2023年年末工作總結範文 篇1
一、清掃辦公室;
1.先用擦布把地面以上的物品擦完(如門窗、辦公桌、凳子、飲水機、櫃子等)，擺放整齊(如凳子放到位、報子夾好、桌面物品等)，把茶几下面的水倒了。
2.先把地掃完，再用濕拖把拖一遍，最後用幹拖把幹拖一遍。 注意：辦公室清掃用的水必須保持乾淨不能太髒，辦公室茶几下的水每天至少來倒3次(早、中、晚)，辦公室垃圾袋每天下班前要換了，早上上班來要檢查垃圾袋是否滿了。
二、清掃衞生間;
1.先把男女衞生間地面以上(如牆壁、門窗等)清洗、擦完。
2.換掉男女衞生間內垃圾袋。
3.用掃把先把衞生間掃一遍，再用水管沖洗。
4.清掃衞生間外走廊垃圾(如煙頭、紙皮等)，而後再將丟煙頭的桶換了。 注意：衞生間內不能倒大件物品和固體物品，以免衞生間堵住，(如煙頭、布條、紙皮等)
三、清掃車間;
1.將車間過道清掃。
2.車間飲水區水桶水倒掉，地面上的水掃幹。
3.飲水區前的樓梯須清掃，不能擺放其他清潔工具和雜物。注意;車間通道和辦公室外走廊每天最少用拖把拖一次。車間飲水器每週最少要用乾淨擦布清潔兩次或以上。
四、宿舍和公共區域;注意;如當天有公共區域要做，宿舍和公共區域可同一時間段進行，先清掃任何一處都行自行安排。如沒有輪到就直接清掃宿舍，宿舍只需清掃4、5樓的走道和樓梯垃圾，(員工宿舍不用清掃，也不可沒經允許擅自進入員工宿舍)。
五、車間樓頂清理
1.先把紙箱內垃圾清理出來，可以賣的放在一邊，不能賣的倒掉。
2.將紙箱壓平捆好統一放。
3.將整個樓頂有垃圾的地方清掃。 注意;樓頂整個樓面須長期保持乾淨，不能有太多垃圾，樓頂雜物要隨時整理，保持整齊，要賣的紙皮和廢品要和新紙皮等分開，不能混在一起。 備註;一樓倉庫每天也有少量垃圾，須自行安排換理。如當天以上工作做完，須對以上工作區域進行時常衞生巡查，每天須保持以上幾個衞生區的長期乾淨整潔，工作和巡查時也可監督車間員工有無亂丟和不愛撫清潔衞生的不道德現象(如有發現可以當場指正批評或向行政部反映)。每天清潔工作須按照工作計劃和規定實施，特殊情況可以稍做調整(第一項不可調整)。如有其他臨時工作再另行安排。
2023年年末工作總結範文 篇2
辭舊歲，迎新春，_去_來。我在IQC崗位工作已近一年時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，經過自己不懈地努力，基本完成了個人預定目標。可以説，在這段不短的時間裏，收穫是豐厚的，工作是快樂的。現僅將個人工作，總結如下：
一、目標達成情況
iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有制定進料檢驗標準，確實執行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及瞭解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對於相關記錄和文檔(來料檢驗記錄、受控樣、圖紙、作業指導書等)的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力包括5s，遇到突發事件如急料、呆滯料檢驗)。我的崗位主要負責的物料有四大類布料、輔料、包材、鐵件板材等。
常規檢驗。其主要依據是《進料檢驗作業指導書》。業績主要展現在對物料正確的判定，發現問題及時的反饋。這一年裏，常規物料檢驗進展順利，同時也發現了不少物料在工程更改或出新產品需更改添加受控樣時，及時做好了分類、標識工作。對髒污、破損、即將過期之圖紙受控樣，及時通知了相關部門申請更換新樣。新物料的新檢驗標準，能及時歸類學習並熟練掌握，運用到新物料檢驗過程中。
在日常工作中，通過對《進料檢驗作業指導書》熟讀體會，以及實際檢驗過程分析，對其中不合理和可以簡化的操作步驟，共提出7條有效改善建議。發現受控樣(圖紙)兩處錯誤，並知會給技術相關人員，及時做了更正。受控樣定時做了清潔整理，始終保持在可用狀態。受控樣和檢驗標準管理做到了簡潔無誤、易於查找，隨要隨調隨到。檢驗記錄的完整性及材料不良反饋跟蹤。
每天檢驗報表依實際檢驗數據和項目及時準確填寫。每天發生的來料異常，及時錄入了《材料不良反饋通知書》，記錄完整，異常描述清晰，挑用填寫了《物料異常處理單》並附不良樣。
每月兩次對《材料不良反饋通知書》做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月兩次翻看本月和之前發生之物料異常彙總，及時虛心聽取了生產現場和ipqc反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在後續來料中避免了同類或類似問題發生。
檢測設備的保養及工作場所的5s。每天和使用後對檢測設備做好了保養工作。按時填寫了設備保養卡和利器歸位管理記錄。每週對工作場所清潔一次，在崗期間，5s檢查未被扣分。改善、合理化建議及其它改善(或合理化建議)共提交_份，保持每月至少_份。每天十點前基本能處理完前一天物料，未發生因檢驗不及時遭到生產部投訴事件。主動協助他人、幫助他人，共同學習進步。及時完成其它上級指派任務，並反饋。積極參加部門和公司培訓講座。
總的來説，基本完成iqc本崗位本職工作。常規物料檢驗，為iqc工作的重點，不僅對檢驗過程要求嚴謹，對檢驗結果的報告、受控樣標準管理和檢驗方法改善同樣有較高要求，在以後工作中還需慢慢摸索、完善。
二、問題點彙總及對策
在物料檢驗工作中一些問題點、工作缺失及對策。
重要問題點(主要針對發現不良批).a)網布色差問題。其中供應商厚德爾來料棕色a50d網布(mw-a50d202110z11)連續送料3_次，均因色差(與受控樣色差等級大於5級)而退貨返修。此色易變色，把控難度大，供應商回覆儘量改善。
b)鋼絲電鍍不良問題。南進彈簧來料彩虹圓鋼絲(ts-028162544c01-l)，連續來料_批表面電鍍不良，退貨1批、挑用3批。反饋多次，廠家表示無法改善且態度跋扈。最終公司領導決定停止採購此廠家產品。
c)鷺美達彩卡色差問題。鷺美達彩卡一般訂單量較大，做貝者產品。期間共出現色差異常_次，考慮到產品定位和客户要求，皆判定為讓步或合格接收。工作缺失。期間共發生兩次工作缺失，珍珠棉未倒角。對仔細審閲圖紙，對易引起誤解之尺寸單位未關注。改善對策檢驗前認真查看圖紙，特別是重點尺寸、記號點、單位、倒角等。
b)外箱項目號印錯。工作馬虎，筆誤所至，往往一字之差，差之甚遠。改善對策對於項目號/港口打印出來，檢驗時帶至現場校對，防呆防出錯。改變對問題和異常的看法，有問題是好事，怎樣對待問題是關鍵。對於常出現問題的物料/供應商，特別關注。
三、建議與展望
個人專業知識和業務能力有了很大的提高.工作任務雖然相對繁重，從品質控制的檢查層面理解是達至一定要求，有按計劃完成預期目標，但從管理控制的角度還是沒有達到預期效果，總體上距品質預防控制的要求還有一定差距。在此對iqc工作提出幾點建議：
建立供應商品質檢討系統(或供應商評估系統)，每月對供應商所發生的品質問題進行檢討，重大品質問題或屢次出現的問題，由供應商品管部或相關部門組織人員到我司進行檢討，充分了解我司產品及品質要求，共商對策。如請辰源的品質工程師過來共同討論變形、刺問題。(供應商來我司討論品質問題原因對策和我們去參觀供應商生產工藝流程瞭解異常發生原因同等重要)。增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的管控。特別是紙箱、塑膠類。
完善現有檢驗標準和方法，使來料得到正確的全面管控。如磁鐵磁性的測定，目前主要用吸紙張數來主觀判斷，但在用於不同產品、不同規格磁鐵磁性(磁通量)的要求不明確。可對不同產品不同規格磁鐵的磁通量進行貫標。對同復發生的來料異常，建立有效對策。新目標、新任務、新挑戰，公司在發展的同時，iqc工作要怎樣進步?嚴格遵守檢驗流程，多熟悉各種物料檢驗標準，不斷精進檢驗方法，在困難中逆流而上、突破自我。在此，衷心的感謝各位領導和同事對我的照顧。對個人明年工作目標/計劃遵守公司各項規章制度，做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節。
iqc各項檢驗工作順利進行。嚴格依《進料檢驗作業指導書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結果準確率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。5s不扣分，每天對工作場所清潔一次，包括電腦、辦公桌椅、物品櫃、受控樣品櫃、工作台、地板等。
改善每月至少1份，保量保質，通過率超50%。用心工作，帶着問題處理問題，提高發現問題解決問題能力。常去車間走走。提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。
增加對相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道知道它是怎麼生產出來的(它的生產工藝流程)、知道它用在什麼地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發生過哪些異常及潛在問題)。養成良好的學習習慣，提升自己的專業知識水平，特別是鐵件和板材類，爭取成為“專家”，並圓滿完成兩次內訓工作。
把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。積極、主動，部門內外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標榜學習。特別是部門內組與組之間的信息溝通、共享。20__年工作缺失及不足項改善，總結經驗，多聽、多看、多想、多做、多溝通，三人行必有我師焉、天道酬勤。職業做事、誠信待人。
2023年年末工作總結範文 篇3
時間似流水，匆匆不回頭。轉眼間，一年的工作就要接近尾聲，這一年有太多的汗水，太多的歡笑，太多的...當然，付出的總會有回報，無論是收穫還是遺憾，這一年是充實的。為了更好的學習和工作，我在此認真的總結一下。
一、教育教學方面
從本班幼兒的實際情況出發，精心安排好每節課的活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒實驗中學習，在遊戲中獲取知識，這樣，幼兒才能更好更快的接受。教師充分發揮教具作用，讓幼兒在一個輕鬆、愉快的環境學習。並且教會幼兒在遊戲中尋找問題解決問題。
二、常規方面
1、老師是幼兒的表率，幼兒因為年齡小，好模仿，老師的一言一行都會在幼兒心理留下很深的印象。所以，作為一名幼兒教師要嚴格要求自己，樹立為人師表的形象。還要培養幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子。
2、課堂活動紀律
大班的幼兒正處於活潑好的的年齡，教師要根據這一年齡特點，制定一些常規，讓幼兒能養成上課認真聽講，舉手發言，不隨便插話。還要讓幼兒養成上課不隨便下位，尊重別人的好習慣。
3、户外活動及衞生習慣
教師要充分保證幼兒户外體育活動時間，並且帶領幼兒認真開展各項體育活動。根據幼兒的個體情況，合理設計好每日的户外體育活動內容和運動量。活動結束後幼兒要養成洗手的習慣，並能主動的在餐飯前便後洗手，養成一個好的衞生習慣。
三、家長工作
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現，及時取得家長的密切配合。
3、通過電話或短信等方式與家長及時溝通。
幼兒教師這個工作很累很繁瑣，心煩的時候是免不了的，但是，當工作取得了成績，看到自己的孩子取得了進步，變得懂事的時候，心裏又感到很安慰，一年的工作結束了，新的一年又要開始了，在以後的工作中，我會更加嚴格要求自己，讓自己在學習中進步，學習中成長!
