關於2022客服部實習生個人工作總結 篇1
在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也並不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92户，辦理交房手續46户，辦理裝修手續7户，入住業主2户;
2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
3、函件、文件的製作、發送與歸檔，目前年度工作聯繫單發函150份，整改通知單115份;温馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387餘份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇於面對，敢於挑戰，性格也進一步沉澱下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較複雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細緻;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖着疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜着眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客户時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什麼在客户面前卻可以保持這麼好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客户時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客户為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，儘量保持着微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看着業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日後的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衞生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦園區內佈置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可後，心中充滿成功的喜悦與對工作的激-情;至於接下來食堂宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節園區內的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在__年這全新的一年裏，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
4、加強學習物業管理的基本知識，提高客户服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
5、加強文案、會務等製作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;
6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;
7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結完畢!
客服主管個人年終工作總結為你送上新年的祝福!
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇2
過去的三個月，我部門在公司領導和同事們的支持與幫助下，嚴格遵守公司的相關制度，順利地完成了本部麼的工作。為了更好的完成接下來的工作任務，現將我部門在過去三個月中的工作情況作一個彙報與總結。
在過去的三個月裏，我部門嚴格按照公司採購管理制度，極力控制採購成本，保質保量的完成了各項採購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來説，還尚未達到預期的理想效果，如採購及時率尚且能達到95%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在。在今後的工作中，我部門將繼續努力學習，不斷提高業務技能，徵詢產品信息，加強與客户溝通，更好的保質保量完成各項採購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。為了更好的完善採購工作，高效的完成採購任務，我部門將採取以下措施：
一、嚴格遵守公司的採購管理制度，做好每日計劃與總結。為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，儘量做到問題不推遲，盡最快速度解決。
二、堅持“多快好省”的採購原則，嚴格控制採購成本。我們的採購工作就是服務於生產，就是要以最低的成本採購到高質量的生產原料，所以一定要對要採購的原材料進行細緻的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的採購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平;加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時採取措施解決，一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。
四、加強與各部門的溝通與協調，嚴格控制採購時間和採購週期，保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要控制物品與原材料入庫的數量與質量，在購進物品與原材料時發生質量、數量異常情況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。
六、學會主動與人溝通、交流，經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
總之，在以後的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為公司的發展貢獻我們的力量。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇3
上週的週四和週五，特聘名師要第二輪聽。因為要被聽，所以我內心是非常緊張的。在下我也做了很多的準備，比如説聽其他老教師的，還有在網上去聽一些公開。有句名言叫不打無準備之仗，心裏有譜才能做到運籌帷幄，決勝千里之外。講期間，我按照之前設計的教學思路走，講也是平平淡淡，主要的缺點是學生參與少。當局者迷旁觀者清這句話是很有道理的，就説可以借鑑別人的經驗。以人為鏡可以知得失，我帶着一顆學習的心，認真地聽完了和我一塊實習的老師。我也學習到了好多處理堂問題的方法。首先，我跟學生雖然有一定的互動，但是還是以我為主。這就涉及到一個教師與學生的關係，堂的主體是學生。教師的角色是一個引導者，幫助學生解決學習難題。第二點是教學重點和難點處理得當，我由於要幫助學生複習九年級的知識，所以教學的重點和難點處理就不如別人的細節處理好。
