社區電商工作總結（精選19篇）

社區電商工作總結（精選19篇）

為促進我社區電子商務產業的快速發展，引導百姓通過電子商務實現就業、創業，對照縣委縣政府相關的電子商務考核細則，目前我社區已完成新增網店300家，電子商務應用企業10家，實現網銷額20xx萬元，實現11個社區村通村級服務點，兩家農村專業合作社、兩家家庭農場、一家市級龍頭企業應用於電子商務，具體工作彙報如下：

一、召開專題會議，明確責任，制定措施。自3月份電子商務工作考核實施細則下發以來，我社區領導高度重視，宋書記牽頭召開領導小組專題會議，明確責任，並根據我社區實際情況確定摸清底數、調研網商需求、做好宣傳培訓工作三步走策略，並要求樹立典型，以點帶面達到全面發展效果。

二、充分發揮我社區電商協會的作用。一是組織大網商與小網商開展結隊幫扶活動，並建立QQ羣提供互相交流學習平台;二是宣傳我社區絲製品、汽車坐墊等特色產業優勢，鼓勵和引導我社區網商經營產品由單一向多元化發展。

三、極積響應“萬人電子商務培訓”號召，開展電子商務創業培訓活動。8月份我社區組織近600名羣眾，邀請了縣電商協會的王會長進行初級培訓，重點講授了網店開設的流程、網絡經營前景、網貨選擇與客服技巧等內容。並在10月份，藉助朱集中學機房，開展實際上機演練。通過培訓，使羣眾瞭解電子商務的發展空間，激發其創業激情。

四、成立電子商務示範村。通過前期排查摸底、實地走訪等詳細瞭解我社區電子商務發展情況，最終選定交通便利，網商相對較多較集中，物流較完備的朱集社區作為電子商務示範村進行培育，現在已經有初步成型。

五、下步打算

1、組織網商進行深層次培訓。針對剛起步網商，初級培訓已不能滿足其發展需求，目前我社區已統計出50名網商並與王會長對接，將組織他們在電商協會培訓處進行中級課程的培訓。

2、圍繞電子商務平台加大招商引資力度。目前我社區呈現百姓開網店熱情高漲，但苦於貨源缺乏，下一步我社區將加大對傢俱和服裝產業的招商力度，力爭到年底能招引該類企業入駐，加快推進我社區電子商務的發展。

總之，我社區將繼續加大力度，攻堅克難、多措並舉開展電子商務工作，力爭到年底完成各項目標任務。

新的一年即將到來，回顧來到公司已經4個月的時光了，8月份進入萬商台電子商務公司的電子商務事業部。光陰如梭,我們告別了起步的20xx，迎來了充滿希望的20xx.在過去的一年，我們有付出也有收穫，我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月裏，在同事們的積極支持和大力幫助下，對公司的業務從陌生到熟悉，對公司的集團化發展思路也有了清晰透徹的認知，非常感謝領導們給我這麼一個美好的發展舞台，期望自己在以後的成長之路中與公司同進步，共發展，有作為。下面我總結一下近4個月以來的工作情況：

發展前期，主要是針對萬商台進行一個常規性的優化，例如標題，關鍵詞，URL鏈接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升價值，還有就是圖片美化，網站訪問速度。增加網站的用户體驗。

站內優化主要是輔助技術組完成。接下來開展了站外推廣與優化，目的就是把萬商台這個網站通過各種資源與平台推廣出去，萬商台是一個綜合性的電子商務平台，不僅商品多元化，商業運營模式也分3大類，B2C購物模式，B2B批發模式，O2O上下線結合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的，有批發類型網站，客户羣體都是一些找商機，找批發的，也有一些零售類型網站，集合了經常購物而對商品進行評論的人羣。推廣的方式不僅是發表文章引起大家的共鳴，還經常組織線上促銷活動，以便聚攏人氣，

推廣渠道除了SNS社區，垂直網站論壇，綜合性論壇外，交友社區也是必不可少的，我們 在微博，微信QQ羣等一些交友社區發表一些萬商台的促銷活動，還有近期的品牌效應過程。讓更多的用户瞭解萬商台，進駐萬商台。

發展中期，萬商台舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業市場協會主辦的專業市場年會，展會囊括了廣東省內知名的專業市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平台，展會過程中與專業市場負責人洽談，介紹萬商台的業務與運營模式。萬商台在會上介紹了專業市場目前的窘況與未來走進的電商的必要性，同時也展示了萬商台為專業市場走進電商的優勢。 接着的珠海航空展會萬商台佔據了一個展位，同時萬商台也舉辦了一次送現活動，在航展期間，註冊萬商台賬號均送20元現金劵，可以再萬商台消費。成績斐然，再一次的為萬商台線上推廣埋下了伏筆。

發展後期，工作主要放在了APP客户端，與萬商平台相連接，建立APP客户端的功能，開發APP的展示方式。現在萬商台在功能與美化上不斷得到了提升，開拓了APP客户端，萬商貸等等增值服務。與世界級極限格鬥比賽—崑崙決，攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大羣眾烙上萬商台深刻印記。同時實現線上推廣，樹立萬商台品牌知名度。

線上推廣實現免費推廣，策劃線上付費推廣，配合崑崙決極限格鬥比賽實現萬商台品牌價值最大化。

20xx年過去了，萬商台建設已經告一段落也漸漸地邁入新的台階，以後的萬商台除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場的巔峯。現在的我比萬商台老，但我希望在下一年萬商台通過快速的成長從而達到比我老，比我壯的效果。

自身方面也有很多不足的地方，工作的結果而忽略了過程的發展，做事還是有侷限性，思想上還是不夠活躍。每天都有新發現，每天都有新更正，希望現在的我能給自己的人生創造更多的亮點與美好的回憶。

為促進我社區電子商務產業的快速發展，引導百姓通過電子商務實現就業、創業，對照縣委縣政府相關的電子商務考核細則，目前我社區已完成新增網店300家，電子商務應用企業10家，實現網銷額20xx萬元，實現11個社區村通村級服務點，兩家農村專業合作社、兩家家庭農場、一家市級龍頭企業應用於電子商務，具體工作彙報如下：

一、召開專題會議，明確責任，制定措施。

自3月份電子商務工作考核實施細則下發以來，我社區領導高度重視，宋書記牽頭召開領導小組專題會議，明確責任，並根據我社區實際情況確定摸清底數、調研網商需求、做好宣傳培訓工作三步走策略，並要求樹立典型，以點帶面達到全面發展效果。

二、充分發揮我社區電商協會的作用。

一是組織大網商與小網商開展結隊幫扶活動，並建立QQ羣提供互相交流學習平台。

二是宣傳我社區絲製品、汽車坐墊等特色產業優勢，鼓勵和引導我社區網商經營產品由單一向多元化發展。

三、極積響應“萬人電子商務培訓”號召，開展電子商務創業培訓活動。

8月份我社區組織近600名羣眾，邀請了縣電商協會的王會長進行初級培訓，重點講授了網店開設的流程、網絡經營前景、網貨選擇與客服技巧等內容。並在10月份，藉助朱集中學機房，開展實際上機演練。通過培訓，使羣眾瞭解電子商務的發展空間，激發其創業激情。

四、成立電子商務示範村。

通過前期排查摸底、實地走訪等詳細瞭解我社區電子商務發展情況，最終選定交通便利，網商相對較多較集中，物流較完備的朱集社區作為電子商務示範村進行培育，現在已經有初步成型。

五、下步打算

1、組織網商進行深層次培訓。針對剛起步網商，初級培訓已不能滿足其發展需求，目前我社區已統計出50名網商並與王會長對接，將組織他們在電商協會培訓處進行中級課程的培訓。

2、圍繞電子商務平台加大招商引資力度。目前我社區呈現百姓開網店熱情高漲，但苦於貨源缺乏，下一步我社區將加大對傢俱和服裝產業的招商力度，力爭到年底能招引該類企業入駐，加快推進我社區電子商務的發展。

總之，我社區將繼續加大力度，攻堅克難、多措並舉開展電子商務工作，力爭到年底完成各項目標任務。

新的一年即將到來，回顧來到公司已經4個月的時光了，8月份進入萬商台電子商務公司的電子商務事業部。光陰如梭,我們告別了起步的20xx，迎來了充滿希望的20xx.在過去的一年，我們有付出也有收穫，我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月裏，在同事們的積極支持和大力幫助下，對公司的業務從陌生到熟悉，對公司的集團化發展思路也有了清晰透徹的認知，非常感謝領導們給我這麼一個美好的發展舞台，期望自己在以後的成長之路中與公司同進步，共發展，有作為。下面我總結一下近4個月以來的工作情況：

