【篇一】
一、主要經驗做法
(一)周密安排，持續開展四羣教育力求一個“實”字。
按照縣委有關要求，政府辦在深入調研和廣泛聽取幹部羣眾意見的基礎上，出台了《羅平縣人民政府辦公室關於實施“三同五幫一接受”工作制度深入推進“四羣”教育實行幹部直接聯繫羣眾制度的通知》(羅政辦通〔20xx〕12號)，在20xx“四羣”教育工作的基礎上，完善工作機制，提出了具體要求：即組織辦公室全體幹部職工深入實際、深入基層、深入羣眾，進農村、進社區，與羣眾同吃、同住、同勞動，切實幫助基層和羣眾找準經濟發展路子、實施收入倍增計劃、解決實際困難問題、化解社會矛盾糾紛、建強黨的基層組織，做到“講給羣眾聽、做給羣眾看、帶着羣眾幹、接受羣眾評”，在實踐中進一步密切幹羣關係，虛心向羣眾學習，誠心接受基層幹部和羣眾的再教育，達到幹部受教育、作風有改進、發展上水平、羣眾得實惠、社會更和諧的目標。
明確要求辦公室科級以上幹部每年住村10天以上，一般幹部每年住村5天以上，每名幹部一年至少入户聯繫服務3次以上，下訪懇談每次走訪2至3個村(居)民小組、不少於30户羣眾，採取集中訪談和個別訪談相結合的方式，每年至少有1次個別訪談。半年以來，除按時報送有關材料外，政府辦還利用春節、烤煙節令、六一兒童節期間赴聯繫點組織了多次慰問，集中走訪和民情懇談會活動，指定2名年輕幹部作為駐村工作隊員負責做好單位的結對聯繫工作，取得良好效果。
(二)認真調研，深入基層三同五幫力求一個“細”字。
縣政府辦實施“三同五幫一接受”工作制度深入推進“四羣”教育實行幹部直接聯繫羣眾制度的責任村是羅雄鎮中和村和補歹村。為確保活動順利開展，辦公室及時組織全體幹部職工深入責任村詳細調研，吃透村情户情。每一個村委會指定一名民情聯絡員，同時，根據自然村的分佈情況劃分7個責任小組，按照科級以上幹部聯繫5户，一般幹部聯繫3户的原則，全辦58名在職人員與掛鈎聯繫點的212户服務對象進行了結對幫扶。
按照“五個一”的要求，明確民情聯絡員、聯繫服務電話、聯繫服務郵箱，製作民情聯繫卡，註明聯繫人姓名、職務、單位地址、聯繫電話等信息，並將聯繫卡發放到聯繫户手中。通過發放民情聯繫卡、開展民情懇談、接待羣眾來訪等方式，記好民情日記，建立民情台賬，認真收集好民情民意。按照每季度不少於一次的要求，定期不定期召開民情分析聯席會，研究解決有關問題，形成了民情分析常態機制。半年來，全辦幹部職工共收集意見建議56條，走訪所聯繫點羣眾212户，積極籌措資金5000餘元，幫助解決實際困難179個，並認真記錄民情日記100餘篇，完善了民情台賬。
(三)嚴肅紀律，認真納入考核獎懲力求一個“嚴”字。
按照改進作風密切聯繫羣眾的有關規定，嚴格落實“三帶、三要、六不準”要求，即：帶着政策、帶着任務、帶着感情去深入基層、服務羣眾;吃農家飯、睡農家牀、幹農家活，自帶生活必需品，每人每天按標準支付食宿費用，虛心向羣眾學習，不得對基層幹部指手畫腳亂指揮;不準向基層提任何不合理的要求，不準接受基層的吃請和報銷開支，不準收受基層饋贈的錢物(包括土特產)，不準打牌賭博和參與公款娛樂消費，不準做違背羣眾意願、侵害羣眾利益的事情，不準層層搞陪同和迎送。
