2022年終個人工作通用總結(通用15篇)

2022年終個人工作通用總結 篇1

在忙忙碌碌中,20xx年已結束,我們滿懷希望地迎來20xx年,驀然回首,從20xx年的11月1日算起,我有幸加入這個團結、進取的隊伍已經三年多了。回首三年,每一年都給了我不同的經歷與收穫。

2022年終個人工作通用總結(通用15篇)

在過去的一年當中忙碌着同時也收穫着,回顧這一年的工作,有碩果累累的喜悦,也有遇到困難和挫折時的惆悵。20xx已經到來,為了自己在20xx年能有個好的開始,為以後能更好的工作、學習,我就我個人在20xx年的工作做一總結,以激勵和鞭策自己取得更大的進步。現將去年的主要工作總結如下:

1、重視理論學習,堅定政治信念。

加強理論學習,努力提高自身素質,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,關注,能針對本職工作的特點,擠出時間收看新聞報道、閲讀報紙與黨刊,學習有關文件、報告和輔導材料,並用以指導自己的工作,牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。

通過今年七月份開展的“機關工作紀律整頓,加強作風建設”活動,積極向先進典型人物學習,不斷增強改革創新意識,樹立與時俱進、開拓創新的工作作風,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。

在今年6月15日,經組織同意,我正式成為一名中國共產黨黨員。通過兩年時間黨組織對我的培養,使我的心靈得到淨化、思想得到昇華、行為得到規範,從而更加堅定了我為黨工作,為人民服務終身的信念。

2、提高工作能力,做好本職工作。

重視學習業務知識,認真學習社會主義市場經濟理論、現代科學技術、招商引資理論,緊緊圍繞企業工作、項目工作的特點、重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對企業工作、項目工作的要求。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,有針對性地進行學習,重點學習了公文寫作、公共關係學和電腦知識,促使自己自身的工作能力有了較大提高,不斷增強寫作水平。並且積極利用業餘時間聆聽老前輩的指導,向老前輩請教學習,提高了自己的業務能力。

3、勤奮幹事,積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、手勤,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境。完成來人接待、上傳下達、內外聯繫等大量的日常事務,各類事項儘可能安排的合理有序。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做到最大貢獻。在具體工作中,我努力做好服務工作,為領導當好參謀助手。

一是認真收集、彙總、分析各項信息資料,全面、準確地瞭解和掌握招商引資項目的進展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導彙報,讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

三是在接待投資客商的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待認真聽取投資客商提出的要求、建議,解答客商提出的問題,協助招商引資項目建設。態度真誠,做好投資客商接待諮詢服務。

4、 存在不足

以實事求是的態度嚴格剖析自我,深感自己還存在以下不足之處:一是學習不夠深入系統,政治理論學習雖有了一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁複雜,減少了調研機會,聯繫企業、深入企業、深入項目不夠,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是思想認識反思不夠,平時總是認為做好自己本職工作就行,只要不違犯紀律、不犯錯誤,工作上不求有功,但求無過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進取的精神,滿足於完成領導交辦的工作任務,對如何開拓性地開展工作研究不夠;四是工作勁頭不如以前,鑑於一些客觀因素制約和影響,造成思想壓力大,在工作中出現了急燥情緒與畏難情緒。

5、今後努力方向

學而不思則惘,思而不學則怠。針對上述問題,我將在今後的工作中認真加以改進,一是進一步加強理論學習,不斷提高理論修養和工作水平;二是進一步強化宗旨觀念,盡心盡責為企業服務,為項目服務;三是加強黨性修養,增強黨性觀念,加強主觀世界改造,無愧於中共黨員的稱號;四是進一步改進工作作風,力求把各項工作做細、做實、做出成效。這就需要在思想上不斷更新,在知識上不斷“充電”,在廣闊的天地中培養自己,這樣才能站得更高,看得更遠。歸根結底,其實就是一個“學”字,向領導學、向身邊先進典型學、向同事學、向實踐學,今後,我會多一點思考,少一點浮躁,多學習、多研究、多實踐,沉下心來,做到真學、真懂、真信、真用、真行。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處。我已明確了今後努力的大方向,我一定克服缺點,揚長避短,不斷加強個人修養,努力提高工作水平,以適應新形勢下本職工作的需要,力求個人思想和工作的大飛躍!

20xx年終個人工作總結篇四:資料員年度個人工作總結

回顧半年多來的工作歷程,總結工作中的經驗、教訓,有利於在以後的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。

由於剛參加工作,無論從工作能力方面、人際溝通交往方面、還是從思想方面都存在許多的不足。但在這些方面,公司的領導以及同事們都給了我很好的引導和熱情的幫助,讓我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作,我的確在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。繁忙併充實是我對20xx年度工作總結。現將工作情況以及今後的努力方向總結如下:

經過一段時間的學習我瞭解到資料員一職主要工作是及時整理齊全資料,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內並做好編號;另外做好各類文件、圖紙,下發、傳閲及傳遞工作等等瑣碎的事兒。資料工作看似輕鬆,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好並不容易,但是現有的資料都存在着很多不符和空缺之處。

主要工作

1. 負責項目的圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作;對建築圖紙、結構圖紙、設備園林圖紙等進行分類管理。負責項目的資料檔案管理、計劃、統計管理及部門日常管理工作。

2. 收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料並歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、簽收、用印、傳遞、歸檔和銷燬等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔等工作,注意保密的原則。設計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。作好信息收集、彙編工作,確保管理目標的全面實現。

工作中不足與改進之處:

在這半年當中學到了不少的經驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,相對於剛畢業,工作經驗少的我來説又進了一步。

通過總結半年多來的工作,在這半年中,接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,提高自身專業素質,使自己的工作技能能夠上一個新台階,在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完做善,每一項工作都有了明確的計劃和步驟,隨着項目的增多擴大,在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明瞭改進方向,也相應的督促和提高了資料員的整體水平,同時還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料,掌握好資料方面知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,找出工作中的不足,以便在以後的工作中加以克服。

總之,在今後的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展。

20xx年終個人工作總結篇五:司機個人年終工作總結

20xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現對自已一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告:

一、工作情況

在今年的工作中,安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作,在這一年裏能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後),做到耐心細緻,按期保養車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩定的良好狀態,總能在車輛發生不良時及早發現,並在保修期內及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衞生、乾淨,讓公司領導和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒後開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閒談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。

二、存在的問題和打算

儘管經過一些努力,我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中,我將加強自主管理的意識,勇於開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有待進一步提高,服務意識有待提高等。在今後的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。

