第四季度工作總結4篇範例

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銷售人員每個季度的工作總結怎麼寫?下面這篇《銷售第二季度工作總結》是由工作總結欄目小編精心為大家準備的,歡迎大家閲讀。

第四季度工作總結4篇範例

三個月的時間很快去了,在這三個月裏,在xx的同事共同努力下在xx市場創出比較好的效果,我自己的個人能力和思想得到了進一步的提高,以下是我對這個三個月的工作的總結:

1.思想政治表現、品德素質修養職業道德.

能夠認真貫徹xx基本線路政策,我與團隊通過對市場、客户的分析整理出了一套可行的方案:首先遵守公司原則,認真學習銷售知識愛崗敬業,具有強烈的負責感和事業心,主動的去了解和學習現在最新的銷售技巧,然後和客户各個擊破,工作態度認真負責。

2.專業知識、工作能力和具體工作

本人去年六月份畢業xx大學計算機學院,現承擔xx銷售工作,我的主要工作就是到各個商鋪去尋找潛在客源,小猴工作其實非常的繁雜。但是我為了儘快的熟悉工作,我總是耐心的向同事請教,和他們相互學習,探索出一套適合自己的銷售方法。在很短的時間裏面明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作成了一個完整的工作思路,能夠成功的開拓工作並嫻熟的完成基本工作。

在這三個月,為了辦事處的工作的順利進行及部門的工作調配,除了做好本職工作,我還積極和其他同事做好工作,讓xx經理能夠充分的按照李總的思路方法去走。

3.工作態度和勤奮敬業方面。

我非常喜愛自己的工作,對待每一個任務我都非常的認真,熱心為大家服務。遵守銷售原則。一步一個腳印,腳踏實地去的做好每一步,在這個過程裏面,我不僅上班的時候在想,在節假日利用空閒時間。我也會回顧自己在工作上的不足和可以改進的點在哪,儘量快的去上手獨立的完成任務提高工作效率。

4.工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人的工作計劃,有主次的先後及時的完成各項,已達到領導分配的目標去要求自己,用百分之一百熱情投入完成工作.但由於自己本身沒有這樣的工作經歷,所以在完成了任務過程中有許多的失誤和不足,但我也會努力的去避免這類的事情的發生,在我工作的過程中造成的那些失誤我深感抱歉,在以後的工作中我一定吸取教訓,絕不在同一個地方摔倒兩次。在這段時間裏我學到了很多,也為xx部門做出了自己的一份貢獻。我感到非常的高興。

總結三個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在着不足,我會在今後的工作中加以改進。在以後的日子裏,我將更加認真的學習努力向身邊的同事門請教,努力提高自己的工作效率。為xx的發展做出更大更多的貢獻。

以上就是我這個季度的工作總結,謝謝大家。

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一、 二季度工作回顧

二季度以來,支部在段黨委的領導下,按照段黨委工作計劃的要求,結合xx公寓生產實際,充分發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,圓滿完成了各項工作任務。

1、圍繞中心,立足優勢,目標同向,確保了安全生產。進入署運以來,公寓接待任務量不斷加大,無論叫班、服務、維修、食堂等等,每個崗位都增加了工作量,支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨,充分發揮了黨員先鋒模範作用,全體黨員的付出,為我們xx公寓圓滿完成各項任務做出了貢獻。

2、支部全體黨員,在各自的崗位上發揮了示範作用。今年是我們三段合併改革的第一年,我們面臨着巨大的難題,許多問題前所未見,有些問題向上請示彙報後也得不到及時有效的解決辦法,有些難題是改革過程中誰都解決不了的,尤其是人的思想問題。支部全體黨員,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,無私奉獻,作用明顯。

3、在安全生產及日常工作中,黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優秀共產黨員,他們是:xx、xx、xx、xx。另外,xx同志被段黨委命名為“黨員紅旗標兵”稱號。在生產經營中,無論是窗口崗位還是後勤服務崗位,全體黨員都能夠發揮先鋒責任崗的作用,作用突出,效果明顯。

