如何寫年終工作總結報告 篇1
(一)努力工作，做好領導的助手
嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷進步為領導服務的質量，努力做好領導的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內向領導彙報，確保領導能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領導的唆使、要求通知各部分執行落實，並蒐集落實進度迅速反饋。確保項目題目及時發現並上報，使項目進度清楚明瞭。另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進步領導把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿於馮總閲並調和相干部分進行調和處理。現階段，協助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發展的道路。果斷執行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監視人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路
由於本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應具有的職責和應盡的責任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執行決策的“輔助者”，也能夠是領導佈置任務的“執行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產生磨擦或矛盾，乃至會有越位，然而所要調和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。
以“六個凡是”鼓勵自己，在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱情的幫助下，較為迅速地熟習了業務，進進了工作角色，融進了這個大集體。
如何寫年終工作總結報告 篇2
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業以來連續數次跳槽後最穩定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發展的平台。現在，我就一年來的工作做如下總結：
一、工作職責
一年來，我在文祕崗位上恪守職責，主要負責公司網站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學習企業祕書所具有的素質，積極借鑑其他企業網站的優異點，結合自身，提升自己。
二、工作總結
回顧一年的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之後的成就感依舊揮之不去。
起草了4篇以公司發展為題材的紀實文字，如《企業探索循環農業新路子，農民找到科技致富金點子—甘肅中天生物科技集團發展紀實》、《解不開的“三農”情結—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經理韓東宏》、《致力三農發展，帶動農民致富—記發展中的甘肅中天生物科技集團》等。這些文字雖然均沒有發表、公開，但是從苦思冥想的構想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
如何寫年終工作總結報告 篇3
這一年以來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業務水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照"顧客至上，服務第一"的工作思路，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取儘快給顧客做以回覆;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閲，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對全年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急於求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
如何寫年終工作總結報告 篇4
本人熱愛生活，熱愛從事的醫學事業。本人在目前單位已經耕耘十六年多了，對自己的單位充滿感情，從最初的住院醫師到現在主治醫師，一步一個腳印踏踏實實同醫院成長。在這期間不僅注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，而且在工作中言行一致，作風端正，實事求是，嚴於律已，敢於同違規違紀的行為作鬥爭，敢於開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿地完成上級交給的各項任務，堅持個人利益服從單位利益的原則，不計較個人名利得失。工作作風嚴謹一絲不苟，對醫療工作精益求精，勤奮務實。同時保持健康心態，積極進取，樂觀向上，對醫療事業和單位前途充滿信心。回顧自己在政治思想和業務工作上面的學習、進步和成長，大概可以歸納入下幾點：
一、政治思想素質持續進步。
先是從思想上重視。理論源於實踐，又高於實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。通過學習，提高了自己的政治敏鋭性和鑑別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。
其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對醫學知識的瞭解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。
第三是注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握並能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在複雜多變的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，並能夠在領導的指導和幫助下，完成一些創造性的工作。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。
當然，加強學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會新形勢下的醫療衞生事業發展的客觀要求。
二、業務水平不斷提高。
通過十六年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。
三、管理方法不斷完善。
做為部分的負責人，在面對複雜繁瑣的日常工作面前，要始終保持清醒的頭腦，始終要保持嚴謹、細緻的工作作風。要帶領自己的團隊，克服種.種困難，同時又要保持一個平常心，學會堅持，在哪裏跌倒就應該從哪裏站起來。
以上是我多年來從事的工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裏學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛鍊自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養和關懷，誓為醫療衞生事業貢獻我的全部精力。
如何寫年終工作總結報告 篇5
1、為確保綠化工作適時有效開展，學校充分發揮領導幹部、班主任、團員的模範帶頭作用。中心學校領導小組責令各副組長歸校立刻召集各級負責人會議，宣講本次植樹活動方案，積極開展相關工作。並上報各校具體活動方案和相關材料。
2、強化宣傳，增強宣傳力度。三所中學通過黑板報、旗下講話、學校板報、主題班會等多種學生喜聞樂見的形式強化宣傳，在師生中形成巨大的宣傳攻勢，為植樹活動做好了充分的輿論準備。特別值得一提的是x中學。x中學不僅通過黑板報、手抄報的評比將植樹造林的意識深深地根植於學生心中，並且在學校宣傳櫥窗和學校網站開闢專欄來介紹植樹造林等相關知識，極大地提高學生對植樹節的瞭解和植樹的熱情。
3、相關植樹活動。①x中學團支部組織學生於3月10日下午組織全校團員，在老師的帶領下沿着南茅線開展植樹造林工作，共栽種楊樹180餘棵。②x中學於3月11日組織學生在學校空地開展植樹活動，共栽種80餘棵，並培植100多盆花卉。③x中學後勤組織部分後勤人員沿着學校圍牆共栽植爬山虎100棵，薔薇50餘棵、凌霄30餘棵。並通過班主任責令學生在家每生完成栽種5棵樹木。根據統計，學生在家共栽種樹木430餘棵。
4、植樹與環保。開展植樹造林等相關活動，都是為了增強學生強烈的環保意識。環保意識不上來，植樹也將成為一個過程，或只能成為一項無意義的活動。為進一步提高學生的環保意識，增強學生環保的責任感，我們特開展了相關志願者服務。
如：①x中學團支部3月9日開展了“保護環境，愛我校園”學雷鋒志願者活動，40多位環保志願者走向x街道，清除學校周邊白色垃圾，宣傳環保。
②x中學團支部3月12日繼續開展了“情繫校園美化，奉獻學子愛心”志願者服務。38名志願者帶着勞動工具，將學校一些衞生死角徹底地清理乾淨。兩次志願者活動中，志願者積極主動，做出了巨大的貢獻，通過兩次活動也將環保意識根植在學生的心中。
團總支本次主題德育活動以植樹綠化為載體，使廣大學生在參與綠化活動中，自我教育，自我提高，增強了綠化意識、環保意識，提高了個人素質，達到了為班級、學校、社會增添綠色，淨化、美化環境的目的。這個春天，讓我們的綠色校園更美、更和諧!
