年終工作總結2022年 篇1
時間是一為永不知疲倦的老人，轉眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了，回顧這一學期，忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下，我認真做好各項本職工作，主動完成園裏佈置的各項任務。看着孩子們的笑臉，看着孩子們各個方面的能力在提高，我感到極大的快樂。為了使今後的工作有所進步，使自己的能力有所提高，現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結：
一、政治思想
本來在政治思想方面忠誠於黨的教育事業，能認真貫徹執行黨的教育方針。嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，認真學習《幼兒園教育指導綱要》，熱愛本職工作，對教室工作認真負責，主動接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對父母主動熱度，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。
二、業務學習
主動參加園內組織的各種業務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師學者的組織教學活動和講座，並作記錄，寫聽課評析，吸取經驗並運用到自己的日常教學過程中來。我還認真閲讀《早期教育》等幼教專業書籍，遊覽幼教網站，領略其中的精華，吸取別人的經驗。
本人在本學期報名參加上國小前教育專業的大專遠程教育學習，利用雙休日和晚上休息的時間在網上學習，努力提高自身的文化水平和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學初，我根據本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每週活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。
在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的遊戲活動和户外活動時間，每月根據制定好的遊戲計劃開展各類遊戲活動。在教室中開展了圖書角、手工角、醫院、棋苑等區域遊戲，並不段的更新豐富遊戲材料。
為了配合主題教育活動和節日活動的開展，我主動創設環境條件，佈置裝飾室內外的空間和牆面。每月撰寫説課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。
在保育工作中，每天安要求做好各項衞生保健工作，並注重培養幼兒的優良的進餐習慣、午睡習慣和個人衞生習慣。在教室中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務認識和服務能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習根據天氣的變化添減衣物。
四、父母工作
認真填寫《家園聯繫冊》，及時向父母反映幼兒在園的情況。利用一切機會與父母交流幼兒在家、在園的表現情況，與父母共同討論教育孩子的方法，認真聽取父母提出的各種要求和意見。
利用各種機會將父母請到幼兒園來與幼兒共同活動："三八"婦女節請父母來園與幼兒共同放風箏;"端午節"請父母來遠與幼兒共同包粽子;"六一"兒童節請父母觀看幼兒的體操表演;開展"幼小銜接"主題活動時，請父母來園開父母會，聽取國小教師有關入國小事宜的講解。這樣通過各種與父母的聯誼活動既增進了父母與幼兒、老師的感情，又讓父母瞭解了幼兒園的教育教學工作，受到了父母們的一致歡迎。
五、不足與努力方向
一學期下來收穫自然不小。但也存在着許多不足，特別是在教學創新方面有待提高和加強，在今後的教學過程中要靈活運用多種教學手段，加強教態，活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學水平。另外在教室常規管理上也需要進一步加強，要增強幼兒的安全認識，增進幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使父母滿意。
年終工作總結2022年 篇2
進入公司的時間不是很久，差不多一年半了吧。這一年半的時間，我在董事長助理的職位上保持極高的使命感和責任感。一年當中，我積極配合上級的工作，把自身的形象樹立好，把未來的方向規劃好。在工作當中，堅守自己的要求和底線，保持絕對的堅貞和決心。對待這一份工作，我用盡了自己所有的力氣，並且非常圓滿的將它完成了。
一、態度上
工作態度是衡量一個人責任心高低的標準。所以這一年雖然我在這個職位上不是很久，我依舊保持一個非常好的學習態度，並且細緻認真的做好每一件事情，董事長安排的每一項工作我都有很好的進行下去。在態度上，我一直都堅定着，只有認真對待一件事情，這個結果才是朝着好的方向去發展的。所以這一年，我也是憑藉着一個好的態度拿到了屬於自己的第一項成功。我獲得了董事長的肯定和表彰，也得到了大家的認可和鼓勵。
二、工作上
在這一年的當中，公司處於一個非常忙碌的階段。因此我作為董事長助理，也是非常忙碌的。每個月的會議差不多都是排的很滿，所以平時對會議的安排也是比較擁擠的。除了做好會議安排之後，我也把接待工作完滿的安排好，執行好了。在這一年中，我積極協作董事長處理平時的事務，並且在懂事會議中，及時做好筆記和跟進。這一年的時間的確很匆忙，但是也不妨礙我們馬不停蹄的進步。
三、來年計劃
這一年半的基礎，為我的未來打下了一個良好的鋪墊。我想對於未來一年，我會繼續保持原有的狀態，並且把那些還不足的地方全部更改過來。或許接下來的一年依舊會充滿了各種坎坷和磨難，但是我想我有這樣的能力去克服和改進。不管遇到怎樣的挫折，我都會堅持做好董事長助理的工作，不負董事長對我的信任，也不辜負每一位關心我的人對我的包容和照顧。
這一年的工作在忙碌和平淡中逝去了，它成為了我接下來的勇氣，也成為了我在這條道路上的第一塊啟蒙磚。我知道工作這條道路是很遙遠的，但是我也不會放棄對自己的追求，把自己的這份對事業的熱情和純真永遠的保持下去。新的一年，保持一個新的自己，新的態度，去創造一個新的未來!
