2023年度醫療工作總結 篇1
我鄉20xx年新型農村合作醫療工作在鄉黨委、鄉政府的正確領導下，在市合管辦的業務指導下，新型農村合作醫療工作得以順利開展。新型農村合作醫療工作是黨委、政府的一項民心工程，也是黨委、政府為民服務的一個窗口。因此，我們在工作中力求認真、負責的態度做了以下工作
1、20xx年合作醫療運行情況：參合農民人52940人，共籌集基金794萬元，其中：參合農民繳費159萬元、中央和省配套基金635萬元。門診統籌就診病人11萬人次，補償基金131萬餘元。家庭賬户門診就診病人3962人次，補償基金20餘萬元。住院就診病人2242人次，住院總費用364萬元，補償基金167萬元，實際補償率45%。
2、為了監督各級定點醫療機構，保障參合農民的利益，我們每月要下鄉入户對住院患者進行回訪，核對報銷是否屬實，有沒有套取合作醫療基金的行為發生，並進行公示。對住院的外傷患者進行入户調查並形成書面材料。對鄉衞生院實行嚴格的審核和每日查房制度，以確保合作醫療基金的正確使用。
3、在市合管辦的指導下，我們依據《新型農村合作醫療制度實施辦法》的有關規定查處了本鄉個別村衞生室套取合作醫療基金的行為，為參合農民追回了被套取的合作醫療門診基金。受到了羣眾的好評。
4、認真開展門診統籌工作，20xx年起，門診基金由原來的家庭賬户改為統籌賬户，很多老百姓不理解，甚至對此產生了很多怨氣。因此針對這個情況，我們加強了日常的宣傳工作，耐心細緻的做好羣眾來信來訪工作，把中央的有關合作醫療政策給他們解釋清楚，讓他們明白門診統籌的政策規定和意義，讓他們理解、瞭解合作醫療政策，積極支持配合合作醫療工作，為下一年度的合作醫療基金徵收工作打好基礎。
5、積極配合鄉黨委鄉政府做好合作醫療基金徵收工作。在徵收工作中，我們一人在單位值班。一人和鄉村幹部一起下鄉到農户家中發放宣傳資料，向老百姓做好有關合作醫療政策的解釋工作，並耐心細緻的解答他們提出的疑問，以此讓老百姓更好的瞭解合作醫療的有關政策，提高他們參合的積極性。今年全鄉參合率達99%以上，超額完成了上級下達的任務。
6、搞好20xx年參合農户信息整理工作，為了最大限度的保證參合農户信息的準確性，方便參合農民就醫，在徵收之前我們採取將20xx年所有參合農户個人信息打印出來，讓村幹部在上面增減，以減輕他們的工作量。
2023年度醫療工作總結 篇2
今年我院為了配合縣三創工作要求，進一不加大了對醫療廢物管理工作的力度，也投入了更多的資金，醫療廢物定點回收，專門指派人員管理，全年醫療廢物管理工作做了以下幾點。
一、進一步強化了醫療廢物管理工作小組，明確職責，制訂了各項規章制度和要求。指定專人負責檢查、督促、落實醫療廢物的管理工作。
二、進一步完善了醫療廢物的收集、運送和處置等制度，建立了醫療廢物管理意外事件應急預案，建立、健全醫療廢物管理責任制，指定專人負責收集醫療廢物及醫療廢物暫存庫房管理，醫療廢物管理責任到人，醫療廢物存放、轉運、收運實施全程監督。
三、我院各科按要求對醫療廢物進行處理，按規定醫療廢物用黃色膠袋，生活垃圾用黑色膠袋。對各類垃圾、廢物進行了分類存放、指定地點存放，做好標識，嚴格做好醫療廢物的交接簽收。各項醫療廢物管理工作有登記。
四、根據《醫療廢物管理條例》，我院健全了醫療廢物管理責任制，成立了以院長為第一責任人的醫療廢物管理委員會，對全院醫療廢物實施嚴格管理；設置了醫療廢物管理小組，小組設有第一責任人和第一直接主管，負責醫療廢物日常處理和醫療廢物流失、泄露，擴散和意外事故的處理；並設有監督部門。
五、給醫療的清潔人員配備和更換了防護服、防護靴，並要求清潔工在工作過程中必須穿戴工作服、戴口罩及防護手套、防護靴，嚴禁不穿着防護裝進行醫療廢物收集。
2023年度醫療工作總結 篇3
一、加大投入，夯實提高保障水平的基礎
區委區政府加大對引導資金的投入，將籌資水平從去年100元/人提高至今年120元/人，其中，兩級政府從去年補助40元/人提高到60元/人，而羣眾繳費額不變，吸引了更多羣眾參加，籌集了更多資金，為提高保障水平奠定了良好的物質基矗xx年全區參加合作醫療人數為557399人，其中農民498879人，佔農民總人數93.4％，其餘為居民，全區共籌集資金66,887,880元，補償30677人次，支出金額63,531,209.63元，人均補償2071元，人均報銷比例為34.8％，人均兩項比上年同期提高546元、6.98％，鎮級醫院就醫醫療費用報銷比例更提高到51.81％。
二、優化報銷方案，貼近廣大羣眾
在總結去年經驗教訓的基礎上，以貼近羣眾，方便羣眾為原則，優化報銷方案，簡化報銷費用計算方法，取消醫院分級分段報銷比例，將鎮、區、區外三級醫院每一級的報銷比例統一起來，規定鎮級報70％、區級報50％、區外報40％，使羣眾對報銷方案易明易懂易算，做到心中有數，得以權衡利弊，科學選擇醫院，合理利用資源，使醫療支出費用發揮最大效用。這個報銷方案的實施，取得了良好效果，受到了廣大羣眾歡迎，一些農民阿伯説：“計算方法簡單，國小孫子都會，懂計算，就知道去哪間醫院看病好。”今年5月26日在崑山召開的衞生部東部地區新型農村合作醫療會議上，衞生部官員及與會專家對我們的方案給予了充分的肯定。
三、嚴格把關，用好、管好合作醫療基金
