年度工作總結個人怎麼寫 篇1
20__年7月15日，我正式從學校畢業參加工作，實現了從學生到一名勞動者的轉變，能夠成為__集團的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識與智慧服務__，為__的發展貢獻自己的一份力量。過去的半年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我嚴格要求自己，通過自身的不懈努力，不僅以最快的速度進入了工作狀態，而且順利地完成了領導交辦的工作任務，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足。現將半年來的工作情況總結如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環保組工作。主要負責5萬噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設工作，同時根據領導的安排，臨時還參與大水工業園分析實驗室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學到了很多，鍛鍊了自己，也提升了自己。
二、加強自身學習，提高業務水平
學習是終生的事情， 由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經驗，能夠比較從容地開展日常工作，協調辦事能力、綜合分析能力和言語表達能力等方面，通過半年的鍛鍊都有了很大的提高，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
回顧半年的工作，我認為自己在工作、學習等各個方面都取得了新的進步，但也存在一些問題和不足，主要表現在：但在單位領導和同事們的關心與幫助下，隨着時間的推移，開始進入狀態並獨立處理一些事情。第一，因為是新人，對具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊幹邊摸索，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求，以致工作起來不能遊刃有餘，實際處理問題的能力不夠。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年， 在今後的工作中， 我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理能力，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。同時要繼續加強學習，加強同領導同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現場，在實踐中鍛鍊自己，努力做一名合格的__人!
年度工作總結個人怎麼寫 篇2
到公司參加的這份工作是我第一份的工作，從實習，到試用期，再到現在正式的員工，我從什麼都不懂，要師傅帶着一步步的做事情，到而今能獨立自主的去把自己手頭的工作給做好，我也是付出了很多，同時也是讓我明白，社會的工作真的不容易，和學校相比，真的學校輕鬆很多，但我也是明白，既然來到了社會上，那麼我還是要認真的去把事情做好，去提升自己，讓自己的職業道路走得更好，我也是要對我這一年的這份工作去好好的來做好總結。
一、工作中
在師傅帶我，教會我之後，我也是自己開始做事情了，和其他的同事配合，按照領導的吩咐去做，把自己的任務完成好，每天早上，我都是早早的來到公司，整理好我的辦公桌，然後理清思路，想想今天一天要做哪些事情，把計劃羅列好，事情一件件的去做下去，開始的時候，我還做的比較慢，經常需要加班，但是漸漸熟悉，然後自己也是想辦法提高了效率之後，我的工作也是能更好的去完成了，在自己能獨立工作，不需要師傅帶了之後，我的效率更高，同時在這一年的工作裏面我也是有一些小小的成就，雖然和老同事相比還是不足，但是和我同期將來的同事相比，我還是比較優秀的，同時我也是在領導吩咐的任務中，很好的去完成了，也是得到了領導的一個肯定。
二、學習上
除了做好日常的工作，我也是積極的學習，從實習開始，我就跟着師傅學習，怎麼把工作給做好，在回到家中之後，我同樣沒有放鬆下來，而是積極的看工作相關的書籍，瞭解更多，想辦法如何的提升工作的效率，去利用好各種方法來提升自己，我明白，這是我的第一份工作，也是我要打好職業路上的基礎的一份工作，只有把這個工作給做好了，以後的晉升才有機會，如果這麼基礎的工作都是做不好，那麼以後也是其他的事情沒辦法做了，在學習中我也是瞭解到自己的不足，在一次次的錯誤和挫折中，我也是找到如何去改善的方法，通過學習，我成長很快，也是讓我的工作做得更好。
一年的時間也是結束了，回顧過去，我在進步着，抬頭看前方，我要繼續的努力前行，爭取學到更多，積累更多工作的經驗，讓自己變得更加的優秀，在來年做的更好。
年度工作總結個人怎麼寫 篇3
一、提高個人業務水平
作為一名安監繫統的青年幹部，只有不斷學習新的知識和領會各項法律法規的精髓，全面瞭解各行各業的安全生產工作，才能更好地履行本職工作，為實現自身價值打下堅實基礎。
安監科是個業務指導部門，作為安監科負責人，需要具備一定的理論功底和綜合知識以及較好的協調溝通能力。為此，為此，我不放棄任何一個學習新知識的機會，不放過任何一個向老專家請教的機會，努力提高自己的業務能力，確保更好的為企業服務。
二、努力抓好各項工作
1、拉網式排查，嚴堵建築工地安全漏洞。二季度，建築工地進入施工期，為切實做好建築施工安全生產工作，加強安全社區建築工地項目推進，確保街道建築工地安全生產形勢的穩定，嚴密防範各類事故發生，4月23日—4月26日，我帶領安監科全體人員，協調派出所、綜治辦、社保中心、社會事務科工作人員，深入9家建築工地進行拉網式檢查，工作中，檢查人員分組深入建築工地施工現場、員工食堂、宿舍檢查重點圍繞嚴查工人違章作業，嚴查非法用工，嚴查現場安全管理，嚴查設施設備日常檢查維護和運行情況，嚴查食品安全等方面內容進行了全面檢查。
通過此次檢查發現主要發現工人安全意識淡薄，施工現場管理不到位，個別工地合同部完善等安全隱患，共47處，下達整改意見書15份，現場立即整改32處，限期整改15處，整改期限為15個工作日，現以全部整改完成。
2、規範內業檔案台帳，夯實安全生產工作基礎。安全生產內業檔案是安全生產工作的重要內容，是企業安全管理的基礎。為了切實有效解決轄區企業安全生產內業檔案不健全、不規範問題，我和王貴盛通知編制了安全生產內業檔案建冊立檔模板並在全街企業開始培訓、推廣。安全基礎工作薄弱是導致安全生產事故的重要原因之一。因此，在監督檢查的同時，街道幫助企業制定安全管理台賬模板，共分為《企業基本情況》、《安全制度》、《會議台賬》、《培訓教育台賬》、《勞保用品發放台賬》等21個子台賬，內容包括一書、一案、三制、四薄、六表制度等內容。規範轄區生產經營單位安全生產內業檔案台賬是街道20__年走進企業、走進項目、共解難題、確保安全主題實踐活動的重要內容之一。截至目前，已對轄區120家重點監管企業檔案進行了指導規範。下一步，街道將對全街中小企業進行分行業、分步驟的推廣和培訓指導工作，為全街企業內業管理正規化夯實基礎。
3、全面排查液氨使用單位，消除安全隱患。從今年5月份開始，我帶領安監科的同志對轄區所有液氨使用單位進行了一次全面的摸底工作，同時對發現的所有安全隱患和企業反映的問題記錄在案，並積極協調解決。將所有的問題彙總上報領導，同時參照《市非化工液氨使用單位管理規定》，結合街道實際情況制定了《街道液氨使用單位管理規定》。這項工作由於開展比較早，為德惠冷庫爆炸後的全區液氨檢查提供了良好的先決條件。
4、探索新的管理機制，加強九小場所安全管理。九小場所是安全生產日常管理中重要的一部分，尤其是針對街道鹽廠村海鮮街九小場所集中這一現象，我思考新的管理機制，制定了《街道九小場所大拇指安全評比活動方案》，並在鹽廠村試點推行。轄區九小場所發放九小場所評定板，對九小場所的證照齊全、無假冒偽劣商品銷售、用電安全、用氣安全、消防應急設備完善、經營環境良好、從業人員持證上崗以及文明誠信經商，八個方面進行安全等級評定，以向上或者向下的大拇指嚴格區分安全等級。對於在一個月內得到1個向下大拇指的責令其限期整改;2個向下大拇指的給予罰款處罰並立即整改;對於整改不到位的業户責令其停業整頓;對於情節嚴重者，聯合工商、税務等部門取消其年檢資格。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，比如安全生產理論知識水平還有待提高，對全區安全生產狀況還要進一步瞭解等等。對於20__年，我想最重要的是進一步加強學習，主要是學習安全生產法律法規、理論知識，學習宣傳教育方面的有關知識。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
年度工作總結個人怎麼寫 篇4
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，收穫了一些希望，但是，實事求是地説，與領導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現在：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態上有待進一步調整。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。
(三)調整心態，逐步提高承受力。
一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態初顯，出現了諸如狀態起伏、動力不足等現象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，並採取每天晨練、早睡早起、堅持業務知識學習等措施，努力保持精力的充×、工作的高效、鬥志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。
明年工作思路
20×年，對於我個人而言，機遇與挑戰並存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰就是在這個時候容易迷失自我。因此，對於下一步的思路，我想，還是通過着重抓好以下"四點"，實現以點帶面，尋求自我突破。
一是找準切入點。無論做什麼事情，都有個找切入點的問題。切入點找到了，找準了，工作不僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以月度總結為切入點，以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解，以達到督查督辦的目的。
二是把握着力點。着力點，顧名思義就是致力於完成某項任務或工作時重點着手之處。作為辦公室的一員，明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"着力點"開展工作，分門別類完成好分內工作，不斷提高工作效率。
三是開拓創新點。創新，某種意義上可以説就是"人無我有，人有我優;人無我有，人有我新。"辦公室工作，任務繁雜，頭緒眾多，要想實現創新，難度較大，但是，有難度並不代表沒出路，如果對自己的分內工作加以梳理，無論是會務組織，還是文電處理，都能找到創新點。
四是激活興奮點。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了，每一個人都會產生職業倦怠感，遭遇發展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對於提高工作效率具有十分重要的'作用。
最後，用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持;堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。
以上所述，僅為自己的一點不成熟的思考，不妥不當之處，敬請批評指正。
年度工作總結個人怎麼寫 篇5
這個學期進入大二，一開始的迎新與招新工作都是那麼忙碌，讓我不禁感慨，自己上一年還是新生呢，這麼快就當師姐了。然後突然有一種強烈的責任感湧上心來。作為有了大一經驗的我們要在學期初給新生做好一個大學生活和心理引導，因為進入大學是人生的一個重大的轉折點，成年的標誌，而且我覺得師姐應該給師弟師妹做好一個榜樣吧。我參加了兩個社團，當我感覺結束新生的工作時，已經過了半個學期了。不過在這過程中我抓住了一些機會，讓自己從中得到了許多。
但是在這個學期裏，也有了一個比較深刻的感悟。自從學期開頭的時候，大家都深深感受到素拓分綜合測評的重要性，所以這個學期裏，很多同學都紛紛參與到課餘活動中。當然，我也是這其中的一員。我一週裏面幾乎每一天的晚上都是外出的，要不就是參加社團活動，就是去聽講座，就是去參加比賽，每一天都是行程滿滿。所以結果就是花在學習的時間少了，練我喜歡的吉他的次數也少了，但是加的分也沒有比上學期的多多少。直到學期中後段的時候我厭倦了，我想用更多的時間去做我自己喜歡的事，所以放棄了這種排山倒海地參加活動的方式，多點時間在宿舍休息、看書、練琴。後來我們少嫻在班會總結上也説得很不錯，她説，與其每個活動都去打打醬油，加那麼一點的分，還不如針對自己喜歡的或者擅長的活動去認真地參加，爭取拿到名次，然後一次活動就加高分。
最後，這個學期深交了一些朋友，然後大家聊到一些深有感觸的東西。我在懊惱寒假沒有找到工作，失去了鍛鍊自己、積累社會經驗的機會。但是我的朋友説，我們這專業啊，什麼都要學，財務管理、經濟學概論、數據結構、管理學這些科目都是屬於不同領域的，涉及了信息、經濟、會計、共管類的知識，而且課本上的知識也不夠深入，不如趁這個假期多多看書、學習。將來工作是有社會經驗了，但是專業知識還是最重要的，所以我在這個寒假決定好好學習，給自己充充電。
年度工作總結個人怎麼寫 篇6
今年很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題，銷售周工作總結。在我談問題之前，我想首先強調的是，我們第一批銷售部承擔着公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，羣策羣力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會，毫無保留地、開誠佈公地來相互學習和總結。下面，我將從三個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。
一、統一思想，端正態度
1、關於態度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。
有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最後還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後，三個人都回來了，結果分別如下：甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，説服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)
乙：賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭髮有點散亂，於是對寺院的主持説，這是一種對菩薩的不敬，終於説服了兩家寺院每家買了五把梳子。)
丙：賣了1500把，並且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之後，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳……，並且分成不同檔次，在香客求籤後分發。結果寺院在應用之後反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)
態度決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司採用預算制的形式，即由公司承擔着整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，並達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，並且也有權利管理到大家的每一個工作日。
在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什麼問題都沒有，還需要我們大家來幹什麼?如果作為一個省級經理，成天在自己的隊伍和客户面前怨天尤人，怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。
拿破崙。希爾曾經説過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣説——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的説上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果?
