財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇1
___年是我局在改革發展中全面加強水庫工程建設與管理的進取年, 在局黨委的正確領導下, 財務與資產管理科認真貫徹黨和國家有關財經工作的方針政策,圍繞全局中心工作，運用科學發展觀指導科室財務與資產管理,落實年初制定的科室目標責任制，努力學習、創新工作方式,強化管理、不斷提高管理水平，為促進我局各項事業的發展起到了積極的推動作用，較好地完成全年的工作任務，主要表現在如下幾個方面:
一、制度化建設:在20__年已制定且已實施各項有關規章制度的基礎上,按照局領導的統一佈置安排制定了本科室的目標責任制管理辦法,對科室全年的工作實行目標管理與考核;制定了本科室安全生產管理制度;制定了會計電算化工作規範,制定了科室__年工作要點。在建立健全和完善有關財務制度和工作崗位責任制的過程中，我們把握科室管理職能、重在向科室工作人員中宣講強化制度理財的重要性和必要性，明確科室人員崗位職責權限、工作分工和紀律要求，懸掛科室工作人員工作職責牌匾,切實促進科室工作人員增強做好工作的緊迫感和責任感,真正做到工作有目標、行為有準則、辦事有規範、管理有制度。
二、日常財務管理工作:在日常財務管理工作中，一是抓財務基礎工作規範，強調提高會計基礎工作質量，在會計核算和會計監督上要求作到舉一反三，對以前發生的會計技術差錯認真地進行整改調賬，使財務基礎規範工作質量有所提高。二是吸取經驗教訓，在做好會計核算和會計監督工作上下功夫，按照《會計法》等財經法律法規、水利工程管理財務會計制度和國有建設單位財務會計制度的要求，切實履行財務收支審批手續，財務監督從源頭上抓起，認真進行財務核算，合理歸集收入、成本支出費用，妥善進行賬務處理。三是加強除險加固工程項目投資管理，積極作好項目資金年度實施計劃，嚴格按照工程項目投資計劃和概算使用資金，認真細緻及時地對施工單位的工程進度款申請書支付內容予以審核，嚴格按照結賬程序和合同規定結算工程款項。四是通過調查研究與反覆測算,制定並上報了__年我局財務收支預算。五是全面啟動了局機關會計電算化管理工作，應用會計軟件輸入會計數據，由電子計算機對會計數據進行處理，並打印輸出會計賬簿和報表，結束了我局手工記賬進行會計核算和管理的歷史。與此同時指導幫助公司財務進行會計電算化軟件安裝與應用，實行會計電算化，標誌着我局財務與資產管理工作步入了一個嶄新的發展階段。
三、與時俱進，加強財政四項改革工作管理:按照有關法規、政策和制度規定，我們順應財政四項改革要求，進一步加大了部門預算、國庫集中支付、政府採購、收支兩條線的工作力度。一是我局__年部門預算得到了上級財政和主管部門的批准，根據下達的收支預算總額，嚴格執行部門預算中編列的具體項目、科目組織預算執行。控制預算總額，在支出預算內統籌安排好各項工作，重點保證了工資發放、機關運轉和我局水庫除險加固等基建事業發展的需要，積極為局領導出謀劃策，把好支出關口，精打細算，厲行節約，努力提高資金使用效益。二是嚴格遵守國庫集中支付制度，加強對國庫集中收付財政信息系統的管理，依據已批覆的部門預算和水庫除險加固工程等項目，積極申報單位資金使用計劃，及時填報財政直接支付申請書，保證了財政資金的及時足額撥付到位。三是按部門預算中列入的項目做好有關政府採購工作，如根據局領導的工作佈置，及時申報與採購陽新辦公大樓辦公傢俱、空調、微機、複印機等,在__年部門預算中反映的政府採購項目做到了應採盡採。
四、內部審計、“小金庫”清理、經濟合同鑑定、提供經濟管理決策信息和參謀作用等工作:__年上半年，我們對富泉公司、長宏公司、漢辦、温辦20__年的財務收支進行了內部審計，對在內審中發現的違反有關財經紀律和財務規定的行為提出了整改措施。參加了陽新辦公樓裝飾工程、傢俱採購、陽新辦公樓一層和二層回購、有關建設工程造價諮詢等合同的審核和鑑定。針對陽新安居工程未辦理峻工決算、温辦綜合樓二層改造為職工住房、清收職工欠款、部分工程建設項目無預算開支、對富泉公司的撥款管理、加強公務招待費和差旅費管理等問題，以書面報告的形式向局領導提出了管理意見，為領導管理經濟工作起到了參謀作用。根據上級主管部門關於開展“小金庫”專項治理的通知和局領導的安排，及時組織實施我局“小金庫”專項治理清查，向上報送了自糾自查報表和報告。針對省財政廳駐黃石辦事處在對我局財務檢查中指出的問題,我們吸取教訓並採取措施認真地進行了整改，
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇2