用好管好基金是合作醫療取信於民並得以持續發展的關鍵。為此我們加強對基金管理，健全基金管理制度，確保基金合理使用，安全有效。一是堅持基金公佈、基金審計制度。每月將各鎮（街）、各村的基金使用、收支情況，通過鎮（街）農合辦反饋給村，在鎮（街）政府、村委會的政務、村務公開欄公佈，接受羣眾、社會監督；每季向區監督委員會、管理委員會成員報送基金收支情況表，並在《番禺日報》公佈，讓社會了解合作醫療基金的管理情況；在審計方面，區審計部門根據年度計劃及上級審計安排，每年對合作醫療基金使用情況進行審計，並按程序公佈審計結果，確保基金的安全。今年7月8日至17日，區審計局對xx年基金收支情況進行了全面審計，審計結果表明，xx年區鎮兩級財政能嚴格依照《廣東省人民政府辦公廳轉發衞生部關於建立新型農村合作醫療制度意見的通知》（粵府辦【】24號）規定配套資金並撥付到位，番禺區財政局和中國人壽保險股份有限公司廣州市番禺區支公司對農村合作醫療專項基金能設專帳管理，專款專用。番禺區農村合作醫療管理辦公室所提供的會計資料真實地反映了xx年農村合作醫療專項基金的收支情況，財務收支活動能遵守有關財經法規；二是健全統計、會計制度，按照盛市合作醫療統計有關要求，每月由下而上真實、準確填報數據，每季彙總核對按時優質上報市、省農合辦；會計方面，衞生局、財政局在執行行政機關單位財務制度的同時，規定合作醫療服務管理中心（保險公司）必須貫徹廣州市農村合作醫療財務管理辦法，嚴格執行機關事業單位財務制度管理合作醫療基金，並開展檢查；三是健全報銷抽查、審核制度。把對保險公司操作的報銷計費抽查納入常規工作，採取遠程監控和實地抽查相結合，認真進行抽樣審核，現場報銷抽查率為15％，零星報銷為25％，最大限度地保證羣眾得到應有的補償待遇。全年共抽查現場報銷個案3088宗，零星個案1790宗；對異地就醫、轉院至非定點醫院及一些特殊情況的，實行村委調查核實一審、鎮二審、區三審的三級審批制度，確保基金得到合理使用。全年三級審批個案366宗。四是完善中途參保制度，規定鎮（街）、服務管理中心、財政部門按有關程序辦理中途參保手續，使資金劃轉與數據統計同步,杜絕人數與金額不對應現象。此外，基金運用達到了預期效果，全年支出金額63,531,209.63元，佔基金總額94.98％，結餘約336萬元，約佔總額5％，另加上年結餘576萬元，年底滾存約900萬元。
四、加強監管，做好對定點醫院管理
對定點醫療機構的監管是否到位，關係到新型農村合作醫療的健康持續發展和醫院自身的健康發展以及廣大羣眾的利益。為此，我們採取有力措施，加強對定點醫院的監管，控制醫療費用的不合理增長。一是根據近年我區住院醫療費用情況，制定對定點醫療機構管理的制度，並以簽訂服務協議書的形式，把有關內容明文確定下來。協議書明確了區內定點醫療機構醫療費用自費比例是：區級醫院不超過20%，鎮級醫院不超過16%。對醫院發生超出比例以外的自費費用由管理中心在每月結算時扣除，在年終結算時，若全年平均自費比例在規定範圍內，則將每月扣除的費用全部返還給院方，否則按實際超出費用核算。醫院向參合病人提供超出基金支付範圍的自費項目，須徵得參合病人或其家屬同意並簽訂《自費項目確認書》方可使用，否則自費費用全部由院方負責。協議書還明確了合作醫療基金不予支付而由定點醫療機構承擔的費用，規定醫務人員關於合作醫療工作的收入，不得與本人及科室收入直接掛鈎；醫院要充分利用參合病人在其他定點醫療機構的檢查結果，避免不必要的重複檢查等。此外，規定醫院不能把農保病人轉診至私立醫院，否則病人應報銷費用由醫院承擔；二是遠程監控與實地監管相結合，嚴格控制定點醫療機構的違規行為。在全區合作醫療網絡信息平台的基礎上，區農合辦4名工作人員每天在辦公室對18家定點醫療機構進行遠程監控，對參合住院病人的檢查、用藥情況進行隨機抽查，發現問題立即處理，保證問題不留過夜。同時，根據區農合辦與定點醫療機構簽訂的協議書內容，對定點醫療機構的醫療行為進行量化、細化的實地檢查，以簡報、通報、會議等方式定期公佈各單位的醫療費用情況，對超過規定標準範圍收費等的定點醫療機構及時給予書面告誡並予以糾正，嚴格控制醫藥費用不合理增長；三是駐院代表實時實地審核每位病人每日用藥清單及檢查項目，確保治療合理性,使羣眾得到收費和用藥合理的醫療服務。目前，據統計，在各類、各級醫院中，區內鎮級醫院自費比例是最低的，為18.33％，區外鎮級醫院為21.84％。通過對自費費用的控制，間接提高了羣眾的報銷比例及保障水平。
五、加強信息化建設，做好信息系統維護和管理
我區合作醫療整個系統都運用了計算機運作，由此帶來了科學、高效、優質的管理，但同時也會出現因網絡系統故障而造成較大影響的問題，為此，我們加強信息化建設，不斷完善和維護好信息系統，保證系統的正常運作。一是行政區劃調整後，協調好番禺、南沙兩區系統分離工作，使番禺區形成一個獨立的系統正常運作；二是組織信息中心、慧通、保險公司等有關部門定期不定期對整個系統進行檢測、維護，及時解決出現的問題，如南村醫院現場理賠時有中斷、何賢醫院現場報銷“塞車”等等，我們都能及時協調解決；三是增加信息系統功能，實現零星理賠與發生個案醫院網絡傳輸及確認，逐步實現與現場理賠並軌；四是及時更新網頁，充實內容，並與省農合網鏈接，使廣大羣眾和上級部門能夠及時瞭解我區情況。
六、形式多樣，宣傳解釋好合作醫療政策