如何寫年終工作總結報告 篇6
一、學習理論知識，不斷提高自己的政治思想素質。
認真學習黨的路線、方針和政策，積極參加學校的政治學習，提高思想覺悟，熱愛黨的教育事業。
二、兢兢業業、勤奮工作。
教書育人是教師的天職而教學工作是各項工作的核心。本學期我主要擔任___和___等專業課的教學工作。教書育人和員工培訓是兩碼事。首次接觸教師工作，隨着培養對象的不同，需要花費更多的時間去研究學生的心理。除了傳授實用知識外還要教他們學會做人。通過半年來的努力總結如下：
首先，做好本職工作：
1、備課深入細緻：平時認真研究教材，多方參閲各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對大學生特點，以理論結合實踐教學為主，不搞滿堂灌，注意案例的分析。
3、積極參加校內外教學科研活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽老教師的公開課已經成為我的習慣，取長補短，以便更快的進入教師角色。這個習慣我會一直堅持下去。
其次，熱愛學生：
1、尊重學生，熱愛學生，平等對待學生，瞭解現在大學生的心理壓力，經常與他們談心。特別是畢業班的同學就業壓力非常大，他們經常會問一些就業問題，我總是盡我所能充分給予他們幫助。有時候想想教師的成就感也許只有寄託在我的學生身上，希望他們能夠取得成功後還依然會記起他們的老師。
2、在教學中尊重學生的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，這是個個性時代。要發展個性不等於放縱他們，要讓他們在學習知識的同時學會做人。
臨近年終，回顧過去，總結經驗，吸取教訓，爭取在新的一年裏有個好的開端，為學院的建設，貢獻自己的一份力量。
年終工作總結 篇8
時間過得真快，轉眼間一年又要過去了，馬上新的一年即將到來，在這辭舊迎新之際，首先在此帶上我的祝福，祝大家新年快樂!萬事如意!
10月我從物控部調到財務這個工作崗位，説實在的雖然在倉庫已經工作3年，但對這個新崗位上的工作一點也不熟悉，什麼都要從頭開始。正是在這個時候，領導們。同事們都耐心的給我講解，在遇到問題，遇到困難時幫助我，讓我在此後的工作中不斷學到新的知識，獲得更多的工作經驗。在此對領導們。同事們表示我衷心的感謝。
在這個全新的工作環境裏，不管是那個環節都要求很高，嚴謹。縝密。所以在這種情況下，我更要加倍努力，彌補自己的不足，在工作中，不斷積累，不斷學習，不斷總結，不斷提高自己，提高工作效率。
俗話説“活到老，學到老”。只有這樣，不斷學習提高自己的工作能力，才能讓自己適應現在的財務工作要求。在來年的工作中，希望領導們。同事們監督我的工作，有不對，做錯的，請你們多給我指點，我立刻改正，並牢記於心。在這個全新的工作環境中，大家都是我的導師，希望領導。同事們繼續領導指引我。
20__年的工作已經結束，在即將迎來新的一年中，我會繼續不斷的努力，嚴格要求自己，爭取把工作做得更好，不辜負大家的期望。
在此祝公司20__年虎年龍騰虎躍，業績更上一層樓。
如何寫年終工作總結報告 篇7
一、放虛心、強素質
半年來，本人始終遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心;積極認真的學習知識，工作態度端正;認真履行崗位職責，實現應收盡收，堅決杜絕估表、人情表現象;努力提升自身水平和素質，提高為人民服務的本領。
二、下恆心、練本領
抄表工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事學習、自己摸索實踐，進一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，加強誠信服務建設，堅持以人為本原則，以服務對象為核心，處處為服務對象着想，充分發揮抄表員作用。
有的小區建的較早，40%的防盜門都已損壞，按門鈴無法與用户聯繫上，而且大多數用户工作、生活無規律，根本不可能在固定時間抄到表。面對這種情況，我憑着一股恆心，逐漸摸清該小區每個住户的工作、生活規律，既方便了用户，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區內，哪些客户該早上去抄表，哪些客户又要晚上去抄表等一系列看似瑣事的竅門。
三、用耐心，重服務
抄表員工作的技術含量在哪裏?技術含量就在於每天重複抄寫如此枯燥的數字，而不出差錯。半年來我堅持服務規範化，入户抄表從敲門開始，做到了輕敲門、慢開口、使用文明用語：“您好，我是金天馬燃氣抄表員，來您家進行抄表、請開門”，入户後，進行抄表。並向用户説明上月、本月用氣量，如用户提出用氣量過大，對燃氣表質疑時，及時向用户列舉前幾個月用氣情況，並向用户宣傳校表規定、程序及安全用氣的常識等，臨走時對用户説“再見”。如在抄表過程中發現用户用氣量為0m3，則首先請求用户打開爐具，觀察燃氣表是否走字，當發現燃氣表損壞，不走字時，及時通知用户和維修班，併為用户提供相應的聯繫方式。如果用户不在家，則會留下聯繫電話，
等待用户回家後聯繫我，然後進行抄表。
四、用熱心、保安全在抄表工作中，力求做到“望、聞、問、切”四字服務。
“望”就是留心觀察，看客户家中的燃氣設施、器具、表具是否安全規範、燃氣管道是否鏽蝕，表是否在設計的表位。“聞”就是聞聞客户家中是否有燃氣味，客户家中燃氣表、燃氣管是否漏氣。“問”就是在抄表過程中詢問客户的用氣情況，壓力是否正常等。“切”就是用手去動動燃氣管、燃氣表，看是否有鬆動的現象。切實做到“抄好每一户的表數，查
好每一户的燃氣設施，做好每一户的安全宣傳，糾正每一户的違章行為”。