存在的問題

一年來,本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠過細,有待於加強;

今後努力方向

在新的一年裏,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業技術水平。做到:

一、繼續堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒後駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。

二、對領導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。

三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮自己的主觀能動性,

四、有問題積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時彙報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰,隨着社會保障工作的發展,可以預料今後我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裏,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。有人説選擇了司機就選擇了辛苦,我今後也必將長期將與這一清苦的職業為伴,但我決不言悔,因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,願意為我摯愛工作奉獻一切。

20xx年終個人工作總結篇六:公司職員年終個人工作總結

時光匆匆,自7月24日入職至今,已有小半年的時光。回顧半年來的工作,首先,我要感謝力達給了我這樣一個鍛鍊自我、不斷學習和不斷成長的機會,也感謝力達所有領導和同事在這段時間對我工作的支持和對我本人的多方面照顧。剛入職的這半年是不同尋常的一段時間,在我的人生當中起着舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉變為一名員工,力達給予我的東西太多太多:鍛鍊的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這半年的時間裏成為我生命中一筆重要的財富。

在《把信送給加西亞》的書中,曾有一段我很認可的話是這麼説的:“忠誠、勤奮和敬業是職場永不過時的基本商業精神。不要以為工作是為老闆做的,只表現給老闆看,其實工作是一種自發的行為,做好工作才能為你個人贏得魅力值。”

但在實際的工作中,我發現不管是主任還是主管,對我都頗為照顧,都教給我一些做行政工作應該注意的地方。比如做事要心細,對整個事件處理,要做到有計劃、執行和落實。不能只做了前面的工作,不去管結果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法。

總結這半年來的工作,發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事和同行學習,明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。

一、一年來的工作表現

強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過半年的學習和鍛鍊,我在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閲或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

這半年來我主要是協助行政主管做如下具體負責的工作有:

1、企業文書的擬寫、收發、督辦和歸檔。我將從傳真、網絡等各種途徑收到的外來文件都歸檔整理,對公司內部發的通知文件也都進行備案歸檔,以備查閲。今年備案的文件有46份,文號從10046到10092,大多是來自開發區管委會的通知。

2、宿舍管理方面。儘量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環境衞生檢查、維護宿舍硬件設施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作,並對發現的問題及時處理。現職工宿舍安排情況如下:夫妻房共41個,空房2個。男工宿舍33個,空7個,其中有漏水情況未修繕完整4個,空牀鋪55個,女工宿舍共51個,空宿舍1個,空牀鋪新宿舍56個,老宿舍19個。加上辭職報告到年底的來年估計共可安排男工56名,女工85名入住宿舍,夫妻房3間。空調修理方面,20xx年換電熔5處,添加氟利昂3處,換取遙控板3個,換空調主板、修理風扇、壓縮機各一處。通地漏:宿舍共22處,原價40元/處,九月份漲價 50元/處,後換何忠龍師傅修理,仍照原價40/處;車間共15處。換鎖:宿舍換門鎖13處,換儲物櫃鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室,這項工作以後有待加強管理。

3、協助盛師傅對車輛進行調配。結合門衞提供的出車及回車信息,在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記,以便車輛和司機的調配。

4、日常性辦公事務,包括消費卡辦理、充值、掛失、維護等工作;考勤機信息採集、接待等基本工作。每個月的工作餐統計一次,月初交給勞資部朱阿姨和財務張會計各一份。每月月初拷貝考勤機內上個月考勤信息,統計後交勞資部和財務各一份。

5、設施管理。基建維修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設施)的增添、修繕、保管及管理工作。

6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領用、借用建檔備案。

7、外聯事務 主要協助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內人員進行暫住證排查,並製作完整的暫住證登記表,以備及時查詢。為防範於未然,在新工入住宿舍登記時,就要求交身份證複印件和照片兩張,直接備案辦理暫住證。

8、組織宣傳 對宣傳欄進行了兩次板報宣傳,在食堂的公告欄和門衞處也及時發佈公司的各項新規定和水電費等的通知。

9、輔助人事專員做好招聘、入職手續辦理的相關工作。

10、組織員工活動。協助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關活動,並及時將活動的信息公佈在宣傳欄。職工運動會的整個策劃過程,包括項目的篩選、前期的宣傳組織,以及活動過程中員工們的積極參與,都讓我感受到了力達的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會,也在積極籌備中。在這些活動的籌備和組織過程中,我從小胡身上學到很多組織活動的經驗和技巧。

二、工作中的不足及以後的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、處事方式上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,組織活動時候顧慮過多,處事方式仍需磨練,辦事效率也有待提高。

今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

在以後的工作時間裏,我要在做好本職工作的同時還要重點做好以下幾個方面的工作:

1、 增強自己的專業知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質。多看行政和人事工作方面的書籍,結合實際情況,提升自我。

2、 本職日常工作要做的更負責,小事做到細,大事做到全面。

3、 對外聯繫的工作要多一些,做的細緻些,將公司宣傳到位、形象做得更好。

4、 積極配合領導及同事作好辦公室的團隊工作,提升工作效率。

5、 落實好各項正在進行中的工作,及時總結,發現其中不足。每月月末及時規劃下個月的工作任務,下月初及時總結上個月的工作,把這個當做一個好的習慣來做。這樣對自己要做的工作心中有數,有序安排工作。

6、 加強自己與一線員工和基層管理人員的溝通,這樣也方便以後相關工作的順利開展。

2022年終個人工作通用總結 篇2

今年以來,在市商務局的具體指導和我局領導的重視和支持下,20__年,我股認真開展抓好商務各項工作,取得了一定的成績,但在工作中也面臨和存在着一些困難和新的問題,現將20__年我股室開展的各項工作總結如下:

一、局領導的關心和重視是抓好商務工作的關鍵

商務工作是我局工作的重中之重,局領導對商務工作非常重視,指定韋幹傑副局長和石春祿主任科員專抓商務工作。局領導班子經常定期和不定期召集商務股工作人員聽取工作彙報,一起研究開展商務各項工作。此外,局主要領導和石春祿主任等還經常跟隨商務股的同志一起開展工作,如:限上企業的鞏固和培植工作、酒類流通備案登記工作的檢查以及打擊凍肉等,商務執法主要領導親自帶隊並協調好相關部門開展執法活動,由於局領導的支持和重視,20__年我局商務各項工作均較好的完成了各項任務指標。