為了讓社會及廣大羣眾認識瞭解合作醫療，我們把宣傳貫穿於日常工作中，採取各種形式，通過各種途徑向社會宣傳合作醫療。一是認真承辦城鄉合作醫療政府採訪活動，向20多個媒體介紹我區城鄉合作醫療實施情況，廣東電視台等媒體分別作了報道；二是編寫合作醫療工作簡報，報送給有關領導，發送到基層及相關部門，編髮了2期合作醫療工作簡報；三是處理好來電、來訪，對每一宗來電、來訪我們均進行熱情有禮、詳細耐心的解釋，讓羣眾疑問來滿意去，接待處理來電、來訪約1760宗，其中來訪447宗（含辦理轉診的366宗）；四是下鄉訪談，深入鎮、村收集信息，瞭解情況，向幹部、羣眾解問釋疑，使他們更好地理解合作醫療政策和情況。
七、做好xx年城鄉合作醫療宣傳發動、報名工作
9月30日，我們組織召開了“番禺區開展xx年城鄉合作醫療工作動員大會”，全區17個鎮、街的主要領導、農合辦主任以及相關職能部門領導近百人，在區行政會議中心參加了動員大會，會上萬志成副區長作了動員，並提出了具體目標要求；區衞生局領導進行了具體的工作佈置。從而全區上下掀起了聲勢浩大的宣傳活動。
為了做好xx年城鄉合作醫療的宣傳發動和參合報名、基金收繳等工作，自7月中旬起，區農合辦就籌備開展xx年城鄉合作醫療的宣傳發動參合工作，製作宣傳短片“牛叔”，還發至各鎮、街，通過區、鎮、街三級的有線閉路電視和區、鎮、街的廣播電台開展宣傳活動。與此同時，我們更多次召開合作醫療管理委員會成員、監督委員會成員、區財政局和中國人壽番禺支公司（服務管理中心）會議，聽取意見和建議，並組織工作組深入各鎮、街、村農户開展調研，探討對xx年城鄉合作醫療管理暫行辦法的修定意見；制定xx年開展參合宣傳、報名、收繳基金的具體措施方案。為進一步確保宣傳工作的到位，我們印製了30萬份《參加合作醫療，減輕醫療負擔--致全區人民一封信》發至全區羣眾各家各户，使全區羣眾清楚瞭解我區城鄉合作醫療的目的、意義和有關管理規定，實現了家喻户曉、人人踴躍參加的良好局面。
一年來，我們做了一定工作，合作醫療取得了良好成效，但與上級要求及羣眾期望還有一些差距，我們將在新一年裏採取措施解決、完善。
2023年度醫療工作總結 篇4
一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。
一、本職工作的完成情況
城鎮居民醫療保險是一惠民利民的民心工程，是關係老百姓切身利益的大事，是完善社會保障體系，確保城鎮居民平等享有醫療保障權利的需要，也是構建和諧社會的內在要求。通過宣傳，截止目前為止，新參保青年人數為31人，老家屬工為59人。退休參保人數為476人，職工參保人數為358人，繳費人數為312人，繳費率達到100%。
二、工作中存在的不足
1、醫療保險政策的宣傳力度不夠大，服務不到位，業務素質不夠強。
2、對本職工作上相關政策還不夠了解，主要業務方面還有欠缺。
3、工作時有急躁情緒，創新精神不夠。
4、在實際工作中，思想不夠解放，觀念陳舊，政治理論學習欠缺。
三、下年工作打算
自開展醫保工作以來，我們在宣傳動員上做了一定的努力，但按上級的要求還有一定差距。在今後的工作、學習及其它方方面面，我們繼續發揚好的作風，好的習慣，改進和完善提高不足之處，找出差距，對照進步，不斷完善。按照上級部門的要求，加大宣傳，認真履行自己的責任和義務，配合好上級部門共同做好醫療保險工作。
2023年度醫療工作總結 篇5
xx年是我院深入貫徹“兩學一做”並積極推進中醫館建設的一年，這一年來在全院醫護的共同努力下，以“病人為中心”、持續改進質量，保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關係為目標，嚴抓各項醫療規範化和核心制度的落實，努力促進醫療模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面，為了能使以後工作更上一個台階，現將這一段工作總結如下：
一、醫療、經濟指標完成情況
截止12月10日，全院完成門診人次量x人次，其中急診xx人次；完成住院治療x人次，治癒率為％，好轉率％，住院病人平均費用x元，單病種治癒好轉率達到衞生部頒佈的病種質量控制標準。從醫療收入、藥品收入分別佔業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年同時期有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所佔比例逐漸趨於合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大 患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。
二、持續醫療質量改進，加強核心制度執行力，完善制度規範
1、嚴抓醫療質量，規範診療行為。持續醫療質量改進，制定了中峪鄉衞生院醫療質量管理方案及醫療檢查標準及重點內容，對醫療薄弱環節及醫療隱患進行整改，舉行了“醫療安全討論、業務知識學習、臨牀技術能訓練、差錯隱患整改”等一系列知識培訓活動，加大環節質量及終末質量檢查及反饋力度，加強《病歷書寫基本規範》制度，保證環節質量及終末質量穩步提高，為科室定購各種診療指南及臨牀醫療雜誌，指導和規範診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據可依，提高醫務人員的綜合素質，提高醫療質量，保證醫療安全。
2、提高診療水平，加強業務知識培訓。加大職業技術培訓力度，提高醫務人員的醫療技術水平，全年共組織業務知識培訓20餘次。
3、持續改進，完善制度規範。加強醫療質量持續改進，堅持每季度醫療質量例會制度，分析總結醫療質量問題.
