2023年終總結開頭範文 篇1
20__年，是_郵政速遞物流公司快速發展的一年。我認真貫徹公司的發展方針，根據營業部的業務情況，帶領員工加快發展速遞業務。通過營業部所有員工的辛勤努力，我們按時完成了公司的預期業務目標。到20__年10月底，營業部累計完成速遞物流業務收入_萬元，完成年計劃的_%，速遞業務收入_萬元，物流業務收入_萬元，預期任務目標完成情況良好。回顧今年的工作，我將工作情況總結如下：
思想情況
為了能夠更好的完成_郵政速遞物流營業部的工作任務，我不斷加強學習，時刻以科學發展觀來嚴格要求自己。根據公司的發展目標和發展理念來確定自己的人生價值觀。在工作中，我以憂患意識、大局意識來維持自己的責任感和使命感，將“發展慢就會落後”當做自己的工作箴言，時刻檢查反省自己，發現問題，瞭解不足，全心全意地為營業部的業務發展服務。我在牢記自己的責任的同時，也把公司和營業部的利益放在首位，工作中時刻嚴格律己，堅持艱苦奮鬥的工作精神，不搞特殊化，積極解決工作中的各種困難，努力為員工做榜樣示範。
學習情況
我將學習當做基礎工作來做，並根據營業部的工作需要來制定合理的學習計劃。努力瞭解現代郵政速遞物流知識，提升自己的管理能力。並認真學習公司的反腐倡廉監督政策，堅持在工作中學習，在學習中工作的原則，為公司的發展服好務。我利用學習的機會，鍛鍊自己的求真務實工作作風，將知識能力學習統一到營業部的發展理念中，在內部形成齊心協力謀發展的良好氛圍，專心致志抓經營發展，為公司的可持續發展貢獻自己的一份力量。
2023年終總結開頭範文 篇2
首先，感謝陳總的工作安排，讓我在進入公司的第五個年頭工作的的象一個正常點的設計人，擁有了很多可供思考的時間，也輕鬆愉快的完成了公司急的、緩的、有計劃的、無預期的設計工作。
對於我來説，這是非常值得紀念的一年，是我從業15年來第一次有時間、有系統地對長期設計工作進行了一番深刻的檢討和反思，一改以往只對設計表達技巧和相關工藝的探討研究、對錶面上的人事行政管理、工作制度流程的審視擬定，為自己、也為設計部尋找一個行之有效的設計方法，並希望這個方法能成為設計部門管理指導原則：
設計的本質是什麼?設計的價值在哪裏?設計從何開始，創意從何而來?怎樣評價一個設計?設計師致命的錯誤是什麼?
在展開這些問題答案之前，我再次真誠的感謝陳總，慶幸自己遇到了一個用頭腦做企業，用智慧解決問題的老師。陳總不僅給我一個優越的工作平台，更給了我一個卓越的學堂，教會我用商業眼光看待設計、用市場策略進行設計、用管理思維經營設計。
使我自__年後就逐漸擺脱了拼體力的工作，更在__後半年工作中初試即見成效，並且屢試屢驗。而就在一年前，我還在羨慕原來的設計公司老總的設計思維，竟然能使設計象流水生產線一樣進行工作，創意説來就來，想停就停。在經過這一年的思考、整理和總結，我也找到了一些規律和方法，並嘗試着在工作中運用，發現自己開始也能做到了(儘管現在還不能運用自如，但我相信，通過一些時間歷練一下，一切會更美好的)，而這一切，均感謝陳總多年的悉心教誨和嚴苛的細節要求，讓我感覺被帶了一回研究生，而且還是速成班。
其實，説起來，這個設計方法一直存在於我的工作中，並一直在實際中運用，我知道我能做到，卻不知道為什麼能做到。只是，當年我沒發現它，沒把它給找出來。原來，設計也象做市場營銷一樣，需要方法，需要一個好的方法，需要一個對的方法。
設計的本質是什麼?
設計是完全執行商業目的的創作行為。目的兩個字至關重要!
