年度的工作總結範文 篇1
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近_的時間，在公司強有力的領導以及關心支持下，個人在20__年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉瞭解公司各項規章制度。
我於20__年_月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉瞭解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
20__年已經隨風逝去，回想自己在公司將近一年的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話説的好“三人行必有我師”，在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不説，自己還一肚子委屈。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、20__年目標計劃
1、加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們_來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感温暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這麼好的學習的平台，讓我在這些日子裏學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20__年越走越好。
年度的工作總結範文 篇2
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收穫的喜悦也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導彙報如下，願與各位同仁共勉。
一、 收穫
説道收穫，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：soho裝修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至 0.00。而一年後的今天：soho8月30日順利交房;小户型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小户型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要説原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小户型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張鬆海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家説聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、 成長
如果説以上成績是屬於大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那麼成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先説讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關係，但這反映出我的精神狀態，渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行着這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。
如果説以上算是個人的學習，則去年7 到9月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年7·9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小户型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保温、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小户型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一週都沒能和自己女兒説上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡着，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多幹點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義，並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛鍊和提高，並在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響，請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻.
三、 不足
20xx年雖然收穫頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯後，説明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓後期工期過於緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節後復工已是3月20日，從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使後期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。
其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成後期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。
2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協調解決。
四、 計劃
謀定而後動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排並完善20xx年的計劃，特別關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在年度計劃中，並抄送各
轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別，在這段的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是：客户量還不多，欣慰的是：客户資源開始積累，獨自處理能力得到了提高，業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那麼好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極至。
3月1號進入公司，從對裝修知識熟悉，到開發多的客户資源，經歷了8到9個月了。經過努力客户資源開始量積累，不知不覺中1年的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客户和跟蹤客户，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客户羣，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，瞭解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客户的問題。
不僅是要對目標市場的瞭解，也要對競爭對手瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。loCAlhoSt知道競爭對手的優缺點，才能知道自己的優勢在哪。除了自己多觀察瞭解以外，還需要和客户建立好良好的關係。因為一個客户，可能會帶來更多的客户，如果關係不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優勢，材料特點，分析對方報價，並強調我們的優勢，更有利喜迎客户。在就是業務技巧的提高，提到業務的提高首先想到的是如何取得客户的需求。很多客户都喜歡跟專業的業務人員談話，因為只有專業才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客户也願意把裝修交給專業的公司來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年裏的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客户的角度，設身處地為客户着想，一切從客户的需求出發，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客户的回答中瞭解到客户的需求，這樣做會事半功倍，做業務，我們要學會“瞭解或激發需求，然後去滿足要求”。
在這一年裏讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20xx做為我去實踐的基石，我相信在這個最優秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
年度的工作總結範文 篇3
我科本着“病人至上，真誠奉獻;以人為本，開拓創新。”辦院宗旨，並率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標。現就20xx年護理工作總結如下：
一、20xx年心內科護理管理目標完成情況如下：
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標，並率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示範崗奠定了基礎。在介入診療方面 ，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨牀應用都使我們的護理上了一個新台階。護理人員至目前完成5篇論文，均發表於省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。
二、具體實施細則
(一)以制度為標尺，用人文做基礎。
科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，並監督落實。同時規範了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用於臨牀。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本着用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。
(二)以提高護理質量中重心，爭創病人信得過科室。
1、在提高護理質量方面
(1)充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發揮了科室質量小組的作用，堅持每週考核二次，不定時考核的原則。發現問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。
(2)護士長充分利用了“五查房”、節假日查房，及時發現問題及時給予解決，並制定有效的改進措施，持續改進。如在同一問題上連續兩次出錯，加大考核扣分，並與獎金掛鈎。
(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查找原因，規範流程，落實改進，跟蹤評價。
(4)落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理。
2、強化了護理安全，為護理質量建立了保障。
(1)組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規知識，把工作做細做紮實。
(2)加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容，以提高安全意識。
(3)樹立多年來的傳統，嚴格執行相關制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學習以前的案例，激發了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。
(三)建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。
1、落實業務能力培訓
(1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。形成專科護士培訓的流程，在原有專科護士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨幹。
(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實專科技能培訓與考核，達到預定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經驗傳授組等，先後在24小時動態心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。
(3)堅持每月業務查房，有針對性的查。堅持每週業務學習一次，認真落實晨會提問。根據科室新業務、新技術的開展，制定學習計劃，並認真落實。
2、構建合理梯隊，打造優秀團隊。
(1)今年培養專科護士3名。根據職稱和能力，為其制定了相應的學習計劃，指定其參與科室的管理、業務培訓等活動，逐步培養成為一名合格的專科護士。根據科室的需求培養了ccu護士1名。採取送出去學習和院內學習的原則。
(2)利用傳幫帶的優良傳統，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規範進行幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體。科室氛圍團結，人際關係好。工作中時時處處湧現出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。
(四)加強科室文化建設，使科室具有凝聚力
只有當科室成為員工發揮能力的舞台，才能使員工充分展現自己的聰明才智。本着這個理念我們挖掘各位員工優勢，發現其優點，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到最大發揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，充分發揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務，把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護理人員均能應用換位思考的原理，以病人為中心，以優質服務的標準要求自己，充分發揮每位年青人的能動性，進取性，學習先進事蹟，先進人物，注重小節，不斷提升服務。科室每月徵求護理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議。科室領導不斷加強自身學習，嚴格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。
(五)不斷提高服務能力，滿足患者的需求
1、開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動，“護士長直通車”，並籌備開展“空姐式示範崗”。
2、注重細節，完善各項護理，落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務於病人開口前。
3、逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現身説法，學習相關內容等來提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教，收到良好的效果。
(六)落實教學工作，加強新業務新技術的開展
1、配合開展新業務、新技術有：
(1)急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理;
(2)經橈動脈支架置入術;
(3)開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示範工程活動;
(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。
2、配合完成科研兩項：
(1)科室的一項，待鑑定。
(2)護理二項《開展空姐式護理示範崗對提高護理服務的探索》和《温開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》
3、落實教學工作，專人負責，護生進入科室，進行入科、出科考核。平時不定時考核，每位學生能紮紮實實的學到東西，全面掌握了心內科的相關知識。並因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍。並能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識。
4、論文，全年論文發表篇數5篇。
(七)其他
在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養。降低消耗，不斷提高經濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續保持包頭市巾幗文明示範崗的光榮稱號。堅持衞生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衞生。
(八)整改措施
1、在護理人員培訓方面
(1)鼓勵學習，通過參加自學考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室要創建學習氛圍，使其投身其中。
(2)加強考核，利用晨會提問，平時抽查，進行考核。
(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓，並和年終的幹部考核和獎金掛鈎，使她們有緊迫感。
2、在護理安全意識方面
(1)加強學習相關法律法規知識，從思想上重視，態度上端正，行動上準確。
(2)加強相應案例學習，從中吸取教訓，引以為鑑。
(3)從入科開始有計劃的進行培訓，做的好的進行現身説法。
(4)培養敏鋭的觀察能力，及時發現隱患。
3、在服務方面
(1)加強主動服務意識，不斷提高護理人員素質;
(2)繼續落實人性化服務措施，加強溝通能力，應用換位思考， 不斷提高護理人員的服務能力
(3)把自己當作病人在醫院的親人和朋友。
(4)護士長深入病人中瞭解病人最需要解決問題，及時解決，護士長每週進行1次滿意度調查，並把存在問題及時解決，及時反饋。
(5)堅持出院病人隨訪，落實到班次。
年度的工作總結範文 篇4
在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今後更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、思想上
一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模範帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我服從學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鑽研新大綱、吃透教材，用心開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等潛力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累。發表教學論文1篇。
在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高，學生成績進步不是很快。今後，我必須在校領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自己的思想和工作都能更上一個台階!
年度的工作總結範文 篇5
公司各位同仁：
大家好!
xx年即將過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩步發展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛鍊與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業，從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來説比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下：配送費用：隨着公司銷售量的增長，物流費用的絕對值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。隨着生產規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一，配送時間的及時性，貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核，嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送，加強配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，並把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議，對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99.37%，運輸數據回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比xx年有提高，大部分退貨商品都能在一週內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題：
a、客户單據的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時導致客户銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大，發展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面着手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衞生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔乾淨，提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用後反映比較好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每週實物盤點。為了加強庫存數據的管理，從10月份開始，每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統管理
信息起到連接各物流環節的橋樑作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指幹線運輸，在xx年，經常與總部及jy物流公司電話聯繫貨源信息，並把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷售，更有利於銷售業務。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實的信息反饋到經營部和我這裏，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問題後能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息，這是瞭解物流市場動態的信息之一，經常蒐集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃.
