政審年度工作總結 篇1
按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進四個全面戰略佈局，奮力實現五個走在前列的戰略部署，結合省、市、縣局工作要點，我股認真落實好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務服務工作，現將工作總結如下：
一、積極落實好商事登記制度改革各項措施
（一）推進三證合一登記制度改革
根據國務院、省政府關於推進三證合一改革工作的各項規定以及國家、省、市工商局的推進一照一碼改革工作的安排，我局於20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革後，企業不再申領組織機構代碼證和税務登記證。僅憑一照一碼的營業執照就可辦理納税、開設銀行對公賬號。改革為企業減輕負擔，節省時間，有力推動大眾創業、萬眾創新。改革實施以來，我局新設立企業29户，比去年同期增長93.33；新增註冊資本50796.2萬元，比去年同期增長314.98。
（二）落實先照後證登記制度改革
依照國家工商總局關於嚴格落實先照後證改革嚴格執行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關於企業登記實務的若干指導意見的要求，我股嚴格規範登記程序，對該為後置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來，共有600餘户企業和個體户辦理工商登記業務時，不再提交審批許可證。
今年1至10月，共新登記企業188户，同比增長34.28，新增註冊資本54810.5萬元。
二、加強窗口標準化建設，推進政務服務質量不斷提高
今年以來，按照省、市局的窗口標準化建設方案，結合陽光政務行動的開展，我局對政務服務窗口的服務流程進行了優化，使政務服務效率有了提升，做到了簡單事項當場辦結，一般事項60以內在一個工作日內辦結，所有事項均在承諾的3個工作日內辦結。同時，結合登記制度改革，我們對政務公開事項進行了清理、修訂，並在窗口對改革後的登記樣表、示範文本進行了公示，還重新完善了企業登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續堅持延時服務、預約服務、急事急辦等服務方式，努力滿足辦事羣眾的需求，由於堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事羣眾的高度評價，並多次在政務中心月度考評中獲得窗口單位第一。
三、積極做好各項政務服務
積極做好各項政務服務工作，高效辦結各項政務服務事項。今年共辦理各類政務服務事1600件，其中企業（含農民專業合作社）設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、註銷登記34件、遷移登記16件、補換照82件；名稱（含冠省、市區劃名稱）預先核准1102件；股權出質登記60件（設立35件，變更1件，註銷24件）；動產抵押登記36件（設立22件，註銷14件）；户外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業提供檔案查詢400餘件；辦理組織機構代碼新辦289件，換證324件，註銷60件，變更155件；組織機構代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。
四、市場主體穩步增長
隨着商事登記制度改革的落實，全縣市場主體穩步增長，至10月30日，共有各類市場主體8811户，比上年未淨增長10.44。其中，其中企業1373户，個體户7305户，農民專業合作社133户。
五、做好個體私營登記管理
（一）大力促進個體私營經濟發展。
我股按照寬准入，嚴監管的要求，積極促進個體私營經濟的發展，對法無禁止的行業和領域都允許個體工商户經營，並且在登記工作中對不是明確規定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營業執照。截止10月，共新登記個體工商户921户，新增出資額10928.99萬元。個體工商户總數達7305户，比上年未淨增長10.33，出資額達37173.44萬元，比上年未增長39.09。私營企業總數達1373户，比上年未增長32.65，註冊資本總額507487.42萬元，比上年未增長44.95。
（二）積極支持和扶持農民及農民工返鄉創業
為貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府《關於進一步做好為農民工服務工作的意見》、《關於支持農民工等人員返鄉創業的意見》、《四川省人民政府辦公廳關於支持農民工和農民企業家返鄉創業的實施意見》等政策文件，以及魏省長在全省推進農民工和農民企業家返鄉創業工作電視電話會議上的'重要講話精神。我股充分發揮工商登記職能作用，優化工商服務，加大引導力度，為農民工和農民企業家返鄉創業搭建平台。支持和鼓勵農民工和農民企業家返鄉創業者組建農民專業合作社及家庭農場。做好為農民工返鄉創業的登記服務，開闢農民工返鄉創業綠色通道，由專人負責對農民專業合作社及家庭農場登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農民專業合作社設立登記11户，入社成員總數1657人，成員出資總額4843萬元；目前全縣農民專業合作社總數為133户，成員總數10624人，成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農場100户，從業人員248人，註冊資本6260.8萬元，行業涉及水果種植、水產養殖、畜禽養殖等多個行業。
（三）做好個轉企名錄培育工作
鼓勵引導我縣個體工商户向現代企業轉型，增強市場競爭力，激發發展新動力，全面掌握符合轉型升級條件的個體工商户規模、數量、類型、經營狀況等基本情況，對有轉企意願的個體工商户及時開展業務指導，積極引導，擇優跟進，全程跟蹤服務。我股還為個轉企開通綠色通道，設立專門窗口，負責有關個轉企工作的諮詢、指導及業務辦理，建立轉前、轉中、轉後服務機制，為其提供優質、高效服務。目前，我股已初步建成我縣個體工商户轉型升級為企業培育庫
六、強化為小微企業服務，促進企業融資
繼續充分發揮登記職能，強化為小微企業服務，促進其加快發展，並利用動產抵押、股權質押功能為小微企業融資服務，共辦理動產抵押登記36件，抵押物總額達37367.2萬元，擔保的債權金額達28160.054萬元；辦理股權出質登記35件，出質股權21001萬元，擔保的債權達33015萬元。
七、明年工作重點
（一）開展好登記工作的培訓，加強對商事登記制度的宣傳力度。
（二）積極落實好登記制度改革相關措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場主體的退出機制，加快工商登記便利化
（三）繼續完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務中心的要求，結合實際，對窗口標準化建設進一步完善，力爭達到標準化窗口。
政審年度工作總結 篇2
x年，xx縣行政審批服務管理局緊緊圍繞縣委、縣政府以及上級部門安排部署，以深化“放管服效”改革為重點，按照“打服務牌、走創新路、全力提升行政審批服務質量”的工作思路，統籌謀劃，大膽探索，全力推進改革工作，有效提升了企業和羣眾的獲得感和滿意度，為全縣經濟社會高質量發展提供了堅強保障。現將主要工作總結如下。
一、x年工作總結
（一）改革工作落地到位，深入推進“一枚印章管審批”改革運行。
“相對集中行政許可權”改革工作是由上至下改革工作的重中之重，縣行政審批服務管理局把握工作重點，緊扣關鍵環節，嚴格事項劃轉，嚴格人員劃轉，嚴格職責界限，聚力推進“一枚印章管審批”，實現由“分散”向“集中”的升級換代，改革工作評估全市排名第x。一是整合職能職責。按照“應轉必轉”的原則，首批將政府xx個部門的x項行政審批職能進行整合，全部劃入行政審批局，同時廢止了各部門審批印章。二是嚴格人員劃轉。按照“編隨事轉、人隨編走”原則，人員劃轉初步完成，目前新增公務員編制x個，劃轉事業人員xx人。三是完善機構設置。相應建立健全內部工作機構，設立綜合辦公室、政務服務管理股、公共資源交易管理股、政務信息管理股、投資項目審批股、工程建設股、商事服務股、民生服務股、評審勘驗股x個內設機構；政務服務大廳改變以部門劃分窗口的傳統模式，將劃轉事項按審批性質和服務內容劃分為x個綜合審批窗口和x個不動產窗口，申請材料“一件多用”，依據事項流程，按“一窗受理、一崗辦結”的服務模式直接審批辦理。四是確保審管銜接。堅持“誰審批誰負責，誰主管誰監管”，實行審管分離，科學確定部門的職責定位，理順職責關係，釐清責任邊界。審批職能調整後，與所有監管職能部門簽訂《審批監管備忘錄》，確保審批與監管無縫對接，不出現監管空白。
（二）審批事項應入盡入，加快促進“政務服務一網通辦”。
一是按照“應上盡上、全程在線”原則，逐步將與企業和人民羣眾密切相關的政務服務事項和公共服務事項能夠納入網上政務服務平台的x項事項全部納入，統一使用“共享”系統進行辦理，可網辦率達到了%，可全程網辦事項xx項，可全程網辦率%，零跑腿事項數xx項，最多跑一次事項數xx項，實行網上受理、網上辦理、網上反饋，將辦理結果向相關監管部門的業務專網推送，推送率達到%，截至目前，共辦件件，其中線上辦件件，線下辦件件，線上辦佔比%，使審批行為“落在鍵上、留在網上”，做到流程規範、網上審批、全程可控，杜絕了“體外循環”現象發生；二是按照省、市關於減政便民、優化政務服務的工作部署，進一步加快推進四級政務服務“一張網”建設，延伸“共享”政務服務網，促進街道、鄉鎮便民服務事項進行上線辦理，我縣xx個鄉鎮，x個城區共花費x餘元採購電子政務外網延伸系統所需硬件設備，並全部接入網絡接口，滿足了擴容條件與長期上線辦理事項的要求；三是根據企業和羣眾辦事需求和習慣，按照辦好“一件事”理念，梳理事項辦理申請表，將相關要素整合在一張表上。依據x市行政審批服務管理局下發《關於公佈“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知（市審批發【】號文件，一表申請事項有x項，分別是開便利店、開藥店、開商場超市、開水果店、開食品生產企業、護士執業註冊；二是梳理申請材料，對能在申請表內體現的內容，不再要求提供相關材料，依據x市行政審批服務管理局下發《關於公佈“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知（市審批發【】號文件，一表辦結事項有x項，分別是建設工程檔案許可、新建改建擴建工程項目用水工藝和用水量核准、基本建設等需要臨時用水審批、新增或增加用水量核准。