在這次聽之後，我做了深入的思考。怎麼能在實習中把自己的教學水平快速提升。特聘教師的評價站在一個名師對後輩的培養，然而實習生之間互聽是互幫互助的好方法。兩個途徑都是通過不同角度，這會促進全面認識自己的短板。實習生之間的評價我覺得是比較真誠的。共同語言是最大的優點，同行之間是沒有障礙的。我們是站在同一高度可能看到的景色是一樣的，但是一千個人眼中就有一千哈姆雷特。名師的經驗可以快速提升我們的教學素養，幫助我們提高自己的專業水平。孔子有句名言用在這裏再好不過了，三人行必有吾師焉。三人同行，肯定會有人具備旁人沒有的特點。學習別人的長處，我們才能夠查漏補缺。對比的過程是自己彌補自己的短處的階段，發現別人的閃光點。虛心接受指導，才會是進步的好方法。
發現問題之後應該解決問題，學習經驗是為了以後少出錯或者是把問題處理的更加完美。在以後的實習日子裏，我們就要多聽，保持自己的優點同時，將別人的優秀教學方法和自己實際結合，形成獨有特色的教學理念。朝這個方向努力，你的堂將更加生動，活潑。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇4
即使是炎炎夏日，也阻擋不了我們前進的腳步;即使是口乾舌燥，我們也要繼續高聲吶喊;即使是前方荊棘叢叢，我們也仍然有破萬重山的信心。
七月二十號的這一天，我們一行八個人，坐上了開往河南鞏義的火車，我們要在那裏灑下我們的汗水，留下我們的足跡。火車旅途的辛勞並不能嚇倒我們，也不可能擊破我們頑強的拼搏精神。
下了火車僅僅經過一個晚上的休整，我們便開始投入到我們的三下鄉實踐活動中去，我們本着奉獻的基本原則，去服務於當地的農民。我們按照我們事先計劃好的流程，一步一步的去完成本次活動，活動的事前各項準備、去和當地政府以及相關媒體見面並溝通、活動的前期宣傳、調查問卷的發放和回收以及奧運知識的宣講和體育運動的教學等每一項活動，我們都進行得有條不紊。
在此次活動期間，我們沒有感受到在異鄉的不適，我們所得到的都是當地百姓的熱情，他們的積極參與和支持是讓我們最受感動的。我們大學生暑期三下鄉社會實踐活動來到這裏，是想運用我們所學的知識，為當地的百姓做些實際的事情。雖然這當中有艱辛和委屈，我們仍能讓困難之花開得更加絢爛。
通過宣傳，我學到了與人溝通和交流的技巧。
在活動進行的第二天，我們對本次活動的整體框架進行了一次大型的宣傳。在大街的一個十字路口掛上我們的隊旗，宣傳也正式拉開了序幕，面對來來往往的行人，我們首先要有勇氣走上前去對他們講述我們的活動，當然面帶微笑是我們與人交流的前提。在和當地的農民溝通的過程中，我們要講求我們説話的方式和語氣以及對待他人的態度。溝通成功與否的關鍵在於你是否懂得尊重他人和有禮貌。
通過做調查問卷，我學到了分工與協作的重要以及對待每一件事情契而不捨的態度。
在我們做調查問卷的時候，即使遇到一些不理解我們的百姓，我們也仍不放棄。雖然一天下來，每一個人都很辛苦，但是通過我們的共同努力，我們取得了很好的成績，也從中學到了許多東西。
通過與同學進行交流，我學到了他們那種質樸的品質以及好學向上的精神。
每天的共同努力，讓我體會到了一個團隊的重要性;每晚的加班加點，讓我品味到了勞動的辛苦與收穫的喜悦;每天的早起，讓我沐浴到了晨光的明媚去迎接每一個美好的明天。
因為我的付出，我收穫到了很多，也感受到了成功的喜悦。在這活動的幾天當中，我們一起討論，一起做事，一起總結，一起面對困難，一起超越困難，我們同奮鬥，我們同歡樂。因為這次實踐活動，我們更加團結，也懂得了集體的力量永遠比個人的力量大。作為一個集體，我們就應該齊心協力，把要做的事認認真真的做好，把要完成的任務一絲不苟的完成。
做一次活動，既要有能領導大家的同學，為整個活動出謀劃策的同學，也要有心細懂得照顧人的同學，以及擅長寫作、擅長攝像和計算機的同學，我覺得我們的“歡豫微塵”小分隊在團隊的組隊方面很好的掌握了這個要求，把我們每一個人的特長都發揮得很好。
如果説我沒有見過社會的本質，那麼這次實踐活動給了我一個認識的平台。
如果説我還是一個一無所長的學生，那麼這次實踐活動給了我一次磨練自己的機會。
如果説我還是認為每一個人都享受着幸福的話，那麼這次實踐活動給了我一次心靈的感悟，讓我看清了世界的本質。
感謝這次的實踐活動，它讓我成長，它讓我成熟，它讓我懂得播種愛。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇5
短短的1個月兒科實習即將結束，回想這期間的點點滴滴，似乎在嘗試無味瓶裏的味道一樣。臨牀的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨牀技能操作的培養和鍛鍊。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
兒科是一個獨特的科室，面對的是個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫生不僅要醫術高，更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親，態度良好，雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情，孩子生病，誰的心裏都會着急萬分的，説一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續為患者服務，力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親入黨申請書範文 人的時候，我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康，而我們的職責正是捍衞健康的生命。
在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及兒科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能用於實踐，在此過程中我不斷總結學習方法和臨牀經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德，經過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫;掌握了臨牀兒科的特點及兒科常見、多發病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨牀意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今後，我會繼續以“熱情、求實、盡職”的作風，持着主動求學的學習態度，積極各科室的老師學習，秉着“健康所繫性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收醫學知識為日後的學習、工作打下堅實的基礎。不斷追求，不斷學習，不斷創新，努力發展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇6
實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的，對一個學生來説是很重要的，從一個學生的成長過程來説，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校裏忙碌的學生時代，再到以後的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連着學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們務必要做到用理論去指導實踐，用實踐去理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平台，是展示自己能力的舞台。