辦公室全體職工堅決以實際行動落實工作紀律和工作職責，安排專人對“三同五幫一接受”工作情況進行了跟蹤問效和考核，把開展“四羣”教育實行幹部直接聯繫羣眾工作納入年度綜合考核內容，重點考核深入基層、駐村蹲點，直接聯繫和幫助羣眾解決實際問題情況，對聯繫羣眾工作不到位、服務作風差、考核不合格、羣眾不滿意的，一律嚴格追究責任。對羣眾普遍認可、工作實績突出的幹部，推薦上報縣委“四羣”辦表彰獎勵。
二、取得的成績和經驗
在開展“四羣”教育實行幹部直接聯繫羣眾制度工作中，政府辦全體幹部職工按照“幹部受教育、作風有改進、發展上水平、羣眾得實惠、社會更和諧”的總體要求，認真開展各項工作，“四羣”教育工作取得初步成效。我們的成績和經驗是：
(一)領導高度重視。
活動開展以來，辦公室主任、副主任多次帶領責任小組職工深入聯繫村組，指導實施“三同五幫一接受”工作制度深入有力地開展“四羣”教育工作。圍繞“訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發展、促和諧”六項任務，按照就近和方便管理原則，劃分責任小組，指導幹部職工認真開展聯繫羣眾教育工作;安排新農村建設指導員，分別進駐兩個村委會開展新農村建設和“四羣”教育工作，形成幹部直接聯繫羣眾的強大合力。
(二)工作措施有力。
結合辦公室工作實際，制定了“三同五幫一接受”工作制度深入推進“四羣”教育實行幹部直接聯繫羣眾制度的實施方案，明確了工作內容和工作措施，細化了工作任務。及時與羅雄鎮“四羣”辦公室對接，對聯繫人員進行了除舊納新，將辦公室新調人人員納入“四羣”聯繫範圍，增添並製作了212套《民情聯繫卡》、《民情登記卡》、《民情日記本》、《幹部直接聯繫羣眾民情台賬》。及時到縣“四羣”辦公室領取《羅平縣“三同五幫一接受”工作手冊》，幹部職工除了將調研民情、民意、存在的困難逐一記錄在工作手冊內外，還要將駐村聯繫期間的所見、所聞、所感形成學習記錄。
半年來，政府辦根據聯繫村的情況及農業生產的節令、縣委政府中心工作等，適時安排幹部職工“三同五幫一接受”時間，深入農村、深入羣眾，深入田間地頭。在深入調研的同時，還積極幫助聯繫村謀劃經濟發展路子、千方百計解決聯繫村組的實際困難問題。
在年初協調資金150萬元幫助修建村社公路的基礎上，今年5月，縣政府分管領導帶領辦公室幹部職工深入“四羣”聯繫點中和村和補歹村調研烤煙移栽工作，並協調化肥10噸等物資助力羣眾春耕生產工作。針對聯繫點實際，政府辦積極協調30萬元投資建設中和村委會馬場村1.5公路村社公路;爭取100萬元的投資項目解決中和村委會長馬塘村水源點建設，切實解決村民和學校師生飲水困難。
(三)宣傳發動到位。
充分利用報紙、網絡、簡報、電視等媒體宣傳、推廣開展“四羣”教育活動好的做法和經驗。結合“作風轉變年”活動和辦公室自身工作特點，以剎“七風”、解“四難”為突破口，查擺基層辦事難、政策落實難等問題，重點幫助羣眾解決缺思路、缺資金、缺技術等困難，不斷增強羣眾致富能力，使聯繫點創建過程成為帶領廣大羣眾闖路子、找項目、促發展的過程。半年來，全辦共上報各類“四羣”信息新聞到縣電視台、電子政務網、黨務公開網、報紙、簡報等各類媒體共計20餘條。
(四)統籌推進有序。