2023年年末工作總結範文 篇4
辭舊迎新，20xx轉眼即逝，一年又過去，設計公司再次理智的整理與總結，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一隻去往前看，一隻去往後看，往前看是因為需要遠見和謀略展望未來，往後看是需要知道走過的路，總結過往的成功與失敗，收穫與失去。走過的20xx，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐，大家都知道，也能深刻體會，時間讓我們每次的成長都伴隨着喜怒哀樂，無論這個成長的過程是如何情感化，我們每個人和公司的發展大方向始終是積極與進步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表對每位同事道上一些真誠的感謝話！每個公司的發展，永遠離不開每位同事所做出的貢獻，也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！
設計在20xx年的發展過程中，很難避免經歷着一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，20xx中設計經歷幾次明顯的變動，有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊，在這裏，對離開的同事道上真誠的感謝和祝願，遺憾的同時，在這個過程中我們陸續也迎來了新同事的加入，境處發展階段，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題，進行着不斷的調整正與完善，我們根據公司發展進步收穫來不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優秀新夥伴的加入，我們同時一直會根據員工的實際職業水平調整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起，都收到一份，那不是一種形式，他是如此的具體，在，願您時刻關注自己所處的階段有無變化，若一直沒有變化，您是不是該總結沒有變化的原由？！若您的表現如此出眾，而我卻沒有給您按照進行調整，那麼請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。
20xx年過程中，針對公司同事工作與情感事理態度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因為優秀的人格，專業的設計職業修養，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善並並肩作戰，能堅守職業素養，為每個設計項目貢獻才華，併為每個客户做到項目策略保密原則，為客户貢獻職業力量，真誠的期願，無論在哪裏，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因為出於設計行業的職業“病態”，我們總會不經意間去追求一些更完美的狀態，因於此，我還需要對我們的已經很優秀的表現提出三點意見和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動性，除了職業必須做的工作外，為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情，培養一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生髮展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設起您積極而真誠的情商，一起共勉；其二，對我們的客户更多一份耐心，要時刻換位思考，多站在客户的角度上思考一些具體的問題，多站在客户的角度上來理解一些設計存在的問題，再此，我還需要更直觀的表達一個概念，不要抱怨你的客户缺少審美，因為客户不像我們一樣，一直在從事和鑽研這個設計領域的工作，他們的偶爾認識顯得非專業也是必然，所以請更多一份耐心去引導和建議，對方客户的意見往往多半就是設計所需要去解決的問題，所以，努力做到與客户心目溝通；其三，加強自身知識的積累，公司一直是定期的採購設計專業書籍和設計邊緣學科書籍雜誌等，多看，多聽，多思考，努力培養設計師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質，充分做到理性和感性充分結合思考。多參加公司內外的設計討論交流活動，針對20xx年職業中所產生和遇見的設計問題進行總結，儘可能摸索出屬於自己特有的設計方法，學會以最少的時間內更效率的完成工作計劃和項目案，每個項目案子的結束，學會理性總結，這樣才能獲得所謂的“經驗”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個個求助網，希望您成為這個大系統中一個開放的子系統，積極有效的求助於他人，同時又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經驗，很快的進入角色很快的進步，很快提高各方面的意識。
20xx年過程中，設計公司的工作環境也發生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的職業挑戰，公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了所有人的努力沒有白費。明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是隻要我們齊心協力全情投入。
20xx，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇設計公司合作往來的客户,感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。作為設計公司創辦人，設計總監，我期待我們有更多的聲音在互動，我期望能經常聽到每位同事批評與讚美的聲音。總結結尾之際，我將重複去年中最後幾段話。
在，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也儘量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到！如果您一直沒能剋制住自己，每天總是姍姍來遲，會請您享受更長期的假期！在，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質量的同時充分尊重客户的時間允許範圍！否則，您將是缺少責任心！在，工作屬於生活，這一點，我們正努力的像google學習！在，公司要發展，您的設計水平、職業素養如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續同事了，這個需要雙方理解。
2023年年末工作總結範文 篇5
××年成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，是記載着我們過去的一點一滴的一年。在迎接××年新任務、新挑戰之時，現總結過去一年質檢部的相關情況：
在我廠各位領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨着新產品不斷開發成功，使得××年成為了有力進步的一年。面對新市場，我廠更加的重視產品質量，將“質量就是企業生命”深入到日常生產中。作為承擔公司質量控制的職能部門，我部門雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，並且堅持貫徹iso質量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩的進行,主要有以下方面的工作：
1、新產品生產質量控制方面：在公司總工程師的帶領下，在技術部門和質檢部門的配合下，圓滿的完成了各新產品投放市場前的試驗工作.質檢部門能針對各產品及時地進行各項指標的檢驗，以求能使生產更順利地進行，為產品的質量奠定了良好的基礎，使新產品能夠達到合格出廠。但由於今年我廠不斷的更新產品，使得產品種類呈多樣性，也給質檢部門的工作帶來了不少的困難，為此，質檢人員不辭勞苦，一絲不苟,在種種困難面前,迎頭而上，戰勝困難，產品質量控制的難關一一被克服。
2、加強了質檢人員工作崗位的管理和培訓工作：適當加強思想溝通工作，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，組織三位人員到公司進行質檢工作培訓並取得相關質資證書。要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。
3、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與技術中心、生產部、經銷部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程質做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售後服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督，對生產場所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
質檢部××年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率為100%，且檢測設備均在合格有效期內。質檢部在今年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,並採取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客户的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保了今年生產中的產品質量穩定,客户反映良好。
產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我廠的快速發展，以及不斷變化的外部環境，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、複雜性日益增加的新的產品。
2023年年末工作總結範文 篇6
參加工作後，首先是在單位領導的關心和幫助下，我很快進入角色，成為了一名環境監察人員。整理一下20_年全年的工作，概況如下：
一、企業日常監管工作。
根據大隊安排，新區企業日常環保監管工作由我負責。針對轄區企業規模較大的特點我編制了環保日常管理報告模板，採用一企一檔的形式，將企業日常環保工作的執行情況進行彙總，實現企業環保信息一覽無餘。但在例行檢查上，我做的還很不夠，這方面有待進一步加強。
二、協助管理餐飲工作。
根據大隊安排，我負責協助賈工的餐飲日常監管工作。在賈工的指導下，基本完成了區內大中型餐飲單位的建檔工作，包括紙質建檔和電子建檔。其中，紙質建檔，大中型餐飲單位76家，小型52家;電子建檔，大中型76家，小型86家。現在基本實現了餐飲單位環保信息的動態化管理。
三、接聽投訴電話。
辦公室接聽電話工作主要由我負責。全年接聽羣眾打來投訴電話和12369轉來投訴電話若干起，一是做好記錄，二是為來電羣眾消解疑慮，緩解情緒，我幾次成功地通過電話勸解溝通解決了一些不需要外出處理的環境糾紛事件，我對自己能從事這份工作感到很自豪。環保局半年工作總結四、外出處理投訴。
全年參與了區內的環保投訴處理工作，一方面投訴數量比較大，除了工地噪聲投訴，隊裏幾乎每週有一兩起外出是關於設備噪聲、餐飲油煙的投訴。另一方面投訴處理也比較複雜，每一起投訴都有各自的特點，不變的是對待各方的笑臉和微笑，變化的是協調的方式方法，盡力做到讓投訴羣眾放心滿意。
五、各專項工作。
20_年參與各項專項工作，包括20_年度環保目標責任大會會務組織、20_年度排污申報三產服務行業電子數據錄入、排放重金屬污染物的上市公司環保後督察配合工作、餐飲油煙專項行動、20_年度固體廢物網上申報工作等。
六、參加業務培訓。
今年參加各項培訓六次，包括市政府組織輻射講座、全省監測人員業務培訓、固廢申報培訓、執法證考核培訓、市局監察執法培訓、12369接電禮儀培訓等。通過這些培訓不僅極大地提高了我在工作中的業務水平，還讓我對環境監察這個工作有了更深刻的認識和思考。在此我由衷地感謝領導和組織上對我的栽培和支持。
2023年年末工作總結範文 篇7
20__年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年裏，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況彙報如下：
一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規範保潔員工言行、提高工作效率
對《保潔崗位職責》《保潔行為規範》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，並新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峯期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規範》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衞生質量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本，節能降耗。
貫徹公司節能降耗的精神，本着節約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本着從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衞生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子裏的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾摺合在一個袋子裏。其二，對甩幹機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了甩幹機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入瞭解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護，並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內，真正做到了開源節流。
三、員工綜合素質提升。
員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商户投拆員工服務不到位的現象，為商户、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
四、本年度所做的主要工作：
其一、商場日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2，完成商場節日期間客流量高峯期的保潔工作;對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作;
3，完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作採取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行剷雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1，完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作;
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;並根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，並全面地落實到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成集團辦公室遷移到酒店後新辦公區域的開荒保潔工作;
2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外牆玻璃的高空清洗及改建完畢後地面及細節的全面開荒保潔;
4，完成步行街展台周邊的牆面清洗及展台內外的全面保潔工作;
5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作;
其四、班長及員工的培訓工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、瞭解崗位職責、瞭解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啟下的管理作用;