年終工作總結2022年 篇3
從事物流工作已經有三個月的時間了，通過這幾個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説自畢業到現在付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析。現在就畢業以來的工作情況總結如下：
1.無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業生，當初公司為了運作涉及業務擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由於中心資質沒得以正常運轉，物流業務未開展，所學的專業無法應用，加之剛畢業沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關係網絡，沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊幹，所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養，不斷培養自己在各個方面的知識和技能，儘快成為早日為公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客户溝通技巧，對於日常的業務聯絡及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。
2.由於公司業務方向定位的不確定，導致了很多時間和精力上的浪費。
前期由於同事們的意見和思想不統一，業務還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以後這段時間以來，我想開展專業第三方物流業務，我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪，調查結果形成後，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收穫和最終的乞求。在此之前，幹自己所能幹，專心本公司擅長業務。
3.功能和服務內容單一，所供和所需的錯位。
我們現在能進行的業務只有貨物運輸和市內接送服務，而且，我們的省際運費由於班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情，從而多數有需求的客户就這麼失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立，沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業務，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業務，還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量，更能突出公司在業務經營上沒有形成服務職能的統一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優勢資源，無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而出現一種現象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如，運輸服務，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內部價格調控，無法實現服務資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協調的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司儘快實現各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上，努力進一步提高整體操作水平，培養高端技能，利用自己高端的設施服務高端客户。
4.__地區的商企對於現代物流缺乏應有的認知水平，對於物流成本的操控缺乏先進的認識，習慣用老的傳統的方式處理物流問題，從而對我們的服務內容不感興趣甚至採取粗暴野蠻的抵制態度。在我們的市場調查和走訪過程中，經常遇到這種情況：一是：自己有定時、定點的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低於外租成本，二是：對於物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對於物流降低企業成本的分析，四是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不願意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
5.惡性競爭環境下的不公平現象也制約了我們業務的發展。我們最有賣點的是專業化、正規化、市場化，然而，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手。
我相信，在公司領導的大力培養和全力支持下，我們一定會逐步成長起來，成為對公司有貢獻的人，成為公司的生力元素。面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。我希望，在日後的工作中，用我的貢獻酬謝公司的厚愛，以我的作為讓公司領導感到欣慰;我也將因作為快運人，一個出色的有貢獻的人而自豪。
年終工作總結2022年 篇4
轉眼瞬間，20xx年即將過去，在這一年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟。回想點滴，今年年值得記憶。
20xx年3月初，我來到平安縣水利局工作，3-7月份我被局領導安排在局辦公室工作，8月初安排到局設計室工作，現將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：
一、不辱使命、紮實工作
1、迅速掌握業務工作
局辦公室是一個有着互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的瞭解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業務工作。我的工作主要是負責收發文件和接聽電話，包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，並上報局領導批示，批覆文件發至各相關單位，及時傳閲相關文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業務，包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位，靈活應對
設計室是局水利局一個特殊的單位，肩負着平安縣全部水利工程的規劃和設計任務，今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以後的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪製工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協助完成了平安縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣
在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節假日早起鍛鍊，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閒暇之餘與各單位人員探討解決困難，互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
水利局注重人才培養和思想意識的提高，成功開展了多次黨情、水情學習。作為一名新人蔘加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月裏我認真參加辦公室組織的會議。xx大精神與八項規定、黨的羣眾路線教育實踐活動、省十二屆四次全體會議、平安縣九屆三次會議等學習活動，從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。
在平時工作中，我也養成了一個良好的品質習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關係十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎業務水平掌握不夠，業務能力水平有待提高。
2、水利工程規劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術薄弱。
四、今後工作目標
1、保持良好的工作態度，及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領導下達的其它工作任務。
3、學以致用，發揮我最大的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規劃、設計方面的學習。
在今年的工作中，經過近一年的努力，完成了局領導交予的任務，但期間也發現了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業務能力，發掘更多潛力，為我局水利事業傾盡全力。
年終工作總結2022年 篇5
辭舊歲，迎新春，兔去龍來。我在IQC崗位工作已近一年時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，經過自己不懈地努力，基本完成了個人預定目標。可以説，在這段不短的時間裏，收穫是豐厚的，工作是快樂的。現僅將個人工作，總結如下：
一、目標達成情況
iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有制定進料檢驗標準，確實執行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及瞭解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對於相關記錄和文檔(來料檢驗記錄、受控樣、圖紙、作業指導書等)的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力包括5s，遇到突發事件如急料、呆滯料檢驗)。我的崗位主要負責的物料有四大類布料、輔料、包材、鐵件板材等。
常規檢驗。其主要依據是《進料檢驗作業指導書》。業績主要展現在對物料正確的判定，發現問題及時的反饋。這一年裏，常規物料檢驗進展順利，同時也發現了不少物料在工程更改或出新產品需更改添加受控樣時，及時做好了分類、標識工作。對髒污、破損、即將過期之圖紙受控樣，及時通知了相關部門申請更換新樣。新物料的新檢驗標準，能及時歸類學習並熟練掌握，運用到新物料檢驗過程中。
在日常工作中，通過對《進料檢驗作業指導書》熟讀體會，以及實際檢驗過程分析，對其中不合理和可以簡化的操作步驟，共提出7條有效改善建議。發現受控樣(圖紙)兩處錯誤，並知會給技術相關人員，及時做了更正。受控樣定時做了清潔整理，始終保持在可用狀態。受控樣和檢驗標準管理做到了簡潔無誤、易於查找，隨要隨調隨到。檢驗記錄的完整性及材料不良反饋跟蹤。
每天檢驗報表依實際檢驗數據和項目及時準確填寫。每天發生的來料異常，及時錄入了《材料不良反饋通知書》，記錄完整，異常描述清晰，挑用填寫了《物料異常處理單》並附不良樣。
每月兩次對《材料不良反饋通知書》做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月兩次翻看本月和之前發生之物料異常彙總，及時虛心聽取了生產現場和ipqc反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在後續來料中避免了同類或類似問題發生。
檢測設備的保養及工作場所的5s。每天和使用後對檢測設備做好了保養工作。按時填寫了設備保養卡和利器歸位管理記錄。每週對工作場所清潔一次，在崗期間，5s檢查未被扣分。改善、合理化建議及其它改善(或合理化建議)共提交_份，保持每月至少_份。每天十點前基本能處理完前一天物料，未發生因檢驗不及時遭到生產部投訴事件。主動協助他人、幫助他人，共同學習進步。及時完成其它上級指派任務，並反饋。積極參加部門和公司培訓講座。
總的來説，基本完成iqc本崗位本職工作。常規物料檢驗，為iqc工作的重點，不僅對檢驗過程要求嚴謹，對檢驗結果的報告、受控樣標準管理和檢驗方法改善同樣有較高要求，在以後工作中還需慢慢摸索、完善。
二、問題點彙總及對策
在物料檢驗工作中一些問題點、工作缺失及對策。
重要問題點(主要針對發現不良批).a)網布色差問題。其中供應商厚德爾來料棕色a50d網布(mw-a50d202110z11)連續送料3_次，均因色差(與受控樣色差等級大於5級)而退貨返修。此色易變色，把控難度大，供應商回覆儘量改善。
b)鋼絲電鍍不良問題。南進彈簧來料彩虹圓鋼絲(ts-028162544c01-l)，連續來料_批表面電鍍不良，退貨1批、挑用3批。反饋多次，廠家表示無法改善且態度跋扈。最終公司領導決定停止採購此廠家產品。
c)鷺美達彩卡色差問題。鷺美達彩卡一般訂單量較大，做貝者產品。期間共出現色差異常_次，考慮到產品定位和客户要求，皆判定為讓步或合格接收。工作缺失。期間共發生兩次工作缺失，珍珠棉未倒角。對仔細審閲圖紙，對易引起誤解之尺寸單位未關注。改善對策檢驗前認真查看圖紙，特別是重點尺寸、記號點、單位、倒角等。
b)外箱項目號印錯。工作馬虎，筆誤所至，往往一字之差，差之甚遠。改善對策對於項目號/港口打印出來，檢驗時帶至現場校對，防呆防出錯。改變對問題和異常的看法，有問題是好事，怎樣對待問題是關鍵。對於常出現問題的物料/供應商，特別關注。
三、建議與展望
個人專業知識和業務能力有了很大的提高.工作任務雖然相對繁重，從品質控制的檢查層面理解是達至一定要求，有按計劃完成預期目標，但從管理控制的角度還是沒有達到預期效果，總體上距品質預防控制的要求還有一定差距。在此對iqc工作提出幾點建議：
建立供應商品質檢討系統(或供應商評估系統)，每月對供應商所發生的品質問題進行檢討，重大品質問題或屢次出現的問題，由供應商品管部或相關部門組織人員到我司進行檢討，充分了解我司產品及品質要求，共商對策。如請辰源的品質工程師過來共同討論變形、刺問題。(供應商來我司討論品質問題原因對策和我們去參觀供應商生產工藝流程瞭解異常發生原因同等重要)。增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的管控。特別是紙箱、塑膠類。
完善現有檢驗標準和方法，使來料得到正確的全面管控。如磁鐵磁性的測定，目前主要用吸紙張數來主觀判斷，但在用於不同產品、不同規格磁鐵磁性(磁通量)的要求不明確。可對不同產品不同規格磁鐵的磁通量進行貫標。對同復發生的來料異常，建立有效對策。新目標、新任務、新挑戰，公司在發展的同時，iqc工作要怎樣進步?嚴格遵守檢驗流程，多熟悉各種物料檢驗標準，不斷精進檢驗方法，在困難中逆流而上、突破自我。在此，衷心的感謝各位領導和同事對我的照顧。對個人明年工作目標/計劃遵守公司各項規章制度，做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節。
iqc各項檢驗工作順利進行。嚴格依《進料檢驗作業指導書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結果準確率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。5s不扣分，每天對工作場所清潔一次，包括電腦、辦公桌椅、物品櫃、受控樣品櫃、工作台、地板等。
改善每月至少1份，保量保質，通過率超50%。用心工作，帶着問題處理問題，提高發現問題解決問題能力。常去車間走走。提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。
增加對相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道知道它是怎麼生產出來的(它的生產工藝流程)、知道它用在什麼地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發生過哪些異常及潛在問題)。養成良好的學習習慣，提升自己的專業知識水平，特別是鐵件和板材類，爭取成為“專家”，並圓滿完成兩次內訓工作。
把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。積極、主動，部門內外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標榜學習。特別是部門內組與組之間的信息溝通、共享。20__年工作缺失及不足項改善，總結經驗，多聽、多看、多想、多做、多溝通，三人行必有我師焉、天道酬勤。職業做事、誠信待人。
年終工作總結2022年 篇6
一年來，在單位的正確領導下，在同事的大力支持下，我努力當“拓荒牛”、“孺子牛”、“老黃牛”，把自己的全部熱情投入到工作中，以飽滿的精神狀態完成各項工作任務。現將有關情況彙報如下。
一、在思想政治方面，不斷要求進步。始終重視理論學習，認真參加各級組織的學習教育，堅定自己的理想信念，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。注重向老前輩和實踐學習，做學習型員工，努力提高自己解決實際問題的能力。今年來，參加在__大學舉辦的青年幹部法制研修班，順利結業。考取中級經濟師職稱，邁出了前進的一步。此外，積極參加單位組織的徵文、演講活動，獲得一等獎。
二、在履職盡責方面，努力精益求精。在工作中我一直認真負責，兢兢業業，對待工作一絲不苟，樹立了高標準和嚴要求。在負責檢驗工作時，能按照各項政策法規要求，認真對待每一件產品、每一道手續，確保零差錯、零紕漏。在當外勤時，能很好的貫徹文明、微笑、真誠服務，以良好態度及時處理各種羣眾反映的突出問題。在辦文辦會時，認真周到細緻做好籌備，用心起草領導講話稿、會議紀要、會議簡報等材料，累計經辦文稿_萬字，較好發揮參謀助手作用。
三、在改進作風方面，樹立嚴實標準。發展優良傳統，敢擔當，不怕苦。同時，注重廉潔自律，不吃拿卡要，嚴格按規章、程序辦事。
四、在日常生活方面，努力立德修身。與同事能真誠相待，共同奮鬥，積極同一些不利於團結的因素作鬥爭。八小時內，努力工作;八小時外，積極鍛鍊，培養健康向上的情趣和愛好。
一年來，雖然工作取得一些成績，但還有一些不足和差距，比如，在有關會議、文件精神的領會上還有不足，在大膽創新上做得不夠，在自我要求上還不夠嚴格。今後，我一定會加強理論學習，提高專業水平，爭取新一年的工作取得更大進步、更上一個新的台階。
年終工作總結2022年 篇7
首先，對班務情況做好班主任該做得班況總結報告，有以下幾方面
一：班級管理總結。
光陰荏苒，歲月如歌，不經意中，又一個學期接近了尾聲，這意味着我們和孩子們要給“小班”畫上句號了。和孩子們在一起的生活總是那樣令人回味，他們的純真與質樸常會喚醒我們的美好童心，可美好的時光總在你不經意的時候悄悄地溜走看着這些可愛的孩子們，不禁回想起一學期來與他們共同生活、共同收穫的點點滴滴…看着孩子從BB的樣子轉變成今天眼前的淘氣包，是很有成就感卻也增添幾分擔憂，本班總人數偏多，有50個孩子，男生，女生比較平均各佔一半平均年齡在4歲左右，但本學期有四個4歲半的幼兒在班上，是真的讓我們老師又喜又悲了好半年。他們天真可愛、調皮好動，但又很懂事討人喜歡，童言童趣把班上的大小孩都帶“壞”了。例如一個叫姜壽宇的孩子他的安全問題成了我頭痛的問題。不受拘束，整天到外面亂闖，怕他摔傷、碰傷、燙傷……。。只能強制性地馴服他接受正規的教育學習在園一日常規的上火秩序。班上孩子的思想、德、素質教育都在不斷地提升，德、智、體、美、勞各方面平衡發展，很讓人欣慰的是在我班的常規訓練上孩子們很乖巧聽話，講文明講究衞生，養成良好的生活習慣。
二：教學教研方面的總結。