始終堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針不動搖，牢固樹立安全生產是我們燃氣公司生產和發展的前提和基礎的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民羣眾着想，為人民羣眾服務。
五、用真心、換成績
堅持做到“真心善待用户，誠心幫助用户，熱心關懷用户，耐心體貼用户”。我所負責的片區抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節假日進行，而這正是用户就餐、休息的時間，有些人在家也不開門，或者在樓上抄表時，樓下的聽見就跑掉了，有些用户見上門“打擾”，難免會抱怨幾句。每當這時，我就會耐心解釋，以真誠打動用户，取得用户的理解與支持，現在絕大多數用户都很配合。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將努使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為更大的貢獻。
如何寫年終工作總結報告 篇8
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。x年受醫院領導委派，本人就讀於x，師從於x主任等，並以優異成績獲得x。積極參加“x"等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並通過學習查看訂閲的業務雜誌及書刊，學習有關衞生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握x診治及併發症及合併症處理，熟練診治外x，如x等。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，近三年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
注重臨牀科研工作，積極參加科內各項科研工作並取得相關成績，目前仍有相關課題工作，並能堅持理論結合實際，總結臨牀資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，並能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，並負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。在過去的幾年裏，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。
醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨牀實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上，但是為什麼在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到新的工作崗位後，注意增強工作和生活的協調能力，向兄弟單位同道們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。
如何寫年終工作總結報告 篇9
一年來的工作結束了，我真的是非常的充實，在這個過程當中我一直都非常珍惜這段工作經歷，我也喜歡這種狀態，現在我一直都非常開心，在這個過程當中我也總是希望能夠把細節的東西做好，做銀行工作一直都是我所期望的，這一年來我認真完成好自己的工作，把本職的事情處理好，我也會總結自己身上的不足之處，在一些時候我會注意到一些非常可貴的東西，我也很糾結能不能在這個過程當中去學習一些好的東西，就20__年來的工作我也總結一番。
首先我要説到的就是在這一年來我都有認真去做好自己的本職工作，銀行的工作需要一個細心的工作狀態，在這一年的工作當中有很多珍貴的東西在等待着我，有的時候我非常渴望在工作當中能夠去做好這些細節的事情，我感激身邊的每一個人，在工作上面對我的幫助，一直以來我都是讓自己處在緊張的狀態，只有讓自己時刻的保持緊張，這麼一來才能夠學習到更多的工作技巧，我有在努力的提高自己業務水平過去一年的的工作當中這是我的非常在意的東西，作為一名銀行工作人員，我需要去提高自己的能力，業務水平就是其中之一，這一點是不會變的，一直以來我也都在認真負責的處理好工作當中的細節，有些東西不是簡答的回顧一下就能做好的，需要時間去積累，我從來不認為在這件事情上面我會有什麼值得驕傲的地方。
在工作當中我能夠端正好自己的態度，我跟同事們友好相處，這不是一兩天的事情了，現在我不管是做什麼我都會去追求自己的想做的事情，在__銀行這這裏我有太多的珍貴的回憶了，現在也是説不清道不明，我願意把自己的一些珍貴的東西去做好，一直以來我都會去想清楚這件事情，這不是説説而已，回顧一年來的銀行工作，我都會虛心的請教同時，跟上級和睦相處，這也是我的現在保持的一個絕佳狀態，20__已經過去了，但是我內心依然是充滿着熱情，我相信在接下來的工作當中我能夠保持清醒的頭腦，更加用心的去為__銀行服務，20__年就要來臨了，我展望全新的一年很多事情都是一直有在提高着，現在我非常在乎自己的這段時間以來的工作，我總是不厭其煩的在做好着，保持着，我相信20__年能夠做出一番成績。
如何寫年終工作總結報告 篇10
一、以踏實的工作態度，適應崗位工作特點。
1、職責大：
跟單員的工作是建立在訂單與客户上的，因為訂單式企業的生命，客户是企業的上帝，這就要求工作人員要個性認真、仔細地做好本職工作。