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。
2、關於目標任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。
每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購併藥廠、要上市……，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東説過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
3、關於學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。
”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是説在接受別人的觀點或意見之前，帶着一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然後經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。
我也經常對大家説，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了佈局，有了進展之後，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平台期;然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰，工作總結《銷售周工作總結》。
4、關於團隊每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠羣體的力量。
大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱着一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬於公司的團隊。
有句話説得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”
隨着公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨着一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。
5、關於管理在公司裏，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。
而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨牀跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至説，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去。
二、總結教訓，推廣經驗
1、財務意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬於個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。
首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關係加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什麼事情該做，什麼事情不該做。
其次，對於醫藥代表存在的價值，要與他(她)所轄區域的銷量相關聯，他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得剋扣他們的工資。
所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊後鬆，加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管，要儘量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助經理做好財務控制。
2、嚴格規範、有效管理前面説過，我們公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流於形式，否則還不如不要制度。
管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規範個人的行為、瞭解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、週報表的填寫，經理通過其規範的報表很容易就能發現問題，並及時加以追蹤解決。
對於年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生，並認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。
要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作?管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上erp系統，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
3、人力資源管理首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是最好的，不一定最優秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。
其次在形式表現上，員工的工作能力如開發醫院情況，工作效率和工作飽和度也是需要着重考慮的方面。
最後要通過培訓，採取不同策略，把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的。
在市場人員運用策略上，對於槍手的運用在現在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。
在對醫藥代表的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的榜樣作用，加強管理;二是通過召開會議如週會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兑現和滿足大家，才能團結穩定隊伍並不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。
4、市場策略各省經理對市場都有不同的感覺，經驗固然重要，但它並不是成功的必然。
只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統一，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。
不妨看一則關於肯德基的故事：在準備進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先後派了兩位職員進行開店前的調研，第一位職員在到達王府井後，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，於是回去後告訴公司説可以在王府井開店;另一位職員到達王府井後，在主要的路口開始計時統計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查，最終通過數據分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的，但兩位職員得出結論的方法和過程並不一樣，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之後就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中，能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來，則成功將會屬於我們。
要學會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點，才能有效地開展工作。比如湖北市場，由於網絡很熟，開發進醫院可能相對比較容易，但臨牀跟進比較缺乏，所以，下一步的重點就要適當向臨牀上傾斜，包括招聘臨牀工作人員等;而湖南市場相對來説，醫院開發力量較弱，所以在招聘人員的時候，必須考慮到開發能力和臨牀維護能力都很強的人。不同的市場，不同的環境，需要採取不同的策略。
在市場推廣方面一定要抓住一箇中心，結合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發生。
帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段，但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看，只有能為醫生全方位提供解決方案，專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段，搶佔先機，才能走在別人的前面。所以，現階段首先必須從意識上上升到一種高度，體現出我們專業化、規範化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運用，來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。
5、物流管理一是貨物風險的問題，各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險，加強風險管理的意識，做到預先統籌，以避免臨時抓瞎。
再一個就是貨物週轉率，必須時刻與經銷商、醫院進行溝通，隨時瞭解它們的存貨狀況，發現問題，找到問題產生的原因，及時採取辦法加以解決。
三、明確目標，分解任務各省級銷售部在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充飢，要本着實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。
在目標確定之後，分解到人，到醫院，到每季度、每月、每天。在這裏，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。
年度工作總結個人怎麼寫 篇7
一年的工作結束了，做財務工作並不是很久，可以説我也是一名財務新人，在這方面我覺得自己還是有很多的進步的，過去一年來的工作當中還是感覺非常有意義的，作為一名財務新人我在公司也學習到了很多，這對我是一個非常大的提高，我感覺自己是非常充實的，這也是作為一名財務應該要去意識到的一點，我也希望能夠在未來的工作當中有更多的提高，這一點是一定，過去的一年來我矜矜業業，從來不會耽誤了自己的工作，我知道這對我而言是一件非常有意義的事情，也就過去一年的財務工作我總結如下：
平時在工作方面我是不斷的在學習，因為我知道自己在業務能力上面還是與一定的欠缺的，我深刻的意識到了這一點，所以我感覺自己的進步是非常大的，我也希望能夠在未來的學習當中讓自己有足夠多的提高，我對自己還是非常有信心的，一年來我和周圍的同時虛心的學習，現在我也感覺這是很有必要的，現在我也是深刻的意識到了這一點，有些事情還是應該要主動一點去做好的，學習一些新的財務知識，更加豐富的充實好自己的生活，現在我也感覺非常的有意義，我知道未來還會有更多的事情會去做好的，這也是作為一名新人應該要有的態度。
平時在生活當中我感覺還是有很大的進步的`，未來我也應該去去認真做好這些細節方面的事情，這非常的關鍵，我清楚的意識到了這一點，來到公司並不是很久，但是我已經深深的被公司各方面吸引了，我知道做財務工作應該要讓自己做的更好一點，我相信自己能夠在接下來的工作當中我也希望能夠做的更好，做這份工作需要細心一點的，我從來都不會把自己的位置抬得很高，我很明白這一點，作為一名__的新人，以後我也一定會把自己的工作做的更好，這也是我應該要去主動做好的，現在回想起來確實感覺很有動力，來到__這裏接觸到了一些過去沒有接觸過去的財務知識，我覺得公司的財務制度是非常好的，讓我深深的體會到了自己還是能夠有足夠的提高，作為一名新人我深刻的意識到了業務能力的重要性，過去的一年我確實是感覺非常的充實，當然我也知道我需要更加細心一點，因為這也是一名財務應該要有的素養，我會讓自己做的更好的。
年度工作總結個人怎麼寫 篇8
這一年對於我這個剛剛離開校園的職場新人來説，可謂是職業生涯中經歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識並給予了我相對廣闊的發展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20__年所做的工作進行全面總結：
1、團隊管理