發展前期，主要是針對萬商台進行一個常規性的優化，例如標題，關鍵詞，URL鏈接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升價值，還有就是圖片美化，網站訪問速度。增加網站的用户體驗。

站內優化主要是輔助技術組完成。接下來開展了站外推廣與優化，目的就是把萬商台這個網站通過各種資源與平台推廣出去，萬商台是一個綜合性的電子商務平台，不僅商品多元化，商業運營模式也分3大類，B2C購物模式，B2B批發模式，O2O上下線結合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的，有批發類型網站，客户羣體都是一些找商機，找批發的，也有一些零售類型網站，集合了經常購物而對商品進行評論的人羣。推廣的方式不僅是發表文章引起大家的共鳴，還經常組織線上促銷活動，以便聚攏人氣，推廣渠道除了SNS社區，垂直網站論壇，綜合性論壇外，交友社區也是必不可少的，我們在微博，微信QQ羣等一些交友社區發表一些萬商台的促銷活動，還有近期的品牌效應過程。讓更多的用户瞭解萬商台，進駐萬商台。

發展中期，萬商台舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業市場協會主辦的專業市場年會，展會囊括了廣東省內知名的專業市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平台，展會過程中與專業市場負責人洽談，介紹萬商台的業務與運營模式。萬商台在會上介紹了專業市場目前的窘況與未來走進的電商的必要性，同時也展示了萬商台為專業市場走進電商的優勢。接着的珠海航空展會萬商台佔據了一個展位，同時萬商台也舉辦了一次送現活動，在航展期間，註冊萬商台賬號均送20元現金劵，可以再萬商台消費。成績斐然，再一次的為萬商台線上推廣埋下了伏筆。

發展後期，工作主要放在了APP客户端，與萬商平台相連接，建立APP客户端的功能，開發APP的展示方式。現在萬商台在功能與美化上不斷得到了提升，開拓了APP客户端，萬商貸等等增值服務。與極限格鬥比賽—崑崙決，攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大羣眾烙上萬商台深刻印記。同時實現線上推廣，樹立萬商台品牌知名度。

線上推廣實現免費推廣，策劃線上付費推廣，配合崑崙決極限格鬥比賽實現萬商台品牌價值化。

20xx年過去了，萬商台建設已經告一段落也漸漸地邁入新的台階，以後的萬商台除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場的巔峯。現在的我比萬商台老，但我希望在下一年萬商台通過快速的成長從而達到比我老，比我壯的效果。

自身方面也有很多不足的地方，工作的結果而忽略了過程的發展，做事還是有侷限性，思想上還是不夠活躍。每天都有新發現，每天都有新更正，希望現在的我能給自己的人生創造更多的亮點與美好的回憶。

20xx年，在縣委縣政府的高度重視和正確領導下，店前社區黨委政府認真貫徹落實上級各項工作部署，強力推進電子商務各項工作的開展，促進了我社區電子商務的良好發展。

一，20xx年電子商務工作回顧

店前社區黨委政府高度重視電子商務工作，三次召開電子商務工作會議，學習政策文件精神，部署工作方案，併成立了電子商務工作領導小組，出台了《店前社區促進電子商務發展扶持政策》文件，有序推進電子商務工作。王貽峯社區長多次聯繫電子商務辦工作人員，指出工作中的不足之處，強調創新工作方式，調整工作思路。分管電子商務工作的彭社區長多次帶領電子商務辦工作人員走進每位淘寶店主家中，傳達了電子商務扶持政策文件，瞭解他們的困難和需求，鼓勵他們將淘寶事業做大做強。在日常工作中，電子商務辦工作人員通過qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯絡，一方面及時瞭解他們的銷售狀況和困難，另一方面幫助他們出謀劃策和提供諮詢。

20xx年，店前社區政府共組織開展3次電子商務業務培訓，累計培訓人數近300人。全社區網店數達19家，銷售額突破700萬，超額完成縣委縣政府下達任務，且多項數據創歷史新高。

二，20xx電子商務工作存在問題

目前我社區部分淘寶店主缺乏專業培訓，網上推廣效果不佳，銷售業績一般，導致動力不足，各店主對店前本地特色產品的推廣力度不足，一方面缺乏平台，另一方面缺乏專業人才指導。

三，20xx年電子商務工作展望

店前社區電子商務發展形勢向好，市場空間巨大，20xx年工作計劃：1，進一步加大宣傳力度，通過發放資料，掛橫幅，開展培訓等形式讓更多的人瞭解淘寶，讓更多有能力，有條件的人在網上開店。 2，強化人才優勢，鼓勵店前在外務工人員返鄉創業，通過多渠道開展人員培訓工作，提高創業者的業務素質。

3，深入推進專業化經營工作，變中求進，整合內外資源，積極引入一些優秀的電商平台，幫助各店主集中推廣。

為貫徹實施《全民科學素質行動計劃綱要》，推動“科普進社區”活動的深入開展，提升社區居民科學素質和精神文明素質，xx社區在開展科普工作中，始終堅持以創建科普示範社區為契機，全面貫徹落實《科普法》，努力推進《全民科學素質綱要》的貫徹實施，創新地開展好科普工作，加大科普工作的宣傳力度，加強宣傳陣地的建設，以社會單位為依託，以科普活動為載體，以創建科普示範社區為目標，廣泛開展科普宣傳活動，向社區居民傳播科學思想和科學方法，倡導健康向上的生活方式，整體推進社區科普工作，為促進社區三個文明建設發揮着積極的作用。

一、領導重視、關愛有加

宣傳科學思想，倡導科學方法，弘揚科學精神，是全面提升居民精神文明和科學文化素質的重要手段，是創建花園社區、文明社區、和諧社區的重要保證。在科教進社區活動中，社區領導對此項工作非常重視。

一是將科教工作納入社區重要工作之一，列入儀式日程，認真研究，發現問題及時解決。剛開始的時候是利用社區活動室和圖書室來宣傳科普知識，後來社區在富華新城小區、xx小區分別設立了兩個宣傳櫥窗，將科普知識圖片等放進櫥窗，讓居民閲覽，解決了更多居民學科學、知科學的難題。

二是社區將科普創建工作納入年度工作計劃。崇尚科學，反對迷信是提升社區居民精神文明素質的重要舉措。社區科普創建工作不但納入了年度工作計劃，更重要的是狠抓工作落實和實際效果。在社區領導的大力支持和模範帶頭作用下，廣大居民積極參與各類寓教娛樂活動，為普及科普宣傳奠定了堅實的基礎。

三是在財力上給以支持，為各種表演隊伍提供場所、道具，利用表演的有利時機，對觀看錶演的居民進行科學與健身的宣傳，累計向發放宣傳單3000餘份，使廣大居民充分認識到崇尚科學與健身強體之間的緊密關係，從而紛紛參與活動中去。

二、寓教與樂、志願在先

建立健絡組織，加強對社區科普工作的領導，對科教進社區有着舉足輕重的作用。為了使創建工作的順利開展，用科教活動推動社區居民精神文明素質的提高。我社區成立了由社區幹部、社區工作者、社區居民代表、社區民警組成的科普工作領導小組，為更好的開展社區科普工作，我社區還長期活躍着一支科普志願者隊伍，目前有25人，他們均由老教師、老幹部、個體工商户組成，根據工作計劃內容對活動開展實施。他們熱愛公益事業、熱心科普宣傳工作，得到了廣大居民羣眾的歡迎，取得了很好成效。

在普及內容上力求廣泛、通俗，主要以居民手冊、科普知識、生活常識、法律常識等為主。使居民在閒談中、晨練中、活動娛樂中受到了科普知識教育，總之利用一切時機大談崇尚科學，反對封建迷信。除此之外，xx社區還充分發揮社區遠程教育平台的作用，開展科普夜市活動，每逢節假日、月末在社區富華新城廣場播放科普知識宣傳片，深受廣大居民的歡迎，共播放科普節目4場次，受益居民20xx餘人，為科教進社區做出了貢獻。

三、完善設施、方便居民

完善基礎設施建設，是科普進入社區創建工作的重要環節，在基礎設施方面我們主要做了以下工作：

一是分別在兩個居民集中居住小區設立了兩個櫥窗，既是板報欄又是宣傳欄，根據需要不斷的更新內容。

二是社區設立了三個活動室，一個圖書室閲覽室，內有報紙雜誌，科技、保健、生活各類圖書近萬冊；一個社區市民學校，使社區科普活動豐富多彩。一個居民活動室，內有電視機、健身器材等設備。這些活動室的設立為普及科普知識奠定了很好的基礎。特別是社區市民學校的設立，為社區居民學習科學知識提供了場所，每次上課，學員達100餘名。通過開展有關政策、健康、法律、科技文化方面的講座，使居民受到各種形式的科普教育。

