it公司年總結範文 篇1
轉眼之間又到年底了，暮然回首已在這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經驗，技術能力上有了進一步的提升;但也存在着諸多不足。總結過去，展望未來，現將x年工作簡要總結如下：
一、工作總結
第一季度主要進行了等老產品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產過程中反饋的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經驗。到上海蔘觀學習其生產加工工藝一次，通過與其生產人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節，從而更有利於設備產品化。
第二季度主要進行改版工作，進行備料、硬件調測;進行原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協助編制等設備的工藝文件，搭建測試環境。
第三季度主要進行。
第四季度主要進行了。
二、工作中存在的問題
1、知識面需要進一步擴展
隨着公司不斷啟動新項目，開發新產品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高
做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜複雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有紮實的基礎知識，並且要多實踐、多嘗試，不斷積累經驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高
做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升
增強團隊精神、交流能力、協作精神，增強獲取新知識的能力。
三、下一年的工作計劃
簡單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協作的能力。
最後，祝願我們公司能在新的一年裏取得輝煌的成績!
it公司年總結範文 篇2
為了x年更好地完成工作計劃，現對x年工作作以下總結：
一、銷售完成情況及分析：
(一)銷售款項情況
1、x年總額度為：923100元整
(二)銷售分析
1、存在的負面因素：
1)制定的銷售計劃未執行：
A、行業客户拜訪沒有做到位;
B、客户跟進的不足，造成丟單現象 ;
C、客户需求深挖不足，沒有做好引導;
D、客户的“拖延”，造成後期項目進度慢。
2)在處理客户延遲項目進度時，沒有想方法、動腦筋，以至於幾個項目都在拖延欠合同、欠款。
3)在與客户協商合同預付款時，沒有很好的掌控，從而部分項目前期預付款只有30%，款項不能及時到賬。
2、正面因素：
①團隊建設：各部門所缺人員，都已到崗，並且團隊的執行力也很強。
②加強了工作的過程管理，工作實效有所提升。
③通過對培訓，觀念、思路、方法和工作執行力都有所調整與改進。
④提問題不提解決方案的現象減少，銷售人員的工作能動性增強。
⑤銷售工作主動性增強，工作實效提高。
二、x年銷售工作內容
開發客户——制定方案——簽訂合同——項目研發階段(項目管理)——檔案建立——維護客户。
1、開發客户與制定方案：
1)根據領導前期開發的人脈資源，到相關部門上門拜訪，開展項目挖掘，並對客户反應的第一手信息資源彙總統計，制定對應方案。
2)根據諮詢量，進行客户轉換，瞭解客户需求，制定方案、頁面設計、報價。
2、簽訂合同：確定項目需求、頁面樣式、功能後，簽署合同
3、項目研發階段：對項目研發的進度進行掌控、監督、檢查。
4、檔案建立：建立《客户檔案》，為後期服務做好準備。
5、維護客户：維護好客户關係，對每次維護工作都做好詳細的登記，對客户提出的的問題進行電話回訪，詢問維護情況以及人員服務態度，對仍然存在的問題進行維護跟進。
三、存在問題與不足
