2023年急診科年度工作總結 篇1
20xx年，注射室在院領導班子的正確領導及具體指導下，在其他科室的幫助和支持下，全體同志齊心協力，在工作上積極主動，樹立高度的責任心，圍繞醫院的中心工作，圍繞護理部的工作計劃，圍繞科室的工作性質和計劃，把握重點，突出特色，圓滿的完成了上半年的工作任務。截止x月，共完成門診靜脈輸液6298人次，肌肉注射3175人次，靜脈注射34人次，搶救危重病人20餘人次，現將半年的工作總結如下：
1.嚴格執行各項規章制度，提高服務質量和服務態度
全科人員能夠自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律，在工作中互相支持，互相理解，科室人員分工明確，各負其責，團結務實，較好的完成了各項工作任務。
2.加強業務技術培訓，提高搶救能力
急診科是搶救和診治病人的場所，不僅要有良好地服務態度，更重要的是要有熟練地搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確的做出診斷和處理，儘快解除病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此，科內組織定期的業務學習和各種操作技術培訓，這樣有利於提高全科人員的急救水平。
3.做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品的準備及各種儀器的調試是急診科工作的基礎，每項工作由專人負責，責任到人，做到班班清點，定期檢查，以保證能及時、準確、快捷的搶救患者急診科工作總結及小結急診科工作總結及小結。
下半年的工作計劃
1.下半年工作將圍繞醫院的中心，嚴格遵守醫院各項規章制度，規範各項操作規程，確保醫療安全。加強醫德醫風建設，保持良好的護士形象，認真貫徹醫院的有關規定嚴把質量關，杜絕差錯事故的發生。
2.加強科室管理，為病人創造良好的就醫環境。搶救室藥品、物品及搶救器材，每班清點交接，及時補充消毒維修，使之隨時處於備用狀態。保持病牀整潔，患者離開後，及時整理牀單位，被服隨髒隨換，督促清潔工搞好走廊、廁所衞生，為患者提供安靜、整潔、安全的治療環境。
3.加強業務學習，不斷提高護士的急救水平，使每位護士能熟練掌握各種搶救儀器，組織學習各種危重患者的搶救流程，以及各種搶救藥品的用法、用量等
4.加強護患溝通，倡導優質服務。堅持以人為本的原則，以病人滿意為我們的工作的標準，倡導微笑服務，讓每位患者滿意，為醫院樹立良好的窗口形象急診科工作總結及小結工作總結。
5.做好醫院的宣傳工作，從醫院發展的大局出發，大力宣傳醫院的亮點，向病人宣傳醫保合療政策的實惠性，一切讓患者滿意，確保各項工作的安全。
2023年急診科年度工作總結 篇2
光陰似箭日月如梭x年很快了在一年裏在院、護士長及科主任下我學習、dxp理論和思想“以病人為中心”臨牀服務理念發揚救死扶傷革命人道主義精神本職崗位善於總結工作中經驗教訓踏踏實實醫療護理工作在病員好評也各級、護士長認可了x年度工作任務情況總結如下：
思想道德、政治品質：能夠黨路線方針政策報紙、雜誌、書籍學習政治理論;遵紀守法學習法律知識;愛崗敬業強烈責任感和事業心學習護士專業知識工作端正在醫療實踐過程中遵守醫德規範規範操作
專業知識、工作能力：我本着“把工作做”開拓創新意識圓滿了本職工作：協助護士長病房管理工作及醫療文書整理工作接待每一位病人把每一位病人都當成朋友親人經常換位思考別人苦處醫療文書書寫工作醫療文書書寫需要端正、頭腦清晰我學習科室文件書寫規範書寫護理記錄危重護理記錄及搶救記錄遵守規章制度牢記三基(基礎理論、知識和技能)三嚴(嚴肅、要求、嚴密方法)護理部每位護士理論和操作每月理論及操作考試工作要高要求嚴標準工作要端正“醫者父母心”本人以千方百計解除病人疾苦為己任我希望所有患者都能儘快康復於每次當我病房時我都有限不遺餘力鼓勵們耐心幫們疾病、戰勝疾病信心當看到病人康復時覺得非常幸福事情
護理事業一項崇高而神聖事業我為護士隊伍中一員而自豪.
2023年急診科年度工作總結 篇3
在市衞生局及醫院的領導下，開展“學準則，守紀律”活動，深入開展“創先爭優”活動，急診科幹部職工在醫院領導的指揮下，，積極參加醫院抗洪救災活動保護醫院的財產安全。繼續落實手足口病等傳染病的防控工作，加強醫療質量安全的管理，積極完成醫院下達的各項任務，__年1~6月急診科業務收入__萬，門診人次__人;出院人次__人;現把__年的工作總結如下：
一、積極開展中醫急危重症業務技術培訓
認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衞生廳“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案”貫徹落實會議精神，充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢，運用中醫藥療法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃，工作計劃，並組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。制定發揮中醫特色的具體措施，並組織實施。制定並不斷完善常見病及特色的具體措施，並組織實施，提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨牀路徑。我科中醫甲級病歷率100%，辯證論證優良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%，中醫治療率≥92%，中西醫結合治療率≥94%，急危重症搶救成功率≥82%，急重症中醫治療率≥90%，急危重症中西醫結合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%。
二、加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理
重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網絡管理，確保醫療過程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。不斷完善質量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評。進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式，反覆強調醫療安全工作的重要性，增強臨牀醫師的醫療安全意識，教育臨牀醫師嚴格遵守技術操作規範，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫療安全，防範重大醫療事故的發生。加強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務，切實保護醫患雙方的合法權益，有效地防範醫療糾紛的發生。着力改善就醫環境，降低醫療費用。通過醫院管理年活動，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務理念，進一步完善服務設施，深化醫療環境，更新服務模式，簡化就醫流程，改進服務態度，為病人提供人性化的服務，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務，我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費管理，杜絕不合理收費。紮實做好整體護理工作。護士長根據“醫院管理年活動”要求，建立健全了一系列護理規章制度。規範各種護理文書，開展整體護理工作。努力改善服務態度，提高服務質量。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育，重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作，有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。
我們不僅有良好的服務態度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，儘快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鑽研業務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電覆律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度，對相關病例及時進行業務討論，提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展，今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓，嚴格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而後補辦各種手續。
三、存在問題
醫療服務質量不高，個別職工工作的積極性和自覺性較差;科室業務增長跟不上發展需要;急診人員偏少，缺少拔尖的優秀技術骨幹和學科帶頭人;缺乏先進的醫療設備;科室住院病房環境差。下一步我科針對存在問題逐步整改，加強中醫藥文化特色建設。
2023年急診科年度工作總結 篇4