（三）創新政務服務模式，強化推進營商環境優化升級。
一是抓好涉企行政審批事項“證照分離”改革；推進“多證合一”，由縣局直接核發加載統一社會信用代碼的營業執照，統一社會信用代碼作為企業的“身份代碼”，實現了市場主體“一照（碼）走天下”；二是住所改革從全國統一到地方自主。根據x省工商行政管理局關於轉發x省人民政府《關於印發x省市場主體住所（經營場所）登記管理辦法的通知》文件精神及要求，自x年x月初，全面實施市場主體住所（經營場所）“申報承諾”制，制定了負面清單登記改革，“一照多址”“一址多照”、住宅改商用，這些在以前企業有需求、登記沒依據的具體措施，實實在在的寫進了制度裏、落實到登記中，更多的場地資源得到了釋放，准入的門檻一降再降；三是全x首推行業綜合許可證。行業綜合許可證是指針對企業、個人辦事，政府通過優化審批流程和集中審批程序，將一個行業經營涉及的多部門和多項政務服務事項作為“一件事”辦理，將同一行業、不同類型的`多個許可事項整合到一張行業綜合許可證上，實現能合盡合、應合盡合、“一證覆蓋”，提高了審批效率，激發了市場活力。
（四）集中力量，勠力同心，強力推進全省域營商環境評價工作。
一是科學制定方案。按照“一個方案管總，全縣一體推進”的總體工作思路，成立了xx個工作小組，每個小組建立了微信工作羣，協調推進每日工作進度，行政審批服務管理局起草制定了《xx縣做好x年全省域營商環境評價工作實施方案》，明確了推進步驟和完成時間節點，形成了改革的任務書、時間表、路線圖；二是強化責任落實。行政審批部門負責做好建立健全工作機制、統籌協調推進，各相關部門根據職責分工負責做好本指標的資料準備、入場填報以及與各市直對口部門的深入對接工作，做到了責任到部門、責任到人頭、責任到紀律，保證了評價工作的有序推進；三是強化協調配合。此次全省域營商環境評價指標包括xx個一級指標xx個二級指標，共涉及我縣家牽頭單位和家配合單位，參與入場填報工作前後數百餘人，由現場填報團隊、後勤保障團隊和資料準備團隊組成，各團隊即時聯絡，密切配合，場內場外一體作戰，無縫鏈接，各指標填報團隊犧牲國慶節假日，集體梳理、周密準備評價資料，並每天向市級報送工作進度，每晚召開經驗總結會，克服了評價題量多、難度大、時間緊、佐證材料多、涉及單位廣、人員壓力大等諸多困難，經過每天xx個小時鏖戰，最終保質保量按時完成填報任務和後續資料報送任務。
二、存在問題
x、我縣相對集中行政許可權改革還處在初步運行階段，審批辦理還需深入學習實踐，運行經驗還需認真總結提高。
x、全程電子化電子簽名認證困難，有部分文化程度較低人員申領營業執照無法自主完成簽名認證；無法實現跨省域電子登記。一部分x省外公司在xx縣境內設立分支機構和投資子公司，無法實現電子化辦理。需積極與上級政府部門進行緊密技術對接，統籌縣級各部門加快推進網絡系統和信息數據整合，推動政務信息系統集成共享。
三、x年工作計劃
一是發揚“店小二”精神，切實提升服務質量。優化服務不只是紙上寫的流程精減或時限減少，而是要讓企業和羣眾實實在在的感受到的便捷與方便，對於優化營商環境評價工作，需上下一盤棋，擰成一股繩，發揚“店小二”精神，強化上門服務意識，通過為企業羣眾“幫辦”“代辦”等措施，為企業全心全意謀發展。拓寬信息共享渠道，讓信息多跑路，讓企業少跑路，比如持續完善政府服務大廳功能，增設自助證照一體機、證照打印以及等便民設施，在窗口流轉辦理事項上，強化審批工作人員素質，做到工作人員內部流轉，真正實現“一廳受理、一窗辦理”；建立部門聯席會議制度，每季度召開x—x次聯席會議，重點解決部門在工作中存在的問題，交流學習在優化營商環境中的好經驗和做法，通過走出去引進來，借鑑他鄉之石，提升我縣政務服務水平。
二是加大全程電子化登記註冊推廣力度。通過微博、微信公眾號、抖音等新平台推廣全程化登記註冊流程，方便廣大辦事羣眾。進一步優化網辦流程，及時反饋辦理過程中遇到的政策和技術問題，制定詳實告知單，全面降低因信息不對稱導致的審批駁回；推廣電子營業執照，推動信用公示系統信息共享互通。縣域內與銀行和税務部門積極溝通，推廣電子營業執照，擴大範圍告知辦事羣眾電子營業執照下載途徑。推廣企業樹立信用觀念，維護企業良好信用，信用公示系統信息實現“一網公示，全網可查”。
三是聚力打造“一平台交易”。紮實推進公共資源交易領域標準化、便利化、透明化、規範化。對公共資源交易平台進行升級改造，強化實施項目招投標電子化，降低企業成本，節約社會資源，規範交易行為；優化設計交易流程，規範交易管理，做到交易信息全程留痕，交易記錄來源可溯、去向可查，營造公正透明的市場競爭環境。
四是推進鄉鎮便民服務中心建設。按照“能放則放”原則，完善“縣—鄉服務體系”和鄉鎮政務服務建設，將與羣眾生產生活密切相關的公共服務事項最大限度地下放到鄉鎮，大力開展幫辦、代辦、上門服務，縮小政務服務半徑，方便羣眾就近辦事。
政審年度工作總結 篇3
今年度，產業協調股在委領導的正確領導、關心指導下，及各股室的大力支持下，緊緊圍繞委裏的.各項工作要求，認真完成領導交辦的各項工作任務，雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。現結合本股室職能將今年度工作作簡要總結。
（一）、積極組織編制，申報環資、產業、能源、外資類項目。
1、認真開發編制了xx縣小山錫業有限公司年產1500噸錫錫製品項目、江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產1.5萬噸生物基活性炭項目、xx市興虹原燃氣設備有限公司會昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項目、江西會昌金陽金屬有限公司綜合回收尾砂、廢渣製取磨料項目、xx縣翊騰針織服飾有限公司年產500萬件（套）服裝生產項目、江西省紅土娃現代農業示範基地綜合開發有限公司“草-鵝-沼-果（漁、菜）-蜂”高效生態農業循環經濟項目、xx縣天強新型建材有限公司窯爐節能技術改造等項目。
2、擬申報環資類項目4 個，分別為：江西xx市xx縣城市污水處理管網（二期）工程項目、xx縣天強新型建材有限公司窯爐節能技術改造項目、江西省紅土娃現代農業示範基地綜合開發有限公司“草-鵝-沼-果（漁、菜）-蜂”高效生態農業循環經濟項目、江西會昌工業園申報列入省級園區循環化改造試點備選區。
3、擬申報產業類項目2個，分別為：贛州亞泰鎢業有限公司綜合利用鎢廢料年產1400噸超細碳化鎢粉及500噸硬質合金棒材項目申報省戰略性新興產業引導資、江西五豐公司年產15000噸優質無轉基因米粉生產技術改造項目。
4、擬申報能源類項目2個，分別為xx縣20xx年農村電網改造升級工程項目，xx縣城月亮灣110千伏輸變電站工程項目。
5、擬申報外資類項目2個，分別為xx縣湘江流域環境綜合治理項目、xx縣城鎮污水處理設施建設項目。
（二）、爭資爭項工作取得實效
1、今年爭取到今年農網升級改造項目中央投資600萬元、江西華達昌公司中小企業技改補助資金100萬元、xx縣節能監察中心監察能力建設項目中央預算內資金124萬元、xx縣生活垃圾處理無害化項目（續建）中央預算內資金1000萬元、xx縣天強新型建材有限公司窯爐節能技術改造項目專項補助資金60萬元、xx縣20xx年農網改造升級工程節餘資金第二批項目專項資金41萬元、江西石磊氟化工有限公司系列製冷劑生產線項目獲省戰略性新興產業引導資金700萬、xx縣（燕子窩）工業園220千伏輸變電站國網資金22900萬元。共爭取中央資金和專項資金2625萬元，項目7個；國網資金22900萬元，項目1個。
2、今年爭取用地指標650畝，分別為xx縣綜合物流園區建設項目240畝、江西氟鹽化工產業基地道路基礎設施建設項目410畝。
3、通過積極跟蹤、並與上級發改委溝通，爭取，今年我縣已爭取到江西氟鹽化工產業基地道路基礎設施建設項目xx縣天然氣管網工程項目、會昌燕子窩220千伏輸變電工程項目獲得省發改委、能源局的核準；江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產1.5萬噸生物基活性炭項目、xx市興虹原燃氣設備有限公司會昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項目、江西石磊氟化工有限責任公司新建年產1.9萬噸氟材料項目、江西石磊氟化工有限責任公司新建年產24萬噸硫酸等項目獲得市發改委的備案；江西省會昌金龍錫業有限公司新建雞心潭水電站項目獲市發改委同意開展前期工作。
（三）加強項目管理工作
項目審批、節能審查工作：根據相關文件要求、對照產業結構調整指導目錄，嚴查審批關，今年產業協調股備案了6個項目，分別是xx縣小山錫業有限公司年產1500噸錫錫製品項目、xx縣奧普斯光電科技有限公司led照明燈具生產項目、xx縣奧普斯光電科技有限公司高檔不鏽鋼廚具、西餐具生產項目、xx縣生物道農業科技發展有限公司年產20萬噸生物菌有機肥項目、江西會昌金陽公司綜合回收尾砂、廢渣製取磨料項目、會昌翊騰針織公司年產500萬件套服裝生產項目；今年節能審查、備案了11個項目，其中：審查了xx縣小山錫業有限公司新建年產1500噸錫製品項目節能評估報告表、江西會昌金陽公司綜合回收尾砂、廢渣製取磨料項目節能評估報告表、會昌翊騰針織公司年產500萬件套服裝生產項目節能評估報告表、江西省佳龍陽光城市建設公司xx縣汽車商貿綜合市場建設項目節能評估報告表：備案了xx縣匯鑫工程投資有限公司新建10萬平方米標準廠房項目、xx縣生物道農業科技發展有限公司年產20萬噸生物菌有機肥項目等。
