200*年，本部全體業務人員在公司的領導下，圍繞200*年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、總體目標完成情況：
銷售
175xxxx元，完成目標計劃(225xxxx)的
回籠
110xxxx元，與銷售收入比為6xxxx。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。
200*年該客户完成銷售180xxxx元，而200*年由於新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是鬆寶集團、華盛風扇等幾大客户被取之有鐵牌資格後，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他鐵牌客户的業務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售80xxxx元左右，比年初公司下達的計劃200xxxx相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客户的銷售不少於50xxxx，但由於目前我們的質量和售價未能滿足客户的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客户落單都無法接下來，使客户對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客户合計銷售65xxxx)。雖然有部分資金未能到期但佔的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客户支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面採取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作彙報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，並加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業風險。
今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業務員主動與客户溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客户的業務能鞏固並發展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業務員必須做到以下幾點：
(1) 加強與客户的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係;
(2) 工作要到位，服務要跟上，及時瞭解客户的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;
(3) 及時將客户的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客户的需要;
(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關係，做好售前、售中、售後服務，把業務鞏固下來，且越做越大;
(5) 積極參加與新業務的開拓。
上半年經過努力，成功開拓了兩個客户(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6) 加大資金回籠的力度，迴避企業風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協作，親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款，從沒有鬆懈過，到目前為止，絕大多數的客户回籠是比較正常的，個別客户由於某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)
三 、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高;
5、新業務的開拓不夠，業務增長小;
6、公司所下達的任務有些脱離實際，業績考核不合理影響業務務員的工作情緒。
保險業務經理年終工作總結業務工作總結模板（2） | 返回目錄一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，鋭意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
xx年即將過去，xx年年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
實驗國小教師業務個人工作總結業務工作總結模板（3） | 返回目錄本文由小編輯收集整理，以下提供一篇實驗國小教師業務個人工作總結給大家參考！
自xx年元月任現職以來，我能圓滿地完成學校安排的教學任務，兼着班主任、輔導員、兼過團支部書記、近兩年來在兼通訊員和學校教研員。時光荏苒，已有8年，在過去的這些個工作日中，我以無限的熱情與信念忙碌着，學習、鑽研、創新，努力使自己成為一名優秀的教師。
一、勤於學習，不斷提高自身素質
工作以來我熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業，擁護黨的教育方針、政策，遵紀守法。特別是自任現職以來，認真學習相關法律法規，認真學習《中國小教師職業道德規範》《教師法》《未成年保護法》等；認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想；積極參加學校組織政治學習，通過看報、學習，記筆記提高政治思想。在單位中團結同志，遵守紀律，服從安排。在工作中能充分發揮黨員的先鋒模範作用，時刻用黨員的標準嚴格要求自己。在實際工作中，注重師德修養，愛崗敬業。既教書，又育人，圓滿地完成了上級領導和學校分配的各項工作任務。
作為一個工作在一線的教師，我不斷地思索着，也努力着。從不放棄每一次學習的機會，參加各種學習培訓，完成本科進修，平時更是廣泛獵取知識養份，不斷提高自己的教育理論素養。為了最大限度地提高每一個學生的學習能力，豐富每一堂課的內涵，我虛心向同行請教，珍惜每一次聽課交流的機會，形成並豐滿自己的教學風格。為使學校教研工作務實創新。我在去年又勇挑起教研員的重擔，親自組織全校教師深入瞭解學生的知識現狀，帶領大家撰寫了符合我校教育教研研究的課題《新課程理念下國小各科課堂教學活動的有效策略的研究》，以課題研究促進學校校本教研上台階。還完善了學校教育教研的各項制度，規範了學校教研工作的過程。在我的心中，教師不僅是一份職業，更是為之奮鬥的事業。
斗轉星移、日月如梭，平凡的教育教學中，我用知識豐盈、開發學生心智，培養、造就學生良好習慣的同時，更用真誠和至愛贏得了學生的尊敬、愛戴、信任和依戀！在努力塑造學生的同時，也塑造着自己！自 1999年以來，我在《伊犁州教研》等刊物上發表教育教學論文十多篇其中六篇論文獲國家級獎，xx年被評為自治區級寫優秀教師，獲國家級作文輔導獎xx年評為縣級優秀黨員， xx年獲我校課改實驗優秀教師，並在xx年度、xx年度、xx年度考核中獲“優秀”。
二、勇於創新，更新教育觀念，更新課堂教學結構
在教學上，我貫徹“以學生為主體，以教師為指導”的教學原則，積極參加教育教學改革實踐，不斷更新教育教學觀念，認真備課、上課、聽課、及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。多年來，我訂閲了大量有關教育教學的書籍資料，取其精華，付之實踐；積極參加縣教研室開展的各類各級教學觀摩活動課，課改示範課等，取別人之長，補自己之短。由於我不斷努力，所教語文科成績a等生人數不斷上升，學生的學習進步明顯。在xx年通過講課、論文評比被評為縣國小語文骨幹教師； xx年在縣首屆中校學教師課堂教學能手選拔賽中被評為課堂教學能手。。
三 、樂於耕耘，提高班級管理質量
作為一名班主任，我的班務工作主旨是：讓每一位學生都快樂的地度過在學校的每一天，既教書又育人！（1）關愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂充實；同時他們在獲取書本知識的同時還學會了做人。這是我做教師一天就是一天的重點，也是我做班主任一生的重點。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務活。注意規範學生的行為，不斷地掀起學習的熱潮，完美自我形象；學習中互相幫助，做好一幫一活動。對於後進生，我採取多鼓勵少批評的方法，以寬容的心態去對待他們的每一次過失；用期待的心態去等待他們的每一點進步；用欣賞的目光去關注他們的每一個閃光點；用喜悦的心情去讚許他們的每一份成功。（2）我時刻注重言傳身教，為人師表。平時，凡是要求學生做到的，我首先做到。（3）班級管理中，我充分發揮個性特長，做到事事有人管，人人有事做。在班幹部的選擇上，我採用公開競選的方式，每一學生均可毛遂自薦，參加競職演講，全班同學公開選舉。班級的各項工作，學生可以獨立完成的，我決不包辦。從二年級，我所帶班的學生已經能獨立完成黑板報的蒐集資料、設計、編排舞蹈節目、安排勞動任務等一系列工作。早讀，當我還未走進教室門時，朗朗的讀書聲就傳入耳中，同學們已經在班幹部的組織下自覺進行晨讀。全班同學也可自由、民主地對班幹部的工作提出意見和改正建議。湧現了一批思維活躍，責任感強，有獨立見解和組織才能的優秀班幹部，創建了一個文明守紀、團結互助，勤學上進，凝聚力較強的班集體。（4）通過開展一系列的班隊活動，調動學生參與活動的積極性，敢於在活動中表現自己。由於每個學生的主動性被充分調動，我班學生在學校組織的各項活動中都能取得很好的成績。學生們在參與實踐過程中，不但學到了知識，還學會了做人，更重要的是鍛鍊了意志，學會了關注他人，關注社會。我所帶的班級多次獲得學校“文明班級”的稱號，本人也多次獲得校“優秀班主任”的稱號；今年5月經學校推薦上報為縣“十佳班主任”候選人之一。
天道酬勤。唯有春季耕耘時利用好每一分鐘，才有希望在秋天收穫到累累碩果。我還依舊在教學一線上勤於學習、勇於創新、樂於耕耘，只為明天做的更好！
房地產業務員年度工作總結範文業務工作總結模板（4） | 返回目錄的下半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在下半年裏，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裏，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。
(二)瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客户的信任度。
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。