2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用;
五、保潔工作中存在的問題
其一、保潔安全意識不足。
客流量高峯期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店後地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防範意識不夠，沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不採取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的後果;
其二、保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。
個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現象;還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒;針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象;對員工進行日常行為規範和考核細則的學習，讓員工清楚明瞭考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對於表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心裏認可考核制度，從而能夠有效地落實。
其三、專業技能知識不足：
公司在不斷髮展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今後的工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎;
2023年年末工作總結範文 篇8
_年，我部門認真貫徹落實上級領導的指示精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神、強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量、開源節流、增收節支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我，深知自己要學的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷着信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、_公司經營概況
今年我部門緊緊圍繞“規範管理，塑造形象、強力營銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為嚮導，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程序化、規範化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結
二、_工作總結
(1)安全創穩定。酒店通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，羣防羣控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
(2)實施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標，抓好銷售工作
2、以改革為動力，抓好餐飲工作
3、以客户為重點，抓好物業工作
4、以質量為前提，抓好客房工作
5、以“六防”為內容，抓好安保工作
6、以降耗為核心，抓好維保工作
7、以精幹為原則，抓好人事工作
8、以“準則”為參照，抓好培訓工作
(3)員工是酒店的主導。
1、為全面瞭解掌握我酒店的市場態勢，組織多次營銷會議，結合目前客户來酒店的消費情況，進行調查，分析客户的消費檔次，建立abc客户，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客户的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本着花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。採取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響，所謂人以羣分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響着客人，提升着整個社會的素質與涵養。
3、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關係;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。
三、歸納
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有的人能夠羣策羣力，團結一致，共度難關。
_即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那麼就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收穫，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最後，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝願酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。
2023年年末工作總結範文 篇9
物業二站綜合服務隊一年來認真貫徹處裏和站上的會議精神，以“強化規範管理、打造服務品牌、建設和諧社區”為宗旨，堅持按照“優質服務是根本，滿意服務是靈魂，住户滿意是標準”的總體要求，全面提高服務水平，現在已圓滿完成今年的業績指標。
一、轉變服務觀念，推行服務。
緊密圍繞礦區服務系統“五項職責”、“七項工作目標”和“八項重點工作”，從服務管理的“細節”抓起，樹立“小題大做”的意識，全面做好服務工作。物業中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五班組，他們在工作中嚴格管理、認真操作，個個責任心強，處處實行服務，得到了大家的認可和住户的好評。
二、規範服務行為，注重服務質量。
在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務的範圍點多、面廣，服務的對象各有不同，不但要服務生產、生活，還要面對駐礦區各單位羣眾，和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量，真正做到“需求無止境，服務無極限”。我們認識到：只有認真地落實崗位責任制，嚴格執行物業服務標準規範，讓住户滿意，才是我們為和諧社區建設所要做的工作。因此，我隊主要是做好規章制度的落實和標準規範的執行。
1、面對人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包，綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進行了一系列的兼管措施。
我隊結合處、站的工作要求，開展了對標準規範的達標、對標和知識競賽，把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標、達標競賽的活動中，並給各班組發了標準規範的學習資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題，並排列了競賽考核表，對員工的現場操作進行考核，最後再閉卷考核一次。兩次試卷，一次現場考核計入總分，評出“標準規範崗位服務名星”三名，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。
通過競賽活動，讓每位員工包括外包、外聘員工知道，我們所做的每一項工作都有章可循，有標準可對照。標準規範就是可對照檢查的一面鏡子，自己工作的好壞可一目瞭然。在做到對標、達標的基礎上，經過檢查和考核，我們也可以再提升一步，做到提標、創標，不斷地改進和完善提高服務質量，我們就能兑現服務承諾。“需求無止境，服務無極限”，也就是為和諧社區建設做了一份應有的貢獻。實施崗位練兵，提高服務質量。在員工培訓上結合工作實際，本着幹什麼練什麼、缺什麼補什麼和學練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素質有了明顯提高。
8月16日早上，第二物業服務站綜合服務隊，召開了由全隊員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標對標找差距，用心服務爭一流”動員大會，要求員工統一思想、提高認識，對標找差距、服務爭一流，為下半年工作和全年業績目標的完成奠定堅實的基礎。
會議首先傳達了處領導上半年工作調研總結和下半年重點工作安排的講話精神，結合站領導對綜合服務隊各項工作的要求，號召全體員工從現在開始，一要加強對標準規範的學習和運用，從一點一滴的小事做起，對標找差距、服務上水平，進一步提高服務質量，真心誠意地做好優質服務，讓住户滿意。二要加強自身的學習和修養，提高個人綜合素質，增強集體觀念和團隊協作精神，全心全意地為住户服務，為物業二站增光添彩。三要加強規章制度和崗位責任制度的落實，用真心、細心和耐心對待工作和住户，力爭服務爭一流，滿意度爭一流。
會議鼓舞了士氣，激發了幹勁，大家紛紛表示要團結一心，共同努力，繼續用心做好各項服務工作，為建設和諧社區做出我們應有的貢獻。
9月1日早上，第二物業服務站召開了“百日達標爭先創優服務”勞動競賽動員大會，來自基層員工、家政維修、環衞、綠化等外包公司及外聘員工共30餘人參加會議。這次競賽結合“9月份全國質量月”活動的開展，要求員工達標服務，優質服務，進一步提升服務質量，形成標準服務常態化，創建二站服務品牌。
為使競賽活動見到實效，促進員工達標服務，綜合隊結合質量月活動和員工的考評工作一起開展，每週對各崗位員工的工作情況及家政維修現場、環衞、綠化責任區域檢查考評一次。按照現場考核，對標檢查，填寫考評記錄，綜合評分，評選競賽活動先進個人，為全年各項工作業績目標的完成奠定堅實的基礎。
2、第二物業服務站家政維修外包後，對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據站領導研討後提出的要求，綜合隊對承包工隊的安全教育及監管工作，並對外包員工進行了入廠三級安全教育，系統地學習了企業的安全生產法規和管工、電工、維修工的安全生產常識，特別突出了對總公司安全生產“反違章六條禁令”的學習和教育。
為了把安全生產落實在工作中，綜合隊在配備了二名老師傅監管幫帶的情況下，隊幹部分頭在各個作業點上巡查安全工作，監督是否有違章作業和違規操作現象，加強現場安全監管的力度，消除事故隱患，確保安全生產。
維修工作外包後，綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務質量及監督制約進行了一系列的細緻工作。我們認為協調配合要做好，監督制約不可少。由於雙方都是剛介入此項工作，很多專業術語和用詞名稱都存在差別，需要有一個溝通和磨合的過程，特別是基層的管理人員要學習一些相關的常識、掌握一點專業術語，便於工作得心應手，減少一些不必要的損失和麻煩。
綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核，對物業服務規範標準進行了進一步的宣傳和學習，不斷實施規範服務。物業大廳和嘉興維修的服務落實了24小時值班制度，做到急報急修、隨報隨修，受到了小區居民的一致好評。
三、從今年元月份到10月底，綜合隊的主要成績：
1.優質完成家政服務xx項、公用維修1xx項，為南、北小區供應甜水立方。
2、機關食堂用餐人次：早餐xx人∕次、午餐xx人∕次、晚餐xx人∕次、合計共xx人∕次。
3、公寓住宿人員情況：公寓常住間，xx人。
4、對嘉興公司、綠化公司和機關食堂根據標準規範進行現場檢查，簽單整改通知協議，不定期檢查，出現的問題令其按時整改，取得了明顯的效果。
5、精心組織，順暢有序的進行了“春檢”和冬防保温工作。
6、完成了鳳祥苑南區和北區的樓房外粉，美化了環境，豐富了小區人們的生活。
四、為了有力保障生產、服務生活，綜合服務隊在“春節”、“五一”、“中秋”及“十一”等節假日裏，正常工作，在工作期間繼續開展保障安全、綜合自查活動。
1、對小區三個配電室定期進行衞生吹掃和清理，認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等，以求消除安全隱患，確保供電正常。
2、檢查甜水水源井和供水系統各流程運行情況，對設備進行了維護保養，安排了專人打水及應急搶修人員，保證甜水能正常有序供應給住户。
3、鳳源純淨水廠保養了設備，更換了5個濾芯，擦拭了門窗，淸掃了環境衞生，並加強純淨水生產過程的衞生監管，24小時值班看護水廠，節日期間也在正常生產、送水。
4、機關食堂經常按時打掃衞生，清理衞生死角，就餐環境更加乾淨舒適，並制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員提供可口的飯菜。
2023年年末工作總結範文 篇10
時間飛逝，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，這一學期，我擔任一年級**班的語文教學和班主任工作。我按照學校的德育工作要求，認真制訂班級工作計劃，有重點、有步驟地開展工作，使學生知識技能和道德品質一同形成，全面發展。具體工作歸納為以下幾點。
一、培養學生的良好習慣
一年級學生由於年齡小，自控力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，儘量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用班會課組織學習國小生守則和國小生日常行為規範，提醒學生做好上課準備工作，並且在課後注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
二、善於表揚孩子
對於一年級的孩子來説，表揚的效果是非常好的。平時，我會在跟他們聊天的時候告訴他們：“你又進步了”，“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經常對他們説：“你真棒!”“你學得真快!”“你説的真好!”同時，還準備了許多精緻的表揚信，以鼓勵進步的學生……當我和家長交流時，經常聽他們説起，孩子們回家説老師又表揚他什麼了，一臉興奮，在家表現也會特別好。
三、狠抓班級幹部隊伍的組建和培養
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小幹部決定的。小幹部對班集體有着“以點帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是"班主任的左右手。”所以，根據班級學生的實際情況，很慎重地在班級內選拔出大家信服的，具有較強的號召力和自我管理能力的班幹部隊伍。為了培養學生班幹部的威信，我經常作以下工作：
(1)在班內大力表揚幹部優點，宣傳他們的先進事蹟，幫助小幹部樹立威信。
(2)鼓勵幹部大膽工作，指點他們工作方法的同時，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，即“以點帶面”。
(3)培養幹部團結協作的精神，能夠通過幹部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體,即“以面帶面”。事實證明，本學期我班在學風，班風方面，都有了很大的轉變。
四、加強與家長聯繫
平時，我能關心愛護班裏的每一個學生。對一些表現不太好的同學，更是傾注了更多的心血。當他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一旦發現他們在學習上、身體上、思想上有什麼特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯繫，向他們瞭解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。
五、積極參加學校的各項活動
學校組織的集體活動，最能培養學生的凝聚力和集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動，如運動會、冬遊等活動。開展一些跟教學有關的活動，如：寫字、古詩詞朗讀、口算比賽等，展示學生各方面的才能，發展個性，逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。
