xx年兒科年終個人工作總結範文
xx年我科在院黨支部、院部的領導和支持下，以黨的xx大精神為指導，積極響應創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意等主題活動，以醫療衞生體制改革及我院的創建二級甲等醫院工作為契機，針對年初制定的目標計劃，全體醫護人員狠抓落實，認真實施，堅持質量、安全，圓滿完成了各項計劃，無重大差錯及事故發生。現將全年工作總結如下：
一、思想政治、醫德醫風方面 1.科室堅持以“病人為中心，以質量為核心”的服務理念，積極參加醫院組織的活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。在日常工作中，全科醫護積極推行“以人為本，落實服務”的理念，進一步增強服務意識，提高服務效能。加強醫德醫風建設，建立和完善科室醫患溝通制度、投訴處理、反饋制度，及時化解醫患矛盾，降低醫療糾紛，構建和諧的醫患關係。科主任、護士長堅持每日查房，及時發現日常工作中的服務缺陷，並落實整改。通過科室學習、晨會、醫療缺陷討論會、醫護溝通、醫患溝通等方式，大大減少了醫患糾紛，提高了病人滿意度，住院人次、病牀使用率穩步上升。 2.加強醫德醫風建設，科室認真組織學習了《侵權責任法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《醫患溝通能力》、《衞生部關於質量萬里行活動通知》、“三好一滿意”活動要求，制定了《內科廉潔行醫制度工作制度》、《醫德醫風考評制度》、《醫患溝通制度》、《醫療糾紛及投訴接待處理程序及制度》，建立了科室醫療投訴本。繼續深入開展糾正衞生行業不正之風和商業賄賂工作，提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫療服務和衞生行業職業道德建設，規範了醫護人員的法律行為，樹立了廉潔自律、愛崗敬業的良好風尚。多次拒絕了藥品企業的吃請。上半年有兩名醫護人員參加了全縣“十大名醫”、“十佳優秀護士”的評選活動。
二、科室管理方面 1、密切配合醫院，深入開展了爭創二級甲等醫院活動。反覆學習評審標準，針對存在的差距與不足，想方設法逐條落實。多次組織全科學習核心制度，按照二甲醫院標準開展工作，嚴格落實執行十三個核心制度，狠抓科室管理，提高醫療護理質量，保證了科室各項工作良好運行。建立健全科室醫療管理組織，完善各項管理制度，切實落實管理措施，充分發揮科室質控小組的管理職能。每月定時完成住院質量檢測指標、診療指標、護理指標及醫療併發症、抗生素使用情況的上報。將醫院每次中幹會內容、科主任例會內容、每月進行病歷抽查、每季度質量考核、行政查房信息、醫院創建二甲督查信息及時反饋到科室及相關人員，提出整改措施，保證了科室醫療質量持續改進，保障了醫療安全，杜絕了醫療事故的發生。今年全科無醫療事故發生。 2業務學習方面：護理上選派兩名業務骨幹到上級醫院學習，科內自己舉辦專題講座，主任查房，院內外專家會診，病危討論，積極 參加醫院及省市醫學會組織的業務講座及醫學網，不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。半年來科室開展的講座有《病歷書寫規範的內容及要求》、《處方書寫》、《手足口病》、《徒手心肺復甦》、《肺癌的規範化治療》、《胃癌的規範化治療》、《舒利迭的臨牀應用》等。參加省市醫學會的短期培訓有《病歷書寫規範的內容及要求》、《侵權責任法》、《慢性心力衰竭的規範化治療》、《呼吸系統疾病的治療》等。科室制定了醫護人員的“三基”培訓計劃內容及考核目標，對考核人員進行了考核，並有考核成績在冊。嚴把病歷書寫關，經常組織科室成員學習《病歷書寫規範》，科室質控小組不定時對住院病歷進行抽查，科室負責人對每份完成病歷進行認真審查，尤其是輸血病歷、死亡病歷、病危病人病歷、有糾紛傾向的病歷進行重點檢查，堅決杜絕無證人員非法執業現象。將醫院每月進行的病歷抽查及每季度的質量考核及時反饋到科室及相關人員，提出整改措施，落實科室病歷懲處辦法，確保了病歷質量，達到醫院病歷管理要求。開展了單病種質量控制及六種內科疾病的臨牀路徑。科室醫生已通過全國醫師定期考核。已將科室近三年開展的診療項目病歷作了梳理及登記。
