總監年終工作總結（精選18篇）
時間一晃而過，彈指間，20xx年已結束。在過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作; 今年市場部的地推宣傳，
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。)
3、推廣合作;本年度與北市區周邊 家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。
4、網站內容的更新和推廣;網站內容不斷更新(確定每週進行網站內容的更新，並通過瀏覽其他網站借鑑別人的亮點來豐富我們的網站);通過可憑藉的網絡渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫並已印製發放，並對新的宣傳單頁進行研發修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調查。
6、協同工作;積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、諮詢部、一對一等部門工作銜接順暢，並未出現大問題;
7、企業內部培訓;企業文化、諮詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面製作成PPT對校區員工進行培訓。
(二)工作分析：
1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在總、分校周邊學校、社區進行地推，在各大媒體、網絡進行宣傳。
2、市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，由於學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，瞭解相關行業發展、瞭解消費者需求轉變，那麼品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、諮詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業績，也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們應該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析
1、市場部主體費用主要是印刷品製作費。主體費用分佈較為平均，而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務完成量進行發放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
2、費用分析。正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情最低價格;負面因素：市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那麼市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是諮詢簽訂客户的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠諮詢人員的個人能力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
以上是我們市場部2020__年度工作總結，俗話説：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，為學校的發展做出最大的貢獻。
總監年終工作總結 篇220__年是我們公司全面走向市場至關重要的一年，在這一年中，我們研發部積極配合各部門的工作，並加強研新項目的研發來確保適應公司的快速穩健的發展。現將研發部的工作總如下：
一、產品研發
從21年下半年到今年年底，無氧銅管的研發是我們研發部的工作重點。今年年初我們對銅管研發所需設備進行調研和定製，到外考察與供應商進行洽談，定製了十噸拉管機x台，打頭機、研磨機、清洗設備、純水設備各x台。並確定生產無氧銅管的專家，制定新的工藝，確保穩定的產品質量，保證了新產品的開發。下半年我們訂購了相應的配套設施，制定出可行的生產工藝，及時與客户溝通，整合資源信息，做出新產品樣品，自行檢測產品的圓度、彎曲度、外徑、內徑、壁厚、長度、外觀等，並將產品送有關材料檢測中心進行成分分析，連同材料檢測報告以及產品數據一起向客户送樣，及時反饋信息，對存在的問題進行修改，並重新試製樣品。
二、技術支持、質量改進、可靠性提升
研發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好製造部生產、品質部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷完善和豐富技術支持的資料和內容，從説明書的編寫到作業指導書的修改以及員工的技術培訓都做了一定的工作。加大對新進員工的基礎知識的普及，加強對特殊崗位員工的培訓(如熔煉爐)。協助製造部解決現有的設備及產品在生產過程中出現的問題，如焊料、環片及焊料帶的清洗;改善熔鍊方式，來解決焊料產品內部含氣量過大的問題;降低水箱温度，加大拉絲液的流量來解決焊料的氧化問題等。配合車間順利完成了公司設備的搬遷，確保產品的正常的生產和質量的穩定。為了滿足生產，協助車間完成對新設備的安裝、調試，擴大生產量。
三、iso91質量管理體系
從今年的7月份開始，公司運行iso91質量管理體系以滿足公司發展的需要。在運行過程中，我們研發部制定了一系列的體系文件，如《產品設計程序》《技術更新控制程序》《新產品試產管理程序》《技術文件管理制度》《新產品標準》等，明確了研發部各崗位的職責，加強了各部門之間的溝通。在產品的設計和開發過程中，完善了策劃、輸入、輸出、評審以及驗證、確認的步驟，保證了產品研發過程中的嚴謹有效性。根據體系要求條款來規範部門工作，認真學習各項條款，並參加了企業內部審核員的考試取得了很好的成績。
四、存在的不足
1.與其他部門的聯繫雖在加強，但還欠缺溝通。在20__年的工作中，要加強與各部門的溝通協作，能保證產品的實用性和穩定性。
2.研發人員的缺乏。一方面要招聘新的技術型人才，另一方面加強與客户直接的信息與技術的溝通交流。
3.研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。
五、下一步的工作計劃
1.進行市場調研，定位產品的發展方向。進一步加強對客户產品的瞭解，積極進行市場調研，加強與客户的合作與溝通，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。
2.認真貫徹執行公司的質量方針目標，落實部門目標責任，提高工作質量，搞好現場技術支持，主動研究現有產品，確保指導生產，減少錯誤機率。
3.根據研發的新產品，完善技術文件，編制相關的工藝文件和技術文件，改進完善設備，不斷提高生產能力。
總監年終工作總結 篇320xx年，財務總監辦在公司經營班子的領導下，加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運行成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業效益為目標，深入生產經營一線，認真發揮公司職能部門監督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作。現將一年的工作情況彙報如下：
一、認真做好部門日常基礎管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等，並認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執行情況，進行檢查、考核，並對執行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑑管理使用規定，管好、用好了財務印鑑，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
5、配合財務部門一道做公司財務核算管理和税收管理工作。
6、加強自身業務知識學習，進一步提高了業務水平及工作效率和辦事能力。先後參加了會計人員繼續教育培訓、企業所得税培訓等。
二、深入生產經營工作實際，配合生產單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位瞭解生產經營及財務運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產經營過程，並將有關情況及時與生產單位勾通。
2、積極配合協助生產單位財務部門，進一步建立和完善內控制度，特別是生產成本、費用的控制和考核，理順基礎財務管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠XX年的生產經營及財務運營現狀做了認真的瞭解分析，為炭素廠降低經營風險，提高經濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產租賃工作，完善了相關租賃手續，並全額回收了2019年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領導交辦的其它任務。