政審年度工作總結 篇4
現將全年工作情況和明年的工作安排彙報
一、xx年工作總結
1、按照xx市政府辦公室《關於印發xx市xx年政務公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規範，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務等事項送xx市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查後在市政府的網站上統一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件;成品油經營許可證7件;煤炭經營資格證核發59件;技改項目使用進口設備免徵關税和進口環節增值税確認2件;資源綜合利用企業(含電廠)認定9件;招投標項目核准8件;招投標項目備案25件;招投標項目監督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經營資格證換證27件;電力設施保護區域內施工作業證2件;諮詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;三是處理蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯合工房招標的投訴事項。五是處理了xx省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由於調查的事實清楚，程序合法，依據的`法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人(舉報人)收到處理意見後都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業和有關部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規和最新產業政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規政策的培訓，進一步提高政策能力和業務素質。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網站發佈工作信息7條，在政府公眾網發佈信息41條。
5、加強與委領導的彙報工作，我委領導多次來現場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規章制度，改進工作作風，積極熱情為企業服務。我窗口與委相關業務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事羣眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%;業務辦理和諮詢接待的羣眾滿意率達到100%，全年無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。
二、xx年工作計劃
1、嚴格按程序和時限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創新政務服務電子化服務方式。設立標準化信息查詢系統，將企業相關資料、相關法律法規政策、辦事指南等錄入，為企業提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢。
3、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規和最新產業政策，進一步提高政策能力和業務素質。
在今後的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為xx市進一步改善投資環境做出貢獻。
政審年度工作總結 篇5
1、按照**市政府辦公室《關於印發**市20xx年政務公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規範，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務等事項送**市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查後在市政府的網站上統一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項
有關招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項；三是處理蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠機制聯合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由於調查的事實清楚，程序合法，依據的`法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見後都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業和有關部門資料的查詢。
5、 進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法
規和最新產業政策。我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規政策的培訓，進一步提高政策能力和業務素質。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網站發佈工作信息7條，在政府公眾網發佈信息41條。
5、 加強與委領導的彙報工作，我委領導多次來現場指導工作，增強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規章制度，改進工作作風，積極熱情為企業服務。我窗口與委相關業務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事羣眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結率達到100%；業務辦理和諮詢接待的羣眾滿意率達到100%，全年無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。
政審年度工作總結 篇6
xx年以來，省法院行政庭在院黨組的正確領導和主管院長的具體指導下，以__屆三中、四中全會精神為指針，以“人民法官為人民”主題實踐活動為載體，堅持“為大局服務，為人民司法”的工作主題，充分發揮行政審判職能作用，及時妥善化解行政糾紛，抓班子、帶隊伍、強素質、樹形象，在行政審判業務管理、隊伍建設、監督指導、調查研究等各個方面都取得了一定成績。按照年初制定的工作計劃和責任目標，全庭人員齊心協力、加班加點、努力工作，在審判人員減少4人、受理案件數量穩中有升的情況下，結案數量也與去年基本持平，較好的完成了全年工作計劃和各項工作任務。
一、主要工作
1、以公開開庭和案件協調為主要抓手，以案結事了、維護穩定為目標，強化行政審判管理，超額完成了院裏核定的崗位目標任務。
xx年度，圍繞“化解行政爭議，實現案結事了，維護社會穩定”的目標，審理了一大批行政案件。省法院行政庭共受理各類行政案件186件，審結182件，結案率達到97.8%。其中，當事人為10人以上的羣體性案件為16件，都得到了妥善處理，沒有發生羣體性申訴、上訪事件。按照省法院崗位目標責任制考核辦法的有關規定，行政庭xx年辦案指標為112件，截至目前全庭超額辦案74件，超額完成66.1％，審判人員人均辦案28件，其中辦案數量最多為30件，最少的27件。
一年來，行政庭始終強調將行政審判工作的重點放在公開開庭和案件協調方面，實體處理的案件公開開庭率達到了百分之百。為規範行政審判的庭審程序，xx年年初，行政庭選擇了兩起典型案例進行了公開開庭觀摩，從中發現問題，並在庭務會上進行點評，要求嚴格按照本庭制定的《行政二審案件庭審規範》執行。此後，行政庭全體人員高度重視公開開庭工作，不僅將公開開庭當作行政訴訟的重要
程序環節，更將之作為展示人民法院公正現象的重要窗口。庭審調查更加嚴謹有序，法庭辯論主題明確、張弛有度，個案的平均開庭時間比以往增加了三分之一，使當事人更加感受到了人民法院審理案件的程序公正，取得了良好的效果。
全庭始終把執法辦案作為開展行政審判工作的關鍵，在行政審判中堅持“四個結合”，一是堅持依法裁判和化解社會矛盾相結合。克服就案辦案、孤立辦案傾向，審慎受理、審理每一起行政案件；二是堅持適用法律和執行政策相結合。既嚴格執行法律法規的規定，又充分尊重與法律精神相一致的政策措施，努力做到法制的原則性和政策的靈活性有機統一；三是堅持司法中立與能動司法相結合。在依法獨立公正的審理好行政案件的同時，通過報送行政審判“白皮書”的形式，積極為黨委和政府建言獻策，協助行政機關完善各項制度措施，從源頭上預防和減少爭議；四是堅持巡迴審判和協調和解相結合。改變以往“坐堂審案”的審理方式，將貫徹落實“調解優先，調判結合”的方針作為堅持“四個結合”的重要手段。xx年度行政庭專門召開會議，研究探討案件協調相關問題，針對個別同志擔心案件協調影響按照審限如期結案、對一些難纏的當事人協調不耐煩等思想問題展開討論，統一思想，形成共識。一些案件，主辦人協調不了，合議庭協調，合議庭協調不了，庭領導、院領導親自協調。有幾起案件，眼看協調走入困境，庭長親自出面與被訴行政機關首長溝通後，取得了柳暗花明的效果。主動到行政爭議發生地，到當事人住所地開展巡迴審理，減少當事人的訴累和負擔，將協調和解工作貫徹於庭前、庭中、庭後及裁判文書送達前等案件審判的全過程。截至目前，協調結案27件，佔審結二審行政案件數量的35.5％。與xx年相比，協調率增加了42.1﹪。許多案件都是審判人員深入實地，多方協調後促使當事人達成和解協議後化解了糾紛。如戚勤不服積石山縣政府強制拆遷上訴一案，合議庭在開庭後第二天即冒着大雨赴積石山縣現場進行協調，通過艱苦努力的協調工作，最終使一起因強制拆遷引起的行政賠償案件在二審審理過程中得以協調解決。化解了雙方當事人的矛
