2022年試用期工作總結3000字(通用16篇)

2022年試用期工作總結3000字 篇1

大家好,以下是我最近在一個公司的試用期的工作總結,請同道中人提提意見。

2022年試用期工作總結3000字(通用16篇)

本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這麼多時間的工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。

自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:

1公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;

2從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般侷限於重慶鉻酐和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以説是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;

3從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客户貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低於市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。

從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨着以下經營問題:

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場佔有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場佔有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以説是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生鉅額虧損?

從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裏的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶佔客户資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客户,本身來説,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那麼銷售額越高,利潤就越低,也可以説是虧損越來越大。

第二、有關客户的管理和控制的問題

一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於__市場,包括除高力和華創之外的電鍍材料企業來説,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客户,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客户“天力”舉例來説:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近佔我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低於高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值税發票,而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐,“天力”卻不以為然,並多次告訴我們公司説,以上產品的拿貨遠低於我們公司,而華創調整為含税價為16.00元/kg,華創的價格對於這些需求量比較大的又想做正規的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客户一個月期數。因此,這些以“天力”為主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客户,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況下,仍然會以華創為主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散户經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低於市場。但是,目前的這些小散户對於我們公司來説,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以説是在虧損經營。

第三、有關產品線和優勢產品的問題

縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:

1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來説可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;

2、產品價格的不穩定性:化工類產品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含税售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含税售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,_總説過一句話:做貿易,關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪裏?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品的價格一壓再壓,可以説遠低於進貨價格,銷售依然無人問津,這些又説明了什麼呢?

綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處於一個關鍵的時期,首先對內來説,公司沒有明確的發展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來説,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在着極大的困擾。明確的發展計劃和階段性的經營目標不是説今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裏呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在__市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收穫期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以説目前在__市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客户,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客户的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢,舉例來説:重慶鉻酸,我們的進貨價是_元/kg。而已華創的目前市場報價是_元/kg。

更可擔憂的是,我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對於下游客户不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以説我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長説:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。

經過這麼長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:

1、確立公司的經營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不瞭解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎麼長期持續穩定地發展的問題。比如説:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。

2、培育公司下一步的核心競爭力。

建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在__沒有知名度,或者還沒進入__市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷後,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的瞭解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如説;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客户的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰,而高力致力於直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑑以上兩者的經營策略。

2022年試用期工作總結3000字 篇2

入職兩個多月以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收穫,在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步,當然,這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助,在這裏表示衷心的感謝。

懷着對北京以及人生第一份工作的憧憬,到達北京就直奔公司,忘了自己已經在火車上顛簸了一整夜,也顧不及對北京整個環境的探視和熟悉,一心想着必須認真做好領導交待的任何一件事。下面是對我兩個多月以來所做的工作進行簡單的回顧:

1、統計檔案事業部門的員工名單及聯繫方式。

初來咋到,作為一個新員工,完成這項工作是需要有技巧的,一是不知道公司的具體人員數量以及組織結構;二是不見得所有人都會配合給出準確的聯繫方式。我首先通過辦公助手快熟了解公司組織結構,弄清檔案事業部門有哪些人,然後從新員工開始統計,再通過每個新員工所認識的老員工逐步統計,再慢慢展開。在詢問聯繫方式的時候語氣盡量和善一點,以説服達到大家工作聯繫方便的共同目標而得到同事們的配合。

收穫:説話要講究技巧,善於與人溝通是完成任務的關鍵。

2、配合領導做好新員工培訓工作,擔任培訓小組組長。

新員工需要了解的東西很多,我每天在參加公司組織的每一場培訓的同時,積極整理學習相關資料,做好培訓筆記,加快熟悉檔案軟件和OA軟件。協助領導對新員工進行分組管理,並定奪每組組員分配和組長,明確各組組員及組長的任務。我負責瞭解並監督三個組

員的培訓進展,及時與組員溝通,做好培訓筆記並要求寫培訓小結,向領導彙報本組的組員學習進展和遇到的問題。帶領組員力爭在最短時間之內接受最大量的知識。當然,作為一名新員工擔任3個組員的組長是有壓力的,就跟沒有經過調研就沒有發言權一樣的道理,我必須比別人花更多的時間來熟悉更多公司日常業務和相關軟件的功能,這樣才能勝任一名組長的工作。

收穫:監督別人的同時也督促了自己,自己的協調能力也得到了鍛鍊和提高。

3、整理會議紀要,記錄領導工作日程及備忘錄,收集整理中醫信息化資料。

在做好每一次的會議記錄同時按時間先後順序製作領導的工作日程或備忘錄,廣泛收集並整理中醫信息化的資料與相關人員共享,有意識地培養自己的大腦形成一箇中醫信息化的知識庫,需要什麼內容時知道在哪裏查找。此項工作雖然瑣碎,但能深刻意識這是鍛鍊自己總結能力和收集信息能力的好機會,完成這些工作還需要很多其他方面的知識。同時不斷充實自己的大腦,使自己的工作更加專業化、精確化。本人堅信:勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才。

收穫:做事的條理性能力和信息收集總結能力得到了鍛鍊。

4、參加《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)審定會。由國家中醫藥管理局組織的《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)審定會在北京市廣西大廈舉行,我作為中醫信息化專業學生的身份以及公司員工的身份參加了此次會議,認真領悟專家們對《中醫

醫院信息化建設基本規範》(修訂稿)的修改建議和意見。認真做好筆記,以便回公司與大家交流會議思想。同時做好後勤工作:給各位專家端茶倒水等。會議結束後並陪同領導宴請各位專家,廣交朋友,向有關專家虛心討教中醫信息化方面的知識。並響應國家中醫藥管理局陳處長的要求學習並修改《中醫醫院信息化建設基本規範》(修訂稿),然後把修改稿反饋給陳處長評分。

收穫:認識了很多專家,學會了銷售人員應該具備的基本禮儀,也瞭解了當前國家對中醫醫院信息化建設的諸多要求,也深刻的領悟了作為銷售人員走客户高端化路線的重要性。

5、參加天津中醫年鑑編輯會議。

準備參會資料,與會議主辦方後勤部取得聯繫,摸清路線和乘車方式。協助會議主辦方接待參會人員,認真領悟會議宗旨並做好筆記,大膽與全國各地的代表溝通交流,介紹公司產品,瞭解潛在客户需求,儘量與他們建立友好關係,並結成朋友,我分別與寧夏、廣西、甘肅、貴州、雲南、上海等地區和省市的代表結交朋友,並分別交換了聯繫方式。參會第一天晚上內部進行了一次總結會議,互相學習了與各地代表交流技巧和談話內容,並總結需要改進的地方。對參會第二天的工作進行了規劃,使自己的每一舉動都要有明確的目的性。會議結束後回到公司整理通訊錄,應邀給一些參會代表發送公司OA系統以及會議資料PPT,並分工分批依次給各地代表打電話瞭解客户當前是否有OA需求以及中醫信息化系統需求,然後分別對各地情況進行詳細記錄和整理。

收穫:學會了更自信的面對客户以及怎樣與客户溝通交流,認識了很多潛在客户。還在會議上了解學習了公文寫作技巧。

6、跟着領導一起去談判。

跟着謝總一起去中信公司以及北京漢龍思琪數碼科技有限公司就投標報價進行談判,談判時要有明確的立場,主動出擊談判方案,這都是我要學習的地方,在談判過程中,謝總讓我也參與了進去,提出個人看法和意見。在相互存在競爭關係的三個公司中為了能以合理的價格中標又能保證不因競爭而相互報價太低而廢標,謝總策劃出了一個方案來供大家參考,以達到互惠互利以及維持良好的競爭秩序的共同目標。當時我也提出方案中的具體算法,那也使我得到了鍛鍊。

收穫:學會了在競爭對手面前説話謹慎,自信。知己知彼,百戰百勝,但絕不能在對手面前露出自己的底細,也深刻的體會到商場如戰場,要讓激勵的競爭鞭策着自己不斷努力。

7、配合行政部門在檔案事業部門的行政工作。

積極配合行政部門的工作,領取部門所需辦公材料,協助員工工作證製作過程中的員工姓名錄入,統計部門電腦更換數目等。

收穫:學會靈活運用工作時間,分清事情輕重緩急,應變能力得到鍛鍊。

8、參加朝陽文明辦的檔案數字化掃描項目。

剛開始進入項目的時候,關於數字化的一切都是陌生的。但是,由於時間緊迫,必須立即上手,我在熟悉掃描軟件的基本功能的同時不斷的尋找技巧和相關的快捷鍵來提高工作效率,自己不斷的學習和

