銀行業風險管理工作亮點總結 篇1
為全體瞭解銀行的風險管理情況，真實題高本行的風險水泙，增強識別，計量，檢測和控制風險的能力，為本行實行全體風險管理夯實基礎，銀行成立以來，我部門主要做了以下工作，現將風險管理部近段工作做一個簡要的總結：
一、建章立制，搭建架構
最初，根劇銀監部門的監管要求，結合xx銀行發展的需要，我部門捅過學習借鑑、摸索，現已草擬不良貸款管理、責任追疚、內部控制、風險管理等方面等十六項基本質度，正在進一步完膳，部分文件正在核閲下發中。其次，全行已經初步明確了各級的'風險管理架構和職責，並且在本行成立之初就設置了風險管理部，專司從事風險管理工作，現有人員3人。
二、摸清家底，夯實基礎
銀行成立之後，我部門在靈導的安排下，捅過一系列的自查、檢察對我行的資產質量和資產管理情況進行了深入的檢察，為以後各項工作的順力開展夯實了基礎，為靈導的決策提供了一句。
一是重視基礎工作，造具清冊。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款、大額貸款、不良資產及抵貸資產進行了摸底造冊，將表內外不良貸款台帳整合，明細造冊。
二是加強檢察監督，摸清底子。根劇省聯社文件要求不熟完成了勝訴未執行涉政不良貸款清收公作和信貸違規十條的自查工作；組織開展全行信貸風險排查，對全行新放貸款、不良貸款、抵質押、保證擔保情況、假帽名貸款、貸款新規及支付落實情況、關聯貸款進行了全體風險排查；完成省聯社風險管理工作專項督查的準備工作；下發抵押品清理的通知。
三是創新動態管理，風險提示。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進行了風險提示，並督促管理和清收公作。
三、當好助手，籌備改革
為了本行改革的順力進行，我部門承接了改革的很多基礎性工作，主要是招牌噴繪布、網點銅牌，屋頂發光字的製作安裝，現已基本完工。
下一步，我部門將從以下幾個方面開展工作：
一、進一步完膳部門制度，下發不良貸款責任追疚、風險經理等方面的文件，以便有章可循。
二、加強對不良貸款的管理。
一是不良貸款台帳管理系統數據規範到各支行統一上報，加強管理。
二是將全行不良貸款建立台帳，明確包收責任人和管理責任人，指定清收計劃。
三是借抵押品清理的機會，督促各支行澄青不良貸款抵押品情況，特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品，要求建立台帳、制定處置計劃，加大處置力度。同時對已經出現的也許出現風險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或採取保全措施，防範風險。
四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面説明情況，變成源因，落實處置措施。
三、加強與各職能部門之間的聯動，捅過全體的業務檢察發現風險，對風險進行提示，促進各項業務的健康發展。
四、組織開展風險管理知識培訓，題高全員風險意識，為建立全體風險管理長效機制打下良好基礎。
五、建議
建義總行召集財務、信貸、風險管理等有關部門就因網點整合造成不良貸款賬務與資料分離，不良貸款管理與催收較為混亂現像進行統一規範。
銀行業風險管理工作亮點總結 篇2
在總行領導的正確指導下，緊緊圍繞全行工作中心，全面履行風險、合規部門的管理職責，紮實工作，以強化信貸管理為突破口，全力抓好全行貸款風險分類、不良貸款監測、清收、考核工作及超權限貸款風險審查審批工作，有效地履行了風險管理與合規管理職責，較好地發揮了部門的職能作用。現將就風險管理與合規管理方面的'工作做如下彙報：
一、信貸業務部門工作職責履行情況
1.做好風管部職責內的報表、報告製作和報送工作。
一是做好風險分類相關報表；二是做好不良資產監測報表；三是做好銀監辦要求的業務經營分析報告及相關報表；四是及時向人行報送風險監測指標報告及相關報表;五是及時向監管部門報送業務經營風險分析報告及相關報表。
2.全力抓好全行貸款和管理工作。
一是結合工作實際要求，對我行貸款企業評級授信，貸款調查，作業監督，資金支付，貸後管理等相關環節進行細緻的自查，我行客户均已達到准入標準，能夠做到及時收貸收息信貸檔案管理完善。
二、綜合部工作履職情況
已設立崗位職責，行長與部門行長能夠按時查庫，嚴格按照查庫制度，記錄真實完整，未發現崗位職責中有操作風險問題。防範內部人員違規操作，加強日常業務操作風險問題，客户存款和貸款餘額按月核對，結算業務未發現錯誤，同城票據未發現問題。能較好的履行部門職能工作，積極發揮本部門的職能強化作用。
銀行業風險管理工作亮點總結 篇3
我行行風建設工作堅持以黨的"三個代表"重要思想為指導，按照區行風工作的統一安排和佈署，深入落實科學發展觀，以規範服務行為，強化服務意識，改善服務態度，提高服務質量為目標，以羣眾滿意為標準，從解決羣眾關心的熱點和難點問題入手，使行業作風得到明顯改善。
