康復工作總結範文3篇

按照今年工作目標和要求，康復科上半年共制定出台了《關於對我市7-14歲殘疾兒童康復訓練實施救助辦法》、《市政府辦公室轉發市殘聯等部門關於xx市推進殘疾預防工作實施方案的通知》、《關於印發《xx市城鄉居民醫保住院醫療康復實施辦法（暫行）》的通知》等一系列的惠民政策，真正把為殘服務落實到了實處。現將康復科上半年工作作如下彙報：

一、積極推進xx市殘疾人雙基工程--社區衞生服務中心康復站建設

1、抓好基礎建設

按照市殘聯XX年工作重點要求積極積極推進雙基工程社區衞生服務中心康復站建設，對今年的6個試點鎮（街道）分別上門實地查看推進情況。目前6個試點鎮（街道）硬件建設已經到位。

2、深入基層開展社區康復知識業務培訓

目前已經為xx、xx、xx3個鎮開展了社區康復知識業務培訓，積極和殘疾人面對面溝通，瞭解他們的需求，把康復知識送到殘疾人家庭，這些都受到殘疾人及家屬的歡迎，也為推動雙基工程的正常運行提供有力的技術支撐。

3、定點督促指導，狠抓運行管理

下階段將抓好2個示範點官林、屺亭康復站的建設，以點帶面，以先進帶後進，確保雙基工程6個康復站正常有序運行。進一步安排人員定點到各個鎮（街道）督促指導、業務培訓、普及康復訓練知識等，康復指導中心還將安排治療師走進社區及殘疾人家庭，進行一對一的康復訓練指導並制定康復訓練計劃。

二、農療中心積極拓展服務範圍，開設新課程

1、成功申報民政局公益創投項目

農療中心借市民政局的力量，成功申報了“打開心靈之窗”精神病康復者培訓公益創投項目，並爭取到了9萬元的活動經費，為農療中心活動的開展推波助瀾。在6月10日舉辦了xx市“博愛家園”xx農療中心“打開心靈之窗”精神康復者培訓公益創投項目啟動儀式，市殘聯、民政局相關領導、來自試點鎮、街道殘聯理事長和殘疾代表共50名參加了啟動儀式。當天開展了三組活動：絲網花製作、田間勞作、餅乾烘焙，受到學員的積極響應。

2、農療中心服務範圍向周邊鄉鎮輻射

中心除了與周鐵醫院精神科常規性開展每週2次的農療活動外，還與周鐵醫院精神科醫生組成篩查小組，到xx、xx、xx三個鎮（街道），進行農療學員免費篩查，最終確定和橋8人、屺亭5人、xx7人符合條件，開展“日託式”農療試點。目前已經組織參加農療中心農療活動186人次。

3、農療中心活動內容豐富多彩

中心已經開設了絲網花製作、田間勞作、運動保健操等項目。田間勞作還聘請了一位有經驗的肢體殘疾人來擔任“田間管理”， 大棚的蔬菜已然初見成效，使農療項目的開展更具專業性。今年還與安特魯烘焙坊合作，新開設了烘焙課程，得到學員們的一致好評。下階段農療中心還將繼續開設一些新的課程，如借用市心理協會和老年大學的有利資源開展一些心理講座等活動，不斷豐富課程，深化內涵。

三、殘疾兒童康復訓練取得新成效，康復救助出台新政策

1、免費篩查，建立數據庫

4月份，在市殘疾人康復中心（xx醫院），市殘聯邀請了全國知名腦癱康復專家高晶博士及無錫市的康復專家為全市有康復需求的150多名0--6歲、7--14歲殘疾兒童進行免費篩查，為他們進行康復評定，建立數據庫。數據庫的建立為殘疾兒童今後康復訓練工作的開展提供有效依據。

2、康復訓練救助有新實惠

今年市殘聯除繼續對符合康復訓練條件的0-6週歲殘疾兒童進行免費康復訓練，還與財政局聯合出台了針對7-14歲的貧困殘疾兒童進行康復訓練救助的新政策，受到患兒家長的歡迎和好評，切實減輕了殘疾兒童家庭的負擔，使他們能繼續參加康復訓練，提高康復訓練效果。到目前為止已經審批通過的符合康復訓練條件的殘疾兒童共79名，其中腦癱兒童 38名，孤獨者兒童 30名，外出康復殘疾兒童9名， 2名兒童接受了人工耳蝸手術救助。

3、建立健全殘疾兒童家長培訓工作制度

康復中心定期召開腦癱兒童家屬座談會，及時瞭解家長和機構的需求，解決康復訓練中存在的問題，使為殘服務落到實處。

4、xx心理協會加入助殘隊伍

xx心理協會公益項目“心手相連—腦癱兒童及家長心理援助”每月一次為殘疾兒童家長進行免費心理諮詢，為他們疏導情緒，緩解壓力，幫助他們放下精神上的包袱。同時建立了一個家長自助羣，把殘疾兒童家長們集合在一起，解決一些困擾，同時給予支持和關懷。