摸索。後來逐步提高了速度,一天比一天的數量多。另外,在處理掃描圖像的過程中,為了提高工作效率難免會出現差錯,但我力求自己在保證質量的基礎上再追求高的效率,這使我鍛煉出了足夠的耐心和細心。摒除了以前的僥倖心理,認為偶爾馬虎一下沒有關係。雖然每天都下班很晚,甚至週末也要加班,但能從中學到知識或者是能磨鍊自己的素質,給客户最好的服務,甚至是給公司帶來了更多的利益,所有的辛勞也就值了。

收穫:學會了數字化掃描軟件的應用,同時也更加熟悉了檔案的相關業務流程,做事更加細心,領悟到了要在保證質量的基礎上追求效率,也只有這樣才能滿足客户的要求,才能給對方留下好的印象,才能更穩健的拓展我們的市場。

9、參加北京電子科技學院檔案數字化掃描項目。

由於有了朝陽文明辦的經驗,對於北京電子科技學院這個項目就不在那麼生疏了,我仍然在不斷的虛心學習,學習相關保密制度,掃描工作制度,新的掃描軟件等。繼續熟悉檔案相關知識,以及檔案軟件的基本功能應用。是自己無論在工作效率還是工作質量上都得到了很大的提高。此外,在此項目中,由於編頁工作是由客户的人員來完成,難免會有錯誤或是不足,需要及時發現錯誤並與客户溝通合作並改正。不能將錯就錯,不改正也不交流,在這一點上,我們的團隊體現出了很高的自律性,領導不在也會把問題總結起來再一起討論解決。另外,在這個項目中,得到了同事們的很多幫助,遇到問題能清醒的知道怎麼處理,大家都會一起幫忙解決每個人遇到的任何問題,合作得非常愉快,也提高了工作質量和工作效率。

另外,在此項目的工作過程中,與客户建立了非常友好的關係,客户不但在我們份內的工作上全力配合,且在生活上也給我們解決了很多問題,使我們的工作更加順利的進行。

收穫:領悟到與客户搞好關係可以減免很多工作上不必要的麻煩,良好的工作態度是贏得客户全力配合的關鍵。

展望:總的來説,本人工作經驗還有待積累,能力也有待提高,但敢打敢拼,勤奮好學,踏實肯幹,不斷鞭策磨練自己,以進一步提高自己的辦事執行能力,因為我深知:無論領導安排做什麼樣的工作,都必須要求自己達到比勝任這份工作所需要求的更高要求,這樣才能在工作中游刃有餘。

本人雖不是銷售專業出身,但有志在銷售市場打拼,在此希望能夠繼續得到領導的培養,與公司一起不斷成長,不斷拓展公司產品和服務市場,以創造更多的價值,希望在這裏能夠實現個人價值和公司價值的雙重提升。

2022年試用期工作總結3000字 篇3

感歎時間的飛速,感歎六個月的時間第一次讓我感覺是如此的短暫,轉眼間六個月的試用期已接近尾聲,回首六個月前的那一幕幕,好像就發生在昨天。在此首先感謝公司對我的接納,讓我能有機會在中華,在客服中心這個舞台上展示才能、貢獻力量,實現自身價值。這段時間是我人生中最寶貴的經歷,她讓我從一個出具茅廬的學生,迅速成長為一名光榮的中華人,在中華保險,在保險客服中心這片熱土上貢獻着自己無悔的青春。

六個月的試用期給我留下許多了精彩而美好的回憶。公司的無私幫助和支持,領導無微不至的關心和照顧,讓我充分感受到了中華人“我勸天公重抖擻,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中華人“奮發向上,捨我其誰”的偉大情懷,也體會到了__中華人從創業者到一步步走向成熟的艱難和堅定。因此,我為有機會成為中華保險__分公司的一份子而感動無比的高興與自豪。

半年前的今天,公司團結拼搏、搶抓機遇、加快發展,以高屋建瓴、氣勢磅礴的戰略思路,敢為人先、敢打敢拼的競爭意識,求真務實、勢如破竹的工作作風深深打動了我,領導的和藹可親讓我動容,同事們的相互幫助,相互促進讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的六個月時間裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,在自身的不懈努力下,大家相互學習,相互促進,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報:

一.對公司對客服中心的認識:

中華保險作為誕生於兵團,成長在__,是新中國之後我國成立的第二家國有獨資保險公司,秉承着兵團人特別能吃苦、特別能戰鬥的優良傳統,歷經艱辛和磨礪、風雨洗禮和二次創業,在中國保險市場上成功走出了一條獨具特色的中華保險之路。偉大的__分公司正式繼承和發揚了這種優良的作風和傳統,才能在__這片保險競爭激烈的市場上不畏艱難,勢如破竹,成立只有短短五年的情況下,一躍成為市場佔有量排名第二的保險公司,這不能不説是一個奇蹟,這個成績讓所有的__中華人倍感驕傲和自豪,同樣作為公司最優秀的部門之一的客服中心,在成長的道路上像我們__分公司一樣,在20__底組建,到一步步成長為像今天這樣不可或缺,客服中心的成長之路就是__分公司成長之路的一個縮影,在日卻激烈的市場競爭的大背景下,客服中心作為公司服務,公司形象,公司風向標的作用也越來越發揮着她巨大的作用,不管是__分公司,還是我們的客服中心,正以一種“勢如破竹,勇往直前“的態勢飛速發展着,我堅信在省公司唐總的正確領導下,在全體中華人的共同努力下,我們偉大的__分公司一定會取得更大更輝煌的成績。

二.工作成績:

進入客服中心的半年是我人生路上成長最快的半年,還記得當初剛進入公司的時候,信心不足,勇氣不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回報公司和領導的信任,能否為公司貢獻自己的`一點力量,同時也對自己的工作完全處於一種模糊的狀態,根本沒有信心去做好這份工作,甚至想到了放棄,因為在我眼中客服中心的工作是一份追求細膩,追求完美,是為公司贏得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我們的一句話或是一句承諾都直接影響着客户對我們公司的看法,可以説工作“雖小”,但使命光榮,意義重大,所以作為男孩子的我在一開始確實充滿了畏懼,擔心男孩子的粗心大意的毛病會經常影響着我處理問題的質量和心態。

但讓我慶幸的是,公司的領導和同事給予了我足夠的信心和耐心,吳總和孫總在各方面為我們提供幫助,讓我們感受到家的温暖,各位主管為我們制定了詳細的培訓計劃,安排的優秀的同事進行一對一的指導,從每個細節上關注我們的成長,在關鍵的地方為我們提出中肯的意見,經過半年的不懈努力,我的知識水平得到了很大的提高,信心也獲得了很大的提升。

現在的我已經能夠熟練的處理案件,能夠解答客户提出的問題,同時處理的案件質量也越來越高,在遇到複雜問題的時候能夠不急不躁,妥善處理好這些問題,同時自己的心態也得到了很大的改善,在遇到客户不好的對待時,能夠以客服人應有的態度去對待客户,不因客户的心情和態度而影響到處理問題的質量和流程,因為我知道既然選擇了這份特殊的工作,就應該努力去做好她,既然選擇就要熱愛,正式有了這種心態,我的綜合排名也在一步步走向前列,從剛開始的倒數第二名慢慢了到達了一個自己可以接受的層次,而且很高興的是在三月份還獲得了最佳錄音獎,同時還有一篇文章入選了公司的內刊,這些無疑都是對我莫大的鼓勵,我知道很多同事都比我優秀,很多同事比我更有資格獲得這些獎項,但是這依然真誠的感謝領導,感謝同事對我的認可,使我有信心有決心在公司在客服中心取得更大的更好的成績,以此來回報我們的公司,我們的部門,我們的領導,我們的同事。

總之在這半年的時間裏我取得的成績可以用一句話來概括,那就是:收穫了知識,收穫了信心,收穫了朋友,收穫了對公司的無比熱愛,在這裏我得到了最大的鍛鍊。中華就是我們每個人的家,客服中心就是這個家中最温暖的地方。

三.存在問題及對其改進方法:

在客服中心的這半年來,雖然在很多方面取得很大的進步,但仍然存在很多的問題,仍然有很多需要改進的地方,首先就是所接案件的質量,客服中心所接到的每一個案子如果不能正確處理好,可能會直接影響到理賠的後續工作,甚至會對公司造成很多不必要的損失,這些都曾給過我很大的教訓,在今後的工作中,我會努力避免這些問題的出現,在接完每一個案件後,認真檢查自己所接這些案件,處理好自己處理過的每一個問題,把每一個案件都當成大案來處理,把每一件小事都當成大事來處理,客服中心的每一件事情本來就事無鉅細。