二、認真鞏固和培植新老商貿限上企業工作

今年來我們先後召開2次原有的商貿限上企業業主(負責人)會議,統一思想、佈置和分解今年限上企業的各項數據的彙總和上報工作,每個月和每個季度我們都親自上門督促和推進各限上商貿企業認真、如實上報有關數據,與此同時,我們非常關注和重視新限上商貿企業的培植,分別與新潤髮超市、澳瑪超市、春霞園酒店、恆寧太陽購物廣場等商貿企業進行耐心溝通,力爭將上述四家企業納入今年我局新培植的限上商貿企業,目前各項工作正在順利的協調和進行之中。

三、抓好酒類流通登記備案工作

今年2月份、5月份和9月底我們組織執法隊分別到縣城各大型商場超市以及靈馬、鑼圩、太平、仙湖、寧武、雙橋、府城、羅波、陸斡、兩江等鎮開展執法檢查,督促和檢查是否有未備案酒類經營户,重點檢查酒類流通隨附單的執行情況及建立酒類流通購銷台帳情況。在檢查中我們對部分未建立購銷台帳的經營户下了整改通知書,要求限期整改。因此,全縣《酒類流通隨附單》使用率100%,索取率達85%,20__年上半年共檢查酒類備案登記110户。

四、認真抓好商務活動的各項工作

1、認真組織好20__年武鳴壯鄉三月三cctv發現之旅·發現go的歌圩美食節、商品展銷會活動。

我們商務股認真落實局領導關於舉全局之力辦好本年度“三月三”各項經貿活動的工作要求,認真做好場地落實、招投標”和“現場組織、維持”等各項工作,出色地完成了局領導交辦的各項工作任務,20__年三月三商品展銷會共設置了230個美食攤點,200個商品展位;重點突出了本地農特產品和本土養生美食的亮點,今年的商品展銷會完成銷售額810萬元,美食節銷售額達640萬元。

2、加強對我縣商貿行業的安全監管。

目前我縣共有社會加油站14家,我們對加油站的管理一是嚴格把關年審換證工作;二是加強對油站的安全檢查工作,今年以來我局組織相關人員對14家社會加油站進行安全檢查4次,共召開2次各加油站負責人會議,強調狠抓安全管理,今年上半年我局組織公安、工商、交通對雷江片區__縣城北門、陸斡叉路非法由罐車、經營攤點進行了查獲、打擊和取締,因此全縣社會加油站沒有發生任何安全事故。

3、對縣城各大商場超市進行不定期的安全檢查,今年以來共召開各商場超市負責人會議2次,特別強調食品安全和運營安全。今年各商場沒有發生任何安全事故。

4、由我局牽頭,組織工商、公安、食藥、農業、質監等部門進行“嚴打凍品聯合行動”。

今年1-10月我局組織公安、交通、工商、食藥、農業、質監等部門開展打擊凍品專項行動。

今年來,我局人出動執法人員25人次,執法車輛10部,分別在雙橋鎮、鑼圩鎮境內查獲、沒收非法凍牛肉20噸,杜絕了未經檢查合格的肉品流入市場、進入餐桌,確保了人民羣眾的食肉安全。

5、按時完成各項監測數據的上報工作。

五、面臨的困難和存在的主要問題

今年我們商務股工作面監的不足和問題主要表現在:

1、原有限上商貿企業的鞏固和發展面臨一定的困難,由於__縣城去年年底至今新開了一些大中型的商場、超市,一定程度上衝擊了原有的商超,社會消費品零售業務有所分散,今年上半年限上企業社會消費品零售總額未能達到預期。

2、對社會加油站監管力度還不夠強,對社會上無證經營的加油攤點打擊不力。

3、對凍品的執法檢查力度不夠強,由於我股室工作任務重,工作量大,人員偏少,加上凍品在武鳴與南寧交界各周邊村屯、監管難度大。

六、20__年工作計劃

1、切實加強新限上商貿企業的培植工作,努力完成市局下達的限上企業的各項工作任務。

2、加強對社會加油站的管理工作,加大安全檢查、執法力度,堅決打擊社會上無證經營的加油攤點並對之進行清理、取締。

3、加大對非法凍品的執法檢查力度,確保人民羣眾吃上“放心肉、放心米”。

4、全力抓好商務活動的其他各項工作,完成市、縣領導下達的各項工作任務。

2022年終個人工作通用總結 篇3

近一年來,我一直在__辦公室從事文員工作,現任__辦公室主任。在局黨組的正確領導下,緊緊圍繞上級佈置的任務和崗位職責,服從上級安排,認真學習勤勤懇懇工作,紮紮實實做事,始終堅持高標準、嚴要求,高效完成領導交付各項工作任務,同時也鍛鍊並提高了個人的業務能力,在政治素養、業務水平和綜合素質等方面取得了長足進步。現將一年來的思想與工作情況總結匯報如下:

一、加強學習,不斷提高思想與理論水平

一年來,無論工作多麼繁忙,我始終堅持努力學習,提高自身的水平,拓寬自己的認識面。學習科學發展觀,學習黨的路線方針、政策,學習局出台的文件精神,深刻領會黨和上級部門的政策,提高貫徹各項內容的執行力;結合機關作風建設,樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動,學習了黨的__大和__屆四中全會的精神,並撰寫了多篇新的體會,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進工作作風和服務能力。

通過學習,我樹立了服務意識,把服務看成自己的本職工作,對上服務於上級部門,準確傳達上級的指示,完成上級任務,同時收集各種信息,服務於上級決策;服務於各部門健康發展;對外,加強聯絡,努力為單位發展創造寬鬆的外部環境。工作中做到了認真負責,不怕吃苦,認真遵循單位的各項規章制度,堅持做到不利於單位形象的事不做,不利於單位形象的話不説,積極維護本單位的良好形象。做到“五不”:不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。

二、盡職盡責,認真做好各項工作

幾年來我立足本職崗位,認認真真履行自己的職責,高效完成領導交付的任務,具體工作如下:

1.作為開發部文員,堅持在學習中實踐,在實踐中總結提高,認真完成領導交付的各項具體事務,協助__辦公室做好日常工作,以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話,仔仔細細做好來電記錄,較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,及時將重要文件轉閲相關領導,確保政令暢通無阻;對於各種信件,細緻接收,並傳達到個人。半年來接收辦理文件__件、打字約__張,複印約___張,傳真約__份,接發送郵件__次。