20xx年，財務總監辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由於自身業務能力不夠強，對公司生產經營具體情況瞭解不夠深入細緻，工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個方面進一步做好工作：
一、為了提高部門履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
二、在工作繼續深入地做好財務預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
總監年終工作總結 篇4本人有幸擔任公司財務部經理，深知自我肩負的職責重大，財務部門是企業的核心部門，它的工作貫穿企業經營管理的各個環節。所以，本人自入職以來也一向嚴格要求自我，按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行，以高度的職責心和進取心對待本職工作，現就本人今年以來的學習和工作情景向各位領導做出彙報：
一、注重廉潔自律，辦事公道，樹立廉潔奉公的領導形象
一年來我嚴格要求自我，認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規定，在思想上構築拒腐防變的長城。在工作中，我嚴格貫徹落實廉政建設職責制，嚴格執行領導幹部廉潔自律有關規定，自覺理解警示教育，開展批評與自我批評。在處事為人上，堅持為人正派，辦事公道，對人不對事，注意把握自我的主角定位，維護團結。
二、認真負責，幹好本職，為公司的發展貢獻自我的力量
1、協助領導部署安排年度財務工作要點
根據公司的總體要求，結合公司現實，參考上年財務管理工作經驗，協助部門領導確定了“強化內部控制，規範程序管理，狠抓制度落實”的工作主題，全面推進財務預算管理，加強資金管理，會計制度建設，加強債務管理等方應對我部門的今年的財務工作進行了重點部署，提高了公司整體財務管理水平，加強了會計專業為企業發展服務的本事。
2、完善財務制度，進一步深化各項會計工作
根據本企業實際，我們重新梳理並修編了財務規章制度。進取領導部門建立合理的預算分解體系，將上級公司指標按照業務主管部門分解，並與績效考核指標掛鈎，細化預算上報流程。這一體系建立後，有助於以預算標準化體系為客觀依據克服預算管理中的人為干擾因素，確保了預算上報的準確性、合理性，發揮了預算在經營管理中的資源配置作用。
3、開展經濟分析活動
注重對經濟活動的分析(綜合分析結合專項分析、定量與定性結合等方法)，增強了經濟分析的參考性，增強了預測分析對管理的支持作用，為公司經營決策供給可靠的數據支持和管理提議。
4、開展內控體系建設，防範經營風險
(1)加強內控宣貫培訓，進取指導內控辦公室組織開展的兩次內控培訓活動。注重測試隊伍建設，將內控辦公室隊伍建設共分為三個階段，逐步壯大測試隊伍。加強監督檢查，組織部門開展了關於“瞭解流程資料掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內控自測工作的活動，經過監督檢查活動測試結果較好。重視風險管理，聘請註冊税務師對經濟業務事項進行預審，提出了存在的問題及整改提議。
(2)我一向用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結算、及時報送財務報表和納税申報表等工作。加強財務基礎自查工作，目前已經全部整改完畢。按照公司的要求建立了以銀行為依託，二卡合一燃氣收費系統上線工作制度(目前第一階段收費系統上線階段工作已基本完成)。經過這一制度促進實現資金全過程、全方位的體內封閉循環，有效防範了資金風險，加強了資金集中管理，強化了財務信息化建設，進一步夯實了基礎數據。
(3)帶領部門同志們先後完成了公司法人、董事變更登記工作，落實了股權預算彙總表及預算編制説明的編報工作，核對了股權系統中公司各項執照、法人信息、系統管理員信息、股東簡介。領導部門員工完成了完成了企業所得税彙算清繳工作和《關於房產税、土地使用税税源調查表》的填制及報送工作。發動員工進取參加總公司組織的各項業務培訓活動(初始化建賬、業務技能考核、會計知識競賽)，強化財務人員素質提升，增強了團隊學習創新本事。
三、不足之處
縱觀一年來的工作，自我在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：工作開拓創新的力度不夠;工作方法不夠細緻，有時急躁情緒較重。應對工作壓力和出現的問題，還不能做到冷靜思考，沉着應對;在工作中，溝通協調本事還不夠，調動發揮各方面的作用不夠，事必躬親的多，各層次的作用未完全發揮。
總之，在今後的工作中，我將不斷總結與反省，不斷完善自我並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同提高，與公司共同成長。
總監年終工作總結 篇520__年，在股東和董事會的正確決策部署下，在經營班子緊密協作下，緊緊圍繞年度主要經營目標，帶領財務部全體人員認真領會集團公司及公司工作會議精神，逐項分解部門目標責任，周密謀劃20__年的財務工作任務，加強學習，規範管理，做實做細各項基礎工作，較好地完成了全年的各項工作任務，突出表現在財務人員在學習、工作、作風建設方面全面提升，財務工作有了新變化，財務管理初見成效，公司經營穩步推進。按照集團公司考核要求，將本人一年來的職責履行及廉政建設情況報告如下，請大家評議。第一部分：個人基本情況
本人在領導班子裏邊是一個參謀和助手的角色，在工作作風方面，為人正派，工作紮實，真抓實幹，以身作則，顧全大局，團結同志，好學上進，多年來較好地完成了公司各項財會工作任務。本人注重加強財會人員的業務學習和崗位培訓，以集團會計基礎工作自查為契機，組織公司財務人員對歷年會計基礎工作中存在的問題進行自查自糾，不斷提高本人及公司財會人員的業務素質，提高工作效率。
第二部分：工作取得的主要成績
一、修訂完善財務管理內控制度，理順管理流程，規範財務業務處理程序。
財務管理是企業管理的一重要組成部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關係到企業的生存和發展。所以，本人就抓緊學習財
務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。在資金的獲得方面，也就是產品銷售方面，積極推行詢價銷售方式，確保每批產品能夠在市場中取得好的銷售價格。在資金的使用方面，更是嚴格把關，堅決維護公司的利益。比如：在物資採購方面，嚴格執行《公司物流管理制度》，會同監察審計部、市場部對物資採購進行嚴格的詢比價以及招投標，本着質價比最優的原則，努力的降低採購成本;在費用報銷方面，修訂並嚴格執行《費用報銷管理制度》，尤其是對管理費用等非生產性支出進行了認真核查，堵決弄虛作假。在制度建設方面，參與並完善了多項有關財務管理方面的制度和文件，例如：《公司費用報銷管理制度》、《基建工程簽證管理規定》等。在成本控制方面，每月定期召開成本分析會議，對生產中出現的成本異常進行分析和總結，努力減低成本。通過以上等方面的努力，使我公司的內部控制工作更加有效，財務管理水平上升到一個新的台階。
二、税收籌劃
税務法規政策隨時更新，由於每個税務檢查人員工作責任心不同，業務技術水平不同，與企業的人際關係不同，對國家税法政策的理解和執行力度也不盡相同。作為公司主要財務負責人，在組織企業會計核算中，在處理一系列税務關係中，除對税法需充分理解的基礎上，還要盡力讓税務檢查時順利通過。目前，國税20__年56號文規定的《關於納税人為其他單位和個人開採礦產資源提供勞務有關貨物和勞務税問題的公告》設計公司採掘業，勢必造成公司税負的提高及工程單價的
提高等一系列影響。本人就此問題多方瞭解，並依據各項
政策法規進行充分的測算，努力使新法規對公司影響減到最低。
三、重視職工技能培訓
為貯備公司三貴口項目財務人員，今年吸納了一員財務人員，為確保其派上用場，指定專人對其進行“傳、幫、帶”。在對其灌輸紫金文化的同時，培養、提高其業務技能。以集團會計基礎工作自查為契機，組織公司財務人員對歷年會計基礎工作中存在的問題進行自查自糾，不斷提高公司財會人員的業務素質，提高工作效率。
四、資金的籌集及使用工作
隨着工程全面鋪開，加上今年宏觀政策緊縮調控，資金壓力日益加。本人根據工程建設進度付款的需求，合理的籌集、調度資金。與銀行積極溝通，努力保障公司經營、基建的資金需求。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關係，同時使本人對貸款工作有了全面的瞭解，學到了新的業務知識。全年累計新增融資
1.1億元，置換貸款及總部借款1.8億元。資金的成功籌集運作保證了公司的正常運轉，更是繼續樹立了公司“AAA資信企業”的良好形象。
五、對外協調
本人除了認真負責地處理公司內部財務關係外，還妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯繫。本年度友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關
系、與税務機構建立了良好的税企關係，並圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
第三部分：工作剖析及自身剖析