我的團隊，以現在的表現和對我的關懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的羣體，以發現缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司並不規範的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從於現狀、又不能安於現狀。自20__年5月被正式提升為測試團隊負責人之後，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現為團隊成員的技術提升與培養、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本着先理後管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什麼是管理，讓我明白管的是理而並非是人。如果事情難以理通，那麼在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然後再管，這時其實已經不需要管了，因為已經理順，大家都會去積極主動的執行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當的日常溝通和思想引導，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優勢得以充分體現，我能夠在第一時間發覺團隊成員的狀態異常，並通過及時的交談予以解決，同時也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束後，我要求每位團隊成員寫出5條關於我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這説明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。
2、團隊工作
對工作模式進行改進，在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規範情況。統一測試管理平台增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，並使得測試工作可以根據實際情況執行交互性測試。
綜合20__年的測試結果，我至少為整個團隊的表現打90分，可以説這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經歷了八月調整之後的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，並在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪裏”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有着完備的內部機制和運作方式，我們已經做好了相應準備，隨時應對公司發展所必須的各種調整。
3、個人工作
20__年03月初，我已向郭總提交一份20__年11月12日到20__年3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自20__年4月開始，我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標文件編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經傾盡全部所能。
在標書編寫結束後，除繼續負責arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模塊的測試工作。關於團隊管理內容，之前已經有所介紹，在此不再贅述。
4、總結
年終結束，我的人生觀和價值觀也隨着時間的推移而逐步發生改變，更加清晰的瞭解了自身優勢與不足，包括職業發展過程中的一些必要能力，我也會在此經驗的基礎上漸漸的總結和調整。
個人進步的載體是公司的發展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發生的變化，看到了各位同事為了公司發展所做出的努力。
年度工作總結個人怎麼寫 篇9
時光荏苒，20__已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，並能自覺認真學習黨的精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
1.嚴於律已，自覺加強了黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法 論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導。在工作中積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2.強化理論和業務學習，不斷提高了自身綜合素質。
(1)加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
(2)我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
3.努力工作，按時完成了工作任務。
我先後在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
年度工作總結個人怎麼寫 篇10
20__年，企管部在公司班子的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，加強企業、部室的目標考核，以業績考核為主，以同業對標為抓手，以市場開拓為重點，以優質服務為保證，圓滿地完成了上半年的各項工作任務。
一、主要完成情況。
1、經營情況：截止6月_日完成供電量___億千瓦時，基本完成了上級下達的目標任務。電費回收率100%。
2、按時上報了企業經營分析報告。每月按時向上級報經營分析及各種數據報表。做到數據準確，材料詳實，語言通順，特色明顯。
3、每月對公司各單位、各部室、基層各支部進行了月考核，下達了當月工作計劃和考核通報，促進了公司各項工作的順利開展。
二、堅持以效益為中心，以目標管理為手段，層層簽訂了目標責任書，每月考核，獎罰兑現，通過實施月度考核，將考核結果與員工個人利益掛鈎，有力地調了廣大職工的積極性，使職工的效益工資逐不得到了提高。
三、以同業對標為抓手，狠抓工作落實。
今年公司把線損管理、教育培訓，安全管理，為我公司同業對標創一流的工作重點，為使公司的三項指標再上新台階，制定了《__公司綜合管理方案》，方案分九大項，涉及公司各項工作，並以業績考核為手段，堅持經常性動態比較，制定同業對標實施辦法，選準標杆，推廣典型經驗，完善同業對標體系，形成部室之間、鄉所之間、各變是站之間以及各專業的對標，比學習、比管理、比業績。找差距、制定方案，推廣經驗，不斷提高整體管理水平。
四、補充完善了企業發展規劃和年度滾動計劃，重新修訂了目標考核細則，使考核工作逐步走上了良性循環的軌道。
五、做好經營分析，規避企業經營風險，強化管理，加強過程控制，強化節約意識，降低成本，降低線損，加大營業普查力度，控制分類電價，加強分類電價的考核，防止平無法電價的降低，提高了公司的經濟效益。
六、存在問題。
1、由於目標考核工作剛剛開始，同志們的水平有限，還有些不太適應。工作中難免出現這樣或那樣的問題，還需要進一步加強學習，鞏固和提高同志們的業務素質。
2、同業對標和標準化管理工作是一個長期的工作，目前開展的不夠紮實，還需要加強對同業對標和標準化工作的管理。
七、下半年的工作打算。
1、加強政治、業務方面的學習提高同志們的政治業務水平。
在工作中，要實實在在，使企業管理工作再上新台階。
2、把降損節能管理作為工作的重點，加強功率因數的考核力度，實現我公司節能管理工作創一流達標。
3、積極開展監督各項考核活動，確保公司的考核工作更加有序的開展。
年度工作總結個人怎麼寫 篇11
1、想業主所想，認真及時做好維修維護工作。
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環節。改善人居環境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區進行綜合整治，標本兼治。
由於我公司管理的項目基本上都是老舊小區，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查，並進行巡查，發現問題及時維修。審核設備年度檢修計劃並監督執行，做好設備房的保養、清潔工作，並對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現場監督管理，辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時為居民提供服務，確保維修質量。熟悉本區域的強、弱電電氣線路的走向，瞭解各節點的位置以及對主要節點進行大容量運行時的定期檢查。瞭解給排水系統、消防水系統的管道走向，熟悉管網管道走向相關附件的作用及技術參數，保證各管網系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程，做好設備維修保養工作，確保正常供電，做好消防報警、監控、門禁等弱電系統設備檢查維修工作，確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與牆面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進一步完善、改進公司管理制度和服務質量，20x年根據各項目在管理中所遇到的問題，結合實際情況，對現有規章制度進行二次修訂，並在20x年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現在公司已創建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念，以及嚴格的質量標準和工作程序，形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發展離不開優秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足，採取更好的方式方法選拔適合公司發展的人才。物業管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業人員流動性很高。20x年公司在儘可能留住現有優秀人才的基礎上，實行積極的人才引進戰略，通過多種渠道招聘物業管理行業的精英。截止20x年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專及以上學歷，他們都具有豐富的物業從業經驗，是各自所屬領域的佼佼者，他們的到來為瑞和物業注入了新鮮血液，增添了新的發展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進工作動機、態度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進組織效率的提高和組織目標的實現，公司將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。20x年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進行軍訓;每週四作為公司內訓時間，為員工講解物業管理的最新法規和結合實際案例進行分析;根據需要，組織員工外派培訓，20x年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業管理、高配和特種設備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業道德等方面的培訓。
5、規範績效考核
為客觀地評價員工的日常工作表現，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動員工的工作積極性。從20x年5月起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規範、崗位規範、工作態度和能力等方面。在考核結束後，將考核結果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，並在日後的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平台，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進行“周衞生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每週一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況彙報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務標準，大大減少了小區事故發生率，將事態有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進精神文明建設