20__年急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護職員齊心協力，堅持以人為本，以病人為中心，結合全國衞生系統展開的“三好一滿意”醫院，全面推動優良護理服務，美滿完成了各項護理工作任務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度進步，現將的工作總結以下：
一、工作量總結
急診人次__、搶救人次__、洗胃人次__、皮試人次__、肌注人次__、靜滴人次__、輸血人次__。
二、強化服務意識，進步服務質量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為動身點。積極落實惠民措施，紮實展開優良便民服務。如幫助病人掛號、付款、配藥、保管珍貴財物;免費為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室裏備有報刊、雜誌、健康宣教小知識等，供輸液病人閲覽;對一些無主患者、危急重病人及時開通綠色通道，併為其聯繫家人;展現了急診科護士良好的職業形象，我科被評為“人民滿意醫療科室”。
三、加強業務技術培訓，進步護理職員業務素質
1、每週進行三基理論基礎知識和操縱技能練習，定期進行考核，以進步業務技術。
2、積極參加院內組織的各項業務學習，不斷增加新技術，新知識。
3、護理職員之間相互學習相互進步。年輕護士學習老同道實踐經驗，熟練技術操縱水平，小兒頭皮靜脈輸液一針見血，減輕了患兒的痛苦，危重病人搶救時，過硬的技術大大進步了搶救的成功率。
4、派護理骨幹到__省人醫進修學習。
四、院內感染與質控的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，認真學習院感知識。
2、一次性用品使用後均能及時毀形，集中處理，並定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期監測。
3、醫療垃圾和生活垃圾分開放置，定時對各室進行紫外線空氣消毒。
4、做好手衞生宣傳及執行。
五、做好搶救室的管理工作，進步搶救水平
1、熟練把握各種儀器的使用並保證其性能良好，隨時能用。
2、各種搶救藥品器材專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒，保證藥品數目與基數符合，保證搶救病人的正常使用。
六、做好護理安全質量管理
1、嚴格執行三查七對制度，無過失事故發生。
2、強化安全意識教育。
3、加強重點時段管理，做好護士長查房。
4、根據病人時段高峯實行彈性排班，公道搭配老、中、青職員。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
七、抓好實習護生帶教工作，進步實習護生素質
妥善安排護生實習帶教，要求老師嚴格帶教，放手不放眼;要求學生必須在帶教老師的指導下進行了護理操縱，並嚴格執行各項護理操縱規程及無菌操縱原則，出科時進行理論及操縱考核，並記錄成績。
但平時工作中也存在着一些缺陷和不足，小結以下：
1.急診科面積小的限制，就診環境簡陋。
2.護理科研能力較差，論文書寫不足。
2023年急診科年度工作總結 篇5
時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了X年的年終歲尾。
X年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓裏摸爬滾打的最後一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓裏，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作將會有更快的發展。
做為一名急診科護士，我們肩負着“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍在X年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鑽研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復甦術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規範，嚴格按照國家衞生部制定的相關法律、法規及醫療行為規範開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故於未然，杜絕醫療行為過程中的麻痺大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處於應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
2023年急診科年度工作總結 篇6
在本次執業醫師定期考核期間，作為一名在急診科工作的副主任醫師，我認真履行了自己的工作崗位職責，踏實工作，愛崗敬業。現述職如下：
一、思想政治方面：
我始終擁護中國共產黨的領導，堅持黨的四項基本原則，遵守國家政策及法律、法規，認真貫徹執行黨的各項方針、政策，熱愛黨的衞生事業。積極認真負責超額完成上級交給的各項任務。熱愛本職工作。
有強烈的事業心和責任感，醫德高尚，責任心強，謙虛謹慎，不驕不躁，任勞任願，勇挑重擔，服從安排，盡職盡責，一心撲在黨的衞生事業上，刻苦鑽研業務，把自己所學的理論用於實踐，再把所獲得的實踐上升為理論，虛心向有經驗的同志學習，積極參加各種專業學術活動和繼續教育大專的理論學習，發表論文與別人探討醫學理論和臨牀實踐經驗。具有紮實的專業理論，和臨牀實踐經驗。深受領導和病人的歡迎，相當有臨牀經驗，深受廣大羣眾的歡迎。
二、執業道德方面：
講究醫風醫德：我從參加工作到此為止，就把醫德、醫風看得十分重要，對病人如親人，不分男女老幼、不分生人熟人、不分親人外人、不分富人窮人、都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂。從不給病人開搭車藥，儘量給病人開經濟實用的藥。從不拖延病人的病情。一切為病人着想。
三、在臨牀專業技術方面
努力把自己所學的理論知識，應用於臨牀實踐，理論聯繫實際，對技術精益求精，不斷的總結經驗教訓，再將實踐上升為理論，不斷的理論到實踐，在由實踐到理論，為了適應醫學發展汲取最新醫學知識，只有白天工作，晚上去查閲文獻資料，進一步豐富自己的理論知識和臨牀實踐。特別是急診醫學方面，乾的工作相對複雜多，需要的技術要全面，需要的知識重點是廣度，不只是深度，首先從廣度出發，然後再到深度。因為我們急診科要應付的是各種各樣病人，而不是單看哪一科或哪一個病。因此我就把各科知識複習、研究綜合利用，由淺入深，很快適應了急診臨牀工作。
我雖然晉升的是骨外科，但我除了做好四肢骨折、骨盆骨折等骨科的手術外，還會熟練地配合普外科的闌尾炎，腸梗阻，直、斜疝氣修補，脾切出、修補，胃穿孔修補等普外急診手術。
所以本人在我醫院急診已成長為一個具備急診副主任醫師技能的多面人才，在臨牀一線工作中充分發揮臨牀骨幹帶頭作用工作認真負責，勤勤墾墾，樂於奉獻，善於鑽研，有較高的業務素質，專業技術能力強，具有開拓創新精神，在主任的指導下，組織急診創傷外科團隊完成了“骨盆骨折切開復位內固定術”“Lisranc損傷修復內固定術”“跟骨粉碎性骨折急診手術內固定”“胸腹多發傷損傷控制性急診手術探查”等多項高質量手術，為我院創造了良好的社會效益和經濟效益，特別是在門診工作中，發揮傳統中醫傳統優勢，施用中醫正骨手法，治療“Colles骨折，小兒橈骨小頭脱位，肩關節脱位”等患者180餘死例，均獲良好效果，使患者免除了手術的痛苦，節約了醫療費用，為我院創造了良好的社會效益。
2023年急診科年度工作總結 篇7
20xx年醫院提出“優質服務，發展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持着良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術 例。護理留觀病人 人次。出車 車次。處理突發 事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二 、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者牀頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衞生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接-班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，[文章由三多範文網為您推薦]，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反覆加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、 護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作。
2023年急診科年度工作總結 篇8
一、積極開展中醫急危重症業務技巧培訓
