銀行實習個人報告總結 篇1
一、實習單位簡介
中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處於領先地位的股份制商業銀行，為客户提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，多種產品和服務(如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等)在中國銀行業居於市場領先地位。
中國建設銀行擁有廣泛的客户基礎，與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯繫，營銷網絡覆蓋全國的主要地區，設有約13629家分支機構，在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內斯堡、東京、首爾和紐約設有海外分行，在倫敦設有子銀行，在悉尼設有代表處。本行的子公司包括中國建設銀行(亞洲)股份有限公司、建銀國際(控股)有限公司、中德住房儲蓄銀行有限責任公司、建信基金管理有限責任公司和建信金融租賃股份有限公司。
中國建設銀行的歷史可以追溯到1954年，成立時的名稱是中國人民建設銀行，當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行，負責管理和分配根據國家經濟計劃撥給建設項目和基礎建設相關項目的政府資金。1979年，中國人民建設銀行成為一家國務院直屬的金融機構，並逐漸承擔了更多商業銀行的職能。
隨着國家開發銀行在1994 年成立，承接了中國人民建設銀行的政策性貸款職能，中國人民建設銀行逐漸成為一家綜合性的商業銀行。1996年，中國人民建設銀行更名為中國建設銀行，20__年成立為一家股份制商業銀行。
而我實習所在的建行博羅支行，主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務，人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兑換;國際結算;經中國人民銀行批准的其他業務。
二、實習工作體會
(一) 對建行的初步認識
這個寒假，我在中國建設銀行股份有限公司湘江支行實習了將近一個月，感覺自己很好的把過去所學的知識與實際操作結合起來，對銀行業務有了更深的認識和理解，奠定了我的專業基礎。
初到建行支行，帶着興奮卻又少許恐懼的心情去面對新的環境，興奮自己終於可以通過實習更好了解銀行業務，打好自己的基礎，恐懼是自己的專業知識不夠紮實，害怕在實習過程中出現太多未知的困難與犯下不該犯的錯誤。理想與現實總是會有差距，一個月的實習，讓我知道，一個實習生能夠真正接觸的業務並不多，因為畢竟還在學習的過程，所以我也只能初步去了解建設銀行的所有業務，特別是一些比較基礎的業務，對這些有一個更深的輪廓。
因此，在建行實習的前一段時間，我主要是瞭解實習單位的基本情況和機構設置、人員配備等。雖然這些工作很瑣碎，但我卻很開心，因為這些工作讓我很有滿足感，也學到了很多，特別是剛開始看到銀行的支票，匯款單等等單據時，我就會回想起上學期學過的《銀行會計實訓》，原來我們學習模擬的單據和現實的單據還是有挺大的出入，而且現實中填寫的內容單據也比學習時較簡單，也許是為了方便顧客，簡化顧客的手續。
當然，在解答客户疑難的過程中，我自己也遇到很多問題，很多時候因為自己對業務瞭解的不夠深入，面對顧客經常語塞，而且時常含糊回答顧客，經常要尋求經理的幫助。經過幾天下來的強化了解，現在的我面對顧客的簡單疑難，大部分都可以很輕鬆的去解決，也可以減輕經理的一些負擔。
(二)在建行的實習體會
首先，學習奠基礎。古人云:學無止境。如今已經是大四的我，很清楚自身的能力與社會要求的差距，雖然對自己的專業有一定的瞭解與認識，但還是遠遠不夠的。所以通過上學期對專業課的學習，使我的專業知識得到加強的同時，參加這次建行的實習，更讓我能夠使理論與實習融會貫通，為以後出來工作奠定了基礎。
其次，實習學經驗。常言道:學以致用。而在這一個月的實習中，我收穫了很多：
一是開闊了眼界，學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在實習的這段時間裏,讓我對同一銀行不同的工作崗位有了更加深刻的認識。在知識經濟和網絡經濟蜂擁而至，全球經濟一體化的新經濟時代，科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。小小的崗位，一個月的磨練，讓我感受到了商業時代發展和社會前進的步伐，感受了金融市場經濟的繁榮。
二是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執行任何一個環節反映遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。短短一個月的實習，讓我深刻體會到各銀行間競爭的巨大壓力，沒有更好的服務與創新的產品，是很難在市場上長久立足的。而對於員工的競爭，可以感受到他們身上無形的壓力，為了生活，為了家庭，要不斷提升自己，提高自己的業績。
三是錘鍊了自我，提高了自身的生存本領和競爭能力。在激烈的市場競爭中，使我對市場的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維;從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷;從事事依賴別人到自己協調方方面面關係獨立完成一個項目。經過各個階段的學習鍛鍊，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。
四是結交了一些朋友，拓展了人生髮展空間。實習鍛鍊的過程中，使我拓寬了交際交往的渠道，積蓄了寶貴的人際關係資源。這些人際關係，有些是在工作中體現真情而結識的真誠朋友，有些是有豐富學識經驗的長輩長兄，有的是業務往來中見誠信而結交的客户，這些人際關係資源必將拓展人生的發展空間，成為我人生歷程中一筆不可多得的財富。
銀行實習個人報告總結 篇2
一 概述
(一)實習單位簡介
中國建設銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。近年，建行在企業管治建設、內部組織機構設置、完善風險管理體制、管理和業務流程再造、產品和服務開發等方面，進行了一系列卓有成效的改革和創新，已經成為當今內地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風險控制能力、客户服務能力和盈利能力的銀行。20__年建設銀行榮獲《銀行家》雜誌“中國年度最佳銀行獎”。在《亞洲週刊》20____年7月公佈的亞洲銀行300強排名中，建設銀行在“利息收入淨值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩項排名中均列第一位，被譽為“亞洲最賺錢的銀行”。中國建設銀行股份有限公司瀋陽支行，一直鼎立支持瀋陽經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客户提供着安全、快捷的全方位優質金融服務。
中國建設銀行湖北省分行，是在中國市場處於領先地位的股份制商業銀行——中國建設銀行所轄一級分行，成立於1954年10月1日，下轄696個分支機構，其中10個二級分行、409個支行。
近年來，湖北省分行依託於良好的經濟金融環境，堅持以科學發展觀統領全局，圍繞業務又好又快發展與和諧分行建設，以員工為本、以渠道為基、以發展為要，着力提升服務與創新能力、風險與回報平衡能力、精細化管理能力、執行能力，加快業務轉型、加大結構調整，不斷推進體制和機制創新，各項業務取得全面發展，多項經營管理指標列湖北省當地金融同業和全國建行系統前列,已成為全國建行系統綜合實力最強的一級分行之一。而湖州分行作為湖北省比較強勁的二級分行，在過去的十年中，湖州分行以一種快速的健康的態勢發展着。湖州處於長三角的腹地，近年來金融事業發展迅猛，左右國有四大行中比較出色的建設銀行，在湖州也發展的有聲有色。
(二)實習過程的基本回顧
由於建行規定，非工作人員不得進入櫃枱進行操作。所以我跟隨信貸部的高經理來到信貸部進行我短暫的實習工作，通過高經理的介紹我瞭解了建行的信貸系統，知道了信貸流程是受理、調查、審批、發放、貸後管。
之後我閲讀很多有關銀行貸款方面的資料，知道了現在金融犯罪很嚴重，銀行擔負的責任越來越重，既不能得罪客户又要確保不被欺騙矇蔽，要防止客户利用頻繁的大額資金往來達到洗錢的目的，也要防止客户造假。我還了解到轉賬電話，對公結算，銀鑑對比，電匯等等一系列銀行業務，結合各種金融雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向。
