培訓師工作總結(精選20篇)

培訓師工作總結 篇1

作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。

培訓師工作總結(精選20篇)

這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂,而是在培訓後成果轉化。

個人認為這個觀點對錯是一半對一半。

對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。

錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。

相對培訓結束後獲得的成果而已

在公司領導的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。

20xx年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

一、主要實施培訓內容

20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓彙總表)

二、培訓效果:

通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業素質、工作能力,另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查,並通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

三、培訓工作中存在的問題

1、一級、二級培訓的溝通需要加強:

在GSP和賽諾菲檢查中,發現一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之後沒有歸檔到一級檔案。

另外,對於二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規範。

2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:

20xx年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。

3、部門領導對於培訓中是不夠:

很多培訓中,應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務,對於整體培訓效果產生不良影響。

培訓師工作總結 篇2

炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”,“職業禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓,我知道了成為一名禮儀培訓老師,是相當不容易,具體要做到以下幾點,現將工作總結如下:

第一,我們禮儀培訓師,需要有一顆善良和感恩的心。

作為一名禮儀培訓師,禮儀,是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神,是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規範與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本着傳授禮儀文化,感恩社會的心境去準備課程和走上課堂,那麼你才會永遠不會覺得累,永遠有生命動力,推進自己前進

第二,禮儀培訓師,要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態。

最近,因為身體出現了狀況,滿臉的豆豆,而一直在武漢休養,推掉七月份所有的課程,過着辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活,雖然簡單,但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客户。昨天下午,約見了一客户,一家教育機構的總經理,同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話,客户就問我“蔡老師,您如何保持這種無限激情的狀態,不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑,告訴他“因為有動力,在課堂上,是學員給我的動力;在工作時,是員工和老師給我的動力;在生活時,是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法,讓自己永遠保持一種激情四射的狀態。

第三,禮儀培訓師,需要不斷的學習與知識更新,做一名有豐富知識與高內涵的講師。

在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講台上是處於完全放電的狀態,説實話,每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空後,我們需要及時充電,課堂下就是我們充電的時期,就像手機一樣,沒電了,就會停機,這是一個道理。我們要利用閒暇時間,閲讀各類管理方面的書籍,營銷管理學、人力管理學、品牌管理學,心理管理學,細心去鑽研,不斷學習

第四,專業和出色的禮儀培訓師,要有研發屬於自己特色課程的能力,全心鑽研自己的主打課程。

任何一名培訓師,不管是企業內訓師還是專業講師,有一個的強項,就是演講模仿能力強,如果沒有一定的演講模仿能力,估計是很難走上培訓師這條路道。所以,一名專業的禮儀培訓師,需要用各類知識去填充我們的禮儀知識,將各類知識與禮儀相結合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現在很多中大型企業及事業單位對的禮儀深層次需求。

每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經歷,何不將自己的這種特殊資源合理優化,進行研發屬於自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化

第五,一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力。

大家都知道一句名言,叫“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,我們專靠自己一個人去宣傳和帶領一個地方禮儀事業的發展,其能量是有限的,而且自己會非常累,也得不到大家的認可。我們所有人都聽説過銷售業流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事,只有説服所有人都穿鞋,那麼鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣,只有當大家都有了這個意識後,我們禮儀事業推動者的步伐才會更快,我們的市場才會更加廣泛,因為知識和鞋子一樣,它們都需進行更新、換代。

一名出色的禮儀培訓師,需要毫無保留的帶領眾多的熱愛禮儀事業的知識份子,共同去傳播這種文化,傳播這種禮儀精髓。

總之,幾天的培訓,讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛,我將在今後工作中,努力做好自己的言行,給學生以表率作用,在教學中,把禮儀精神最有效的傳達給學生。

培訓師工作總結 篇3

各位老師,大家新年好,在加入星星隊伍的半年裏,我做過暑期託管班的老師,也任教了三、四、五年級的奧數課,當然還有學前2班和3班的數學課,感觸還是蠻深刻的。藉着今天這個機會,我也來談談這半年的收穫吧!希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,以促進教育工作更上一層樓。

首先説一説在託管班的感受!一個字“累”,記得剛接手這個班時,簡直冷汗直流,總想讓時間過的快一點。經過幾天接觸還有在教務處的幫忙下,總算找到了一點感覺,也讓我知道因材施教的重要性,這對我任教培訓班很有幫助,如對於陳智鍵,雖説他快上6年級了,可他卻還像一個3,4年級的學生一樣,所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去,多給他鼓勵,讓他參與管理低年級的學生,這讓他感到很有成就感,之後自己的表現也好了很多。還有像戚天雄,你跟他好好講道理,他還是很聽話的,也會比較服你。當然了,在託管班的一個多月裏,的收穫就是提高了我管理班級的能力,也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。

接着説説在培訓班的收穫吧!在這半年裏,我聽了好多優秀教師的課,對自己的教學能力也有一定的進步。第一,備好課是上好課的前提,只有在專研教材,瞭解學生後,讓自己的教法與學生相匹配的情況下,自己的課才是一節成功的課,但要做到這點,我還要好好努力,多多反思。第二,增強上課技能,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快,在課堂上老師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。第三,做好課後輔導工作,注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人,我幾乎次次利用下課十分鐘給他們講一講比較難的題,通過二次講解讓他們跟上大部隊,有時也會稍微子在課後留個10來分鐘,問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的,幾乎次次家庭作業沒做的,我就在課後單獨留下做,之後再與家長溝通,後面的作業他也就都交上來了。因為我覺得既然來上我的課,你就一定要有所獲,而如果你作業也沒做,光聽不練那是沒用的,也就説是在浪費彼此的時間。

最後説下在學前班的感觸吧!通過一學期的任教,我也喜歡上學前班的孩子了,他們可愛天真,每次進三班,看到他們衝過來抱住我腿,開心的叫着俞老師,我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教於樂的含義。興趣是的老師,在課上我通過各種活動,自己製作各種道具,讓孩子們參與進來,讓他們在遊戲中長知識。

總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會成功的。

培訓師工作總結 篇4

作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂,而是在培訓後成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。相對培訓結束後獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。

如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想着如何開展成果轉化,可以説都是些徒勞無功的工作。

很多的公司培訓可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效,應該借鑑現代軍事作戰方式的改革。傳統戰爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中,正是傳統與現代戰爭的比較。後者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。