回顧過去一年：公司經營走過了艱鉅的歷程，作為財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及調和財務部整體工作，沒有充分發揮財務部分在公司管理中的作用，本人深感慚愧，愧對公司領導給予的平台及同事們的熱情支持。深深體會到財務部分作為公司的一個主要職能監視部分，當好家、理好財，更好地服務企業是財務部分應盡的職責，在公司加強管理、規範經濟行為、進步企業競爭力等等方面負有很大的義務與責任。現就部分工作總結以下：
一、過去的一年中
財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜，比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由於事務煩多，經常重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，固然事務能完成，但整體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經辦的決定總是遲後於發生的現實題目。
二、在上年的税務工作中財務部克服了很多困難，通過積極參加銀行、財政、税務
等各大部分舉行的納税、會計教育培訓和查閲税務資料，探索税收稽核的重點等，順利通過了__年增值税繳納工作。通過學習培訓，進步了每月納税申報工作的質量，並且熟練把握了統計局、財政局、税務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務工作：
分公司平常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，平常用度開支趨於正常，各項用度開支均能先核批後支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務職員也能積極配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。
四、在實際工作進程中
我們部分時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通，銷售部分都完全配合做好當中存在的題目，財務也完全配合了銷售部做好了財務部分應做和不應做的，使兩部分之前的銜接越來越緊密。銷售部分，特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，後來查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝潢部財務核算及財務管理正常地展開，裝潢部的眾多小商品核算也能清楚、明確，各來往業務，本錢用度均能正確核算，但在今後的'實際工作中還有待加強財務部與裝潢部的溝通，使工作更能有序地展開。
五、財務部主要現狀：
1、業務經驗不足、業務不夠熟練，都是初涉或非專業職員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端，
2、對平常辦公利用軟件各功能不把握，
3、專業勝任力不強，
4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項，
5、對公司債權債務的清算催收力度不夠大，
6、未及時進行財務核算，不能及時提供公司經營成果及財務狀態，未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議，未深入展開公司財務的分析評價、發現經營活動進程中的弊端，
7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，特別是活動性最強的貨幣資金，但在過去一年裏沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行束縛，構成了一種隨便性的做法，但商品車輛財務部分指定由何媛媛全面進行管理，監視公司商品車收發數目的完全性、完好性，另外：公司應指定專門職員對公司的商品車負責，
8、公司各種檔案未能健全地進行管理。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇3
月考的風一下子就過了，面對自己的成績，我無話可説;面對自己漏洞百出的試卷，我哭笑不得;面對自己的粗心，我無法彌補。只有當做教訓下次注意，父母沒有感到失望，畢竟我沒有退步。但是我卻非常的失落，沒有達到心裏的目標，而且差距並沒有拉小，該錯的我還是錯了不該錯的我也錯了，但是我還是很開心，畢竟我沒有放棄。
看着試卷，我哭笑不得，那些錯誤錯得離譜。每個同學都抱怨着“我不該錯的”，如果每個人都不會出錯，那不是100分滿街都是了。有篇作文裏寫到“珍惜自己的錯誤”，畢竟我們所犯過的錯誤也是一種提醒一種警告，但若是再錯，那不便是自己的罪過了嗎?其實傾聽同學們的抱怨，從中得知錯誤的原因不也是很好嗎?