三是社區開闢了休閒廣場，建設了多個健身點，安置了健身器材，如扭腰機、跨步機等，得到了廣大居民羣眾的歡迎。社區成立了書畫協會、文化活動隊伍，把秧歌隊、舞蹈等羣眾喜聞樂見的文體形式組織起來，凝聚了人心，增強了合力，形成了團結向上的精神風貌。

四、文明和諧，成效顯著

在每年的“全國科技活動周”和“全國科普日”，xx社區都會組織人員開展集中宣傳活動，向羣眾播放科普宣傳片、散發科普宣傳資料、免費測量血壓、健康知識諮詢，並向附近的農民工朋友宣傳安全生產知識等，通過科普活動這一有效載體，真正做到“普及科學技術知識、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神”，讓廣大社區羣眾學會“依靠科學、健康生活”，“享受科學、健康生活”，實實在在地將《綱要》落到實處。為滿足社區居民崇尚科學、增長知識、健身健體、休閒娛樂等方面的需求，我們積極打造特色文體團體的品牌，推進和諧社區的建設。羣眾性文體團隊形式多樣，活動紅火，促進了居民的健康快樂，展示了居民積極向上的精神風貌。是社區科普教育的中堅力量，在社區領導的支持下，積極弘揚民族文化，崇尚高雅藝術，充分活躍了社區文化生活，帶動了社區居民紛紛加入。如今崇尚科學，反對迷信已在xx社區蔚然成風，社區居民科技意識明顯增強，科學文化素質明顯提高，科學文明健身的生活方式深入人心。

科教進社區活動開展以來，xx社區未出現一例迷信活動和邪教組織活動，居民有安全感，自豪感，精神文明素質和身體素質明顯增強。現在社區居民參與社區活動的人數多了，關心社區建設的多了，參加鍛鍊的人多了，居民之間的關係更加融洽了。今後科普工作的開展，還需切實從居民的實際需求出發，繼續為居民開展各類科普活動，以改善和提高居民的精神文化生活，繼續創新，逐步形成自己的特色，以量的積累，求質的飛躍，使科普工作更上一個新台階。

社區位於繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社區內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某餘個生活服務和娛樂場所，有*個單位(其中有住宅樓的單位**個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，**户(其中店面某家)，居民。

x年，社區居委會以“創建”、“創衞”工作為指針，以開展“四個一”為載體，在市、區、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支持與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為羣眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社區的認同感和歸屬感。

(一)立足“便民”，大力促進公益事業的發展。

一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，爭取件件有着落，事事有迴音，累計幫助居民解決疑難問題某餘個，且為某名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。

二是完成了小區的封閉式管理。x年年初，我社區向上級爭取資金某餘萬元開始在轄區四周建造透空圍牆，並進行綠化、硬化，新增綠地某某多平方米，硬化道路*平方米，社區還投入近某萬元對小區門衞進行擴建，大大加快了平安型和服務型社區建設的步伐，完成了社區居民多年來的心願。三是充分利用社區文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，並在x年x月份“x區第一屆社區運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社區居民的業餘文化生活，提升了社區的知名度。

(二)突出重點，創出成效。

首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的佈局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元，新建了門樓，在電力局圍牆外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,並在辦公室下面圍牆處做了某米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區顯眼處製作了條宣傳標語，對原有的社區黑板報、宣傳櫥窗、社區信息欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網絡。

其次，開闢新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“四中全會精神”宣傳欄、“五好文明家庭公佈欄”、“社區建設欄”、衞生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內容豐富多彩，為創建工作起到了很好的宣傳作用。

第三，開展以“改陋習、樹新風、創文明”為主題的創建文化上牆評比活動。社區內做了某塊宣傳標語，營造了濃郁的創建氛圍，讓創建走進了居民羣眾的腦海，讓我們的工作更貼近羣眾，轄區單位踴躍投身到“創建文明城市”的活動中來。

(三)在社區創建隊伍方面，發掘資源，夯實創建力量。

創建是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社區幹部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為幹部充電，並多次組織社區幹部十大員，他們分別是：文化指導員、創建宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社區輔導員、法律服務員、衞生監督員、計生服務員十支隊伍，構築了全方位、多層面的社區創建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人羣開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。

x年，我社區被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衞生城市創建目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍幹所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識諮詢、消防知識進社區等，特別是月日在軍幹所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社區共建日”的新高潮，增強了社區和共建單位“共同營造團結友愛的人際關係、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“文明社區”，使社區精神文明建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。

(四)在兩項教育方面，寓教於樂，提升城市文明。

為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區文明宣講團成員到轄區講課，將社區教育與文明創建活動有機地結合起來，並且開展創建知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創五好文明家庭的氛圍。

為深入貫徹落實《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社區從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環保、道德、法制、網絡、安全五項活動。開展了環保小製作、勞教人員現身説法、網吧勸導、模擬小法庭、交通小協警等活動，為創建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。

(五)以“創衞”為抓手，着力提高居民的公民衞生意識。

衞生工作是社區的一項重要工作。為加強社區環境衞生管理，鞏固創衞成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓週比月評工作，一是將本社區劃分為五個衞生責任片區，由社區保潔員進行某小時動態保潔，社區居委會幹部監督包乾負責一個片的環境衞生。同時，社區還成立了環境衞生周比督查小組，每週組織督查小組成員對社區環境衞生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，並且專門做牌上牆公佈。二是居委會成立了一支由社區幹部和居民某人組成的衞生整治小分隊，主要清除社區內住宅外牆的亂塗亂畫

(有亂塗亂畫處用塗料覆蓋)，目前社區內無一處有亂塗亂畫現象。x年以來居委會共投資某某餘元清除綠化帶內雜草，清除衞生死角某處，垃圾糞土某噸，疏通下水道某米，拆除違章建築某平方米，居委會又投資某某元對某個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社區積極組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，併成立了一支由居委會幹部和幢(組)長近某人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社區四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社區內滅鼠、蟑達某%工作成績顯著，基本達到“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是通過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社區汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大羣眾的衞生意識和自我保健能力。

(六)規範化管理，完善資料，提高管理水平。

由於平時工作中存在着資料積累不足的現象，我們組織幹部向上、下街的先進社區學習，在此基礎上，按照創建資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，並在區文明辦的領導、指導下，使台帳資料科學、規範。

(七)立足“安民”，優化社區治安環境。

安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業的重要保證。一年來，我社區廣泛宣傳“創平安社區”的重大意義，採用羣防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局某幢宿舍樓安裝了某扇電子防盜門，共投資某萬元，致使發案率比往年有了明顯下降。二是組織某人的治安巡邏隊伍，他們主要由社區志願者、黨員組成，其中最大的某歲，他們雖沒有經過正規的培訓，|範文論文網免費提供|但憑着一股熱情，時刻把羣眾的困難、小區的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社區穩定擔負起為保一方平安的任務。

20xx年即將過去。一年來，本人在x街道黨工委、辦事處的正確領導下，在社區全體幹部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區的相關工作任務，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學習情況向大家做一彙報。

一、加強理論學習，不斷怎強政治理論水平和思想道德素質，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立科學發展理念。我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們如何正確的處理各類矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓，業餘時間學習了《社區管理》、《如何開展社區文化活動》、《如何做好社區調解工作》、《如何開展社區老年活動》等書籍，同時還系統地學習了科學發展觀和創先真優的相關理論，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝着新的目標前進。

在工作種，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己、更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的羣眾觀，為社區建設進一步發展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人瞭解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經常深入居民之中、瞭解居民們對社區建設想法、願望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

二、加強管理，不斷提高自身的工作能力，在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行制度管人，分工時按照人盡其才，發揮他們的優點和長處，為社區工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時處理和調解各種關係，做到分工不分家。今年來我與大家一起認真負責完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是規模、難度的一次，在正式普查開始之前，我們齊心協力在社區進行了人口排摸，瞭解社區每户家庭的情況，由於我們社區位於城鄉結合部，農村人口和城市人口共存，外來務工人員較多，而且集體户也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒有低頭，主動放棄雙休和其他空閒的時間，努力完成自己的任務，最後在規定的時間內完成了4788户的人口排查。

在接下來開始的人口普查中，我和社區的幹部及普查員一起，一鼓作氣，奮鬥多日後完成了本社區的人口普查工作，為社區的人口普查畫上了圓滿的句號。在人口普查期間，我們還迎接了創建市級精神文明社區檢查，另外還有計劃生育，雙擁，遠程教育等工作的檢查，都以好的成績通過檢查。我在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了較大的提高。

三、提高文化品位，為進一步繁榮社區文化，構建和諧社區。我與大家一起組織並策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的羣眾性文化活動。比如“迎世博，唱響社區和諧之聲”、展家庭風采，促鄰里和諧、關愛人口，情繫國策，開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動，對社區起到了促進作用。

