年終總結商務 篇1
20xx年，在省委、省政府的正確領導下，全省商務系統深入貫徹落實科學發展觀，緊緊抓住全面推進鄱陽湖生態經濟區建設的歷史機遇，圍繞科學發展、進位趕超、綠色崛起目標，統籌內外，擴大規模，優化結構，轉變方式，全省商務經濟發展取得新的突破，社會消費品零售總額突破3000億元，外貿進出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務合作營業額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實現科學發展、進位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻。
一、20xx年全省商務發展情況
(一)城鄉消費平穩較快增長
認真貫徹落實國家搞活流通擴大消費的各項促進政策，爭取中央財政支持專項資金1.6億元，積極實施萬村千鄉、農超對接、家電下鄉、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴大省產品銷售，全省社會消費實現了平穩較快增長。全年實現社會消費品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計銷售家電下鄉產品268.03萬台，銷售額63.28億元，向農民發放財政補貼資金8.03億元;家電以舊換新累計銷售新家電16.18萬台，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補貼車輛1.37萬輛，發放補貼資金2.08億元，繼續位居全國前列;建設與改造2929個標準化農家店和51個配送中心;完成首批50個農貿市場升級改造項目，帶動投資4800萬元;農超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費月實現銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應平穩，國有商貿企業改革穩步推進。
(二)外貿進出口強勁復甦
大力組織千家企業開拓國際市場，重點扶持機電和高新技術產品擴大出口，積極擴大技術和資源進口，優化外貿結構，深入基層和企業幫促服務，加強重點企業和重點商品調度，全省外貿發展實現了高速增長，總量和規模雙雙創歷史新高，在全國位次進一步前移。20xx年全省進出口總額突破200億美元，達到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次於湖北。出口結構進一步優化，機電產品和高新技術產品出口比重分別提高5.6和1.4個百分點，服務貿易取得新進展，應對貿易摩擦和貿易救濟工作取得新成效。
(三)招商引資快速增長
圍繞鄱陽湖生態經濟區建設和全省十大新興戰略性產業，大力承接國際和沿海產業轉移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強重大項目調度推進，招商引資繼續保持快速增長。全年利用外資達到51億美元，增長26.77%，現匯進資繼續保持中部地區第一位;實際引進省外5000萬元以上項目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進德國貝塔斯曼、新加坡偉創力、日本住友電工、富士康等4家世界500強企業，總數達到40家。新引進國內500強企業8家，總數達74家。鄱陽湖生態經濟區成為招商引資熱點，區內引進外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個百分點。產業招商成效顯著，光伏產業、電子信息產業、鋰電產業、LED產業等新興產業快速聚集，一批重大項目落户，為江西經濟實現跨越發展注入了強大動力。
(四)“走出去”步伐不斷加快
積極扶持省內優勢企業赴境外開展資源開發、找礦探礦、對外投資和建立營銷網絡，企業“走出去”步伐進一步加快。
全年對外承包工程和勞務合作完成營業額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實現對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新籤500萬美元以上對外承包的電力項目5個，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點。我省探礦企業對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財政境外資源風險勘查基金1.46億元，居全國第一位。
(五)口岸平台和通道建設取得新進展
堅持內聯外通，加強與沿海口岸大通關合作，協調省內口岸相關部門聯網協作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計完成進出口貨運192萬噸，國際集裝箱13萬重標箱，同比分別增長17.56%和15.65%。口岸平台和通道建設成效顯著，南昌保税物流中心(B型)通過驗收並封關運行;鷹潭銅拆解加工區第七類廢品進口轉關試點運輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運首發航班，增開新餘-寧波鐵海聯運線路。
