一週工作總結開頭怎麼寫 篇1
春暖花開，萬物舒展，綻放出生命的活力。孩子的一張張笑臉猶如一朵朵綻放的花兒，給我們無限的温馨與感動。孩子的健康安全更是我園所有老師心中的牽掛。
為了進一步加強安全教育工作，我園按照上級文件精神的要求，今年“安全教育周暨安全教育日”我園的教育主題是“安全謹記心，安全永伴您”，幼兒園圍繞主題進行了“安全教育”系列活動，現就活動情況做如下總結：
一、成立工作領導小組，重視安全教育
為了更好地開展好“安全教育周”活動，加強和改進工作，我園成立了安全教育領導小組，並確定了安全工作聯絡員：由朱美華園長任組長，王春紅、徐燕任副組長，各年級組長及各班主任為組員。
二、組織學習，加強職工安全意識
組織全園教職工集體學習上級文件精神，領會今年安全教育活動主題內容，並圍繞主題對園內安全教育活動進行部署，各班主任根據不同年級幼兒的特點和班級安全教育重點，制定年級組安全教育主題活動方案，要求大家“事事講安全，人人懂安全，健康快樂每一天”。
三、強化幼兒園內部管理，安全措施落實到位
安全始終是學校教育工作的重中之重，歷史經驗告訴我們必須抓好安全這一隱患問題。我園在提高師生安全意識的基礎上，加強了內部管理，安全措施落實到位：
1、簽訂安全工作責任狀，園長和各部門簽訂責任狀，明確職責，明確分工;
2、加強門衞管理。幼兒園門衞每天都會嚴格執行師生進出園門的門衞制度和外來人員的登記制度。
3、抓好師生進出園門、幼兒接送管理。由綜治辦公室全面負責，由門衞定時開門、關門，確實保障幼兒園安全。
4、強化食堂管理。搞好食堂食品衞生、環境衞生工作，以防止師生食物中毒。食堂食品衞生、環境衞生是直接關係到師生的身心健康。因此，本學期進一步健全完善了食堂衞生制度，嚴格要求炊事員把好菜、食品進入關，不做變質飯菜，做到質優新鮮。對炊具嚴格按規定消毒，要求炊事員穿着衣、帽上崗，嚴禁腸道病的發生。
5、加強消防安全。安全防患於未然，根據上級有關部門要求，幼兒活動樓已經安裝了滅火器。同時對園舍電線老化進行了經常性檢查，發現問題，及時解決。
6、做好園舍安全檢查。幼兒園園舍安全檢查工作，我園已形成經常化、制度化。幼兒園專門有園舍安全檢查小組，每天將此項工作列入幼兒園工作議程，每天不少於一次的對園舍、大型玩具等進行全面巡查，一旦發現問題及時反映，及時解決。
四、開展豐富多彩的活動，深刻的教育
1、結合一日教學遊戲活動，進行晨間談話、講故事、情景演練(如“不跟陌生人走”、“我是小小消防員”、“你學會了嗎?”等)等教育活動，充分利用每天早晨的晨檢、午餐、午睡、午點、户外活動等時間對幼兒進行安全教育，主要包括防火、防電、防水、防事故、防騙、防拐以及食品衞生等各方面，使孩子們學會區分“對與錯，好與不好”的行為。
2、通過“宣傳櫥窗”、“家園連心橋”、幼兒園網站等園地，對交通安全、飲食安全、幼兒保健、消防知識以及春季傳染病的預防尤其是手、足、口病的防治知識等進行宣傳教育。
3、我園組織全體教職工及幼兒舉行了一次安全教育知識講座。
4、針對防震、防火、交通、溺水、擁擠踩踏事件和洪水、泥石流、山體滑坡、地震等氣象和地質災害事故發生的規律和特點，各班有針對性的開展應急避險和逃生演練活動。同時以幼兒園為整體，開展了“交通安全我知道”、“防震”疏散演習等相關活動，提高師生防災減災意識和防範能力。
5、加強力度，認真做好春季各種流行傳染病的預防消毒工作。嚴格要求對各種器具、各處室、幼兒使用的被褥及鞋物(常在陽光下晾曬)進行消毒。
6、與社會聯繫進行安全教育，發動聯合家長廣泛關注、積極配合幼兒園共同進行有關健康安全知識的教育，併發《告家長書》，充分利用社會的作用，把幼兒園安全教育與社會聯繫起來，努力構建家、園、社區“三位一體”的安全教育。
7、對幼兒園的各項設施及工作自查自糾，確保師生健康安全。
8、開展有關安全教育的國旗下的講話，幼兒園內掛上了安全教育的橫幅。
9、迎接市教育局組織的安全生產大檢查檢查小組的考核檢查，並按相關情況進行整改。
經過這次安全教育周的形式多樣活動的開展，師生們得到了深刻的教育，進一步提高了安全意識，更加重視健康安全，尤其是幼兒，在活動中獲得了一些自衞、防範、逃生、自救的知識，同時使孩子們的一些不正確行為也得到了改進。讓安全教育牢記在每一位教職工的心中，讓健康快樂伴隨孩子成長的每一天。
五、問題與思考：
由於安全問題是一個比較複雜的問題，有很多意外防不勝防，幼兒園安全工作也不見得做到了天衣無縫，有很多不安全的隱患也可能隨時出現，所以我園不僅要在“安全教育周”內對安全教育重點抓，在平時的常規教育中，我園也要繼續把安全教育放在第一位，力求做到安全第一。
相信在幼兒園領導的高度重視下，在全體師生的緊密配合中，在安全領導小組的大力工作下，我園的安全教育工作，定能穩紮穩打，更上一個台階。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇2
一週的工作已經圓滿結束，對這一週的工作，進行了簡單地梳理、記錄，以便今後更好地開展工作。
◇2月18日(週一)：是孩子們註冊報到的日子，一大早便來園迎接孩子們和家長。由於上一天已經作好了準備，所以報名工作井然有序。到下班時，有32個孩子來報到了，有3個孩子回老家還沒過來，我及時聯繫了他們，確定了他們要正月十五以後才來。
◇2月19日(週二)：今天是孩子們新年裏第一天來園，我們三位老師早早地來到班裏，準備好了玩具，迎接他們的到來。孩子們的情緒都還穩定，都能進行正常的教育教學活動。
◇2月20日(週三)：輪到自己帶早班，精心準備了教學活動《紅彤彤的新年》和《紅包的祝福》兩個教學活動，和孩子們共同回顧了過新年時的熱鬧場面。
◇2月21日(週四)：今天是元宵節，孩子們帶來了湯圓。首先，肖老師給他們介紹了元宵節的來歷，接着，便開始煮湯圓吃，有芝麻的、有肉的，真是吃在嘴裏，樂在心裏。
◇2月22日(週五)：又是一週的最後一天，放學前對本週孩子的表現進行了小結，發放了小金花。
雖説只是流水賬式的記錄，也並不全面，但是也非常有必要，今後的工作還要更細緻、周到。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇3
上了一週的幼兒園了，這一週在幼兒園的表現總的來説還是很棒的，除了吃飯不好好吃，邊吃邊玩後面要老師喂，睡覺比別的小朋友晚，要老師陪着玩一會才會睡（主要是在家裏果果習慣1點多睡午覺而幼兒園要12點就睡了）別的都還不錯，比我預想的要強點。
是一個大大咧咧性格開朗的孩子，所以在去幼兒園會哭這方面我是一點也不擔心的，老師的反饋也是這樣的，就是午睡的時候要找媽媽，但老師一鬨馬上就好了。
昨天早上特意送的早點，主要是為了和老師聊聊，平時接的時候家長很多很亂老師根本沒有時間細緻的跟家長説，門口每天對寶寶各方面的評價表又太格式化了（家長總想了解的詳細點再詳細點，恨不得讓老師拿DV把孩子一天的一舉一動記錄下來才好），所以特意早送，當時班裏還沒有人，和兩位帶班老師聊了聊又把在家的情況和老師交流了一下，最後又像生活老師説明飲食起居情況，一個早晨真是充實呀，一下全班三個老師就都對很熟悉和了解了，這樣也更有利於老師管理和教育她。
自己感覺上幼兒園算是一個很不錯的開端，希望她是一個不讓老師和家長操心的乖孩子吧！
一週工作總結開頭怎麼寫 篇4
(一)、設計工作
1、飲用水工程
我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉輸水工程。預計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設計工作。
2、水庫保安工程
我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設計工作進展順利，預計在8月下旬可完成整個設計工作。
3、小流域綜合治理工程
我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程，目前兩項目均以開始設計工作，預計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設計工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20__年下半年，我所將局黨委的領導下，根據水利局的機關作風建設的要求，進一步嚴格考勤制度，堅決執行“八項禁令”，提升設計所的形象。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇5
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作計劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
8、在過去的20xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛鍊，取得了一定成績。“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧着糧食，心裏充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸於實施，或者雖然實施了，卻效果不那麼理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利於自己的前行。
9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷，作為僱員，我深深感到，企業的蓬勃發展的戰鬥精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現在的工作歸納如下：
一週工作總結開頭怎麼寫 篇6
今年以來，緊緊圍繞省委“1236”扶貧攻堅行動、州委“4155”扶貧攻堅行動計劃和縣委“12138”精準扶貧總體工作思路，積極學習借鑑關卜“梅灘模式”，按照縣委提出的“一做、二爭、三抓”的扶貧工作要求，迅速行動，紮實推進聯繫村精準扶貧各項工作。
一、聯繫村基本情況
x村位於xx鄉西部，屬典型的乾旱山區，屬漢族、東鄉族聚居的少數民族貧困村。全村有179户、932人，其中：篩選出貧困户39户，貧困面覆蓋率22%，已全部建檔立卡。全村耕地面積1584.4畝，人均佔有耕地1.7畝。全村草原總面積4713畝，草畜平衡1279畝，羊存欄達699只，出欄1165只，牛存欄233頭；全村共有勞力352名，其中勞務輸出200人。
家村位於xx鄉北部，屬典型的乾旱山區，是屬東鄉族聚居的少數民族貧困村。全村有152户、745人，篩選出貧困户xx户，已全部建檔立卡。全村耕地面積1558畝，人均佔有2畝。羊存欄達699只，出欄1165只，牛存欄233頭；全村共有勞力352名，其中勞務輸出200人。經濟以養殖、勞務輸出為主，
二、所做的工作
一是加強組織領導，提高思想認識。根據縣委、縣政府的總體安排部署，縣x班子高度重視，把精準扶貧工作作為一項重要政治任務，成立了雙聯扶貧黨建“三位一體”精準扶貧幫扶工作隊，抽調了xx名專職工作人員，駐村開展精準扶貧幫扶工作。緊緊圍繞實現脱貧和實現小康兩大目標，按照“一村一規劃、一户一計劃、增收有路子、脱貧有目標”的要求，研究制定了切合實際的一年扶貧工作方案、精準扶貧三年發展規劃和五年奮鬥目標，進一步把減貧目標和脱貧時間細化，做到村有發展目標，户有致富項目，為全面開展好此項工作指明瞭方向。
二是嚴格工作程序，做到對象精準。x村、x村兩村羣眾貧困面大，貧困程度深。按照精準扶貧核心要求，為進一步摸清扶貧工作底數，全面瞭解羣眾在吃水、行路、住房、上學、就醫、增收等方面的困難，嚴格規範對象識別程序，我局組織全體幹部職工，集中利用2周的時間，逐門逐户對貧困農户基本情況進行了詳細的摸底，將貧困户人口信息、住房、羊圈等基本信息以文本和圖片等形進行了歸檔整理，並認真組織開展了“回頭看”工作，全面完成了兩個村258户、1032人的建檔立卡工作，真正做到了貧困數據清，貧困底子明，為下一步全面落實好扶貧項目提供了詳實準確的數據資料。