盾，平息了糾紛，達到了法律效果和社會效果的有機統一。當事人戚勤對省法院的工作作風一再表示感謝，她返回北京之前，在律師的陪同下，專程來到省法院，不僅向法院送上一面“不辭辛勞真情感人、耐心細緻司法為民”的錦旗，而且還向樑院長寫了一封真摯的感謝信，表達了她和年邁的父母對省法院和省法院行政庭法官深深地謝意和敬意。此案的協調解決，消除了戚勤及其親友與政府機關的對立情緒，防止了因拆遷不當造成的矛盾升級，從根源上化解了糾紛，促進了社會和諧。
為了有效杜絕一些法院有案不受、有訴不理的現象，我庭xx年度不斷加大指定管轄和提級管轄的力度，對以縣、市人民政府為被告的行政案件，中、基層法院不宜審理的或不願受理的，在全省範圍內進行了指定管轄和通知應當受訴的法院依法處理，全年共指定異地管轄和通知依法處理共39件，有效保護了行政相對人的訴權，避免了當事人“告狀難”的問題，消除了當事人對地方保護主義和公正司法的疑慮。
2、圍繞新時期探索化解行政爭議新機制的要求，以開展行政審判“白皮書”活動為紐帶，不斷加強與政府行政部門的溝通聯繫，促進了司法與行政的良性互動。
開展行政審判“白皮書”活動，從司法審查的視角為黨委、政府建言獻策，是行政審判工作主動服務大局，發揮司法能動作用重要方面。《最高人民法院關於在全國法院開展行政審判“白皮書”活動的通知》下發後，我院在總結以往開展行政案件司法審查工作的基礎上，及時轉發文件，對各級人民法院開展行政審判“白皮書”活動重要意義、內容和形式作出了具體安排。xx年11月向省委、省人大專題報送了《甘肅法院20xx年－xx年度行政案件司法審查情況的報告》，對近年來全省法院開展行政審判的基本情況、行政機關執法活動中存在的問題等進行了分析、總結，提出了建設性意見和建議，為領導決策提供了參考。《報告》上報最高法院後，受到了最高人民法院院領導的表揚。與此同時，從共同化解行政爭議，維護社會和諧
穩定的角度出發，加強溝通交流，不斷強化行政機關領導對當被告和出庭應訴重要性的認識。今年6月，針對土地行政案件審理和土地非訴行政執行案件審查中存在的問題，為了更好的規範土地行政執法行為，嚴格保護和合理利用土地資源，我院與省檢察院、省國土資源廳、省公安廳、省監察廳五部門聯合下發了《關於在國土資源執法工作中加強協調配合的若干意見》，（甘國土發［］99號），進一步促進了土地執法標準的統一。xx年12月1日會同省政府共同召開了第二次行政複議應訴與行政審判工作聯席會議，會議相互通報第一次聯席會議以來開展行政複議和行政審判工作情況，交流、探討了各級法院與政府及其行政部門開展聯繫制度、共同化解矛盾糾紛方面好的經驗和做法，分析了當前化解行政爭議面臨的新形勢和新任務，並在完善行政複議應訴和行政審判聯繫制度、預防和化解行政糾紛、優化行政審判的司法環境等問題上達成了共識。
3、圍繞最高人民法院確定的重點調研課題，結合我省行政審判實踐，不斷加強調查研究和對下指導。
xx年，我庭根據最高人民法院的調研分工，在馬平副院長的指導下，組成專題調研組，對重點調研課題——“關於行政訴訟受案範圍制度”赴市、州和部分區（縣），採取召開座談會、統計分析，交流研討等多種形式，對行政訴訟受案範圍問題進行專項調研，形成了一萬五千餘字的專題調研報告和修改建議稿，及時上報最高人民法院。
針對我省部分法院行政案件存在上訴率高、發回和改判率高、申訴率高、審判效率較低的“三高一低”現象，我們有針對性的對全省法院xx年以來行政案件的審理情況進行了一次全面的梳理分析，由一名副庭長帶隊赴全省各地有針對性進行專題調研，在調查研究的基礎上，形成了題為《甘肅行政訴訟案件“三高一低”現象的成因及對策》的調研報告，並專門發文要求各級法院要嚴格執行《行政審判工作績效考評辦法（試行）》，建立健全績效考評機制，從提高隊伍素質入手，通過案例指導、審級監督、案件評查、業務培訓等措施
全面加強審判管理、監督和指導，促進了行政審判工作水平的提高，“三高一低”現象明顯好轉。今年1－10月當事人不服一審裁判提出上訴的行政案件為286件，上訴率為41.2％，同比下降了5.3％；二審經審理髮回重審和改判的案件為40件，發回改判率為17.4％，同比下降了14.3％。
4、圍繞建立健全審判管理制度，進一步規範行政審判行為，不斷加強制度建設，規範了行政訴訟案件的庭審程序和非訴行政案件的辦理程序。為了規範各級法院一審開庭審理程序，切實做到司法公開，增加司法的透明度，我們在調研的基礎上起草了《行政一審案件開庭審理程序規範》，從庭前準備、法庭調查、法庭辯論、合議庭評議及宣判等五個環節進行了具體規定，已經審判委員會討論後，下發全省各級法院執行。這一司法規範性文件的施行，不僅為行政審判法官開庭審案提供了具體的操作規程，而且避免了當事人的合理懷疑，依法保障了人民羣眾對司法的知情權。為了進一步探索非訴行政執行案件的聽證審查模式，規範非訴行政執行案件辦理的各個環節，我們在專題調研的基礎上結合我省實際起草了《甘肅省法院關於辦理非訴行政案件程序的若干規定》，並在廣泛徵求行政機關、律師界和中、基層法院的基礎上進行了修訂，即將提交審判委員會討論。此外，一年來，全庭審判人員在加班加點完成審判任務的同時，還積極撰寫理論文章和調研信息，共計論文1篇，獲最高法院主辦的“土地權益司法保護”主題論壇徵文三等獎；反映行政審判的信息、簡報等10餘篇，均被採用。編寫《甘肅行政審判工作動態》3期計8萬餘字，及時上報、下發；編輯出版了《行政審判資料》和《甘肅行政執法和行政審判指南》兩本書籍，彌補了全省行政審判人員的業務用書不足的問題。
5、圍繞“司法廉潔”這個核心，不斷加強反腐倡廉教育，嚴格執行五個嚴禁，深入開展警示教育。
多年來，歷任主管院長和行政庭庭長始終把反腐倡廉工作作為行政審判事業持續健康發展的一項重要內容常抓不懈，並作為每週政治理論學習的`固定內容。堅持不懈的加強反腐倡廉教育，始終貫徹“兩
手抓”，“兩手硬”的工作方針，在不斷提升行政庭幹警業務素質的同時，將政治意識和職業道德教育貫穿政治理論學習的始終。全庭審判人員能夠始終如一的嚴格要求自己，把廉潔自律作為從事審判工作的第一要旨，多次拒禮拒賄，建庭二十年來無一例違反黨風黨紀的現象發生。今年1月8日最高人民法院出台“五個嚴禁”的規定後，行政庭立即召開會議認真學習、討論，將“五個嚴禁”作為“高壓線”和“保護網”，力爭在審判作風和廉潔自律方面為全省法院行政審判幹部起到表率帶頭作用。今年6月，省法院行政庭根據院黨組有關加強黨風廉政建設的工作安排，結合行政審判工作實際在全院率先出台了《省法院行政審判庭執行“五個嚴禁”加強審判管理的若干規定》（試行）,從完善規章制度、提高審判質效、加強隊伍建設等方面對“五個嚴禁”的規定進行了細化。《規定》首先在省院行政庭試行，待條件成熟後，將根據全省實際，制定規範行政審判行為，加強審判管理的指導意見，以推動我省行政審判工作穩步健康發展。
二、做法和體會
1、營造團結協作、互助友愛的工作氛圍是我們不斷進步的法寶。
行政審判庭歷任領導非常注重班子的團結和全庭同志的團結，注重營造寬鬆和諧的工作環境，這種良好的風氣在歷任庭室領導之間都得到了很好的傳承。行政庭班子重視用人所長、用人所專，在工作任務的分配上，善於發揮全庭同志的個人優勢和工作特點，同時掌握工作量的總體平衡；關心全庭同志的成長和進步，引導和幫助同志們處理好工作和生活、工作和學習的矛盾。在庭室領導的率先垂範下、在大家的共同努力下，行政庭已經成為一個團結的集體、戰鬥的集體，為各項審判工作的順利開展奠定了堅實的組織基礎。
2、思維開放、工作創新才能不斷取得新的工作成績。
行政審判肩負兩方面的責任，一要定紛止爭、化解矛盾，促進官民和諧，二要通過依法審判監督和支持行政主體依法行政。但過去我們的工作重心往往集中在以分解辦案方式追求個案公正公平處理方面，缺少通過一類典型案件的分析，從中歸納行政執法中帶有普遍
性的問題。近兩年，行政審判庭注重對全省行政訴訟案件的整體把握，通過對行政審判和行政非訴執行案件的審查，透過大量案件的現象，總結行政執法中存在的實質問題，並以與政府間的行政審判聯席會議的形式和行政審判白皮書的形式向行政機關反饋，促進了全省行政執法水平的提高，獲得了社會各界廣泛好評。我們體會，工作上的與時俱進、開拓創新是我們不斷進步的動力源泉。
3、集思廣益，利用集體的智慧解決工作中的問題，是完善工作方式的好方法。
矛盾是事物發展的必然規律，善於發現矛盾、善於解決矛盾才能不斷推進行政審判工作不斷前進。為此，行政庭領導每月、每季度都要定期或不定期召開審判形勢或行政管理分析會，在會上引導大家暢所欲言，集中討論當前的突出問題，總結工作中好的作法，會後達成共識，便於統一執行。比如，個人工作計劃安排上的前鬆後緊問題、協調案件中的畏難情緒等問題都是通過這種方式加以解決，達到了很好的效果。
三、存在的問題
1、案多人少的問題亟需解決。
省法院行政庭不但承擔着本院二審行政案件審理工作和對下級法院生效裁判不服提出申訴的複查工作，而且承擔着調查研究和對下指導的任務。近年來，行政案件不但數量越來越多，而且案件日趨複雜，羣體性案件增多，處理難度不斷加大。為了妥善處理行政爭議，平息和化解矛盾糾紛，審判人員認真貫徹落實最高法院提出的“調解優先、調判結合”的方針，這就需要花費大量的精力和時間去做協調工作，協調案件付出的時間和精力在整個案件審理中所佔的比重大幅上升。此外，面對社情、國情、黨情的深刻變化，探索化解行政爭議新機制，成為人民法院行政審判工作主動適應新形勢新任務的有益嘗試，最高法院在這方面的調研任務不斷加大，要求省法院行政庭結合本省實際情況也要不斷加強調查研究，以省院行政庭目前的人員狀況，明顯力不從心。由於審判任務和調研任務繁重，行政庭大多數同
