篇一
20xx年，我社區在喀什東路街道應急辦公室的領導下，嚴格按照<20xx年xx區應急管理工作要求>的有關要求，紮紮實實的嚴格按照要求去做，使我社區今年的應急管理工作有條不紊的開展，為了更好的做好明年的應急管理工作，現將20xx年應急管理工作總結如下：
1、成立了以社區書記xxx為組長，社區幹部和樓棟長為成員的社區應急管理工作領導小組，明確職責，分工到人，並且制定了切實可行的應急管理工作預案。
2、制定了應急管理宣傳計劃，面向全轄區單位和居民開展宣傳教育工作。使轄區單位和社區居民瞭解了應急管理工作的要求和重要性。
3、每星期都對社區各單位和居民樓進行危險隱患的檢查，並且對檢查情況進行登記，對有安全隱患的單位及時進行整改，確保了全年我社區沒有發生任何安全事故。
4、堅持日報信息制度，每天電話向辦事處應急辦公室上報情況。
5、對轄區的應急資源進行了全面的普查，並且及時上報。
今年，我社區通過大力宣傳應急管理工作的重要性，充分調動了應急管理工作的全民意識，充分發揮了社區居民和樓棟長和社區應急管理信息員的作用，切實對社區可能發生的危險源和安全隱患做到及時發現，及時上報，及時處理，確保了全年應急管理工作落到了實處，為明年我社區的應急管理工作打下了堅實的基礎。
篇二
20xx年，按照區委、區政府的總體要求和安排，在區應急辦的指導和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹中央、省市區應急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區委區政府“帶頭建設世界現代田園城市示範區、帶頭建設中國現代汽車產業新高地”的宏偉目標，以加強突發事件信息報告為核心，以提高預防和處置突發事件能力為重點，積極處置涉及我局職能範圍內的各類突發性問題和羣體性事件，為維護全區社會穩定、推動經濟發展做出了一定的貢獻。現將全年工作開展情況總結如下：
一、加強領導，強化責任
我局高度重視應急管理工作，成立了一把手負總責的應急工作專項領導小組，把及時、穩妥地處置好各類突發性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好，認真應對房地產市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業管理、產權辦理等工作中出現的矛盾和問題，提前做好應對的預案，按照“誰分管、誰負責”的原則，落實人員，落實責任，建立起了一套較為完善的應急管理機制。同時，為有效應對和處置羣體性事件及突發事件，確保社會和諧穩定，修訂完善了《成都市龍泉驛區房管局維穩應急工作預案》，成立了搶險應急指揮部，組建了4支搶險應急小分隊，在安全生產、社會治安、社會穩定方面提前做好應對工作，提高了安全突發事故的快速反應能力，確保科學、及時、有效地應對安全事故，限度地減少事故的發生，保障了人民羣眾生命財產安全，維護社會穩定。
二、廣泛宣傳，強化認識
為認真落實《中華人民共和國突發事件應對法》“xx普法”計劃，在全區範圍內廣泛開展全國第二個“5·12防災減災日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業管理、公有住房安全等相關法律法規和應急知識，發放各類宣傳資料3000餘份。同時，為提高應急隊伍的業務技能，組織相關人員和商家開展了消防培訓和消防演習，取得了良好的實戰效果，切實提高了大家處置突發事件的能力。
三、健全制度，強化落實
一是建立健全突發性事件快速反應機制，要求各科（室）部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實責任措施，果斷進行處置。
二是嚴格執行突發事件信息報告制度，一旦出現羣體性事件和突發事件，迅速報告局分管領導和主要領導，同時上報區應急辦、區維穩辦、區雙處辦等相關部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規定，造成嚴重後果的，要追究有關人員責任。
三是繼續堅持領導接待日製度，每天安排專門的信訪值班領導，方便羣眾來訪，方便領導及時瞭解民情、反映民意、化解羣眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監督力度，實現了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現了值守工作“縱深到底”。
四、深入排查，強化整改
我局深刻認識到當前應急工作的形勢，結合工作職責，在“兩證”辦理、物業管理、房地產市場、拆遷安置賠償及涉災處置等方面加大了排查力度，多渠道收集預警性、前瞻性的情報信息，做到了“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”。針對存在的問題，專題研究，制定工作措施，明確了工作任務，落實了領導責任，在做好政策宣傳及穩控工作的同時，還採取一系列有效措施妥處一批歷史遺留問題，有效的化解矛盾，預防並遏制各類突發性和非正常羣體性上訪事件的發生，確保全區社會環境和諧穩定。