(一)營銷目前存在問題
1、制定的銷售計劃未執行：
1)行業客户拜訪沒有做到位;
2)客户跟進的不足，造成丟單現象 ;
3)客户需求深挖不足，沒有做好引導。
4)客户的“拖延”，造成後期項目進度慢。 A、跟進的類型a、服務性跟進：(1)和客户多溝通，進行思維引導 (2)幫客户做些工作外的事情
(3)給客户提供些產品的相關資料 (4)贈送客户小禮品
b、轉變性跟進：根據客户所處的狀態把客户分成了潛在客户、目標客户、準客户、成交客户和忠誠客户，每一個級別對應的是不同階段的客户。
a、潛在客户：電話、實地拜訪
對待此類客户此階段的目的就是溝通、聯絡。我們要使用不同的策略，不要電話接通後立即向客户營銷產品，而是要與客户溝通，瞭解客户的需求、興趣，拉近與客户的距離，通過幾次電話溝通，將客户區分為有興趣購買，近期不買，肯定不買的類型，從而區別對待。
b、目標客户：電話、實地拜訪
對此類客户應加速處理。積極的電話跟進、溝通，取得客户的信任後，儘快將客户過度到下一階段。之所謂“打鐵要趁熱”。
c、成交客户和忠誠客户：定期做好拜訪工作，詢問產品使用情況如何。
以售後服務的身份親自拜訪客户，詢問現有網站或軟件使用情況，根據與客户的溝通尋求新項目的挖掘。
B、跟進的方式：根據實際情況對客户、項目進行等級劃分，進行客户的優先排序。
先決條件：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力
排序：A、理想級銷售對象：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力
B、發展的優先級銷售對象：②有購買能力;③有決策能力
C、可發展級的銷售對象：①有實際需求;③有決策能力
D可利用的銷售對象：①有實際需求;②有購買能力;③有決策能力。三者中只要有任何一點
C、跟進的次數
a、行業客户拜訪：要保持每週1次電話溝通，並且做好與客户溝通記錄
b、意向強的新客户：要保持每週電話溝通2次，同時要當面拜訪客户
c、老客户 ：以售後服務的身份親自拜訪客户，詢問現有網站或軟件使用情況，根據與客户的溝通尋求新項目的挖掘。
2、客户延遲項目進度時，沒有想方法、動腦筋 解決方案：
(1)在項目跟進時，遇到問題要多想幾種解決方案，並且全面分析各個方案的利弊。
(2)在跟進項目時遇到難題、需領導出面才能解決，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，而不是一味拖延;
3、在洽談項目前，沒有做好前期準備： (1)首先，我們需要判斷客户是第一次做網站(軟件)，還是網站(軟件)改版。面對這樣的客
户，我們重點是要教他網站(軟件)是怎麼做，什麼流程，需要哪些資料等。
(2)而網站(軟件)改版，客户對設計和美工的水平要求會比較高，面對這樣的客户，我們重點要談的是策劃、設計、服務等。
4、與客户溝通問題 (1)初次與客户洽談需求時，不要着急説，要先了解客户的需求，做好記錄;
(2)在開發過程中，遇到需求的變更時，不要着急與客户辯解，要與客户一起梳理問題，從中找到合適的方法去解決。
(二)成本：沒有考慮成本計算問題： 項目成本可以分為以下四類：
(1)人力資源成本：包括：項目成員工薪、外包合同人員和臨時僱員薪金、加班工資等。
(2)資產類成本：包括：計算機硬件、軟件、外部設備、網絡設施等。
(3)管理費用：用於項目環境維護，確保項目完工所支出的成本。
(4)項目特別費用：在項目實施以及完工過程中的成本支出。
(5)追蹤成本，監控差異：在項目實施過程中，對項目的成本費用作實時記錄，以便追蹤實際花銷是否按照項目預算進度來支出。
(三)服務：
1、在項目後期維護時，客户不瞭解我們的價值。 (1)做到“手一份口一份”，對結項的項目做到定期電話回訪或拜訪，並做好服務記錄;
(2)定期提供給客户服務記錄要讓客户感覺到你對他的“重視”“尊重”。
2、對於客户沒玩沒了的修改?太一味遷就客户，沒有讓客户瞭解我們的價值。
(1)價值體現?如何體現?