在實施“三同五幫一接受”深入開展“四羣”教育工作的同時，堅持“四個結合”，確保各項工作有序推進。一是與促進科學發展相結合。幹部職工駐村入户後，充分調動羣眾參與的積極性，聽取羣眾意見建議，全面瞭解羣眾疾苦，解決羣眾關心的熱點、難點問題，協助村“兩委”進一步理清發展思路，幫助聯繫村爭取項目，協調資金約合280餘萬元。二是與開展創先爭優等活動相結合。
把開展“四羣”教育與開展創先爭優、向楊善洲和陳家順同志學習、“五查五比”等活動結合起來，讓“四羣”教育成為進一步推動鄉、村科學發展的強大動力。三是與中心工作相結合。按照產業建設年相關要求，根據政府辦工作特點和聯繫村實際情況，把“四羣”教育活動具體化、特色化，與當前重點工作、重點項目、重點產業等有機結合起來，抓項目、抓產業、抓發展，促進農民增收、農業增效、農村發展。
四是與維穩工作相結合。駐村工作隊員積極配合村“兩委”抓好社會輿論引導、矛盾糾紛排查和民怨化解等維護社會穩定工作，爭當矛盾糾紛的調解員、村情民意的調查員和熱點難點問題的協調員，有效促進當地的社會和諧穩定。五是和作風轉變年活動相結合，切實加強學習，認真落實中央、省、市、縣關於改進作風密切聯繫羣眾的有關規定，嚴格遵守羣眾工作紀律和黨風廉政建設規定，切實轉變工作作風。嚴格落實“三帶、三要、六不準”要求，做到帶着政策、帶着任務、帶着感情去深入基層、服務羣眾。
三、存在的問題
“四羣”教育工作的開展是進一步樹立羣眾觀點、堅持羣眾路線、維護羣眾利益、做實羣眾工作的新起點、新要求。半年來，在總結過去成績的同時，我辦經對照檢查，在實施“三同五幫一接受”工作制度和深入推進“四羣’教育工作中還存在以下幾個方面問題：
(一)思想認識不深刻、學習不夠深入。面對新形勢新任務新要求，少數幹部對直接聯繫羣眾制度和開展“三同五幫一接受”工作的重要意義認識還不夠到位，還沒有自覺把思想和行動統一到中央和省、市、縣委的決策部署要求上來，缺乏做好新形勢下羣眾工作的責任感和緊迫感。
(二)工作作風還不夠紮實。由於辦公室自身工作非常繁重，少數幹部職工“三同五幫一接受”工作不深入、不徹底，還沒有真正做到思想上重視羣眾、尊重羣眾、感情上貼近羣眾、工作上依靠羣眾;工作重視程度不夠，工作積極性和主動性不強。極個別幹部認為自身工作跟羣眾沒有多大聯繫，羣眾工作方法簡單，忽視羣眾關係，特別是直接聯繫羣眾弱化，不想深入實際，不願深入基層，不會深入羣眾。
(三)服務羣眾的能力還不夠高。少數幹部職工缺乏開拓創新精神，工作按部就班，主動性、開拓性不夠，問題多辦法少，切實解決好羣眾利益的能力不夠高。
(四)工作成效還不夠明顯。在實施“三同五幫一接受”制度和深入推進“四羣”工作中，深入基層不夠、深入羣眾不夠，缺乏與實際工作高度切合的各類主題活動和做好本職工作有機結合起來的長效機制，與縣委實施“三同五幫一接受”工作制度深入開展“四羣”教育工作的目標要求還有一定差距。
四、下步工作打算
在下一步工作中，辦公室領導班子及全體職工將進一步深入基層、深入羣眾，嚴格遵守“三同五幫一接受”工作紀律，加強對聯繫點、聯繫户的調查研究，認真分析研究新時期、新形勢下羣眾工作的特點和規律，瞭解掌握基層黨員和羣眾對促進農村經濟發展的願望、改善民生的期盼和解決問題的訴求，努力為羣眾辦實事、解難題、謀福祉;帶頭認真落實和執行幹部直接聯繫羣眾制度，切實轉變作風，加強改善黨羣幹羣關係，真心誠意服務羣眾，“與羣眾心心相印、與羣眾同甘共苦、與羣眾團結奮鬥”，為服務全縣經濟社會發展作出新的貢獻!