年度的工作總結範文 篇6
今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨牀操作技能，現將工作情況總結如下：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每週五的業務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
在即將迎來的*年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
首先根據醫院現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班的崗位責任制和每週工作重點，彙總成表，標示明確，要求人人熟悉並按之執行，並進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規範化管理;
第四，針對我院的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規範;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，瞭解醫院發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代的發展的需要，定期組織護理人員進行院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最後，護士長是醫院的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制醫院支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但 我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，另外還積極參加由衞生局、醫院組織的各種業務學習，不斷提高自己的思想政治素質。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房裏有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱讚，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以後的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力。
年度的工作總結範文 篇7
具體考察3家原材料供應商後，發現堅立科技有限公司的相關信息最為透明清晰，其公司章程、未來3年戰略規劃及第八年經營計劃均可從博客資源網上獲得。下面節選其公佈的一些信息作為分析依據：分析：我們公司所面對的市場、所需要的原材料均可從堅立公司這裏獲得，完成一站式購物。另外，堅立公司對合格率設定的標準正符合我們對產品的要求。
（2）在堅立公司第八年經營計劃裏，其經營目標是加強管理，擴大營業額，控制成本，創造利潤。
分析：堅立公司在第八年有擴大營業額和創造利潤的願望。這對我們公司進行大批量購買的方案埋下良好的鋪墊。
（3）通過其公司章程我們還可瞭解到其秉承“科學管理、品質至上、優質服務、信譽第一”的經營方針，本着“誠信、守法、合作、雙贏、高效”的宗旨與客户公司開展各種業務，在其三年戰略規劃中也重申了其公司的宗旨：以誠為本、信譽第一、簿利多銷、重質重量、用户滿意、完善服務。並闡述了事業目標是尋求戰略合作伙伴。
分析：公司需要供應商重視產品質量、提供完善服務、誠信、並根據大批量而進行薄利多銷，堅立公司設立的宗旨給我們公司一個印象良好的認識。而根據其事業目標的説明，可見其目標定位清晰明確，其尋求戰略合作伙伴的目標與我們公司更是不謀而合。
綜上所述，我們認為堅立公司與我們公司有着長遠合作的可能，並決定與其建立戰略伙伴關係，共謀長遠發展大計。
第八年公司在國盛設備供應商購買了三套動力設備，其公司合作態度良好，辦事效率甚高，議價的空間雖小，但也曾給與相應的價格優惠。總體評價為良好。
另外，還有10萬元的安裝費用，加上應付增值税税金為448，800元。設備總購買金額為3，188，800元。
在第三季度末為滿足第二訂單做擴大生產規模的準備，與國盛科技有限公司洽談購買兩套動力設備。繼續採用分期付款的方式，但爭取到以65.5萬/季的優惠，節省了4萬。
還有20萬元的安裝費用，加上應付增值税税金為890，800元。設備總購買金額為6，330，800元。
年度的工作總結範文 篇8
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加温嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
年度的工作總結範文 篇9
時間飛逝的同時，我也看到了自己也在這個飛逝的瞬間成長了。為了能使新學年的工作有所進步，使自己能力有所提高，我把自己在這一學期裏的工作進行了總結：
一、政治思想方面：
作為一名教師，我始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠於黨的教育事業，堅持四項基本原則，熱愛教師職業。認真學習馬列主義、毛澤東思想，並通過多種形式來了解國內外的時世政治。以師德的要求時刻提醒自己，時刻以我園的辦園要求嚴格要求自己。
二、工作方面：
1.教育教學：在一日活動中我結合小班幼兒的特點積極為幼兒創設一個優美舒適的教學環境，注意動靜交替，創造各種機會讓幼兒互相學習、積極嘗試，並鼓勵幼兒學習各種生活技能，獲得愉快成功的情緒體驗。在教育活動中我能根據主題目標、幼兒的發展需求選擇適合的活動，運用多種教學手段，儘可能地打破傳統教學模式，採用多啟發、多提問開放式教學調動幼兒的學習興趣在活動中讓孩子自主地學習。我還特別注意結合小班幼兒的年齡特點，選擇生動、形象的材料供幼兒操作，並激發幼兒各種感官的共同參與。在環境的創設上讓幼兒參與材料收集、佈置、參與環境的管理。物質環境上，讓幼兒有豐富的操作材料進行動手探索，在實踐的過程中對已有的經驗進行整合並獲得新經驗。
在本學期的教學的過程中，我們發現，要促進幼兒主動學習主動發展，就要從幼兒的需求和興趣出發。而要尊重幼兒的興趣和需求首先要把握幼兒的心理年齡特點。結合幼兒的特點，從教材的選擇，目標的定位，幼兒的已有經驗瞭解出發，制定符合小班幼兒年齡特點的形式。因此我們在一日生活各環節中創造機會條件，發展幼兒的各方面能力。在教學形式上力求新穎，體現遊戲教學的形式，充分運用各種教具激發幼兒表達的興趣，使幼兒願意、敢於表達。
2.家長工作：幼兒園的工作，如果得不到家長的支持將會事倍功半。因此，想做好班級工作一定要同家長做好交流和溝通。我們認真填寫家園聯繫本，這是家長與教師之間和溝通的一道橋樑，成為彼此瞭解、溝通、相互間緊密合作的紐帶。通過細心得工作，家長們總是很認真的去看、去提出自己的意見和建議。家長園地中科學育兒知識、衞生與健康、誇誇寶寶等，也每天讓很多的家長駐足。為了讓家長們可以更好的與我們或其他家長進行溝通、交流，我們還制定了小二班家長的qq號碼錶，這樣家長在上網時候便可以象朋友一樣互相聊聊自己的育兒經驗或向我們提出一些建議了。
3.安全工作：幼兒園是幼兒每天生活、學習的環境，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環境中，我們在開學初就對教室的每個角落進行了全面檢查，徹底排除不安全因素：平時用不到的插座的地方儘量用玩具櫃、牀鋪擋住，以免幼兒用手觸摸，發生危險；把平時常用的插頭、插座告知幼兒，並提醒幼兒不玩它們；把平時常用的尖鋭的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方；把幼兒平時經常使用的各種工具（剪刀等）擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制；對教室裏物品的擺放，我們都會先考慮到是否安全，做到科學合理地擺放，為幼兒創設了一個温馨安全的生活學習環境。
我們面對的是一羣三五歲的孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解，於是，我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，讓孩子們觀察討論，談談自己的看法，討論並總結應當注意些什麼。如開學初，好多小朋友總會把小椅子倒過來或是頂在頭上搬，這樣搬椅子很容易把小椅子撞到別的小朋友身上，或是撞到桌上牆上，發生危險，於是，我們就教會孩子正確的搬法，學期將近結束，班上沒有一位孩子因為被小椅子撞到而產生不良情緒。
4.保教結合：小班幼兒年齡還很小，針對這一情況，我們2位教師共同協商，把班級的常規及自理能力一起抓。經過努力，我們班小朋友可以説進步很快，家長反映也不錯。自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，讚賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，並及時與家長溝通，爭取家長配合。就行為方面：對少部分幼兒出現的不良行為，我採取的是及時分析原因，並給予適度的教育，引導幼兒養成良好的行為習慣，慢慢的做到友好的與幼兒進行交往。在我們的努力下，幼兒開始喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做遊戲了，也結識了許多好朋友。他們還學會了不少禮貌用語，有了初步的生活自立能力。
三、知識技能方面
要成為一位優秀教師，必須有刻苦鑽研的精神，只有這樣，業務技能、科研能力才會不斷地提升。本着這個信念，我積極學習各種教育理論，認真閲讀各類教育雜誌等充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質。同時向有經驗的老教師請教，幹中學、學中幹，不斷積累經驗，使自己的業務水平有所提高。
四、不足：
1. 加強自身基本功的訓練，注重對幼兒能力的培養，提高自身隨機教育的能力。
2.提高自身理論科研水平。
3.在教學上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎上有更大的進步。
學無止境，短短几年的幼教工作，使我和孩子們結下了難以割捨的情誼，我摯愛這份職業，在以後的工作中，我將總結經驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰
年度的工作總結範文 篇10
自從1919年1919月進入某某公司製造部擔任車間主任一職，回首也有四個月了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領導的帶領下，機器設備的增加;人員的穩定;在質量體系iso9000認證的試行推動下，產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下八方面：
一、產量方面
產量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產量達到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產量翻了一倍多，這組數據正説明了在張總、陳工的正確帶領下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創造出某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，直通率由10月份83、19191919到12月份達到84、19191919，提高了1、19191919，直通率也創下了某某公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
2、客户的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、從9月到12月生產製程重大質量事故共發生了兩起，14、7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由於我們是生產型企業，員工的素質參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用，但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待於在1919年中加強管制。