而在項目開發中的價值體現，無非就是技術與服務。那麼技術上我們能做的就是按照客户要求量身定做 ，全程跟蹤，完善的測試。服務就是我們在對於整個開發過程中對於客户所做的引導輔助服務，以及售後服務，讓客户做到放心無憂。
(2)制定出客户服務的標準界定。
(3)明確合同約束，建立需求基線
(4)要讓客户認識到變更都是有代價的，要和客户一起判斷需求變更是否依然進行。
(四)管理
1、項目管理
A、對項目的管理不夠嚴格，項目未完成就有所放鬆。 1)在項目未完成前，項目經理在管理上，要保持開發團隊的持續緊張。
2)項目經理對項目即將結項的項目，進行嚴格的軟件質量驗收、文檔驗收，確保上線無誤。
B、項目穿插時間安排不合理。
C、項目變更沒有界定： 1)客户變更項目：①不在合同功能表中範圍內的;
②客户後期新加入的功能(加了工量、工時，需加費用)
2)自己企業添加的功能：基本功能、客户友好度原因
3)監督執行
D、項目進度
問題：1)工作中的效率問題，客户用多種理由推脱時間。
2)沒有學會保護自己，客户確定後，後期還是更改，導致項目不能上線，結項。
1)對客户要有時間限制，不能一味的等待回覆
2)保證任何事都是有前提的，我們要提成要求
3)學會拒絕，要有自己的原則
2、工作的管理
1)做事沒有目標、目的? 解決方案：
養成使用目標思維的行為習慣：目標思維能幫助自己克服目標完成中遇到困難和挫折，最終實現目標。
(1)在做事前，做好策劃、思考、找方法。
(2)制定工作計劃，解決方案，按計劃進行方案實施;
(3)在實施計劃中，做到調整、監督、控制。
2)有效溝通問題： (1)聽懂對方的意思：
a、先弄清楚領導最關心的問題，再想清楚自己最想解決的問題;
b、對方説完一件事時，頭腦中要快速反應對方講了些什麼，之後用自己的語言，描述一遍進行確認，描述要準確。如果兩者吻合即為有效的回覆，進而彼此的意思似乎想明白的，這就是有效的溝通。
(2)對工作問題的描述：交談時一定要先説重點，明確中心思想，簡明扼要;
3)不遵守公司的辦事流程問題： (注：x年修員工手冊)
三、在x年工作中學到了什麼
(一)銷售：
(1)在制定的銷售計劃時，必須嚴格執行，不能丟項;
(2)在跟進客户時，要做到細心、耐心、多多用心，否則造成丟單現象;
(3)對於老客户，不能只是一味的維護，而是要多找機會去挖掘新項目。
(4)避免事事拖延的習慣，要採取鑑定果斷，而不是為自己找種種困難和藉口。
(5)遇到問題，不能一味的停止不前，要懂得想法，動腦筋。
(二)服務：
(1)做到“手一份口一份”，讓客户感覺到你對他的“重視”“尊重”。
(2)我們價值的體現。
(3)服務界定
(四)管理：
1、項目管理：
(1)項目進度的掌控。召開項目啟動會議，制定嚴格的項目進度計劃。
(2)項目前期即説明，項目以模塊形式建設的，請客户務必在建設前期與我們共同確認好模塊，如項目中期後項目後期再加模塊會使城鄉整體改變，項目進度很受到影響，還會產生很多不必要的費用;
(3)項目建設完成後應先由測試部門三次以上測試，完善方可交予客户;
2、掌控
(1)制定本部門的工作計劃和分步考核要求，安排好時間進度;
(2)知道自己重點要抓的工作，抓住關鍵;
(3)根據工作的需要，掌控各項工作進度。做好日、周、月總結和計劃。
(4)要了解團隊成員的不同優勢，實現優勢互補、發揮團隊的最大效能。首先應準確知道下屬的職能與特長。
(3)對工作中的難題、需領導出面才能解決的，要及時主動向領導求教，但不是把問題擺出了，而是提出2-3個解決方案，請領導給與指導，達到了請教式“派活”的效果;
(4)在實施計劃中，做到調整、監督、控制。
四、總體總結
(一)銷售
x年銷售業績未完成的主要問題在於，一是行業客户拜訪沒做到位，導致丟單;二是客户需
求深挖不足，沒有做好充分的引導;三是客户進度拖延，造成很多項目沒有落實。因此，在x年銷售計劃中，吸取x年的銷售教訓，把客户、項目按級別進行優先級劃分，對每個項目的跟進、洽談，制定嚴格的可實施方案。
(二)管理
1、項目管理
改善：
(1)在做整體項目計劃前，可大致計算現有的資源(時間、人員)。
(2)制定嚴謹的項目計劃，個部門主管可以協調所有工作的計劃，以指導項目執行和控制的計劃。 存在的負面因素：
(1)項目變更：對於項目變更還是把握不到位，有時候太一味的聽客户的。
(2)溝通意識不強：對工作問題的描述不清楚，導致工作中出現問題。
2、工作管理
(1)在做事前，沒有做好策劃、思考、找方法。
(2)沒有制定工作計劃，導致實施計劃時出現漏洞;
(3)在工作實施計劃中，對於工作環節上沒有做到調整、監督、控制。
吸取x年在管理工作中出現的問題，在制定x年工作計劃中，管理是重要環節。各部門主管要提升自身高度，學會掌控全局。
it公司年總結範文 篇3
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這麼一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平台，謝謝!