三是培育富民產業，增加羣眾收入。認真落實促農增收“七個一”工程，以產業培育、富民增收為核心，全面完成了xx畝旱作農業推廣種植任務，舉辦農業實用技術培訓班xx期、多人次，發放良種羊只，修建暖棚xx個，擴大了養殖效益。組織引導輸轉農村剩餘勞動力多人次，繼續加大在外枸杞種植面積，今年又在青海諾木洪、格爾木等地在原有的種植基礎上，進一步擴大種植面積近xx畝，進一步增加了勞務創收。
四是關注民生困難，夯實發展基礎。牢固樹立“發展抓項目”的工作理念，認真謀劃，向省財政廳爭取的總投資700萬元的xx鄉、等三個村高標準基本農田整理項目已下達，項目建設規模426.5公頃。項目實施後，新增耕地面積13.65公頃。通過農、田、水、路、林工程的實施，實現“田塊平整化、排水溝永久化、道路網絡化”，逐步完善百和鄉趙家溝、何閆家等村農業生產基礎條件、保證土地可持續利用和提高農業生產收入。
在下一步的工作中，我們將認真貫徹落實好這次會議精神，按照精確識別、精細管理、精準幫扶的工作要求，
一是全力實施好“六個一”到村到户幫扶措施，真正把扶貧攻堅任務落實到每一個貧困村、每一個貧困户，每一個貧困人口身上，集中精力，抓好各項幫扶措施的落實。
二是加大基礎項目爭取實施力度。針對兩個貧困村缺乏的基礎所需，進一步加大彙報銜接和爭取力度，千方百計實施一批道路硬化、飲水、醫療、住房、荒山造林等項目，幫助兩個村進一步改善基礎條件、人居環境。
三是着力加大產業培育力度。積極向省州部門的彙報爭取，千方百計發動、組織、引導羣眾發展規模養殖、藥材種植，鼓勵更多的能人發展清真餐飲業。進一步加強與縣勞務部門和雙聯幫扶單位的銜接聯繫，及時掌握並提供各類用工信息，進一步擴大勞務輸轉規模，努力增加農民收入。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇7
1、經濟效益振奮人心。為了確保年度利潤指標的實現，我們從各方面紮緊了“滴血口”，加固了“防洪壩”，防止了財源流失，確保了利潤和上交款。公司全年實現利潤總額1026萬元，完成集團公司下達計劃的157.8%，人均創利4.3萬元;完成上交款779萬元,佔集團公司下達上交款任務的102.9%;全年清收工程款2263萬元，佔計劃的113.2%;國有資產保值增值率達108%;年度員工人均收入5.1萬元，上繳“五金”313萬元，上繳率100%，全部兑現年初“三不欠”和“三不讓”承諾。國務院38辦監事會領導曾對我們的成本控制、管理增效的做法和業績給予了全面肯定和高度評價。
2、承攬任務超額完成。全年共承攬任務8項，合同金額5.3億元,佔集團公司下達計劃的106%;在建工程18項，完成產值4億元，佔集團公司下達計劃的143%，尤其是“大幹120天”期間，各指揮部表現突出,全公司提前10天完成大幹任務。在承攬上我們嚴格按照年初制定的經營原則，“在有金子的地方開礦，在有魚的地方撒網”，實施理性經營，尤其是對明知虧損的工程、墊資工資和釣魚工程堅決不攬，真正做到了“不能攬一個虧損工程”的承諾。
如四川雙流正興錦江大橋、重慶寒風埡隧道、四川大渡河瀑布溝水電公路複線等項工程，投資較大，但風險也較大，在多方分析評估的基礎上，我們主動放棄了這些基本到手的項目，如果不堅持理性經營，盲目投標，飢不擇食，上半年我們就可以提前完成全年承攬指標，但那種只求數量、不求質量效益的粗放經營，對四公司來説是堅決不允許的。與此同時，我們在充滿變數的建築市場裏不斷拓寬經營領域，如以內蒙大唐國際呼準鐵路託電支線耿慶溝車站等系列工程為標誌，實現了在華北的滾動發展;以湖南高速公路二標為標誌，實現了向中南地區的滲透;以四川華潤水電站鴨嘴河進場公路、青城山東軟大道等項目為標誌，實現了向川西北市場的挺進，而且還鞏固了華能、阿壩水電、國電等既有的水電市場。
3、在建工程捷報頻傳。全年在建工程18項，沒有一個告急工程，也沒有一個虧損工程，寶興電站在更換施工隊伍和指揮長的情況下，總工徐曉剛同志臨危受命，勇挑重擔，一舉扭轉了工程前期的被動局面;恩利指揮部自去年創全線第一個進場，第一個安家，第一個開工後，今年又高質量完成全標段第一根樁基、第一片預製樑、第一個隧道掘進突破千米大關;呼準指揮部在徵地拆遷、設計圖紙等不到位的情況下，短短的70天時間，完成了新集煤台4000多萬元產值的施工任務，創造了內蒙古集煤站施工奇蹟，得到呼和浩特鐵路局領導的高度評價;
位於川西夾金山下的場平工程指揮部，春節期間犧牲了與家人團聚的機會，掀起了大幹*，用三分之一的時間完成了三分之二的任務，戰勝了國內水電勁旅，獲業主特別獎勵30萬元;鄭西鐵路客運專線指揮部每月綜合評比均在全標段，已累計獲得局指揮部獎金100多萬元;色爾古指揮部不但工程幹得好，而且與方方面面的關係非常融洽，為單位創造了可觀的效益;襄渝指揮部噴錨質量被局集團公司領導譽為“達到了國際水平”。總之，XX年公司所有竣工和在建項目沒有一個亮黃牌，沒有一個不合格，更沒有一個“豆腐渣”，在各方面都得到社會各界好評，全年共收到業主嘉獎共計9份，榮獲業主獎勵200多萬元，兑現了年初“要幹就幹，要做就做”的承諾。
這些成績的取得得益於我們狠抓了三個關鍵：一個是配備了有能力、懂管理、會算賬的指揮長及班子成員;二是關鍵工程、上億工程由公司領導親自擔任指揮長;三是在勞務隊伍的選擇和管理上，確立了“三證俱全、實力雄厚、作風過硬、技術達標、信譽良好”的標準，年度內我們在5個表現良好的勞務隊伍中建立了臨時黨支部，成立了工會組織，與內部隊伍一樣，年終評選指標同時下達、同時表彰、同時參加職代會。
4、安全質量全面創優。XX年，有2項qc成果分獲國家和鐵道部獎勵;陽明大橋年度內先後榮獲鐵道部優質工程一等獎和“魯班獎”，襄渝指揮部在鐵道部質量信譽評價中以98.3分的優勢居全11標段之首;恩利指揮部連續9次獲安全質量評比第一名，並榮獲總公司“安全生產標準化工地”稱號;呼準工程指揮部所幹工程在驗收時受到了專家們的一致好評;年度內竣工移交的咔日溝大橋、s210公路段cd段土石方工程、寶興新場平工程等均通過一次性驗收，合格率100%，優良率達到95%以上。
在安全上，公司今年在建項目共有8座隧道，共計22.4公里，佔局集團公司在建隧道工程的一半以上，通過全體員工的共同努力，沒有出現一起等級事故，實現了全年安全責任事故為零的目標，特別是恩利指揮部採取超前地質預報等科學手段，加強危險源的排查，發現了深達70米，寬達40米的大溶洞並及時排除險情，受到業主監理的讚賞;色爾古、柳坪電站指揮部，針對碳質千枚巖收斂變形大、掌子面掉塊等惡劣的地質條件，積極組織專家會診，集中精力加強預防，杜絕了一切安全質量責任事故;襄渝指揮部加強了*監測工作，提高檢測頻率，全年沒有發生一起*爆炸事故;鄭西鳳凰嶺隧道在crd法施工中，有效控制了大斷面黃土沉降。
在安全管理方面，年度內我們着重狠抓了以下幾項工作：一是層層簽訂以安全為內容的包保責任狀，同時在各級領導中得到了較好的落實;二是我們將大斷面黃土、軟巖、*、溶巖隧道和高架橋施工以及易燃易爆物品的管理，納入重點控制領域，在各指揮部配備了專職安全員，還為專職安全員配備了摩托車、能承受100多公斤壓力的頭盔、鮮豔的服裝和醒目的袖標，被業主、監理稱為“特警部隊在深山巡邏、在隧道值班”，增強他們對安全工作的責任感和使命感;三是不定期組織施技部、安質部、派出所等職能部門，到各指揮部進行安全質量內業資料大檢查，督促各項內業資料的整理完善，確保每一個過程無偏差;四是實行安全一票否決制，年度內針對項目班子、專職安全員的安全工作獎罰標準，在原有的基礎上得以大幅度提高，其獎罰標準較去年提高了10倍，此外，還給予專職安全員適當的津貼補助，增強了工作的積極性。
5、債務清收、變更索賠成效顯著。債務清收、變更索賠是公司今年創利增效、加強成本控制的着力點，也是開展“管理效益年”活動的重要內容。在清欠方面，我們採取靈活多樣的戰術，追求實實在在的效果。在變更索賠方面，我們的舉措是將以往承攬指標更變為變更索賠指標，以新出台的《變更索賠獎勵辦法》，實施年終效績考核，與各指揮長年終獎金掛鈎，獎勵兑現，成效顯著。呼準在材料調差上做足文章，一項就增加了合同投資400多萬元;恩利指揮部通過技術和攻關手段，增加變更金額超過多萬元，超額完成上級下達的任務指標。全公司全年實現變更索賠共計1.03億元，佔計劃指標的198%。XX年我們實現利潤很大一部分就來自變更索賠。
6、資質就位年年攀升。在去年的基礎上，今年順利通過了“三標一體”內審，成功申報市政工程總承包一級資質、隧道專業承包一級資質和公路路基工程專業承包二級資質;成功申報了4個勞務資質，並將7個勞務隊納入內部管理，成立黨支部;先後通過了檔案目標管理部級達標和國家二級達標驗收，一年內檔案目標管理連跨二個台階;註冊資本金由萬增長為7000萬元;固定資產同比增長30%;完成組織申報全國建造師考試考核共計24人次，同時完成15名項目經理的變更工作。
7、企業凝聚力逐步增強。年度為困難職工籌措扶困基金共計8萬多元，籌措2萬多元為員工進行了一次身體普查，對以來分配到公司的優秀大學生，給予3萬元的個人購房借款資助，尤其是為一位身患重症的見習生募捐15萬元，使其迅速擺脱了病痛、恢復了健康，社會反響強烈;先後為78名員工解決成都市户口遷入,協調多名員工子女轉入城市就近入學;對新學員施行導師帶徒“一對一”的特殊培養方式;開展“員工之星”評先活動;每月組織1-2期集中學習，由公司領導班子、各部負責人輪流主講授課，促進員工知識更新和整體素質的提高;規範公司機關及各指揮部辦公室人員接待禮儀，尤其是加強小車司機、公務員和廚師的管理和教育;以局集團公司企業文化節為契機，組織開展工地巡迴演講演出大型活動。
凡此種種具有首創精神的特殊制度及舉措，無不體現了企業的親和力和凝聚力。全年共有15人分別被交通部、全國施工企業協會、省國資委、總公司和局集團公司等上級單位評為“公路工程優秀項目經理”、“優秀*員”、“十佳*員”、“六好*員標兵”、“優秀團幹部”、“優秀聯絡員”，公司黨委和1個基層黨支部分別被總公司和省國資委評為“先進基層黨組織”;公司班子再度被集團公司評為“四好領導班子”，自XX年以來，該項殊榮公司已經“三連貫”。此外，5人被評為公司首批“員工之星”，3個指揮部被評為公司“五強指揮部”，6個單位被評為公司先進單位。目前，公司員工精神飽滿，安居樂業，和諧穩定。
8、企業文化碩果累累。年初，我們按照新頒發的《集團公司企業文化識別系統》的總體要求，全面完成了企業視覺識別的規範化設計，並對各指揮部進行全方位的富有特色的形象塑造，使每個工區都有特色，每個指揮部都有亮點。通過一年來的不懈努力，恩利、色爾古、寶興等指揮部工地文化建設已成為業主組織觀摩學習對象，特別是恩利高速公路工程，我們在去年工作會上就提出要把它打造成四公司的一面旗幟，經在全體員工和恩利指揮部的共同努力，目前它不僅成為我們項目標準化管理的樣板，同時也成為湖北省交通廳滬蓉西指揮部在全線樹立的一面旗幟，恩利指揮部不僅管理程序在全公司得以推廣落實，而且還在全公司樹立了“因地制宜，量力而行，花小錢辦大事”的榜樣，有力促進了在建工程的施工組織、現場管理、成本控制、文明施工和文化建設，得到了總公司領導趙廣發副總經理的高度評價，稱讚恩利指揮部“營房公寓化、管理制度化、現場工廠化、作業規範化、安全人性化、質量標準化”，恩利工地還被總公司列為XX年經驗交流項目。
此外，各指揮部項目標準化管理取得了較好的成績，已基本達到標準化工地標準，為企業文化建設樹立了形象，獲得了美譽，贏得了效益，在集團公司企業文化節上，四公司企業文化建設經驗被確定為重要的交流材料之一，同時我們還被評為總公司企業文化先進單位。
9、黨羣工作取得豐碩成果。XX年基層黨建工作進一步加強，各級黨組織認真開展經常性思想政治工作，增強了凝聚力和戰鬥力;工會共青團工作展示了新的作為。成功召開了公司第一次團代會;公司工會捐款獻愛心近20人次;新聞報道工作成效明顯，在總公司及省部級以上報刊完成刊稿量佔全年計劃146%，局集團《跨越》完成全年計劃的148%。
總之，一年來我們的一切運作，無不貫穿全面工作爭第一這根主線，我們的所有經驗，無不是全面工作爭第一實踐的積累和探索，我們在各方面所取得的成績，無不是集團公司的正確領導和全體員工開拓進取、共同奮鬥的結果。在此，我代表四公司黨政工團和全體員工，向給予我們親切關懷、大力支持和熱情幫助的集團公司領導、集團公司機關表示衷心的感謝，向同我們長期保持誠信合作的友好單位、向公司全體員工以及你們的家屬致以親切的慰問和崇-高-的-敬-意!