在做任何設計之前，一定要先確定公司的目的是什麼。並在設計工作中，要隨時提醒自已永遠清晰地知道目的在哪裏，否則當迷失了目的同時，設計人員將陷入被動的修改修改修改的不停重複的工作中，延誤時間、浪費資源、損耗金錢。
2023年終總結開頭範文 篇3
__年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與願景將在這年實現。為更好開展工作，順應集團、部門、個人發展，不斷加強學習，拓寬眼界，提高職業道德修養和專業技術技能，做到完善、更新自身知識結構。找出自身不足，提升自身高度。
理清思路，加強自身能力鍛鍊
思想水平是一個人綜合素質和能力的集中體現，在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。
工作態度決定高度。
端正工作態度，遵守公司、部門各項規章制度與紀律，貫徹“服務中服務部門”、“責任贏得信賴”的指導思想，堅持“事無大小，認真完成。”的積極工作態度。保持一顆空杯心，善於學習與總結。
合作贏得輝煌。
嚴格遵守工作流程,注意工作時效性，確保高質優效完成本職工作。“眾人拾材火焰高”，大力協助同事工作，提供有價值的幫助，促進團隊發展。加強與地區溝通協調，強化自身責任，提高工作質量，保證地區有效業績。貫徹上級領導思想，加強設計製作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現五位一體高效運作體系。
審時度勢，善於解決問題。
不管是生活還是工作中，經常遇到“是什麼”“為什麼”“怎麼辦”。通過表面現象看到內部原因，原因到解決問題再到找到規律，這是一個我們要學習的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特徵，抓大放小，先解決急需要解決的問題保證結果良好性，再解決難度較小的問題達到結果性，最終對相似問題能找到規律加以解決。審時度勢，培養善於解決問題的方法與能力。
2023年終總結開頭範文 篇4
不知不覺又過去了一年，時間真的是過得很快了，一年的時間轉眼之間就過去了，我感覺上一次寫工作總結都只是幾個月以前的事情，但卻又到了做年終總結的時候了。今年的工作也已經順利的結束了，在這一年中有很多的收穫，也有很多的不足，但不管怎樣這一年也已經過去了，應該要為新一年的工作做準備了。在開始明年的工作之前先來為自己這一年的工作做一個總結。
工作完成情況
今年的工作自己都已經順利的完成了，在這一年中自己能夠做到按時的、按要求的完成自己的所有的工作，雖然有的時候也會因為粗心出現一些錯誤，但自己也能夠做到發現之後就改正，之後就絕對不會再犯同樣的錯誤，這一點我覺得自己是做的很不錯的。這一年工作完成的情況是很好的，沒有因為自己的原因而耽誤大家的工作。
提高自身能力
這一年一直都有在努力的學習當中，想要在工作中去提高自己的工作能力，我一直都是非常的認真的去對待自己每一天的工作的，同時在工作完成之後也會去進行反思，去尋找自己的問題，在新一天的工作中去提高自己。現在我的能力相比於年初的時候進步是比較的大的，所以這一年我的工作能力是提高了不少的。只有提高了自己的工作能力，才能夠不拖累別人，才能夠把工作真正的做好。
遵守公司紀律
這一年我能夠做到嚴格的遵守公司的紀律，不會做一些違反公司的規章制度的事情。在這一年中我沒有遲到過一次，能夠堅持提前一點到公司，為自己一天的工作做好準備，這樣就能夠提高自己的工作效率。在上班的時間我也不會去做一些私人的事情，我對自己也是有比較高的要求的，至少是不能去違反公司的紀律的。
2023年終總結開頭範文 篇5
時間過得真快，轉眼間，20__年的工作已經接近尾聲,自從去年進入公司以來，一年多的時間,我真的是收益頗豐，學到了很多書本上學不到的東西，令人難忘。在這裏，讓我深刻體會到了公司“家文化”的温暖。從剛開始進入公司時的迷茫，到現在逐漸熟悉了公司生產的流程，掌握了公司生產的操作規程，我正在逐步的學習成長，逐步的成為一名合格的員工。
記憶深刻的公司培訓
剛進入公司時，公司就對我們進行了培訓，給我們介紹公司的發展歷程和在公司崗位工作應該注意的事項，尤其是安全方面更是着重強調。但我們得到的培訓去不止於此，我們車間每個月都會對我們進行安全教育、培訓、答卷，使我們清楚的認識到安全工作的重要性，提高我們的安全工作防範意識，讓我們時刻保持警惕，不斷地學習進步。
“培訓是員工的福利”，公司從上到下的培訓，讓我們感受到時刻保持高度的警惕性的重要性。公司為員工着想以員工的利益為出發點，將員工的安全放第一位是對每一位員工的尊重與負責，讓每一位員工都有歸屬感，以公司為榮。公司會定期組織一些集體活動，既豐富了我們的業餘生活又讓我們學到了知識。
安全教育對於員工來説是最重要的，公司的安全教育讓我充分認識到安全的重要性。高度的安全意識是對公司利益的負責更是對自身安全的負責。“安全無小事”，安全事故的發生不是偶然那是必然。只有做到人人都盡職盡責，把握“人，機，料，法，環”五個圓盤要素，圓盤就不會出現漏洞，就不會透光，就不會出事故。我不單單是一個個體，更是集體中的一份子，只有共同努力才能收穫成功。車間辦公室內的安全警示語更是提醒着我們要時刻注意安全：有可能出錯，就一定會出錯;安全是你的職業底線;事故是積累出啦的。