六、做好後進生的轉化工作
在我班，後進生在班中的人數較多，因此，轉化後進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予後進生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心，叩響他們心靈之門。其次要善於發現他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵。課餘多跟他們談心，及時瞭解他們的思想動態、困惑等，使學生覺得老師很在乎他們、很看重他們，從而有一種心靈的歸屬感。課外積極輔導、跟蹤，多與家長聯繫，有利於為他們創設一個健康良好的環境，也有利於班集體的建設。
七、存在問題
班主任工作千頭萬緒，有時這事未處理完美，那事又接踵而來，由此，本人往往在處事中過急，也許有些言語會使學生難以接受。
教育是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術，在工作中只有講究科學、創新、藝術，才能培養出適應社會需要的高素質的人才來。我爭取在今後的班主任工作中，多學習先進經驗，不斷改進，不斷提高，積極探索，善於總結，注意工作方法，使班主任工作邁上一個新的台階，取得豐碩的成果。
2023年年末工作總結範文 篇11
過去一年的工作歷程讓我在銷售工作中取得不少成就，我明白工作中唯有奮發向上才不會面臨被淘汰的危機，所以我始終能夠嚴格要求自己並認真做好銷售工作，而且這一年的市場行情本就不好自然要予以重視，有着領導的指導讓我在工作中減輕了不少壓力，而我則需要做好本職工作並盡力創造更好的業績，現根據一年來在銷售工作中的表現進行總結如下。
着重展開客户開發工作並從中積累相應的人脈，由於市場行情不好的緣故導致我很重視工作中的表現，尤其是人脈資源的積累方面要有所成就才能有效避免損失，因此我花費了很多精力來尋找新客户並與對方進行聯絡，主要是希望能夠將公司的產品成功推銷給客户，事實上這項工作的展開十分考驗銷售人員的個人能力，而我也利用自身掌握的宣傳渠道來積極聯絡客户，雖然獲得的數量不多卻在轉化率方面獲得不錯的成果，我也藉此機會對自己的客户資源進行了梳理和分析，主要是清除分無意向的客户從而將精力放在有效客户之中。
學習產品相關知識從而在銷售工作中提升自身的底藴，作為銷售人員應當對公司的產品有着足夠的瞭解才行，因此我很重視這方面的學習並傾注了不少心血，而且有時我也會通過和同事模擬對話的方式來揣摩客户的思維，通過銷售技巧的運用來展現公司產品的特點從而取得不錯的成果，由於工作中有着不錯的表現導致每個月都能夠完成績效指標，能夠取得這樣的成果自然與自己在工作中的不懈努力息息相關，而且即便是完成銷售工作以後也會反思自身的不足。
雖然工作中有着不錯的表現卻比往年差了許多，主要是市場行情不好以及自己沒有提前做好準備導致的，相對於前者來説我更重視自身做事沒有規劃的問題，對待銷售工作重視隨波逐流的話很容易讓自己吃虧，雖然憑藉着豐富的工作經驗導致本年度能夠完成績效指標，但若非如此的話很有可能會因為能力的不足而吃虧，我得謹記在心以免在後續的工作中留下遺憾，而且我得加強對市場信息的分析從而及時瞭解到行情不好的問題，這樣的話也便於自己提前對銷售工作進行部署。
對我的職業生涯來説過去的一年是不容忽視的，所以對工作中積累的經驗要謹記在心並爭取做得更好，而且我也要及時反思自身的不足並儘快將其改正才行。
2023年年末工作總結範文 篇12
201x年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中，由於對汽車專業比較陌生，對於銷售政策的不及時瞭解並消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話説的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、 缺乏計劃、總結性
在日常工作過程中，由於缺乏計劃、總結性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結束後不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不説，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結束後的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。 3、專業面狹窄
作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業面狹窄，對汽車行業其它專業認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創新，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
為了網絡營銷工作的順利開展，也為了網絡營銷的可持續性發展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網絡營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中，大部份網絡營銷專員是一人做多項工作，經常出現緊急改相關數據時不能及時到位，反應滯後，出現網上宣傳、網上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。
網絡營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經營單位指定專門的市場專員，定向對接市場工作及網絡營銷工作，讓網絡營銷工作能夠穩步快速發展。
2、新聞、形象頁面
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由於網絡平台使用人羣的複雜度及網絡的傳播方式，容易在網上產生不良信息。
20xx年，我們將繼續加大對新聞的監管力度，在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網絡部進行審核後發送，並在每一條企業新聞、促銷新聞中，並逐步加大企業新聞的發佈量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業文化、經營理念的宣傳。
在頁面規範中，我們將持續規範禮貌用語，為公司樹立良好的企業形象，另外將全新投入對於車友活動、售後服務的宣傳，呈現出網上立體“4S”，並對參與活動、享受服務的客户，將指導各經營單位網絡營銷專員，引導客户在網絡上以提車作業、售後保養作業的信息發佈在汽車論壇上。結合傳統媒體廣告，打造網絡營銷宣傳立體化，擴大相關客户羣的影響力，繼而促進銷售，為公司創造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷
在經過1月的集採使用後，400電話客户比網上直接呈現訂單的客户在多很多，20xx年網絡營銷實現銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對於400電話客户的週期回訪，形成報表制，降低400來電客户流失率。
4、促進銷量
現階段網絡營銷工作上出現了疲軟的現象，我們在進行網絡營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網上購車的客户也不能享有網購帶來的其他驚喜，網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量，20xx年，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網上購車有獎，網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策，在刺激消費者的同時，提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網絡上佔據有利地形，打下堅實基礎。
網絡營銷工作相當複雜，他綜合了實體4S的所有內容，並不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去，雖然網絡營銷工作才剛剛起步，但收穫也不少。特別是領導塌實的工作作風、認真負責的工作態度、不斷創新的工作方式給我們員工樹立了榜樣。總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對於我來説也是一種挑戰。新環境，新機遇，新挑戰，如何優質、高效的實現網絡營銷、優化網絡宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以後的工作中，作為領導暫時指定的網絡營銷工作的負責人，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習吸收管理經驗及汽車知識，多計劃多總結，不斷的在公司給予的平台上努力奮鬥。
2023年年末工作總結範文 篇13
20xx年，太僕寺街社區按照上級部署，以深入貫徹學習報告精神為重點，注重和加強社會建設、創新社區管理，促進社區和諧穩定，社區根據西長安街街道辦事處的指示精神，緊密結合社區實際工作，在工作中不斷探索社區發展新路子，開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動，較好地完成了上級下達的各項任務，下面我從三個方面來向大家彙報今年居委會的工作：
一、較好完成街道部署的各項重大中心工作
1、拆違工作。今年社區按照西城區工作重點部署，實施拆除違建築，在工作中，社工下户對居民做動員工作，得到了社區居民的大力支持，現已拆除有太僕寺街、小堂衚衕、力學衚衕的小煤棚22個，拆除1處違建房屋，社區也要感謝的是這22户家庭，明年，還要對剩下的平房院的煤棚進行拆除。在此，也希望大家全力配合，確保拆違工作的順利實施。
2、全響應網格化工作的開展。今年，西城區實行了全響應系統網格化管理，全響應的核心是服務，目標是通過建立全面感知、快速傳達、積極響應的社會服務管理響應鏈，實現社會服務管理全覆蓋、全感知、全時空、全參與、全聯動。全響應系統按網格化管理，將西城區劃分成多個網格，太僕寺街社區佔有七個網格，每個網格格長是社工擔任，各網格的上一級是西長安街街道科級幹部、再上一級是街道處級幹部，通過構建社區便民服務“響應鏈”，以應對突發事件，從而更好的全力解決民生問題。
3、經濟普查工作。今年10月，社區按照上級部署，承接了全國第八次經濟普查任務，在太僕寺街社區內註冊的單位，其中大多數是西單商業街商户，共有單位742家，工作量大，對普查員來説，也是一次新的考驗，各普查員積極與各單位聯繫，克服種種困難，為確保明年的普查任務的順利實施而在努力工作。
二、提高服務質量的、完成各項職能工作
1、社區文化工作
社區在文化建設工作中開展以“我們的節日”為主題的活動，以社區市民學校為平台，以居民的需要為出發點，開展了形式多樣的社區教育活動，“正月十五”的猜謎活動，“清明節”期間的綠色兑換活動，“端午節”的包粽子送祝福活動，
在工作中社區注重發揮駐地單位的資源優勢，推進資源共享， 西單商場、力學國小為社區活動提供場，西長安街工商所到社區為居民舉辦“3.15”消費維權知識講座，西城民防局與社區牽手舉辦了參觀民防宣教基地，廣安中醫醫院到社區來為居民講中醫養生知識，靈境衞生站的大夫來社區開展健康大課堂講座。
今年社區舉辦的“我的夢、中國夢”百姓宣講活動，宣講團成員共有6人，期中5人來自社區單位，居民通過參加宣講活動，使居民體會到，要敢於超越自我、如何堅持夢想，併為了夢想付出辛勤的努力。今年共舉辦各類教育活動 17次、680人次參加了活動。社區帶領社區居民參加區、街道舉辦的各類教育活動32次，288人次參加了活動。
2、社區福利救助工作
社區在節假日期間慰問殘疾人、困難羣體、困難婦女單親媽媽、困難獨生子女家庭。詢問他們的生活，幫助他們解決生活中遇到的困難，今年社區帶領失業人員參加2場招聘會、為18户低保家庭落實相關政策、幫助他們解決生活困難，今年社區為11户低保、低收入家庭報銷藥費，發放愛心卡13户，向6户殘疾人發放慰問金，慰問10位社會退休人員，
3、愛心捐助工作
今年社區按上級部署共開展了3次募捐，每次募捐活動中，社區居民和駐地單位都是勇躍參加，今年共募捐金額320xx元，其中駐社區單位捐款23214元，居民捐新棉被兩牀，捐款8710元。
4、老年工作。今年社區評選出3名孝星。發放三項為老服務卷23人，辦理老年卡67人、老年優待證26人，並幫助36位老年人辦理了“小幫手”手機的申請。組織老年人舉辦了老年人趣味運運會，在“重陽節”期間，西城區副區長到我社區走訪慰問3户患病老人，為老人送去慰問金、家庭保健箱。社區舉辦“重陽節”高齡老人祝壽會，讓社區老人感受重陽，快樂重陽。
府右街賓館的學雷鋒小組開展為社區“空巢”老人結隊服務，他們定期走訪看望社區4位高齡空巢老人，到現在已經堅持4年了，每到老人過生日，他們都和社工一起看望老人，為老人送生日禮物，送去對老人的祝福!社區多項為老服務的開展，使老人體會到黨和政府的關心和愛護。
5、社區環境治理工作
社區按衞生城市達標複查任務。建立了衞生常態化管理機制，實行分工包片。今年在“清潔日”、“綠化日”及文明城區迎檢工作中，積極開展整治活動，動員居民參加環境整治活動，清除死角垃圾，搬走廢舊傢俱、剷除小廣告、發放宣傳單。社區廣泛的宣傳、居民積極參與，加大社區環境整治的力度。
今年在太僕寺街丙56號院實施垃圾分類工作中，積極動員轄區居民參與垃圾分類工作中來，通過發放一封信、展宣傳站、橫幅標語等多種形式宣傳垃圾分灶知識。分別向230户居民發放分類垃圾桶垃圾袋個。招聘垃圾分類指導員，完成了上崗前的業務培訓。
6、加強綜治維穩調解工作，確保社區平安穩定
在綜治維穩調解工作中，社區組織力量開展排查不穩定因素的工作，確保一方平安，重點摸底工作，密切瞭解社區流動人口的動態情況，及時掌握不穩定因素的苗頭，並及時化解矛盾。
社區加大對流動人口户籍治理及外來人員出租户的治理，完善綜合治理構造網絡，形成羣防羣治，及時做好民事糾紛的調解，確保社區內無重大刑事案件，今年，社區按照上級部署，組織社區治安志願者參加了13次社區內值班巡邏，從春節、“兩會”到xx屆三中全會值班，共有450人次參加了值班巡邏。
近期，社區開展的“兩排一清”工作開展，社區開展此項工作做了具體的部署，要求全體社工要有高度的責任心，下户逐一摸排，檢查存在的隱患問題，重點是出租房，衞生死角，落葉堆集地等易發生火災等存在的安全隱患院落。
解決各類調解，充分發揮社區維穩防範作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度，及時調解各類矛盾 ，今年社區共調解各類糾紛26起
7、青少工作
在青少年工作中，今年共舉辦了兩次“青少年拓展訓練”，這種活動形式受到社區青少年的歡迎，使孩子們在“玩”的過程中，培養了青少年團隊精神與協作能力。
社區利用青少年寒暑假期間，開展了“學雷鋒、爭做文明小使者”活動，在活動中，社工帶領青少年走訪慰問社區空巢老人、為老人貼春聯，參加社區環境整治等社區實踐活動。今年社區評選出3名“學雷鋒、文明小使者”。
8、計生工作
計劃生育的日常工作主要包括每月新生兒的上報;育齡婦女卡片的管理;為辦理生育服務證的居民開婚育證明及圍產保健手冊，為辦理獨生子女證的居民開證明蓋章，解答居民對於計劃生育政策及辦理證件的問題。今年，社區新出生28人。免費為15名困難家庭獨生子女父母親進行了生殖健康檢查。今年兩次組織流動育齡婦女參加免費孕檢達到45人次，較好地完成了孕檢工作。
三、面臨的的問題和下步打算
在工作的過程中也發現了一些問題，包括社區環境和治安問題，主要由流動人口過多的現實情況所致。
我們社區現在常住居民1710人，流動人口1100餘人，因為這個流動人口的數據每天都在變化，其中單位流動人口有600人，也就是説剩下的居住在社區出租房內的流動人口有500人，這麼多的流動人口，怎麼管理，如何排查存在的各種穩患，確實是擺在社區面前的任務，這也需要樓門院長的全力配合。
比如説：今年夏季，樓門院長給社工打電話，反映院裏發現流動人口家的孩子患手足口病，而且還和院裏的孩子一起玩，當時我們一聽，感到事情非常嚴重，當時是站長去院裏瞭解的情況，之後，社區劉書記又給此户打電話，以確保孩子在家，不得外人接觸。
你們看，正是因為樓門院長的一個電話，避免了一次不可預知的後果，再比如：樓門院長反映流動人口不安全用火取暖，有的流動人口在居住屋內儲藏大量貨物，這都是非常危險的，我們社區是人口密度相當高，社區東臨有中南海，西臨西單商業街，如果再有不安全穩患，對整個社區來説都是不安全的，今天，藉此機會，也希望社區樓門院長繼續擔起樓門院長的責任，請您留心，發現問題請及時與社區聯繫。
我們每位樓門長，都“掌管”着一個樓門，樓門院長的職責是什麼，是鄰里糾紛的調解員、樓門環境治理的督查員、社會救助的公證員、社區治安的巡視員，計劃生育的信息員，文明新風的倡導員。 現在我們也欣喜地看到社區一個可喜的變化，就是關心社區的人多了，有越來越多的樓門院長、居民向社區反映情況，為社區的發展建言獻策。你們把社區的事當做自己的事，在此想説的是，社區的發展也有你們的功勞!
