年終2022工作總結報告 篇1
隨着新年的到來，我們走過了2___年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收穫。在車間班子的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，2___年度經過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產的基礎上圓滿完成了各項生產任務。現將2___度主要工作總結如下：
一 班組管理：
1、全年出勤率100%。班組成員無曠工，早退，遲到，脱崗現象發生
2、對班組制度進行了修改和完善。改進安全教育效果的檢查方法，增強安全教育的有效性，完善班組安全互保(聯保)標準，實行動態聯保，切實落實安全互保(聯保)制度，建立班組的安全管理組織體系和內部分擔制度，切實改變班組安全的鬆散管理局面，進一步深化安全文化建設在班組的推廣，促進安全工作持續改進。
3、嚴格執行廠和車間的各項管理制度。有效保證了設備健康運行，為我廠完成全年生產任務作出了貢獻。
4、配合檢修完成了兩個車間設備的大、小修工作及相關維護改造工作。設備運轉率達到了95%以上。今年我班繼續發揚不斷學習不斷創新的傳統，並將所學相關知識運用到工作中去。例如在以往的車間管道清鹽工作當中，金屬管道經過長期的敲打變形嚴重，且經過長期腐蝕管道內壁凹凸不平，在生產過程中極易造成結鹽堵塞管道。針對這一現象，再經過有關領導的同意後，我班對兩個車間的部分管線實施改造，相繼完成了一車間氯化鉀，軟鉀母液管，軟鉀尾礦管，回收母液管，一二號過濾機真空管，E2母液管。二車間完成了螺桿泵出口管，軟鉀尾礦管，E2母液管，過濾機真空管，浮選調漿母液管等，並取得了良好的效果。在電氣方面，我班針對車間連續多次燒燬變頻器的故障現象，大膽改造，將一二車間的變頻器移至配電室內，避免了因粉塵和返潮造成變頻器的損壞，並同時解決了二車間尾鹽泵變頻器輸出電流現場無法監測的問題，為以後的相關改造奠定了基礎。另外我班在今年還引進了硫化機粘接輸送帶的技術，使得輸送帶的粘接質量又向前邁了一步。
5，認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。認真開展安全工作大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，堅持開展事故預想、反事故演習、技術比武和崗位練兵等活動，使班員熟練掌握本崗位的安全生產工藝與操作技能及處理突發事故的能力，2___年我班無一起違章和安全事故發生，有效保證了班組安全生產。
6，繼續加強修舊利廢工作，結合_年世界經濟下滑對本單位的工作影響，確定創建目標和任務，牢固樹立勤儉節約的理念，努力增強緊迫感、責任感和使命感，從長遠着眼，從點滴入手，把我們的班組建設成節約風氣濃郁的“節約型班組”，在全公司形成最大限度節約一切資源的良好氛圍，為創建節約型企業增磚添瓦。
二、抓好班組建設
班組是企業的細胞，是企業的基礎，班組建設的好壞直接關係到企業的發展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質，增強班組的活力，發揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
1、選配好政治、業務素質高、有一定組織能力的員工，制定各自的工作職責，健全崗位責任制和崗位操作法，明確班組長負責制，形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。
2、開展班組達標升級競賽，評選優秀員工;開展創合格班組、先進班組、優秀班組及和諧班組活動。制定“四組”考核標準以及評選辦法。每月召開班組建設成果發佈會，總結交流經驗、表彰先進、樹立典型。
3、建立必要的規章制度。沒有規矩，不成方圓，沒有制度行為也不可能規範。要制定班組的各項管理制度，如質量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內的工作職責，任務、作業程序等，形成制度，頒佈執行。且要做到月有考核，季有初評，年有總結，考核成績作為評選先進班組的依據。整套制度的建立健全，就會逐步做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。
4、開展民主評議活動，推進班組自主管理和民主管理。民主評議是民主管理的重要內容，發動班組人員圍繞生產、經營、管理、服務等深入開展合理化建議活動，為班組建設獻計獻策，主動改進工作方法，開展民主評議活動，體現班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
5`真規範及時做好各類台賬，所有的工器具及班組資料實行定置管理。認真搞好班組軟件記錄、在“達標班組”基礎上嚴格按“模範班組”要求，規範班內各項工作。
三、 存在問題及採取措施：
1、班組個別員工思想覺悟低 ,勞動紀律差,工作缺乏工作主動性,在原先企業的一些不良習
慣時有發生。班組員工學習進度不夠理想,實際工作經驗極其缺乏,在今年車間提出的關於加強員工思想道德建設的工作當中，沒有取得較好的效果，有的員工始終不能很好的貫徹車間下達的各項制度，且攀比現象嚴重，嚴重影響了班組整體建設。
2，措施：
1)加強班組制度垂直執行力度，充分發揮班組骨幹作用，各司其職， 各盡所能，落實責任制。
2)加強勞動紀律，嚴格執行獎懲制度，實行每月考核分數制。
3加強培訓工作，針對不同的員工，採用不同的培訓方式。班組培訓儘量多角 度、多方式,讓學習變得充滿生機。
4)以我廠 兩各車間設備為基礎，指派專人講解設備的原理和維修方法。組織班員學習新工藝、新技術，並將知識轉化為安全生產力。
20__年即將來臨，回顧過去，我深感欣慰。展望未來，我滿懷信心。作為鉀鹽公司的員工我們感到驕傲和自豪，希望120萬噸產量更上一層樓。為此本人將和本班員工盡最大的努力，把明年的工作做得更好，做得更加完美，為羅鉀的振興，貢獻出微薄之力。
年終2022工作總結報告 篇2
轉眼之間一年又將要過去，回顧20__年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結如下:
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會計法>為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。財務工作個人總結。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。財務工作個人總結。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本着“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如:為了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上台階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節約
本着厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在20__年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裏，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。
年終2022工作總結報告 篇3
電氣公司維檢一部四鍊鋼站於_年8月正式進入四鍊鋼。我站現有職工30人，其中女工2人，35歲以下職工22人，是一個充滿活力的年輕團體，下設轉爐班、連鑄班、原料班三個班組，主要任務就是對四鍊鋼廠的電氣設備進行點檢、維護及檢修。由於我站人員新、人員組成複雜等原因，班組建設工作開展起步晚、起點低，電氣公司各級領導對於班組建設十分重視，多次通過各種方式、形式表達對班組建設工作的支持和重視。20_年——月份電氣公司下發了《關於創建“五型”班組的指導意見》一文，詳細、科學地闡明瞭建設“安全和諧型”班組的目的和意義以及指導思想，制定了創建目標、標準及主要工作任務，為我站“安全和諧型”班組創建活動提供了理論依據。_年來，在電氣公司各級領導的關懷下及我站全體職工的共同努力下，以集團公司“安全和諧型”班組建設指導意見和實施方案為依據進行班組建設活動，規範了班組各項生產、生活秩序，使班組日常生產工作逐漸步入正規，取得了一點小小的成績，在此做一簡要總結：
一、建立制度、明確權責
因我站人員關係組成複雜，大家工作習慣和執行制度情況有差異，所以只有統一標準和制度並落實，才能更好的開展各項工作。為此，我站根據實際情況整理、完善、健全了班組各級人員崗位責任制、班組生產獎懲制度、點巡檢制度、設備定期更換制度、隱患整改及上報制度、設備故障分析制度、安全活動日製度、現場定置管理制度，材料消耗及備件管理制度等十餘項制度。組織各班組利用每週安全活動進行各類制度學習，日常工作加強對制度執行情況的檢查、考核，確保制度得以正確、堅決執行，有力保證了人員及設備的安全，為完成年生產任務奠定了牢固的基礎。
二、安全標準化管理
我站安全管理的重點標準化操作，規範化管理，對現場設備隱患、缺陷進行危害辨識及預防。我站在_年大力推廣標準化操作，將施工現場所有危險源點全部列舉出來，並制定相應的危害告知，並將危害告知納入各項施工方案中，制訂成《安全作業指導書》。在進行每項操作前，由操作人和監護人根據危害告知書填寫危險預知卡，由監護人交底後逐級審核簽字，對於需要特別提醒的項目，站管理人員會進行更為詳細的安全交底，然後再根據《安全作業指導書》的要求和提示進行具體的操作步驟，這種標準化操作的模式，有效降低了事故及不安全情況的發生率，因為監護、預防到位，四年來我站未發生一起安全事故，連續兩年獲得了“安全標杆班組”的光榮稱號。
三、精益求精，達標達產
我站積極響應集團公司及公司號召，組織職工開展現場隱患自查、夏季高温時期防暑降温檢查等各項特殊安全檢查，各班組全年累計完成安全隱患檢查項目65項，其中整改率達到90%，這些安全隱患既有設備隱患，也有環境、操作、管理等隱患，及時檢查發現並整改，有效降低了事故發生率。其中：一次除塵1#風機電機二次線接線柱鬆動、1#爐傾動2#電機進線口破損、旋轉塔極限損壞等隱患的提出和解決，大大提高了設備的可靠性，確保了人員和設備的安全。
車間領導非常重視設備缺陷治理工作，要求我們精益求精，事事不放過，事事有結果。自我站正式成立以來各班組累計發現缺陷1600餘項，在甲方人員的
配合下整改率達到98%以上，得到了甲方各級領導的認可，其中部分缺陷的及時發現，有效避免了設備的損壞和人員的傷害，如：鋼包車扁電纜由於拖距過長造成電纜拖地，容易被鋼水燒壞;倒罐站道口大門無火車進出信號指示，容易被火車撞壞大門;電攪輥電源線由於設計缺陷採用螺絲連接，耗費工作時間等缺陷。經過整改後，不僅降低了勞動強度，還為四分廠降低了生產成本。為此，鍊鋼總廠四分廠領導多次提出表揚，並贈送了錦旗。
三、班組建設
我站在_年，大力建設職工小家，將破損的`桌椅板凳都進行了更新，牆面也重新粉刷，並且加設了杯帽櫃、鞋櫃、飲水機、綠色植物及班組文化宣傳看板等設施，重新修訂了定置管理制度，讓全站職工感受到家的氛圍。每月組織一次交流會，充分發揮老職工的橋粱紐帶作用，加強溝通，通過故障分析不斷的提高自身的綜合素質，及時瞭解站內職工的思想狀況，以及工作與生活中所遇到的困難，並及時的討論出應對措施。無論在生活還是工作中，我們都會像對待自己的家人一樣對待每位職工，互幫互助，無論誰有困難，大家都會伸出援助之手，例如：我們站內技校生大多數都是遠離父母，獨立生活，為了確保他們能夠安心穩定的工作，我站經常組織一些游泳、旅遊、球賽、生日聚會等娛樂活動來豐富他們的業餘生活，讓他們感受到組織的關懷，增強凝聚力;我站職工李士錦的父親患癌症住院，在得知該情況後，同事們立即到其家中進行看望慰問，看到其家庭條件較為困難，我站組織全站職工進行捐款，為他送去一片温暖;“以人為本”是我站為人處事的宗旨，樸實無華，將人本精神潛移默化在工作生活中，關心人、愛護人，以和諧促發展,以發展促和諧,二者並舉,把建設和諧班組作為長效“投資”,使班組建設建立在和諧的基礎上,實現建設和諧和發展的“雙贏”。我站已連續兩年獲得“標杆模範職工小家”的光榮稱號。
最後，_年在我站全體職工的共同努力下，我們取得了一定的成績，但這些對於今後的工作還有一定的距離，只有不斷髮現自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地為公司生產大局服務，並且希望各級領導及兄弟班組提出寶貴意見，我們會用更高的標準要求自己，認真核對檢查一個細節，不斷培養創新精神，提高創新意識，力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對包裝一班的支持和肯定。我們要成為優秀榜樣，為明天共同努力!