在現在使用整合課程中，為了更好地使課程適應並促進孩子的發展。作為班主任，我覺得我們不能依賴教材，而要抓住日常生活中隨時發生在幼兒身邊的有價值的事情，用整合的觀念對教材、教案，，，進行選擇、創造，不斷拓展教育活動的資源。根據教材中各個主題的目標，精心地備課，使每個活動的目標不僅能很好地體現主題目標，更突顯該活動的目標。在課前準備方面，充分發揮幼兒和廣大家長的積極性，一起收集資料，往往是在主題開展以前，就讓家長與幼兒瞭解將要學習的主題，動員鼓勵家長和幼兒收集到有關方面的材料，為幼兒參與活動創設一個良好的教育環境。在收集的過程中，增加了幼兒的參與性，他們多了一次瞭解的機會，潛移默化地豐富了幼兒對某方面的知識。在活動中，特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，生生交流，充分體現幼兒的主體性，更加註重讓幼兒將學到的本領加以展示、總結、歸類，從而將個人的知識轉化為大家的知識。這個過程中，我經常為孩子們的創造潛能而驚訝和感動。活動中努力做到動靜結合，寓學於玩，學得容易，學得輕鬆，學得愉快。活動後，積極地反思，使自己能迅速地找到活動實施的不足，努力使自己從一個“實踐型”教師轉變為一名“反思型”教師，重視觀察孩子、學會解讀孩子的一言一行，通過自己的實際行動讓幼兒真正的成為活動的主體。每次活動結束後，我們並沒有徹底得告別這個主題，而是通過主題牆，讓幼兒把收集到的資料、活動中的成果展示出來，把主題活動進行延伸，讓孩子有一個體會、回味的機會，更是為幼兒準備了一個展示自己成功的機會。
在這個過程中，每一個孩子都有了明顯的進步。整合課程小班下冊分五大主題：《寶貝一家》《車子叭叭叭》《動物朋友》《瓜果樂》《玩皮一夏》同時配套的還有《識字閲讀》第四冊《快樂音符》、本學期的教學內容已經全部授完，在XX年度學校開展的各項活動做小結：順利展現了幼兒本學期在園生活常規和學習內容給孩子一個舞台，因為孩子喜歡唱唱跳跳，等等的活動互動促進了孩子在技能方面的進行。
年終工作總結2022年 篇8
轉眼間20__年就過去了，到公司上班也有一個多月，在這段時間來，在領導的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應盡的義務，圓滿的完成了領導交辦的工作，現就將這段時間來的工作情況總結如下：
一、牢記崗位職責，順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我負責的主要是市場部的投標工作。通過這段時間的工作，瞭解到投標活動的一些程序和注意的要點，比如，辦理守法證明時需要出示的一些證件，投標報名時按照招標文件要求出示相關證明和原件，在編寫投標文件時需要注意的細節問題、人員安排以及開標時需要提供的證件等。在辦理投標活動的事宜上，主要得益於領導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很複雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受着一定的精神壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
二、勤加學習，不斷提高自身綜合素質。
雖然之前接觸過相關的工作，但那只是基本性的瞭解，要想做好本職工作，只靠基本的瞭解是不可能的，所以很多知識都要重新學習，只有積極學習相關知識，才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進措施
在編寫標書的同時也發現了自己的不足之處，編寫過程不夠認真，經常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成後檢查也不夠仔細，總是在會在封標的時候才發現有錯誤，造成封標工作拖後;有時開授權委託書時也因為粗心大意出現錯誤，帶來了不必要的麻煩。針對以上的不足之處，今後在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成後要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門領導的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結過去，展望未來，在以後的工作中，我將更認真的執行員工崗位職責的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，不斷學習新技術、新經驗，儘自己最大的努力給公司創造更大的利益。
總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領導和同事們指出，以便及時更正。一年之際在於春，在20__年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業，遵守執業道德行為規範，本着認真負責的工作態度，做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，為公司的發展添磚加瓦。
再次感謝各位領導和同事的支持和幫助，我將在新的一年裏繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個新台階。
年終工作總結2022年 篇9
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20__年的工作即將結束。回首這過去的一年，在領導們無微不至的關懷下，同事們孜孜不倦的指導下，通過自己不斷實踐，使學到的理論知識得到了進一步的鞏固和提高。現將這一年重要的工作情況總結如下：
作為中心試驗室的一員，參與中心試驗室開始前期準備工作，選擇場地，進行試驗室的佈局及建設;同時參與進行原材料的選定、標準試驗(混凝土、砂漿配合比等試驗)、以及各種材料、標準試驗的驗證、試驗室資質的申報等項工作。在日常工作中，認真完成自己的本職工作，並及時獨立的完成個人資料。
在鐵路工程建設中試驗是一項非常重要的工作，它是工程質量的見證，是把握工程質量的工具，反映工程實體標準。在這一年的試驗工作中，我認為試驗員應該具備以下幾點：
(一)工作方面：
1、熱愛試驗崗位，工作認真負責、一絲不苟，努力鑽研業務，不斷提高業務素質。
2、嚴格按照有關試驗規程和試驗方法做好各項試驗，及時填寫試驗記錄和試驗報告。試驗記錄不得隨意塗改，試驗報告必須經試驗室負責人審核、簽字後報送相關部門。
3、對於試驗出具的各種數據負責，所出的各項試驗數據要為監理工程師所認可，並經常與監理工程師保持聯繫。
4、試驗人員應詳細觀察和記錄試驗過程中出現的各種情況，當發現有異常現象和試驗結果不符合設計要求時，應立即向試驗負責人報告。
5、愛護試驗儀器設備，做到定期維修保養並妥善保管，確保試驗儀器正常完好、量值準確。
6、試驗人員接到現場試驗任務後應積極行動，優質、高效完成，不得拖拉延誤。
7、試驗結束後，清掃場地，整理安放好試驗儀器及試驗資料，保持整潔文明的工作環境，做到乾淨衞生、安全可靠。
8、嚴守企業祕密，不得將試驗技術資料隨意外傳。
9、熱愛本職工作，遵守公司的管理規定，服從領導工作安排。
(二)態度和敬業方面：在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，全身心的投入工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效合理利用工作時間，堅守崗位，不遲到不早退，保證按時完成工作任務。
(三)工作質量成績方面：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後合理安排工作時間，及時的完成各項工作任務，達到預期的效果。保質保量的完成工作，同時在工作中學習知識，鍛鍊自己，積累經驗。應經過不懈的努力，使工作水平有進步，開創工作的新局面，為公司做出了應有的貢獻。
以上只是本人對工作的看法，盡代表本人對工作的毛皮見解，如有錯誤或不足之處，請領導批評指正。
一年來，我始終堅持以一個合格試驗人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態度嚴謹，思想品德端正，遵守國家的法律、法規和公司的規章制度;服從組織分配、盡職盡責、認真完成上級領導交辦的各項工作，日常工作中能高標準嚴格要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公平公正的立場上分析問題並解決問題，生活中能夠尊重領導，團結同事，互相配合，相互支持，做好團結協作。但在肯定成績的同時，自己仍存在較多的不足之處，有時不太注重聽取同事的意見，工作方式不夠靈活。由於知識面狹窄，對規範及試驗程序理解的不夠透徹，導致工作中的決策能力有所缺欠，不能很好地、全面地協調工作，統籌安排能力較差，考慮問題不夠全面，知識經驗缺乏，打算今後工作中改正自身缺點，並向領導及同事們多學習管理協調能力以及現場技術知識。
回首二O--，雖然我也取得了一些小小的成績，但相對於公司及上級領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，認真學習各項規章制度，不斷提高自己的專業技術水平，使思想覺悟和工作效率方面進入一個新台階，更好的完成領導安排的任務。千里之行始於足下，我們的人生道路僅僅拉開了帷幕，無論前方有再大的艱辛;激情定能將其衝破。從眼下這一刻開始，拓寬思路，深化細化本職工作，努力為蘭新鐵路甘青段項目經理部這支強大的鐵軍作出更大更多的貢獻。
年終工作總結2022年 篇10
XX年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在全體員工的共同努力下，路支行堅持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團結一致，勇於開拓，在堅持規範經營、防範風險的前提下，以發展為主線，以利潤為目標，以高品質、專業化服務為手段，積極擴展市場、創新產品、培育客户，實現了各項業務的全面、快速增長。現將XX年工作情況彙報如下：
一、經營業績