大多數的培訓正是由於目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確並分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇大牌機構的大牌講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、後三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。

培訓師工作總結 篇5

轉眼間,20xx年已悄然走來,XX年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:

一、培訓工作情況:

XX年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達20xx企業培訓師工作總結以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。

二、培訓工作分析:

1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脱產和半脱產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平台,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:XX年的培訓工作,我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工儘快掌握相關知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足:

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的採取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好,後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

培訓師工作總結 篇6

走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷着自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了第事業部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。

我加入事業部e學院的時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。二是具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最通俗的理解就是:肯學、肯幹、會幹、忠誠:敬上級、敬同事、敬客户。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經説過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結着我的智慧和汗水,完成之後,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。三是自身素質和企業文化的結合。在學校裏我們早就習慣於“禮義廉恥”的説教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能遊刃有餘;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人。

以下三點是我對於培訓工作的熟悉程度以及一些建議:

培訓前的準備工作:1、要明確培訓的目的;2、確定培訓的對象以及參加培訓人員名單;3、確定培訓的內容;4、確定培訓的時間和地點;5、準備好培訓所需要的資料(簽到表,評估表);6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查,確保培訓時不會出現意外。

培訓過程中注意的事項:1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關設備的調試,確認所有東西沒有異常;2、做好培訓簽到工作;3、確保講師能夠按時到場;4、現場人員跟進,維護課堂上的紀律,發現對於上課説話、睡覺,不遵守課堂紀律的學員,及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通,及時反饋給餘工。

培訓中存在的問題和不足:2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。4、在做培訓中我還發現,一部分人員感覺培訓過於頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容迴避的問題,作為致力於學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要我們做培訓的大力改善。5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規範內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

培訓師工作總結 篇7

四月中旬我有幸參加了公司組織的培訓師培訓班,第一次參加這種形式的學習,增長了知識,積累的經驗,受益匪淺。

本次培訓班共邀請了兩位培訓師進行講課,厲榮培訓師主要講解了培訓相關基本知識認知、優秀培訓師應具備的素質、培訓需求分析及培訓計劃的制定、企業培訓師現場掌控技巧等內容。李莉培訓師主要講解了學習風格與培訓方法、培訓師如何組織培訓、培訓效果評估及跟進等內容。

首先進行的是能力提升模塊,主要通過培訓師集中授課讓學員掌握培訓師必備的角色認知及必要條件,培訓側重於培訓師的培訓技巧,教學方法,課程開發和PPT課件製造與操作技巧等知識。

接受培訓的學員又是來自華電各電廠一線的專家,這樣的組合也碰撞了強烈的火花。培訓師的講課天馬行空,不拘泥一般的定式中,從培訓師的核心能力談到企業的狼性管理;從培訓的課程設計説道螞蟻軍團的團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性,在思維發散後,總能不失時機的把學員的思維拉回到接受知識的主線中,還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發意義的案例讓大家受益匪淺。學員自覺遵守課堂紀律,積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發言,各抒己見,激盪的思維徜徉在教室中。

在短短五天的學習中,作為學員,我學到了不少知識,增強了自己敢於發言,善於發言的能力。但應該承認對培訓師的認知還是比較感性的,做為培訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產階級革命家毛澤東的詩中所説“數千古風流人物,還看今朝”。我們相信,經過努力的學習,積極的探討,必將以優秀的成績回報領導的信任和培訓師們的付出,也必將在華電公司的培訓工作中添磚加瓦,綻放出耀眼的光彩!

1、培訓是門遺憾的藝術。要明白,每次培訓都會留有遺憾。

2、培訓是説服而不是傳教。培訓是訓練,培訓互動的比例要佔50%以上。培訓與教育、學習都有很大的區別。

3、培訓師手持話筒應與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應晃動,要有釘在原地的架勢;眼神要學會與學員的交流,要環顧左右,顧及前後;演講的結構很重要,推崇“抽屜理論”,即“三點理論”,要有章有條,便於記憶;普通話不重要,但重要的是要“吐字歸韻”。

4、精彩是設計出來的,效果是準備出來的。

5、培訓工作任務分析法:

第一步 :對崗位各項能力進行重要性排序,總結出該崗位可能涉及到的能力,然後對各自進行排序;

第二步:對總結出的可能涉及的能力重要性進行排定;

第三步:對該崗位任職人員的重要技能項目進行分析、評估;

第四步:確認最需要提高的能力。

6、調整培訓師緊張情緒的技巧與方法:

先到會場(似曾相識)

調整呼吸(421呼吸法)

傾注內容

喝水潤喉

尋找後援

7、授人以魚,不如授人以漁,更不如受人以欲。

8、傳播心理學的基本概念:

三個被接受的特徵:言辭內容佔17%,聲音魅力佔38%,身體語言佔45%。

9、信息量大不是真正的培訓。

10、給受訓者壓力比動力更重要,心裏恐懼的壓力產生的效果更大些。

11、培訓師的12字目標:講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界:自然。

12、培訓師的九字真經:設計好、控制好、演示好。

培訓師工作總結 篇8

一、基本情況:

本部門有部門主管1人,培訓專員1人,做為培訓部新員工,在學習中工作,在工作中學習,培訓計劃沿用原人資部培訓計劃外,增加了總部對接培訓,包括總部對事業部主管級以上人員的企業介紹及企業文化培訓、培訓部組織的行政文職人員的oa辦公系統操作培訓、行政文職類人員和生產員工的企業介紹和企業文化培訓共502人次,新員工入職培訓共96人次。具體工作如下:

1、加強與總部宣傳教育部的溝通和學習,及時糾正本部在工作上的不足,對工作加以完善。8月末,去總部學習公司的培訓綱領及培訓要點,對事業部培訓體系重新整理。自9月份以來,加大了課程體系梳理工作,按照新員工、基層員工、主管級、經理級四個層級設置了理念類和管理類的課程體系及課程內容

2、強化事業部企業文化培訓與建設,自9月份以來,對事業部內部所有員工進行了中技企業介紹和企業文化培訓,讓所有人瞭解企業文化內容,理解企業文化的意義,並結合事業部實際情況,做出相應的課程安排。