銀行對企業的信貸業務來看，企業貸款為最高風險業務，銀行產生壞賬的原因很大程度上是因為企業貸款。對於一個盈利企業來説，壞賬不可避免，如何降低壞賬發生率才是應該密切關注的。在實習期間，我看到信貸部從上至下每一個員工，對於企業貸款都保持着警惕的態度，在接到企業貸款的時候，都會從最基礎的清查，一旦發現不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。但是由於市場競爭太過激烈，各大銀行紛紛降低貸款門檻，為了在市場中分得一席之地，建行適當放低門檻，對當地企業進行大力扶持，規定了對企業的合理信貸及個人客户的質押貸款要隨到隨辦，儘量簡化手續，充分扶持，支持當地經濟發展。具體審查時，銀行對申請貸款企業要進行資產評估，涉及總資產、總負債、資產負債率等各項目考察。
除了企業貸款個人消費貸款和住房貸款也是信貸業務中很重要的部分，相比於企業貸款，個人信貸業務，銀行的風險還是較小的，利潤的多少完全取決於貸款數額的多少，只要根據市場特點制定相對應較低的利率水平，銀行可以從個人貸款中取得固定的利潤。個人住房貸款也是同理，雖然操作與個人貸款不同但是原理相同，也是銀行比較穩定的利潤點。
在實習過程中，雖然時間有限，但是為了更好的瞭解銀行業務，我跟進了一個個人住房貸款的案例，還有一個企業貸款的案例，從中可以瞭解很多。
二 實習項目簡介
(一)項目介紹
在建行信貸部我跟進了兩個項目，一個是由襄陽市美欣達房地產公司向我部門提交的企業貸款，用於新地的開放與小區建設，這個項目是湖州下半年比較大的一個房地產項目吧，也是需要很大一筆資金。雖然美欣達集團是一個在湖州地區比較大的集團，但是美欣達房產公司作為他旗下的子公司，其實也是剛起步階段麼，對於這個的公司，我們部門也進行的仔細的審核。
除了企業貸款，在建行期間，還跟進了一單，個人住房貸款，作為個體户的王先生要在市區購置一套住房，向我們銀行發出貸款請求。我跟隨部門的老員工李哥對其進行審核。
(二)基本原理
在這我簡短的介紹下對於企業貸款的整個流程。美欣達房地產公司是美欣達集團近幾年發展起來的子公司，主要從事房地產開發，這次向銀行貸款5000萬用於房地產開發。通過他們的財務報表，銀行對其進行了審核，資產總額為70955869元，流動資產為70555791元，固定資產為354169026元，無形及遞延資產45908元，負債總額66637951元，其中流動負債額66637951元，所有者權益4317917元，淨利潤-1455364元。資產負債率為93.9%，流動比率為106%，速動比率為84.4%。對於這一系列的數據進行了自己的審查分析，我部門認為，該公司負債率較高，而流動比率和速動比率過低，因此財務狀況不太理想，通過調整了解到該公司在本會計年度以投資為主，屬於建設期，因此財務狀況一般，但是隨着該公司的項目竣工銷售，公司財務將得到好轉。再者，公司承擔的是擔保責任，我行將在每筆住房貸款中提取10%保證金進入保證金專户，因此我行具有較高的安全性。然後經過對美欣達房地產公司現開放小區的調查，信貸部得評估專家認為，發放這次貸款有利於促進我市的經濟發展，也可以使我行在全市的社會地位得到提升。
綜述，調查人員認為，儘管公司財務一般，但是具有履行階段性擔保的能力，我行可發放貸款。
三 實習內容綜合分析
(一)本人承擔的主要工作
本人在實習部門主要負責審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證以及瞭解客户資料。
(二)方案實現的技術措施
會計工作是一門細心活，從審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證這些工作都要細心，中途不能有一點差錯，否則影響編制會計報表的準確性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。對於企業和個人的資料初步審核也得仔細再仔細，不能漏掉每一個點，因為我是實習生，所以我審核完都會有人經過二審，這樣我就更不放鬆，還可以從前輩那知道，自己的不足。
(三)專業知識和技能的應用
從審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證到編制會計報表，這幾個過程都要用到一些會計知識。譬如編制會計分錄時一定要符合有借必有貸，借貸必相等這一會計理論;編制會計報表要用到資產=負債+所有者權益。
我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證後,錄入記帳憑證,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然後按會計分錄選會計科目,並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最後在檢查各個要素準確無誤後,按下保存並打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。
在於客户接觸的過程中，要理論結合實際，不能偏聽偏信，對於數據的分析要細緻，可能很多東西是書上學不到的，那個時候就需要問前輩，在這期間更多的學習相關信貸的知識。
四 實習總結
(一)收穫與體會
我這次的實習很成功，相信以後我一定會學的更好。我能認真的完成最後一天的任務，將實習中發現的問題與前輩進行溝通，認真聽取專家的指導意見，提升自己的實際工作能力和理論實踐的能力。對於我們來説一個月不到的相處，讓我很捨不得，這次很好的實習學習機會，讓我們對會計工作和財務管理有了不同於往常的概念。更讓我對於信貸業務進行了進一步的深入瞭解。
作為一個一直生活在學校的大學生，這次的畢業實習無疑成為了讓我踏入社會前得一個平台，為我今後踏入社會奠定基礎。俗話説千里之行始於足下，這些業務的往來是不能在書上學到深入瞭解的，所以基礎的實務顯得尤其重要，尤其是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的實踐能力遠遠大於一般本科生。因此，我現在需要學習的東西還有很多，雖然只有一個月不到的時間，但是學的不僅是知識，還有更多的理念，讓我一生受益。
(二)觀察到的問題與探討
通過這次在建設銀行的實習，我覺得對於數據類的工作必須細心，不能有一點馬虎。書本上學到的知識永遠是死的，在實際工作中會遇到各種不同的情況，有些時候真的自己沒法處理，只能去請教部門的前輩。
在上崗處理個案的時候的，有很多細節要注意，對待客户，不管他能不能通過銀行的審核最終簽訂貸款合約，但是禮拜用語不能少，在交接資料的時候也需要站起來雙手接資料，雙手遞交資料，對於客户的問題與諮詢要耐心的解答。這讓我意識到，在工作中要求我們有嚴謹的工作態度，還要對事事細心，這樣才能有所發展。
最後，我覺得在實際工作中，學歷並不是最重要的，主要看個人的業務能力和交際能力。任何工作，做的時間久了誰都會做。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗我們的知識，使得我們的動手能力更強，專業知識更加紮實。
五 結束語
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。“千里之行，始於足下”，這近一個多月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。在短暫的是實習中，我受益匪淺，意識到自己的學識膚淺和實際應用中專業知識的匱乏，還有在為人處事方面有很多要向他人學習，説明了我有很大的提升空間。無論在何處，我都要保持一種學習的心態，認識到很多東西在學校學不到東西，虛心求教，不恥下問，從小事做起，不怕艱難，勇於挑戰，做一位合格的畢業生。面對着激烈的社會競爭，我有信心自己能得到社會的認可，同時也有失敗的準備，失敗只是開始，失敗是經驗，永不言棄，才能戰勝失敗。每一次經歷都是自我提升的機會，要不斷地總結和反省，尋找自己的不足，不斷改進。人生的道路不是一條直線，而是一條螺旋線向上的曲線，一下一上，但是高度是不斷增高，那就是改正缺點，才會有上升的可能，決不能好高慕遠、急功近利，一生沖天是不可能的，一步一個腳印，踏踏實實地走自己的路，才能到達人生的目標。
銀行實習個人報告總結 篇3
實習地點：中國銀行鄭州市支行營業大廳內
實習崗位：大堂經理
實習內容：配合大堂經理做好對客户的分流工作，維護大廳秩序並解決一般客户糾紛。指導客户正確填寫各類業務流程單，向有需求的客户介紹營銷交行各類中間業務產品，向客户解答各類關於交行的金融業務產品的問題。
實習意義：這是我從學校踏入社會的一座橋樑。
實習過程：
我在銀行實習大堂經理的這段時間，使我收穫了很多工作經驗。雖然大堂經理看似很細小很簡單的工作，但這卻是銀行工作的最前線，在點點滴滴的學習中，在每天跟客户接的觸中，讓我深刻體會到了耐心、主動以及信心!