五、數據報表方面產量日報表、週報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好，隨着iso9000質量體系試行的推動下，產品批量卡等數據報表也能準確的統計好，方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產品的品質的穩定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規定為三點膠，在張總的指點及班組的監控下，人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中，我們想得到客户的垂青，得有夯實的質量保證，公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加温特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恆的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恆的管理。
八、安全方面在沒有任何安全設施防護的情況下，這四個月中沒有發生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果説201919年對某某公司製造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望1919年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
201919年八個方面中存在的不足，在201919年中要加強改進，具體實施以下五方面：
一、產量方面
1、加強員工的穩定性;
2、加強提高員工的操作技能，提高生產效率;
3、有效的安排好生產，減少時間的滯留性。
二、質量方面
1、加強培訓、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;
2、加強對設備的保養;
3、加強對重點工序的管控，減少生產質量事故的發生;
三、物耗方面
1、加大對返基、返修片的有效利用數量，提高一次性合格率;
2、加強對原材料物掉地現象的管制;
3、加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;
四、5s管理方面
1、加強對員工素質教育的培訓;
2、要求領班堅持持之以恆的5s管理，加強在產品工藝中因5s易造成品質事故的進行管控。
五、在數據統計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保安全生產。
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩定性出發，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當的休息時間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。另外我認為對於一個企業來講，安全生產是最重要、關鍵的注意事項，我們公司目前沒有一個滅火器是可以用的，其他安全設施也不是很完備，一旦出現安全事故時，連現場想找個滅火器來應急都沒有，後果不堪設想，我建議公司在201919年中能把安全生產放在首位來考慮。能行動增加安全消防的基礎設施及對員工進行安全教育。為了方面管理，我希望在1919年公司能將考勤制度更完善些，給員工都配備好考勤卡，讓他們不但感覺到公司制度是嚴格的，還能方便我們來統計。車間單獨購買打卡機或者按以前的部分員工用的磁卡配備與東川一起打卡也可以。針對我們公司實行12小時兩班倒制度，很多員工反映到晚上6點多時肚子餓得很，有時按排加班時就更難忍受;上夜班時，夜裏沒有熱飯吃，很大員工為了方便只泡些方便麪或者帶點麪包來充飢，又沒有可以坐下來吃飯的地方，這裏站着一個那裏蹲着一個，讓員工感覺不是在一個好的正規的企業裏工作生活，與外面的工地上的民工生活倒有些相像，於是環境衞生也得不到有效的保證及員工的整體素質也不能得到很大提高。這怎麼能讓員工穩定下來，以廠為家。我建議在201919年，公司能在這方面有所改善及提高。
年度的工作總結範文 篇11
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客户服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客户為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客户價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客户服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客户服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
1、主要從“內強素質、外樹形象”着手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客户滿意度,樹立公司良好的對外形象。
2、一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部着重從完善制度着手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客户服務部着力抓好全體客户服務人員的服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客户服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。通過一系列的措施，使櫃麪人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國櫃麪人員上崗資格考試，我部全體人員13人蔘加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統的櫃麪人員考試，加強了客服人員對專業知識的學習，也提升了客户服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客户服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客户推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客户服務活動,不斷密切公司與客户的關係，進一步提高客户滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客户忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客户權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客户關係、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，“一切為了客户着想”，不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好VIP客户工作。為了進一步構建公司VIP客户服務體系，為VIP客户提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區VIP客户提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。 繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20xx年的工作如何進行改進做如下安排:
①、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作，繼續做好客户服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。 針對客户服務部今年以來人員調整的客觀原因，客户服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏，20xx年,我部將繼續採取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對於相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業道德教育,有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓,對於分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合櫃員制，更好的為客户服務。
②、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支持及後援保障。積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。
3、以服務為本,促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽“1+N”服務內涵
①、配合分公司在全區範圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。
②、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客户,有效整合客户資源,做好客户的二次開發,努力促進轉保，為20xx年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客户對公司的滿意度。
總之，客户服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強櫃面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為後盾，以教育訓練為基礎，積極推進櫃面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客户滿意度，提升櫃面運營能力，防範經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使櫃面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
記得有一位實戰培訓專家曾説過，“簡單的事情重複做，你就是專家;重複的事情快樂做，你就是羸家”。客户服務工作是一項長期的、較為複雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客户服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客户、公司、自我的三嬴。
年度的工作總結範文 篇12
學期即將結束，在校領導和同事們的幫助下，我們順利地完成了本學年的工作。展望未來，為了總結過去，揚長避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進步，現將工作情況總結如下幾點：
一、提高教師專業水平
由於信息技術的學科特點，要上好電腦課。首先，老師的計算機水平就要夠高。所以我組把提高任課教師的計算機水平作為教研組工作的一項重要任務。教研組教研時，我們很多時候都是相互學習討論某種計算機軟件或硬件的應用上，在平時機房維護、教師電腦維護中，我們也不斷提升自身計算機水平，讓專業化得到發展。學校配置了機房已有六七年，和同時期配備的其他學校的電腦相比，我校的電腦損壞率最低，這得益於平時的修理、維護與及時的更新。
二、積極組織教學教研活動
教學是我們教師工作中心，而如何提高教學水平提高教育質量是我們教師應該優先考慮的問題。一年來我們重抓常規讓教學保質保量，如認真備課、認真上課、認真輔導。在信息技術教學過程中，始終要求做到：國小信息技術工作總結1、做到期初有計劃，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進行下去。