4、在暑運工作中,黨員同志們堅持為一線服務的宗旨,質量良好地完成階段任務。署運工作即將過半,同志們堅持為一線服務的宗旨,堅守崗位,服務大局,無論在接待乘務員方面,還是在經營管理上,都付出了極大努力,取得了良好效果。今年上半年,我們xx公寓按照“高標準、講科學、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念,在狠抓安全生產的基礎上,加大開拓市場的力度,節支降耗,開源節流,堵住漏洞,圓滿完成了上半年各項生產經營任務。

5、開展了慶七一活動,增強了組織凝聚力。支部在七一前夕,舉行了“歌唱祖國歌頌黨”的歌詠活動,黨員同志們積極踴躍參加,並以此種形式表達了對黨的熱愛,同志之間相互交流,增進了感情,增強了組織凝聚力。

6、完成了捐款任務。對段黨委提出的捐款號召,公寓全體黨員積極響應,立即行動,先後兩次為受災地區進行了無私捐款。對此,我代表公寓支部,向全體黨員同志們表示衷心的感謝。

二、存在的問題及整改措施

一是支部抓安全管理責任意識有待提高,方式方法需要轉變,在抓安全工作中黨小組的作用發揮不明顯。

二是對職工安全生產的宣傳教育仍不全面、不深入,仍有個別職工對勞動安全和生產安全不能做到持之以恆,幹部不在現場檢查時,仍有違章現象發生,職工之間互控做得不夠。

三是對個別職工的關注不夠。隨着改革不斷深入,各種問題和矛盾不斷顯露,導致個別職工在一些問題的認識上存在分歧,有時候思想上的認識問題沒有引起足夠重視,會導致工作中出現問題,因此不能忽視這些因素的存在。

四是與職工交流比較少。個別職工在生活中遇到了問題,支部不能夠及時瞭解情況,不能做到及時瞭解職工思想動態,這樣對做好職工思想政治工作不利。

針對以上問題,黨支部進行了認真研究制定了以下整改措施

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社區建設第二季度工作總結範文第二季度工作總結(3) | 返回目錄

半年來在區民政局的正確領導和關懷下,我辦能夠正常開展社區建設工作,結合第一季度考核結果滯後,我們身感壓力大,任務重,經我辦組織各社區工作人員召開專題會議,認真分析,尋找差距,找準工作的着力點,認真總結,吸取教訓,努力工作,堅持和諧社區創建理念,實事求是,開拓創新,促進和諧社區建設工作順利開展。現將第二季度和諧社區建設工作總結如下:

一、和諧社區建設工作穩步推進

我們大力推進和諧社區建設,把滿足人民羣眾物質文化要求,提高居民生活質量和城區文明程度作為工作的切入點,從健全機制,加強領導入手,積極營造社區建設的濃厚氛圍,推動社區建設的有序開展和各項目標任務的順利實現。

二、突出特色亮點工作

嚴格按照“一社區一品牌一特色” 的發展思路,堅持“以人為本、服務居民”的理念,圍繞“八好”目標,推進“六大工程”。畢陽社區:整合全區殘疾人康復站規範工作,與轄區古渡第一人民醫院聯合,在原有康復站陣地基礎上,擴大陣地範圍,進行規範,為弱勢羣體提供服務平台。隴安社區:經過辦事處、社區、及渭陽辦、利民村等多方協調和努力,預計社區陣地第三季度動工完成。玉泉社區:順利接待區人大一行對社區法律援助工作的檢查指導;接受市計生委副主任帶領下的全市創建市級計生先進社區觀摩現場會。惠安社區:營造資源共享,共駐共建的和諧氛圍,為居民建立兩個全民健身廣場,(安居三村佔地面積1000平米,總投資3萬餘元,安裝11件各類健身器械,已投入使用。龍鳳苑佔地面積300平米,總投資3.5萬餘元,安裝各類健身器械6件,已正在緊張施工中,7月10日前全面完工投入使用。)珠泉社區:雨露工程,以社區黨建為龍頭,充分發揮社區老黨員、老幹部、老教師及熱愛公益事業居民的作用,建立關愛留守兒童的五老組織機構。對留守兒童進行“一幫一”包扶活動,讓留守兒童充分感受到社會對他們的關愛,此項活動受到了學校、學生家長、及廣大居民的稱讚。玉珠社區:強化社區服務功能,進一步促進共駐共建。對二毛和毛條兩個大廠,以“找朋友”的幫扶活動更加持續深入的開展下去,成立志願者服務隊伍,開展我為社區獻愛心的系列活動。此項活動也受到了廣大居民羣眾的一致好評。