二、存在的主要問題
回顧過去的一年，我們為取得的成績而倍感自豪，但也必須保持清醒的頭腦，因為我們所做的一切，離王董事長、李總經理和局集團公司的要求還遠遠不夠，離“全面工作爭第一”的目標還有相當長的距離，表現在發展的道路上存在着這樣或那樣的不足，這勢必引起我們的高度重視，並想方設法加以克服和解決。一是在經營承攬上，應對市場的瞬息變化的快速反應能力不夠強，加上企業資質偏低、到位較晚、知名度不高、品牌不硬，影響了中標率;二是個別指揮部對標準化管理理念不新，認識不足，企業文化建設及精細化管理還做得不規範、不到位;三是優秀的經營人才、工程技術人才、項目管理人才及政工人才嚴重不足，雖然年度引進了近百名新學員，但短期內還不能適應公司快速發展的需求;三是個別單位對員工尤其是新學員的管理和教育缺乏“人文精神”，影響了隊伍的和諧與穩定;四是在管理的過程中間，仍出現這樣或那樣的不和諧聲音，如進度的一度滯後、施工中出現突發事件等等。
三、XX年的指導思想和主要任務
(一)指導思想：以xx屆六中全會為指導，以局集團公司“五會”精神為指南，以公司全面工作爭第一、服務細節創效益為理念，以公司垂直、扁平化模式及五制閉合為管理體系，以公司經營為統領(公司管攬、指揮部管幹)，以內蒙古為主戰場，以西南水利水電、鐵路(地方鐵路)為主，以公路為輔，形成全方位的經營大格局。
(二)主要工作：抓住一個核心、堅持二個理念、達到三個滿意、強調四為、落實五個制、實施六個化、突出七個最、實現八個目標、力爭九個多、確保十個。
一個核心：就是生產經營效益。經營承攬的主體責任歸屬於公司，指揮部的市場定位是幹好在建工程(原則上指揮部指揮長兼書記，常務指揮長兼總工，再配一個副指揮長，指揮部共設四部一室)，是安全、質量、進度、效益、環水保、成本控制、變更索賠、隊伍建設、人才培養、標準化管理、建設和諧企業的責任主體。經過近五年的發展，我們現在有了根據地，有了“滾動機”，有了“生存空間”，貪求數量、盲目擴張的浮躁滾動心態已不復存在。XX年要以地方鐵路開發為主線，鞏固內蒙古市場，拓寬水利水電市場，扎進華中高速公路市場，構築既有市場的地域優勢，充分發揮公司市政、隧道專業的資質優勢;要以工程項目為平台，經營部為主體，指揮部為輔，統一制標，統一承攬;要繼續貫徹“三不攬”政策，“不是好菜決不裝籃”，“不是金山決不動土”。
各指揮長要以鑄造“全面工作爭第一”的建築品牌為己任，堅持“不幹則已，要幹就幹”的一慣作風和追求，千方百計實現全線爭優，確保各項工程成為所在標段項目標準化管理的樣板。色爾古柳坪在確保安全質量的前提下追搶進度;恩利指揮部要一如既往保持全線第一的榮譽，始終保持在滬蓉西的旗幟不倒、作風不減、情緒不低、戰鬥不止、樣板不斷;鄭西鋪架要以新技術新設備新工藝的開發應用為先導，力爭在工法上開發四公司自己的專利，堅決做到試驗段永遠不做試驗，同時要把安全工作作為重中之重的大事來抓，內蒙古臨策工程要全線創優，一次成優。明年竣工項目較多，襄渝要加快拆遷力度，確保合同期限內全面完成施工任務，同時要為鐵道部質量信譽評價再立新功;呼準、栗子坪、鴨嘴河、寶興1#支洞等要以實現創利、塑形、獲譽、交友的各項和諧任務滾動發展為目標，不因暫時順利而麻痺，不以即將收尾而鬆懈，必須“咬定青山不放鬆，狠抓項目是根本”。
二個理念：就是全面工作爭第一、細節服務創效益。全面工作爭第一的理念一直是我四公司永恆的座右銘，大會小會經常講，反覆講的，今天在這裏就不在重複講了，希望大家要認真領會，加以落實。關於細節服務的理念，我將在下面着重闡述。
三個滿意：就是業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意。俗話説：這獎那獎不如老百姓的誇獎，這杯那杯不如老百姓的口碑。我們好幾個指揮部業主監理都替我們説話，視我們為朋友，上級領導去檢查工地也非常高興，廣大員工能在這個氛圍中也感到非常驕傲，也有使不完的勁，因此，我們不管你是機關人員還是指揮長或者是普通員工，都要以“三個滿意”來衡量你工作幹得好不好，這也是考核的標準。如果業主監理滿意、上級領導滿意、廣大員工滿意了，一切工作也就做好了。
四個為：就是服從為天、忠誠為善、細節為王、落實為上。所謂服從為天，就是個人要服從集體，下級要服從上級,全黨要服從中央，俗話説“軍人以服從命令為天職”，如此公司方能保持較強的執行能力，做到政令暢通，上下和諧;所謂忠誠為善，就是對企業、對上級、對業主必須忠心耿耿，忠於職守，誠實可信;所謂細節為王，就是要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位;所謂落實為上，就是必須具有務實的作風，把上級的規章制度，領導的決心意圖，業主監理的要求指令，及時高效地落到實處。“四為”的核心是“忠誠”二個字。我們待人講忠厚，愛情講忠貞，員工更要講忠誠。忠誠，是我們傳統文化的重要組成部分，國人無忠不立，岳飛“精忠報國”是忠誠，楊家將“血灑金沙灘”是忠誠，關雲長“千里走單騎”也是忠誠;企業無忠不興，只有對企業忠誠的員工，才能自覺做到無條件服從。員工的忠誠標準是：幹好本職工作，保證安全質量效益，勇爭魯班獎、詹天佑獎，全面工作爭第一，這是對企業忠誠度體、最直觀的反映。
“四為”的關鍵是“細節”二個字(同時也包括服務)。“細節服務文化”同樣也是中國傳統文化的重要組成部分。《道德經》上説“天下難事，必做於易;天下大事，必做於細”，可見細節服務的重要。公司發展的實踐表明，態度的精心，過程的精細，方能成就結果的精品，正所謂“江河歸入大海，細節決定成敗”。就我們來説，細節服務無處無在，處處體現細節服務，細節服務就是經濟效益，貫穿從競標到竣工的全過程，標書製作要精益求精、施工組織要細節優化、安全質量要防微杜漸、成本控制要精打細算、竣工資料要一項不漏。細節服務要做到超前思維、超前預測，別人看不到的我們看到了，別人做不到的我們做到了，別人做到的我們做得更好，如工地標牌擺什麼位置、活動板房如何佈置、會議室桌椅如何擺設等等;再如員工老人來了應該去問候，體現關心，職工生病住院買點水果和鮮花去看看，體現温暖，甚至連食堂的味道、員工待人接物等等都要充分考慮周全，做到天衣無縫，無可挑剔。去年從機關到指揮部，我們的細節服務工作做得不錯，積累了一些經驗，希望在新的一年裏再上一個台階，“於細微之處見精神”。
五個制：就是指令制、執行制、督導制、問責制、反饋制。這五制形成了一個完整的閉合管理制度，是今後管理的一個重要制度，要由人管人改為制度管人。為什麼要制定五制?就是為了強化管理，明確工作程序、工作職責，實現事事有人抓，事事有落實，事事有反饋，克服工作中管理不到位的不規範行為，確保高質量、高水平的完成公司下達的各項經濟技術指標。
1、指令制就是通過各管理層制定計劃，按照計劃下達指令，在一定時期內必須完成的工作目標。也就是説公司各部門下達的計劃就是指令。
2、執行制就是對公司下達的指令要正確透徹地理解和貫徹執行，各指揮部必須按照計劃完成，要不打拆扣、想方設法保證指令的有效執行。
3、督導制就是針對公司下達的指令執行情況進行監督，有沒有走樣。如質量、安全、進度、現場文明施工等項工作，要重點檢查工程是否按照設計文件和施工技術指南以及驗收標準施工，施工現場是否存在重大質量和安全生產隱患，各工序安排是否妥當以及現場施工是否文明，材料有無浪費等。
4、問責制也就是根據考核標準、考核細則、考核內容每月逐條考核，針對每一位項目管理人員進行考核評價：可以達標、不達標、嚴重不達標。並追究指令執行人的責任。造成重大損失或嚴重影響的要追究執行人的相應責任。責任追究的具體程序為：立案→確定相關責任人→提供免責證明→確定責任→處罰。
5、反饋制就是指令完成後應收集指令並應儘快予以答覆，並及時向指令人反饋執行情況。
以上指令制、執行制、督導制、問責制、反饋制組成公司的閉合管理制度，是公司的核心管理制度。各指揮部可根據實際情況細化“五制”內容，並進行全員貫徹落實。但每一指令必須閉合，才能形成一個完整的制度。
六個化：就是營房公寓化、管理制度化、現場工廠化、作業規範化、安全人性化、質量標準化。這是總公司趙總在檢查恩利指揮部時由感而發的。XX年，我們要把這“六化標準”和王董事長提出的“四高要求”作為標準化建設的方向，恩利指揮部標準化管理的成效就是證明。那種“搞標準化建設就得花大錢，人為加重成本負擔，進而影響經濟效益”的想法是一種認識上的不和諧，必須加以克服和糾正。當然，標準化建設需要投入，就拿恩利指揮部來説，駐地花園化、宿舍公寓化、現場工廠化要花錢，而且屬前期投入，但是經指揮部精打細算，多平米的板房支出也僅僅是30多萬元，與同類的其他工程相比，可算是“毛毛雨”，而且效果很好，業主滿意，更主要的是有近3000萬元的變更接踵而至。所以，幹大事勿算小帳，須從效益和長遠來考量。當然，標準化建設也要堅持量力而行，因地制宜的原則，尤其是臨建絕不能超標，要“花小錢，辦大事”，那種大操大辦、本末倒置的行為必須杜絕。
七個最：就是打造出實力、經營理念最新、管理最先、服務接待、利潤、班子、思想政治工作最到位的四公司。這幾個最，我重點講服務和接待二個“最”。近幾年企業文化建設的成功經驗表明，服務工作是全面工作爭第一的無形力量，是建設和諧企業的潤滑劑，給我們帶來的是朋友、商機、形象、魯班獎和利潤。去年在申報“魯班獎”、檔案管理國家二級達標等項活動中，服務工作起到了至關重要的作用，這些成功的範例，我們都深有感觸和體會。所以，滲透服務文化、打造服務品牌、增強服務意識、提高服務水平、優化服務質量，應是XX年企業文化縱深發展的主題、以絕圖強的方向、打造差異的途徑、挖潛增效的手段。
八個目標：1、全年承攬任務確保5個億，爭取8億;2、完成施工產值確保6個億，爭取8億;3、實現利潤確保800萬，爭取1200萬;4、國有資產保值增值率達到105%;5、安全生產達到上級要求，單項工程合格率100%，優良率90%以上，確保部優工程1項，局優工程1項，局優標準化工地2項;6、上交款完成率100%;7、爭取水利水電和公路總承包一級資質申報就位，公司保持集團公司先進單位稱號，公司領導班子保持“四好領導班子”榮譽;8、員工平均收入確保5萬元，爭取6萬元。(同志們，我們要上下齊動員，團結共奮戰，艱苦創業不畏難，努力拼搏譜新篇，我們的目標一定要實現，我們的目標一定能--夠--實--現!)