實習的一開始就讓我做大堂經理，我的心理還挺憋屈的，老是覺得在裏面做櫃員才是最具含金量的工作。後來才慢慢了解到大堂經理需要懂得很全面，很綜合的知識。在大堂裏跟客户接觸中，感受了銀行的工作氛圍及環境，同時真真切切的進行了實踐。剛開始，師傅過來簡單的交代了幾句關於辦卡填單以及作為大堂經理的一些基本要求之後就走了。我以為工作就這麼簡單，隨着實習時間的增加，我遇到的客户越來越多，隨之而來的問題也越來越多，這時候，我才茫然了。原來，並不是所有的客户都是來辦理簡單的業務，如辦卡銀行卡，存取款。經過幾天的實習，慢慢的，我明白了，作為一名大堂經理我深刻的體會和感觸到大堂經理的使命和意義。客户來到我們營業大廳，首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經理是我們中國銀行對全體客户的一張名片，大堂經理應有良好的個人形象，文明的言談舉止，代表着我們銀行的形象。大堂經理是第一個接觸客户的人，是第一個知道客户需要什麼服務的人，是第一個幫助客户解決問題的人。所以大堂經理的工作是非常重要的。
通過這段時間的工作，我融入了銀行的文化中，融入了這個集體裏。作為一名從事服務業的人員，更應該學會的是如何跟客户打交道。我們都知道要微笑的面對顧客，但是得笑的真誠，這樣自己笑起來舒服，顧客看着也不會有心裏壓力。“你好”問的也要恰到好處，有些顧客其實只要一個眼神就可以了。當然無論是以怎樣的方式接待他們，自己都得有熱情，得有一顆真誠幫助的心。由於我的性格比較熱情而温和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客户需要的到底是什麼?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客户傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。我給自己總結了一條對待客户的定律就是：用心。只要用心，沒什麼是不能克服的。通過日常工作，我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來，當我在業務上遇到什麼問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業務的綜合程度。逐漸的，當客户坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以非常輕鬆的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客户需求了。
在我實習大堂經理的這段時間，我花了大量的時間在熟悉業務，我學習了很多金融基礎的業務知識，比如説：如何儲蓄，開户對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷户，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的瞭解並從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客户解説，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款的手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客户作出解釋和説明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的瞭解，並且願意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收穫，並且十分高興。如今客户的諮詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客户，做好自己的工作。
我深知大堂經理的一言一行都會在第一時間受到客户的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的瞭解，然後在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規範，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對於一個大堂經理來講，具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間裏，大量的吸收知識與能量，散發出自己的光和熱。
通過我的實踐經歷，我發現大堂經理這個崗位能培養足夠的應變能力。隨時隨地做好應付突發事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營業大廳，往往有幾十個客户，難免會發生摩擦(特別是人多的時候)，這時就是考慮崗位能力的時候了。有一天下午，正是銀行辦理業務的高峯時間，排隊的人越來越多，有的人都等了一個多小時，還沒有辦上業務，突然有一個人大聲的抱怨，頓時大廳一片裏混亂，埋怨聲充斥着整個大廳。這時，主任快速地走到人羣中，非常和藹的向客户解釋，同時，又增開了一個窗口，慢慢的，大廳的秩序恢復了平靜。當遇到個別情緒激烈的客户，或者是混亂的場面的時候，就是考驗大堂經理是否具有良好的應變能力的時刻。
作為一名大堂經理，必須具有敏鋭的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客户提供及時、完全、周到、熱情的服務，但不是對所有的客户都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然後提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化，大堂經理又是客户與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客户並想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累並分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客户提供一個舒服的環境!
在中國銀行的實習，讓我收穫了很多感悟。跟任何工作一樣，成功的實習需要個人足夠正確的態度。在實習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在於大家是否能堅定目標，不斷學習，不斷進步。就拿我來説，一開始面對客户的最大障礙就是“緊張”，別人盯着自己，就難免有點不自信。另外，如果空的時候，還會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。不過，老師説，每個人都有這麼一個過程，關鍵問題還在於對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個實習的過程中，帶教老師不可能一直陪着我，所以善於觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個人走向成功的基石。
在這段實習中，不斷的學習，也做錯了很多事。期待畢業後正式上班的下一個環節，以同樣的耐心、激情、信心去對待工作。從今天開始，認準一個理：抱朴守拙，暫安於平凡;而心平氣和，從容淡定，擺脱庸碌，用心做平凡的事，把平凡做成偉大。偉大來自平凡。許多偉大的事業或成就都是通過不經意的小事不斷的積累而來的。人類社會如此，大自然也是如此。正如書中所説，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做，簡單的事重複做，重複的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠地去平凡，數十年持之以恆，我們就是一個了不起的人。當然每個人都希望自己不平庸，但平淡的生活還是要過的，幻想有奇蹟發生也是不現實的，需要生活和知識的積累，也需要自己做個有心人，即使想要一鳴驚人也是有個量變到質變的過程。