四、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展，一年來，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關愛弱勢羣體，為困難羣體排憂解難。在春節前夕，組織大家開展慰問貧困户，下崗職工活動，共計慰問90人次，並送去食油，大米等日用品。抓好社區穩定、安全生產及流動人口工作，定期開展流動人口排查摸底和企業單位的安全生產工作，做好社區環境衞生和冬季清除冰雪工作，在工作中實行網絡化管理，包片到户、責任到人，不漏死角。

一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嚐到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了屬於自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今後，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯繫羣眾，維護人民羣眾的利益，我民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。

五、工作方面

按照區委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，採取有效措施，抓重點、抓管理、高標準、樹精品，完善城市長效管理體制和運行機制，通過各級領導的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項工作。

1、為加快實現“五城同創”的總體目標，樹立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區開展南湖東路城市管理文明示範街創建活動，採取有效措施營造創建氛圍、突出創建特色，夯實創建基礎，以點帶面，輻射帶動全區城市管理水平和文明程度的不斷提高。

2、大力開展沿街建(構)築物美化、淨化、亮化、綠化活動，共計清洗、粉飾建築物41000平方米，夜景亮化6

家，更新設置廣告牌匾240塊。組織開展為期8個月的環境衞生整治活動，累計出動單位、小區140家，6000餘人次，沿街門面189個，清理衞生死角53處，清理廣告2萬餘處，擦洗護攔6600米，果皮桶等環衞設施200餘個，清理垃圾300餘噸。

3、加大愛國衞生和“雙滅”工作力度，加強監督檢查，在自治區、市愛國衞生及“雙滅”工作檢查中我辦共計發放鼠藥116公斤、蟑螂藥1260包、投藥盒185個，覆蓋率達98%。

4、綠化工作

開展萬人護綠活動，共計刷樹3600餘棵，春秋綠化組織轄區單位種植行道樹挖換土方446立方，填方334.5立方。綠化植樹40畝，種樹2800棵。

5、冰雪清除工作

按照“統一領導，分級負責，區街聯動，專羣結合，人機結合”的運作方式，充分發揮駐區單位、各社區的作用，層層分解目標任務，並與轄區單位、臨街門面和個人簽訂冰雪清除責任書156餘份，做到任務落實、責任到人。

6、創建工作

順利通過自治區紅旗衞生城區驗收、創建自治區衞生紅旗單位1家、市級衞生達標單位2家;創建宜居社區2個;花園式單位3個;綠化合格單位2個;節水型單位、小區8家;市級綠色社區6家。今年收取門前保潔費413247元，垃圾處置費199210元，清剁冰雪費78000元，共計690457元。

20xx年的工作雖然取得了一些成績，但也存在着許多不足;有時在工作中過於急於求成，缺乏自身的政治學習;理論聯繫實際不夠，這些都需要我在今後的工作中加以改進。在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務大局、實幹創業，爭取早日成為一名正式合格的*員，不辜負領導和同事們對我的期望和重託。以上是我就20xx年工作所做的述職，不妥之處還懇請各位領導和同事們批評指正。謝謝大家。

一年以來，在民政局和xx街工委的正確領導下，我社區以創建和諧社區為目標，推動社區各項工作全面開展，始終堅持“以人為本，服務居民”為原則，圍繞居民服務，以服務凝聚人心，以服務促進文明，以服務促進管理，做到人人有事管，事事有人管，形成了我社區文明創建的良好局面。以創建和諧社區為目標，認真開展工作，完善社區服務，美化社區環境，強化社區治安，關心居民生活，不斷提高社區綜合管理水平，經過全體工作人員的共同努力，圓滿完成了全年的工作，現總結如下：

一、社區網格化管理工作

為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務全方位”，天鵝社區建立健全了社區網格各類制度，這些制度，有效的保障了社區網格管理工作有條不紊的進行。充分調動了社區工作人員的積極性、主動性和創造性。社區網格化管理工作開展後，網格責任人及時瞭解網格內的各項事務及信息採集、登記等多項工作。我們的工作取得了一點成績。但社區網格化管理是一項長期工程，需要社區在工作中不斷的加強和深化，通過社區網格化管理機制在社區的推行，使社區充分發揮了在各項工作中的組織協調作用。提高了社區的凝聚力和戰鬥力。在以後的工作中，我們社區將不斷完善和提升網格的功能，更好的樹立社區的形象，更好地為社區居民服務。

二、社區黨建工作

在關心困難羣眾方面，社區班子成員及部分黨員與貧困户結成幫扶對子，人大代表小組成員深入居民區瞭解居民生活情況，班子成員還經常到孤寡老人家裏為他們打掃一些室內外衞生，做一些我們力所能及的事情，今年“七一”黨的生日來臨之際，我支部組織老黨員周文江、杜鳳蓮為轄區居民清理雜草與垃圾，給居民創造一個良好的生活環境。

三、計劃生育工作

我們始終把計劃生育工作當成一項長期而又重要的工作，面對社區樓房多，個體經營户密集，流動人口複雜，出租户多，一直是我社區的特點，也是一大難點。流動人口對計劃生育政策認識淺，更是增加了我社區計劃生育工作的難度，為抓好計劃生育工作，社區利用宣傳欄、板報等形式大力宣傳，增強流動人口的計劃生育知識。社區成員不怕苦不怕累，親自走訪各個市場、沿街商店，出租户逐一調查、登記、造冊，在社區的共同努力下，我們社區幾年來沒有出現一個計劃外生育。

四、扶貧救助工作

民政和勞動保障工作一直以來是一項民心工程，是幫助解決居民生活的一件大事。我們經常到居民家裏進行走訪，瞭解居民實際困難及最新動態。把夠低保條件的提供給xx街工委和民政部門。

五、社區治安、環境治理

社會的穩定、社區的平安一直是廣大居民羣眾生活滿意度最基本要求，因此，今年以來，在xx街工委的領導下，結合社區的實際情況，制定了一套綜治工作制度，使社區綜治工作落到實處。我社區積極宣傳國家有關政策和法規，組織外來務工人員學習，使他們懂法守法，做到管理教育兩結合。認真做好特殊人員幫教工作，我社區採取“三個關心”即關心生活、關心健康、關心就業。使他們能夠安居樂業。在環境和衞生方面，我們為切實提高我社區環境衞生管理工作，促進社區環境衞生管理上新台階，社區主任與社區保潔員明確了責任，並實行分片管理，確保社區環境衞生改造建設工作的順利實施，將本社區劃分為五個衞生責任片區，由社區保潔員保潔，社區幹部負責包片區環境衞生的監督管理工作，還把社區每一條巷道都種上了鮮花，受到居民的好評，得到領導的表揚。

六、換屆選舉工作

在社區居民委員會換屆選舉工作中，整合社區各方力量，共建和諧社區。XX年8月開始，社區發動羣眾，在社區居民骨幹、廣大居民的幫助和支持下，完成各項選舉相關工作，並於9月27日圓滿完成了社區居民委員會換屆選舉。

總結全年工作，我們雖然取得了一些成績，但離羣眾的要求還有一定距離，社區的理論學習還需要進一步強化，工作實踐還要不斷提高。在今後的工作中，我們將不斷總結經驗，帶領社區全體工作人員，逐步改進工作方式和方法，使自己在工作實踐中得以提高，更好地為社區居民服務。

我本着“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。下面是本人今年的工作總結匯報：

一、盡職盡責，搞好護理工作

俗話説：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持着裝整潔大方，用語文明規範，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語衝突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二、發揮作用，做好幫帶工作

對於病人來説，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士儘快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三、不斷學習，提高思想業務水平

在過去的一年裏，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，並堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

隨着社會的發展進步、人們生活品質提升，病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

20xx年x月，我順利地成為一名社區工作者，經過這一年來的時間，我隨着工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層羣眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

一、政治思想方面

我認真學習了黨的十九大精神，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

二、業務知識和工作能力方面

我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。

三、工作內容

1、居民醫療保險，居民養老保險

我於今年開始負責社區新參保及續費的工作，審閲證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人羣包圍，看着他們殷切的心情，我感到了温暖，感到了一名社區工作者的光榮。截止xx月xx日我共計辦理新參保及續費人員：x人，其中參加醫療保險的有x人，養老保險的有xx人。

2、慢性病。根據團安排

今年x月以來，對社區職工基本醫療門診慢性病進行了摸底申報，經過半年多的努力，已基本摸清了社區職工醫療保險參保人員慢性病情況。收集整理並統計慢性病患者人數，高血壓人數為xx人，糖尿病人數為xx人，心血管疾病人數為xx人，腦血管疾病後遺症人數為xx人，惡性腫瘤手術或非手術治療人數為x人，系統性紅斑狼瘡人數為x人，類風濕性關節炎人數為xx人，精神病人數為x人，結核病人數為x人。