九個多：員工收入多、學習型員工多、科技人才多、導師帶徒弟多、員工之星多、金盃銀盃多、變更索賠多、上交款多、銀行存款多。
1、員工收入多就是我們四公司的員工收入要略高於同行業平均水平。
2、學習型員工多通過學習，公司形成“比、學、趕、幫、超”的學習和競爭氛圍，進而提升整體素質，促進優秀員工、先進集體、先進個人層出不窮。
3、科技人才多近五年來，公司堅持“不求所有、但求所用”的原則，為優秀人才廣開“黃金通道”、“綠色通道”，引進了大量的急需的人才，尤其是項目管理人才、工程技術人才，(從XX年公司擬出台政策提高指揮長、總工、工程部長、計劃部長待遇，特別提高指揮長待遇，施行風險抵押，工資預付，決算兑現，讓為企業幹事的人得到認可，不要讓他們流汗流血又流淚，鼓勵大家積極為公司創效，要獎得眼紅，罰得難受，這些方案如果得到大家認可，我們就執行。)在全面工作爭第一的工程創優活動中發揮了重要作用。但是人才引進畢竟有限，我們不能把未來完全寄託在引進人才上，這是缺乏遠見的，也不利於公司長期和諧發展。自己培養依然是主流，把人才寄託在“空降兵”身上，短期可以，長期不行，個別可以，普遍不行。鑑於此，各指揮部應把發現、培養和有效使用優秀人才作為一項事關企業前途的千秋大計來抓，百年樹木，十年樹人。XX年，要培養一批優秀人才到各級領導崗位上。
4、導師帶徒弟多去年導師帶徒弟工作做得很好，有的已得到獎勵，當然也有受罰的，受罰的不是師傅不得力，而是徒弟不爭氣。今年要擴大導師帶徒弟“一對一”這項工作，要出現更多的導師帶徒弟先進人物。
5、員工之星多賓館檔是五，我們的評出的員工之星也是五員工，是廣大員工的佼佼者，也是廣大員工學習的榜樣。去年評出五名員工之星，今年要在去年的基礎上出現更多的員工之星。
6、金盃銀盃多就是要在各項指標的完成上力爭多拿金盃銀盃、金獎銀獎，的要拿、部級的要拿、總公司的要拿、集團公司的更要拿。
7、變更索賠多XX年，各指揮部變更索賠取代經營承攬指標的政策不變，具體指標會後將專門發文下達，共計變更索賠1億元。而且要一直堅持下去，確保兩個集中，公司集中力量抓管理抓承攬，各指揮部集中精力抓項目標準化，搞變更索賠，從中創造利潤。我們每個項目務必明白“低中標、勤簽證、高索賠”是施工企業的九字黃金律，要加大變更索賠的力度。在變更索賠上要講事實，重證據，據理力爭，堅持原則，又要適當讓步，機動靈活，講究談判技巧和藝術，並做到同業主監理搞好相互關係，始終保持友好合作氣氛，尤其是要抓緊在工程建設的四分之一和四分之三這兩個階段，將變更索賠搞定。呼準、恩利、色爾古等指揮部創造的效益很大一部分就是變更來的。XX年，每個指揮部必須確保項目贏利，絕對不能虧損。要想千方、設百計搞好變更索賠這項利潤化的工作，實行扁平化管理的指揮部，要理解公司對項目的管理不是管死你，而是給你堅強的後盾，只是一種正常監督職能。
8、上交款多XX年的生產經營形勢非常喜人，各指揮部的上交款要比XX年多。尤其內蒙、恩利、色爾古是上交款的大户，指揮長又是公司班子，要帶好頭，其他指揮部也一樣。另外我在此順便強調一下，今後公司財務收支兩條線，必須現金交易，有借有還，再借不難。
9、銀行存款多銀行存款到年底達到500萬到1000萬元，徹底改變現在銀行沒有我們一分存款的現象，以利於資本的積累和企業長遠發展。
十個：
1、100%實現集團公司下達的各項經濟指標;2、100%實現員工年人均收入5萬元的目標;3、100%的在建工程項目實現盈利;4、100%的在建工程項目實現安全質量標準化管理;5、100%的在建工程項目都成為公司形象窗口;6、100%的員工都成為公司形象代言人;7、100%實現上交款、“五金”和員工工資“三不欠”目標;8、100%兑現總公司提出的“三不讓”承諾;9、100%的項目部都成為責任成本核算中心;10、100%的黨員崗位都成為“先鋒模範崗”。
十一句話：
在任用幹部方面：重文憑而不唯文憑，量才任用，量才定位，始終堅持：幹部能上能下，人員能進能出，待遇能高能低，在什麼崗位拿什麼錢。撤不幹事的人;撤不能幹事的人;撤幹不成事的人;撤不忠誠企業、不關心員工的人;用想幹事的人;用幹得事的人;用能幹成事的人;用不會出事的人;用忠誠企業的人;用業主、上級領導、職工滿意的人;用會管理、會算帳給企業掙錢的人。
XX年對指揮長的要求：一個字是“贏”，二個字是“創優”，三個字是“爭第一”，四個字是“留住人才”。對機關各部室負責人要求：用眼睛思考問題，用腦筋解決問題，用情商處理問題，用膽商決定問題。對全體員工的要求：
為了全面貫徹落實集團公司工作會的精神，確保公司“八項目標”、“十個100%”的順利實現，提出幾點要求：
1個總目標：項目管理第一、安全質量爭第一、效益第一的總目標。
2個確保：確保公司在建項目一個不虧損;
確保公司在建項目不出一起人身安全及工程質量重大事故。
3個否決：評選五強指揮部、先進單位及其他獎項時，
凡上交款、養老保險金未及時交清一票否決;今後公司經濟往來採取收支兩條線，一律現金交易。
凡出現重大人身傷亡、質量事故，一票否決;
凡未完成變更索賠指標，一票否決。
4個加強：一是加強項目標準化管理。始終成為全標段三線建設典範、企業文化窗口、文明施工樣板。要保持、要長久、要堅持、要鞏固。兩年工期以上的要配備健身及娛樂設施。
二是加強指揮部“服務細節”。指揮部第一把手和領導班子的帶頭作用、表率作用。今後各指揮部、機關會議室24小時要有瓜果、鮮花、香煙、礦泉水、歡迎標識牌等。
三是加強各指揮部辦公室建設。辦公室部員、司機、廚師等人員配置，標準是素質要高，形象要好，駕駛技術要精，飯菜味道要香。
四是加強全員商務溝通。機關、指揮部各級領導和全體員工要加強商務禮儀培訓學習。一方面靠自己平時觀察、悟性，另一方面公司統一安排學習。
5個不求只求：不求規模大，只求項目好;
不求產值多，只求效益好;
不求承攬任務多，只求含金量高;
不求表揚多，只求安全質量好;
不求名利多，只求職工待遇好。
6個反對6個要：
反對跑官要官、跑待遇要待遇的人;
要腳踏實地、甘於奉獻、不計名利、默默無聞的人。
反對內部請客送禮、大吃大喝的人;
要內部君子之交、其淡若水、正常交往、融洽和諧的人。
反對陽奉陰違、口是心非、當面一套背後一套的人;
要正大光明、言行一致、表面如一的人。
反對當啃老族、草莓族、月光族的人;
要量入為出、理性消費、真才實學的人
反對吃大鍋飯、不算賬、伸手要的人;
要精打細算、厲行節約、為企業分憂、為上級解難的人。
反對吃裏扒外、不關心員工的人。
要忠誠企業、勤政廉潔、愛護員工的人。
我們共同為之奮鬥的四公司已歷經五年，這是一段激情燃燒的歲月，是背井離鄉的陣痛，是夾縫求生的艱辛，是開疆拓土的氣魄，是虎口拔牙的膽識。回首往事，我們無怨無悔，展望未來，我們豪情依舊。今天，大家歡聚一堂，共謀未來，在總結經驗的同時，我們更要保持高度的清醒，公司的積累畢竟不足，業績畢竟不夠，亮點畢竟不多，事業沒有止境，奮鬥沒有窮期，後來者正在超越，競爭將更加激烈。將軍謀敗不謀勝，我們要學會在失敗中找經驗，在成功中找教訓，未來五年，我們要注重資本積累，不做坐吃山空的“啃老族”;注重內外兼修，不做華而不實的“草莓族”，注重成本核算，不做透支未來的“月光族”，要向創新要效益、向品牌要效益、向管理要效益、向素質要效益、向服務細節要效益，成功打造出四公司的效益名片、服務名片、文化名片、素質名片、品牌名片、人才名片。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”!新的一年，我們要高唱《真心英雄》，“不經風雨，怎麼見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，就是要在風風雨雨、坎坎坷坷中成就未來;要高唱《在希望的田野上》，就是要在茫茫的田野上搶抓機遇，為我所用;我們要記住“兩個保持”：始終保持艱苦奮鬥優良傳統，始終保持謙虛謹慎的優良作風，要記住毛主席他老人家所説“多少事，從來急，天地轉，光陰迫，一萬年太久，只爭朝夕”，始終要有公司組建時期的那股精神、那種作風、那種動力，戒驕戒躁，珍惜時光，馬不停蹄，不斷鞏固現有成果，加快資本積累。新的一年，公司要有新理念，經營要有新點子，管理要有新辦法，項目要有新形象，變更要有新招術，服務要有新花樣，企管要有新資質，工程要有新樣板，財務要有新增長，黨建要有新思想，職工要有新住房，安質要有新保障，把四公司做新、做強、做優、做實，貢獻大家的智慧和力量;我們要有不到長城非好漢的決心，百尺杆頭、更進一步的恆心，唱到最後、笑到最後的開心，誓將“十字”發展戰略進行到底!誓將做優做強做實進行到底!誓將全面工作爭第一進行到底!