年終2022工作總結報告 篇4
一、標題簡單易懂
標題是文章的眼睛。
部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，如《__部__年度工作總結》。
大公司總結的標題：關於+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關於__公司__年度營銷工作的總結》，比較全面了。
標題規範了，一便於存檔，二便於查找，一舉兩得。
二、引言要精
引言應短而精，官話、套話要少用。
部門總結引言：如：李總：現將__部__年總結報上，請批示。
大公司業務總結引言：如：
公司領導：__年，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：成功實現了年營銷任務5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客户，為明年銷售收入上一個新台階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓，營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導彙報。
若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分，第一部分是總結，第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。
特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。不足一般不超過3點。
五、改進要實
針對成績、特點和不足、問題，明年應怎麼辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先徵求領導和員工的意見，本部門要組織好學習和討論，制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。
光看筆頭生花、沒有紮實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但幹好了沒寫出來，得不到別人的承認，感覺也很窩火。
年終2022工作總結報告 篇5
市殘聯老幹部工作在市委、市政府及市委老幹局的正確領導下，以科學發展觀為指導，按照《老幹部工作目標管理責任制》的要求，全面落實老幹部政治待遇和生活待遇，從政治上、生活上關心老幹部，使他們在安度晚年的同時，主動發揮餘熱，為我市殘疾人事業的發展獻計建言，為構建和諧社會起到積極作用。
一、加強領導，高度重視老幹部工作
我會現有退休老幹部4人，其中副縣級退休幹部1人。一年來，市殘聯主要領導和具體從事老幹部工作的同志以高度的責任感和使命感對待老幹部工作，思想上高度重視，工作上大力支持，行動上積極配合。殘聯辦公會議經常研究、討論老幹部工作，堅持領導聯繫老幹部制度，做到老幹部工作有人管、老幹部的事有人辦，並把做好退休幹部的管理工作納入辦公室考核的重要內容。
二、以豐富多彩的活動為載體，全面落實老幹部政治待遇
市殘聯機關黨支部組織老幹部與在職人員一起_，把落實老幹部的政治待遇同老幹部思想政治工作結合起來。凡是市委組織部、老幹部局等組織老幹部參加的形式通報會、知識講座、保健知識座談會都積極通知老幹部們參加，讓老幹部能及時吸收新知識，接受新事物，併為退休副縣級幹部徵訂了《三峽日報》、《當代老年》等報刊雜誌。堅持重陽節、春節等重大節日慰問老幹部制度。
三、落實老幹部生活待遇，發揮老幹部作用
一是認真落實各級各項關於老幹部的生活待遇政策和規定。認真組織老幹部參加全面體檢，全年無“兩費”拖欠現象。
二是充分發揮老幹部作用。引導老幹部為我市殘疾人事業發展獻言獻計。
我會老幹部工作雖然取得一定的成績，但在實際工作中也還存在一些不足和問題：主要是信息調研工作有待加強。在今後的工作中，我們將以求真務實的工作作風，克服困難，紮實工作，努力將老幹部工作做得更好。
年終2022工作總結報告 篇6
一、條理清晰。
美容院店長在寫年終總結時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海裏打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結哪方面，然後寫出具體的內容。
二、忌諱浮誇，用數據説話。
美容院店長在年度總結中，要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年終工作總結的數據來自於每月、每週、每日，甚至每時的工作總結。
三、發現問題，提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等，這種發現問題並提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計劃。
年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長在做年終總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發，從每位員工的工作能力出發，從美容院的發展出發，讓計劃切實可行。
美容院店長年終總結注意事項還有很多，需要美容院店長在寫的過程中不斷總結和完善，祝每一位美容院店長寫好年終工作總結，做來明年工作計劃，讓美容院發展得越來越好!
年終2022工作總結報告 篇7
時光荏苒，20x年很快就要過去了。回首過去的一年，寧波滕頭園林綠化工程有限公司在各級領導部門、滕頭集團公司的關心指導下，堅持“營造一流企業，爭創一流工程，提供一流服務”的宗旨，充分發揮領導班子的領導核心和模範帶頭作用，通過公司全體同仁的努力，在園林綠化行業競爭日趨激烈的形勢下，克服種種困難，取得了不錯的成績。20x年全公司完成產值1.625億元，實現銷售額1.41億元，與去年同比增長30%、35%，全年實現利税1390萬元，同比增長39%。下面將我單位20x年的工作情況總結如下：
一、鋭意進取，開拓創新，提高效益
20x年是我國規劃的開局之年，公司緊緊抓住機遇,在國家持續加強宏觀調控的不利客觀條件下，轉變經營思路，大力實施“建一項工程，樹一座豐碑，佔一方市場”的名牌精品戰略，把保證和滿足用户需求放在首位。在苗木銷售上，加強服務，整合資源，以精、優、全、低為基礎，理順與需苗單位的關係，建立長久合作機制。
首先，經營業績大幅上升。目前我國城市化率只有31%，低於世界平均水平15個百分點，根據對中國經濟增長的潛力和中國人口增長的綜合分析，可以預測，未來20年內，中國城市化水平將提高到60%左右，這意味着城市化率每年需提高約1.5個百分點。
另外從我國城市的功能分區看，我國目前很多城市的功能分區並不合理，為了使城市土地價值最大化，必將對功能區重新劃分，而這將導致現在很大一批城市住房資源的重新優化配置，很多需要配套和重建。
