2022簡短真誠的個人年終總結 篇1
時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年裏經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年裏幫助與支持，自己才能更好的立足於本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重複着單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客户誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內銷售不好時我學會了去查找原因並加於改進，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店裏的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合，店員在店裏就代表着公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今後通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結如下：
一、顧客方面：
我把進店的顧客分為兩種：
1、根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客户，保持經常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面：
店員除了將服裝展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行説明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要着重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地説出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的説明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地説出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1)、從4W上着手。從穿着時間When、穿着場合Where、穿着對象Who、穿着目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2)、重點要簡短。對顧客説明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先説出，如有時間再逐層展開。
3)、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只説：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變説話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4)、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客説明服裝符合流行的趨勢。
2022簡短真誠的個人年終總結 篇2
_年從六月到十二月這半年期間，有碩果累累的喜悦，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，半年就如此過去了。可以説，_年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。經過不懈努力公司終於在十月份轉虧為盈。
在我們公司拋光磚廠窯爐車間我分別從事過卧幹器工作、進窯工、巡窯工、班長，這四個職位。回首半年的工作，我學到了很多東西，也發現了很多疑問和不懂之處。同時我從一個一點都不懂的新員工，成長為一個懂一點班長。於是我也對自己做了一次簡單的總結：
一、虛心學習
在半年裏，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法。我從基層的每一個崗位中，不斷掌握方法、積累經驗。我注重以工作任務為實踐，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，尋找完成任務的最佳途徑。同時，我不斷利用和周邊資源，通過書本、同事、領導，不斷豐富工作知識掌握工作技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，我逐漸瞭解並熟悉工作中的基本情況，找到了切入點，把握住工作重點及難點。