通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構，培養自我教育、自我管理和自我發展的能力，將學到的知識聯繫實際並在實踐中得到校驗，鍛鍊適應能力和社交能力，從而積累社會閲歷和工作經驗，走出成功就業的第一步，為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經驗可以為我畢業以後的求職、發展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以後的成功有了更多的信心。
銀行實習個人報告總結 篇4
本人是江蘇會計學院的會計專業的學生，為了更好地學習專業知識，更多地為人民服務，我們進行了四個月的畢業實習，主要實習場所是銀行，經過實習，我們的實踐知識大有長進。總結後的實習報告如下：
最前，我們分配在一家銀行實習，經過在建行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務(對公業務)，其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過
提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開户單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開户，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校裏學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於5萬元)要登記大額款項登記表，並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後，方可支齲
“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
銀行實習個人報告總結 篇5
大一的時候就對實習有所耳聞了，當時就憧憬着實習的感受和給人帶來的收穫。大一到大三，學了很多理論的東西，不過大多感覺都很膚淺，即只是對其有所聞而已，並無切身的感受。當系裏宣佈我們這一級重新恢復有組織的實習制度時，我便暗暗的確定了這次實習的目標及應有的態度：不怕冷臉(後來證明，這些事發生的概率極小)，態度謙和。(説實話，我真的不相信幾天短短的實習能真正學到什麼石破天驚的知識)後來得知我被分在了上海浦東發展銀行。以前對上海浦東發展銀行是隻識其名，具體瞭解並不是太多，大概就是缺少這麼一個機緣吧。第一次聽到被分在了浦悦支行，地處河東區，心中頗有些興奮加緊張。第一次怕坐公車過了頭，我們三個不惜血本打車去的。到了支行，行長待我們相當熱情，讓我們儘管提出自己的要求，他會盡量滿足。當時腦海中自然是想到了一般實習生都會提的基本要求：熟悉下業務。這樣上午就在櫃枱了坐了一上午，卻是看多問少，見誰臉上都是堆着笑。時間挺快，到了中午行長就放我們回來了。當然是帶着我們的任務：開個網上銀行業務，再熟悉下浦發的基本的理財產品。回來後，看幾個分在了浦發天津分行的兄弟已經回來了，原來分行的人稍多，他們分兩波隔天去一次就OK了，當時不以為意。下午的的確確沒有看電影，只是踏踏實實地完成自己的任務而已。晚上回來，和在農行、建行、興業的同學互相交換了感想，感覺還相當不錯。第二天照舊早早的去了銀行，帶着昨天下午學習時遇到的一些疑問。到了那兒，負責我們實習的李行長不在，三個人你看着我、我看着你一時竟是手足無措了。坐了半個小時左右，感覺李行是不會來了。這樣櫃枱是進不了了，看看大廳裏來來往往的客户和兩位相當忙碌的保安，我們實在是坐不住了，三個人分了下工，一個去做門童，一個專門給人取號，一個則負責引導客户去相應的櫃枱。兩個保安看我們這架勢，估計是見得多了，自動的到一旁歇着去了。這樣一上午就忙忙碌碌地過去了。因為是第一次作，難免會出錯，一些熟客陡然看到多出來的門童難免會詫異地詢問兩句;有時無需取號的客户我們也給他們取了號，讓他們多等了幾分鐘，不免有些人會罵罵咧咧;而領人到錯誤的櫃枱則更是常事，這時我們作的只能是一直陪着個笑臉，這時候連自己也暗暗佩服自己的敬業精神。更常見的問題則是客户常常會詢問一些業務的辦理問題和大廳裏貼的一些理財產品的通告，這個時候，我們只能扮演鸚鵡的角色，往往是先去問保安師傅或者是櫃員哥哥姐姐們，然後再去學給客户聽。可以説這一上午遇到的“麻煩”最多，而收穫也是最大。到下午的時候我們就熟練多了，一個人就能把活給包攬下了，能空兩個人先去休息。晚上回去後感覺相當的好，特別是聽到其他組抱怨沒有事情做時，那種勞動是快樂之源的感覺更是強烈。週三再去時，情況好了很多，上午由專門的客户經理對我們就行裏的理財產品進行了介紹，下午跟行長聊天，解決了不少業務上的問題，而對銀行本身也有了一個更新的認識。再稍後些時候，我們還是作着同樣的工作，不過已經甚少遇到麻煩了。
後來，原來分在分行的兩個同學也過來到浦悦了，而工作還是那麼多，這樣我們每個人平均休息的時間多了起來。
現在，回頭想想，感覺實習期間每個人的生活都發生了一些變化。實習於7月3號開始，這時世界盃四強爭奪賽剛剛開始，可是大家晚上十一點鐘基本上就上牀睡覺了，別忘了，前兩週期末考試與世界盃小組賽撞車，大家基本上都是凌晨一點多才睡為的是看世界盃;除睡覺休息外，大家吃飯是絕對有規律了，以前是極少有人能趕上吃早餐，很少有人會按時吃晚飯(常常會拖到晚上十點多鐘)，現在每個人的生活倍有規律。此外，大家對銀行的認識總算多了一層，雖説是學金融的，不過以前每次進銀行總是感到相當陌生。可是前幾天去農行取錢，進去後陡然有種嶄新的感覺，似乎一切都在自己的掌握之中。雖然每天在銀行作的基本上同一件事，不過每天總能接觸到新的人，解決新的問題，學到新的東西。後來，漸漸和銀行裏的員工熟了起來，能夠很自然和隨意的問些問題，因此也總能不知不覺間學到不少東西。現在想想實習的意義絕對不僅僅是基本業務的簡答瞭解，更重要的是它作為一種工作經歷(對很多人是第一次)所能夠給我們帶來的收益。通過這次實習，大概不少人對自己的工作態度、能力及一些需要改正的不足都有了新的認識;對這種朝九晚五的工作時間安排也多少有了些適應;更重要的我們認識到好的工作業績不是靠一時的工作激情來達到的，它靠的是認真的工作態度，大概這才是工作能持久作好的動力所在。
當然，必須得承認，這次實習也有不少不足之處，這其中既有自身的不足，也有銀行的不不足。首先，在銀行的日子只有兩週，所以銀行無法給我們具體安排什麼工作，我們所做的只是“打雜”而已，一天兩天還有興奮感，日子長了難免有所失望，想作些別的來挑戰下自己;其次，可以明顯地感覺到，支行對於我們這些實習生並不是太感冒，回顧這兩週，自我感覺我們並沒有給支行帶來什麼實實在在的收益，難怪銀行不願意對我們進行培訓，也不想帶我們去熟悉新業務，畢竟他們知道我們只是過客而已，我們只在這兒呆兩週，很少有人是打算畢業後留此工作，為了浦發“鞠躬盡瘁、死而後已”的。所以支行為我們做的一些事情往往是迫於分行的壓力，遇到問題給帶隊老師打招呼往往比直接找支行領導要有效的多。