認真貫徹落實國家中醫藥治理局及衞生廳“以病人為中心，以施展中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院治理年運動”貫徹落實會議精神，充分施展急診科中醫藥人員的人才優勢，運用中醫藥療法為廣大患者辦事。為此我們急診科訂定好科室成長計劃，工作計劃，並組織實施。樹立人才梯隊繼續滿足專科中醫內涵扶植必要。訂定施展中醫特色的具體步伐，並組織實施。訂定並繼續完善常見病及特色的具體步伐，並組織實施，進步特色病種的辯證論治程度，進步中醫治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;訂定了急診科常見病臨牀路徑。我科中醫甲級病歷率100%，辯證論證精良率≥92%，中成藥辯證使用率≥92%，中醫治療率≥92%，中西醫結合治療率≥94%，急危重症搶救勝利率≥82%，急重症中醫治療率≥90%，急危重症中西醫結合治療率≥50%，急救物品完好率≥100%。
二、增強醫療質量、醫療平安、科室業務的治理
重點落實醫療治理核心制度。如病歷書寫制度、處方治理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。增強醫療質量節制的'三級質控網絡治理，確保醫療歷程的各個環節都有相應的規範和制度來約束。繼續完善質量節制和考評指標，每月進行集中檢查考評。進一步增強醫療平安和生產平安工作。我科通過科早會、專題講座和業務培訓等形式，重複強調醫療平安工作的緊張性，加強臨牀醫師的醫療平安意識，教導臨牀醫師嚴格遵守技巧操作規範，實時、全面、正確地書寫病歷及各類記錄。為確保醫療平安，警備重大醫療事故的發生。增強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的見告義務，切實掩護醫患兩邊的正當權益，有效地警備醫療膠葛的發生。着力改良就醫情況，低落醫療費用。通過醫院治理年運動，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的辦事理念，進一步完善辦事設施，深化醫療情況，更新辦事模式，簡化就醫流程，改進辦事態度，為病人提供人性化的辦事，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民辦事，我科開展了免費醫學諮詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民步伐。
急診科主動為患者提供藥品和醫療辦事的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收費治理，杜絕分歧理收費。紮實做好整體護理工作。護士長依據“醫院治理年運動”要求，樹立健全了一系列護理規章制度。規範各類護理文書，開展整體護理工作。盡力改良辦事態度，進步辦事質量。增強了對每一位護士的“三基三嚴”教導，重點增強對操作技能的培訓。增強院感治理工作，有效節制醫院沾染變亂髮生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不按期反省和月底病案統計。
2023年急診科年度工作總結 篇9
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、強化服務意識，提高服務質量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。
每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。
二、加強學習，培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。
全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼，每週實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年x月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，並果斷採用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年裏未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
2023年急診科年度工作總結 篇10
回顧20X年度急診科的發展，20X年度是急診科適應市場外部環境變化，實現“跨越性”大發展的“關鍵年”。
20X年，在院部領導的持續關注和正確指導下，適時、適度地抓住市場外部環境“驟變”的歷史機遇，全面落實科學發展觀，以急診專科特色的診療服務作為發展的“第一要務”;創新新觀念、新舉措，強化急診醫療工作的規範化管理，強調優化醫療服務質量，不斷提高急診醫療服務工作的生命力;鞏固、發展“急診醫療體系”的優化建設，着力發展、建立“完善的”急診醫療體系。
20X年，全科牢固樹立“以病人為中心，優化醫療服務質量，社會效益與經濟效益兩手抓”的科學發展觀，凝聚人心、團結協作，全科業務收入同比20__年度實現年增長70%。實現經濟效益的大豐收同時，維護暢通的綠色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，實現社會效益的大豐收。
展望20X年度，為穩固推進急診業務的健康發展，現制定新的發展規劃：
一、指導思想
以“黨的X大精神”為指導思想，緊隨醫院適應市場新形勢的發展觀念，認真執行院部制定的發展規劃綱要，以完善急診醫療特色的專科服務為目標，大力保障新型農村合作醫療及城市居民醫保工作的順利推行，樹立“維護健康、關愛生命”服務宗旨，為把急診科建設成“民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術精湛”的科室打下堅實的思想基石。
二、主要措施
1、醫療質量：
鞏固歷年來不斷提高的急診醫療及服務質量管理活動成果，結合醫院“創二甲”等級評審及整改工作，圍繞 “質量、安全、服務、效益”四個工作核心目標，狠抓內涵建設。進一步加強急診急救隊伍的專業化建設，穩步推進急救專業隊伍的合理化配置，加大急診醫學知識的專業學習及培訓力度，強調“急診及急救醫療”對於保障市民生命安全的社會意義。
完善急診“綠色生命通道”服務的及時、順捷、有效、安全。完善“24小時”急診醫療服務的目錄與內容、急診工作流程、文件資料管理、規範生命醫療服務體系的建設與管理，協調各個臨牀科室對急診科工作的配合。建立對“大批量病員及災害性應急工作”進行分類管理的程序。完善“急診留觀病人24小時內明確診斷、病情穩定到安全入院”的急診分流工作。加強上級醫師急救指導及三級會診制度的執行力度，加強與其他專科的協作配合，努力提高危重症患者的搶救成功率，力爭達到98%以上。
2、質量管理：
狠抓“三基三嚴”，加強病史詢問技巧學習，規範體格檢查流程，規範門急診及留觀病歷書寫，強調抗生素合理使用等培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度、依據病情優先獲得診療程序。加強留觀病歷的考評工作，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善“定期檢查、考評、反饋、總結”的質控制度。重點監控“環節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房處理意見”，促使急診醫療服務質量持續改進和提高。
3、設備管理：
強化對急診醫療設備的定期維護、監測及專人管理，及時發現問題、排除故障，保證搶救設備完好率達到100%。加強專業訓練、規範操作，要求醫護人員熟練掌握、正確使用，確保滿足急救需求。嚴格控制院內感染，強調製度化管理。
4、服務質量管理：
堅持“以病人為中心”的核心思想，狠抓優質服務工作，深入開展創建“優質服務示範崗”活動：規範服務行為、創新服務內容、注重服務技巧;落實醫患溝通、知情告知制度，及時、妥善處理各類糾紛;定期進行分析、總結，強化安全措施，防範醫療事故發生;延伸服務範圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧的醫患關係。
5、培訓計劃：
制定各級各類人員培訓及考核計劃，加大在崗培訓力度。採取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質和協調管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。為適應新形勢下的業務發展需求，適時制定骨幹技術力量的專業化“進研修”計劃，重點研修“心血管內科、神經內科、icu、ccu”等危重症急救的相關專業，有效地保障急救業務的成熟推廣，樹立一批先進典型，促進人才的全面發展。
6、院前急救：
完善“院前急救體系”的建設：合理配置車載急救設備，如心電監護除顫儀，簡易呼吸機等;加強院前急救知識及專業技能的培訓力度，提高急救專業隊伍的院前急救水平。完善“急診醫療體系”的建設，深入挖潛，實現“急診及急救業務”的新增長點。
三、存在不足與整改措施
1、急診科的功能房間佈局不合理：不利於對病人的輸液情況進行實時監測，不利於及時發現“危急隱患”，並進行應急處理。目前採取加強巡視力度的方法進行監控，但面臨人員配置不足的問題，長遠來看，也不利於醫院整體形象的建設，建議進行一定程度的重新佈局。
2、“120”急救出診管理不到位：多重管理及人員配置“短缺”等原因，多次發生急診科當值醫師“缺位”、“120”急救出診不到位現象。建議採取強化對司機的管理，實行懲罰制度;補充一名急診科醫師，完善輪班制度及日常業務監管工作。
3、醫師對門診疾病治療用藥不規範：個別存在大處方、用藥不合理現象。必須加強對常見病的規範治療，確保醫療安全，避免醫患糾紛。