5、加強康復專家指導力度

市殘疾人康復中心根據需求制定每月腦癱兒童康復專家高晶博士來宜的康復計劃：為新增患兒確診、在訓兒童下一步康復計劃和康復效果評估等等。同時還幫助中心進行治療師業務培訓，定期召開案例分析，對於治療師來説，整體技術水平得到了提高。

四、各項常規性康復服務工作有序推進

1、今年4月1日 -18日全面推開全市殘疾人輔助器具適配個性化服務工作 ，康復科會同市殘疾人輔助器具服務中心技術人員走村入户，深入殘疾人家庭，通過走訪和與家人的交談，瞭解每個殘疾人的身體狀況、功能障礙情況、生活狀況等存在的個體差異，現場講解有關康復方面的問題和專業知識，針對每個人殘疾程度的不同配發合適的輔助器具。本次適配共為500户貧困殘疾人配置康復輔助器具和家庭無障礙環境改造970多件。這一活動切實解決了殘疾人和家庭的部分實際困難，受到了廣大殘疾人和家屬的歡迎。

2、認真組織各鎮（街道）在助殘日期間為310名貧困殘疾人進行了免費體檢，我們及早將通知和免費體檢單下發到各鎮（街道）殘聯，並積極與衞生部門協調，做好相關配合工作。

3、各類殘疾人康復服務檔案按照xx市精細化管理的要求，全部進行電子化管理。建立康復服務檔案32696份，建檔率為100%，維護及更新22705 份。

4、3月份與衞生局相關領導、三家定點醫院各眼科主任，在衞生局召開關於XX年度xx市白內障復明手術定點醫院簽訂協議的相關事宜，並簽訂協議。同時還商討關於白內障免費下鄉義診篩查工作，經過商量，確定於3月份，分三組共6天下鄉篩查。本次篩查共有1144例參與，其中符合手術要求的是714例，不符合手術要求的是430例。

由於白內障復明手術低保報銷政策有所變動，5月份在市衞生局召開聯席會議，並就在白內障復明救助手術開展過程中遇到的問題進行商討解決。經過商討後，重新調整白內障救助審批表格式，把三個定點醫院的人工晶體類別及金額加進去，使患者可以更詳細地瞭解到所需支付的費用，重新調整改進了白內障救助手術通知單，更好地滿足患者的知情權。

到目前為止共下發手術通知單500例，實施手術256例。

5、精神病人門診服藥已經於5月份開始改為實時結報，精神病人只需持農保卡進行門診配藥，就可立即享受50%的優惠，更加方便了殘疾人。每月及時同農保中心核實住院精神病人的醫保結報情況，及時審核、報批精神病人住院醫療救助金額，確保他們出院申報後能及時得到精神病人住院醫療救助。上半年已救助住院精神病人5名，金額1.5萬元。

五、盲人定向行走特色工作取得新進展

盲人定向行走是xx市殘聯的特色重點工作，利用所積累的盲人定向行走經驗，向周邊地區輻射和推廣。今年已受邀為xx區殘聯、xx區殘聯、xx區殘聯30多名新專職委員進行盲人定向行走師資培訓，即將還要為新區殘聯50多名新專職委員進行盲人定向行走師資培訓。今後將通過外出交流、培訓學習等機會，增加更多的專業知識，積累經驗，建立規範的培訓課程和培訓制度，使盲人定向行走不但成為xx市殘聯的特色重點工作，還要成為全省、全國有名的品牌工作。

下半年康復科工作，將按照目標任務，拓寬思路、創新理念，使康復科工作得到更好的提升。

上半年，XX市康復醫院緊緊抓住我市推動經濟社會全面進步的契機，深入貫徹落實十六屆三中全會精神，按照科學的發展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下康復事業持續發展的實際，以及康院殘疾職工唱主打的現實，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓康復事業新局面”的戰略思路，籍此，院長郭響亮率領全體職工在市殘聯的堅強領導下，同心同德，克服資金、設施、補貼等不利因素，又創下了令人滿意的成績，經濟收入達50萬元，與去年同期持平。

具體工作：“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。

一、堅持學習這條主線，不斷提高全院職工綜合素質。

康院正視激烈的競爭挑戰，要求領導、職工與時俱進，多補身子勤換腦，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業素質，而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為，行為形成習慣，習慣形成性格，性格改變命運。把3月份作為學習月，系統地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《職業經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發》、《細節決定成敗》等等。全院職工思想上發生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業的積極性，並上交了書面材料，寫下了各自的心得體會，同時將所學到的運用到工作中去。

週五例會上集中學習了中央省、市關於康復事業、殘疾人事業的方針、政策及衞生局的各項指示。各科主任彙報本週接診人次，職工主動做事，人性化管理方面，及存在的問題和職工的建議，半年來共收集了建議100多條，採納了60條。並聯系實際展開討論，形成一個統一的行之有效的方案，並於週一例會上給職工一個圓滿答覆。

二、突出兩個重點

1、以人為本，精心構建温馨家園

康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所繫，福為患者所造，從醫療實踐中發現不足，廣泛借鑑先進經驗，適時完善醫療體系，推廣“三心”、“六聲”服務，情真意切建樹白衣天使形象，無微不至的關懷產生了強烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫患互動，彰顯了更為理想的療效。