x年11月14日，我懷着一顆忐忑的心加入了鵬威，説實話，我心裏面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要説銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓後，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，並在之後連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止x年12月31日，我總計開發有效客户 家，上門拜訪客户 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而後勇，我會在以後的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以後的工作中，我會努力學習，提升自己的內功
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客户溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今後的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力
3、不夠勤快，我在今後的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都説勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客户的信息反饋，年底了，商家都忙着清理庫存，不願意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客户手上有些單子，也會拖到年後再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，並對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收穫了很多
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止x年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客户溝通時，一定要調理清晰，並要嚴格遵循公司的報價原則。當客户態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客户左右了我們自己的情緒
2、客户拜訪技巧：初次拜訪客户，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多説一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客户左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，後面的工作我們會非常被動
3、客户訊息蒐集：除了公司提供的專業雜誌和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友蒐集了很多客户訊息，開發出了不少的客户，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大
4、客户管理：我將自己的客户進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客户，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客户進行重點開發和培養，提高了我的工作效率
5、其它心得體會：
五、個人建議
1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長
2、我們由於是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!
it公司年總結範文 篇4
本人自入學以來，一向遵守學校的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，各方面表現優秀。有強烈的團體榮譽感和工作職責心，堅持實事求事的原則。
本人思想端正，能吃苦耐勞，有崇高的夢想和偉大的目標，注重個人道德修養，養成良好的生活作風，樂於助人，關心國家大事。