此外，在這次實習過程中，能隱隱約約感覺到我國股份制商業銀行存在的一些問題。與4大國有商業銀行相比，股份制商業銀行只是資產規模比前者小得多，而業務品種、服務對象、服務方式等同前者基本相同，缺少自己應有的特色。在市場開拓方面，一些行沒有及時培養和發展自己的基本客户，不能圍繞着基本客户的需求來擴大業務。面臨日趨激烈的同業競爭，為了上規模、出效益，一些行的分支機構趨向於利用高息攬存、違規放貸、違規承兑票據等方式來吸引客户，擴大業務量最。為了實現高息攬存的目的，各家銀行紛紛推出各式樣換湯不換藥的金融理財產品。實習的這兩週就看到不少來浦悦比較產品的個人儲户，他們有的剛從農行來，有的則剛剛去過光大銀行。來到營業廳他們往往興奮地瞟一眼大廳，希望能看到新出台的金融產品公告欄;而對金融產品的詢問聽起來頗具專業性，即詢問風險和收益，而實際上，他們關心的往往僅是達不到最高收益的可能性，而銀行工作人員往往回答得很模糊，他們很難得到真正的信息。由於缺乏專業基礎，他們自己搞不清是什麼因素真正影響收益率的波動，最後注重的往往是最高收益率了。一個週期下來，最高收益率往往很難實現，儲户往往有種受騙的感覺，而中國金融市場的現狀決定了他們很難投資於直接金融市場，追求收益的天性又使得他們不安於銀行定期存款，於是不得不奔波於一個又一個的銀行金融產品;時間長了，不少人會對中國銀行業的金融產品業務喪失信心，隨着外國銀行業對中國金融市場的滲透，這部分客户會投向提供更好服務的外國銀行業。這種“轉向”的影響不可小視，因為將錢存到外資銀行一旦成為一種時尚，對中國銀行業的打擊將是致命的。中國銀行業要做的是從儲户的利益出發，本着信息公開化的原則，努力找出自身足以吸引儲户的核心競爭力，這種核心競爭力不見得非是高收益不可。就浦發而言，一個重大的軟肋便是營業網點太少。舉個例子，我自從辦了張東方卡後便一直想着在裏面存點錢，可是在南大附近轉了很多地方都找不到一家營業網點，最後只得搭乘公交車到我實習的河東區浦悦支行去存錢，很難想象還會有人會這麼有耐心。這樣看來，浦發銀行要真正成長為一家真正意義上的全國性銀行還有不少路要走。雖然銀行業的網絡化一定程度上牽制了這種瓶頸式的制約，卻並沒有消除它。
最後，想綜合談一下個人對我國股份制商業銀行面臨問題的一些看法。兩週的時間的確不算太長，使我根本無法全面瞭解股份制商業銀行存在的問題，不過它卻足夠充分到使我對其經營管理模式形成一些自己的看法並通過各種渠道加以驗證。在我看來，我國股份制商業銀行在經營管理模式上存在以下問題：
1、缺少明確、科學的戰略管理。從10多年股份制商業銀行的發展軌跡看，可以發現，這些商業銀行大都以在短期內通過自我擴張迅速“做大做強”作為主要的經營指導思想，同時卻缺乏明確的銀行定位及長期戰略構想。在這一指導思想下，這些商業銀行這些年來，不是像國外一些大銀行那樣通過兼併，而是僅僅通過自我擴張，快的平均增長70%以上，慢的也近50%，在很短的時間內即躋身於世界前500家大銀行的行列，規模擴張速度驚人。與此同時，在經營方針、產業定位、業務定位、功能定位及與之相應的信貸政策，在收益與風險、近期與遠期平衡機制的建設，在以新技術為基礎的、符合現代管理理念的管理架構的建設，在構建系統競爭力的整體營銷機制的建設等長期戰略規劃的諸多方面，卻十分粗疏甚至模糊不清，乃至於造成商業銀行之間在市場、客户、業務功能、產品服務等方面同構化傾向嚴重，競爭異常殘酷，風險隱患巨大且難以有效監管和調控。
2、缺乏系統的核心競爭力。一家銀行的核心競爭力，並不僅僅在於每年“策劃”幾個“創新”的產品，更重要的是在於整個銀行系統能夠在整體上提供一種高效能、高質量的服務。從這一點看，現在股份制商業銀行構建系統競爭力的能力大都十分薄弱，往往主要依賴於對業務的所謂目標考核機制，通過層層分解，對各項業務進行推動。結果催生了一種以客户資源“個人化”為特徵、急功近利、單兵作戰的營銷經營模式。這種模式，不是強調銀行通過客户關係管理、現金管理、綜合服務等有利於降低客户經營成本、提高資金使用效率、滿足客户需要的服務爭取客户，而是強調通過員工個人為銀行帶來的“資源”來擴大業務;不是強調通過整個銀行專業化的團隊提供高效、高質的專業化組合服務來贏得市場，而是強調通過員工個人“複合型”的服務技能來爭取客户。在這種營銷模式下，銀行經營上的競爭，逐步“簡化”成了通過不斷加大的所謂“激勵”，對擁有“客户資源”的員工個人爭奪的競爭，從而形成了一種系統競爭力不斷“淡化”、銀行員工個體“競爭力”不斷“強化”的經營模式。
銀行實習個人報告總結 篇6
有幸在中國建設銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習，學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務，對會計業務(對公業務)、銀行卡業務也有一般瞭解。
由於銀行規定沒有櫃員號(實體櫃員權限)的人員一律不準擔任單人上崗，於是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證，就是從《建設銀行櫃面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的，通過後來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
個人銀行
首先要提一點，建行實行的是綜合櫃員制，是指按照規定的業務處理權限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨櫃窗口為客户綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務，並獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨，營業前所有當班櫃員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達後，一天的工作就可以開始了。櫃員要進入DCC櫃面操作系統，必須先通過銀行指紋對其櫃員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業務終端，安全可靠。
個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人櫃枱簽約(網上銀行)等。這些均由櫃員通過在本終端DCC系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客户的本、外幣活期(含現鈔、現匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存摺，按業務發生的先後順序進行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類，分活、定期兩種。
活期儲蓄開户和存取款的程序是這樣的：
在開户時，需填寫內容有存款日期、户名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，並將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核後，發給客户存摺;若要求憑密碼或印鑑支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。 活期存摺支持零金額開户(但存款不能保持0餘額)，辦卡則至少保持10元。大額款項的支取(一般是大於或等於5萬元，存款標準則為10萬)要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字後方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存摺，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開户手續與活期相同，每月要按開户時的金額進行續存。儲户提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網上銀行不單獨設置帳務體系，其帳務處理由DCC系統完成，其資金清算納入櫃枱業務清算系統自動處理。簽約客户通過網上銀行進行交易，其在DCC所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據，各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業務須由櫃員及客户雙方確認憑證單據並各自簽字蓋章。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管，而是進行帳務處理後交送現至直屬支行，記帳。然後再傳遞到上級行進行“事後稽核”。
會計
