工商所工作總結模板4篇

縣局:

根據縣局《關於做好XX年度企業年檢和個體工商户驗照工作的通知》（永工商企[XX]1號）精神，我所認真準備，精心組織，按照企業年檢和個體驗照的主要內容，在規定的時間、範圍內，按時完成了此項工作，現將年檢、驗照工作總結

一、 提高認識，加強組織。

我所把年檢，驗照工作作為清理整頓，規範市場主體，維護市場經濟秩序的一項重要工作來抓，充分利用個體例會學習，下鄉檢查的機會就企業年檢，個體工商户驗照的時間、範圍、內容及程序，向廣大企業負責人及個體户進行宣傳，及時給他們送達了年檢報告書及相關的文件，並初步掌握了轄區市場主體的具體情況。

二、 嚴格審查，確保年檢驗照質量。

在年檢、驗照中我所採取書式審查與深入實地檢查相結合的方式，重點審查企業、個體工商户使用號名稱與核准註冊名稱是否一致；經營地址與核准註冊的是否一致；經營範圍是否與核准註冊的一致；需要前置審批和提交許可證的，查驗許可證是否在有效期內；有無偽造，塗改、出租、出借、轉讓、出賣營業執照的行為；審查企業是否擅自設立分支機構；審查有無其他違法違規行為。在個體户相對集中的區域，通過宣傳由經營户攜帶相關材料上門驗照，對鄉下偏遠交通不便利的地區由工作人員上門驗照。同時把年檢驗照與清理查處無照經營行為相結合，充分發揮了工商所屬地管理的有利條件，發現問題及時查處，及時解決。在年檢、驗照工作期間共發現無照經營17户，處罰2户，罰款2800元，限期辦照15户，發現了6户企業、個體户存在超範圍經營，擅自設立分支機構的行為，處罰了3户，罰款2300元，限期變更登記3户。

三、 以年檢、驗照促日常監管規範。

我們把年檢、驗照工作與加強企業、個體工商户“經濟户口”建立，分層分類監管及“信用分類”工作緊密結合起來，通過年檢、驗照補充、完善了企業和個體工商户的書式、機讀檔案，建立健全了轄區農資經營主體台帳，食品經營主體台帳，糧食、成品油經營主體台帳，初步實現了分層分類監管。

四、 年檢、驗照的具體情況。

截止到XX年12月31日，我所轄區共管轄各類經營主體户，其中應年檢企業126户，其中營業單位53户，法人12户，有限責任公司22户，公司分支機構18户，個體獨資企業20户，合夥企業1户，應驗照個體工商户598户，實驗照個體工商户521户，歇業19户，查無下落擬吊銷執照44户，驗照率達97%。

五、 年檢、驗照工作中發現的問題及原因。

通過年檢、驗照發現個別企業、個體工商户對年檢、驗照的重視程度不一，有的企業領取營業執照後，至今未從事具體經營活動；有的企業領取年檢報告書後遲遲不來年檢；有的企業查無下落；轄區個體户户數成下降趨勢。

究其原因有以下幾點： 李俊所轄區為農村地區，消費羣體多為農民，而近年來農業經濟不景氣，消費水平下降，從事商業利潤低，其他行業客户少，造成經營的户數下降。

2、個別企業經營季節性強（如葡萄酒釀造企業），其經營季節多在下半年，上半年企業無經營行為，造成監管空當，與企業無法聯繫。

3、有的企業設立後融資困難，造成無資金開展日常經營活動。

4、本地區投資環境相對周邊其他地區較差，造成企業向相對發達地區轉移的態勢。

5、個別業主，法律意識差，有違法經營行為。

具體對策：加強企業屬地管理力度，將日常監管與企業信用分類監管相結合，對問題企業多檢查、開展回訪服務。

2、對業主加強法律、法規宣傳，送法下鄉。

3、不斷改善本地區投資消費環境，讓每一位符合條件的經營者都能充分享受到國家的優惠政策。

工商所XX年上半年工作總結

今年以來,我所在縣局黨委的正確領導下，在徐鎮黨委、政府的關心支持下，在全所工作人員的努力下，全面實踐科學發展觀，以“制度化、規範化、程序化、法治化”建設為重點，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，較好地履行了年初既定的工作計劃，實現了時間過半、計劃過半的目標，為徐鎮地方經濟發展和市場經濟秩序做出了貢獻。截止6月30日，我所共立案5起、結案4起，完成罰沒款4.05萬元，個體登記費收入1780元。