其次就是心態問題,有人説客服工作做久了心情就會越來越急躁,處理起問題來就會出現盲目的情況,我在之前的工作中也曾多次遇到這樣的問題,甚至有很多時候都嚴重影響到了自己的工作,因此在今後的工作中我將努力客服這些毛病,經常與同事進行交流,尋求解決這些問題的方法,積極參與中心為我們舉辦的心理講座,多讀一些有關這方面的書,同時也希望領導能經常關注我們這方面的變化,經常的給我們注射預防針,總之,就一個原則:決不能讓心情影響了我們的工作。

再次就是業務知識方面,雖然經歷了半年的客服工作,業務知識相對於之前有很大提高,但這還遠遠不足以勝任客服工作的__求,很多知識還很匱乏,這別是公司的條款有太多還不熟悉,這些都嚴重影響了自己的工作,客户的問題自己不能解決就必須請教主管和同事,一是耽誤了自己處理問題的效率,更影響了同事們的工作,造成了時間上的浪費,還給客户不專業的感覺,所以在今後的工作和生活中我會利用更多的業餘時間來加強業務知識方面的學習,努力提高的自己的知識水平,同事不斷向主管和同事學習,增強自己解決棘手問題的能力,為客服中心的越來越好貢獻自己的一份力量。

四.未來的工作展望

客户中心的工作絕不像外人看來的只是一份簡簡單單的接電話的工作,她是公司瞭解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的廣告,在這半年中我通過客服工作充分認識到了這份工作對於公司的重要性,通過這份工作我們發現了公司在承保,理賠,服務等方面存在的問題,特別是我們中心客户回訪科的成立,更讓我們公司有機會在第一時間瞭解在這些方面存在的問題,第一時間能夠將這些問題反饋給公司領導,為公司領導做出正確的決策和提出具體的解決辦法提供依據,因此可以説我們的未來的工作還很多艱鉅,作為客服中心的一員,我深感自己的任務雖小,但很偉大,使命也很光榮,所以在今後的工作中除了在各方面努力提高自己外,還要堅決貫徹公司領導的各種決策,在各方面與公司保持高度的一致,同時樹立對公司的忠誠度,熱愛自己的本職工作,團結向上,奮發有為,在公司處於轉型期的關鍵時刻,在公司經營面臨困境的時候,我們所有的中華人要像偉大的抗震精神一樣,不拋棄,不放棄,與中華共成長,同命運,與偉大的__分公司緊緊團結在一起,我們一定會取得更大的成績,我們__分公司這個中華內最温暖的家也一定會變得越來越強大,我們每一名員工也會在這裏獲得更大的發展。

前進的路雖然依舊艱辛與坎坷,但歷數中華保險的榮耀與成就,我會像所有的中華保險人一樣信心百倍、鬥志昂揚的去投入到今後的工作中去,腳踏實地的做好自己的每一件工作,以滿腔的熱情,頑強的拼搏精神去服務於我所深愛的中華保險,我相信中華保險的明天一定會更好!

情繫客服,愛我中華!

2022年試用期工作總結3000字 篇4

20xx年9月,我順利通過江蘇省公務員考試,有幸成為一名光榮的國家公務員。一年來,在辦公室各位領導和其他同事的關心和幫助下,我勤奮工作,堅持學習,盡職盡責完成各項工作任務。現將公務員試用期間我的主要工作和學習情況彙報如下:

一、自覺加強學習,努力提高工作水平。

我從一名大學畢業生直接走上公務員工作崗位,為儘快完成角色轉換,適應陌生的工作環境,更好的做好本職工作,我給自己樹立了學習目標,制定了學習計劃,在實際工作中主要側重以下三方面的學習:

(一)自覺加強政治理論知識的學習,努力提高自身的政治素養。

作為剛剛跨出大學校園的新機關工作人員,我深知自己的政治理論素養還遠遠達不到機關工作的要求。因此,在工作伊始階段,我提高了在這方面學習的主動性和積極性。一年來,我充分利用好自己身邊的學習資源,堅持學習了科學發展觀、xx大精神以及黨和國家的各項方針政策,平時也利用看報等其他途徑,注意領會我市召開的各項會議精神。通過一系列的學習,既豐富和充實了自己的知識結構,又明顯加深了對黨和國家大政方針的認識和理解。此外,為了表明自己堅定政治立場、努力做好本職工作的決心,我積極向黨組織靠攏,於20xx年10月鄭重向辦公室黨總支遞交了入黨申請書,以此來激勵自己繼續履行好自己的工作職責,更好更快的提高自己的理論素養。

(二)自覺加強專業知識的學習,努力提高自身的業務素質。

紮實的專業知識是幹好本職工作的基石。“學如逆水行舟,不進則退”,無論何時,對於專業知識的學習都不應該放鬆。我的日語專業雖然在實際工作當中運用的機會不多,但針對自己的語言實際運用能力薄弱的缺點,長期以來一直堅持多聽多看多讀多練。在工作中,注重總結自己專業知識的不足,珍惜上級業務指導部門舉辦培訓班的機會,做好筆記,反覆揣摩,努力學習好的學習方法和語言運用技巧,認真汲取營養來彌補自己的不足,切實提高自己的專業水平。今年五月,我報名參加了全國翻譯資格證書(日語)考試,並認真準備應考,最終順利通過了這次考試。調到信息科後,開始接觸信息公開這項全新的工作。正因為“新”,才沒有多少現成的經驗可以借鑑,這無疑加大了工作的難度。在領導的指導下,認真學習《政府信息公開條例》以及上級下發的相關文件,領會工作要求,按部就班的從點滴做起。

(三)自覺加強科技文化知識的學習,努力拓寬自身的知識視野。

現代社會瞬息萬變,節奏在不斷加快,知識結構也需要隨之不斷更新。僅僅掌握紮實的政治理論和專業知識還難以滿足一名合格公務員的要求。在工作當中,我加強業餘學習和閲讀,側重在經濟、文學、英語等方面知識的學習,通過報紙、書刊、網絡等多種手段更好更快的獲取新知識。堅持多閲讀、勤思考,以不斷提高自己的知識儲備。一年來自己讀過一些經濟、文學等方面的書籍,拓寬了自己的知識視野,有效彌補了自己在這些方面的不足。

二、認真履行職責,努力做好本職工作。

(一)在外事辦工作情況。

我公務員考試中報考的職位是外事辦公室,但工作之前對其具體工作知之甚少。因此,在實際工作中我首先要做的就是儘快熟悉外事辦的工作範圍,只有明白了需要做什麼才能在工作當中掌握主動,有更好的發揮。我虛心向領導請教不明白的問題,認真學習了近十年以來的《外事工作文件彙編》,並通過上網查詢其他城市的外事辦網站來增進了解,利用參加上級外辦組織的各種會議和培訓機會,認真學習其他縣市外辦的工作經驗。一年來,自己對外事辦工作的認識不斷加深,並積累了一些寶貴的經驗。

因公出國(境)工作方面:近一年來,我深刻體會到因公出國(境)管理工作是外事辦現在工作當中分量最重的一部分。因此儘快熟悉這項工作,弄清楚因公出國(境)的審批流程對於做好本職工作至關重要。雖然在實際工作中,我並沒有直接參與到審批過程中,但學習和熟悉這項工作的勁頭並沒有鬆懈。因公出國(境)每批團組都有自己的特點,變化大,需要具體問題具體分析。我就從每一批團組的特點和“難點”學起,及時總結工作心得,揣摩工作要領。今年四月份,有兩批由市領導參加的團組要辦理因公出國(境)手續,從最初的填表到去無錫外事辦的報送我都親身參與其中,這次親身實踐將我的紙面認識落實到實踐中,對因公出國(境)審批的各個環節都有了較深的認識。按照省時、高效、便利的原則,外事辦在今年投入使用了因公出國(境)管理系統,在系統試行階段,需要不厭其煩的做大量調試工作。為此,我仔細查找每一處系統缺漏,並及時反饋給製作方。在不斷的反饋、修改中,這一系統終於逐漸完善並順利投入使用。在使用初始階段,又加班加點把近三年以來的所有因公出國(境)團組的詳細信息及時、準確無誤地輸入到系統中,為下一步系統的更好使用打下了基礎。

外事接待方面:“有朋自遠方來,不亦樂乎”,外賓的到來是宣傳我市、結交朋友的好機會。在工作中,我體會到外賓是一種獨特的外事資源。如果外事接待工作做得好,既可以有效宣傳我市的良好形象,又可以產生為我市經濟社會發展起到穿針引線架橋鋪路的效果。一年來,雖然我參與接待外賓的機會並不多,但每次都盡力精心準備、熱情接待。今年四月,我獨立完成“日本第23次植樹訪中團”的接待任務。在接待過程中,主動介紹了我市自然環境以及經濟社會發展的情況,並與客人們探討了我市與日本相關友好團體開展友好交流的可能性。客人們很滿意我的熱情接待,並稱“這是此次訪問中國期間玩的最開心吃的最開心的一天”,該訪中團祕書長回國後還特意來信表示感謝。