以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間裏，我從不適應社區工作到慢慢的融入這個社區，並且和居委會的同事們、社區居民的相處也越來越融洽。由於缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以後的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。

一、注重宣傳先行，構建社區志願服務網絡

1、抓宣傳動員。社區採取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，並通過社區宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入户宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高機關幹部、居民羣眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志願服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。社區結合本轄區內機關單位多、資源豐富的特點，加強與機關黨工委以及老幹部的聯繫，積極調動老幹部這一支隊伍的特有資源。由社區黨支部牽頭，社區組建了10餘支志願者隊伍：扶貧助困志願者、愛心服務志願者、醫療保健志願者、社區工作志願者、法律援助志願者、文體宣傳志願者、生育關懷志願者、敬老服務志願者、擁軍優屬志願者、科普宣傳志願者等。這10支志願者隊伍，活躍在小區、街巷，特別是經常活躍在機關開展國家政策和健康知識諮詢、護綠種植、綜治巡邏、衞生督導、文明勸導等志願服務。

3、抓網絡建設。為了不斷壯大志願服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志願服務工作領導小組，並把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨支部牽頭、轄區單位主動參與、居民羣眾自願加入的良好的志願服務工作氛圍。社區志願服務工作領導小組定期研究部署社區志願服務工作，使志願服務的活動更有效。社區還制定並實施了開展社區黨員、青年志願活動的工作方案，使社區志願服務工作落到實處。

二、注重機制建立，探索志願者發展模式

1、做好志願者註冊登記工作。按照上級的部署安排，社區規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細説明，為社區廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。目前，社區註冊的志願者人數比去年同比增長了10%，使廣大社區黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。

2、開展志願者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社區組織志願者積極參加各種類型的志願服務活動。同時，社區加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民羣眾積極推薦到縣、鎮參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志願服務活動的深入開展。

3、組建弱勢羣體“解憂解困小組”。社區黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志願者經常上門服務，成為社區居民訴説衷腸、解疑難的好幫手。

三、注重突出重點，拓展社區志願服務內涵

1、以“便民”為中心，拓展志願者服務內涵。社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依託，成立衞生保健服務志願者分隊，定期為居民宣傳衞生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難羣眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的羣眾。

2、以“安民”為保障，拓展志願者服務內涵。為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區志願者服務隊以轄區單位為依託，組建青年幹部治安巡邏志願者服務隊。這支志願者服務隊與民警保持緊密聯繫，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全羣防羣治網絡，有效維護社區社會穩定。

3、以“助民”為動力，拓展志願者服務內涵。社區居民志願者服務隊積極開展助學助困活動，並作為加強社區精神文明建設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志願者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之後，社區黨支部及時瞭解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志願者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的温暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志願者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民羣眾參加文化娛樂表演等活動，以居民羣眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關係和崇尚科學、破除迷信、抵禦邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱讚和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動，發揮志願服務示範效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助羣眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志願者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區成員為帶頭人、青年志願者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民羣眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衞生、羣眾維權、計生、幼兒保健、政策法規諮詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。

3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社區積極配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衞生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的餘熱，也給展示了老年志願者的風采。

20xx年即將過去。一年來，本人在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，在社區全體幹部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區的相關工作任務，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學習情況總結如下。

一、加強理論學習，不斷怎強政治理論水平和思想道德素質

自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質。我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們如何正確的處理各類矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓，業餘時間學習了《社區管理》、《如何開展社區文化活動》、《如何做好社區調解工作》、《如何開展社區老年活動》等書籍，同時還系統地學習了科學發展觀和創先真優的相關理論，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝着新的目標前進。

在工作種，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己、更新自己，為社區建設進一步發展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人瞭解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經常深入居民之中、瞭解居民們對社區建設想法、願望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

二、加強管理，不斷提高自身的工作能力

在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行制度管人，分工時按照人盡其才，發揮他們的優點和長處，為社區工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時處理和調解各種關係，做到分工不分家。

三、提高文化品位，為進一步繁榮社區文化，構建和諧社區

我與大家一起組織並策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的羣眾性文化活動。比如“迎，唱響社區和諧之聲”、展家庭風采，促鄰里和諧、關愛人口，情繫國策，開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動，對社區起到了促進作用。

四、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

一年來，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關愛弱勢羣體，為困難羣體排憂解難。在春節前夕，組織大家開展慰問貧困户，下崗職工活動，共計慰問xx人次，並送去食油，大米等日用品。抓好社區穩定、安全生產及流動人口工作，定期開展流動人口排查摸底和企業單位的安全生產工作，做好社區環境衞生和冬季清除冰雪工作，在工作中實行網絡化管理，包片到户、責任到人，不漏死角。

一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嚐到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了屬於自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今後，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯繫羣眾，維護人民羣眾的利益，我民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。

五、工作方面

按照區委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，採取有效措施，抓重點、抓管理、高標準、樹精品，完善城市長效管理體制和運行機制，通過各級領導的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項工作。

1、為加快實現“五城同創”的總體目標，樹立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區開展南湖東路城市管理文明示範街創建活動，採取有效措施營造創建氛圍、突出創建特色，夯實創建基礎，以點帶面，輻射帶動全區城市管理水平和文明程度的不斷提高。

2、大力開展沿街建(構)築物美化、淨化、亮化、綠化活動，共計清洗、粉飾建築物x平方米，夜景亮化x家，更新設置廣告牌匾塊。組織開展為期x個月的環境衞生整治活動，累計出動單位、小區家，x餘人次，沿街門面x個，清理衞生死角xx處，清理廣告x萬餘處，擦洗護攔x米，果皮桶等環衞設施x餘個，清理垃圾xx餘噸。

3、綠化工作

開展萬人護綠活動，共計刷樹x餘棵，春秋綠化組織轄區單位種植行道樹挖換土方立方，填方立方。綠化植樹xx畝，種樹棵。

4、冰雪清除工作

按照“統一領導，分級負責，區街聯動，專羣結合，人機結合”的運作方式，充分發揮駐區單位、各社區的作用，層層分解目標任務，並與轄區單位、臨街門面和個人簽訂冰雪清除責任書x餘份，做到任務落實、責任到人。

20xx年的工作雖然取得了一些成績，但也存在着許多不足;有時在工作中過於急於求成，缺乏自身的政治學習;理論聯繫實際不夠，這些都需要我在今後的工作中加以改進。在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務大局、實幹創業，不辜負領導和同事們對我的期望和重託。

轉眼我到大灣片區管委會延安新村社區已近兩個月了。在這兩個月的時間裏，在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，各方面都得到了鍛鍊和提高。現將本人思想及工作情況作工作總結

一、努力學習，及時適應新的崗位

堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。

我在社區主要負責計劃免疫工作，作為一名社區幹部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務。

1、提高認識，加大計劃免疫宣傳力度。

自接到計免工作以來，為了切實加大計劃免疫的宣傳力度，我們在本轄區範圍內沿街醒目位置張貼了宣傳標語2次3條，主要針對結核病和脊髓灰質炎進行大力宣傳。

2、認真開展計免專項工作。

針對社區人羣分佈特點和工作要求，我們在延安新村社區衞生服務站專門設立接種點，對兩個月-四歲兒童發放糖丸和十五歲以下人員免費接種麻腮風三聯針，並做好相關的詳細記錄，為以後的數據統計工作打下紮實的基礎。

3、切實做好入户摸底工作。

自分配到社區工作以來，工作的重中之重是對轄區內所有居民進行入户摸底工作。我被分配在泰和路南一巷及南二巷雙號，總共包户20個院子，共計32户居民。

為了儘快熟悉環境.掌握轄區居民的基本情況,我每天對這些居民進行入户摸底，在工作時間內從不懈怠，抓緊時間，認真開展入户工作，每天按時完成入户任務。在入户過程中，我們發現了一些問題。

比如南二巷29號及附巷12號各有一個失學女童。我們把這個情況詳細地反映給了社區，經過工作組和社區幹部再次上門瞭解情況，兩位女童都有很強烈的上學的想法，於是就對其家長做了思想工作，現在已給2位失學女童解決了就讀學校的問題。

在入户過程中，通過和居民交談，居民反映泰和路片區的5個巷道已經停水多日，我和組長立即將情況反映給社區。

造成停水的原因是：由於自來水管道挖得比較淺，管道受凍，造成停水。社區及時與自來水公司協商，自來水公司承諾將在雪化完後，對管道進行處理。

為了配合工作組完成對社區民情民意的調查工作,我和社區的其他幹部,放棄休息時間,給轄區居民發放民族教育宣傳資料及調查表85份,在規定的時間,收回調查表78份，圓滿完成了此項工作。

在數字化社區錄入工作過程中，為了保證社區錄入工作的順利完成，我經常毫無怨言地加班加點，認真完成組長安排的每天每人抄表25人的任務。

除完成自己的本職工作外，堅決服從社區領導所分配的各項臨時性及突擊性的工作安排。1-3月以來，共參加社區夜查3次，對轄區5個加工廠的勞動用工備案信息進行了更新，檢查轄區庫房安全情況2次，並對查出的安全隱患及時下達了整改通知書。並認真做好計劃生育業務口子安排的包户片區ps表的登記工作。此外，還參加了清水溝片區、泰和路片區的冰雪和垃圾清運工作。

回顧3個月來所做的工作，我在工作上取得了一定的成績，但是仍然存在很多的不足。在以後的工作裏，我會揚長避短，學他人之長，補已之短。努力把工作做得更好!

