業務培訓總結 篇1
20__年10月,我在縣紀委的安排下參加了賀州市紀委在市委黨校舉辦的“鄉鎮(街道)紀委(紀工委)書記及新進紀檢監察機關幹部培訓班”學習，此次培訓班，旨在提高我市基層紀檢監察幹部政治素質、業務素質和執紀能力，為推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭提供堅強的思想保證、人才保證和智力支持。在4天的學習時間裏，自治區紀委、市紀委的領導以及市委黨校的專家學者,結合案例為學員講解了當前反腐倡廉形勢、紀檢監察概論、糾風執法工作、信訪舉報工作、農村黨風廉政建設、《廉政準則》解讀、紀檢監察新聞信息寫作等專業課，我受益匪淺、感悟頗深，主要體會有如下幾點：
一、通過學習，提升了工作能力。培訓的課題對工作實踐有着較強的指導作用，授課老師精彩的講座,令我耳目一新、大開眼界，從這次培訓的目的內容看，不僅明確清楚了我國當前反腐敗工作的重要性和緊迫性，瞭解了當前腐敗案件的特點，明確了反腐倡廉的工作方向，提高了本人的管理能力和創新工作的能力。這次研修班，專家教授專門為我們講述了《當前反腐倡廉形勢》、《信訪舉報工作》、《農村黨風廉政建設》等課題，進一步提高了的理論水平和駕馭能力，明析了當前工作的責任和方向，提升了管理能力和工作創新能力。
二、開闊了視野、拓展了思維。雖然這次培訓的時間是短暫的，但是這次培訓內容有很強的主題性和結構性，有較強的針對性和時效性，並且都是我知識結構上的薄弱環節。一是通過學習了《紀檢監察概論》、《糾風執法工作》開拓了我幹工作的視野。二是深刻認識到學習法律知識，進一步提高自我的綜合素養。
三、更新了觀念，提升文化素質。一是樹立了全新的學習觀念。
在清華的學習，不再是過去灌輸式的學習，而更多地是啟發式、互動式的案例教學，是深層次的現代學習方式。這種學習對於我們樹立正確的學習觀，提高自身學習發展的能力具有非常重要的作用。二是更新了知識，提高了個人的素養。在新形勢下，進一步加強紀檢監察幹部的學習，提高紀檢監察幹部的能力是很有必要的。通過學習培訓，瞭解了社會發展形勢，增強了更新知識，提高學習能力的緊迫感和危機感，提高了自身的工作素質和業務能力。
四、做好當前，把握將來。作為一名單位的紀檢組長，通過這次學習，使我更進一步明確了自己的工作職責。明白了單位紀檢組長是縣紀委監察局機關的重要組成部分，充分認識做好紀檢組長的各項工作，關係到我縣反腐倡廉工作的全局是當前反腐敗鬥爭形勢發展的迫切需要。這項工作領域十分廣闊，每個紀檢組長都要充分認識這項工作的重要意義，進一步增強工作的責任感和使命感，在抓好部門的黨風廉政建設和反腐敗工作中，發揮重要的作用，作出應有的貢獻。作為一名紀檢幹部，要堅持雙重領導的原則，向上級黨組織多請示、多彙報，爭取領導支持;正確處理好與駐在單位職能部門的關係。既要加強與駐在各職能部門之間的聯繫和合作，又要從職能出發，強化監督檢查，督促各職能部門和幹部職工在開展各項業務工作中，始終做到勤政、廉潔、優政;正確處理紀檢監察工作與業務工作的關係。抓好紀檢監察工作與業務工作的結合點，把紀檢監察工作融入到各項業務工作之中，突出各部門紀檢監察工作的特色;正確處理與縣紀委監察有關職能部門的關係。相互配合，相互支持，促進工作不斷取得新的成效。以創建活動為載體，加強理論和業務學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域;增強創新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平;發揚求真務實的作風，大力弘揚刻苦學習、開拓創新、埋頭苦幹、甘於奉獻、勇於負責、團結合作的精神。以奮發有為的精神狀態和真抓實幹的工作作風，高標準、高質量地完成部門紀檢監察各項工作任務。
這次培訓學習是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保證人生正確方向，使自己少犯或不犯錯誤的需要。通過學習，進一步加強黨性修養和鍛鍊，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。要自覺把學習當做一種神聖職責、一種精神境界、一種終身追求，認認真真地學，紮紮實實地學，努力使自己成為學習型的幹部。這次的培訓是短暫的，但學習是永無止境的。把集中培訓轉化為經常化學習，保持與時俱進的精神狀態，使自己具有深厚的理論功底和精湛的業務技能，成為勝任工作的行家裏手，順利推進本單位本部門的工作，是培訓學習的最終目的。為此，今後我仍做到：
一是繼續學習，把自己塑造成學習型幹部。學習有一個轉化提高的過程，必須堅持不懈地學習，不能淺嘗輒止，蜻蜓點水。在方法上，不僅要向書本學習以增長知識，還要向他人學習，向實踐學習，以提高能力。努力堅持學用結合，開拓創新，做到“學習工作化，工作學習化”，率先使紀檢監察幹部成為學習型幹部，從而提高工作效率和水平。
