期貨經紀人年終總結

做年終總結有利於分析出工作這一年有什麼不足和需要改進的地方。以下是本站小編為大家精心蒐集和整理的期貨經紀人年終工作總結,希望大家喜歡!

期貨經紀人年終總結

期貨經紀人年終工作總結【一】

20xx年對於股票市場可謂是經歷了一個嚴冬,股指從年內的最高點3067點一路下探到2134點跌了30%。 隨着大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發材料,發現人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰也不信了,死套就死套了,乾脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽説都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對於股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客户要麼不給交流的機會,要麼你説什麼他都反對。由於行情不好,潛在客户進入股市的意願不強,老股民投資虧損,資產嚴重縮水,股票被套,交易量驟降。總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續,希望明年可以慢慢好起來。

現對於今年的工作總結如下:

一、遵守公司規章制度

本人嚴格遵守公司規章製作,不遲到不早退,認真完成領導交待的每項工作。在客户招攬和客户服務過程中遵循:誠實守信、勤勉盡責、公平對待客户客户利益優先原則。遵守法律、行政法規、監管機構和行政管理部門的規定、自律規則以及職業道德,遵守所服務證券公司的相關管理制度,規範執業,自覺維護證券行業及所服務證券公司的聲譽,保護客户合法權益。

二、銀行駐點

銀行駐點,是每個證券經紀人必須經歷的,因為銀行是證券經紀人招攬客户的渠道和營銷的平台,在銀行可以接觸到很多優質客户。20xx年通過銀行駐點,使我總結出以下幾點:

(1)親和力與交際能力是所應具備的第一要素。努力幫助大堂做事,銀行有什麼事情都幫忙做好,不懂的不要胡亂回答,而是問櫃枱或大堂經理,有把握正確的才回答。主要與三個人打好關係:一個是大堂經理,一個是銀行負責人(主任或行長),還有一個是最重要的,就是銀行的理財經理或客户經理。

(2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客户就會流失到別的證券公司諮詢和開户,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。

三、業務培訓與學習

按照公司人力資源部的培訓安排,11年度參與公司組織的視頻培訓,認真學習了公司及證券業協會的新業務與規章制度。並積極參與證券業協會組織的證券從業資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學習,提高了我的職業素質和服務水平,增強合規意識、服務意識以及榮譽感、責任感。

四、電話回訪

對現有的客户定期或不定期地進行電話回訪和上門回訪,瞭解其需求,溝通對股市行情的看法,每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發給客户,對成交及資產排名靠前的客户專門將電話、郵箱、生日進行統計,發送生日祝賀和訂送生日蛋糕,提升客户滿意度。這樣做的,絕不僅僅限於公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業操守及後續開必能力的體現,因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客户為你帶來(介紹)新的客户。對現在有客户的培養,最後基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客户灌輸證券市場的風險意識,客户資產的縮水代表着交易量的萎縮,我們要盡最大的努力,將潛在客户發展成現有客户,將現有客户培養成優質客户。

以上是我本年度的工作總結,有不妥之處,請領導批評指正。

期貨經紀人年終工作總結【二】

在盛世家源工作一個多星期了感觸挺多的,感覺特別能鍛鍊人,這也是我選擇這行最主要的原因。對於一個剛剛走出大學校園踏入社會的我來説,最欠缺的是沒有什麼經驗,有的只是年輕和衝勁。一個人可以沒有寬度和高度,但一定要有厚度,我清楚的明白我還有很多的不足,只有通過我加倍努力的去學習,去更好的完善自己,使自己成為別人更信賴的人!

如果你初次見我,你會發現我是一個很靦腆的,很温和的小夥子。給別人的第一感覺還不是那麼成熟,做我們這行給別人信賴是無比重要的,這是我需要有所改變的地方。上個星期不經意間就做了三單,事情發展的是如此順利、如此容易,自己就有點自滿的情緒了。自從去了羅總的培訓,她給我們介紹了房產中介在這行大體的情況,讓我們更深層次的瞭解到了其中不為我們新人所知之事。還有與客户溝通的一些技巧,熟悉商圈的重要性,以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞,讓我們更清楚的意識到自己的不足,從而下定決心,好好學習,才能更好的去完成自己的業務,成為這個行業的佼佼者。當然這必須要經歷一些過程,好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩,就是經驗不足所致,導致合同沒法履行,浪費的時間也很多,這很是值得我深思,提高效率勢在必行。

目標決定策略。我下個月承諾的業績是一萬,對於一個新人來説,只做租並且單業績達到一萬還是挺有壓力的,我就是要向不可能挑戰,設立高的標準,這樣我才有更大的動力和更高漲的熱情去開展我的工作。這過程中肯定會遇到各式各樣的問題,但我不會畏縮,就當它是給我磨礪的機會,更好的提升自己的閲歷,以此提高工作水平,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同事相互交流好的工作經驗,爭取取得好的成績!