個人年終工作總結精簡版 篇1
近期，拜城縣工商局採取多項措施，全力抓好齋月期間的維穩工作，確保社會安定、和諧。
一是加強領導、抓落實。召開專題會議，傳達地委、縣委政府穩定工作會議精神和當前維穩工作形勢，從講政治的高度，把反恐維穩工作作為當前首要政治任務嚴抓落實，號召全體幹部從當前的大局出發，進一步深化思想認識，自覺承擔維穩責任。結合工商工作實際，嚴格按照“主要領導親自抓、分管領導協助抓、科所幹部具體抓”工作機制，齊抓共管，層層落實，目標到人，把維穩工作落到實處。
二是強化管控、抓重點。以監管職能為切入點，重點對人員密集場所、管制器具、危爆物品、商場超市、二手手機市場、齋月期間餐飲行業等進行管控，督促經營户嚴格落實好安全防範措施及開包檢查、實名登記等制度，對進出場所的人員、車輛及物品保持高度警惕。同時全面推行“十户聯防”、幹部蹲點執勤維穩機制，充分發揮羣防羣治的力量，堅決防止暴恐活動和大規模體事件發生。
三是加強督查、抓實效。由局領導帶隊，組織科所幹部對轄區商場超市、市場、夜市等重點場所進行督查，重點查看其人防、物防、技防設施、開包檢查等制度是否嚴格按照標準落實到位，不符合規定的.，一律關停。同時聯合縣食藥局、城管大隊等部門，每天晚上對縣內的夜市進行巡查，督促沿街商鋪每晚準時關門歇業，全力維護市場秩序及穩定。
四是擴大宣傳、抓防範。通過採取召開離退休老幹部座談會、人員密集場所齋月期間維穩工作約談會、個私從業人員維穩宣講會、走上街頭“點對點、面對面”宣講及發放維穩提示單等方式，使羣眾充分認識到當前穩定形勢的嚴峻性，切實增強自我防範意識，在縣委政府的領導下自覺維護安定團結的穩定大局，同故意散佈各種謠言、擾亂人心、危害穩定的人和事進行堅決的鬥爭。
五是完善機制、抓穩定。按照一級響應期間各項工作要求，進一步完善信息報送和值班制度。嚴格執行領導帶班、幹部24小時不間斷值班制，充實安保人員，對來訪人員一律做到開包檢查、詢問、登記等，機關門外安裝硬隔離設施、門內配備安全防衞工具，及時處理突發事件。全面實行信息每天例行報告制度，加強維穩工作社情輿情信息的收集和整理，將每天維穩工作開展情況及時報送至上級部門，為領導決策研判提供準確信息依據。
個人年終工作總結精簡版 篇2
一年以來，我在自己的工作崗位上盡職盡責，兢兢業業，為人師表。在教學中我嚴格遵從教學的五個環節，課前認真備課，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索國小英語快樂課堂，國小階段英語教學的目的是：激發學生學習英語的興趣，培養學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心，同時培養學生一定的.語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。下面結合本年教學實踐總結一下教學情況：
一、師德表現
平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習。每週按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。另一方面，教師的言行，學生極易照樣接受，很少去鑑別，因而，我本着要對學生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學生做到的，自己必須先做到。如果言行脱節，説做不一，或者是要求學生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、英語教學工作
我所任教的是三、四、五、六年級四個班的英語教學工作。我根據他們各自不同的特徵因材施教，着重注意做到以下幾點：
1、深入細緻的備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，並注重參閲各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結以提高教學水平。
2、認真上好每一節課。我在英語課堂採用多樣化活動教學，把音樂、簡單的動作、遊戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發學生的求知慾，活躍課堂氣氛，限度地讓學生在輕鬆自主的學習氛圍中快樂求知，輕鬆學習，不斷地鼓勵自己“English，ICando”“English，ICanSay”。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時瞭解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，認真記錄，積極參與評課，學習各組教師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式，並抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。
個人年終工作總結精簡版 篇3
首先我得感謝管理公司陳總、絡總以及投資方範董事長給了我這個發展平台，使我從事洗浴行業多年來的工作經驗得到最大化的展示，在這一年的工作中，明清宮館在遇到各種艱難挫折時與範董及管理公司進行及時有效的溝通處理，使宮館在手法、服務、衞生管理效益上與上年相比有了明顯的提高，各項管理工作取得了飛躍式的發展。現在我將對過去的一年，明清宮館的工作總體情況做一個大致的總結匯報。一方面通過總結找出工作中的不足，一方面在肯定各級管理人員的成績時，繼續在將來的日子裏再接再厲，充分發揮總經辦工作中的承上啟下、連續左右協調各部門的中心樞紐的作用，為公司的發展做出了積極的貢獻，為將來明清宮館及個人美好的前景而努力。