2、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。電腦科學校安排的課時比較少(一週每班一節)這
對於學生來講的很重要的一節課;對老師來講是比較難上的一節課。所以才能上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閲各種資料，能上因特網時還上網尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結合起來，為我所用。
3、在教學之餘，我也注重自身發展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，利用行評機會端正自己;從行動上參加自考學知識，學電腦技術，學教學技能等;在生活上注意形象，為人師表。
4、課後細反思，並結合學校信息技術教學設施的實際情況，針對性地選擇教學內容對學生進行教學，本期重點對四年級學生進行了計算機基本操作教學，所教學生絕大多數都能利用計算機完成教學自己的作業，同時注重了對學生信息素養的培養，提高了學生的信息技術處理能力。
三、完成學校的電教工作
電教工作眾所周知，非常繁雜、瑣碎，可以説只要與電有關係都會找到信息組，大到機房維護、教師電腦維護、廣播室、主控室、會議室、電子備課室，小到刻光盤、做課件、傳文件、打字複印排版，我組成員自嘲是“萬金油”，哪裏需要我們，我們就會出現在哪裏。但我組成員兢兢業業，把每一件事都當大事來做，認真完成毫不馬虎。可以説，信息技術組成員的認真、踏實、肯幹、任勞任怨精神大家都是有目共睹的。
四、存在的問題和今後的努力方向
1、信息技術學科不僅是一門嶄新的學科，更是一門具有很多不同與其它學科特點的特殊學科，由於學科教學發展較緩慢，沒有現成的教學模式，摸着石頭過河，工作收效不是很大。
2、部分學生對學習信息技術有畏難情緒，不善於動手操作，影響了今後的學習。
3、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。利用各種教學方法，提高學生注意力。
4、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。
5、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規定嚴格約束自己。
6、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生着不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，我們將繼續秉承我們的良好品質與風格，紮紮實實地做好自己的本職工作，為上城國小的輝煌增磚添瓦。
年度的工作總結範文 篇13
一、積極協調各方關係
在公司領導的帶領下，我們積極努力與市政府、港區政府及所屬的交通局、規劃局等機關部門建立起良好的協作關係，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展，充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
二、努力做好前期準備工作
1、____年初，採取超常規的工作方式，購買了20公頃的倉儲項目用地，為企業節約資金0.8億元。
2、為有效推進項目，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”，使工程報批工作能夠按計劃進行。
3、根據預期的項目進行情況，分別編制了倉儲庫區工程和碼頭工程實施進度計劃，為下一步工程項目的實施做好準備。
4、建立了計算機內部網絡，實現了企業內的資源共享，並且部門之間可以實現無紙化辦公，提高了辦公效率。
5、為做好碼頭、庫區施工單位的招投標工作，通過了解股份公司的內部要求，我們對符合資質要求的施工單位進行了初步篩選，並於____年12月10日至14日分別與7家倉儲施工單位和2家巖土施工單位進行了技術交流，參與人員通過填寫“技術交流記錄表”對施工單位有了進一步的瞭解，為以後的施工招標做好準備。
6、通過各種渠道收集整理了主材供應商、碼頭施工、化工基建監理、水運航道工程監理等企業的明細表，收羅了各企業的主營業務範圍、企業資質、施工(監理)業績、聯繫方式等資料，為下一步的招標工作做好準備。
7、配合港經濟區農村局進行填海地塊用海手續的報批工作，目前需由我司提供的資料均已到位。
8、項目核准報批方面，已書面向市(港區)各相關主管部門提交了徵求意見的公函，目前已全部收到覆函;其他核准所需材料亦在準備之中。
9、及時將項目建設進展情況及項目推進中存在的問題與市各有關部門進行溝通，積極與有關部門配合尋求解決問題的辦法，並多次向港區及市府相關部門發函發文，為推進項目做出了貢獻。
年度的工作總結範文 篇14
今天是我來中海工作的第一天，今天剛剛好滿了一年!我感到非常的榮幸，在這裏我學到了很多專業知識和為人處事的道理，真誠的向物業説聲感謝：感謝您一年來的陪伴。
剛剛畢業的我在這試用期的三個月內自認為表現優秀，無違紀懶散推脱等不良工作作風，在工作上能夠嚴格要求自己，不怕困難，踏實肯幹。
回顧這三個月，我經歷了人事上的變動，工作上的挑戰，感情上的波動，生活上的艱辛。
下面淺談一下我在這三個月的不同感受及現象：
感一：無助
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心裏面有了很大的波動，此後獨自一人面對所有困難，沒有背後那踏實可靠的後盾了。
感二：現實
有人説夢想很豐滿現實很骨感，作為當代的應屆畢生來説，我做的很不錯，但當和其他的更優秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個人在外打拼，畢竟已經畢業不好再向家裏伸手要錢，所有的衣食住行，當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上。現實就是這樣我們必須要學會堅強的適應和保護好自己。
感三：同舟共濟
在這裏我感到了團隊的力量，她是那樣的堅不可摧，牢牢的系在每一箇中海人的心扉，在入夥期間那麼多的同事都能竭盡所能幫助大家一起分擔壓力和任務，這一點讓我很感動。
感四：退一步海闊天空
作為客服人員，有些時候會遭到客户的惡語相逼，想一想都是些沒素質的人，我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態。
感五：穩中求細
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳，一定要淡定，一個一個來，不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩中求細。
年度的工作總結範文 篇15
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、進取進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和羣眾的肯定。現將一年來的學習、工作情景簡要總結如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織堅持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在共青團崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
一年來我加強政治理論和業務本事學習，不斷強化中國特色社會主義理論體系學習和團的基本知識的學習，經常到基層進行調研，撰寫多篇理論調研文章，對促進團的工作更好開展起到了進取作用。
三、勤勤懇懇工作，做廉潔從政模範
在團委工作期間，我始終堅持謙虛謹慎的態度，勤勤懇懇工作，狠抓團委機關幹部隊伍建設，嚴於律己，對機關年青幹部嚴格要求，同時自我堅持踏實的工作態度。移民期間，我堅持每一天走村入户，跟移民談心，為他們解決實際困難。認真落實黨風廉政職責制，堅持把廉政建設作為大事來抓，作為培養和增強領導班子凝聚力和戰鬥力的重要舉措來落實，築牢思想和制度兩道防線。本着“既要勤政，更要廉政;既要幹活，更要乾淨”的原則，增強廉政意識和抵禦各種誘惑的本事，自覺做到政治上清醒、堅定，思想上坦蕩、磊落，作風上清正、廉潔，行動上堂堂正正做人，規規矩矩做事，不利用職權謀取個人私利。
年度的工作總結範文 篇16
回顧過去的一年，感覺自己又收穫了很多，不僅僅是在工作上，生活中也受到了很多同事的幫助。在這一年裏，我的工作完成的不錯，自身的一些方面也得到了提高，但是還有一些不足等待着我去改善。現在我就總結一下去年的工作情況。
一、踏踏實實的工作
文員是屬於服務性質的工作，是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年裏我將本職工作仔仔細細的做好，努力不出現差錯。
1、在日常性的事務中，因為內容較為瑣碎、繁雜，在同事的幫助下建立每天的備忘錄，根據輕重緩急做好每一個細節，同時規範好各項檔案管理，協助領導維持良好的工作秩序和環境，做好一些後勤工作，更好的為領導和同事服務。
2、在一些管理工作中需要填寫各種表格，製作一些文檔，還有各個部門要求打印或者複印的文件等，將通知及時做好上傳下達的工作。
3、將檔案分類存檔，清晰明瞭的做成表格，便於查詢和更改。
二、認認真真的學習
我來到公司的時間並不長，為了提高自己的業務能力，我向不同的人請教一些工作的知識，提升自己的工作效率。如向部門裏的前輩學習接待客户的常規禮儀，一些關於工作的公文如何規範的寫作，還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面，也讓我更加了解同事，每個人都有自己擅長的地方，而且他們還對自己不夠滿意，一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習，沒有揮霍良好的條件，我明白在這裏原地踏步就是退步。
三、向着夢想前進
在這裏我不僅學習到了知識，還有前輩在工作中的經驗，以及在工作中的態度，我所看到的，都是不服輸的姿態，積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領導誇獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意，新的一年又有新的挑戰與機遇，我不會辜負這份肯定與期待，將鬥志一直延續下去。
年度的工作總結範文 篇17
20xx年是不平凡的一年，是公司經營班子團結帶領廣大幹部職工精誠團結、奮力拼搏，創造可觀經濟效益的一年。也是電廠化驗室職工業務素質普遍得到提高、化學監督水平大步提升的一年。為了更好的發揮化驗室的監督職能，同時也為了對以往的工作做一總結，從過去中尋找差距，找出不足
一、加強職工思想政治工作，以利於更好的開展工作
思想工作做在工作的前面，工作才會有方向。我們充分利用班會時間搞好思想工作，及時、準確的傳達公司精神。密切職工與公司、職工與領導的關係。對於個別不要求上進，工作馬虎，大錯不犯小錯不斷的同志，採取個別談話的方式進行溝通、教育。
二、抓好職工業務素質培訓工作
針對化驗員的化驗水平，制定了20xx年全年培訓計劃，並堅持按計劃培訓。由於培訓工作抓得緊，員工業務水平有了很大提高。另外，我們採用師徒式的幫帶活動，由業務能力強的同志帶差一點的同志。這樣既融洽了同事關係，又對團隊工作起到了推動作用。
三、加強班組管理建設，搞規範化管理
班組管理上狠抓制度的落實，同時完善各方面制度，這樣，既調動職工的能動性又提升了管理水平，為職工創造了一個良好、舒心的工作環境。
四、堅持“安全文明生產”不離口並切實貫徹落實
安全是一切工作的基礎。年初電廠提出口號“安全、經濟、穩定運行”八字方針，可見安全之重要性。我們利用班前班後會，做到了“時時講安全，事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒出現過一次安全事故。
五、充分發揮化驗室在生產過程中的化學監督作用
電廠化驗室起着監督、檢驗、指導生產過程的作用。我們貫徹“預防為主，質量第一”的方針，堅持實事求是的科學態度，及時發現和消除與化學監督有關的設備隱患。同時，不斷提高監督質量和水平，延長設備使用壽命，達到安全經濟運行的目的。全年監督變壓器油21次，及時發現2#主變油質不合格，消除了隱患;做高壓抗燃油19次;機械油12次;飛灰可燃物587班次，指導了鍋爐運查定30次，指導化驗運行進行水汽品質調整;監督循環水47次，指導運行進行節水節約硫酸的調整。