一、工作剖析“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以後的工作加以克服，不斷提高自己的素質和能力，更加自如地幹好本職工作，使公司財務管理工作上台階。目前，工作中仍存在以下問題：
1、財務精細化管理方面，沒能把財務的觸角延伸到公司的各個方面，精細化管理仍然不夠到位。財務管理制度及公司相關其他制度建設仍然不夠健全。
2、國家税務方面的法律、法規變化較大。雖然能注重税務方面的法律、法規學習，但部分沒能及時跟上政策變化的步伐。3、公司未建立財務人員等敏感崗位進行定期輪換制度，今後要制定相關制度並有效執行以減少錯誤舞弊現象的發生。
二、自身剖析
心態平衡，廉政自律。幹着理財事，保持平常心，君子愛財，取之有道，這是我時刻銘記在心的行為準則。財務總監雖然權力有限，但仍然要警鐘長鳴，時刻提醒自己，防止權力濫用，抵制金錢誘惑，杜絕腐敗行為。踏實幹事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。
第四部分：多年來的一點工作想法、做法及體會
1、財務管家，地位重要。企業管理從通俗上講，就是協調人、財、物的關係。財會部門就是企業資金財力的管理部門，相當於工廠的總裝車間。財務信息，是企業經濟信息的綜和反映，企業越發展，理財越重要。所以，如何保證企業資金週轉正常，運營高效、運轉安全和依法辦事，企業財務負責人顯得十分重要，在企業領導班子中就是具體的資金運作人和理財人。對下要組織好會計核算，對上要當好領導的助手和參謀，在企業管理中處於十分重要的地位。
2、擺正關係，當好參謀。在企業領導班子中，董事長總經理是當家人、決策人、核心人。財務總監是理財人、策劃人、參謀人。這個基本關係財務總監一定要擺正。在這方面，我一直注意當好領導的助手和參謀，對於董事長和總經理的經營決策，我堅持要從財務角度服從命令，聽從指揮，同心同德，周密籌劃，盡力完成。
3、不説大話，求真務實。財會工作整天跟數字打交道，通過數字來説話。數字工作，講究真實準確，有憑有據，有條有理。因此，我擔任財務負責人多年來，始終堅持實事求是的基本原則，紮紮實實工作，認認真真理財。用事實説話，通過會計帳務、會計報表和財務分析等，利用企業財會經濟槓桿，向公司領導提供真實可靠的財務信息，反映公司財務狀況和經營成果。提供的每一份財務數據，都能經得起財務審計和税務檢查的考驗。對此，多年來的財務審計和税務檢查的順利通過都充分的證實了這一點。
總監年終工作總結 篇6本人20xx年工作總結如下：
一、業務發展方面
制定業務收入計劃和發展計劃並採取措施指導、督促各縣區完成。今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。
市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用户拆機、清理長期欠費、客户資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。自省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用户拆機、雙停、單停、零費用用户續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用户高度重視，通過每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，對長期零費用用户的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由於集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
總監年終工作總結 篇7研發中心組建於20xx年9月，現有員工23人，其中高級工程師3人，工程師6人，助理工程師12人，大學本科及以上學歷21人，黨員8人， 6人在鑽井生產一線從事過機械及電氣設備維護和管理工作。
重點負責鑽井設備修理技術的研究、鑽井生產用野營房、金屬製品、電氣產品及相關新技術新產品的開發工作。完善現有鑽井設備修理技術及工藝，提高現有產品的可靠性及先進性。開展產品系列化設計，進一步提高產品標準化水平。緊緊圍繞鑽井生產過程中存在的問題，開展相應的配套產品的設計。另外負責全廠的計算機及網絡的維護。
現將研發中心20xx年技術工作總結如下：
一、20xx年技術指標、工程質量指標完成情況
20xx年開發生產固控系統4套，20xx年計劃完成研製固控系統10套，實際完成13套，比20xx年增長225%，創造利潤6000多萬元，佔我廠鑽井裝備製造總產值的70%以上。由於受到鑽井數量下降的影響，20xx年研製鑽機兩套，20xx年只有一套，下降了50%。
二、20xx年研發中心科研攻關完成情況及取得的成果
20xx年研發中心共承擔廠級科研項目6項，廠級調研項目3項，參與廠級項目9項，完成技術革新10項，發表論文6篇，申請專利一項，獲得油田公司級技術革新獎一項。
1、廠級項目進展情況
20xx年研發中心共承擔廠級項目9項，其中新產品開發類8項，研究類項目1項。9項廠級項目分別是：
1)變頻設備維修技術研究;
變頻設備維修技術研究已完成現場調研、資料收集、試驗枱的搭建，副司鑽房的設計與製造已完成整體結構設計，房體設計，電路設計。
2)泡沫覆蓋廁所研製與應用;
已完成廠級項目泡沫覆蓋廁所研製與應用，已經成功應用於原鑽井四公司前線指揮部和鑽井二公司1205鑽井隊，取得了較好的經濟效益和社會效益。
3)副司鑽房設計與製作。
這個項目正在按計劃推進中。
4)研製九套ZJ50固控系統
20xx年3、4月，分別參加兩次鑽探工程公司固控系統招標會，經過多次和用户就技術方案和價格進行耐心細緻地溝通，拿下全部十套ZJ50固控系統中的九套，取得了成功。並迅速投入到固控系統的設計工作，我們克服海外項目時間要求緊的難題，在設計上儘量做到精益求精，滿足的許多個性化需求，新的方案有以下幾個特點：
A、 固控系統新增緩衝罐、60米泥漿渡槽、人行過道和支架等新結構，這些結構首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運輸方便。
B、 由於伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運輸要有包裝支架，還要耐用。
C、 全新的泥漿循環流程結構，新方案要求在鑽機打叢式井通過液壓缸移動時，固控系統不動，通過緩衝罐和泥漿渡槽來實現泥漿迴流，而且在緩衝罐上要有振動篩、立式砂泵、計量泵等設備，因此，泥漿的循環流程將全部改變。
根據用户的獨特要求，我們迅速地投入設計中，加班加點，在大家的共同努力下，在1個月左右的時間裏順利地完成了整套系統的設計工作，通過對首套固控系統運行之後，我們又對緩衝罐、泥漿渡槽及支架的結構進行優化或重新設計，優化後的方案具有實用、安裝運輸方便等特點，受到了用户的一致認可。
目前已經完成前六套ZJ50固控系統的生產工作，後三套ZJ50固控系統也正在進行收尾工作。
5) 完成鑽井二公司蘇丹項目兩套固控系統的研製工作。
由於終端用户不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克ZJ50固控系統又有很大的差別，經過多次技術溝通和價格談判，雙方終於達成共識。為了在時間上達到用户要求，我們迅速投入到設計工作中，加班加點不到半個月時間就完成了設計工作，這兩套固控系統的生產任務現在已經完成，正在進行出廠準備工作。
6) 完成鑽井四公司四套ZJ30固控系統的設計工作。
年初就完成了這四套系統的設計工作，目前已經完成四套固控系統的生產工作。
7) 固控系統防爆電路系統的設計研發工作。
固控系統防爆電路系統是今年科研項目，隨着固控系統的進行，這一項目已經完成。
8) 大激振力振動篩的研製工作。
振動篩一直是我們公司的主要產品之一，油田內市場潛力很大，我們要在現有技術基礎上，研製新型大激振力振動篩來不斷滿足用户需求，隨着新型篩子研製成功，將實現把小產品做成大行業的目標。
9) 不壓井作業設備的前期調研準備工作。
不壓井作業設備是修井機相配套的修井作業裝備，它使修井作業滿足安全環保要求，具有很好的市場前景，現在正在進行前期的調研的準備工作，它的研製成功將為機械修理廠提供了一個新的經濟增長點。
2、調研項目進展情況
20xx年研發中心共承擔調研項目3項，均是新產品開發類，現已完成3項。分別是：
1)變頻櫃設計的研究;
2)組合液壓站設計的研究;
3)立式砂泵設計的研究。
變頻櫃設計的研究項目，通過對鑽井公司50多支鑽井隊進行現場調研，掌握了當前xx地區現有變頻櫃的型號、參數設置及出現故障情況等，並對變頻櫃進行整體設計及可行性分析。組合液壓站設計的研究項目，通過對鑽井公司20支鑽井隊進行實地調研及我廠鑽修一、二分廠現場拆裝測繪，掌握了當前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號及存在問題，並對組合液壓站的設計進行了可行性分析。立式砂泵設計的研究項目，通過對鑽井公司20多支鑽井隊進行實地調研及現場測繪。掌握了當前xx地區立式砂泵的種類，結構及存在問題等，並對立式砂泵進行了整體設計和可行性分析。
3、參與廠級項目進展情況
20xx年研發中心共參與廠級項目4項，均是研究類項目。分別是：
1)高壓油泵試驗技術的研究;
2)先進性研究;
3)柴油發電機組性能測試技術的研究;
4)系列柴油機修理技術的研究。其中先進性研究，通過對野營房保温性的計算、標準化設計及配置的研究、環保性研究及低成本設計的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。