4、做大做強中醫藥事業。 我院申請中醫館建設項目並積極推薦完善了中醫門診、鍼灸理療、炮製煎藥，中藥磨粉等中醫館的建設，使中醫基礎設施、設備不斷完善，服務功能不斷增加，中醫醫療機構得到了加強，中醫藥人員整體素質得到了提升，中醫藥特色得到了較好發揮，中醫藥服務水平明顯加強，在羣眾中影響力不斷擴大，社會經濟效益得到進一步體現。
三、貫徹“兩學一做”及全省扶貧工作要求，深入轄區開展精準扶貧“五個一”
1、院長、副院長帶領醫護人員走村入户對健康扶貧人員“送優惠政策、送健康知識”。
2、走村入户對健康扶貧人員“簽約服務、留下一個親情號碼”對健康扶貧户簽約服務卡及提供鄉村醫生、衞生院包村人員的聯繫電話，便於患者就診問藥、急診急救，確保“服務到位”。
3、走村入户對健康扶貧人員“開展一次疾病篩查、出具一份健康處方”對健康扶貧人員中因病患者進行面對面隨訪，展開測血壓、測血糖、測心電圖等疾病篩查活動，並及時把體檢結果反饋給患者本人，對異常人員進行再次複查。其次以常見病、多發病為基礎，為健康扶貧户中的患病人員出具了簡單、科學、明瞭的健康處方，如：吸煙、飲酒有害健康、如何預防高血壓、糖尿病，簡要説明了疾病的致病因素，發病機理，診斷標準和保健措施。
四、工作中存在的不足
x年雖然我院的醫療工作取得了健康平穩的良好發展，但工作中仍在着不足：
1、深化目標管理，還有一些人對目標認識不夠，或者是為了完成任務去做，完成的質量有待於提高。
2、夯實專科基礎，普及業務知識學習積極性很高，但學習的效果有待於提高，以往培訓過的業務知識很不能靈活加以應用。
3、規範化的業務建設規程已建立，但落實的很不到位.
4、醫療環境、病房環境有待於進一步改善.
5、安全意識有待於進一步提高。
6、部分醫務人員責任心不強.
五、下一步工作重點：
1、規範投訴管理工作，建立投訴管理辦公室。在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生後，直接導致正常醫療秩序的破壞，造成醫院在社會的不良影響，它是一個十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，真誠細緻調查，以換位思考的角度，體諒患者的就醫心情，妥善處理醫療糾紛。
2、不斷提高康復質量；提高醫療文書書寫質量，提高安全意識，注意各個環節的安全隱患。
3、改正學習中的不足，切合實際學習康復知識，真正掌握基本理論，用於實踐中。
4、時刻保持應有競爭意識、危機感，保持我院的發展勢頭,這是我們必須考慮的問題，我們應該落實要點、認真學習，一步一個腳印，把我院的衞生事業做強做大，務實創新，不然，就會在多變、競爭的市場中淘汰。
xx年即將故去，嶄新的已向我們招手，相信全院醫務人員能緊密配合醫院領導發揚成績，糾正不足，開拓進取，拼搏向上，堅持方針，落實工作重點，共同完成醫院的各項工作，力爭下年取得更大的成績，為我院再上新台階做出自己的應有貢獻。
2023年度醫療工作總結 篇6
今年以來，我鄉新農合工作在鄉黨委、政府的正確領導下和縣農醫局的大力指導下，按照上級文件要求，各相關成員單位高度重視，建立了“黨委領導、政府組織、部門協調、羣眾參與”的工作機制。通過一年來的艱苦努力，我鄉新農合工作取得了良好的效果，特別是門診統籌在我鄉全面鋪開後，使每個農户都享受了這一優惠政策，從而大大提高了人民生活的質量。回顧一年來的工作，我鄉新農合工作總結如下：
一、基金籌集和運行情況
20xx年我鄉農業人口8796人，參合人數達7900人，籌集的新農合資金237000元，參合率達89.8%。
20xx年度，全鄉實現住院補償人數達159人次，住院補償總費用2475060.7元，門診統籌補償人數達13724人次，補償總金額261001.4元。
二、具體工作
（一）健全組織機構，加強領導。
鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會、監督委員會，管理委員會主任由夏潤成鄉長擔任，副主任由黨委副書記楊榮、常務副鄉長應明擔任，監督委員會主任由黨委副書記楊榮擔任，副主任由人大主席冷宏擔任，成員由相關單位組成。下設辦公室，應明兼辦公室主任，農醫所負責擬定、修改和完善農醫所各項制度；文化站負責參與各村的組織、宣傳和動員工作，以提高參保率；財政所負責新型農村合作醫療資金監督管理。
（二）廣泛宣傳，積極動員，提高農民參合率。
1、層層召開會議，在新農合基金籌集時，全鄉召開新農合動員大會，各村支書、村長、各組組長、各單位負責人蔘加，各村召開村民代表會，各組召開户主會，通過會議層層傳達，確保新型農村合作醫療的新政策能傳達到户、到人。
2、廣泛發放宣傳資料，印製宣傳資料20xx餘份，確保一户一張，各村張貼宣傳標語，並刷寫12條永久性宣傳標語，在集鎮掛橫幅，營造輿論氛圍。