4、急診科醫護人員的專業急救經驗不足，不能承擔高強度的緊急救護任務，限制了急診科的業務發展空間。建議醫院提供一定條件，科室進行初級專業化的理論及技能培訓，並選派骨幹技術力量進行重點科研課題的“進研修”學習，帶動科室整體業務水平的提升。
20X年是急診科實現穩固發展的一個新起點，新的市場環境是一個良好的發展機遇，但同時也對急診科承擔應急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設的完善與發展面臨着許多困難，醫護人員及應急設備配置不合理，醫護人員整體技術水平不足，科室規範化和制度化管理還存在漏洞，但是，我們堅信，在院部領導的關心與指導下，全科職工團結一心、共同努力，一定能夠實現社會與經濟效益的雙贏。
2023年急診科年度工作總結 篇11
回顧20xx年度急診科的發展，20xx年度是急診科適應市場外部環境變化，實現“跨越性”大發展的“關鍵年”。
20xx年，在院部領導的持續關注和正確指導下，適時、適度地抓住市場外部環境“驟變”的歷史機遇，全面落實科學發展觀，以急診專科特色的診療服務作為發展的“第一要務”;創新新觀念、新舉措，強化急診醫療工作的規範化管理，強調優化醫療服務質量，不斷提高急診醫療服務工作的生命力;鞏固、發展“急診醫療體系”的優化建設，着力發展、建立“完善的”急診醫療體系。
20xx年，全科牢固樹立“以病人為中心，優化醫療服務質量，社會效益與經濟效益兩手抓”的科學發展觀，凝聚人心、團結協作，全科業務收入同比20xx年度實現年增長70%。實現經濟效益的大豐收同時，維護暢通的綠色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，實現社會效益的大豐收。
展望20xx年度，為穩固推進急診業務的健康發展，現制定新的發展規劃：
一、指導思想
以“黨的xx大精神”為指導思想，緊隨醫院適應市場新形勢的發展觀念，認真執行院部制定的發展規劃綱要，以完善急診醫療特色的專科服務為目標，大力保障新型農村合作醫療及城市居民醫保工作的順利推行，樹立“維護健康、關愛生命”服務宗旨，為把急診科建設成“民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術精湛”的科室打下堅實的思想基石。
二、主要措施
1、醫療質量：
鞏固歷年來不斷提高的急診醫療及服務質量管理活動成果，結合醫院“創二甲”等級評審及整改工作，圍繞 “質量、安全、服務、效益”四個工作核心目標，狠抓內涵建設。進一步加強急診急救隊伍的專業化建設，穩步推進急救專業隊伍的合理化配置，加大急診醫學知識的專業學習及培訓力度，強調“急診及急救醫療”對於保障市民生命安全的社會意義。
完善急診“綠色生命通道”服務的及時、順捷、有效、安全。完善“24小時”急診醫療服務的目錄與內容、急診工作流程、文件資料管理、規範生命醫療服務體系的建設與管理，協調各個臨牀科室對急診科工作的配合。建立對“大批量病員及災害性應急工作”進行分類管理的程序。完善“急診留觀病人24小時內明確診斷、病情穩定到安全入院”的急診分流工作。加強上級醫師急救指導及三級會診制度的執行力度，加強與其他專科的協作配合，努力提高危重症患者的搶救成功率，力爭達到98%以上。
2、質量管理：
狠抓“三基三嚴”，加強病史詢問技巧學習，規範體格檢查流程，規範門急診及留觀病歷書寫，強調抗生素合理使用等培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度、依據病情優先獲得診療程序。加強留觀病歷的考評工作，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善“定期檢查、考評、反饋、總結”的質控制度。重點監控“環節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房處理意見”，促使急診醫療服務質量持續改進和提高。
3、設備管理：
強化對急診醫療設備的定期維護、監測及專人管理，及時發現問題、排除故障，保證搶救設備完好率達到100%。加強專業訓練、規範操作，要求醫護人員熟練掌握、正確使用，確保滿足急救需求。嚴格控制院內感染，強調製度化管理。
4、服務質量管理：
堅持“以病人為中心”的核心思想，狠抓優質服務工作，深入開展創建“優質服務示範崗”活動：規範服務行為、創新服務內容、注重服務技巧;落實醫患溝通、知情告知制度，及時、妥善處理各類糾紛;定期進行分析、總結，強化安全措施，防範醫療事故發生;延伸服務範圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧的醫患關係。
5、培訓計劃：
制定各級各類人員培訓及考核計劃，加大在崗培訓力度。採取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質和協調管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。為適應新形勢下的業務發展需求，適時制定骨幹技術力量的專業化“進研修”計劃，重點研修“心血管內科、神經內科、icu、ccu”等危重症急救的相關專業，有效地保障急救業務的成熟推廣，樹立一批先進典型，促進人才的全面發展。
6、院前急救：
完善“院前急救體系”的建設：合理配置車載急救設備，如心電監護除顫儀，簡易呼吸機等;加強院前急救知識及專業技能的培訓力度，提高急救專業隊伍的院前急救水平。完善“急診醫療體系”的建設，深入挖潛，實現“急診及急救業務”的新增長點。
三、存在不足與整改措施
1、急診科的功能房間佈局不合理：不利於對病人的輸液情況進行實時監測，不利於及時發現“危急隱患”，並進行應急處理。目前採取加強巡視力度的方法進行監控，但面臨人員配置不足的問題，長遠來看，也不利於醫院整體形象的建設，建議進行一定程度的重新佈局。
2、“120”急救出診管理不到位：多重管理及人員配置“短缺”等原因，多次發生急診科當值醫師“缺位”、“120”急救出診不到位現象。建議採取強化對司機的管理，實行懲罰制度;補充一名急診科醫師，完善輪班制度及日常業務監管工作。
3、醫師對門診疾病治療用藥不規範：個別存在大處方、用藥不合理現象。必須加強對常見病的規範治療，確保醫療安全，避免醫患糾紛。
4、急診科醫護人員的專業急救經驗不足，不能承擔高強度的緊急救護任務，限制了急診科的業務發展空間。建議醫院提供一定條件，科室進行初級專業化的理論及技能培訓，並選派骨幹技術力量進行重點科研課題的“進研修”學習，帶動科室整體業務水平的提升。
20xx年是急診科實現穩固發展的一個新起點，新的市場環境是一個良好的發展機遇，但同時也對急診科承擔應急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設的完善與發展面臨着許多困難，醫護人員及應急設備配置不合理，醫護人員整體技術水平不足，科室規範化和制度化管理還存在漏洞，但是，我們堅信，在院部領導的關心與指導下，全科職工團結一心、共同努力，一定能夠實現社會與經濟效益的雙贏。
2023年急診科年度工作總結 篇12
20xx年是醫院爭創“三甲”、卧薪嚐膽的一年，也是急診科奮發圖強，創一流品牌的一年。憑藉醫院爭創“三甲”、公立醫院改革的東風，急診科在醫院黨委的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護羣眾利益，構建和諧醫患關係放在首位。開拓創新，艱苦奮鬥，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。
一、 緊跟醫院步伐，加強科室標準化管理
今年是三級醫院的創建年，做為二醫人有責無旁貸的使命，急診科做為醫院的窗口科室，緊跟形勢，持續改進醫療質量、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩定。按照醫院要求，科室成立了創三小組，責任到人，明確分工，發動羣眾，制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程，並均已入冊。認真學習醫療核心制度和各種急救流程，人人熟練掌握，建立健全質量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加強與創三辦、臨牀科室聯繫，認真聽取反饋意見，每天、每週、每月認真自查自糾並上報，發現問題及時分析討論、進行整改。根據三級醫院創建標準，進一步完善院前急救、院內急救銜接機制，保證“綠色通道”的暢通，全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本，立院之根，醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂，而急診科是醫院的窗口，是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現，急診科的任何一個環節的改進都可以優化整個醫院的運作，是患者的後續治療得到保障的重要環節。
二、以優質、誠信為服務理念，構建和諧醫患關係
隨着醫療衞生體制改革，醫療服務的“買方市場”已形成，患者和家屬既要求生理上的治療，又要心理上的愉悦，醫院面臨嚴峻挑戰。而優良的醫療質量、服務水平，是醫院的生命所在，也是評價醫院好壞的根本。我們按照“一切為了病人，一切服務與病人”的服務理念，從改善服務態度，提高服務技巧入手，切實做到文明行醫、廉潔行醫，急病人之所急，想病人之所想，充分尊重病人，開展親情化、人性化服務。為三甲醫院的創建營造一個良好的氛圍，爭取社會效益、經濟效益雙豐收。