在做好各項物業服務工作的同時，積極加強小區的精神文明建設。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業主受益，還形成了良好的社會效益，提升了瑞和物業的品牌價值，延伸了瑞和物業的文化內涵。
年度工作總結個人怎麼寫 篇12
20xx年，在院領導及科主任的領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情況總結如下：
一、認真學習產科護理新知識，加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作，落實專科護理常規及護理操作規範
1、本人認真學習產科護理管理新知識，不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班，學習後回科室向護理人員傳達了會議內容。
2、對新上崗護理人員採取個案培訓計劃.20xx年新上崗護理人員xx名，通過新上崗護士強化培訓，護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓後每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試後及時對考試情況進行錯題分析，並落實到個人。要求個人將錯題重做並自我分析原因，通過不定期抽問的方式瞭解護理人員對錯題的掌握情況並及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次，教學查房一次，小講課一次，每次小講課後及時進行學員效果評價，瞭解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價，瞭解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續改進。
二、加強績效管理，提高護理人員工作積極性
1、根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組，每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目（承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算）。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價（11月改為周評價）、護理工作滿意度｝評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵xx元。
4、每月護理績效分配由護士來監督，護士來統計護理各項指標，由本人來計算績效額，最後由科主任審核。
5、採取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理，落實優質護理服務，提升護理滿意度
1、切實加強基礎護理，落實專科健康教育。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查，對未落實或母乳餵養及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出並要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時瞭解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護理，有效控制了乳漲的現象，提高了母乳餵養率。
4、照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓並要求落實，加強基礎護理落實的督查。
5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及餵奶的方法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因並提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查，對存在的問題及時分析並制定整改措施，次月進行效果評價。
8、每週按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1、實習生管理不到位：個別實習生有曠工及遲到現象。
2、護理質量管理不到位：10月提前書寫護理記錄。
五、今後的打算及目標
1、加強對實習護士的培訓工作，加強實習生的管理，入科宣教時要着重強調組織紀律方面內容，帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫院的發展出一份力！
年度工作總結個人怎麼寫 篇13
我站積極響應作業區領導號召，開展輪值安全員活動。我作為站內老員工，帶頭積極響應。
冬季是集氣站內安全問題最多的季節。自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職以來，嚴格按照作業區規定，全面貫徹“安全第一，預防為主”的方針,強化安全生產管理，在作業區領導的正確領導下，和我站員工的信任與支持下，從事安全員這個角色，以積極的態度投入工作，這一週的工作我感覺非常充實。現將一週來工作總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛崗敬業，行動上處處想着積極上進，協助站長認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規、決定、條例，紮實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書》，努力實現作業區安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過觀看安全教育片，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進業務水平的提高，只要利於企業發展利於安全生產的自己身先立足。
2、在站長的正確領導下，認真對站內的設備和人員進行。監督，在日常生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決杜絕無票工作，勞保不齊全進站，堅決按照標準操作程序操作各種設備，使自己能掌握設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、在站長的親自指導和工作佈置下，及時瞭解安全生產情況。深入檢查安全生產情況、每天對站內各設備，管線，閥門，電伴熱，水伴熱，進行深入檢查，發現隱患及時排除。使設備能安全平穩運行。
一週以來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是安全知識薄弱，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，我會在今後的工作中不斷的學習改變工作方法，不斷創新完善。在今後工作中，我一定以安全為基礎，努力把工作做得更好。
年度工作總結個人怎麼寫 篇14
我在大學所學專業與現在所從事的工作存在着巨大的差異，因此就要求自己要更加的努力，不斷完善自己，學習貨運的相關知識並使之運用在現實工作中，才使最為關鍵和重要的;經過這三個月的學習及領導、同事的細心教導與幫助，現在我已經基本掌握了一些必備的業務知識與服務技巧。閒暇時，回味思索一下，現把過去三個月的工作做一個小結，以便在今後的工作中更加運用自如、得心應手。
以我個人的觀點，我們運行部是一個真正意義上的保障部門，對各個營業部、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷、合理的配載、出港起着至關重要的作用;同時也是對公司的信譽的維護，對客户滿意程度最好的答覆。現在我所在的崗位是運行部的調度中心，它是聯繫加貨內外、車隊、外場及營業部、外航貨運代理的紐帶，作用就更加不言而喻。
剛開始的時候，手機版我連最基本的三字代碼都不知道，在辦公室看着大家忙碌而井然有序的工作，而自己連一點忙都幫不上，從心裏感到着急。因此__讓我們從處理艙單開始，一步一個腳印、踏踏實實的從點滴做起，且手把手的教我們。我很榮幸的説，在很短的時間內我就掌握了輸單的方法與技巧，且通過輸單我還掌握了公司飛機所飛航線的三字代碼及基本的航班動態，為以後的工作打下了良好的基礎。
而最讓我頭痛的便是接電話及聽對講機了，因我們這裏是保障部門，不可避免的營業部、代理人的電話會多些。開始的時候，聽到電話鈴聲心裏就有點發毛，怕自己講不好、講不清楚，對對方所要諮詢的問題無從下手;經過近一段時間的磨練和領導、同事的幫助，我自信在一些問題的處理上我已經可以應對自如了。在有就上聽對講了，以前因為從沒有接觸過，剛聽的時候，只絕聲音刺耳，茫然不知是在和自己説話、説的是什麼。不過三個月已經過去了，天天的耳濡目染已經習以為常，沒有問題了。
在過去的三個月裏，通過自己的接觸與瞭解，我有幾個思慮還不是很縝密的想法：
1、在處理普通外航貨物時，當收到大量、同一目的地的貨物時，是否可以給那些和我們保持良好關係的，且在競爭同一公司航班艙位的代理人來分別的處理呢?這樣的話，我想是否就對貨物的保障問題有一些提高呢?因為他們的艙位總是在一個有限的範圍內，當貨量很大時，註定要有一些是無法正常配出的，而當我們分別來出來時，是否會在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢?使我們貨物能按時正常配出。在就是我們現在所知的代理人還很有限，這些需要我們在平時多多的積累，以便在用的時候不會措手不及。
2、“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌，時效的保證是它最重要也是最大的特點，這就要求我們在配載、出港的時間都需有專門人員來跟蹤，不允許有絲毫的差錯，並要及時的記錄、反饋相關的信息;而如果只能走外航的情況下，我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運部來處理呢?我們是否可以和他們簽署一份協議，只是用來保障“城際速遞”這類的貨物。
3、不管是何種貨物，保證它的安全也同樣的重要。問題主要是保障倉庫儲存的貨物、貨物從營業部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項內容，作為安全保障部門的一員，首先要從思想上充分重視起來，思想直接指導着行為的執行，安全問題是我們部門指標中的重中之重。在具體的工作中，首先是要防止各類危險品和注意海鮮的包裝，在貨物到達各個環節時做好交接，保管好鑰匙，把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低。在安全問題上，我們現在為止已經有一整套流程，只需把它認真的貫徹執行，工作的時候更加細心認真。
在工作中最重要的一點我還很欠缺，那就是經驗，所以在處理一些比較緊急的問題上，還是顯得有些稚嫩，不管是在工作還是其他方面，我還有很多很多需要加倍的努力學習的地方。我會在今後的工作中更加的努力，爭取做的更好。
年度工作總結個人怎麼寫 篇15
年終歲尾，現將本年度個人學習提高工作情況做以總結。
一、取得的主要收穫：
1、堅持網上視頻學習。積極參加上級培訓部門規定的網上視頻學習，本年度學習了《學校發展規劃》(齊齊哈爾職業學院黨委書記、院長曹勇安)、《學校管理民主化與科學化》(魏書生)、《素質教育與課堂教學改革》(北京海淀區教委副主任胡新懿)、《新課程有效教學的課堂重建和評價創新》等，每次學習都認真做記錄並撰寫學習心得體會。
2、堅持寫學校管理工作反思。認真完成學校組織的各種政治理論和業務知識學習，完成提高計劃確定的學習任務：累計寫工作反思9篇、學校管理方面的成功案例2篇、論文1篇。寫教育教學、人生感悟等方面的博文共計11篇。
3、堅持通過聽課，深入教學第一線，瞭解課堂教學模式、新課程改革方面的情況以及教師日常工作狀態，認真組織並參加了鎮、片、校教研活動，通過觀摩示範課教學，學習同事的先進的教學理論和豐富的教學經驗，做教育教學講座一次《我的課堂我做主》暨鎮教研會總結講話。撰寫語文教學方面博文一篇《質疑“用你自己最喜歡的方法讀書”》、數學方面教育博文一篇《聽數學課的幾點感悟》。全年累計聽課96節。
4、堅持讀書，完成讀書心得體會四篇：《天人合一·大道自然》——讀《魏書生的民主教育》有感;《在管理中學會反思》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(一);《學校常規管理需要提升境界》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(二);《學校常規管理重點要“四突出”》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(三)。