(六)區域合作全面拓展
組團參加區域性經貿合作活動8批次，進一步加強與兄弟省市區在重點領域的合作交流，深化推進在區域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發、人才科技等重點領域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災後恢復重建工作，累計共撥付和捐獻各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進一步加強。加強對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導。
(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功
按照省委省政府和商務部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標準，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實效，辦成了江西曆史上空前的經貿盛會，充分展示了江西科學發展、進位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅強決心，受到了各級領導和來賓的廣泛讚譽。本屆博覽會參會參展來賓總數突破3萬人，我省共簽約內外資項目329個，投資金額2090億元;實現出口成交額12.01億美元，內貿銷售額29.5億元。
(八)創優商務發展環境取得新成效
認真貫徹落實中央和省委關於開展創先爭優活動的精神和省委、省政府關於創優發展環境的決定，積極開展創業服務年活動，進一步下放行政審批權，創新服務機制，千方百計為招商引資項目和外經貿企業解決實際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平台上取得了顯著成效。20xx年，九江、贛州、井岡山、上饒經濟開發區先後升級為國家級經濟技術開發區。南昌出口加工區(B區)調整規劃獲國務院批准並通過封關驗收;宜春被商務部批准為全國加工貿易梯度轉移重點承接地。截至目前，全省已擁有6個國家經濟技術開發區、3個出口加工區、5個國家科技興貿創新基地、5個全國加工貿易梯度轉移重點承接地，國家級開放平台總數居全國第4位，中西部地區第1位。
20xx年是“”時期的收官之年，“”期間，全省商務發展克服連續多年自然災害和國際金融危機嚴重影響，迎難而上，進位趕超，提前完成“”發展規劃目標，實現了跨越發展。社會消費品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實現翻番，年均增長15.1%，現匯進資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區前移4位;對外承包工程完成營業額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位。“”期間，全省商務發展遠遠高於同期全省經濟社會發展速度，高於全國平均水平，成為全省經濟社會發展的主導動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻。
年終總結商務 篇2
20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅強領導下，我廳努力克服低温雨雪冰凍災害，積極應對錯綜複雜的國內外環境的不利影響，全省外經貿保持了平穩較快的發展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5 %,其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%;其中現匯進資18.4億美元，繼續保持中部第一;對外承包工程和勞務合作完成營業額5.6億美元，增長25%;境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5.6倍。
一、20xx年工作的主要成效
1、全力推動擴大外貿規模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一,全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34.8%，加工貿易出口增長45%。三是出口大户首次躋身全國100強，新餘賽維LDK全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業第78位。