現將上半年的工作總結如下，以便總結經驗、找出差距，更好地完成下半年的工作。

一、窗口服務助推經濟發展發揮了重要作用

近年來經濟發展迅速，轄區經營商户眾多，一年就新發展商户400餘户，給我所註冊登記及日常監管工作帶來很大挑戰。

1、作為濮陽縣局首個“基層規範化工商所”的窗口，我所在登記註冊窗口全面實行人性化服務新舉措，積極打造優質服務的文明窗口形象，做到“資料齊全當場結、資料不齊的酌情辦、重點項目指導辦、特殊項目特殊辦”。對於優質企業的落户，提前介入，主動上門跟蹤服務。由於窗口現有工作人員3人，每天業務受理量都在50人以上，人員少業務量大，經常加班加點放棄休息時間整理資料，有時甚至晚上和節假日加班。

2、（1）、在年檢驗照期間，我所利用註冊登記大廳的公示欄、3.15消費維權工作站，發佈年檢驗照公告，組織執法人員深入轄區開展宣傳督促引導，給企業商户打電話和上門下達書面通知，抽調業務精、責任心強的同志，到距離工商所偏遠的農村或行動不便的經營者上門辦理年檢驗照。

（2）協助縣局註冊股做好 XX年度的企業年檢工作，上門對企業進行實地考查，對轄區內的 家內資企業、有限公司、個人獨資企業進行指導，指導他們如何進行網上申報註冊、審核等一系列工作，受到了企業的一致好評。

（3）結合年檢驗照進一步開展市場巡查工作 ，搞好個體户微機檔案的管理，建好台賬，實施個體工商户分層分類監管工作，有前置審批的行業進行上門實地考查，上門年檢服務，做好有關報表的報送。

二、商標戰略及助企工作再創佳績

上半年，共走訪服務企業120户次，為企業答疑解惑252次，舉辦商標培訓班2期，培訓業户20户次，建立商標檔案5份，今年以來，我所轄區的魏氏系列食品已成功進入各省市的商品交易會，並於XX年申報非物質文化遺產，徐鎮長樂亭村申報的“長樂亭”牌商標的西瓜已成功進入市內各大超市和周邊縣市的各大市場。

三、無照整治工作取得新的突破

截止6月30日，我所已摸查無照經營户105户,查處無照經營户65户，引導辦照136户。

1、爭取政府支持。組織執法人員深入企業、村委、相關職能部門調查走訪，切實瞭解轄區無照經營現狀及成因，通過調研，形成調研報告，擬定無照經營專項整治工作方案，積極向縣局、鎮政府彙報工作思路，爭得鎮、村兩級對我所查無照工作的支持與協助。

2、加強協調溝通。在鎮、村兩級的支持下，和中國移動的積極配合下，在轄區村率先試點推行了以村為主的無照經營專項整治工作模式。積極協調村委，同時，組織執法人員在該村現場集中設點辦公，引導符合條件業户辦理相關證照。通過有效地整治引導，共辦理移動繳費為的個體户營業執照65户。

3、整合執法資源。通過基層工商所合併，依託轄區內兩鄉一鎮政府各職能部門，對涉及前置審批的無照經營業户及時函告相關職能部門，對多次上門督促辦照，屢教不改的無照“釘子户”，通過聯合執法，聯合鎮政府相關部門堅決予以取締，從嚴查處。

四、食品安全監管工作邁上新的台階

目前，我所已建立食品安全監管示範集貿市場5個、示範商場（超市）11個。主動聯合相關部門進行了6次大規模的食品安全監管專項整治，出動執法人員150人次，檢查食品經營户680户次。

1、由於我所轄區經濟户口發展迅速，人員力量不足，加之過去對食品安全監管工作的重視不夠，致使轄區食品台賬及索證索票等工作明顯滯後。面對實際，我所組織執法人員深入轄區食品經營户瞭解情況，並對轄區內安裝電子食品備案系統的43家商户進行了逐户排查，有9户不能正常使用的已送移動公司進行維修，並做到每户至少每個月巡查一次，做到每次有結果，巡查有記錄，並及時進行網上錄入。