2023年終總結開頭範文 篇6
二商京華茶業有限公司於20__年初重組，各部門按照主營業務收入預算指標2。45億元，衝擊指標2。56億元;利潤預算指標586萬元，衝擊指標677萬元努力。設備安保部作為新公司的後勤保障部門，也按照部門職責及公司制定的“十二五”發展目標迅速經行調整，對重組後公司的生產工作、經營秩序平穩過渡提供了保障。現將上半年的主要工作彙報如下：
一、建立健全各項規章制度。
如果説效益是企業生存的保障，那麼制度就是企業發展的基石。為了更好的明確安全責任、規範安全行為，我部門結合公司重組後的實際情況，重新修訂了各項安全制度，確立了安全生產委員會，逐級制定安全生產職責，修訂了重大事件、事故應急救援預案。
二、全面落實安全職責。
建立健全安全責任體系，將安全責任落實到每個人的肩上是我部門上半年的一項重點工作，努力做到“一崗雙責”，將安全責任灌輸到企業工作中的每個環節。
部門在今年年初的公司工作會上提出層層簽訂責任書，切實落實安全責任的要求，將安全責任和經營任務一同分解到每個部門。
由公司領導帶頭簽訂《交通安全責任書》。根據集團要求，我們提出交通違章指標層層分解的辦法，將集團考核公司的交通安全指標分解到每個車管部門，調度部門、車管幹部，確保交通安全工作落實到位。
三、以公司“安全生產月”為契機，開展多種形式的安全教育活動，增強公司全員安全意識。
按照集團安全生產月的活動要求，我們結合公司實際情況制定安全生產月活動方案，召開專題會議對公司各部室提出安全生產月活動要求。借會議契機對公司各部室及所屬單位安全主管開展了消防安全教育，貫徹構築消防安全“防火牆”的要求，明確消防安全“四個能力”的建設標準，細緻講述“四個能力”的具體內容，落實公司重點消防安全工作。向公司各部室及所屬單位下發了“職工安全三級教育卡”，要求各部室及所屬單位認真落實職工安全教育工作，並制定了公司20__年安全教育培訓計劃，對培訓目標、任務要求各部室認真落實，做好總結，提高職工安全生產的意識，增強職工自救能力，保證公司各項工作穩定運行。同時在京華沅和北京國際茶城兩個重點市場懸掛宣傳條幅4條，在市場宣傳欄張貼安全宣傳材料，增強各項安全防範工作的宣傳力度，提高商户的安全意識，營造安全月的活動氛圍。
舉辦安全知識競賽，普及安全知識。作為安全生產月的重要內容之一，我們高度重視此次比賽，組織召開動員會議，明確活動目的、落實組織工作。公司各部室、所屬單位積極響應此次活動，主要負責人組織職工踴躍報名參加，認真學習和準備安全知識題。比賽集教育性、對抗性、公平性、娛樂性與一體，達到了提高員工對安全生產重要意義的認識和理解，將安全意識貫徹到日常工作中，真正樹立“安全第一、安全責任重於泰山”的觀念和理念。
四、徹底排查安全隱患，制定整改方案。
公司重組之初，我部門成立了安全檢查小組，由公司安全主管領導安書春帶隊對公司兩大茶葉市場、南苑生產車間、和平里商城、調味品分公司進行了安全檢查。在檢查中，我們邀請各單位的安全主管陪同，發現安全問題8件，隱患2件。根據安全問題的實際情況，我們分別提出了整改要求，如針對市場內遮擋疏散標誌、市場吊頂吊杆脱落等現象，要求立即整改;對空調機房內搭建違章值班室(簡單口述：20__年消防禁止使用的聚苯夾心板房屋，通過做大量的工作順利拆除)、機房照明無法達到夜間值班要求等現象進行定期整改。按照誰主管誰負責的原則將安全隱患告知主管領導，提出安全隱患考核及複查的要求。
五、全面瞭解人員情況，做好維穩工作。
根據國內近期的維穩形勢及首都的政治要求，瞭解全體員工及商户的基本情況。向市場營銷部、採購加工部、物業管理部、和平里商城、調味品公司瞭解人員情況，加強領導、加緊措施、加大力度、抓緊抓實維穩工作，保證公司整體工作的實施，杜絕影響穩定事件的發生。
六、認真組織、佈置公司防汛工作，確保公司安全度汛。
在汛期來臨之際，我們提早佈置防汛工作，提出防汛工作具體要求，更新防汛應急預案，保障公司度汛。針對京華沅市場頂棚汛期漏雨的情況並考慮到公司資金問題，提出加大人員監控力度，發現問題立即修理的方針(簡單口述：20__年做的防水大面積老化，為了避免造成由於人為踩踏造成防水的`連帶破損，無法提前安排修繕。成立防控小組每天查天氣預報，下雨安排專人對漏點進行保護式控制，雨後立即安排修繕，減少了防水連帶破損的發生)，並聘請專業隊伍清理院內的51口地井，疏通市場內排水及149户下水管線，定期清理天溝，準備好各類防汛物資。對綠世緣市場及茶葉公司院內高層建築的避雷設備進行檢測。瞭解重點部位的防汛措施，並與南苑生產車間等重點防汛部位負責人進行了交流，發現問題立刻解決，保證國有資產安全度汛。
七、合理調配能源使用，達到運營成本高效化、節約化。
針對京華沅茶葉市場中央空調蓄能形式無法滿足使用要求的情況，我們通過大量的計算提出了在電價相對較低的平段根據環境温度適時開啟主機的建議，雖然電費成本每月提高最多兩萬元，但保證了7月市場的穩定提租;提出冬季關閉制熱風簾的想法，在安裝棉門簾的基礎上適當開啟主機，在不提高電費成本的情況下有效提高制熱效果。
規範用水用電管理，制定管理辦法、製作表格，並對自用(辦公樓，化驗室，市場照明，風機等)區域安裝電錶，合理化管理所有自用能源的使用，已達到節約企業運營成本的目的。
八、做實家委會工作。