5、堅持強化自身師德建設。結合學習實際，全面開展了師德師風建設工作自查，完成師德建設自查報告一篇《七年回眸》，完成師德學習心得體會一篇《與先進教師同行》，通過自查學習、聽報告等提高了自身對師德建設工作的認識，同時對自身師德建設方面也得到強化。
6、堅持學以致用：通過開展學習，撰寫了兩篇培訓材料，一是對學生家長培訓材料《好習慣好人生——學生家長培訓講座》;二是受教育局和教師學校委託在全縣新教師培訓班上做了《春來江水綠如藍》的講課培訓。對於自身的學習是一次提煉、總結，也是一次應用、鍛鍊，對自身能力、素質也是一次再提高。
7、堅持全面完善學校各方面工作，使學校確立的“激情為先、創新為魂、育人為主、發展為本”的辦學思想日趨成熟，“讓學生快樂、讓教師幸福、讓家長放心、讓社會滿意”的辦學目標更加明確，初步形成了“管理重細節、教學重質量、教師重素質、學生重品行、發展重和諧”的治校風格。學校榮獲鐵嶺市文明學校、鐵嶺市教育系統爭先創優工作先進單位、昌圖縣行風建設先進單位、昌圖縣教育史志工作先進集體等稱號，我個人也榮幸的被評為昌圖縣模範校長、遼寧省優秀黨務工作者等。
二、自身存在的問題：
1、自身存在懶惰思想、應付思想，學習不夠積極主動，閉時學一陣子，忙時就學得少，認為有經驗不用學，認為辛苦不願學，認為工作忙沒時間學。
2、學習有時還是浮在表面，學得不深、學得不透。對教育理論學習膚淺，不能把理論和教育實踐很好的結合起來，不能用理論很好的指導教育教學實踐。
3、對自我要求還不夠嚴格，學習文件不深入，停留在表面現象，知其然，不能知其所以然，從文件中來，到羣眾中去，僅此而已。
4、讀書少，缺乏對教育理論專著的閲讀，缺乏對新課程改革方面圖書的閲讀，只注重學校管理方面圖書的閲讀。
三、今後工作打算：
今後工作中我會從自身做起，認真查找學習中存在的問題和自身存在的差距，加以剖析，加強今後的學習：
首先加強政治理論學習，不斷提高自身思想政治素質，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以良好的思想政治素質和崇高的人生追求引領師生健康成長。
其次率先垂範，踐行學校領導提高學習的各項制度，嚴以律己，以身作則，用自身的學習行動帶動學校全體領導認真學習並努力做到學有所獲。
第三求真務實，理論和實踐相結合，用所學理論指導學校工作的實踐，紮實認真地搞好學校各項工作，推動學校的持續、健康、和諧發展。
年度工作總結個人怎麼寫 篇16
七月份的工作除了日常所作的事情之外，作為行政文員，我還協助人事的同事做了招聘的工作，協助領導舉行了年中的總結會議，現我就七月份的工作總結一下。
一、日常工作
在日常中我積極做好自己的工作，每月都會做的採購辦公用品，七月份初的時候統計了同事們的辦公用品需求，公司有的，及時的發放給他們，沒有的我都做好登記，及時的進行採購，像一些消耗量大的辦公用品，筆，筆記本，文件夾等，七月初我也進行了大批量的採購，這樣就不用每月都採購了，而且統一採購還可以節約費用。而一些不太用到的，例如訂書機，膠水等，則是同事有需求，才採購。
在考勤方面，我每天上午都會從系統導出數據，查看昨日下班的考勤情況和今天早上的考勤情況，確認考勤沒有問題，如果發現遲到或者未打卡的同事，則去詢問他們，具體是怎麼回事，是忘記了，就找部門主管補考勤單，如果是請假，則是補請假條，還是曠工了。遲到的，則是按照規定，改扣考勤分的就扣分。
公司的水費，電費，物業費用等這些我都及時的去繳納了，避免費用的問題，導致公司運營出問題。還有公司同事的排班，我每週放假前都是會提前排好，在羣裏通知大家，避免大家遺漏導致沒有來上班，或者是放假的時間，卻過來上班了。
二、協助工作
在跟人事同事的工作中，我協助幫新入職的員工辦理入職手續，將文件給到新同事去進行簽字確認，告知公司的制度，講解哪些是需要注意的事情，做好考勤的錄入系統工作，把新同事帶到公司進行參觀，讓他了解公司有哪些部門，都是做什麼工作的，以及他以後的工作中可能會與哪些部門的同事做交接。最後帶他到所在的部門去上崗。
七月份公司是會舉行一個大型的會議，來總結上半年的工作，並確定好下半年的計劃的，我提前準備好要舉辦地點的情況，並定好時間，確認到會人數，會議前，佈置好會議室，會議中則是和同事一起協助領導做一些事情，並做好會議的記錄，在會後，收拾好會議室，並提交會議記錄，以及通知同事查看，確保每位同事都瞭解這次會議的情況，避免有些同事因請假或者其他事情未參加導致沒有接收到會議的信息。
行政的工作是比較繁瑣的，但我還是認真的做好了，接下來的八月份主要是日常的工作為主，我同樣也要保持良好的心態去做好自己的工作。
年度工作總結個人怎麼寫 篇17
我是x年8月從市長電話中心到市行政便民中心辦公室主持工作的。一年多來，在市行政便民服務中心黨組的正確領導下，在各科室和各窗口同志們的大力支持協作下，認真履行工作職責，努力做好本職工作，較好地完成了x年工作目標，現將一年來主要工作總結如下：
一、深入學習，不斷提高政治理論和業務水平
x年，我積極參與中心組織開展的深入學習實踐科學發展觀等學習教育活動，認真學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，學習黨的最新理論，學習有關政策法規和業務知識，不斷提升自身綜合素質和工作能力。特別是到辦公室工作以來，我結合工作實際和工作職責，本着缺什麼補什麼的原則，邊學習邊熟悉工作，把學習貫穿工作始終，堅持帶着問題學，開動腦筋學，努力向書本學、向領導和同事學，力求學以致用，推動工作。通過學習提高了自身綜合素質和分析處理問題的能力。
二、x年所做的主要工作
x年，根據工作分工和自身承擔的任務，主要做了以下幾項工作：
1、抓好市長便民公開電話工作，充分發揮市長電話在關注民生、服務羣眾方面的作用。
x年8月份以前，我作為市長便民公開電話受理中心副主任，負責市長電話工作。在抓好日常工作的同時，我注重從多方面提高市長電話運行質量。
一是加強對工作人員的政治業務培訓，先後邀請公安局、教育局、房管局、勞動局等多個單位負責人為工作人員講授相關政策和業務知識，提高了工作人員的業務能力和服務水平。
二是切實解決了市長電話受話系統和轉辦系統的技術問題。針對市長電話系統陳舊，故障多發、羣眾打電話難等實際情況，租用聯通公司呼叫平台，並開發了網上轉辦系統，使49個網絡單位實現了網上轉辦和反饋，提高了工作效率。
三是加大了對網絡單位的協調和督辦力度。在工作中，市長電話中心注重調動網絡單位工作積極性，通過現場協調、跟蹤督辦、專項督辦等措施，為羣眾解決了大量社會熱點難點問題。
四是繼續堅持社會各界代表接聽市長電話活動，邀請人大代表、政協委員、企業和羣眾代表走進市長電話中心，直接傾聽羣眾呼聲，零距離感受市長電話工作，很多代表對市長電話忙碌的工作情景印象深刻，稱讚市長電話為羣眾解決了很多實際問題，切實發揮了關注民生、服務羣眾的作用。
2、認真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關工作。
由辦公室負責的文祕工作，x年起草制發中心行政文件49個，黨組文件23個;編髮行政便民服務工作通報5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結、彙報提綱、工作反映、考察報告、領導講話、領導署名文章、會議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計40多萬字，及時總結反映了中心各個階段的主要工作。並有多篇文稿被省、市政府信息採用。同時，認真做好上級機關和兄弟單位的來文、來電、來函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來文1100多件，保證了機關政令暢通和工作的高效運轉。
3、精心籌備和組織好各類會務工作。
x年，中心先後組織召開了各類座談會、徵求意見會、工作通報會、總結表彰會、主任辦公會、黨組會議以及行政便民服務工作總結會、推進會、部署會、檢查考核會等大小會議50多個，對這些事關中心形象和發展的大事，辦公室都堅持做到會前精心籌備、會上全程服務、會後抓好落實，保證了會議的勝利召開和工作的順利推進。
4、積極做好後勤保障和精神文明創建工作，為中心工作營造良好氛圍。
x年，辦公室認真落實優先保障窗口福利待遇、優先保障窗口工作正常運轉的工作原則，堅持科學理財，節能降耗，嚴格管理，在財政部門取消各種補貼後，積極做工作想辦法，協調各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費，按月兑現了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統，購置了大量辦公用品，為中心各項工作高效運轉提供了堅強保障。
特別是在創建和保持省級文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎工作做起，整檔案、抓環境、清理衞生死角、開闢文體活動場所、協調上下關係，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續兩年順利通過了省級文明單位複查驗收。創建活動的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設日益豐富多彩，增強了中心凝聚力和向心力。
5、全力籌建中心食堂，解決工作人員中午就餐問題。
根據主任辦公會議決定，辦公室承擔了籌建食堂的工作任務。為辦好食堂，我做了大量工作：一是廣泛深入調查瞭解了其他單位食堂籌辦和管理經驗，並多次進行試餐、召開座談會徵求意見，瞭解情況，為領導決策當好參謀;二是做好餐廳基礎設施建設和餐具的購置工作;三是做好廚師的選聘工作，經多方面篩選比較，綜合考察，最後選定五彩香飯店廚師作為中心食堂的承包商;四是做好食堂管理和餐票發放工作，確保食堂正常營業。目前，大部分同志對食堂還是滿意的，沒有提出具體的批評意見。
6、加強辦公室自身建設，不斷提高服務水平。
辦公室承擔着溝通上下、協調左右、保證機關正常運轉的中樞和保障功能。除了大量文字材料外，還承擔着保密、檔案、人事、財務、衞生保潔、安全保衞、值班管理、車輛管理、公務接待、後勤保障、固定資產管理、辦公用品採購、保管、發放、精神文明建設、綜合治理等多項職能，任務十分繁重，任何工作疏忽都可能影響到中心的全局工作。
在人少事多的情況下，我和辦公室的同志抱定不幹則已、幹就幹好的決心，堅持學習各種業務技能，不會就學，不懂就問，實行分工合作，一人數職，一職多管，用工作的高效率、快節奏、高標準來彌補人員的不足。
在工作中堅持按制度辦事，公平、客觀地處理日常工作。在全科同志的共同努力下，x年辦公室各項工作都取得了長足的發展，實現了無安全事故、無泄密現象，信息採用、提案辦理、年鑑編寫受到上級表彰，精神文明建設取得豐碩成果，環境衞生更加優美。
回顧一年的工作，總體感受是一個字“忙”。接不完的電話，寫不完的材料，加不完的班，幹不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正體會到。但我深深知道，這是工作的需要，是肩負的職責，是組織和同志們的信任。如果説有一點成績的話，應歸功於中心黨組的正確領導，歸功於中心各科室的大力協作，歸功於窗口同志的鼎力支持。
在實際工作中，由於自己水平有限和條件的制約，還有許多事情做的不盡人意，希望能得到同志們的理解和支持，我也將以此為動力，在今後的工作中進一步加大工作力度。
年度工作總結個人怎麼寫 篇18
本人___，於20__年_月由__調入_局__辦公室擔任財務主管。根據技術職務評審要求，現將技術工作總結如下：20__年以來，本人積極學習、貫徹執行國家、省、市(自治區)、__部相關財經、法規、制度辦法。始終注意政治素質的提高和業務技能的提升，完成了_局財務處、__辦組織的業務學習培訓任務，深入瞭解了系統內的__經費管理現狀，提高財務電算化管理水平。財會知識技能運用和技術能力都有較大提高。
在工作中，專業技術能力得到進一步發揮。認真主持、全面負責__辦財務科各項工作，結合上級指示精神制定科內工作計劃，並檢查、督促科內具體工作的開展、落實。協調、配合有關部門搞好相關業務，確保財務科整體工作的完成。
在__辦主任的領導下，認真開展調查研究，注意發現解決管__經費日常管理存在的問題。完善規章制度。落實集體採購及大額資金聯籤制度。及時組織並起草20__、20__年度預算的編制工作;按季、年度報告分析預算執行情況;
各項報表上報及時，保證了__工作的正常開展。按照_部、__局要求，結合實際開展經費使用自查工作。檢查、審核季、年度決算，監督落實有關財務制度，嚴把經費支出關。堅持嚴格執行護路經費預算管理、專款專用和財經紀律，加強對日常人員費用和間管費、零小工程等經費的跟蹤督查，確保費用支付合規合法，手續完備。落實資金管理規章制度和內部監督約束機制，確保經費的完整和安全。沒有發生違規違紀問題。在連續幾年的財務工作檢查、審計工作中受到檢查審計組的好評，得到領導的認可。
注意掌握經費收支情況;積極為一線服務，保證預算資金到位，及時辦理與有關部門各項資金清算工作。把好政策關、數據關，及時向有關領導提供財務資料，當好領導的參謀。針對工作需要及時提出合理化建議，提高資金使用效率。在領導和同志們的幫助下，經過20__年以來的實踐鍛練，本人無論是政治素質，還是業務能力都得到較長足的進步。適應了崗位專業技術要求。今後，我要堅持自覺學習政治理論和新知識，彌補與實踐相結合的不足，思想上進一步適應新的形勢任務要求。不斷深入一線瞭解掌握基層情況，發揮護路經費管理作用，為護路保安全工作盡一份自己的力量!20__年_月_日