志已經多年沒有休過公休假，利用下班時間和週末加班加點是家常便飯。建議院黨組考慮給我庭增加審判人員。
2、行政案件“三高一低”的問題仍然不容樂觀。
今年以來，通過採取多種措施，我省行政案件“三高一低”的現象與去年同期相比有所改善，但上訴率和申訴率仍然居高不下，原因雖然比較複雜，但在一定程度上反映出行政審判的質量和效率都有待提高。從調研情況反映，影響行政案件質量和效率的原因，除了外部司法環境和行政審判制度涉及上的缺陷外，主要還是有的法院對行政審判隊伍建設重視不夠，力量配備薄弱，部分基層法院還存在“一人庭”、“兩人庭”的現象；有的法院不考慮行政審判的特殊性，崗位調整、交流頻繁，致使許多審判人員業務生疏、經驗不足；有的法院以行政案件數量少為由，給行政庭下達大量的民商事案件辦案指標，致使審判人員將有限的精力和時間用於審理民商事案件，對自身的業務水平和司法能力帶來挑戰。建議由省法院政治部出台相關文件，對全省行政審判隊伍建設提出明確要求，徹底改變我省一些法院“一人庭”、“二人庭”和行政審判隊伍不穩定的狀況。
3、業務培訓和對下指導工作還須進一步加強。
近年來，一些中、基級法院對行政審判幹部調整頻繁，許多審判人員對行政法和行政訴訟法從未接觸過，業務生疏，更談不上對疑難、複雜案件的溝通協調能力，幹部素質不高成為我省一些法院行政案件“三高一低”的主要原因。自xx年以後，對全省法院行政審判幹部的培訓雖然每年都列入工作計劃，但由於種種原因，一直沒有付諸實施。此外，在對下指導方面，注重了行政訴訟案件審判工作的監督指導，對非訴行政執行案件的監督指導不夠，導致一些法院對非訴行政案件審查不夠規範，引起當事人的上訪申訴。
政審年度工作總結 篇7
x年，行政服務中心在區委區政府的領導下，緊緊圍繞“四大戰役”，創新服務，提速增效，取得了較好的成績。
一、x年工作情況
今年，中心按照年初制定的各項目標任務，有序開展，穩步推進，全面完成了各項目標任務。
1.創新機制提高服務能力
一是推進“三集中三到位”。結合新中心搬遷，中心協調公安局出入境管理大隊和環保局環保開發科成建制進駐中心。目前，全區有xx個職能部門在中心設立辦事窗口，部門進駐率為.x%；現進駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有x項，事項應進盡進率為.%，項目授權率.x%，進中心承諾件的平均承諾時限為x.x個工作日，服務羣眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項件，其中當場辦結的件，即辦率為%。
二是推進審改。按照簡政放權，轉變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協調溝通、例會交流等形式，對所有審批事項逐一過堂，經過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區行政審批權力底數。目前，我區審批事項清理工作已經基本結束。清理前，我區共有行政審批事項x項，清理後，上級規定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區保留行政審批事項（全部為行政許可）x項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡率為%。
2.創新舉措提高服務效率
一是開展重點項目代辦服務。x月份，成立了區、鎮兩級區重點項目代辦服務中心，加強區、鎮兩級聯動。組建了區、鎮兩級代辦員隊伍，負責本區域內重點項目的代辦服務。各具有行政審批職能部門也相應明確了協辦人員和分管領導。x月中旬，中心舉辦了重點項目代辦業務培訓班，通過培訓，全區多名代辦員對代辦提高了認識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點項目審批代辦服務分工聯繫制度，由中心領導分片負責，指導和聯繫各鎮、開發區做好重點項目代辦服務工作，並建立了重點項目進度月通報制度，及時掌握瞭解重點項目最新進展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續全部委託遙觀鎮重點項目代辦服務中心辦理，中心也積極協調，僅一天時間就完成了原本需x個多月的大流轉項目審批流程，為此，光大環保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其餘鎮、開發區也按照代辦要求，都在積極開展重點項目審批環節的領辦、陪辦、代辦服務。
二是開展重點項目內部流轉預審。為加快重點項目開工建設，破解土地制約，中心通過聯審會辦形式，進一步縮短審批時間，優化審批流程，牽頭組織建設審批相關的x個部門，集中起來共同開展重點項目內部流轉預審，會辦結束後，由中心派專人到各部門代為企業蓋章簽字，解決了企業多頭跑、審批時間長的難題。與以前相比，服務效率進一步提高，項目預審手續辦理時間從原來x-x月壓縮到x-x個工作日，為企業加快項目開工建設爭取了寶貴時間。今年中心已召開x次並聯審批會議，x家重點項目因此受益，順利通過流轉預審。
三是推行“四證聯辦”。按照“就近受理、一窗統收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統一發證、全程監察”的.工作流程，將工商營業執照、質監組織機構代碼證、國税税務登記證、地税税務登記證等進行四證一體聯合辦證。由工商局和行政服務中心兩家單位共同推進，依託遍佈全區的工商分局進一步方便羣眾就近辦事，解決服務“最後一公里”問題。聯合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門協作，並聯審批，實行綜合窗口一窗進出，避免多頭辦理。聯合辦證從x月份着手準備，先後組織赴x、x等地考察學習，x月份起草聯合辦證工作方案，並在鄭陸、奔牛兩鎮同期開展試點，x月份，試點範圍增加到x個工商分局，xx月份，開展剩餘x個工作分局培訓，標誌着“四證一體”聯合辦證全面推開。目前，共有家新辦內資企業順利通過聯合辦證領取了四證資料，辦件量佔試點工商分局同期新辦企業總數的%左右。
3.創新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照ISO質量管理體系的要求，中心制定詳細的質量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續完善質控制書內容，實現服務標準化、工作制度化、行為規範化的目標。
二是監督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業道德、業務技能、服務質量、工作實績、工作紀律x個方面分xx條按百分進行細化。每天進行考勤，每月進行百分統計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進工作人員。在強化考核的基礎上，進一步加強內部管理。實行每天不間斷巡視制度，發現問題及時提醒及時改正；設立效能監督電話和電子評議系統，經常徵求意見，每天電話回訪；成立行風監督員隊伍，組織監督員電話抽查、現場檢查。
三是品牌內涵明顯豐富。全面梳理窗口收費，為規範收費提供科學的決策依據；認真回覆羣眾諮詢，一年來，中心回覆網上諮詢件，通過服務熱線回覆諮詢件；動態調整查詢系統，按照最新審改成果，及時更新電子查詢系統，更新中心外網網上查詢欄目，便於羣眾查詢。今年，通過查詢系統為羣眾服務x多萬人次，下載資料多人次。同時，中心全面開展微笑服務、延時服務、預約服務等服務新方式，用優質的服務不斷豐富“相約中心、滿意温馨”的品牌內涵，樹立良好的對外形象。
二、存在的問題
1.聯合驗收的問題。工業項目用地聯合驗收工作開展已有一年多，通過驗收家，面積達x畝，通過率為%。但碰到一些問題：一是新增建設用地容積率不達標問題。個別企業受市場經濟形勢影響，暫緩部分廠房建設，但又急於辦理正式土地證用於融資或其他用途。由於容積率不達標，不符合聯合驗收受理條件，就無法開展驗收。二是違建項目想完善手續但驗收條件過嚴的問題。存在不少沒有依法取得國有土地使用權和辦理規劃施工建設手續的“兩違”建設項目，在接受國土部門處罰後辦理了土地預發證，也想通過聯合驗收換取正式土地證，由於沒有建設手續，不符合驗收條件。
2.信息平台建設方面的問題。“四證聯辦”已經全面推開，在方便羣眾，提高效率方面發揮着重要作用。但目前的“四證聯辦”還需要人工補充信息，不能完全實現信息共享，原因在於“四證聯辦”信息平台無法與國地税聯合辦證平台對接，影響了“四證聯辦”效率的進一步提升。建議區政府出面協調。
三、x年工作思路
x年，中心將在區委區政府的領導下，圍繞“簡單、實用”的原則，進一步完善機制、創新服務，為羣眾提供更加優質便捷的服務。
一、進一步完善重點項目代辦服務。進一步完善代辦實施細則，加強代辦員隊伍培訓，提高代辦能力，完善代辦考核和激勵機制，進一步完善分工聯繫制度，加強項目走訪調研，有針對性地提供服務，進一步提升代辦服務效能。通過努力，使重點項目代辦形成常態。
二、推進並聯審批平台的建設。在公佈x省信息化標準的基礎上，依託現有行政權力網上公開透明運行平台，整合各職能部門的審批信息資源，建立工業企業項目並聯審批系統，跟蹤每個審批環節，全面反映建設項目從依法取得土地到領取房產證的全過程辦理信息。
三、完善重點項目內部流轉會辦和後期監管。今後，中心將一方面積極開展建設項目內部流轉預審會辦工作，另一方面還將開展現場察看企業是否按要求如期開工，進一步加強事後監督和管理，確保效率提升後質量不降。
四、完善“四證聯辦”平台建設。按照省政府關於企業註冊登記審批手續簡化的以及“三證合一”相關要求，針對目前“四證聯辦”遇到的數據對接問題，改造平台數據接口，使“四證聯辦”平台在企業註冊登記審批中發揮更大的效能。
政審年度工作總結 篇8
x年度，在省、市部門的堅強領導下，xx區行政審批服務局契合企業和羣眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動xx區行政審批服務工作高質量發展。