根據這一思路，公司加強了與房產開發公司、基礎設施公司的合作，把出精品、創名牌放在首位，工程無論大小，只要是公司總包的，都對工程每一部分的質量保持高度的責任感，對每一個環節及每一個細節的質量負責，盡最大努力讓業主對工程的質量、服務滿意。雍景苑景觀工程、寧波萬達廣場、奉化華信國際城景觀工程、台州東京灣小區綠化工程、上海格林郡項目、杭州勤豐路-大農港路綠化工程等小區、廣場綠化工程就是轉變思路的成果。20x年公司共完成工程項目26個，在建工程還有5個，超千萬工程3個，其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達62.6萬平米，全年完成工程額又超億元。公司苗圃基地圍繞“大規模、大規格、多品種、高檔次、低價格、優服務”的戰略方針，自身規模進一步發展壯大。本年度苗木銷售近5000萬元創歷史新高，比去年整整翻了一番。
其次，加強了公司的資源整合能力。資源整合能力對於企業核心競爭力的培育至關重要，企業能較好地整合資源，才能有效地發揮協同效應。這裏説的資源不僅包括企業內部資源，也涵蓋了企業可以通過各種途徑獲取的外部資源。對園林綠化企業來説，主要的外部資源有：銀行及金融機構、政府、專業承包商、材料供應商、業主、行業協會、大專院校的研究機構等，與這些資源建立良好的合作關係，企業無疑將獲得競爭優勢，而且這些競爭優勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。公司通過緊密結合集團公司，強化資源整合能力，提高了自身的核心竟爭力。
第三，規範施工工序、安全的管理。質量和安全是每一企業生存的基礎，公司曾多次召開質量與安全會議，強調嚴把工程質量和安全，創精品工程對提高公司信譽的重要性，具體做到了以下幾點：
1、組織好設計交底和圖紙會審工作。
2、加強施工工序的質量管理：重視土壤的處理工作、定點放線的處理、種植穴、槽的挖掘、把好苗木質量關、澆定根水、固定支撐以及後期的養護管理工作。
3、責令質安部定期和不定期相結合，對下屬項目部所施工的工程進行檢查。
通過這些措施，公司的安全生產和施工的工程質量有了明顯提高，全年無一起安全事故發生，慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風景園林學會“園林工程金獎”。還有二項工程參評寧波市綠化最高獎“茶花杯”的評比。
年終2022工作總結報告 篇8
時光飛逝，轉眼間到公司工作已經快一年了，感受頗多，收穫頗多。進入碧桂園房地產開發公司，對我來説是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：
一、加強思想學習，保持積極進取的精神風貌
在思想上、行動上始終同公司保持一致，堅定不移地貫徹執行上級領導所交給卧的任務。
二、虛心好學，努力提高業務素質和技能。
熟悉業務、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責的需要。為了能儘快適應環境，更好地開展工作，努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導和同事請教，通過他們的言行舉止、工作程序等來規範自己的工作行為;另一方面，認真學習公司下發的文件等，努力掌握有關專業知識。通過工作或利用完全空餘時間經常與各有關單位領導聯繫，更多地瞭解和熟悉方方面面的情況。積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質。半年多年來，通過勤奮好學、埋頭苦幹，工作能力有了明顯提高。
此外還學習了公司的各項規章制度和文件，瞭解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經理。同時對公司的現狀和發展也有了一個較為深刻地瞭解。
三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。
工程部工作多、且任務急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動為位領導分憂，替領導分擔，無論份內份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，並盡其所能自覺自願的完成任務，力求做得讓領導和同志們滿意。半年多來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業精神。協助工程部經理，今年主要完成了以下幾項工作：
一是較好的完成了2—1區東北金城五處十七棟別墅交樓工作。在施工過程中，自己能把握重要環節，通過不斷的努力，完成了公司上級領導所交給的任務
二是經常去工地進行質量安全進度檢查，質量安全工作不能有一絲差錯，不能存有半分僥倖，因此，在檢查時認真負責，不留死角。
三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來，無論是各級領導交辦的一些臨時性工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。
半年多來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。由於在公司工作時間不長，對待自己的工作並不是得心應手，工作任務的繁重致使看圖紙的機會很少，理論和實踐的結合方面還有待於進一步提高。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。
以上是我一年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精於勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，為公司的發展盡心盡力!
年終2022工作總結報告 篇9
本年度技術部根據公司的要求和分工，主要做了以下幾方面的工作：
一、物資管理及採購
根據公司的工作要求，建立並不斷完善了各項制度。使採購人員和各廠材料員的`工作更加的制度化，科學化。從日常的工作開展來看，這些管理制度均得到了較好執行，為規範公司物資及採購管理工作發揮着重要的作用。
在實際的採購工作中，本着認真負責的工作態度，對所需物資多方詢價，貨比三家，盡最大的努力使採購物資到達物美價廉，保質保量按時的為各部門解決了工作所需物資。同時，統計總結各廠在生產中的大宗消耗物資和季節性物資，及時跟蹤市場行情，提前預測部門所需，多渠道瞭解供應商的公司概況、經營狀況、產品質量、銷售價格等信息，對這些物資的供應商進行甄選，與其中有實力的供應商建立了友好的合作關係，保障了所需物資的按時供應。
採購工作上，在各級領導的大力支持下，各部門的技術人員用心參與，克服種種困難，以經濟效益為中心，創新管理，辛勤工作，物資管理工作取得了新成績。將所採購物資賬目及時的告知財務部門，持續部門間流暢的工作互動。認真開展設備物資大檢查和清倉查庫工作，摸清家底，減少積壓，發現問題，及時整改。將所採購的物資信息及時的傳達給各廠材料員，工作中遇到問題及時的同材料員溝通解決。認真審閲材料員每月帶給的庫存狀況，定時對各廠倉庫的存儲狀況進行清查，力爭庫存的最優化，確保物資的合理使用。
二、統計工作
對公司各部門每一天經營狀況的統計。每一天按時的接收各部門發出的工作狀況，分模塊詳細的彙總以每日報表的形式上交公司。接收、統計和轉傳市場部傳回公司的焦炭，原煤發運狀況。每月月初以部門為單位校對，統計各部門(各廠、市場部、採購部、運銷部)的工作完成狀況，對各廠，站台的存儲狀況進行統計。對倉庫物資進行分類彙總，監督各廠物資領用制度的實施狀況，審查各廠的庫存狀況。配合採購員的採購工作，對每月的入庫、出庫、庫存狀況進行統計。對臨時性的資料進行統計。