在校期間，本人一向勤奮學習，刻苦鑽研，經過系統地學習掌握較為紮實的基礎知識。由於有良好的學習作風和明確的學習目標，得到了教師及同學們的肯定，樹立了良好的學習榜樣。在課餘時間，本人積極參加體育鍛煉，增強身體素質，也熱愛勞動，積極參加校開展的各項文體活動，參加社會實踐，繼承和發揚了艱苦奮鬥的精神，也參加了學校竹笛社團和學校廣播站，豐富了課餘生活，使自我在各方面都得到了相應的提高。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，本人堅信經過不斷地學習和努力，使自我成為一個有夢想、有道德、有文化、有紀律的學生，以優異的成績迎接挑戰，為社會主義建設貢獻我畢生的力量。
作為跨世紀的一代，我們即將告別中學時代的酸甜苦辣，邁入高校去尋找另一片更加廣闊的天空。在這最終的中學生活裏，我將努力完善自我，提高學習成績，為幾年來的中學生活劃上完美的句號，也以此為人生篇章中光輝的一頁。
應對過去，展望未來，我必須要用自我的努力和汗水使自我的明天變得更加輝煌，更加完美。在學校的關懷和教師的幫忙下，在父母的疼愛和自身的努力下，該生成績優秀，思想端正，在校表現突出。各個學年，該生都有獲得學校優秀學生幹部的榮譽，__在__年更是獲得了“區三好”的光榮稱號。
該生在校遵守紀律，嚴守《中學生行為規範》，從來沒有過遲到、早退、曠課的不良行為，是一個嚴於律己的優秀學生。
在平時的生活中該生待友善，尊敬師長，與同學教師關係融洽，行為習慣得到了師生的一致肯定。在校期間該生曾被評為“禮貌學生”。在課餘生活中該生還熱心於國家大事，擁護國家的領導。在汶川地震時，該生帶頭捐款，幫忙救災。在奧運火炬傳遞至桂林時，該生也積極參與了火炬的傳遞活動。對於學校組織的校運會、“學校文化藝術節”等活動中，該生也同樣積極對待，並且表現不俗，曾今在校運會的男子實心球比賽中獲得年級第二的良好成績。在平日的學習中，該生堅持了自覺而嚴謹的學習態度。對於學過的例題，該生總能舉一反
三。而對於做錯的題目，該生也能牢記在心，避免再犯。在歷次的年級測試中，該生的名次總是位於前列。他曾今在__年代表學校到南寧參加全國高中數學聯賽並獲得廣西區三等獎，還在在第二xx屆全國中學生物理競賽中獲得桂林市一等獎，
該生作為班上的學習委員，在自身的不斷積極的同時還不忘幫忙身邊的同學，積極為教師分憂，為班級貢獻了自我的力量。他的同桌在他的幫忙下，由原先中游水平，漸漸提到到了上游水準。而班上的同學在他的帶領下，成績逐漸提升，班裏的學習氣氛愈加濃烈，在下課時，大家也都是俯首學習，基本杜絕了扎堆閒談的現象。到如今，該生所在班級裏一共有16人獲得了__年全國中學生物理競賽市級以上的獎項，還有5人獲得了__年全國高中數學聯賽的區三等獎.。
總而言之，該生品德高尚，成績優秀，工作出色，綜合素質高，不愧於“三好學生”的光榮稱號。
it公司年總結範文 篇5
20xx年上半年，全市的就業工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領導下，在省市業務主管部門的精心指導下，通過全面貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，認真開展黨的羣眾路線教育實踐活動，用實際行動踐行黨的宗旨，全力服務民生，使就業工作取得可喜成果，促進了全市就業再就業工作進一步發展。現將半年來的工作情況總結如下。
一、各項工作任務指標完成情況
經過全市上下的共同努力，松原市就業服務局下達的各項指標任務均超額完成。截至目前，城鎮新增就業7491人，完成全年任務的87.1%;城鎮失業人員再就業1839人，完成全年任務的83.6%;就業困難人員就業687人，完成全年任務的85.9%;城鎮登記失業率3.06%;解決零就業家庭比率100%，“保持零就業家庭動態為零;全市農村勞動力轉移就業190212人，完成全年任務的110%，其中：就地就近轉移就業48969人，異地轉移就業140421人，境外輸出820人。全市勞務經濟收入9.5億元。小額擔保貸款發放1175萬元，完成全年任務的90%;農村勞動力技能培訓2480人，完成全年任務的62%。
二、就業再就業工作開展情況
半年來，積極開展了統籌城鄉就業工作。
(一)穩步推進農村就業制度綜合改革試點
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農村就業制度綜合改革試點縣”，從20xx年年初就開始具體運作，穩步推進試點工作。市委、市政府對綜合改革試點工作高度重視，根據省人社廳的具體要求，研究制定了《扶余市開展農村就業制度綜合改革試點實施方案》，並召集相關部門研究部署各項工作，各部門按照各自職能開展相關工作。
一是建立組織。市、鄉鎮、村三級建立了農村就業工作機構。三級政府專門成立農村就業工作領導組織，市、鄉鎮分管領導親自掛帥;行政村的組織，由村長具體負責。三