3、宣傳車宣傳，鄉黨委、政府出動宣傳車在各村巡迴宣傳；
4、走村入户宣傳，利用這次基金收繳工作的同時，積極向農民朋友宣傳新農合政策，化解農民心中的疑惑。
（三）加大資金投入
鄉黨委、政府高度重視新型農村合作醫療工作，今年共計投入2萬元用於新農合工作。
1、加大農醫所建設，將農醫所搬至便民服務中心，在便民服務中心設立了新農合窗口，為農醫所辦公室配備電腦、打印機、電話等設備，更新了桌椅、資料櫃。同時，安排4000元用於農醫所的辦公經費。
2、加大衞生部門基礎設施建設，為了使楊洲鄉能有一個較好的醫療環境，加大對楊洲鄉衞生院的資金投入。
（四）定期業務培訓，確保報銷暢通。
鄉農醫所切實加強各村診所負責人及醫生的業務培訓。今年來，鄉農醫所先後開展培訓2次，參加培訓人數12人次。按照縣局培訓安排，組織醫生培訓2次，參加人數12人次。
（五）嚴格監管，規範服務行為。
控制門診統籌補償費用不合理增長是今後一個時期工作的重中之重，一是建立健全監管網絡，鄉政府在充分發揮鄉監管委員會的同時，各村成立由村民代表、村兩委、村民小組組民組成的監管小組，負責監管各村醫療機構對農民就醫公示情況和入户調查農户就醫情況；二是制訂強硬措施，為了確保門診統籌不出現透支情況，規定哪個村出現醫療費透支，就由哪個村承擔透支的50%費用，從而促進各村對本村醫療機構進行監管。為更好的配合新型農村工作的順利實施，規範服務行為，不斷加強農醫所工作人員隊伍建設，努力提高經辦人員素質和工作效率，多次參加農醫知識培訓班，提高業務水平，鄉農醫所制訂了一套行之有效的管理要求，做到用制約管人、用紀律約束人。一年來，我鄉新農合工作在縣農醫局的正確指導和黨委、政府領導支持下取得了一定的成效，但是我們也清楚認識到我們的工作正處在起步階段，還有許多不足之處，有待今後工作中加以解決。因此我們將進一步加強領導，強化措施，使楊洲鄉新農合工作更上一個新的台階。
2023年度醫療工作總結 篇7
為進一步加強醫療美容服務監管，維護消費者合法權益，保護人民健康，根據《市衞生健康委員會等7部門關於進一步加強醫療美容綜合監管執法工作的通知文件要求，20xx年6-10月，組織開展了醫療美容綜合監管執法檢查，現將工作開展情況總結如下：
一、基本情況
截止20xx年10月底，轄區內有醫療美容機構1家（未開展診療服務）。執法檢查期間，對轄區內1家依法取得相應資質但未開展醫療美容服務的醫療機構、14家可能開展醫療美容服務的醫療機構和57家生活美容機構開展了現場監督檢查，發出監督意見書4份，未發現轄區醫療機構、生活美容機構未取得合法資質開展醫療美容服務和使用醫療美容相關藥品、醫療器械的情況。
二、存在的主要問題
生活美容機構准入門檻低，從業人員素質不高，法律意識淡漠，對醫療美容內在的巨大風險認識不足，部分美容院雖未開展醫療美容服務，但在巨大利益的誘使下，仍然採用私自發布醫美廣告或向消費者提供不正規醫美信息等手段向消費者推介醫療美容，潛在安全隱患大。
三、下一步工作打算
下一步，立足監管職能職責，持續抓好醫療美容服務綜合執法工作，以“零容忍”的態度，嚴厲打擊各類違法違規行為，確保羣眾用藥用械安全。同時，寓普法於監管，加強醫療美容行業相關法律法規的宣傳，提高從業人員依法經營意識，規範經營行為。
2023年度醫療工作總結 篇8
一、任務指標完成情況：
項目門診量手術例數出院人數20xx年1季度20xx年1季度1522人192例196人1243人146例166人142。9%7。5天同比同比增長279人同比增長46例同比增長30人同比同比牀位利用率91%平均住院日8。1天
二、新技術開展情況：
1、支撐項目《肛腸疾病治療系統的臨牀應用》開展489例。新技術項目《規範化便祕的診斷與治療》開展75例。均超額完成。
2、新引進技術項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術TST》開展26例。《自動痔瘡套扎器技術RPH》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例，利用套扎器手術的為80例，套扎器利用率為64%，並達到了手術微創、無痛、快速治癒的效果，收到患者好評，創造了良好的社會效益和經濟效益。證明此項技術前景可觀。
三、專科疾病發展情況：
1、重點病種肛周膿腫共收治32例，其中3例為2—3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘻的治療方面取得進展。
2、在直、結腸腫瘤的早期發現方面，本月共查出直、結腸腫瘤患者7例，其中手術5例，手術治療效果良好。
四、質量安全情況：遵循患者手術安全目標的落實。
1、認真做好手術患者術前告知和簽字制度。