2、強力推進重點產業和重大項目招商成效突出。一是重大產業招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元;贛台會簽約項目68個，金額12.5億美元。二是新型產業化項目招商成果豐碩。賽維BEST太陽能產業化項目、晶能光電LED產業化項目、聯志微電子產業化等一批外資大項目相繼落户並順利開工投產，有力推動了我省新型產業的發展。三是推動產業聚集成果豐碩。新餘光伏產業園、南昌高新區LED產業園、南昌小藍開發區汽車工業園、鷹潭銅產業園等一大批特色園區相繼建設，項目集聚、產業集羣效應明顯增強。
3、全力推進外資大項目落户成效突出。一是新增世界500強企業6家，渣打銀行是首家落户我省的外資銀行，我省引進世界500強總數達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經濟”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業平均規模達715萬美元，同比淨增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。
4、紮實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協議金額8680萬美元，是20xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新籤合同額7.65億美元，同比增長50%，實現營業額5.62億美元，同比增長25.6%。
5、着力推進平台建設成效突出。一是口岸物流平台建設紮實推進。新開通南昌—首爾國際航線;南昌—上海、廈門鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸。二是平台載體建設紮實推進。贛州出口加工區順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示範區申報成功。三是區域大通關合作紮實推進。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協議書》。
6、爭取國家政策扶持外經貿企業成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。
二、20xx年所做的主要工作
(一)堅持以重大項目為抓手，推動了全省開放型經濟平穩健康發展。省委、省政府主要領導對重大項目建設十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業83家。20xx年香港招商引資活動週上簽約的45個重大項目，已經有13個重大項目審批落户。隨着賽維BEST太陽能、晶能科技、南昌聯志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新餘LDK光伏硅科技，上饒德晟實業、贛州中瑞材料、萍鄉聖德能源等一批重大高新技術項目順利開工或投產，大大推動了我省新型產業集聚，成為帶動經濟發展的有力引擎。
(二)堅持抓產業招商，推動了大項目落户。一是藉助大活動平台開展產業招商。一年來，充分利用江西(北京)重大產業招商座談會、香港招商引資活動周、贛台經貿合作研討會等一系列重大活動平台，大力開展產業招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區市、重點工業園區派出小分隊赴沿海發達地區以及港澳台、日韓等重點招商國家(地區)開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項目的調度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落户、落户項目促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資項目實行一月一調，一月一報告制度，及時協調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進。
(三)堅持抓貿易增長點，推動了出口多元化發展。一是着力培植重點出口企業。確立了120家重點進出口企業，重點支持汽車及零部件、家電、船舶、IT產品、工程機械、新材料、醫藥等產品出口。二是着力推動外資企業出口。圍繞重點外資出口企業進行重點跟蹤服務，在通關、出口退税、展位申報、品牌建設等方面給予支持，推動外資企業成為拉動我省外貿增長的主力軍。三是着力促進加工貿易快速發展。建立了加工貿易重點單位和企業聯繫制度，實行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網上服務，開展加工貿易聯網審批。