二是愛崗敬業，成為服務型、責任型的幹部。作為紀檢監察幹部要把“本事”用在為納税人服務上，用在紀檢監察工作上，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到紀檢監察工作中去。
業務培訓總結 篇2
20_年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業銀行各方面業務的全面培訓，包括：商業銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太瞭解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間裏，我儘自己所能努力的吸收老師們教授的內容，並主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下：
一、全面的學習了商業銀行的各種業務
1信貸管理
眾所周知，信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品、信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以説是比較全面和透徹。
2票據業務
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義着手，分別闡述了第一種票據的功能，並提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，並着重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兑匯票、保理業務。
3零售業務
零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客户具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4國際業務
此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦於不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、託收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常複雜，每一項結算方式説清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很瞭解，儘管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步瞭解該業務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業銀行信貸管理的學習為例。由於我們公司針對的客户羣基本上都是國內的商業銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所瞭解的國內商業銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業銀行尤其是國有商業銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，並承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規範沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合併成為一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;並增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和彙報關係的規定，具體、細緻、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發並完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最後對於經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客户是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，並在放款後負責與信貸相關的操作性和行政性監控。相比之下，我國商業銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。
業務培訓總結 篇3
“國培”，是隨着計算機與互聯網技術的普及而誕生的一種全新培訓模式，是國家級的大規模的專業培訓，為廣大中國小教師的教育教學素質提高提供了一個良好的平台。