2、嚴格執行用藥安全管理，合理應用抗生素。本月未發生醫療糾紛和醫療差錯。
3、在3月份，科主任帶領醫生護士各1名，到長春省醫院肛腸科參觀學習，學習中西醫結合療法治療肛腸疾病，包括中藥薰洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術，收穫較大，並將在科室內開展新的技術治療項目。5月份，科主任到北京參加全國性肛腸疾病學術交流會。
4、引進微波理療儀1台，並積極開展治療項目，在患者中得到很好地評價，收到良好的經濟效益和社會效益。
5、積極響應黨務工作，保質保量的完成科室各種技術項目的宣傳，通訊員按時完成宣傳稿件的上報工作，並在院報及網站上發表，通信員姜山珊、史季分別獲得院裏的表揚和獎勵。
6、優質護理服務工作取得成就，科室不斷推出新的護理服務新舉措，便民措施。認真做好打造忠誠患者羣工作，患者隨訪記錄認真進行，科室已擁有百名以上忠誠患者。
五、存在問題：
1、在臨牀路徑管理方面，血栓外痔患者手術後基本上不需要住院，因此進入臨牀路徑管理的較少，在今後工作中將加強這一方面的管理，並帶動本科室其他專科疾病的規範化管理。並將肛周膿腫及肛裂進行臨牀路徑的管理。
2、培訓工作有待加強，特別是科室質控工作及科室骨幹力量的培訓需進一步加強。
3、優質服務工作有做得不到位的地方，服務環節有不連貫的'現象，需加強完善和改進。
六、下一步工作打算：
1、繼續派醫護人員到上級醫院進修學習，參加相關學術會議，掌握瞭解肛腸疾病的前沿技術。
2、在設備方面，將引進術後換藥沖洗治療機、中藥薰洗機。
3、加強醫療培訓工作，科室骨幹人員的技術和理論的提升，認真準備帶教模板，參加內訓師的評比。
4、完善各種醫療制度的運行及落實，按照三級醫院評審制度進行整改科室不完善的地方。
5、完善重點病種規範化管理，臨牀路徑規範化運行，抗生素規範化使用。
6、完善優質服務工作，按細節服務自查及改進方案積極推進科室優質服務工作的落實。
2023年度醫療工作總結 篇9
一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，通過不斷加強自身修養，努力提高個人素質，盡最大努力完成鄉黨委、政府交給的各項任務。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、加強學習、提高認識
一年來，通過學習黨的政策、理論、方針，使自己在政治上、學習方面得到了較大的提高，此外認真學習瞭解國家的惠民政策及相關業務知識，提高自身的政策理論水平和業務工作能力，使自身的素質得到進一步提高。
二、立足本職、做好自身工作
新型農村合作醫療是一項民心工作、德政工程，是緩解當前農民“因病致貧，因病返貧”的惠農政策。本着“便民、高潔、廉潔、規範”為宗旨，全心全意為人民服務。在今年的籌資工作中，我鄉按照市裏的工作部署，加大宣傳力度，各村都採用了廣播、標語、宣傳單入户等多種形式，擴大了社會知曉度，力爭做到家喻户曉，解除農民的擔心，提高農民自我風險意識、自我保健意識、互助意識、參合意識。新型農村合作醫療工作時間緊，任務重，為確保籌資任務按時完成，鄉黨委、政府做到突出重心，統籌兼顧，狠抓落實，要求各村處理好籌資工作和其他工作的關係，紮實工作，做到“兩不誤，雙促進”。在近一個月的時間裏，通過鄉黨委、政府的領導和全體同志的共同努力，加強協調配合，認真工作，克服重重困難，全鄉共籌集資金1272550元，參合人數為25451人，參合率95%。
三、包村工作
按照鄉黨委、政府的安排，結合本職工作，積極配合村支部、村委，對春季植樹造林、夏秋兩季禁燒、村委換屆工作、合作醫療籌資、遠程教育、環境衞生整治等工作，都能按照鄉黨委、政府的工作要求較好地完成。
四、存在的不足及打算
一年來，雖然各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時也看到了自己的不足，在今後的工作中一定要加強自身文化素質提高和工作能力的提升，要深入各村瞭解新農合存在的問題及時向上級領導彙報，新的政策要及時傳達到各村，把農村合作醫療工作做細、做實、做強，對待工作中的一些存在問題和疑難問題要做到有章理事，克難攻堅，確保各項工作順利完成。
2023年度醫療工作總結 篇10
xx年，我縣新型農村合作醫療工作，在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的指導下，按照政府推動、農民參與，部門主管、鄉鎮負責，醫院服務、羣眾監督的總體原則，狠抓政策措施的落實，積極探索新農合管理的有效途徑，各項工作有序推進，取得了一定的成效。現將20xx年工作總結如下：
一、運行情況