粗心犯下的錯誤無法彌補，對於過去的事情，我們是無法再補過再重新來過，但對於以後還未發生過的事情，我們完全可以控制，使自己的錯誤不再出現，人都會粗心，天下沒有永遠不粗心不出錯的天才。只有更細心更用心能做打不出錯。
父母總是鼓勵我們總是在我們前面提醒我們幫助我們，對於現在的我們，父母很少知道在學校裏我們是否好好學習，都是我們親口講述的，但是我覺得我的父母越來越忙了，很少有時間聽我“嘮叨”自己的故事，只有自己的成績才能證明自己的努力，每當考不好時第一個覺得對不起的就是自己的爸媽，但是他們卻從不計較，他們知道人都是會犯錯誤的。
所以説，不要因為一次的失利就放棄，應該要更激勵自己告訴自己還有不足的地方，這樣才會對得起老師與父母，就因為失敗的人做什麼錯什麼，成功的人錯什麼做什麼。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇4
我校組織成立青年志願者服務隊。針對學生進行志願活動的宣傳，讓更多得人加入到這個隊伍中來。並對加入的學生每人下發青年志願者證書以及號碼。讓活動系統化，正規化，人性化。
其實剛加入志願者協會的時候，我們對於志願者有着許多的懵懂，似乎覺得也就是做點好事那麼簡單，其實不是這樣的。每次的活動我都會有不同的感悟與收穫;每次的活動給別人帶去的都是微笑，同時留給自己的也是開心。
針對我們財會系的實際情況，開展了以下活動：迎接新生活動，美化校園，敬老院之行等義務勞動。我係同學都積極參加，用自己的熱情為需要幫助的人們做一些事，我們感到很光榮。青年志願者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創造能力,實質上反映了當代青年助人為樂、甘願奉獻的時代風貌和精神風貌，全系的志願者在校團委和系領導的帶領下，發揚助人為樂的優良品質，使我係的志願者活動走向新的輝煌。
大學階段,是我們人生的重要里程碑，我們不僅應該努習書本知識,更應投身社會實踐，組織青年志願者,積極參加社會服務，是提高自我，鍛鍊自我的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要友愛，這是當代大學生肩負的歷史使命，也是應具備的起碼素質。
回顧我們在志願者活動中的點點滴滴，付出的是真實的行動，給予的是真正的幫助，收穫的是內心的感動，當然沒有的，只有更好的，希望我們財會系志願者協會越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻社會”記在心中，我會時刻牢記自己是個志願者。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇5
20xx年以來，本人在上級人事部門和鎮黨委、政府的關心、支持下，以黨的十九大會議精神和“三個代表”重要思想為指導，以人才資源開發為重點，以服務於全鎮的三個文明建設為出發點，進一步解放思想，更新觀念，開拓創新，突出重點，紮實工作，取得了一定的成績，現總結如下：
一、加強學習研究，提升能力素質
作為一名人事幹部，沒有較強的政治功底和業務知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、*思想、*理論和“三個代表”重要思想的學習，努力掌握其理論體系和精神實質。用發展着的馬克思主義武裝頭腦，用科學的發展觀指導工作。切實增強實踐“三個代表”的自覺性，增強政治意識、大局意識和責任意識，使自己的政治素質得到了明顯提高。同時，人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業務知識，增強自己的業務水平，才能把握好人事工作的各項政策、規定，才能更好地服務於別人，服務於中心和大局。在調資過程中，能切實領會每次調資的政策、規定，及時主動地為符合調資人員進行調資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。另外，還積極配合市人事局做好了鎮屬事業單位內部分配製度改革的調研工作。根據市局統一安排，認真組織鎮機關公務員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。另外，還認真組織了部分規模骨幹企業參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發展的壓力增強了。
二、改進工作作風，增強服務本領
為了進一步提高人事工作的服務水平，提高服務效率，本人經常深入企業，調查瞭解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業和高校的橋樑和紐帶，組織3家企業和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業的調查、摸底，瞭解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業的發展提供智力支持。二是積極做好我鎮各類技術人員的職稱申報工作。在調查摸底的基礎上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了揚中市專業技術帶頭人選拔工作，我鎮按要求選拔並申報了專業技術帶頭人5人。三是對機關事業單位人員進行人事管理。在核實的基礎上，對18名合同到期的招聘幹部進行了續聘，及時對鎮屬法人事業單位進行了年檢，同時還認真做好了機關事業單位技術工人的定級考核和繼續教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作，今年我鎮考核尋用了1名國家公務員。同時，為了解決我鎮的後勤人員後顧之憂，多次到市勞動局瞭解和諮詢有關勞動保險情況，根據他們不同情況辦理勞動保險。另外，及時做好乾部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關事業單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工，完成中心工作
在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務。一是切實協助做好鐵本的善後處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環節中協調各種關係，處理各種矛盾，做好穩定工作。二是緊密配合鎮“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發動工作，和村幹部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優美的環境。三是協助組織口工作，積極發揮參謀助手作用。配合組織委員繼續做好農村幹部“三制”管理工作、農村後備幹部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發展黨員工作、村幹部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等，四是積極做好分工定村工作，與村幹部一起為村裏的三個文明建設出謀劃策，出力流汗。同時，還認真做好了村組合並前的各項協調和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合併做了應有的工作。
四、做到嚴於律己，樹立良好形象
平時能認真學習黨紀、黨規，發揚艱苦奮鬥的優良傳統，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統學習，酚對黨的紀律有了更深瞭解，時刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種*和考驗面前把握好自己。作為一名入事幹部，更應該做到對黨負責，對事業負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、剋制自己的*，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關心和幫助，離不開分管領導和同志們的支持。在平時工作中，本人還存在着一些不足之處，主要表現在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創新意識。這些都有待於我在今後的工作中認真加以改進。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇6