“國培計劃(20__)”中國小教師培訓項目實施以來，在縣教育體育局和城關鎮中心學校的認真指導和統一安排下，我校的“國培”培訓工作進展順利。我校參加培訓的教師在培訓中，基本都能夠積極認真地通過觀看視頻、專家點評以及網上相互交流，認真地提交培訓中的各項作業。其中，胡方、李書玲、楊萍等老師參與研討尤為積極。通過培訓，我校教師明確了新課程改革的目標和方向。對新課程“學生是學習和發展的主體”、“積極倡導自主、合作、探究的學習方式”等先進教育理念在各科教材中的具體體現也有了更進一步的認識和感悟，對通過具體的教學實踐落實新課程先進教育理念作好了較為充分的思想準備。通過學習，老師們認識到一定要切切實實地實現角色的轉變：不僅要做知識的傳播者、教材的實施者，更要做學生學習的促進者、教育教學的研究者、新課程的建設者和開發者，為教育教學的創新發展建功立業。總的來説，在這次遠程培訓中，大家受益匪淺。但是，在本輪“國培”中，我校也有個別教師認識不夠，對待培訓不夠重視。為確保我校“國培計劃”遠程培訓項目能夠有效落實，使學校教師都能在培訓中認真學習到高水平、高質量的培訓內容，切實提高全體教師的業務素質，在今後的“國培計劃”遠程培訓工作中我校將高度重視，認真對待。一是學校要為參訓教師提供便利的學習條件，使我校教師能夠及時地上網學習，及時督促認真完成各項學習任務。二是學校將把本次參加培訓教師參加國培學習的情況與其年度考核、考評直接掛鈎。三是將教師個人成績記錄在案，作為今後評定骨幹教師、“名師”的重要依據。
城關鎮北街國小
20__年_月_日
業務培訓總結 篇4
我鎮婦幼保健工作認真依照縣局和業務主管部門的工作要求，根據我鎮實際，認真計劃、規劃，切實婦兒保醫生業務素質提高，更好地紮實做好本地區婦幼保健工作，現將具體工作總結如下：
一、切實加強領導，全面做好業務培訓工作
今年初院所對全鎮婦幼保健業務培訓工作擺上了重要的議事日程，首先是由院、所領導人任組長，全面協調指揮培訓工作。對培訓揚所投入了一定的經費裝修，使培訓室業務培訓器材裝備防署、防暖設施到位，保證了培訓人員能安心、放心、靜心的學習，確保培訓工作能順利開展。
二、合理制定培訓計劃，按期完成培訓任務
制定合理的業務培訓計劃，就要面對工作需求，結合平時的保健工作，每月組織一次業務人員進行業務培訓，並對主講人員嚴格做到認真準備備課，並各課內容必須按照計劃執行，統一制訂幻燈圖片，把重點、要點在字幕中打印出來，使受培訓人員能夠看得到、聽得懂、好記錄，培訓有了大的變化，經過一年來12次的業務培訓，均能按時、按期、不折不扣的按培訓計劃完成任務。
三、定期考核，促進工作上新台階
今年來我院利用平時的業務培訓為指導工作的重點，採取下村指導工作之機，對婦兒保醫生進行現場考核，其次採取每半年對全鎮婦保人員進行業務培訓後理論考核，有利於全鎮婦保人員的業務素質有了新的提高，通過近年來的業務培訓和平時工作指導。使全鎮婦兒保工作內涵質量有了新的提高，能實事求是的做好各項工作，使全鎮婦兒保對象均能理解和支持工作，各類對象均能接受系統管理，使殘疾率和死亡率大幅度下降，全鎮多年來無孕產婦死亡，圍產兒死亡率逐年下降，為本地區社會穩定打好堅實基礎。
望直港鎮預防保健所
二0__年十二月十日
業務培訓總結 篇5
週二有幸聽了郭老師的《年青教師，你的職業生涯規劃了嗎?》，我感觸頗深。教師的學習階段，任重道遠，每個階段都是一個成長。好的老師是自己悟出來的，郭老師的一席話讓我明白教育學生的前提是適應學生。
陶行知先生説：“我們必須會變成小孩，才配做小孩子的先生。”我們要儘量使自己具備學生的心靈，走進學生的情感世界，從學生的知識水平、思維角度、文化積累等方面體驗和把握教學內容，選擇教學方法，設計教學過程，與學生一起交流，與學生一起活動，與學生一起共建有利於個性發展的生動有趣的課堂氛圍。雖然隨着歲月的流逝，我們不可避免地會在年齡上與學生拉開距離，但我們應努力使自己與學生的思想感情保持和諧一致，甚至在某種意義上儘可能讓自己具有兒童般的情感，兒童般的興趣，兒童般的思，兒童般的純真-----兒童般的情感。大教育家裴斯泰洛齊曾這樣深情地寫道：“我決心使我的孩子們在一天中沒有一分鐘不從我的面部和我的嘴脣知道我的心是他們的，他們的幸福就是我的幸福，他們的歡樂就是我的歡樂。我們一同哭泣，一同歡笑。”能夠自然地與學生“一同哭泣，一同歡笑”的教師無疑會讓學生視為知心朋友。
有些在成人看來是不可理解的感情，在兒童看來卻是非常自然的，而變“不可理解”為“非常自然”，正是老師贏得學生心靈的可貴之處。在新課程改革下，學生的學習方式正由傳統的接受性學習向自主性、創造性學習轉變。教師是學生成長的促進者和引導者。教師要懷着一顆童心走進學生的心靈世界，去感受他們的喜怒哀樂，讓老師成為學生朋友，使學校成為兒童的樂園。在課堂上，我們要接納每一個學生，真正的走進學生中間，變成一個大孩子。我相信，如果我們做到了這一點，什麼樣的教學難題都會迎刃而解的!