除了將紅蓮供暖費收繳轉給供暖公司，經過多次談判軟磨硬泡節約10萬元交接費。(需完善)
九、規範化、制度化、流程化管理維修、值班隊伍。
為了更好的對公司的維修、值班人員開展指導、督促、考核及管理工作，我部門重新修訂了維修管理辦法，明確報修流程，完善物料庫管理。針對兩個市場不同的設備設施分別制定操作流程，使設備設施使用規範、運轉穩定，保障大型設備的完好率。
十、團結協作、統一思想打造負責、高效的管理隊伍。
定期召開部門、班組例會，將公司狀況、發展思路等情況向一線職工灌輸，已達到思想上的統一。團結部門內一切可以調配的人員，在確保值班及崗位工作的前提下，出色完成臨時安排的市場、市內店面、家屬樓等維修工作。針對職工技術水平參差不齊等問題開展技術交流、問題探討、能力比拼等形式的學習，打造一線人員比、趕、幫的工作熱情，切實提高了業務水平及效果。
2023年終總結開頭範文 篇7
回顧20__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
思想上
積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局裏的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守局裏的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
存在的主要問題
學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
2023年終總結開頭範文 篇8
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司供給服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，不斷提高財務服務質量。
嚴格遵守財務管理制度和税收法規，認真履行職責，做好會計核算。從收費到出納各項原始收支的操作，從收費基礎數據的收費核對，從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項税費計提到納税申報、上繳;從提取資金計劃到支付等等，我們財務人員都要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，實現會計處理的準確性、及時性。
制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用，合理確認各項收入額，統一成本和費用支出的核算標準，對科室進行績效考核。限定每月的成本費用的報銷限額，在財務執行過程中，嚴格控制各項費用，節流各項不必要的成本費用。財務部每月度中旬分析經營情景和完成情景，協助單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
2023年終總結開頭範文 篇9
秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。
在忙忙碌碌中，20__年又將過去了，在這一年當中，設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構，各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設計部有了更大的自主權，有了更大的發揮空間。對於公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運作來看，情況還是比較穩定，總體是穩中有發展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上，繼續加強專業知識的學習，領導部門所有人員，往更高設計層次邁近。
從一年的設計產值來看，比去年有了相對程度的提高，設計工程總產值達1億元左右，設計費總產值近___萬元。從項目的類型上分析，今年的聲學公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。
還有今年本地區的事業單位的設計裝飾項目，如雨後春筍，慢慢地越來越多，而且都是側重於在原有建築中的裝修改造，這也預示着本地區的機關事業單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應該提前做好準備，在20__年，爭取再把握更多的機會，打個漂亮戰。
雖然今年的產值是喜人的，但是作為一個甲級設計資質的設計單位來説，這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力，不斷地在業務技能上下功夫，爭取在新的一年裏，產值更上一層樓。
2023年終總結開頭範文 篇10
20__年是公司一直平穩發展，同時，領導的帶領下，我們精益管理、嚴格控制成本，也是我持續改進、不斷成長的半年。現就本部門及本人物流專員一年工作總結匯報如下：
合理整合公司內部出貨計劃，選擇適合的運輸方式
目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規範的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，並寫進運輸合同。