一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設

工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力學習科學發展觀，增長才幹，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛鍊自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。

二、出色完成各項工作任務

1、根據崗位要求，認真履行崗位職責

我是__街道社區服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在虹橋街道社區受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高温酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為羣眾受理社保卡共計__張、其中0—6歲有__張、高中及中國小生計__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續簽共計__張。出色完成了上級交代的任務。

2、敬老卡續期服務工作的重心認識

做為__社區的申城居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們__街道社區服務中心認真思考的問題。因此，在社區世博宣傳的號召下，我們__街道社區服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。

我們街道社區網點敬老卡續期受理時間為週一至週五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委託他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委託書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身於社會保障服務工作中去。同時，在社區中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務於世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。

三、20__年工作亮點

用自己的愛心、誠心和耐心為羣眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位髮卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連着百姓千萬家”的思想，並針對社區羣眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的後顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民着想，從而贏得申城社區居民的理解和認可;在滿足社區居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。

總之在今後的工作中，爭取更多的探索更好為__老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為申城的繁榮發展奉獻自己一份力量。

一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面：

能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法，忠於職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。

二、業務知識和工作能力方面：

在目前社區服務的工作崗位上，雖然各項業務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社區服務辦的崗位職責、業務範圍、工作要求都已初步瞭解，具備了一定的工作能力，相信今後能夠從容面對社區服務方面的各項任務。

三、工作態度和勤奮敬業方面：

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

四、各項工作開展情況：

1、社區建設上：

雖然截止目前，我處還沒有一個社區，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定x辦事處社區建設工作有關規定及發展規劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社本資料權屬文祕資源網嚴禁複製剽竊區建設初始工作，宣傳社區政策。現社區服務建設工作的調查、摸底，有關數據的統計彙總正在進行中，乾居園和x小區正在申請成立社區。

2、掃盲工作：

除社區籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數據x。

3、扶貧幫困工作：

能做到深入轄區瞭解貧困户生活狀況，登記造冊，建立檔案;並大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困户x户，開展幫扶x次。

五、配合協助方面：

除完成本職業務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。

1、駐村工作：

今年我在x村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環境衞生治理、xx屆四中全會宣傳、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好羣眾的思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組”兩委”開展工作，面對面及時瞭解廣大農牧民羣眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發現它使我得到了教育，增強了才幹。

2、經濟普查工作：

今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及範圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閲讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始後，我充分運用掌握的業務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我在x村已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪製、底冊填寫等工作。

3、機關報刊、信件的收發工作：

做到了及時分發，沒有出現丟失、遺忘。

在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下，在區委、區政府各級領導的關心領導下，社區治保、創安、綜治等各方面工作，在全體社區專職及居委主任、社區民警、治保主任和出租屋協管員的辛勤勞動的共同努力下，使我X社區營造出和諧穩定的良好環境，在此工作基礎上，認真對今年的工作總結如下：

一﹑強化社區出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎工作和管理工，落實市政府2號令

在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區專職和專區、協管員、不厭其煩，經常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業主或承租人，按規定認真整改，並簽定防火治安責任書和防火安全整改書，對現有220套多間出租屋進行整治，收到了一定的效果，並對每間出租屋進行一户一冊的多類資料情況登記工作，做好底數清、情況明。同時我社區地屬老城區，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員複雜、人員素質不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，並與專區和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。

二﹑羣策羣力、，抓好“羣防羣治”工作，共保社區安全和諧

在去年創建“羣防羣治”隊伍的基礎上，社區治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦，派出所和專區民警的多方領導和指導下，不斷充實調整，並針對社區治安存在的外來人員流動性大，人員複雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住户居民的地下大門統一進行了防控佈置，重新裝配了鐵門，並優化了羣防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。社區居委會在主任，專區，治保、專職等堅持上門發動居民住户支持羣防羣治工作，克服困難收集聯防費，為社區的治安防範工作做了一大好事，堅持定期公佈羣防羣治的收支情況，確保資金用在羣防羣治工作之中。經過一年多的實踐，普遍居民羣眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發案率也比以往有所下降。社區居委會每月發街綜治辦、派出所給居民羣眾一封信，與專區民警一道上門巡查，轉載請保留此標記。 社區轄內街巷治安情況，瞭解社情，佈置具體工作，把社區的治安防範工作做好。

三﹑創建“無毒社區”和“平安社區”，落實完成街佈置的任務，淨化了社區環境。

一年來，在市、區、街各級領導的指導下，在專區民警和派出所的多方支持配合下，我社區對禁毒工作十分重視，搞好了“無毒社區”，“平安社區”也就跨進了一大步。聯合機團單位和娛樂場所、物業管理公司、商場等，組成禁毒工作小組，實施工作計劃，堅持上門檢查和巡查，開展全社區共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動，並組織居民羣眾參加市、區、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次，出版禁毒牆報12期，派發禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，並對吸毒人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區民警，社區居委主任，治保專職等做了大量工作，並多年跟蹤其表現，瞭解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發現有一對象有反覆現象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區民警和居委會，也即時跟進。社區居委會還做好所有綜治平台的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統逐步走向信息化、規範化。

四﹑做好社區物業管理基礎工作和安全防火工作定方案

由居委會主任牽頭，專區民警和綜治專職共同抓好社區各方面安全，物業管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情況和資料收集，並聯合各機團單位，物業管理公司商場大樓大院等部門在社區內進行定期和不定期的檢查、巡查制度，並在深夜突擊檢查，發現隱患和存在問題及時提出整改措施，並告知當事人，切實整改。在居委會還配置消防器材，方便羣眾前來購買。並做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防範工作。為社區居委會羣眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們儘快得到辦證方便，一年來共出版近20期牆報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發給居民羣眾的一封信近20xx份，收到可喜的效果。

五﹑認真落實責任制，將創安、維穩、綜治工作放在首位

街黨工委、辦事處與社區居委會共同簽訂有關責任書及防火責任書，由社區居委主任、社區民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區各項工作計劃及措施，突出抓好治安防範、防火安全、維穩及“6.10”工作;在維穩和“6.10”工作中，與專區民警一起，認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門瞭解其生活、家庭及身體情況。關注其表現近況及思想動態，與其對象交談，穩定其思想表現，多年來，在社區居委會及專區民警的的關心和幫助下，這一對象至今未發現有反覆，表現也較穩定。

總結上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續發揚，下一年根據街佈置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩定，搞好安全社區，創建和諧生活小區而努力，充分發揮好社區信息員的作用。

以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區民警和全體同事的共同協助及廣大人民羣眾、機團單位、物業公司管理公司商場的通力支持和合作。今後我們將繼續加強和發揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區工作。

社區20xx年，按照市委市府、區委區府總體部署，在高升街道黨工委辦事處指導下，認真貫徹落實黨的xx大精神，緊緊圍繞創建和諧社區這一主題，在社區聯繫單位、駐街幹部和全體社區工作者的共同努力下，在轄區黨員、小組長、居民的支持下，跳出原有思維，腳踏實地，攻堅克難，為20xx年工作的開展打下了堅實的基礎。現將20xx年工作總結如下：

一、黨建工作

社區黨委目前有157位黨員，社區黨委下設四個黨支部。黨委有退休黨員90人，在職黨員16人，下崗黨員52人。今年轉正黨員1名。入黨積極分子1名。

今年四月，根據高升黨委關於黨的羣眾路線教育實踐活動結合的工作安排，社區黨委在開展黨的羣眾路線教育實踐活動中，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習貫徹黨的xx大精神，進一步強化全心全意為人民服務的宗旨意識，自覺踐行黨的羣眾路線，樹立羣眾觀點，增進羣眾感情，把一切為了羣眾、真心服務羣眾作為出發點和歸宿點，以樹立羣眾觀點、解決突出問題、改進工作作風、建立長效機制為重點。通過活動，查找黨員幹部踐行羣眾觀點、羣眾路線方面存在的問題，瞭解羣眾所需所盼所急，徵求羣眾意見建議，解決羣眾實際困難；查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的各種表現。探索有效方式方法，引導廣大黨員幹部更加堅定自覺地貫徹黨的羣眾路線教育。社區以集中學習和自學相結合。