業務培訓總結 篇6
教師是“人類靈魂的工程師”，肩負着為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養人才的責任，這是每個教師必須認真對待並要用實踐作出回答的問題。
我認為，好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。
“師者，所以傳道、授業、解惑也。”教師的具體工作在於“傳道、授業、解惑”，也就是説教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，悔人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，並在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，並用它們對學生進行淺夠默化的影響和薰陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。
其次，必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生並不存在好與不好之分，“學困生”之所以“落後”，原因在於他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然後運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到温暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。
第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什麼應為之，什麼不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩重、規範、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
經過這次師德師風學習周，我受益良多;師德師風的建設對於一個學校是十分重要的組成部分，一個學校只有有良好的師德師風和良好的育人環境，學生才能健康茁壯成長;老師也才能取得更好的教學成果。
業務培訓總結 篇7
今天，懷着無比激動的心情，第一次參加了本園業務培訓，主要分為兩塊內容，一是馬燕老師主持的《如何備課》，第二個是由費利羣老師主持的原本特色《剪紙》，一上午下來讓我收穫良多，同時也引發了我的一些思考：
我覺得成功的一節教學活動都要經過教師的精心鑽研和精心打造，這才是教師的一節美妙傑作，而對幼兒來説更是一種精神的洗禮和陶冶，所以一節成功的語言教學活動的開展，教師的首要任務就要先去挖掘散文中最動情的地方，也是幼兒最感興趣的內容，教師抓住幼兒最容易動情的契機之後，教育教學活動也就很好開展了。
另外，自己在剪紙方面是很薄弱的，可以説是一張白紙，但是通過這短短一個多小時的培訓，讓我對剪紙有了初步的認識，我也會在今後的教學中，多向班裏的喻老師以及其他特色教師學習，儘快惡補，爭取跑到隊伍中和大家一起交流、討論。
通過本次培訓留給我印象最深的莫過於兩位老師都採用的培訓方式，那就是互動。馬燕老師的互動激發了我們的思考慾望，也讓我們老師之間相互碰撞，相互摩擦，讓我們踴躍發言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題，從而促進我們專業發展;費利羣老師的互動也讓我們更加清楚的看清自己，認識自己的不足，從而引發自己的思考。
在這裏，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不淘汰，不落伍，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力、管理能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，並勇於到課堂和生活中去實踐，及時對自己的工作進行反思、調控。
非常感謝這兩位老師給我們帶來的精彩培訓，給自己進行一次全新的洗禮。
業務培訓總結 篇8
回顧流逝的時光，不經意間，來已經一年多了，在這段時間裏，我接觸了人力資源各方面的工作，最後培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發展的後勁，是員工的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
一、培訓工作的開展情況
截至到20xx年xx月x日，本年度共舉行培訓xx餘場次，參與人數達xx人次。其中企業內部培訓佔比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓佔比10%左右，培訓經費達20680元，培訓範圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓：隨着公司新產品的申報，新車間的投建，規模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識培訓由相關部門提供課件支持，並由相關人員講授，最後會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。
2、專業知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展製藥研究，生產質量相關的專業知識培訓，以提升員工的專業素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衞生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中佔比的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
業務培訓總結 篇9
為了進一步提高職工的業務技能水平，培養適應企業發展需要的專業型人才。根據公司年初安排，研究商議，現就我科於20xx年8月27日聘請專業技術人員，組織生產一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業務培訓。培訓內容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。現就培訓工作總結如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業務培訓工作，為確保此次業務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領導小組，組長為賀大權書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領導。下設辦公室，由我生產科科長蔡小軍同志擔任。由於組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態度，本着認真學習，提高自己的態度。課堂上職工積極發言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問並提出自己的看法。有的同志由於記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解後，然後做好筆記。這充分表現了學員們積極認真的態度。