通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。新聞學，它主要是一門以實踐為主的學科，它要求極強的動手，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命。
到新聞單位去實習，主要是要鍛鍊自己的新聞採訪和寫作能力，掌握採訪的基本方法，掌握新聞及電視節目製作的基本流程，向那些有經驗的記者交流經驗。深入現場去採訪，接近羣眾，從羣眾中來，到羣眾中去。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇7
轉眼間，半年的實習工作已成為歷史，在這半年的時間裏，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。
轉眼間，半年的實習工作已成為歷史，在這半年的時間裏，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。
俗話説：“隔行如隔山”。我的專業是商務英語，以前從來沒有接觸過房地產開發這個行業，説實話心裏沒底。領導給我安排到了辦公室工作，可能這是出於對我的照顧，起初真有點不適應，不從何處下手。在這裏我認識了--和--，他倆給了我很大幫助，有什麼不明白的，我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門。他要領會上級領導的意思，向下傳達文件;同時又要彙總其他部門員工的總結和合理化建議，向上級領導反應。在這半年時間裏，我勤勤懇懇，紮紮實實，腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作，認真完成上級領導交給我的任務，虛心向其他員工學習先進的工作經驗，並注意不斷閲讀有關房地產理理論和實踐的書籍，以充實自己。
現在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結：
1. 公司領導讓我發揮計算機的特長，為“----項目分析報告”製作了一個幻燈片，受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
3.一段時間，在銷售部協助--辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契税的一些知識，並對房屋銷售環節有了一定的認識。
4. 做了一段時間的周工作計劃彙總，在每月例會上向領導作了總結報告，為年底個人總評提供了依據，併為公司做好工作週報、月報提供了相應的資料。
5. 在----的幫助下，我學到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得税有了一些瞭解。我同時在公司資質年檢工作上，協助----做了些工作。
6. 日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。
7. 地板採暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀作業及工程漏洞。從中學到了相關知識。
8. 為公司新的辦公地點添置了新傢俱，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業聯繫，為公司入住新的辦公環境提供了條件。
9.對公司部門計算機進行了網絡連接，加強了計算機網絡管理。為財務人員上網報税以及查閲資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10. 為公司組織了幾次活動，如：游泳、枱球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。
11. 參加了公司關於“--------”，對會議內容進行了簡單記錄，學到了房地產開發及劃化設計的一些知識，並認識到公司的未來意向，發展方向。
俗話説：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閲讀大量的專業書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結，在今後的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。現在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結：
1. 公司領導讓我發揮計算機的特長，為“----項目分析報告”製作了一個幻燈片，受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
3.一段時間，在銷售部協助--辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契税的一些知識，並對房屋銷售環節有了一定的認識。
4. 做了一段時間的周工作計劃彙總，在每月例會上向領導作了總結報告，為年底個人總評提供了依據，併為公司做好工作週報、月報提供了相應的資料。
5. 在----的幫助下，我學到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得税有了一些瞭解。我同時在公司資質年檢工作上，協助----做了些工作。
6. 日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。
7. 地板採暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀作業及工程漏洞。從中學到了相關知識。
8. 為公司新的辦公地點添置了新傢俱，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業聯繫，為公司入住新的辦公環境提供了條件。
9.對公司部門計算機進行了網絡連接，加強了計算機網絡管理。為財務人員上網報税以及查閲資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10. 為公司組織了幾次活動，如：游泳、枱球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。
11. 參加了公司關於“--------”，對會議內容進行了簡單記錄，學到了房地產開發及劃化設計的一些知識，並認識到公司的未來意向，發展方向。
俗話説：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閲讀大量的專業書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結，在今後的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇8
作為一名新教師，我廣泛聽課，聽取師傅--的指導，也注意學習組裏其他老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。這對自己的教學促進很大。不僅僅如此，我還抓住每次外出學習的機會，如參加“實踐新課程，同伴互助”觀摩活動等，取長補短，收穫不少。當然，實踐出真知，為了更好地提高教學水平，我兩學期都主動要求開設組內公開課，聽取前輩的對症指導，這使我更清楚地看到了自己在教學方面的不足之處，事後認真進行教學反思。每次彙報課都幫忙我更好地成長。同時，我注意紮實自己的基本功。獲--市語文命題競賽二等獎。
以上就是我一年來的總結，作為一名新教師，最重要的就是透過學習和實踐鍛鍊掌握各項教育技能，我將一如既往，以不懈的探索奮鬥來回報學校對我的培養，成為一名合格的人民教師!