相對儲蓄，會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務，票據交換和資金清算，支付結算等。
A公司在建行開户須遞交“開立單位銀行結算帳户申請書”、相關證明材料及複印件，包括營業執照正、副本，税務登記證(國税or地税)、法人身份證明，按照《人民幣銀行結算帳户管理辦法》規定進行審查。 櫃員根據會計主管審核後的申請書建立單位客户信息維護，作單位活期存款開户交易處理，打印開户單位印鑑卡，交單位財務人員預留印鑑。申請開立基本存款帳户、專用存款帳户和臨時存款帳户的，應向當地人行進行帳户申報。開立一般帳户的，由開户行業務部門審查。申報成功後，櫃員作活期存款帳户資料維護交易處理，將帳户狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。
B票據交換(主要有現金支票、轉帳支票、銀行匯票和電匯)屬於與金融機構往來業務的一種，是由當地人民銀行統一組織實施和管理，並按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。
櫃員根據客户提交的或轉匯需提出的票據，審核無誤後，根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理，對提出票據與打印的提出交換票據核對表核對無誤後，將票據和核對錶一併交交換員，最後交換員打印提出交換票據清單，與櫃員提交的提出票據進行核對無誤後，接當地人行要求進行交換提出。
C支付結算是單位、個人在社會經濟活動中使用票據、銀行卡和匯兑、託收承付、委託收款等結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發布的《支付結算辦法》中明確規定了辦理支付結算的基本原則：
1.對付款人來説，要恪守信用，履約付款。
2.對收款人來説，誰的錢進誰的賬，由誰支配
3.銀行不墊款原則
轉帳支票是出票人簽發的，委託辦理支票存款業務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據;在建設銀行開立存款賬户的單位和個人客户，用於同城交易的各種款項，均可簽發轉賬支票，委託開户銀行辦理付款手續。轉賬支票只能用於轉賬。轉賬支票是一種同城支付結算業務品種。辦理流程1. 出票：客户根據本單位的情況，簽發轉賬支票，並加蓋預留銀行印鑑。2. 交付票據:出票客户將票據交給收款人。3. 票據流通使用:收款人或持票人根據交易需要，將轉賬支票背書轉讓。4. 委託收款或提示付款：收款人或持票人持轉賬支票到持票人開户行或出票人開户行提示付款。收款人提示付款時，應做成委託收款背書，在轉賬支票背面“背書人簽章”處簽章，註明委託收款字樣。掛失止付：轉賬支票喪失，失票人需要掛失止付的，應填寫掛失止付通知書並簽章，掛失止付通知書由銀行提供，同時按標準交費。5. 購買支票：客户現金支票使用完畢後，應在轉賬支票領用單上加蓋預留銀行印鑑，同時按標準交費，領取空白轉賬支票。
現金支票是委託建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現金的票據。在建設銀行開立可以使用現金收付存款賬户的單位和個人，對符合《銀行賬户管理辦法》和《現金管理條例》規定的各種款項，均可以使用現金支票，委託開户銀行支付現金。現金支票只能用於支取現金。現金支票只能在出票人開户銀行支取現金，不需要交換。一天進行兩次清算(中午11：30前，下午18：00前)，打印提出卡、批控卡，向複核員對帳，確認帳實相符後批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡VISA & MasterCard)。借記卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。異地本行存款轉賬手續費為按每筆金額的0.5%收取，最低2元，最高50元。異地本行取款手續費按每筆0.5%的金額收取，最低2元。異地跨行ATM取現要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續費收取。 10元年費是成本 ，因為借記卡的維護成本高，一般每張銀行卡本身的成本在1.5～2元;40多萬元一台的制卡機在製作40萬張左右的銀行卡後就會報廢，攤到每張卡上的費用在1元左右;一台ATM機也得二三十萬，還需要工作人員及時補充現金，付出相應的人力、現金成本。 而工農中建四大國有銀行的髮卡量都在8000萬張以上，每年的維護費就要數億元，這對於銀行來説是個不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據貸記卡使用或個人信用可調整)，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
小結
除上述各項業務，我還參與協助了一項代收學費業務並獨立完成了後期的收尾工作(20xx年8月1日開始的活期小額帳户管理收費公告和8月底的20xx年第5套新版人民幣發行都是在我實習期間發生的，於是我還學會了如何應對客户諮詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習，我深刻體會到銀行工作規範化管理、嚴格執行標準的重要性。從這次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。儘管前台櫃員的許多操作看似簡單重複，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
註釋：①有虛擬櫃員和實體櫃員之分，虛擬櫃員是指與DCC系統相聯、外掛的自助設備(如ATM、CDM、CRS、POS等)及電子系統(如CALLCENTRE)，需要注意的是，虛擬櫃員不能提供櫃枱服務，主要是查詢與調撥;試題櫃員是在各種機構內具體經辦會計、儲蓄、信貸、財務、銀行卡業務的人員，分為A級主管、B級主管、現金櫃員和普通櫃員，無論何種實體櫃員均能夠對外營業。且都能夠攜帶現金錢箱，辦理現金收付，但不同屬性櫃員其授權權限及業務權限不同
②會計憑證包括：交易憑證(帳務交易流水清單，記帳憑證，系統生成的機制憑證)、批處理憑證、備查資料和帳頁
③建行“基層機構會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機構委派會計主管，委派會計主管隸屬於委派行管理並向其負責的一種會計人員管理制度。“基層會計主管”則為一級分行或二級分行直屬基層機構(包括支行、營業部、辦事處、分理處)中的會計負責人。
職責細分：現場監督，授權管理
1，記錄當日授權人員變動情況及各授權人員授權時間範圍;
2，大額支付50萬元以上是否進行報備
3，是否進行跨終端授權
4，監督櫃員離櫃是否退出系統、收章、鎖箱，櫃員離崗是否交接
重要空白憑證、印章及重要物品的管理
1，記錄當日領繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況;
2，是否實行“印、壓(押)、證”三分管;
3是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》
現金管理
1，記錄當日各櫃員尾箱餘額
2，是否監督現金日結後櫃員盤店現金及監督雙人裝箱上鎖並記錄
3，當日現金總庫存是否朝限額(65萬)
4，是否監督櫃員午間碰庫並記錄
帳務管理
1，是否查看當日報表，核實報表反映的金額異常變動，是否有非正常掛帳
2，是否有錯帳衝正急調帳並註明原因
銀行實習個人報告總結 篇7
20__年__月__日，恰逢七夕，我到廣州銀行開始為期2周的實習。__月__日，實習結束，有關的記憶想借助文字長存。
那些事：
第一天去實習的時候，坐車超級不順利，那天6點就爬起來了，結果因為擠不上公交，居然遲到了半個鍾，幸好只是實習，大家都對我們很寬容。擠公車成了實習的噩夢，有個強烈的念頭：留在廣州生活的話，應該要有自己的車，至少得有常打的的錢。