二、做好本職工作，完成本職任務
所謂“做一行，愛一行”目前我還沒有做到位，我知道該往這個方向努力，至少先做到“做一行，願一行”。作為一個公司職員，我努力做好自己的本職工作，完成自己的本職任務。在完成本職工作的同時，在不影響生產正常的情況我不斷嘗試各種方法，嘗試怎樣才能抓住工作重點，更好更快的完成本職任務。在遇到困難時，紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、主要收穫
通過半年的實踐工作，我明白：首先只有擺正自己的位置，努力熟悉基本工作，才能更好適應工作崗位;然後就是融入集體，處理好各個方面的關係，特別是作為一個班長，更要加強與操作工的交流，要與操作工做好溝通，
解決操作工工作上的情緒問題，所謂“一個巴掌拍不響”，一個人是做不好工作的，通過集體的共同努力才能更好更快的完成工作任務;再者要明確公司管理制度，配合領導落實管理目標責任制，“國有國法，廠有廠規”，按照公司的規章制度管理好自己，管理好操作工。
四、不足之處
工作經驗不足：從上任班長到現在不足三月，無論是工作理解還是工作方法都不到位。處事經驗不足：工作時不夠沉穩，想到什麼做什麼，沒有抓住好工作重點。工作態度不足：工作位置沒有擺正，在工作學習中我應該更加努力。交流不足：與同事和領導之間的交流不夠深刻。員工管理經驗不足：沒有處理好各個崗位的工作銜接，對於工作任務的分配中往往出現處理不當的地方。沒有明確並落實好管理目標責任制。
五、新的一年打算
針對_年工作中存在的不足，為了新一年的工作我有以下方面打算：
1、努力提高自己的技術，多學習、多思考、開拓新思路更好的完成工作。
2、凡事做到“三四而後行”不衝動行事，抓好工作重點，分清楚輕重緩急，儘量完美的完成工作任務。
3、擺正好自己的位置，不懂的多向領導學習;多向同事請教，不恥下問，增長自己的知識和經驗。
4、儘量讓自己融入集體，加強與各個方面的交流，要與操作工做好溝通，解決操作工工作上的情緒問題。
5、積極落實並完成領導分配的任務，對於工作有不同的看法應及時提出建議，提出疑問。
6、明確並落實好管理目標責任制，加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
在來年的工作中，我會更加努力工作、努力學習進步，及時糾正和彌補自身不足和缺陷。同時我會多向領導彙報自己在工作中的思想和感受。我相信，在上級的正確領導下，_在來年中將再次屹立於金字塔的頂端。
2022簡短真誠的個人年終總結 篇3
《20__年季度採購個人工作總結範文》適用於20__年季度採購個人的工作總結，制定和完善驗收管理制度，落實現場驗收制度和驗收標準，並與每月工作質檢考核經費掛鈎。
一、已完成工作：
1、制定和完善物資採購申批制度，日常申購按審批情況採購;緊急採購按要求執行，並邊採購邊補辦手續。
2、制定和完善定價制度，由使用部門及財務等共同市場詢價，並共同議價確定物資價格。
3、制定供應商管理辦法，上半年已按《辦法》規定處罰違規現象共計13次，對供應商的規範管理取得了良好效果。
4、根據供貨合同規定要求，與不合格供應商解除供貨合同，並同時重新招標新的供應商。
5、根據供貨合同規定內容，嚴把質量價格關，降低經營成本，如建材類價格今年與去年同期相比，下降6.4%。
6、制定和完善驗收管理制度，落實現場驗收制度和驗收標準，並與每月工作質檢考核經費掛鈎。
7、建立物資檢測驗收制度，不達要求及不合規格的物資禁止入場。
8、清理回收各部門廢舊物資，篩選後充分利用和處理。
9、充分開發本省資源，新建立地市州等物資採購渠道。
10、完成了供應商供貨人員政審工作，為後期工作開展打下基礎。
11、車輛運輸安全無事故，對違章現象實行誰違章誰負責。
二、存在的不足：
1、驗收人手不足，各部門各班組同時到貨時無法及時現場驗收，需增加驗收人員或按時間排序加班加點。
2、急需物資採購中，對物資的渠道信息掌握不足，採購辦法過於單一，易造成採購延時，需加大采購渠道收集，加強備用供應商的積累
3、與使用部門交流協作不足，易導致物資採購出現貨不對版的情況。需加強與各使用部門溝通交流。
4、執行規章制度的力度不夠，易導致有些工作落實不全的情況出現。需掃清障礙，克服困難，加大執行力度。