自參加工作以來，我工作認真負責，研究技術，無論是思想素質還是潛力都在不斷提高與完善，在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導的正確領導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫忙。在安全工作方面基本上到達了安全生產管理目標，個性是，我們公司全年大小工程100餘項，競無一例輕、重傷事故發生，工程質量都能到達驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這麼好的成績，主要是公司各級領導的高度重視和正確指導，公司全體全工的用心努力和配合而取得的。在那裏我認為，有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經理在早會上就提出了班組每一天的班前會務必組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個員工都有明確的瞭解。由於我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時發現問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊幹、西郊南幹柳樹村分、辛岔乾電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能到達驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由於今年的工程多人員少，空閒時間也少，所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閒時間對作業人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閒時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試)，參加答題的人數到達了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防範技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但透過學習和教育確實能夠在作業人員的思想裏起到必須的鞏固和提高作用，對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平，在實際工作中能認真執行也起到了必須的作用。這也是我在以後的工作中務必做好並要堅持的。
最後談一下我工作中不足的地方：
1.現場檢查時有走過場的現象。
2.班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3.發現的問題沒有嚴厲地去追查以到達教育大家地效果。
4.組織作業人員安全學習及教育工作有差距。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇7
緊張的20xx年年過去了，過去的一年可以説是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業務水平
在20xx年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，進一步學習領會“三個代表”重要思想的內涵和精髓，努力做到認識上有新提高、運用上有新收穫，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，並及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二、工作中發揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。20xx年配合其他技術員根據車間可紡性合理安排小修機台和換噴頭機台，累計改紡台，xx個品種。
2、根據行業協會的精神，20xx年公司要求五長絲車間北區停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串鹼工作，並把在工作中遇到的問題及時向車間領導彙報，安排相關人員解決。xx月份北區開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數調整到位，確保開車成功，保證產品質量。
3、由於五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，並與職能處室的技術員多聯繫溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司採取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足%上升到了現的%左右。
4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處；將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現的異常情況，進行分析採取糾正措施，寫出糾正措施報告。
三、完成第五長絲車間作業指導書的編寫和印刷工作
20xx年根據企管處的安排，要求各個車間完成作業指導書的換版工作，新的作業要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業指導書包含環境和職業健康方面的內容，更適用於實際操作。xx月份將作業指導書及時發放到了職工手中，圓滿完成了作業指導書的換版工作。
四、認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平
搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對於新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑑定合格後方可獨立上崗。今年xx月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的瞭解。又利用業餘時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業指導書的學習，今年10月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習，由於四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反覆的給職工講，尤其是xx月份總經理走訪客户後，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用户帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。
20xx年工作計劃：新的一年對自己要有新的目標和要求在今後的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇8