2、溝通、協調、工作是綜合性的：
跟單員這一工作涉及到企業的銷售、生產、倉儲、財務等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時要求跟單員瞭解相關的專業知識。
3、工作節奏多變，快速：
應對不一樣的客户不一樣的特點做出不一樣的反應，滿足客户的個性需求。業務員訂單較多，出貨也多時，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
二、盡心盡責，做好本職工作。
半年來我主要完成了如下工作：
1、打印發貨審批表：收到業務員發貨通知後，首先打印出發貨審核表。
2、打印託運單：根據發貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫託運單並打印出來。
3、產檢：根據發貨通知書上的產品要求或客户要求填寫需要開產檢的產品和批號，然後拿去品控中心開出產品檢驗報告。
4、保險：根據公司要求為出廠貨物購買保險，並將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5、領導簽字：以上工作完成之後，審核表要由制單員、業務員簽名，部門總監審批簽字，再交財務部人員審核，最後交由副總經理及總經理簽字後才能執行。
6、輸入銷售記錄存檔：將相關資料輸入本部門共享磁盤存檔。
7、打印發票流程：打印增值税發票，交給財務開發票，之後將發票的登記存檔，並給客户開出發票且郵寄給客户。
8、完成領導交付的其他任務。
如何寫年終工作總結報告 篇11
回首20x年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20x年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，20x年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
1、在20x年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、在20x年工程維修主要有：衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
3、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
1、20x年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20x年下半年，行政部組織召開了20x年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
4、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
如何寫年終工作總結報告 篇12
驚蟄時節萬物蘇，植樹添綠正當時。3月12日是一年一度的植樹節，為大力弘揚志願環保精神，展現我校學生風采，引導我校學生投身實踐，給我們的家園增添一點綠色，為給學校發展作點貢獻，使我們的生活環境更加美麗，結合我校環保教育內容，大隊部開展了形式多樣的植樹節實踐體驗活動，活動開展以來，得到了全體學生的踴躍參與。現將活動總結如下：
一、健全機構組織，加強監督
學校成立了由校長為領導組長，具體佈署和實施植樹節活動。做到分工明確，責任到人，目標一致，互相協調，確保“貢獻力量，奉獻綠色”活動有序開展。
二、加強宣傳，提高認識
3月12日，利用晨會時間在國旗下的講話進行“3.12植樹節”倡議，號召全體學生：向學生進行有關“植樹節”知識的宣傳，發出號召：“綠水青山就是金山銀山”，人人蔘與植樹節護綠、養綠系列活動，為美化、淨化環境盡一份力。然後利用課餘時間蒐集樹木的知識，植樹節的來歷和意義。在濃濃的“愛綠護綠”活動氛圍中，全體少先隊員紛紛行動起來，人人爭做護綠小衞士，為美好的環境、祖國的綠化出一份力，讓我們的地球變得更美麗。
三、落實組織，開展以植樹節為主題的專題系列活動
自倡議發佈之後，結合我校校園綠化活動，我校學生自願帶綠色植物進班級，進行養護，為班級增添一份綠色。全校學生以班級為單位，開展揀垃圾、落葉、擦花壇、養護綠化等活動，每天做好班級及公共區的衞生工作。
3月13日國小部分四五學生在老師和家長的帶領下，來到唐田植樹基地開展“我和爸媽為地球添點綠”植樹節親子活動，培養孩子們愛護大自然、守護綠色家園的意識。在與孩子種樹的過程中，許多家長感慨：“平日裏由於工作繁忙，很少參與親子活動。
感謝學校提供這個機會，讓我與孩子共同度過了一個特殊的植樹節。”此次活動全體參加人員充分發揚了團結、互助、友愛的精神。不僅增強了大家植樹造林的綠化意識，更是讓孩子們感受到團隊合作的重要性，同時，密切了家校、師生的關係，而且喚起了同學們植樹造林、愛綠護綠、美化生活的共同意識，體現了國小積極參與生態環保教育、共建美麗家園的熱情。
通過這次植樹節活動，全校師生都認識到植樹是為了環保，是為了綠化環境、淨化校園、美化教室，創造一個舒適的學習生活環境。在這次活動中，不僅是對社會、校園環境的改善，也是對我校師生環保意識的又一次提高。現在，全校師生愛護綠化的風氣蔚然成風，大家都願意為綠化出一份力。
如何寫年終工作總結報告 篇13
時間的_不知疲倦的旋轉着，我們的工作就這樣忙忙碌碌的走過了___個日日夜夜。每一天看似簡單、重複的工作，卻又充滿了挑戰，每一天即是昨天的延續又是一個新的開始。我們每一天的工作都在圍繞着安全生產、平穩運行、人身安全、設備安全、異常情況處理，班組建設等等幾個方面進行着。既有困難與挑戰，又有淚水和喜悦!