三、 弘揚急救文化，提升急救內涵，打造急救品牌
社會不斷進步，人們對急救知識的需求也越來越多，做為急救人我們不僅僅承擔着治病救人的責任，還有傳承急救知識的義務。這也是提升急救內涵，打造急救品牌重要手段，更是醫院文化的具體體現。今年我科組織醫護人員積極走進社區，先後到青山社區、塔影社區、襄化、武警支隊、駕協、青山國小、大橋國小進行急救知識講座，對東寶區、鍾祥胡集、冷水等鄉鎮衞生院醫護人員進行急救技能培訓。同時，不折不扣的完成突發重大事件和各種災害事故的緊急救援，醫療保障任務。特別是13屆全省運動會期間，全科醫護人員克服困難、加班加點執行上級領導下達的急救保障任務，體現了二醫人不怕苦、不怕累，顧全大局的良好風貌，得到了上級領導的好評!
四、 強化醫護人員素質，夯實創三基石
急診科是搶救病人的前沿陣地，急診科醫護人員是醫療行業的“特種兵”。時值創“三甲”的風尖浪口，強化醫護人員的培訓，提高醫護人員的綜合素質勢在必行。為此我科強化首診負責制，三級查房制度，加強三基理論和急救技能的培訓，堅持定期質量檢查考核，加大懲罰力度，使人人有危機感，緊迫感。加強門急診病歷等醫療文件的書寫及觀察病人的管理。組織院前急救演練，熟悉掌握各種急救流程，提高應急應變能力及急診診治能力，為創三打好基礎。
五、以經濟效益及社會效益並重為目標，完成綜合目標任務
社會效益是醫院的辦院宗旨，經濟效益是醫院的發展基礎。今年，我科以經濟效益及社會效益並重為目標，已將綜合考核目標任務完成。除此之外，積極開拓醫療市場，克服困難，確保各項工作有條不紊的進行。狠抓思想政治教育，時刻警鐘長鳴，營造良好的醫療安全氛圍，無重大醫療護理差錯事故發生。以人為本，注意出車安全，加強救護車的管理，無安全事故發生。
雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越，急診急救事業任重而道遠，急救知識推陳出新，我們急診科將以更矯健的步伐和求實的創新的精神，堅持規範管理，不斷鋭意進取，為更好的服務改革大局，促進醫患和諧，提高患者滿意度，譜寫新的篇章。
2023年急診科年度工作總結 篇13
20__年即將結束，新的一年即將到來。過去的一年，在院領導的關心支持和科主任、護士長的領導以及全體醫護人員的努力下，急診科工作取得了長足的發展，現總結如下。
一、重視急診科建設，多次抽調高年資、高職稱醫生充實急診科的力量。科主任對醫療質量、醫療安全高度重視，善於協調，勇於承擔。在這一年中，急診科未發生一起醫療糾紛及醫療差錯。
二、重視業務學習，不僅多次組織科室人員的技能培訓，使每個人都能熟練掌握各項急救操作，而且從未放鬆“三基”的學習，在醫院組織的“三基”考試中取得了優秀的成績。
三、120急救中心的正式掛牌，對急診科的發展起了極大地推動作用。院前急救、急診室、ICU三者組成了有機的整體，急救體系即EMSS初步建立了起來。與有關方面的合作，創傷病人來源得到了拓展，隨着病員的增多，急診科的救治力量有了明顯的提高。
四、業務量及收入有了大幅度的提高，從下面一組數據可以得到體現：總收入就診人次20_年度163.7萬603420_年度239.5萬。
醫院仍處在創業階段，急診科亦有待進一步改進和完善。急診科是醫療護理風險最高的科室之一，我們只有不斷加強內部質量控制，才能杜絕醫療隱患。急診科是臨牀各科室的前沿，急診科的工作需要各部門的協調、配合和支持。在嚴格執行各項規章制度前提下，要切實加強各科室之間的聯繫和溝通，形成默契。我們要時刻把病人放在首位，讓病人體會到迅捷、安全、有效地醫療服務，對有意見的病人和家屬，做好溝通及解釋工作，努力化解矛盾，避免爭執。
新的一年，我們將再接再勵，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益、維護羣眾利益、構建和諧醫患關係放在首位，開拓創新，艱苦奮鬥，狠抓落實，將急診工作再上一個新的台階。
2023年急診科年度工作總結 篇14
時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。
20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓裏摸爬滾打的最後一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓裏，屆時，我們的工作環境就會有很好的改善，科室業務工作將得到進一步發展。
做為一名急診科護士，我們肩負着“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力
急診科護士始終以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鑽研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復甦術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規範，嚴格按照國家衞生部制定的相關法律、法規及醫療行為規範開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故於未然，杜絕醫療行為過程中的麻痺大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處於應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表着醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考並重，20__年度工作反思
回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，程度地發揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：
1、急診科就醫環境簡陋，佈局不合理，衞生條件差，患者滿意度低，急待搬遷後加以改善。
2、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時瞭解患者的心理、情緒、發病原因，有利於改善醫患關係，保障醫療安全，今後需加強溝通交流技巧的培訓。
4、要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6、注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，儘量把患者安排在自己實力範圍內，以便及時觀察和急救。
7、當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級彙報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續性發展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協力、真抓實幹、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。
2023年急診科年度工作總結 篇15
一、強化服務意識，提高服務質量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫學教育`網蒐集整理提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。
二、加強學習，培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內醫學教.育網蒐集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼，每週實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，並果斷採用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年裏未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
2023年急診科年度工作總結 篇16
時光荏苒，歲月如梭。轉眼間來到急診科工作已過半年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰。現我將半年工作總結如下：
一.思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展並組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的急診科護士邁進。
同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛鍊自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業餘生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。
急診科重症監護室是一個無陪護病區，我能夠本着認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕髒，不怕苦，不怕累，儘自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在!