在過去的三年裏，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而紮實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，着急不得，不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服裏我努力展示了自己優秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優秀客户代表.在16年作為優秀代表派往進行親和力培訓,在06年被安排去**10000號交流學習，期間我的多次建議被領導採納.由於成績突出,被評為16年度優秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產品廣告徵集”中被採納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節組織成員創作和表演節目，獲得大家的好評。
做客服，人説“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那麼瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客户，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨着碰到的事情，碰到的客户而改變。被客户罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客户表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現話務員個人年終工作總結話務員個人年終工作總結。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。
用户真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客户所提出的問題，我不敢輕易做出迴應。但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客户的問題。於是，我養成了利用工作之餘的時間來熟悉業務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客户提出的問題，甚至遭遇到客户的投訴，我的心情在很長一段時間內都處於最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業務積累和學習，還主動利用業餘時間多聽了一些優秀的錄音。經過一年的努力，我終於沒令自己失望，榮獲“優秀話務員”的稱號，得到大家的認可和讚許。
記得有一天晚上接到一個客户電話，説他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，並告知只能明天到營業廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎麼辦?嚴格遵守規章制度是我們的準則，但用户的利益這時可能也會受到損失。用客户的話説“我以人格擔保”這樣的沉重的話時，我馬上説：“先生，我相信您...”並詳細記下他個人的身份證號，並告知其明天到營業辦理後續事項。用户真誠道謝。
這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客户利益和公司規章制度發生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用户考慮還是害怕擔當一些責任?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢於承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客户着想，替客户分憂，達成客户心願，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢於承擔責任的責任心和善於分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客户完成心願，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的人來説不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務技巧有關的案例，更加充實自己。瞭解客户心理,使我從經驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客户的反感，一句“我們會轉業務部門，或説我們會轉**部門(直接説出部門名字)為您處理”比“我們會轉相關部門幫您處理”更易接受，用户會感覺不是在敷衍話務員個人年終工作總結工作總結。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。
關注客服行業的發展，關注客服羣體，關注這個羣體的心理健康及心態變化，還有這個風華正茂的年輕羣體的職業生涯規劃和職業轉型，關注我們客服人員的本身,瞭解我們自己的職業成長環境,我不覺得這比關注客户心理或者是關注社會其他弱勢羣體要不重要得多.這些對我們做好客服,今後以更加健穩的心態對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業也是有意義的.我們個人應該更加要去了解.我想要做一個合格的，優秀的,有綜合素質客服人員，這些都是應該關注的。
平凡的客服，不平凡的事業。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務員從事客服工作,挑戰人生的一個起點。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇9
公關禮儀部部門工作總結
公關禮儀部作為一個全新的部門，在第一學期，我們部門各委員都投入了很多的心血建立起新部門的一切。
第一學期，主要工作有:迎新，招新，培訓，禮儀隊的組建，宿舍文化節，辯論賽，迎新晚會，院運會，校運會，競標少女坊。
招新由於比較遲加上其他的一些因素，致使學生會今年的招新場面不如往屆火爆受追捧。而我們部門就更加能夠説得上是門前冷清。最終，經過2輪面試加上1輪筆試，十個新成員加入我們大家庭，而依據學院規定，選了三個新成員到年級學生分會。陳嘉熹，周細玲，陳家鴻，張鋒源，連楚生，吳江馳，丁曉妍，胡健漢，餘婉嫻，鍾豔珠這十位同學成為了部門的新血液。
培訓主要分成兩大塊。一個是化粧禮儀培訓，一個是拉贊助培訓。部門的女幹事參加了2~3次其他學院舉辦的化粧禮儀培訓，對基本知識有了較專業的瞭解。在之後的宿舍文化節，迎新晚會等活動中，開始了實彈操作，部門的女幹事的化粧技巧有了較大的提高。另一個培訓是拉贊助培訓，首先是部門內部進行了一個詳實的培訓，之後跟其他7個學院在生科院樓聯合培訓。有了理論知識後，部門的幹事為迎新晚會跨出第一步，紛紛聯繫各大商家甚至到外面“掃街”。整個學期下來，部門拉取了穗通駕校、心相印面巾、統一方便麪三大商家的贊助，為學生會的活動供給了充裕的資金幫忙。
競標少女坊也是我們部門的一個重頭活動。我們由十月份開始和園藝、人文學院着手討論競選少女坊。我們爭取得到了主席團以及指導教師的大力支持，並經過了三個月的精心策劃，最終順利到了最終展示。我們雖沒獲得成功，但對於我們這個新興部門以後的發展有很大的指導意義。參與這次活動以來，我們與另外兩個學院建立了深刻的友誼，這正是我們公關禮儀部對外交流合作的一個重要職能。這次策劃活動也是對幹事的培養起到了很大的作用。總的來説，少女坊的競標的過程帶給我們遠遠多於結果。
一個學期以來，公關禮儀部的內部不斷團結凝聚，不斷髮揮着自我部門的職能，正是沿着我們幾個委員初定的意向逐步向上發展。
第二學期，期待着我們公關禮儀部更加精彩。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇10
20__年不知不覺過去了，過去的一年裏，在公司各位領導正確領導下和各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的`本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了2020__年底，收穫良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內的工作做一份總結。