沒有規矩，不成方圓。我們班組的工作的重點就是要緊緊抓住安全紀律、工藝紀律、勞動紀律這三大方面。
一、安全紀律方面
安全是貫穿整個生產過程中的，安全是生產的前提，生產必須做到安全。我們在工作中必須堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。我們把安全生產作為班組的首要工作，並堅持做到以下幾點：
1、利用班前、班後會給員工灌輸安全思想、安全知識。
2、把化工安全知識打印成冊發給員工學習。
3、安排工作時把安全隱患、危險源分析給員工，教會他們正確的防範方法。
4、嚴格執行企業HSE與化工廠的各種安全管理規定。
5、每月的月末定期組織員工一起學習事故案例，吸取教訓、提高警惕、杜絕麻痺思想，防患於未然。但有些員工的安全意識不強，比如：在脱離子酸鹼再生時怕熱、怕麻煩而不穿防酸鹼服;爬管廊登高作業時不戴安全帶;夏季天氣炎熱而挽起袖口，安全帽的帶子不繫等等。在現場施工作業中出現的一些安全問題，例如：我們的監護人員經常不能堅守崗位，尤其是在交接班時，這種情況尤為突出。這些問題都説明了我們班組的安全管理工作做得還不到位、不夠好，員工的安全意識有待進一步提高。
對以上的問題我們班組專門進行了學習，對於問題嚴重個別員工給予了嚴厲的批評。對各種施工作業：動火作業、登高作業、有限空間作業、動土作業、用電作業等等，首先在現場落實安全措施，再按要求填寫票據，並落實監護人，施工中班長(或副班長)進行檢查，如有違規作業立即勒令停工。
安全問題無小事。安全問題是關係到我們企業和廣大員工切身利益的大問題。我們班組每月組織一次安全知識競賽，用競賽的形式鞏固和提高員工的安全知識，加強員工的安全和風險意識。對安全違章問題採取經濟處罰與思想教育相結合的方法。形成了時時、事事、處處説安全，講安全，做安全的好風氣。
通過這些形式的教育，我們班組全員的安全意識得到了極大的提高，實現了20__年全年“0”事故的目標。
二、工藝紀律方面
各種參數和指標是我們生產的靈魂。必須嚴格工藝紀律、嚴格控制工藝參數。我們班組反應主控三人，加氫主控兩人，精餾主控兩人，除去吃飯和上衞生間的時間外，其它時間必須像釘子一樣釘在崗位上。在工作中我們班組對各項工藝參數都嚴格控制，對超指標的參數必須做到及時發現、及時調整。對温度、壓力、液位、流量的曲線每小時翻看一遍，根據其走勢做到及時調整，防止其超出正常值。這也是防止指標超出正常值的非常有效的方法。在安排副操進主控學習的問題上，我們班組始終是選擇學習好的、工作態度積極認真的副操進主控學習。並且是“老人”帶“新人”，新、老結合的模式。這樣，即能可以保證生產的正常、平穩、安全的進行，又能讓新人很快的成長。
俗話説：“學習如逆水行舟，不進則退。”我們企業自20__年投產到今天已有三年了，這三年能堅持學習的員工不多。按照“四懂、三會”要求，我們組織班員學習，學安全知識，學工藝技能知識和各崗位的操作技能知識。為了檢驗大家的學習效果，每月組織一次考試，或口頭問答，或筆試。成績不合格者給予考核，或者取消當月的換休假。督促大家主動學習，給對新員工指定經驗豐富的師傅，佈置學習任務，並定期檢查。要求新員工每個輪班畫三張流程圖，對佈置學習任務進行抽查，在現場作業時必須有師傅帶領，禁止上崗前獨立作業。不但要關心新員工的工作、學習，還要關心他(她)們的生活，對有困難的員工班組給予的幫助。
三、勞動紀律方面
我們班組共有__名員工，在20__年內辭職一人，人員多、管理上難度大，這是客觀存在的問題。對出勤、假別的管理我們嚴格執行企業和化工廠的管理制度。對上不瞞、對下不偏不倚。
冬季來臨，防凍檢查成為我們的一項重要的常態化工作。我們班按人分配了防凍檢查的項目和區域，要求嚴格檢查防凍，對跑冒滴漏問題及時處理。
勞動紀律的好壞直接反映了一個人的工作態度。有些人太缺乏對工作的熱情和責任感，缺少主觀能動性。安排的工作幹不到位，或者幹不好，或者不幹。根據這些問題我們班組制定了一些制度。我們在班組中揚正氣、樹新風，表揚先進，對在巡檢中發現重大隱患或問題的員工給予表揚和適當的經濟獎勵，並報車間或企業獎勵。對那些在工作中不聽指揮、不服從安排的給予嚴厲的批評和經濟考核。對那些發表不利於團結的言論者，及時進行批評教育，使其認識到錯誤。在20__年上半年我們班組共獎勵10人次，處罰5人次。這一措施極大的鼓舞了士氣，人人學先進。發現的跑冒滴漏問題上千件，及時處理好這些問題保證了我們的裝置的正常運行。我們的員工從被動工作到主動找活幹，是一個很大的轉變!