作為一個物流專員，不是隻是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發貨計劃，根據業務要求，確定好運輸方式再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常，及時與物流公司和客人做好協調工作。
2023年終總結開頭範文 篇11
1 20__年，在局領導的正確領導下，經過辦公室全體同志積極努力，分工協作，較好地完成了所擔負的工作任務。現總結如下：
2在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下：
3半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
420__年上學期，我校緊緊圍繞貫徹黨的xx大精神，努力實踐學校確立的“以人為本，全面發展，德育見長”的辦學理念，各方面的工作都取得了長足的發展，圓滿完成了學校期初制定的工作計劃。可以用四個字的來總結它，即“有序發展”。首先是這學期來，學校各方面的工作都在發展，都有進步。其次是學校的發展主線清晰、重點擊破、目標明確，一步一步前進。主要體現在：
520__年，學校工會在市局黨委、教育工會的關心和指導下，在學校黨總支的正確領導下，在學校行政班子的支持下，在全校教職工的信任、理解、支持、配合下，全面開展各項工作。在工作中，學校工會根據上級工會的有關精神，結合我校的中心工作和發展實際，為着力構建新形勢下的學校工會維權機制，構建和諧四中，盡其所能，發揮橋樑作用，做好教職工的代言人，為進一步把四中辦成環境美、條件優、育人好、質量高、特色顯的優質學校辦實事，為進一步把四中辦成省一級規範化學校。工會將於學校工作為中心，把服務教職工作為工作的出發點和落腳點，取得了一定的成績。一年來，主要開展以下幾個方面的工作：
620__年，全鎮上下始終堅持發展為第一要務，穩定為第一責任，貫徹“打防結合、預防為主”，“屬地管理”，“誰主管、誰負責”原則，落實市委市政府提出的“兩個就是、一個打造”，以夯實基礎和創新工作為抓手，全面落實社會治安綜合治理、平安建設和保護黃山各項工作，取得一定成效，為加快建設“兩個重鎮”奠定堅實基礎。現將主要工作總結如下：
7在過去的一年時間裏,__鄉工會在鄉黨委和上級工會的領導和指導下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯甸總工會的要求,結合我鄉工會工作的實際情況,以工作創新,制度創新和機制創新為理念,夯實工作基礎,注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升我鄉工會工作的整體水平。
2023年終總結開頭範文 篇12
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到__工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫忙下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客户的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好20__年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
2023年終總結開頭範文 篇13
1、規範各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，在04年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象，我部號召各管區蒐集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，後裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規範服務用語執行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了後期，很多員工對此有所鬆懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在温故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2、為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其衝的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衞生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，並且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀，據統計，我部在04年客房質量達標率為98%。