按上級的要求積極認真地完成了黨羣親平台的建設工作，在今後的工作中還要向黨員和羣眾大力宣傳。

健全社區黨風廉政建設組織領導體系。社區領導班子切實加強對社區黨風廉政建設的組織領導，明確工作職責；社區成立黨風廉政建設領導小組，社區黨組織負責人擔任第一責任人，切實抓好黨風廉政建設工作。按照“誰主管、誰負責”的原則，認真履行職責，把社區黨風廉政建設納入本社區整體工作。

在黨建工作中，社區緊緊圍繞“580”開展各項活動，特別是今年城河北街159號片區化糞池外溢，該片區由於建設時間早、跨度長、單位眾多，在建設中由於歷史等多種原因，地下排污管道、管網建設年久失修，時有污水外溢現象。街道、社區、相關單位及業主雖採取了種種措施，都是隻解決了一時之難，卻難以從根本上根除該片區排污不暢、整改難的難題。今年4月中旬，一場大雨也致該片區內積水最深處達40釐米，且數日不退，給周圍數百户居民的生活帶來了極大不便，引發了多位居民、市區單位領導的熱線投訴和情況反映。

5月4日以來，由於污水外溢長期得不到解決，轄區居民向12345熱線反映該情況多達20餘次。經現場查看，主要原因是該片區磚砌排污渠年久失修、現已垮塌；其內部充滿眾多磚頭、砂石，阻塞嚴重；已無疏通的可能。社區通過反覆查看、分析，該片區排污管道、管網問題嚴重：一是該片區地下排污管道管網與供水、供氣等管網錯綜複雜，牽一髮而動全身；二是本次阻塞特別嚴重，位於主排污管的中後段，屬於公共區域，影響面廣；三是疏通整治難度大：涉及面廣，需要考慮供水、供氣、供電等其他管線的綜合治理。鑑於該片區管網整治難度大，涉及面廣，技術要求高，所需資金較多，轄區居民、社區、街道都難以解決。社區就層層向上級反映，市級掛片領導蔣海斌主任瞭解後，親自協調,最終得到市建設局的大力支持，小區下水管道得到全面疏通及更換，路面也得到整修，小區居民終於露出了笑臉，紛紛豎起了大拇指。

在黨員學習方面，社區通過定期開展黨員學習活動，將會議精神、理論學習內容、社區黨建近期的目標和任務傳達給黨員，讓黨員隨時瞭解實事、隨時瞭解社區黨委動向，隨時武裝頭腦。通過集中學習給黨員們輸入了知識血液，同時也輸入了情感血液，黨員們利用學習活動時間增進彼此的感情，達到凝心、凝力、凝組織的目的。

二、再就業和社會保障服務工作

今年年初，社區辦公條件在市區人社局的大力支持下，社區辦公室發生了翻天覆地的變化，不論是辦公場地還是一系列的辦公設備，都得到了改變。原來辦公場地80平方米，現在增加至200平方米，辦公用品電腦、複印機、辦公桌椅都進行了全面的更新，社區居民看在眼裏，紛紛讚賞：這才是我們心中的社區！

今年十月初，社區居民醫保工作拉開了序幕，社區作好工作上的安排，有專人負責，並加派一人進行協助，防止居民擁擠，又可節約居民的時間。在賣醫保的過程中，同時向居民大力宣傳小額意外保險。

今年為居民政策解答300餘次，建立失地農民檔案200個。為轄區退休人員建檔746個（其中市本級465人，區級281人）。辦就業失業登記證17個，辦理就業援助對象認定人員19人，並落實了就業崗位，辦理社保補貼服務52人。

三、城市管理工作

今年，社區城管衞生工作以圍繞“創建全國文明城市”為中心全面鋪開。社區高度重視，按制度，擬計劃，全員定人定崗定責，與轄區單位一道進行網格化管理，做到任務明確，責任落實，形成全社區齊抓共管整治環境衞生的良好局面。

在創建全國文明城市中、社區深入居民家中及轄區單位、店鋪宣傳文明城市及全國模範城市相關知識，指導教育居民不要隨地亂仍垃圾，講文明講禮貌，綠化樓頂。今年共組織青少年、低保户、小組長義務勞動，共有120人蔘加；聯繫市環衞處的大卡車，共清運社區的建築垃圾及樓道間和各小區樓頂的堆積物10餘噸；疏通化糞池7處；清除廣告20xx多張；衞生死角19處；清除舊沙發、舊傢俱8車；發放整治髒亂宣傳資料3000餘份。狠抓除四害和犬隻管理工作。嚴格按照上級的要求，對各小區分段進行除四害工作，並向居民廣泛宣傳犬隻管理的有關政策及預防狂犬病的相關知識。

在城鄉環境綜合治理方面，社區基礎條件差，老舊小區多，小區路面窄，路面下就是陰陽溝的情況還較多。特別是街9棟10棟小區路面，來往的居民都看得見路面下的臭水溝，水溝上面的水泥板被來往的車輛早已碾得破爛不堪，特別是下雨天，雨水流不走，夏天陣陣臭氣襲擊來，居民苦不堪言。這次，社區在高升辦事處領導的大力支持下，藉助市上對部分小區環境整治的機會，抓住時機，積極配合市建設局，將街9棟小區前至四社譚家院入口處的道路及陰陽溝進行了徹底改建，並積極協調市農業局宿舍的負責人，將小區的圍牆往宿舍內退進了20多平方米，原來消防車不能進出，現在可放心通過了，經過這次的改建，一是減除了小區的安全隱患，二是小區的路面變寬敞了，下水道再也不會堵塞了，老百姓紛紛堅起了大拇指。

按區上的要求，結合創建文明城市的系列工作，社區就老舊小區按文明小區的要求進行了改建，改建了街4棟小區，街16棟小區，小區改建了路面、增建了花園、補值了綠樹，原來老舊小區變成了今天的文明小區，老百姓座在綠樹成蔭的院壩中高興得合不攏嘴，紛紛表示他們願為爭創文明城市進一份力，維護他們美麗的家園。

社區認真關注居民健康，協助社區衞生服務站多次為轄區居民完善健康檔案資料；做好健康保健知識，諮詢和培訓工作。每個季度更換一次宣傳專刊，共出黑板報2餘次，發放宣傳單300多份。在醒目位置，以定期出專刊的形式，開展維護社區環境宣傳倡導文明，綠色生活方式，營造社區居民講文明、講環保的氛圍。

在城市管理工作中，社區緊緊結合城鄉環境綜合治理，為全市成功創建做出自己的貢獻。

四、民政工作

一年來我社區按照黨的惠民政策要求，及時把黨的温暖送到居民手中。為21户因大病住院對象辦理了醫療救助，金額1萬餘元；為社區貧困户、低保户申請醫療救助證100個，資金達5萬元。

低保工作：上年因死亡2户，註銷2户，減少4人，減少金額760元；調標8户，超標2人減少535元；為貧困及癌症病人上調金額445元；新增21户，48人，10,130元；下年低保複核超標54户，減少54户，減少114人，減少金額20,037元；因死亡2户，註銷2户；新增12户，25人，4590元；現有低保430户、1006人、175,795元；幫助6名貧困大學生申請助學金13,000元；為轄區134户貧困居民申請公共租賃住房和租金補貼，其中公共租賃住房114户，低收入租金補貼9户，最低收入租金補貼11户。

殘疾工作：社區經過摸底，登記共有140名殘疾人員，通過走訪、瞭解、根據他們的需求制定了不同的個性化服務方案，並做了相應落實；完善殘疾人“兩表一卡”表冊140份，並按時將殘疾人信息錄入量服系統。為社區49位重度一、二級殘疾人辦理護理補貼申請服務；為貧困殘疾居民熊平禮，周志秀向殘聯申請“殘疾人家庭無障礙改造服務，組織5位殘疾人蔘加就業培訓，為11位有就業願望的殘疾人推薦靈活就業崗位，幫助20名殘疾人向殘聯申請輔助器具。幫助轄區2户貧困殘疾人向殘聯申請家庭無障礙改造服務。

老齡工作：社區為15位90高齡老人完善年審資料；為4名新增90高齡老人完善高齡補貼申請資料；登記60歲以上老人286人，其中60高齡47人；70高齡84人；80高齡119人；90高齡36人。每月為老人們組織各種各樣的活動，瞭解健身知識、黨的各種優惠政策等。讓黨的各項方針政策及時送到老年人的手中。

