一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結
產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，並在此基礎上，在客户經理挖掘到客户需求後，根據客户的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客户需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客户溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，並且經常思考這些案例能否真正運用到客户處，對有此需求的潛在客户及時挖掘出此需求，制定具體方案，並陪同客户經理前往客户處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客户的滿意度。
在與客户達成一致意見、簽定協議後，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客户處需要安裝互聯網專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探後發回於我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及佈線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客户部主觀及經理籤後傳給支撐中心，最後支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始後，經常與施工隊以及客户聯繫，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客户及時使用，在客户開始使用後，適時進行上門或者電話拜訪，瞭解客户使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客户滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間裏，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，並且完成xx地税一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。
-產品經理年度工作總結產品經理工作總結（2） | 返回目錄xx-產品經理年度工作總結
本人於xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間裏，本人擔任產品經理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，並在此基礎上，在客户經理挖掘到客户需求後，根據客户的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客户需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客户溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，並且經常思考這些案例能否真正運用到客户處，對有此需求的潛在客户及時挖掘出此需求，制定具體方案，並陪同客户經理前往客户處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客户的滿意度。
在與客户達成一致意見、簽定協議後，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客户處需要安裝互聯網專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探後發回於我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及佈線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客户部主觀及經理籤後傳給支撐中心，最後支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始後，經常與施工隊以及客户聯繫，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客户及時使用，在客户開始使用後，適時進行上門或者電話拜訪，瞭解客户使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客户滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間裏，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，並且完成xx地税一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本着認真、細心、嚴謹這六個做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，並與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能説做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來説，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客户經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，並且根據客户經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷髮現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
產品經理年度工作總結範文產品經理工作總結（3） | 返回目錄年度工作總結範文
一、銷售業績回顧及分析：
(一)業績回顧：
1、開拓了新合作客户近三十個(具體數據見相關部門統計)。
2、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基矗
(二)業績分析：
1、促成業績的正面因素：
①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客户的合作資金門檻。雖然曾一度被人揹後譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客户給予額外獎勵的“經濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態，也是促成業績的重要因素之一。
④對於市場遺留問題的解決，依據“輕重緩急”程序，採用“堅持公司利益原則，以有效依據處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素：
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客户定位不夠穩定，沒有嚴格按照終端思路開拓客户，部分客户選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客户是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③客户選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。
④大多數代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市常
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典範式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析：
(一)費用回顧：
1、營銷政策調整後，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)
2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月週期人力成本降低，剩餘價值提升。(具體數據見相關部門的統計)
(二)費用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場費用承包政策之後，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現象得以控制。
②公司調整並制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素：
①營銷部沒有數據統計的支持，對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現象，管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。
④老闆“一筆籤”的現象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析：
(一)團隊建設業績回顧：
1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除，營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現象”，薪資待遇的挑戰性增強，標準更科學合理。
3、團隊的執行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。
(二)團隊建設分析：
1、正面因素分析：
①採取每日電話報到和每月工作彙報的管理形式，一定程度上可以瞭解銷售人員在做什麼?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪，並將提成比例隨着回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找藉口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。
⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利於工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析：
①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念，有一定優越感，因此對於公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌，希望鑽公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定牴觸心理。
⑦公司管理高層調整，久經事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機矇混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態”。
⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等於一紙空文。
年度工作總結範文
在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔着公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，羣策羣力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠佈公地來相互學習和總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。
一、統一思想，端正態度
1、關於態度
在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最後還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後，三個人都回來了，結果分別如下：
甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，説服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭髮有點散亂，於是對寺院的主持説，這是一種對菩薩的不敬，終於説服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙：賣了1500把，並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種，如虔誠梳、發財梳……，並且分成不同檔次，在香客求籤後分發。結果寺院在應用之後反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式，即由公司承擔着整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，並達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，並且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什麼問題都沒有，還需要我們大家來幹什麼?如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客户面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破崙·希爾曾經説過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣説——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的説上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果?