3、執行首問責任制實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅遊資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛蒐集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一起。
4、開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衞生和服務工作，管家部
從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規範、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衞生質量提高了，查房超時現象少了。
5、建立“免查房制度”，充分發揮員工骨幹力量，使領班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨幹簽定《免查房協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，並讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來，減輕了領班在查房上的工作量，有的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6、開展各種“興趣班”，豐富員工的業餘生活，從而提高員工的素質。近兩年，隨着我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓。考慮到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業餘生活
7、開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用的一個部門，本着節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本着從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表現在：①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收後可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，中班六點後再開啟。查退房後拔掉取電牌。房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發的預算指標，對各管區的物品領用進行了合理劃分，各管區每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經理批示後方可領取，且客用品領用責任到人。
8、堅持做好部門評優工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出5名優秀員工，每人獎勵30元，並在《內部資訊》上公佈，以激發員工的工作熱情，充分調動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策後進的良性競爭局面，避免幹好幹壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規範化和更具創新力，充分發揮領班真實的管理水平，並以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份，醖釀已久的《管家部班組評優方案》開始實施。通過評優，讓一些先進的班組脱穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規，而是奮起直追。每月將班組評優結果張榜公佈，讓各班組領班、員工更直觀的瞭解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行，取到了預期的效果。
2023年終總結開頭範文 篇14
1.一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2.一年來我對自身嚴格要求，認真履行自己的崗位職責，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則。全年本人在局黨組、局領導的正確領導下、在同事的支持和配合下，努力學習，積極工作，發揚吃苦耐勞，開拓創新精神，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
3.轉眼我到單位工作已經一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成着從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年來的學習及工作總結如下：
4.一年來，在鎮黨委、鎮政府領導的支持和培養下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想工作總結如下：