第一、工作表現
我是品管部的IQC檢驗員，主要負責來料檢驗中的ROHS檢測，在工作中不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司制定的品質要求，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業和產品標準，嚴格按文件作業，規範操作。同時協助其他來料檢驗等工作，在平時的檢驗工作中發現問題時，能及時通知相關部門負責人，使得問題能及時解決。
自加入公司以來，在工作中，盡職盡責，及時完成主管經理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目檢測業務，在工作態度上，嚴格遵守並執行公司裏的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排;按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。
第二、不足之處
因今年部門人力不足，為保證物料及時進倉和使用，不影響生產線的生產，我同時兼管其他的產品檢驗，因為是剛接觸其他產品的檢驗，所以有些操作規程還不太熟悉，難免對相應物料有誤判情況，為了對產品及時的瞭解，虛心的向主管工程師請教檢驗手法，及時完成物料的檢驗任務，積極配合同事去完成各種工作，為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。
第三、主要收穫及體會
自從加入公司以來，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收穫良多。對公司的物料及相關產品加深瞭解，因檢驗各種原材料的品種多了，也熟悉了更多相關的檢驗方法，同時在工作中，也掌握了更多檢驗儀器的使用，並能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的品質提升。
決心在後續時間裏加倍努力工作，克服不足，以對工作、事業高度負責的態度，盡職盡責做好各項工作，並多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經驗，不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇11
1、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作計劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
2、在過去的20xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛鍊，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧着糧食，心裏充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種.種計劃，有的沒能付諸於實施，或者雖然實施了，卻效果不那麼理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利於自己的前行。
3、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷，作為僱員，我深深感到，企業的蓬勃發展的戰鬥精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現在的工作歸納如下：
4、半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計劃彙報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
5、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本着一切為客户服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客户的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
6、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於及風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客户提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇12
20xx年即將過去，在這一年裏，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發展，維護醫療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：
一、樹立以人為本，做到科學發展。
科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本，科學發展做了大量工作：
1、建立醫務人員技術檔案。今年，醫務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放於專用檔案框中。同時製作了電子檔案，更加全面地瞭解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務人員的好後勤、好幫手，提高醫務人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺餘力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。
二、提高醫療質量，保障醫療安全。
醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：
1、建立健全各種醫療管理組織。今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，並人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨牀輸血相關制度》、《臨牀輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來，按照醫院管理規定，醫務科每週一次參與行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，並提出整改意見，對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。
三、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業務活動規範、有序，醫療業務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術1164人次。
四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生後，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致羣體性暴力事件的發生。它是一個十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理後的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業務，增強醫院發展後勁。
新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。
六、開展醫療培訓，提高醫務人員素質。
醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起，其他小型講座多次。要求臨牀科室每月舉辦業務技術講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