級工作機構認真完善和制定農村勞動力轉移就業長遠規劃，並確保落實。市就業服務機構設立人力資源市場管理科、農村就業指導科2個從事農村就業工作科室。鄉鎮社會保障事務所按照規定配足人員，每個保障所配備2名工作人員。
二是新建村級市場。在所有鄉鎮建立服務功能齊全的人力資源市場基礎上，扶余工業集中區、弓棚子工業集中區、陶賴昭工業園區、蔡家溝工業園區、三井子雜糧市場所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個村建立村級人力資源市場;村級人力資源市場配備2名工作人員。三級人力資源市場均制定了辦事指南、工作職責、業務流程及相關制度。勞動力資源及轉移就業分佈情況上牆公示，製作信息宣傳長廊。落實了村級市場內電腦、打印機、電話、辦公桌椅、檔案櫃等相關辦公設備。為了暢通信息網絡，村級人力資源市場確定一名信息員，並利用個人的網絡設備同市、鄉鎮人力資源市場聯網，確保空中信息溝通順暢，有關信息當日進村入户。
三是完善基礎建設。三級人力資源市場的基礎數據庫、台賬、資料基本完善。都建立了人力資源管理數據庫，各類基礎台帳清晰。《人力資源調查名冊》《農村人口進入城區、街道情況調查表》《失地農村勞動力人員統計調查表》《返鄉創業情況調查表》《農村勞動力培訓人員名冊》《域外勞務輸出人員名冊》《就地就近就業人員名冊》《勞務經濟人聯絡名冊》《就業人員人員登記卡》均建立完備，如實規範填寫，並動態管理。培樹各類典型人物，總結典型事蹟，及時宣傳。
(二)大力促進城鎮就業再就業工作
城鎮就業再就業工作是我們的一項重點工作，投入的精力也比較大。為了積極開發就業崗位，解決城鎮新增就業人員和失業人員及就業困難人員的就業再就業問題，採取了“開展系列活動，落實優惠政策，創建充分就業社區，提升創業市場吸納能力”等措施，確保了各項工作任務指標的超額完成。
一是開展“就業援助月活動”。活動月期
間，市、鄉(社區)兩級就業服務平台走訪就業困難人員和零就業家庭585户，登記認定未就業困難人員521人，其中，殘疾就業困難人員38人;幫助486名就業困難人員實現就業，其中，殘疾就業困難人員就業16人;幫助89名就業困難人員享受政策，認定零就業家庭123户，幫助零就業家庭至少一人實現就業119户，幫助零就業家庭實現就業119人，轄區內招用就業困難人員並享受扶持政策的企業一户，企業招用的登記認定的困難人員6人。通過企業吸納、轉移就業，幫助零就業家庭至少一人實現就業，保持零就業家庭動態為零。
二是開展“民營企業招聘周活動”。按照省人社廳《通知》要求，就業服務局、教育局、總工會、工商聯、多家民營企業參與了本次招聘周活動。招聘周活動期間，共舉辦
辦招聘會2場，參加招聘周活動的民營企業56户，提供崗位信息3155個，其中：適合高校畢業生就業崗位268個，簽訂就業意向性協議1558人，簽訂職業技能培訓意向75人，維權及法律援助8人次。印發就業政策等宣傳資料4000份。
三是進一步落實了就業優惠政策。上半年，共受理小額擔保貸款235筆，發放小額擔保貸款1175萬元，其中：為城鎮登記失業人員發放貸款940萬元;為農民工創業發放貸款235萬元。享受小額擔保貸款235人，帶動705人實現就業再就業。到期小額擔保貸款1262萬元，回收率100%。市財政到位擔保基金100萬元;財政貼息47.26萬元。
為1414人認定身份，發放養老保險補貼325.8萬元;為366人認定身份，發放醫療保險補貼7萬元。為526人換髮了《就業失業登記證》，累計為7509人換髮了新證。審核失業金11人。
開發公益性崗位39個，安置就業困難人員39人。同時開展了公益性崗位清理整頓工作，使公益性崗位管理工作進一步規範。
四是積極創建高質量充分就業社區。上半年，通過積極開展高質量充分就業社區創建工
作，對社區就業工作全面實施網絡化管理，城鎮街道社區全部達到星級充分就業社區標準。其中，有3個社區建成省級高質量充分就業社區。
五是建立健全實名制並動態管理。城鎮就業工作中的實名制，包括：城鎮新增就業人員、登記失業人員、就業困難人員、下崗失業再就業人員、靈活就業人員等實名制全部建立健全，並實行動態管理，定期更新。這樣既能掌握真實情況，也能督促基層平台積極開展實際工作。
六是積極開展創業成功項目推介宣傳。在對創業成功項目全面考察調研的基礎上，重點推介10個創業成功項目，上報松原市局，並在網站上大力宣傳。
上述實際工作措施，大力促進了城鎮就業再就業工作的開展，並取得了一定的成效。
(三)積極開展農村勞動力轉移就業工作
20xx年，農村勞動力轉移就業的工作重點放在了就地就近轉移就業工作上。採取擴大就地轉移規模，穩定對外勞務輸出規模的具體措施，確保全年轉移輸出總量有所增長。為此，上半年，努力把各項工作超前運作。