4、技術革新成果完成情況
20xx年研發中心根據鑽井現場存在問題及我廠現有產品存在的問題，有針對性的開展了相關產品的優化設計及改造，先後完成10項技術革新，分別是：
1)F500泵傳動方式改造;
2)水罐房電控系統改造;
3)ZJ15固控罐優化設計;
4)新型電纜槽的設計製造;
5)野營房優化設計;
6)3D_MAX軟件在機械設計中的應用;
7)鑽井大繩支架的設計;
8)變頻鑽機泥漿泵電機風機風道的改造;
9)鑽機起架滑輪的改造;
10)營房套裝門改進。其中軟件在機械設計中的應用打破了我廠常規利用AUTOCAD及CAXA繪圖軟件進行機械設計的模式，較好的解決產品設計中三維實體造型，動畫及效果圖等一系列問題，得到了用户的充分認可。
5、論文發表情況
20xx年研發中心共發表論文6篇，分別是：
6、獲獎情況
20xx年研發中心申請專利一項，油田公司技術革新成果一等獎一項。
三、20xx年研發中心所做工作
20xx年研發中心全體人員通過不斷深入鑽井現場及基層單位，為用户和基層單位提供了較好的技術服務。全年共完成各類產品圖紙50套，圖紙1400張。其中野營房35個品種，固控配套4個品種，其他產品設計有11個品種。累計維修維護計算機、打印機、計算機系統及網絡600台次，製作網線100餘根。上井調研及維修200餘井次，幾乎走遍了鑽探所有鑽井隊。
1、20xx年研發中心主要技術進步
1)交流變頻調速技術的成功應用
近年來鑽井公司變頻鑽機數量不斷增多，而我廠在變頻調速技術上遠遠落後於鑽井公司變頻設備更新速度，使得我廠在進行變頻設備配套及維修上處於不利地位。
針對我廠在變頻調速技術這一瓶頸，我們通過查閲相關技術資料，深入現場研究，組織培訓學習及諮詢生產廠家等方式。掌握了變頻設備的配套技術及相關應用技術。並將該技術成功應用於鑽井研究院F500泥漿泵傳動方式改造及ZJ15DB變頻鑽機設備維修上。該技術實現了F500泵的無級調速，遠程控制及網絡通訊，提高了F500泵的整體配套的安全性，穩定性及先進性，為我廠今後進行變頻設備配套及改造積累了經驗。
2)3D_MAX技術的推廣及應用
針對傳統機械設計軟件AUTOCAD及CAXA在進行產品三維實體渲染及動畫的侷限性，我們開展了3D_MAX軟件三維實體建模、燈光渲染及動畫等相關技術的研究。通過近三個月的技術攻關，初步掌握了3D_MAX軟件在機械設計中的應用技術。並先後成功為鑽井研究院伊拉克泥漿站製作項目，鑽探工程公司應急房的製作項目，ZJ15固控系統優化設計項目，環保廁所設計製作項目及其他新產品製作進行了3D建模、燈光渲染及整體效果圖。其中為鑽井研究院泥漿站製作的3D效果圖，充分展示了泥漿站的整體佈局，工藝流程及整體結構。得到了鑽井研究院及工程公司相關領導的充分認可。
2、20xx年研發中心主要科研成果進展
1)泡沫覆蓋廁所的推廣及應用
為了改善鑽井前線生活條件和環保，我廠研製適用於北方氣候的環保廁所，初期泡沫覆蓋廁所存在內部換氣系統不合理、泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保温性不好及泡沫覆蓋廁具加水不方便等技術問題。結合以上問題，我們對泡沫覆蓋廁所進行如下改進：
1)廁所內部換氣系統的改進
前期廁所使用3個小功率壁掛換氣扇換氣，換氣扇安裝位置設計不合理，換氣效果不好。增大換氣扇功率到22W，增加單位時間的換氣量;換氣扇安裝位置改換到窗户對面的牆壁(即廁位上方)，這樣打開窗户可以和換氣扇形成換氣通道，氣體流動性改善，換氣效果更好，保持廁所內氣體清新。
2)泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保温設計;
前期泡沫覆蓋式廁所使用過程中出現過主排污管凍結現象。由於冬季比較寒冷，最低氣温達到-30℃，前期廁所主排污管口部與外界是直接接觸的，沒有保温措施，致使人類排泄物慢慢凍結在排污管口處，影響廁所正常使用。設計電熱帶纏繞排污管保温措施，解決了排污管凍結問題。
3)廁所內部增加供水箱;
由於廁所本身要定期加水，還有廁所日常清潔衞生也需要水，鑽井前線一般廁所擺放位置離水源比較遠，給清潔衞生和給泡沫劑箱補水帶來不便。改進設計廁所內增加儲水箱，只要定期給水箱加水就可以 。
4)廁所蹲便台階下增設排污地漏;
前期廁所台階下無排水設施，日常清理衞生時，台階下存水如果清理的話必須要把廁具整體抬出極其不方便。台階下方增加兩個地漏，有水流到台階下可以排出，解決台階下方存水問題。
5)改進泡沫覆蓋廁具加水不方便的問題;
泡沫機箱蓋改進。泡沫劑箱蓋現在是用螺栓固定，當加水和觀察液位時都要拆卸螺栓也十分不方便。解決辦法把泡沫劑箱蓋增加兩個合葉不使用螺栓固定，這樣就方便開關泡沫劑箱蓋。
6)其他局部改進
防盜門鎖改進。原廁所使用現用的防盜門，每次關上門之後必須拿鑰匙開，廁所進出人流比較大這樣很不方便，把門鎖換成壓把鎖就解決了這種情況。
3、開展的技術管理工作情況
1)堅持走“以企業為主體，以市場為導向，產學研相結合”的道路。
堅持讓研發中心全體員工樹立“危機意識”，明白不創新則“亡”的道理，在廠領導的監督下，通過“製造”危機使他們時刻保持危機感，為廠進行技術創新營造一種氛圍，從而不斷煥發研發人員的創新活力。
通過對研發人員實行動態管理，人員可以按課題需要進行動態組合、合理配置。積極爭取創造培訓條件，每年根據需要選送人員外出學習培訓，同時大力支持員工在職學習提高。為研發人員營造一種寬鬆的、相互支持並且富有情趣的氛圍。
2)通過“六個加強”，提高自主研發能力
第一，加強研發中心建設，為自主研發打造創新平台。
隨着市場競爭的日趨激烈，高水平的研發中心成為了企業快速成長的助推器。加強研發中心建設應注重三個方面：
①立足於自主研發、創新。
②建立數據庫，即技術與經驗的積累。
③注重對技術研發的管理。
第二，加強研發投入，為自主研發輸入動力。
第三，加強研發人才隊伍建設，為自主研發提供人力資源。 第四，加強薄弱環節的研發，為自主研發提升整體研發能力。 第五，加強產、學、研相結合，提升自主創新能力。
第六，加強機械廠對自主研發的支持力度，為自主研發提供全方位的保障。
四、20xx年技術工作存在的問題
1、研發設計領域較為單一，達不到對全廠產品的有效覆蓋。
2、設計思路狹窄，創新能力不強，技術信息儲備不足。
3、現場施工經驗欠缺，不能很好地指導產品生產施工。
4、在先進技術的吸引和借用上有所欠缺，不能做到對設計的有力支持。
5、內外部調研考察力度不夠，市場洞察力不強。
6、設計缺乏有效的計算，在材料選用上欠缺理論依據。
五、20xx年技術工作安排
20xx年研發中心將在變頻設備維修技術，鑽機修理技術，金屬結構設計及機械產品加工方面進行公關。力爭完成13項新技術的研究，11項技術革新成果，並保證圖紙準確率95%以上，下發圖紙及時率100%。完成以上目標我們將從以下幾方面進行重點突破。
1、新產品開發工作
1)鑽井液固相控制系統優化設計
我們在鑽井液處理系統方面有着多年綜合設計實力、豐富製造經驗和完善的檢驗檢測規程，發展鑽井液處理系統不但可以節約成本、提高效益、增強綜合製造實力，還可以根據不同鑽井公司、井隊的使用要求量身定製適用的鑽井液處理系統，從而提高鑽探生產效率，並可以為井隊提供優質、快速高效的後勤保障服務，這些都是外部企業無法比擬的優勢。
因此我們決定將以前的固控系統的結構進行全面細化，以便更好的滿足井隊鑽井需要。
2)野營房設計
該套營房性能先進、工作可靠、運移方便、運行經濟、滿足HSE要求，適用於沙漠高温乾燥工作環境。營房採用一撬三房結構，每撬含12個可調支撐，整套營房具有良好的防沙保温性能，突出人性化設計，整套營房拆裝實現模塊化，供排水管線懸掛於主撬兩側翼，營房入户梯子可摺疊，並懸掛於主撬兩端部，營房和底撬採用螺栓固定，並有可調節絲槓做加強斜撐，營房四角設置高度可調支腿，供排水、供電實現快速連接，營房內傢俱均為紅櫸木實木傢俱，住宿房內衞生間採用整體衞生間，安裝方便，使用便利，觀察窗採用防彈窗，具有良好的防彈性能。整套營房的性能和製造質量達到了同類產品國際水平的要求。
3)開展野外作業用環保衞生間研製
通過對微生物降解環保廁所的研製及泡沫覆蓋式廁所的改進與推廣，改善長久以來鑽井前線廁所冬冷夏熱的問題。該型廁所具有良好的推廣價值，有望成為我廠新的經濟增長點。
4)開展先進性研究
通過對野營房的保温性，環保性，低成本性，節能性及舒適性進行研究。進一步規範野營房標準，提升野營房製作技術水平，減低野營房製作成本，為我廠打造國內一流野營房做好技術支撐。
5)開展鑽井用變頻控制櫃的研製工作
通過對鑽井用泥漿泵變頻控制櫃的變頻控制系統，電路主路，電路控制迴路及變頻櫃的工藝等進行設計。滿足泥漿泵無級調速，遠程調速及數字給定的要求。研製成功後可用於鑽井設備配套及油改電項目。
6)開發製造井口工具
針對鑽井現場井口工具(卡瓦、安全卡瓦、吊卡)及提升短接、安全接頭、鑽具穩定器、滾輪補心的技術現狀，提出井口工具的優化設計方案。結合xx地區地質情況對井口工具的整體結構，材料選擇及加工工藝的設計，並對生產出的井口工具進行檢測。研製成功後將降低鑽探工程公司的鑽井工具採購費。
7)液力耦合器在電驅動泥漿泵組中的應用
通過對電驅動泥漿泵組參數匹配計算及動力傳動比計算，完成液力耦合器、球籠式聯軸器及萬向軸等連接部件的選型。並對泥漿泵、柴油機和液力耦合器底座進行設計。實現電驅動泥漿泵的無級調速功能，提高泥漿泵組的整體先進性及穩定性。
8)鑽機井場防爆電路控制系統研製