一、x年工作總結
（一）“放管服”改革開新局
1、針對省市下放的三批次件“一件事一次辦”事項，先後做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實施工作。推進“一件事一次辦”件高頻政務服務事項跨域通辦事項清理，將公安、民政、衞健、醫保、人社等部門涉及民生的高頻政務服務事項統籌考慮，並進一步拓展區級“一件事一次辦”套餐配置。結合工程建設審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網上全流程的套餐服務。梳理形成《xx區告知承諾制證明事項目錄》並對外公示，共涉及x個部門xx個事項。
2、為xx區域一體化服務共享下好先手棋，按照“三優先”（優先高頻事項、個人事項、獨立事項）和“三個一批”（成熟一批、公佈一批、實施一批）的原則，通過“相互授信，互通互認”的辦理模式，已與雲龍示範區共推“跨市通辦”事項清單xx項，與xx區共推xx項，與x區共推xx項，高頻政務服務事項涉及人社、醫保、民政、市場準入等相關領域，做到x市“跨市通辦”清單事項最全。x年x月至今，已辦理跨市通辦事項件。與x市xx區簽訂“跨省通辦”合作框架協議，共推“跨省通辦”。
3、搶抓x自貿試驗區x片區行政審批服務工作發展機遇，針對xx區塊特色，打造xx區塊亮點。充分利用xx區已有企業開辦註銷即來即辦等政務服務工作優勢，將xx項政務高頻事項納入xx區自貿區塊“極簡審批”目錄。以企業視角和實際需求為出發點，打造梳理出“我要進口食品”“我要開辦律師事務所（分所）”等首批x項自貿試驗區xx區塊專屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區自貿辦建立了一站式全程代辦服務平台，採取“政府+企業”模式共同推進自貿區幫代辦和企業服務業務升級。該平台已覆蓋建檔服務企業x餘家，累計服務家投資者，代辦商事登記及外貿服務等x餘單，讓更多企業足不出户“買賣全球”。服務“五好”園區建設，圍繞產業園區轉型升級和高質量發展，梳理形成《xx區園區賦權事項清單》（xx項）並落地實施，實現“園區事園區辦”“一件事一次辦”。同時，根據省相對集中行政許可權改革試點工作要求，在經開區按照“全生命週期、全覆蓋企業”的服務思路，強化園區服務項目建設和企業發展功能，築巢引鳳，打造“審批服務優、市場主體活、競爭實力強”的省級示範性工業園區。
（二）線上線下服務能力展新貌
1、全面啟動“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結合新“市民之家”的建設與啟用，優化提升“一站式”服務，強化政務服務大廳功能，讓企業、羣眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只上一張網，構建政務服務新生態。因地制宜推動政策、法律、政務、金融、人才服務升級，在自貿片區等商圈、專業市場開設自助服務點，籌備建設紅星農批中心自助服務點，落地“分鐘政務服務圈”，讓政務服務更有速度，讓營商環境更有温度。
2、始終保持xx區“互聯網+政務服務”的先發優勢，全面推進各類網上政務服務平台高度融合，強化“互聯網+政務服務”一體化平台建設與應用，同步鏈接政府門户網站和區級移動辦事終端“開放”APP，推動實現審批服務掌上辦、指尖辦。做好一體化平台的事項引用和清單的填報指導工作，平台填報率%。共收錄全區xx個單位的政務信息資源目錄x個，政務數據資源目錄x個，信息項x個，全部導入x市數據資源管理平台。推進xx區中介超市在市級網上系統的'高效運行、優質服務和有效監管，x年度，xx區進駐市級中介服務超市事項xx項，進駐行業主管部門家，公佈採購公告x件。
3、緊跟發展大局，積極為企業解難紓困，在政策兑現、自貿片區服務方面，推出優惠利率貸款、銀企合作模式、專項資金補助等多項舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面，率先全市實行“水電氣報裝”綜合窗改革，外線工程審批實現全省最快，可實現x天領證。在人才引進方面，提供落户居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專項服務，以人才服務於企業“加速跑”、項目“加油幹”。
（三）行政效能創新績
1、堅持一手抓簡政放權，一手抓事中事後監管。全面推進好差評平台升級建設，依託省“互聯網+政務服務”一體化平台開展政務服務“好差評”工作，通過x市民服務熱線、窗口“好差評”二維碼及相關投訴電話等措施，達到線上線下全面覆蓋，數據和結果全面匯聚、公開，做到事事有評價。協調、配合全區醫療醫保系統醫療機構“清廉醫保”綜合整治行動，司法系統行政執法案卷“體檢式”評查，交通運輸系統普貨運輸企業檢查、非道路移動機械審核編碼，民政系統脱貧攻堅專項核查，科技系統知識產權執法等各類專項檢查，做到行行有監管。
2、下足市民服務熱線工作的繡花功夫，x年x—xx月，xx區共簽收x市熱線工單件，工單總量為全市最多，按時辦結率%、回訪滿意度。%，全區積量持續下降，羣眾滿意率不斷提升。為承辦新併入熱線工單的辦理，區行政審批服務局優化工作體系，完成區級x市民服務熱線平台的擴容與升級，進一步完善熱線的受理、辦理、督辦、考核及監督等工作機制。發揮黨建引領“街鎮吹哨、部門報到”問題處理、網格化融合的組織優勢。細化工作措施，堅持每月一講評通報，每季度一調度分析；採取區領導“包案”，針對重點問題，由分管副區長抓緊牽頭開展專項整治；每週開展“民情服務月”，每次選取x—x個典型工單進行調度，統一解決口徑集中力量進行解決；由區長、區紀委監委、區委組織部實行末位約談，推動有關問題的解決。強化工作落實，將政務熱線工單辦理納入x年全區深化改革、“三零”社區、教育“為民辦實事”等專項工作，全面提升工作實效。
3、積極探索政府信息公開的渠道和方式，規範區、街兩級政務公開專區標準化建設，對公開載體配置與應用進行重點規範，對各類載體上公開展示內容予以明確，積極打造示範樣本。在政務公開大廳建立高規格政務公開專區和政務公開專窗，有效拓寬基層政務公開渠道。推進xx項基層政務公開事項的工作安排部署，完善政務公開事項梳理。在區政府門户網站開設教育服務、社會保障、醫療衞生、財政預決算等特色專題專欄，強化政策解讀、積極迴應關切、擴大公眾參與。加強對全區各部門單位政府信息依申請公開工作的指導，及時回覆政府信息依申請公開案例，按時回覆率%。
二、x年工作打算
x年，區行政審批服務局將聚焦xx區“踐行四個爭當、落實三提三降、邁向全國十強”的目標，堅持服務與管理並重、守正與創新兼顧，通過持續深化“放管服”改革，實現更精準簡政、更科學監管、更高效服務。
（一）深入實施“三集中三到位”改革，不斷提升行政效能
落實“三集中三到位”改革工作。重點把握一個基礎，以審批職能歸併為基礎；注重兩個強化，強化制度建設、強化部門協作；實現三個確保，確保事項徹底進駐、確保充分授權、確保高效審批，通過創新和完善行政審批服務運行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優勢，提升行政效能。
（二）紮實推進行政審批制度改革，加速釋放政策紅利
根據自貿試驗區xx區塊的定位和承接重點任務，以企業視角和企業實際需求出發，持續推出自貿區“一件事一次辦”特色套餐。加快政務服務同標同質建設步伐，與xx市、湘潭市等多地區共同推進行政審批一體化。在政務服務事項“跨市通辦”的基礎上探索“跨省通辦”，加強與xx周邊省市所轄區縣之間的溝通聯繫，重點在公安、人社、民政、衞健等羣眾關注度較高的領域進行深入合作，尋求跨區域協同發展。
（三）着力提高政務服務水平，有效增強資源融合
實施政務服務“一門、一網、一次”專項行動，提升協同服務能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優化街道（鎮）政務大廳“綜合窗”集中服務模式，加快分鐘政務服務圈、小時不打烊自助服務廳等陣地建設，打造政務服務新生態。根據省、市統一部署，將政務服務事項納入“互聯網+政務服務”平台辦理，實現政務服務“一網通辦”。結合省政府發佈“一件事一次辦”事項目錄和實際，持續放權賦權和各類事項清單、目錄的調整與完善，推動更多政務服務事項實現“一件事一次辦”。
（四）全面深化行政效能監督，持續解決民生訴求
以省、市政務服務便民熱線歸併擴容為契機，進一步提升xx區政務熱線訴求響應能力和解決能力，滿足企業和羣眾個性化、多樣化需求。建立健全政務熱線與網格工作相融合的工單處置模式、充分發揮黨建引領“街道吹哨、部門報到”的作用和實施“接訴即辦”的應急問題處置模式，提升工單辦理科學化規範化水平。
（五）切實加強政務公開，規範權力運行環境
深入推進基層政務公開標準化規範化建設，堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，加強主動公開、推進重點領域公開、拓寬公開渠道、做好依申請公開和規範公開標準。突出行政權力運行、重大項目建設、財政資金使用、公共資源配置、行政執法公示、行政監管處置等重點領域的政府信息公開，以新常態下的新作為推進法治政府、廉潔政府建設。
政審年度工作總結 篇9
發改委行政審批股股圍繞考評工作的各項要求，按照“高效、公開、便民”的服務原則，以“創先爭優”活動為抓手，求真務實，創新做法。截止12月份，審批股錄入行政審批網辦結事件40件，按時辦結率為100%，深受服務對象好評。現將今年工作彙報如下：
一、着力強化窗口建設。
今年以來，按照“程序簡、審批快、時間短、服務優”的要求，制定完善了相關制度，認真梳理了審批流程，推出並踐行“四個零”和“六個不讓”的服務標準。“四個零”：服務規範行政審批程序和行政審批行為，溝通零距離、審批流程零障礙、辦件質量零差錯和行政行為零投訴。“六個不讓”：不讓資料在我手中積壓；不讓差錯在我這裏發生；不讓來辦事的業主在我這裏受冷落；不讓一次能辦完的事跑兩次；不讓不正之風在我身上發生；不讓窗口形象在我這裏受損害。
二、着力業務提速提質。