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇9
在工作中熱愛本職工作，能遵守項目部的各項管理制度，服從領導在工作中的安排，能夠積極的學習試驗的相關規程、規範。在不懂得地方，不怕麻煩向主任、同事學習請教。自己摸索實踐在很短的時間內熟悉試驗的工作，熟練掌握各種試驗的方法和步驟。瞭解了材料的各項技術，如：水泥試驗、鋼筋試驗、砂石骨料試驗、混凝土試驗等，深入施工現場取樣。認真填寫各種試驗的有關資料，收集、整理各項試驗原始資料，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設備的操作規程及儀器維修保養。
我在學校學的是水電廠機電設備運行，來到項目部沒有與我學的專業對口的工種，項目經理只好把我放在質檢科做試驗員，剛開始對試驗一竅不通，通過看各種試驗規程、規範，知道了許多有關試驗的相關資料。比如説，做水泥試驗時，要知道水泥的膠砂強度、安定性和凝結時間，還有就是水泥取樣，水泥取樣分為袋裝水泥取樣和散裝水泥取樣。再者就是砂子的試驗，砂子的試驗有篩分析、含泥量、泥塊含量。砂子的取樣是每一驗收一批取樣一組，按人工四分法縮分試樣，將每組樣品至於平板上，在潮濕狀態下拌和均勻，分成互相垂直的兩條直線，取其對角的兩份重新拌勻。
重複上述過程，直至試驗所需量止。第三就是碎石及卵石的試驗，碎石和卵石的試驗：篩分析，含泥量，泥塊含量，針、片狀顆粒的總含量，壓碎指標值。第四就是鋼筋的拉伸試驗和取樣，每一鋼筋的原材取樣長度為50公分，每三根為一組。學習試驗有很多的技巧，能從工作中收穫快樂。要做好一份工作，我以為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會拿了去完成它，並完成好。愛上你的工作，項目常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作，這就是一種無形的責任，鞭策着我，朝着這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
來到項目後，項目上的人對我很好、並沒有説是我一個新來的這不會那不會，反而很照顧我，問我有什麼困難就找他們，我也很快的融入在了這個大家庭中。生活其實很簡單，只要我們每天過的快樂、充實。讓心情放鬆、有什麼困難對自己説：我可以、我能行，我能做。
從新做好本職工作，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績。我要不段的提高自己崗位的本領，努力精通本職的崗位知識，腳踏實地的做好本職工作。積極的向前輩和師傅學習，工作中我始終保持謙虛謹慎，虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇10
實習生在實習期結束之後，一般都會寫一份畢業實習報告。那麼，實習報告怎麼寫呢?以下以醫生專業的實習生為例，為大家提供一則大學生畢業實習總結。希望大家從中有所收穫。
短短一年的實習生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然説不上激情澎湃，但是畢竟我們為此付出了諸多的心血，心裏難免有着激動。現在要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們，心中的確有萬分的不捨，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業實習報告總結，希望從中發現一些優點和缺點，為我們以後的學習和工作增加經驗。
臨牀的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨牀技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業實習總結及體會。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於臨牀的工作處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些規章制度、各級醫師的職責等，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科臨牀工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打下了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
到病房實習，接觸最多的是病人，瞭解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，同時還不斷豐富臨牀理論知識，積極主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之餘查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨牀的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室裏，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨牀常用診療技能。本着三基、三嚴的精神，培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業實習總結 。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇11