三、公益事業：上半年我縣內大小會議、活動提供健康保健人次，全縣大學聯考體檢派送醫生、護士各一名。
四、存在的不足： 按照二甲醫院科室管理要求，科室醫療質量、醫療安全制度有待進一步完善，核心制度落實需進一步加強，科室人才培養和技術力量的儲備十分薄弱，部分診療項目尚未達到二甲管理要求。部分醫療文 書書寫、科室記錄還未嚴格按二甲醫院的要求及新病歷書寫規範要求書寫。三基三嚴需加強。個別醫護人員服務意識有待提高，醫患溝通技巧欠佳。尚有部分醫護法律意識比較淡漠，缺乏風險意識。
-兒科年終工作總結報告兒科年終工作總結（2） | 返回目錄xx-兒科年終工作總結報告
首先，感謝院領導對兒科工作的關心，感謝科室主任和同事們對我工作的支持，讓我在這個崗位上不斷地成長進步。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由於兒科工作的特殊性，長期要面對各種疑難病症的壓力，工作期間，我收穫了很多：實現了理論與實踐的有機結合;同時也成長了很多: 提高心理素質，增強了責任感，逐漸成長為一名具有較好業務素養、高度責任心、愛崗敬業、關心病患、恪守職責的合格醫師。將來的從醫道路還很漫長，我將在自己的崗位上兢兢業業、恪盡職守，努力做一名合格的兒科醫師。 下面，我把自己近一年的工作情況向大家彙報一下：
一 、以醫德為中心，加強學習，提高自身政治理論素質 為了不斷提高自己的政治素質和業務水平，首先是不斷加強政治學習。認真學習鄧小平理論和“ 三個代表 ” 重要思想，深刻領會黨的xx大和十八大會議精神，全面貫徹執行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央和保持一致。認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，增強自己的事業心和責任感提高服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。其次是加強自身的業務理論學習，提升醫風醫德。多年的從醫經歷使我深刻地認識到：對醫生而言，醫術只是根，醫德才是魂，患者的利益高於一切。按醫院安排，我從去年九月到今年十月，到省人民醫院兒科進修學習，我非常珍惜院領導所給的這次進修機會，在進修期間，我嚴格按照省級醫院的工作標準嚴格要求自己。為了把更多更好的先進業務技術帶回來，我積極主動地向老師學習，向同事學習，協同診療各類臨牀病例600餘例，一年來共記寫學習筆記四本三萬餘，下載查閲兒科學電子書籍40餘部，每天利用業餘時間細心揣摩，結合平時臨牀經驗化為已有，提高自己的臨牀診療水平和為患者服務的能力。
二 、以病人為中心，提高業務水平，構建和諧醫患關係 一是在臨牀診斷上認真施治。 兒科自古稱作“啞科”，內兒科服務對象主要為兒童，意識行為發育尚不完善的孩子，無法説出自身疾病的信息，需要醫生的細心與耐心診斷。我堅持做到早上班，晚下班。把病人對我的信任當成工作的動力。無論是第一個患兒，還是最後一個，都一樣耐心仔細檢查，認真施治，撰寫病歷。發現疑難險重的病例，積極查閲資料和相關病歷檔案，積極向主任彙報病情，尋求科室領導和同事們的幫助，把患者放在第一位，力爭做到不出錯，不出事，看好病。 二是在醫患關係上加強溝通。在臨牀業務方面，我把醫患溝通做為構建和諧醫患關係的第一步，在為病人治療過程中，學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，把病人當親人，尊重病人 “ 知情權，選擇權，隱私權 ” ，建立良好的醫患關係。近年來，兒科住院患者劇增，危重患者多，患兒家長不理解。加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。