2023年終總結開頭範文 篇15
時光荏苒，20xx年又過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
按説，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司，財務部是公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握税收政策及合理應用。在這一年裏全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
1.規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
認真執行，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但xx區財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政税務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。
正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。
2023年終總結開頭範文 篇16
一年來，我們酒店如何做好服務工作，現作一個總結：
1、加強管理，提高管理水平，充實管理隊伍。
①、建立考勤制度、例會制度、工作記錄制度，完善監督機制。
首先，實行上、下班打卡制，並對該記錄進行月月檢查、統計，對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰，保證了酒店正常的工作時間。
其次，酒店部門負責人每週召開一次例會，總結上週的工作，提出下週的計劃;將網工作的計劃和安排傳達給每一位員工。酒店各部門之間也經常聯絡和協調有關工作。這樣，就使整個酒店有了一個系統、完整的運作程序，從而提高了管理和工作的效率。
再次，實行崗位記錄制，各崗位指定專人負責，並完善工作調查和登記記錄。如：酒店對銷售部、工程部、網要求每十天左右做一次相關工作記錄，這不但有利於對酒店工作的有效對比和監督，也為酒店總結經驗、制定更為科學、規範、完善的管理方案提供了依據。
②、加強對管理人員的培訓，提高管理人員水平。
首先，針對酒店管理人員業務知識不足，指揮效率不高，缺乏系統性、整體性等缺點，酒店先後組織部分管理人員到桂林幾家相應的賓館進行學習取經，並就近到新開業的丹霞温泉參觀學習，使酒店的服務質量得到了較大的改善。
其次，是根據管理的需要和酒店綜合考評的結果，先後從一線員工中提撥了一批管理人員。任免了部門主管4名(前台、ktv、工程部、保安部)，領班3名(保安部、前台、銷售部)。經過調整，使我酒店的管理隊伍得到了進一步的充實，也激發了員工的上進心。
③、認真組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素質，穩定職工隊伍。
針對我酒店部分員工服務不規範、不到位、酒店意識不強和流動性比較大等問題，主要採取以下兩點措施進行糾正：一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規範、儀容儀表、禮節禮貌、職業道德和酒店意識等方面的培訓外，還要求各部門自行舉行服務技能、技巧以及推銷藝術等方面的培訓，對經過培訓後仍不合格的員工堅決予以辭退，確保整體服務水平的提高。二是為了保證酒店職工隊伍的相對穩定性、工作積極性和職工的合法權益，酒店與工作表現好、業務比較熟悉並經考核合格的員工簽定了勞動合同。
④、做好質量檢查，保證服務質量。酒店以唐副總、全主任、王總監為質量檢查小組成員，每週不定期去各部門進行檢查，好的進行表揚、差的進行批評或處罰。
2、努力建立和完善各項管理和規章制度。
酒店管理人員根據酒店營業兩年半以來的工作經驗和學習實踐，借籤其他酒店業先進經驗並結合本酒店管理的需要，各部門對部份不適於管理的制度進行重新修訂，並將具體事項落實到責任人，使管理制度得到了進一步的完善，為今後加強酒店管理和落實責任奠定了良好的基礎。
3、更新觀念，運用一切積極有效的手段擴大銷售，樹立良好的品牌形象
今年酒店銷售部針對原來銷售方式落後、銷售手段差、措施少、全員促銷意識不強以及廣告宣傳力度不到位、品牌差等問題進行了研究和討論，並制定和實施了一些有效的促銷辦法和廣告宣傳、爭創品牌的手段，為酒店爭取客源、擴大銷售、塑造品牌起到了積極有效的作用。如：
①、對經常到酒店消費的客人辦理vip(貴賓)卡，凡持卡到酒店消費的客人可享受優惠。並與縣直各單位簽訂友好協議，爭取更多的客源。
②、採取增設新的服務項目，推出具有特色的酒店產品，以滿足不同消費層次客人的需求和吸引回頭客。如中秋送月餅、春節送賀年卡、旅遊淡季開設特價房等。
③、開設好網絡預訂服務，開設了預訂服務，大大方便了外地客人的異地預訂。
④、強化宣傳，擴大知名度。先後在酒店網頁、資源報等媒體及各主要交通路口處發佈廣告，對酒店產品進行宣傳，提高酒店的知名度。
4、提高安全意識，努力排除安全隱患，杜絕重大事故的發生