外傷所導致的截癱患者衞温信在康院接受康復治療一年有餘，4月8日在其康復出院座談會上，激動之情溢於言表，禁不住流下了熱淚，並滿含深情地寫下了一幅對聯：“恩澤廣佈雪化甘霖潤大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達了對康復的感激之情。

康復醫院始終以重視康復、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來，康復訓練達2150 人次，使43 例癱症患者得到理想康復。

院領導堅持以人為本的原則，倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫職人員，對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過，心想他們的困難，急他們的期盼，親自看望生病職工，認真替他們出謀劃策，排憂解難。院長抓住有利時機，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工，職工們很快就會搬進自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望着高聳的家屬大樓，感慨萬千地説：醫院給咱們又辦了一件大好事。

2、細化制度，用現代企業的意識強化管理。

依據精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善了各項制度。

（1）規範了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據，也是衡量醫療質量的一項指標。康復醫院針對職工業務技術良莠不齊，下功夫規範了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，確保醫療工作的順利進行。

（2）制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外，從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化，並嚴格執行，不定期地進行督查。 細節決定成敗。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗台、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。

三、實施三項舉措

1、創設多樣平台，展現康院文明風尚。

康院千方百計增強康復醫院實力的同時，非常注重創造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫院。

在“三八”節，我院開展了以“創建精神文明醫院、展巾幗風采”為主題的演講活動，並邀請殘聯柴理事長蒞臨指導。11名女同志踴躍上台演講，盡顯巾幗風采。賽後，柴理事長給予康復醫院女職工以高度的評價，並鼓勵女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當日電台、電視台都作了相應的報道。

“五四”節前夕，我院開展了以“奉獻、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽，使職工藝術性地傳承偉大的“五四”精神，堅定信念，獻身殘疾人康復事業。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統，以愛心、細心、責任心對待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開展了護士大比武。11名護士參加了比武，均取得了令人滿意的成績。臨牀科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨佔鰲頭。

助殘日當天，醫院響應市殘聯號召，在物貿廣場舉行了義診活動。

2、引進設施，積極發揮科技促進康復的重要作用。

風濕、類風濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病，造就了無數“健全”的殘疾人。康院打造康復品牌的同時，尤其注重風濕、類風濕專科的建設。半年來，專科以技術、服務、信譽贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次，創下了45000元的經濟收入。康院治療疑難雜症的名聲不脛而走，獲得了前衞生部部長錢信忠親筆題寫的獎牌“中醫治療疑難症名醫名院”。為進一步服務患者，我們不惜資金，引進了一台價值1萬3千元的中藥煎藥機，大大方便了患者吃藥、煎藥。

假肢矯形器的裝配，在我市尚屬一片空白。許多患者遠涉千里之外，尋找假肢的裝置，浪費了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機，籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來諮詢安裝，形勢喜人。

為了進藥方便，康院節約開支，購買了一輛小型工具車，大大提高了工作效率。

3、開設盲人按摩培訓班。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓班。培訓人員達21名。在給他們講授按摩基礎的同時，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實現人生價值。

四、成績斐然，康復品牌勢頭強勁

半年來，康院在學習中不斷壯大，在淚水中學會了堅強，在挫折中懂得了忍讓，在執着中鑄就了輝煌。創下了50.77萬元的經濟收入。其中一門診7萬元；二門診8萬元；住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限於“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折後的康復”等疾病擴展。獲得了省委、省政府頒發的“殘疾人之家”；市委、市政府頒發的“基層先進單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的讚許和有力支持。助殘日前夕，市委書記張少農、市長李雁紅百忙之中趕來康復醫院看望殘疾職工，並當場捐款2萬元；副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時，對康院的今天給予極大的評價，情真意切地鼓勵康復人繼續努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！並代表工會拿出了2萬元的慰問金。

康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水，柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查，慰問並深入瞭解殘疾職工的疾苦，同時給予極大的支持。他們從小事做起，從實事做起，儘可能地解決醫院和職工的實際困難。

對於開拓者，過去的成績永遠只是今天奮鬥的起點。康院將不斷總結經驗，更加堅定地去探索去開闢寬廣而富有意義的康復之路，讓康院這個響亮的牌子走得更遠。

為確保後半年任務的順利完成，康院特制定計劃如下：

一、繼續完善醫療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。

二、狠抓業務，提高職工專業素質。

三、定時對職工進行考核，包括醫療專業知識、政治理論知識。

四、樹立六個獎項：即一個先進科室、一個典型科室、一個模範主任、十個標兵及三個單項科室創新獎、建議獎，並制定出相關細則，給予經濟獎勵。

XX年度我院各項工作，緊緊圍繞醫院工作要點和“111345”五年規劃，堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則，各項工作穩步推進，又上了一個新台階。主要做了以下工作。