今年社區和居民的共同努力，榮獲“充分就業社區”，“北京市體育生活化社區”、“愛國衞生先進社區”，“區域性黨建先進單位”“先進基層黨組織”“創建學習型社區先進單位”等。
社區是我家，建設靠大家。一個社區就是一個社會的縮影，新的一年，也是一個新的起點，新的挑戰，讓我們齊心協力，攜手前行。共同見證太僕寺街社區的發展，為了我們心中的美好目標而不懈努力!
2023年年末工作總結範文 篇14
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今後的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結為以下幾項
一、工作收穫
在這幾個月，我作為質檢員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收穫：
1、首件檢驗我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢巡檢是一項細緻的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續後方可放行，並執行上道工序對下道工序負責，下道工序複驗上道工序的制度，做到層層把關
3、異常反饋在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取20xx年質檢員工作總結5篇20xx年質檢員工作總結5篇。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。
5、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本着嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
6、數據處理在記錄數據時我本着“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報
二、感想及體會
1、態度決定一切工作時一定要一絲不苟，仔細認真20xx年質檢員工作總結5篇工作總結。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我並不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間裏，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2023年年末工作總結範文 篇15
一年來，在鄉黨委、人大、政府的正確領導下，自己始終以實踐“三個代表”重要思想為指導，堅持高標準、嚴要求，不斷加強政治理論學習，刻苦鑽研業務，不斷提高自己的理論水平和業務素質。恪盡職守，愛崗敬業，用腳踏實地的實際工作精神，圓滿地完成了各項工作任務，具體收穫表現在以下幾個方面：
一、加強學習，不斷加強自身的理論水平和業務素質
自己首先把學習擺在首位，在思想上嚴格要求自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持黨的基本路線、方針、政策，以實踐“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹上級精神，與黨的思想保持高度一致。在業務上不斷加強業務學習和相關知識的積累，深刻領會相關法律法規、政策的精神實質，努力使自己成為政策通、業務精的多面手。
二、努力工作，按時完成工作任務
一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在自己平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻，努力做好本職工作。一是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握社保站各方面工作的開展情況，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正
確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪羣眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪羣眾、認真聽取來訪羣眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好羣眾的思想工作，讓羣眾相信政府。四是積極與上級主管部門溝通，協調好關係，爭取他們對我鄉工作更多支持，更好地促進我鄉的相關工作順利完成。
三、兢兢業業，切實做好廣大人民羣眾貼心人
我始終堅持嚴格要求自己，兢兢業業，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，切實做廣大人民羣眾的貼心人。一是全面實施國家對特困羣體的救助政策，全年累計發放城鄉低保金、大病醫療救助資金近50萬元，實施社會精神病人藥物救助84人次。二是深入貫徹就業和再就業政策，全鄉全年共轉移農村勞動力600人，參與下崗失業人員職業指導190人，其中職業介紹成功68人，新增就業崗位181個，新增城鎮就業人員159人，年內實現9名下崗失業人員再就業，援助2名人員再就業。三是社會保障工作有成效，加大了養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險工作力度，圓滿完成了縣局下達的工作任務。四是搞好服務工作，竭力為構建和諧社會盡自己最大的努力，如低保金的申領發放、農村富餘人員和下崗失業人員再就業、社會保險費徵繳等
都能提供優質服務，不斷密切黨羣幹羣關係。五是深入各弱勢羣體、待業人員中，力所能及地幫助他們解決各類困難，儘可能地滿足他們的需求，切實減輕他們的生活負擔。
四、存在的問題
1、計算機知識不夠，目前，有許多工作需要通過電腦來完成。
2、理論學習不夠，沒有對理論知識進行系統的研究，今後要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，雖然自己不遺餘力的努力工作，但由於自己能力有限，工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項工作。
2023年年末工作總結範文 篇16
晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況總結如下：
晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛鍊使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合症、支氣管哮喘發作、高血壓急症、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急症;同時能熟練地進行心肺腦復甦的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閲讀大量醫學雜誌及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重症及疑難病症如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是儘自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨牀工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，並開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病後肢體癱瘓後遺症多，且發病年齡高，治癒率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨牀應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨牀分析》的相關研究，採用踏車運動治療患側下肢，並且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨牀推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今後的工作中有更多建樹。
自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規範三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規範各種常規操作技能，真正發揮了業務骨幹作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。
2023年年末工作總結範文 篇17
本人在擔任××鄉人民政府鄉長一年來的工作中，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習黨的xx屆三中、四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，更新觀念，開拓創新，轉變作風，團結和帶領全鄉廣大幹部、羣眾，克服各種困難，勤奮工作，努力拼搏，加壓奮進，較好地完成了縣委、縣政府以及上級有關部門交給我鄉的各項任務，各方面工作均取得了一定的成績，現作如下總結：
一、認真抓好“三農”工作
1、抓好“實施五大措施，促進農民增收”項目
去年，按照市委、市政府和縣委、縣政府部署，結合我鄉實際，作為項目第一責任人，本人主要抓了企業聯動、專業村帶動和勞務輸出驅動三項措施，今年上半年主要抓了專業村帶動和勞務輸出驅動二項措施。
①企業聯動措施。去年上級下達我鄉的任務是向縣裕順澱粉廠供應生木茹980噸、幹木茹350噸，按平均畝產鮮木茹1噸計，約需種木茹200××，需去年我鄉種植木茹857××，為任務的428.9××，大大超額完成了任務。 ②專業村帶動措施。去年和今年我鄉定的專業村為民安村，專業村的主導產品為八角。任務下達後，本人與林業部門一起深入農户進行廣泛的宣傳發動，通過召開户主會、小組會、張貼和分發宣傳資料等多種形式進行宣傳，挨家挨户發動，最後使新種八角户數達到50××、新種面積169××，為任務的339.××，超額完成了上級下達的任務。今年上半年縣政府分配的任務是低改八角40××，總產30噸。目前專業村已完成低改50××，總產已達26噸，預計至年底可圓滿完成任務。