一、認識明確，領導重視，切實加強了行風建設工作的組織領導
1、安排部署到位。組織召開黨委會議，圍繞全行行風建設工作進行了專題研究部署。聘請了行風監督員，制定了《XX銀行支行行風評議活動實施方案》，在目標責任書上明確了糾風治亂工作要求，進一步確立了"誰主管、誰負責"和"管行業必須管行風"的原則，將目標任務進行細化、量化、硬化。
2、領導機制到位。成立了行風評議工作領導小組，負責對行風評議工作的領導和督促檢查，設立了行風評議辦公室，確定專職人員負責組織實施。全行形成了上下聯動，條塊結合，整體互動，"一把手"負總責，分管領導具體抓，層層落實責任的有效運行機制和工作格局。
3、責任明確到位。把行風建設作為一項重點工作，納入我行綜合目標管理，把行風建設與工作考評相結合，並按責任內容逐項落實。
二、完善措施，狠抓落實，促進了行業作風明顯好轉
1、加強服務精神教育，提高全行員工自覺性：加強思想道德教育是搞好行風建設的基礎，我們緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態
度、提高服務質量這個主題，結合治理服務水平專項工作，在全行深入開展了思想政治教育和樹立金融行業新風尚教育，全行層層動員，上下宣傳，利用晨會、周例會強化服務教育，使全行工作者樹立了愛崗敬業、誠信立業的服務理念。
2、深入開展行風評議，完善行風監督機制。召開動員大會，進一步明確了行風建設及評議的主要內容、要求和方法。向社會和客户發放問卷調查表累計500餘份，召開行風監督員代表參加的徵求意見座談會，多層面、廣範圍的開展自查自糾，結合行風測評結果的反饋情況，制定出了整改方案，對徵求到的意見和建議梳理歸類，限時整改。通過行風評議活動，促進了服務質量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實便民服務措施，努力提高服務質量。我們把人民羣眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了客户，一切方便客户，保障客户利益，收到了良好的社會效益。我們在全系統全面推行 "首問負責制"，誰的客户誰接待誰負責，在第一時間段內給客户以滿意明確的答覆。大堂設置了諮詢服務枱和便民服務枱，充實了人性化服務內容。
4、建立信息公示制度，拓寬社會監督渠道。推行政務、行務公開制度，完善公務公開制度和民主評議監督制度，並設立舉報電話、意見箱等接受羣眾監督。結合全行黨務公開工作，將我行內部重大事項和決策及羣眾關心的熱點問題進行公開，受到了人民羣眾的歡迎和
好評。通過不斷深化公開內容，豐富公開形式，提高公開質量，增強公開實效，拓寬社會監督渠道，增加服務工作透明度。
儘管我們在金融行業作風建設、服務質量管理方面做了大量而有效的工作，確實也取得了一定的成績，但仍存在一些突出問題，根據我們層層自查和行風問卷調查結果的反饋，主要表現在：一是服務態度方面，存在服務不主動、不熱情、不到位現象;二是工作管理方面，存在一些流程落實不到位現象，辦業務程序方面不清晰，客户盲目辦業務;三是存在溝通、告知不到位現象;四是安全保衞宣傳工作有待加強。
針對存在的問題制定整改措施如下：
(一)服務不主動、不熱情、不到位問題
1、加強職業素質教育和培訓。培訓內容重點是愛崗敬業、人文學、服務禮儀以及客户溝通;培訓重點人羣是前台櫃員以及新入行工作人員。
2、創新機制，開展特色服務。我行以確保客户資金安全為前提，改變工作思路，完善服務流程，推出一系列人性化特色服務，滿足羣眾服務多層次、多方面的需求。
3、加強大堂服務，分流等待客户。在辦理業務高峯期，大堂經理應及時與櫃枱溝通，增加窗口，及時分流客户。
(二)加強員工工作管理問題
1、嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執行各種操作規程。
2、加強制度管理，層層落實責任。各支行行長，主任具體負責本行員工的考核，進一步加強層級管理，做到工作到位，責任到人。改善廳堂環境問題;加大巡查力度;加強對保潔工作人員的培訓和考核，重申保潔管理制度，保持廳堂乾淨衞生整潔。
(三)溝通告知不到位問題
要充分告知，即客户在辦理業務過程中的需要了解和知道的各種事情都要進行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理客户投訴，定期收集客户對服務中的意見，及時改進。嚴格落實服務質量和與安全責任制和責任追究制。
(四)安保宣傳工作需加強問題
一是對客户加強安全告知，提醒客户注意個人資產安全;二是加強巡視，儘量避免危險事故現象發生;三是加強與公安的溝通聯繫，共同維護好銀行的安全環境。
我行建立行風工作長效機制，對行風工作長抓不懈，防止行風問題的反彈回潮。讓羣眾真正感受到行風評議帶來的效果，推進我行行風建設上一個新台階。