一、人才隊伍建設持續加強，業務素質明顯提高。進行了“三基教育”；康復知識和技能的學習；參加國內、國際學術交流20餘人次等；

二、完成了近500平方米康復治療廳的改擴建，實現了環境温馨、設施齊全、功能完善，且在豫西地區規模較大的康復訓練大廳；

三、醫院文化建設繼續深入，“感動服務”已成為自覺行為。全院舉辦素質教育活動6期。“感動服務”事例數十件；收到錦旗、感謝信10餘件；

四、康復醫學的社會服務工作有了新的發展；深入社區，康復知識培訓近千餘人、居家隨訪10餘次、住院患者及家屬康復知識普及8次；開展了患者諮詢隨訪活動6次；

五、引進、消化、吸收先進技術和設備，實現了跨越式發展。成功引進國際合作項目——步歌（stepsong）並實施， 受到項目合作方的高度讚譽。偏癱患者訓練600餘人次，效果良好。

六、康復質量和療效明顯提高，社會認知度提高。

一、隊伍建設持續加強，整體業務素質得到提高。

1、“三基教育” 完成了一個階段性工作。

基礎知識學習，在去年《系統解剖學》、《生理學》的基礎上，XX年我們邀請上級醫院專家，歷時46個學時，講解了《病理學》、《藥理學》，至此圓滿的完成了“三理一剖” 的階段學習。全體職工積極參加，認真聽講，記筆記，提問題，呈現了濃厚的學習氣氛，進一步鞏固了基礎理論水平，對康復治療起到重要的指導作用。

2、進一步學習康復知識 ，專業技能不斷提升。

針對性、系統性、實用性的康復知識的學習，各科結合實際，學習康復理論知識。脊柱病科根據自己的業務特點，細化學習了脊柱疾病及相關知識，並以命題形式，人人發言，討論交流。

偏癱康復科組織全體人員，以學習中國康復研究中心於兑生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》為主要內容，結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術，康復醫師一邊講解，一邊有模特進行操作示範，並討論交流學習體會，加深對每個操作方法的理解和認識。

骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識為突破口，逐步過渡到康復醫學知識為主的系統學習，重點掌握關節、手功能障礙等康復理論和技能。

門診、醫技、藥械等結合科室實際，學習相關專業，並進行討論。

通過系統學習，康復理論水平進一步提高；康復醫師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進一步規範，治療技術和能力進一步提高，較靈活運用理論指導實踐。

外出學術交流，今年參加國內及國際學術會議20餘人次，開闊了眼界，瞭解了國內外康復技術的前沿和動態，學到了新理論、新技術。參加學習人員，分別向全體職工做了彙報，並將彙報內容徵訂成冊。

3、業務管理體系初步形成，專科技術初成特色。

三大專科的核心理論、核心技術已有雛形，業務流程規範，特色不斷顯現，社會認知度進一步提高，得到同仁和患者的認可，上級各醫院轉來患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式，並由康復醫師制定合理的治療方案，開具物理康復處方。

偏癱康復科進一步完善了康復醫師為核心，治療師為主力軍，康復護理為保障的治療模式，進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度，規範了醫師、治療師的行為。每週五由高年資醫師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調整治療方案，同時對治療師手法進行指導，提高了大家的綜合分析能力和治療技術。

骨傷康復科切合自己的業務實際，探索脊髓損傷的評定、治療體系。結合科室實際制定出六大關節評定量表。並對門診康復的流程和方法進一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫務人員的工作量，取得了良好的效果。

二、環境設施改善較大，康復治療硬件建設已具規模。

治療大廳的改造擴大，走廊的粉刷、資源的重新組合，不但環境明顯改善，也呈現了規模效應，特別是衞生間的感應門，方便實用。

三、醫院文化建設繼續深入，“感動服務”已成為自覺行為。

各科進一步醫院落實“尊重、關愛、責任、敬業”的醫院文化，以“感動服務”為核心的服務理念。開展了素質教育活動，組織全體職工學習觀看了北京人民大學客座教授翟鴻燊的《高品質人際溝通》視頻講座，部分人員參加了三門峽市中心醫院的素質教育報告會，聆聽了法國里昂醫藥管理學院教授史曉羣演講的《醫院人際溝通》、《醫院服務管理》等。

通過學習，使大家整體素質明顯提高，精神面貌發上了很大變化，儀表儀容規範高雅，全院形成了尊重病人，關愛病人，愛崗敬業的良好氛圍，同時醫患溝通能力和溝通藝術提高了，“感動服務”隨處可見，已成為每個人的自覺行為，感動病人，又被病人感動，雖然病人增多，服務量增大，但全年未出現任何服務事故和服務投訴。並收到錦旗及感謝信十餘件。

三大科室的整體服務水平上了一個台階，醫護人員把患者當成親人，不但幫助患者做檢查，辦理出入院手續，還在生活方面給予關心照顧，經常為行動不便的病人端飯、送水，陪老人聊家常,這樣的事件比比皆是。用心與病人溝通，瞭解病人所需，不少醫師多次到患者家中隨訪，指導病人訓練，取得了患者的信任。特別提出的一位醫師，他對病人更是無微不至，用真情温暖患者的心，有位患者由於對醫保政策的誤解和醫院管理的誤會，出院時不願結算剩餘費用，他就耐心解釋，並自己掏腰包為其墊付費用，使患者倍受感動，自覺補交全部欠費。不少患者到出院時，還戀戀不捨，抓住我們的手激動地説：“你們的技術高，服務好，在這裏我們感到了家一樣温暖”。有的出院後，還經常到醫院來看望醫護人員。