③勞務輸出驅動措施。去年全鄉任務是培訓農民工121××，勞務輸出民工118××。本人通過晚上到村召開會議、與廣東地區的工業企業聯繫，積極組織農村富餘勞力外出打工，增加收入;另外事前組織農民進行技術職能培訓。通過多方努力，最終10××完成了全鄉農民工培訓和勞務輸出任務。
今年上半年已完成農民工培訓52××(任務為67××)，勞力輸出60××(任務為66××)，預計七月底可全面完成兩項任務。
2、抓好農業生產
在穩定糧食生產的前提下，本人認為要增加農民收入，必須加大農業結構調整力度，不斷優化品種結構，重點是提高農產品品質和發展優勢特色產業，種植業重點要發展優質稻、西瓜、木茹、優質水果等。
去年全鄉水稻種植面積為2.××畝，其中種優質稻1.7××畝，佔總面積的7××;種植西瓜430××(比去年增加43.××);木茹的種植面積也由過去的500××畝上升到857××。
今年全鄉水稻優質稻種植面積為2.0××，種植西瓜350××、木茹1595××、優質水果27××。
3、加強林業管理工作
針對近年來我鄉林業管理工作有所放鬆，亂砍濫伐現象有所抬頭的狀況，本人意識到必須進一步加強林業管理工作，整頓和規範我鄉的林業行為，因此，今年上半年林業工作一是制定頒佈了《××鄉人民政府關於進一步加強林業管理的通告》;二是在四月份組織林業部門對鄉內木材加工企業開展清查。共清查處理超指標收購木材48××3;三是開展經常性檢查，由鄉領導班子帶班，與林業部幹部在林區巡查，對亂濫伐和非法收購、運輸的木材進行依法處理。上半年共處理非法運輸的木材4××3。
二、抓好招商引資工作
在招商引資方面，本人主要抓了以下幾項工作：一是努力改善投資環境，進一步完善招商引資激勵機制，制定招商引資獎勵辦法，對招商引資成績突出的單位和個人給予適當獎勵，對破壞招商引資的行為進行處罰;並且在社會上營造親商、愛商、護商的良好氛圍。二是積極協調、幫助已生產經營的招商企業解決一些實際問題，如有的老闆在經商過程中需要政府派出人員幫助解決一些具體問題，本人則毫不猶慮立即派出足夠人員支持、參與、使外商的問題很快得到解決。三是本人帶頭、帶領全鄉幹部、社會人士積極參與招商引資。通過與其它班子成員和社會人士的共同努力，20××年我鄉共引進三個項目，一個水力發電站，另兩個是木材加工廠，完成合同投資額32××元，佔全年任務的100.6××。今年上半年也已引進兩個項目，一是引×縣通軒立信化學有限公司開發速豐鬆種植;二是引進湖南籍客商投資興辦的膠合板廠，兩個項目目前已落實到位資金18××元，下半年本人計劃還要外出招商，以完成本鄉的招商引資任務。
三、抓好財税工作
本人針對××鄉的實際，在財税管理方面，一是抓好增值税和地方工商税的徵管。在抓好個體工商户税收徵管的同時，重點抓好木材生產和松脂管理。在木材税收方面。採取木材生產指標與納税捆綁的辦法，確保木材加工產品税收的足額入庫。對松脂管理，通過加強各松脂收購點的協調，並適當給予獎勵，確保調動到指定計税企業的松脂達到800噸以上，實現松脂增值税收入達2××元。二是加強對農業税及其附加的徵收。要求鄉幹部、財政所幹部分片包村徵收，並組織幹部進村入户宣傳農業税減免政策等，發動農民積極繳交農業税。
通過本人與其它鄉、村幹部的努力，我鄉20××年財政總收達247.0××元，比20××年增加39.2××元，完成縣下達任務的104.8××;20××年財政總收達137.××元，佔縣下達任務的119.0××;以上兩年均超額完成了財税任務。今年上半年，由於多種原因，全鄉只完成税收入庫20.8××元，佔全年任務的24.××。上半年税收進度不理想，今後要認真研究，分析原因，找出結症，力爭下半年通過各方面努力完成財税任務。
四、抓好新型農村合作醫療工作
本人認識到，新型農村合作醫療工作是一項民心工程，因此，從貫徹實踐“三個代表”重要思想和為羣眾謀利益這一高度出發，認真抓好這項工作。一是加大宣傳力度，特別是加強宣傳20××年後修改完善後的實施細則，深入村、户宣傳，使得家喻户曉，人人皆知。二是明確責任，把指導計劃層層分解到鄉直單位、村、個人。利用多種形式發動農民參“合”。20××年6月底止，全鄉完成了1400××人的參“合”任務;20××年元月底也完成了縣分配的1640××人的參“合”任務。
五、抓好計劃生育工作
在計生工作方面。本人一是抓好計生法律法規的宣傳工作，利用各種形式加大對《人口與計劃生育法》、《社會撫養費徵收管理辦法》和自治區《人口與計劃生育管理條例》等計生法律法規的宣傳力度;二是抓好計生“四術”工作。通過把計生工作目標任務落實到鄉、村幹部和計生專幹，與各村委簽訂《計生工作崗位目標責任狀》，並與其他各項工作一起考核，使20××年、20××年的“四術”任務順利完成;三是積極抓好計生“三為主”、“三好一滿意”服務工作和計劃生育村民自治工作，提高人口素質，穩定低生育水平。20××年全鄉人口自然
增長率控制在10‰以內，婦檢率達9××以上，計劃生育達90.××。20××年人口出生率為9.8‰，計劃生育率89.6××，出生統計合格率達10××。
六、抓好社會穩定和安全生產工作
作為社會治安綜合治理和安全生產第一責任人，本人十分重視抓好社會穩定和安全生產工作。一是加強領導，建立、完善預防和化解人民內部矛盾的工作機制。鄉政府制定了預防和調處糾紛辦法，落實掛案單位、領導和幹部，實行分工負責，責任到村、到人。堅持每半個月一次排查彙報制度，對排查出來的矛盾糾紛，具體明確到人，使矛盾解決在基層，消滅在萌芽狀態。二是開展專項整治，嚴厲打擊以“××彩”等非法彩票為主的賭博活動。首先，以本人為組長，成立了嚴厲打擊“××彩”等非法彩票賭博活動專項行動工作領導小組;其次，加強宣傳，深刻揭露“××彩”等非法彩票賭博活動的危害;再次，組織專項活動工作小組，明查暗訪，重拳出擊，狠狠打擊各種賭博行為，有效地維護了社會治安的穩定。
在安全生產方面，年初政府與各有關單位、個人鑑訂了安全生產責任狀，重點抓好礦山、木材加工廠、學校、道路交通的安全生產工作。鄉政府成立了以本人為組長的安全生產工作檢查小組，每季度召開一次由有關人員參加的安全生產工作會議，分析情況，排查隱患，並定期對全鄉的單位、企業進行安全生產檢查，消除安全隱患，確保安全生產。20××年下半年沒有發生過重大安全生產事故。
七、抓好武裝、民政和廉政工作
認真抓好武裝工作。一是抓好國防教育工作，組織民兵、學生開展國防知識講座和國防教育，提高全民國防意識;二是抓好民兵整組工作，做好民兵出入名單登記;三是抓好冬季徵兵工作，20××年、20××年均圓滿完成或超額完成徵兵任務。
重視社會福利事業，做好優撫、扶貧救災和社會保障工作，搞好“五保新村”建設，去年已在××村建起了一幢五保新村;今年“6.21”我鄉遭受特大水災襲擊，本人親自下村調查災情，積極調運救災物資，使災民有飯吃、有衣穿、有房住。平時經常過問民政工作，切實解決殘疾人、五保户、孤寡老人、軍烈屬、特困户、受災户的實際困難。
率先重範，帶頭搞好廉政建設。平時認真學習《黨章》、《中國共產黨黨領導幹部廉潔從政若干準則(試行)》，嚴格執行中紀委“四大紀律”、“八項要求”和“六條廉潔自律”規定，辦事公平、公正、公開，遵守財經紀律，無違法違紀行為。
在過去一年多的工作中，本人雖然做了一些應該做的工作，並取得了一定的成績，但與縣委縣政府的要求、與全鄉廣大人民的期望還差很遠，自己工作中也難免有不少的缺點或不足，政治理論修養有待加強、深入基層不夠、帶領農民脱貧致富的路子不夠多等等，這些，都有待在今後的工作中加以克服和改進。
2023年年末工作總結範文 篇18
壓力性損傷是關係患者安全的重要指標，也是護理敏感指標之一。按照護理部x年護理總體要求，本着“以病人為中心，以質量為核心”的理念，在護理部的支持下，成立了院內壓力性損傷護理小組。該小組由國際造口治療師樸瑩負責，由造口傷口治療師7人及包括手術室、急診科、神經內科、神經外科、重症醫學科、心臟外科、心臟內科、呼吸內科等壓力性損傷高危風險科室護士長共21人組成。
一、確立了壓力性損傷小組的組織構架
經過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責、工作內容與要求。為強化小組工作職能，組內劃分培訓組、傷口組和科研組。
二、開展相關培訓工作
1.確定小組工作方向，建立學習計劃。由李莉、鄭瑾護士長組織小組成員圍繞術中壓力性損傷的預防展開討論，探討預防術中壓力性損傷的措施，形成院內共識。
2.學習術中壓力性損傷相關知識。由樸瑩老師講授了術中壓力性損傷預防的國際進展，並解讀門羅評估表;由樑馨芝護士長講解手術病人壓力性損傷評估的內容。
3.個案分享壓力性損傷預防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經處理好轉的案例，並分享了在治療過程中的經驗。
4.開展術中壓力性損傷發生情況基線調查。樑馨芝護士長介紹了該項目具體內容，並對如何使用術中壓力性損傷上報記錄單進行了説明。
5.拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護士長介紹了參加全國造口、傷口、失禁護理會議中新知識、新理念。
三、造口傷口門診工作
1.小組內造口傷口治療師承擔造口傷口門診工作，x年門診量3613人次，其中造口護理335人次。
2.組長樸瑩老師進行全院壓力性損傷會診及指導工作，年內完成壓力性損傷會診192例。
3.順利完成中國醫科大學附屬第一醫院國際造口治療師學校第三屆培訓班及全國護理培訓中心第四屆造口傷口專科護士培訓班理論授課及臨牀帶教工作，培養國際造治療師22名，國內造口專科護士28名。
四、x年工作設想
x年壓力性損傷小組將重點針對術中壓力性損傷預防開展相關工作，針對臨牀工作難點進行指導及培訓，並將繼續完善術中壓力性損傷上報工作及預防措施的落實，發揮壓力性損傷小組的能動性，推廣壓力性損傷預防有效成果，促進全院壓力性損傷預防工作的有序進行。
2023年年末工作總結範文 篇19
我工作在icu，重症監護室裏發生的故事常常不動聲色地體現着“以病人為中心。”
icu實行的是24小時無陪護制度，每位住進icu的患者所有的治療、護理以及餵飯、喂水生活照料全是由護士完成。
在icu工作的護士，都有這樣一個願望，要把我管的病人管理得乾淨清爽。每天早上晨間護理第一件事就是為患者進行全身温水擦浴。説出來你們不信，我們碰見幾個幾年沒洗澡的老人，掀開被子，全身發出難聞的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。當我們用四盆水幫一位老人擦洗完後，他連聲説：“謝謝，謝謝，太舒服了。”