2.業務能力和綜合素質在鍛鍊中得到了很大提高,緊緊圍繞着辦公人員的基本職責,協調溝通,服務領導和基層部門發展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張,複印約6000張,傳真約250份,接發送郵件200多次。並參與組織各項會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務,得到了組織和領導一致好評,被評為先進工作者。

三、團結協作,努力營造良好工作氛圍

我尊敬領導,團結同事,始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風,時時處處以身作則,率先垂範,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍,推動敬業樂業的團隊的形成和發展。

在這一年的工作中,雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領導要求相比,還有一定差距。所以在今後的工作中,我將改進學習與工作,彌補不足。

2022年終個人工作通用總結 篇4

時間飛逝,轉眼年關已到,我到_公司也有一年時間了。工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這一年的工作我受益匪淺。對我們應屆生來説剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。現總結我在_公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面

有了明確的計劃,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的一年中,我每天都整理工作日誌,記錄下我要做的事情,然後再總結一下完成狀況,日誌看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

初到採購部我把仔細閲讀以往的採購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以後的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同範本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎麼去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎麼做。

工作中我努力做好每一個細節,但我並沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在_有一羣樂於幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產品特徵、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。

二、工作方面

不管採購任何一種物料,在採購前應熟悉它的價格組成,瞭解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會,作為採購人員要由不同的方面收集物料的採購信息,地域差別等。只有瞭解了市場,才真正瞭解了所需產品的價格定位,為採購活動做好先期準備。

_對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是採購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售後服務都屬於質量範圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量,但對我們來説,不能夠以點蓋面,特別是對電子產品來説,任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。

三、存在不足

我渴望通過自己的不懈努力和奮鬥為_多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到採購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今後,我一定認真克服,發揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置於同事監督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務,做一名合格的_員工並完成從採購到優秀採購的進步。

總之,今後我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!

2022年終個人工作通用總結 篇5

本人自x年1月從質監站調入安監站工作,擔任站長助理並負責站辦公室的日常管理工作,並於今年5月起負責站內設常規室的管理工作。近年來,我恪盡職守,團結同事,在局、站領導的正確領導下,在全體同事的大力支持和配合下,以務實、高效為宗旨,認真履行崗位職責,基本上完成了局、站領導交辦的各項工作任務。現我就近年來在安監站所從事的主要工作簡要彙報如下,請審議。

一、近年來本人主要工作情況

(一)認真履行站長助理職責,協助站長做好對全站的日常管理工作,全力完成站長交辦的各項工作任務。根據站領導的工作安排,制定全站工作計劃,審查下屬各部門的工作計劃,督促各部門認真貫徹落實,並定期檢查實施情況。同時,根據本站工作職能,積極摸查掌握我區建設工程安全施工狀況,及時向站長彙報,為本站工作計劃、工作重點等的調整及時提供意見和依據,努力做好站長的助手和參謀。

(二)認真做好對站辦公室的管理工作。組織、檢查和督促辦公室工作人員根據本室職能分工,認真做好全站聯繫和溝通協調、上傳下達、檢查督促、文件起草核改、資料整理歸檔及後勤保障等工作。近年來安監站辦公室的主要工作包括:一是根據站領導的指示,為加強規範管理並提高本站工作效能,進一步完善了本站的各項規章管理制度,於去年完成了本站《管理手冊》的編印工作;二是規範監督管理資料的整理和歸檔工作,於去年在局的大力支持下,設立了檔案室,制定了各項檔案管理制度;三是及時做好上傳下達及各種文件起草和核改工作,如認真起草安全月活動、各項安全檢查活動的方案計劃和情況總結,按要求及時向上級彙報本站安全監督管理工作的開展情況,及時撰寫政務信息宣傳本站重大工作活動等。

(三)認真做好對常規室的管理工作。從今年5月起我根據站領導的安排,負責常規室的日常管理工作。常規室所負責的審查工程報監和備案材料、現場查勘開工條件、對已完工工程出具安全等級評價意見等工作涉及工程建設進度,行業內關注度較高,特別是有關文明施工條件問題。為做好此項工作,我和全室同事進行了認真的討論研究,並經請示局、站領導同意,努力改進工作方法,在堅持工作原則的前提下,採取突出重點、靈活處理的措施,突出提升服務水平、加強宣傳、做好提前告知和提前介入預審查等工作,並根據實際情況將可暫不重點審查的工作關口後移。通過改進,工作效率提高,工作投訴較少,總體效果較好。

(四)認真完成局領導交辦的其他工作。包括參加各種工作會議、工作活動、各種協調工作和代擬各類文件等。

二、存在問題和努力方向

回顧過去,我在局、站領導的正確領導下,在全體同事的大力支持、配合和幫助下,努力履行崗位職責,取得了一些成績。但是亦存在明顯不足。總結起來有幾點,包括在工作上不夠大膽、細緻,工作的條理性、計劃性和前瞻意識不強等。今後,我將以全力做好本職工作為前提,繼續努力提高各方面水平。一是繼續發揚優點,同時努力克服各種缺點;二是繼續強化大局意識和服從意識,團結同事,關心同事,多請教,虛心接受並吸收各同事在工作和生活方面的各種不同意見,齊心協力做好各項工作;三是加強學習,不斷總結,努力提高思想道德水平和工作業務水平;四是多向領導請示工作和彙報思想,認真提取領導的批評指正意見。

2022年終個人工作通用總結 篇6

擔任文祕工作以來,對這份工作深有體會,看似簡單的工作但是因為其特有的複雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了,在部門領導的帶動下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作總結。

首先是強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開始負責擬寫公文後,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,先後發文份,收文份。二是嚴格辦會,對於公司的電視電話會議、現場會議等,我都協調好各個部門、佈置好各方面和環節,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。

其次是強化形象,提高自身素質。為做好文祕工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部工作地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,保證各項工作的高效運轉。二是錘鍊業務講提高。撰寫彙報、總結份。利用辦公室學習所有資料傳閲或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文材料上有所提高。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

一是發揚吃苦耐勞精神。面對文祕事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主所有動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽羣書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。

而在接下來新的一年裏,針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務於公司拓展的宗旨。我必須要做到:

一、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的夥伴關係,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助領導謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

二、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話,並及時的以書面形式系統而準確的整理出來彙報、計劃、總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面並對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

三、收集、彙總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,並加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好並用更加細緻規範的態度來加以對待。

2022年終個人工作通用總結 篇7

時間匆匆,飛快流逝,我已經在__愉快的度過了_個春秋。工作着並快樂着是我的一貫準則,我希望在這裏我能將我的快樂帶給顧客感染同事。在這裏我學到如何搞好優質服務,以下是我今年的工作總結:

一、態度真誠,熟悉業務

在__日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始於足下”,要想使自己精通業務,必須上好培訓課,並在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能遊刃有餘,這對提高__的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

二、做好服務,積極應對

要隨時準備好為客人服務。也就是説,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處於一種隨時可以為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。

把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

三、善於觀察,態度真誠

主要表現於服務中的善於觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,並及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。為客人創造温馨的氣氛,關鍵在於強調服務前的環境佈置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在__就像回到家裏一樣。

當客人離開時,員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別__業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優質服務,形成自身的服務優勢,以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度,使__立於不敗之地!