醫技科提升服務理念，樹立了服務康復一線的意識。與臨牀溝通，做到認真檢查，用心服務，將檢查資料及報告送到醫生手中，並解釋答疑。

藥械科不斷提高了工作效率，建立起一整套高效、快捷的窗口服務規程，採取人性化的溝通，消除患者的誤解。建立醫保的特色服務，增加便民服務措施，贏得了患者的讚譽，諸多患者踴躍自願加入我院慢病管理，服務人羣明顯增加。門診醫師早來晚歸，對患者負責，為患者着想，深受好評。

後勤服務更加人性化，深入一線瞭解需求，做到及時發現問題，認真解決問題。

四、康復醫學社會服務工作得到較大進展。

1、我們的康復業務得到國家層面康復醫學專業“協會”、“學會”認可肯定，並獲得了領導席位。在中國殘疾人康復協會康復技術專業委員會第四屆委員會換屆會上，全國54名會員，我院為會員單位之一，李鍵醫師當選為委員；在中華中醫藥學會正脊分會第三屆委員會換屆中，我院駱書信醫師當選為常務委員，杜洛民醫師為委員。可以説在國內外學術會上有了我們的影子、聲音和位置。這是他們堅持不懈努力的結果，也是全院職工共同努力的結果。

2、面向社會、面向基層、面向殘疾人羣的康復知識宣教活動更加深入。

深入社區、居家、養老機構，到社區衞生人員服務能力建設培訓班，宣傳普及康復知識和技能，目前已培訓千餘人；出院隨訪到盧氏縣、市區等患者家裏進行康復指導，使患者居家康復訓練有了目標。

醫院“學習組織”開展了患者諮詢隨訪活動6次，為患者評定、指導，制定家庭訓練方案，講解康復知識，觀看康復視頻等。目前已有50餘人次參加該活動，感到非常滿意。

為了提高患者的康復理念，主動訓練意識，“學習組織”為住院患者、家屬普及康復知識及理念活動8次，達500餘人次。康復醫師採取圖文並茂，聯繫實際，操作示範，受到患者的高度稱讚。

為了廣泛開展學習、宣傳、普及康復理念、康復知識。我們採取多種宣傳形式，如醫院內外版面、視頻、（脊柱病、偏癱康復科製作視頻，宣傳了科室的康復特色、典型病例、疾病防治等知識）。網站、微信平台等，醫院動態期刊（每月一期），發到50餘個縣、鄉醫療單位。

五、大膽引進、消化、吸收先進技術和設備，實現了跨越式發展。

成功引進國際合作項目—步歌（stepsong）步態評定訓練儀，該項目是加拿大卡爾加里大學神經科學系主任湖xx教授一項以音樂為基礎的快捷步行國際開發項目，為帕金森病、偏癱患者增加了一項高端的步行訓練項目。目前中國僅有中康和我院兩家，在湖濱教授親自指導下工作，我們有經過專業技術培訓的康復醫師和治療師，將評定和訓練數據隨時經雲技術直接傳送加拿大，綜合分析後，反饋訓練數據，進行科學有效地訓練。目前偏癱患者訓練已達600餘人次，效果良好，深受患者青睞。

六、康復質量和療效不斷提高，社會認知度提高

1、各科業務量穩中有增，骨傷康復科門診康復病人增多可達3500人次。偏癱康復科，康復病人數較去年增長25%；脊柱病科業務量持續增長；藥械科業務收入增長8.5%；醫技、門診病人量都有不同程度的增長。

2、康復質量和療效的提高，社會的認可，病人的口碑帶來了患者。有些病人開始抱着試試看的態度，結果效果很好，又約來了親戚，帶來了朋友。脊柱病科許多病人慕名而來，有的到北京、西安等醫院認為必須手術的，經我們治療後恢復。脊柱疾病的治癒率達73%。好轉率在93.5%。在診斷方面，醫務人員開闊了思路，提高了綜合分析能力，使一些未確診的病例，經他們細心檢查，認真鑑別，明確了診斷。

偏癱康復療效顯著，患者劉xx、入院時坐着輪椅，肢體痙攣明顯，生活不能自理，在康復3個月後，可以生活自理，半年回到自己的工作崗位。段xx、李xx等，來時連翻身坐起都很困難，康復幾個月後，可自行走路，上下樓梯，家屬非常滿意。寧xx、曹xx等，迴歸了家庭和社會，走上工作崗位，可以開汽車，做生意等。