鑽機井場防爆電路控制系統是鑽機的重要部件之一。它為鑽機的電器設備提供動力和控制，它的工況好壞直接影響到鑽機的正常運行和井場防火防爆的安全問題。
作為唯一一家的鑽機成套生產廠家，井場防爆電路的外購增加了鑽機的製造成本，有時也影響產品交付。
9)ZP205、ZP275轉盤系列化研究
轉盤是石油鑽機的重要部件，在作業中湧來承託管柱重量，提供扭矩和轉速。目前ZP175、ZP205、ZP275轉盤使用較多。
以前我們生產的轉盤為ZP175，類型單一，通過研製新的接續產品後，轉盤成為系列化產品，能更好的滿足油田鑽井生產的需要。
10)DFZ-1大激振全封閉振動篩
振動篩作為固控系統的主要設備，在油田使用量很大。最新開發設計的DFZ-1大激振全封閉振動篩通過採用優化各系統結構，合理選定激振力更大的國產電機、配置新型裏反饋系統、全封閉防飛濺系統以及泥漿分流系統等措施提高產品品質、減低製造及維護成本，從而滿足各種複雜地層結構鑽進過程對泥漿處理的技術要求，最大程度的保留泥漿中有效成分、減少對環境污染，達到降低鑽井成本和工人勞動強度的目的。
11)泥漿專用攪拌器的研製
泥漿攪拌器是石油鑽井液固相控制系統的一部分，主要為混和泥漿，使泥漿固相材料材料、鑽屑、泥砂在泥漿罐中不沉積在罐底，以便順利地通過淨化系統。
新研發的攪拌器結構尺寸小，質量輕，傳動效率高，產生熱量低，輸出扭矩大，噪音低，攪拌能力強，更好的滿足鑽井需求。
12)SB系列砂泵的研製
砂泵是石油、天然氣鑽探固相控制系統配套設備，適用於輸送腐蝕性帶有懸浮顆粒的鑽井液。外購的砂泵常常存在運行一段時間後就漏漿的問題，我們作為泥漿固控系統生產廠家，井隊對此提出能不能由我公司研製出密封性能好、保證長期運行不泄露的砂泵。我們通過與井隊結合，並進行了大量市場調研，利用現有的先進技術，借鑑國內外同行業的先進製造經驗，開發研製了SB系列砂泵。
13)JC25液壓盤剎絞車的研製
絞車作為鑽機的核心部件，其質量和性能對鑽機整體性能起着決定性作用。為了做強鑽機產業，同時作為唯一一家的鑽機成套生產廠家，每年絞車的外購增加了鑽機的製造成本，很多時候由於絞車到位不及時而耽誤交付的工期，所以我們決定研製生產JC25液壓盤剎絞車，有利於保證鑽機成套的製造質量，更好地滿足市場需求。
2、科技攻關項目
為了保證鑽井設備修理質量，我們提出以下五項作為科技攻關項目，以延長修復設備的使用壽命，保障鑽井生產正常進行。
1)開展柴油發電機組性能測試技術的研究
通過對測試系統中電感電阻性負載櫃及測試控制系統的研究，可以全面細緻的表現出整個發電機組的運行狀況，填補了發電機組沒有峻修試驗設備這一空白，可以有效的控制發電機組返修的可能，可以把修理中的問題最早發現、最快處理。
2)開展柴油機高壓油泵試驗技術的研究
通過對電控泵噴嘴的校驗數據研究及噴油泵校驗設備的選型與研究。打破我廠由於沒有泵噴嘴專用試驗枱，無法修理調試泵噴嘴，導致每年外協修理噴嘴的被動局面。
3)開展系列柴油機修理技術的研究
通過制定系列柴油機修理標準，系列柴油機修理工藝及質量控制點。並對3512電控系統的維修技術進行研究。不斷提高我廠在CAT3512系列柴油機的修理質量。
4)開展變頻設備維修技術研究
通過對油田鑽井變頻器修理技術，石油鑽機PLC控制維修技術，石油鑽機HMI人機界面維修技術及變頻設備檢測技術的研究。填補我廠在變頻設備維修上的技術空白，減少鑽井公司變頻設備維修時間，為鑽井創造極為有利的條件。降低變頻設備維修儲備備件資金佔用數額，並有效降低鑽探工程公司整體材料費，最終打破鑽井公司變頻設備故障維修依賴於生產廠家這一被動局面。
5)提高變頻電機修理質量的研究
針對我廠電機修理過程中電氣修理環節不能進行精確控制及現有的粗放型修理模式的特點，開展提高變頻電機修理質量的研究。通過對變頻電機真空浸漆工藝和現有電機修理工藝的改進，編制變頻電機修理工藝及修理技術標準，進一步提高我廠電機修理的整體質量。
3、 研發中心的其他工作
1)網頁維護工作
A、 定期更新網頁，通過網絡把廠領導的重要講話精神、廠裏開展的各項活動安排、生產動態等及時傳達出來，保障信息暢通。
B、 通過網頁製做產品宣傳資料，將對我廠市場開發、生產經營活動起到推動作用。
2)做好全廠計算機管理、有限電視管理與維護、辦公自動化設備維修、軟件開發等工作。
3)與用户進行技術溝通，確定技術方案，並簽署技術協議。
4)到生產一線的新產品現場進行技術指導，參與新產品質量控制，不斷提高新產品質量，促進產品升級換代。
5)做好技術資料、檔案管理工作。
4、存在問題
1)缺乏鑽探工程公司的支持，很多有前景，效益好的項目無法立為重點發展項目，直接影響新產品開發工作，不利於企業的持續穩定發展。
2)由於用户個性化需求，靈活性強，方案設計難度大，難以形成規模化生產，直接影響生產工期。
3)硬件配置薄弱。
A、部分研發設計人員辦公條件差，操作電腦陳舊，內存小，配置低，難以運行大型的設計、製圖及分析軟件。產品設計基本採用開目CAD、CAPP、CAXA等計算機輔助設計軟件，缺乏UG、Pro-E、I-deas等三維設計軟件、StruCAD-3D有限元分析軟件等對關鍵部件(井架及底座、絞車等)的受力分析、震動模態分析的能力。
B、缺少交通工具，以致於影響工作正常進行，建議增加兩台轎貨車以提高辦事效率。
4)設計人員隊伍年輕，經驗少，需要到大專院校或鑽井設備製造廠進行考查培訓，以加快人材成長速度。
20xx年將加強科研開發隊伍建設，擴大科研力量，加快培養造就一批掌握前沿科技水平的技術專家，緊緊圍繞野營房製作、固控系統研製、鑽機修理、電氣設備修理等核心技術，建立專職的項目團隊，提高新技術研發能力。要依託重大科研項目，加大學科帶頭人的培養力度，積極推進創新團隊建設;進一步健全科技人才激勵機制，激發科技人才隊伍的內在活力;加強企業研發機構與高等院校、科研機構的合作，通過聯合開發、委託開發、代培人才、共建平台等形式，加快科學技術成果的研發和推廣應用，為我廠持續健康發展，為保障鑽井生產，降低鑽井成本，提高鑽井綜合效益，做出我們的努力。
總監年終工作總結 篇8轉眼間，20__年即將過去，迎來嶄新的20__。回首過去，18年是有意義、有收穫的一年，在辭舊迎新的日子裏，本人也盤點一下過去一年的收穫，工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、一年工作表現如下
①合理、科學安排生產協調各班組，使產品按質按量完成，滿足客户要求;
②xx年本人蔘與印刷機、複合機預訂，複合機安裝調試、地基改造等工作，協助完成公司領導下達各項任務，現複合機已正常生產效果理想，效率提高許多;
③本公司為重點消防單位，於七月份本人蔘加鎮舉辦生產安全主任培訓，消防培訓並考取證書，灌輸員工生產安全、車間消防知識，使員工提高自我防範意識;
④印刷機放卷自動接料長期以來接料成功率只有85%造成公司浪費，後深入研究發現該機器設計上存在不合理現象後，加工零件、對壓臂進行改造，改造後，現成功率為95%--98%，提高效率，節省材料;
⑤印刷刀擺波箱，設計不合理，每次加油都將馬達拆除後，才能加，對保養嚴重浪費時間，後經本人小改動後，現在不用將馬達拆下就可加油，方便了保養，節省了時間;
⑥複合機在20__年前美即pe料，每卷只有xx米不但浪費時間上落料，產品接頭多對後工序制袋增加損耗，後向公司提議，收卷為複合機上料最大值，現pe為3000米為一卷，減少接頭，提高效率減少浪費;
⑦複合pe料較大、較重，每次供應商卸料，表面都存在有損傷、趨痕、複合後造成產品浪費，提議建造卸料緩衝架，收到較大效果;
⑧在20__年，所多訂0pp、原色墨、複合膠水，今年已在不影響產品質量前提下，安排用在“金六福”產品，20____年計劃將pet用完，希望能將庫存化為流動效益;
⑨20__年下半年複合機、制袋機人手不夠，後經本人聯繫同做工作，現有複合機主管、制袋主任加盟，加強了公司的技術實力。
⑩複合機沒有自己專用的睇樣台，所以往往對品質的監控有盲點，現已12月份已向公司領導申請建造睇樣台一張。另外，11月美即有投訴色差後，現每批成品出貨都留樣，以便批量之間的對比。
二、機合總結
1、印刷機複合機全年沒有重大安全生產事故;
2、機器保養落實到位，沒有重大機器事故;
3、舊複合機系統問題時常發生毛病;
4、印刷機1月至12月24號止：投料x米， 產出x米，平均損耗為x%，加後序預計為損x%。
5、複合1月至12月：投料為x米，產出x米，平均損耗為%，後工序損耗計算沒有準確數。
三、合理化建議
①18年制約生產因素主要有兩個：1、原材料不準時到位，2、限電的使用影響生產的進度，希望公司的商議對策;
②希望今年生產的每張施工單能附帶一張原材料詳細使用的表格，統一由生產班組填寫，這樣就能體現每一張單的生產成本，另外可以追蹤產品，使用那批供應商原材料，體現產品質量的追蹤的能力;
③今年客户對印刷顏色有投訴，除了部門做好本身工作外，本人提議，由質檢員對產品的顏色先打樣確定，簽名後再生產，生產過程中並由質檢多抽查，希望多了個部門把關，減少質量事故的發生，提高客户的滿意度;
④印刷機油墨價格比較貴，個別員工有時會隨意將灑落在地上，另外印完產品後的油墨盤沒有刮乾淨儲存，對碎布不珍惜使用，希望公司批准成立獎懲制度，以班組為單位，每個月考核，對做得好的班組獎勵100元-200元，做得不好的要罰款;
⑤現在機器較多，預計夏天温度較高，對生產的產品影響較大，希望公司能夠略微改善車間的温度同濕度。
四、不足的之處
①管理水平需要提高;
②對事情的處理有時會投入感情觀，心理不夠成熟;
④多學習提高各生產工藝水平。
希望日後工作，領導多提點，能使我各方面水平提高。祝公司在新的一年裏蒸蒸日上，財源廣進!