三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。
學習結束，組織統一考試，本次兩項培訓都採取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關於培訓中的內容，基本都能達到要求，成績均為優異。服務禮儀及服務規範培訓，在學習課件中，培訓老師帶領大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習，職工的業務水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業知識的欠缺，與供熱發展的形勢不相符，認為了適應新形勢發展，一定要更加努力學習專業知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續按照今年的培訓模式進行。(教師繼續教育總結)
在今後的業務培訓中，我們將繼續按照貫徹實踐科學發展觀為指導思想，結合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業務素質，全面提高生產系統各崗位人員專業技術能力和崗位操作能力，實現創建一流職工隊伍，一流行業形象、一流工作業績的目標，不斷尋求新的業務知識，不斷創新工作模式，為了的不斷提高自己的業務能力，我們每個職工都將以更加昂揚的鬥志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業務能力，為企業的發展做出自己應有的貢獻和力量。
業務培訓總結 篇10
為了進一步提高職工的業務技能水平，培養適應企業發展需要的專業型人才。根據公司年初安排，研究商議，現就我科於20xx年8月27日聘請專業技術人員，組織生產一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業務培訓。培訓內容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等。現就培訓工作總結如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業務培訓工作，為確保此次業務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領導小組，組長為賀大權書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領導。下設辦公室，由我生產科科長擔任。由於組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態度，本着認真學習，提高自己的態度。課堂上職工積極發言，向老師提問，認真記學習筆記新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問並提出自己的看法。有的同志由於記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解後，然後做好筆記。這充分表現了學員們積極認真的態度。
三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。
學習結束，組織統一考試，本次兩項培訓都採取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關於培訓中的內容，基本都能達到要求，成績均為優異。服務禮儀及服務規範培訓，在學習課件中，培訓老師帶領大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習，職工的業務水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業知識的欠缺，與供熱發展的形勢不相符，認為了適應新形勢發展，一定要更加努力學習專業知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續按照今年的培訓模式進行。
在今後的業務培訓中，我們將繼續按照貫徹實踐科學發展觀為指導思想，結合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業務素質，全面提高生產系統各崗位人員專業技術能力和崗位操作能力，實現創建一流職工隊伍，一流行業形象、一流工作業績的目標，不斷尋求新的業務知識，不斷創新工作模式，為了的不斷提高自己的業務能力，我們每個職工都將以更加昂揚的鬥志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業務能力，為企業的發展做出自己應有的貢獻和力量。
業務培訓總結 篇11
轉眼間培訓班的課程已經結束,經過3、4天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收穫。在南昌開展業務工作已經1個多月了，有不少進步，也發現了很多問題，此時進行必要的培訓，是非常及時必要的，猶如大旱逢甘霖!它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。
回顧培訓內容，主要分為三塊內容：
一、介紹一些公司基本情況，如公司歷史、行業前景、主要競爭對手和制度及其期貨基礎知識;
二、市場營銷理論和案例;
三、營銷隊長的經驗分享;
通過業務實踐，我發現的主要問題有以下幾點：
一、很容易產生惰性;一開始滿腔的熱情很容易消失，最後連勇氣和自信都丟了，甚至連自己都不是自己了，弄丟了自己了;
二、沒有拓展業務的方向或者渠道，尤其容希望別人免費提供手到擒來的客户名單;
三、缺少拓展市場的技巧，更加缺少維護客户的一套成熟的辦法，思路總是很狹窄; 而對於我個人而言，這幾天以來最突出的問題表現為：
一、在發現新的拓展客户渠道方面嚴重缺少靈感;
儘管我目前非常有信心能夠在這個公司生存下去，積累出一定的成績，並逐步成長起來，但是現實的問題總是很迫切的------市場太成熟了，只要能輕易想到的拓展市場的渠道早被前人掃爛了，市場表面看起來好象已經飽和了!
二、在拓展客户上還是缺少一套系統成熟的技巧;
三、目前在維護客户上面，尤其是企業客户方面，無論是我還是陸經理，顯然缺少一套系統成熟的方案;
通過這幾天的培訓，毫無疑問，對我是個大大地啟發，雖然不一定能立杆見影地產生效果，雖然也不一定能立馬在實踐中運用到位，但是，給我的思考和努力指明瞭大方向。主要表現為以下幾個方面：
一、多種形式的學習，提高了理論水平
作為一名基層業務員，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的指點，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收穫很大。
二、通過向不同營銷隊長的`學習，開闊了視野
以人為鏡，可以反觀自己，可以在有限的時間裏汲取前人的智慧和經驗。讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對自己以前的工作有了更加深入的認識，也將自己的理念有了進一步的昇華。
三、警惕了自我，找準了差距
通過學習老師開發和維護企業客户方面的知識，加深了對於企業客户的理性認識，形成了更加系統的開户和維護思路，並發現了自己的不足。如果沒有系統的思路，就根本無從制定一套科學、有效地開發、維護企業客户的方案和計劃，更不能明確自己行動的目的，從而很容易造成蠻幹、亂搞的現象，大大降低了成功率!