南山公寓的張xx，男，53歲，右側肢體偏癱6年，每天用左手扶推着輪椅鍛鍊走路，右手不能做任何活動，經過三個月康復訓練後，步態基本正常，能用右手寫，用筷子吃飯。目前康復半年多，擀麪、炒菜等日常生活完全自理。陝西患者韋xx，女，45歲，住院康復兩個月，由於家庭護理不便，轉到南山養老院，即減輕家庭護理負擔，提高了生活質量，又得到康復訓練，目前生活能力完全自理。盧氏病人彭xx、範xx等8位偏癱患者，效果非常顯著。

今年偏癱病人有15例病人重返工作崗位；有75%的患者基本實現了生活自理。

骨傷康復科治癒率達到92%，好轉率97%。如靈寶病人杜某某、盧氏縣的李某某、市區的崔某等外傷後手術，出現嚴重關節功能障礙，到鄭州、洛陽等省級醫院康復效果不理想，經諮詢轉回我院，綜合康復治療1-2月後，均恢復正常功能，日常生活能力完全自理，並在短期內重返工作崗位；幾位患者出院時感慨説：真不知道家門口就有專業的康復醫院，這裏的康復效果太好了”。

全院以“安全、有效、方便、價廉”為原則，全年未出現任何差錯事故。

3、進行了醫、養、康一體化健康產業服務嘗試

我們與南山老年公寓合作，開展了醫、養、康一體化服務模式，取得了一定的經驗，大大提高了殘疾人、老年人的生活質量，減輕了家庭和社會負擔。

回顧一年來的工作，我們成績是顯而易見的，我們的體會是：

1、緊扣專科建設主題不放鬆；

2、抓隊伍建設內涵不放鬆；

3、務實創新工作不放鬆；

4、兩委會和全體職工團結拼搏精神不放鬆；

5、始終抓住業務質量和療效不放鬆。

七、建議

1、專業康復隊伍建設有待於進一步加強；

2、真正的業務管理體系還需進一步探索和充實；

3、環境設施進一步改善，逐步建立無障礙康復場所；

4、進一步優化兩個效益，尤其是注重康復療效的提高；

5、進一步發現和引進國際合作項目。

在新的一年裏，圍繞醫院的工作要點和“111345”五年規劃，務實工作，不斷地充實提高。進一步針對性、系統性、實用性學習康復理論和技術，提高服務理念及安全意識；加強人才梯隊建設，不斷了解和掌握國內外康復新動態，為我們熱愛的康復事業而努力奮鬥。

xx職工康復醫院

XX.1、22

xx年度我院各項工作，緊緊圍繞醫院工作要點和“111345”五年規劃，堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則，各項工作穩步推進，又上了一個新台階。主要做了以下工作。

一、人才隊伍建設持續加強，業務素質明顯提高。進行了“三基教育”；康復知識和技能的學習；參加國內、國際學術交流20餘人次等；

二、完成了近500平方米康復治療廳的改擴建，實現了環境温馨、設施齊全、功能完善，且在豫西地區規模較大的康復訓練大廳；

三、醫院文化建設繼續深入，“感動服務”已成為自覺行為。全院舉辦素質教育活動6期。“感動服務”事例數十件；收到錦旗、感謝信10餘件；

四、康復醫學的社會服務工作有了新的發展；深入社區，康復知識培訓近千餘人、居家隨訪10餘次、住院患者及家屬康復知識普及8次；開展了患者諮詢隨訪活動6次；

五、引進、消化、吸收先進技術和設備，實現了跨越式發展。成功引進國際合作項目——步歌（stepsong）並實施， 受到項目合作方的高度讚譽。偏癱患者訓練600餘人次，效果良好。

六、康復質量和療效明顯提高，社會認知度提高。

一、隊伍建設持續加強，整體業務素質得到提高。

1、“三基教育” 完成了一個階段性工作。

基礎知識學習，在去年《系統解剖學》、《生理學》的基礎上，xx年我們邀請上級醫院專家，歷時46個學時，講解了《病理學》、《藥理學》，至此圓滿的完成了“三理一剖” 的階段學習。全體職工積極參加，認真聽講，記筆記，提問題，呈現了濃厚的學習氣氛，進一步鞏固了基礎理論水平，對康復治療起到重要的指導作用。

2、進一步學習康復知識 ，專業技能不斷提升。

針對性、系統性、實用性的康復知識的學習，各科結合實際，學習康復理論知識。脊柱病科根據自己的業務特點，細化學習了脊柱疾病及相關知識，並以命題形式，人人發言，討論交流。

偏癱康復科組織全體人員，以學習中國康復研究中心於兑生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》為主要內容，結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術，康復醫師一邊講解，一邊有模特進行操作示範，並討論交流學習體會，加深對每個操作方法的理解和認識。

骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識為突破口，逐步過渡到康復醫學知識為主的系統學習，重點掌握關節、手功能障礙等康復理論和技能。

門診、醫技、藥械等結合科室實際，學習相關專業，並進行討論。

通過系統學習，康復理論水平進一步提高；康復醫師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進一步規範，治療技術和能力進一步提高，較靈活運用理論指導實踐。