20xx年我縣共有215343人蔘合，參合率為99.8%，參合水平在全市xx個縣（區）中位居第一。1-xx月份，累計補償參合農民344825人次、萬元。其中：門診補償50166人次、39萬元；門診統籌273.169人次、223.3482萬元；住院補償21.49人次、2190.707萬元。預計全年統籌基金使用率在85%左右,新農合基金運行安全、平穩。
二、主要做法
1、加強宣傳動員，促進農民參合。一是會議推動。縣政府召開常務會議，對新農合工作進行研究部署和動員。各鄉（鎮）、村委會及時召開幹部或羣眾會，廣泛進行宣傳發動。二是幹部説動。農醫中心印製了新農合宣傳資料6萬餘份，由各鄉鎮和村、組幹部逐户上門散發進行宣傳，每户一份。三是典型帶動。對獲得3000元以上補償的參合農民進行張榜，張貼到每個村小組，增強宣傳的直觀性。同時，縣政府對參合率前三名的鄉鎮實施獎勵，促進參合工作的開展。
2、調整補償方案，提高受益水平。20xx年住院補償封頂線由3.6萬元提高到5萬元，惡性腫瘤、器官移植病人的封頂線特設為6萬元。省市級定點醫療機構和非定點醫療機構補償比例分別由40%和30%提高到45%和35%，尿毒症透析費用由支付部分診療項目列為全部支付診療項目，被動物咬傷（Ⅲ級暴露以上）的參合農民，在門診治療使用人用狂犬病免疫球蛋白而發生的醫療費用按門診大病補償標準進行補償。在確保基金安全的前提下，使參合農民最大程度受益。
3、推行門診統籌，提高基金效益。20xx年我縣門診不再設立家庭賬户，全縣開展門診統籌工作。農民在鄉、村定點醫療衞生機構門診看小病也可按30%的比例報銷，一方面提高了農民門診看病的積極性，減少門診基金沉降率，另一方面降低了虛高的住院受益面，提高統籌基金使用效率。
4、實施便民措施，方便百姓報銷。一是簡化農民到縣外就醫的轉診手續，大力推行參合農民在省內新農合定點醫療機構就醫“直補”工作。二是積極推行貧困參合農民就醫後在新農合定點醫療機構或經辦機構當場結算新農合補償和醫療救助補助資金的一站式服務，簡化手續，使貧困參合農民方便、快捷地獲得新農合補償和醫療救助補助資金。
5、實施總量控制，確保基金安全。在醫療費用不斷上升及全縣基金總量相對固定的情況下，依據本縣新農合基金可使用量，實施“總量控制”制度，向轄區內的各定點醫療機構配發新農合資金使用額度和各項控制指標，促使醫療機構自我約束，提供價廉質美的服務，讓參合農民享受更多實惠，保障基金安全，發揮基金最大效益。
6、夯實信息平台,提高管理水平。不斷完善新農合信息管理系統，較其他縣（區）提前兩年完成住院費用的網上即時結報工作， 20xx年率先實現200多個村級醫療點的網上結算，構建了省、市、縣、鄉、村五級定點醫療機構“橫向到邊、縱向到底”的新農合信息管理網絡,提高了新農合精細化管理水平。
三、存在問題
新型農村合作醫療在運行的過程中，暴露出了一些機制和體制等方面問題。
1、存在“小病大養”和過度醫療行為。由於門診補償與住院補償差距大，許多原本可以門診治療的病人轉為住院，住院率從20__年的5%提高現在的12%；並因補償比例不斷提高，住院費用急劇上升，全縣新農合住院總費用從20__年的1800萬元增加到現在的5000萬元。新農合補償一方面減輕了農民患者的就醫負擔，另一方面極大地刺激了農民患者的醫療消費需求，產生了大量過度醫療行為。
2、經辦機構能力建設仍需加強。一是工作經費缺口較大。縣農醫局的工作經費標準還停留在20__年的每個農業人口0.5元的標準，即每年約xx萬元，連醫療證及宣傳品的印製、會議培訓、下鄉督查等基本工作費用都不夠支出。而且縣農醫局既沒有參照到公務員享受陽光工資待遇，又沒有得到公共衞生事業單位績效工資財政補助，工作人員基本待遇也無保障，每年都需舉債。二是缺乏有效監管的交通工具。縣農醫局經常需要下鄉督查和開展業務培訓，工作用車都是借或租，影響了新農合工作的正常運轉。
3、基本藥物制度實施引發系列問題。一是刺激了醫療消費。我縣鄉鎮衞生院的住院補償比例原本是80%，基本藥物制度實施之後，基本藥物補償比例提高到95%，參合農民住院看病只需支付極低的醫療費用，導致一些慢性病患者長期掛牀住院。二是新農合基金增加了額外支出項目。基本藥物制度實施之後，用新農合基金直接補償鄉鎮衞生院基本藥物實行零差率後的收入缺口，即支付鄉鎮衞生院基本藥物15%的藥事服務費。本屬公共財政支付範疇，卻要由新農合基金支付，最後負擔還是大多數參合農民。
四、下步工作安排：
1、做好20xx年新農合啟動工作。一是加大宣傳，提高羣眾對新農合的認知度，增加農民參合積極性。二是集中時間收繳參合資金。按照省、市下達的“民生工程”指標，各鄉鎮根據全省統計年鑑的人口數完成參合目標。三是重新設計並印製20xx年合作醫療證，對20xx年參合的農户全部予以換髮新的合作醫療證。