有時候我們也會跟一些客户交流，有次有個女客户説他們公司現在正缺一個祕書，説像我這樣的就合適。或許她只是隨便説説，我對此也沒啥興趣，但心裏還是美滋滋的。祕書?還真沒想過這個職業呢，不過倒是挺想從事與文字有關的工作，可惜文筆就不怎麼好。
實習時，我們基本都是無所事事的，但有時一些客户諮詢一些問題時，我基本都是答不出來的，因為我對銀行的業務挺陌生的，實習前也沒怎麼去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時，他們只能在旁邊乾等着，我覺得挺尷尬的，尤其個別客户有時還會為此抱怨我們。其實實習時沒人專門培訓我們，但是豬豬有天告訴我，客户諮詢的那些問題很多可以在網上找到答案。只要做個有心人，在網絡異常發達的今天，我們很多東西都是可以自學的。當我們計劃去做一件事情的時候，為了避免像個傻瓜，是應該提前去做一些準備的。
那些人：
雖然師兄陳行沒跟我們怎麼交流，但我知道那裏應該是不需要實習生的，他不但給予了我們實習的機會，我們去那無所事事還是給了我們每天20元的補貼，特別感謝他。最後那天，他臨出去辦事時，還不忘在大堂囑託古經理給我們補貼，心裏特別的感動。
我們離開的那天，候車時，清姐為了跟我們多交談一會，等車來時，才急匆匆地踏着高跟鞋橫衝到對面的馬路去追車，結果就差那麼一點，車還是開走了。我們上車離開時，清姐還在候車，我們就在車上拼命向她揮手，好捨不得她呢。她是營銷部的老大，可是對誰都還是那麼熱心。猶記得某天午飯後，我們在四樓超市兼茶館偶遇她，她知道我們不太好意思在那白坐時，她説跟那的老闆很熟，於是親自帶我們去那找那的老闆娘，把我們介紹給她認識，問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息。
瑩姐、小霞姐、曉欣姐，在這些師姐的身上，引發了我對自己職業取向的思考，儘管現在的我對於就業也迷茫着，但其中應注意的東西我還是看在了心裏。人生其實也很講求機遇，不知以後我能否有好的運氣找到滿意的工作，期待着。
銀行實習個人報告總結 篇8
[實習目的]
非常榮幸我能有這個機會在華夏銀行廈門分行實習，這對於我們應屆生而言是來之不易的。通過在華夏銀行廈門分行的實習，我能學到很多在書本上學不到的知識，還能將以前學習的知識很好地運用於實踐中。畢業實習是從大學走向社會的過渡時期，此次實習的目的是：掌握銀行客户經理的應具備的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，提高自己的業務素質和動手能力，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為以後的就業奠定基礎。
[實習時間]
20--年-月14號——20--年-月11號
[實習體會與小結]
現代銀行在我們日常生活中扮演越來越重要的角色，提供的服務不再侷限於儲蓄與放貸，而是已經擴展到了人們生活的方方面面，包括交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯等。可以説，銀行就像是金錢領域裏的一名保姆，它的“兢兢業業”讓你高枕無憂。
現代社會發展日新月異，對銀行的工作效率也提出了更高的要求。對於一個剛走出大學校園，一個連銀行基本的運轉程序都不熟悉的應屆生而言，去銀行實習既是機遇又是挑戰。
首先，冰凍三尺非一日之寒，知識儲備一朝一夕。
我在大學是會計專業，專業的緣由讓我對銀行業務不甚瞭解。學校裏的知識過於貧乏了，有許多實用的知識(甚至是理論知識)還需要現場補學。所以，夯實舊知識，學習新知識，補充基礎知識成為我每天必備的課程。慶幸的是，在疑惑不斷向我襲來時，我的營銷主管總是慷慨地把自己手頭的相關書籍借給我，囑咐我好好學習。閒暇之際，她還替我補了國際結算單的流程，教我相關術語(T/T)那些，向我傳授更好地營銷我行產品的方法。在主管的幫助和我自己的努力下，陌生的名詞漸漸熟悉起來，原本感到枯燥乏味的產品也引起我濃厚的興趣。藉助這股學習勁兒，我認真學習各項銀行的規章制度，學習銀行的各種新產品，例如長城1號等，漸漸瞭解了本部門的業務知識和相關流程，學到很多書本以外的專業知識和技能，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。從對銀行業務知識的陌生到現在，也算取得了一定的進步，希望在今後能有更多的時間去學習，提高業務水平，從而完全達到勝任這份工作的能力。
其次，生活中有避不了的磕磕絆絆，卻不乏人間真情。
補充相關知識對於做好實習工作，實現實習目標而言是至關重要的。而我們都知道，實習交給我們另一個重要的任務是學會處理人際關係，學會與人和諧相處。記得實習的第一天，主管就安排同事帶我到各個部門熟悉一下，並把別的同事一一介紹給我認識。到了午飯時間，主管又叫我留下一起去食堂吃飯，適應一下食堂的環境。同事很熱心地關心我的生活，問我住在哪啊，上班坐車遠不遠啊，來回有沒有伴啊暖暖的話語，讓我的心倍感温暖。
積極參加行裏組織的活動，以不斷提高自己的理論素質和業務技能。還記得我行在百腦匯前面組織的宣傳活動，一起撐太陽傘、一起在街角發宣傳冊、一起為諮詢的行人介紹我行的金融產品，碰到的小困難大家積極相互配合，只要我們的團隊能夠團結協作，那麼再大的困難也可以克服，這也讓我對溝通和團隊精神的重要性有更加深刻的體會。在與同事相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，還有其他很多值得我學習的地方，無論從工作、學習、和人際交往上我都有很大的收穫。
再次，“練兵”之後，碩果累累。
每天早上，我們營銷二部都會組織開晨會，在會議上，我們暢所欲言，互相交流工作心得：説説自己昨天做了什麼工作，有哪些成效，今天有什麼計劃等。主管除叫我多學習知識以外，也帶我外面跑跑，熟悉一下工作。為了能讓我多學點，主管叫我去百腦匯推銷POS機，和二手房中介老闆交流，介紹我行並帶去我行有規模的信息等。這些工作都是自己單獨出去，剛開始我心裏還是有點畏懼，怕被老闆趕出來，後來我鼓起勇氣，嘗試了一家，二家，三家之後感覺並不是像我想的那樣，我們上門是傳遞我行的產品信息的，對他們來説我們帶去的是便利，是實惠。在外掃街對我的鍛鍊很大，既可以提高與人交往的能力，也能很好地壯大自己的膽量，變得更加成熟起來。我知道，這一切都是主管為了讓我早日適應工作，爭取做一個好客户經理的精心安排，對此，我真的非常感謝!
最後，古人有云：“四十而不惑”。實習的不斷深入，疑惑也不斷解開。 來廈門分行實習的短短一個月的時間裏，我在思想上有了很大的轉變：
1、學習應該主動出擊：以前在學校學習，也會依靠老師往頭腦裏灌知識，自己沒有那麼強烈的求知慾，到了我行才深刻意識到自己知識的匱乏，督促自己好好學習已經是刻不容緩的事。這次實習我從傳統的`被動授學轉變為主動求學，從死記硬背的模式中掙脱出來，在實踐中學習，增強了領悟和推斷能力。現代社會，只有堅持學習新的知識，才能有更好的提高，我也深刻體會到這裏確實是一個很好的學習工作的地方。轉變了學習方法，懂得了工作和學習的基本規律，這對我以後的人生路上是一種很大的推進。
2、工作需要我，也需要你和他：筷子只有捆成一把才能匯聚堅實的力量，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開相互配合，要更好地進行配合，就必須溝通，只有各部門之間、同事之間相互溝通了，才能提高總體效率，主管安排我推銷POS機之前，要我自己親自去問個業部POS機的安裝的相關事項，為的就是讓我更好地理解各部門之間協作的重要性。
3、要有勇氣戰勝膽怯心理：實習期間，經常有機會和公司、商家交流，還到處上門陌生拜訪，傳達我行的信息，曾經畏懼過、退縮過，想放棄過，但最後還是堅持了下來。在現在看來，那時是按自己的思維把困難無限放大了，而低估了自己的能力，而實際情況並不是所想象的那樣糟糕。克服了膽怯心理，我對以後的工作更加充滿了信心。
實習期間，我學到了很多很多，在此，我衷心地感謝華夏銀行廈門分行領導給了我那麼好的機會，也感謝華夏銀行的同事對我的關心和照顧，希望華夏銀行廈門分行越辦越好，越做越強!