外出學術交流，今年參加國內及國際學術會議20餘人次，開闊了眼界，瞭解了國內外康復技術的前沿和動態，學到了新理論、新技術。參加學習人員，分別向全體職工做了彙報，並將彙報內容徵訂成冊。

3、業務管理體系初步形成，專科技術初成特色。

三大專科的核心理論、核心技術已有雛形，業務流程規範，特色不斷顯現，社會認知度進一步提高，得到同仁和患者的認可，上級各醫院轉來患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式，並由康復醫師制定合理的治療方案，開具物理康復處方。　

偏癱康復科進一步完善了康復醫師為核心，治療師為主力軍，康復護理為保障的治療模式，進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度，規範了醫師、治療師的行為。每週五由高年資醫師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調整治療方案，同時對治療師手法進行指導，提高了大家的綜合分析能力和治療技術。

骨傷康復科切合自己的業務實際，探索脊髓損傷的評定、治療體系。結合科室實際制定出六大關節評定量表。並對門診康復的流程和方法進一步探討，即方便和惠及了患者，又減輕了醫務人員的工作量，取得了良好的效果。

二、環境設施改善較大，康復治療硬件建設已具規模。

治療大廳的改造擴大，走廊的粉刷、資源的重新組合，不但環境明顯改善，也呈現了規模效應，特別是衞生間的感應門，方便實用。

三、醫院文化建設繼續深入，“感動服務”已成為自覺行為。

各科進一步醫院落實“尊重、關愛、責任、敬業”的醫院文化，以“感動服務”為核心的服務理念。開展了素質教育活動，組織全體職工學習觀看了北京人民大學客座教授翟鴻燊的《高品質人際溝通》視頻講座，部分人員參加了三門峽市中心醫院的素質教育報告會，聆聽了法國里昂醫藥管理學院教授史曉羣演講的《醫院人際溝通》、《醫院服務管理》等。

通過學習，使大家整體素質明顯提高，精神面貌發上了很大變化，儀表儀容規範高雅，全院形成了尊重病人，關愛病人，愛崗敬業的良好氛圍，同時醫患溝通能力和溝通藝術提高了，“感動服務”隨處可見，已成為每個人的自覺行為，感動病人，又被病人感動，雖然病人增多，服務量增大，但全年未出現任何服務事故和服務投訴。並收到錦旗及感謝信十餘件。

三大科室的整體服務水平上了一個台階，醫護人員把患者當成親人，不但幫助患者做檢查，辦理出入院手續，還在生活方面給予關心照顧，經常為行動不便的病人端飯、送水，陪老人聊家常,這樣的事件比比皆是。用心與病人溝通，瞭解病人所需，不少醫師多次到患者家中隨訪，指導病人訓練，取得了患者的信任。特別提出的一位醫師，他對病人更是無微不至，用真情温暖患者的心，有位患者由於對醫保政策的誤解和醫院管理的誤會，出院時不願結算剩餘費用，他就耐心解釋，並自己掏腰包為其墊付費用，使患者倍受感動，自覺補交全部欠費。不少患者到出院時，還戀戀不捨，抓住我們的手激動地説：“你們的技術高，服務好，在這裏我們感到了家一樣温暖”。有的出院後，還經常到醫院來看望醫護人員。

醫技科提升服務理念，樹立了服務康復一線的意識。與臨牀溝通，做到認真檢查，用心服務，將檢查資料及報告送到醫生手中，並解釋答疑。

藥械科不斷提高了工作效率，建立起一整套高效、快捷的窗口服務規程，採取人性化的溝通，消除患者的誤解。建立醫保的特色服務，增加便民服務措施，贏得了患者的讚譽，諸多患者踴躍自願加入我院慢病管理，服務人羣明顯增加。門診醫師早來晚歸，對患者負責，為患者着想，深受好評。

後勤服務更加人性化，深入一線瞭解需求，做到及時發現問題，認真解決問題。　

四、康復醫學社會服務工作得到較大進展。

1、我們的康復業務得到國家層面康復醫學專業“協會”、“學會”認可肯定，並獲得了領導席位。在中國殘疾人康復協會康復技術專業委員會第四屆委員會換屆會上，全國54名會員，我院為會員單位之一，李鍵醫師當選為委員；在中華中醫藥學會正脊分會第三屆委員會換屆中，我院駱書信醫師當選為常務委員，杜洛民醫師為委員。可以説在國內外學術會上有了我們的影子、聲音和位置。這是他們堅持不懈努力的結果，也是全院職工共同努力的結果。

2、面向社會、面向基層、面向殘疾人羣的康復知識宣教活動更加深入。

深入社區、居家、養老機構，到社區衞生人員服務能力建設培訓班，宣傳普及康復知識和技能，目前已培訓千餘人；出院隨訪到盧氏縣、市區等患者家裏進行康復指導，使患者居家康復訓練有了目標。

醫院“學習組織”開展了患者諮詢隨訪活動6次，為患者評定、指導，制定家庭訓練方案，講解康復知識，觀看康復視頻等。目前已有50餘人次參加該活動，感到非常滿意。

為了提高患者的康復理念，主動訓練意識，“學習組織”為住院患者、家屬普及康復知識及理念活動8次，達500餘人次。康復醫師採取圖文並茂，聯繫實際，操作示範，受到患者的高度稱讚。