對入廠原料，油、煤、化學藥品等物資，做到“凡到貨必化驗”的原則，會同其他部門把好入廠材料關。全年檢驗煤炭2615次;柴油74次;機械油16次;液鹼6次;硫酸60次;鹽酸11次;阻垢劑12次。化驗室真正起到了“火眼金睛”的作用。
六、搞好節能降耗工作
節能降耗工作是管理工作的永恆主題。為此，化驗室設專人進行原材料的驗收、監督、統計工作。再就是，狠抓內部細節管理，降低化學藥品庫存量，為公司節約資金。現在化學藥品的儲量已經壓至半月使用量。
七、堅持推進5S、貫徹ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系
5S貴在堅持，在工作中我們堅持推進5S管理。貫徹ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系，並不斷加以改進。
八、積極向公司建言獻策解決公司用水量不足問題，上報用水方案兩份
現已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在着手進行。
九、搞好脱硫化驗培訓工作
電廠化驗室接手培訓任務後，迅速抽調專門力量突擊培訓，現已培訓運行人員8人，他們已基本掌握脱硫化驗基本操作及基礎理論。為脱硫設施的安全穩定運行提供了有力的支撐。
20xx年工作即將開始，為了更好地完成公司交給的任務，將化驗室的工作進一步的提升到一個更高的水平。對20xx年的工作作如下打算：
1、進一步提升職工業務素質
隨着電廠機組容量的增加，化學監督的任務也越來越重。如何實施有效的監督，如何進行經濟運行調整是擺在我們面前的重要課題。而進一步提升職工業務素質，成了以後化驗室工作的重點。
2、進一步加強員工的思想教育工作
化驗室員工全部都是女同志。女同志事情比較多但大多是小事。要教育員工擺正家庭與工作的關係。要多找他們進行溝通、教育。行的經濟調整;汽輪機油25次，發現了不合格次數達10次之多;水汽普查及銅鐵。
3、搞好節能降耗工作
節能降耗工作應該作為工作的重中之重來抓。要使節能降耗工作深入人心，使每個職工都意識到節能降耗是一座冰山，就看你怎麼挖。要充分依靠羣眾的力量去挖掘節能降耗的潛力，多提出意見、建議及技術改造等。
4、繼續搞好四爐三機的安全、經濟、穩定運行，做好4、5#機組基建階段的化學監督工作。
總之，20xx年前進的每一步，都離不開公司領導的正確引導，兄弟單位的幫助支持，更離不開職工兢兢業業的工作。20xx年的工作即將開始，我們要在看到成績的同時，還要找出自身的不足，只有揚長避短，才能以飽滿的激情投身於下一步的工作中去。要進一步加強員工培訓和內部管理，不斷總結經驗和教訓，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
年度的工作總結範文 篇18
一、 思想方面
在思想上我積極向上，擁護黨的各項方針政策，熱愛教育事業，參加政治學習，認真做好筆記。我積極響應學校各項活動以及領導交給的各項任務，遵守各項學校的規章制度。
二、教學方面
在教育教學工作上，我利用學科特有的魅力來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中，本學期，我擔任九年級以及小五和小六的音樂教學任務。我根據新的教學目標和學生實際情況備課。如在九年級的音樂欣賞課中，我利用視頻和課件來完成，讓學生在教育教學中通過大屏幕直觀的感受音樂所帶來的智慧和魅力。在國小我開設了“小舞台”活動，讓學生表現自己的才華，給予了他們充分的表現欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動，堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。
另外對九年級學生的樂理知識做了系統的複習。特別在會考推薦生的藝術常識考試及加試方面全部合格。
三、考試：
為了使音樂考試不流於老套、死板，使學生能更自然地表現音樂。並且讓我對每位學生有個基本的瞭解，這學期的音樂考試我採用了：讓學生選擇自選一首歌曲和一首口琴曲。各自50分。選班級優秀的學生4位一起評分，最後取平均分作為學生的最後評定成績。基本要求：
1、歌曲要求是課本中或課外健康的歌曲（流行歌曲可以）。國歌和兒歌不能唱。
2、要求背唱歌曲一段歌詞，任選一段歌詞。
3、口琴：我們學過的口琴曲，任選一首。
四、課外工作
我經常通過網絡去收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品，從而增長見識，並獲得更多美的感悟。此外，我們學校的合唱隊繼續由我在每週三下午訓練，學生學習的積極性很好，條件稍差的同學比如：音準、節奏、表演了等在我的嚴格幫助和指導下，基本上達到我的教學目的，一學期下來已經完成了4首合唱歌曲。還有在XX年3月我區共青團舉辦的評選十大傑出青年文藝演出中，書記讓我負責這次的詩歌朗誦配樂任務，我利用晚上休息時間對節目的樂曲進行不斷的聆聽和剪接。由於詩歌很長，內容不同，所以我採取的音樂也不一樣，所以我不斷的聽，唱，朗誦以達到數遍再進行剪接以便達到最好的效果。所以我編排指導並演唱的《五月放歌》配樂詩歌朗誦在演出中受到好評。本學期積極響應學校與鴻城社區舉辦的慰問孤寡老人文藝演出活動和學校慶“六一”文藝演出活動，獨唱歌曲《祝媽媽健康長壽》和教師歌曲聯唱《歡天喜地》《國家》《祖國你好》等歌曲為學校活動爭光添彩。
五、努力目標
由於這幾年的教學繁忙，對於自己的專業有所忽視，在專業技能的訓練上時間花的少，今後我將努力訓練自己的專業，在將來的日子裏能不斷的成長。
1、加強自身音樂素質的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。
2、在教學中踏實教課，利用各種方法，培養學生各種能力和思想的進步，爭取多做公開課，多去參加比賽和參加教研活動，以錘鍊自己。
七、不足方面
1、教學方面還不夠精益求精，對於學生課堂常規教學抓的不夠緊，特別是對九年級學生如何使他們對音樂教科書中的內容產生興趣還有待提高和加強。
2、對自己的教學還不夠嚴謹。
總之，本學期我能盡心盡力幹好自己的本職工作，做到上課認真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動，能積極配合學校佈置的各項任務。
年度的工作總結範文 篇19
打11月進入到這個團體以來，在老闆和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程，但不意味着良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：
1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的羣眾進行健康諮詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
2.我們可以經常給客户發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓，比如：
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。
總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立於不敗之地，並能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，並在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
第一，因為工作初期我對於藥品銷售經驗技巧掌握不足，使得藥店銷售業績不能得到很好改善。
而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛鍊，我已經初步掌握全店1730餘種藥品知識，並將知識逐步運用實際工作當中。
第二：由於前段時間藥店藥品擺放情況不佳，直接影響到藥店的整體形象。
經過一週時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則，已經初步解決了這一問題。
第三：上半年時間我也對於藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密銜接，以避免糾紛引起等問題。
第四：加大營業員之間的相互溝通、相互學習，促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。
年度的工作總結範文 篇20
20xx年度，是我作為專業律師身份從事法律工作的第五個年度，經過六年時間的磨練，改變了當初的那份驕橫，多了些許的穩重;改變了以前成績面前的津津樂道，多了更多的慎思考量。也許以前你我都從事不同的工作，也有哪份成就，既然做了律師，就是一個全新的工作，就必須沉下心來，鑽研業務，正真稱的為師。師還有一個含義，那就是為人師表，起到模範表率的作用，這就需要提高自己的道德修養，讓人尊敬，讓社會接納。20xx已經過去，但自己所做的各項工作才定格成型，構成了自己職業生涯中不可分割的一部分。一年的工作有得有失，有經驗有教訓。現總結如下，供領導、同事及民眾來指正。
一、積極學習黨和國家的政策理論知識，提高自己的思想政治修養。
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表、科學發展觀及“中國夢”等理論，是我國社會主義建設的基本政治理論。只有真正的學習、領會，才能學以致用，提高自己的思想政治素質，與黨中央保持高度的一致，培養出敏鋭的政治覺悟。作為一名中共黨員，我深刻認識到，作為一名黨員的責任。立足本職崗位，在解決當事人法律問題的同時，維護法律的尊嚴與權威，維護黨和國家的方針政策得以貫徹實施，維護穩定的社會秩序。作為黨員，我積極的參加市律協黨委組織以及律所黨支部組織的黨務會議和學習，深刻認識到了習近平總書記提出的羣眾路線實踐教育活動的重要性，從羣眾中來，到羣眾中去。習近平總書記提到“四風”問題，在律師工作中也有相應的指導意義，堅決杜絕形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。這一年來，我的大局意識、服務意識有了很大的提高。在身份上，覺得自己有了一個更高的境界和提高，處理紛繁複雜的具體法律事務也顯得沉着冷靜、得心應手，少了以往的浮躁情緒。
二、努力提高自身修養，培養良好的職業道德。
做人、做事，就是一個人一生的全部。不會做人就不會做事，不會做事就不會做人，兩者是相輔相成的。因此要想把事做好，就必須先做人。律師是一個與人打交道的行業，就必然要求你嚴格遵守執業紀律和職業道德。國家對律師提出了嚴格的執業紀律要求，要求不私自泄露當事人的隱私及商業祕密，不能與對方或者法官等私自接觸賄賂，不得私自收費，不得承諾包打贏官司等等。要求以你的專業法律知識最大程度上維護當事人的合法權益，維護法律的正確實施。職業道德，更多體現的是當事人對你的評價，你的言談舉止，處事風格，當事人是否認可，直接體現你的職業道德風貌。在工作中，我一直要求自己謙虛、和善、坦誠相待、雷厲風行。執業六年來，沒有發生過一起對我工作投訴的情形，通過我的自覺，當事人對我的個人評價比較高，説明他們心裏認可了我。同時法官的評價也印證了這一點，一個法官不可能認可一個沒有素質和道德的律師。我來自外地，在濟寧執業，本來朋友不多，我更注重自身的修養和道德，通過自身的努力，眾多的當事人成為朋友，使自己能在這異鄉站住腳，靠的就是品行，靠的就是職業道德。己所不欲勿施於人，永遠做一個道德高尚的人，這是律師最起碼的要求。
三、認真學習業務知識，提高自身的業務素質。
法律推陳出新的速度很快，幾乎每天都有新的法律法規出台。律師是適用法律的專家，要想為當事人解決法律難題，就必須第一時間掌握瞭解。為此，我堅持每天學習新的法律法規，對常用的法律知識進行温故。同時堅持學習理論及實務知識，中國法院網、中國普法網及中國律師網是我經常瀏覽的網站。上面經典案例及實務研究，通過對各個敏感、經典案例知識的學習，我的業務知識得到了極大的豐富和提高。另外，其他學科的知識，譬如財務管理、人力資源管理，包括文學、自然科學等知識，也是律師工作中涉及到的，為了準確的適用法律，我也利用空餘的時間學習瞭解其他學科知識。一是充實了自己，更重要的是為本職的法律工作做了充分的準備。在與朋友和其他行業的人們在一起聊天時，他人玩笑似地説，一句話就知道你是律師。雖然有點玩笑的意思，但這句話絕對不是貶低，而是褒獎。