歲月流轉，時光飛逝，20xx年的日曆已悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己兩個月來的工作經歷，我作出如下個人工作總結：
（一）自我反省，正視不足。
“認認真真工作、踏踏實實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過兩個月來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是對施工規範還不是特別熟悉。
二是沒有現場工作經驗。
（二）工作體會
雖然我剛出校門進入鼎瀚集團藍天部門才兩個月，但我的感受頗深：“只有學才知道”我剛來到項目上的時候，劉工讓我計算工程量，對於我來説是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終於完成了我第一份答卷,此後在鋼結構施工過程中我分別計算了鋼結構構件防火塗料面積，鋼結構混凝土用量，鋼結構牆面面積及屋面壓型鋼板面積等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閲讀能力，也加強了我對建築規範的理解。
“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在於心態，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在於自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發；選擇後者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失鬥志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。
(三）工作打算，以期完美。
總結過去是為了更好地面對未來。對今後的工作，我給自己提出如下打算：
一是由於工作經驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建築行業知識書籍，多向有經驗的同事請教。我相信“世上無難事，只怕有心人”。只有付出了，才會有收穫。
二是今天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總説的：“日事日畢，日清日高”。
三是調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
歲月無聲，步履永恆。只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇12
對我們每個人來説都很重要。根據專業，我實習的崗位是焊工。焊接就是用熱能和壓力將兩個公件鏈接在一起的一門技術活。焊接種類繁多，例如：CO2保護焊，手工電弧焊，氬弧焊等等。對安全操作要求很高，發現什麼問題都要向老師報告，工藝要求是最重要的，我們焊接出來的東西一定要具有工藝性，可運用：引弧，運條，結尾段弧形，降温，在引弧的流程來操作。接下來對我這段時間的焊工實習做如下報告：
實習地點
我市某焊工廠
實習目的
把理論運用到實踐中去，瞭解焊工的工作原理及方法。學會正確的焊接技術並能獨立焊接。
實習內容
主要是交流電焊機和直流電焊機的結構和應用。平焊的過程以及引弧的方法，電焊的安全操作技術，氣焊的設備和應用以及安全技術，記住幾種不同性質的氣焊火焰等等。
實習結果
焊工師傅要我們把兩根鐵棒焊接到一起，看結果來給我們這次實習評分。鐵棒也是我們自己準備的，因為沒有底氣所以我們動手切割並加工了很多的鐵棒以便於我們反覆聯繫，然後在拿出最好的去給老師評分，當然功夫不負有心人，經過我們的努力刻苦，做出來的成品等到了指導焊接師傅的肯定，並表揚了我們做的很不錯，這也是對我們長期努力的一個肯定。總之，我們大家都很開心，很驕傲。
實習總結
經過了這段時間的實習，我覺得焊工是比較輕鬆的活計。不用經常站着工作，可以用專用的皮手套，坐在工作台前一邊觀察一邊學習焊工技術。焊接的種類很多，我這次實習主要是平焊，是最基礎簡單的焊接技術。就算如此，也覺得很困難。那麼小的焊條，就像是故意刁難我一樣，有時候接觸了工件，但是卻偏偏沒辦法引起電弧，搞了半天，還是不知所措。有時候，好容易弄出來火花了，拿着焊條一路順利的焊接了下去，摘下帽子一看，傻眼了，不知道焊出來的是什麼。全部都變形了。這就是老師所説的掌握不住高度和速度的問題和經驗不足。做焊工這行，最重要的還是安全問題，因為每個焊接步驟的需要高温，一不小心就會傷到自己，所以老師特別強調安全問題，然後反覆的練習，後來我知道了，焊條要移動慢點，拿低一點，這樣更好把握，焊出來的也更好。老師會在一旁指導我們，我把我的和老師焊出來的做比較，發現我的不足，積累經驗，反覆練習，漸漸的焊接出來的都還不錯了，找到了自信，也得到了老師的肯定。
實習收穫
經過這次焊工實習，我發現了自己的不足，必須更努力刻苦的學習，積累經驗，做事要一絲不苟，反覆琢磨，只有這樣我們才能進步。這次實習只是個開始，我相信以後我會做的更好。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇13