友城結交和外國記者管理工作方面:外事辦是一個城市對外交流的窗口,友城結交的工作也是外事辦工作的重要內容。我工作時間短,在這方面還很欠缺工作經驗。通過閲讀一些資料,目前基本掌握了我市友城結交情況。工作中依靠自身的語言優勢,在網上查詢一些與我市產業特色和城市級別相近的日本城市,積極準備為我市友好城市的結交提供參考。從日常工作中我也體會到外國記者的管理是一項責任重大的工作。一年來,我參加了江蘇省外事辦組織的外國記者管理培訓和無錫外事辦的調研座談,並通過寫我市在外國記者管理方面的彙報材料等等,對這一工作的具體要求和意義有了較深的瞭解。

除此之外,在外辦期間我還按照領導要求,負責整理了近兩年外事辦的文件和資料等等。

(二)在信息科工作情況。

從今年四月底起,我開始接觸政府信息公開工作。當時,在領導的指導下,克服了時間緊任務重的困難,加班加點整理了20xx年以來的符合上級要求的信息。這次“突擊完成任務”讓我對信息公開工作有了初步認識和了解。

今年六月,根據組織安排,我調到信息科工作,開始全面做這項新工作。我從一開始就意識到要做好信息公開工作就必須要有強烈的責任心。隨着經濟的發展和社會的進步,人民羣眾要求知曉政府工作和政府信息的訴求會逐漸增強,而我們現在做的工作剛剛起步,這也是為今後的信息公開工作打基礎,“地基”打的好壞將影響到今後,深感做好這項工作責任重大。

政府信息是隨着政府活動的開展源源不斷產生的,我們每天的工作就是與一條條信息打交道,我經常告誡自己要沉得住氣耐得住寂寞,要有做好每一件小事情的覺悟。信息公開工作在全國剛剛起步,沒有多少現成的工作模式可以借鑑,只能參照現有文件在摸索中一步步前進。在朱科長的指導下,我有條不紊的做好信息的收集、整理、目錄製作、信息報送等工作。在工作中,我們很快發現雖然將文件等信息整理後交給網宣辦來發布到網上會相對減少一點工作量,但卻明顯存在效率不高、更新不及時等問題,因此提出了接管宜興市政府信息公開網的請求。從現有科室的人員狀況以及需要做的工作量來看,這個請求無疑是一個不小的挑戰。但本着對工作負責的態度,信息科最終主動接管了這個網頁的維護和更新工作。接管後,我們在原有網頁的基礎上進行了梳理和修改,添加了幾個更加符合《政府信息公開條例》要求的版塊,並積極準備儘快把前面“落下的功課”給補完補好。

網上一條信息的產生要經歷信息收集、信息分類、信息修改、公開目錄製作、信息審查、網上發佈等環節,每一個環節都不能掉以輕心。在信息收集環節,需要認真甄別有用信息,達到“去粗取精、去偽存真”;在信息分類環節,需要按照網上版塊建文件夾歸納整理;在信息修改環節,需要按照政府信息的簡要、實事求是的原則進行修改;在公開目錄製作環節,需要排定好索引號,確定信息標題和主要內容;在網上發佈環節,需要確保發佈到網頁上的信息字體排版美觀。在實際工作當中,我也是全力以赴按照上述步驟來做的。由於網站自身編輯器的原因,一開始經常造成發佈到網上的信息出現字體大小不一等問題。遇到這種情況我沒有因為工作量大、任務繁重等客觀原因輕易敷衍過去,反而覺得“如鯁在喉,不解決不快”。為此,我多次去網宣辦當面請教學習。在他們的幫助下,學會了用軟件轉換編輯的方法。雖然在發佈信息的時候又多了一重“麻煩”,但網頁卻變得比以前美觀整齊了。以上幾個環節可以説環環相扣,每一環都需要力求認真對待。兩個月的信息公開工作使我深刻體會到做好這項工作確實需要把“對人民負責”和“對政府負責”有機統一起來。既要按照“以公開為原則,不公開為例外”的指導方針來如實向公眾公開政府信息的同時,又要認真把好審核關,防止泄密等事件的發生。

近兩個月來,我克服人手少、工作量大等客觀因素,共參與收集、整理、網上發佈了近千條信息。現在,近五年的信息也在陸續整理髮布之中,工作量雖然大,但網站的日益“飽滿”就是對自己最大的鼓勵。

三、從嚴要求自己,不斷充實提高自我。

工作伊始,面對機關的工作情況,我沒有做好充分的思想準備,多少有點迷惘,甚至有點“不知所措”。但很快就調整好了心態,要求自己從思想上要杜絕一切在學校養成的懶散習慣,以積極飽滿的熱情投入到工作中去。一年來,我堅持每天早上提前一個小時到單位,提前做好工作準備。工作和生活中,認真學習《公務員法》和其他規章制度,自覺遵守各種社會公德,處處以做一名合格的公務員來要求自己。根據組織安排我參加了我市公務員初任培訓和公務員“3+2”能力培訓。在培訓過程中,豐富的課程學習使我的知識儲備得到了提高。通過聽取任課老師對宜興經濟社會發展狀況的介紹,進一步理解了“建設富裕、和諧、秀美新宜興”的宏偉目標,看到了我市經濟騰飛的巨大潛力,增進了對宜興的瞭解和熱愛之情;通過聆聽公務員宗旨和行為規範的教育,使我增強了全心全意為人民服務的責任意識;通過對辦公室實務的學習,瞭解了公文寫作的內涵,提高了辦公室實務的處理能力,為更好的投入工作打下了良好基礎。

四、存在問題和今後努力方向。

回顧一年來的工作,雖然感覺自己踏踏實實的做了一些工作,但是對照工作的要求、領導的期望,我深感自己還有較大的差距,自身工作還存在許多問題和不足:如學習的積極性和系統性還需要進一步加強,對工作的鑽研還需要進一步深入,政治理論素質和公文寫作能力還需要進一步提高等等。百尺竿頭,更進一步。針對這些問題和不足,在今後的工作中,我將進一步加強學習,改進不足,努力做出新的成績。

2022年試用期工作總結3000字 篇5

xx年x月機關新的一輪處級幹部聘任時,我被聘任到校辦產業辦公室主任崗位。重新上崗後,通過努力學習,不斷提高自己對校辦產業發展的認識,並在學校統一領導下,協助主管校領導在努力完成20xx年6000萬元上繳任務指標的同時,積極推進我校產業規範化建設與改革工作,按時完成了各項任務。一年來作了大量而細緻的具體工作,現簡要總結如下:

一、對崗位的基本認識

按照教育部對高校產業規範化建設的要求,校辦產業辦公室本屆任期的首要任務是完成上繳任務指標的同時,推進我校產業規範化建設工作。崗位要求履職人員站在學校的高度,在科技成果轉化和對外合作開發特別是涉及對外投資的活動中維護學校合法權益,進一步擴大學校在社會上的影響,同時還要增強為企業提供優質服務意識,堅持以服務促管理,更好地整合學校產業資源。在學校統一領導和部署下,協助主管領導起草制訂我校產業整體規範化建設方案,經學校會批准後組織實施落實;同時協助主管領導起草制訂學校對外投資、合作開發方面的政策並組織實施;研究學校辦產業的方向、方式並承擔全國高等農業院校產業管理研究會祕書處工作;代表學校對校園周邊房地產進行管理,實現利益最大化;代表學校對全資企業進行監管和維護股份制企業學校的權益;代表學校處理產業管理方面的歷史遺留問題。

二、一年來的主要工作

1、根據學校對產業工作提出的整體要求和上繳任務指標,在校長和學校黨委領導下,結合我校科技產業、文化教育培訓、校園周邊開發等方面的實際情況,多次研究討論產業規範化建設方案及其實現各項工作任務的具體措施,在本站資金週轉困難情況下,協助主管領導完成20xx年上繳學校6000萬元任務,其中科技產業1400萬,教育培訓1800萬,周邊物業與基地開發上繳2800萬;上繳總量比20xx年增長20%,產業總資產達到10億元,比20xx年增長25%,銷售收入達到4億多,比20xx年增長30%,學校所有者權益達到4億,比20xx年增長15%。