2022年終個人工作通用總結 篇8

一年到頭,無論在工作中取得的成績多少,總會成為過去,但在這一年來的努力,無論是成功還是失敗,卻永遠會留下來,成為今後在成長道路上更高一級的階梯,讓我們能在今後取得更高的成績。

20__年,我在領導的幫助下積極的發展了自己,通過努力的學習和鍛鍊,在這一年裏取得了不錯的成績和成長。為了能讓自己在新的一年裏取得更好的成績和收穫,在此,我對過去一年來的個人工作情況總結如下:

在這一年來,我堅持做好自身的職責,對自身的工作積極熱情,有明確的目標和方向,能緊跟公司的發展計劃,努力的去做好自身在工作上的職責。一年來,我在領導的指揮下積極完成自身的任務,同時,一直也在學習領導的培訓和計劃,努力的在工作中提升自己。

在我個人的印象中,這一年我確實有好好的努力過,在工作的各個方面都有了較好的成長和進步。這些進步不僅幫助我更好的完成了工作,也讓我能看到工作中更多的細節,能更好的去完善自己的工作質量,也有了新的努力目標。

此外,作為___公司的一員,我在思想上也有了眾多的改進和提升。回顧這一年,我在思想上也受到了領導很多的指點,雖然有部分是因為在工作中犯錯遭到的批評,但反思分析這些批評,我卻能更清楚的認識到自身的不足,這些都是切切實實需要改進的存在。

通過對自我的反思和考慮,我在後來的工作中更加嚴謹的要求了自己,讓自己能帶着更加積極嚴謹的思想態度去面對每一次的工作。心態上的改變不僅提升了我在工作上的質量和效率,還讓我明白了自身發展上的計劃和目標,找到了自己今後的方向。

自我的不足:

前進的道路是沒有盡頭的,那麼問題也就永遠不會消失,因為前進正是建立在問題的解決上。但為了下一步的成長,我也一樣要不停的去改進自己,以下是我對目前自身問題的反思總結:

1、工作目標不夠明確,確實有目標,但還不夠積極。

2、工作中有點太多多餘的個人習慣,拖慢了工作的進度。

3、專業知識有待擴展和深入,需要抽出時間積極學習。

工作中誰都有問題,但也正應為如此我們更要積極的去改進自己,這樣才能在今後收穫更大的成長!

2022年終個人工作通用總結 篇9

為了順應時代的潮流,緊跟公司前進的步伐,為了在新的一年裏更好的完成自己的本職工作,現對過去一年的工作如下總結:

一、緊密團結。

在以__總為核心的公司領導層的周圍,堅決服從上級領導,個人利益服從公司利益,堅決執行上級的命令,牢記要一切行動聽指揮。

二、嚴格遵守公司的各項規章制度。

按時上下班,團結同事,處處以身作則走在員工的前面起到模範帶頭的作用,能及時把公司的通知評比,文件會議精神等傳達給員工,對員工提出的意見問題等認真做好記錄,及時上報,起到上傳下達的作用。

三、忠於公司,兢兢業業,務實幹好自己的本職工作。

1、負責每天洗車房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車機日常保養檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查,並認真填寫相關表格,發現問題及時上報,維修人員確保機器正常運轉。

2、每天做好員工的摘星評分,月底做好員工的考勤,月會總結每月必報等工作,如實記錄,按時上傳人事部、財務部便於工資的核算。

3、狠抓員工個人衞生和洗車房環境衞生,洗車是一個服務行業,要替客人把車擦乾淨,首先要搞好自己部門衞生,員工的儀容儀表(頭髮、帽子、鬍子、指甲、襯衣、領帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗,洗車房廣場垃圾桶、小紅車、水桶吸塵器等都具體責任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就

四、立刻整改,直到整改合格為止。

1、由於洗車房人員流動性大,新人較多這一年來不間斷不定期地對員工進行一系列的培訓,如員工的儀容儀表培訓,毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位,如何與顧客交流等,重點培訓洗車房擦車工作流程,讓員工嚴格按工作流程操作,把好擦車質量關,真實的為顧客服務,力爭讓顧客放心、滿意。

2、對於工作中出現的一些事情或投訴,及時上報上級領導,不瞞報,不退縮,不逃避,親身參於出面處理問題,分清責任,把損失儘量減到最少,讓顧客消費在月福滿意在月福,讓員工相信公司相信領導。

五、嚴格管理,賞罰分明。

要求洗車房每一個員工都遵守規章制度,忠於職守,不串崗,不脱崗,不扎堆,隨時隨地注意自己的言行舉止,對於表現良好者和違紀人員,嚴格按員工處罰條例進行獎罰,讓當事者心服口服。當然在過去一年的工作中也有一些不中之處如:

1、對員工思想工作做的還不夠細緻,沒能解決一些員工的切實困難,導致這些員工流失,結果九月、十月份洗車房一度出現人員緊缺現狀。

2、對設備維修知識學得少。

3、對其它部門(如營業廳、工程部)業務知識欠缺。

今後本人一定揚長避短,不斷學習不斷提高自己的業務水平,努力工作,爭取做一個合格稱職的主管。

個人年終工作總結(最新版)10篇6

20__年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮鬥下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將___管理處一年來的工作情況總結如下:

1、管理處的日常管理工作

自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責後,對我處來説是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝着公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衞生、綠化養護、水電維護、安全保衞。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。

2、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住户房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調後,將廚房改移位後,已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,儘量盤活資金,為公司創收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衞生、綠化養護工作。

4、環境衞生。在維護園林綠化、清潔衞生方面,不斷地完善、改變管理方法,儘量地做到園林綠化完好、清潔衞生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住户營造了一個舒適、温馨的家園。~年,我處為公司獲得了鶴城區愛衞先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區內的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2。2———2。8%,嚴格控制在允許範圍內;轄區的4個配電房,5台電梯,兩台高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,並實行每日必須到裝修户現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在____發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痺和僥倖思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。

