管理員年終總結與計劃 篇1
我自X年X月X日入職至今已經1年多，在這X年多中，不知不覺在公司已經一年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習並且已經適應工作環境，並且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環境的時候，説起來還真的有點不習慣，不過後來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由於自己並沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的瞭解，在開始接觸良方的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以後的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，公司網站及網絡電話系統的開發維護工作。其三，在總經辦人手少的時候協助工作。其四，實施it工作培訓與實際操作。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、採購、管理，並保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
公司其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
公司目前加上分公司一共近100台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防範情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，公司每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒後的現象是機器自動重起，最後處理方法是每台機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬後門程序，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。
二、公司網站建設及網絡電話的開發維護工作
工作內容：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、公司網站方面的`建設情況，
調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯網藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
(二)、公司網絡電話維護情況，
我們公司在實施網絡電話期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在業務開票出現的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有公司網絡佈局也有關係所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。
三、在質管部人手少的時候協助工作
人手少的時候到驗收室協助驗收。在gsp換證期間協助整理一些資料，提取數據資料。
四、實施藥品電子監管碼工作培訓與實際操作
實施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網和手持終端設備實際操作培訓工作。20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器責任到人。
2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今後會努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥説話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
明年工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、網絡電話維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平台。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
管理員年終總結與計劃 篇2
調到集團公司以來，不經意期間已走過四年多的風雨歷程。這些年以來，在集團公司領導們的關懷與帶領下，在同事們的幫忙與支持下，經過自身的努力與拼搏，與調進集團公司前的自我比，此刻在很多方面都有了必須的提高與提高，並且學會了材料管理。在這四年多的時間裏，許多的工作經驗與體會令我有了事業的成就感和對工作的拼搏感，並令我激動不已、感慨萬千。其中有來自集團公司領導對職工的培養與理解，有來自甲方對我集團公司的評價與讚美，有來自同事之間的體貼與幫忙，也有源與自我工作中的收穫與挫折。在這幾年以來本人一向在省外電廠從事材料管理工作，回顧這四年多的工作經歷，有太多的收穫在其中，許多工作經驗令我受益匪淺，銘記於心，現將這幾年的工作總結如下。
一、以誠相待，以理服人，創造良好工作環境。
我集團公司是一個大的家庭，作為公司的一員，不管應對的是對甲方還是公司內部的協作單位，都應當做到“以誠相待，以理服人”。尊重是相互的，並非某一個人的事，僅有用我們的真誠來對待別人，用我們的道理來感化別人，最終才能得到別人的尊重與讚賞。僅有真正的處理好自我與甲方物資部，自我與公司內部協作單位之間的關係，才能對我們材料管理工作產生好的進取的影響。久而久之便可構成一個融洽和諧的工作環境，進而激起我們對材料管理工作的熱愛與活力，從而促使我們在施工現場各方面的工作向着更好的方向發展，到達事半功倍的成效。
二、不斷學習材料管理，完善自我，讓材料管理制度落在實處。
“人不學習不提高，馬無鐵蹄不跑路”，每個人都應當不斷的學習，僅有不斷的學習，我們的思維才會更加的活躍，視野才會更加的開闊，經驗才會更加的豐富。每到一個新工地，本人首先學習該工程的材料管理制度，在執行每個新工地的各項規章制度的前提下，根據現場實際情景，配合本部門主管領導及時編制《項目部材料領用發放管理辦法》、《材料保管制度》、《材料的入庫、發放制度》等各項規章制度。多年的工作經驗讓本人感覺，各項規章制度想產生實際的經濟效益還需重在落實，這樣才能為企業創造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購置、領用、保管等各個環節有章可依、有據可查。
每一個工程的材料質量，是工程的整體質量的重要組成部分。做好材料供應中的質量管理工作是保證發電設備安全運行的重要環節。要幹出優質工程，物資材料的購置是第一關，在材料的採購上做到準確飽和現場需求量，基本上做到供需相平，嚴把物資材料質量關。嚴把物資進貨關，“同等質量比價格，同等價格比質量”，還要與施工區技術人員進取聯繫，在保證施工質量的同時也杜絕“質量浪費”，儘量為公司節儉資金。對有特殊要求的材料，如焊條、合金鋼等，不管是甲供還是自購，除要求有材質證明外，還全部按規範要求每批次都進行領用前的抽檢，確保應用到現場的全部是貼合標準的材料。材料員還應熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規格系列、質量要求和技術標準，這些是成為一個合格材料員必須具備的條件之一。
在保管上做到分類、分期、分質、分系統、防壓、防磨、防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等;在領用上做到帳、物、卡相符;並做好材料保管質量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認真學習各種物資材料的保管説明，熟記各種材料保管、保存所應具備的濕度、温度、抗壓本事、使用強度、週轉使用率等，作為一名材料員不能只認為現場材料員只管現場，不在過問材料的統計，在這個日益競爭激烈的市場時代，本人認為材料員也應做到一人多職多崗，多能多技，這樣才能為集團公司的發展做出作出更大的貢獻。在x項目部工作期間，經過與西北電建一公司的業務溝通與交往流，我認為在很多方面我們也應向其他電建公司學習，學習他們在物資管理上的MIS運作，使預算與入庫等業務全部在MIS平台上運作，這樣可大大提高工作效率，也能向業主、監理和其他公司展現我集團公司現代化管理的高效和成果，為我集團公司進行無邊的宣傳。
20__年在集團公司調整原有承包模式，實行勞務大包政策時，x項目部是個試點，而此項政策實行結果的具體體現點就在材料的節餘上。為使材料發放做到不重發、不漏發。作為一名統計材料人員，我進取配合部門及項目部主管領導，要求各施工區域必須指定專人領料，專人制定材料預算，做到職責到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進行標識，及時做好入庫與出庫統計，每月按時報送財務部門;易爆等特殊材料做到零庫存;對現場臨時發生的急需使用材料，要求生產經理或技術總工審批後，經我部門主管領導同意，在立即採購發放後，隨後再補充預算，做好本職的統計報表工作。這樣可保證施工區域順利地進行正常施工與生產，得到了各施工區域的好評。在x項目部工作期間，讓我感到勞務大包政策是集團公司成功的改制舉措，材料的節儉上比以往高出很多，明顯感覺到班組能主動的去回收剩餘材料，班組再也沒有了普漲浪費現象。
由於我公司x部是低價中標，資金相對較為緊張，項目部及物資部主管領導就從挖潛上想辦法，讓我從中受益匪淺，認識到了利用地理優勢購材的優勢。譬如x項目部地處西安郊區，電廠就近就有建材市場，一些急需的小五金之類，採取零貨購置、批發價格，對供貨商月底結賬制度，儘量減少庫存等方法，為項目施工儘可能盤活現有資金。
三、注重對外交流為企業創造效益，樹立企業良好形象。
在多年的工作中，本人時刻提醒自我要以主人翁的意識，在與甲方、監理、內部協作單位的交往中，要有理有節，在尊重他們的同時也要時刻維護企業形象，不能以犧牲企業的代價為利益。對企業有利的交往應“多跑腿磨破嘴”，加強同對企業有利的供貨方的聯繫與交往;以合理的、委婉的解釋贏得有關方面的諒解;在資金高度緊張的情景下，為工程項目儘量爭取到可欠資預支物資材料，以免所以延誤工期，給公司造成不良影響，造成必須的經濟損失。
總之這幾年以來的工作經驗讓我改變了對材料員崗位職責最初的認識，作為一名材料員不僅僅是發放材料，要學的東西很多，不管是幹現場材料還是搞材料統計、做好材料預算等，如果能熟悉每一個工程項目的施工流程、所需材料的要求及量，要學的還很多。在這四年多的時間裏，雖然自我在某些方面有了必須的提高與提高，但仍存在着很多的不足。本人在各方面的本事與集團公司領導對職員的期盼值比，仍存在着很大的差距。成敗得失已屬於過去，立足於此刻，計劃好未來才是首要的事情。在以後的工作與生活中，我定會加倍努力，認真學習新的知識，不斷完善自我，努力提高自我的業務水平，爭取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領導和同事們的關懷與教導、幫忙與支持下，我必須能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
管理員年終總結與計劃 篇3
“經驗總結辭舊歲，績效提高是新春”，20__年度的工作已近尾聲，回顧過去的一年，在車間主任的正確領導下和公司各部門的緊密協助下車間年初制定的生產任務順利完成，車間對設備管理、技術改造、檢修安排等工作做了具體的工作部署。保全全體員工發揮了各自的積極性，熱情認真地工作，基本上完成了車間交給的各項任務，為車間持續安全、穩定、滿負荷生產作出了應有的貢獻。現對車間設備管理工作情況作如下總結：
一、加大設備投入，提高生產效率