1、負債業務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款餘額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點餘額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款餘額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，餘額為27517萬元;儲蓄存款日均餘額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產業務：截止11月底，我行貸款餘額為40273萬元，比年初新增 萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，並分別於9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷、兩家優質房地產企業貸款各5000萬元，為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元，資產質量良好。全年累計簽發銀行承兑匯票達13189萬元，手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務：今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高，並積極拓展中間業務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業務空間。代理髮售國債1651萬元，基金1300萬元，信託280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業務收入達到**萬元。
4、國際業務：今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷**科技、等有進出口業務的貿易企業，我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元。11月，經上級行批准我行開辦外匯儲蓄業務後，我行積極行動，對前台員工進行多次國際業務培訓，懸掛宣傳條幅進行業務推介，並在較短的時間內開始辦理業務，為我行今後國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務：為了給客户提供方便快捷的高科技服務，減輕前台壓力，今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發展企業網銀客户14户，個人網銀273户，callcenter簽約287户，網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面：XX年路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現全年安全生產無事故。同時也積極參與支行舉辦的各種活動，在行慶50週年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力，提高經營水平
在XX年的工作中，路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標，以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客户進行認真地梳理，挖掘潛力客户和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客户部的多次溝通，利用理財中心的優美環境，開通對公高端客户窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客户對我行的滿意度，實現了對客户的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業務發展中，我行將對公客户進行了細分，有信貸業務的客户和存款餘額較大的客户由客户經理進行維護，小額客户由前台通過優質服務進行維護，要求每天專人統計餘額變動，大額進出情況，並調查分析原因，提出有針對性的為客户提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前台櫃員通過餘額大小或者大額進出篩選出潛力客户推薦給客户經理，客户經理負責上門走訪維護，並由前台客户經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客户經理維護的優質客户户數增加了42%，存款餘額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以後，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3XX萬元左右。目前通過設立對私前台客户經理，開闢vip客户專區，篩選金博大和世紀聯華返款商户的前20名做為重點尋找溝通聯繫等手段，發現並留住高端客户，從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前台人員服務水平和工作效率，目前由於dcc上線、集約化經營等因素流失的客户已逐漸開始迴流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《績效管理實施方案》，為每一箇中層幹部量身定體，制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法，經過科學的推算，對每一位中層幹部所在的崗位不同，分別進行不同的設定，並由行裏與中層幹部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行，使中層負責人的責、權、利相匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定範圍內予以推廣。
為了調動客户經理的積極性，5月份我行出台了客户經理管理辦法和相應的考核辦法，由於激勵約束有力，使客户經理充分發揮自身潛力，積極營銷客户，主動承擔行內大客户的維護工作，我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可並順利通過，使**科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量，防範資金風險
今年，面對dcc上線、員工業務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防範資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出台了相應的處罰措施，使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級櫃員崗位後撤，做好全行後台稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業務水平和綜合素質。
今年，我行加大了培養優秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分佈在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前台員工脱產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每週安排2個晚上培訓。培訓採取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客户經理、中層負責人、業務骨幹的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目，開展讀後感想座談，使骨幹人員得到有效的素質提高。
5、把安全防範溶入日常管理，防微杜漸，繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，並督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯保責任書，員工思想動態調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監控，並制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業務發展。
6、工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設，給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動，豐富員工業餘生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團，經過精心排練，在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名，使支行團隊凝聚力空前加強，員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題
1、前台服務存在差距，客户投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起，嚴重影響了我行的信譽。
2、客户經理隊伍有待於加大。現有客户經理只是維護了對公客户，如果加上對私客户維護，顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大，櫃面客户排隊的壓力依然很大。
四、XX年工作規劃
XX年發展思路：以學習《決定》為發展契機，圍繞增強價值創造能力，深入挖掘人員和業務潛力，積極組織各項業務發展，堅持走高端路線，創新經營，規範發展，防範風險。
1、指標規劃：對公日均新增3000萬元，儲蓄日均新增XX萬元，中間業務收入有更大突破，實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客户拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理，促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍，增設客户經理崗位，從核算主導型向價值創造型轉化。