1、我局對排查出來的信訪問題進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩控責任部門和穩控責任領導，在全力解決羣眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據有關政策、法律法規及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老户和無理或要求過高的上訪羣眾，我們主動做耐心細緻的教育工作，確保上訪羣眾的穩定。
（1）針對土地歷史遺留項目房屋權屬辦理，積極協同相關職能部門，多次組織召開協調會議，研究制定解決辦法，克服重重困難，本着“依法依規、順從民意、特事特辦、超前辦理、分類處理”的指導思想，在項目建設質量安全合格的前提下，己為“錦宏.龍泉國際足球村”、“麗泉江南”、“美豐花苑”、“温馨苑”等6個土地房產遺留問題項目辦理了房屋初始登記，為化解社會矛盾，維護社會穩定做出了積極的努力和貢獻。
（2）針對物業管理方面存在的問題，積極督促全區物業服務企業加強對物業管理小區的秩序維護，提高防範意識，落實防範責任，嚴密監視小區的動態。對出現的物管糾紛，採取上門調解、多方協調等手段，加強與街辦（社區）、物業服務企業和業主委員會的銜接，積極配合做好業主的政策宣傳和疏導勸阻工作，及時妥善處理好了相關矛盾。
針對房改工作中存在的歷史遺留問題。一方面認真研究國家、省、市有關的政策文件，積極徵求有關部門和局領導的意見，另一方面積極與局產權科、綜合科、辦公室等部門密切配合，集體商議、共同應對。在處置來信來訪時，積極主動地與有關羣眾代表、業主代表進行座談，認真聽取他們的意見，深入瞭解他們反應的問題實質。在解決這些棘手問題時，我們都本着維護羣眾的利益、維護本區穩定的原則，加強政策宣傳，在堅持國家大政方針的基礎上，努力做好羣眾和業主的思想工作，盡力為他們想辦法、出主意，化解他們心中的疑慮和不滿，全力配合有關部門制定好處置方案，或提出意見建議，做到件件有回覆、事事有着落，來信來訪案件解決率達99%以上。
2、紮實開展“領導大接訪，幹部大下訪”活動。我局採取領導接訪、幹部下訪、聯合辦理、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和複雜疑難信訪件的解決。分管領導與科室工作人員多次親臨現場，就存在的問題進行調查核實，並積極與區信訪局等區級相關部門進行座談，通過宣講政策，對話交流，現場核實、部門協調等方式，有效的疏導上訪者的情緒，避免了矛盾的激化。
3、紮實做好xx世博會和xx亞運會等重大活動期間的信訪維穩工作。為確保重大活動順利舉行，全力維護社會穩定，按照區委、區政府信訪維穩工作會議安排及要求，結合我局工作職責，制定了維穩工作方案和應急預案，明確了信訪穩定工作的指導思想、目標任務、方法措施和具體要求。
一是在全局範圍內開展多次地毯式的排查，對排查出的問題，專門召開信訪維穩會議進行了分析研究，落實包案責任並督辦處理。
二是加強對重點人員的事前穩控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩控責任。隨時掌握信訪重點人員動向，並深入這些重點人員家中，做耐心細緻的思想工作。如對土地遺留問題項目的住户，及時與開發、物業服務企業聯繫，通過召開座談會、個別談話等方式，有效疏導住户情緒，維護穩定。
三是針對我局的實際情況，定期組織局屬科（室）部門研究信訪形勢，及時交流動態信息、溝通信訪情況，形成了信訪工作的聯動機制。對排查出的信訪突出問題，全部落實了領導包案，同時，領導親自批示達到100%，親自約談達到100%，為各項重大活動的順利舉行創造了和諧的社會環境。四是積極應對和處理通過網上投訴、局長信箱等方式受理的羣眾投訴。同時，熱情主動接聽羣眾來電，認真協調處理各級各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。全年接待羣眾來訪共計30批（次）、1000餘人次，其中：集體訪10批次、600餘人次。接受來信152件，其中：區應急辦轉來94件，區信訪局轉來19件，區紀委轉來3件，市局轉來16件，其他部門轉來8件，直接來信12件。
篇三
20xx我縣在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實上級有關加強應急管理工作的指示精神，切實加強組織領導，統籌規劃，全面履行職能，努力提高保障公共安全和處置突發事件的能力，預防和減少自然災害、事故災害、公共安全和社會安全事件及其造成的損失，對做好新形勢下應急管理工作進行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項工作任務。
一、加強組織領導，強化工作責任。