一轉眼我的實習生活又過去了，長大後的日子一天過得比一天快，一天也比一天難過，煩惱也會越來越多。作為一名大專生我的專業優勢相比較那些本科大學出來的會差很多，學歷更是壓根沒有可比性。而這些也讓我在剛剛進入大專的時候感到了自卑，覺得好多人都比自己優秀，而這還只是大專裏的人，本科的人不是會更厲害嗎。但後面我慢慢的改變了自己的心態，我發現本科裏也是有着很多混日子的人，我也沒比他們差多少，甚至我還比他們要努力。而來到工廠之後我發現自己以前的努力並沒有白白的付出，雖然是工廠但是好多的機器我都認識，知道該怎麼用，知道那些機器有什麼用，而我的這些知識也讓我得到了領導的重視，讓我在這裏學習到了很多書本上學習不到的東西，更是讓自己以前在書上學習到的東西在現實裏用了出來並且融會貫通。
在剛剛來到這裏的時候我還有些不太適應，畢竟一下自己的身份就從一名還在學校讀書每天除了學習什麼都不用幹的大學生變成了一個在工廠實習的實習生，而要不了多久我就算是畢業正式踏上社會參加工作了。雖然不太適應但還是需要做着自己的本職工作，雖然學過這些但是真正自己一個人動手操作還是第一次，有些手忙腳亂。但領導也給我們每位實習生配了一個帶領我們的師傅，讓我們能夠更好更快的上手操作。慢慢的我也在瞭解熟練之後，已經能夠開始一個人獨自處理這些很多事情了，當然除了我的努力還有着我師傅的幫助。不愧是在這一行工作了十幾年的老師傅了，雖然他們沒有正經的在學校學習過，到是懂得的專業知識卻要比我豐厚太多了，這對於我也是一個很好的學習機會，能夠跟在一個一個有着豐富經驗的老師傅身邊我確實會學習到很多東西。而這次實習也讓我深切的瞭解到了一個到了，就算是你學習的再多，但是用不出來等於沒學，一定要結合自己的實際動手能力來。
雖然這次的實習結束了，但是我還很年輕，未來的日子還很長，我會在未來的日子裏繼續努力的學習，不斷向前走不停下自己進步的腳步。我想我這樣的想法是非常正確的，而我能夠有這麼好的一次實習機會也是需要感謝學校對我的推薦和工廠的接納，更要感謝領導這麼長時間來對我的照顧，麻煩你了。
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇14
20--年是新世紀的第一年，是全國衞生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了20--年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1—2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於--月份、--月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士
關於2022客服部實習生個人工作總結 篇15
歲月流轉，時光飛逝，20__年的日曆已悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自我六個月來的工作經歷，我作出如下個人工作總結：
(一)自我反省，正視不足。
“認認真真工作、踏踏實實做人”，一向是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過六個月來的努力，工作沒大的起色，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是對施工規範還不是個性熟悉。二是沒有現場工作經驗。
(二)工作體會
雖然我剛出校門進入哈爾濱通達建築技術發展有限公司六個月了，但我的感受頗深：“只有學才明白”我剛來到項目上的時候，馬哥讓我計算工程量，對於我來説是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。透過我不斷的請教最後完成了我第一份答卷，此後在鋼筋施工過程中我分別計算了鋼筋的根數，混凝土用量，塗刷牆面面積及屋面壓型鋼板面積等。透過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閲讀潛力，也加強了我對建築規範的理解。
“不經歷風雨，怎樣見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，透過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰勝的其實就是自我，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在於心態，選取用心上進還是選取散漫停滯都在於自我。選取前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發;選取後者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失鬥志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。
(三)工作打算，以期完美。
總結過去是為了更好地應對未來。對今後的工作，我給自我提出如下打算：
一是由於工作經驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時光多看建築行業知識書籍，多向有經驗的同事請教。我相信“世上無難事，只怕有心人”。只有付出了，才會有收穫。
二是這天能做完的事，絕不拖到明天。正如姚總説的：“日事日畢，日清日高”。
三是調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，時刻以飽滿的熱情迎接每一天的工作和挑戰。只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。
歲月無聲，步履永恆。只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更完美。