同志們，XX年是我們四公司企業文化年、標準化管理年、經濟效益年、現金入庫年，形勢喜人又逼人。XX年各項指標比以住一年高、任務重、壓力大，前進道路有很多困難，要居安思危，細心思考。我們要堅定不移地按照王董事長提出的四個毫不動搖：毫不動搖地堅持解放思想，轉變觀念;毫不動搖堅持發展是第一要務;毫不動搖地堅持深化改革;毫不動搖地堅持優化企業環境，營造幹好事業的良好氛圍。象《西遊記》那種團隊一樣，堅定信心，迎難而上。春節即將來臨之際，向各位代表和全體員工拜個早年，並通過你們，向你們父母、親人、朋友表示新年祝福，祝他們身體健康，新年快樂，閤家幸福!
一週工作總結開頭怎麼寫 篇8
回顧20xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴於律己，在工作中我要求自己要有專業素養和認真學習，不斷進步的精神。如下是20xx年的工作總結：
在思想上，以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己，實踐我院“以病人為中心，以醫療服務為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業業，不斷進取。
在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方，共計抽查處方3600多張，做處方點評和分析，提高醫生的合理用藥的水平。定期進入各病區收集、整理、分析藥品不良反應，並對藥品不良反應，進行分析評價後，上報國家藥品不良反應中心，我院20xx年共計上報不良反應40多例，完成了藥監局對我院的下達的任務。20xx年共計抽查病歷400餘份，並對病歷中的合理用藥進行分析，特別是抗生素的使用合理性進行評價，對不合理用藥的現象積極和臨牀醫生進行溝通。進入內科病區，進行臨牀藥師查房，內科病區以心腦血管病人為主，並對重症病號書寫藥歷，20xx年共計書寫藥歷36份。參與臨牀重症病人，急診病人的會診，協助臨牀醫師提高救治效果。我院實行臨牀藥師諮詢制度，對醫生、護士和患者提出的問題都積極給予答覆，若當時不能給予解答，及時記錄，事後諮詢有關專家或查閲資料儘量給予滿意答覆並對重點諮詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊，20xx年編制藥訊4本，對於我院具體藥事工作給予通報，並將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評價，提高合理用藥水平，併為臨牀提供最新的藥物信息和動態。編制我院的藥物目錄，為臨牀醫生提供方便。
作為一名臨牀藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業上，我要更加認真努力的學習，提高專業素養，在工作中，應該提高溝通協調能力，和臨牀醫生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發展，做出貢獻。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇9
秋去冬來，20__年已漸漸步入尾聲，20__年是公司延伸和優化管理制度，減員增效，提高企業核心競爭力一年，在公司領導的統籌規劃下，成立了生產三區，每一個變革之初總是存在這樣或那樣的問題的，我們三區也經歷了在陣痛下成長的一年。在這一年，在以張總為核心的公司領導的關注下，在三區領導班子的傾心管理下，在三區員工的共同努力下，羣策羣力，奮勇拼搏，克服重重困難，取得了有目共睹的成績。我們根據公司下達的生產任務和車間的實際情況，在提高管理水平，生產安全，員工培訓和設備運轉率等方面上下了狠功夫，不但超額完成了年初公司制定的生產任務，同時還培養了一批技術能手，對生產線做出了許多技術創新和改進，總結出許多寶貴的經驗。回顧20__年的工作，總結如下：
一. 生產超去年同期水平
熟料,生料,水泥的生產指標均超年初既定目標,特列表總結如下
20__年度熟料生產截止到月日為止合算如下：
20__年度生料生產截止到月日合算如下
20__年度水泥生產截止到月日合算如下：
總的來看，無論是生料，熟料，還是水泥生產都較去年同期有了顯著的提高，生料較去年增加3.41萬噸，熟料較去年增產2.08萬噸，水泥較去年增產5.37萬噸，而與此同時生料成本卻較去年減少3.25元/噸，熟料成本較去年減少1.1
元/噸，水泥成本較去年減少0.71元/噸，總的電耗也較去年呈下降趨勢，可以説成果顯著。這與公司領導和三區全體員工的努力使分不開的。
二. 車間管理有條不紊
這是自20__年12月17日車間合併成立三區的第一個年頭，應公司領導的指示和安排，對人員進行了重新分工，成立了設備組和工藝組，明確各自職責。面對重組後出現的問題和困難，特別要求車間管理層要嚴以律己，以身作則，本着公開，公平，公正的原則處理問題，加強對下屬員工的溝通和監督，同時培養自身的責任感和使命感，做好帶頭模範作用。
剛合併的三區，人心浮動，議論紛紛，對工作崗位，工資待遇表示出了不滿，與此同時對領導也產生了質疑，這極大地影響了工作質量和效率，增加了車間管理的難度，車間感覺壓力很大，但車間管理層及時發現，主動走下車間同鬧情緒的員工進行積極的溝通，大力宣傳車間漸遠增資的目的和意義，取得了顯著的成果。 車間的合併，新的成員組成，督促我們修改、制定新的管理制度，車間二級檢查制度，三員三工考核制度，各班組管理制度，將班組與車間的二級檢查結合起來，做到了每日有檢查，將考核結果急時通報，以制定相應的整改措施。成立了攻關小組每週活動一次，每週召開車間、班組會議，解決車間、班組存在的問題。制定每台設備巡檢的關鍵點，跟進監督措施，制定獎懲制度。有效避免和預防了一些可能出現的問題，效果顯著。
經過我們一年的不懈努力，車間各項工作已步入正軌，管理已日趨完善。整個車間洋溢着蒸蒸日上的氣氛。
三、設備管理和創新成果顯著
為使車間的各項經濟指標能順利的完成，提高兩磨一燒的綜合運轉率，根據公司設備管理制度，車間將設備分為片區，設置片區負責人，並制定了相應的管理、激勵制度。為了提高機電工的責任心，加大設備的巡檢力度，車間每週四召開一次機電工，對一週設備出現的問題、存在的隱患進行講評，並對關鍵隱患點要求機電工加大巡檢力度，做到發現隱患急時處理，將事故消滅在萌牙狀態。
大修期間對窯口護板進行了更換，並對篦冷機進行了消缺，恢復了安全銷的使用。與此同時在不定期的檢修中積極安排，詢問，落實檢修任務，確保檢修任務按時保質完成。
近日公司領導本着節約成本，保質增效的目的，在三區引入粉煤灰秤，車間速落實責任人，組織安裝，調試 ，和操作，現已正常平穩投入運行。
新空壓機房在幾個月的建設安裝，現已基本完成，投入生產運行。
同時鼓勵員工積極參與到車間設備建設上，大膽創新，對於切實可行的方案鼓勵他們落實到生產實踐中去，取得顯著成果：
比如我車間窯頭收塵設備為靜電收塵器，由於靜電收塵器收灰較少，造成運轉設備磨損嚴重，運轉3個月就要更換1套導軌和三件套，而且長期運行浪費電能。車間本着節能降耗的目的，在8月份將靜電收塵器下的拉灰鏈運機及下料器運轉方式進行了更改，每年可節省數萬元。
對篦冷機16個卸料電動翻板閥，進行了工藝改進，由於篦式冷卻機高温且密封不嚴等諸多原因，造成電纜、接近開關及控制櫃內電器元件易損壞，每月需更換接近開關5個、交流接觸器10個、熱繼電器12個，卸料不及時造成設備損壞運轉率低、故障多，加大了維護費用及崗位工和機、電工的勞動強度，對控制方式和線路進行了重新設計，大大降低的電工的勞動強度和設備損耗，提高了設備可靠性，每年因此可節約四萬元。
對重板機鏈板在定貨時提出了合理化的建議，在加油孔帶絲上平頭螺絲，消除了堵塞加油孔的現象，減少了磨損，提高了使用壽命。
將高壓風機震動值引入中控室，可實時監控高温風機的運轉情況，以及在經理助理辦公室架設DCS觀察站，公司領導能及時瞭解我區運行狀況，實現了即時和實時溝通。
改造了弧心閥的線路，移動了配電盤，以減少電器設備平繁的損壞。
在對主減速機油泵密封改造使用後效果很好，並製作成QC成果發佈材料，並取得了水泥公司QC成果二等獎。
生料磨磨頭磨尾稀油站控制櫃改為中控控制，打包機電器控制方式改造。並製作成QC成果發佈材料。
對食堂和麪機進行了保護設置，增加了連鎖保護，消除了安全隱患，確保人員的安全。
對窯頭、窯尾進行的改造，減少冒灰現象。
對打包機進行了改造，提高了打包機發放速度。
等等這些工作為車間的設備安全運轉打下堅實的基礎，使車間設備運轉率也有所提高。為公司增長了效益。
四、工藝管理循序漸進：
工藝管理是是水泥生產的重點，通過QC攻關會貫徹執行薄料快燒的操作指導思路，提高窯的快轉率，不但減少了窯內結料球的頻次，也使出窯熟料f-Cao有了大幅度的提高。每週看火工進行QC攻關小組會議，確定統一操作參數，貫徹執行監督到位，提高了看火工的執行能力和操作技能，做到密切觀察，發現問題，
及時反應，調整，落實和處理。對預熱器三級和五級內筒掛片進行全部更換，提高了預熱器的分散和換熱效率，保證了窯的工藝運轉率。對生料磨出磨和入磨翻板進行恢復，減少生料磨的系統漏風，減輕了收塵器的負荷，生料磨台產明顯提高。從整體生產狀況來看，目前車間的重點工作是：全員關注如何提高窯設備運轉率。同時循序漸進展開工作，不好大喜功，首先確保燒成質量符合要求，和各個系統的平穩安全運行。
五、安全和衞生管理積極有效：
全年安全目標年度死亡率為零，年度重傷率為零，年度輕傷率小於1%，職業安全培訓覆蓋率100%，勞保用品配備率100%，年度職業病發病率小於1%，上半年車間發生一起車輛傷害事故。上半年在安全管理上車間加強人員的安全意識培訓重點體現在每天的晨會上，着重強調人員的安全自我保護意識及自我防範意識在工作中做到我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己的安全意識，加強車間的二級檢查力度和車間檢修現場的安全監控(對各崗位不安全項及時進行整改，針對崗位人員的違章作業車間及時進行黑板通報，使車間全員受到教育，引以為戒)，加大對各重大安全隱患的監控，充分發揮車間全員參與危險源的辨 識，每人提一條安全隱患(56項次)，大力提倡提安全合理化建議(三條)，並上報生產辦安全主管處。半年來以形式多樣的活動積極參與安康杯活動競賽如安全板報、安全漫畫展、安全標語橫幅、安全演講活動。通過以上活動的開展及車間全員的積極參與不斷提高員工的安全意識。
我們車間的衞生具有設備多、範圍廣、死角多、不好管理等特點，因此我們環境衞生分配到各個班組，落實責任人，為了使同志們在乾淨、舒適、美觀的的環境中工作，我們每天深入生產現場，進行細緻的檢查，對於不合格和落後的.機組和個人，進行考核，並採用多種手段，增強他們的責任心，使他們積極主動的幹好自己的衞生工作。經過努力，車間衞生又上了一個台階，在以後的工作中，我們將再接再厲，繼續加強對車間衞生的管理。
六、思想道德教育深入展開
今年在公司領導的關懷下，全廠組織了旅遊活動，我區員工反映熱烈，增加了企業員工企業認同感和歸屬感。但隨之發生了非常令人痛惜的嚴重違反法律，違反公司紀律，違反職業道德和修養的事情，在公司領導的指示下，在以“我與五宮共成長”演講比賽的推動下，在軍訓的鞭策下，我區同時也展開了愛崗愛企愛車間的活動，繼續以黑板報，開會的形式強調愛崗愛企的重要意義，深入展開思想道德教育，弘揚軍人吃苦耐勞，令行禁止，正氣浩然的優秀品質。今後我區將會把思想道德建設落實和繼續下去，一個紀律嚴明的三區，才能鑄就一個高效的三區。
小結
20__年是向管理要效益，向時間要效益，向困難要效益的一年，也是我們在技術改造上下大力氣的一年，經過全區員工的不懈努力和磨合下，車將各項工作已經步入正軌，管理深入而富有成效，取得的成績有目共睹。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇10
範例一
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的XX年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現對來公司九個月的裏所作的工作彙報如下：
範例二
懷着對教育的夢想，我捧着一顆火熱的心踏上了神聖的講台。學期已，新的學期即將來臨，半年裏我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每學生身上。學期的工作結束，收穫不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的。
範例三
過得真快，XX年又即將歷史，我也度過了27歲生日。 20xx年總的來説高興的事挺多，艱苦努力之後，我從記者升為副總編，擔負起採編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客户的認可。。。
4、一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現將工作總結如下：
......