一是領導高度重視應急管理工作。
我縣始終把應急管理工作作為一項重要工作在抓。由常務副縣長分管應急管理工作，縣應急管理辦公室設在縣政府辦公室，由縣政府法制辦承擔具體工作。20xx年，我縣適當調整了縣應急管理領導小組部分成員，進一步加強了領導力量，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，各單位全面落實的應急管理工作體制，真正做到一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的良好氛圍。
二是強化責任，建立了應急管理工作責任制。
我縣把應急管理工作納入目標管理考核內容，結合應急管理工作實際，進一步明確了各自的責任和義務，使工作落實到人，落實到崗，確保了工作有、有督辦、有檢查、有總結。
二、完善應急體系，明確工作措施。
一是進一步整理完善現有預案。
對全縣20xx年度發佈的各專項應急預案進行了進一步梳理、彙總。各相關單位都在原有預案的基礎上，根據上級主管部門的要求，結合我縣實際，重新編制、修訂各類應急預案，使全縣的應急預案形成較為完整的體系。20xx年，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災害、5.12汶川大地震、北京奧運會、改革開放三十週年慶典、崇陽7·5重大交通事故、馬港鎮翻車事故、火災事故、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先後制定了多個操作性強、切合實際的應急措施，進一步完善了現有應急預案體系，為快速、果斷處置正在發生和可能發生的各類突發事件打下了基矗
二是進一步明確工作措施。
每項預案，從應急指揮、應急響應、各級各部門的具體分工到配合專業隊伍具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了縣級政府及有關部門和各鄉鎮的具體任務和工作方法。對基層單位的應急工作及組織和發動羣眾等具體事項，也都做了詳細周密的安排。
三、強化應急演練，加大宣傳教育。
一是開展應急培訓和演練。
為提高對突發公共衞生事件的防患意識，檢驗應急隊伍處置突發公共衞生事件的應急反應能力，我縣衞生部門組織了一次對衞生應急管理、醫療救援、疾病預防控制和衞生監督等相關專業人員的衞生應急專題培訓，組織了鼠疫防控應急演練。通過演練，發現了衞生應急工作中存在的問題，鍛鍊了衞生應急隊伍，檢驗了應急隊伍處置突發公共衞生事件的應急反應能力。公安部門也先後開展了消防、重大突發羣體性事件、重大案件、道路安全等各類知識講座和培訓10多期，有計劃、有組織、分層次地組織開展了突發公共安全事件、突發重大動物疫情應急演練、防火防災應急疏散演練、突發交通事故應急演練、公共衞生事件應急演練等各類演練活動5次。通過演練，我縣應急隊伍的快速反應處置能力、共同救援能力和協同作戰能力都不同程度地得到了鍛鍊和提高。
二是加大宣傳教育。
我縣公安消防、安全生產、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”、“國際減災日”、“世界水日”等專項宣傳活動，結合各部門業務工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應急知識科普宣教活動，增強了公眾的公共安全意識。通過網絡、報刊和廣播電視等新聞媒體，向廣大人民羣眾宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等知識，做到應急常識進社區、進工廠、進學校、進家庭，形成了全縣人民齊心協力，共同應對突發公共事件的良好局面。
四、加強業務培訓，提高應急能力。
我縣將應急工作人員業務素質培訓融入到日常工作中，作為一項經常性工作在抓。公安機關把苦練基本功作為加強和促進公安工作的有效途徑，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動的新高-潮。按照“貼近實踐、戰訓合一”的要求，堅持“一天一練、一週一訓、一月一評、半年一考、一年一結”，形成“既習文、又習武”的練兵格局。先後組織民-警進行了《治安處罰法》的系統學習和理論知識考試；舉辦了內勤民-警培訓班、法制監督員培訓班、國保專幹培訓班和中層幹部培訓班；交-警、巡警、刑偵大隊及各派出所堅持把政治、法律、業務學習與體能訓練、警事技能訓練有機結合起來，提高了民-警的政治素質、文化業務素質和實戰能力。如20xx年4月29日上午，藏族人員xxx、xxx、xxx等人在xx鎮出售藏藥期間與xxx等人發生糾紛後，xxx、xxx等人以地攤上貴重藥物散失，人身和財產安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委、縣政府靜坐*。該事件發生後，公安部門迅速啟動羣體性事件處置應急預案，把一起可能引發不良影響的重大羣體性事件化解在萌芽狀態。