總監年終工作總結 篇9湖銷售部，加入我們這個有着家庭一般氛圍的團體到現在已經有八個多月的時間了。從20xx年4月底入職到現在，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背後努力只有自己知道，當然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業顧問的工作，所以剛來的半個月，都是擔任置業助理一職，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學習專業知識。慢慢地，對接待客户、跟蹤客户、簽定合同、售後工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認識。5月份的下半月經考核後轉為實習置業顧問。開始獨立一人去接待客户，在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協助下，都順利將工作完成，從中很快得到成長。一個月後自己對於公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經公司批准於20xx年7月底轉為正式置業顧問。
但是由於受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響，xx房地產市場從6月份開始進入了銷售淡季，成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數。所以我們接待的來訪客户和來電客户數量也就有限了，而且大部分改善性客户對市場的觀望心理較強，剛性需求客户也説要等到12年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現在共接待各類來訪客户60組左右，接聽各種客户來電80人次左右。雖然來訪客户較少，但我們銷售人員並沒有因此空閒下來，而是積極地對來訪客户進行電話回訪，對來電意向客户進行預約，對之前的購房業主做好售後服務。在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己的業務能力，同時也積累了一些意向較好的客户，為後來的有效成交奠定了基礎。
10月份此項目首批交房，而且二期房源剛好也在下個月月初認籌，工作更加繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同時，還要回訪跟蹤各位業主客户，確定來訪時間，做好接待計劃、交房費用以及對業主各種疑問的解答等。經理及大家為此經常加班，相互幫忙，團結一心，認籌當天取得了不小的成績，學習了新的知識和經驗。在這其間，嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓及考核，不斷改進、總結、運用。與同事們真誠相待、和睦相處，學習別人的優點，寬容別人的缺點，讓自己保留一個好的心態，使之快樂。在不斷地接觸各種客户之後，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。項目吸引客户的地方主要有：交通便利、西高鐵、區政府近在咫尺等大環境的發展潛力；、小區內一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系；清華雙語幼兒園；高級多功能會所；風情商業街，小區的東側有一條加寬的市政景觀生態綠化帶；多層準現房，而影響客户購買信心的因素有：西藥廠、購物不太方便，小區附近沒有重點中國小，西區的整體市政配套不齊全；項目地理位置較偏、生活不便；小區一期交房房源還沒達到交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網站更新速度太慢等。不過客户們也給我們項目提出了不少寶貴意見：一號樓七十多和五十多平方的户型入户門外開時遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入户門挨的太近，進出不方便，建議向裏開；樣板間能不能早點裝修好，空調室外機留的位置放不下機器，能不能加寬加長。
總的來説，在公司工作的這段時間裏，收穫很多，積累了一些經驗，總結出一些心得，希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。要有上進心，主動去做應該做的事情。克服拖延和懶惰的習慣，把它從你的個性中除掉。以誠相待，取得客户信任，反之你所説的一切都將起到反效果。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客户的所有問題都有合理解釋。保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其他樓盤，增加客户的信任度。在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。作為房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須瞭解，這樣才能更好為客户服務，讓客户感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
非常感謝公司領導給我這個鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年裏自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠於公司，忠於顧客，忠於自己的職責，也要忠於自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。
總監年終工作總結 篇1020__年度，努力學習黨的“十x大”報告精神，學習企業管理和項目管理知識，學習國家鼓勵企業自主創新的政策，推進企業研發體系建設和制度建設。
一、在政治素質方面
堅持學習，以科學發展觀指導具體的管理和創新實踐。主動學習全國科技大會關於鼓勵企業成為創新主體的精神，從完善社會主義市場經濟體制，推進社會主義文化強國建設，堅守共產黨人理想信念幾方面提出了學習報告。
作為總支支委和企業的研發主管，支持所在研發中心黨支部積極主動開展活動，到西柏坡等地參觀學習。在企業管理黨政各項事務中堅持原則，維護組織紀律，從20__年開始提出“和諧民主，計劃有序”的團隊管理理念，保障研發活動有序執行。
二、在廉潔從業方面
勤勉敬業，抓住企業管理和科研實踐兩條主線，積極開拓思維，落實創新實踐。一年中在績效管理，項目組織管理，促進企業研發制度建設等方面落實了多項措施。深入掌握研發隊伍現狀，從團隊管理、績效設計上促進研發中心各部門的團隊建設，培養管理團隊，幫助年輕部門經理勝任管理角色，幫助新員工適應工作環境。
主動為新員工和研究生開設“職業規劃生涯規劃”講課、“科學研究方法論”講課，支持部門開辦學術沙龍，推動員工和研究生外出見世面，經歷學術會議，交流發表我們的見解。
主動開通了研發中心博客和微博，聯繫到研發中心三分之二以上的中層經理、員工和研究生，開通了企業研發中心與地方、與行業、與社會交流的網絡渠道。
三、在決策能力方面
全面組織實施20__年啟動的聯盟科技支撐項目。負責聯盟項目課題xx處理的組織管理，經費規模x萬元，組織協調等五個參加單位的工作，編制20__年度總結，中期報告和20__年度總結，接受課題審計並保證原則通過，在2020__年底召開技術研討會，全面交流課題進展成果，協調20__年工作計劃。同時協調我公司參加課題一、課題二、課題七的實施進展。
具有戰略意識和發展眼光，聯繫落實與在文化遺產方面的合作意向，與合作爭取到國家哲學社會科學重大項目，將與合作培育文化地圖與GIS協同創新中心，組織申報測繪地理行業重點實驗室和xx市工程技術研究中心。為研發中心今後發展創造有利條件。在部門樹立“和諧民主，計劃有序”的管理理念，重大事項在研發中心範圍內廣泛徵求意見。
四、在執行能力方面
重視企業管理的學習，人力資源管理、績效管理和財務經費管理知識，學習領會國家科技政策和促進文化事業大發展大繁榮的政策，從中尋找技術創新生長點。
通過學習以增強貫徹落實企業規劃目標的能力。參加研究院“十x人才規劃”的編制，提出企業管理人才研發人才的發展思路。
組織實施自20__年9月以來的數次績效考核，以業績導向激勵和表揚先進員工。鼓勵激勵實踐個人成就與團隊成就，優化資源配置，以激勵機制主動引導部門經理樹立管理，引導員工把精力投向企業研發要緊的任務中去。大膽負責，敢於承擔責任，力推研發團隊任務責任制與績效制以及收入再分配製度的有機統一。
五、創新能力
發揮積累，提出新認識，在發表有關文化地圖文章一篇，參加全國遙感大會、地理學會學術會議、遙感考古會議，參加航空遙感產業聯盟、遙感應用產業聯盟工作，瞭解同行進展，介紹研發成果。受聘為研究基地的研究員，校外指導教師，與等單位建立業務聯繫，傳播我們的研發成果，將為今後的企業創新發展和應用創造有利條件。
六、工作實績
以研發團隊建設帶動企業精神文明建設。研發團隊都具有研究生以上學歷，個人注重用正確的思想引導員工，以科學的精神指導個人和團隊，關注和支持新黨員發展。
在團隊裏實行民主管理，重大事項民主商議，集思廣益。
在貢獻方面，注重團隊能力和部門經理的能力提升，實現部門產值在x萬元的研發任務規模。人均x萬元的能力。喚起青年員工的活力，在20__年公司總結會及文藝演出活動中得到充分的體現，個人感到自豪和自信。
總監年終工作總結 篇11時光飛逝，轉眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年裏，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領導的支持下和各部門的互相幫助下，研發部在本年度工作完成狀況總結如下：
一、主要工作
在過去的一年裏開發部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產品開發，真對壁掛式泳池燈開發為主，開發有壁掛式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共三項，第二部分完成公司產品的温升測試，温升報告的製作，提供測試報告108份，第三部分完成開發部內部文件的制訂和產品技術承認書的整理，完成製作產品技術承認書共122份，第四部分完成原有產品的結構上的改良，功能上的優化，進一步產品上的完善;關於客户回饋的不良狀況和往年相比有着明顯的降低，客户退回來的不良樣品開發部有進行詳細的分析，大部分是用户使用不當所引起，小部分是產品本身的問題，產品本身的問題開發部有着進一步的改進，用户使用不當要求業務員與客户溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處：
對新產品開發新思維能力掌握得不夠，產品燈具實地運用，實地裝配，實地現場施工等相關信息瞭解得太少，在這些方面開發部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現場考察，多瞭解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術講座和技術培訓，開闊視野，瞭解對手及瞭解行業最新動向，瞭解相關信息與掌握最新技術，挖掘新思路，提高開發人員的開發能力。
三、取得成果
在20xx年裏研發部工作完成事項如下：
1、完成新開發產品共3項27款：
2、完成優化更新產品共3項20款：
3、完成電源優化共4款：
4、配合外界控制電源優化共4款。
總監年終工作總結 篇1220xx年，整個工程技術部的運轉是正常的，嚴格執行公司的管理制度。下面由我對工程技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。
一、20xx年完成的主要工作內容
(一)新項目開發
1)完成新項目64項，已確認量產14項，其中11個項目也在小批量試裝。
2)從xx年年初至今，現已完成模具124付，新項目模具102付，其中備模22付。工裝夾具70多套
3)和正在開發中如M11，A21指針，c303指針也正按進度進行等。
4)一些潛在的項目如KZRF、P32，BP31、ZB197等。
(二)技術部交底工作
1)完成現有各類工裝靠模的編碼歸類。
2)完成重點項目的技術資料的整理並及時籤認報批，如CD345eser批准，日精初物樣件確認等。按照項目的進度，一些資料也在評審中。
3)完善各個新品的重點難點的實施合理性方案，如P32指針模具加工，HA指針結構更改，等。
4)按實際進度完成各個客户的樣品交付，共送樣200多種，確認樣品90多種，其中40多種產品已批量生產。
5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、設備、檢驗)工藝指導書共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項目80餘份。
(三)技術更改和創新
1)優化了複雜的生產工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，如：“178指針，156裏轉針，P003指針等”。
由以前的裝配困難，現在更加簡單。更改指針零件結構，“如136B指針，156小針等”
2)改進了燙金工裝：已有一台燙金機器已經試改成功，還有2台機器也正在增加。還改進了打膠水工裝，明年還將陸續改進像熱鉚，飛邊等一些工藝。
3)現場工藝文件更合理化的歸檔，還用使用塑封保存。
4)還更改了155K系列的大小指針，為指針自動裝配，自動燙金設備，提高了生產效率，保證產品的質量。
5)今年又增加實驗室和檢測人員，並投入了設備。使用光譜儀分析，檢測指針的均勻度數據，軟件方面，本部首次運用lts燈光分析軟件，為我們開發新品累計的經驗。
6) 我們還首次使用新材料，國內第一款免測壓入力指針7d1，此指針已經申請了專利。
7) 還有專業技術人員和工程師的加入，充實了工作力量，為我們以後的工作提供後備人才。
二、工作中的不足
1) 技術面相對單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實際操作能力，尤其在控制管理流程需加強學習，目前技術人員對公司制度(程序)的瞭解和執行程度距離公司的要求還有一定的差距，特別是新學員，更需要加強公司制度(程序)培訓工作。
2) 質量控制方法手段需改進。在去年的有些項目的質量過程控制方法還存在不足，管理思路不清晰，控制重點不突出。
3) 與各個部門的協調工作及交待項目內容，需進一步加強。
4) 對於一些日常需歸檔的資料存在拖延現象，個別內容填寫不規範，如：尺寸圖紙、ppap、工藝卡等。
三、未來的打算和要求
(一)增強責任心：
1)工程技術部發揚每個技術員的吃苦耐勞精神，增強責任心。在工作之餘加強學習，認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項任務。“我們都是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作毫不敢怠慢!”
(二)改進工作方式：
1) 工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時的檢查並與其他部門溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今後更好的服務於工作。
2) 工作方式：在接到每一個項目前，我們先擺正自己的態度，樹立工作目標，然後再投入到每一個工作環節上去，在每一個時間進度中要經常的提醒自己“這一階段我是否已經完成?”