4、會計達標通過一級驗收。
5、加大學習培訓力度，使每個員工適應業務大綜合的需要。
6、加大網銀、電話銀行的營銷力度，全面提升我行服務手段，最大限度減輕櫃面壓力。
XX年，在分行黨委、行長室的正確領導下，支行進一步發揮區域優勢，明確目標，堅持業務發展和合規經營相結合，正確處理好規模、質量、效益三者關係，在年度取得一定成績。
截止到XX年12月末，我行各項主要業務指標完成情況
中間業務：國際結算量累計萬美元，比去年同期增加萬美元，增幅達%;結售匯合計為萬美元，比去年同期增加萬美元，增幅達%。
負債業務：本外幣存款餘額為x萬元，其中：人民幣存款餘額為x萬元，比年初新增x萬元，完成年度計劃的%。增量結構為：儲蓄存款新增xx萬元，完成年度計劃%;企業存款新增xx萬元，完成年度計劃%。外幣存款餘額為萬美元，比年初新增xx萬元，完成年度計劃的%。
資產業務：本外幣各項貸款餘額為xx萬元，比年初增加xx萬元，資產優良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元，同期增幅為%，完成年度計劃%。
總結今年各項業務發展和管理，我們主要採取以下工作措施
一、狠抓內控合規管理，營造愛行愛崗企業文化
1、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門XX年問題的對照梳理，由各業務主管對照問題彙總，查找本部門存在的問題並加以整改;二季度“人人挖遺漏，處處防風險”的百條風險建議活動，組織對公、對私、國際結算業務人員座談操作中制度未覆蓋的風險，組織評選“慧眼獎”，湧現有一些有價值的防風險建議。
2、制定x員工全面管理規劃，加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分，規劃個人發展生涯，打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。
3、強化業務主管“內當家”作用。從責權利方面對業務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立彙報制，加強對業務主管的雙線管理，由內控監督員每月向綜合管理部彙報制和每季向分管行長彙報，從而掌控網點內部管理現狀。
二、突出績效考核引導作用，重點競賽活動拉動業務發展
1、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業務迅速發展。
一季度堅持存款立行原則，根據市場規律開展存款開門紅競賽，通過採取支行每週通報、定期例會分析，網點業務宣傳諮詢活動和vip客户座談等措施，使開門紅活動紮實有效開展，在分行開門紅競賽活動中，支行對公日均存款處於分行領先位置，對私存款中網點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。
今年對各項業務指標考核取消了加分封頂的限制，鼓勵網點充分發揮優勢，利用自身區域特點發展業務。同時，為配合總行經營合規年的創建，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現對內控管理的重視。
三、做大做強中間業務，拓展贏利新空間
1、其他中間業務：經過積極引導，各網點明確了中間業務對於我們收益、功能和形象上的重要性，通過早籌備、早落實，紛紛挖掘客户資源，積極拓展中間業務指標，經過上下努力，目前大部分業務進度均已完成。另外，支行積極拓展分行新業務，制定競賽獎勵方案，通過每日發送短信，及時向行長室和網點負責人通報黃金寶行情及相關信息，舉辦業務培訓會和情景營銷，帶動新品業務的市場佔有率提升。
2、國際結算：培育重大客户，爭攬市場業務份額。根據年初制定的方案，對支行前十位大客户實行首席客户經理制，業務發展部主管客户經理每季向首席客户經理彙報業務情況和公司經營情況，共同商定下一步營銷方案，提高客户忠誠度與貢獻度。
我行通過與分行及分行聯動營銷，抓住有利時機，以網上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結算量的增加;對於另一結算大户—xx公司，我們以資產業務投入為契機，採取靈活的用款還款方式。經過多方面營銷，目前為止，xx公司國際結算量達億美元，結算量達萬美元。與此同時，也關注中小公司的國際結算業務，利用各種機會進行營銷，形成兩頭抓，兩頭都不放鬆的發展局面。
3、零售貸款：在有效防範風險的前提下，結合宏觀調控對無錫房市的影響，我們注重加強與中介的合作，重點發展二手房業務，同時兼顧新樓盤開發的發展思路。經過努力，實現新增x萬元，較同期增幅為%。
四、充分認識優勢及壓力，樹立營銷新理念
由於支行一季度行長室成員調整，新的領導班子到位後，加強分工，明確職責，三位行長與網點建立聯繫負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區域資源;櫃面和目標客户營銷相結合，櫃面以管理引導櫃員營銷為主，變被動服務為主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段，利用項目組豐富的拓展經驗，增強對目標客户的營銷力度。此外，行長室十分重視產品的聯動營銷，由國際結算產品帶動，負債業務的增長。
五、深層發掘區域資源，確保業務源遠流長
1、提高員工素質，加強企業文化建設
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個，註冊資金合計達xx萬元。日資項目爭攬的傳統優勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬踏步前進，如等紛紛落户我行。
3、加大對他行目標客户的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客户作為近期目標，有針對性地進行營銷。對已開立帳户的他行客户，要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的，進一步通過外圍營銷、產品營銷、走訪等形式，積極爭攬。
4、繼續強化與政府招商部門的溝通，確保新的優質項目源頭。首先要求客户經理們每星期至少跑招商部門兩次，第一時間捕捉項目信息，並據此展開跟蹤與營銷。其次，按項目組進行具體分工，三個項目組對應三個招商局，充分利用有限資源，重點聯絡，重點跟蹤;再次，點面結合，在全面保持與招商部門聯繫的同時，有重點的選擇部分招商經理，重點公關，使他們成為“內線”人物。
在今後的工作歲月中，我還是會一如既往的努力工作，將我該做的事情做好，將領導佈置的任務完成好，和同事處好關係，為我們支行的發展做出自己應有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單，其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發導致我們國家的經濟已經發展的不如之前幾年迅猛了，這是大環境，全球影響都這樣，不過我們還是應該不要灰心，金融危機早晚都要過去，只要我們做好了自己的工作，就是為國家經濟的恢復做出了應有的貢獻。
xx年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現將履職情況彙報1、強化服務意識，優質高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關係到總行形象。這一年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來説，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自己的工作外，還幫助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的表揚。5月，我到信用社任副主任，分管存款工作。時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。
這一年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。
年終工作總結2022年 篇11
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中**20xx萬， 1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
常規產品比去年有所下降，增長較快，相比去年有少量增長;但銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，(DN1000以上)銷售量很少，有少量增幅。
總的説來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“”品牌增長也不理想。
二、客户反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來説，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如客户的，客户的等，發生的質量問題接二連三，客户怨聲載道。
2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客户造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產週期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關於運費問題客户投訴較多，尤其是老客户，如、等人都説比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客户的問題不回答或者含糊其詞，造成客户對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客户等級無法體現，老客户、大客户體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客户服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客户服務的理念。其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客户貨物的重量，到貨時間，為客户儘量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客户也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客户具體生產週期。