二.業務技術
重症監護室對護士的全面素質要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業務技術更要一絲不苟。吸氧技術，靜脈輸液，心電監護這些常規技術一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術，心肺復甦術更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日裏我能夠認真鞏固課本知識，工作中反覆練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業務學習也會準時參加，作好記錄，並且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復甦術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優秀的技術能手!
三.自我管理
管理是一門藝術，是一門終身學習的課程。
在EICU工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴於律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不苟，尊敬老師，團結同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四.實踐與思考
人生是一幅多彩的畫卷，收穫五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發現自己許多缺點和不足。
1.業務不熟練。
例如呼吸機的應用，氣管插管術，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以後我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。
2.思想不成熟。
救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以後的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。
3.工作不精細。
細節決定成敗。EICU的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用後不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以後會多多注意，爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓，才能夠輕鬆上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優秀的急診科護士，為急診科的發展，為河科大一附院的發展，爭光添彩!
2023年急診科年度工作總結 篇17
急診科在院領導的關心支持，以及全體醫護人員的艱苦努力下，目前急診科發展日益完善，業已形成較為完備臨牀急診急救診治規模，為了進一步加強和完善急診管理，規範診療行為，提高急診醫療服務質量，對的工作情況進行彙報總結，發現目前存在的問題，進一步改進和完善：
一、完成了科室的結構調整和人才儲備
目前急診與院前急救大平台建設是國家衞健委根據衞生髮展需求開展的重要工作，我院領導班子高度重視和支持急診的發展，急診迎來了發展的新時機，今年我們採取高校宣講、人才市場招聘、研究生導師聯繫等方式，物色了一批優秀的急重症、中西醫結合臨牀研究生，經過省統考、醫院面試重重選拔，我科新引進了__名研究生。完成院前急救、重症搶救、急診病房、急診icu一體化模式的構建及人才配備。
二、基礎設施改造和設備添置方面
因地鐵施工需要，去年急診病房、eic、急診輸液室、搶救室等進行了調整，目前分診台、診查室、搶救室、清創室、急診病房、eicu、急診收費、急診化驗、急診藥房、急診b超、急診放射等多個區域，這些區域佈局緊湊，流向合理，今年增加了醒目的牆面和地面標誌及引導指示標牌，有利於急診病人就診。為了滿足日益增長搶救病人的需要，今年新購進一台視屏喉鏡，設備科增加一台全院共享的轉運呼吸機。
三、人才梯隊建設方面
目前急診科擁有醫師高級職稱__名、中級__名、初級__名，新職工__名，其中碩士以上學歷__名，佔急診科醫師總數的__%。急診科目前護理人員__名，其中輪轉護士__名，固定人員__名，佔總數__%，人才梯對合理。為了滿足急診內涵建設，我們有計劃的進行理論和實踐的繼續教育：
一季度細化急危重症患者的搶救流程，細化每個時間節點的sop，第一批強化培訓膿毒症、卒中、胸痛的sop，掌握急危重症患者病情分層救治，提高一線醫護急危重症的處理能力和診療質量。
二季度進行了氣道管理專項培訓：一線醫師人人掌握緊急氣道開放技術及流程，包括氣管插管、環甲膜穿刺、經皮氣切等;所有醫護掌握氣道管理規範，包括氣道濕化、吸痰、促進排痰、手法開放氣道、維持呼吸道通暢等。
加大門急診、留觀和住院病歷規範書寫，急診電子病歷書寫達__%，留觀病歷__餘份，住院病歷甲級率100%。
四、科室業績方面
今年急診人次__次，輸液人次__人次，搶救人次__人次，從急診收住院人次__人次，急診病區出院__人次，均較去年同期有較大的增長;
死亡__人，較去年同期明顯下降，搶救成功率__%;
1-5月份門診收入__萬，較去年同期__萬，上漲了__%;
住院收入__萬，較去年同期__萬，上漲了__%;
總收入__萬，較去年同期__萬，上漲了__%。
因急診病房改造，增設急診icu，減少普通牀，目前總牀位__張，較前較少，其中新增eicu__張，調整收治病種，急診收治危重病明顯增多，整體收入大幅提升的情況下，急診考核指標也有明顯改善，具體如下：
牀位使用率__%，較去年同期__%，上漲__%;
病牀工作日平均__天，較去年同期__天，上漲了__天;
週轉次數__次，較去年同期__次，上漲__次;
平均住院日__天，與去年持平。
五、中醫特色優勢方面
一提起急診科，大多數人首先會想到，這是一個搶救急危重患者的場所，是一個沒有硝煙的戰場，是一個現代醫學主宰的場所，中醫似乎無用武之地。其實不然，中醫在數千年的醫療實踐中，對急危重症積累了也積累了豐富的經驗。我科目前設有專門的綜合中醫診療室，配備鍼灸針、艾條、刮痧板、火罐、中藥外敷灌腸等設備，並保證24小時中藥飲片或中藥配方顆粒服務。針對急診科常見病，外感發熱、咳嗽病、泄瀉病等制定了詳細的中醫診療方案，為了方便患者取藥及服用，每個病種對常見症型制定了顆粒劑協定方。
針對急診病房重點病種，膿毒症、喘病、心衰病，制定了中醫診療方案、臨牀路徑和護理方案，並開展中藥口護、會護、擦身等防治重症患者院內感染，中醫治療率100%，中醫藥治療收入達__萬。
六、科研情況
目前主持科研兩項：(1)__省中醫藥局科技項目，清金化痰湯聯合序貫抗生素治療對慢性阻塞性肺疾病臨牀預後的影響;
(2)__市科技項目，從抑制炎症反應和氣道粘液高分泌探討清金化痰湯對慢性阻塞性肺疾病急性加重期的作用機制。
協作科研2項：(1)__省科技廳社會發展項目，重症患者超聲量化鍼灸電刺激強度聯合補中益氣湯防治獲得性衰弱臨牀研究;
(2)__省人民醫院，心肺復甦後昏迷患者早期神經功能預後評估多模式整合臨牀研究。
參加科研2項：(1)__省中醫藥局科技項目，電針療法在無痛胃腸鏡治療中的應用;
(2)__省中醫藥局科技項目，半夏瀉心湯治療食管賁門癌術後反流性食管炎的臨牀研究。
七、進一步工作計劃
(1)院前急救、院內急診、急診病房一體化管理，人員分四組：院前急救組、搶救組、普診組、急診病房組，每組配主治醫師以上級別一名為組長，組員3-4名。組長負責本組的醫療質量控制、技術培訓、教學、公益事業等;
(2)提升全體醫務人員的認識：急診不再是一個轉診分診台，不是小毛小病的輸液場所，急診是一個一級綜合學科，需要一個高學歷、高智商、高綜合救治能力的醫療團隊，擔負着全院急危重症救治、全院醫護臨牀培訓的重要責任;
(3)進一步加強專業人才梯隊建設：學術(科)帶頭人及人才梯隊應能滿足急診內涵建設需要為重點，有計劃的進行理論和實踐的繼續教育。
狠抓“三基三嚴”，加強“基本理論、基本知識、基本技能”的學習，確實把“三嚴”作風貫徹到各項醫療業務活動和管理工作中;加大門急診、留觀和住院病歷規範書寫;加強抗生素合理使用專項培訓力度;強化醫療安全意識，防範醫療事故發生。
(4)進一步提高醫療護理質量：加強醫療護理質控小組工作管理，持續加強質量改進，嚴防醫療糾紛的發生，確保醫療安全。
(5)加強科研與教學建設：真正實現醫、教、研一體的同步發展。
(6)進一步推進三大中心建設。
2023年急診科年度工作總結 篇18
一、強化服務意識，提高服務質量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫學教育`網蒐集整理提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。
二、加強學習，培養高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復甦新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內醫學教.育網蒐集整理掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對於實習生做到放手不放眼，每週實行小講課。
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四、關愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，並果斷採用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年裏未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