【篇二】
根據上級的文件精神，我局認真開展四羣教育活動，並取得不錯的成效，下面是我們開展活動的工作總結，現向上級作如下彙報：
一、高度重視，精心組織，及時召開動員大會
局班子對“四羣”教育工作高度重視，統一思想，及時召開了班子會議，成立“四羣”教育領導小組及辦公室，明確工作職責，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局;結合部門實際，制定了實施意見，明確了“四羣”教育的重大意義、目標措施和工作要求;安排專項工作經費，為開展“四羣”教育創造必要條件。
××年×月×日及時召開動員大會，局領導班子成員、局機關各股(室)、局屬事業單位全體幹部職工共60餘人參加會議。會上，局黨委書記××同志傳達了“四羣”教育辦公室《關於及時啟動“四羣”教育實行幹部直接聯繫羣眾工作的通知》(××〔20xx〕1號)、《中共××縣委關於印發的通知》(××〔XX〕18號)文件精神，明確了“四羣”教育“幹部受教育、作風有改進、發展上水平、羣眾得實惠”和幹部直接聯繫羣眾制度“羣眾觀念有新增強、機關作風有新轉變、維護羣眾權益有新舉措、解決信訪問題有新突破、改善民生有新成效”的目標要求。
要求全體幹部職工結合貫徹落實xx屆六中全會、省第九屆黨代會、州第八次黨代會和縣第十二次黨代會精神，充分認識、深刻領會、準確把握開展“四羣”教育實行幹部直接聯繫羣眾制度工作的重要性、必要性和緊迫性，切實將思想和行動統一到縣委和局黨委的部署上來，並結合開展“創先爭優”和學習楊善洲、馬開貴、劉蘭芬先進事蹟活動，及時將工作重心下移，聽民聲、知民情，解民憂、化民怨，增進羣眾感情，增強執政為民、發展為民、服務為民、落實為民意識，切實做好新形勢下羣眾工作。
二、強化措施，確保工作正常啟動
動員大會明確了××局“四羣”教育的措施和步驟，即嚴格按照實施方案規定，擬分四個步驟開展工作：一是召開學習動員會，及時傳達“四羣”教育精神實質，安排部署全局工作;二是成立領導機構，切實加強對“四羣”工作的組織領導;三是開展具體工作部署，×月×日前，深入掛鈎點××鄉××村委會進行摸底調查並落實掛鈎聯繫户人員名單;四是工作實施階段，局黨政主要領導帶頭深入聯繫點，認真落實好“五項”制度。春節前，組織局機關住村幹部集體開展一次落實“五項制度”走訪慰問活動，開展一次發放民情聯繫卡活動，開展一次民情懇談活動。春節後，各住村幹部根據局機關“四羣”領導小組安排的住村時間表，分別住村開展工作。
三、深入基層，紮實開展摸底調查
為切實抓好、抓緊“四羣”教育工作，貫徹落實實行幹部直接聯繫羣眾制度。1月13日，××縣××局黨委書記一行×人深入××鄉××村民委開展“四羣”教育活動摸底調查工作。
座談會上，縣××局黨委書記××與村民委領導班子介紹了開展“四羣”教育活動的目的和意義，並詳細瞭解該村黨組織建設、基礎設施建設和經濟發展情況，認真聽取了村支書介紹該村羣眾對經濟社會發展的心思、改善民生的期盼和解決問題的訴求。同時，向他們宣傳了“xx”期間林業發展思路和目標任務，鼓勵他們要樹立信心、克服困難，自力更生，早日脱貧致富。此次摸底調查，縣林業局按照領導班子成員聯繫×户，中層領導幹部聯繫×户，一般幹部職工聯繫×户，共落實聯繫羣眾×户，並嚴格按照“四羣”辦要求填寫了民情聯繫卡。
四、狠抓落實，認真開展民情調查
近日，××縣林業局幹部職工及時調整工作時間，積極深入到扶貧掛鈎點××鄉××村民委尋找掛鈎聯繫對象，掌握聯繫農户生產生活情況。每到一户，幹部職工們都向聯繫户仔細瞭解他們的經濟收入情況和種養殖業情況，並他們宣傳林業法律法規、近年來國家在林業方面的惠農政策和全縣“xx”期間林業發展規劃。
遇到聯繫户外出做農活不在家的，幹部職工們就直接到羣眾做農活的地方瞭解情況，舉家外出務工的，就向鄰居瞭解情況並打聽務工地點和聯繫方式，以便掌握聯繫户的基本情況。截止目前，縣××局深入扶貧掛鈎開展民情調查的幹部職工已有30餘人，直接尋找到聯繫户並掌握羣眾基本情況後發放民情聯繫卡近80餘户，其餘幹部職工正在調整工作時間於近期內深入聯繫户進行民情調查。