3、加強學習,提高業務水平

由於感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閲歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

4、存在的問題和今後努力方向

一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊幹邊摸索,以致有時工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位。

第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四,___車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不願將車停放進去。

第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、鏽蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。

第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔。

第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利於公司發展。

在新的一年裏,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:

第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力。

第三,與房產、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修,7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區道路上的車輛規範停放入車庫位,改善小區車輛停放秩序混亂局面。

第四,加強對轄區內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,儘量將水電虧損降到最低限度。

第五,為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業主委員會,好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。

第六,在小規模物業小區,儘快成立業主委員會,與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理,使業主、物業管理企業均受益,避免我司長期虧損。

新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創造更高價值,力爭取得更大、更優異的工作成績。

2022年終個人工作通用總結 篇10

時間如駿馬過隙。一年就要結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮鬥,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨着公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風裏來雨裏去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。客户輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結:

一、樹立認真負責工作態度,圓滿完成工作任務

我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,挖掘開發新客户。經過努力_—_月份完成__萬業務。收入業務佔比完成90、6%。欠費每月清零。按照公司下達任務100%完成。

二、堅持團結協助的團隊精神,營造良好工作氛圍

一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵,在現任經理的帶領下,速遞站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍在這個小隊裏也體會到了無血緣的兄弟之情,深信__全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。

三、堅持發展的理念,深化速度服務

在這4年多的時間裏和客户溝通中,也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈,逆水行舟。不進則退。對電子商務客户需求瞭解不夠細膩,導致極少部分客户對__失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客户動態,掌握郵件路向,發現一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客户回頭選擇__的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。

明年,是全新的一年,是自我挑戰的一年,總結經驗和教訓。必將有利於自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規劃,儘自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發展貢獻自己的力量。

2022年終個人工作通用總結 篇11

這一年來的工作已經結束了,真的感覺非常的充實,過去的一年當中,做出的業績還是可以的,做化粧品銷售工作這是一個非常有意義的事情,我也是感覺非常的好,我一定會認真去做好自己分內的職責,在這一點上面還是應該要認真的去做好的,我知道有些事情還是應該主動一點,化粧瓶銷售工作是我應該要認真去做好的,在這方面應該要保持一個好的態度,一年來在工作當中我也是做的非常的認真,現在也總結一下。

在工作當中我認真搞好分內的職責,通過自己的努力我也是保持之着好的態度,一年來我認真搞好自己分內的職責,認真做好銷售工作,端正好心態,這也是我的應該要去做好的,持續發揮好自己的職責,每天在工作當中我清楚的認識到了自己的不足,在這方面這是我應該要有的態度,銷售工作我能夠端正好心態,在這方面這是我應該要去做好的,我和周圍的同事虛心的請教,學習一些非常重要的知識,這給我的感覺是非常好的,我清楚的意識到了這一點,化粧品銷售這份工作對我是一個很大的提高,這段時間以來我也能夠清楚的意識到這一點,作為一名銷售確實需要不斷的學習,要有一個好的狀態去積累經驗,這給我的感覺是很好的,我也在這個過程當中學習到了很多,我相信這是一件能夠對自己有提高的事情。

根據過去一年來的工作,我也是做好很多準備,有些方面還是需要糾正一下,在工作當中我是有着一個非常明確的態度,但是還是做得不夠好,在工作當中我經常容易出現一些小錯誤,確實是非常不好,這不是我應該有的狀態,一年來雖然取得了一些成績,但是還是有一些做的不夠好的地方,這方面我需要進一步去做好規劃,我也相信在接下來的工作當中這對我是一個很不錯的鍛鍊,接下來我也一定會繼續認真去搞好相關的本職工作,一年來的工作讓我有非常大的感悟,銷售是需要學習的,也是應該要有的態度,一年來我也和周圍的同事相處的非常的不錯,在這方面我需要學習,需要對這份工作有一個合適的交代,現在回顧起來的時候確實是這樣的,這一年來我也認真的做好了很多,我也一定會繼續保持下去,端正心態的,以後成為一名優秀的銷售。

一年,工作要結束了,回頭看,這一年收穫很多,也是很多的方面去改進了,當然依舊還有一些缺點要去彌補,在此就個人這一年工作,我也是好好的來整理下,對工作去做好一個總結。

這一年,也是經歷了很多,而自己也是參加工作不久的一年,沒有什麼太多的經驗,特別是年初的時候,更是不知道應該怎麼辦才好,不過也是通過這一年,讓我成熟了,也是長大了很多。對於工作的理解,對於個人能力都是有了更多的瞭解,我也是學到了很多,除了公司給予了的培訓,自己也是去和同行交流,去看相關的書籍,最終的一個目的也是為了做好這份工作,讓自己有成長才行的。一年的收穫,而今回想下,除了經驗的提升,對於工作的一個熟悉,也是有對於這個行業,對於自己以後發展的瞭解,而這些讓我也是可以更好的面對今後的工作,時間過得很是充實,自己的工作做好了,而工作之餘也是認真的去學,沒有浪費時間,我明白自己還是個剛入社會沒有多久的新人,很多的方面都是不夠成熟的,而想要立足,那麼就是要多學,即使自己讀過書,但是那些終究理論更多,而崗位上是要做出事情來的。

工作得到認可,同時自己也是清楚,有些方面還有提升的空間,自己的經驗終究是不夠的,雖然崗位要做到的事情自己能做,但是做的更好,得到更多認同是需要自己不斷累積經驗才有的。不過和同事們一起做事情,我也是認真的去配合,去做好自己該做的,並且也是讓同事們認可我了,積極的做,可能事情做得多一些,但是這也是一種可以去提升自己能力的方式,做的多了,特別是一些工作之前自己也是不那麼熟悉的,多做也是讓我得到成長了的。一年下來,和之前相比,和同事們的差距也是縮寫了很多,自己的變化,也是要自己有些訝異,但同時也是看到一些問題突出了了,這些是以前沒有發現的,主要也是工作的難度增加,讓我的能力更多的展現出來,也是有些方面就不足了。

充實的一年,讓自己得到改變,而且也是讓我明白,只有不斷的去累積,那麼才能在崗位上做的更優秀,當有機會的時候,自己也是能去抓住,這一年也是看到很多優秀的同事得到提升,羨慕的同時也是看到自身和他們的一些差距,這些都是需要靠自己的付出,才能去取得的,並且也是讓自己多學,多去做,很多的方面,自己和同事有差距,但其實並不是很大,而這些還要自己在今後做的更好,才能去超越的,也是感激有這個機會,在公司的工作也是和同事相處愉快,去做好手頭工作。