5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脱責任，互相指責。
6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客户。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法
我們**公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在州乃至行業都小有名氣。應該説，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格説來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來説，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那麼打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗，司的目標或者一個計劃之所以最後出現。
現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如説公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的説，可就是沒有結果，為什麼?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裏來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告
相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。
2)例會
定期的例會可以瞭解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不瞭解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老闆們也不瞭解員工的想法，不瞭解員工的需要。
3)定期檢查
計劃或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，並佈置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵
建立一隻和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那麼我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想着公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
20xx售的初步設想
銷售目標：
初步設想20xx上一年的基礎上增長40%左右，其中為1700萬左右，**2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。
1、 辦事處為重點，大客户為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“”品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在“”品牌上投入較多的辦事處和部分大客户，那些只以價格為衡量尺度的福建客户無法信任。鑑於此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客户、散户、直接用户等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客户105，直接用户200等比例。給辦事處的許諾要儘量兑現，特別是那些推廣**品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客户溝通，瞭解他們的需求，瞭解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客户覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深瞭解增加信任。
3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。行業的進入門檻很低，通用價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客户感覺公司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如、等)。
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表
b) 一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款
c) 一人負責重要客户聯絡和跟蹤，第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知，瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客户接待，帶領客户車間參觀並溝通
f) 所有人員都應積極參預客户報價，處理銷售中產生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害羣之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以後查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年終工作總結2022年 篇12
在領導的正確領導下，在上級業務主管部門的支持幫助下，以污染減排為重點，以便民行動為突破口，監管與服務並舉，依法行政與強化治理並重，深入推進污染源整治和新建項目環評工作，全力促進我轄區環境保護全面協調可持續發展，較好地完成了上級業務部門安排的各項目標任務。
一、今年以來，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了轄區的各項環境保護工作。
二、具體措施和效果
(一)突出重點，狠抓節能減排工作
(二)加大環境監督力度，積極改善轄區環境質量
(三)積極開展各種宣傳活動
三、存在的問題
(一)部分居民羣眾的文明意識、衞生意識極待提高。
部分居民環保意識淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現象常常發生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時常可見。這些都給市容環境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民羣眾的文明素質去除其衞生陋習。
(二)思想問題
如何進一步增強工作者的責任感，使命感，樹立創建工作“只有起點、沒有終點”的精神是擺在我們面前的問題。
四、下一步工作計劃
20__年以優化城市環境質量，提高城區投資環境和生活環境質量，促進可持續發展為目的，以解決城市生活和工業污染，完善城市基礎設施建設，強化城市管理，全面推進城市環境綜合整治為主要內容，努力實現環境保護工作的新飛躍。
年終工作總結2022年 篇13
20__年的工作已經了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了一年的工作任務。具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20__年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20__年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20餘次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計20餘課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務枱人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總20__年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20__年第四季度20__年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。
年終工作總結2022年 篇14
中央的八項規定及省委省政府出台的規範政府部門行為的規定，都將切實地影響預算的執行和財務成果的反映。現將20__年工作總結如下：
1.思想方面。
為凝聚人心，激發動力，市局黨委在年初組織開展了強責任、轉作風、重實幹、求實效為主題的新春教育周活動，聆聽了市委黨校佔志剛教授所作的黨的__大的體會講座，觀看了警示教育片，還去現場實地參觀了__檢測試驗科研基地建設工地，多樣的教育形式，豐富的教育內容，提高了認識，開闊了眼界，振奮了精神，既為局黨委提出的工作目標、工作思路倍感振奮，又對照工作目標深刻反思自身的不足，為今年的工作在思想上做好充分的準備。
2.工作方面。
20__年在完成日常工作的同時，重點開展了財務決算報表編制、監督抽查經費績效預評、系統財務內審等工作：
(一)完成財務年報編制工作。