確保審批工作有序開展，提高審批效率，為服務對象量身定做了四種優質服務。“超前預審制”，在服務對象編制項目報告階段主動提前介入預審；在房地產備案項目上承諾並踐行了“一日備案制”；在核準項目上堅守“五日核准制”，審批時限由原20個工作日縮短為5個工作日；“受理即辦制”，對資料齊全的項目，符合產業政策的項目，隨到隨辦。同時，積極簡化審批程序。
三、着力服務多措並舉。
牢固樹立“一切為了項目、一切為了羣眾”的服務理念，把服務對象由原來接受“審查”的.從屬地位變成享受“服務”的主體地位。推出“三個清”辦理，即諮詢服務一次説清、所需材料一次講清、登記手續一次辦清。嚴格履行“一窗式”便民措施，推出五項服務制度，即：首問負責制度、一次告知制度、公開承諾制度、緊急事項的延時服務制度、主動與重大項目對接制度。
四、着力強化窗口職能 。
窗口積極與委機關聯繫溝通，涉及到相關政策的項目審批，與相關業務股室聯繫諮詢，給予服務對象以最好的服務，確保項目審批信息暢通。在項目審批流程改革、審批依據以及審批時限、服務創新等各種問題上，積極與中心窗口辦溝通探討，確保審批工作有序推進。窗口還積極與環保、建設局、工商等相關窗口協調溝通，確保在項目審批工作中有效聯動。
五、着力加強行政審批事項信息的公開和公告。
我委納入政務中心辦理的事項，按規定已在我委門户網站外網上公開項目名稱、設立依據、申報材料、辦理程序、承諾期限、收費標準、收費依據、窗口權限。對審批辦結的事項，每半個月在網站上及時完整地公告審批信息情況。
政審年度工作總結 篇10
今年，我局按照隨叫隨到、服務周到的理念，以事項清單為基礎，以信息化平台為載體，以設施完善為支撐，積極開展x辦事一次成改革，切實把簡政放權、放管結合、優化服務、規範化運行落在實處，實現政務服務全區通。在全市開展的x辦事一次成改革工作中，被確認為清單梳理和一窗式兩個試點。今年共辦結各類事項萬餘件，月均辦件量達x.x萬件，平均日接待羣眾x餘人次。目前，全區市場主體數量x户，今年新增市場主體數量x户，增長率為%，超額完成市裏任務並居於全市前列。全區.x%的事項實現了一次成，並對外公開，受到了羣眾的一致好評。
主要工作
一、聚焦辦事堵點，大膽創新深化舉措
（一）一窗受理綜合辦。依託省市建設的互聯網平台，變一站式服務為一窗式服務，全區的x項事項實現了一窗受理，佔比.x%。如審批局x個綜合窗口，無差別受理x個審批事項，解決了窗口忙閒不均，減少了羣眾等候時間，提高了工作效率。全面整合不動產中心、房產交易及税務窗口，實現購房資格審批、房產交易備案、税費繳納和不動產登記等一窗式辦理，辦事羣眾到大廳取一次號分鐘即可辦完所有手續，出證時間壓縮到x個工作日以內。打破固有流程，在辦理營業執照同時即推送刻章信息，同步刻制印章，我區企業開辦時間壓縮到x個工作日，全市最短。
（二）審批套餐並聯辦。針對辦件量大的服務業、維修業和醫療、培訓等機構實施審批套餐服務，變事項管理為一件事管理，羣眾跑一次可以辦理多個審批事項，證照同步發放，確保跑一次即能領證開業，審批提速率為.x%。同時對涉企證照進行清理，實施證合一，推行登記註冊便利化改革。
（三）容缺受理馬上辦。圍繞五減一容缺，牽頭優化項目審批流程，取消審批材料xx項，增加即辦事項x項，項目審批由x個階段簡化為x個階段，在立項和施工許可階段實現了一窗受理。截至目前辦理項目立項x個（其中核準xx個，備案xx個，審批xx個）。明確專人負責對重點項目實行全程無償代辦。設計個性化的手續辦理流程，主動跟進服務。開通綠色通道和企業訴求電話，幫助企業解決實際困難。共為企業代辦幫辦筆業務，涉及投資總金額約.x億元。推進x省投資項目在線審批監管系統平台的應用，實現了政府投資項目可行性研究報告審批等xx項進行不見面審批，項目單位可通過投資項目代碼跟蹤項目審批進度，變羣眾奔波為信息跑腿。
二、圍繞工作重點，打通服務羣眾最後一公里
（一）事項清單全公開。全面梳理政務服務事項，按照流程最優、時限最短的標準對全區xx個部門涉及近多項要素的x個事項進行梳理，統一主項、子項設置及名稱，梳理再造辦事流程，編制企業羣眾看得懂、易接受、好操作的辦事清單。同時，嚴格規範自由裁量權，明確每一事項的受理標準和審查標準。目前，xx區政務服務事項x項（行政權力x項，公共服務xx項），已梳理出三批次一次成事項x項並進行公示，佔比.x%，其中行政權力事項x項，佔比.x%，公共服務事項xx項，佔比%，有效指導全市清單梳理工作開展。
（二）審批流程全優化。在原來受審分離的基礎上，建立專門的勘驗隊伍，實施受理、審批、勘驗、批准四分離的管理模式，全面推行一窗受理一站審批，業務受理股負責入口和出口，業務股室負責審批，勘驗股負責現場踏勘，每個環節明確各自責任和工作人員，各環節相對獨立，杜絕了審批過程中的暗箱操作，進一步規範了審批行為。以企業成本核算的思維，優化審批流程，前置變後置xx項，取消xx項，壓縮審批環節x個，縮短審批時長天，平均時限由原來的天縮短至x.x天。
（三）標準服務全覆蓋。圍繞管家式服務理念打造大廳文化，設置導辦台，提供問詢、諮詢幫辦等服務。制定不同的崗位服務標準，做到可考核可量化，切實方便羣眾辦理業務。優化綜合受理窗口人員管理方式，建立晨會、夕會等制度，採用業餘時間培訓、輪崗的方式，加強業務培訓，提高窗口服務效率和羣眾認可度。完善首問負責、崗位責任、延時服務、一次性告知、投訴處理等制度，推行四零服務承諾，不斷規範窗口行為。開展紀律作風整頓活動、狠抓態度冷漠、作風庸懶等現象的整治。加強日常教育和管理，開展優秀窗口單位、服務標兵評選和黨建示範點創建活動，不斷提高團隊的凝聚力。
（四）服務渠道全拓展。加強鄉鎮街和村居便民服務中心工作開展，建設以區級政務大廳為主體、鄉鎮街便民服務中心為基礎、村居便民服務站為延伸的全區通辦服務體系，實現三級聯動，共用一套審批系統，分級設置審批權限和審批事項。新下放x大項小項公民的`個人審批事項到鄉鎮街辦理，努力實現小事不出村，大事不出鄉鎮街，要事不出區，實現事項近辦。目前，已實現xx個事項在政務大廳和全區的任何鄉鎮、街道都能辦理。
（五）事項審批全網辦。我區推進實體大廳與網上平台的系統整合，做到線上線下合一，功能互補，全面實行政務服務事項集中辦理、集成服務。全面推進互聯網+政務服務建設，開展了x次互聯網+政務服務專題培訓，實現x項事項網上預審，網辦率佔比.x%。積極推廣電子證照的生成和應用，已積累相關證照多個，初步實現一次採集、一庫管理、多方使用、即調即用。目前，企業名稱預先核准、個體户設立登記、自然人投資或控股的有限公司設立登記x項業務實現不見面審批，方便羣眾辦事。
（六）免費政策全推行。與郵政公司攜手合作，提供免費的郵政專遞配套服務，打造行政審批+快遞模式，辦事羣眾和企業只需在受理窗口填寫快遞委託書和快遞詳情單，掃描二維碼即可免費享受到此項服務。在不同樓層開設文印窗口實行免費複印，同時提供免費代辦服務。實施的免費代辦、免費複印、免費郵寄三項措施做為互聯網+政務服務的有力補充，預計今年為羣眾減負x萬元，打通了政務服務最後一公里，讓社會公眾在辦事過程中充分享受到全區經濟社會發展帶來的便捷與實惠。
存在的問題
在推進行政審批制度改革工作中，審批局作了有益的探索，但也存在一些問題，主要有一是法律法規的修改滯後於改革的步伐，受現有法律法規的約束，放不開手腳。需要頂層設計層面儘快修改法律。二是從上至下沒有形成信息共享，依然存在很多的信息孤島，減證便民受到制約。需要儘快打通各業務系統信息壁壘，實現信息共享。三是大廳工作人員素質還有待提高。隨着業務量的增加，今年新補充的xx名勞務派遣人員的業務水平和處理應急事件的能力經驗還有欠缺，需要加強培訓。
工作謀劃
（一）高標準打造x辦事一次成
在詳細梳理事項流程的基礎上，研究更多事項的關聯性，變事項審批為一件事審批服務，使羣眾平均跑腿的次數要小於等於x。建設自助服務大廳，實施小時不打烊服務。進一步加強鄉鎮街道、村居便民服務中心建設，完善近辦服務。
（二）繼續完善智慧政務大廳建設
加速實體大廳與網上政務服務平台的融合，進一步完善實體大廳自助服務區和互聯網+政務服務體驗區的建設。
（三）健全制度，完善服務措施
進一步梳理各項制度，進行完善修訂，強化制度落實。持續優化流程，完善各項服務措施，尤其是用優質便捷的政務服務推動事項快辦易辦，切實減輕羣眾負擔。加強隊伍管理和工作人員培訓，提高業務素質，配強關鍵崗位工作人員，諮詢崗位做到有問有答、答必滿意，受理崗位做到簡便快捷、集成高效。
政審年度工作總結 篇11
一、工作總結
（一）全年中心運行基本情況
我辦直管政務大廳A區、B區、xx鎮創客服務中心、投資建設項目審批中心、安德分中心及西匯後台辦公區x個辦公區域，共入駐審批部門xx個，擁有窗口x個，工作人員共計x名。可受理審批服務事項x項，大廳日辦件量為x餘件。x年，中心共受理件次，辦結件次，辦結率近%。
（二）立足指標建設，切實做好行政審批電子監察工作
x年，我辦堅持做到定員定崗，不斷維護提升行政審批系統指標，全面做好行政審批電子監察工作。安排專人每日查看電子監察系統，實時監控審批系統內的辦件情況，並定時向領導報送當日系統辦件情況。全年系統辦件件，未出現一例超時件和異常事項。同時在x年政務服務效能評估得分，行政審批電子監察得分排名均為全市第一。
（三）提升服務質量，深入開展項目審批服務工作
1、清理精簡行政審批前置條件。取消縣級行政審批項目前置條件目錄x項；調整縣級行政審批項目前置條件目錄xx項（其中，調整為受理後由行政機關組織實施的xx項；調整為由申請人自行編制提供的xx項）；保留縣級行政審批項目前置條件目錄x項。
2、強化項目審批服務。建成全市首個投資建設項目審批服務中心。推進xx個審批部門入駐窗口，x個審批部門許可科入駐後台，完成項目審批服務事項、申請材料、審批環節的深度清理，擱置審批事項x項（安監局關於危險化學品建設項目施工圖審查、公安局關於涉外酒店和涉密項目施工圖審查），取消申請材料xx項，涉及審批全流程由原來xx個環節壓縮為xx個環節。
3、深入推進並聯審批。設立一窗式審批服務綜合窗口，形成一窗式、並聯審批工作流程和機制，提高了審批服務效率。x年，建設項目審批服務中心共辦理各項審批手續件次，協助家新簽約引進項目辦理工商登記手續，協調解決家項目在報建過程中存在的問題，走訪項目xx次。