2022簡短真誠的個人年終總結 篇4
本學_引下，結合黨的羣眾路線教育實踐活動總體要求,按照“為學生全面發展負責，為學生幸福人生奠基”的工作理念，踏踏實實抓好每一個細節,勤勤懇懇做實每一件事情，在全體教師的共同努力下，圓滿順利地完成了本學期的各項工作任務。回顧一學期的工作,現總結如下:
一、以德育為先導,使學生養成良好的行為習慣。
1、開展了全校共讀一本書活動，此活動與學校開設的閲讀課相融，讓學生與書為伴、與書為友，學會讀書。陶冶學生的情操，提高學生辨別真善美的能力。
2、本年度，學校繼續以《文明美德在紅旗》活動為主線，進一步落實《國小生守則》和《國小生日常行為規範》的要求，加強文明禮儀和誠實守信教育，通過教育，學生在走廊裏能做到自然成行，漫步輕聲，禮貌待人，有良好的社會公德和生活習慣，公交車主動給老人、老師讓座。10、11、12月是誠實守信教育月，在這三個月中，各班級利用板報、班隊會等形式對學生進行了誠實守信教育、還在班級範圍內圍繞誠實守信開展了講故事比賽等，學校發動學生蒐集誠實守信名言，學生們在參與班級和學校活動時積極主動,學校共徵集優秀名言70條，通過此次活動，校園內形成了良好的風氣。學校在九月份開學初對文明美德好少年進行了集體表彰，對全校學生起到了促進的作用。
二、建設優美的校園環境，創造良好的育人氛圍。
我校在環境方面要求做到，環境衞生無死角，定期環境大清掃，建設優美的自然環境，校園綠樹成蔭，花壇裏花紅草綠，走廊、辦公室、教室都擺放各種花卉。不斷變化翻新的櫥窗、板報，內容豐富的樓廊文化，規範化的班級佈置，無論是校園還是走廊教室，都彰顯着濃濃的育人氛圍。
三、強化隊伍建設，紮實開展師德師風建設。
1、強化領導班子建設，加強幹部隊伍作風建設，反對形式主義、反對官僚主義、反對享受主義、反對奢靡主義，領導班子帶頭查找不足、帶頭改進作風、帶頭提高工作水平，真正發揮領導表率示範作用。
2、加強學習,努力創建教師終身學習機制。全體教師繼續堅持每週至少一次的政治、業務學習，以此提高教師的政治素養和執教能力。
3、學校積極貫徹落實林業局作風治理專項工作。開學至今，全校教師能以良好的精神風貌、積極向上的工作態度認真對待自己的工作，圓滿完成學校交給的各項任務。上班時間沒有打遊戲、聊天、網購、看電影等類似事情的發生，以實際行動遏制“四風”的侵襲。我校與全體教師簽訂了《嚴禁教師違規收受學生及家長禮品禮金》書，並對教師有償補課、收受禮金、委託家長辦私事、體罰變相體罰學生進行了自查，使全體教師在師德方面得到了進一步的提高。
四、以提高教學質量為目標,狠抓教學常規管理,走教研興校之路。
1、狠抓教學常規，強化過程管理要求教師嚴格按照教學常規的要求，大部分教師聽課、評課記錄都比較認真、詳細，教師能依據課程標準，創造性的使用教材，恰當地選擇教學方式和方法，任課教師批改作業認真及時，作業量少而精，並能做好課後的輔導工作。
2、加強了畢業班的教學管理力度亮點展示課亮點突出，説講評課獨具特色，常態課紮實、真實、實效。
本學期我校共進行了四節亮點展示課教學，兩組同課異構課，10節常態課。各種課型準備充分，精彩紛呈，與時俱進，彰顯個人特色，展示出了教師紮實的教學功底。其中王桂環、郭豔波、閆四海等幾位教師的教學理念新，符合新課改要求，教學設計新穎，教學環節銜接連貫，課堂教學中充分體現了學生的主體作用，真正做到了把學習的主動權交給學生，起到了引領作用。
五、開展豐富多彩活動，搭建學生成長平台。
本學期我校以各類活動為載體，以12個特長團隊、班級特色培養為基礎，以重大節日為契機，適時開展了“勤儉節約，人之美德”等德育實踐課，安全“快樂的日子”英語口語比賽、愛心救助、數學百算比賽等活動。本學期，學校的各項活動得到學校領導高度重視，教導處、工會、大隊部組織有序，後勤通力協作，全校教師共同努力，取得較好的效果活動的開展豐富了孩子們的校園生活，培養了孩子們的能力，陶冶了孩子們的情操，提升了我校學生的整體素質。此外我校五名教師、五名學生參加了局團委舉辦的“築夢沾河”演講比賽。我校青年組選手王桂敏獲得了一等獎，曲兆娟、孫天鳳獲得了二等獎，郭玲獲得了三等獎;少年組選手魏金航獲得一等獎，孫鍵堃、李允疆獲得了二等獎，王賀獲得了三等獎。9月末我校師生120人在音樂教師的創新編排下以歌頌學校、謳歌林區、讚美祖國為中心，精心參加了建國65週年文藝匯演，演出中我校節目創編新穎得到了局黨政領導及觀眾的一致好評。11月18日，我校被省林業報批准為小記者站，王洪波社長在林業局領導的陪同下為小記者站隆重揭牌!