2023年急診科年度工作總結 篇19
20xx年醫院提出“”的工作思路，我科護理人員始終保持着良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。
在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量
急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術
2、工作達標情況
急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率百分之x。
二 、 加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達x%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者牀頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衞生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。
重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯繫省外家屬人。
此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，並將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反覆加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閒時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
五、 護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規範，小講課、操作示範、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫療開展專科發展 調整原辦公室建簡易監護病房
留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。
2023年急診科年度工作總結 篇20
20__年是我院爭創“二甲”的一年。急診科在醫院正確領導及具體指導下，堅持把追求社會效益，維護羣眾利益，構建和諧醫患關係放在首位。在各科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科取得了一定的成績。但也存在很多問題。
急診科作為醫院的窗口科室，按照醫院要求，責任到人，明確分工，制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程，並均已入冊。認真學習醫療核心制度和各種急救流程，人人要求掌握，建立健全質量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。根據二級醫院創建標準，進一步完善院內急救機制，全面提高應急救治能力。而急診科是醫院的窗口，是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現，我們要時刻強化醫護人員的培訓，提高醫護人員的綜合素質。為此我科強化首診負責制，加強三基理論和急救技能的培訓，加強門急診觀察病人的管理。熟悉掌握各種急救流程，提高應急應變能力及急診診治能力，為創二甲醫院打好基礎。
一、全年工作量及工作達標情況
1、工作量：急診43000人次。參加搶救18人次，門診
靜脈輸液病人40000人次，處理突發事件0次，醫療糾紛0人次，洗胃10人次，危重病人搶救5人次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達99。8%無菌物品合格率100%。
3、中藥(飲片、中成藥、醫院製劑)處方比例<60%，中藥飲片處方佔門診處方總數的比例<30%，均不達標。
二、存在問題：
1、急救水平差。
2、醫療設備不完善。
3、四名醫生有三名是西醫專業，一名中西醫結合專業，中醫基礎理論知識和技能掌握的不完整，缺乏中醫特色，不能滿足患者的要求。
我院急診科成立時間短，只有很少留觀病歷及急危重病人，醫生急救水平差，與兄弟醫院相比，存在很大差距，我們只有腳踏實地一步一步把工作做好做細，我院急診科也必將會由小變大，由弱變強。
2023年急診科年度工作總結 篇21
大家都知道搶救室是一種什麼樣的工作性質，與時間賽跑，與死神搏鬥，病人的病情比較重、複雜，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候，自己很多時候的狀態是站在那裏，像個木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態也是很微妙的，但通過老師們的耐心、細心的教導，自己虛心的學習，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一箇中午，我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性，120送來一位身寬體胖的患者，送來的時候已經呼吸心跳停止，需立即進行搶救，可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到牀上，這時，我們男同事的優勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前，女醫生的按壓對這麼一位身寬體胖的患者來説實質是無效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過，根本就沒有實戰的經驗。此時也不容我再去想的太多，一邊想着書上的步驟要領，一邊進行搶救，憑着那份自信，這位患者通過我們集體的努力，搶救最終獲得成功。在洗手的時候，老師們説：“今天幸好有我們的小劉在，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動作也很標準”。對於一位男同事來説，感到這是對我從事的事業的肯定，也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們説聲，我們在工作中不僅要掌握紮實的理論知識，而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信!
在工作中，我得到了老師們的肯定，對於患者及其家屬來説，能得到他們的肯定，也不是説説就能做的到的：在剛工作的很多時候，病人及其家屬看我的眼神，一個字：怪，三個字：怪怪的，好像看到的是個“魔鬼”，哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化着：有一次120送來一位男士，補液已經配好，當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候，這為男士看了看我的胸卡説：“啊!男護士呀，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧，我從來沒有見過男護士，男的不如女的細心……瑞金醫院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開，我要找回那份自信。通過我的説服，最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣，消好毒，並一針見血穿刺成功，正要貼貼膜時，他説：“啊!已經打好了，不錯麼，一點也不痛，比小姑娘的技術還好，也很細心……”。最後，我也回敬此君一句：“看到了，這就是我們瑞金醫院!瑞金醫院的男護士!”。此君不由的伸出了大拇指!
l剛輪轉到補液室的時候，我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時，這位患者説：“還是讓你的師父來吧，男的不行……”。我和老師也沒有將她説服。過了大概四天，我給一位患者靜脈穿刺結束後，突然有位中年女性患者拉着我的胳膊説：“小弟，還記得我麼，前幾天，我沒有讓你給我打針，不好意思噢，我這幾天觀察，你打針打的不錯，我歉你一針，今天是我最後一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫院的男護士麼?還記得我麼?上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的，其他人都沒有打進去，多虧了你呀。”聽到這些的時候我感覺到的不僅僅是一個讚許，更是一個鞭策，男護士是護理事業的新生力量，或許我們的一小步就能給護理事業帶來一大步的跨越。
正如朱老師説的那樣：作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫療護理常規做好自己本職的工作，就肯定能夠做一名合格的護士，能夠實現自己的職業理想。
去年的這個時候，我還是一名新職工，現在新人換舊人了。去年我們三個還像是汪洋中的一葉孤舟，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經看到一篇文章説：“有一智者曾問他的弟子：一滴水如何才能不幹涸?弟子搖頭，智者説：要融入大海”。是呀，一個人的力量是有限的，走不遠，飛不高，好比一條小渠，如果不匯入江河，永遠也不能洶湧澎湃。因此，我們男同志們要團結在一起，發揮我們集體作用，為我們的瑞金醫院添磚加瓦，奉獻我門微薄的力量。
“往事已矣，來者可追”，新的一年裏，我期待着與大家一路同行，分享最多的喜悦，分擔最少的痛苦。
最後，願你們工作順利!