財務年報是財政部門瞭解預算執行情況和各項重要支出數據的基礎性資料，並且隨着國庫集中支付、財務集中核算等財政監管體系的確立，財政部門對單位財務年報的編報提出了更高的要求。我能克服時間緊、工作量大等困難，在完成三個單位財務年報編制工作的同時，指導下屬兩院及時完成編報工作。
(二)監督抽查經費績效預評工作。
績效預評是財政部門對預算安排資金事先進行核實的經費評審工作，相比以評定等次為目標的事後評價工作，績效預評可根據評審情況直接削減項目預算資金。監督抽查是我局履行職能最重要的監管手段，也是多年來財政部門確定的經費保障重點項目，圍繞監督抽查計劃的實施、項目資金的使用，我局制定了比較完整的制度體系，在歷年財政績效評價中均得到了90以上的高分。為使今年的績效預評得到順利開展，我與業務處室一起做了大量的準備工作，並隨着評審小組的兩次現場核查，又及時提供了評審所需的證明材料。評審意見下達後，及時起草了反饋意見。因財政從本身利益出發需要核減預算經費，而我局監督抽查經費項目各項依據又較為充分，這項牽扯了我太多精力的評審工作到目前為止還未有最終結果。
(三)全市系統內部審計工作。
系統內部審計已開展了八年，與以往聘請審計專家不同，今年是系統利用自身力量獨立開展內審的第一年。由於時間較緊，內審成員又從未正式涉及過審計業務，因此現場審計結束後，我負責的核實數據、出具報告等後續工作量非常大。目前相關工作還在穿插進行中。
(四)做好節能降耗相關統計工作。
節能降耗是加強能源利用，緩解環境壓力，推動經濟健康發展的有效措施，各級政府都將節能降耗作為硬指標落實到各部門的考核目標。我局節能降耗工作主要由辦公室負責，我着重做好水、電、汽油等耗用量的台賬登記工作，發現異常數據，及時通報管理部門核實，減少浪費現象。20__年我完成了一年能耗考核表的填報，通過日常控制，我局順利達到20__年度能耗考核目標。日前，考核組已對我局進行了實地考查，我局有望再次被評為節能降耗先進單位。20__年工作總體還算順利，但監督抽查經費績效預評和系統內審工作化費時間過多，影響了日常工作的開展效率，這兩項工作涉及相關人員的組織、協調，暴露自身統籌能力、管理能力的薄弱和不足，需在日常工作中加強思考，在下一年度加以改進。
年終工作總結2022年 篇15
今年，市衞生和計劃生育局政務公開工作在市委、政府的領導下，以黨的十九大精神為指導，貫徹落實科學發展觀，嚴格按照《市人民政府辦公室關於印發<中衞市20__年政務公開工作要點>的通知》(衞政辦發〔20__〕116號)，堅持以公開為常態，以不公開為例外的原則，把政府信息公開作為改進工作作風和機關形象的重要載體，精心組織，規範進行，有效保障了羣眾的知情權、參與權、監督權。現將我局落實工作情況總結如下：
一、20__年政務公開工作完成情況
(一)健全制度規範，夯實公開基礎
1.加強組織領導和人員隊伍建設。為切實加強對政務公開工作的領導，確保各項工作任務完成，成立了由局長任組長、分管副局長任副組長，各科室負責人和各醫療衞生單位負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體日常工作由辦公室主要負責，明確辦公室一名人員專門負責日常公開工作，同時配備一名兼職人員配合公開工作。
2.建立健全信息公開制度。及時制定了《中衞市衞生計生系統20__年政務院務公開工作方案》，將“五公開”、政策解讀、輿情迴應等納入其中，按時公開政策性文件的廢止、失效等情況。制定了《衞生計生系統政務公開工作制度》，包括衞生計生系統政務公開制度、依申請公開制度、政務公開保密審查工作制度、重大行政決策公眾參與制度、政務公開工作督查制度、政務公開工作考核制度、政務公開重大決策預公開制度、政務公開工作資料管理制度等8項制度，確保公開工作做到規範、高效、便民。更新和完善了主動公開目錄並報市政務公開辦備案，對主動公開和依申請公開的範圍、形式等作了嚴格規範，為指導政府信息公開工作提供了科學依據。繼續將政府信息公開工作納入年度目標責任考核指標，嚴格按照評分標準，分條逐項對各醫療衞生單位的信息公開情況進行督查考核。
(二)強化平台建設，增強公開能力
用好新聞媒體傳播平台。積極運用公共活動場所電子顯示屏、觸摸屏等，推送衞生計生相關政務信息。在《中衞日報》刊發政策及工作信息18篇。利用中衞衞生計生微信、微博公眾號，定期推送醫療政策、疾病預防等內容，並在微信設置滿意度投訴功能，更好地促進了政民互動。今年以來，在中衞衞生計生微信公眾號公佈主要動態信息588條，收到留言242條，政民互動45次;在市衞生和計劃生育局微博公眾號發佈信息95條，收到留言198條。在《中衞衞生計生信息》制發工作信息27期239條。按照要求，積極主動在市人民政府網站公開醫療衞生信息。截止目前，市衞計局共制發公文235件，其中：屬於主動公開123件，不公開82件，依申請公開30件;在市人民政府網站政務公開欄主動公開羣眾關心關注的各類文件信息129件。未發生依申請公開和政府統計信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況。
(三)重視輿情迴應，保證公開及時
嚴格落實衞生計生系統重大輿情處置管理辦法，紮實做好輿情蒐集、研判、處置和迴應。嚴格執行特別重大、重大突發事件最遲5小時內發佈信息、24小時內舉行新聞發佈會的時限要求，確保迴應不超時、內容不敷衍。截至目前，共處理12345民生服務熱線85條，書記信箱2件，市長信箱5件，紀委轉辦信訪件7件，其他各類信訪件6件，時限內辦結率達100%。
(四)加強政策解讀，提高便民效果
對印發的政策性文件，嚴格按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審籤、同步部署。20__年在市人民政府網站上傳《中衞市關於支持社會力量提供多層次多樣化醫療服務的實施意見》政策解讀1次。
(五)全面推進重點領域公開
1.推進財政預決算公開。在市人民政府網站和市財政局網站公開了20__年市衞生和計劃生育局部門預算、20__年市衞生和計劃生育局部門決算。全面公開醫療價格信息，各醫療單位在每個住院病房中都放置內容詳盡的《住院服務指南》，在門診候診大廳及住院部走廊等顯要位置設置了公開欄，對1000餘項醫療服務價格、500餘種高值醫用耗材進行公示。醫院嚴格執行住院費用一日清單制，各病區護士台通過“每日清單”向住院病人告知藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等情況，出院時提供總費用清單，提高收費通明度。
2.推動政府採購及公開。及時將我局及各醫療衞生單位需採購的項目上報市政府，由市政府統一及時公開採購項目信息、採購文件、中標或成交結果、採購合同、投訴處理結果等。截止目前，在自治區公共資源交易網公開信息9條。
3.推進社會公益事業建設領域信息公開。將涉及羣眾切身利益的、可以主動公開的基本醫療衞生信息、沙坡頭區城市市政供水廠出廠水和末梢監測情況、醫療機構設置審批前信息、全市狂犬病疫苗接種臨牀觀察定點機構和接種單位信息等，通過市政府網站衞生醫療欄公開102條。
(六)深入推進“五公開”
1.加強行政決策公開。20__年以來，由市人民政府常務會議討論決定的事項1項、專題會議討論決定的事項34項，除依法需要保密之外，由市政府統一公開6件，充分保障人民羣知情權、參與權、表達權和監督權，提升政府公信力。
2.推進權責清單公開。在法治中衞網公佈行政審批事項流程圖，從受理、告知、辦結承諾、精簡行政審批環節、審批事項服務指南、審查工作細則等方面公佈的行政審批事項。權力清單動態調整後(第一批)，市衞計局在政府門户網站及時公佈行政職權共計5類34項，其中行政許可7項、行政徵收1項、行政給付7項、行政確認8項、其他行政職權11項。
3.加強行政執法信息公開。全面實施“雙隨機、一公開”監管模式，截至目前，在寧夏回族自治區人民政府網公開行政許可175條、行政處罰19條;在法治中衞網公開行政許可115條、行政處罰29條;在信用中國(寧夏)網公開行政許可157條、行政處罰51條。多渠道全方位及時公開綜合監管和檢查執法信息。
4.加強提案辦理結果公開。進一步做好人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開工作，對我局主辦的市政協四屆二次會議8件政協提案、3件社情民意全部在市人民政府網站公開。
二、存在不足及下一步打算
20__年，我局政務公開工作取得了新的進展，但與公眾需求還存在一些差距，主要是部分信息公開不夠及時，政府信息公開目錄還需進一步細化和完善，公開形式便民性需要進一步提高。
下一步，我局將進一步加強對政務公開工作的組織領導，認真制定切實可行的措施，以求真務實的作風，紮實做好政務公開工作，重點抓好以下工作：一是進一步提高機關幹部對做好政務公開工作的認識，加強宣傳教育，營造良好的衞生計生事業發展環境。二是進一步加強對政務公開工作的領導和監督，層層落實責任，定期督查通報，確保把政務院務公開工作落到實處。三是進一步健全和完善信息公開各項制度。規範和完善政務公開的內容、形式，對涉及公眾關心的重大問題、重大決策應該公開的及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性、實效性。
年終工作總結2022年 篇16
我感覺到了這份工作藴含的“技術含量”不低於其他任何一項工作，它需要長時間的深入挖掘，不斷整合。也正是因為這樣，我對它也真正開始產生濃厚的興趣。以下是本週工作事件的總結：
在固定的版塊內容，堅持原創的內容，堅持轉發最有熱度的新聞，新鮮、有趣、價值。微博模板已經更換成功。並在婦女節時發佈了節日的圖片是企業生活化的信息，以後會多一點這樣的博文。但還是忽略了水軍號的作用，下週一定不能忘記。
投票活動在週四上午結束，本次活動共有164人蔘與。週三開始投票人氣陸續上漲，尤其在超過100人次以後，人氣提高速度逐漸攀升，由此可以看出，投票活動在人氣積累到一定階段：≥100人時，可以增加活動人氣;與節日相關的活動越臨近活動日被關注的數量也會攀升。
微博樣本調查：
針對新項目的需求，蒐集微博上與項目主題相匹配的人的言論，作為項目調查的樣本。通過此次搜索，更顯明瞭微博的一個“聚集”作用，一個“發現目標客户”的作用，所以現在在選擇關注的粉絲時更注重粉絲的特點，有目的地進行關注，這樣以後就可以用微博很容易地找到我們的目標客户或可以合作的對象，本週加大了了對各類媒體、編輯，行業知名人物等的關注。