20xx年，是全新的一年，自我挑戰的一年，我將努力改正一年工作中的，把新一年的工作，為公司的發展盡一份力。
範例四
XX年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年裏，公司的生產經營重大，生產經營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣和都了公司方面的關懷和支持。
範例五
XX年轉眼間，在年的工作和生活中，到底應如何做自我評價和自我總結呢？問題有的難度。評價，總結，力求客觀，成一家之言，要、立體地解剖。
範例六
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了XX年，這一年對本人來説還是收穫頗多，首先是自身業務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：
優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經到來20xx年，本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。
範例七
時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。
範例八
在過去的XX年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛鍊，取得了一定成績。
“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫，無疑是一件愉快的事情，就像農人手捧着糧食，心裏充滿欣喜；盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸於實施，或者雖然實施了，卻效果不那麼理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續，總結經驗和教訓，必將有利於自己的前行。
範例九
在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，XX年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷，為中國的整體教育網絡渠道業務文件的僱員，我深深感到，企業的蓬勃發展的戰鬥精神。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇11
1. 20xx年快結束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的20xx年隨着新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導購，融為這個羣眾的一份之以來，本着對工作的熱愛，抱以用心，認真學習的態度，用心做好每件事，幹好這個導購工作，充分利用這一平台提升自身的各方面潛力，回顧歷程，收穫和感觸頗多，主要有一下幾方面。
2. 時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作狀況總結如下。
3. 轉眼間，XX年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
4. 20xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年裏，公司的生產經營重大，生產經營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣和都了公司方面的關懷和支持。
5. 時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
6. 在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價值的和有意義。回顧過去一年的工作經歷，作為僱員，我深深感到，企業的蓬勃發展的戰鬥精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現在的工作歸納如下：
一週工作總結開頭怎麼寫 篇12
今年公司工會高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以人為本的工作理念，為我工會各項工作的開展指明瞭方向。同時，一年來，工會在公司黨委的直接領導下，在上級工會的指導下，經過各分工會全體會員的積極努力下，較好的完成了下列各項工作任務。
1.全面加強員工專業培訓，提高員工素質。
認真貫徹黨的__大精神，加強對員工的職業技術培訓，開展各項學習活動，不斷提高員工隊伍的整體素質。根據我公司具體情況，為了適應電力行業新技術的發展提高電力員工的工作能力，按照上級部門要求，為了加強進網作業工作的管理，規範電網作業許可行為，保障供用電安全，__電力集團從8月14日開始對從事電氣安裝，試驗，檢修，運行等作業的人員進行為期一週的崗位培訓，並邀請省電力管理部門的優秀老師進行授課。最後，我們利用8月20日至21日兩天的時間對員工進行了考試，及格率為100%，員工們都通過考試並取得了《電工進網作業許可證》。這次培訓做到求真務實，理論和實踐相結合。既有老師生動的授課指導，又有精彩的現場演示。員工們全部通過考試，切實達到了實質性的收穫。
同時，為了加強學習，我們還到黑山電業局進行學習參觀，取長補短，互通有無，加強精神文明建設，不斷提高員工的安全生產意識。為讓員工及時瞭解掌握國際國內基本行業信息及動態，工會按時訂閲刊物，如：錦州日報，遼寧電力報，中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育，形成了良好的企業文化氛圍。
2.加強工會自身建設，不斷提高工作水平。
建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證，認真做好新會員的接收工作，不斷擴大會員隊伍，加強工會的財務管理，收好，管好，用好工會經費。我們力求把有限的資金用在刀刃上，全年主要開資是：員工培訓，組織勞動，參觀學習，文化活動，員工福利，工會辦公費用等。真正做到工會經費為生產服務，為廣大會員服務，絕不亂花一分錢。
3.以人為本，關心職工生活，收集職工意見，真正做到人民的工會為人民。
1)協助行政部辦好員工福利，定時發放澡票，洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進，各單位員工都在員工食堂就餐，所吃的肉菜類都是綠色無污染食品，員工非常滿意。
2)為維護員工利益和股東權益為重點，落實各項福利待遇，公司出資53萬元統一換髮四季制式工作服。
3)出資100萬元購買兩台通勤大客車，為員工創造了舒適，優越的工作條件和環境。至此，公司員工衣、食、住、行、用等，在現有條件下能夠滿足需要的各個方面，都得到了極大的改善，達到了前所未有的水平。
4.存在的問題
今年我們雖然做了一些工作，但距離組織的要求還存在一定的距離，主要有下面幾個方面：
1)要加強分工會幹部政治，業務學習，儘快提高工作能力。
2)要加強工會的職能，積極開展各項勞動競賽。
3)要及時收集員工意見，以確保員工的合法權益。
有總結就容易看到自身的不足，在以後要努力克服之前的工作缺陷，更加圓滿的完成任務。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇13
1.自20xx年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨着公司的發展，我所工作的作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。
2.光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”。一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
3. 20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。
4.一年來，本人能認在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為盡心盡力，努力工作，主要情況彙報如下:
5. 20xx年即將過去，在這一年裏，本人感覺在這個大集體裏，對自己的工作有了更進一步的認識。就今年的工作與學習情況本人做一個簡短的總結，為了不斷充實與完善自己的業務水平，也為20xx年度新的工作，奠定更高的起點與要求。繼往開來，再接再厲，更創輝煌同時也使本人在公司的蓬勃穩健的發展步伐中與公司共同進步。以下就本人在本年度的學習、工作情況以及內心想法向各位領導彙報一下，望各位領導多提寶貴意見。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇14
今年以來，清管處堅持“更新觀念、轉變思路、強化管理、重心下移”的指導思想，按照市局強勢管理的要求，支部一班人克服困難，團結協作，心往一處想，勁往一處使，對內按照“四帶”“四有”(即：帶着責任去工作，帶着理性謀發展，帶着拼勁渡難關，帶着熱情去服務;有舍才有得，有勞才有功，有為才有位，有耕耘才有收穫。)的工作理念，爭做模範清管人的工作要求，抓好內部考核管理，形成了人人想幹事，個個爭上游的和諧氛圍。對外全面履行三項職能，圍繞市局工作目標，推進環境衞生工作、清路治亂、道路出新任務的全面完成，取得了較好的效果，主幹道“牛皮癬”治理有了明顯的進步，洗車站點的管理有了明顯的提高，不潔樓宇清洗有了明顯的改善，市民舉報呈現下降趨勢，舉報處理滿意率達100%。截至目前全市共清理“牛皮癬”30多萬張(條)，搗毀製作“牛皮癬”窩點18個。
一、今年以來的工作情況
(一)制定全盤計劃，抓好三項考核。年初，我處按照強勢管理、創新管理的思路，針對如何抓好城市清洗管理工作，領導班子分別帶領骨幹到江南八區走訪調研，徵求意見，制定了《南京市城市清洗管理考核辦法》，上報市局指揮中心。3月開始《20__年南京市城市長效綜合管理考核辦法》正式實施後，為推動清管工作有序開展，3月25日，組織召開了江南八區分管局長、市容科長和城管隊伍共50多人蔘加的《城市清洗管理推進暨培訓會》，明確了考核內容、標準和要求，今年清管工作的安排和打算，三項考核全面啟動。同時，加大宣傳力度，通過媒體、簡報等形式宣傳三項考核工作，形成良好的輿論氛圍;堅持市區聯動，管執結合，正確發揮考核的導向作用，以考核抓管理，以考核促管理，有效地促進了各區三項管理工作的落實，各區也都根據市局的要求制定了計劃，將清洗管理工作正式納入年度管理目標，建立清洗管理工作機制和網絡，並劃出專項經費予以保障，通過考核，各區清洗管理工作水平在上半年都有了明顯的提高。玄武區：投入大，市場化運作效果好;鼓樓區注重管理與執法的結合;白下區抓好城市管理網格化，城市清洗管理進步明顯;秦淮區六措並舉，整治城市“牛皮癬”效果顯著;建鄴區率先抓源頭端窩點，清管工作力度大;雨花台區一直保持良好態勢;棲霞區、下關區清洗工作管理網絡健全，開展工作有序，清洗管理工作各有特色。
(二)調查摸底，掌握全市清洗工作量。為全面抓好城市清洗管理工作，確保20__年清洗管理考核工作的順利進行，我處在對三項工作進行調查摸底的基礎上，首先，將原來市管的66條道路按照區域劃分進行分解，下放到各區。同時，通過近一個月的實地考察，認真核對全市315條被列入考核範圍每個區每條道路的名稱，以確保道路準確無誤，並通過市局OA平台發送至各區，主動聽取各區的意見和建議。其次，要求各區統計上報轄區的有證、有場地的洗車站點和無證非法的洗車站點，然後根據上報的資料進行實地考察，一一核對，確保每一個洗車站點都納入管理考核範圍。第三，組織人員對全市25條出新的道路兩旁的樓宇進行全面調查摸底，列出菜單。為了讓每個樓宇業主充分了解《規定》，履行義務，自覺維護建築物外立面的整潔，我處聯合各區城管局分批分次深入一線，從25條出新道路兩旁的5000多幢樓宇中排查出不潔樓宇60餘幢，挨門逐户向不潔樓宇業主發放《致南京市建(構)築物業主一封信》，宣傳政府規章，瞭解業主的資料。儘管我們在宣傳過程中，遇到冷臉相對、相互推託、拒之門外等諸多困難和阻力，但我們依然和聲細語，耐心細緻地做好解釋和宣傳工作，曉之以理，動之以情，最終贏得了大多數業主的信任和理解，並得到了業主的支持。