2023年急診科年度工作總結 篇22
時光荏苒，歲月如梭，轉眼之間，到了20xx年的年終歲尾，20xx年我科在院領導的指導下，積極響應衞生部提出的“優質護理服務示範工程”，而我們急診科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房，在活動期間，全體醫護人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎護理，紮實推進優質護理服務工作，朝着：“三好一滿意”的目標不斷前進，我科護理人員始終保持着良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，急診科在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力下，20xx年科室被評為“護士站”;的榮譽稱號;急診科肩負着院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。
一、科室的基本概況：
全科護士人員17人：在職：9人;招聘：5人;臨時護士3人;本科學歷1人;大專學歷7人;中專學歷9人;護師3人(今年取得護師職稱2人)、護士12人(今年取得護士上崗證6人)、無職稱2人;“120”司機3人;臨時清潔工2人。二樓內二科病區共有牀位28張，一樓急診科共設有4張搶救牀、6張留觀牀。
20xx年在全科醫護人員的共同努力下，急診科全年急診量1370人次，累計收住院892人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，提高了全科醫務人員的工作積極性，而且順利完成全年的護理工作計劃。
二、思想政治教育，營造團結和諧氛圍
在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。參加院裏組織的政治理論學習：自治區第八次，克州第九次黨代會、民族團結、憲法、道德講堂等並攥寫了心得體會和讀書筆記，發展預備黨員一名，入黨積極分子3人，參加院裏安排的義務植樹活動、敬老院慰問2次、下鄉學雷鋒義診2次，累計為貧困農牧民捐物、捐款3960餘元。
三、護理人員服務意識，提供優質服務
1、加強護理人員服務意識
隨着優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一
種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，採用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好，採取親情式稱呼，很好的改善護患關係，通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什麼需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。
2、強化服務理念
全科護士積極參加護理部組織的各種學習活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率，對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間，全年實現0投訴，綜合滿意度達100%。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善病房輸液環境，增加患者的宣教內容、開展每天為患者提供一壺開水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務先治病後交錢等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衞生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時瞭解其情況、幫忙聯繫家屬或朋友，此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象;不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
三、科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作
加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度，在急診搶救工作中，加大醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染，保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發放登記等公關衞生項目工作。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在工作中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習12次，病歷討論2次，操作培訓
12項，護理不良事件12次，護理查房12次，公休座談會12次、開展院感知識學習12次。
2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.接受護理部安排的各地衞生院校實習生9名，安排專人指導實習生的培訓帶教工作，定期考核，出科考試。
4.配合護理部安排的學習、業務考核、技術操作培訓;對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鈎。
5.20xx年選派護士1名赴疆外學習進修。以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復甦術、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，嚴格醫療護理文書書寫規範，嚴格按照國家衞生部制定的相關法律、法規及醫療行為規範開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故於未然，杜絕醫療行為過程中的麻痺大意思想。在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處於應急備用狀態，在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全。小結如下：1、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。2、急診急救工作中缺乏靈活性，今後需加強溝通交流技巧的培訓。3.要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程，抓住重點，避免手忙腳亂。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，我們將不斷努力，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，更好的為患者提供滿意的服務。
2023年急診科年度工作總結 篇23
急診科心肺甦醒模擬人環抱護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員連合協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來的陳訴請示如下：
一、強化辦事意識，進步辦事質量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲後要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人面巾紙，紙杯和開水。4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些步伐獲得病人的好評。分外是在有醫患膠葛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到努力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。
二、增強學習，培養高素質步隊
急診科訂定學習制度和計劃，增強護理人員的業務知識學習。開展心肺甦醒模擬人急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作各人過關。與大夫一同學習心肺甦醒模擬人新進展、急性冠脈綜合症的急診處置、創傷急救。進步了急診急救程度和搶救反映速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
依據急診科的工作特性，訂定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內蒐集整理控制急診的流程，院前急救，如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用，同時增強理論方面的學習與稽核。在實施培訓第一年時，取得了很好的後果。對付實習生做到撒手不放眼，每週實行小授課。
四、關愛生命，爭分奪秒
是急診科盡力的偏向，也是做好“急”字文章的許諾。如20_年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，並武斷採納氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處置懲罰，同時開通綠色通道，為搶救患者博得名貴光陰。
五、做好急救藥品及急救儀器的治理
心肺甦醒模擬人急救藥品籌備及各類急救設備的調試是急診工作的根基，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、按期反省，這一年裏未呈現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實時、精確、快速。
2023年急診科年度工作總結 篇24
xx年8月，我懷着忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗，又習慣了婦產科單一的工作環境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結一下過去一年裏自己成功的經驗和失敗的教訓，好的方面繼續發揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰。
過去的一年裏，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風方面，我自覺遵守醫院及科室的規章制度，服從管理，準時上下班，和同事關係融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務，一切以病人為中心，記得南丁格爾説：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才善於發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什麼地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對於來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對於行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體徵，對於需要做檢查的患者，我們可以為其細緻的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對於患病時間長而並不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細緻的告知其門診的位置和就醫的時間，便於患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。最後，在業務水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以後的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心裏。我還應該加強技術水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經常不能準時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悦還是失敗的痛楚，都已經劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應該以一個全新的自我。
2023年急診科年度工作總結 篇25
20-年即將結束，新的一年即將到來。過去的一年，在院領導的關心支持和科主任、護士長的領導以及全體醫護人員的努力下，急診科工作取得了長足的發展，現總結如下。
一、重視急診科建設，多次抽調高年資、高職稱醫生充實急診科的力量。科主任對醫療質量、醫療安全高度重視，善於協調，勇於承擔。在這一年中，急診科未發生一起醫療糾紛及醫療差錯。
二、重視業務學習，不僅多次組織科室人員的技能培訓，使每個人都能熟練掌握各項急救操作，而且從未放鬆“三基”的學習，在醫院組織的“三基”考試中取得了優秀的成績。
三、120急救中心的正式掛牌，對急診科的發展起了極大地推動作用。院前急救、急診室、ICU三者組成了有機的整體，急救體系即EMSS初步建立了起來。與有關方面的合作，創傷病人來源得到了拓展，隨着病員的增多，急診科的救治力量有了明顯的提高。
四、業務量及收入有了大幅度的提高，從下面一組數據可以得到體現：總收入就診人次20-年度163.7萬603420-年度239.5萬91
120出車次數住院人次
醫院仍處在創業階段，急診科亦有待進一步改進和完善。急診科是醫療護理風險最高的科室之一，我們只有不斷加強內部質量控制，才能杜絕醫療隱患。急診科是臨牀各科室的前沿，急診科的工作需要各部門的協調、配合和支持。在嚴格執行各項規章制度前提下，要切實加強各科室之間的聯繫和溝通，形成默契。我們要時刻把病人放在首位，讓病人體會到迅捷、安全、有效地醫療服務，對有意見的病人和家屬，做好溝通及解釋工作，努力化解矛盾，避免爭執。
新的一年，我們將再接再勵，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益、維護羣眾利益、構建和諧醫患關係放在首位，開拓創新，艱苦奮鬥，狠抓落實，將急診工作再上一個新的台階。