本年初在公司資金投入的支持及相關部門的配合下，根據車間實際生產情況，購置了一台水平式全自動裝盒機，該設備的投入使用大大降低了包裝崗位的勞動強度、提高了生產效率，但是也帶來了保全崗位對新型設備的認識和挑戰，為將來對新建車間新型設備的性能掌握奠定了基礎。由於我們沒有到設備廠家學習新設備的製造過程，只能通過設備廠家工程師的現場安裝調試來學習。通過一年的學習、操作與摸索，部分操作人員和保全人員基本掌握了該設備的性能並具備了處理應急事故的能力，在以後的工作中我們還要不斷地加深對該設備的瞭解與學習。在這一年的使用過程中，由於我們對設備不熟悉，不但造成了崗位職工勞動強度增大、工作時間延長的現象，而且還影響了其它工序的正常生產並增加了生產成本。但是隨着我們對新設備的不斷了解，生產情況逐漸地步入正軌。在以後的工作中我們應加強崗位主、副操作人員及保全崗位的學習，認真執行設備點檢制度，保證設備的穩定運行。
二、進行設備改造，降低勞動強度，提高產品質量
在車間的大力支持和相關崗位的配合下，保全人員經過探索、研究及相關部門的協助完成了部分設備的改造，主要設備改造的具體情況彙總如下：
1、通過設備科與信息中心的協助，實現了電子監管碼的正常使用。
2、設備科協調新華醫療器械公司利用班後時間對滅菌崗位的電腦進行更換及升級，重裝程序後設備運行正常。
3、7月份軋蓋崗位增加排風系統，將其排風加一輸送管道和風機引入燈檢，降低了能源消耗，改善了燈檢崗位職工的生產環境，該項目要等到20__年的夏季才知效果如何。
4、8月下旬保全崗位利用班後時間對前段(洗瓶、灌封、軋蓋)流水線設備進行了徹底整修，目的是減少停機頻率、提高設備運行的穩定性，為縮短職工的工作時間做好了鋪墊。經過徹底整修達到了預期的要求。9月份在不影響生產的前提下，保全人員對貼籤機出現的斜籤、掉籤、字號不清等問題進行了大修，遺留的老大難問題徹底解決。
5、經設備科協助和保全人員的努力，車間解決了蒸餾水機的合格水與不合格水的自動排放問題，基本避免了出水温度過高的現象(該問題還在試驗中)。
6、經過保全人員對洗瓶崗位衝瓶水嘴的改造與試驗，徹底解決了中間產品微生物限度偏高的問題，保證了產品質量。
7、保全崗位利用班後時間，早來晚歸，經過一年的摸索與試驗，氨基酸殘氧量的控制與去年同期相比下降了一個百分點(穩定控制在2左右)，而且氮氣使用量明顯減少。
8、經安全科協調車間火災報警器全部更換，達到了驗收標準，符合車間使用要求。
三、車間設備檢修工作按計劃如期進行
為迎接省局GMP認證檢查工作，車間在四月份安排檢修，主要檢修工作進展順利，達到了預期要求，經過車間全體人員的共同努力順利通過了省局的監督檢查，主要檢修工作總結如下：
1、滅菌換熱器密封墊的更換：利用兩天時間對滅菌換熱器密封墊進行了清洗安裝，安裝後無滴漏現象。這項工作是本次檢修的主要工作，滅菌換熱器的換熱效果直接影響着產品質量，而且容易造成安全事故，因此我們做了細緻性的工作，把每一片隔板印上鋼字號，目的是在更換墊片前後均能讓它們每一片隔板彼此配合，減少滲漏的機率。
2、濃配罐的更換：更換濃配罐需要拆廠房，經工程部協調及相關部門的配合，該項工作進展順利。
3、蒸餾水機一效的更換：蒸餾水機一效未更換之前滲漏嚴重，華周公司派技術員來現場觀察已無法修復，只能更換新的蒸發器，經設備科協調於本次檢修期間更換新設備，更換後增加疏水閥，設備運行正常。
4、粗洗機分度箱的更換：粗洗崗位經常會出現擠瓶、破瓶現象，設備使用一段時間後會出現分度箱間隙增大的現象，嚴重時無法生產，根據檢修計劃對分度箱進行更換並對相關輔助部件進行整修或更換，檢修後設備運行基本正常。
5、純化水管路的增建：根據新版GMP要求，潔淨區不允許使用飲用水，利用檢修時間去除潔淨區的自來水管線，增加純化水管線。
6、對滅菌升降平台進行改造：滅菌上、下瓶機升降平台由於底部不平或固定的不牢固，經常導致平台移位或晃動，上下瓶時破瓶太多，針對這一現象經保全人員協商決定在平台底部鋪設鐵板。設備改造後平台穩固，破瓶現象大大改善。
四、加強設備管理、確保正常生產
1、關於設備的管理工作：一年來，我們認真執行公司推行的設備點檢制度，進一步加強了設備管理的各方面工作，同時新增了部分設備管理制度的內容，從制度上進行管理、使車間設備能夠保持正常運轉，無重大設備事故發生。
2、在正常生產和設備正常運行的情況下，利用交接班時間對保全崗位進行了技術比武，目的是提高整體水平，強化業務知識的學習，對應知應會的設備進一步的熟悉和掌握。通過對生產設備的技術比武，員工們都從中得到很大收穫，更是激發了保全崗位新進人員學習的積極性，自身業務水平也得到了提升。
五、備品備件的管理
備品備件是保證穩定正常生產的前提，雖然企管部與設備科每月對備品備件進行盤點檢查時基本符合要求，但是也存在一些不足。裝盒機因同步帶沒有庫存而影響生產，實際使用過程中出現一些不正常的損耗等等，在以後的工作中備品備件的管理將作為重點。
六、工作中存在的不足
回顧過去的一年，雖然付出了不懈的努力，也取得了許多的成績，但也存在許多的不足和問題：
1、在節能降耗方面，特別是水、電、汽(氣)方面管理不夠細緻。一些跑冒滴漏現象沒有及時解決，個別崗位班後人走燈未滅，輸送管路的壓縮空氣泄露等現象給車間造成了經濟損失。
2、設備管理工作不夠細緻有待於進一步提高，對設備點檢工作監督力度不及時，設備的潤滑和維護、保養方面有很大差距，特別是班後設備維護保養制度有待於進一步的完善。
3、備品備件的管理工作不到位，需要進一步細化管理。
4、設備改造工作做的不夠細緻，特別是保全人員的主觀能動性較差，在以後的設備改造工作中要激發他們的積極性。
5、安全管理工作落實不細，在巡檢過程中對違反操作的或者是隨意拆卸安全防護裝置的人員或崗位考核力度不夠，對未按規定佩戴頭盔的檢查不到位，存在僥倖心理。
七、20__年工作計劃
1、圍繞車間制定的20__年工作目標，積極開展工作，努力完成車間制定的各項指標。
2、在節能降耗上，特別是水、電、汽(氣)方面，加大在生產過程中的監控工作，在保證正常生產的前提下，在生產結束或者是停機休息時，加大對人走不關燈、不停機、不停水等能源浪費現象的考核力度。
3、加強設備精細化管理，對設備的班前不點檢或者是班後維護保養不到位的崗位或人員加大監督考核力度，力爭確保設備的完好率達到100%。
4、加強設備的備品備件管理，保證備品備件的充足供應，限度的滿足生產的需要，儘量避免因備件供應不足而影響生產的現象發生。
5、加強安全管理，力爭年度安全零事故。
總之，在20__年的工作中要對自己嚴格要求，俗話説不進則退，深入學習專業知識及GMP知識，用理論知識武裝自己，追求務實的態度，用務實的態度對待每一項工作。以高速的效率完成每一項工作，爭取在20__年的工作中不但自身素質及工作質量有一個新的提高，而且使這隻新生力量佔多數的保全隊伍有一個新的提高。
管理員年終總結與計劃 篇4
20xx年即將過去，在這一年裏，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題”開展各項工作，在醫療、科研、教學、中醫藥適宜技術推廣、項目開展等領域，取得了一定的成績，強化科學管理促進十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質量、加強執業管理、臨牀科室建設、中醫藥知識培訓、對口支援工作、病案管理、醫療質量安全管理等方面總結如下：
一、執業管理
在工作中始終堅持要求各級各類衞生技術人員依法執業、持證上崗。按照《中華人民共和國執業醫師法》要求，積極組織有關人員參加執業醫師(執業助理醫師)資格考試和註冊工作，本年度共有9人蔘加執業醫師(執業助理醫師)資格考試，有6人註冊執業醫師(執業助理醫師)，其中4人為中醫(中西醫結合)。為加強醫師執業管理，規範醫師執業行為，我院作為中醫類別考核機構在南江市衞生局的安排佈署下，按照《宜城市20xx年醫師定期考核實施方案》要求，於20xx年10月對全市中醫類別執業(助理)醫師進行了全面考核，我院108名中醫類別醫師經本機構考核委員會評審，工作成績與職業道德評定兩項全部合格，而且對每名被考核醫師《醫師定期考核表》進行了如實、完整的記錄。此次參加業務水平測評考試的醫師共94人，其中有較大部分人員本應參加簡易程序考核，但因其所在衞生機構工作人員在醫師定期考核信息管理系統上的誤操作而選擇了一般程序考核。通過參加統一組織進行的中醫藥專業理論及臨牀知識筆試，最終均全部考核合格。
二、醫療質量安全管理
嚴抓醫療質量，促醫療水平提高，醫療質量是醫院的立院之本，是醫院管理的核心。我們圍繞“以病人為中心”的方針開展工作，增強依法執業意識，強化制度管理，規範醫療行為，促進診療水平提高。 加強科室質量檢查監督，規範醫療活動 在院質量管理領導小組的領導下，由分管院長主抓，每月定期對科室醫療質量進行檢查，對科室出現的問題在每月的質控工作中進行通報，同時提出整改措施，促進科室不斷規範醫療活動，提高醫療水平。嚴格考核，規範醫療行為。 認真做好醫療、醫技質量考核工作，嚴格按院醫療核心制度、醫療工作制度、醫院制定的管理規範開展管理工作。強化急危重症患者的重點監控，按照醫療操作規程標準開展醫療活動。 注意加強對日常工作中醫療核心制度的落實及崗位職責履行情況的監管，在每月一次的全院醫療質量檢查考核及不定期科室抽查中，重點對醫生值班交接班、各種醫療文書規範書寫、重點病人查房、手術病人圍手術期管理、手術分級管理、新技術新項目准入、三級醫師查房、病人病情的溝通告知等進行控制，醫院成立院科二級質量管理組織，對門急診、手術室、外科、骨傷科、婦產科、五官科、口腔科、消毒供應室等進行重點控制、監督檢查，力爭將醫療安全隱患消滅於萌芽狀態。
三、深入落實核心制度
1、加強核心制度的學習：本年度各項衞生檢查工作中，核心制度的落實都是一項重點工作，醫務科從醫院及科室實際情況出發，督促科室對核心制度的學習，深化核心制度落實，規範診療行為。依託我院業務學習制度，利用業務學習時間，引導科室醫療人員加強對核心制度的學習。
2、加強知情告知，重視醫患溝通：保證患者及其家屬對疾病演變進展及治 療情況的有效瞭解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑，為此我院借鑑上級醫院經驗，根據有關病歷書寫要求，強調病歷的完整性、真實性，着重從細節入手，加大對知情同意書籤署及實際告知情況的監督，要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上，在每月的質量檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況。
四、規範醫療行為
我院針對每個科室制定了醫療質量評價體系，每個月按照評價標準有科室進行督導檢查。進一步規範了臨牀診療流程，提高了醫療質量。我科強化監督檢查職能，每月統計科室開展情況，行政查房時對科室開展情況進行詢問，查閲科室相關記錄，瞭解科室實施情況。
五、病案管理
規範病歷管理，提高病歷書寫質量，20xx年醫務科仍每週不定期到科室抽查環節病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重症患者討論的書寫質量，依法執業，醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規章制度落實到工作中的每個環節，並聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋後未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書質量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。醫院為加強病案管理水平，配備專職病案管理人員，進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作，病案室實行專人管理並委派專人進行病案質量把關，各科成立病案質量管 理小組，由科主任護士長直接負責出院病案的科級質量評分工作。
六、在臨牀科室建設