七、鼓勵臨牀科研，提高醫院影響力。
科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員，結合臨牀實際，積極開展臨牀科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發表及交流學術論文16篇。
八、開展臨牀教學，培養後繼人才。
醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學生、居民。
今年，我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100餘人進行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民羣眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
十、樹立整體意識，配合中心工作。
樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的工作準則。今年在全球範圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫務科積極組織與配合，及時完成了醫院甲型h1n1防控領導小組及實施細則，建立了發熱門診與發熱預檢分診處，組織了醫務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今後的工作中必須努力改進和完善的地方。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇13
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，工作中難免出現一些小差小錯，需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
現將試用期期間取得的成績和存在的不足進行總結：
一、品德和個人修養及職業道德方面。
試用期期間，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面。
我的工作崗位是一名檢驗員、一個非常重要的崗位。我深知我的重要性，我本着“把工作做的更好”的目標，紮紮實實幹好本職工作，並且在工作之餘我努力的學習專業知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話説得好“從哪裏跌倒、就從哪裏爬起來”我還很年輕秉着笨鳥先飛的思想，我相信，只要我付出的比別人多肯定能達到目標。
三、總結了試用期的工作，雖然取得了一點成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着很多不足。
1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面，由於個人能力和素質不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。
2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。
3、在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是基礎工作。
4、在社交方面我還純在很大的不足，有時心裏面有的表達不出來，有些話不是太敢説出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的幫助。
我非常珍惜這份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇14
時光荏苒，白駒過隙，我們走過了歷經風風雨雨的__年。這一年，在公司項目領導的帶領下，在各部門同事的通力協作下，平原新區引黃調蓄工程平穩的渡過了一個又一個難關，項目部全體上下同心協力，排除萬難，整個工程取得了極其寶貴的階段性勝利，同時也為來年下一階段的工作奠定了良好的基礎。現對全年工作總結：
今年完成的主要工作是土方工程，共計一百八十多萬方的挖方量，以及二十九萬方的填方和微地形堆築。施工現場劃分為ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ共4個區，分兩個階段作業，整個土方工程由三家分包共同施工完成，我部的主要工作是對分包的施工管理、現場質量檢查，以及多方關係的協調溝通。
1、每天對各分包施工機械數量的清點以及作業地點的記錄。從開工之日起，施工現場每天都有變化，而每天的工作情況我部都進行了詳細、如實的記載。並且從一段時間的工作效率推測出工作進度，制定切實可行的工作進度計劃。
2、落實並在施工現場適當優化施工方案。要將湖區巨量土方外運，運輸通道是先決條件，因此修築臨時道路是必須嚴格完成的一項準備工作。臨時道路要求足夠寬並且具備承載滿荷運土車和大型機械設備的能力，由於現場的原始地貌大多都是魚塘，土質鬆軟，需要大量換填磚渣。磚渣是從外部採購的，整個土方外運臨時路所需一萬兩千方磚渣由工程部所有成員輪流通宵值班近一個月才完成，然後調派機械整平、壓實。整個工程共計修築了一千九百餘米的臨時路，為現場土方運輸提供了可靠的保障。
財務部年終工作總結開頭怎麼寫 篇15
工作總結的開頭對於一份工作總結的整體而言非常重要。工作總結開頭怎麼寫呢?以下從幾篇優秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭，希望大家能從中領略到工作總結開頭怎麼寫。
1.在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本着一切為客户服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展___和___的宣傳和信息的功能，從客户的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過紮紮實實的努力，圓滿地完成了20_年的工作。
2.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映於__及___的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們_____和我們這個平台能為客户提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新台階。
3.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20_年即將過去，20_年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20_年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
-----------------
工作總結開頭
範例一：
好範文網範文網
辦公室主任引領着辦公室的大事小事的管理規範，做好工作總結尤為重要。辦公室主任工作總結怎麼寫?以下是一篇辦公室主任工作總結範文，大家在撰寫工作總結時，不妨予以參考。
範例二：
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下：
範例三：
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。現總結如下：
自20_年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨着公司的發展，我所工作的__作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客户的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。