20xx年的工作給了我們很多的教訓，x20xx對工程技術部來説是關鍵的一年，技術難度更大，要求更高，開發週期更短。我部全體一定會以項目前期管理為重點，嚴把新項目的質量關，用我們最好的技術能力，全面推進各項工作，及時完成領導交給我們的工作任務，為20xx年全面完成國內外汽車儀表公司的目標而努力奮鬥!
總監年終工作總結 篇13時光飛逝，轉眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年裏，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領導的支持下和各部門的互相幫助下，研發部在本年度工作完成狀況總結如下：
一、主要工作
在過去的一年裏開發部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產品開發，真對壁掛式泳池燈開發為主，開發有壁掛式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共三項，第二部分完成公司產品的温升測試，温升報告的製作，提供測試報告108份，第三部分完成開發部內部文件的制訂和產品技術承認書的整理，完成製作產品技術承認書共122份，第四部分完成原有產品的結構上的改良，功能上的優化，進一步產品上的完善；關於客户回饋的不良狀況和往年相比有着明顯的降低，客户退回來的不良樣品開發部有進行詳細的分析，大部分是用户使用不當所引起，小部分是產品本身的問題，產品本身的問題開發部有着進一步的改進，用户使用不當要求業務員與客户溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處：
對新產品開發新思維能力掌握得不夠，產品燈具實地運用，實地裝配，實地現場施工等相關信息瞭解得太少，在這些方面開發部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現場考察，多瞭解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術講座和技術培訓，開闊視野，瞭解對手及瞭解行業最新動向，瞭解相關信息與掌握最新技術，挖掘新思路，提高開發人員的開發能力。
三、取得成果
在20xx年裏研發部工作完成事項如下：
1、完成新開發產品共3項27款：
2、完成優化更新產品共3項20款：
3、完成電源優化共4款：
4、配合外界控制電源優化共4款。
總監年終工作總結 篇14我把財務總監分成三種：
第一種：賬房先生式的財務總監，其工作範圍有編制報表;制定制度;會計核算;資產管理;税務處理;內部控制。
第二種：總會計師式的財務總監，其職責除了上面的內容外，還包括全面預算;融資活動;資金管理;產品定價;成本控制。
第三種：超級(真正的)財務總監：除了上面的工作範圍外還有財務戰略;資本運營;績效考核;企業及財務風險管理和控制;企業價值。
除了沒有自己做過老闆，工、農、商、學全乾過了，當農民是上山下鄉，兵雖然沒當過，在農村還當了幾天的民兵算是扛了槍;當工人是為了找份穩定的工作;上學則是想有個國家正式幹部身份;真正從事商業則是在拋棄穩定的工作之後下海，最初下海也是為了混口更好的飯吃而已、沒有其他想法。93年到深圳之前自己也不知道有幾斤幾兩本事，雖然也在大型國企(幾萬人)幹了十來年會計和審計，也混了副科級，工作頗得處長和局裏的總會計師看重，也有過做處長和總會計師的想法，可也只能自己慢慢的熬而已，那時是評資歷和那種關係(大家都明白)吃飯的年代，也不知要混到哪年哪月才行。但這段時間我沒事就看書，而且涉及得比較廣泛，會計審計、經濟法律知識等等，知識的積累對我以後的機會和財務總監生涯是至關重要的，也使我養成了不斷的學習好習慣，如果你想做財務總監，不斷學習是必不可少的，特別是在中國，變化日新月異。
我這個人性格當初比較內向，所以比較適合幹財務工作，自己也喜歡。我覺得做你自己喜歡做的工作就會全身心的投入，你就會發展得很好，就會有前途。
我做財務總監是在我下海十個月以後。剛開始是應聘到一家香港上市公司做股東代表(相當於作審計工作，主要是對所投資大陸的企業進行審計，我負責其中三個省的九家企業)，當時大部分企業當時還沒有投產，主要是籌建和公司規範化的運作，由於我對這些很熟，加之我平時對大陸的經濟法律及會計審計瞭解得比較多，對於不熟悉大陸事務港方來説，很需要我這種人，所以，這一時期差不多公司規範性文件都是我起草的，同時還對我所負責的幾個企業上報的財務報表提出審計意見。在深圳呆了差不多有三個月後，就出差去跑了一趟，深入瞭解各個企業的情況。回深圳後我根據當時各個企業不能統一協調關係、重複浪費資源的問題，提出組建區域性企業集團的想法得到香港總部的首肯，於是我就被派到組建_集團，集團成立後我就被正式任命為財務總監之職。該集團除總部外，下屬六個生產性企業，算是正式開始了我的財務總監生涯，那是九三年底我剛剛下海十個月，這個時候，我才發現我真的還不錯(還有那麼幾斤幾兩)，過去十幾年的會計和審計工作經驗對我來説是無比寶貴的，認識到自己的價值，增加自己的自信心，你就能做好財務總監。抓住機會首要的就是你的信心和能力。
總監年終工作總結 篇1520xx年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責，較好的完成工作任務，總結起來收穫很多.
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平
作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來説，更是有太多的東西讓我去學習，隨着公司規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理
要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什麼大領導，但也管着一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。
三、現場的管理
這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：
1、現場行為規範，從整體來説我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找藉口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規範；
2、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衞生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位；
3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落後了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕；
4、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，
四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場裏的大事，不失時機的向領導請示彙報
五、20xx年計劃
其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在着必然的聯繫。就拿現場部來説，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫，要他們的相互配合，從中發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峯的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博，在今後的日子裏，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
總監年終工作總結 篇1620xx年，對於身處改革浪潮中心的銀行員工來説有許多值得回味的東西，尤其是工作在產品經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話説“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講台，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心裏和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。
一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐， 圍繞支行工作重點， 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的 241.5%，辦理承兑匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客户在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客户第一思想，把客户的事情當成自己的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客户對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客户的過程中，我用心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客户第一的觀念。當客户在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客户在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意;而當客户不幸躺在病牀，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影……雖説事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細緻的人卻不多。
二、客户的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客户的客户經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客户第一的思想，徵對不同客户，採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作。
隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革，客户選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客户經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户資金運作規律，力爭將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。
今年在他分管的某客户中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳户。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬户和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯繫，成功留住某客户在我行的開户。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客户開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客户的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。
今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客户欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。
在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客户服務，與客户交朋友，做客户願意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
總監年終工作總結 篇17時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際，我們總結過去的20xx年，展望充滿希望的20xx年。20xx年我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下，在公司領導的正確指導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，積極開展工作，取得了一定的成績，但也存在着某些不足需要不斷改善、不斷提高。現將20xx年的工作情況向公司領導彙報如下：
一、20xx年績效指標完成情況
1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下，在總員工人數沒有增加的情況下，大力提高生產效率和產能，使月平均出貨金額比去年提高%，達到萬美金；
2、及時出貨率。及時出貨率達到98%以上，和去年相比有10%的提高；
3、庫存金額控制。12月份庫存金額為萬美金，實現了控制在萬美金以內的目標；
4、安全生產。全年工廠沒有發生任何重大安全事故，只有2次xx元以內的輕微安全事故；
5、客户投訴。全年也沒有收到客户的重大投訴，較好地實現了全年的品質目標。
二、取得的成績及主要工作事項
1、制度建設
1）對公司原有流程、制度進行修改、完善
先對公司原有的流程、制度進行自檢，找出問題點，然後對流程、制度進行修改。如新規物料承認程序、品質異常責任判定管理制度等；
2）建立新的流程、制度
根據公司的發展需要，建立了新的流程、制度，完成30個左右。如KONNOC優秀員工、周質量標兵、重點控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料採購補充規定、財產盤點制度等；