(三)做好服務工作，為各區解決難題。今年對各區的考核是一種全新的工作方法，需要有一個適應的過程，有的區在城市清洗管理的方法和辦法不是很多。我處採取請進來走出去的辦法，請部分區的分管負責人蔘與我們的考核，瞭解考核過程，以便及時整改。針對城管一線執法和管理人員對市政府251號令及兩個備案管理的精神、標準、要求，以及執法技巧等方面把握不準，致使實際工作中存在一些問題和阻力的情況，邀請城管執法總隊、江南八區城管局、清洗企業共20多人蔘加《全市樓宇清洗管理培訓工作交流會》，介紹市政府251號令出台的背景、意義，及目前我市樓宇清洗工作的管理、執法依據和內容，為推動全市不潔樓宇清洗管理工作不斷創新，促進各清洗企業合法運營，規範作業，文明施工打下良好的基礎。同時，走出去積極參與有關區的城市清洗管理培訓會。4月21日下午，秦淮區在全市率先召開了街道、社區、環衞所、執法中隊、治安巡警等70多人蔘加的“牛皮癬”整治專業人員培訓會，我處領導應邀參加了培訓會，從法律法規、考核標準以及除“癬”方法等方面進行解析介紹，予以業務指導，現場進行交流探索。另外，處領導帶領業務科長、城管隊伍和媒體記者，走訪公共設施載體的主管產權單位(交通、地鐵、供電、電信等部門)，上門宣傳發放《關於加強全市公共設施“牛皮癬”清理工作的公開信》，要求各部門各盡其責，按照“誰設置誰管理”的原則，落實責任區管理制度，明確專人對全市道路兩側公共設施上的“牛皮癬”進行整治，做到及時清理，定期維護。各個公共設施載體的主管產權單位接到公開信後都行動起來。市供電公司：開展户外設備廣告排查工作，每天派3輛車3支隊伍50人左右對電線杆、配電箱、變電箱等公共設施進行巡查，發現“牛皮癬”，及時進行抹刷，同時用數碼相機進行拍照，填寫統計表格進行存證。南京電信：分片包乾，分工負責，落實責任，加大檢查力度，提高保潔頻次，標本兼治，確保了電信公共設施乾淨、整潔。市交通運輸局：每天晚上派6輛車40個人左右對公交站台進行清洗;白天派保潔人員16個人左右對公交站台“牛皮癬”進行清理維護。市交管局每天上崗前檢查公共設施設備，發現有“牛皮癬”及時通知大隊指揮室，派人進行清理。南京郵政局：每天由投遞員進行巡查，發現“牛皮癬”及時向市局報告，再由市局進行彙總。第二天派工人用綠油漆進行塗刷覆蓋。南京地鐵:成立了聯合物業保潔公務中心，對車站出入口範圍內的“牛皮癬”進行清理。改變過去由城管“一家管”的工作模式，為迎接文明城市複查打下了良好的基礎，及早做好準備。
(四)創新工作方法，提大學聯考核水平。為抓好江南八區洗車站點的考核工作，我處創新管理機制，聯合各區對洗車場業主組織培訓，現場勘驗，對設施達標、管理規範的`洗車場頒發教育培訓合格證，對不符合規定的洗車場責令業主限期整改，不斷提高全市洗車場(站)硬件設施和管理水平。同時，積極爭取南京市洗車場排水許可證行政審批。以排水許可為抓手，提升我市洗車場(站)的建設和管理水平，開創機動車清洗行業文明洗車、利民便民的新局面。為推進我市不潔樓宇清洗管理工作，清管處創新思路，在完善兩個備案制度基礎上，實行“樓宇清洗公示制”，建立更加詳細的“一樓一檔”樓宇資料，強化政策宣傳，對近年來有意拖延的大行宮會堂、蘇寧環球等老大難單位，發放限期整改通知書，在多次上門溝通後，均按要求進行了清洗。
(五)認真處理舉報，及時進行答覆。隨着12345、12319市長信箱和網絡問政的開通，各種信訪舉報投訴大幅度增加。為處理這些舉報，真正落實許局長“羣眾的舉報就是領導的批示”的要求，我處始終把服務羣眾放在首位，堅持“羣眾利益無小事”的原則，專門抽調骨幹負責，着重解決羣眾關注的熱點、難點問題，以最快的速度、最短的時間處理好羣眾舉報，為羣眾辦實事、辦好事。今年5月11日接到市民關於“鼓樓區龍園西路上面有兩到三個洗車場，都在向河裏面排放污水”的舉報。為處理好舉報，讓舉報人滿意，我們於5月12日上午與南京市城市排水監測站同志一起到現場，對龍園西路御沁園洗車場的的污水進行取樣，委託南京市城市排水監測站的同志進行檢測。但由於當時檢測結論未出(檢驗報告需4個工作日)，我們將情況如實向投訴人反饋，並告之舉報人檢測報告出來後，立即通知其結果，當時舉報人表示滿意。為進一步提高舉報人的滿意度，我們把工作做實做細，5月20日，我處業務科拿到檢測報告後，第一時間告知了舉報人，檢測結果為合格。舉報人又反映該洗車點污水排放到河道中，對處理仍有疑義。我們又於5月28日上午約請投訴人一起到龍園西路御沁園洗車場，現場查看了污水排放情況，該洗車場污水確實沒有排入河內，而是經三級沉澱排入下水道。另外我們給投訴人出示了該洗車場的污水監測報告，結論是排放標準符合《南京市排入城市下水道水質標準》(CJ343-20__)B級，投訴人對處理結果表示滿意。截至目前，我處共接到舉報42起，辦結率和滿意率都是100%。
(六)狠抓內部管理，轉變工作作風。今年，我處的工作方式方法發生了根本轉變，為適應這種轉變，全面提高幹部職工隊伍的整體素質，處黨支部專門制定了《南京市城市清洗管理處內部考核管理辦法》，並針對薄弱環節，召開專題會議，幾易其稿，拿出了“爭做模範清管人”活動方案和創先爭優工作考核評比辦法，由處領導牽頭組成檢查考核小組，按評比辦法的要求，從履行職責完成工作目標任務、工作效率、遵章守紀、文明禮貌、辦公環境、廉政建設、學習任務等七個方面對各科室及個人進行了考核。從考核的結果看，各科室及個人在履行職責、黨風廉政建設方面，都能夠按照所籤的責任書逐條逐項地認真落實。通過考核，我處各科室及個人的工作積極主動性和工作效率顯著提高，想幹事，幹好事的氛圍更濃了，全處上下都有很強的歸屬感。
二、下半年工作計劃
下半年我處將在抓好三項工作考核的基礎上，創新思路，着重抓好以下三個方面工作。
(一)開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。今年8月份南京市將迎接全國文明城市複查，市委市政府制定的目標是要衝前三。而據媒體報道城市“牛皮癬”在南京市創建中存在的9個薄弱環節排在第二位，形勢十分嚴峻。為打好迎查的關鍵戰役，徹底扭轉“牛皮癬”治理和“牛皮癬”舉報不斷增加的被動局面，加強我市城市“牛皮癬”工作長效治理，推進“牛皮癬”治理工作的制度化、規範化、精細化和長效化，結合我市清洗管理工作實際，開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。
(二)做好車輛清洗站點的排水許可審批工作。為加強對洗車站點管理，從源頭上實施有效的管控辦法，下半年我處將根據市局領導的指示，在經費得到保證的前提下，先在江南八區範圍內，擬從已經登記在冊的洗車站點着手，向其核發排水許可證，然後逐步推廣，爭取用三年時間完成全市洗車站點排水許可工作，以實際行動迎接青奧會的召開。
(三)開展“十佳”樓宇評選活動。20__年我處組織開展了全市“十佳樓宇”評選活動，取得較好的社會效益，今年我處將計劃進行第二屆評選活動，確保道路出新任務的全面完成，擴大宣傳，讓廣大業主和市民積極參與，提升城管服務為民的形象，打造南京清潔靚麗城市形象，以紮實有效的工作迎接清奧會的召開。
(四)加強內部管理。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇15
在學習電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎麼樣跟客户溝通，當你拿起電話想要打電話給客户的時候，你首先有沒有想過要跟客户説些什麼?客户才會跟你繼續説下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客户，並且是依賴性的客户。
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那麼，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種温馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客户溝通受阻後，如何做好客户思想工作，努力爭取客户最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”。
2、簡單明瞭，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明瞭，儘量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客户的興趣。説話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所説的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現説錯話而沒有及時發現。另外，説話時語言要通順流暢，語調儘量做到抑揚頓挫，並要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悦的感覺。
4、以聽為主，以説為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以説為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間説話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的説話時間中，提問題的時間又佔了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調説話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客户對我們電信的抱怨。那麼，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客户為尊，千萬不要在言語上與客户發生爭執。其次，必須清楚地瞭解客户產生抱怨的根源。最後，應耐心安撫客户的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客户反映的問題在自己的職權範圍內能夠解決，那麼就立刻為客户解決;如果在自身的職權範圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等於隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客户輕鬆地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由於參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以後的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索
聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細節成就完美!
對待客户，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在教學工作計劃和客户的溝通，要注意諸多細節，還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰不殆“。
王家榮老師説：“問題是我們最好的老師。”
銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰，客户説“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決於我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。
客户説我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要着急尋找什麼話術答案，當客户説考慮時，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的藉口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客户到底是屬於哪一種類型，然後我們根據具體情況再做出適當的處理，這並沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多瞭解客户真實的感受，然後幫助客户做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對於從事銷售工作的專業人員來説，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話，但對於在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來説是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等於隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客户輕鬆地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之後所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創造一個自己的舞台!
