信用社個人年度工作總結大綱

我國是世界上最大的發展中國家，農業、農村和農民的全面發展在整個國家的發展過程中舉足輕重。金融被譽為現代經濟的核心，今天本站小編為大家精心挑選了關於信用社個人年度工作總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

一年來，我不斷的充實自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識。一年裏，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，把學習到的知識運用在實際工作中去。在領導的帶領下，團結互助，踏實工作，按照 “xxxx”重要思想，能夠以正確的態度對待各項工作任務，保證了工作質量。隨着中間業務的拓展，我社的業務量不斷增大，因工作需要，五月從分社調入主社任綜合櫃員，接觸了更多的業務規程及操作方法。

千里之行，始於足下，不去努力爭取，怎麼會有一個美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作，那麼積少成多，我的工作業績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的!

年初以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下：

1、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺餘力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。二是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衞生，把營業室的物品擺放整齊，使環境乾淨舒適，為客户創造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。

2、加強學習，努力提高政治與業務素質。一年來，我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。

認真學習了江w澤w民的“xxxx”精神，能較好的理解了“xxxx”精神的內涵，在“xxxx”學習過程中，能及時的發現存在的問題及對“xxxx”精神領悟不透的地方並及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工餘時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，對於聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

3、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度，規範操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。

二是提高工作質量，盡心盡職做好櫃枱服務工作，耐心對待客户，及時整理好破幣和散亂現金，並確保庫存現金在上級核定內，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;

三是隻是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

自年初工作以來，在領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。

在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨櫃服務工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

201X年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在信用社領導的正確帶領下，認真學習黨的精神，不斷提高自己的思想政治素質、業務水平和綜合素質，較好的完成了櫃枱各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：

做為一名櫃枱工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業務技能，且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客户需要為主。在與客户的溝通中，瞭解客户的需求，為客户解決所需。遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。

為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，並記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。工作之餘，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友瞭解到信用社的良好信譽。在安全保衞在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衞制度和守庫制度，從無出現脱崗、離崗現象.

經過一年的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在着不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認為：

1、自己學習到的業務技能還不夠全面，同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。

2、自己的心理素質、政治素質還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。

針對以上問題，今後的努力方向是：

1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐，利用業餘空閒時間多向領導和同事請教，將各種業務操作流程爛記於心，認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業務操作0%錯率。客户滿意100%。

2、是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，同時加強學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的精神，向社內的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。

以上就是本年度個人工作總結報告，不當之處還請上級領導批評指正。

20xx年，在省聯社及上級監管部門正確領導下，在黨的xx大精神的正確指引下，在全體幹部職工的支持和共同努力下，我充分履行主任崗位職責，圍繞市聯社理事會關於加大資金組織和營銷力度，加強管理，優化信貸資產結構，實行可持續發展的工作目標，精心組織、開拓經營、規範管理、務真求實，使各項業務取得了一定的發展。下面從三個方面就xx年工作情況述職如下：

一、主要成績

(一)存款總量持續增加。年末各項存款餘額xx萬元，比年初增加xx萬元，在今年全國儲蓄存款大幅向資本市場分流，股金不堪重壓要求兑付等多層重大負面因素的影響下，仍然保持了存款增幅與去年同期持平和小幅上揚的格局，市場份額較同期進一步增加，存款結構進一步優化。

(二)貸款營銷逐步擴大。年末各項貸款餘額xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅達21.9 %。其中：農業貸款餘額xx萬元，農貸佔比70%。中小企業貸款23901萬元，佔比30%，同比增加xx萬元，增幅1xx%，小額農户貸款當前到期回籠率xx%，其他貸款到期回籠率xx%。

(三)清收工作紮實有效。xx年全市信用社清收不良貸款xx萬元，比xx年多收xx萬元，增幅23%，其中：表內不良貸款xx萬元，表外置換貸款118萬元。

(四)“兩大工程”全面推進。農户建檔覆蓋率基本達到100%，評級授信放貸率達到100%，中小企業建檔覆蓋率達到90%以上，當年貸款投放累計達到75776萬元，同比增加xx萬元，增幅xx%。