三、按時保質完成工作任務
各成員能認真學習有關化驗的基本知識，成員間能互教互學，勤於實際操作，理論結合實際，能熟練操作所有化驗項目，力求做到各項化驗指標準確、可靠。用於指導生產時，一旦化驗指標出現偏大時，首先尋找自身原因，重新制樣化驗，確保了生產的正常進行。做原煤化驗時，要求兩個化驗員同時在場化驗，這樣即可互相學習，又能起到督促作用，保證了化驗結果的精準快速。個性是做G值和揮發時，温度和時間不得有絲毫的馬虎。另外，能夠對化驗工作中的重要細節進行檢查核對，對化驗過程經常總結分析，不斷提高了化驗工作的水平。
四、落實安全生產職責制
牢固地樹立起“安全第一、預防為主”的思想，才能增強職責分明、各盡其責，充分調動各個崗位人員的主觀能動性，做到事事有人管，層層有專責，真正把安全生產落到人頭，管理落到實處。建立健全了__安全生產崗位職責制，並做到了彙編成冊、宣傳到崗。
五、完成設備更新改造
脱泥車間取消撈坑、提鬥機等，增加了跳汰排矸工序，排除了原工藝設備影響生產帶來的困擾、減少了事故率、提高了班產量。為企業創造良好的社會效益、經濟效益。精煤出廠皮帶更新改造，杜絕了精煤輸送中因皮帶漏料、跑滑的事故停機時間，保證了生產線的順暢。生產線中所有溜槽、篩下漏斗等非標設備敷設厚20mm的高分子耐磨板，減少了設備的磨損、縮短了維修時間、減輕了維修工人的勞動強度並節約了鋼材。對生產線中影響生產的有關環節進行自動化改造。
六、明年工作計劃
1、要進一步做好物資採購工作，就要認真學習、不斷創新。尤其是對工廠關鍵設備和配件的配置和關鍵性指標要熟知。目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，採購工作對技術的依靠越來越大，所以提高基本技術潛力，對今後的工作具有十分重要的好處。和各廠、各部門的溝通還需加強和提高，嚴格把握採購物資的準確性和實用性，保證物資供應的科學合理，爭取更低的成本。要做好合格供應商的管理工作，努力做到採購物品質優價廉。用心探索設備物資管理的新方法，有效利用社會資源，確保生產需要，為企業創造良好經濟效益。
2、統計工作，隨着公司業務的不斷拓展，統計的資料也隨之增加。在領導的指導下，統計工作從陌生到熟悉，統計的模式也更加成熟，工作效率得到了不斷的提高。在今後的工作中，力爭朝着更加高效、易用、科學的方向發展。注意將統計工作同其它相關部門工作相聯，更大程度的發揮統計資料的可用性。煤質檢驗是集採樣、制樣、化驗等各個環節為一體的系統工作，帶給檢驗數據的正確與否直接關係到產品的質量。因此，提高化驗員的業務素質尤為重要。加強設備管理，進一步完善和落實崗位安全操作職責制;制定《設備維修保養制度》確保設備的完好率。為工廠安全優質、高產低耗努力做出更大的貢獻。
展望即將到來的一年，公司將迎來更多的發展機遇。公司各部門的工作計劃正緊鑼密鼓，技術部作為公司的服務部門，將以飽滿的熱情，用心的工作態度，盡最大的努力配合各部門的工作。相信在各部門的共同努力下，__集團必須會朝着更高，更遠的方向發展。
年終2022工作總結報告 篇10
為深入貫徹落實省開展“安康杯”競賽暨創建“平安龍煤”總結表彰會議精神及龍煤礦業集團公司工會關於加強班組建設工作要求，抓基層，打基礎，為集團公司堅持科學發展、安全發展、___發展提供重要保證。按照礦區工會工作部署，從強化班組建設，打牢安全工作基礎，增強廣大職工自主保安和業務保安能力出發，結合實際，按照“硬環境”和“軟環境”齊抓共管、循序漸進的方針，不斷改善職工班前學習室環境，使職工工作、生活在優美、___、寬鬆的環境中，通過紮實有效的班前培訓、學習活動，提高了職工學習力、實踐力、創新力，促進了全礦班組建設工作上台階。我們主要做法是：
一、創造條件、改變環境，把創建職工班前學習室建設納入重要日程
振興礦20__年礦井依據國家政策破產重組後，幾個生產採區、輔助區科都相繼向五層區集中。五層生產井區的辦公室都是由簡易的活動板房拼湊起來的，玻璃破碎不堪，牆壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色，可謂“颳風一身灰，雨天一身泥”，工作、生活條件十分簡陋和艱苦，特別是職工沒有一個正規的班前學習室，學習室是破爛不堪的桌椅，學習、活動設施更是無從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進行學習和培訓簡直是天方夜潭，工人不願進活動室，有時連隊就在___室點名分配工作，這種工作環境根本無法適應礦井大建設、大生產的需求。為了塑造企業形象，陶冶職工情操，提升職工精神品位，改變人們對煤礦“髒、亂、差”的錯誤定位。在集團公司黨委、集團公司的大力幫助下，幾年來，我們開展了一系列的環境建設和改造，先後建成了整潔漂亮的採區綜合樓、美觀大方的生產輔助綜合樓、新穎別緻的入井聯合體，礦容礦貌發生了質的變化，環境變美了，職工心情舒暢，職工的生產積極性得到了充分發揮。
但礦領導班子也深刻地認識到，班組是企業的細胞，是企業最基本的團隊，企業的各項工作和目標都要通過班組去實現。他們的素質關係到企業的發展，反映出企業是否具有生機和活力，而提高職工素質，培養職工積極向上的企業精神，必須要有一個能夠發揮學習、培訓的前沿陣地，基於這種認識，礦經過研究統一了思想，達成了共識，決定下大力氣建設職工班前學習室。
在此基礎上，我們又召開了各種會議對建設職工班前學習室活動進行了宣傳，制定了《振興煤礦關於加強班組建設活動的實施方案》及12條制度，通過全礦上下聯動，廣泛宣傳，使廣大職工充分認識到班前學習室的重要意義，從而推動了全礦區隊職工班前學習室建設的深入開展。
二、加大投入、完善制度，為職工創造良好的班前學習環境
職工班前活動室是職工活動的重要場所，是企業基層教育、培訓、文化建設的重要陣地。為了在短時間內建設高標準的班前活動室，礦成立了由黨政主要領導負責的班組建設領導小組，堅持從基礎工作抓起，從源頭做起，把班前學習室建設活動全面融入到企業文化建設和職工五級培訓當中。
一是在“硬件”設施上，本着“不流於形式、不做表面文章、不圖虛名、不擺花架子的”原則，礦從黨委宣傳部、工會、團委等部門抽調專人對各採區、段隊的學習室進行規劃，又在資金十分緊張的情況下，先後投入資金40多萬元，為各個連隊學習室配備了新桌椅、電視、VCD、飲水機、水杯、教學板、圖書櫃、員工班前學習記錄本以及乒乓球枱、棋類等一些娛樂設施，進一步規範了班前學習室，活躍了職工業餘文化生活，並按照集團公司職工班前學習室考核細則標準，每旬由礦生活系統領導組織有關人員對兩個綜合辦公樓進行檢查，一是檢查環境衞生，查地面衞生是否乾淨，門窗玻璃暖氣是否乾淨，有無衞生死角。二是檢查規章制度是否健全，規範合理，公開上牆，執行和落實是否到位，並召開會議進行總結交流和表彰獎勵各單位班前學習室建設情況，強力推進職工班前學習室建設，從而使班前學習室真正達到了培訓、學習標準化和制度化，提升了企業管理水平和職工綜合素質。
二是在“軟件”管理上，礦工會統一製作了學習制度、全家福、工資考核分配、安全生產等管理牌板，並把行為規範、企業理念等內容噴繪成條幅，懸掛在學習室，使職工在坐立行走都能耳濡目染着.