一週工作總結開頭怎麼寫 篇16
對於安全開發一定要有一套成熟度模型，例如公司剛開始做的時候定義的級別可以低一些，可做的事情要少一些。但是隨着熟練程度的增加以及大家對於安全開發的理解的加深，逐步加深高級別的安全成熟度模型。
下面就簡單介紹一下我心中的成熟度模型的相關控制，未分級大家可以依靠公司自己的特性來進行補充。
1.管理安全控制
1.1建立安全職責，目標就是組織中都明確自己的職責和責任
工作內容：
a)組織安全機構組織架構圖例如信息安全委員會等等，這裏一定要注意安全機構一定級別足夠的高，例如屬於董事會或者CEO下面
b)文檔化安全角色，職責，責任以及授予什麼樣的權限
1.2管理安全配置
工作內容:
a)系統中所有軟件的更新記錄，保證出現問題可以很快的追蹤到相對應的版本以及回退
b)系統中所有問題的bug記錄以及安全問題記錄這樣可以很好的知道現有系統所存在的風險
1.3安全意識、培訓
工作內容:
a)安全意識、培訓的內容的有效性
b)跟蹤用户對於培訓和意識課程的理解
c)培訓以及安全意識課程的資料收集，一定要來源與內部，當然也可以來源於外面的安全事件
1.4管理安全列表
工作內容:
a)收集維護以及各個系統的日誌
b)敏感資產的詳細清單
c)安全控制失效的原因以及解決方案
1.5風險評估
工作內容：
a)識別安全運維過程中的風險
b)識別安全開發過程中的風險
c)定義組織內統一的安全度量標準
2.協調組織內的安全角色
2.1定義協調的最終目標
工作內容:
a)信息共享的途徑，例如安全部門一定要建立漏洞管理數據庫保證研發、運維部門第一時間得到這些信息，最重要的是要得到他們的相應，從這些響應中得到相對應的流程，進而推動了安全部門的地位，最重要的是保證了安全問題第一時間得到修補。
b)各個部門定義安全員，這樣做的目的可以讓他們在內部幫我們推動安全相關流程。
2.2協調機制
工作內容:
a)一定要定期或者非定期的進行安全溝通，這樣做的目的是第一時間得到他們對安全的理解和認識，如果他們出現錯誤的認識我們要及時的進行更正，讓他們可以按照我們的想法走
b)一定要注意跟外部安全專家以及安全公司的交流，這樣做可以第一時間得到最新的安全漏洞以及安全解決方案
3.組織內部建立安全監控
3.1事件記錄
工作內容:
a)一定要記錄到每個安全事件的詳細內容，這樣做可以形成組織內部的問題管理庫。組織第一次發生事件的時候可能馬慌腳亂，但是有了這樣的過程發現同樣問題的時候可以很好的得到第一時間解決
b)安全事件的詳細分析以及歸納，目的是分類安全事件形成相對應的響應團隊。
3.2級別安全突發事件
工作內容:
a)一定要事先定義好突發事件的清單，這樣做的目的是防患於未然。
b)根據上面的清單來列出相對應的突發事件的響應手冊
c)突發事件的逐級報告，有的部門怕擔責任隱瞞事件的危害，這樣做的危害非常大，高層不瞭解安全危險，他就不能做好很好的決策。
3.3定義檢查安全防禦措施
工作內容：
a)定期檢查WEB安全防禦措施
b)定期檢查操作系統安全措施
c)定期檢查網絡安全措施
d)定期檢查人員安全措施
3.4突發事件響應內容
工作內容:
a)系統優先恢復的列表，重要的系統得到DDOS或者其他重要攻擊的時候先要恢復那些列表。
b)應急響應計劃，定義突發事件的響應計劃，定期非定期進行演練。
4.安全組提供相對應的安全建議
4.1提供安全編碼建議
工作內容：
a)安全設計原則，安全編碼規範以及威脅建模、威脅樹分析
b)定義安全體系架構以及查找對應的信任關係，着重注意信任關係，因為信任關係是最容易出現問題的地方
4.2提供安全運維指南
工作內容：
a)安全加固手冊
b)安全流程風險分析以及對應的解決方案
4.3識別安全需求
工作內容：
a)根據需求文檔得到安全需求列表
b)注意隱私保護以及法律法規的限制
c)實現統一的安全防禦措施，這裏主要目的是針對一類問題進行統一的處理
5.驗證
5.1驗證安全編碼漏洞
工作內容：
a)利用owaspASDR進行威脅分析，同時編寫對應的安全測試手冊
b)利用上線前檢查來測試相對應的風險
c)測試框架類安全例如Spring,Struts以及zendframework以及其他相關的MVC架構
5.2驗證系統安全漏洞
工作內容:
a)利用相對應的框架來進行系統安全漏洞檢查，例如OSSTMM,ISSAF等框架
5.3驗證網絡漏洞
工作內容:
a)利用相關的測試工具來進行驗證網絡漏洞
由於安全開發的工作非常多，所以我只是大概寫了一些關鍵點，這些關鍵點展開的話工作量那是相當的大啊，所以保證一個軟件或者WEB程序的安全運行絕非一朝一夕簡簡單單的。
一週工作總結開頭怎麼寫 篇17
駕校成立於20xx年底，經過四年多來的努力，駕校從艱難起步到穩步發展，從穩步發展到快速增長，再到實現社會和經濟效益的雙豐收，離不開學院黨委的正確領導，離不開學院各級領導的關懷和學院各部門的大力支持，離不開全體駕校員工的精誠團結和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為：艱苦創業、適應形勢、穩固增長、適時拓展。
一、艱難起步，奠定發展基礎
駕校各項工作的全面開展是在20xx年9月份。當時，學院派出的工作人員只有三名（總經理、副總經理、會計），而需要開展的多項工作時間緊、任務重，而且面臨人員短缺、資金緊張、設施設備不完善等困難。為儘快完成正常經營的各項手續，全體工作人員以公司工商註冊為中心，人員招聘、學員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項工作全面展開。
首先是人員招聘。先後招聘了10餘名管理人員，50餘位教練員，成立了辦公室、財務科、業務科、駕管科、招生辦、報名大廳等部門，為公司的正常運轉提供了基本保證。
其次使車輛的改裝。為了儘早通過交通部門和車管部門的檢查，在前期銀座汽貿無法完成全部車輛改裝的情況下，經過多方努力重新聯繫了汽修廠，並於20xx年10月初，僅用了11天的時間，完成了全部50輛教練車的改裝（副離合、副制動、副油門、副後視鏡以及尾翼的安裝）。為下一步公司的註冊打好了基礎。
再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通，和多方面艱苦的努力，與各上級主管部門建立了良好的關係，不但為註冊創造了條件，而且為今後工作的開展打好基礎。由於各項工作到位，20xx年10月8日濟南市交通局下發經營許可證；20xx年10月17日山東省工商局下發營業執照，在短短一個月的時間裏，完成了工商註冊。然後，20xx年10月24日山東省質量技術監督局下發企業代碼證；20xx年11月7日曆城税務局下發税務登記證；20xx年12月6日完成企業增資；20xx年12月27日完成車輛掛牌手續。20xx年12月29日車輛正式掛牌。具備了正常經營的條件。
與此同時，完成了教練培訓、篩選、上崗以及學員招生等工作，50餘名教練員和200餘名學員全部到位，考前培訓工作有序開展。並於20xx年1月15日完成了第一批學員的理論考試。
總之，四個多月的時間，駕校全體工作人員，以學院利益為重，團結一心，真抓實幹，艱苦創業，克服了重重困難，較為順利的完成了前期準備工作，為駕校今後的工作開展打下了堅實的基礎。
二、適應形勢，穩定經營
如果説20xx年只是一個起步準備階段，那麼接下來的幾年真正接受了考驗。自20xx年至今，整個濟南市的駕駛人考試經過了幾個重大的改化：首先是交通和車管部門的機構調整，學員的報名、考試預約、培訓記錄的簽註、考試等程序經歷了多次的調整和變革；其次，科目二考試（場地九項和倒樁）統一考試地點（原來是在各駕校），統一考試車輛（原來用自己的考試車）；再次，科目三考試全部實行電子路考，統一考試車輛。
面對多次的形勢變化，駕校全體員工心往一處想，勁往一處使，應變及時，調整迅速，順利的適應了形勢，經營狀況穩步提升。
首先，人員隊伍建設。人員問題是第一個需要解決的問題，而作為駕校來講教練員隊伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員，是面向學員和社會的一個窗口，是人員管理的重點和難點，教練員隊伍的好壞直接影響到駕校的發展。但從所周知，目前整個濟南市駕駛培訓教練員隊伍的狀況並不理想，年齡大，學歷低，數量少，因此，管理難度可想而知。針對現實情況，駕校注意從細節做起，不但定期發放福利，而且為每一位教練員簽訂了勞動合同，購買了保險，建立了每年例行的體檢制度，保持了教練隊伍的穩定。與此同時，加強教練員的再教育，每年定期對教練員進行理論和實際操作的培訓，不僅聘請上級主管單位領導和有關專家進行職業道德、操作技能、安全意識的理論培訓，而且每年進行技能操作比武，使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強對教練員的月度和年度考核，優勝劣汰，使隊伍得到了淨化。另外，對所有教練車安裝了GPS定位系統，此係統既能隨時監控教練車的去向及所在位置，又能對學員的學習時間進行管理，為將來的信息化管理奠定了基礎。
其次，為適應市場的變化，對機構設置進行優化。由原來的直線職能型組織結構向扁平化組織結構轉化，工作以學員至上為中心，以滿足學員利益為工作重點，重新對各項工作程序進行理順優化，再造流程。使教學、教練員、學員、質量、安全、結業考試以及設施設備管理等工作，逐步規範化，科學化，工作效率明顯提高。
再次，設施設配的完善。由於考試名額從以前的每車四人到後來的每車六人，業務量不斷增大，公司先後投資1000餘萬元對電子樁場地，彩石校區樁訓練場地，紅樓校區訓練場地以及九項訓練場地進行了擴建改造和修繕；為適應考試形勢和考試車輛的變化，投資100餘萬元置換和新增車輛12輛（其中桑塔納5輛，志俊5輛，愛麗舍自動擋2輛）；另外，投資20餘萬元建立彩石和洪樓校區兩處理論無紙化模擬考場。使學員的考試培訓工作得到了保障。
第四、教學方式、方法的調整
由於兩次考試方式和考試車輛的調整，給正常的學員教學工作帶來了巨大的變化，從教案到教學計劃，從教學方式到教學方法，必須進行較大的調整。
駕校在教學方式、方法上不滿足於傳統的教學模式，而是勇於創新，勇於探索，善於借鑑、學習其他駕校的優秀經驗、做法，嚴把教學的規範性、科學性、靈活性。例如：充分依託商職學院的良好教學條件，展開多媒體教學、情景教學、案例教學等現代化的教學，大力推進教學方式方法的改革。同時，採取多種措施鼓勵、獎勵教練員共同分析教學問題，共同總結和交流教學經驗，相互借鑑、相互促進，提高教學效果和教學質量，基本杜絕了“一個教練一個樣，換個教練不會操作”的傳統教學模式。
同時，注重因人施教。由於學員個體情況不同，就決定了其接受能力的不同，因此我們要求，做到因人施教，儘量滿足學員的每一個要求，例如：夜間學習、週末學習、假期學習以及單獨加練等。並且在執教過程中要求教練員“每天保持好心情”，保持“朋友式的教學關係”，不能打罵學員，不準對學員冷嘲熱諷，特別是對有特殊要求的學員，學習駕駛接受能力較差的學員等，要付出更多的耐心、細心、愛心等。
由於應變及時，措施得當，加之整個團隊團結向上，敬業愛崗，較好的抓住了市場的脈搏，使駕校的各項工作一年一個新台階，保持了穩定的增長。
三、抓住機遇，適時拓展
在做好駕校各方面工作的前提下，在學院領導的關心和支持下，積極摸索多業務發展，並取得較好的成績。
*年8月駕校接管學院車隊，並於9月份順利地完成了*屆5000餘名新生的接站任務。在原有車輛機車上，成立了小車班，保證了學院各部門日常用車需求。在短短四個月時間裏實現了收支平衡。
*年底接管學院餐飲實訓中心，並在學院各級領導的支持下，較為圓滿的處理了遺留問題，順利實現了交接。在時間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下，完成了基本的日常接待任務。目前，人員陸續到位，廚房改造已經完成，餐廳客房以及大堂改造正在進行，已經初步具備了正常的接待條件。工商註冊手續正在辦理當中。
四、贏得了社會尊重，收穫了經濟效益
四年多來，在各級領導關注關心下，經過駕校全體員工的努力，付出的辛勤汗水得到了豐厚的彙報：
首先，贏得了社會讚譽。
20xx年4月，被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛培訓先進單位”，成為濟南市“十佳駕校”。
*年4月，被濟南市交通局評為“20xx年度機動車駕駛員培訓標兵單位”。
*年3月，被濟南市交通局評為“*年度機動車駕駛員培訓優秀單位”。
*年4月，被濟南市歷城區交通局評為“交通運輸行業文明誠信單位”。
*年2月被濟南市交通局評為“*年度機動車駕駛員培訓先進單位”。
20xx年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中，在濟南市45所駕校中名列第一。
*年至*年度在駕駛人考試各科目合格率的綜合評比中，位列前三。
*年12月份作為濟南市一所駕校被濟南市交通警-察支隊上報公安部參評全國駕駛員培訓先進單位。
其次，經濟效益穩步提高。
截止*年底已有近10000餘名學員從駕校畢業，招生人數從20xx年（四個月）的不足300人，增長到*年的近3000人，翻了近十倍。
營業收入也有20xx年的不足100萬，增長到*年的近1000萬。每年增速近40%。
與此同時，截止*年固定資產增長近500萬元。
五、發展規劃
1、擴大經營規模。
根據濟南市駕駛人培訓市場的實際，擬在目前50餘部教練車的基礎上，力爭擴容到100部，實現銷售收入和利潤翻番。
2、以駕校為基礎，多元化發展。
以駕校為主體，以學院為依託，在做好駕校各項工作的前提下，廣泛聯合社會各類資源，做好餐飲實訓中心和車隊工作，以爭取為學院創造更大的利潤。
3、繼續深化管理，向精細化管理邁進。儘早形成具有商苑特色的企業文化，打造行業優質品牌，確保駕校可持續性健康發展。
總之，成績已成為過去，榮譽也不代表將來，我們深刻的認識到，雖然商苑駕校取得了一定的成績，但離上級領導的要求還有差距，還有許多需要學習的地方。特別是在目前全市駕培行業新的形勢下，我們將面臨着許許多多的挑戰，因此，如何發揚成績，總結經驗，取得更大的成績是我們今後工作的重點。
我們也有信心，在學院黨委的正確領導下，商苑駕校會更加出色的做好各項工作，儘早形成自己的辦學特色，打造行業，創造更大的社會和經濟效益，為學院的發展作出更大的貢獻。