(五)經營收入再上台階。全轄實現業務總收入xx萬元，同比增收xx萬元，增長幅度為14%，其中實現貸款利息收入xx萬元，同比增加xx萬元，業務總支出8548萬元，同比多支出xx萬元，增幅xx%，收入增幅高於支出增幅2個百分點。全轄實現盈餘xx萬元，同比增加xx萬元，實現了全市信用社自xx年扭虧為盈後的又一次邁進。

(六)其它中心工作有序開展。如：貸款五級分類，冒名貸款綜合治理、央行票據兑付、制度落實年工作等等中心工作均按照相關規劃和要求紮實推進，取得了明顯階段性成果。

二、主要作法

(一)做優做細，調整思路，增強組織資金實力。

面對國家建設社會主義新農村戰略的提出以及各種政策對“三農”的傾斜，統一法人改革的順利推進，全國結算網絡的形成、福卡的成功運行等前所未有的歷史機遇，我緊扣業務發展實際，適時調整組織資金的工作思路，通過電視、報刊、廣告牌等多種宣傳手段，大力組織各種形式的宣傳活動，重點對單位對公存款，涉農資金等方面予以加強和引導，取得較好成績。具體一是發揮區位優勢，加大鎮區攬存力度，優化存款結構。至12月底，低成本存款餘額xx萬元，較年初增加xx萬元，佔各項存款總額的xx%。

二是按照“聯社牽頭、城區為主、搞好服務”的策略，做好公存單位攬存工作，目前公存單位在農村信用社開立帳户達到xx家，比年初增加xx户，存款餘額累計近xx萬元，主要涉及城市投資、土地儲備、合作醫療等系統大户。

三是把握市場機遇，搶佔農村市場空白。利用國有商業銀行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力時機，加大宣傳力度，有效地搶佔了農村資金市場。

四是利用信貸槓桿，通過多種形式吸引優質企業和客户到信用社開户，增加派生存款份額;今年以來類似的存款額度較同期又有大幅度增長，如昌豐棉麻、城投公司、友福公司等大户存款餘額累計過億元。

五是因時利導，實現了夏秋農作物、外出務工返回、學校開學等資金的按時歸社工作。

六是充分抓住代理兑付糧食直補、退耕還林、高速公路補償資金有利時機，安排基層社組織人員做好穩存增存工作，xx年藉助三項專項資金新增523萬元;七是抓好績效考核，提高職工攬儲積極性。全市通過職工業餘攬儲吸收存款5000多萬元。

(二)做大做強，突出主題，推進兩大工程的開展。

根據省聯社提出的小額農貸“鋪天蓋地”，中小企業貸款“頂天立地”的兩大工程號召，我明確提出xx年我社信貸營銷的市場定位是堅持面向“三農”，面向社區，面向中小企業，面向縣域經濟和社會發展。

一是從小額農貸增量、擴面、延伸工作入手，做大做強小額農貸規模。我要求基層社結合農户信用等級年檢，增加投放量。並對原來不符合評定條件的村民重新進行調查，對達到標準的重新發證，做到農户調查建卡面達到xx%，評級面達到xx%，授信頒證面達到xx0%，持證農户貸款需求滿足率達到xx%。1-12月份全市累放各項貸款xx萬元，較同期多投放xx萬元，餘額達到xx萬元，較年初淨增xx萬元，其中：農業貸款餘額xx萬元，農貸佔比xx%。

二是從支持農業結構調整入手，擴大優質農業、中小企業貸款規模。先後投放種植業貸款xx萬元支持了石河、多寶、xx、拖市等地的優質稻、優質油、優質疏菜、優質林果等高效種植業;投放養殖業貸款xx萬元支持胡市等鄉鎮的優質畜禽、優質水產品等名優養殖業;投放xx萬元支持xx油脂、昌豐棉麻、恆泰精米、興天制紗等農副產品加工企業。