業務素質的提高，還體現在對案件的研究，法律規定浩如煙海，你不可能精通每一個法律領域，畢竟人的精力是有限的。但在經辦的每一個案件時，我會詳細的分析案情，查閲相關法律規定，進行綜合分析研究。同時聽取同行的意見，以案學法，這樣的方式使我受益頗深。
四、20xx年度具體辦理案件的情況
20xx年度，是我從事專職律師五年來，成績最好的一年，一個是經辦的案件數量比往年增多，再一個涉足的領域也所擴大。20xx年總計承辦各類訴訟案件58件，法律諮詢及代書21件，法律顧問單位3家。其中承辦民商事經濟糾紛案件49件，涉及人身損害賠償、民間借貸、婚姻家庭、抵押擔保、道路交通事故、票據、股票、工程建設等領域，刑事案件1件，行政案件8件，辦理法律援助案件5件。現已辦結50件，已全部歸檔。經過各類案件的辦理，自身的業務素質有了較大的提高。同時，經過與當事人的積極配合案件辦理效果當事人也都非常滿意。這是我最為欣慰的一點。
五、20xx年度工作中存在的問題和不足
首先，雖然案件辦理的數量有了很大的提高，但諸如公司併購、知識產權等高端業務沒有涉及，説明自己在高端業務上的知識還很欠缺，還要繼續努力學習，向高端業務領域發展。第二，還沒有更好的更及時的回訪當事人，我一直認為認識就是緣分，要珍惜這份感情。應該及時的與當事人保持聯繫，不能案結情了，這也是律師業務拓展的一個方面，以後要進一步的做好。第三，在業務知識上還存在欠缺，一個建築施工合同糾紛案件，我就明顯感覺到自己經驗的不足，以後必須花費時間進行深入的研究。第四，在法律顧問工作中沒有很好的處理好工作關係，一定程度上影響了已有案件的辦理。雖然是單位的法律顧問，但必須保證自己身份的獨立性，不能讓單位認為你是他們的打工者，這一定程度上有損律師這個羣體和職業形象。
20xx年度的工作，有得有失，給了我經驗也給了教訓。人要善於總結，才能進步。今天書面整理，頓覺得有時光倒流的感覺，收益和啟發很大。20xx年度已經開始，並且有了一個好的開端，我將繼續以飽滿的熱情，認真負責的態度，紮實的理論知識和高尚的職業道德投入到新的工作中去，努力為當事人提供優質的法律服務，為我國的法治建設作出積極的貢獻。
年度的工作總結範文 篇21
在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態度一絲不苟，儘量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。
為了總結經驗，取長補短，更進一步做好物業工作，在這幾個月內我對物業工作也做如下總結：
一、應做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、職責心：
首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業主利益出發，一切為單位、業主服務就是我們的職責。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負職責，沒有職責感的人”。認清自己的崗位職責就會明白自己該做什麼不該做什麼了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作職責內的任何事情主動認真去做，不要等着領導去安排;
2、愛心：
一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，必須要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去;
3、耐心：
增強工作觀念和宗旨意識，必須要樹立以人為本的思想，儘可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做紮實，切實解決工作中遇到的實際問題;
4、虛心：
在工作中必須要本着虛心學習、認真求教的宗旨，紮實的工作。虛心向物業前輩學習求教，總結教訓積累經驗，以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對於物業這一行業認知欠缺，很多人看不起物業工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態去應對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要用心進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客户帶給優質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平，提高道德修養
要想真正提高自己的專業水平，為企業、個人多創造一些財富就務必嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和鬆懈，在自己所從事的工作中刻苦鑽研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，並從點滴行為做起，在衣着打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今後的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻。
年度的工作總結範文 篇22
一、基本情況
白果鎮轄10村1社區，常住人口43000餘人，流出人口120xx餘人。目前為止，全鎮共有吸毒人員146人，納入社區戒毒人員15人，其中解除社區戒毒人員1人，新增社區戒毒人員3人。
二、主要工作
面對嚴峻的禁毒工作形勢，鎮黨委、政府高度重視，通過對全鎮毒情的認真分析，確定了摸清情況、查找癥結、強化措施、落實責任、廣泛動員，繼續打好深入持久的禁毒人民戰爭的工作思路。主要從以下兩方面抓好禁毒工作：
(一)、切實加強領導，建立健全組織機構
為切實加強禁毒工作的領導，鎮黨委、政府將此項工作列入重要的議事日程，成立了由鎮長任組長，分管領導、派出所所長任副組長，相關單位部門主要負責人、各村(社區)主任為成員的禁毒工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室配備了精幹人員7名，在鎮禁毒工作領導小組的具體領導下，開展各項工作。各企事業單位、村(社區)配備聯絡員2名、協管員1名，形成了齊抓共管，上、下聯動的工作格局。
(二)、細化工作，落實措施
1、動員部署。年初，鎮黨委、政府及時召開了全鎮各部門、企事業單位、村(社區)負責人蔘加的會議，把禁毒工作進行了周密的安排和部署。與各部門、企事業單位、村(社區)簽訂了禁毒工作目標責任書，落實了任務，責任到人。並設立了最低1000元最高50000元的白果鎮禁毒舉報獎勵制度。
2、認真排查，摸清情況。鎮禁毒領導小組組織專門力量積極配合派出所、企事業單位、村(社區)進行全面的拉網式排查。通過分片包乾，逐人逐户逐單位的全面排查，切實做到不留死角，不漏一人。20xx年，排查閒置房118處(社區)、出租房294處(社區292處、五通村2處)、茶樓、旅店、網吧各2處(社區)。通過排查，我鎮轄區內未發現制、販毒窩點和吸毒人員。
3、大力宣傳，提高廣大羣眾防毒能力。充分利用有線廣播、標語、牆報、會議等形式，對毒品的社會危害性進行廣泛宣傳。在 “6.26”國際禁毒日、“12.4”憲法宣傳日活動期間，由黨政領導帶隊，派出所、羣工辦工作人員等組成宣傳教育隊伍，開展以“禁絕毒品，人人有責”為主題的宣傳活動。整個活動過程中，共懸掛10幅宣傳標語，書寫牆報40餘幅，發放宣傳資料20xx餘份。
同時，切實搞好預防工作。針對我鎮外出務工人員較多這一特點，我們充分利用其春節前後返鄉期間進行禁毒宣傳，增強抵禦毒品的能力和遠離毒品的自覺性;與派出所、學校密切配合，深入推進“警校共育”，大力開展“不讓毒品進我家”、“不讓毒品進校園”、“社區青少年遠離毒品”、“職工拒絕毒品零計劃行動”等禁毒宣傳教育活動。在開展法制宣傳教育的過程中，教育和引導廣大師生及青少年珍愛生命，遠離毒品，確保了我鎮師生和青少年無涉毒人員、案件的發生。
4、加強對X神類藥品、麻醉品、易製毒化學藥品的管理，防止其流入非法渠道。今年，鎮禁毒辦、綜治辦配合有關部門對鎮衞生院、醫療站、中學實驗室的上述藥品實施檢查，從源頭上防止了這些藥品流入吸、販毒人員手中。
5、加強對重點區域的控制和管理力度。鎮禁毒辦、綜治辦配合派出所不定期對流入人口進行排查，防止了涉毒案件的發生。同時，我們充分發揮鎮、村兩級巡邏隊、協管員、聯絡員的作用，配合派出所、禁毒辦對轄區內有吸毒史的人員和可能存在有涉毒的區域進行不定期巡查，使我鎮有效地杜絕了“涉毒”案件的發生。
2、積極與派出所配合，進一步完善對吸毒人員的動態管控機制。一是通過充分利用吸毒人員動態管理數據庫。密切關注各類吸毒人員的動向，嚴格落實了管制措施，與上級相關部門建立了無縫街接，做好後續管理;二是能配合公安機關、派出所加大對流動吸毒人員的查控力度。重點是加強了出租房等重點場所的控制，提高了對社會流動人員的發現和控制能力。
三、下一步工作打算
由於“禁毒”工作是一項長期而艱鉅的任務，禁毒鬥爭任重道遠，在今後的工作中，我們將認真貫徹落實上級文件精神，繼續深入開展禁毒工作。重點做好《禁毒法》的宣傳教育，突出抓好青少年學生、易感高危人羣的禁毒宣傳，深化社區戒毒(社區康復)工作，繼續加大宣傳和打擊力度，擴大信息來源，深挖“涉毒”線索，重拳打擊毒品犯罪，加強對X神類、麻X類藥品和易製毒化學品的管理，為禁毒人民戰爭的勝利和“無毒社區”的創建目標全面完成營造一個良好的社會氛圍。
年度的工作總結範文 篇23
感謝公司帶給給我們一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也正因有你們的幫忙，才能令我在公司的發展更上一個台階。
在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。
在進行來料ROHS測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度用心，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮發奮，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，發奮做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來説，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨着公司各項制度的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，發奮提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作用心性，提高自己的整體素質，讓自己的工作潛質更強更完善。我充分認識到自己既是一個ROHS測試員，更是一個ROHS指令的執行者。在後續的工作中我會為了自己制定的新目標而發奮，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
年度的工作總結範文 篇24
一、 幼兒園基本情況
(一)場地園舍和配套設備設施我園佔地面積2200平方米，建築面積3100平方米，户外活動面積800平方米。建築場地獨立完整,由一座二層樓及一座三層樓的建築為教學樓和操場、遊戲區和廚房構成，每層按四個班的規模設置。有沙池、游泳池，植物角、飼養角，有30米跑道，設有活動室、寢室、儲物櫃。園內有音體活動室、圖書資料室、多功能活動室、倉庫、教師辦公室等。教學及生活設施設備齊全。園舍遠離交通要道，無噪音、無污染，交通便利，家長方便接送，園內環境寬敞舒適，樓體南北朝向，空氣流通，日照充足，寬闊整潔的場地被花草樹木簇擁着，給孩子一個自由想象的空間，使孩子的個性、潛能、藝術天賦得到充分的發揮。是幼兒學習玩耍的理想樂園。
我園配置有監控電視、電腦、數碼攝像機、打印機 、傳真機、電視機、錄音機 、DVD、音響、電子琴、教師語音器、電子測重顯示儀等一套較齊全的現代化教學設備;多功能滑梯、鞦韆架、鐵索橋滑梯、動物轉椅等各類大小型玩具均按標準配備。這些設備設施能很好的為教學服務，利用率高。音像圖書資料品種多、齊，能滿足活動需要.