大多數重症病人是不能講話的，及時發現問題，靠的就是護士的眼睛和經驗。
“咳嗽，再咳一下，用點力氣，”我們經常在吸痰的時候，鼓勵清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數，氣道濕化後患者一陣嗆咳，痰立刻從人工氣道往外噴，來不及就會噴到護士的衣服和身上，“剛才很不錯，來，再咳一次，”儘管誰都知道衣服髒了，要立馬換衣服，可我們的護士眉頭都不皺一下，繼續鼓勵病人咳嗽，清理乾淨。如果病人狀況好轉，咳嗽次數增多，吸痰有效，護士們就會很高興，也只有這樣的天使，他們的愛如此純潔。
在icu病房外家屬的眼睛裏，我們只是那進出忙碌，連走帶跑的身影，在病房裏，我們確是病人身邊唯一的依靠。
去年夏天，我們收治一例車禍的男性中年患者，多處肋骨骨折、雙股骨骨折，完全不能動彈。病情穩定後，解一次大便，需要科裏四位護士一齊用力把他抬起來，一百五十多斤的身子，而且還必須用力均勻。可不輕啊!開始他死活不肯，在我們耐心解釋和勸説下才勉強答應了。放進便盆，解完大便，我們先用紙擦淨肛周，再用温水毛巾洗乾淨，等我們做完這一切，為他蓋好被子時，發現他的眼圈紅了，眼淚已悄無聲息地落下。“你們真好，好得我過意不去。”“沒事，沒事，只要你好起來就行。”
你要問icu的護士什麼時候最高興，那麼讓我來告訴你，病人一天天穩定，一天天恢復，我們心裏最舒坦。
在生命的單程列車上，護士高超的服務，將使人生旅途的終點得到延伸。
提起九十五歲高齡的老紅軍鄭毅爺爺，相信在座的很多人都不會陌生。他是我們醫院的家屬，也是市裏僅有的幾個離休幹部。去年的冬天，他因結腸癌做完造瘻手術後轉入icu。在icu裏開始的幾天，生命體徵很不穩定，心率快，血壓忽高忽低，病情極為危重科裏的每一個人心裏的弦都繃得緊緊的，不敢有一絲的懈怠。
經過幾天的努力，病情逐漸好轉了。後來的幾天，老人只要精神好一點，就會給我們講他當年的光輝歲月，我們認真聽，他講起來可真是滔滔不絕。他把我們當成了他的知音，我們也樂意成為他的忘年交。
他九十五歲的生日就是在icu裏度過的，生日那天，科裏的醫生護士走到他的身邊，對着他的耳朵説“祝您生日快樂”，“祝您早點康復!”聽完這簡單的話語，他的臉上露出孩子般羞澀天真的笑容。
儘管最終他還是離去了，但是我們知道我們曾陪伴他度過生命最後的十八天，我們曾努力試圖把他從死亡線上拽回來。
2023年年末工作總結範文 篇20
二○__年度，我所客運部門全面貫徹黨的xx大精神，以_理論和“_”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，積極應對燃油税費改革給道路運輸行業帶來的機遇和挑戰，探索道路客運行業快速發展，安全發展、協調發展、科學發展的新機制，努力提高“三個服務”的能力和水平，重點圍繞農村客運“全覆蓋”及農村客運公交化運營開展工作，同時全面推動客運行業其他各項工作。為我縣客運行業發展，做了部分工作，現對一年來所做的工作總結如下：
(一)、二○__年所做的工作
1、加強客運企業安全生產監管
道路運輸安全事關社會和人民羣眾生命財產安全，客運運輸更是此項工作的重中之重。為了在去年道路運輸行業安全生產專項整治的基礎上，繼續推進道路旅客運輸安全生產專項整治工作，切實搞好我縣客運企業安全生產管理，我所客運管理人員認真落實省、市、縣安全生產專項整治工作部署，深入企業進行宣傳、發動，認真細緻的進行安全生產隱患排查。同時，客運管理人員堅持對客運企業加強監管，每月實施監督檢查不少於兩次，對檢查過程中發現的問題，立即下達隱患整改通知書實施整改，今年來，共實施監督檢查44次，下達隱患整改通知書3份;堅持參加客運企業的司乘人員安全培訓例會，監督企業的安全生產教育工作，從多方面入手，加強了我縣客運企業的安全生產監管工作，確保了安全生產整治工作落實到實處。
2、積極制定客運行業發展規劃
今年初，我所將編制轄區內客運線路發展和運力投放規劃，以及公交行業規劃編制工作放在重點位置，專門組織相關管理人員及相關企業負責人進行了專題討論調研，認真研究規劃內容，為市處和我縣編制“十二五”規劃奠定了良好的基礎。
3、積極開展客運行業文明創建活動
文明客運班線創建，是提升客運行業服務水平的有利舉措，去年，我所客運科按照市處確定的“沁縣—長治”創建文明線路安排，開展了大量的工作。今年，我所按照市處要求，在所有長途客運線路上推廣文明線路創建工作。按照新的要求制定了實施方案，並多次召集企業負責人督促落實，截止目前，我縣參與創建文明線路的客運企業、車輛的軟硬件設施已基本準備就緒，司乘人員培訓已經完成，準備迎接省市驗收。
文明客運站創建工作，我所按照市處的要求進行了認真的安排部署，會同我縣客運站制定了具體的實施方案，並認真進行了實施，但由於長運沁縣汽車站是駐沁單位，與我縣政府職能部門未能協調到位，雖然我所也做了大量的工作，但受名額限制，今年未能被評為文明單位。
4、推行農村客運線路公交化運營工作，推進農村客運行業發展
農村客運公交化運營是提升農村客運行業服務水平的方式，今年來，市處把農村客運“全覆蓋”和農村客運公交化運營工作放在了重點位置，我所也根據我縣的經濟情況、人口狀況、城市規模、道路通達情況積極開展工作。制定了具體的實施方案，並多次與我縣城鄉公交公司探討方案，制定運行辦法，積極開展了此項工作。我縣的所有農村客運企業及車輛都積極的參與了此項工作，目前，我縣楊安—縣城、南涅水—縣城線路已基本實現定時、定點的公交化運營模式，其餘的工作也正在繼續完善當中。
5、繼續推進村村通客車工作
今年來，按照市處目標考核要求，根據我縣村村通公路通達情況，我所
6、駐客運站辦公室工作
今年，我所駐沁縣汽車客運站辦公室工作人員積極開展工作，監督客運站嚴格按照《客運站安全生產規範》運營，完善了進站營運車輛台帳及管理，制定了詳細的制度，有力的規範了客運站點及經營户的經營行為。順利完成“春運”“十一”等假日運輸工作。
7、配合參加我縣“打擊非法營運車輛百日專項整治”行動從2月25日起，按照縣政府要求，我所聯合公安、交警、城建、農機等部門，開展了“打擊非法營運車輛百日專項整治”行動，由於涉及到轄區內客運行業利益，客運科積極抽調人手，參與配合此項工作。此次行動，共查處非法營運車輛90餘輛，沒收自制線路牌60餘塊，有力的規範了我縣道路運輸市場秩序，維護了合法經營者的利益，取得了很大的成果。
8、完善應急預案，儲備應急車輛
應急保障能力是檢驗客運管理單位和客運企業組織運營能力的一場“戰鬥”，今年來，我所按照省、市文件要求，認真制定了《沁縣道路旅客運輸應急預案》，儲備了應急保障車輛，並確保其召之即來、來之能戰。
9、完成春運、十一黃金週等運輸工作
為了完成好“春運”、“十一”等黃金週的旅客運輸工作，我所客運科及駐站辦積極配合，制定實施方案，完善應急預案，提前佈置，認真落實，對參運的車輛和人員進行認真的排查，並從所裏抽調管理人員充實到第一線，加強節假日期間的駐站管理工作，加強信息報送工作，較為順利的完成了“春運”、“十一”等黃金週的旅客運輸工作。
10、開展的其它工作
(1)、認真落實《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《道路運輸管理工作規範》要求，依法實施行政許可，推行政務公開。
(2)、配合市處完成客運車輛年度審驗工作
客運車輛年度審驗是確保車輛技術狀況符合營運條件的一種手段和方法，為了做好此項工作，我所客運科積極按市處文件要求，配合市處客運科，精心組織，按照要求在規定時間完成年度審驗工作。
(3)、配合市處完成破損停車亭、招呼站牌的修復工作，共修復候車亭兩個。
(4)、上報20__年我縣停車亭、招呼站牌安裝計劃。
(5)、配合省局、市處完成我縣汽車站質量信譽考核工作。
(6)、積極完成農村汽車客運站修建工作。
11、推行七十歲農民免費乘車
為了提升農村客運行業的公益服務能力，更好的服務農村羣眾，我所制定了實施方案，並上報縣人民政府和交通局，在我縣推行七十歲農民免費乘車工作。截止目前，免費乘車證正在製作發放中，已經發放33個。
(二)工作中存在的問題
1、工作創新能力不強
我們所做的工作大部分是圍繞市處及縣所要求開展，不能創新工作思路，不適應新形勢的要求，工作沒有特色和亮點。
2、深入企業調研少，不能真實瞭解企業情況
今年，我所因工作需要對科室進行了從新分工，客運科組成人員全部為其他科室抽調的新人。由於以前工作接觸企業少，導致今年來，較少能深入到企業進行調研，不能深入掌握企業在今年新形勢下面對新挑戰有什麼要求，有那些不利因素和難題。
總之，二0__年，沁縣道路運輸管理所客運科積極應對新的機遇和挑戰，科室人員團結一心，認真工作，細緻落實市處和縣所交辦的工作，為我縣客運行業發展出了一份力。在今後工作中，我們要科學分析和準確把握經濟形勢，深化交通行業改革，加快建設，努力實現我縣交通運輸行業快速發展、科學發展、安全發展、協調發展，為我縣經濟平穩較快發展做出新的貢獻。
2023年年末工作總結範文 篇21
根據XX市落實黨風廉政建設責任制領導小組文件《關於開展20xx年度黨風廉政建設責任制檢查考核暨縣處級領導幹部勤廉公示工作的通知》(宿責字〔20xx〕2號)精神和要求，現將本人20xx年度工作學習和廉潔自律方面的情況彙報如下：
一、20xx年度本人職責範圍內業務工作的開展情況、成效及不足。
年初，通過深入開展學習實踐活動，本人深刻領會了科學發展觀的主要內涵和精神實質，在認真總結宿遷地方海事(船檢)發展實踐經驗的基礎上，全面分析了當前海事面臨的形勢和任務，組織幹部職工着力增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，努力提高領導科學發展的能力和本領，認真把科學發展觀的要求貫穿於全市水上交通安全監管各個領域、各個方面，取得了顯著成效。主要體現在以下幾個方面：
(一)轄區水上交通安全形勢始終保持穩定。組織幹部全面實施四項監管措施，建立防堵保暢工作機制，加大巡航力度，加強對危險品運輸船舶、水上加油船、重點港口碼頭等重點船舶和重要部位的安全檢查，認真開展渡口渡船專項整治、黃砂船專項整治，認真落實海事系統的安全“三項”行動，轄區幹線航道沒有發生一起12小時以上的重大堵航責任事件，航道暢通率保持98%以上，杜絕了水上重特大事故的發生，水上交通事故四項指標同比穩中有降，轄區未發生一次死亡3人以上的重特大事故，水上交通安全形勢保持了持續穩定。