三、選好載體、強化落實，保證職工班前學習室發揮陣地作用
在構建職工班前學習室的過程中，我們深切地感到：班前學習室是職工學習的陣地、交流的載體、娛樂的場所。開展職工班前學習活動更是思想政治工作中一種行之有效的方式，因此，在班前學習室管理和利用上我們主要發揮了班前學習室的三大功能。
一是發揮了學習的功能。雖然班前學習的時間只有25分鐘的時間，但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘，制定了班前學習規劃，充分發揮了班前陣地作用。根據不同時期，不同思想，採用不同的方式進行班前教育，如針對工作生產條件發生變化的實際情況，向職工講解安全生產工作的重要性，增強職工的安全意識;針對職工關心工資分配、企業重大事項，建立意見箱，實行全員監督，並在工資分配、各項決策及時公開的前提下，每月組織人員到班前及時講清、化解矛盾。通過規劃班前教育，職工的主人翁意識、職工隊伍素質、工程質量明顯提高，職工幹標準活、交標準班蔚然成風，改變了職工對“班前學習是安全戴帽，任務老一套，幹部訓工人，工人睡一覺”的認識，使思想教育充分佔領了班前學習陣地，出現了職工思想活躍，正氣上升的良好氛圍。
二是發揮了培訓的功能。通過對職工隊伍現狀的調查和分析使我們瞭解到，目前我礦20__多名職工當中，國中文化程度以下的人佔總數的60%，同時文盲和半文盲的職工也佔很大的比例。集中反映了我礦職工文化程度還相對偏低的現實。而對職工進行脱產學習，又是遠水解不了近渴，而最直接、最有效的辦法就是要發揮職工班前學習陣地的作用，因此，我們利用班前七項禮儀與五級培訓相結合的方法，採取了班前培訓教育、班前考問等形式，在學習中嚴格執行“一日一題、一週一案例、一旬一考問、一月一通報”等制度，利用班前安全教育、安全宣誓等活動，強化職工學習，不斷提高職工對事故防範的能力。
三是發揮了親和力功能。良好的工作環境，充滿人文精神的企業環境，贏得了職工的心，讓職工充分感受到企業對職工的温暖和關愛，激發了職工對企業的信任和忠誠，把自己的愛心獻給了企業。在日常的班前禮儀活動中，工人中很少聽到牢騷和雜音。工人做得很認真，入井宣誓表達的感情非常真摯。如開拓區41#開拓隊一名職工早上班前集中時，看到地上有一個煙頭，他低頭撿起，放到煙灰缸內，當有人問他為什麼這麼做時，他説。企業給了我們像家一樣的學習、工作環境，拿我們當衣食父母，我們就要以礦為家，真心地愛護它，多麼樸實的話，表現出了職工對企業的忠誠和信賴，企業的關懷增強了職工對煤礦的親和力。
通過開展紮實有效的班前學習室建設活動，我們收到了比較明顯的效果。一是職工做好自主保安工作有了更深層次的認識，全礦違章作業的人次大幅度下降。二是通過班前學習，職工的素質明顯提高，職工能充分發揮自身潛力，質量達標意識明顯提高。三是職工環境意識增強了。通過開展職工班前學習室建設，採區、連隊的辦公室寬敞明亮，職工愛護公共設施、保護環境的意識明顯增強。
以上是我礦在職工班前學習室建設上的一些粗淺作法，但實事求是地説，我礦職工學習室建設與先進兄弟單位相比還有很大差距，我們要以這次會議為動力，取長補短，不斷構建高標準的職工班前學習室，為職工提供必要的活動場所，促進企業___發展。
年終2022工作總結報告 篇11
在20__年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉變思想觀念，強化服務意識，努力提高員工自身素質和工作效率，較好地發揮了職能作用，為公司的後勤工作做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實幹”與“幹實”的統一。
辦公室作為一個森茂企業的綜合協調部門，在工作過程中，我們着重點於協調公司的發展和員工的需要。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了兩個增強：
一是增強自身的溝通技巧。在工作實踐中，我們定期的與員工溝通，及時的瞭解員工的最新動態和對公司出現的一些問題的反饋。員工的一些獨到的見解，我們也會通過各種渠道向上輸送，在盡力協助公司完善制度的同時，瞭解大家在想什麼、做什麼，需要什麼、反對什麼，並根據上級的指示，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，鋭意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性;再加上我們人員少，辦起事情來隨機性較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規範管理為突破口，重新定位了辦公室工作。
一是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該説，哪些不該説;做到辦事有規定，不能越破規矩。
二是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司的各項規定的傳閲、一些重要文件的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。
三是規範辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。在硬件建設上，今年我們增加了10台計算機。為了保障各片區業務經理能夠及時的瞭解市場行情跟動向，公司給業務部配齊8台計算機，並引進K3金蝶財務軟件錄入銷量跟客户信息登記。物流部也配了2台電腦作為網上溝通的一條渠道。另外財務部門更新了激光打印機、掃描儀，辦公自動化水平有了明顯提高。規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。公司有4部車，但是使用不均衡導致車損非常嚴重，為了杜絕這種現象，我們按照領導的要求，在新引進的OA系統中，嚴格行使了管理職能，強化了服務意識。
三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。
辦公室工作大部分是“不幹有人找，幹了看不着”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，辦公室的每位員工每3個月要閲讀一本相關方面的書籍，提升自己。
二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。
通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了兩個提高①是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關係，善於把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作;②是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離領導要求，還存在一定差距。在今後的工作中，我們一定認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作效率和質量提高到一個新的水平。
年終2022工作總結報告 篇12
企業之間的競爭歸根結底就是人才的競爭，人力資源是企業價值增值中最具創造性的因素，是否擁有必需的高素質人才是決定企業能否成功的關鍵因素。從業內人才的現狀看，一些從業人員因循守舊，已顯示出對新經濟狀態的諸多不適應;企業中大多數管理人員都是技術出身，既懂技術又懂管理的綜合性人才嚴重匱乏;熟練型技工的斷檔，也成為企業發展的一大障礙。針對這一現況，公司實行“人才興企”戰略。為了吸引和留住人才，公司決定大力改革用人機制和激勵機制，為員工創造能發揮施展才華的良好環境，力爭做到人盡其才，才盡其用，並採取創新性的分配辦法，對人員進行考評和激勵。同時，企業還非常重視人才培養，努力為企業員工創造各種鍛鍊和學習機會。