殯改工作：對死亡人員做到及時上報不漏報，3月、6月,9月定期做殯改宣傳工作，社區全年死亡人數11人。

雙擁工作：及時清理摸排轄區退伍軍人，現役軍人，重點優撫對象，做好相關的軟件資料，成立社區民兵隊伍，認真完成辦事處交辦的相關工作。

社區建設工作：堅持了每月兩篇的工作信息及做好社區建設相關的軟件資料，

五、計生工作

計生工作是社區民生工作的一個分支，因此社區加大力度做好做實社區的計生工作。加大了計劃生育宣傳力度，發放避孕藥具300餘份，辦理生育服務證31例，獨生子女光榮證15户，清理流動人口198人，驗證流動人口婚育證47人，落實計生三結合户4户，3月、4月、9月組織轄區500餘名育齡婦女到婦幼保健院進行了三查，保證她們的身心健康。社區新生嬰兒29名，其中男孩16名，女孩13名，死亡人口16人。超生9人，計生罰款9萬元。

六、綜治工作

社區羣防羣治工作組織健全，今年上半年，我社區共出動義務巡邏隊3次；社區擺放非法集資宣傳點1個，懸掛宣傳標語1幅；開展消防安全檢查6次；對轄區重點場所進行安全生產大檢查；社區調解委員會調解矛盾糾紛10餘次；每月按時上交消防安全、矛盾排查、重點人員矛盾糾紛等日常工作表；排查小區的老樓危樓，把存在的安全隱患上報上級部門鑑定；社區按照上級要求完成網格化管理各項工作，盡最大努力完成社區房屋信息、人口信息的錄入工作。

七、今後工作打算：

1、社區成立各項工作領導小組，並落實相關的責任。

2、深入貫徹落實黨的xx大精神，以落實科學發展觀為統領，以黨建工作為龍頭，組織建設，完善全體黨員的管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力，充分發揮黨員的先鋒模範作用，發揮領導核心作用。

3、堅持以人為本，推進現代化社區建設，加強自身學習，加強黨員隊伍，做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀，不斷完善社區服務功能，努力為羣眾辦實事，辦好事。發揮社區自治功能，認真執行社區自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監督措施落實，讓羣眾更滿意。

4、做好再就業的各項工作，讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門、社區的關心下，實現穩定就業，樹立自主創業、建全就業援助等，為構建和諧社區紮紮實實做好社區再就業各項工作。

5、活躍社區文化，廣泛宣傳社區精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閲鑑室。

6、大力宣傳計劃生育工作各項方針政策，熱心為育齡婦女服務，計劃生育率達100%。

7、搞好社區環境衞生，堅持環境衞生自查制度，每月自查2次，發揮社區內衞生監督員的作用，做到社區內淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整潔乾淨。

8、搞好社區綜合治理，認真做好户籍管理及外來人員私房出租户的管理，完善綜合治理組織網絡，形成羣防羣治，杜絕黃、賭、毒現象，及時做好民事糾紛的調解，確保社區內無重大刑事案件，讓社區內的居民安居樂業、秩序良好。

9、加強社區服務，提高社區服務質量，發揮社區志願者隊伍的骨幹作用。服務項目多樣化，積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動，開展健康諮詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢羣體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。

在20xx年社區工作中，我們在看到成績的同時，也看到了存在的困難和問題，關係民生的矛盾和難題仍然不少，我們必須高度重視這些問題。在20xx年新的一年裏我們將繼續提高工作效率，提高自身素質，把社區營造成為一個管理有序、服務完善、環境優美、生活便利、人際和諧的新型現代化社區，仍是我們努力的方向。

一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區積極動員社區全體幹部，調動各方面積極性，以加強社區建設為中心，認真開展社區服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區發展取得了較好成效。現將本年度工作情況彙報如下：

一、社區黨建

XX年社區黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設，提高領導班子的綜合素質為抓手，認真學習黨的xx大精神。根據黨工委統一部署，卓有成效地開展實踐科學發展觀教育、創先爭優等系列活動。在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。充分發揮社區黨支部的領導核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，並與駐地單位黨組織聯繫，發揮社區黨支部在社區的領導核心和戰鬥堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持三會一課制度。做到年初有計劃、年終有總結。建立健全基層黨組織基礎台賬。一年來，共轉出 1 名，轉入2名，社區現有黨員73名，分成了四個黨小組。今年召開黨員大會 4次，支委會 12次。成功吸收1名村官進入支委，進一步加強了了我社區黨組織隊伍的力量。

二、社區管理

社區各項管理工作中，組織社區幹部積極行動，定期開展矛盾糾紛排查活動，摸排社區矛盾糾紛，清查流動人口，瞭解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查組織，排除不穩定因素。在世博會期間和全國文明城市複查測評期間，動員社區幹部輪流值班，協調居民小區加大巡邏力度，確保治安穩定，在平時工作中，領導社區幹部仔細排查隱患，發現不穩定因素及時處理，經常性與社區民警溝通，切實消除社區存在的不穩定因素，杜絕了黃賭毒等各類社會治安案件的發生。一年裏社區內未發生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。

三、社區服務

秉承以人為本、服務居民的宗旨，在履行社區居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區服務功能，擴大對社區居民的幫扶力度。組織社區幹部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。全年幫助辦理老(高)齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優待證49件，殘疾證(含年審)36人;組織178名60歲以上企業退休人員參加免費體檢;發放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農轉非人員補助金近五萬元。辦理城鎮居民農村大病醫療保險，計參保居民435人，十八週歲以下的少年兒童辦理少兒大病風險，68人次，對男滿60週歲、女滿50週歲的城鎮居民無工作單位，未享受城鎮職工基本醫療保險的133人辦理了基本醫保手續;對社區內男年滿60週歲，女滿55週歲，城鎮户籍滿20年，參加城鎮醫療保險，未享受按月領取社會養老保障待遇的居民進行調查摸底，登記、並進行公示，到目前為止，已有37名老年居民領取了每月210元的養老補貼。其次會同醫院、社區衞生服務站做好轄區內18週歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調查，定期上門服務，定期進行健康講座。三是與社區服務中心聯合舉辦科普、消防、安全、環保等圖片展，同時上半年放映了十餘場場露天數字電影。四是及時瞭解掌握居民反映的熱點，像路面修復、下水道堵塞，衞生死角等一系列問題及時與有關部門進行溝通，設法及時解決。3月份經居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導致環境差及空氣臭，經過與城管、愛衞辦和元聯公司聯繫，將該處進行環境整治，社區工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進行清理和剷除，之後由元聯公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民羣眾的環境。五是做好居民糾紛調解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。六是搞好社區業餘文藝隊伍建設，為了活躍社區文化生活，用健康向上的先進文化引導居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等。參加晨練人數已達到200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區、街道的多次活動，並在多次的比賽中獲得了較好的成績。七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發生計劃外生育現象。首先，社區積極開展各類宣傳活動。如5.29,9.25專日的宣傳。通過系列活動共發放宣傳冊等3000多份，免費避孕套600多盒。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質的提高。其次社區安排948名育齡婦女參加了生殖器防治,發放陽光計生免費劵24人次;發放流動人口管理卡42份。再是落實好計劃生育政策，發放獨生子女父母獎勵金8.9萬多元。今年，社區規劃生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。

四、社區規範

狠抓具體事務工作的同時，注重社區規範化建設，在建立健全社區發展長效機制上下功夫，從規範社區管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆後修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區開展工作規範化、制度化。社區事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續努力做好各個方面，爭取有新的突破。

五、存在問題

我社區在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。 一是創新意識不夠。部分社區幹部工作上容易滿足於現狀，習慣於用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢幹的朝氣，視野不廣，創新意識不強，不能創造性完成各項工作。二是社區幹部理論水平不高。實際工作中常忙於具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。對此，我社區在以後的工作中要着重做到以下幾點：一是加強學習，努力提高社區幹部個人思想政治水平和業務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區的優秀工作方法，鼓勵社區幹部大膽革新工作方法，勇於實踐。二是加強交流，把定期走訪羣眾、學習先進社區經驗作為一項重要工作來抓，要求社區幹部多向人民羣眾請教解決問題的方法，通過發揮羣眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區開展工作交流，多借鑑優秀社區的先進經驗，在甄別和對比中採取解決實際問題的有效方法。

一年來，我社區嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區服務，不斷提升社區工作水平，在工作同時積極探索社區規範化建設，始終堅持把羣眾利益放在首位，紮實為居民生產生活提供便利，得到了羣眾的認可。展望來年工作，我社區將繼續高度重視各項工作，充分調動幹部羣眾的積極性，求真務實，開拓創新，為把社區建設成為管理有序，服務完善、文明祥和的社會生活共同體，實現居民素質、羣眾生活質量和社區文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。