09年度，首先加強了對消防安全的重視，加強了對員工的安全教育，每會必講安全，還特別派員工到南寧區消防總隊參加學習培訓。其次加強了保安力量，每班配備兩名專職保安晝夜執勤巡邏。保證了集體和客人的財產人身安全。全年沒有出現任何安全事故。
5、加強職工思想教育
酒店在抓業務工作的同時，還特別注重加強對職工的思想教育，使大家樹立愛店敬業、以店為家的意識和良好的思想品質及職業道德。並對職工實行嚴格外加愛護的管理方式。比如：職工違反制度必懲，工作出色必獎，紅白喜事慰問，生病住院探望及每季度的員工同樂會等。大家能自覺地幹好每一項工作，為酒店付出自己的青春和熱血。酒店內好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事層出不窮。據不完全統計：今年拾到客人錢物交回有記載的就有10餘起，價值近萬餘元，深受客人的讚許。
2023年終總結開頭範文 篇17
1、一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下。
2、回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜，在這一年裏，公司的生產經營發生不少的變化，公司的業務量不斷提升，這與公司領導、相關部門的協作合力分不開的，今年公司基本完成年初下達的任務和目標。今年我分管營銷部門的工作，雖然取得了一些成就，但也走了不少彎路，現將工作總結如下。
3、懷着對教育的夢想，我捧着一顆火熱的心踏上了神聖的講台。學期已,新的學期即將來臨，半年裏我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每學生身上。學期的工作結束，收穫不少，下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的。
4、時間過得真快，XX年又即將歷史，我也度過了27歲生日。 年總的來説高興的事挺多，艱苦努力之後，我從記者升為副總編，擔負起採編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客户的認可...
5、XX年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年裏，公司的生產經營重大，生產經營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣和都了公司方面的關懷和支持。
2023年終總結開頭範文 篇18
20__年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：
2023年終總結開頭範文 篇19
這學期，在領導的信任與關懷下，讓我擔任會計工作，在領導的關心和同事的耐心幫助下，通過不斷努力學習，我已基本能勝任此項工作。同時我能自覺的參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執行執行財務政策，方針、制度，從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。並積極的遞交了入黨申請書，在思想上要求進步，爭取早日成為一名合格的員，更好地為黨的事業做出自己貢獻。
這學期在處領導的支持和幫助下，我們財務處人員團結協作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定成績，憑着責任心和敬業精神，財務部的各項工作有條不紊，嚴謹規範取得了一些成績。作為會計人員不僅要有專業的知識，還要有工作的細心，對來報銷的每一筆業務認真審核，對借款、費用報銷嚴格把關，簽字權限、票據的規範性等都要仔細審核，同時要合理控制成本費用，充分發揮財務部的監督職能。現將這學期我的工作向領導做個彙報。
（1）完成了日常財務報銷、工資以及各項勞務費的發放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環節。嚴格按照財政局“零餘額賬户”有關規定，按時申報用款計劃指標，及時將銀行代付的電話費、保險費、工會經費、養路費等轉賬業務“授權支付令”送達銀行，定期與財政、銀行進行對帳，並按資金支出進度合理使用資金，使財政預算資金管理更加科學、規範。
（2）完成了職工取暖費、物業費的支出和個人所得税的代扣代繳、報銷公費醫療費管理、帳務處理等財務管理工作。
財務處做為窗口行業，服務也是非常..由方案.範文庫；為您搜；集整理^重要的，處領導也一再重申過，在做好財務本職工作的前提下，我在服務方面也十分重視，因為在前台，我們的一言一行直接代表着財務處整個集體，雖然財務處的工作比較忙，但我會盡可能地做好服務工作。
總之，在這學年的工作中，財務處人員在處長的帶領下，堅決貫徹執行國家的法律法規及財務管理、會計核算的規章制度，認真完成全校的會計核算工作，實時對成本核算、費用管理、開支範圍和計劃管理等情況監督檢查，對工作中的問題及時研究處理，對重大問題及時向分管領導彙報。
在今後的工作中，我會更加努力，不斷積累工作經驗，有疑必問，有錯誤及時改正，無論是工作上、學習上，都要積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在單位管理中的核心作用！