在科主任的帶領下，我任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，“急患者之所急，想患者之所想”，加強醫患交流，對患兒家屬做到三個“多一點”，即“多一點微笑、多一點愛護、多一點解釋”，營造一種體貼關心、愛心、同情心和責任心的氛圍，得到了廣大患者的信任和支持，提高了兒科的經濟效益和社會效益。 三是在業務工作上永不停步。沒有精湛的醫術，服務態度再好也不過是個空殼，為了提高自己的醫療水平，我經常對照臨牀病例上網查閲相關資料，掌握兒科醫療的最新動態。對於危重疑難患兒親自診療，全面負責，不斷創新破解難題。新生兒肺炎發病率高，易引起呼吸衰竭，病死率高，經過多年探索，在綜合治療基礎上，大膽的應用丙種球蛋成功救治100餘例新生兒肺炎呼衰病人，大大降低了新生兒死亡率。為提高新生兒缺氧缺血性腦病的治癒率，減少並少症，科學應用神經節乾枝和納洛酮進行治療。先後協助科主任在省級核心期刊發表學術論文3篇，多次參加省內外兒科學術年會。利用普米克和布地奈德聯合霧化吸入治療毛細支氣管炎，療效顯著，達到省內先進水平。協助科主任撰寫的《靜脈丙種球蛋白衝擊治療嬰幼兒手足口病療效觀察》，發表在《中國當代醫學》雜誌，受到了同行的一致好評。 四是在質量控制上嚴格要求。在兒科工工作以來，我十分重視醫療質量，認為這是我們一切工作的保證。我嚴格執行三級查房制度，如實記錄上級醫師意見，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時請示上級醫師，遇到特殊情況及時報告主任及醫務處，做到令行禁止。認真學習臨牀質量控制標準，在臨牀操作、病歷書寫等方面加強督導，及時溝通，杜絕拖欠病歷的現象。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指徵，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，降低兒科住院病人人平均費用。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益複雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。
三 、以工作為中心，克服困難，確保中心工作圓滿完成。 首先是認真做好重症監護室護理工作。為了進一步搞好兒科護理工作，兒科設立了重症監護室，我和同事們一起積極做好icu病房治療工作，icu工作量大，工作人員少，從此這裏就成了兒科最忙的地方，常年人滿為患，最多時科室收治患兒40餘人，加牀率達100%，裏面入住的都是重症新生患兒，不能説話，只能憑感覺和豐富的經驗去護理。做為一名兒科醫生，我和同事們一起超負荷工作。加班加點，為了工作，經常放棄節假日休息，只要患者需要就會在最短的時間內出現在患者的身旁，經常出現的新生兒肺炎、新生兒缺氧缺血性腦病、早產低體重兒等病的治癒率達到百分之百，贏得了患者家屬的好評，患者為科室全體同志寫表揚信10餘封，送錦旗多面。 其次認真做好手足口病防治工作。兒科做為小兒手足口病疫情的最前線。10月份以來收治此類患兒100餘例，面對疫情，我和兒科同事們一起，冒着自己孩子被感染的危險，積極參與，加班加點，不耽誤工作開展。除此之外，按要求整理病歷、工作瑣碎而又繁重。在抗擊手足口病疫情中，我同事們一起克服重重困難，取得了無一例差錯發生，無一例院內手足口病交叉感染髮生的好成績，得到了各級領導多次表揚和肯定。
總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今後，還要更加努力，面對困難，竭力克服。對待同志熱情，對待工作積極，並虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，在上級領導的關心支持下，和全科醫護人員一起，團結一致，迎接新的挑戰。