年度工作總結個人怎麼寫 篇19
尊敬的各位領導，下午好!一年來，我校黨支部在教育局黨委的正確領導下，切實加強黨建工作，狠抓教師隊伍建設，學校的各項工作都取得了新的進展和成效。下面我就向各位領導彙報一下一年來所做的主要工作，彙報的題目是“突出重點抓黨建，注重實效抓隊伍”。
一、落實三個重點，加強黨支部建設工作。
1、黨建品牌建設
本着服務社會、為家長提供優質教育服務這一原則。我校確立的黨建品牌為“黨員社區教育便民服務站”。品牌確立後，我們制定了方案、章程等一系列相關的活動計劃。
目前，--國小教育便民服務站已有四個服務分站，每個服務站都有相關負責人，(社區負責人照片)招募了部分黨團員教師為社區便民服務站為志願者，並多次開展了走進社區，服務家長的活動(照片1校門口開展活動、照片2社區活動)。5月份和12月份，我們分別與--社區和沈家店社區簽訂了《--國小社區便民教育服務站協議》(簽訂協議照片)，為活動的後續開展奠定了堅實的基礎。
2、黨風廉政教育
按照教育局的相關要求，在黨風廉政教育月活動期間，我們重點做好了十個一活動，即一次動員會;一篇心得體會;一節“做一個什麼樣的人?”的黨課;一次知識測試;一次“百名教師大談心，千名家長大走訪”活動;一次專題生活會，分享了青年教師的廉政小故事。同時通過警示教育、宣傳陣地有力地推進了廉政文化進校園活動。
3、五個基本建設
按照教育局的相關要求，--年以來，學校在黨組織建設上確實按照五個基本的活動要求，建好台賬，做好記錄。並從基本網絡、基本隊伍、基本活動、基本制度、基本保障進行完善和加強。建立了黨員活動室，確保黨建工作的順利開展。(照片兩張：1資料，2黨員活動室)
二、突出兩個中心，加強教師師德建設和行風評議工作。
第一個中心 師德教育月工作
第二個中心 行風評議工作
三、圍繞二個陣地，促進教師隊伍專業發展。
第一個陣地 宣傳專欄 揚優秀教師風采
我校雖是一所城鄉結合部學校，但學校仍有很多默默奉獻，辛勤耕耘的優秀教師。為了宣傳這些優秀教師的事蹟，學校在校門口最顯眼的地方開闢專欄，將優秀教師照片、事蹟在教師、學生和家長中廣泛的宣傳。宣傳內容包括“用千百倍的耕耘 換來桃李滿園香”——--國小優秀教師風采;“任何業績的質變都來自量變的積累”——--國小骨幹教師風采;“想讓生命輝煌，就別浪費青春”——--國小新葉社團風采三個部分。從優秀教師到骨幹教師再到青年教師，為每個階層的老師提供機會，也為每個階層的老師提供學習的榜樣。
第二個陣地 新葉社團 讓青春閃光
新葉社團是我校35歲以下老師一個以讀書、學習為主題的羣體性組織。這學期，我們充分利用這個組織，開展了以下活動。
1、學習共同體——共同進步，共同收穫
學習共同體是我們在對傳統的師徒結對稍作改進所基礎上，由新老教師相互結合組成的一個學習教研組織。共同體可以是新老教師兩人組成的，也可以是三、五個人組成的。共同體在關係上平等互利，在形式上互學互助，在方法上優勢互補，在目標上共同進步。有了這樣一個共同體，青年教師遇事就可以向共同體內的成員請教，從精神上讓青年教師有了一種歸宿感，共同體中的其他成員也可以從青年教師身上汲取活力，克服職業倦怠，更好的投入到工作去。
2、月進步表——月月進步，月月收穫
青年教師月進步表是我校引領青年教師通往人生理想河流中的一個個搭石。它從讀書、反思、寫作、班主任工作等方面要求青年教師每月有所讀，每月有所思，每月有所寫，關愛學生每月有所變。每月開始前有計劃，每月結束後對照計劃有小結，做到日有所進，月有所獲，最終達到終有所成。(資料照片)
3、讀書分享——分享知識，分享快樂。
我們《新葉社團》每月有讀兩本書的任務;同時我們還開展了青年教師間週一次在全校老師面前的讀書分享。可一輪下來，效果不佳。分享的東西缺乏活力，缺少內涵。怎樣讓讀書落到實處?讓青年老師的讀書分享活動真正起到分享的作用。在第二輪讀書分享時，我們採用了三步分享法。
(1)分享前導
第二輪讀書分享前，我們請學校寫作功底比較好的老師為青年教師做了一次講座。同時讓老師們認識到讀書分享活動是對自己所學知識的一次檢閲和一次在全校老師面前的展示，從“戰略”上指導，從“戰術”上重視，工作做在前，確保分享時的效果。
(2)、分享中思
別人辛苦的腦力勞動，如果僅僅是一聽而過，就沒有起到實質的作用。分享者要“思”，思自己要和別人分享的靈魂別人能否領悟;聽者更要“思”，知識的嫁接，教育行為的轉移，反思自己的生活和教學工作，從中有所得，對自己有所益。這個思，可以在教研組內進行，也可在分享後進行。只有雙思，才可雙益。
(3)、分享後評
一輪分享過後還要“評”。這是對深入思考者，學有所得者，為大家帶來智慧者的精神鼓舞。書本是我們的精神食糧，適當的激勵和認可也是送給善思老師的精神大餐。讓所有參與分享者進行評價。評價過程又會是一次精神的反芻。
4、社團評比——推樹典型，促進進步
為調動青年教師學習的積極性，我們開展了青年教師社團 “明星”評選活動。在思想表現、業務學習、教學研究、工作業績等四個方面進行考核評比，通過條件公示，自己申報，社團述職，無記名投票，現場亮分等形式，產生了社團“明星”，為青年教師的學習進步樹立了榜樣。(社團明星照片)
5、博客交流——時時交流，時時反思
我們有很多老師都有反思的習慣，但遺憾的是有些老師沒有把反思的東西及時的整理出來，不僅自己容易遺忘，好的東西其他老師也沒有分享到。針對以上情況，我們建立了李小教師博客羣。老師有了屬於自己的精神家園，可以利用博客發表自己的作品，表達自己的觀點。這樣既交流了思想，又交流了感情，還為老師們提供了一個情緒調節的窗口。
四、落實常規工作，紮實推進支部的各項建設工作。
回顧一年來的工作，我校在教育局黨委的正確領導下取得了點點成績。成績只能代表過去，我們也深知工作中還存在很多不足，在明年除了繼續堅持做好以上工作外，我還想開展以下幾項工作：
1、書記每週觀察凝聚人心，樹李小良好校風師風。
2、每學年評選一名感動李小教師。
3、讓讀書成為老師的生活習慣。有教育局領導的堅強領導，有牟校長和全校老師的全力支持，我有決心也有信心做好每一項工作，為李小更美好的明天做出自己應有的貢獻。
年度工作總結個人怎麼寫 篇20
三月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由於各種節日的到來,也顯得有一些忙碌,三月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也採取了相應的惠客措施;現將--年三月份個人工作總結報告如下：
1.節日期間對老客户的回訪，贈送水果、乾果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衞生情況。
3.節能降耗。客房部在201712月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20171月份採取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，採取的相應措施也得到了一定的成效，20171月份，相對於20--的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4.人力資源的調整。調整了2文員，由於2名文員提出辭職，春節過後離職，為了不影響客房20--年旺季時的接待工作，新年過後馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便於以後的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓後，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20--年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設施設備的維護保養。本月將20--的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木製面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木製面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衞生間管道井未上鎖，3018。3019擋風牆冬季特冷，在20--應考慮做保温牆。
年度工作總結個人怎麼寫 篇21
時光飛逝，不知不覺我已在幼教崗位上工作一年了，從走出學校校門，踏上工作崗位，從事幼兒教師行業以來，我的知識面、實踐經驗發生了變化。經歷了一次飛躍。我從一名在校學生，逐漸變為一名幼教工作人員。雖然我已從一名毫無實踐經驗的新教師逐步轉變成擁有一點經驗的教師，但火候還是不夠得，有待於前輩們的指導，幸虧園領導及班裏兩位老師在工作上給予我極大的幫助，使我很快成長起來。
回顧這一年的工作有苦也有甜，回顧一學期的工作真的是太多，每一件事情都在我的腦海中劃過，每一個孩子的一舉一動在我面前閃爍！本學期的工作總結如下：
一、思想素養
首先我從思想上熱愛幼教工作，我有一顆愛孩子的心，我不斷提高自身的素質和修養，在工作中不遲到不早退，服從園領導的分配，準時參加組織的各項會議認真領會會議精神，虛心向有經驗的教師請教和學習，做到團結同事，關愛孩子。在孩子的心目中我既是一位好姐姐也是一位好老師。我能把握作為一名幼教工作者應具備的職業道德，虛心接受老師們的指導。平時嚴以律己，“愛字融於心，責任重於身”。時刻把教師職業道德標準放在首位，把愛心和關懷留給每一位孩子。既然家長把他們的希望交託於我的手中，我就會盡我所能，傾我所受，托起明天的太陽！
愛孩子不是説在嘴上，要掛在心理，需要了解每位孩子，在我剛接託一班時由於對幼兒比較陌生，為了讓自己儘快熟悉幼兒，也讓幼兒能夠儘快的適應我，我仔細觀察每位幼兒，什麼事情都從幼兒的角度出發，時刻為幼兒着想，拉近我們之間的距離。讓幼兒對我產生安全感、親切感，我和孩子打成一片，是孩子們的好朋友。
二、衞生保健方面
我以培養幼兒各項生活習慣為重點，照顧好幼兒身體健康，生活習慣培養包括了：培養幼兒飯前便後要吸收，飯後用餐巾擦嘴巴等良好的衞生習慣，督促幼兒多喝水，在幼兒大小便時，給予幼兒幫助，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒，給予特別照顧。我每天能認真仔細打掃室內外壞境的衞生，嚴格執行一日消毒工作，認真履行崗位職責，把衞生安全放在首位，做好班級的衞生消毒工作和傳染病的預防。每天認真觀察每位幼兒，同時培養幼兒的生活習慣和衞生進餐習慣，使他們有一個自我防範意識，我能嚴格要求自己，以身作則，及時清理班級死角衞生，儘量把衞生做到更細、更好，讓孩子有一個乾淨衞生學習的好環境，使他們能健康茁壯成長。
三、家長工作
幼兒需要需要老師的肯定才能建立自信，家長工作是不可忽視的。我把每一位家長當成是自己的朋友，本着我的原則用心去和家長交流。我愛我的孩子們，但不會放縱，該愛的時候愛，該嚴的時候嚴，家長們也能積極配合我的工作，培養幼兒基本常規，我每天認真填寫班務日誌，把生病或是特殊關注的幼兒詳細記錄下來，也正因為本着真誠對待的原則，日常中難免有些小的摩擦但我會耐心解釋，我尊重了家長，處處為家長着想，家長也就非常支持我的工作了，並對我的工作給予肯定。
四、人際交往
無論是同事還是孩子，因為用心去關心別人是我做人的第一條，我尤其感謝我的班長劉老師及馮老師給予我的幫助，是我很快的成長起來，給我的工作，給予了極大的幫助。但是由於我閲歷尚淺，還有好多事情做的不夠好，例如，育兒經驗，班裏的兩位老師都是我學習的榜樣，以後我將以積極的心態來面對工作和學習。
在以後的工作中，我會更加努力提升自己，多學多問，這對於我的能力或是知識面的擴充都有幫助。我相信，我對自己充滿信心，我努力，我堅信，我一定能做的更優秀！
年度工作總結個人怎麼寫 篇22
眨眼一個學期過了，在這一學期中學到了很多關於計算機的知識及應用，收穫頗豐，雖然之前對於這些都有接觸和了解，但通過學習才知道自己瞭解的還是太少了，只有通過學習才能知道自己的不足，而通過這一學期計算機的學習正好彌補了自己的不足。雖然還有很多地方掌握的不是很好，但以後我會通過不斷地練習去慢慢掌握。通過這一學期的學習，我通過結合自己本身有了幾點體會：
1 初學者對計算機都是比較薄弱的，對一些 應用操作理解起來很困難要從整體上較好理解很把握應用軟件，不是僅僅靠買幾本專業書就能知道的，我們平時不僅要多做練習，記筆記，還要實際應用。
2 要多瞭解相關知識，讀思考，多提問題，多問幾個為什麼，要學以致用，計算機網絡使學習、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技，也隨着現在的社會日新月異，高科技的，需要掌握一定的計算機知識，才能更好的幫助我們工作，生活。不過有時也要動我們的腦子，要個人親身去體會 ，去實踐，把各項命令的位置，功能，用法記熟，做熟。
3 提高我們整體的知識，打好基礎。在學習這一部分內容時授課老師深入淺出，讓我們自己積極動手操作，結合實踐來提高自己的操作能力，使每個學員得到了一次鍛鍊的機會.