三是從發展“黃金客户”入手，擴大優質客户羣體。一年來，我始終堅持組織信貸部門對貸款客户進行不間斷的調查摸底，在全社開展了“訪百家中小企業”活動，篩選出50多家“優質客户”，跟蹤服務，側重扶持。培植出xx鎮“黃金”牌西紅柿、xx鎮“和玉”牌花菜等10多個優良品牌。同時在全市範圍內廣泛開展中小企業調查建卡工作，按照省聯社號召，大力培植信貸投放載體的信息資源。

通過營銷使貸款面得到進一步擴大，貸款品種得到進一步豐富，貸款額度進一步比同期大幅增長，利息收入也有了明顯的大幅度增加，據統計，全市已實現貸款利息收入xx萬元，比xx年同期增長xx萬元。兩大工程的推廣運用使營銷結出了累累碩果。

(三)做好做穩，規範操作，防範信貸風險。

今年以來，為實現基層業務操作有標準、聯社管理有依據的目標，我堅持把營銷和管理有機結合，實現了規模與質量同步提高目標。

一是控制源頭，狠抓增量風險的防範。針對省聯社強化新增貸款管理的工作要求，我指導信貸部門及時制訂下發了《二xxx信貸工作指導意見》、《農户小額貸款延伸管理辦法》等十多個信貸管理辦法及操作規程，並督促組成專班，從評定、年檢、評級、授信、發放、回籠六個方面對小額農貸開展了拉網式檢查。

與此同時，我還要求信貸部門制定了小額農貸逾期清收方案，實行獎懲掛鈎，將回收責任落實到每位農貸員。在新增大額貸款方面，我無論大會還是小會或是下鄉調研，始終要求信用社要嚴格按程序調查、審查、審批、發放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查，明確簽署貸款責任人員，嚴格實行貸款損失賠償責任制。對屬於國家宏觀調控，涉及盲目投資、重複建設、不符合國家產業政策和市場準入條件的項目，堅決實行停貸或信貸退出。

二是精心組織，認真實施貸款五級分類工作。五級分類是一項持續的系統工程，為保質保量按時的完成分類工作，我把提高思想認識、搞好信貸基礎檔案規範化、加強督導作為前提和保障來抓，自xx年11月以來，對全市貸款資料逐筆進行了收集整理。經銀監部門、省聯社驗收，偏離度為0.6%。

三是加強貸款程序規範化管理，深入貫徹落實省聯社23號、35號文件精神。進一步明確和統一了信用社負責貸款對象的准入、資料收集、調查認定，聯社信貸部門負責再次調查論證，初步審查確認，貸審中心負責最終資料審查、技術政策把關、遞交研究，審貸委員會負責客觀民主審貸，理事長確認是否放貸的職責和程序。貸審中心的設立是省聯社xx年信貸管理的重大舉措，也是xx號和xx號文件的核心內容，xx年貸審中心共按要求審查貸款442筆，xx萬元。

其中通過審查退回和要求補充資料的xx筆，xx萬元，遞交併獲得貸審會通過的xx筆，xx萬元，未通過的xx筆，xx萬元。在我的要求和指引下，貸審中心還從實際工作中總結概括出了貸款抵押物及抵押率的合理認定方法、貸款對象實力認定與現金流的對應關係、貸款對象涉及行業的地方性特徵和行業標準、貸款期限的合理掌控等十分有效的實踐經驗，並通過資格審查、技術分析論證，質量引導監督等措施，有效地規避了信貸風險。

此舉統一了信貸操作程序，嚴格了信貸准入制度，嚴明瞭信貸紀律，有效提高了全轄信貸規範化操作水平，進一步凸顯了規範與發展的主題。使貸款審查審批工作進入了規範化，制度化軌道。四是組織專班，重點深入，切實搞好冒名貸款的綜合治理工作。在認真學習貫徹省聯社文件的同時，我們迅速組織動員全市幹部職工認真投入到冒名貸款的工作中來，深入開展自查自糾和互查互糾，至xx年12月31日，全市共暴露冒名貸款xx筆，金額1662萬元，佔全市貸款總額的1.6%，沒有發現虛假按揭貸款。