2、按照教育部關於產業規範化建設要求和學校部署,在進行廣泛調研並充分徵求意見的基礎上,組織起草了《中國農業大學產業規範化建設實施方案》, 20xx年x月經學校黨委會和校長辦公會討論通過。圍繞高校產業規範化建設目標,全面落實我校產業各項改革措施,組織實施我校產業規範管理的各項工作任務,逐步實現全資企業資產評估工作和股份制企業權益劃轉工作,促進我校產業在規範管理基礎上健康有序發展。作為規範化建設的重要標誌—組建資產經營管理公司的工作程序相當繁雜,從立項到最後的工商註冊經過 “三報三批”。在工作啟動之前,我們經過大量調查,在以實有資本或現金註冊的問題上,經過諮詢工商、國資等部門,如果以現金註冊將會比較簡單,但會給後續工作尤其是全資公司的股份制改造以及將學校股權劃轉到資產公司帶來很大困難。

經請示領導批准後,我們決定在國有資產管理處和相關學院及公司的配合下,首先完成10家學校全資企業、一家控股企業的審計和資產評估,並按程序要求聘請法律顧問對整體方案出據“法律意見書”。在實施規範化建設工作過程中,我及時做好內部協商,隨時與具體經辦人員研究各類問題,不斷地克服困難,取得上級機關和相關部門的諒解,以推動申報工作順利進行,為我校完成教育部工作目標爭取了時間,並不斷制訂完善相關產業管理文件,進一步規範企業行為,積極推進規範化建設工作,為今後的產業改革改制工作打下了良好基礎。

3、加強與企業聯繫,更好地為企業提供服務。結合產業規範化建設的要求推動指導全資企業進行改制,在既保證學校利益又能充分調動企業從業人員特別是企業管理人員的積極性方面努力尋找最佳切入點。成功指導先飛公司和震亞公司完成企業改制工作,同時協助企業作好宣傳工作,增強品牌意識,強化了中國農業大學在社會上的影響力,並代表學校參加生物技術、中農大康、北農大科技等公司大型活動,取得良好效果。

4、受學校委派和董事會任命,任北京建設大學常務副校長主持日常工作至20xx年x月,積極籌措資金確保建設大學在新校址建設中的後勤保障工作從而保證學校正常運轉。在資金緊張的情況下積極尋求出路,合理安排,加強管理,使學校順利度過艱難時期,同時還籌措資金,兑現農大在購買建設大學時簽定的補償協議,妥善處理遺留問題,保證學校穩定;按學校安排於7月離崗前完成新一輪人事聘任工作,使建設大學工作得以順利交接,平穩過渡。

5、接受學校委派和任命,兼任學校三個控股公司董事長。兼任中農大生物技術公司董事長期間,在成功購買順義土地基礎上,經過艱苦努力於20xx年底完成順義基地建廠工作,標準化獸藥生產車間通過國家驗收;積極為公司籌措資金,使公司平穩度過難關。20xx年公司利潤比20xx年又有較大增長;決策購買大興土地,解決農藥生產環境評估問題。

6、按學校部署完成產業辦公室機關人員聘任工作,積極協調,耐心工作,解決多年遺留問題,落實相關人員的經濟利益和工作崗位,有效地化解了矛盾。

7、維護學校利益,化解熱點問題。按照學校領導指示積極配合上市公司經營班子開展工作,協調產業管理人員和相關企業負責人,以最快的速度辦理完成相關手續,提高了上市公司相關工作效率;同時我們聘請法律顧問,為學校各部門和院系提供法律援助服務,最大限度地維護學校在科研成果使用、品種權益、商標權方面的合法利益;在全校進行公車改革過程中,按學校要求積極配合國資管理部門進行全資企業公車改革,制定了《校屬全資企業公車管理辦法》並已執行;積極配合相關部門開展迎奧運的環境整治活動,耐心真誠與商户溝通,爭取得到他們的最大理解與支持,在合同期限內拆除部分影響整體的周邊出租房屋,落實沿街廣告統一規格。

8、推動全國高等農業院校產業協會工作開展,作為祕書長成功組織召開了協會20xx年年會;積極參加北京市高校產業協會各項活動,加強社會聯繫,學習先進經驗,更好地交流和共享信息,促進我校產業管理工作。主編出版了《全國農業院校產業發展理論與實踐》,擴大兄弟院校特別是農業院校之間的交往,學習各方先進經驗,促進自己工作。20xx年x月針對各學校在辦理申報資產經營公司過程中遇到的困境組織召開協會常務理事會,各地不同院校在會上進行了廣泛交流,一定程度上推動該項工作進展。

9、主持產業黨總支日常工作。聘任到現崗位後,又被學校黨委任命兼產業黨總支書記,在此期間,主動帶領共產黨總支一班人認真學習“三個代表”精神,積極貫徹學校黨委各項工作要求,並結合校辦企業工作實際開展豐富有效的組織活動。繼續進行保持共產黨員先進性教育活動,增強了黨組織在企業的凝聚力和戰鬥力。針對企業發展的實際情況,在加強業務聯繫和指導的基礎上開展黨的工作,組建了金碼酒店黨支部,完善生物技術公司黨支部,目前正在積極籌建北農大動物科技公司黨支部,擴大黨組織在企業的影響,使企業中處於“無組織”狀態的流動黨員有了歸屬感,也使積極要求加入黨組織的先進分子特別是有追求的上進青年向黨組織靠攏。在實際工作中我們還根據企業的特點申報了學校組織的黨建課題。

三、加強理論學習與廉潔自律

1.積極學習政治理論和與自己工作相關的業務知識,參加學校組織的各類提高馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論水平的學習輔導並組織本黨總支幹部黨員學習。努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題,堅持解放思想,實事求是,注重實效,在實際工作中能夠努力把黨的方針、政策和本單位實際相結合,追求有成效地開展工作,講實話,辦實事。

2.結合產業管理工作特點和教育部對高校產業規範化建設的要求組織內部工作人員學習法律、證券、公司管理等相關業務知識和國家在投資管理、國有資產處置方面的政策,在財務預算中列出培訓開支,提高大家業務能力和學習的積極性。

3.內部管理力求民主規範,財務管理和重大事項按規定要求執行報告制度,嚴格執行學校財務預算。

4.按學校黨委和紀委的要求完成校務公開、廉潔自律等項工作牽頭單位的相關文件起草。

5.個人保持廉潔自律,能夠按中紀委對黨員幹部的要求,堅持不以權謀私,嚴格要求自己,在工作中起帶頭作用。

2022年試用期工作總結3000字 篇6

20xx年,我們技術質量部繼續恪守公司“履約守信,追求完美,為用户帶給期望的工程和服務”的質量方針,兢兢業業、踏實苦幹,為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力量。這一年,我們先後攻克種種技術難題,嚴格執行產品質量標準,並在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年,我們技術質量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力並進一步加強了技術質量部的實力。在鼠年即將到來之際,我將竭盡全力繼續做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。

年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分離單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目,這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元,包含超多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業,並且還應對着一期生產的挑戰,施工過程複雜、繁瑣。

管道最高壓力x3Mpa,x%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多,無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統籌協調並不斷的查閲相關資料,在準備工作認真細緻,嚴格遵守設計技術文件要求,結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案,不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節,做到了自己心中有數,另一方面認真學習規範及相關的驗收質量標準,用這些標準來指導現場實際施工過程,使我們所幹工程都是合格的,並且經得起考驗的工程。

在項目部領導的指導和全部門員工的不懈發奮下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數在1x59個、設備4x台(其中非標設備x台)、鋼結構2x。4噸;土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時,技術部還協助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項

目的投標工作。

其次,在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上,我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發展方式主線,把握做強做優的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。

20xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:

1、完善質量管理,健全規章制度,把質量職責落到實處。

質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一齊發奮完成這個目標。細化系統試壓包管理辦法,嚴格要求執行,從而避免試壓後出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現,提高工程質量和施工進度。同時,督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質量的重視,每週四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡迴檢查。同時,用心配合監理、業主單位每週一進行安全、質量大檢查。每週六透過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。透過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取儘早發現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和用心性得以提高。

2、嚴格執行精細化管理制度,確保工程質量

質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業分區域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項目竣工資料驗收效率。

在技術、質量人員培訓與管理上,一方面加強對技術質量部技術人員的培訓,單人負責一個工號或一個區域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業人員的培訓,安排作業人員參加相關考試,要求特種作業人員持證上崗。透過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現。透過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺發奮地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發展帶來不可估量的作用。

再次,我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間能夠暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,應對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓,多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。

最後,我感覺我們技術質量部的專業潛質和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃,“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”,我認為大家都在發奮向這個目標靠近,而且越來越近。“有比較才有鑑別”,我們的技術人員還稍顯青澀,但是後生可畏,他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱

然而,成績屬於過去,未來的任務更加艱鉅。在看到成績的同時,我部門也存在一些不足:

1。技術部人員多數為新學員,工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發展貢獻自己的力量。

2。施工中應繼續加強思考前後工序的相互影響,不得只顧前,不顧後,應綜合思考,採取合理施工工藝。

3。對相應的施工人員應繼續加強管理,由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度,根據工程的施工質量狀況,按制度獎罰,做到按質論價,使得施工班組心服口服。