四、TPM工作方面
TPM工作一直是我們的主要工作。我們班組專門安排了一名副班長和一名責任心強的員工負責。按企業的要求每週組織班組的TPM小組活動。並有專人記錄活動的內容和發現的問題。到目前為止我們班組共發現問題___項，處理了___項。TPM活動看板堅持每週更新，內容詳實，按企業要求的格式書寫。
從20__年至今天，我們的員工得到了極大的鍛鍊，可以説是經驗豐富。針對經常出現的問題，可能會出現的問題，我們班組也經常討論解決與處理的辦法。做到有備無患，防患於未然。有很多次我們班組把事故消滅在萌芽狀態，保證了裝置的安、穩、長、滿、優的運行。為企業實現年產_萬噸BDO打下了堅實的基礎。
怎樣做?我該怎樣做?做一個學習型的班組，做一個優秀的團隊，做一名優秀的帶頭人，做一名合格的員工，做一名優秀的員工。這已經成為班組的目標，每一位員工的目標。
如何寫年終工作總結報告 篇14
在20__年的工作學習中，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人蔘加了__大學的本科函授，平時也自學電腦知識，利用網絡瞭解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客户們都認為分理處的服務比其他銀行的好，都願意來這裏開立賬户和辦理業務，去年開立的會計賬户有__多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的忙碌可想而知。
銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客户，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對前台金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
如何寫年終工作總結報告 篇15
我叫劉豔春，擔任雀塘中學語文教研組長工作近十年，現將近兩年的工作情況做個簡單的總結。
我從19__年參加教育工作到現在，一直奮鬥在教學的第一線，擔任語文、歷史、地理等學科的教學。對待工作兢兢業業，腳踏實地，樂於奉獻，因此所教學科在校、鎮、縣的歷次考試中均名列前茅。__年獲得“新邵縣雙十佳教學能手提名獎”。
我擔任教研組長以來，多次主持校、鎮的語文教研活動，並親自擔任學校的作文、文言文、古詩詞、主題班會的示範課、觀摩課教學，給年輕老師做 好了引路人。__年輔導羅優蘭老師在全縣的教學新秀比賽中獲縣二等獎;今年輔導程雲老師在全縣的“身邊的感動”演講大賽中獲一等獎。
我熱心教改，參加《農村留守孩子健全人格培養與教育對策》的課題研究，獲省一等獎。現正在參與《實施激勵教育，培養孩子健全人格》的研究工作。發揮自身的優勢，主持《國中書法教學》的教學和研究，收到了預期的效果。
我積極輔導學生參加鎮、縣的各項比賽活動 。學校詩詞朗誦《水調歌頭·明月幾時有》獲縣一等獎;__年，在全縣中學生詩詞大賽中，獲“優秀輔導員”獎;__在湖南省第六屆青少年兒童書信文化活動中，獲“優秀輔導老師”稱號;__在全縣《黨旗飄飄》讀書徵文活動中，獲“優秀指導教師”獎。
近兩年來，把長期積累的教學心得體會經驗撰寫成成文。__年，論文《愛，陪伴孩子健康成長》在第七屆全省家庭教育科研成果評選中獲二等獎。
論文《在化解矛盾中提升班主任的人格魅力》已經送交省裏評審。
我熱愛書法，常年習字不輟。__年在全縣教職工書法比賽中獲一等獎;__年第九屆賽雙清藝術節《新邵情》書法作品大賽獲入圍獎;__年在全鎮的教職工書法比賽中獲特等獎。書法作品多次在新邵信息、邵陽日報上發表，有的被個人收藏。結合自己的特長，我主持了《國中書法教學》的校本教材的教學和研究，輔導197班的學生每天練習鋼筆書法，效果顯著。__年下學期鎮裏的書法比賽，我班學生送交7份作品均獲獎，其中有3個一等獎。我在__年撰寫的書法心得《淺析中學生書法教學的意義和方法》獲得了市二等獎。
我酷愛讀書， 堅持終身學習的理念。除鑽研專業書籍外，還經常研讀老莊著作，《古文觀止》，《唐宋詩詞選講》等書，並 很認真的做了筆記，寫了心得體會，以此豐富自己的知識，昇華自己的人格魅力。並勤於筆耕，__年，我的散文《秋之爽》發表在《新花》雜誌上。
勤奮工作，樂於奉獻是我的一貫追求，我將帶領雀塘中學語文組全體成員忠實於自己的本職工作，在教學教改的領域裏劈波斬浪，揚帆遠航，到達新的彼岸!