第一章、服務項目的增加
1、為使顧客在明清宮館體現人性化的服務，自20xx年12月下旬起，增加了為顧客免費提供小吃的項目，把原有的茶台更改為小吃供應點，此改革極大的方便了顧客，無需再上四樓用餐，得到了廣大新老顧客的認可，增加了宮館的服務檔次（現在平均小吃費用大致每月3500元左右）同時對現有環境未造成影響。
2、為提高技術部員工的薪資待遇，也為技師能更好的為顧客提供優質的服務，經公司研究決定，自20xx年10月12日起，凡做按摩項目“明清公主”的顧客均可以為所服務的按摩技師籤服務費，此服務費在收銀台買單時結算，嚴禁技師在房間裏收取顧客小費。所收取的服務費按摩技師佔70%，統一在每月工資裏體現。（10月份服務費16480元，11月份服務費12860，12月份服務費20357元，平均每月可為公司創造純利潤3000-8000元）
3、為使公司各項外賣營業額有所提高及充分調動全體員工外賣品銷售的積極性，自20xx年1月1日起，所有相關部門大量增加外賣品品種及針對各部門負責人簽定20xx年全年目標任務責任書，使其員工真正做到多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，一律改變以前的管理模式，（吃大鍋飯)的局面,科學合理的制定各項提成分配方案，現除棋牌室和三樓房費未完成年度任務外，其它部門均已超額完成年度目標任務。
A、前廳皮鞋護理年度任務為45000元，現已完成64429元，超額完成43.2%，售卡及續費年度任務為60萬元，現已達成120xx64元，超額完成100.3%。
B、男賓部外賣商品及飲品年度任務指標為84000元，現已完成95263元，超額完成13.4%。
C、女賓部外賣商品及飲品年度任務指標為36000元，現已完成45263元，超額完成25.7%。
D、休息廳，年度指標外賣商品任務72000元，年底房費任務36000元,現已完成外賣商品95253元，超額完成32.3%，現已達成房費任務27109元，未達成目標任務，與目標任務相差24.7%。
E、銷售人員年度指標總鍾數13200套，月均1100套，現已完成14217套，（因12月還未過完，此鍾數是根據平均值推算出來。）超額完成7.7%。
F、四樓棋牌房，年度指標為30萬，現已完成102574元，未達成目標任務，與目標任務相差65.8%。
此項外賣品改革極大的提高了員工對客服務的熱情，又提高了公司的產值和員工的福利待遇。
3、自20xx年1月份針對現有技師的手法進行了全面的更改及培訓，特別是指壓手法及公主手法，經過無數次的創新，使各項鍾數與去年相比有很大提高，技師人數從去年的17人增加到現在的28人，技師工資水平也有很大提高，極大的穩定了現有的技師團隊（注：100%的技師均已簽定1年的勞動合同。）
第二章、收費價位的調整
1、自20xx年12月29日起，原有會員價、鉑金卡及鑽石卡，進行了調整，取消了原有的優惠方案，更改為現如今還在執行的會員卡及充值卡的優惠活動，此改革後辦卡人數同比去年增加了150%，大量吸納了一大批有效會員，現有充值卡會員1750人，極大的鞏固了我公司消費人數。
2、自20xx年6月份經得範總同意取消了一大批鑽石卡的持有者，據統計原有鑽石卡150多張，平均每天不低於35人免費洗澡，並且任何項目都不做的大有人在，最嚴重的時候一張鑽石卡幾批客人一天當中多次換着使用，嚴重影響到了公司經營利潤，自取消至今每天使用鑽石卡的人數下降到10-15人，而且都有一定的消費能力，（注：現在鑽石卡37張。）
3、根據公司現有經營利潤有所偏低的狀況，自20xx年6月1日起，指壓套餐，油壓套餐，明清公主套餐，取消擦背贈送項目至今，此調整後每月可增加公司利潤25000元以上，極大的提高了公司的利潤空間。
4、為再次提高公司的利潤空間，自20xx年9月6日起，取消原有套餐收費價，調整為單項收費至今，公司利潤又有提升，同比去年不到15%提高到現有的20%-25%的利潤空間。
5、為應對日益激烈的洗浴市場（注：漢城水療重新裝修於20xx年10月6日正式營業）贏得更多客源，自20xx年11月7日起，推出了兩種優惠活動，具體如下：
A、凡洗浴顧客+20元可享受60分鐘的足底按摩項目。
B、幾洗浴顧客+40元可享受90分鐘的宮廷指壓按摩項目。
此項優惠活動一推出，受到了廣大新老顧客的歡迎，特別是指壓鍾數同比11月份增長了78.3%，同時穩定了客源及保證了公司的營業額不受影響，及確保了按摩技師的收入，此方案起到了非常好的效果。
1、自20xx年1月1日起，每週星期一中午12點準時進行全體員工衞生大掃除活動，1點30分全體管理人員參加檢查及評分，評選衞生流動紅旗獎，被扣分最少的部門將給以現金獎勵，扣分最多的部門將給予現金處罰，執行至今，此管理辦法為確保我公司的口號乾淨到永遠奠定了堅實的基礎，使宮館的衞生得到了提高。
2、為使新老員工，能按照統一標準為客服務及問好，每月第一週的星期二都會準時舉行所有部門的新老員工的培訓工作，全體員工需準時參加。並在十一月份以前在管理公司的指導下制定出各部門工作流程細化表，近期將有管理公司進行修改編輯成冊，統一印刷。
3、自20xx年1月1日起，每週星期一下午2點30分，凡領班及以上管理人員參加每週的周例會，總結上一週的工作不足之處，研究制定下一週的工作計劃，一年當中從未取消或推遲過周例會。為貫徹落實公司的政策及管理制度和優惠活動，每月12日準時舉行全體員工大會，給予評選優秀員工、衞生流動紅旗獎及好人好事，現場給予發放獎金。極大的提高了員工的工作激情，同時對上月做的不足的部門給予通報批評。為確保公司的所有服務人員特制定的以下管理方案：
A、凡工作滿一年者，第二年每月均給予50元工齡工資。
B、技術部人員凡工作滿一年者，每套鍾數比原有的提成基礎上增加5塊錢，足療增加2塊錢，極大的穩定了員工的團隊建設。