2、在轄區監管責任制基礎上，做到了責任到人，明確到户。通過幾個月來的努力，基本對轄區主幹道及市場周邊、和農村食品經營户台賬及索票索證進行了多次規範檢查指導。轄區食品市場經營秩序發生了可喜的變化，尤其是大型商場的食品安全工作責任心變強了；食品經營户台賬登記、索證索票變得自覺了。轄區內所有食品經營户台賬由原來的80%不規範轉變為現在的95%以上規範。

五、重點行業監管工作獲得了新的成效

今年以來，我所對從事危險化學品銷售的企業基本上做到了定期實地每月檢查一次，共實地勘查賓館、加油站、小作坊、酒店、液化石油氣等重點經營户124户，聯同鎮政府、公安、衞生、安監等部門查封取締無照美容美髮店2家，檢查液化石油氣站點5家，食品加工作坊4家。

六、加大力度整治農資市場

對轄區內109家個體農資經營户和30多家內資企業農資户做到定期不定期排查和市場巡查，對農資户經營的種子進行了留樣封存，以備消費者投訴時作為有效證據。並指導他們與農民簽訂購買合同，特別是對轄區的重點企業，家家宜米業有限公司，現場指導他們與消費者簽訂訂單合同。半年來，我所對農資市場大規模檢查6次，共出去執法人員50人次。有效淨化了轄區的農資市場。

七、消費維權工作贏得了新的讚譽

今年以來，我所切實加強消費教育與監督，妥善處理消費申訴舉報，努力改善消費環境，投訴處理效率得到有效提升。充分發揮12315消費維權網絡和基層12315投訴站的職能作用，特別是村級的12315投訴站，對站長進行了定期培訓和跟蹤指導，使他們瞭解到12315的職能作用和維權執法服務的重要性，意識到羣眾利益無小事。做到有訴必接，有接必辦，做到件件有結果，事事有迴音。半年來，我所共處理各類投訴20多宗，辦結率及消費者滿意率均達到99%以上。

八、執法辦案質量和水平有了新的提升

為切實維護轄區市場經濟秩序，今年以來，我所積極主動尋找案源，突破傳統辦案模式，嚴謹細緻從嚴查處違法違章行為，切實加大執法辦案力度。在辦案中，嚴格執行市局執法辦案相關規定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統中體現適用裁量情況，制定相對一致、相對適當的行政處罰，啟用説理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案管系統的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。

九、幹部隊伍形象有了新的改觀

我所始終堅持“以人為本，爭優創新”的管理理念，不斷提升幹部隊伍總體素質，着力提升監管執法整體效能。以自學和參加業務培訓等形式不斷充實執法人員的業務知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業務系統的操作和法律法規的運用。在局各項規章制度的基礎上，進一步明確了所全體工作人員工作職責，量化了責任分工，建立了《請銷假制度》、《着裝上崗》等規章制度，、定期學習、互相幫帶、充分發揮規範化工商所的模範帶頭作用，進一步明確了各崗位工作職責，做到責到崗任到人。

今年上半年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足；我們進一步解放思想，提升服務質量，紮實做好窗口服務工作。進一步加大農資、食品市場的監管力度，充分發揮12315的職能作用，為轄區消費者提供一個安全放心的消費環境。為完成全年的各項量化指標而繼續努力工作！為鞏固“人民羣眾滿意的基層站所”再立新功！

我於xxxx年1月開始進入承襲工商所工作,一年的時間以來在局領導及所領導的正確帶領下，在同志們的大力支持下，按照上級的各項工作要求，認真貫徹開展工作，現將我一年來的工作情況作如下彙報:

一、加強理論學習，提高理論素養

加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對幹部的基本要求。由於自己從事工作的性質和任務對學習和了解掌握的新知識有着更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領會精神實質。堅持每天閲讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯繫實際，舉一反三。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹落實xx大精神，對重點章節熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心;二要學以致用，把對xx大學習的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據日新月異的形勢發展變化，我十分注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學習各項業務知識和各項規章制度。把學習理論同實踐結合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。

二、擺正位置，認真做好副職工作

正副職的關係能否有機協調，直接影響一個領導班子的戰鬥力和凝聚力。我在處理正副職的關係中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動配合正職而不越權。一年來協助所長完成了分局下達的各項任務。

三、工作方面:

1、認真開展市場監管工作

市場監管是一項很累但又很重要的工作，我跟着所裏經驗豐富的同事去巡查市場，在巡查中，及(本 時瞭解經營户的經營情況，調解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經營户做到證照齊全並懸掛上牆，規範經營户的經營行為，做到誠信、守法經營，自覺維護消費者的合法權益。我們認真履行工商執法職能，嚴厲打擊經濟違法違規行為，經常對上市的商品進行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力創建文明農貿市場。

2、加強食品監管力度

安全責任重於泰山，食品安全責任重大，直接關係到人民羣眾身心健康。我們把食品經營户作為監管的重點對象，嚴把市場準入關。結合《國務院關於加強食品等產品質量安全監管的特別規定》頒佈實施，我所在食品監管工作中在嚴格執行市場巡查制和包保責任制的基礎上推行了五項措施。一是規範經營户商品目錄，要求經營户認真清理店內商品，逐個登記，做到心中有數;二是公示經營户代理的重要食品商品質檢報告，接受消費着監督，保證商品質量過關;三是規範商品樣品，對於樣品時間過於長久，過期、變質等商品，督促其及時處理和更新;四是督促經營户整理進銷貨台帳，公示進銷貨票據及質檢報告，便於消費者查詢和工商部門檢查;五是推行誠信承諾制度，經營户公開承諾誠信經營，樹立自身形象，接受社會監督。我所為了加強食品安全監管力度，每逢圩日，我和所裏的同事都會對市場上的食品進行專項檢查。以人民羣眾生活和健康最密切的食品如大米、麪粉、食用油、水發產品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節性食品和食品添加劑為重點，以集貿市場、批發市場、商場超市、食品集散地和學校及農村重點區域為重點對象，檢查是否無證無照、租借證照、超範圍經營食品違法行為和食品經營進貨檢查驗收、索證索票、購銷台帳等市場準入制度的執行情況;整治製售假冒偽劣等食品經營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期黴變和不合格食品等違法行為;着重糾正不符合食品經營衞生規範及可能導致食品污染的食品經營環境衞生“髒亂差”現象。使食品市場經營秩序進一步得到規範。

四、廉潔自律，保持黨員本色。

作為一名基層幹部、共產黨員必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼於耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公僕的本色。今年以來，我能認真貫徹執行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，認真落實“四項紀律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好。

這一年來我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

XX年以來，我所在分局的正確領導下，在**鎮政府及相關業務科室的支持指導下，緊緊圍繞分局總體工作要求，以發展地方經濟為首要任務，以“四個統一”為監管目標，從嚴執法，加強監管，熱心服務，各項工作有了新的亮點，真正為地方經濟發展做到了保駕護航。截止3月底，我所共收取個體工商管理費749.58萬元，會員費54.38萬元，立案查處無照經營及商標侵權行為152起，罰沒款100.47萬元。

一、着力加強市場監管，切實維護轄區市場經濟秩序

在市場監管過程中，我所將規範引導與加大整頓力度相結合，努力探索新的監管方式，着力建立長效監管機制，切實做到保一方平安、謀一方發展。

(一)深入開展食品安全專項整治。採取進村、入企、入户的方式進行了全面摸底調查，共出動執法人員260餘人次，車輛50台次，通過摸底，作到了對所有企業、作坊、經營業户的企業數量、證照情況、產品流向等三清楚，將全所347户經營業户按照轄區分解到了各個片區，由片區監管人員負責同所有企業(作坊)簽定食品安全承諾書，並指導業户做好進銷台賬，通過全面普查，建立了完善的食品質量安全擋案，建檔率達到了80 %。召集農村工商聯絡員及重點食品生產經營企業負責人，召開了流通環節產品質量和食品安全專項整治行動工作動員大會，重點講解了活動的主要目的和意義，並對參會人員進行了相關培訓。主動聯合相關部門，集中開展食品安全專項執法聯合檢查，嚴格執行食品市場主體准入制度、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企業信用分類監管制度，建立健全食品安全長效監管機制。結合實施食品放心工程，抓好重大節日期間的食品安全監管。切實做好日常食品檢測工作，突出抓好糧、油、肉、菜、水果、奶製品、豆製品、水產品、飲料、酒等重點食品，對農村市場、城鄉結合部等重點區域，各類農貿市場、超市等重點市場，加大檢查力度，確保轄區人民的消費安全。組織執法人員對轄區範圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出動執法車輛8車(次)，執法人員45人次，以楊赤路、金獅大道等主幹道兩側為重點整治區域，以包裝食品、醃製食品等為重點檢查對象，共檢查經營户302户，沒收過期、三無小食品53袋，對12户未亮照經營的個體工商户要求立即整改，取締無照經營小食店8家，併發布限期整改通知書。同時結合實際，我所以節假日為重要時間，以校園、工業聚集區附近為重點區域適時適宜地開展各類檢測。利用食品安全快速檢測箱對轄區農村食品市場進行定期檢測，通過檢測有效地提升了人民羣眾對食品安全的重視程度，為廣大師生及外來務工人員創造了良好的餐飲消費環境。同時，也讓執法人員及時掌握轄區內食品安全的動態情況，切實有效保障轄區的食品安全。