(二)幼兒園規模及師資隊伍情況
我園共有11個班級，在園幼兒320人;有教職工30人，其中園長1人，主任2人，教師16人，保育員4人，會計、出納、司機、門衞、清潔、廚房工作人員 與幼兒數比例搭配合理。園長已取得園長崗位培訓合格證，中專學歷16人，合格率100%。
二、 領導與管理情況幼兒園領導配備健全，具有正確的辦園理念和清晰的辦園思路。
制定了長期和短期的發展規劃，具有較完善的規章制度。幼兒園非常重視教師的培訓工作，各類人員培訓有計劃。幼兒園的教師培訓工作措施得力，效果明顯，採取走出去、請進來等多種形式對教師進行培訓。教師隊伍穩定，整體素質較好。全園教職工必須嚴格遵守上下班作息時間，按時到崗並做好班前準備工作。做到不遲到、不早退、不曠工。先安排好自己的工作，並向園領導提出書面申請，經批准後方可離崗。
三、重視安全工作，確保幼兒安全幼兒園安全工作事關社會大局穩定，是教育戰線壓倒一切的政治人物。
本着領導高度重視，成立了由園長為首地安全工作領導小組並明確了各自的工作職責，全面負責園內的安全工作及日常督促檢查落實工作。首先，制定完善了安全工作責任制，將安全工作量化、細化，分解任務到人，園長與全體教職員工層層簽訂了安全工作目標責任書，為推動全園安全工作順利開展提供了強大組織保證和機制保證。每週召開安全工作會議，傳達了鎮教委對安全共組的工作會議精神，通過各地的安全事故號召廣大教職員工對安全教育的高度重視，每週為幼兒安排一節安全課，對幼兒進行日常生活安全教育。安全領導小組對園內的建築、消防疏散、玩教設施、環境衞生等做到了定期不定期全面督導檢查，發現問題及時解決，強門衞管理，實行進出，來訪登記制度，把好幼兒接送關，制定幼兒接送制度，確保幼兒安全。
四、強化衞生保健，保證幼兒健康科學合理安排幼兒膳食、精心為幼兒制定科學合理的食譜，注意做好"六搭配"，保證食譜多樣性、豐富性。
通過與長聯繫，向家長征求伙食意見，採納好的建議，為幼兒提供營養搭配合理食譜;一是建立健全衞生制度、食品安全制度、保育工作制度、消毒防疫制度、健康檢查制度、炊事員操作要求定期開展幼兒健康檢查，每學期組織開展一次幼兒全面體檢，把握幼兒身心發展狀況，有的方矢，對症下藥，確保幼兒身體健康;二是加強頭兒身體鍛鍊，保障幼兒充足的户外活動時間，幼兒户外活動時間不少於兩小時，在園活動時間不少於6小時。三是加強甲流、手足口病、水痘、腮腺炎等流行性疾病防治，制定了流行性疾病防治工作預案，成立了預防流行性疾病的領導小組認真做好幼兒健康檢查及衞生防疫工作。加強晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴禁幼兒帶危險品入園，傳染病多發季節加強預防及消毒，發現傳染病及時進行隔離;設置了保健箱，温度計及常規器械、藥物;防治各類傳染性疾病的發生，保證了幼兒全體安全;四是建立室內衞生清掃制度，每天值日教師及保健員負責園內的清潔衞生，坐到室內窗明几淨，地面清潔，空氣新鮮，為師生提供一個舒適的學習生活環境;五是嚴格幼兒晨檢，嚴密觀察幼兒身體狀況，發現問題及時通知家長並做好應急處理，確保幼兒安全入園，平安離園。
年度的工作總結範文 篇25
一、以教學為中心，全面推進素質教育
本學期，我校透過紮實的課堂教學，全面調動廣大師生用心性，推進素質教育，切實減輕學生過重的課業負擔。繼續完善和加強教學常規的管理和資料的蒐集整理工作，用心組織教學教研活動，提高教師個性是青年教師的業務水平和素質，根據新教育實驗的要求，深入開展改革課堂教學結構模式的實踐活動，努力使教育質量上新台階。
(一)加強教學常規管理，健全落實各項制度和工作。
1、堅持“這天我開課”制度：保證每一天有一位老師向全校老師進行公開教學。上課前，教研組長會同教研組的全體老師，對教學資料進行深入研究，反覆討論教法、學法。並要求上課老師認真備課，寫好教案，上課時，組織教研組的老師進行聽課，課後認真評課。
2、“教學六認真”檢查制度：本學期每月組織班子成員和教研組長對所有任課教師進行六認真檢查活動，全體老師基本到達要求，能按“六認真要求”做好本職工作。總評達良好以上。
3、隨堂聽課制度：各行政領導，能堅持下班級隨堂聽課，這學期的語、數、英、體等科教師的課基本都聽到了。聽課後及時進行評課。由於廣大教師的重視，有相當一部分老師的課評為良好或以上。透過深入課堂聽課，促進了老師對教材理解、把握潛力和課堂教學技能的提高。
4、教學與科研結合，搞好“新教育”實驗。我校是“新教育”實驗學校，承擔了“構築理想課堂”的課題研究，按照理想課堂的“六度”要求，要求老師在課堂教學中，滲透新教育思想，緊緊圍繞“理想課堂”和“有效教學”的課題研究開展教學工作，做到“你中有我，我中有你”，“科研為先導，教研為基礎”的聯手攻關特色，引導老師把課題研究與教學實踐相結合，增強了科研意識，從小處着手，使課題研究落實到實處。
5、重視教育科研工作，突出“新教育”。隨着澱山湖鎮教育事業的發展，學校課程改革的不斷推進，教科研工作面臨更大的挑戰和更好的發展機遇。這學期，在教科研工作方面，我們主要做了以下工作：
(1)課題研究：A、做好做實省“”立項課題的實施工作。B、做好新教育實驗的實驗和成果總結工作，將實驗與學校的“”立項課題的研究結合起來，優勢互補，共同發展。
(2)科研工作與隊伍建設。多途徑、多方法開展教育科研活動，教科室、教導處聯合行動，要求教師課堂教學中應體現新教育實驗課題“構築理想課堂”、“有效教學”並不斷總結，構成書面材料。
(3)“新教育”實驗為澱山湖中心國小校的教育注入了新活力。作為新教育的實驗學校，在本學期初，制訂了本校新教育實驗的工作要點：以崑山市新教育實驗區20xx年上半年工作要點為指導，以推進素質教育、深化課程改革、促進內涵發展為主旨，以條線分工實施、專題研究各個突破為策略，紮實做好四大重點工作：以“提升課堂教學效益”活動為載體構建理想課堂;以“圖書漂流”為載體全面推進書香校園建設;以“崑山市教師發展論壇”為載體有效推動教師專業發展;以“每月一事”活動課程為載體推動校園文化建設。
(4)在教師進行教育科學研究和新教育實驗的同時，要求教師及時總結經驗，構成書面材料，在“教育在線”網站的崑山澱山湖中心國小校新教育實驗專題帖上發表。本學期共計有36帖。教科室幫忙向上級相關單位推薦，使之能在各類教育刊物上發表或參與評比，本學期共有5教師的論文在崑山市級以上發刊物上獲得發表，其中國家級2篇，蘇州市級1篇。有17位教師的論文在崑山市級以上的評比中獲獎。
6、加強特色教學，做到以點帶面。繼續加強以英語和信息技術教學為主要資料的特色教育，在低年級的英語教學中，大家認真探討英語課堂教學的新思路、新方法，個性是在英語情境教學和創設英語環境的課題上加強了研究，在市教技室組織的“國小生英語口語”比賽中獲二等獎，在第2屆全國英語人才選拔(英語國小B組)獲江蘇賽區最佳組織獎。
7、讓學生用心參與上級組織的各級各類比賽，增加學生鍛鍊的機會，讓學生找到展示自己才智的場所，培養學生的創造潛力。本學期中，全校學生共參加了7個項目的競賽，獲獎人次達30人。
(二)加強學習，貫徹落實減負精神。
結合當前的教育形勢，學期初就組織了全體老師學習《崑山市義務教育階段學校教育教學管理八項規定》，結合學校實際，制定了減負措施，透過家長會等向家長、社會宣傳減負精神、措施，把減負工作落到實處。根據減負的精神，教導處嚴格執行上級教育行政部門對各年級的課程設置要求，重新編制全校各年級、各位老師的課程表，精心組織和安排，成立了十多個課外興趣活動小組，並配備好輔導老師。保證了3：30分以後，學生能進行正常的課外活動，減輕了學生的學業負擔，活躍了學生的身心。學校的減負工作受到了區督導室評估組的肯定和好評。
二、重視體育工作，促進學生身體素質發展
(一)加強了體育教學改革，有效地提高了教學質量。
1、體育教學中發揮學生主體作用，教會他們掌握運動技能和鍛鍊身體的方法，發展他們的潛力，是體育教學改革的重要資料之一，也是提高體育教學質量的保證。上體育課最大的特點在户外進行，學生易受外界因素的影響，會不由自主地分散注意力，如果教師的教學潛力和課堂管理潛力不強，那麼可能會導致個別學生紀律鬆散，一發而難以收拾。所以，本學期着重加強了體育活動紀律教育，讓學生明確遵守學習紀律是上好體育課，提高學習質量的重要條件。要求教師多關心學生，以鼓勵上進、正確引導為主嚴格要求為輔的管理方法，加強對自律性弱的學生進行多次思想教育，以談話瞭解、比較促進等教育手段加以糾正。並要求教師加強堂上藝術教學的潛力，以多元化的教學手段吸引學生的學習注意力。由於採取了適當的措施，大部分班級學習狀況有較大的改觀，從整體上改善了課堂內在的學習環境，保證了學習時間。還透過各項活動競賽以“爭上游比高低”的方法發揮學生學習鍛鍊的用心性，號召學生“鍛鍊身體、人人蔘與”以“自主鍛鍊、建立強身體育”為目標等活動的影響下，大部分學生都能自覺地利用課餘時間參加有益的體育活動，為大面積提高教學質量打下基礎，使本學期各年級體育成績有普遍的提高。