質量管理始於培訓終於培訓，公司在培訓教育上的預算佔工資總額3%左右。為了確保如此高額的培訓投資的有效性，公司對各種培訓進行衡量、測試和評估。20x年度公司組織技術骨幹參加建築施工企業三類人員培訓，共有17人蔘加，通過省建設廳考核全部取得了安全生產考核合格證。公司的各級項目經理都參加了寧波市建委舉辦的繼續培訓教育，並全部通過考核。有47位員工通過考核取得了高級技師和高、中級技術工種崗位證書。有11人被破格評定為助理工程師。同時，今年又招收了8位項目綠理、施工員，為企業添加了新鮮力量。更可喜的是，劉斌、張朋達二位同志被評為中國園林優秀項目經理。還有三位項目經理正在參評中國園林優秀項目經理。這不僅是他們個人的光榮，更是我們整個公司的光榮。
規範經營，提升管理水平，全面塑造企業形象
企業形象是一個企業在社會公眾及消費者心目中的總體印象，是企業文化的外顯形態。具體地説，企業形象是企業產品形象、經營服務形象、管理者形象、員工形象、公共關係形象等綜合因素組成的。良好的企業形象有助於增強企業的競爭力、有助於開發人才資源、有助於創造良好的外部經營環境、有助於創造最佳的經濟效益。20x年公司通過了質量管理體系認證、環境管理體系認證和職工健康安全體系認證的複審工作。公司嚴格按照三個體系整合標準進行日常運作，改變以往“重項目、輕管理”的觀念，切實轉到“向管理要收益”的軌道上來，進一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局評為重合同、守信用AAA級企業。
發揚團隊精神，調動員工積極性，增強公司凝聚力
個人很難充分具備理解重要的工作過程所必須的知識和經驗，對於有效的企業經營而言，團隊合作就是一種必不可少的選擇，公司在這方面做到了以下幾點：
1、建立、健全任人唯賢的人才管理制度。
2、抓緊對人才的充電，實行可持續發展的梯隊建設制度。
3、實行協調的重視使用制度。在給他們壓擔子的同時，公司支持他們在各自的領域一展身手，不但道義上肯定，而且要為他們創造必要的條件。
4、實行激勵性制度及合理、公平的競爭分配製度。顧客的滿意是公司的目標，而員工滿意是實現顧客滿意的關鍵，而充分的薪酬、成長的機會、履行工作的職權、足夠的培訓、工作環境中的安全感等都是員工所關注的。
5、每個項目施工以前，公司都會讓相關的部門參與建立一個小組，大力發揮團隊的力量，全程參與、羣策羣力。
同時，我公司也非常重視精神文明建設，經常組織黨、團、青活動，如：籃球比賽、乒乓球友誼賽、參觀先進黨組織、春遊等。公司自成功搬遷後，緩解了辦公壓力，自辦食堂解決了廣大職工午餐不方便的問題，儘量的為廣大職工謀福利，我們給職工實行“三險一金”，切實為廣大的職工着想，力所能及的解決員工的實際困難。通過這些活動、措施，公司員工間關係融洽，工作環境和諧。
這一年，是艱苦奮鬥的一年，這一年，是全體員工克服重重困難、通過奮力拼搏取得驕人成績的一年。20x年，公司全體員工將繼續努力，團結奮進，為綠化世界、美化環境貢獻自己的一份力量。
年終2022工作總結報告 篇13
本學期以來，在校領導的正確領導下，在同仁們的大力協助下，我終於圓滿的完成了學校安排的教育教學任務。現在把本學期工作總結如下:
一學期來，本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。為了今後能更好的工作，對本學期的教學工作總結如下:
1、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作:
⑴課前準備:備好課。
①認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
②瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⑵課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，因材施教，注重培養尖子生，注重抓兩頭帶中間，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。
國小的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能合理的安排時間，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始。
比如，我班的某同學剛開學的一個月裏不安心學習上課睡覺、搞小動作、説話，下課就往外跑不打鈴不回班，經常被正教扣分，針對這種情況，分析其原因，我瞭解到孟憲男同學在他家住，就安排他倆一座，並同其家長聯繫共同做他的思想工作，從讚美着手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和他交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，現在鄧子千同學學習成績大副度提高，其他的毛病相對就減少了。
3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
4、培養多種興趣愛好，到圖書室博覽羣書，不斷擴寬知識面，為教學注入新鮮血液。
社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
年終2022工作總結報告 篇14
尊敬的各位領導，大家好
今天用書面向各位作20__年的工作總結!一年的工作就這樣結束了，做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力。回顧一年的工作，我做了如下整理：
一、主要工作：
1、帶領同事完成數據倉庫ETL工作。
2、負責其他公司移交項目維護。
3、負責應用組管理開發工作。
二、主要工作業績：
1、ETL方面，新同事可以獨立完成開發，並可以獨立完成電子銀行ETL工作。
2、其他公司移交的維護項目基本已經摸透，可以獨立完成新需求開發和問題查詢。
3、應用開發組人員也基本掌握交行jump開發規範，可以進行新項目開發。
三、明年的工作：
1、做好新項目軟件架構設計。
2、帶領開發人員完成新需求開發。
3、通過交行jump平台項目整理出一套屬於公司的系統體系架構。
四、存在的問題：
1、新同事ETL開發經驗少，需要公司多做一些培訓。
2、應用開發組技術人才欠缺。
3、公司團體活動較少，同事之間冷漠。
20__年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受，20__年已經進入了我們的眼眸，無數的回憶和感歎。20__年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考。在公司迎來了第三個年頭，機遇和挑戰並存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的一年對我的人生來説亦是一次全新的開始!我將繼續堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力，完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的!