(二)嚴厲打擊商標侵權行為。為切實加大知識產權保護力度，全力做大做強皮革皮具產業，促進地方經濟快速健康持續發展，我所除在日常市場巡查監管中有效管理及時查處外，同時加大皮革皮具城的市場監管，將獅嶺國際皮革皮具城的日常監管任務劃分給業務熟工作能力強的辦案組，切實加大商標侵權案件的查處力度，通過卓有成效的查處和監管，查扣了一大批涉嫌商標侵權的手袋、五金等產品，從而進一步規範了商標使用，打擊了商標侵權行為，保護了企業的合法權益。同時，我所還在分局幫助下對轄區進行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開所務會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、後勤保障及應急等有關事項進行安排部署，全方位做好協調應急等工作，發現問題，及時查處，絕不手軟。

(三)全力整治無照經營。重點做好轄區營業執照大檢查和亮照經營工作，對無照經營户曉之以理，動之以情，深入細緻地做好他們的思想教育工作，引導他們積極辦理執照。同時，對存在安全隱患的無照經營户堅決予以取締。今年以來，我所共清查無照經營户500多户，查處無照經營案件143起。與此同時，我所還積極配合鎮政府整規辦、税務、衞生、安監部門對轄區企業進行了例行檢查，對轄區內無證經營遊戲機及無照網吧進行了清理查處，對轄區無照經營户進行了摸底排查。

(四)切實加強合同管理。在日常合同管理工作中，我所廣泛開展“説誠信話，做誠信事，當誠信人”的教育活動，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規，在企業及個體工商户中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業、文明服務”宣傳教育。同時，我所依託行業協會作用，廣泛徵詢收集企業及個體工商户對誠信創建工作的意見和建議，確保誠信創建活動的長期性有效性。在“誠信一條街”創建過程中，我所組織工作人員深入經營業户，現場辦公，監督指導，幫助經營户將營業執照和承諾書擺放在入門顯眼位置上，懸掛、擺放高度統一規範。督促業户搞好店鋪內外衞生，商品擺放整齊、明碼標價、統一台帳。在“誠信一條街”內，凡巡查中發現新開業未辦理營業執照的經營業户，

一律將其列為重點扶持對象，在條件許可的前提下，儘快為其辦理相關證照。在誠信創建服務方法上，我所努力做到跳出部門圈子主動進位，提供全程優質服務;在辦事效率上，推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法，實行全方位服務，強化服務意識，創新服務舉措，既推進了信用體系建設步伐，又服務了地方經濟發展。通過“誠信一條街”創建活動的深入開展，企業商户服務質量有了很大提高，培育了一大批誠實信用依法經營的市場主體，街內外經營業户由過去只注重經濟效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進了企業自律，切實提高了企業信用水平，我所轄區內企業及個體工商户誠信意識明顯增強