(四)堅持抓服務指導，推動了外經企業“走出去”步伐。一是搭建平台幫助企業拓展業務。我廳聯合國家外匯管理局、國務院國資委監事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業“走出去”與非洲國家開展經貿合作。二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業外經業務中的融資難、擔保難等問題，我廳聯合上海浦東發展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。三是積極探索外經企業做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業進行協調溝通，積極整合省內優勢資源，幫助打造外經“聯合艦隊”。
(五)堅持抓降低商務成本，推動了投資環境不斷優化。一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優先放行保障機制，會同省直有關單位成立聯絡小組，及時解決出現的問題，確保通關暢通。二是鐵海聯運班列運輸方式實現雙向對開。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯運班列實現集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿海口岸調運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。三是開闢了綠色鮮活農產品快速通道。積極與深圳口岸溝通協調，解決了我省至香港農產品通關問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎。
(六)堅持調查研究，提升了外經貿工作水平。一是加強調研工作。一年來全省外經貿系統共開展了42項專題調研活動，對金融危機、出口退税政策調整、“兩税並軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應對措施，並形成了省政府轉發的《關於抓好重點產業招商促進產業轉移對接的實施意見》、《關於確保我省出口穩定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導了全省外經貿健康發展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業渡難關。我廳加強對國家區域資金、中小企業開拓國際市場資金、進口貼息等各項優惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支持，並及時足額撥付到位，有效地緩解了外經貿企業資金壓力。三是開展深入學習實踐科學發展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發展活動為契機，着力提高辦事效率、深化政務公開和政務服務，全廳上下形成了良好的幹事創業、務實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經貿工作目標任務提供了強有力的精神動力和政治保證。
年終總結商務 篇3
過去的一年，在省委省政府的堅強領導下，我省商務工作以科學發展觀為指導，深入貫徹落實“三保一弘揚”講話精神，積極應對金融危機挑戰，努力變壓力為動力，化危機為生機，變經濟波動期為發展機遇期，堅定不移地擴大對外開放、堅定不移地抓產業轉移對接、堅定不移地推動外貿出口和擴大消費，全省商務經濟保持了良好的發展勢頭，招商引資逆勢增長，外貿出口逆勢進位，國內消費繼續擴大，“走出去”步伐不斷加快，口岸平台建設持續提升，較好地完成了省委、省政府交給的各項工作任務。
一、20xx年各項商務指標好於預期
20xx年全省實際利用外資40.25億美元，增長11.68 %;利用省外資金1367.13億元，增長24.18 %;外貿進出口總額126億美元，其中出口73.68億美元，同比下降4.6%;社會消費品零售總額2460億元，增長18.5%;對外承包工程和勞務合作完成營業額7.56億美元，增長34.4 %;境外投資中方投資總額4.11億美元，創歷史新高;全省口岸進出口貨重152萬噸,同比增長43.39%;進出口集裝箱11萬重標箱,同比增長24.69%。
二、商務工作主要亮點
(一)招商引資成果顯著。一是利用外資再上新台階。全年實際利用外資突破40億美元，利用外資5年再翻一番，外資總量繼續保持中部領先。二是大項目增多。全年新引進合同外資1000萬美元以上重大外資項目94個，同比增加11個，引進省外億元以上的重大項目351個，同比增加59 個。三是14大重點產業招商全面鋪開。光伏、銅加工、LED、電子信息、鋰電、服務外包等重點產業相繼引進了一批鏈式化項目，南昌市確定為全國20個服務外包示範城市之一。四是港台投資江西勢頭強勁。全年引進港台投資項目677家，佔全省新批項目的82.3 %，實際利用港台資26.62億美元，增長10%。五是引進跨國公司、大型央企、國內500強取得新突破。全年新引進跨國公司、央企和國內500強投資項目31個，其中，跨國公司4家，央企億元以上工業項目19個，引進國內500強企業8家。
