運維工作總結 篇1
我是__，__年2月，進入了__維護中心，在__分公司從事數據業務寬帶互聯網客户端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用户良好的友誼，在處理故障時，多與用户溝通積極的帶動推進公司__業務的發展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
__年6月中旬，__縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。__定製終端連接四台交換機，分別接入30多台電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現無法上網的問題。
我在接到__的故障工單後，先聯繫政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用户端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用户電腦，均出現了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用户電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬於正常。然後，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環好幾次，觀看定製終端的運行指示燈，運行不穩定自動重啟。
領取新的思科2-2定製終端，上網不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定製終端就開始掉包無法獲取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考後，想到__年11月在__公司與同事及__廠家工程師一起處理__水利局，不也是和現在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定製終端掉線的情況沒有發生。告訴用户先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯繫，過幾天再上門核實問題是否還會出現?
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題，然後如果lan專線掉包呢，那麼qq軟件也會下線的，這很奇怪。於是，撥通了__數碼工程師宋工的手機，向他説了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘後，工程師回電話了，説我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤，下次一定不能出現此類問題，而影響用户的正常使用。
在幾天後，我再次上門詢問上網是否正常等情況，__縣政府工作人員向我説了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質量監督表，讓用户在表上籤確認故障恢復。
通過處理這個故障以後，我對中國電信服務理念“用户至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客户感知度，建立與用户的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態度“自己是代表__企業的，在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閒暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。
我堅信，我們在今後的工作中一定會做得更好!祝願中國電信更加強大與繁榮富強!
運維工作總結 篇2
緊張而有序的20年大檢修工作在公司領導的領導下已落下帷幕，回顧如火如荼的檢修，對大檢修取得成績與經驗以及不足與教訓。我對大修總結了以下幾點：
一、檢修中取得的成績。
1.保質保量完成各項大檢修項目。
從六月份開始，氣化儀表班內部就組織召開了多次關於檢修的會議，詳細討論安排了檢修的工作，廣泛聽取大家對隱患提出的整改建議，及早制定了各個區域的檢修項目與實施方案。在本次大檢修中，我們依照計劃完成了氣化103台調節閥的下線送檢工作。完成了346台變送器下線檢查與調試。完成了氣化裝置所有的儀表及調節閥的單校和聯試聯校工作。完成了氣化SIS、DCS聯鎖系統調試工作。協助機電儀對氣化裝置的SIS系統和DCS系統進行了點檢，解決了I/O LINK通訊錯誤等問題和利用大檢修的機會完成了技改技措中所需儀表卡件的安裝工作。此外，我們又根據檢修進度，還對未列入檢修項目的氣化裝置與儀表相關的設備進行了一次清掃，為下一步的安全生產奠定了良好的基礎。
2.前期人員安排較為細緻周密。
在檢修前期，着重對人員進行較為科學合理的安排，根據檢修內容配備合適的人員。成立檢修領導小組，現場檢修下設六個組。即檢修質量和安全監督組：負責大修、技改項目施工質量把關及驗收和安全工作落實到位。五個作業組：按照檢修和技改項目組織現場施工。
3.安全教育、安全防護工作到位。
在檢修前氣化儀表召開了幾次檢修會議，每次會議都着重進行了安全教育工作，部署或重申了安全防護的具體職責同時在每個小組安排一名安全責任人，確保檢修過程安全順利。
4.備品備件到位及時。
根據檢修項目所需的備品備件，我們早佈置，早安排，及早領取並登記在案。如提前將氣源改造，磨煤機通訊線更換的施工方案落實、材料落實。大量儀表閥門，變送器下線所需墊子、定位器、卡套接頭、氣源管等情況落實。準備至少三組人員的工器具及提前準備好特殊工具。對現場比較大的設備，我們在檢修之前就把設備就位到班組。班組檢修人員認真登記。尤其是貴重用品，做到監督控制使用，不亂拿亂用。為大修工作順利開展提供了物質保障。
5.檢修與現場清理同步進行。
大檢修給人的第一印象是“髒、亂、差”，但這次大檢修中高度重視這一現象，因此在氣化儀表大檢修期間，我們同步進行了現場清理。如儀表閥門附件下線必須標記，捆綁，分類放好。 閥門外送維修必須填好外送單並簽字確認，確保不要漏一個螺絲。所有附件緊固螺絲要求緊固在閥上。對現場拆卸下來的壞舊設備、螺絲、膠帶等等我們都進行了及時的清理和規範合理堆放。
6.檢修不忘修舊利廢。
在檢修前，我們對部分還有使用價值的元件儘量的修舊利廢，拆裝組合儘量做到物盡其用，例如儀表上經常用到的過濾減壓器、電磁閥的
維修以及部分變送器拆裝組合等。
二、檢修中的不足。
由於是這一次大檢修工作任務重、時間緊、班組外援和學員多等原因在檢修期間出現工具擺放不整齊不及時歸位，進入現場勞保着裝不太規範等現象。
現在檢修已經結束，設備都已經生產了。裝置正常生產過程中一定還存在大大小小的問題還等待我們去處理，所以工作還沒有做完，我們還不能休息，要鼓足幹勁，繼續戰鬥。以上就是我在此次檢修後的工作總結，檢修除了一個“累”字，我們還學到了許多東西，藉此可以提升自己，勵練自己。相信通過我們的不斷努力，我們一定能夠做的更好。
運維工作總結 篇3
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。這裏是一篇運維工程師個人年終總結，接下來讓我們一起來看看吧~
20__年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：
一、網絡維護及建設
1，城域網維護建設
1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用户故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用户1869户，搬遷用户288户，平移用户147户，開通副機用户152户，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。
2),新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。
3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單週、月報表》、《新裝用户月報表》的工作。
2，網絡優化建設
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3，鄉鎮網絡建設
1)、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2)、20__年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。
3)、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用户整轉平移3540户，鄉鎮有線新裝電視用户1629户。全縣鄉鎮有線數字電視用户總數5169户。
二、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全乾線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，採取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能20__年運維工程師年終總結工作總結。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡幹線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨着城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約着運維部的快速反應機制。
四、20__年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量
2、繼續抓好、抓實省一二幹線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產製度，搞好安全生產工作。
運維工作總結 篇4
中石化青島煉化20檢修及消除瓶頸挖潛改造工程是各裝置從08年5月投產以來首次全廠停車大檢修。在本次青島煉化20大檢修中凱森負責維護保運青島煉化常減壓單元和儲運單元轉動設備、電氣設備及儀表設備(包括裝船系統)。其中轉動設備包括壓縮機9台、鼓、引風機6台、機泵333台、空冷風機等其它設備177台。電氣專業負責13所變配電室(包括6