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。
2、關於目標
任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：
一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購併藥廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東説過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關於學習
有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是説在接受別人的觀點或意見之前，帶着一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然後經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。
我也經常對大家説，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了佈局，有了進展之後，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。
4、關於團隊
每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠羣體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱着一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。
有句話説得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”
隨着公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨着一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。
5、關於管理
在公司裏，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨牀跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至説，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓，推廣經驗
1、財務意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬於個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關係加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什麼事情該做，什麼事情不該做。
其次，對於醫藥代表存在的價值，要與他(她)所轄區域的銷量相關聯，他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得剋扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊後鬆，加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管，要儘量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規範、有效管理
前面説過，我們公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流於形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規範個人的行為、瞭解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、週報表的填寫，經理通過其規範的報表很容易就能發現問題，並及時加以追蹤解決。
對於年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生，並認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理
首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是最好的，不一定最優秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。
其次在形式表現上，員工的工作能力如開發醫院情況，工作效率和工作飽和度也是需要着重考慮的方面。
最後要通過培訓，採取不同策略，把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上，對於槍手的運用在現在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。
在對醫藥代表的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的榜樣作用，加強管理;二是通過召開會議如週會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兑現和滿足大家，才能團結穩定隊伍並不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。
4、市場策略
各省經理對市場都有不同的感覺，經驗固然重要，但它並不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統一，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關於肯德基的故事：在準備進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先後派了兩位職員進行開店前的調研，第一位職員在到達王府井後，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，於是回去後告訴公司説可以在王府井開店;另一位職員到達王府井後，在主要的路口開始計時統計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查，最終通過數據分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的，但兩位職員得出結論的方法和過程並不一樣，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之後就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中，能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來，則成功將會屬於我們。
要學會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點，才能有效地開展工作。比如湖北市場，由於網絡很熟，開發進醫院可能相對比較容易，但臨牀跟進比較缺乏，所以，下一步的重點就要適當向臨牀上傾斜，包括招聘臨牀工作人員等;而湖南市場相對來説，醫院開發力量較弱，所以在招聘人員的時候，必須考慮到開發能力和臨牀維護能力都很強的人。不同的市場，不同的環境，需要採取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一箇中心，結合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發生。
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段，但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看，只有能為醫生全方位提供解決方案，專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段，搶佔先機，才能走在別人的前面。所以，現階段首先必須從意識上上升到一種高度，體現出我們專業化、規範化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運用，來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。
5、物流管理
一是貨物風險的問題，各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險，加強風險管理的意識，做到預先統籌，以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物週轉率，必須時刻與經銷商、醫院進行溝通，隨時瞭解它們的存貨狀況，發現問題，找到問題產生的原因，及時採取辦法加以解決。
三、明確目標，分解任務
各省級銷售部在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充飢，要本着實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。
在目標確定之後，分解到人，到醫院，到每季度、每月、每天。在這裏，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。
產品經理工作總結產品經理工作總結（4） | 返回目錄手機作為一種聯繫工具，天然決定了移動互聯網的主要服務對象是人羣而非個人。移動互聯網產品經理的主要任務是服務人羣，主要工作是研究人類羣落的行為模式， 以下就是為您提供的產品經理工作總結。
從方法論的角度思考，人類羣落也處於演進過程中。早期人類是村落人羣模式，村落中的每個人認識每個人，人際關係以非常實際的親戚關係和職業關係為紐帶。現代人類是社會化人羣模式，人羣數目極大增長，人際關係依託於抽象的社會生產關係：契約、合同、僱傭關係。。。。。。產品經理曾經是村落裏的鐵匠，他認識每個村民，每個村民也認識他。而在今天，產品經理完全退居幕後，他不可能認識每一個用户，用户甚至不知道這個人的存在。
因此，產品經理在方法論上存在着各種選擇：他可以提供某種基於熟人羣落的舊式服務，以增進熟人羣落的情感為產品目的;他也可以提供某種基於大數人羣的新式基礎服務，以便於人們彼此認識，協調工作，從自利為基礎的無序活動中自組織處有序活動;或者，他也可以提供某種中間類型的產品，幫助人們平滑度過兩種人羣模式，減少由於變化而產生的陣痛。
但是，產品經理的主流應該是服務於未來。先於人眾接觸新技術新知識，並把這種認知轉化為產品，利用產品提供現代人類社會中的各種人羣。盡一切可能，降低學習成本，利用人類的本能設計產品，使得人羣得以順利“滑入”新的產品使用場景。
在所有這一切之上，產品經理的目標應該是實現社會美和善和總量。
移動互聯網產品經理的素養
1、敏鋭感知潮流變化。移動互聯網產品會從相對匱乏時代進入相對富足時代，用户可以選擇的產品會隨時日流逝而日漸增加，產品終將成為一種時尚業。產品經理若是沉溺於各種新鮮玩意兒之中，追逐新奇，很可能錯過真實的時代潮流，無法把握人羣的真實需求。
2、放棄理性思維。移動互聯網的最大特點是變化極快，傳統的分析用户，調研市場，制定產品三年規劃，在新的時代裏已經落伍。人類羣落本身也在遷移演變，產品經理更應該依靠直覺和感性，而非圖表和分析，把握用户需求。產品經理永遠都應該是文藝青年，而非理性青年。
3、海量的實踐。儘管移動互聯網方興未艾，沒有任何人可以自稱是領域內的專家。但是，這不意味着存在天降天才的可能。《異類》中提出的一萬小時定律，同樣適用於產品經理。他們需要超過千次的產品實踐，才能稱得上是瞭解產品設計，擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術、音樂、閲讀、攝影、旅遊等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產力，但是合格的產品經理需要廣博的知識儲備，以此才能瞭解和認識大數量的人羣，理解時代的審美，讓自己的所思所感符合普通用户的思維範式。以此為基礎，設計的產品才不會脱離人羣。