(二)外貿發展逆勢進位。一是外貿出口總額全國位次前移2位。中部前移3位，排全國第17位、中部省份第3位。二是發展速度位次前移。由全國第8位前移到第4位,中部地區由第3位前移到第1位。三是單月出口連創歷史新高。11、12月單月出口分別達9.52億美元、10.92億美元，比20xx年8月單月出口最高值高出1.12 億美元和2.52億美元。四是機電和高新技術產品出口比重進一步提升，出口結構進一步優化。1-11月，機電產品出口同比增長13.96%，佔全省外貿出口比重25.62%，同比上升5.4個百分點;高新技術產品出口12.37億美元，佔全省外貿出口比重19.72%，同比上升0.45個百分點。五是出口主體規模進一步擴大。新發生出口實績企業402家，新增出口8.72億美元，佔同期全省出口總額的13.9%。六是我廳和貿促會組織千家企業闖市場成績斐然。企業參加12個國內展會、39家國外展會，組織700家企業加入電子商務平台。省貿促會獲“全國貿促工作先進單位”稱號。
(三)國內消費持續擴大。一是至11月底社會消費品零售總額增幅高出全國平均增幅3.6個百分點。二是家電下鄉使家電銷售量比上年高出66個百分點。家電下鄉備案網點數、產品銷售額和補貼兑付率均在全國第三批啟動的19個省份中排名第三。我省“家電下鄉”農户消費貸款業務被商務部稱為全國農村消費信貸的創舉。三是下半年開始連續多月農村消費增速高於城市。四是汽車以舊換新位列全國第三位。
(四)“走出去”步伐加快。一是全省對外承包工程和勞務合作業務合同額首次突破10億美元。完成營業額增長34.4 %，比上一年淨增近2億美元。二是對外投資取得新突破。新批對外投資中方協議投資額4.11億美元，將我省對外投資推向歷史新高。三是對外援建工作不斷髮展。全年新獲外援項目12個，總金額1.24億元，援多哥農業技術示範中心項目進展順利，在全國14個同類項目中走在前列。
(五)口岸通道和對外開放平台快速提升。一是主要出海貨運通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至廈門、南昌至寧波3條鐵海聯運線路，全省鐵海聯運通道增至9條，我省主要出海貨運通道全面打通。鐵海聯運貨物運輸成本降低了30%，貨運量增長了40%。二是通關效率在全國位居前列。在中部地區率先建成江西電子口岸實體平台和門户網站,並在空港系統投入使用。三是新開通了仁川至南昌的定期包機、南昌至台北的空中直航。四是全省科技創新基地數量居全國前列。井岡山經濟技術開發區和鷹潭市分別被商務部和科技部授予電子信息、新材料科技興貿創新基地。全國科技創新基地58個我省佔5個，數量全國第一。五是建立了首批7個省級區域出口基地和5個產業出口基地。
(六)爭取國家資金支持創新高。全年爭取到國家各類商務支持資金總額達4.11億元。一是爭取到外經貿區域發展資金、外貿保增長資金、中小企業開拓國際市場資金、外貿擔保專項資金等外經貿資金1.92億元。二是爭取促進服務業發展資金、農村物流服務體系發展資金和中小商貿企業發展資金等內貿資金2.19億元。
(七)對口援助和區域合作有序開展。一是資金援助力度更加有力。對口援疆資金三年援助規劃比上批增加三分之一，援助重慶武隆縣增加15%，對口支援小金縣災後重建三年援建款物13億元，項目總數48個。二是援智工作更加紮實。對新疆援智工作一年的培訓人數達到上一輪三年培訓人數總和，並招收克州大學生140名。三是區域合作交流更加有效。省際間交流、參與CEPA、泛珠區域合作更加緊密。
(八)服務創新力度前所未有。一是成立了“兩個百人團”。在省領導的倡導下，由我廳牽頭，先後成立了“百人產業招商團”和“百人服務團”，開展產業招商和對全省千家出口企業及招商項目進行一企一策幫促服務。二是建立優惠政策宣講團。我廳聯合省直有關部門組建政策宣講團，向省內2400多家企業宣講了國務院、商務部以及省委、省政府應對金融危機，幫助企業發展的政策措施。三是建立和完善協調磋商機制。先後建立了開放型經濟調度會、重大招商引資項目用地協商機制、進出口協調推進機制、擴大開放調度會、開放型經濟緊急磋商會議機制等多項協商磋商機制，定期開展調度磋商。四是充分發揮省政府駐外辦事處招商引資窗口作用。直接牽線搭橋引進招商引資項目79個，總投資368.96億元，招商引資各項指標均創歷史最好水平。
(九)機構改革順利完成。一是迅速完成了“三個到位”。按照省政府機構改革方案，我廳由原省外經貿廳、省合作辦、省內貿辦組建而成，在省政府批准“三定”方案4天內，我廳就實現了職能、人員、工作交接的三個一次性到位。二是快速實現了“四個對接”。機構改革到位後，迅速實現了與商務部、省直有關部門、市縣商務主管部門以及企業的快速對接。
(十)商務自身建設卓有成效。一是黨建工作獲省直機關單位特優獎;二是在機關效能建設中,發展環境滿意度測評全年綜合排名全省第二,“百千萬”內設機構測評綜合管理類我廳對外貿易處獲第一名;三是獲得省直機關文明單位稱號。幹部隊伍建設、黨風廉政建設和機關作風建設取得新成效。
年終總結商務 篇4
一名大學生，如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客户面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?