4。施工中技術人員應繼續加強現場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結合,應對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。

5。我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足,主要表此刻對人員的培訓和管理上,尤其是作業人員。由於條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓,部分人員質量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外狀況不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執行力度,促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

針對20xx年出現的問題及現場環境特點,我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面:

一、加強學習

學習專業技術,儘量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,發奮使各自水平跟上項目發展,成為複合型人才。針對新進員工加強培訓,制定完善的管理制度,使其能儘快的成長。組織培訓學習,進行技術交流,提高認識,同時進步。

二、技術會審

方案完成後要進行技術會審,透過開會形式討論可行性,最後確定施工方案。避免和減少出現不就應犯的錯誤,而延誤工期。

三、加強資料管理

資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件務必登記,發出去的資料3天內沒有回來的,及時跟催。

四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作:

1、提高認識,強化技術、質量管理教育,進一步增強管理人員的職責心和職責意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習,要有計劃、有考核,使管理人員瞭解相關制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度,使執行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項工作落到實處。

2、強化精細化管理,劃清職責。理順流程,落實職責,提高執行力作用。

3、用心開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量複查活動,檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規範等要求的正確性和完整性;組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件,檢驗時做到心中有數;將精細化管理工作規範化、程序化、制度化。

20xx年的工作給了我們很多啟示和教訓,20xx年對於我們又是具有挑戰性的一年,技術部全體員工必須會以項目管理為重點,抓質量、講效率,全面推進各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

2022年試用期工作總結3000字 篇7

緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年裏,在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下,根據中電江邊20__年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行IT工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,為了今後更好的工作,總結經驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下:

一、 PMD IT的日常維護(AC 上網行為管理、交換設備、計算機、網絡、電話、監控系統、MIS、打印機、服務器、數據、安防系統等)

擬定業主營地IT 管理規程,優化網絡結構,監督管理IT各種設備,調試、維護、維修、處理業主營地網絡故障等日常管理工作;利用AC上網行為管理設備合理利用網絡資源,嚴格控制上網行為;與網絡供應商(電信)配合維護業主營地局域網及外網,以保證網絡其正常運行;

使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作並對網絡與系統性能作合理調整,以及恢復措施,包括路交換機、路由調整、設備配置更新或恢復等,定期打印製作各種報表,並根據報表提供改進意見; 預防網絡故障,並制定網絡受到攻擊後的緊急處理措施;利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用情況,合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查,出現故障建立故障表,及時維護;不定期檢查機房設備的使用情況,減少故障率

? AC上網行為管理

隨着Internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、複雜性和混亂。PMD 使用AC 上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間裏非法使用郵件、瀏覽非法Web網站、進行音樂/電影等BT下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對PMD 上網進行WEB認證技術AC安全網關基於Web的用户認證功能,使得IT管理員對上網用户的管理變得十分靈活方便。員工啟用了Web認證功能以後,除了對客户端的本地身份(如:用户名密碼認證,LDAP、RADIUS、Microsoft AD、POP3認證)進行常規性認證以外,還將啟用Web認證。當客户端在瀏覽器中輸入任意網址時,AC安全網關會要求用户輸入用户名和密碼進行認證。只有當用户輸入了正確的帳號,用户才能夠訪問Internet。便於合理利用PMD 帶寬資源。

? IT設備建立台帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;

? 解決排除各種軟硬件故障,做好記錄

? 網絡暢通:接入點網絡出現故障,及時與九龍電信聯繫,速解決故障

? 公司 計算機病毒的維護與防範情況

網絡 計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,遊戲等為了做好防範措施,公司每台機器都安裝了SYMANTEC殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢,安裝SYMANTEC 佔用內存),並定期自動升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。病毒防範方面一定要加強教防範意識,經常升級殺毒軟件,並對機器進行定期殺毒。

每季/月不定期對現在PMD所有計算機進行檢測,檢測後填寫《PMD計算機日常維護表》;現場計算機—中電HP、TS自行配置等,中電使用的為正版軟件,對於防範病毒入侵非常關鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網絡正常運行。對於TS自行配置的電腦等由於安裝的是盜版軟件及非法上網,因此在病毒防範方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細緻檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。

對於計算機使用不當的找出原因,進行補救,並其追究責任,以免下次再次出現同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對於遇見基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入PMD網絡的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。

結合諾頓網絡版防病毒防禦系統,並與硬件防火牆進行聯動,降低網絡的安全風險,提高網絡安全性。AD服務器存儲系統,相關的災難恢復,數據庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網絡安全,為現場人員服務,深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系: 安全的操作系統、應用系統、防病毒、防火牆、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網絡,與系統運行規律,進而來預測未來可能發生趨勢。

? 打印機通過就近維護、保養,每月對其現場打印機清理、維修,使用正常。

? PMD、承包商、監理、設代等移動V網加入及管理

? 檢測內容包括:

1. 安全部份:Windows 操作系統是否及時更新,Office 是否及時更新,Outlook 是否使用正常,數據文件是否有備份,系統磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統進行全面檢測。

2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具並協助清潔,保證計算機的散熱系統正常穩定。

3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規定,重點檢測是否安裝盜版軟件、遊戲軟件(如安裝有此類軟件,應監督使用者清除,並記錄在案)。

? PMD計算機軟硬故障處理方法

1.軟件故障:深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄,對故障現像進行分析,在找到故障原因後,對故障進行處理。處理後填寫《中電四川PMD計算機軟件故障處理表》。

2.硬件故障:檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,報修HP公司上門服務,處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現同種情況,記錄設備,填寫《中電四川PMD計算機硬件故障處理表》。

? pmd現場網絡故障處理

出現網絡故障,立即檢查分析出現故障的原因:

1.如屬於本地網絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備,發現問題及時處理。

2.如屬於電信網絡原因及時與電信人員取得聯繫,儘快與其配合處理網絡故障。

3.故障處理完後填寫《pmd辦公網絡故障記錄表》

? 服務器的維護

1.為每台服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。

2.每月對服務器進行系統補丁升級。

3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置

4.嚴格執行密碼管理規定,對操作密碼定期更改,超級用户密碼由系統管理員掌握。對服務器建立嚴格的用户權限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火牆是否升級。

? 業主營地有線電視:後期維護管理及更新

n 業主營地有線電視進行維護和管理階段,精簡節目至40台,建立江邊自己的節目台:大片、比賽、學習資料;

n 有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;

n 不定期檢查其有線電視進行維護並做好維護記錄;

n 維修:本年度有1次調頻器燒壞,聯繫廠家進行維修;

? otlook 郵件:對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬户,離職賬户:個;郵件進行設置、培訓,以便更好、更快的解決出現的問題;每出現一個問題進行郵件ppt 發給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由於中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之後密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經過屢次培訓指導,有所改觀。此類現象為2%。

? 營地音響系統維護

1、會議系統不定期檢查其運行情況,出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統正常運行;經常測試2m 暢通以備香港-成都-現場視頻會議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統不定期檢查、維護,出現故障作好記錄

3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成

二、地質監測系統

1、根據合同要求,對其合同進行設備驗收;由於合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收,對照清單逐一清點。

2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。根據現場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整,目前已經全部施工完畢並正常運行。相應對合同進行補充協議1和補充協議

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業工程師分工協作、責任明確,嚴格按合同中有關條例和規定進行工程的質量管理。

4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證,全過程跟蹤監督;組織現場員工實地驗收及初步驗收。

三、日常it辦公設備的採購及維護

嚴格控制其成本和使用情況,提前採購,備用;採購公司所需it硬件及耗材,建立有關台賬,及時更新,定期檢查以確保正常使用;

? 根據管理程序及時提交pmd 所需it 設備採購申請於成都,跟蹤採購事宜,已備現場使用;每月統計pmd 耗材(打印紙、網線、水晶頭、打印機耗材),根據使用情況填寫採購計劃

? 現場it設備(計算機、音響系統、打印機、照相機、服務器等)建立it台帳,統計,清點,出入庫手續辦理,及時更新;對資產出現問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。對設備不定期檢查使用情況,對損壞的設備在保修期內的進行報修,不在保修期內的對其維修,建立維修台帳。每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養一次。

? 協助pmd總務科固定資產登記、清點及辦理相關出入庫手續;

? 配合成都每月資產管理、清點、相關手續、台賬及年底盤點

四、參與運維工作

1、參與水情繫統和地址監測系統培訓、運行、維護

2、生產管理系統、maxim系統前期招標、設備、操作系統等準備工作

3、工業電視、江邊監控及通訊、江邊水電站計算機監控系統設、江邊通信系統的前期準備及跟進。

4、oms系統、廠內機械、電工進網作業許可培訓

5、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期準備工作

五、施工區現場監控和營地監控:

作好協調工作、遺留問題的解決;根據施工區工作面的需求,對施工區監控進行遷移;嚴格按合同要求執行,做好日常維護

? 本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現場監督網絡和系統合同》進行執行情況落實,對遷移的監控點進行內部流程及電信協調;

? 對施工區監控維護,每天做好施工區監控點日常記錄表,出現故障及時檢查故障原因:一、電源故障施工區查找原因,協調恢復用電;

二、球頭或變壓器問題,聯繫電信上門維護,故障恢復後填寫監控故障表;

? 完善監控系統界面/操作的友好性;對系統設置及維護系統參數

? 每月一次至兩次安排維護人員定期對監控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢所有在網點位,檢查視頻服務器運行温度、運行環境、檢查電壓等日常維護工作,保證視頻圖像的清晰;(1)對中心平台數據庫進行備份;(2)負責檢查所有在網點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。

六、網絡安全解決方案和安全服務

建立完善的網絡安全及服務系統,對業主營地網絡系統安全要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等,應滿足以下要求:

· 系統使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數據傳輸準確無誤;

· 保證tcp/ip網絡系統中訪問控制的安全性;

· 網絡操作系統安全等級應達到c2級;

· 有適當的保密措施,防止數據的越限訪問和修改;

· 使用先進的硬盤容錯技術,防止數據的丟失;

內部網絡與外部網絡之間採用硬件防火牆隔離設備,並在防火牆後,清楚劃分隔離區(dmz)及內部網,嚴格控制防火牆、隔離區及內部網所有的進出口,以防止黑客經網絡入侵;

七、 現場計算機管理

熟悉計算機管理程序,擬訂相應的技術方案,完善計算機系統管理方案,以確保業主營地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網絡設施,以保證網絡各設備處於良好的備用狀態;做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔;對數據進行日常維護,保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。

公司pmd 電腦總58台,加上監理、設代、承包商、物業共100多台,除去安防系統21台,日常維護的為90台。由於機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由於長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。

八、mis管理及服務期優化

? 完成用户帳號管理、用户權限管理、預定義流程管理,其他設置等事宜;對於現場(業主、監理、設代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發給普華,在線解決或通過遠程協助,解決問題之後將解決問題的方案反饋回來,避免後期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。

? 對mis系統公網和內網訪問的調整及使用,由於服務器在現場,更換登陸ip

1. 備份數據庫文件、錄入數據、備份安裝文件

2. 測試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統補丁

4. 防火牆端口的開放及安全設置

5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)

6. 配置iis、安裝並配置數據庫

7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑

8. 加強iis、ms-sql、win_安全設置

9. 如果系統出現問題,及時恢復系統並安裝iisl

10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝並配置數據庫、用户數據)

11. 建立數據庫自動備份,用户數據自動備份,每週的備份數據再備份到磁帶機

九、對施工區手機信號的改善

聯繫中國移動和電信對手機信號問題進行發文,以改善pmd手機信號;根據需求中國移動對業主營地網絡信號進行改善,安裝信號增強設備,以滿足公司需求。電信對中國電信業主營地189 信號和3g已開通,信號很好,廠房189信號和wifi 無線上網已投入使用;

十、msn軟件安裝維護

msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平台,是一個即時的交流工具,目前公司msn通用户達到62位。目前,由於人員太多,由於採用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經過培訓安裝、使用、配製後,使用良好。此外,對於公司msn通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it 進行調整,並對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網絡資源。

2022年試用期工作總結3000字 篇8

本人,於20xx年x月x日進入保修中心工作,轉眼已經三個月了。這段時間裏,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,於人生髮展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。

一、勤奮學習,總結提高

剛進入保修中心,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師主任。

面對着x户業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。

但這種擔心隨着領導的關心和同事們的幫助很快便煙消雲散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主複驗簽字、發佈晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片採集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息員,屢次慷慨相助。

大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人説過,完美的團隊是取得成功的保證,在這個大家庭裏,我深深感受到了這一點。

為了迅速融入,我隨身攜帶着小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此後時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細緻,受到了不少業主的讚揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。

二、敬業愛崗,熱情服務

剛到10、11區負責,正好是集中交付。

帶業主驗房時,我認真回答着業主提出的每一個問題,並詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對於業主提出的不滿意處詳細記錄,並及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主複驗,在驗房單簽字。

大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱讚,也是為團隊增添了一抹亮色。

房子交付完畢後,隨着業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修後,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案並告知業主,然後派單給工人安排進入業主家維修,完成任務後給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平台進行消單,在公司cm網關閉問題點。

三、秉公辦事,真誠待人

有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察後便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。

聖經上説過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你着想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。

四、嚴謹細緻、律人律己

每到業主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣説“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。

某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情。”我對答“人情不壞規矩。”主人大笑,不再勉強,稱讚我們“自律者,人恆敬之”。

五、情繫業主,及時反饋

抱着“為業主着想,以業主為中心”的服務思想,每次維修後,我都致電詢問業主是否滿意,哪些需要改進提高。經常跟業主交流,也增進了彼此間的信任與瞭解。

有時候熱情的業主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。”還有業主在論壇上發帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情繫千家志萬里,誰説女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。

我雖然年紀較輕,工作閲歷不太深,經驗有限,但我會發揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優勢,努力成為一個優秀的人才,為公司的發展貢獻自己的力量。在領導和同事的關懷下,我將更有信心做好10、11區維修工作。

試用期我被分配在第x車間,跟隨x師傅工作。剛進入公司時,由於對公司還不是很瞭解,工作經驗也不足,很多工作一時還不能上手,幸好有x主任、x師傅以及好心的同事的耐心指點和教導,我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護工作。

試用開始,首先要做的是熟悉工作環境,熟悉要維護的機牀設備,這是展開工作的基礎。試用期的前兩週,工作的重點都是熟悉車間,通過觀察車間裏的各種各樣的設備,增加自己對車間設備的感性認識,初步瞭解各設備的功能和作用,還有就是通過和車間裏的同事交流,建立良好的關係,增進大家的感情,機牀操作人員對各自操作的機牀比較熟悉,對機牀的常見故障也比較瞭解,如能得到他們的悉心指導,這對自己的維修工作將是很有幫助的。

在熟悉了車間的環境和設備後,重點就是通過查閲相關的資料、手冊、圖紙、説明書和軟件,進一步深入瞭解各機牀設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應具備的條件。現在的機牀越來越先進了,特別是數控機牀,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,並把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機牀的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。

搞電氣維修,特別是數控機牀維修的,要知識面廣,現在的科技發展很快,電子元件和電氣設備更新換代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術,除了要掌握電子電氣的維修技術,還要掌握一定的機械維修技術,現在的機牀故障,不再是電氣故障機械故障分得那麼清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閒時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。

除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實踐,積累大量的工作經驗,有了豐富的實踐經驗,加上紮實的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應手。x師傅經驗豐富,維修起電氣故障來得心應手,每次有維修任務時,我都會跟着他到維修現場,通過觀察他維修的過程,瞭解師傅是怎樣詢問現場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實踐中鍛鍊自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經驗。

除了跟師傅學習,積極主動參加維修工作外,還要設法找一些東西來維修,辦公室裏有很多損壞的電路版、驅動器、PLC等各種各樣的電氣部件,有時間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,並設法維修。雖然大部分修不好,但通過實踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經驗。另外,x師傅因事沒來上班時,雖然經驗不是很足,維修技術不是很熟,也要敢於獨立維修,要抓住一切機會鍛鍊自己,從實踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。

在參與維護、維修工作中,也發現目前車間電氣管理工作的一些不足,維護工作做得還不夠好,車間機牀很多電氣設備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導電,但夾帶着大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設備和線路上,也會引起漏電、短路等現象,車間裏有好幾颱風扇和去磁器就是因為這個原因造成漏電的。

電氣工作人員不應是有故障就維修,無故障就閒着,應該經常到車間去逛逛,查看一下電氣設備的運行狀況和線路情況,做好維護工作,發現異常就立即着手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時間長了就會引起故障。還有有些電線是多餘的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。只有平時維護得好,機牀正常工作,才能充分利用好機牀,創造大的效益。而一但機牀(特別是數控機牀)出現故障,即會影響車間的生產,要是出現大故障,造成停車時間過長,對公司來説就會造成巨大的經濟損失。

要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責任心和良好的職業道德,要有比較齊備的知識、技能和經驗,要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進心。這些我相信會隨着我維修經驗的增加而增強。