遵照《中醫醫院臨牀科室建設與管理指南》《國家中醫藥管理局關於規範中醫醫院醫院與臨牀科室名稱的通知》要求，對住院部中西科室分類進行了規範設置，對門診部各內科診斷室的二級分科命名進行了整理、規範。皮膚科和骨傷科成功的通過省重點專科建設項目及襄陽市重點專科建設項目評審。 今年還重點加強了對開具疾病診斷證明書及轉院轉診的監管，截止目前，共審核合格疾病診斷證明書1077份，轉院轉診申報審批表52份。 截止20xx年12月，我院今年共發生醫療爭議投訴13例，除1例尚在進行後續治療外，其餘12例(衞生局主持調解參與了3例)均在認真溝通、交流後或以協議書的形式終結爭議，未因醫療爭議引發qtx事件。另外還有2例去年發生的醫療爭議處於法院訴訟階段。 20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位以及服務臨牀一線的主動意識還有待加強等，這是在今後的工作中必須努力改進和完善的地方。
20xx年醫務科工作計劃安排如下：
20xx年醫務科工作計劃 20xx年醫務科將圍繞“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題”開展各項工作，不斷強化科學管理促進十三項核心制度和崗位責任制的落實，以提高病歷書寫質量、加強繼續醫學教育力度等措施，進一步加強醫療質量、醫療安全 的監督、管理和服務，保證醫務科各項工作的全面發展，現將20xx年本科工作計劃安排如下：
一、新一輪績效考核管理工作迫在眉睫，利用信息化手段精細化管理醫院的挑戰是我院的主要工作。圍繞以上工作，醫務科將本着“求穩定、謀發展”的思路，着重強化醫政管理，着重加強醫療質量和醫療安全監管，着重提高醫療效率，繼續深入開展醫療質量萬里行、“三好一滿意”等活動。最主要是在明年我們將使用大量人力物力進一步加強醫療質量安全管理內涵建設，以績效考核管理為手段，切實解決及整改實際困難及問題、缺陷，講落實、抓實效，努力為醫院發展貢獻力量。
二、以新一輪績效考核管理工作為契機，提高醫政管理水平。總結20xx年醫政工作的不足，以績效管理為契機，我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設，主要包括完善科室各項規章制度;完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理，加強檢查督導力度，履行持續改進措施;緊緊圍繞“以病人為中心”開展各項醫療工作，醫療質量是根本，患者安全是目的;轉變工作作風，強化服務意識;由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，由現場督查調查管理轉向不斷加強信息化管理;增強自主創新能力，與時俱進。
三、加強醫療質量安全管理，加強科室自身建設，管理情況有考核與績效管理掛鈎。
管理員年終總結與計劃 篇5
經過一年的努力和付出，我感到自己在管理方面有了很大的提高。對於20xx年的工作，我有幾點總結：
一、工作業績：
我成功推動我們部門的數字化轉型，使我們的.工作更高效，數據更為精準。在現金流管理方面，精妙運用現金流分析方法幫助領導分析掌握部門的現金流量，避免資金損失，大幅度提高業績。同時，我也重視了團隊建設，注重人才培養，培養出了一批優秀的成員。
二、個人成長：
我始終不忘自己的專業素養的提高，主動參加公司提供的各種培訓和技能課程，不斷學習和發展自己。同時我也思考和總結了管理工作的本質，探索經驗和創新的方向。
三、思考和優化：
我貫徹“成為行業領先者”的理念，不斷思考如何優化和提高戰略規劃和現場的執行效率。我深入瞭解客户的需求，以定製專屬於客户的服務理念，達到效益最大化過程之中。我也積極拓展業務範圍，與其他業內相關公司合作，提供多元化的服務。
總的來説，20xx年是我一個充實的一年，在工作和個人方面都得到了進一步的提升。希望在未來的日子中，我能夠繼續學習和成長，不斷努力為公司貢獻自己的力量。
管理員年終總結與計劃 篇6
您好！本人自從20xx年2月4日入職以來，經過這段時間在四樓的上班，初步瞭解到公司“會説話的產品”的一些內涵，我的理解是我們的產品在質量保證的前提下，賦予了藝術元素，故能夠使任何客户都能夠得到不斷滿意。從中也發現公司有很大的優勢之一：其產品有着穩定和成熟的工藝，從工藝角度來説，其品質不成問題。從四樓效果車間來説，雖有其優點，但也還存在一些不足之處，主要表現在以下幾方面：
1、從車間現場“6S”管理的角度分析：
A、其車間衞生整體上還可以，每天都有清掃；
B、從整理整頓的角度分析，其產品的標識性和標識的維護不夠，其每道工序產品的檢驗狀況，產品的箱或木框內沒有產品標識條，有的只有一張小紙條上面只標明數量，沒有標明是否合格，也沒有標明訂單號、貨號、日期、檢驗員等，建議每箱或每框產品都需要有標識卡，標識上要標明訂單號、品名貨號、日期、作業員、工序、判斷合格、檢驗員等；其車間區域劃分的黃線條不清晰，已模糊；
C、消防設備滅火器上的檢驗標識日期已過一段時間，有的已沒有壓力，建議相應負責部門需定期檢查滅火器並標識，對已不合格的需安排重新充粉。
2、從質量管理角度分析：
A、部分作業員對品質觀念比較薄弱（認為只是檢驗員的事），如發現不良品還是生產下去，建議加強品質意識方面的培訓，宣傳“三不”政策即“不製造不良品，不流不良品，不接受不良品”，強調工人自主檢查，達到全員品管的境界；建議對於巡檢員抽檢產品，不良率達30%以上的產品是否可由作業員先檢返工後再由通知巡檢員抽檢，這樣對作業員有一定的質量壓力，提高其質量意識（至少改變質量是檢驗員的事的觀點）；
B、部分作業員，特別是新員工對品質標準不理解，做出來的產品不知合格與否，有時在生產不合格品還不知道，造成後道工序麻煩或大量返工，建議對新員工需加強品質標準的培訓。
以上兩點，建議採取以下措施：
1、生產部需固定時間開早會，在早會上進行宣導，（下道工序發現上道工序不良品，經巡檢確認屬實，則給予相應獎勵，反之上道工序則作出相應處罰）；
2、新員工進行入職培訓（除公司規章制度培訓外，加強質量標準、制度的培訓）；
3、老員工帶新員工（包括操作規範、操作技巧、質量要求）一段時間，帶得好的給予一定獎勵。
C、這時間發現同種產品的坯大小、形狀、長度不一，會使後道工序造成一定麻煩，造成車間不良率上升，這主要是利用打磨的返工二級品，在拔漆前沒有經過挑選或認真挑選、區分開造成。
對此，建議所有庫存的坯或打磨坯在投入生產前必須經過檢驗合格才能投入生產且還需分類別（大小、形狀、長度），且必須在產品標識條上註明用於哪個訂單哪個貨號，並書面通知生產車間。
D、對於拔漆顏色和印花必須經過巡檢員首件確認，巡檢須按生產單、樣品或色板確認；生產車間班組長鬚拿首件和首件報檢單給巡檢確認，經檢驗確認合格的首件，由巡檢員貼上不乾膠首檢標籤，並在標籤上填寫：訂單號、貨號、檢驗員名字和日期，其合格的首檢件班組長鬚保管好，直到大貨生產完畢，大貨按確認合格首樣生產；巡檢還須在報檢單上簽名確認，並註明合格與否及不良原因，若首檢不合格，生產班組長應立即安排返工、返修或重新加工並報檢，巡檢員須作首檢報告。
E、巡檢員在巡檢過程中抽檢若發現不良產品須告訴作業員，並提醒作業員注意；若發現不良率超過10%，則通知班組長幫助作業員改進；若發現不良率超過30%，則須寫《生產異常單》通知生產車間主管，生產車間主管須作出原因分析和糾正預防措施，對於須其它需相關部門協助處理的，則須另抄送相關部門協助解決，品管部須追蹤效果和文件歸檔保存，以防再次發生類似問題。
F、這段時間發現有時生產車間未及時開單給作業員，作業員生產時按口頭通知的規格鋸頭或花紙生產，也使得檢驗員不能及時知道哪個訂單哪個貨號，檢驗時只能先從外觀性去檢驗，不能從規格尺寸檢驗，需詢問清楚才能檢驗規格尺寸，故有時對部分產品不能及時完整的檢驗，這樣可能會導致不能及時發現產品不良，如規格弄錯。對此，建議生產車間需及時開單並由巡檢員核對簽名，（開單需規範化，寫完整，須按生產部所下單的訂單號、貨號寫完整），一是防止生產車間開單錯誤，特別是規格尺寸；二是巡檢員就可在檢驗時按生產車間所開出的生產單檢驗，也可以節省對單的時間。
G、四樓產品實行全檢，經過這段時間的統計，其主要問題在於掉漆、顆粒氣泡、髒、花粉花紙壞、坯壞。造成掉漆、顆粒氣泡、髒的主要原因在於新工人操作不好、坯體髒或油漆衞生沒有搞好；造成花粉花紙壞的主要原因在於機台調試不好或花紙本身有問題；造成坯壞的主要原因在於利用二級坯前沒有認真進行檢驗或沒有檢驗。
H、因坯體直徑有大小，且有的產品的坯小很多如麻花筷直徑小很多，使得產品插到板中易碰到一起，導致產品不良。對此，建議規定直徑多大的產品須用相應孔徑的板，需準備幾種規格的孔的板。
3、從巡檢報表分析，一是巡檢報表少一項填寫訂單號內容，很難真實反映哪個訂單的產品；二是表格框太小，填寫內容困難。對此，建議對巡檢報表重新設計，在原有報表的基礎上增加“訂單號”這欄，“處理方式”這欄不需要，因有“備註欄”可反映此項內容（見附件設計表單）。
4、對於全檢員所檢出來的產品，檢驗員必須用產品標識卡標識好，標識內容為訂單號、品名貨號、日期、作業員、工序、判斷合格、檢驗員，巡檢員將對全檢出來的產品實行抽檢（每個全檢員所全檢出來的產品抽3－5款按抽檢標準AQL抽檢並簽名蓋章，對於抽檢不合格的產品按全檢員規章制度執行，下道工序生產時必須看到標識卡是否合格，對於沒有標識卡或沒有看到標識合格的產品不能進行生產。建議刻合格章和不合格章（加代號），每個檢驗員都要有一個合格章和不合格章，這樣有利於追溯訂單事情。
5、對於樣品的管理角度分析，這幾天有接觸到樣品，看到樣品上的簽名有各個部門的人員且職務等級也不一樣，有生管部、業務部、包裝部等，沒有統一的規範。建議樣品除客人籤樣外，其留樣最好由業務部負責人籤，因為只有業務部才最知道客人所需要的質量如何程度，因為有寄樣給客人，留樣和寄樣一樣，而其它部門可能沒有那麼清楚。
6、因生產部與品管部是既對立又統一的兩個部門，建議生管部需分發一份訂單給四樓巡檢，巡檢員才能更好地對照生產訂單檢驗。
以上，是本人這段時間的工作總結，工作和認識還有許多不足之處，還需領導支持和敬請指導。謝謝！
管理員年終總結與計劃 篇7
20xx年，職教研究室根據教育部中職新一輪課改精神，按照教育部〔20__〕1號《關於全面推進素質教育深化中等職業教育教學改革的意見》中“要充分發揮職教研究機構在教學研究教學管理教學指導教學評價、師資培訓和組織開展教學改革實驗方面的作用”的職責要求，主要做了以下幾方面工作。
一、職教科研
1、參加研究的全國教育科學規劃教育部重點課題《以就業為導向職業教育課程和教材改革的研究與實踐》獲教育部第四屆全國教育科學研究優秀成果三等獎。
2、研究報告《着力推進校企合作合力提高育人質量》，在教育部職教中心研究所和中國職教學會組織的全國第十一屆職業教育優秀論文評選中獲三等獎。
3、應農業部科教司與教育部農指委的委託，完成安徽、江蘇兩省《農業職業院校招生就業與專業設置問卷調查報告》，調查報告報農業部與教育部。
4、受教育部職成司委託，配合職成處完成“關於制定中等職業學校教學計劃的'原則意見及落實中職人文素養教育情況”的調研工作。
二、職教教研
5、受教育部職成司委託在黃山市承辦教育部“全國中等職業教育改革創新示範教材評審研討會”，教育部職成司領導、6省市專家及部分高校學者蒞會。
6、受教育部委託，推薦我省參加“全國中職改革創新示範教材”評審工作評委人選。當選教育部農業職業教育教學指導委員會委員。
7、主持召開中國職教學會農林牧專業研究會20xx年年會。
8、組織、評審完成全國中職改革創新示範教材的省級初評工作，評出32本教材報教育部“全國中職改革創新示範教材”評委會辦公室。
9、受教育廳職成處委託，組織、完成安徽省首屆中職精品課程專家組評審工作、專項培訓與意見定向反饋工作。
10、堅持每天更新教研網絡《安徽職教研究網》（點擊量已超過20萬）。開通教研交流平台“職教人”，上線交流、答疑。
11、召開“20xx年安徽中等職業教育教學改革與教研工作”會議。聽取了我省職教改革發展的基本思路與工作部署的專題報告；學習了全國中等職業教育改革創新會議精神；交流了市級和學校職教教研工作經驗；參觀了馬鞍山工作學校、馬鞍山職教中心和馬鞍山信息技術學校，進行了公開課觀摩、示範課評課、選修課觀察、實習基地考察、馬鞍山中等職業學校學分制管理軟件評估等教研活動。
12、應邀赴馬鞍山、合肥、宣城、銅陵、阜陽、淮南等地，參加培訓、開設專題講座16場。
13、配合職成處，赴江蘇調研對口升學專業技能考核方式，赴遼寧調研信息化教學方式，形成調研報告，呈送廳領導。
三、教學管理
14、受教育廳委託，參加《安徽省教育志（職業與成人教育部分）》約20萬字的編纂工作。