為了廣泛開展學習、宣傳、普及康復理念、康復知識。我們採取多種宣傳形式，如醫院內外版面、視頻、（脊柱病、偏癱康復科製作視頻，宣傳了科室的康復特色、典型病例、疾病防治等知識）。網站、微信平台等，醫院動態期刊（每月一期），發到50餘個縣、鄉醫療單位。

五、大膽引進、消化、吸收先進技術和設備，實現了跨越式發展。

成功引進國際合作項目—步歌（stepsong）步態評定訓練儀，該項目是加拿大卡爾加里大學神經科學系主任湖xx教授一項以音樂為基礎的快捷步行國際開發項目，為帕金森病、偏癱患者增加了一項高端的步行訓練項目。目前中國僅有中康和我院兩家，在湖濱教授親自指導下工作，我們有經過專業技術培訓的康復醫師和治療師，將評定和訓練數據隨時經雲技術直接傳送加拿大，綜合分析後，反饋訓練數據，進行科學有效地訓練。目前偏癱患者訓練已達600餘人次，效果良好，深受患者青睞。

六、康復質量和療效不斷提高，社會認知度提高

1、各科業務量穩中有增，骨傷康復科門診康復病人增多可達3500人次。偏癱康復科，康復病人數較去年增長25%；脊柱病科業務量持續增長；藥械科業務收入增長8.5%；醫技、門診病人量都有不同程度的增長。

2、康復質量和療效的提高，社會的認可，病人的口碑帶來了患者。有些病人開始抱着試試看的態度，結果效果很好，又約來了親戚，帶來了朋友。脊柱病科許多病人慕名而來，有的到北京、西安等醫院認為必須手術的，經我們治療後恢復。脊柱疾病的治癒率達73%。好轉率在93.5%。在診斷方面，醫務人員開闊了思路，提高了綜合分析能力，使一些未確診的病例，經他們細心檢查，認真鑑別，明確了診斷。

偏癱康復療效顯著，患者劉xx、入院時坐着輪椅，肢體痙攣明顯，生活不能自理，在康復3個月後，可以生活自理，半年回到自己的工作崗位。段xx、李xx等，來時連翻身坐起都很困難，康復幾個月後，可自行走路，上下樓梯，家屬非常滿意。寧xx、曹xx等，迴歸了家庭和社會，走上工作崗位，可以開汽車，做生意等。

南山公寓的張xx，男，53歲，右側肢體偏癱6年，每天用左手扶推着輪椅鍛鍊走路，右手不能做任何活動，經過三個月康復訓練後，步態基本正常，能用右手寫，用筷子吃飯。目前康復半年多，擀麪、炒菜等日常生活完全自理。陝西患者韋xx，女，45歲，住院康復兩個月，由於家庭護理不便，轉到南山養老院，即減輕家庭護理負擔，提高了生活質量，又得到康復訓練，目前生活能力完全自理。盧氏病人彭xx、範xx等8位偏癱患者，效果非常顯著。

今年偏癱病人有15例病人重返工作崗位；有75%的患者基本實現了生活自理。

骨傷康復科治癒率達到92%，好轉率97%。如靈寶病人杜某某、盧氏縣的李某某、市區的崔某等外傷後手術，出現嚴重關節功能障礙，到鄭州、洛陽等省級醫院康復效果不理想，經諮詢轉回我院，綜合康復治療1-2月後，均恢復正常功能，日常生活能力完全自理，並在短期內重返工作崗位；幾位患者出院時感慨説：真不知道家門口就有專業的康復醫院，這裏的康復效果太好了”。

全院以“安全、有效、方便、價廉”為原則，全年未出現任何差錯事故。

3、進行了醫、養、康一體化健康產業服務嘗試

我們與南山老年公寓合作，開展了醫、養、康一體化服務模式，取得了一定的經驗，大大提高了殘疾人、老年人的生活質量，減輕了家庭和社會負擔。

回顧一年來的工作，我們成績是顯而易見的，我們的體會是：

1、緊扣專科建設主題不放鬆；

2、抓隊伍建設內涵不放鬆；

3、務實創新工作不放鬆；

4、兩委會和全體職工團結拼搏精神不放鬆；

5、始終抓住業務質量和療效不放鬆。

七、建議

1、專業康復隊伍建設有待於進一步加強；

2、真正的業務管理體系還需進一步探索和充實；

3、環境設施進一步改善，逐步建立無障礙康復場所；

4、進一步優化兩個效益，尤其是注重康復療效的提高；

5、進一步發現和引進國際合作項目。

在新的一年裏，圍繞醫院的工作要點和“111345”五年規劃，務實工作，不斷地充實提高。進一步針對性、系統性、實用性學習康復理論和技術，提高服務理念及安全意識；加強人才梯隊建設，不斷了解和掌握國內外康復新動態，為我們熱愛的康復事業而努力奮鬥。

xx職工康復醫院

xx.1、22