2、做好“光明〃微笑”等惠民工程的補償工作。“光明〃微笑”工程、“愛心醫療救助”、“農村孕產婦住院分娩補助”是我省出台的一系列惠民舉措，我們將積極主動配合，按有關政策做好資金的回補工作，確保這些惠民舉措順利實施。
3、加強經辦機構建設。我們將積極向上級部門建議：一是借鑑東鄉、黎川等其他縣（區）做法，把縣農醫局納入公共衞生範圍內的事業單位管理，讓農醫局工作人員得到同等衞生人員的績效工資財政補助，減小工作經費缺口；二是建議配臵工作用車一輛，用於開展業務工作。
4、強化定點醫療機構監管。對定點醫療機構加強日常督查。堅持常規檢查與突然檢查相結合，重點針對用藥、檢查、收費和假病歷、假處方、 控制醫藥費用不合理上漲，確保基金安全運行。
2023年度醫療工作總結 篇11
20xx年度的醫療工作，在廈門市和集美區衞生、勞動、藥品監督、物價、環保、税務等部門的支持、監督及指導下，比較好的完成了年度工作計劃。現總結如下：
一、具體工作情況
門診98184人次，急診3564人次；觀察室門診留觀病人1628人次；健康檢查5083人次。門診病歷書寫合格率＞90%，門診處方合格率＞98%，入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院總天數28913，出院者平均住院4.5天。牀位使用率93.9%，牀位週轉次數76.4。入院診斷符合率＞85% 。住院病歷甲級病案率＞85%，無丙級病歷。
住院病人手術人次719例，麻醉719例，無菌手術（I級切口）癒合719例。危重病人搶救成功率100%。無醫療事故和嚴重醫療差錯發生；放射科胸透3294人次，胃腸造影393人次，攝片4339張，甲級片率達到＞40%；DR、500mAx線檢查陽性率＞70%；昏迷癱瘓病人褥瘡發生次數0；5種護理表格書寫合格率＞85%；基礎護理合格率＞80%；護理技術操作＞85%；常規器械消毒合格率100%；一人一針一管執行率100%；藥房調劑處方107170張；檢驗科檢驗81155項次，臨牀用血32單位；B超室B超檢查5665項次。
全院業務學習培訓16次；科室學習培訓149次（其中內科醫生組12次，內科護理組12次、外科醫生組12次、外科護理組18次、婦產科醫生組12次、婦產科護理組15次、門診醫生組12次、門診護理組12次、藥劑科12次，醫技科室12次，中醫科醫生組12次，中醫科護理組12次）；業務考核測試9次，平均考核成績全部達到良好以上。參加廈門市繼續教育10人次。參加各種培訓班11人次。
進一步建立和健全了醫院各項規章制度。 調整充實了醫院各種業務管理組織和領導小組。
二 、做法和體會
（一）質量為本，樹立質量第一觀念；
堅持以病人為中心、以質量為核心?的原則，樹立質量第一的主導思想，提高醫療服務質量。醫院調整充實了‘醫療質量考評組’。質量考評組每月定期檢查醫療護理質量。門、急症病歷，病歷質量逐步提高，規範率達到95%以上；每月抽查門診處方，評價處方，發現問題，及時改正；加強業務培訓，每季組織一次醫生、護士、三基考試，醫護人員的素質逐步提高； 加強了臨牀醫生依法執業的意識、自我保護意識和醫療安全教育，建立了醫患談話制度，手術、住院和特殊診療全部與患者或者其親屬簽訂知情同意書、特殊診療知情同意書等醫療文書，規範了醫務人員的執業行為。
護理質量得到了進一步的加強，並對護理文書的書寫作了重點檢查；注重護士禮儀知識培訓和規範護士工作行為，並完成了新上崗護士的培訓與考核。
（二）醫德為重，建立新型醫患關係；
加強員工的職業道德建設，樹立全心全意為患者服務的宗旨。通過對門診患者和住院病人的調查，他們對我院員工的服務態度、就醫程序等都十分滿意，患者滿意度在95%以上；門診收費項目明碼標價，用電子顯示屏滾動播出，自覺接受社會和患者的監督；門診、住院部堅持?一日清單?制；多次收到患者的表揚來信。
（三）預防為主，加強疾病控制管理；
1、為加強醫院感染管理工作，有效預防和控制醫院感染，我院成立了醫院感染管理委員會，多次組織全院職工學習《醫院感染管理規範》、《消毒管理辦法》、《消毒技術規範》等法律法規，進行了3次培訓與測試。
對消毒、滅菌效果定期監測，滅菌合格率達100%，紫外線消毒、滅菌率達100%，未發生院內感染病例。
2、做好傳染病的防治工作
調整充實了傳染病管理領導小組，進行了3次傳染病防治知識和疫情報告知識培訓與測試。對發熱病人進行了登記報告和預檢分診。應急醫療搶救小組進行了人員調整，隨時做好應急突發事件的醫療救護準備。
三、問題與不足
1.全年發生較大醫療糾紛4起，賠償各種費用達*萬元，且對醫院的聲譽造成了一定的不良影響。
2.醫保住院病人的管理方面存在一些問題，與患者之間的溝通解釋不夠；管理上存在抓細節不夠；服務質量還要再提高；醫療設備還要再補充，醫療技術力量還要再調整等等。