15、按照委廳領導指示，調研並起草了我省參加“全國職業教育科研工作會議”“服務政府決策指導職教實踐推動事業發展——安徽省職業教育科研工作經驗交流材料”。
16、為省教育廳職成教處“全省中等職業教育改革創新工作會議”起草三個會議文件：“關於開展中等職業學校省級專業帶頭人、教壇之星、優秀校長評選工作的通知”、“關於加強中等職業學校教材建設與管理的若干實施意見”、“安徽省關於加強中等職業教育信息化建設的若干意見”。
17、受教育廳職成教處委託，起草“20xx年安徽省職業教育發展報告”，經領導審閲後報教育部。
四、教學指導與評價
18、受教育部委託，參加“20xx年全國中職教師信息化大賽”教學設計類專業評審工作。
19、網絡問卷調查、訪談調查、座談調查等方式，形成《20xx年安徽省高等學校對口招收中等職業學校畢業生考試方案》。
20、修訂《20xx年安徽省對口招生考試綱要》，編制《20xx年安徽省中等職業學校教材推薦信息》。
21、受教育廳委託，組織、完成全國中職“文明風采”省級複賽及全國參賽作品的遴選工作。17個市89所學校的1884件作品參加省級複賽。其中省復一、二等獎送交全國的參賽作品673件，送交全國作品數量和質量均創下歷年之最。
22、組織全省中等職業學校優秀教研論文、優秀教學課件、精品課評選工作。本次評選共收到15個市選送的參評教研論文304篇、精品課錄像xx8件、優秀教學課件182件。經安徽省教科院組織的專家評委會評議，共評出獲獎優秀教研論文187篇、優秀教學課件xx7件、精品課xx8件。
23、按照教科院安排，參加某市招聘中等職業學校教師的專業課試卷命題工作，組織教師編制應用電子類專業等7科試卷。
五、師資培訓
24、組織全省中職教師參加教育部新一輪課改理念和文化課語文、數學、英語拓展模塊的三個出版社不同版本的培訓活動，約800多名教師參加了培訓。
25、我省教師參加由教育部職教中心研究所。中國職教學會各專業委員會和專業研究會組織的説課、評比、培訓、研討活動17次。據不完全統計，我省選報的教師分別在全國中職英語、化學、物流、農林、服裝、醫藥衞生、工藝美術、文祕類專業説課大賽中獲特等獎1項，一等獎21項、二等獎32項。
管理員年終總結與計劃 篇8
時間過的真快,轉瞬間,20xx年已經與我們擦肩而過了。在過去的一年裏，庫裏的各項工作在庫委會的正確領導下都取得了令人滿意的結果，這是值得我們大家驕傲和自豪的。作為我本人，在這一年中得到了不少領導和同事的關心與幫助。在此，我誠致地説句：“謝謝”！回顧過去，就是為了展望未來，為了把來年的工作做的更好。因此，我把20xx年工作情況總結匯報如下：
一、掌握工作方向，工作能力及業務水平不斷增強。
作為一名代儲監管員，做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知，對所經手轉發的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練地完成本職工作。
二、不辱使命，完成了分庫成立期間的庫存安全管理工作及配合完成了人員招聘、培訓工作和參加分公司“秋季糧油普查”工作。
根據我庫庫委會決定，今年四月份原國家糧食儲備庫（北庫區）擬定為我庫的分庫，為確保完成分庫人員的招聘工作及上收期間該庫財產安全，派出我等四名同志長駐該庫。作為一名代儲工作人員，此次駐庫主要是負責該庫庫存糧食安全和配合做好分庫人員的招聘、培訓工作。
1、確保了分庫成立期間11050噸中央儲備糧的儲存安全。分庫成立期間，正值梅雨季節，由於該庫的倉房全為老式房式倉，所以防漏工作成了工作重點。為了確保該庫19個實倉11050噸中央儲備糧的儲存安全。我在原來管理人員全部撤離的情況下，接管了全部倉房的管理工作。堅持“三七測檢”制度；雨天，每天進倉查漏，對每一個倉的漏點進行清理。決不允許在分庫成立期間出現壞糧、黴糧事件。由於工作責任心強，直至分庫掛牌、人員正式接管為止，沒有出現黴糧事件。順利地完成了庫委會交待的工作任務。
2、配合做好分庫人員的招聘、培訓工作。分庫從擬定到正式掛牌，經過了二個多月。在這二個多月中，為了使分庫人員的招聘工作在公開、公平、公正的情況下進行，確保招聘到高素質的人員，我在招聘工作小組的領導下，配合做好了招聘工作的相關事宜，為招聘工作的圓滿完成，做了應該做的。
為了使招聘到崗的人員，能夠適應糧的管理方針，我在庫委會的決定下，對該批人員進行了“一口清”、“執行力”的培訓。雖然是第一次接受這樣的任務，但為了完成工作，我認真地查閲資料、備好課，利用糧的管理理念及“現身説法”的方式用通俗易懂的方式進行了培訓。
3、完成了分公司委派的“秋季糧油普查”工作。按照分公司的統一部署，我參加了分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時七天。嚴格按分公司的檢查內容和要求，有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見。
三、開拓創新，節省費用，保證政令暢通。做好各類文件的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監管人員的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我庫內網聯接的特定情況，我從工作時效上出發，採用了網絡qq傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發文和各代儲庫點的有關文件、報表互傳。
四、精心策劃，防患未然，資金監管落到實處。
由於今年監管轄區調整，為了確保資金安全，我着手製定了《中央儲備糧輪換資金申請表》，其涵蓋了計劃、進度、輪出價格、輪入價格、回籠金額、已下撥資金、待下撥資金、輪換費用補貼金額、已撥付輪換費用補貼金額、待撥付輪換費用補貼金額等內容。每次代儲庫要求資金下撥，我都根據代儲庫上報的《申請表》核實簽字後，再交科長審核，然後報主任簽字後，最後發生資金運行，缺一不可。由於監管到位，一年來代儲庫資金運行正常、規範，沒有發生過資金體外循環現象，入庫糧食數量真實、品質良好，執行輪換政策好。
五、在做好計量工作的同時努力做好代儲監管工作，崗位雖多了但工作質量沒有變。今年七月，庫裏進行了崗位調整，我從單一的監管員崗位調整為計量、監管員職位。崗位多了，工作量相應也多了。由於今年地磅房走的是流程操作，我在接手前沒有經過學習。剛接手，對於流程操作覺得特別的麻煩，對於新的程序摸不到頭腦，特別是票據的錄入及查詢工作更是一籌莫展，感到工作壓力特別大。如何適應新的工作任務成了我要面臨的問題，不過，我是一個善於接受新鮮事物的人。為了使自己能儘快的適應，我通過向人請教和主動學習，在最短的時間內使計量工作走上了正規。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意；二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調做人，這是一定要收劍的；三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參於大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合羣又是不合羣的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉於已取得的成績而沾沾自喜，決不會盲目樂觀，頭腦發熱，因為我知道面對糧新時期的發展任務，作為一個糧員工要加倍努力地工作，不斷提升工作水平和業務能力，才能適應不斷髮展變化的形勢的需要。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為信豐庫的發展做出更大更多的貢獻。
管理員年終總結與計劃 篇9
經過20__年全球經濟危機風暴的洗禮，公司全體同仁齊心奮力迎接新的挑戰。在公司領導的正確領導下，勝利的號聲又已經接近尾聲。現將20__年度個人工作做如下總結。
一：班組建設
1：充分利用例會和車間班前班後會，將公司第二次創業的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，築建員工以廠為家的思想。
2：全年培訓出車間巡檢一名，調試助手一名，材料助手一名，開單助手兩面，彌補了車間部分技術和管理的空缺，保障了車間班組的正常運行。
3：加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在20__年的班組建設中重點加強了，全年對所有入職新員工進行了入職培訓，上崗前培訓，生產培訓，技能培訓。功夫不負有心人，在短短的兩個月時間內，所有新員工均達到車間生產要求，響應公司號召，適應公司發展。全年對全組員工進行了三次生產培訓、安全培訓、操作技能培訓以及相關體系等培訓，提升了班組能力，使他們發揮技術骨幹和模範帶頭作用，以滿足生產需求，保質保量全年安全生產。
二：狠抓安全管理不放鬆
1：加強了安全檢查力度，發現問題及時上報並整改，使安全隱患大大降低，確保了20__年的安全生產。
2：充分利用班會時間，認真分灌輸安全意識，強調安全生產。借鑑其他公司案例分析培訓，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。
三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，並強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，同時也降到了不良率，提高了生產效率，以保障正常供貨。
四、現場管理得到改善。
1：在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5S”活動，並認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2：通過不斷的堅持和努力，現已將車間的輔助設備全部利用，如模温機，機械手，工業控制等。
3：尤其在電子元件工作一段時間回公司後，認真分析總結了原件公司的優點，將其運用到自己班組，使現場得到了更大的改善，同時也帶動了其他班組。如將原件的待檢品和合格品的現場區分隔離，機台油污的每班清理，擋板的安裝和正常使用維護，大大降低了產品的浪費。
五：個人體會
1：通過公司多次舉辦的各項培訓，深刻認識到在工作中學習，在學習中成長的觀點，只有不斷的學習才能進步，只有不斷的實踐才能總結成功的經驗，只有不斷的努力才會有成功。只有付出才有收穫。
2：通過在其他部門工作能夠學習到不少的經驗，因為每個公司每個部門都有它的優勢，可以借鑑其優點，好的管理理念和思路，工作的方式方法，將其運用到自己的工作中，不但能改善工作，提高效率，彌補和改善不足，還能提高自己，帶動同仁。這也是一筆價值不菲的財富。
3：通過實踐總結了執行力這一辣手頭疼的東西，個人認為就是要堅持做沒一件事，在工作時講究方式和方法，比如將自己的工作列計劃，月計劃，周計劃，日計劃，按部就班的工作，將每天的工作內容記錄起來，逐步完成，將完成的事想關閉，完成不了的問題上報，這樣還能每天總結成長呢，現在我就按這種方式工作，在工作中取得了良好的成績。
總之，20__年度的工作雖然小有所成，但還是存在很多不足之處。
一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由於我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。
2、安全隱患整改及時不徹底。由於存在僥倖心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，並且還認為這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今後的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進行整改。
二、生產
1、交接班不協調。交接問題不清楚。導致生產混亂。
2、設備帶病工作。在設備出現故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，並延長了維修時間，加大了維修成本。