如何寫年終工作總結報告 篇16
1. 一年來，在公司的領導下，全體幹部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們取得了令人滿意的成績。
2.x_年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
3.回首這一年的時間裏，在__公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現將20__年度的個人工作總結如下。
4.自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
5.最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平台，我會嚴格遵守職業操守，朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓__就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。
如何寫年終工作總結報告 篇17
時間如白駒過隙，一年的工作生活轉眼接近尾聲，20xx年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的一年，我在領導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。
一、在學習和思想方面，多層學習，內強素質
加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的和黨的xx屆三中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等，學習中做到“五位一體”，即思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設，中國特色社會主義事業“五位一體”總體佈局中的生態文明，體現着自然界的淨化，而我們黨的建設新的偉大工程“五位一體”總體佈局中的反腐倡廉建設，體現的是中國共產黨黨的肌體的自我淨化;黨的報告進一步明確了科學發展觀的歷史定位，實現了黨的指導思想又一次與時俱進。我們黨在推進馬克思主義中國化過程中有兩次歷史性飛躍，第一次飛躍形成了毛澤東思想;第二次飛躍是在改革開放新的偉大革命中，逐步形成的中國特色社會主義理論體系。這個理論體系實現了我們黨的指導思想的三次與時俱進，第一次是將鄧小平理論列為黨的指導思想，第二次是將“三個代表”重要思想列為黨的指導思想，第三次是將科學發展觀列為黨的指導思想，因而這是黨的報告最大的理論亮點和歷史貢獻;黨的報告對中國特色社會主義作出新的 理論概括，強調在新的歷史條件下，奪取中國特色社會主義新勝利，必須牢牢 把握八個基本要求，分別是：必須堅持人民主體地位，必須堅持解放和發展社會生產力，必須堅持推進改革開放，必須堅持維護社會公平正義，必須堅持走共同富裕道路，必須堅持促進社會和諧，必須堅持和平發展，必須堅持黨的領導。這八條，不僅條條都有強烈的現實針對性、長遠指導性，而且作為全黨全國人民的共同信念，必將極大地推進解放思想、改革開放、凝聚力量、攻堅克難，紮紮實實奪取中國特色社會主義新勝利，奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發展前景。通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態，對於工作經驗及時總結，對於缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執着追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為執法工作提供更好地服務。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業績;作風上艱苦奮鬥，提倡艱苦樸素，勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法，自覺接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝於言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年，請黨組織繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，紮實工作，鋭意進取，開拓創新，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優秀的共產黨員。
如何寫年終工作總結報告 篇18
轉眼間，來到“×公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓後，我瞭解到了公司的概況，包括公司的起源和發展，學習了公司的企業文化，對公司的組織構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨後的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總和積累，又是為了以後能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作後，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、後勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總：
1、招聘工作;
a、合20xx年各部門人員需求計劃，並根據各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，並最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規範人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續，建立並完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，併為其發放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數為：×人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數為：×人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置於×樓檔案室，並建立相應的電子檔案，方便查閲;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對併發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，並及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同並增加社保的職工人數為：×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，並及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同並減少社保的職工人數為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及週末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，並做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之後我在×公司從事了×年×的工作，其業務範圍與“×公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的瞭解公司的各種情況及行業情況;同時工作使我熟練於數據的整理、管理及報表的製作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯幹，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的並不僅僅是工作的報酬，，還有技術的鍛鍊，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由於今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，説明我在工作過程中還不夠細心，以後應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些複雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20xx年裏，我將以的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。
三、20xx年工作計劃
在20xx年的工作基礎上，在20xx年裏，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨着公司不斷擴大、規範、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
如何寫年終工作總結報告 篇19
__年我局幹部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更紮實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：
一、郵政業務發展進一步加快。
1、儲蓄業務發展較快__年市局給我局下達的郵儲餘額淨增指標為200____，但是由於銀行轉存款利率的下調，一年內完成200____元淨增額肯定是完成不了收入任務的。
因此在年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄餘額淨增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.____以下、控制庫存現金在____以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄餘額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成的，截止3月20日，累計餘額達31，77____元，上劃資金4，85____元，超額完成市局下達的計劃指標，受到了市局的表揚。但是第二季度由於我們舉辦了保險推介會，其中42____元的保費中有8____以上資金都來源於郵政儲蓄，加之四、五月份又是農村播種季節，也是用錢的高峯，想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的，因此局領導多次召開會議，號召職工抓好儲蓄業務，經過全局幹部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲淨增餘額3，65____元，僅比3月20日少了7____。在第三季度，我們又加大了儲蓄業務的發展力度，截止11月20日，我局實現了淨增儲蓄餘額656____元，完成了全年計劃的182、____，創下了我局儲蓄淨增餘額的新高。
2、代辦保險業務發展突出郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。