其次，學習了常用的辦公軟件，主要有word，excel，powerpoint等，以及常用的計算機知識的應用技巧，同時也學習了一些解決實際應用過程中經常出現的問題的方法，相信這次學習，會讓我在今後的工作中運用電腦時能夠得心應手.為了提高大家的認識，老師不僅採用操作演示的辦法，而且還為我們提供實踐操作的機會。
同時在學習中我們不僅學到很多計算機方面的知識，更重要的是增進了和其他學員之間的交流.同學們坐在一起暢所欲言，互相討論，交流，把自己不理解，不明白的地方提出來，讓老師來幫助解決，這樣使得相互之間都得到了學習，鞏固知識的機會，提高了學習的效率.
通過這次學習我真正體會到了計算機知識的更新是很快的，隨着教育體制的改革和教育理念的更新，以及信息技術的飛速發展，如何接受新的教育理念，轉變我們傳統的教育觀念，來充實我們的計算機技能，已經成為我們每一個人必須要解決的第一個問題.只有不斷地學習，才能掌握最新的知識，才能在以後把工作做得更好.我們也渴望能夠多學關於計算機方面的知識.
我相信在更多的學習機會中，我們懂的也會越來越多。
年度工作總結個人怎麼寫 篇23
隨着教育改革的廣泛和深入以及教師專業化水平的逐漸提高，我知道了作為一名教師身上所肩負的使命，那就是要不斷學習、提高素質，迎接時代的挑戰。為此，特制定本學期個人總結和計劃。
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針，以教育科研為龍頭，以課程改革為基本依託，以課堂教學為突破口，以管理評價改革為保障，進一步提高服務意識、質量意識、科研意識，致力於推進全鎮國小教學改革，推進我鎮素質教育的突破性進展，促進全鎮教育教學質量的提高。
二、工作目標
1、好培訓——着眼校本，突出骨幹，整體提高。
2、推進課改—支撐，加強實踐，提高質量。
3、推動科研——完善制度，營造氛圍，推出成果。
4、夯實常規——狠抓落實，嚴格管理，規範教學。
三、實施策略
(一)、加強學習，提高自身素養。
1、加強理論學習。認真貫徹黨的教育方針，學習各級教育行政部門的有關文件，學習教育教學理論，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜誌、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握所負責學科教學發展的動態和趨勢，時刻站在學科教研領域的前沿陣地。
2、練好五項基本功。一練“三筆一話”基本功，二練駕馭大綱(課程標準)和教材的基本功，三練指導教學設計的基本功，四練指導課堂教學的基本功，五練掌握、運用現代教育信息技術的基本功。
(二)、加強培訓，提高師資隊伍水平。
加強骨幹培訓，開展“名師工程”。以人為本，分類培訓鎮、校“名師”和“學科帶頭人”。繼續圍繞“六個一”來培訓鎮級骨幹教師，即：
①上一節校級以上示範課或彙報課;
②寫一篇圍繞“三個體現”和具有自身特色的教學設計;
③寫一篇不少於3000字的論文或課題、專題總結;
④寫一篇不少於500字的評課意見;
⑤寫一篇不少於4000字的校級專題講座稿;
⑥寫一本不少於5000字的讀書筆記(或摘抄不少於50張的讀書卡片)。
2、指導各校加強教師基本功訓練。
制訂好基本功訓練計劃，督促教師落實自練方案，認真指導中青年教師練好“三字”(粉筆、毛筆、鋼筆)，過好“三關”(教材關、教法關、現代教育技術輔助課堂教學關)，學會“三課”(説課技能、講課技能、評課技能)、會用“三機”(投影儀、錄音機、計算機)。
3、指導教師做好教學反思。
教學反思是教師由經驗型轉變為研究型、專家型的必由之路，這種反思不是一般意義上的“回顧”而是反省。本學期，本人計劃認真抓好教師的教學反思，要求教師重點做好教學後反思，寫進自己的教案中，並將其作為備課的重要內容，認真加強檢查。
(三)、推進課改，提高課堂教學效率。
1、加強一年級課改研究和實驗工作。
經常性地深入課堂進行調研、指導，並收集一年級課改實驗教師碰到的疑難和問題，組織教師進行研究解決，及時為實驗教師排憂解難，不斷總結經驗，切實提高實驗質量;要求一年級實驗教師學期內要完成“三個一”(寫一篇自己最滿意的教學設計，上一節校內課改研究課，寫一篇課改實驗學期工作總結)。
2、用先進理念指導課堂教學改革活動。
積極深入課堂聽課、評課，引導教師繼續實踐“一主”“兩式”“三維”“四以”“五讓”的教育理念。
3、指導開展好“教學質量月”活動。
制訂切實可行的計劃，繼續圍繞“學、看、做、寫”來認真指導各校開展好活動。重點抓好中心國小“教學開放周”活動，發揮教科研龍頭作用，搞好包括一年級課改及字理教學等課題實驗內容在內的展示課。指導各校認真積累資料，及時做好活動總結。
(四)、加大科研，推動教育創新。
加強宣傳，引導教師確立正確的教育科研觀。通過會議、培訓、研討活動和課堂教學觀摩，讓教師進一步明白：提高教育教學質量，不能只憑“熱情+拼搏”，不能僅靠“時間+汗水”，要研究、掌握教育教學規律，運用更好的方法途徑抓教育教學，收到事半功倍的效果。促使學校、教師將科研認識上升到科研為教育決策科學化服務、為學校發展提供目標導向和動力支持服務、為促進教師綜合素質提高服務，讓學校領導、教師真正樹立起科研興校的觀念。
年度工作總結個人怎麼寫 篇24
本年度是我公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實幹，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作如下總結。
一、加強學習，領會精神，提高執行力
隨着公司業務的急劇發展，公司完成建築面積由_萬平方米增加到__萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。通過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性週轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益，而且有利於提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂範，努力做好銷售本職工作
20__年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒着高温天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。
經過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源__餘組，這些客源有如此高的粘度，説明客户對於項目的位置已經規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。加大內部外部溝通與協調，積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息，及時瞭解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的要求與特色，引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業主深入樓盤現場考察，現場宣傳;售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間，竭力為業主的購房排憂解難;售後，及時進行電話回訪，瞭解業主的要求與意見，引導業主多介紹新的客户。此外，多次深入城
管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係，既為他們提供業務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只為成功找理由，不為失敗找藉口”，並且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發展。同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，採納合理化建議;關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足，改進工作，超越自我
一年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現在：一創新能力不強，由於忙於具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致於工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細緻，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
五、總結經驗，明確今後的工作思路與措施
1、拼搏奮進，20__年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到__%以上為目標;一期一批共__套，銷售面積__㎡，預計可完成總銷套數的__%，即__平方米，共__套;自行車庫銷售金額約為__萬元。回籠資金預計可達__萬元;、一期二批;共__套，銷售面積，預計可完成總銷套數的__%，即平方米，共__套;自行車庫銷售金額為__萬元。回籠資金預計可達__萬元。
2、合理搭配，科學制定廣告計劃。户外、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發行時間，掌握宣傳時機，限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經濟效益。__大橋以北道路在開盤__天更換內容，公佈開盤信息;__廣告適當在市區投放，更多地針對老城區;短信效果明顯，應在開盤前一週進行，注意與__廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和後三天宣傳，也要與__錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平。為進一步提高銷售管理水平，需要完善規章制度，規範部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客户檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平台，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結並帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發展做出積極貢獻!