2022年終個人工作通用總結 篇12

本人於x年畢業於臨牀醫學專業,後分配到建始縣人民醫院,輪轉一年後定於神經泌尿外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師。現將本人的工作總結如下:

在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。

在工作中,任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔,服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎,努力提高自身的業務及理論水平,努力學習理論知識,學習有關泌尿科理論基礎,同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握泌尿的常見病、多發病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,為病人提供最温馨的“人性化服務”,並能換位思考,從病人的角度出發,認真負責一絲不苟的處理每一位病人,對患者極端負責任,想病人之所想、急病人之所急,詳細詢問病史,認真體格檢查,嚴密觀察病情變化,在程度給於患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。注重臨牀科研工作,積極科內科研工作,並取得相關成績,總結臨牀資料。

工作以來,能以身作則,積極接受上級醫師指導,完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足,比如:有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療,手術操作方面還待進一步提高,理論知識還待進一步學習。綜上所述,本人從政治表現、業務技術、等方面已經較以前有一定的提高。今後將會努力學習進一步提高自身各項水平。

年終個人工作總結4

我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領導的正確引導和各部門的大力支持下,憑着責任心和敬業精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發揮公司內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。

年初,為了加強會計基礎工作的規範性,完善公司的管理機制,財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起,找問題找漏洞,並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中,我們強調一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的規定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有説服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,儘快推出相應制度的必要性。

二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作幹得有聲有色。

為了提高員工的榮譽意識,針對公司出台的工資考核制度,我們相應地制定了內部員工工資考核方案,由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判並作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性,充分發揮了公司的獎勵機制,合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發揚協作精神,積極配合總經辦順利完成了x年工商年檢的工作,為隨後通過公司貸款證年審做好了鋪墊。

為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、彙總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據,我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠並週期性地與營銷人員的往來帳進行核對,並做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。

四、為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。

我們定期進行小組討論、學習公司會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理,再由部門經理轉達給主管,主管根據彙總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有裏有外、有張有弛。

五、在上半年的税務工作中我們克服了許多困難

通過積極參加國、地税局舉辦的辦税人員崗位培訓以及查閲大量的財務資料,順利完成並通過了公司所得税納税清繳、增值税一般納税人年審工作。通過對税務籌劃的學習,提高了每月納税申報工作的質量,並且熟練掌握了統計局、財政局、税務局各項報表的填制工作。

通過總結,我有幾點感觸:

其一是要發揚團隊精神。

因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那麼如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。

公司的機構分佈就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在着必然的聯繫。就拿財務部來説,日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫,聽聽它們的意見與建議,發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變為主動。

其三是要有一顆永攀高峯的進取之心。

隨着社會的不斷髮展,會計的概念越來越抽象,它不再侷限於某個學科,在金融、税務、計算機應用、公司法、公司管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業上有所發展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優勝劣汰的市場競爭環境。

人生能有幾回博,在今後的日子裏,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

2022年終個人工作通用總結 篇13

20xx,我堅持以公共信息網絡安全監察工作的方針引領工作,以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,認真學習十x大、十x屆x中全會精神,在局領導和處領導的帶領下,認真完成了各項工作任務。現將本年度工作總結如下:

一、自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高。

一年來,我始終堅持科學發展觀,以正確的世界觀、人生觀、價值觀,指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,不畏艱難,盡職盡責,在工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習科學發展觀,深刻領會其科學內涵,增強自己實踐科學發展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的17大及xx屆四中全會精神,自覺堅持以黨的17大精神為指導。二是認真學習工作業務知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己業務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,選擇性地開展學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作,按時完成工作任務。

始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,努力實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀。在保障信息網絡安全的工作中,堅持貫徹誰主管誰負責的原則,加強對信息網絡使用及管理單位安全管理工作的監督、監察和指導。將預防為主的根本指導思想貫穿於信息網絡安全監察工作的始終。進一步保障關係到國家事務、經濟建設、國防建設、尖端科學技術等領域的部門和單位的計算機信息系統的安全。依法對危害計算機信息系統安全的事故和違法犯罪活動及時進行查處。在同志們的關心、支持和幫助下,工作得到領導和羣眾的肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,業務技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民警察,為實現我市安全發展、轉型發展、和諧發展的要求作出了自己的應有貢獻!

2022年終個人工作通用總結 篇14

走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動__分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:

第一,自身素質和企業文化的結合。在學校裏我們早就習慣於“禮義廉恥”的説教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。

現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙正德厚生臻於至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻於至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇擔責任,對自己嚴格要求,並不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創造者。

第二,具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是:肯學、肯幹、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客户。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經説過:“態度決定一切”。

對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結着我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工。

第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發揮最短板的效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,並具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。

第四,總結經驗,創新思路。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:

一、強烈的創新意識;

二、艱苦奮鬥的精神;

三、盡善盡美的追求;

四、謙虛謹慎的態度。

由此可見,創新在企業的發展中佔據着核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力,才能使我們中國移動的事業生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。

中國移動,溝通從心開始。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現實情況都是需要持續不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有着更多的理念,以後的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!

2022年終個人工作通用總結 篇15

剛剛收到公司最新一期市場調研數據,我們的市場佔有率大幅上漲,值得我們慶賀,同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠屬於過去,我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。