__年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關於加快__年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客户市場業務發展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。為了充分做好這頂工作，我們先後召開了三次發展保險業務工作會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗，並借鑑遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗於4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42____元，超出了原訂的30____元目標，達到了預期的效果，為今後保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會中共有1____儲蓄單位、6____個人參加攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也説明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰鬥的團隊。
3、其他業務發展較快按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，我們積極開闢聯合發展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作，大力發展中間業務。
今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5____多元。另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了__的市場環境和客户需求，適時調整了業務開發重點，積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、__發電廠等七家郵資封業務，為局創收2.____元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通，發行“五女山山城個性化郵票”，為局創收4____萬元。另外，我局還開發了大雅河漂流郵資明信片__枚，為移動公司製做了__枚企業拜年卡，使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。
二、郵政服務水平有了一定的提高服務是郵政的永恆主題，是企業生存和發展之本。
今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為企業經營的重要舉措，以桓郵字[__]1號文件下發了《__郵政生產服務考核標準》，並根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規定，對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組於三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5____職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養成良好的行業規範和職業習慣，形成一種奮發向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規範，今年我局共舉辦的兩期業務培訓班，共有職工6____次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣營業員、投遞員資格評定考試，對原有的營業員、投遞員進行了重新評定，共評定出投遞員五名、營業員2____。通過全局職工的共同努力，現在我局職工着裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用户熱情周到，基本杜絕了用户有理由申告，郵政信譽不斷增強。
三、安全生產工作得到加強安全工作重於泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。
儘管在我局資金十分緊張的情況下，我們仍然對各支局、班組安裝了夜間遠紅外線報警器1____、110聯網報警器____、關門提醒器1____。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時，我局根據《郵政局(所)營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等相關文件的要求，針對我局營業網點多、服務面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組，今年我們共進行了綜合大檢查____，安全保衞專項檢查____，進行防搶演練____。半年來由於我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表揚和認可。
四、其他工作開展的比較順利。
1、職工業餘文化活動豐富多彩我們堅持把節日、紀念日與企業的中心工作相結合，積極組織開展各種有益於職工身心健康的文體活動。
今年我局在“三八”婦女節和“五一”節日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之餘仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間，局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽)，黨政領導與一百多名會員一起參加了比賽活動，最後評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人，各單位給予了大力的支持，活動取得了圓滿成功，也充分調動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發了職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，文明之風在全局盛行，也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色。
為了更好的調動職工發展業務的積極性，今年局工會圍繞企業的中心任務，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業務勞動競賽和匯兑業務勞動競賽，促進了我局儲蓄金融業務的快速發展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄餘額淨增計劃。3月份我們又開展了物流大客户攬收活動和長途註冊業務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業務和代辦業務的發展奠定了良好的基礎。為了促進新業務的更好發展，我們還制定了關於代理保險業務和卡哈拉業務的發展獎勵政策，使我局的業務呈多元化發展。通過這些競賽活動的開展工作，使我局的業務發展取得了顯著成效，超額完成了市局下達的各項任務。
3、加強了設施建設為了美化環境，創造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先後為____支局安裝了大的局，更換小局、儲蓄牌、營業時間牌、代辦業務牌、委代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近20株。
另外，為了配合五女山申報世界文化遺產，我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈，現在我局的營業場所寬敞明亮，滿院飄香，用户用郵倍感温馨，職工工作神清氣爽。為了使我局的業務分佈更加合理，今年我們將原城西支局拍賣後，又在江城花園購買了一處新的營業網點，現在已經對外營業，不僅方便了西關用户用郵，而且一定會給我局帶來更大的經濟效益。雖然經過幹部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發力度不夠，有的新業務還有待於深層次開發。二是業務發展不平衡，基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲比重已經佔到78、____以上，可能會給企業的未來發展帶來後患。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這此問題給我們的發展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發揚成績，為企業發展大局着想，力爭在明年有個實質性的改變。
如何寫年終工作總結報告 篇20
忙忙忙碌碌，在沉迷在工作中的時候，一年的時間很快就過去了。在這一年來，我作為一名銀行的大堂經理，一直堅持着在工作中嚴格的要求自己，並不斷的加強自身業務能力，讓20__年這一年來的工作在各個方面都有了不少的收穫。
總的來説，在這一年間，為了能跟上銀行不斷提升的工作要求，我在工作內外都對自己進行了很多的改進。不僅提升了自我的工作能力，也讓自身思想、心態，以及服務能力得到了很大的提升與進步。
現在，20__年已經要結束了，為了更好的迎來下一年的到來，我在此對這一年的工作情況做如下總結;
一、思想和心態的改進
面對這一年的工作，我遵從銀行領導們的教導和指點，積極的從思想上改進自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的服務精神，讓我在工作中能更加主動地且積極的為客户提供服務幫助，並讓自身在服務工作中更加貼心，提升客户對__銀行的服務印象。此外我還一直在加深自己在工作中的銷售意識。在工作中我積極推銷銀行業務和理財產品，讓客户能從我的介紹和推銷中感受到__理財產品的優勢，並選擇我們的產品。
此外，我還在心態上不斷的激勵自己。作為大堂經理，我們在工作中需要不斷的為的他人思考，這其實是很累的一件事。為此，我也在今年的工作中積極的改進了自身的工作態度，調整了自己的心態準備，讓自己能更好的應對工作中的壓力，改善自我的工作。
二、日常工作情況
在每天的工作中，我總是會提前趕到工作的崗位上，開門之前，我會認真的檢查銀行大廳內的情況，尤其是自己主要服務的工作台上，並認真的進行一些擦拭工作，做好綠植的的澆水，然後再開始迎接新一天的工作。
我的工作位置處於銀行大廳的正中央，也正好在大門與各個窗口之間的位置。工作中，我都會面帶笑容的在自己的崗位上等待客户的到來。因為大廳的設計幫助，那些有自己目的客户都會徑直的走向業務窗口，而那些需要指引的客户則會放緩腳步。也正因為如此發，我您能很輕鬆的判斷那些客户需要幫助。
在大堂經理的工作中，其實我要負責的方面非常雜，也非常的“亂”，從銀行卡的辦理和各種業務的諮詢，再到信用卡、理財產品等，如果客户是為了這些目的前來，我這裏反而會成為最忙的地方。
在這一年的工作中，我積極熱情的完成了自己的本職工作，並創下了___萬元的好成績。但從工作情況上來看，我在處理事情多的時候就很容易混亂，對此，我還要多多加強!
最後，在這裏我祝願__銀行在今後工能越來越好，也祝願自己能在下一年取得更好的成績!