3、培訓管理的檔案方面的工作:對組織的培訓課程內容,和培訓情況做出總結,分類歸檔,建立員工培訓檔案

4、宣傳工作:建立事業部通訊員隊伍,豐富企業文化宣傳,報道事業部的先進人物和先進事蹟,寫相應的新聞報道,中技樁業報紙每期都有刊登營口事業部的報道:中技網站上也發表有營口事業部的

文章和報道。

5、事業部內部講師隊伍建立,對總部宣傳教育部設置的課程,事業部內部建立了相應的內部講師隊伍,20__年的工作當中,會對內部講師的授課及內容進行相關內容的培訓。

6、新員工入職培訓:與人資部保持及時溝通,對每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育,內容包括6個方面,公司介紹、企業文化、重點規章制度、入職生活指南、產品知識、oa辦公系統操作。

7、自身的學習和工作:自8月中旬入職以來,不斷加強自身的學習,企業文化,管理理念,新聞通訊寫作等方面的能力,以更加高效的投入到工作當中,並且在實際的工作當中進行總結和學習。

8、東北區域校園招聘工作:11月10日――28日,配合總部肖老師,事業部人資部王經理,在東北區域四所學校進行了四場校園專場招聘會,內容包括前期宣傳工作,宣講會,筆試,面試,座談會五個環節的工作,實際共有7個專業類別的106人簽約。

二、工作當中的不足:

員工教育培訓工作儘管在不斷地努力,但其中還存在着很多不足:

1、有的員工對培訓工作的認識不夠深入,教育力度還應進一步加大。員工培訓工作是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作,只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視,才能使員工培訓工作走上良性循環的軌道。

2、培訓的工作方式、方法要進一步改進和加強。事業部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃,都有員工培訓工作管理規章制度,但

有些工作還存在落實不到位,教育水平一般化的問題,缺乏針對性、靈活性和有效性。

3、員工培訓實踐性還不夠完善,直接影響實際培訓效果。

4、培訓結束後,對培訓效果有評估,但沒有實際意義,沒事隔一段時間再對培訓效果進行調查,結果是有培訓無考核。

以上是對20__年8月――12月份的工作總結和檢討,通過對之前工作的總結和認識,對20__年全年的工作做出如下規劃 第二部分:20__年工作計劃

一、20__年工作目標:

1、通過對員工的培訓能夠達成員工對公司文化、價值觀、發展戰略的瞭解和認同;

2、達成對公司規章制度、崗位職責、工作要領的掌握;

3、提高員工的知識水平,增強員工工作能力,改善工作績效;

4、端正工作態度,提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環境和工作氣氛;

5、配合員工個人和企業發展的需要,對具有潛在能力的員工,通過有計劃的人力開發使員工個人的事業與企業的發展相結合,落實培訓工作的接班人計劃。

二、培訓工作重點:

1、建立健全各個部門的培訓課程體系與培訓課程;

2、充分發揮培訓部的協助監控培訓實施的功能;

3、強化課程質量,提供專業的課程培訓,強化事業部內部培訓講師的能力培訓,協助各個部門推行各項管理工作;

4、完善新員工入職培訓工作,使參加入職培訓的人員能夠更好、更全面的瞭解公司的各種情況,讓員工能更加安心的在公司工作;

5、大力推進各類內部培訓班的專項培訓,為公司的人才發展提供相應系統的培訓;

6、建立完善的培訓、實習、考核機制,將培訓的內容與實操相結合進行培訓,確保當場消化,並能夠應用到工作中;

7、切實做好大學生入職培訓工作,為各個崗位輸送人才,同時配合總部做好應屆大學生的職場規劃;

8、組織內部座談會,與交流會等形式多樣的溝通,達到知識共享的目的;

9、完善各種檔案管理,做好知識管理工作;

10、協助公司推行各項改革措施的推進工作。

三、具體實施:

新員工入職培訓計劃:

1、目的:培訓是新員工入職制度之一,在於快速幫助員工溶入企業文化,樹立統一的價值觀念和行為模式,瞭解公司的規章制度,培訓養員工的良好工作心態,為員工勝任工作打下良好的基礎。

2、內容:

事業部級培訓:公司簡介、企業文化、重點規章制度講解、產品知

識、oa系統應用

部門級培訓:部門組織架構及功能、崗位職責及崗位描述、事業部

授權體系、本部門關聯制度學習

生產員工還包括:新員工入職培訓的三級安全教育培訓

3、具體實施:

? 加強與人資部配合及溝通,做到新員工入職前都能夠受到培訓; ? 協助做好部門級的新員工入職教育。

應屆大學生培訓計劃:

1、目的:使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變,使畢業生系統瞭解公司及各部門情況,幫助畢業生改變觀念,調整情緒,解決其工作與生活上的難題,培養職業意識,規範其職業行為,使之能夠儘快的適應企業管理,快速成為骨幹力量。

2內容:大學生集訓(户外拓展形式)、大學生座談會、大學生回爐培訓等方面的內容

3、具體實施:

? 第一階段:7月份集訓課程:公司簡介、企業文化、校園人到企業人角色轉變、往屆畢業生的發展介紹、職業形象禮儀、職業生產涯規劃與自我管理、人際溝通與協調

? 第二階段:8月份組織座談會,調整情緒,解決新入職大學生工作與生活上的難題

? 第三階段10月份回爐培訓:從企業人到崗位人角色轉變 能力培訓計劃:

1、目的:加強各崗位員工的工作能力,通過培訓使之工作能力有較大幅度的提升,提高工作績效。

2、內容:營銷魔鬼訓練營、採購管理培訓班、崗位技能培訓班、職業形象與商務禮儀、

3、具體實施:

? 2月份組織銷售員的七天六夜的集訓,銷售技巧方面,產品方面,和能力拓展方面的培訓

? 10月份組織採購管理培訓班,業務流程和業務知識培訓 ? 3月份安全管理培訓班,11月份生產崗技能培訓班

公司人才梯隊計劃:

20__年是企業進入快速發展的關鍵一年,這種形勢下,各崗位人才需要求加大,這些人才從哪裏來,是公司發展的關鍵一環,培訓部將全力組織各種培訓為企業發展輸送精英骨幹。

1、目的:合理利用企業現有人力資源,大力發展後備力量,做好人才的儲備培養

2、內容:舉辦骨幹力量培訓班,選拔優秀人才,進行管理能力及業務能力方面的培訓,

3、具體實施:

? 3月份舉辦儲備人才選拔培訓,並進行相應的課程培訓 ? 選拔出來的儲備人才參加公司全年的管理層培訓班

? 結合生產部實際情況4月份開始組織,一幫一老帶新培訓計劃 公司管理層培訓計劃:

1、目的:通過培訓推行公司各項工作措施,提高管理層人員領導力。

2、內容:團隊建設管理培訓、創建領導力培訓、用人管理培訓等。

3、具體實施:

? 4月份組織管理層用人管理培訓

? 4月份組織管理層學習公司的年度發展規劃及綱要

? 5月份關鍵財務制度培訓

其他工作計劃:

1、進一步壯大通訊員隊伍,加強企業文化的建設和宣傳,提高營口事業部的投稿數量和投稿質量。

2、及時完成上級領導交辦的其他工作任務。

以上,是培訓部

正。

20__年的工作計劃,不足之處請領導給予批評指謝謝

培訓師工作總結 篇9

拓展培訓師的個人素質要求

現在越來越多的企業重視員工的素質培養,怎樣提升企業員工的綜合素質呢,那麼就出現了專業的培訓師一職,有的大企業有專門的培訓師,小企業培訓員工只能外聘或者找拓展培訓機構來做,那麼怎樣選擇或者説培訓師和拓展培訓師怎樣才算合格的呢。時代精英帶你一起分享下。

一、時代精英教練的基本素質:

1、精通教練技術:在帶隊過程中,不僅有效引導參訓隊員完成目標,更能讓這個羣體逐漸成長為一個教練型的團隊。

2、精通心理輔導:在帶隊過程中,不僅是給學員帶來思考和點評,另一方面他更象一位朋友,傾聽很多沉澱的聲音,瞭解每一位學員並與學員進行心理溝通和輔導。

3、精通團隊技術:良好的溝通能力,良好的組織能力,能夠將擁有完全不一樣的思想的羣體組織起來完成目標,可以通過9種不同的人格來調整自己的溝通的方式和技巧。

4、精通户外技術:熟練使用各種户外裝備,善於野外生存和急救技術。深入瞭解項目訓練中的不安全因素,極強的洞察力去發現可能出現不安全的因素,並將其消除.

二、拓展培訓中教練員應具備的素質

1、熱愛本職,精心教練。只有酷愛自己的本職工作,培訓才會有動力,才智才能發揮,拓展才有成效,才能真正成為學員的師表。如果對拓展工作沒有熱愛情感和對本職業務深鑽細研的志向和追求,最終必然影響到拓展培訓的質量。

2、以身立教,為人楷模。教練員的身教應該説是一種無聲的教育,它完全是以符合道德規範的行為,吸引和影響學員,成為其效仿的楷模。為此,教練員應做到既言傳,又身教,“既美其口,又慎其行”。

3、廣博知識,融會貫通。在拓展培訓中,教練員將遇到更多的需要及時解答的新問題,這就要求教練員必須具有廣博的知識結構,並且能夠融會貫通地運用到實際的教練技術之中。這既是對教練員的基本要求,也是其素質結構中的一個最重要的標準。

三、拓展培訓機構的培訓師應具備哪些方面的專業素質

1) 培訓師應具備大學本科以上學歷。由於培訓行業自身的特點,培訓師知識更新的速度尤為突出,因此要具備相當高的學習能力;

2) 拓展培訓的特點在於互動性,所面對的培訓對象都是成人,因此要求培訓師要具備一定的工作經驗,使二者之間能在同一平台上進行交流;

3) 要求培訓師應具有一定的溝通能力和演講技巧;

4) 培訓師還應具有具有一定的外語水平和自我學習能力;

5) 培訓師要具備户外的專業技能,如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護員資格”、“紅十字緊急救護員資格”等;

6) 對培訓師的個人素質要求:正直誠實、富於責任心及敬業精神、富有團隊精神、具有客户服務導向理念、較強的溝通能力、具有基本的商業運作理念等。

拓展培訓師是培訓師中綜合素質要求更多的,不僅要自身有符號的基本素質,還要能控制場面,帶動大家,懂得安全保護和有豐富的户外經驗,時代精英拓展培訓師都有多年團隊培訓經歷。

培訓師工作總結 篇10

作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂,而是在培訓後成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。相對培訓結束後獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。

如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想着如何開展成果轉化,可以説都是些徒勞無功的工作。

大多數的培訓正是由於目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確並分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、後三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。

培訓師工作總結 篇11

20xx年5月9日至5月17日,通過學院委派,我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業培訓師的學習培訓,我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。

企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,以及根據企業生產、經營需要,掌握並運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,並從事培訓諮詢和教學活動的人員。企業培訓師的重要職業能力特徵包括突出的學習能力、創新能力、表達能力、研究開發能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協調能力等。

由人力資源和社會保障部和中國職業教育和職業培訓協會舉辦的企業培訓師資格體系共設三個等級,分別為:助理企業培訓師(國家職業資格三級)、企業培訓師(國家職業資格二級)、高級企業培訓師(國家職業資格一級)。職業資格鑑定方式分為理論知識考試和專業技能考核,理論知識考試採取閉卷筆試,專業技能考核採取現場模擬方式。企業培訓師、高級企業培訓師還須進行綜合評審。鑑定合格者按照有關規定統一核發相應等級的中華人民共和國職業資格證書。此次為期將近十天的培訓安排得十分緊湊,培訓內容包括:如何制定培訓總體規劃;如何開發培訓項目、課程與教材;如何評價培訓項目

與衡量教師授課質量;如何進行培訓項目管理;講授現代的培訓技術與手段,提高教學組織與實施的管理水平。以上內容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發、培訓課程主持、培訓師專業發展六大模塊來闡述。

通過這次系統的培訓,極大地豐富了我培訓教育的理論知識,也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的,最基本的都要做到一專多能,儘可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰實踐經驗,現場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業的培訓或授課經驗。要管理好企業的培訓工作,就必須瞭解培訓相關的法律法規,懂得企業培訓的基本規律,掌握企業培訓的各種相關知識和技能技巧,並能熟練運用於實踐。同時,還必須瞭解有關經濟的、市場的、質量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業管理的知識,以及具備人員素質測評、崗位職務描述等人力資源開發相關的知識、工具、能力。