3）完善公司主管級以上人員績效考核制度
和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度，明確績效考核內容，加強考核結果應用。優化現有績效考核指標，以提高大家的工作積極性；
4）建立公司主管級以上人員責任承諾制度
和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責任承諾制度，以提高大家的責任心和工作積極性；
2、產品品質不斷提升。
通過建立車間AUDIT制度等方式，不斷改善產品中存在的問題，大大減少了我公司現在產品中的問題，如模具問題、性能問題、可製造性問題、零部件通用性問題，提高了直通率，同時沒有出現重大質量投訴事件，除ME20xx移動電源的插頭用錯外；
3、提高電子電器部生產效率
生產效率的提升主要從4M1E五個方面（即人、機、料、法、環）入手進行改善；
1）人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率
（1）提高員工作業的熟練度
新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上（如執錫、測試、打螺釘、檢驗、裝PCBA入殼等）必須經過培訓且合格後方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質和效率的影響也可降至最低。
完成時間：新員工到崗時
（2）嚴格控制加班，保證員工有足夠的休息時間
人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關係（也會影響到一個人的情緒），一個人應保證其一天至少有7小時的休息時間，（建議在正常情況下宿舍準時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息）作業時只有具有充沛的精力和良好的心態才會創造更高的效率。
完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進行檢查，由人事經理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。
（3）對員工進行適當的激勵
激勵包括物質方面和精神方面的，表現好的須及時進行獎勵，表現不好的須進行口頭或物質上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，並每月一次心態方面的培訓。
完成時間：每週進行質量標兵、重點控制工位的評選，每月進行優秀員工的評選，並給予相應的物質和精神上的獎勵和處罰，每月由人事部對員工進行一次心態方面的培訓。
2）機器方面加強設備、工具、儀器的保養與維護，提高其稼動率
（1）對波峯焊、迴流焊、貼片機等設備，技術員和操作員必須隨時關注其是否正常運行，當其出現對效率和品品質有重大影響的異常時，必須馬上處理；
（2）對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養，須經常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰使用誰負責；
（3）購買100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產效率。
3）物料方面保證物料的及時供應及來料的品質
（1）PMC、物料員必須按照生產計劃保證所做機型的物料準時供應到位，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費；
（2）提高來料質量，減少挑選工時、提高直通率。現階段對緊急上線的特採物料由IQC主持安排其它部門的作業員到電子電器部或在IQC處進行全檢，以減少電子電器部的額外工作量。現階段電子電器部非常忙，而其它生產部門相對不忙；
4）方法方面按照＂一個流＂作業，保證整個電子電器部各拉的生產總平衡
（1）堅持車間AUDIT制度，發現問題點，並進行持續改善；
（2）對拉長進行績效考核，提高拉長工作積極性；
（3）對產量進行目標管理，每天制定相應產量目標並讓拉長進行確認，主管及時跟進完成情況；
（4）要求各拉長嚴格按照IE制定各生產線標準產能及相應拉速，進行下拉生產，以保證達到標準產能；
（5）提高員工的作業技能，減少作業不良；減少電鍍等來料不良，提高直通率；
（6）通過完善生產計劃、合理安排各線員工、利用IE技術，持續整個生產系統的平衡率和生產效率，減少在製品的積壓，提高產量；
（7）加強訂單清尾管理，減少在生產線的訂單數量，減少管理難度，提高清尾速度；
（8）對拉長和作業員進行培訓，提高員工的品質意識，提高員工的自檢、互檢意識，要求拉長和作業員準確掌握作業標準和作業要求，培養多能工和多能拉長，提高拉長的管理水平；
（9）要求生產部對前三項不良提出改善對策進行改善；
（10）提高生產計劃的均衡性，減少作業員工作時間太鬆太緊的狀況，增加文化活動，提高凝聚力，以降低員工流失率；
（11）增加工單隨工單，從貼片開始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數量；
（12）拉長必須隨時跟進生產線的生產，做到馬上發現問題就馬上解決問題，將異常消除在萌芽狀態；
（13）對各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質意識強的優秀員工，並考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序；
（14）加強對拉長和員工在管理技能、工作技能、IE知識、電子基礎知識、品質知識等方面的培訓。
5）環境方面
（1）做好現場的7S工作
工作環境會影響到一個人的心情，而心情會影響到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業的高效率。
（2）加強員工的組織紀律性
上班時間不允許員工干與工作無關的事（除開必要的喝水、上洗手間等），不允許交頭接耳，不允許隨意走動，不允許東張西望，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機等，以保證工作的效率和品質。
3、持續降低生產成本
通過制定合理的生產計劃和物料需求計劃，加強物料控制，改變以前錯誤的領料方式，提高生產效率，持續降低生產成本，在工人人數沒有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%，足以説明生產效率得到了很大提升，生產成本有了較大程度地下降。
4、提升PMC部工作績效
從我進入公司以來，主要採取以下對策來提高PMC部門的整體工作績效及運作水平：
1）調整組織結構，採購與PMC分開為兩個獨立的部門，設立交管（跟單員）職位，由PMC主管兼任；
2）對公司所有物料進行A、B、C分類，對A、B類物料進行重點管控；
3）從ERP系統中導出18年1-8月份全部物料及成品的使用數據及出貨數據，對公司電子物料及產品確定安全庫存量、庫存量、最低庫存量；
4）要求研發部、財務部及時維護BOM資料。發現編碼、BOM等錯誤，及時糾正；
5）對文控中心的受控資料按客户代碼進行徹底整理，已經整理完畢，錯誤率大大減少，以減少下錯單次數；
6）派一名實習生作為PMC主管的助理（一年後可有機會成為PMC），協助處理相關事宜，另派1名實習生進行倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數據的準確性；
7）提前做好人員儲備工作，順利完成了3名新老PMC的交接工作，使PMC部在人員變動較大的情況下，保證了工作質量沒有下降，反而有進一步地提升，保證了及時交貨；
8）要求所有MC人員都必須建立自己的物料電子賬，並每天及時進行維護；
9）要求MC人員建立外購物料運作反饋表制度，並且將近期急料信息提供給採購部，以及時處理急料；
10）建立和完善採購週期、物料檢驗週期、新規部品確認週期、各產品的標準產能；
11）要求PC建立完善生產計劃，提高計劃合理性、均衡性，建立更準確合理的日計劃，改變了以前半個月太鬆而後半個月太忙的生產狀況，使整個月的生產更加均衡合理；
12）處理電池、PCB板、適配器等呆滯物料，降低庫存多萬元；
13）嚴格控制A類、B類物料及所有電子物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。從我任職之後至少降低庫存金額-xx萬元；
14）PMC人員培養。對PMC員工從知識、技能、態度三個方面進行培訓、教育，教導正確的工作態度、理念和工作方法。現在PMC員工工作熱情都比以前有較大提高，培養了一名主管，3名新PMC工作更是非常積極、努力。
5、物料管理
1）提高物料的及時齊套率
通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易採購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。
2）推動提高倉庫賬卡物一致率。
通過建立倉庫物料抽盤制度，PMC、財務部每天對倉庫進行抽盤，並把每天、每週、每月的抽盤結果通報給倉庫相關領導，以推動提高倉庫賬卡物一致率，經過1個月的時間，在倉庫、PMC、財務部的共同努力下，從抽盤結果來看，倉庫賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右。
3）降低存貨資金佔用金額。
在大家的努力下，存貨資金佔用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右，降低了35%左右。具體改善對策如下：
a）制定呆滯物料處理計劃，逐步處理呆滯物料；
b）建立日抽盤制度，由財務、PMC、1名實習生組成日抽盤小組，發現倉庫問題點，及時改善，提高倉庫盤點準確率；
c）召集品質、PMC、生產等相關部門，花費1個多月時間集中精力處理電池、PCB板、適配器、包材等主要呆滯物料，降低庫存100多萬元；
d）嚴格控制A類、B類物料及所有電子物料請購，減少不必要的物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次電池10萬隻左右，從我任職之後至少降低庫存金額150-200萬元；
e）對公司所有物料進行A、B、C分類，對A、B類物料進行重點管控；
f）從ERP系統中導出20xx年1-8月份全部物料及成品的使用數據及出貨數據，對公司電子物料及產品確定安全庫存量、庫存量、最低庫存量；
g）通過制定合理的生產計劃和物料需求計劃，對重點物料的及時跟蹤和控制，減少物料請購數量。
4）重點關注訂單變更、取消、退換貨產品的處理。
6、完善基礎管理工作
1）建立了各產品的作業指導書、標準產能、裝配流程圖。
2）建立了插件、注塑、噴油、五金等標準工時。
3）整理和更新包裝大全資料。
4）及時改正ERP系統中的產品編碼、BOM中出現的錯誤。
5）成立工程組，完善新規物料承認程序，提高新產品驗證水平。
7、加強培訓和教育工作
和人力資源部一起制定管理人員的培訓計劃並執行，提高全體人員的工作和學習能力。主要從理論知識、實際技能、工作態度三個方面進行培訓，與發給大家相關的資料讓大家自學相結合。同時提高大家的上進心，遇到具體問題時及時對下屬進行教育。每月基本上完成1-2次培訓，主要培訓了溝通技巧、如何提高產能、如何降低成本、人際關係處理、怎樣做好PMC工作、如何提高品質、IE知識等內容。
通過培訓，提高了大家的綜合素質、工作能力和學習能力，提高了工作績效。
三、工作中存在的問題和主要的不足
1、部分制度執行欠佳。如7S等；
2、對部分事情的結果跟進不是很到位。如樣品的及時跟進等；
3、管理人員的能力提升速度偏慢；
4、直通率的提升不理想；
5、員工流失率仍然偏高。
四、工作中存在的困難
1、基礎管理工作薄弱，工作依據缺少。如BOM錯誤等；
2、人員不穩定，新人太多。20xx年是人員流動較大的一年，每月員工流失率偏高，都在20%以上，PMC的員工只有1名老員工，其它都是新員工；
3、公司產品問題太多。
不管是老產品還是新研發的產品問題都太多。公司研發的產品質量太差，問>題太多，經過多次的改善，部分產品仍存在一些問題，給批量生產帶來很大問題，嚴重影響公司生產效率、產品品質、生產成本，影響樣品完成進度和交期。如4488，AD120，DD120等；
4、部分管理人員專業素質低，無法施加更大壓力；
5、部分物料不能及時採購到位。
隨着市場形式的變化，競爭越來越激烈，客户的要求越來越高，工廠明年遇到的問題不會減少而會增加，這是市場變化的客觀反映，是前進過程中不可避免的。面對這些問題，我們工廠必須迎難而上，用發展的眼光解決前進中的問題，在解決問題的過程中不斷前進。我們工廠一定做到時時刻刻不畏繁雜、加班加點、兢兢業業，以飽滿的熱情、高昂的鬥志、的態度，做好工廠各方面的工作，提高物料及時齊套率，減少相關部門的抱怨，盡努力保證訂單及時交付，努力提高工廠整體工作績效，更快更好地滿足市場需求，為市場提供更好的服務，為公司做出更大的貢獻。我們相信：只要大家繼續努力，我們工廠的工作績效必將更上一層樓，我們公司的發展必將更加輝煌！
總監年終工作總結 篇181、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本着認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，並與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能説做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來説，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
2、培訓工作
在對客户經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，並且根據客户經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
完成地税一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。