二、着力營造寬鬆的投資發展環境，努力支持地方經濟發展。

我所始終堅持把推動和保障鎮域經濟發展作為工商事業發展的首要任務，積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商户登記註冊工作。通過積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，開展對外辦理營業執照與提供諮詢服務相結合，通過對申請人符合法定申請資格的，並且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發照等高速快捷服務，着力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產業發展，我所切實發揮好註冊登記職能，引導具備一定規模的個體工商户登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴大規模，壯大實力，帶動農村經濟發展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業的發展，擴大就業，活躍經濟。大力實施名牌戰略，引導企業爭創名牌，營造 “重商標、創名牌”和實施商標戰略的濃厚氛圍，引導幫助更多的企業加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮域企業的競爭力，提升地方整體經濟實力。二是認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務指標分片細化，責任到人。採取上門宣傳、業户聚集區集中設置現場辦公等方法，將驗照的內容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監管與市場巡查工作相結合，對重點監管對象進行重點審查，確保監管效果;同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商户檔案有關數據。截止目前，我所已年檢驗照業户3000多户。三是紮實做好消費維權工作。今年以來，我所進一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報方式，暢通申訴舉報渠道，廣納賢言，廣開諫路，維護社會穩定，積極參與社會治安綜合治理，從而切實規範了消費者投訴、舉報的辦理手續，有效維護了消費者合法權益。與此同時，我所通過市場監管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大羣眾共同參與建立良好的市場經濟秩序，為鎮域經濟發展創造良好的外部環境。根據分局統一安排，我所在做好轄區市場日常監管的同時，切實做好問題產品的查處工作。先後出動執法人員80人次，執法車輛18台次，對轄區40餘家商場超市、6個市場及70多個有關店鋪銷售的不合格產品進行全面清查。

三、着力營造濃厚的學習氛圍，樹立良好的工商執法形象。

在日常工作中，我所堅持將監管寓於服務之中，將執法寓於監督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務意識，改進服務態度，提高服務水平，努力服務基層、服務企業、服務羣眾，在社會上樹立良好的工商執法形象。今年以來，我所堅持每週五組織全所人員開展一次理論及業務更新學習，在學習過程中，大家互相交流學習及工作心得，從而有效提升了執法水平和工作技能。尤其是在平常工作中，我所組織各組輪流考業務，業務知識既有巡查監管又有執法辦案，力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時，通過互幫互助，在工作中學，學了後用到實際工作中去。

四、着力探索適應工商發展新理念，進一步創新市場監管模式。

(一)轄區監管責任制全面落實。實施轄區監管責任制以來，我所全面推行定轄區、定對象、定責任、定監管績效的轄區監管“四定”辦法，合理地將轄區管理任務分配到每一個監管人員，明確了各層級、各崗位的責任，通過實行轄區監管責任制，使每一個巡查組和幹部工作目標明確、監管任務清晰、區段情況熟悉、執法權責一致、工作熱情高漲。在此基礎上，根據工作實際，科學合理地將收費、辦案、合同糾紛調解、辦理投訴、申訴、巡查等監管任務分配到每個幹部。實行定性考核與定量考核相結合，以定量考核為主的辦法，考核過程中，既相互監督，又相互促進，充分調動了幹部職工的工作積極性。轄區監管中實行各崗位共同協作，建立頂崗制度，防止監管缺位。在分局實施專項檢查和其它重大監管任務時，以巡查組為單位開展工作，以確保任務的完成。巡查中堅持以點帶面，抓大放小的原則，着重提高工作效能。針對我所轄區點多、面廣、皮革皮具產業發展的現狀，實行以點帶面、典型示範、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監管的重點貫穿於各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。在轄區監管責任制的實施過程中，我所通過不斷創新監管機制，落實監管責任，初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規範監管新體制，切實增強了執法工作的主動性、自覺性、有效性，實現了市場監管工作的“三個轉變”，即通過明確監管責任，實現了從無責任到有責任的轉變，從部分監管到全面重點監管的轉變，從專項整治到建立長效監管機制的轉變。監管執法工作實現了“三個到位”，即日常監管方式改革深入發展，有力地促進了監管到位、服務到位和職能到位。今年以來，我所共立案查處各類案件152宗，有效地打擊了違法經營行為，轄區經濟秩序明顯好轉;在處理消費者投訴方面，我所共受理投訴35宗，其中區長專項18宗，12315消費者投訴9宗，羣眾來信來訪投訴8宗，辦結率100%;在巡查工作中，我所重點區域重點整治，以建立示範街為重點，全面消除無照經營行為，目前共建立示範街5條，所有示範街均亮照經營。在收費和年檢方面，共收取個體工商管理費600多萬元，完成年度任務50%多，截止目前，我所個體户驗照達2771户，企業年檢305户。

(二)個私協會作用得到充分發揮。在市場監管工作中我所做到講求工作方法，經常組織個私協會理事等召開座談會，多方徵求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協會發展，提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會為依託，幫助解決個私企業發展中的制約性問題，激勵個體私營企業擴展總量，提高質量，擴大規模，以優質服務訴求行政效能。在汶川發生特大地震後，我所動員個私協會員，僅半天時間就捐款4萬多元。