這次培訓在師生互動中獲得了知識，感謝領導給了我這次學習的機會、鍛鍊的機會。今後，我將盡自己所能把所學到的知識用於實際工作中，用優秀的業績回報領導。如上是我對這次培訓學習的幾點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
業務培訓總結 篇12
轉眼間，20xx年已悄然走來， XX年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。
二、培訓工作分析：1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脱產和半脱產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平台，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
業務培訓總結 篇13
炎炎夏日，一派生機勃勃的綠意。我們坊嶺國小在市教育局、鎮中心中學的正確領導下，堅持以素質教育為中心，堅持以為了孩子的一切為出發點，以提高教師素質為核心，特別是提高以班主任為骨幹的教師隊伍素質為抓手，不斷加強教育教學管理，不斷提升學校的知名度，學校各項工作都走在了我鎮的前列。為發揚成績，找出差距，特對我校班主任培訓工作加以總結。
一、對班主任工作的認識
班主任的工作是培養人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時代，是德育工作的生命活力所在，他應該是一個不斷進取的過程，一直以來我們把班主任稱為德育工作者，他確實反映了班主任的主要工作內容是對學生進行道德教育、思想政治教育、紀律教育等。現代家庭經濟相對富裕，孩子在家中地位獨一無二，若教育不得法容易出現一些思想偏差。因此，重視兒童品德教育，提高學生的心理素質，是我們刻不容緩的任務。然而，要做好這項工作，僅憑傳統和經驗是不夠的，還要遵循教育工作的客觀規律。為了確實提升班主任老師的整體素質和管理能力，我們學校一直堅持對班主任工作進行定期總結和彙報，及時組織班主任進行相關的學習和交流，為更好的作好我校的班級管理工作而努力
下面就我校對班主任培訓工作情況做簡要彙報：
二、班主任培訓工作的具體措施
1、領導重視，認真組織
(1)我們學校一直堅持讓班主任老師除了學校組織的統一學習以外，自己加強學習，加強反思，加強合作，加強交流，讓一個人的經驗變成更多人的財富。我們的月工作彙報，問題交流以及學期末的工作交流給班主任老師很大的幫助，他們可以在做中學，也可以在學中做，使得我校的班級管理水平一直保持着新鮮的活力，獲得了領導、家長和社會的一致好評。
(2)班主任的工作是瑣碎而又勞累的，特別對於低年級的班主任更是如此，學校領導在嚴格要求班主任的同時，對班主任待遇也給予了適當的提高，結果按評估成績按一定的等級進行發放，雖然錢數不是太多，但是足以説明領導對班主任工作的重視，足以説明班主任工作的重要性，為了更好的作好班主任工作打下良好的基礎。
2、制定方案及時培訓
為了確實作好這項工作，我們特制定了培訓方案，選擇並確定了培訓內容，根據教學的實際需要，我們還向班主任老師推薦相關的班主任管理方面的文章或者經驗，讓老師們學有所依，做有所靠，在學習的基礎上進行再創新，從而提高自己的水平和能力。
3、確定對象，嚴格要求
對於國小教育工作者來説，每一個人都應該具有班級管理的能力，每一個人都應該以能夠作好班主任工作而自豪，我們希望我們的老師每個人都能作班主任，都能做好班主任，這些班主任老師都能很認真的參加每一次培訓活動，並且取得了很好的效果。
4、精選內容，講求實效我們選取的培訓和學習內容有以下幾個方面
(1)曲阜市有關班主任管理的基本規定，探究班主任工作的一般規律和要求
(2)優秀班主任工作的經驗和方法
(3)關於如何調動學生學習的積極性，加強與任課教師密切配合，爭取家長的理解與支持方面的理論或案例。
(4)提高班主任工作中的案例分析和經驗總結能力方面的內容等等。
5、培訓方式靈活多變
採用德育理論學習與德育實踐相結合的形式，實際工作與經驗交流相結合。我們學校結合中國小班主任國家級培訓的機會，組織全體班主任利用現代的手段更加方便快捷的進行溝通交流，大大提高了班主任工作的能力與水平，收到了很好的效果，
6、認真考核，納入評估
老師們學習的效果如何，我們學校校委會組織編寫了考試題目，對每一個老師進行考核，老師們所取得成績納入學期末考核。
三、培訓踏實，效果顯著。
由於我們學校很注重老師們的學習和總結交流，很多班主任有自己的思想，同時，組織交流也使很多班主任老師有了學習的目標和榜樣，從而更好的推動整個班級的管理水平，這樣逐步形成了一個良性循環，我們的班級工作也會越做越好，學校的管理也會越來越規範，爭取作出自己的特色。千里之行，始於足下。我們坊嶺國小一定會以此次班主任培訓為契機，加強班主任的培訓工作，以班主任工作的提升為突破口，全面提高我校的教育教學水平，為創建人民滿意的學校再添一份力量。