3、技術崗位的培訓欠缺，頂崗和後補人員現在基本沒有。
4、溝通不到位，沒能與領導及時溝通。導致信息的堵塞。
綜上所述，在新的一年裏，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司、車間搞好各項活動，全面完成公司和上級交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。
管理員年終總結與計劃 篇10
一、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客户服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客户資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業；招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性；隨着市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關係管理方面，在實習中我瞭解到，在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設立新生活服務中心，開通客户服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動；“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展遊戲活動；十月份，組織小區業主觀看露天電影；十二月份，聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關係，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對於設備管理，我在實習中看到，管理處着重建立和完善設備管理制度；對各類設備都建立設備卡片；做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，並認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準；發電機每月試運行一次；消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯繫，對小區實行24小時的安全保衞。建立並完善各項治安管理規章制度；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衞並在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物業管理知識的理解，豐富了我的物業管理知識，使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由於時間短暫，感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。
通過實習，我發現美佳物業無論是在管理經驗，還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源，是物業管理行業中的一位後起之秀，它的發展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業的品牌不太響亮，若美佳物業挖掘新聞，借用傳播媒體，擴大其知名度。那麼，將在物業管理行業新的規範調整期佔有更大的市場，讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。
通過實習，我認識到要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主提供整潔、優美、安全、温馨、舒適的居住環境，為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。
管理員年終總結與計劃 篇11
20xx年春節黃金週在區委、區政府的領導下、在市旅遊局的指導下，區假日辦精心組織、周密安排、落實責任、加強協調。整個旅遊黃金週，沒有出現安全事故和重大投訴，旅遊市場火而不爆、質量保障，接待人數和旅遊綜合收入大幅增長，同時，此次黃金週旅遊市場還呈現出精品旅遊、自駕遊大幅增長，國外團、品質團，高端團比例提高的特點，實現了我區旅遊“安全、秩序、質量、效益”
四統一的既定目標。現將20xx年春節黃金週我區旅遊接待工作總結如下：
一、基本情況
20xx年春節黃金週（13日至19日），我區共接待海內外遊客16.56萬人次，比上年同期增長18%；旅遊綜合收入為1.66億元，比上年同期增長16%；2月13日至2月19日，抵麗航班
232架次，比上年同期減少9個架次。
2月13日至2月19日，平均牀位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級賓館酒店的平均牀位出租率為68.94%，非星級為71.11%。
二、主要特點
1、領導重視，準備充分。
國家、省、市領導對旅遊發展非常關心，對20xx年春節黃金週旅遊接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國假日辦主任、國家旅遊局局長邵琪偉由雲南省旅遊局局長喻頂成陪同親自到檢查黃金週旅遊接待工作。區委、區政府的高度重視，假日協調領導小組各成員單位通力協作，在春節黃金週前做了大量細緻有效的準備工作，為圓滿完成20xx年春節黃金週旅遊接待工作打下了堅實的基礎。
2、精品旅遊建設成效初步顯現。
20xx年春節黃金週期間，系列團、品質團及海外遊客大幅攀升，形成高星級酒店比較火爆，高入住率持續時間長，表明品質旅遊，精品旅遊建設已經有了一定的突破。民居客棧，因為提供的產品特色明顯，在自駕車、自由行遊客當中比較受歡迎，成為一個亮點。
3、旅遊集散中心的地位初現端倪。
20xx年春節黃金週期間，許多遊客首站到達，以為中心前往周邊省市遊覽。20xx年春節黃金週從組團前往迪慶、大理的人數增長較多，甚至有一些遊客是遊覽後再到西雙版納、昆明。旅遊線路已初步形成以為中心向周邊地州旅遊輻射的現象，表明旅遊集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。
4、黃金週旅遊高峯時間延長。
以往黃金週旅遊接待高峯主要集中在七年級、八年級兩天，而今年年遊客接待高峯從黃金週第二天開始，一直延續到黃金週結束，遊客人數維持在一個相對均衡的高位上。
5、旅遊服務質量提升明顯。
結合今年旅遊服務質量提升年的工作，整個黃金週期間，我局旅遊執法人員實行24小時嚴格監管及遊客投訴處理，重點抓好旅遊服務質量，基本杜絕旅遊市場假冒偽劣產品和坑蒙拐騙行為。
6、節日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
為豐富節日文化生活，我區舉辦許多活動節日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
7、出門過節漸成時尚。
2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續續趕往。大年九年級達到了高潮，應證了時下正流行的那句話—“你了嗎”
三、紮實有效做好黃金週旅遊接待工作。
由於領導重視，機制健全，準備充分，給整個黃金週接待工作奠定了堅實的基礎，使今年春節旅遊黃金週旅遊接待工作開展得紮實有效。
1、遊客諮詢、投訴受理。
20xx年春節黃金週期間，××區旅遊質量監督管理所在局領導的帶領下，堅持24小時值班，執法幹部全員在崗，全天開通旅遊諮詢、投訴專線電話“5121706”、為遊客提供好服務，20xx年春節黃金週期間，質監所未接到惡性的旅遊投訴，僅協調一般的旅遊糾紛27起，實現黃金週零投訴，樹立了良好的旅遊品牌和形象。
2、加強旅遊市場監督檢查。
為確保春節黃金週的接待工作有序進行，區旅遊局在節前、節中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊，針對以往較容易出現的問題和紕漏，落實責任到單位和個人，圍繞食、住、行、遊、購、娛六大要素進行全面檢查，特別是對景區沿線的拉客行為進行了重點整治。確保了我區旅遊市場秩序。
3、及時發佈旅遊信息，合理引導遊客遊覽。
黃金週期間，區旅遊行政管理部門和各旅遊服務單位及時向遊客提供各景區遊客流量信息情況，引導遊客合理安排行程，讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。
4、整治景區沿線的拉客行為。
黃金週期間，區旅遊局採取不間斷巡邏和分片區負責的方式，在內和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為，保證了旅遊市場的正常秩序，維護了旅遊的良好形象。
四、取得的成效。
1、旅遊秩序良好、無重大旅遊安全事故。
因為節前針對旅遊接待安全工作做了周密部署，進行了大量細緻有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節黃金週期間旅遊接待工作安全、有序。春節黃金週期間，全區社會穩定，沒有發生一起重大旅遊安全事故。
2、黃金週實現旅遊零投訴。
雖然今年春節黃金週期間相對以往黃金週遊客人數更多，但由於區假日辦準備充分，措施到位，沒有出現遊客找不到住宿的情況，也未發生黑團、黑導現象以及外地旅行社強行發團，降低標準的情況。質監所接到的遊客電話多為旅遊訊息諮詢，例如遊覽路線、交通情況等，另有部分非旅遊投訴方面的糾紛，例如收費高低、門票優惠情況等。整個春節黃金週期間沒有發生惡性投訴和故意損害遊客權益的惡劣事件，實現了旅遊零投訴。
3、旅遊市場秩序良好。
由於措施和預案到位，加上節前準備工作充分，在黃金週接待中，我區各單位圍繞服務好遊客這一宗旨，提供優質服務，使此次黃金週接待達到了“健康、安全、秩序、質量”四統一，“政府、企業、遊客”三滿意，全區人民度過了一個安全、平穩、祥和的旅遊黃金週。
4、旅遊綜合接待能力和服務質量進一步提高。
黃金週期間，區假日辦採取有效措施，幫助旅遊企業和遊客提供了大量的協調服務，相關單位堅持24小時值班和領導帶班制度，各旅遊企業注重服務質量和水平，保障了旅遊秩序和質量，旅遊綜合接待能力和服務質量得到進一步提高。
五、存在的不足
1、極少數經營者哄抬物價，出現高價停車費引發投訴。
2、春節期間，許多餐館不營業，給遊客造成一定的不便，需要加強對商户進行正確引導。
3、××周邊停車場嚴重不足，建議在規劃中予以體現。
總之20xx年春節黃金週在區委、區政府的領導下，在市旅遊局的指導下，及區假日辦各成員單位通力協作，上下聯動共同努力下，黃金週旅遊接待工作取得了可喜的成績。
管理員年終總結與計劃 篇12
20xx年是我從事管理工作的第四個年頭，這一年我的工作又有了一些新的取得。通過思考、總結、創新，我相信自己會更好且更大膽的面對及處理不同的工作問題。
一、管理能力得到提升
我認為管理是為了成就目標，所以不斷地向效率更高、管理質量更好的目標推進。在過去的一年裏，我努力發揮團隊的配合性作用，讓各自的任務都更好的完成和實現，確保了任務的切實進展。同時，我也相信不斷培養自己和團隊的能力是很重要的，這樣我們才會更好地面對多樣化、交叉和豐富的工作內容。
當然，更多的團隊建設、人際協作和溝通技巧原則也需要不斷深化。
二、發現問題、創新解決方案
20xx年，我積極參與了公司的工作流程改進，鼓勵團隊提高工作效率。我相信，發現問題並通過以開放的、創新的思維方式提供解決方案，可以帶來頗多的積極向上指導。因此，我注重新技術、新硬件的'瞭解和使用、觀察行業發展趨勢以及運營分析以預測和優化公司和團隊任務。
三、拓展業務範圍
拓展業務是每個公司的重要任務。多方面探討、尋找新想法是我的重點工作之一。我在20xx年裏因為不斷進修和學習懂得了很多商機的應對方式和方法，最好地滿足了客户的需求。對我來説，科學、行業內外交流合作等關鍵問題是對團隊和個人業績的挑戰。