年度工作總結個人怎麼寫 篇25
在一個月的工作裏，雖然沒有什麼突出的進展，但是工作也依然在穩步的前進中。比起上個月還是有了一定的進步。並且我也在這些工作中認識了一些新的客户，有希望能帶來今後跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力，併為接下來的工作做好準備，相信下個月之後的情況會有不一樣的發展。對此，我現在將8月的工作做以下總結，以保證之後的工作能順利進行。
一、自我能力的提升
作為x企業的職員，我的目標方向一直都沒有變過，向上努力就是唯一的目標!但是向上就需要向上的樓梯，如果沒有，我就自己搭建出來!8月中，我依舊在不斷的提升自己的工作能力，積極的維繫自己和客户間的聯繫，並想辦法提高自己的口才能力和對人的觀察能力，同時對公司產品的瞭解也在不斷的加深。8月中，我的業務水平有了很大的提升，給我的工作帶來了不少的優勢。但是我知道，這樣還是遠遠不夠的，看着排名上比我更高的同事，我就知道自己並沒有把工作做到最好。雖然現在還沒有做到，但是總有一天我會提升上去的。
二、對客户的聯繫
現在我的客户也是有不少，每天僅僅是維繫顧客就已經是佔去了很多的時間。8月中我抽時間將現有客户的情況做了分類，也做了一個詳細的計劃，對客户的方案也有一定的差異，以此稍微降低了一些我的工作壓力，但是這樣的放發始終過於機械化，我還是需要更加強化自己在這方面的能力，或者是優化客户名單。
三、做好新客户的開發
要想開發新客户，就要讓對方對自己銷售的產品感興趣，雖然流傳着一句“沒有賣出去的商品”但是這句話是對銷售來説的，要做到沒有賣出去的商品，那麼選擇好適合的客户也是非常重要的，不會需要的顧客，即使用上三寸不爛之舌説出舌燦蓮花的蜜言，到最後也只會給自己帶來一個負面的回饋。所以，選好客户是最重要的，不能只是看着能不能賣出去，當然這點也很重要，但是更重要的是看着是否能通過這位客户開發出一條銷售線來。
我的工作態度是做好自己的工作，但是有機會也絕對不會錯過。這樣的準則讓我在工作中不斷成長，今後也是如此。
年度工作總結個人怎麼寫 篇26
通過五年級上冊語文的學習，我掌握了許多新知識。
第一單元告訴我們一生與好書為伴的重要性。讓我明白了，讀一本好書，就好像與一個明智而高尚的人同船而行，這是多麼美妙的事啊!大詩人杜甫曾經説過：“讀書破萬卷，下筆如有神。”那些有名的作家之所以能寫出美妙的文章，都是因為他們是愛讀書之人。
“露從今夜白，月是故鄉明。”遠離故鄉的遊子總會思念家鄉，思念家鄉的親人。《梅花魂》一課中，外祖父把梅花看做祖國，百般愛護一幅掛在書房中的墨梅圖，家人碰也不能碰，連作者也不例外。但當作者回祖國時，他卻把梅圖和手絹一起交給了作者，讓他好好的保存，可以看出老人的一片愛國之心。
三單元又以簡練的語言教給了我們寫説明文的方法，把一隻只小動物活靈活現地展現在了我們面前。《鯨》一課中，作者運用了各種各樣的説明方法，把鯨的重量重，體型大以及它是哺乳動物幾個特點描述的惟妙惟肖。讀完以後，我彷彿看見一隻龐大的鯨在眼前遊過。
世界上有一本書，只要你能讀懂它，你將會終生受益。這本書的作者就是你，書的名字就叫“生活”，生活中有許許多多的事，你只要留心觀察，多動腦，就會懂得許多道理。《釣魚的啟示》通過一件極其平凡的小事，使作者明白了：“道德只是個簡單的是非問題，實踐起來卻很難。一個人要是從小受到把釣到的大鱸魚放會湖裏這樣嚴格的教育的話，就會獲得道德實踐的勇氣和力量。”這段話也讓我受益匪淺。
第六單元中的《地震中的父與子》體現了父愛的偉大力量;《慈母情深》表現了一個平凡母親給予作者的偉大母愛。《“精彩極了”和“糟糕透了”》這篇課文的對話很多，所有對話簡潔明快，有鮮明的個性色彩。《學會看病》從母親盡責的獨特視角，反映了母愛的廣袤深遠。
第七單元的作品都是關於中國屈辱的歷史。第八單元是新中國的第一位領導人毛澤東的故事。通過這兩個單元的學習，我明白了“落後就會捱打”這個道理，我們要牢記歷史。前輩們用他們的熱血換來了我們今天的美好生活，今後，我們要用我們的智慧把中國建設得更加富強!
在五年級上冊語文課本中，給我留下深刻印象的是第五單元。第五單元告訴了我們：漢字歷史悠久，記錄着中華文明。漢字發展演變的過程本身就是中華文明發展的縮影。漢字的出現使我們的祖先告別了洪荒年代，書寫出了世界上最為古老的文明之一。有了文字，歷史的河流就再也沒有出現斷流和乾涸，順着文字的記憶，後人能夠清晰地感受到中華民族的興衰更替、風雲變幻，也能夠在厚重的典籍裏汲取先人的智慧。
總之，整本書上的每一篇作品都非常引人入勝，讓我受益匪淺。
年度工作總結個人怎麼寫 篇27
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號，但這只是在麗源今後經營管理上的一個逗號，以後還有更多的諸如頓號、問號、感歎號等着我，工作不能有絲毫懈怠，因為作為公關銷售部領頭人，身負整個酒店的營銷策略方案，公關宣傳、營業推廣責任等等，深感肩上的擔子很重，深深的知道經營是對外部的管理，管理是對內部的經營這個道理。閒話不敍太多，因為需改進的東西太多，(如儀容儀表、專業知識等)在這裏不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結了八月工作內容如下：
自接手工作後，對飯店的營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，查閲酒店往來帳及歷史經營資料。以期望日後達到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動內容編輯圖片設計及前期文件和歷史客户資料整理工作。
針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次
研究了大量的個案，重新給予飯店定位，根據本地市場及同業情況完成促銷及活動方案6個，其中實施2個，未加實施方案4個。
查找、聯繫行業內合作伙伴及協議簽署工作，確認合作意向同行26家，確認價格已籤協議1家，談妥待籤3家，協議進行中22家。
制定並整理系統培訓資料3份。(團隊管理，酒店綜合管理培訓知識，營銷態度、方法與技巧)
八月份營業概況：包席527桌，散餐145桌，客房751間，會議：8次
如其他的行業一樣，麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來，但凡事物都有它的雙重性，積極主動是我做人做事的態度，這些所謂的問題我會把它作為我以後的成長空間，輕鬆、坦然的去面對，一切皆在掌握中，面對挑戰，接受挑戰是我不二的選擇。
下一步的工作計劃就先從經營和管理入手，針對咱們飯店的經營是根據飯店的資源狀況和所處的市場競爭環境做出一定時期的戰略性部署、制定較遠的經營目標，定了酒店的發展方向，保證它的長遠和全局性;管理總的來講就是就是制定，執行，檢查和改進，制定出切實可行的計劃，執行計劃，檢查總結經驗，最後做改進，這樣依次進行，直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。
首先保持同上級旅遊管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯繫，並同各個客户建立長期、穩定、良好的合作關係。(開展此項工作需領導支持)
緊抓飯店的宣傳推廣工作，積極參與飯店產品的更新、改造和組合開發，提高飯店的聲譽和在周邊影響力。
主持及制定培訓內容，並親自實施培訓，以此來杜絕以後一切不規範操作(如各班次銜接和口頭操作、協議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關心麗源發展的每一位客人(這樣的培訓每週最少一次，看營業時間定)
定製中秋節酒店主題宣傳活動及員工聯歡茶話會。
簽約聯盟商户，讓聯盟商户代為宣傳，達到客户、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客户(集團客户和大客户)，維護簽約客户，拜訪、認識、掌握、瞭解所有簽單協議負責人，以此給今後輕鬆的工作打好堅實基礎。
開發新客户，全方位，爭取和上級旅遊部門聯繫，以掛靠等方式吸引外地來樊遊客。
新協議簽署。像之前過期合約，口頭合約等等，新團隊協議簽署都會開展，在結算協議時間和簽單金額給予一定的控制，便於以後對賬及結算。
樹星級飯店形象，九月預計簽約本地及周邊地區旅行社30家或以上。
開展有活力、有影響力、有吸引力的消費送禮、消費積分、消費有獎活動來帶動整個酒店的銷售
會議及宴會開展短信及上門宣傳，爭取有更高的提升。
餐廳目標：爭取在8月的基礎上提升10%—15%
客房目標：爭取在8月的基礎上提升20%—25%
為了以上這些，我會和大家一起齊心協力，全力做好計劃中的所有事項，以新起點、新形象、新面貌來迎接以後的所有挑戰，所有的一切困難盡情的來吧，我坦然接受。
沉睡的，快醒來，我看好你!，加油進行中。
年度工作總結個人怎麼寫 篇28
根據上級紀檢部門的具體安排，按照上級關於加強黨風廉政建設的指示，切實落實黨風廉政建設責任制的各項要求，把黨風廉政建設工作與本職工作相結合。現結合本人的實際，將個人執行黨風廉政建設情況總結如下：
一、本人廉潔自律執行情況
1、加強學習，不斷提高思想認識，增強了自覺執行黨風廉政規定的自覺性。不斷增強自律意識，提高自身思想修養，與黨中央和上級保持一致，以此端正工作作風、生活作風。
2、正確對待權力，認真履行好職責。按照黨風廉政建設落
實情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責，能嚴格執行廉潔自律規定，一年來，沒有違反廉政規定和制度的行為。對家人能嚴格要求，嚴以律己。從來沒有利用職務為家庭謀私利，從事個人經商活動。在公務活動中由本人經手的事務，一律經主要領導審批同意，本人不自作主張。對分管範圍內的黨風廉政建設責任制能抓好落實，與同志們能經常進行思想交流，互相鞭策，互相促進。在財務報銷方面，先請示申報，再逐級審批，杜絕了違紀違規事件的發生。
3、努力做好本職工作，積極配合主要領導做好工作。能夠同全場幹部職工團結一致，密切配合，勤奮工作。真正做到該做的事情積極去做好，不該做的事情不去管閒事，該忙的忙，不該忙的不忙。廉潔自律，保持共產黨員本色。按照場紀委和上級黨風廉政建設的要求，對照各項規定：(1)、沒有收受過任何單位和個人的現金、有價證券、支付憑證等;(2)、沒有到任何單位和企業報銷過屬於自己支付的費用;(3)、沒有違背“八項規定”、“六項禁令”的規定;(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規到金融機構貸款的行為;(5)、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動。
二、今後廉潔自律工作主要做好以下三個方面
一要認真學習十八屆三中全會精神並深刻領會其思想內涵，要以十八大報告指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。平時，要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定，自覺接受廉政部門的監督檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
二要以《黨風廉政責任書》所規定的內容和要求為行為準則，認真貫徹執行。具體工作中，在有關程序和細節上公開透明，嚴格政策，為經濟發展和服務全場用好權，把好關，要在廉政責任書的基礎上加以細化，明確個人及本人所分管的科室執行好廉政制度的具體規定，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。
三要對所分管科室的同志進行經常性思想溝通，及時把握本單位廉政建設執行情況。深入一線，聽取羣眾意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉變工作作風。同時，自己也要虛心接受羣眾監督，傾聽下屬意見，對照廉潔自律規定和有關規章制度，經常性對照檢查。身先士卒，發揮好模範帶頭作用。總之，在抓黨風廉政建設和個人廉潔自律方面，我嚴格執行了有關的制度規定，無一例不廉潔行為發生，取得了一定成績。今後我要繼續按照黨風廉政建設責任制的要求，堅持不懈地抓好個人及分管科室的黨風廉政建設工作，力爭工作再上一個台階。