懷着空杯的心態和期待的心情，我有幸於5月10日至28日間參加了由神州人壽保險股份有限公司遼寧省份公司組織的第12期初級組訓培訓班。通過19天的積極介入和全心投入，我在對於壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取患上了一定程度的認識和相對於長足的進步。這一切的取患上，與領導的幫助和指導是分不開的，感謝公司個險領導班子對於組訓工作的大力撐持和厚愛，使我能有此機會參加如許高水平、高規格、超強度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱的初級組訓崗前培訓班。在此向領導的關懷暗示衷心的感謝！
培訓班的課程進修只是一種情勢，而進修的真正意義則在於重塑極新自我，在於真實的學會思考、學會工作，更在於如何站在國壽組訓的立場上去為領導分憂解難，為團隊出謀劃策，為公司創造效益。基於此，我將本次培訓班所學、所感、所患上、所悟整理此份報告，現向領導彙報如下：
一、 態度篇（Attitude）
態度決定一切，理念孕育發生力量，進修成就事業，知識創造未來。
在剛到瀋陽的時候，我就知道“我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來”。這一理念，貫穿我培訓班19天課程的始終。
第12期初組培訓班有條醒目的精神標語：合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練。無論是合理還是不合理，不管是訓練亦或是磨練，都是對於我們心態與心志的另一種挑戰。積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。我覺患上，不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要進修講師的，互動的丰采。更值患上一提的是，在與其他縣市地區夥伴的交流溝通中，發現每位夥伴身上都有閃光的亮點，有着非常優秀的品格值患上我去欣賞和進修。如許的機會，人生能有幾回？即便是結業以後，相互之間也可以多鼓勵、多幫助……
總比旁人多付出一點兒，總比旁人多努力一些，總比旁人多進修一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
2、 習慣篇（Habits）
孔子曰：“少成若本性，習慣如自然”。
目前世界上最強大的國家生理學家威廉·詹姆士也説：“播下1個步履，收成一種習慣；播下一種習慣，收成一種性格；播下一種性格，收成一種命運。”
良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地。習慣的訓練養成，在培訓班中更是個課程之外的課程。有許多細節上的規定，如離坐後椅子及時歸位；右手提進修袋，且將姚明的頭像朝外；上課不能帶着小通達；就餐不患上喧譁，保持桌面及四周整潔衞生；着裝整齊講究；早六點起牀每日堅持晨運等等，這些個都充實表現了教員們的良苦用心。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，必須養成良好的行為習慣，一流組訓的風範的養成，更是要從大處着眼，小處着手，以身作則，用實際的步履來感召和影響夥伴。
正所説的：細微之處見風範，毫釐之間定乾坤。
三、 知識技巧篇（Knowledge and Skill）
世事洞明皆學問，人情練達即文章。--曹雪芹《紅樓夢》
在本次培訓班中，知識的進修是重中之重， 19天的培訓使我對於組訓的崗亭另眼相看。自國壽股份制改革以來，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面對於更高的挑戰。眾多事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規範教誨，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定成長。而這一切的根源，還是要從組訓的工作抓起。
組訓的工作就是細節的組合，需要執行力和創造力。組訓的職責包括協助銷售主管從事市場拓展、教誨訓練、活動管理、會議經營、表報管理、職場建設等幾個方面。
1. 會議的經營
壽險的經營就是會議的經營。會議長短現場管理的唯一現場管理，每個組訓，都是會議的策劃者、導演和班主。而會議的經營中尤以早會為最。每場早會如同為我們的業務夥伴供給的一頓豐盛大餐。我們的早會可以有不同的風格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會無論幾多人都要開，要想提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，就必須鼓勵夥伴們堅持出勤，從職場佈置開始，要讓夥伴們有走進家的温馨感覺，另外從早會的教誨性、激勵性、宣導性等方面要有所內容，讓夥伴們能真實的學到專業知識，掌握公司信息，從而提高出勤率達到我們的根本目的。這一點兒也是能夠真正表現組訓人員價值的重要方面。
2. 教誨訓練
組訓的工作職責中有個重要的環節就是教誨訓練，從訓練概論到訓練方法介紹，從新人育成體系介紹到新人輔導要領。這一部分整整用了兩天的時間。
新人的培訓，為了讓新人更快更好的創造效益，我們的培訓時間往往很短，給新人適應市場和保險行業的時間太短，如許很容易給新人強烈的打擊和壓力，在範永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導要領》一課中，我感觸很多，我個人提議站在可持續成長的角度上，加強新人的培訓力度和培訓模式，遵循新人培訓的兩個期間和七個階段，加入市場調查、角色扮演、實戰演練、以及組訓主管陪同展業等課程，銜接教誨要集中解決此一期間的共性問題和個性問題。保證新人堅持三個月，追蹤三個月，幫助三個月，樹立其信心，從而減少脱落率。
再看組經理這一級別，個人認為組經理需要晉升培訓和責任培訓兩方面內容。在進行了市本團隊的局部瞭解及與兄弟公司同仁的交流後發現，今朝公司的組經理隊伍，基本都是空架組經理。而根據基本法，我們的組經理架構應該是3人。我們的組經理提取了響應的管理津貼和其他福利，卻沒有履行應該履行的義務，或者他們對於自己的職涯根本就沒有1個計劃，他們中好多人根本不清楚各職級晉升和新人育成的相干待遇。在進修了伊處的《個險的九個基本問題》一課後，個人認為抓增員就首先應該從組經理開始抓起，不但因為他們的職責有增員一項，而且組經理為了自身能患上到更一步的晉升，首先增員的意願就會比一般的營銷員強，應該可以更好的掌控。從今朝整個盤錦市本的各團隊來看，基本都屬於成熟階段的團隊，這一階段的基本特徵是，教誨培訓需求增強、追求標準化管理、高手不斷湧現、貧富差距大、老化比較嚴重，所以浮現部分團隊萎縮相當厲害的現象，如許均不利於市場的拓展及進一步加強國壽在本地市場的影響力。壽險的營銷更是人力的營銷。所以在7月份以後，相信公司領導也會採取響應的措施。
見習業務員的銜接培訓必不可少，這些個人很容易離司，但也有機會再次提升，他們可能存在銷售技巧不高、市場拓展能力不夠、心態不穩定，從而感覺前景迷惘等問題，而培訓是解決這些個問題的最佳方法。盤錦市公司自來不缺乏精英，這是好事，但同時也是一件可怕的事情，通過培訓激勵和輔導更多的營銷員，達到提升團隊整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的，一手抓增員，一手抓保險費的同時，駕馭住現有的每個人力也是重中之重，這遠比培養新人患上來的更快更實際，從而更彰顯公司的大氣與實力。