培訓師工作總結 篇12

作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關於培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在於課堂,而是在培訓後成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終於將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓後。相對培訓結束後獲得的成果而已

在公司領導的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。 20xx年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。

一、主要實施培訓內容

20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等: (培訓彙總表)

二、 培訓效果:

通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業素質、工作能力,另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查,並通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。

三、培訓工作中存在的問題

1、一級、二級培訓的溝通需要加強:

在GSP和賽諾菲檢查中,發現一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之後沒有歸檔到一級檔案。另外,對於二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規範。 2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:

20xx年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。

3、部門領導對於培訓中是不夠:

很多培訓中,應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務,對於整體培訓效果產生不良影響。

培訓師工作總結 篇13

一、操作目標:是培訓課程目標最主要的要素,它描述了參培者在培訓結束時要會做什麼。

二、條件:是指學員達到課程目標所需的設備、材料、操作手冊等物質保障。

三、標準:規定一個標準,是為了更有效的測量培訓結果。

在設定培訓課程目標時,避免以下兩點錯誤:

1、僅是培訓者想做的,而不是參培者想做的

2、聽起來目標很大,但實際上意義含混不清能力點二:開發培訓課程的步驟

分析需求、選準課題-----選定、安排課程內容和形式----預期的課程(教學計劃、大綱教材)---課程的論證、修改、試用----課程實施的結果評價

分析需求,選準課題是關鍵的第一步,應重點理解把握:

一、分析企業規範化崗位培訓的需求,選準課題

二、分析企業開發新品種、技術引進、技術改造、改善經營管理的迫切需求,選準課題

三、預測企業進入市場的潛在需求,選準課題

四、分析企業人員素質需求,選準課題 能力點三:開發培訓課程的方法

一、選擇移植法

二、能力中心法

三、任務分析法 能力點四:培訓課程內容的編排

培訓課程內容的編排主要有以下做法:

一、按工作順序安排

二、按知識系統安排

三、大分段與小分段-----按知識傳授與能力訓練、考核內容安排

四、按不同層次的需求層層擴展

1、按核心內容安排課程

2、按高一層次的需求安排課程

3、按個性化需求按票課程

五、獨立相對,能分能和 相關知識點連接 知識點一:培訓課程的構成要素

1課程目標2課程內容3課程教材4教學模式5教學策略6課程評價7教學組織8課程時間9課程空間10教師與學員素質因素 知識點二:培訓課程開發的特徵

一、以能力教學為核心的特徵

二、以操作目標體系框架的特徵

三、以滿足共性與個性同步發展為主體的特徵

四、以動態化和靈活性為特徵 知識點三:培訓課程開發的原則

1一致性原則2系統性原則3技能性原則4操作性原則5針對性原則 第二模塊:培訓課程體系設計 能力點一:開展培訓課程體系設計的前期準備工作

一、確定由哪個部門或哪個人具體負責培訓課程體系框架的設計

二、確定培訓課程體系框架起草小組成員分工

三、確定培訓課程體系框架設計工作的時間安排、質量要求和工作流程 能力點二:培訓課程體系設計的基本要素

職業培訓課程體系設計確定包括以下工作:

一設定課程體系目標

二課程內容的確定

三課程結構體系的構建 能力點三:信息資料收集的渠道

1國家、行業和相關培訓的政策法規

2企業崗位培訓的規範化要求

3企業產業和產品結構調整對新崗位、新工種、新技術的需求

4企業開發新產品、技術引進、技術改造、改善經營管理的需求

5預測企業參與市場競爭的潛在需求

6企業對提高員工科技文化素質的長遠規劃和近期計劃

7受訓人員的思想、知識、能力狀況

8實施本課程體系所需的師資、設備、器材、圖書資料的情況

9國內外、行業內外關於本課程體系中有關課程的最新動態 能力點四:培訓課程體系的設計方法

一、分析培訓課程體系的支撐條件 ;是培訓課程體系框架設計的最基本的工作

二、分析培訓目標、對象、擬訂課程模塊

三、起草培訓課程體系框架文件

四、信息反饋和框架的修訂、完善 相關知識點鏈接 知識點一:培訓課程體系的含義:

是指與企業培訓各項培訓活動及其目標相適應的培訓課程的集合體,它包括諸多相互聯繫又相對獨立、辯證統一,縱橫排列的課程科目。可從以下兩方面理解:

一培訓課程體系的開發設計與培訓項目活動相關聯‘

二培訓課程體系具有合理的結構和內在邏輯性 知識點二:培訓課程體系的內容

1培訓課程體系的名稱

2培訓課程體系的設計依據

3培訓課程體系設計的目的、目標

4培訓課程體系設計中的具體課程名稱及簡要內容 知識點三:確立培訓課程體系的原則

1目的性原則2實踐性原則3超前性原則4多元性原則5基礎性原則6靈活性原則 第三模塊:制定培訓教學大綱 能力點一:制定培訓教學大綱的步驟

一、研究培訓課程

通過研究培訓課程,達到以下要求:

1、明確本課程教學大綱的適用教學範圍、專業、培訓對象

2、明確本課程教學大綱所列課程的教學目的、目標

3、明確本課程教學大綱所列課程內容的重點、難點問題

二、分析培訓課程教學條件

通過教學條件的分析,掌握以下信息:

1師資力量如何2培訓教學的設施條件如何3培訓教學的環境條件如何4工具裁量如何5培訓教學的時機(時間)選擇等

三、選擇培訓課程教學手段

四、安排培訓課程教學進度

五、撰寫培訓教學大綱

六、徵求意見,進行修改完善

七、專家審定 能力點二:編制培訓教學大綱的方法

為保證培訓課程教學大綱質量,編制培訓課程教學大綱應採用恰當方法,做到以下幾點要求:

1明確分工,責任到人2遵守秩序,分步實施3全面分析,深度開發4嚴格把關,保證質量5依據規範,寫好大綱:寫好培訓課程教學大綱是整個教學大綱編制工作的歸宿點,撰寫一份高質量的培訓課程教學大綱是整個工作過程的關鍵環節。

要寫好培訓課程教學大綱,應做到以下兩點:1內容全面2格式規範 相(請繼續關注好 範文網)關知識點鏈接: 知識點一:培訓課程教學大綱的含義:

是培訓工作主管部門對某項培訓課程或某一課程體系,以綱要的形式提出的統一要求和具體規定,是編寫培訓教材、確定教學目的、任務、教學時間、教學方法送我指導性文件,是檢查與評定學員培訓質量的標準,是主管部門指導和監督培訓工作的一種依據。 知識點二:培訓課程教學大綱的內容

一、説明部分

二、大綱本文:1培訓課程內容2教學安排3確定教學方式方法 知識點三:培訓課程教學大綱與培訓課程的關係

一、培訓課程開發為培訓課程教學大綱的編制提供了依據和前提

二、培訓課程教學大綱是為培訓課程的實施制定的具體行動方案

三、培訓課程教學大綱與培訓課程兩者相輔相成

知識點四::培訓課程教學大綱與培訓項目實施計劃的關係

一培訓項目實施計劃是培訓課程教學大綱的原始依據

二培訓課程教學大綱能促進培訓項目實施計劃貨到實處

三培訓課程教學大綱能夠豐富培訓項目實施計劃

培訓師工作總結 篇14

為了切實提高員工技術業務素質,我廠根據生產經營形勢並結合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業技術人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術業務素質提升到了一個新的水平。

全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中幹部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業87人,其中研究生畢業3人;本廠1193人蔘加了技能鑑定。

我們的具體做法是:

一、完善了培訓考核機制

通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的後勁,是員工的福利”觀念,積極營造有利於員工培訓的良好環境。

在幹部培訓方面,制定了“x廠幹部教育培訓學分制管理辦法”。

圍繞構築終身教育體系、創建學習型幹部的要求,調動和發揮部門及幹部個人學習的積極性,建立幹部學習的長效機制,推進幹部教育培訓工作制度化建設。

根據我廠提高幹部技術業務素質的要求,在完成~XX年對幹部實施三年“5+x”培訓規劃的基礎上,從XX年起每三年作為一個週期,三年內科級幹部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成60學分。

採取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。

幹部自學學分由員工培訓中心根據季度檢查情況進行記錄,並填寫《x廠幹部教育培訓學分登記表》。

幹部學分完成情況將作為幹部考核、競聘的一項依據。

三年內超額完成培訓任務的,中心將擇優給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統先進評比和高一級專業技術職務任職資格評審。

在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。

根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定並實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。

加快了技術新人脱穎而出;三是構建技能鑑定機制。

深入實施了“技能鑑定考核制度”,促進技術工人崗位成才。

制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時,通過技能鑑定取得第二或者更多《職業資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗

會”的培訓目標和“轉崗能上崗,上崗能勝任”的目的。

凡通過技能鑑定取得第二或者更多《職業資格證書》者,報銷技能鑑定考務費,並由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案,有5人取得了第二個《職業資格證書》。

有3人提前進行了鑑定;四是構建技術傳播機制。

實施了“金牌教練”評比制度,根據多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。

同時將“金牌教練”資源全廠共享;五是構建表彰獎勵機制。

繼續執行“優秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質工程。

全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閲了各類技術書刊和科技圖書。

同時,按照“一般人員普遍培訓、骨幹人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓”的原則,選送6名技術能手和技術骨幹外出培訓(全廠在公司前三屆技術比賽榮獲榮譽稱號的21名技術能手中有19人蔘加了外出培訓)。

通過文件、電視、網絡等宣傳媒體,宣傳展示技術尖子風采。

對在xx公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的、及在廠XX年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的等9名員工,廠黨委做出了“關於開展向崔振宇、樑海龍等優秀技能員工學習的決定”;六是構建培訓考核機制。

根據加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。

實施“操作人員年度技術考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人蔘加了操作人員年度技術考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術考核,對7名考核不合格者停發技師津貼一年;對2名技能鑑定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試製度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。

二、實施了“三基”培訓

建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平台”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。

1.實施各級管理人員的基礎理論教育。

以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。

根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級幹部參加的“如何提升執行力”培訓班。

通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。

採油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長儘快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。

首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業餘時間,對他們進行單兵教練。

從查資料開始,讓站長們親手繪製相關圖表,並利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應採取的措施。

2.實施專業技術人員的基本知識學習。

一是結合新技術的應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鑽採工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術幹部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播範圍。

舉辦了40名採油和地質技術人員參加的“螺桿泵採油技術培訓班”;工藝所技術人員結合、油田關於水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名採油、地質技術人員參加了培訓;三是隨着數字化採油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。

3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。

在採油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑑定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.

培訓師工作總結 篇15

“培訓是永不折舊的投資”,“培訓是企業給員工的福利”。這兩句話,在企業培訓中經常會聽到。隨着知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要,如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置,不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度出發,我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設,這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質的內部培訓師隊伍;開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件;開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系;

1、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程

每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,並根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。

2、組建一支專業的培訓管理團隊

培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。

3、打造一支高素質的內部培訓師隊伍

培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起着很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒”工作落到實處。

4、開發一套適合企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件

培訓教材的開發與選擇,也是培訓工作取得成敗的關鍵,因此,企業應該根據自身實際需要,開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件,如關鍵崗位員工的業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素質提升的培訓課件。同時,要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位説明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程,回來後進行二次培訓,形成內部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發適合企業生產、管理、運營等實際的培訓教材;

5、開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式

為了便於對培訓工作的管理,樹立全員培訓意識,建議培訓實行分級管理,也就是實行三級培訓管理,一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(如管理類、業務類、技術類、研發類、生產類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓;

在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,採取多模塊的形式,如管理知識模塊、後備幹部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規範、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。

培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。

6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系;

評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今後的培訓工作,因此,每一項培訓結束後,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。

以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。

培訓師工作總結 篇16

時光飛逝,我又一次提筆寫起了年終工作總結,突然意識到又一年過去了,我們要開始下一個365天,在新年到來之前,我想,對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始,於是我開始回顧2019年走過的日子,2019年,在工作中我和我的夥伴們在愉快的相處下一起走過,在默契的配合中一起完成各項工作,非常感謝程總一直以來對我的信任和培養,我一定會努力學習,不斷前進;感謝同事劉高峯,謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧,謝謝給我的幫助與鼓勵,在接下來的日子裏我會與大家在工作中並肩前行。下面,我就我2019年的工作總結如下:

一。完善了培訓考核機制

通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的最大後勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利於員工培訓的良好環境。在幹部培訓方面,制定了“x廠幹部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構築終身教育體系、創建學習型幹部的要求,調動和發揮部門及幹部個人學習的積極性,建立幹部學習的長效機制,推進幹部教育培訓工作制度化建設。

在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定並實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脱穎而出;三是構建技能鑑定機制。深入實施了“技能鑑定考核制度”,促進技術工人崗位成才

二、實施了“三基”培訓

建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平台”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。

1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級幹部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。採油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長儘快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業餘時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪製相關圖表,並利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應採取的措施。

2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鑽採工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術幹部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播範圍。舉辦了40名採油和地質技術人員參加的“螺桿泵採油技術培訓班”;工藝所技術人員結合、油田關於水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名採油、地質技術人員參加了培訓;三是隨着數字化採油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。

3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在採油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑑定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.