其中各社(部)9月30日前自查發現冒名貸款xx筆，金額xx萬元，9月30日後自查新增328筆，金額xx萬元;市聯社檢查組對xx、xx等x個信用社及其x個分社貸款進行了冒名貸款專項檢查，累計核對貸款25833筆、金額2xx萬元，分別佔全市貸款筆數和金額總數的xx%和xx%，檢查暴露冒名貸款xx筆、金額xx萬元。全市除楊林、營業部等兩個單位沒有冒名貸款外，其他信用社均不同程度的存在冒名貸款。

全市冒名貸款累計涉及到責任人共xx名。其中9月30日前有責任人xx名，9月30日後新增責任人xx名。全市已糾正冒名貸款xx筆，金額xx萬元，佔冒名貸款總額的xx%。其中現金收回xx筆，金額xx萬元;按規定重新落實債權xx筆，金額xx萬元;其他方式落實xx筆，金額xx萬元。已全部整改到位的有xx、xx、xx、xx四個信用社，已全部整改到位的責任人共xx名，佔貸款責任人總數的23.5%。

(四)做硬做實，清收保全，力促信貸資產改良。

不良貸款是xx聯社的一個大包袱，塊頭大、佔比高，清收效果歷年來都不太盡如人意。為了攻克這一頑症，我們採取分類排隊、重點突出、內外兼顧的方法。一是認真制定《xx市農村信用社風險資產管理辦法》，進一步強調了貸款時效管理、貸後管理的重要性、必要性，明確了相關崗位職責，將全市10萬元以上的不良貸款納入重點監督管理範圍，實行現場督導和跟蹤管理的雙重模式進行清降。

二是加大責任貸款的清收力度，對責任人貸款清收堅決按省聯社文件精神比照執行的同時，結合我社實際制定了專門的清收方案，設定了具體任務和時間上限，以及行政處置方案，定期予以通報，今年以來對責任人實施下崗清收人員近40人次，這些較真碰硬的措施共督促收回責任貸款xx萬元。

三是對全市最大xx户的不良貸款進行了全面清理，在全市大力開展了“百日攻堅”活動，立案xx件，其間依法收回xx市金天紡織有限公司等貸款xx萬元。全年共以現金形式收回不良貸款xx萬元。確保了全市收回不良貸款的真實性及含金量，為實現信貸業務良性持續發展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤，加強自律，保班子團結和政令暢通。

在省聯社黨委的正確領導下，我積極貫徹黨的路線、方針、政策，認真學習xx大會議精神和金融法規，與時俱進，超越自我，開拓進取。切實維護領導班子團結，上下齊心、埋頭經營，在做好分管業務工作的同時，突出加強自身的廉政建設，時刻做到自警、自醒、自律，在生活上從簡、在工作上從嚴、在處事上不講排場、不比闊氣，在落實工作上拋棄人情觀念，以政策制度為準辦事，從而為身邊的同志帶好頭，做好表率，不斷提高自己的思想覺悟和政治水平。

三、存在問題及不足

回顧xx年的工作，自身還存在一些明顯不足，主要表現在：一是要加強學習，不斷提高自身理論和思想水平;二是要深入基層，紮實開展調查研究，把準實際工作的方向和要點。三是要面對錯綜複雜的貸款形勢，調整思路，強化管理，使信貸業務迅速向又好又快的方向實行可持續發展。

總之，隨着統一法人改革的完成，xx市農村信用社所肩負的歷史使命必將賦予新的內涵和要求，信用社業務工作將進入新的發展階段，對此，我有信心在上級領導和各位的支持下，與大家共同迎接新的挑戰。