三、發揮黨組織的核心作用

在和諧社區創建工作中,充分發揮黨組織在建設和諧社區中的領導核心作用,建立健全各項規章制度,各社區都在開展爭做實踐“三個代表”的模範,“一個黨員一面旗幟”,從而激發了參與社區建設的積極性。“七·一”前夕各社區都開展了一系列的黨建活動,如:隴安社區開展迎七·一消夏文藝晚會,珠泉社區堅持黨建為核心,充分發揮支部的領導作用,4月底,轄區貧困户孫秋菊突發心臟病,無錢醫治被醫院拒收,社區黨支部書記劉國正聞訊後,立即組織黨員、幹部和居民為其募捐,短短几天時間共收到捐款2810元,並於5月5日和居民代表送到醫院,解決了患者的後顧之憂,此舉同時被《咸陽日報》、咸陽廣播電視台,題為《珠泉盛開愛心花》進行了報道,6月初,再次發出“愛的呼喚”,進行捐款,以便儘早為其做心臟搭橋術。惠安社區通過對流動黨員的上門服務,通過“四個一樣”力促流動黨員成為支部的“固定黨員”,使流動黨員參與組織生活,積極投身社區服務的主人翁意識。

四、其他各項工作

1.社區在線網絡:根據區民政局安排,古渡辦事處社區在線網絡於**年5月26日開通,共上傳信息30餘條,轄區6個社區已開通在線網絡。

2.街景整治工作:自6月13日以來,古渡辦嚴格按照區委區政府的精神要求,全面落實街景整治工作,領導幹部分片包抓及各社區的工作人員共同整治,共拆除門頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄杆300米、圍牆300米。拆除違章建築2處、圍牆120米。使轄區面貌煥然一新,得到了上級的肯定及羣眾的好評。

雖然我們做了大量的工作,但還有不做之處,我們將在今後的工作中會不斷努力,不斷探索,繼續把和諧社區建設工作搞好。

以上是我辦第二季度和諧社區創建中所做的工作,如有不妥之處敬請領導批評指證 。

第二季度銷售工作總結第二季度工作總結(4) | 返回目錄

第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由於我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待,使得我們都很忙碌。由於人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了七月份,是該停下來總結一下了。現在將第二季度工作總結如下

一、 營銷部主要完成工作

1、 接待方面

在4月、5月、6月份,部門主要完成接待了以下單位及個人、團體:市委、區委、堯都區第九屆人民代表大會第二次會議、政協九屆二次會議、山西省農村信用社工作推進會、三一重型設備公司產品展示會、臨汾市酒類行業協會籌備會、全省黨委系統信息工作會議、五礦邯邢礦業赴臨汾考察vip接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監獄系統會議、

2、 客户的開發與維護

a、 客户開發:在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客户20個,與8個協議到期客户續簽了協議。新簽訂2家網絡訂房協議(網絡訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網。XX年4至6月份,酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為 間)。

b、 客户的維護:首先將原有的客户資料進行分類存檔,對處於休眠狀態的 協議客户一一進行電話拜訪。通過拜訪瞭解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客户因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是隻為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議,之後並無繼續合作的機會。

3、 旅遊市場的整體開發

一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)

除旅行社外,XX年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續接待了諸如陽光人壽、採煤技術研討、蕭氏宗親會、中公教育、捨得酒業等先後19批次的團隊,共計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)

XX年1月至11月期間,通過營銷部預訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000餘元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻

二、 營銷部在工作中存在的不足

1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀 。最突出的例子是失去XX年長沙市政府採購會議定點單位的資格。主要就是由於沒有關注到相關信息的發佈而直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的營銷策略。

2、 與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者説存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸,温馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、 新興市場與新客户的開發力度不夠

XX年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入佔全年房費收入的比例還不到1%,會議團隊與旅行團共同的房費收入佔酒店房費收入的比例也不到3.5%,全年開發新協議客户的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下,原有的目標消費羣體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺餘力開發新的客户,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。