我曾經説過:我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想,但我擁有熾熱的心,我有學習的動力,有挑戰困難的勇氣。面對2019年,我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊伍裏為船長當好參謀,為領航人提供信息,為掌舵者做好服務。

最後,在新年來臨之際,祝大家萬事如意,心想事成,幸福安康!

培訓師工作總結 篇17

培訓背景:

此次企業培訓是中宏保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓”系列,職業培訓師:崔乃升老師,培訓對象是中宏保險的營銷人員邀請的客户。

培訓流程:

1、和職業培訓師一點十分到達中宏(跟客户約好兩點正式開始)。

早一點過去對一些不確定因素排查一遍,如會場確定、會場佈置、音響、投影、培訓人員人數以及器械準備等等,做到心中有數。有兩間教室正好是斜對面,一間主會場(組織者前期到導入以及職業培訓師熱身團建和分享使用),一間附會場帶急速六十秒使用。我們在佈置急速六十秒會場時,中宏的王總過去看了看,對這個培訓還是比較重視並詢問了一下情況。職業培訓師給他簡單介紹一下項目,王總比較喜歡和認可,連連點頭稱讚。説這個的目的是想説作為職業培訓師來講要抓住一切可以抓住的機會去了解客户的關注點在什麼地方,組織這樣一次活動他們的動機何在,想要達到一個什麼樣的效果等,瞭解這些以後再接下來做項目或者回顧的時候就會有所側重。

2、客户簽到。

客户數量比預期少,一共21位,基本是職業女性,其中有幾位老面孔。等陸陸續續到齊已經兩點十五左右,坐定開始。

3、正式開始。

首先由組織者Helen介紹中宏的發展史和人眾人公司,約十分鐘。接下來職業培訓師簡單熱身組建團隊,其實這個環節還是非常必要的,就像工作生活與培訓之間的一個緩衝帶一樣,能夠給參與者有所準備而非一上來就做活動顯得過於突兀。熱身環節職業培訓師從參加此次拓維培訓的目的説起,着重給學員區分了兩個概念——本能和本事。並列舉了大量的例子來説明,形象生動,學員認真感悟並從中受到啟發,最後總點到主題:如何從用本能做事轉變到用本事做事!另一點就是,強調思維的轉變以及創新意識,緊靠急速六十秒項目的主題,前期鋪墊,最後項目回顧內容水到渠成。

做了一個齊眉棍的活動,值得一提的是齊眉棍用報紙做的,原因沒找到竹竿。當以後再遇到類似的問題時,我們是跳過還是迎難而上?當然是迎難而上,有條件要上沒有條件創造條件也要上,這是作為一個職業培訓師面對突發事件時的應對能力和職業素養——一方面要保證培訓流程,另一方面克服困難。

4、活動,由我來帶。

其實對於急速六十秒這個項目來講,一個人帶可能會兼顧不過來,需要另一個人協助監控。音樂、組織、提醒隊員注意總時間以及由於跑動劇烈出現的一些意外狀況等都需要專人專做及監控。活動本身來説,學員投入度高,認真。這個項目時間把控也很重要,學院做項目的時候往往會出現這樣的情況:只顧着在那討論和破譯卡片上的數字信息而忘記了項目總的時間,職業培訓師一再提醒的情況下學員也可能會比較拖沓。這可能跟學員有時候太較真有關係,太想知道卡片到底代表什麼數字。再就是60秒結束學員遲遲不肯退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些,這就需要職業培訓師在佈置的時候規則要講清楚更要嚴格執行,時間到不退場就是要給他扣掉相應的成績,這樣可以保證活動順利進行,還是那句話流程很重要,正如過電網中的每一個細節都要考慮到位一樣,過程不審計,結果要抓瞎!

除此以外還有個事情就是,活動過程中有些時間可能兼顧不過來,不論是組織者還是學員可能就會得空偷拍一些東西,比方説卡片信息,課件之類的,針對這種情況我們應該採取一種什麼樣更恰當的方式去制止,可能是需要我們每一位職業培訓師去斟酌的事情。

5、培訓總結,這也是半天培訓給我印象最深刻的地方。

當然首先得有職業培訓師精彩的講解!主要講了兩個反思:設計感和交響能力。

一、設計感。

從項目本身説起,問如果把1-30張數字信息卡片換成純數字這個活動還有意義嗎?還有趣嗎?好玩嗎?正式對卡片進行了設計才使得我們的參與度如此的高而且專注認真。由此引入設計感這個回顧模塊,流暢自如。這個模塊引用了很多名人名言諸如:

在索尼,我們假設競爭對手的產品,在技術、價格、性能、特徵上和我們的基本相同。設計是唯一使我們區別於對手,並在市場上站住腳的辦法。——前索尼董事長兼總裁大賀典雄(NorioOhga)

設計從本質上來説,可以定義為是人類的基本能力,人類製造以前生活中不存在的東西,來滿足人們的需要,賦予生活新的意義。——約翰.赫斯科特(JohnHeskett)。而且通過大量的事物,沙發、牙膏、瓷器、數碼產品等繪聲繪色表述了設計感究竟能給人帶來多大意想不到的改變!最後以人眾人的招聘廣告結尾,創意、新穎。