即將迎來20xx年，不知道未來會是什麼樣子。我相信不斷自我成長、學會時間管理和堅持改變、並以左右世界的速度競爭是我的最好選擇，希望自己在未來能夠繼續從過去那些已經積累，走向更加璀璨的未來。
管理員年終總結與計劃 篇13
本人現任糧庫經營部部長，我的工作職責是在主管領導的領導下，領導和協調經營部的工作，在糧庫領導的的正確領導下，在其他部門和全體同志的支持和幫助下，保質保量地完成糧庫下達的各經營工作任務，保證糧庫經營工作順利的進行。任職以來，以求真務實的態度，清正廉潔的作風，義真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務，現述職如下，不當之處請領導批評指正：
一、加強理論學習，提高政治素質
把學習放在第一位是每一名領導幹部的職責，也是提高政治素質的重要手段，為此我始終把加強理論學習放在首位，我認真學習糧庫下發的保持*員先進性教育活動的相關文件和學習資料，聯繫自己的工作實際深刻理解先進性的豐富內涵，與部門的其他黨員同志進行交流談心，對照黨員先進性的基本要求，認真反思，查找問題，及時整改，切實提高了黨性修養，增強了保持*員先進性的自覺性。通過學習堅定了正確的政治方向，提高了政策理論水平和思想政治素質，為做好本職工作提供了有利的保證。
二、注重業務學習，提高工作能力是一名領導幹部履行職責、完成工作任務的根本保證。具備一般的工作能力，只能應對一般的事情，只有具備超強的工作能力，才能解決和處理紛繁複雜的問題。能力就是才智，能力是經驗的積累和知識的積澱。一年來，為了適應本職工作的需要，在業務學習和積累工作經驗上做了很大的努力。一是認真學習分管工作的業務知識，並將學到的理論及時應用到實際工作中，指導實際工作，把理論轉化為自身的工作能力。二是積極主動向其他同志學習和請教，虛心學習他們的工作經驗、領導方法、領導藝術，不斷提高自身的工作水平和領導能力。三是深入基層，汲取基層同志的聰明才智。基層同志長期在專業技術崗位工作，積累了豐富的管理經驗，在他們身上有許多我們在書本上學不到的東西。我對此給予高度重視，並放下架子虛心的向他們學習，這樣就使自己的工作決策更切合實際，更具可執行性，也取得良好的效果。通過多方面的學習和一年來實際工作中的鍛鍊，自己感覺在解決實際問題能力、駕馭本職工作能力、組織協調能力、科學決策能力等諸多方面都有了很大的提高，工作更加得心應手。
三、愛崗敬業，勤奮工作
愛崗敬業就是熱愛並專心致力於的本職工作，這是我們每一名環節幹部必須具備的職業道德，也是我們做好本職工作的前提。勤奮工作就是不懈地努力工作，勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨，這是對我們領導幹部的基本要求，也是做好本職工作的保證。一年來，本人除了注重加強理論和業務學習，提高政治素質和業務能力外，還特別注重做到愛崗敬業、勤奮工作、盡職盡責，做到腦勤、眼勤、手勤，身先士卒，嚴於律己，要求別人做到的，自己首先做到，處處起表率作用。在實際工作中始終保持勤政敬業的良好形象，實事求事，雷厲風行，不擺花架子，不搞形式主義，深入實際調查研究，務求在深入工作的同時，開拓創新，取得更大的實效。
總結自己過去一年的工作，雖然取得了一定的成績，但距糧庫領導的要求還有一定的差距和不足。一是進一步加深理論學習，不斷提高政治素質；二是進一步熟悉分管業務，提高工作能力；三是進一步增強求真務實精神，把工作做到實處；四是要繼續開拓創新，探索工作新形式、新方法和新途徑。總之，本人有信心和決心，在糧庫領導的正確領導下，在同志們的幫助和支持下，發揚成績，克服不足，推動各項工作再上新台階，為糧庫的發展做出更大的貢獻。
管理員年終總結與計劃 篇14
非常感謝管理處給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到
人間的温情，在此我向管理處的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向：隨着公司iso9001的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。
即將過去的這一年，在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之餘，我們管理處在今年五月份組織的
拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。
作為一個管理者，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。
在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，並將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。
二、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在具體工作中，為所長當好參謀助手：
(1)認真分析各種數據，全面、準確地瞭解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近所內的實際情況。
(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。
今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於所內同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
管理員年終總結與計劃 篇15
近年來，工廠效益日益好轉，逐步進入高速發展階段，發展生產裝置不斷擴大，改造項目繁多，為確保人身和供電線路安全，保證工廠生產穩定，工廠動力車間嚴格執行以下用電管理制度：
1、施工、檢修現場臨時用電必須嚴格執行國家和行業用電安全技術規範，所有配電盤配裝漏電保安器，確保臨時用電安全可靠。
2、臨時用電申請手續規範。對外單位的用電申請進行審查，確定接電位置（電源迴路）、計量要求、安全措施、容量控制等要求，併到動力車間高配填寫“工廠臨時用電聯繫單”等相關用電手續。防爆、易燃場所的臨時用電需持動火證方能接電。現階段工廠改造施工項目眾多，長期施工電源7處，工變做好施工電源的安全用電管理工作。
3、做好每月的電度平衡工作，電度不平衡誤差控制在1%以內，比對更換誤差偏大的電流表、電壓表、電度表7只。
4、做好應急儀用UPS系統的改造工作，並調試系統合格，提高系統應急工況下運行穩定性；對全廠應急照明迴路檢查、整改。
5、做好用電節電工作，更換生產區域內的照明燈具為節能燈，提高照明效果，延長燈具使用時間，減輕檢修強度。
6、保障工變設備的安全運行，發現並解決Ⅰ段控制母線絕緣故障，針對35kV輸電系統進行了多次反事故演習，做到人人蔘與，人人發言。
隨着工廠生產裝置產能成倍擴大，今後運行裝置將長期處於滿負荷運行狀態，這對供電可靠性提出了相當嚴格的要求。因此，在新的一年，工廠動力車間將更加嚴格執行用電管理制度。
管理員年終總結與計劃 篇16
進入20__年以來，我項目部在處機電科的支持下，在各級部門的監督指導下，我們在設備管理、設備利用率及設備的完好上作了一定的努力，特別是在項目部的重視下配置專職設備管理員，對設備帳、卡、物作了細緻的工作。同時，對各崗位工的技能培訓，持證上崗率，以及設備完好率和設備利用率都向前跨了一個台階。具體做法是：
1、設備管理，安排有責任心強、熟練的人員配置一名，對固定設備、電氣開關、週轉材料，小到材料配件以及低值設備進入統一管理，收集歸類，做到勤儉持家，節約用材適用在各項工程中。
2、設備管理上，制定了各項管理制度，按規章制度去實行管理和落實，堅決響應處和集團公司對機電設備管理要求，在6月份集團公司要求對井下饋電開關全部更換真空系列。為確保上級要求更換的同時，又要保證正常的生產，新的設備到工地後，我們及時檢查、驗收，然後利用各施工隊在交接班時進行更換，共計更換19台，保證上級交給的任務。同時對上井的DW—350開進行檢修處理和防腐處理無誤後退回處官莊庫。
3、設備檢查與維護。在設備檢查與維護方面我單位按排對口的專職人員進行每天的檢查維護工作，重要的崗位如絞車與水泵，除正常的維修外，每天值班領導必須巡查一次並簽字認可，從而保證正常的安全使用。對上下井的設備特別是上井設備的檢修更是嚴格把關，大到配件，小到螺栓彈墊，我們都是認真檢查，其中包括設備的外觀防腐，力爭做到下井設備完好率達到100%，今年共大修耙裝機6個台車，維修混凝土絞拌機4次，壓風機40M3、20M3中小修達3次，對上井的電氣開關保證每一台的檢查維修，送電試驗確保完好後防腐處理後入庫。同時對井下開關定期對防爆面的檢查加凡士林，特別是彈簧墊，對失去彈性一次性更換掉，做到井下無失爆。
4、日常保養維修。由於配備專職設備檢查工做到每天的設備檢查和記錄，對小修和能在現場維修的設備全部落實到井下維修，決不推延維修，保證井下設備無帶病工作現象。
5、新進場設備與試運轉工作。進場設備特別是新進設備，首先對產品合格證、防爆合格證、生產合格證和產品説明書進行驗證是否齊全，同時對設備的外觀檢查是否有機械碰傷，零部件是否齊全，以及配件及專用工具等的驗收，也同時對電機絕緣進行搖測，能在地面試運轉的就得試運轉，同時對試運轉做詳細記錄。由於施工條件差，沒有存放設備的庫房，大部分設備露天存放，這樣對防水防曬和防丟失存在一定難度。我們加大了對設備的看護，24小時有值班護廠人員進行工地現場巡視，對於防水防曬採用廢風筒進行覆蓋，特別是對每次下雨前對覆蓋的風筒全部檢查巡視一遍，保證萬無一失。
以上我們在設備上和管理的工作中做了大量的工作，但仍然存在着一定程度上的不足，希望有關部門領導能經常來我單位進行督導和檢查，以提高我們的管理水平，保證設備的完好率和利用率。
管理員年終總結與計劃 篇17
本人思想上積極要求進步，作為科寶與華風公司的資料管理人員，能愛崗敬業，有強烈的事業心和責任感，能潛心鑽研業務，不怕苦，不怕累，認真紮實地完成好本職工作和領導交辦的各項工作任務。深知資料管理是公司管理向制度化、規範化、科學化方向發展的重要標誌，是不斷提高城市建設管理水平的需要，並在城市建設和房地產事業發展中發 揮着越來越重要的作用。資料管理工作的好壞，充分體現了公司的基礎管理水平，與高素質企業管理、文明單位建設、房地產事業的發展密切相關。幹好這項工作不僅需要細心 、耐心，而且還需要掌握資料管理和相關法律法規的知識。一年來，本人能始終把學習和鑽研業務知識作為幹好工作的抓手，向書本學、向領導和同事們虛心請教，較好的掌握 現代檔案管理應具有的相關知識。通過邊學習，邊實踐，通過紮紮實實、默默無聞的努力工作，在領導和同事們的關心、支持、幫助下，外牆保温資料、門窗資料通過監理單位 、建設單位、質量監督站的驗收，驗收合格，符合標準及相關規範要求。
一、今年的主要工作：
作為兩公司的資料員，我按照公司及工程部的各項規章制度，按時按質地完成施工處的各項資料管理工作。
由於今年增加了門窗資料管理工作，工作任務明顯加大，當然有時資料報驗不及時也會挨領導的批評，為了能夠及時把資料交至項目部，經常晚上加班加點，工程地點也比較分散。例如明光·同濟學府世家、定遠偉華·幸福城、定遠花園湖工程，今年門窗工程資料任務量較多、地點較分散，路程遠。每當把所需要做的工程管理資料、控制資料、驗收 資料做好後，首先報驗至各施工單位再至各項目監理部門。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對保温、門窗工程進行了協商變更，由於設計圖紙不能與 結構相符合，避免不了會發生甲方臨時的變更，對於能夠在施工前資料的變更，都做到了及時準確，對於在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證 、進行材料複檢、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，並且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、 隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。工程分散、路程遠、溝通不便。有時為了把一個工程的資料作好，要多次溝通才能搞清楚對方工 程的相關情況，使我感覺擔子很重，但對我來講這又是一個挑戰。