一、20__年我們的工作總結/市場反饋/生意回顧

我們積極響應公司的政策,我們在第一季度就果斷的停止了之前的生意操作模式,大膽的砍掉了經銷商的價格補貼,一舉為公司節省大量預算投入,同時對我們區域的市場有較大的幫助;我們確定了區域的下一步策略和計劃:先做好A類大賣場,尤其是先把__賣場打造成區域大賣場的樣板店。時至今日,實踐證明我們當初的策略是對的,我們現代渠道的市場佔有率就像芝麻開花---節節高,這與現在在座的每一位的努力是分不開的,其實這也得益於我們自己組織架構的及時調整,改變原來由某某人一人統籌整個_類大賣場的局面。之前一個人無法把每個客户和每個門店做精做細做強,故我們逐步的讓每一個人員都開始參與到A類大賣場中來,一來鍛鍊大家對_類大賣場的管理能力,二來把_類大賣場的管理和跟進做細,最終把每個_類客户都做的比原來好。接下來我們的傳統渠道的發展我們始終沒有找到最佳的方法,無法在短時間內提升市場佔有率,但是至少我們對傳統渠道的策略也是對的,開始逐步限制和減少批發的銷量,同時在區域有影響力的二批市場做好產品的門店LOGO宣傳,一點一滴的來提升我們的品牌度和知名度。在我們運作區域市場近_個月的時候,我們認為時機成熟,就開發了零售性的__銷商,藉助其零售網絡優勢,迅速在區域的_類超市和部分當地的連鎖便利系統賣進我們的產品,對在區域的地方性_類超市的發展起到巨大的作用,下一步我們會逐步藉助其在_店網點的優勢開始拓展我們產品在_店的鋪貨,以此來提升產品在_店的市場佔有率。我們在做好省會的同時,我們也時刻關注着二級城市的發展,_城市和_城市經過半年來的不斷調整和創新,也取得非凡的業績,綜上所述,我們上半年的生意對比去年同期增長_%,符合我們當初的目標和計劃。

二、20__年的壓力和我們面臨的新挑戰

20__年的銷售指標已經出來,而銷售指標對比去年同期要增長高達_%,這樣的高增長如何達成,對於我們來説的確是有挑戰性的;但是經過我們半年時間的調整和對市場的操控,從現在開始也該保持一個高速的增長,其實我們的壓力就來了,我們要想實現_%的高增長,我們就首先必須保證現在大家每個人負責的客户平均要增長_%,而我們的批發不希望這樣來增長,所以真正的壓力就來了,我們如何來完成指標,我們下一步的路在何方?這些且不談,關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少,這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了,怎麼辦?是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售,是要時刻面臨挑戰,只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們_月份的市場佔有率又大幅增長,那麼同樣我們的壓力也來了,我們如何確保市場佔有率能持續增長,這對我們也是新的挑戰。但是大家都知道:挑戰和機遇並存,説明我們今後的機會還是很大的關鍵看我們今後怎麼幹?怎麼做?

三、端正我們的工作態度,積極投身於區域的持續抗戰中

態度決定一切,所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰的時候,我們首先需要端正我們自己的工作態度,我們的一切工作可以説成為公司,但是也是在為我們自己,試想:今天工作不努力,明天努力找工作。所以我們大家一定要把現在的工作當成是自己的工作,把公司當成是我們自己辦的公司,我們此時需要怎麼去做大做強,我們怎麼樣處處想着在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入。

現在我們每個人都還沒有養成良好的職業習慣,動不動就愛抱怨,抱怨我們的客户很濫,抱怨公司給我們訂的指標太高,抱怨公司給我們分配的預算很少……這一切的抱怨我希望從今天開始,全面停止,我們需要逐步養成好的習慣:更多的學會數據分析,更多的關注產出評估,更多的思考創新,更多的去居危思進,更多的發揮自己的聰明才智,更多的學會時間管理,更多的運用所培訓過的各種技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨,爭取一切屬於我們的成功,今後不要再聽到我們的_客户是個爛客户,管理差勁,銷售絕對做不好,H客户是個很爛的客户,我們永遠也做不好,_客户也不好做,__門店的位置太差,沒有發展潛力。其實先前我和大家一樣的抱怨和認知,認為的確就像大家上面抱怨的那樣,然而實踐能證明我們先前的想法是不對的,_客户經過我們同事__的大力改善和調整,業績取得了翻天覆地的變化,這就説明了我們先前對該客户的慣性定位和不關注是錯誤的,所以現在的_客户因其內部客觀因素無法和_客户這樣的客户來對比,但是我們至少要承認_品牌和_品牌在_客户的系統就做的非常成功,這是為什麼呢?難道竟品成功的地方就不值得我們去學習和借鑑嗎?所以我們要馬上改變先前對_客户一貫的壞的看法和定位,要誓言把我們的產品在_客户做到至少和竟品一樣好。同時這些客户(_客户)我們不要求做到就象_户那樣的單店產出和那樣的形象,但是至少都能做到和竟品一樣好,門店的銷售份額能逐步的做到NO1,這個時候我們就真的天不怕地不怕了。

另外,我們大家要逐步改變大手大腳,甚至有時不計投入的花錢,因為公司的資源永遠有限,因為世態永遠在變化,比如:這個季度我們的預算對比先前就大大減少,但是如果我們一味的抱怨下去,我們的工作還要不要去做,我們的市場還要不要開發和拓展,我們的生意還要不要去管理,如果都做不到,我們是否還能擁有現在的工作,所以我經常對大家説:我們要學會預測變化,學會適應變化,更重要學會享受變化,同時要在變化中變化,既然預算少了,我們首先需要面對的是現實,在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的,時間不允許我們停留在不變的環境中,我們要做的就是馬上改變。我經常對大家講:我們要善於學習和借鑑竟品做的好的地方,因為我們目前在這個區域暫時還不是第一品牌,我們需要保持一顆謙遜的心態,比如:我們始終認為在J客户的一個陳列投入_元/月就很少很少了,無法再向門店降低了,甚至哪個門店突然向我們開價_元/月的陳列我們就欣喜若狂,不知所措。誤認為門店給我們的是餡餅,其實大家哪裏知道我們的竟品_品牌在J客户是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費才_萬元,才_萬元呀,是不是值得我們去學習呀?如果你現在是_品牌的業務人員,我相信在你跟_門店洽談該陳列前,不超過_元/月就是你的最低底線了,可是呢?_品牌每月的陳列費還不足_元,人家是怎麼和門店談下來的呢?難道他們的業務人員是神嗎?不是,這就像前天我和__一起走訪L店時給__講的那樣:我們是養成了一種習慣,認為反正我們有的是錢,反正先前都是這樣大把大把的花錢,所以我們認為只要不高於_元/月的投入都算正常,或者我們能和門店談到略低於_元的就高興的不得了,其實看看人家竟品,是不是我們需要進行深刻的反思?Why?我們堂堂正正的中國名牌,居然這樣?我們的業務談判水平和能力就這麼低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?經常聽到大家説:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了,我們大家有沒有想一想這些信息是真實的嗎?當然我講的是比我們目前在區域具有品牌優勢的竟品,所以今後在我們和客户談判費用的時候,我們也要毫不留情的去砍費用,不要再不忍心了,不要認為對比我們以前的投入就減少很多了,我們要全面的來比較,人家竟品在他們的強勢店是如何進行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產出最大化,是我們每個營銷人員義不容辭要去做的!