(二)海事應急反應和水上搜救能力不斷增強。組織制定和完善水上突發事件應急預警預案，加強航道、駱馬湖、洪澤湖區搜救演練，提高應急處置和水上搜救能力。採取積極有效措施，沉着應對枯水期、颱風寒潮、雨雪等重大自然災害，快速妥善處置駱馬湖6.5重大水上交通安全突發事件，成功救助遇險船舶和九名遇險船員，受到省、市政府相關領導的高度稱讚。同時，立足備戰水上搜救綜合演習、建國六十年慶典等重大活動，提升海事在特殊時段安保預控能力。在水上綜合演習和建國六十年慶典期間，我們專門成立了領導小組，駐守在駱馬湖水上搜救基地20余天，開展船舶安保大檢查，按照“內緊外鬆、從嚴從緊、突出重點、強化落實、堅持不懈”的總體要求，結合水上交通實際，以危險品運輸船、旅遊船、渡船、散裝水泥艚罐船為主的重點船舶;以洪澤湖、駱馬湖，京杭運河和水上風景旅遊區為主的重點水域，以及其他幹線航道上的橋樑為主的重點的防範目標。經過全系統共同努力，轄區未發生水上恐怖事件，水上交通安全形勢持續穩定，航道暢通有序，保障了水上搜救綜合演習和建國六十年各項慶典活動的順利實施。我局被市政府表彰為水上搜救綜合演習先進單位，我本人被表彰為先進個人。
(三)海事在經濟社會發展中的作用日益突出。本人堅持從支持地方船舶工業發展、維護涉水重點工程建設、保障涉水旅遊業健康發展、方便百姓出行等方面入手，堅持為地方經濟快速發展提供良好的水上交通安全環境。一是秉承“一檢二幫三把關”船檢工作思路，主動為船舶修造廠提供信息技術服務，引導船舶修造業向規模化、精品化方向發展;主動走進港口碼頭，為企業和船民提供零距離的服務。二是加強水上水下重點工程和重大涉水項目現場秩序維護，確保泗洪洪澤線航道疏浚作業、泗陽一號橋拆除施工、泗陽四號橋建設、市區一號橋拆除、市政府南鋼碼頭施工等重點工程有序進行。成功保障了宿遷創業文化節、水上搜救綜合演習等重大涉水活動安全舉行。三是搞好水上搜救中心周邊規劃設計。在XX市水上搜救中心建設中，我們跳出了為建設而建設的思維，站在市域經濟發展和馬上湖西線綜合開發的高度，對XX市水上搜救中心周邊進行科學長遠規劃，利用水資源優勢，建設水上運動、培訓基地，打造水上旅遊文化品牌，彰顯河湖文化底藴，提升水上搜救中心品位，塑造全市水上亮點工程。目前，XX市水上搜救中心周邊整體規劃已經通過了市規劃委員會的審核。四是全力推動我市船舶製造業發展。由交通局牽頭，聯合經貿委召開全市船舶修造企業負責人座談會，印發了《扶持宿遷船舶工業發展實施意見》十八條(徵求意見稿)，主要包括成立扶持宿遷船舶工業發展工作領導小組、積極運作成立船舶行業協會、降低船舶建造檢驗規費、對造船企業實施資金獎勵政策、重視人才培養與引進，加大科技投入、改善服務環境等方面。積極聯繫省有關單位，幫助船廠恢復船舶建造資質證書，無償為各船廠提供各型圖紙，積極邀請XX科技大學專家給各船廠授課，實施規費減免，積極推動市政府出台振興船舶製造業實施意見，推動我市船舶工業快速發展。
(四)堅持規範執法，文明執法水平不斷提高。積極開展文明執法示範窗口建設、行政執法一面旗建設和轄區勞動執法競賽活動，嚴格執行海事(船檢)行政執法過錯責任追究制，嚴格控制行政執法自由裁量權，全面實施行政執法公示制，加大行政執法的透明度，堅持依法行政、規範執法、文明執法。截至目前，轄區未出現一起行政訴訟敗訴和行政複議案件。
(五)加強精神文明建設，海事良好社會形象不斷顯現。全面開展黨建“三為工程”建設活動，積極開展“團結、廉潔、開拓”好班子建設，以“船民滿意、社會認可、領導放心”為目標，認真組織開展文明海事“點-線-網”創建活動，着力把精神文明建設融入到水上交通安全監管工作中，大力培樹宣傳海事先進典型，樹立良好的公開、公正、廉潔的社會形象。我本人被省地方海事局評為“建國60週年全省地方海事系統引領發展帶頭人十佳”先進個人。同時，我係統還有一人榮獲“建國60週年全省地方海事系統人民滿意執法官十佳”先進個人;一基層處榮獲“建國60週年全省地方海事系統先進集體”。另外，在學習實踐活動中，我局分別榮獲知識競賽和演講比賽一等獎;在建國60週年全市交通系統文藝匯演中，我局編排、女職工參演的舞蹈“祝福祖國”被評為二等獎。
(六)招商引資方面。我局始終把招商引資工作作為海事工作的第一責任，努力克服宏觀經濟形勢帶來的不利影響，在逆境中求突破，在困難中求發展，取得了招商引資的較好成效。目前，康寧養老院、香港葉氏榮祥水運有限公司已經簽約;德明針織追加投資20xx萬元新上了一條生產線;創裕製衣追加投資3000萬元;着得祿製衣正準備將總部從廣州遷至宿遷，增加用工800餘人，屆時，宿遷將成為着得祿製衣在全球最大的生產基地。
在市委、市政府、市交通局黨委的領導下，在全局幹部職工的理解支持下，本人積累了一些行政綜合管理知識和經驗，組織工作能力進一步增強，基本熟悉了地方海事的各項業務管理工作，並在實際管理工作中，認真履行了職責，較好地完成了市委、市政府及上級主管部門部署的各項工作和任務。但我清醒地認識到，無論在思想觀念、工作作風、業務知識等方面與上級領導的要求還有很大的差距。主要表現在：一是學習和實踐科學發展觀的深度和廣度不夠，用科學發展觀解決實際問題的能力還有待於進一步提高，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論指導實踐、促進工作等方面還存在差距。二是在創新思維和進取方面，以及開放意識方面做得還不夠。三是下基層調查研究不夠，聽取彙報多，檢查、指導、督促少。對基層情況瞭解得不夠全面，對班子成員分管的工作督促檢查不夠。四是在一些事情的認識和處理上還存在着一些官僚和主觀意識上的偏差。特別是在時間緊、任務重的情況下，還存在着急躁情緒。這些問題都需要在今後工作中注重克服或改正。
二、20xx年度本人職責範圍內業務工作領域落實黨風廉政建設責任制要求、開展黨風廉政建設工作的基本情況、成效及不足。
20xx年，是深入學習實踐科學發展觀的重要一年，也是繼續推進反腐倡廉工作、構建海事系統懲治和預防腐敗體系的重要一年，做好今年的反腐倡廉工作意義重大。本人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹落實中央、省、市紀委和全國交通系統廉政工作會議精神，結合實際，按照教育先導、預防為主、制度保障的原則，把反腐倡廉工作融入到海事中心工作中，堅持不懈地抓黨風、促政風、帶行風，努力構建廉政宿遷海事，為全面完成各項工作任務，維護轄區水上交通安全和服務大局，促進宿遷海事事業和諧發展提供有力保證。
(一)加強學習教育，促進黨員幹部廉潔從政。
一是組織學習貫徹中紀委xx屆三次全會精神和在全會上的重要講話精神、《建立健全懲治和預防腐敗體系 20xx-20xx 年工作規劃》及上級黨委、紀委有關會議、文件精神，深化對加強反腐倡廉建設重要性、緊迫性的認識，增強反腐倡廉建設的緊迫感、責任感和使命感，堅持把反腐倡廉建設放在更加突出的位置。
二是以正面教育為主。引導工作人員讀好書或選擇一些廉潔從政的典型事例組織學習討論，開展示範教育，使幹部職工學有榜樣、趕有目標，在全局範圍內形成了以廉為榮，以貪為恥的道德觀念和良好風尚。
三是開展警示教育。結合“開展黨性黨紀黨風教育，做好三個服務”主題實踐活動，開展廉政、警示教育月活動，促使黨員領導幹部更加自覺地加強黨性修養和黨內生活鍛鍊，打牢黨員幹部廉潔從政的思想基礎，提高領導幹部拒腐防變的意識和能力。
(二)加強領導幹部黨性修養，樹立和弘揚優良作風。
按照“堅持理論和實踐相統一、繼承光榮傳統和弘揚時代精神相統一、改造客觀世界和改造主觀世界相統一、加強個人修養和接受教育監督相統一”的要求，把改進領導幹部作風作為促進科學發展的重要切入點抓緊抓好，切實加強領導幹部黨
性修養和作風養成。認真落實“八個堅持、八個反對”的要求，嚴格遵守交通運輸系統領導幹部“四個不準” 的要求，切實做到為民、務實、清廉。大力發揚艱苦奮鬥精神，認真執行上級有關厲行節約、反對鋪張浪費的規定，進一步規範公務接待，加強公務用車管理使用。結合我局實際，制定《XX市地方海事局落實懲治和預防腐敗體系工作意見》及任務分解。
(三)落實制度，認真抓好黨風廉政建設責任制工作的落實。
一是嚴格按照《XX市地方海事局關於落實黨風廉政建設責任制規定的實施細則 》的要求，層層簽訂黨風廉政建設責任書，以進一步落實工作職責，強化檢查考核，落實責任追究。
二是本着愛護幹部、保護幹部的原則，繼續強化廉政談話制度，通過任前談話、黨總支書記和派駐紀檢員同下級負責人談話等形式，對黨員幹部進行廉潔從政教育;並通過誡勉談話，對出現的苗頭性問題，早打招呼，早糾正，做到防患於未然。
三是認真貫徹落實中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》，自覺遵守廉潔自律的各項規定，正確行使黨和人民賦予的權力，加強對基建維修、物質採購、行政執法等各項工作的監督，進一步健全完善述職述廉、重大事項報告、禮品登記、幹部廉政檔案等制度。目前，我局涉及紀檢監察的各項制度，經過多年的不斷制定、修訂，已經形成了一整套比較完善的制度，我們在繼續完善補充相關制度的同時，堅持在抓落實上下功夫，切實維護落實責任制工作的嚴肅性。
(四)不斷創新宣傳教育載體，拓展廉政文化建設的內涵。
加強廉政教育，是提高黨員幹部廉潔自律意識和重要崗位人員廉潔從業意識的基礎性工作，也是從源頭上預防和解決腐敗問題的重要途徑。我們注重發揮文化的導向凝聚和教育規範作用，堅持開展以廉政文化為題材的各種活動，傳播廉政知識，通過觀看一次廉政錄像、上一次廉政黨課、作一次反腐倡廉報告、節日期間發送一次廉政短信(賀卡)、開展一次廉政書畫比賽等活動，增強宣傳教育的説服力、感染力，弘揚正氣，激濁揚清，知榮明恥，促使幹部職工以廉潔誠信為共同的職業操守和行為準則，把廉潔文化的力量熔鑄在宿遷海事發展的生命力、創造力和凝聚力中，努力實現教育方式由警示自律向文化薰陶轉變，營造了廉政文化的良好氛圍。
(五)以政風行風建設為抓手，推進民主評議政風行風工作的深入開展。
在規範職工從事經營活動中，我們嚴格執行省海事局《關於加強海事系統經濟實體管理的決定》和省廳、市局《關於進一步深化經濟實體規範整頓工作的實施意見》，認真貫徹落實《交通行政執法行為規範》，做到規範執法、文明執法、熱情服務，進一步規範水上執法行為，嚴禁發生亂收亂罰、以罰代糾代管、作風粗暴等問題，嚴肅查處“吃、拿、卡、要”等損害羣眾利益的不正之風，堅決維護人民羣眾利益。今年來，我們通過明察暗訪、召開政行風監督員座談會等形式，查找存在的問題和不足、廣泛徵求意見建議、認真落實整改、不斷完善政務公開、落實便民措施等，深化民主評議政風行風工作，積極參加政風行風“熱線直播”，認真辦好“海事之聲”欄目，切實樹立大局意識和服務意識，提高海事工作的服務水平和質量，樹立了宿遷海事的良好形象。