通過老師在課堂上播放碟片，由中國知名禮儀專家金正昆教授對商務禮儀的講解，使我對商務禮儀有了一個較系統的認識和理解。所謂商務禮儀就是人在商務交往中的藝術。通過學習我深深地懂得，大學生掌握了商務禮儀，就等於為以後的學習工作奠定了一個良好的開端。現在，我對這一個學期來得到的收穫和感想作。以下總結：
首先我想談談初次見面握手的體會，主要有三個基本規範。
①握手對象與先後順序。通常，客人來訪時主人先伸手，以表示熱烈歡迎和等候多時之意。告辭時客人先伸手後，主人再伸手與之相握，才合乎禮儀，否則有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來，男士一般不能拒絕，以免造成尷尬的局面。
②握手時機和時間。握手之前要審時度勢，聽其言觀其行，留意握手信號，選擇恰當時機。儘量避免出手過早，造成對方慌亂，也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面。握手時間長短的控制可根據雙方的親密程度靈活掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般應控制在二三秒之內，切忌握住異性的手久久不鬆開，握住同性的手也不宜過長，避免“馬拉松式”的握手。
③握手的力度。握手力度一般不超過兩公斤，即以不握疼對方的手為限度。切記不可用力過猛，甚至握得對方感到疼痛。
其次是介紹禮儀：
公關活動是與人交往的藝術，與人打交道要作介紹是常有的事，但越是平常之事越能夠顯出一個人在日常細節處的涵養。所以無論自我介紹還是相互介紹，在公關活動中都需注意，因為這是與對方直接接觸的第一步，將成為自己在對方印象中的第一印象。這與公關所達成的目的緊密相關。
(1)自我介紹。自我介紹時，可以介紹一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開河，過分表現自己，應該在介紹完時表示“請多多指教”。另外，重要的是使對方記住自己的名字。介紹時可將右手放在自己的左胸上，不要隨隨便便用手指指畫畫、毛手毛腳表情應親切、自然，眼睛應該看着對方或大家，用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達友好之情。既不應拘謹忸怩，也不要滿不在乎。
(2)為他人作介紹。為他人作介紹時，要準確瞭解雙方各自的身份、地位等基本情況。介紹時，要遵照受尊敬的一方有了解對方的優先權原則。介紹時，先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場者;然後，把對方介紹給有身份者、年長者等;再把有身份者、年長者等介紹給另一方。
當被介紹時，被介紹的一方應當表現出結識對方的熱情，雙方都要正面地面對着對方。另外，在介紹時除女士和長者之外，其餘的人都應當站立起來。但是若在會談進行中或是在宴會等場合，則不必起身，只欠身致意即可。
再次談談交換名片，介紹完自己要留下自己的聯繫方式嘛。交換名片有一個先後尊卑的問題。一般的作法是：位卑者應當先把自己的名片遞給他人，應立正，面向對方，雙手執名片的兩角，態度恭敬地遞給對方。注意，名片的正面要朝上，名片上文字的正面朝向對方。這樣，對方不必翻轉就可以閲讀名片的內容了。遞上名片後，還應説一聲“敬請指教”、“請多關照”、“希望今後保持聯絡”等。不可一言不發，用單手遞，或是隨手一扔。
年終總結商務 篇5
1、要了解與尊重各國的特殊習俗。出國前最好是多查閲些有關訪問國資料，瞭解其特殊的風俗習慣與禮節;否則會使訪問國的主人誤以為對他們不尊重，以致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快，甚而轍底失敗。
2、見面進要有禮有節。一般在做自我介紹時要先講自己的身份，然後請教對方。此外，國際上往往在互相介紹時有互相交換名片的習慣。
3、參加商務活動要守時，因為出席商務活動抵達時間的遲早在一定程度上反映了對訪問國主人的尊重程度。
4、參加宴請活動要有禮節。出席宴會應正點或提前二、三分鐘抵達，告辭時要等主賓退席後才能退席。確實有事需提早退席，應向訪問國主人歉後悄悄離去。
5、選擇適當之稱呼方式。在國際交流中，一般在招呼上均稱先生、女士與小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當之禮品。在國外，大多數商業機構有鼓勵或禁止送禮，有時贈送禮品會使訪問國主人處於一種在道德上進退兩難的境地。但適當之友誼禮品，如國產的一些很有特色且花銷不大的紀念品或帶有公司標誌的意義與獨到的作用。
7、穿着服飾要合適。參加商務活動或宴請，正統的西服與領帶是必要的，對女士來説一般也應着禮服或西服。
8、交流方式要注意。在國外幾乎所有的會談都是英語，如果語言上有障疑，可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外，在多數會談中，開場白都非常簡短，交流也都很快進入正題;切忌在會議中斜靠在椅子上，或把手放在頭後面，或二、三人竊竊私語，或閉目小睡，或無精打采等，這些都是對交談雙方的不尊重並會引致反感。