一是積極開展“春風行動”。20xx年的“春風行動”，本着“早、實、快、省、近、帶”的工作思路，動手早，重實效，行動快，節省人力財力，就地就近，發揮帶動作用，使“春風行動”取得可喜成果。活動期間，共組織召開各類招聘會洽談會22場，免費發放“春風卡”等宣傳材料6萬餘份，為農民工等各類求職人員提供免費服務18500人;跨地區有組織的勞務輸出8259人;動員本地企業吸納農民工就業12356人;組織參加創業培訓357人，組織參加職業技能培訓1430人，免費提供勞動維權服務和法律諮詢服務87人。就業服務局組織大型轉移輸出活動4次，鄉鎮就業服務平台開展有組織輸出活動26次。到3月中旬，農村勞動力轉移就業87959人，其中：省內轉移45736人(本市域內轉移就業13002人)，省外轉移41812人，境外轉移411人。勞務經濟收入3.1億元。
二是人力資源市場認真做好基礎性工作。市人力資源市場對農村勞動力資源數據庫動態管理，每個季度按照鄉鎮村上報的實際數據進行一次更新。對各項基礎台賬和所要求建立的實名制(特別是轉移就業實名制)，經常深入基層平台督促檢查，達到完備真實。每個月對統計報表人員上報的數據情況進行認真分析，詢問，以求提高真實度、可信度。
三是考察企業、幫助企業解決招工難題。人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關企業進行考察回訪。通過考察，儲存了大量轉移就業崗位，協調解決了工作時間長，參保和勞動保護等問題，為勞動力的轉移輸出開拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經常深入本地企業開展用工考察，有重點的為部分企業解決招工難問題。
四是搞好信息收集發佈，召開用工洽談招聘會。積極開展用工信息的收集、梳理和傳播，通過空中職介網絡、信息彩頁、鄉鎮村信息版、qq羣發達到全覆蓋，所有用工信息達到了當天就可進村入户。半年來，發放用工信息20xx多條，網絡發佈100多條，散發用工信息傳單20多萬份，為轉移就業人員提供了真實、選擇性強的用工信息。半年來，先後邀請了外地和域內30多家用工企業的招聘人員，來扶余舉辦現場用工洽談會、招聘會。組織企業人員深入鄉鎮村屯，讓企業同農民工面對面的洽談。還組織工業集中區多家企業深入到鄉鎮村屯召開多場農民工招聘會。
五是開展培訓活動，提升勞動力素質。年初開始，積極督促定點培訓機構開展農民工技能培訓，並要求各鄉鎮社會保障所積極組織集中或分散的培訓，協調相關企業和用工單位搞好崗前培訓，使整體培訓工作有序進行。這些培訓工作，有效地
提升了農村勞動力的整體素質和轉移就業競爭力。，上半年，農民工技能培訓2480人，其中,勞動預備制培訓588人，勞務輸出培訓1407人，技能提升培訓485 人，取得證書2281人，實
現就業2232人。農民工培訓券發放到定點培訓機構31萬元，兑付人數351人，兑付金額30.9萬元。
六是認真做好“示範縣”監測工作。
今年，我們作為全國勞務輸出示範縣，繼續開展對10個行政村的農村勞動力轉移就業情況的監測工作。按季度及時向省人社廳和人社部上報監測情況報表。同時，及時總結監測情況，報送有關變化情況。
上述措施的實施，確保了上半年全市農村勞動力轉移就業規模和勞務經濟收入，同比有所增長。
(四)積極開展創業帶動就業活動
“創業帶動就業”是就業工作的一個重要任務和主要增長點。今年，為了營造有利於創業帶動就業的環境，我們通過宣傳鼓動、典型促動、政策推動來激發勞動者敢於創業的激情。通過創業培訓、創業項目推介、創業基地孵化來提升創業者的創業技能。通過各級黨委、政府加強宏觀調控，財政部門把創業扶持資金納入財政預算，發揮小額擔保貸款的作用，工商、税務部門落實減免政策，就業服務部門提供貼心服務來合力支持創業者成功創業。通過完善創業服務體系，提高創業服務實效，落實創業扶持政策，使創業服務的基礎不斷加強，範圍不斷擴大，質量不斷提升，效益不斷提高。截止目前，全市創業基地達到11個，創業2186人，直接帶動就業38896人。基地外創業89人，帶動就業976人。
三、存在的問題
一是結構性就業矛盾依然突出。勞動力整體素質與生產要求不相適應，一方面勞動力過剩，另一方面單位用人需求得不到滿足。隨着一大批企業在我市的興建和發展，具有一定技術的工人存量不足的結構性矛盾將更加突出。
二是職業技能培訓滯後。目前定點培訓機構數量有限，技能培訓單一。用人單位自主培訓能力差，部分農民對參與技能培訓的熱情不高。
三是就業服務機構隊伍素質有待進一步加強。個別鄉鎮(街道)保障所的工作人員主要工作精力難以到位，工作人員的素質和結構亟待進一步提高和加強。