二、交響感。

交響感就是—將表面不相干的事情聯結在一起的能力。重綜合不重分析;要找出看上去毫不相干的領域之間的聯繫;發現更廣泛的模式而不是得出具體的答案;通過把別人不在意的要素結合在一起,來發現新的事物。在這個模塊中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發家史的案例,以此來説明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關聯和交叉點的能力,即交響能力。在這個模塊的最後,職業培訓師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例,本來洗衣粉和中秋節沒什麼關聯,但是設計者硬是把這兩者聯繫起來,把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視頻的時候全場靜悄悄的,好幾位學員在一邊看一遍抹眼淚,其實這正是一種交響的體現。由此而想到作為職業培訓師來講,具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過程中可能給學員講不了多少高深的理論知識,但是一定要有和學員在一起交響共情的能力(當然我指的是我這樣帶班水平有待提高的職業培訓師)。

在本次培訓過程中,前前後後崔老師展現了一個優秀職業培訓師的責任與細緻以及站在講台上的成熟與穩重,揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等,事無鉅細一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認真學習的地方。

培訓師工作總結 篇18

時光飛逝,轉眼201x年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了,心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結:

一、xx年工作總結

1.訂單處理

訂單評審合格率為100%。客户訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客户訂單後,進行訂單評審(如是口頭訂單,與客户再三確認並做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上,從最初的生澀到現在能熟練的處理,並且能獨擋一面,我覺得很開心,很有成就感。

2.產品跟蹤情況

產品交付準時率為98%。收到客人款項後,通知財務解鎖,時刻注意生產進度,產品入庫後及時通知物流公司走貨,並隨時進行跟蹤,確保交期。

3.與客户進行溝通

每天至少給三個客户打電話溝通聯繫(除了當天下單的客户),時刻了客户情況。

4.客户資料整理

很多客户是由銷售公司轉過來,資料很不完整。是我的疏忽,沒及時建立完整的客户檔案,我決定將客户相關資料完善並建檔。對今後開發的新客户也建立相應的檔案。

二、201x年工作規劃

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,一定努力工作,打開一個新局面,希望我20xx年有着更加輝煌、燦爛的的工作成績。

1.力爭客户服務滿意率為100%,多和客户溝通,爭取更多的訂單,及時向領導報告客人所反饋的信息;

2.及時、準確的評審客户訂單,準確率達到100%;

3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;

4.服從領導的工作安排,做事認真、仔細,各項報表準確率為100%。

培訓師工作總結 篇19

20__年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進步,我在部門領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員,通過這一兩年之內的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。

現在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養能力,提高素質,挖掘內在的潛能。我攜帶着學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷着感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年裏班組人員不斷的變化,有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生,培訓工作在緊張的生產中進行着,人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發了我的上進心。

20__年的工作裏我學到很多知識,還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,學習培訓管理內容,同時也還存在着許多的不足與缺點。

崗位是工作現場管理之基石,是日常生產中應做好的一項基本工作,在生產過程中,如果有一個乾淨、美觀、整齊、規範的現場環境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。

培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規範化,在工作中減少失誤,生產中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經培訓後,隨着技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業效益。

培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決於投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節,培訓需求分析很大程度上依賴於企業中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術,並配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業收益的投資。

在培訓管理方面上,需邊工作邊總結經驗,作為培訓管理員對培訓意識小結如下:

一、認真學習部門下發的培訓類管理文件

為更好的在培訓管理上得到更好的成績,我將認真學習部門下發的各類管理管理文件,且適當的在班組裏給予宣貫,也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。

二、日常做好記錄及跟蹤工作

1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓的分類統計和分析。

2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。

三、日常彙報和總結

負責對當天的培訓問題進行統計,包括檢查工位、內容、原因、責任人等,彙總後向班長彙報,在每天班前、後會上進行總結和提醒。

四、配合班組長做好效績考評工作

一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發制定的培訓考核方案,具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,考核不合格者效績考評。

作為新班組在明年度我們的任務更重,面對如此重的生產任務,在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點:

1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間,把相應的崗位培訓好,並能使新員工單獨操作,且保證好質量。

2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

3、培養各員工能擅自發現問題並能解決問題的能力。

班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的,從企業經營戰略到年度經營計劃,從年度計劃到人力資源開發計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務於企業發展的需要。

五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況:

我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。

(1):每季度八大目標宣貫的培訓。

(2):安全知識類的培訓。

(3):工藝指導書以及質量的培

培訓師工作總結 篇20

炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”,“職業禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓,我知道了成為一名禮儀培訓老師,是相當不容易,具體要做到以下幾點,現將工作總結如下:

第一,我們禮儀培訓師,需要有一顆善良和感恩的心。

作為一名禮儀培訓師,禮儀,是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神,是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規範與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本着傳授禮儀文化,感恩社會的心境去準備課程和走上課堂,那麼你才會永遠不會覺得累,永遠有生命動力,推進自己前進

第二,禮儀培訓師,要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態。

最近,因為身體出現了狀況,滿臉的豆豆,而一直在武漢休養,推掉七月份所有的課程,過着辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活,雖然簡單,但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客户。昨天下午,約見了一客户,一家教育機構的總經理,同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話,客户就問我“蔡老師,您如何保持這種無限激情的狀態,不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑,告訴他“因為有動力,在課堂上,是學員給我的動力;在工作時,是員工和老師給我的動力;在生活時,是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法,讓自己永遠保持一種激情四射的狀態。

第三,禮儀培訓師,需要不斷的學習與知識更新,做一名有豐富知識與高內涵的講師。

在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講台上是處於完全放電的狀態,説實話,每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空後,我們需要及時充電,課堂下就是我們充電的時期,就像手機一樣,沒電了,就會停機,這是一個道理。我們要利用閒暇時間,閲讀各類管理方面的書籍,營銷管理學、人力管理學、品牌管理學,心理管理學,細心去鑽研,不斷學習

第四,專業和出色的禮儀培訓師,要有研發屬於自己特色課程的能力,全心鑽研自己的主打課程。

任何一名培訓師,不管是企業內訓師還是專業講師,有一個的強項,就是演講模仿能力強,如果沒有一定的演講模仿能力,估計是很難走上培訓師這條路道。所以,一名專業的禮儀培訓師,需要用各類知識去填充我們的禮儀知識,將各類知識與禮儀相結合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現在很多中大型企業及事業單位對的禮儀深層次需求。

每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經歷,何不將自己的這種特殊資源合理優化,進行研發屬於自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化

第五,一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力。