銀行實習個人報告總結 篇9
在温州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以後，我有幸被分配到了勞武支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經.來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行，領導熱情地接待了我，並把我介紹給了同事們，看着他們親切的笑容，我懸着的心終於放下來了。接着，過來交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切，平時做事有條不紊，工作成效、服務態度等都很，我默默發誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月裏，我們是被安排觀摩學習為主的，師傅在做每項業務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，並在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發覺雖然還沒有臨櫃操作，但對大部分常見業務有了一定的認識，碰到這些業務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對於.天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了瞭解。我師傅交接班休息時，我就跟着穎穎姐她們繼續學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由於一些基本技能不紮實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常.本文.由方的平易近人，還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望，午休或空閒的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業務相當簡單，卻發現我有這麼多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我説“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業務完成的速度和質量，要勤加練習，一定會有成效的。”從此，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經.和領導也非常.本文.由方的關心我的學習工作，經常跟我交流，瞭解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了勞武這個大家庭的温暖。
六月下旬，我忙完學校畢業和總行培訓的事情後，經.安排我第一時間進行臨櫃實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兑匯票等業務。這.個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，並根據我的進步情況的做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對於疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經能比較熟練地為客户辦.存款業務、中間業務、結算業務、借款業務等我行大部分已經開辦的業務，同時包括班前準備、班後..工作及規範化服務等。
在我實習即將結束之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們全行職工都學到了很多有用的知識，之後我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些.改措施以及接下來努力的方向.的..和具體的工作部署。最後我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃着如何更好地建設勞武支行。正像行長説的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想，哪怕將來我不在這裏工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活的，我的生命中多了一種經歷。感謝温州銀行給我們創造了這麼好的實習條件，也感謝勞武支行的領導和同事們給我幫助和指導，他們不經意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的温情。
銀行實習個人報告總結 篇10
經過在荊門市建設銀行的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務(對公業務)，其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。
對於現金支票，會計記帳員審核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開户單位的)都是要直接入帳的。
而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下，如一些委託收款等的轉帳支票，經過票據交換後才能入帳，由於縣級支行未在當地人民銀行開户，在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業發工資;“存放系統內款項”，指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。
“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。
在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業務
由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客户開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結
通過這次的實習，我對銀行工作有了詳盡而深刻的瞭解，也是對未來求職的試煉。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。
俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
銀行實習個人報告總結 篇11
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開户和辦理儲蓄業務時，必須出示有效證明，銀行員工有義務給予記錄，並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存摺不認人，只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開户時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.
二、為什麼要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以説從源頭上造成了一系列社會經濟問題，已經妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末，我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的，1987年，我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元，1992年突破1萬億元，1994年突破2萬億元，t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年，1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術平均數也僅10.76%，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這説明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入，而是直接來源於國有資產的流失。
2、税收徵管困難，偷逃税款嚴重。納税是公民的義務，但在現實條件下，能偷逃税賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來説，逃税倒成了其義務，我國個人所得税規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低於發展中國家平均水平的2.1%，税源流失過多，根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得税的徵收和監管，而存款制度的不完善，不利於建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過税收槓桿調節居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況，國家出台了一系列刺激消費的政策，如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得税、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什麼?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構很難對症下藥，對少部分暴富階層的人士來説(據非官方資料，這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數字的增加減少，錢對他們來説幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟，一切經濟關係要靠信用來維繫，沒有好的信用制度，就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象，由於互不信任，交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫，造成經濟活力日益下降，宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程序，涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
以現有的個人_號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納税、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。
銀行實習個人報告總結 篇12
對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來説，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來説既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來説，在銀行這樣的單位裏，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。
由於我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識，對於我來説，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收穫，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。
當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，提供每天我基本上都是第一到辦公室，然後打開空調，把加濕器灌上水，並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛鍊很大，特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們**銀行有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?
在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂，通過參加相關的會議，我漸漸自己也學會了如何填寫這些內容，不僅如此，我對這其中內容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
由此，通過這幾個月的學習和鍛鍊，我已經初步瞭解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今後能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
銀行實習個人報告總結 篇13
20xx年xx月,經過我的自身努力，我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習，學習和實踐書本上課堂中學習的金融業務知識。裕翔路支行位於新國際展覽中心展對面，周圍很多別墅區環繞，所以也是外籍與高端客户最多，日常業務最全，辦理業務最複雜的一個網點。這對於一個初涉銀行業的我來説是一個很大的挑戰，也是一個非常難得的鍛鍊機會。
我實習的崗位是在大堂，輔助大堂經理做好大堂禮儀，維護大堂正常秩序的大堂引導員。我的職責就是迎送、引導、分流客户，耐心解答客户諮詢，指導客户填寫各類憑證，及時向領導反饋相關信息等。我要學習如何才能更好的解答客户的問題，引導客户辦理好相關業務，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率和質量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經理之一的何曉月，這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡單，卻讓我受益頗多。大堂引導員是個綜合性極強的職位，作為一名大堂引導員，每天都會遇到形形色色的客户，在與他們接觸的過程中，我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份，順義區啟動拆遷工程，裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作，我陪同網點行長、大堂經理、理財經理連續一個月親自到村子裏，走街串巷營銷我行理財產品，風雪無阻。這是我第一次學習如何營銷，對於我的營銷能力是個很好的鍛鍊機會。此次行動，雖然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客户去北京銀行、農商銀行將拆遷款轉到我行購買理財產品。
在我網點全員營銷的努力下，我網點獲得了20xx年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務行業，難免會遇到客户不滿意，指責，甚至故意刁難的情況，我學會了謹言慎行，因為業務複雜多樣，也許是小小的疏忽大意，也許是少説一個字，都會給客户和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客户持外地卡取款，由於我沒有把手續費用説清楚，使客户在櫃枱取款比在ATM機上取款多付了20元錢，造成了客户的強烈不滿，也給網點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以後，我一直謹言慎行，不清楚的問題，問清楚了再為客户解答;清楚的問題，要一個字不落的為客户解答。最近，對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期，每天客流量很大，社會各個階層的客户都有，參展商絡繹不絕，我們要做的就是對客户進行細分，針對不同的客户提供不同的個性化服務。儘可能的滿足客户的要求，使客户能夠儘快的辦好業務，滿意的離開。
在這三個月的實習過程中，我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業務，各種業務收費情況，對公開立賬户業務，對公對私理財業務，基金、保險銷售，客户溝通，金融英語，消費信貸，汽車分期，對其他日常業務有了初步的瞭解。而且我還學習瞭如何做人，如何做一名優秀的金融機構從業者，從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、誠實的優秀職業品質。
通過這次實習，我還體會到了什麼是團隊精神，團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力，為了一個共同的目標大家共同奮鬥。在今後的工作中，我將認真總結這次難忘的實習經歷帶給我的各種收穫，發揚銀行員工身上的優秀品德，為北工大耿丹學院爭光，實現自己心中的理想。
這次實習是一個過渡期，它很好的將我在校學習的管理學，經濟學，商業銀行經營學的理論知識與社會實踐聯繫在了一起，為我以後踏入社會奠定了良好的基礎，儘快完成學生向成人的轉變，對此，我已經端正了自己心態，準備迎接未來更多未知的挑戰。
銀行實習個人報告總結 篇14
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1.瞭解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前台工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼。
2.營業窗口的實際操作
在熟悉了操作系統之後，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規範。當收到來自客户的現金時，必須將鈔票正反兩面過機鑑別並計數，確認無誤後方可入櫃，在相應的憑單上加蓋現金訖，接着再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客户現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客户請問您支取多少，再次核對金額。
3.點、捆鈔技能的鍛鍊
點鈔是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。捆鈔中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按於中間使其凹出弧狀來，另一隻手用捆鈔帶貼着外沿用力拉緊，繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈，最後將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業務
在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳户要根據所在企業、單位的工資清單，其帳户餘額等於工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳户，員工可憑存摺直接到窗口支取。後一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，並撕下相應的收據聯交於電信方保存。
(二)實習後階段的情況
實習的後半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事後監督和實時監控。事後監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的校對工作，它意義重大尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防範風險的時效性。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險並儘快排除風險。
銀行實習個人報告總結 篇15
“一天之際在於晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後，進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
一、儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
二、信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個
額度內進行消費，銀行每月會打印一張該客户本月消費的清單，客户就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇後者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
三、信貸業務
由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出台有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客户開發與具體發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
四、小結
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是會計分工，對於商業銀行防範會計風險有着重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利於減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。