（四）推進標準化建設，大力實施政務服務省級地方標準
1、審批事項標準化。行政審批事項嚴格按標準進行規範，並統一印製了辦事指南和流程，方便羣眾查閲。
2、辦事制度標準化。修改完善並聯審批制度、健全投訴舉報制度等大廳管理制度。嚴格執行三項制度，制定首問負責制、限時辦結制和責任追究制的實施細則，嚴格執行一次性告知制。
3、窗口服務標準化。對窗口工作人員的`儀容儀表、態度、用語等服務行為進行了規範，後台每天進行辦事羣眾電話回訪，羣眾滿意度達%以上。
4、便民服務標準化。規範街道、村（社區）便民服務硬件設施標準，統一事項名稱、法定時限、承諾時限等軟件標準。
二、工作計劃
（一）抓好平台建設
全力打造雙創示範基地綜合政務服務平台，今年xx月，x個政務分中心將全部整合，xx個行政審批及公共服務部門入駐，可辦理審批和服務事項近x項。努力打造設計規範、服務周到、辦事高效、氛圍親和的政務中心，真正實現進一道門，辦所有事。
（二）抓好簡政放權
深化簡政放權、放管結合、優化服務改革，精簡行政審批事項，優化審批流程，建立行政審批標準化、辦事制度標準化、政務服務標準化制度；借鑑青羊區項目審批容缺受理工作模式，通過部門統籌聯動、提前介入、容缺受理和靠前服務，有效縮短項目審批流程，全力服務全區項目建設。
（三）抓好智慧政務
利用遷建契機，推動互聯網+政務服務建設，打造智慧政務綜合管理系統，促進城市服務網、民生網、安全網三網合一，優化網絡理政系統，促進政務服務部門間互聯互通、數據共享、協同聯動，簡化優化羣眾辦事的流程。
三、下年規劃
（一）通過市三網融合系統按各部門事項需求配置統一企業、市民服務平台和統一事項標準，實現同一事項、同一標準、同一編碼，進一步梳理完善。
（二）充分發揮市三網融合系統一箇中心、兩個支撐、三個平台，將事項延伸至各鎮便民服務中心，實現基本公共服務事項%以上可網上辦理，線上、線下的一號申請、一窗受理、一網通辦，以企業和市民需求為中心，構建新型政務理念和服務水平。
（三）基於區大數據中心平台，推進互聯網+政務服務提升事項辦理效率，利用大數據對政務管理內的優化，對政務服務外的便捷，發展創新服務。
政審年度工作總結 篇12
x年度在局裏的正確領導和關心支持下，行政審批服務室工作人員認真履責，較好地完成了各項工作任務，現將x年年度工作有關情況總結如下：
一、股室日常工作
1.認真遵守局裏的既定的各項規章制度，服務大局，服從行政服務中心管委會的日常考評管理。嚴格執行首問責任制、一次性告知制、AB崗制和實行限時辦結制，全面落實一站式服務，合理解答各項諮詢，方便快捷服務大眾。
2.依託住建雲平台、x市工程建設項目審批管理系統，實行網上常態化、全覆蓋審批，截止到日前，x年受理審批辦結事項件，其中：辦理建築施工許可證件，消防設計審查件，消防驗收受理x件，消防驗收備案受理件，房地產開發企業資質核准件，建築業資質認定件，安全生產許可證辦理x件。
3.依法依規規範全縣房地產交易管理。房屋交易綜合受理窗口對房屋交易業務實行一個窗口受理，一個流程審批，實現申請人提出一次申請，提交一份資料就能即時辦結。截止截止xx月xx日，累計受理存量房交易宗數：宗，商品房交易宗，商品房備案證明查詢宗。
4.嚴格按照收費標準收取規費.截止xx月xx日，累計收取市政設施配套費元，人防異地建設費元。
5、積極推進工程項目審批制度改革工作。推廣使用x市工程建設項目審批系統，進一步明確工改任務分工，梳理了我縣的審批事項清單等，並重組並優化涉及政府投資類，社會投資類和帶方案出讓土地的社會投資類工程建設項目的辦理流程，梳理出一套辦事指南。對涉及多個部門的審批服務事項實施一窗式集中受理，建立健全同類事項一窗式受理、業務協同、在線並聯審批、實時流轉、統計分析、跟蹤督辦、監督管理的審批運行機制，形成建立前台受理、後台審核、前台發證服務模式，提高行政審批服務效率。
二、x年工作打算
1.繼續服務好中心工作、服務大局工作，虛心接受社會各界的監督，認真遵守局的'各項規章制度，落實好既定的工作任務，服從行政服務中心的考評管理。
2.進一步加強對窗口人員的業務培訓，規範行政審批程序和告知內容，及時解決企業羣眾的訴求和困難，提升審批服務水平，展示良好的工作窗口形象，提升為民辦實事的水平，不斷提高羣眾滿意度。
3、根據上級和行政服務中心安排，結合會昌贛服通x.x入駐事項，對接上線更多便民服務。
政審年度工作總結 篇13
根據全市深化“四張清單一張網”改革，推進簡政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開展權力清單清理、行政審批事項梳理、網上平台錄入核校運行，健全審批機制，改進工作方法，提高服務質量，推進我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規範行政審批制度，是實施“ 陽光行政審批 ”的一項全新工作，是教育工作以民為本，改進服務方式，提高服務水平的需要，是創新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統一領導、協調配合，市教育局建立了以分管領導為負責人，局相關處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網上核校、平台運行、行政審批事項“六統一”等工作環節，多次召開工作佈置、業務培訓等會議，統一思想，提高認識，明確分工，高度負責，認真實施，切實落實，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規定的工作。
二、嚴格規範行政審批事項和辦理程序。
1.行政審批事項的清理及規範。經過20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關事項也根據省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進行了規範。在辦理程序的規範上，各有關處室按照業務辦理過程的受理、承辦、審核、批准、辦結五個環節，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個環節落實到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規範辦事程序。每一項行政審批的五個環節原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般採取處室具體經辦人員承辦，處室負責人審核，分管領導審批的行政審批辦理程序。按照規範、高效、便民的要求，對流程進行優化，進一步改進規範審批環節，減少中間環節和審批時限，切實方便辦理人，提高服務質量。
2.行政審批事項的'錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務服務網、工作平台的錄入、核校、修訂工作，確保網上信息的完整、正確，保證了行政審批事項的網上正常運行。
三、強化事中事後監管。
為健全事中事後監管措施，強化部門協同聯動，建立事前預防、事中檢查、事後查處有機結合的長效監管機制，切實提高教育行政審批科學化監管水平，我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事後監管實施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協同監管、公開公正的原則，分別對3個行政許可事項的事中事後監管的內容、方式做了詳細、明確的規定。建立健全層級監督機制、建立完善部門協同機制，加大監管力度、監管責任、監管範圍，確實保障行政審批事項的過程透明、結果公正。加大對縣市區行政審批事項的監管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事後監管措施的到位情況。
四、存在的問題及改進措施
我局嚴格落實市政府的有關規定和要求，做好各項工作，但是由於客觀原因，還存在一些問題，有待進一步的完善和改進。
1.行政審批中心未設立服務窗口。我局有3個行政許可事項，教師資格認定是限時、集中申報，民辦教育機構審批、從事經營性教育類互聯網信息服務的前置審查兩個事項辦件率非常低，基於我局行政權力事項、服務事項數量少、辦理頻率低、服務人羣單一、辦理時限集中較短等原因，我們也向行政審批服務中心提出了辦理窗口不進駐的申請。
2.教師資格認定目前還未完成平台對接。由於教育部有通用的申報平台，證書也是通過此平台打印完成的，但未和政務雲平台對接，因此目前此事項未在政務雲平台上辦理。
3.“六統一”工作還有待加強。行政事項梳理時，我局召開過全市教育系統培訓會，統一部署相關工作，在梳理、入庫等環節中也基本做到了統一，但由於縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協調中，下階段我們將組織市縣區對審批事項進一步完善審批標準，統一審批程序，切實做好審批事項“六統一”。
五、下一步主要工作。
今後，市教育局要充分發揮行政審批職能，積極開展服務民生滿意窗口建設，下大力解決行政審批工作存在的問題，規範審批程序，提高業務水平。一是健全行政審批工作領導機構。設立局行政審批工作領導小組，由分管領導任組長，監察室負責人為副組長，各相關處室負責人為成員，確保行政審批工作規範有序地進行。二是理順行政審批相關處室職能。按照相關處室具體承辦，行政審批處統一報送信息，具體事項由業務部門辦理，在規定時限內辦理完成並接受行政審批處監督檢查。三是積極探索服務標準，進一步規範審批業務流程。擬定行政審批服務規範標準，規範行政審批業務人員組成、受理服務流程、審批時限、工作紀律等，進一步明確全局行政許審批服務事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個台階。對實施“陽光行政審批”、推進簡政放權進一步深化，開展課題調研，對行政審批事項做進一步梳理、規範、放權。