3、本學期體育組的教師都能夠用心做好本職工作，體現出關心愛護學生，教態和藹。能遵紀守法，遵循教學原則，對學生能以身作則，正面引導，沒有出現體罰和變相體罰的現象。教學中對學生關懷備致，做到學習安全，沒有出現過重大傷害事故。
4、在學期初，體育組透過學習體育工作條例，鑽研體育教學大綱，明確本學期體育工作分工，制定了學期工作計劃以及各年級教學計劃和教學進度表。還根據場地設施，分配好上課場地，確定了“兩操”輪值制度和體育器材使用制度，經常組織教師進行羣眾備課，定期檢查教案，督促教學進度。
(二)開展羣體活動，豐富了學生課餘體育活動，使廣大兒童身心得到健康發展。
學校的羣眾性體育活動是體育教育教學工作的一個重要部分。提高羣眾性體育活動工作的質量，對加強體育教學，增強學生體質，培養學生活動的興趣以及對推動全民健身活動有着重大好處。因此本學期體育組開展了超多羣體活動：
1、組織了全校性各種類型羣體活動。
首先，繼上年度工作，本學期初第一星期就開展了課間操和眼保健操。體育組的教師輪值指導學生做操，有時還親自領操，指導學生做操動作，做好兩操的評分工作，利用休息時間劃好出操路線和站位點，使各班和站位比去年更整齊。老師還專門組織體育骨幹進行了課間操動作的培訓，培養了一批領操員，為各班開展課間操練習帶給了先決條件。
其次，加強專項和傳統項目的訓練，學校級組織的田徑運行隊和小女籃隊，保證每一天早晚兩次的訓練時間。並利用活動課時間要求全校各班全員參與走出課堂，走向操場。透過以上活動，大大豐富了學生鍛鍊活動資料，加深了學生對學校體育教學的認識，培養了學生自己參與活動的興趣。
1、加強學校小女籃的訓練，在7月份參加市教育局組織的比賽。
2、組建了學校輪滑運動隊，申請蘇州市輪滑運動示範學校，7月7日將去蘇州領獎。
3、組織舉辦了澱山湖中心校國小生春季田徑運動會。五月份下旬，在校領導的支持下，教導處、體育組組織和舉行了澱山湖中心國小校春季學生運動會，進行了十二個組別，16個項目的比賽，共有學生300多名學生參加了名次角逐。
4、組織學校國小生田徑隊，參加崑山市國小生田徑運動會，排行第二十七名。
5、暑期組織學生參加市局組織的國小生游泳訓練，並準備組隊參加市局組織的游泳比賽。
6、本學期，我們還嘗試性地組織了一次教職工趣味運動會，廣大教職踴躍參與，運動會獲得了極大的成功。以後，我們要在這一次運動會的基礎上，取長補短，再增設一些運動項目，完善比賽規則，把這項運動堅持下去，爭取每年或半年開一次，活躍教職工的身心，增強教職工的體質。
透過進行一些體育競賽活動，讓學生自主鍛鍊的熱潮推向高峯，廣大學生被競賽的來臨吸引，每一天用心練習，爭取為班級爭得榮譽而努力。
三、落實學校健康教育工作，促進學生身體健康發展
學校衞生的好與壞，直接影響到學生的身心健康與學習效率，我校衞生工作圍繞學校總目標而努力，學校健康教育水平不斷提高，
(一)健全學校衞生管理機構
學校對衞生工作實行分級管理制度，第一層次為領導小組，負責傳達上級指示和管理第二層次實行指示工作;第二層次是管理小組，負責管理第三層次落實指示的工作;第三層次是監督小組，負責監督各班的衞生工作。各層次管理嚴格，實行一層管理一層，若某一層次管理無落實工作，將會受到處分。其次，三個層次是互相聯繫，各個層次都是不可缺少。
(二)努力搞好學校的環境衞生
搞好學生環境衞生是每個學生的職責，透過教師與學生的努力，學校的環境衞生較好。我校搞好環境衞生要求：要搞好環境衞生，首先要從作好自己個人衞生做起。一個學生連個人衞生沒作好，如：亂吐痰，亂丟垃圾，試問學校的環境衞生又怎樣搞好，其次，由於學校樹木多，自然落葉多，若不嚴格管理，試問學校能持續整潔嗎
這個學期，我們針對以上問題作出解決措施：
1、對新入學的一年級學生實行個人衞生與口腔衞生健康教育活動，以便提高其個人衞生水平，對二年至六年學生實行課室與牆報宣傳教育，對此我們還實行每逢星期五對各班進行個人衞生檢查。
2、對學校樹木多問題與教室，專用室清潔，我們安排專人進行清潔工作。落實職責制，要求清潔員按工作要求，及時清理，始終持續面路整潔。
(三)抓好健康教育課及專題健康教育活動
校醫負責三年至六年級的《衞生與健康》，學生是教學活動的主體，是學習的主人，教師激發學生的興趣，利用學生對新鮮事物感到興趣的心理，採取生動、搞笑的教學方法來上課。今學期健康成績合格率達100%，優秀率達92%以上。除了抓好健康教育課外，我們還開展了生動，搞笑的專題健康教育活動，活動資料是：崑山靜明眼鏡有限公司來為學生作持續視力和用眼衞生的專題講座，併為學生免費檢查視力。
(四)抓好校醫和衞生室工作
1、校醫及時處理好學生一般外傷與常見疾病，嚴重外傷做好現場簡單處理後立即送至醫院治療。發現傳染病做好記錄，若較多學生患上同一種傳染病，要立即做好預防措施。對衞生室要求每日消毒一次，外科器械，敷料每週消毒一次，無論衞生室內或外理傷口時都要注意無菌觀念。
2、做好計劃免疫預防接種工作。
預防接種是指透過接種減毒疫苗，使學生產生對相應疾病的抵抗力，接種的對象是兒童。今學期我們按照上級指示，並與醫院防保科取得聯繫，努力做好預防接種工作。
四、加強信息技術教育工作，充分利用現代教學媒體，努力提高課堂教學效益。
(一)按上級要求，三到六年級每班每週開設一節信息技術課，並有專任教師任教，計算機教育是本校的特色教育，因此，除了正常開設信息技術課外，我校還組織了部分五年級學生參加蘇州市雙考辦組織的《計算機應用潛力考核(初級)》的培訓工作，有149名參加考試，及格率100%。本學期還組織了三名六年級學生參加市教研室組織的國小生打字比賽，三名學生全部獲得三等獎。
(二)充分利用現有的信息技術教育資源，整合課程教學。要求教師學會現代信息技術教育與課程整合，並應用到實際工作中去。我校承擔市教技室主辦的全市“國小現代信息技術教育與課程整合”課的會教組織工作，並派陳英老師參加會教，榮獲二等獎。同時組織教師聽課，給教師帶給一次難得學習機會。
(三)除了要求教師平時上課儘量使用現代教育媒體外，不管是校內還是校外的公開課，如《這天我開課》、雙休日教科研活動、各類會教課等必須要整合信息技術，製作課件，充分發揮現代教育媒體的作用，激發學生的學習興趣，提高課堂教學效益。
(四)加強圖書室管理工作，管好用好圖書，充分發揮圖書的效益。
這個學期，結合新教育和少先隊大隊部開展的“圖書漂流”和建立“書香校園”活動，努力搞好學生圖書的借出工作，增加流通量，讓圖書發揮出最大的效益。努力做好圖書的更新工作，增加藏書量，本學期新添圖書4730冊，並新增了二間藏書室，新購一批鋼質書架。為了加強圖書的現代化管理，本學期末，新購了一套圖書計算機管理系統，並完成所有圖書計算機編目，實現了圖書管理的計算機自動化。
五、抓好學校後勤工作，改善辦學條件
今學期根據學校的實際狀況實行了少花錢多辦事的原則，辦了就應辦的事情。為教育教學工作保證了供給。
1、爭取政府支持，加大投入力度，完成中心幼兒園的二期工程中的室內裝修、可視監控、園內廣播音響系統、園內計算機網絡、地面硬化、綠化、管線輔設、大門改造等工作。5所村幼兒園的改建工作也正在順利進行。
2、根據建立“蘇州市現代化國小”的需要，向鎮政府申請資金，用於增添現代教育設備和場館改造。本學期完成了科學實驗室、圖書室的改建工作，添置了一套舞台音響設備。暑假中要完成所有場館的改建、設備的添置安裝工作。
六、存在問題與設想
1、要繼續加強師德教育，加強教育教學常規的學習和貫徹落實。本學期仍發現有個別老教師上課未能用標準的普通話;上崗遲到;組織學生活動沒有認真落實管理監控措施。
2、德育常規工作的落實仍有欠缺，今後要加強常規檢查，做到值日領導、教師、隊崗綜合評分，使評分更為準確，發現問題及時向班主任反映，及時教育。有的活動留於形式。今後要精心設計，持之以恆，提高活動效果水平，要創特色。
3、部分班主任、輔導員個體素質仍需努力提高。期望多看有關德育、少先隊工作書報，多鑽研德育工作、家庭教育、心理健康教育等業務，多聽少先隊活動課、主題班會課，提高班隊教研工作水平。
4、繼續轉變教育觀念和質量觀，儘快適應現代社會教育的要求，按照新教育實驗的要求，在課堂教學要加強培養學生良好的學習習慣，克服課堂上組織紀律玩散的現象。
5、進一步提高教師應用現代教育技術媒體的潛力，加強信息技術與學科整合的培訓，充分發揮現代教育技術媒體的作用。