二、具體的工作情況：
今年的資料編制主要有以下特點：
1、工作量大：今年做了接近百幢工程的門窗和保温資料編制工作，並及時提供各工程的材料報驗資料。
2、工地位置分散，面廣幹線長：公司的外保温工程和門窗工程分部地點有濱湖、經濟開發區、高新區、定遠偉華·幸福城、蚌埠地區等。
3、工程涉及施工單位、建設單位、監理單位、設計單位較多。
4、競爭壓力較大。
在這種情況下，如何做好資料編制工作，保證工程施工質量，既讓甲方、監理方滿意，為公司贏得榮譽，同時又能保證材料數量的提供，這個問題就擺在了我的面前。針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。
首先，編審工程的資料編制工作，同時大量翻閲規範、工藝規程，每個工序施工前在技術交底中將具體的施工要求、注意事項、規範要求進行詳細的編制，及時下發給現場施工人員，做好質量預控工作，最大限度的避免出現質量問題以及安全事故；對催要資料的工程，經常加班、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料。對監理單位的疑問，保 證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱。
三、工作建議
具體有以下幾個方面：
1、希望廠家及時提供所有進廠材料合格的合格證及檢驗報告；
2、希望監理單位能夠及時將已經施工完畢的工程資料簽字驗收；
3、希望華風公司和科寶公司及時做好工程中所聯繫到的各項試驗、包括門窗三性或四性試驗、淋水試驗；
4、特別建議提供專用電腦及打印機。
5、希望配備專門跑現場的資料員。
四、工作中尚存問題
從事工程資料編制工作一年多來，深深感受到工作的繁忙、責任的輕重；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作，主要表現在以下幾個方面：
①、部分工程的監理蓋章滯後，個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。
②、由於工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。
③、華風公司資料，門窗工程廠家材料合格證及出廠檢驗報告等較繁瑣，使做起資料難度較大。 ④、沒有專用電腦及打印機。
⑤、報驗資料交通非常不方便。
⑥、兩公司資料我一個人做非常繁忙，而且事情較多，經常跑現場。
以上問題，雖不能影響工程質量及工程驗收，以“查找不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個資料員的職責，在今後工作中自己將努力做到更好。
管理員年終總結與計劃 篇18
緊張而忙碌的201X學年度很快就要結束了，在此時刻總結一下本學年的工作，很有一番啟示。這學年我校為了迎接我縣教育現代化創建省教育廳驗收檢查，我們科室做了大量詳實繁重的工作，從學年伊始就開始忙碌，一直幹到現在。 具體説來，本學年主要做了以下五項工作：
一、充實科室台賬資料。
根據教育局文件要求，體育器材室在器材登記記錄的基礎上要把以前的庫存器材和今年教育現代化配置的器材彙總統計，有力的促進了我縣教育現代化驗收整體工作。
二、科學佈置器材排放。
在科室台賬充實完備以後，我又對照上級關於體育器材的管理要求，仔細牀位、櫥架和球籃。首先換掉壞了的牀架，並重新對器材分門別類進行排放，按照一定的順序安排櫥架和牀架位置，把常用的和較重的放在下面，輕快的或不常用的放在上面。記得當時為了合理安排牀位，我有幾個晚上躺在牀上，苦思冥想一直沒睡好覺。然後，又把原來放在南牆邊牆邊的球籃移到房間中央。最後把圖書室轉移過來的櫥架放置到東山牆。這樣安排以後，讓人進來一看倍感耳目一新，器材排列有條有理，科學又自然，極大地方便了師生的取用，獲得學校師生的好評。
三、做好日常衞生工作。
在日常工作中我還針對體育器材室的髒亂差狀況，積極進行整改革新。由於體育器材使用數量大頻率高，又經常帶着泥水等贓物，所以日常的衞生工作尤為重要。我每天都要把器材室的裏裏外外打掃得乾乾淨淨，還要把器材擦拭得明亮如新。
這學年由於器材牀位調換位置的原因，每換一次位置就要擦拭清洗一次，光是毛巾就用壞了好幾條，兩塊肥皂沒到學年結束就用光了。記得當時好幾天累的汗流浹背，晚上休息時渾身肌肉又酸又痛。但是為了通過上級的檢查和驗收，再苦再累又算得了什麼呢!體育器材室的工作繁瑣又細緻，很需要耐心和細心還要不惜體力。
四、完善以前器材借用記錄。
我接手體育器材室的時候，可以説該室的使用記錄是一窮二白。為什麼這樣説呢?因為以前沒有做好器材的使用記錄，管理員是體育教師兼職的。器材用完以後往室內一放或者説是一扔就了事，所以一到上級檢查的時候就得急忙抱佛腳，準備檢查材料，湊合了事。 針對這種情況，我做好任現職以來的四年的體育器材借用記錄，這些我都是在平常體育教師上課時就記錄下來的，所以根本不用緊張。我所補充的就是前年(20xx年度)的借用記錄，花了我兩個晚上時間。這樣一來，就保證了3年使用記錄的連續性和完整性，為管理的規範化做出了很大貢獻。
五、積極開展體育場所對外開放活動。
我校體育器材室和體育場所在為本校師生服務的同時，還能對社區開放，積極為社區羣眾服務。這項活動促進了社區體育運動的開展也豐富了羣眾的文體活動，擴大了器材和體育場所的使用效益，增強了人民的體質，獲得社區羣眾的好評。
總之，總結過去是為了今後更好地發展，本學年所取得的成績只是暫時的，在今後的工作中，我將更加努力工作，爭取更大的成績回報社會和社區羣眾，為學校爭光添彩。
管理員年終總結與計劃 篇19
自今年8月份調入客服部以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責
不知不覺20xx年已過了，我在盈嘉物業管理有限公司工作也快8個月了，在這8個月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉變，下面我對這半年來從事管理員工作着重進行總結：
1、處理投訴、糾紛方面
剛為管理員經常遇到一些投訴、糾紛。由於欠缺工作經驗，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔心自己把事情搞砸。經常遇到問題就跟經理和主管諮詢好方法、好措施，然後再觀察並學習前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程：
⑴首先應該給投訴者或者糾紛者作“降温”的思想工作；
⑵分析、調查問題的原因；
⑶若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規，然後根據實際情況擬定科學的解決方法；
⑷最後當然是具體方法的落實。並總結每次處理經驗為日後的處理相類似問題做基礎。
⑸投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業主的肯定，同時也能縮進我們與業主的關係，方便日後物業管理工作開展。
2、裝修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊
違規情況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結。水電：檢查衞生間、廚房和陽台的給排水系統，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業主整改；檢查電力系統有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水：檢查衞生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌牆；結構有無按施工圖紙施工。
有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發階段，避免日後不必要的返工，也減少了日後許多由於違規裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀，使小區更加規範、更具品味；有效的裝修管理體現了一個物業公司的管理能力。
作為一名普通物業管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進地跟上物業管理髮展方向；第二是將學到的理論知識用於指導自己的實際工作，盡最大能力處理好，協調好企業與業主之間的關係；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信於業主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。
三、主要經驗和收穫
工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
（一）擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，能儘快適應新的工作崗位
（二）主動融入集體，處理好各方面的關係，能在新的環境中保持好的工作狀態
（三）只堅持原則落實制度，努力工作
（四）樹立服務意識，加強溝通協調，把分內的工作順利完成。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
（一）忽略對小區環境衞生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監督;
（二）由於自己太年青有很多的時候火氣處理事情時還帶有情緒化;
（三）在處理違規的事情時候不能擺正的自己的心態;
（四）由於前期裝修的比較多，造成垃圾亂放沒人清理。自己沒有及時處理。
五、針對20xx年工作中存在的不足
為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與總包、業主之間的協調，進一步處理好維修工作。
（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）堅持多跑，多看，多管。
以上是20xx年的工作總結，在今多半年工作中雖然有一些工作的取得，雖有一定成績，但也有不足之處的存在，請公司及領導審查。總結人：劉鐵路
管理員年終總結與計劃 篇20
春華秋實，冬去春來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。
“工欲善其事，必先利其器”。
對於文具生產公司來説，文具生產設備就是我們生存創收基石。
20xx年，我們設備管理處以穩定為前提，以改革為手段，抓安全，促發展，圍繞設備管理的責任與目標，認真落實公司各項重大決策和工作部署，轉變觀念，堅定信心，攻堅啃硬，真抓實幹，設備管理工作呈現出有人管，想方法管，管理創新的趨勢。
現將20xx年設備管理工作和20xx年工作計劃做如下總結匯報，請大家評議：
20xx年工作情況：
（一）設備管理指標完成情況：
公司計劃、非計劃檢修項目完成率達%，主要設備完好率達到%，全部設備完好率%。
（二）設備實行全過程管理情況
我設備管理處對我廠設備實行了全過程管理。
把設備管理範圍擴展到包括設備的購置、安裝調試、使用、維修、改造，一直到報廢為止的全過程，從整體上保證和提高設備的可靠性、維修性和經濟性。
1、把安全放在工作的第一位，時刻牢記“防患於未然”
設備作業安全是衡量設備管理單位經濟效益的一個重要指標，生產必須確保安全，安全促進生產，只有安全才能創造良好的經濟效益，要將安全事項列為員工綜合考核的重要內容。
在施工期間，我們要求操作員必須要確保設備的安全調運、運行和停放，堅決避免機械事故和零部件被盜現象發生；還應注意隨機輔助工作人員的人身安全。
2、對從業人員要採取行之有效的管理措施
我們制訂了制定嚴格的規章制度，加大對操作員的管理力度。
使他們明白自己的權利和責任，把機械效益與員工利益掛鈎，充分調動起每一位員工的積極主動性和安全責任心。