六、重視日常安全教育，樹立安全保護意識
1、安全無小事。學校領導十分重視學生的安全教育工作，把它作為學校教育工作的首要大事，經常開展安全自查。做到校委會次次有研究部署，教師會上次次有檢查佈置，對安全工作形成了“人人有責，齊抓共管”的局面。學校後勤切實做好校舍、設施、設備等的維修工作，檢查加固了體育器材及其他露天設施，積極消除校園內的安全隱患，嚴防校園安全故事的發生。
2、經常開展安全宣傳教育。為切實消除校園安全故事的發生，學校實行封閉式管理，政教部、大隊部以規範學生日常行為為基礎，積極開展安全教育工作，做到逢會必講校園安全。值周教師、值周學生堅持到崗維護紀律，防止學生髮生意外傷害事故。課間，保安及時到樓外巡視，放學後在停車場就包車的孩子進行秩序維護，嚴禁司機無證駕駛，超員駕駛。紅領巾小廣播經常播出安全教育內容，讓安全教育內容深入人心。另外，我校還不定期的進行安全演練，在場教師指導學生有秩序地從各班教室內迅速撤離，整個疏散過程快而有序，用時62秒鐘，提高了學校實際應對和處置突發安全事件的能力，更進一步增強師生的安全意識，真正掌握在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵禦和應對緊急突發事件的能力。
取得成績
1、曲__老師被評為總局骨幹教師、優秀教師，閆__老師被評為總局優秀班主任，管局級骨幹教師。
2、我校四名老師、四名學生在局團委舉辦的“築夢沾河”演講比賽中包攬一、二等獎。
不足之處：一些教師自主學習積極性不高,科研意識不濃,在師資隊伍建設上,學校較有名氣的學科帶頭人還不夠多,年輕教師教學能力還需加強，教師的自身素質和綜合能力參差不齊，教師資源的分配不盡合理，個別班、個別科的教學質量還有待提高。
2022簡短真誠的個人年終總結 篇5
一、上半年工作情況：
(一)綜合管理
綜合管理服務工作既是物業管理工作中的先鋒和旗幟，也是業主和物業管理服務合同內容的中樞站和聯絡處，承載着溝通、協調、反饋、落實、監察、彙報、處理、處置、統計的重大使命。
1)公司已具備企業二級資質等級，目前正在籌備一級資質升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴，公司相關部門馬上進行協調和整改，及時總結經驗教訓，並通過上門回訪，將整改情況和處理結果向業主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業主意見，得到業主的理解。
3)報修情況。客服部根據實際情況對小區報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，並及時建立相關檔案，無發生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發及存檔管理。檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一，其中包括物業服務資料、公司內部資料，合同協議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔並完善資料目錄歸檔。
5)企業員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務流程，使部門工作更加規範化。管理人員都取得執業資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業道德培訓，創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業知識，瞭解工作動態，正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客户部在醒目位置設置公示牌，公佈物業收費項目、標準及其他物管相關信息，方便業主瞭解物業公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統一着裝，工號牌佩戴規範。
(二)工程維修
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區的設施設備進行了預驗收(如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區的設施設備做台賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制範圍等，對整個小區的電氣分路開關進行編號並緊固各電氣箱內接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規程和運行記錄表，對各系統設備進行編號和分佈圖;制定了設備維修保養記錄表;，實時觀察小區內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節能降耗工作。
3)由於設備正處於運行磨合階段，同時由於其使用情況有別於正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上牆，維修人員定期實施巡檢工作並做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區的電消防設施等設施設備進行了全面的排查，發現問題及時上報維修;品質管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發現裂縫、下沉、鬆動等工程問題及時與開發公司項目部聯繫整改，並儘快通知業主注意安全。
6)對物業管理區域房屋的避雷針進行了檢測，發現問題已經及時上報並整改，小區的温馨提示的標誌標識已經制作安裝，保障業主房屋及業主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護
1)嚴格執行外施工人員出入制度，定時定崗進行裝修區域清場，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監管，進入小區輸送材料須按規定進行申請、登記，每一環節秩序維護部都進行有效的現場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衞生環境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區域單位簽章的"出門證"並經查核後才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處於良好的狀態，同時針對整個小區全面開展火災隱患自查工作，對已發現的安全隱患書面通知小區各區域單位進行整改，發動小區各業主單位加強消防知識培訓，設立消防專員，落實消防應急預案的實效，組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統一標誌，着裝統一，舉止規範，形成良好的工作環境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規定時間到指定區域巡邏，並做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好，及時完整的儲存資料。
(四)環境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關區域的保潔工作並每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1)為了更有效的開展工作，對保潔區域進行了細緻合理的劃分。並結合小區實際情況，制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對小區未進駐區域進行清掃，並對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業主創造一個良好的居住環境，博得了業主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區域，清洗地下車庫，清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，並定期清洗。
2) 每幢樓交付業主後管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為後期的環境衞生管理工作奠定堅實的基礎。
3)在小區宣傳欄或告示牌中告知業主注意事項並及時更換最新事宜，包括小區房屋的屋面廣告的清理、外牆瓷磚、空調外機的安裝。