20__年11月14日，我懷着一顆忐忑的心加入了鵬威，説實話，我心裏面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要説銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓後，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，並在之後連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止20__年12月31日，我總計開發有效客户家，上門拜訪客户次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功。
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客户溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。
3、不夠勤快，我在今後的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都説勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客户的信息反饋，年底了，商家都忙着清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客户手上有些單子，也會拖到年後再交貨。
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多。
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止20__年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客户溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客户態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客户左右了我們自己的情緒。
2、客户拜訪技巧：初次拜訪客户，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多説一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客户左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動。
3、客户訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友蒐集了很多客户訊息，開發出了不少的客户，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客户管理：我將自己的客户進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客户，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客户進行重點開發和培養，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤。
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!
年終2022工作總結報告 篇15
20x年轉眼又將成為歷史，虎年對我們公司來説是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發生的大客户集體“南遷”突發事件，讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處，作為財務結算部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。一切為客户着想，一切為一線服務絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，現查找問題如下：
其一、年初至今，財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，信息不對稱，忽略了與一線員工的協調、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠。
以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源，財務結算部作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，當好領導參謀，如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報，以便更好地服務於客户，服務企業”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高服務水平、增強企業核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此，只有不斷的反省與總結，部門管理工作才能不斷得到提高!
面對企業眼前存在的種種困難，作為部門負責人，必須立足於崗位職責，加強責任心，企業的興衰成敗直接關係到個人的榮辱;作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創業、改革創新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿於具體的工作中中去，作為財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把一切為客户服務、一切為一線服務融入到工作中去，重點將放在加強服務與財務管理這兩塊，下面就工作計劃與思路具體彙報如下：
一、完善公司內部財務結算管理制度;部門責任領導明確分工的職責，加強落實責任考核。
部門內部管理制度通過將近一年多來的實施，雖經不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門的管理制度更趨於完善，財務部將結合總經理室的具體要求，與有關部門共同進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初總經理室簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
二、針對此次客户南遷突發事件，強化服務意識，合理調整組合人力資源，加強部門凝聚力，繼續加強培訓力度與部門管理檢查監督力度。
年終2022工作總結報告 篇16
號文件要求於20__年4月完成組織機構調整工作，實現加強公司基礎管理工作力度，提高基層管理水平，建設高素質的員工隊伍的目的，結合公司實際工作情況，制定班組年度工作計劃，具體安排如下：
第一階段——建設班組
開展時間：20__年6月-7月
工作重點：各部門、各管理處結合實際工作情況成立班組。
第二階段——完善班組管理制度、梳理崗位危險源點
開展時間：20__年7月-8月下旬
工作重點：
1. 以班組為基礎，組織開展各崗位全方面、高覆蓋率100%的危險源點排查工作，建立危險源點工作台賬，並針對各項危險源點制定解決方案。
2. 以管理處為基礎，組織個班組編制、修訂班組標準化管理手冊，彙總梳理後形成工作台賬。
3. 初步完成班組建設內外部宣傳工作。
第三階段——培訓
開展時間：20__年8月下旬-9月下旬
工作重點：以班組為單位，制定班組年度培訓計劃，建立班組常態培訓機制，並將培訓資料及計劃彙總梳理形成台賬。
第四階段——樹典型，學先進
開展時間：20__年9月下旬-11月下旬
工作重點：總結提煉典型人物、事例，彙總梳理建立蘇星先進典型人物資料庫。
第五階段——考核
開展時間：20__年12月-20__年1月
工作重點：開展蘇星標準化班組考評工作。
年終2022工作總結報告 篇17
_年1月8日，“_”班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領導下，本着“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將“_”班組_年的工作情況彙報如下。
_年1月起，截至到_月底，數據顯示：“_”班組的實際接通數為_個，人工接通率為_%，全年旅客滿意率為_%。自_月20日截止至_月底，“_”班組累計營銷機票為：_張，累計成單數為：_單。
在全年qc服務質量課題研究中，“_”班組《提升_熱線滿意率》qc課題喜獲_年_機場集團——“_機場qc成果彙報會”二等獎;
一、安全與生產相結合，強化安全管理
自成立以來，“_”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發展和建設創造了良好的安全環境。
_年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制範圍內。
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環，“_”班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環。同時，“_”班組積極發動班組成員採用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“_”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協助科室動態修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“_”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質
無規矩不成方圓。“_”班組成立以後迅速建立了各項規章制度，先後制定了《早晚班交接管理制度》、《衞生管理制度》以及《班組會議制度》等規範性文件。
二、提升服務質量，打造卓越服務窗口
(一)積極推進行動計劃，完善工作流程
自_成立以來，“_”班組在分公司領導的大力培養下、在企業文化薰陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執行，有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客户的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽—總結需求—解決需求—結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質量高低直接關係到公司的聲譽。“_”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業績。
(二)細化培訓工作，切實提高成員業務水平
“_”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實際需求量身定製了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓後我們績效考核中的業務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優點我們通過晚班會來分享。本着不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落後的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析並進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續減少，現在班組質檢平均分達到96。26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
“_”班組充分發揮班組成員特點，根據每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入瞭解班組建設並共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進，共同建設優秀班組
“_”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協作。同時在人員管理方面，自主創新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足並進行改進，在部門“優秀班組”評比中進步明顯，也取得了優異的成績。
(二)打造團隊氛圍，開展班組活動
“_”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之餘我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的_個月裏，“_”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今後的工作中進行認真地總結、調研，並在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現“心有餘而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業理論方面的培訓過少。
三、“_”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有着年輕人的幹勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。
工作計劃
對於_年的發展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規範體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經驗，做好班組建設，爭取獲得“優秀班組”的榮譽。具體計劃如下：
一、夯實基礎。掌握紮實的專業知識，為優質服務奠定理論基礎，我們要做到對於原有的知識信手拈來，對於新的知識能夠及時掌握，並有鑽研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發現問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業務的大力開展。提升組員的營銷意識和業務能力，為營銷業務的開展，打下紮實的基礎
總結不足，肯定付出。對於新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創新、服務、熱情、合作、發展的理念貫穿於我們的日常工作中，協助完成科室年度目標，爭創優秀班組，打造團隊競爭力。