在日常工作中，我們監督操作員嚴格按照操作規程和工程所需的施工工藝操作設備，堅決避免違規操作；並要做好設備運轉記錄、機械保養維修記錄的填制工作：如實反映出設備的實際運行情況；如實反映出機械保養、維修的日期、具體操作人、維修部位、更換零部件的名稱等，並在三天的時間內及時上報設備部門。
（三）機械的保養、維修工作情況
1、重視保養，減少維修
我們做好了機械的保養工作，保養內容包括例行保養、定期保養和特殊保養，真正做到及時發現並徹底排除故障隱患，這是確保我廠機械有着較高的完好率的一個重要方面。
2、對機械的維修應做到忙時搶修、閒時精修
為預防機械在突發故障，在工作中建立維修人員聯繫卡。
同時安排操作員配合維修人員在最短的時間內搶修好設備，以確保機械設備有着較高的利用率，監督維修工作，確保維修質量，並做好維修記錄。
（四）加強了設備從業人員的培訓，提高業務水平，更好的發揮機械效益
設備管理處充分利用了冬閒時間，重視日常工作中的閒時，學習了包括業務知識、安全知識、思想道德知識和節能知識，真正達到學為所用，使每一位從業人員有着較高的業務水平和思想覺悟。
存在不足：在20xx年的設備管理管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在着一些問題，主要表現在：
日常管理工作中，管理人員監督不到位、檢查不到位，設備管理工作存在管理斷層，工作信息傳遞不暢，有章不循、令行不止現象仍然存在，工作中還存在推諉扯皮現象；各級人員安全責任意識有待加強，安全管理各項制度在現場的落實措施還沒有完全到位；個別操作人員安全意識淡薄等。
管理員年終總結與計劃 篇21
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
春華秋實，冬去春來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。
“工欲善其事，必先利其器”。
對於文具生產公司來説，文具生產設備就是我們生存創收基石。
20xx年，我們設備管理處以穩定為前提，以改革為手段，抓安全，促發展，圍繞設備管理的責任與目標，認真落實公司各項重大決策和工作部署，轉變觀念，堅定信心，攻堅啃硬，真抓實幹，設備管理工作呈現出有人管，想方法管，管理創新的趨勢。
現將20xx年設備管理工作和20xx年工作計劃做如下總結匯報，請大家評議：
20xx年工作情況：
（一）設備管理指標完成情況：
公司計劃、非計劃檢修項目完成率達%，主要設備完好率達到%，全部設備完好率%。
（二）設備實行全過程管理情況
我設備管理處對我廠設備實行了全過程管理。
把設備管理範圍擴展到包括設備的購置、安裝調試、使用、維修、改造，一直到報廢為止的全過程，從整體上保證和提高設備的可靠性、維修性和經濟性。
1、把安全放在工作的第一位，時刻牢記“防患於未然”
設備作業安全是衡量設備管理單位經濟效益的一個重要指標，生產必須確保安全，安全促進生產，只有安全才能創造良好的經濟效益，要將安全事項列為員工綜合考核的重要內容。
在施工期間，我們要求操作員必須要確保設備的安全調運、運行和停放，堅決避免機械事故和零部件被盜現象發生；還應注意隨機輔助工作人員的人身安全。
2、對從業人員要採取行之有效的管理措施
我們制訂了制定嚴格的規章制度，加大對操作員的管理力度。
使他們明白自己的權利和責任，把機械效益與員工利益掛鈎，充分調動起每一位員工的積極主動性和安全責任心。
在日常工作中，我們監督操作員嚴格按照操作規程和工程所需的施工工藝操作設備，堅決避免違規操作；並要做好設備運轉記錄、機械保養維修記錄的填制工作：如實反映出設備的實際運行情況；如實反映出機械保養、維修的日期、具體操作人、維修部位、更換零部件的名稱等，並在三天的時間內及時上報設備部門。
（三）機械的保養、維修工作情況
1、重視保養，減少維修
我們做好了機械的保養工作，保養內容包括例行保養、定期保養和特殊保養，真正做到及時發現並徹底排除故障隱患，這是確保我廠機械有着較高的完好率的一個重要方面。
2、對機械的維修應做到忙時搶修、閒時精修
為預防機械在突發故障，在工作中建立維修人員聯繫卡。
同時安排操作員配合維修人員在最短的時間內搶修好設備，以確保機械設備有着較高的利用率，監督維修工作，確保維修質量，並做好維修記錄。
（四）加強了設備從業人員的培訓，提高業務水平，更好的發揮機械效益
設備管理處充分利用了冬閒時間，重視日常工作中的閒時，學習了包括業務知識、安全知識、思想道德知識和節能知識，真正達到學為所用，使每一位從業人員有着較高的業務水平和思想覺悟。
存在不足：在20xx年的設備管理管理工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在着一些問題，主要表現在：
日常管理工作中，管理人員監督不到位、檢查不到位，設備管理工作存在管理斷層，工作信息傳遞不暢，有章不循、令行不止現象仍然存在，工作中還存在推諉扯皮現象；各級人員安全責任意識有待加強，安全管理各項制度在現場的落實措施還沒有完全到位；個別操作人員安全意識淡薄等。
管理員年終總結與計劃 篇22
回望即將過去的20xx年，這一年裏在公司領導的關懷與指導下，基本完成了公司交付的各項工作任務。
在小區客服中心工作期間，我通過學習掌握了怎樣去做好服務，怎樣去處理客户提出的問題。在這一年來，帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關於開展綜合素質教育，提高服務水平。始終將安全管理放在首位，具體總結如下：
1、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作；
2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力；
3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作；
4、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作；組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力；做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作；對住户違章裝修的監管和跟進處理，如：A6x202房住户，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房樑上打孔和在平台上違章搭棚，問題非常嚴重。客服中心依照物業管理條例，發整改通知書和現場取證，並將相關證據上報政府相關部門。
5、努力配合公司將小區打造成一個和諧文明小區，經常帶領員工上門瞭解小區孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住户的一致好評。
6、帶領員工發揚敬業奉獻精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行動中從晚上2點開始至早上6：30分，小區全體員工發揮了崇高的愛崗敬業精神，無一人中途離場，有效的保障了小區的財產安全。
7、嚴格要求自己努力做好服務工作，認真瞭解小區住户反映的問題，實地察看發現問題，堅持以人為本，積極服務的原則，以積極認真的態度跟進、落實、解決每一個問題。如x學校綠籬過高過長影響住户出行，清理了7x1x101利用出租屋堆放化學物品。圓滿協調了5x3x804住户天花板漏水的糾紛等。
8、存在的.問題，一年多來在公司提高綜合素質教育的影響下，員工對服務意識有了轉變，但是在工作中等工派的現象依然存在，員工在工作中不會主動去發現問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養成習慣，工作效率低，領導不在就鬆散。
要解決以上存在問題，加大執行力，是我們下一步提高綜合素質教育的重點，通過業績考核，崗位問責制度來遏制員工鬆散和混日子的不良習慣。小區服務工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、積極的服務，才能在現代日益競爭的服務行業中站穩腳跟，才能滿足現代人們對現實生活的服務需求。
在新的一年裏我還需要加強學習，配合發揮保安部的職能作用，主動去了解小區治安動態，瞭解員工思想動態，穩定隊伍，主動去發現存在的問題，搞好保安隊伍的建設和業務指導培訓工作，為公司的發展儘自己的一份力。
管理員年終總結與計劃 篇23
20xx年上半年，在公司的正確領導下，在各科室部門的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，嚴格執行公司的工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自身工作崗位上認真履行職責，做好各項行政管理工作，較好地完成了工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年上半年個人工作情況總結如下：
一、抓好自身建設，全面提高素質
我作為一名負責公司行政管理的幹部，肩負着公司賦予的重要工作職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業務知識學習，把它學深學透，領會在心裏，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，提高工作效率與工作質量，為職工羣眾做好表率作用，促進公司整體工作發展。
二、刻苦勤奮，全面做好行政管理工作
行政管理工作範圍廣，日常事物多，涉及車輛、食堂、安全、衞生等方方面面工作，工作看起來雖然細小，但都與公司的整體工作緊密相關，絲毫不能馬虎。為此，我嚴格要求自己，精益求精、一絲不苟地認真做好各項工作，確保工作質量，讓公司領導放心，讓職工羣眾滿意。
(一)加強車輛管理，保障公司用車需求
我分管公司6輛汽車，按照公司車輛管理要求，認真做好各項工作，確保行車安全。
一是抓好駕駛員管理，要求駕駛員必須嚴格遵守國家法律、交通法規和公司的各項規章制度，認真學習業務知識，提高駕駛技術，按規定參加安全教育和學習，增強法律觀念，確保行車安全。
二是抓好車輛管理，嚴格執行派車制度，規範使用車輛派車單，用車結束後，執行車輛歸位制度，將車輛停放在規定範圍內。同時要求駕駛員做好日常保養維護、清洗工作，每月對車輛安全和技術狀況進行一次檢查，保持車輛性能良好、衞生整潔;做好出車前和收車後的檢查工作，排查車輛存在的安全隱患，堅決不讓車輛帶病行使。
三是做好每月用油統計分析，包括過路費、保養費和車輛公里數工作，制定好下月用油計劃，做好車輛保險年審工作，努力減少用車成本，為公司節省資金。
四是抓好安全教育，每季度對駕駛員進行一次規章制度、安全行車教育，要求駕駛員在行駛車輛中要時刻保持警惕，做到安全駕駛，防止出現各類安全事故。
(二)強化安全衞生，防範安全衞生事故
我作為行政人事部安全員，提高自己的責任意識，強化安全衞生，防範安全衞生事故。一是加強食堂衞生安全，要求食堂把好進貨關，不進低劣貨，從源頭上防範食品衞生安全事故發生;要求食堂搞好每天的清潔衞生工作，定期開展消毒殺菌和滅四害工作，確保食堂衞生整潔，確保職工身體健康。二是加強廠區保安，要求保安員加強廠區巡邏，做好人防、技防工作，提高警惕、細緻防範，維護公司正常的生產工作秩序，確保廠區安全，確保公司財產安全。三是加強廠區保潔，要求保潔員做好每天日常衞生保潔工作，保持廠區衞生整潔面貌，提高公司形象;要求保潔員做好廠區綠化工作，加強花草樹木的修剪和病蟲害防治，旱天要做好澆水工作，防止花草樹木枯死，冬天要做好保温工作，預防花草樹木遭凍害;使廠區美觀，為公司創造良好的生產工作環境。
(三)做好其他工作，促進公司整體工作發展
我是兼職駕駛員，保障總部和上級領導接待工作，為做好該項工作，我嚴格要求自己，加強與公司的聯繫聯絡，注意自身的文明禮貌和禮儀修養，認真細緻做好工作，確保讓總部和上級領導滿意。我認真做好保障領導房屋使用工作，為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務工作，按時繳納水電費，認真檢查水電設施，確保公司管理層在外租房能夠住好不操心，能夠專心致注地為公司做好工作。