2022年試用期工作總結3000字 篇9

X年,我應聘成為XX公司的一員,承蒙領導信任,我履職集團審計部崗位。在工作當中,我學習到了許多先進管理經驗和知識。半年來,在公司領導的關懷和指導下,我與審計部近兩任經理一道,帶領審計部的全體同仁按照審計計劃,積極主動地開展內部審計工作。組織(參與)XX年後續審計、專項審計和日常監控,編寫(複核)審計工作底稿與審計工作報告,主持部門工作會議,組織審計人員進行業務學習,參加公司管理制度評審。

經過大家的共同努力,內審工作取得了一定的成績,主要表現在:1、;2、審計人員的工作能力逐步提高,審計工作也逐步規範;3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解,集團審計部的管控職能正逐步得到體現。但仍存在一定的不足,這與領導對我們的期望和要求還存有較大的差距,不過我相信有公司領導的信任,有各部門及各子公司管理層的理解、支持和配合,再加上我們全體審計人員的勤奮工作、以身作則,公司的內審工作一定會幹得有聲有色。下面我從三個方面彙報個人工作:

一、XX年工作總

1、後續審計、跟蹤

為驗證各責任單位對“年度審計發現問題”的自查自糾情況,在董事會的安排下,我任組長帶領審計專員對XX公司從、制度執行、等方面進行了後續跟蹤審計。為確保審計工作順利進行,我們合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況,編制了操作性和針對性較強的審計方案,並對關聯事項進行了細化和完善,對各單位上報的相關整改回復資料進行認真的歸類和梳理,充分做好審前準備工作。進行現場審計前,組織召開審前會議,進一步明確審計範圍和審計目標,提高各子公司管理層的認知度。

從後續審計初期的情況來看,由於大部分整改回復與實際整改情況不完全相符,通過審計組細緻、耐心地幫助相關人員落實整改措施,後續審計從XX月X日開始至X月XX日,整改率達到%。後續審計報告如實地反映出後續審計的情況後,引起了集團高層的高度重視,通過鞭策,各子公司逐步認識到了整改的重要性,提高了認識,形成了一種“比、學、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計時,審計發現的XX個問題,除X項因特殊情況未能整改到位外,其他問題均在計劃的時間內整改完畢,整改率達到%。

本次後續審計,對增強大家做好工作的責任心,起到了較好的效果。同時,我也獲得了一些工作經驗和體會:

1)進一步熟悉了公司的各項規章制度和管理規定、業務流程,在各子公司學習到了許多先進的管理經驗;

2)加深了與各子公司管理層的瞭解,取得了他們的信任;

3)更加深刻地體會到自己工作責任的重大,審計監督與服務意識相輔相存的重要性,在今後的工作中,我更應把握好“一幫二審三促進”的原則;

4)在後續審計過程中,我們的工作得到了各級管理層的支持與配合,責任單位對內部審計與審後整改工作的認識也進一步地提高。我也更加清楚地認識到,所有職員的盡職盡責是締造公司持續發展的基礎;更加深刻地體會到“責任是職業和企業的生命線”這句話的含義;作為監督服務的各級審計人員更加應該恪盡職守、嚴於律己、行為規範。

2、審計部日常事務管理

1)加強學習,提高能力

審計工作能否正常進行,與審計人員的綜合素質與能力息息相關。為更進一步掌握內部審計準則、規範和最新的內審制度,我已報名參加中國XX協會組織的繼續教育。平時注意收集、學習與具體業務相關的一些知識,如、管理等方面,以適應全面審計、深度審計的要求,爭取適當彌補目前審計人員的缺位。

2)指導業務,建設團隊

內部審計工作要求較高,審計範圍涵蓋了公司業務的很多方面。審計部作為公司內部的監督管理部門,其與外審不同的是,內審論的約力有一定的限度。內審部門的性更加需要建立在內審人員工作能力和業務素質相對精良的基礎上。目前審計部的大部分審計人員均是工作經驗相對欠缺的年輕人,加之部分專業人員欠缺,我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計專員的業務能力,提供大家共同學習的機會,X月份開始,我們組織,明確和部署工作重點,探討審計方法,提出應該注意的事項,組織審計人員進行內審工作經驗分享。

3)建章建制,工作有據

審計工作效果的好壞,很大程度上取決於是否有章可循,相關制度是否建立健全。根據要求和調整,協助進一步明確了本部門各工作崗位的崗位職責,確定了相關的工作流程和工作要求;對部分審計事項作出了較為詳細的規定,為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由於審計工作仍處於初期,要完成更深層次的跨越,相關的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善,各相關部門對公司制度的執行力還有待提高。

4)工作嚴謹謹,注重細節

要做好審計工作,需要進行大量基礎性的工作,包括檢查、分析各類資料,掌握有關規定,收集相關證據,提取有用信息,必要時,還需進行實地調查。審計依據是否充分、審計證據是否有效、審計論是否準確,與審計工作人員能否細緻認真地工作關係密切,往往一個細小的過失和疏忽,增加了審計風險,甚至可能會導致審計論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料,它是審計證據的載體,也是形成審計論的依據。但由於我個人的工作經驗尚欠缺,難免還存在工作上疏忽和失誤,敬請大家批評和指正。

5)溝通協調,注重實效

審計報告是領導決策的參考依據,對審計工作倍加關注,對審計報告認真批閲,及時提出了整改意見和具體要求,為審計工作的順利實施提供了有力保證。在今後的工作中,我們要更加註重實效,在認真做好審計工作、編好審計報告的同時,須更加註重同各級管理層的交流與溝通,爭取各級管理層的理解和信任。

3、日常費用審計

主要工作是費用、費用、費用、費用的監控。xx月份開始,依據《費用監控審計辦法》對xx公司提供的《費用統計表》、《統計表》進行分析,現該工作由於所獲取的相關資料有限,雖然只是停留在較淺層次的分析上,但各子公司已漸漸重視車輛的費用管理。xx月份開始,依據公司《監控審計辦法》收集、整理、分析“、”三項費用工作,現xx公司暫處於初步適應階段,也在努力配合審計部的工作,審計部將從初步的分析階段逐步過渡到監控階段。

4、其他工作

我參加的其他主要工作是集團管理制度評審、處理投訴事件、完成領導交辦的其他工作。在公司管理制度評審前,我首先會仔細閲讀待審制度,併合公司的實際情況提出自己的觀點,供領導決策;對於投訴事件的處理,我遵循的原則是“及時、穩妥”,及時地瞭解投訴事件的因果關係,用穩妥的方式儘快與相關人員溝通爭取處理辦法,避免矛盾激化。

二、xx年的工作計劃

在過去的一年裏,我個人的工作雖然取得了一些成績,但是,我也深知自己的不足和欠缺。在新的一年裏,我要以更加高度的責任心和忠誠度,以更高的標準來要求自己,做好份內的事,擔當職責使命,讓責任成為一種職業習慣,實現自己的崗位價值。

1、按照集團審計工作計劃,制定個人工作計劃,理清思路;

2、加強個人業務學習,與大家一道共同提高業務能力、分享審計工作經驗;

3、以認真的工作作風、務實的工作態度、良好的工作果,進一步提高審計質量。以公司利益不受損害為衡量一切利益關係和處理一切矛盾時的法則;

4、協助推進內部審計工作標準化,完善審計工作程序及相關的工作制度、工作指引,內部審計的技術、方法、條件、手段跟上公司發展的需求。儘可能提高審計質量,降低審計風險,增加內部審計工作的透明度。協助完善責任鏈,保證審計工作獨立、客觀、公正;

5、合公司實際,着眼於為公司經濟發展服務,把服務意識融於整個審計過程中。對被審單位進行公平、合理、客觀的評價和監督,最重要的是針對審計過程中發現的問題,幫助被審單位制定更為合理有效的內部控制制度,加強內部控制;

6、進一步轉換思路,改進審計方法、審計手段,突出審計工作重點,識別和查找業務工作中的風險點和可控制點,從“事後追蹤”逐步轉為“事前和事中的監督與風險防範”,使審計工作向高層次發展,發揮現代審計的作用,為領導決策提供更為科學、合理的依據;

7、增加團隊凝聚力,組織或參加團隊活動;

8、利用公司現有的信息平台,擴大內部審計的影響力;

9、保質保量地完成領導交辦的工作。

三、結束語

我們都知道,當水的温度升到99℃時,還不是開水,其價值有限;若再添加一把火,在99℃的基礎上再升高1℃就會使水沸騰,併產生大量水蒸氣來開動機器,從而獲得巨大的動力和經濟價值。這也就像我們的工作,完成99%不算成功,往往是“差一點”而導致整個工作不到位。俗語説“眾人拾柴火焰高”,在今後的工作中,我會一如既往地與全體一道,努力工作,盡職盡責,精於細節,“肩負責任,創造未來”。

2022年試用期工作總結3000字 篇10

加強學習,注重創新,工作作風務實,工作態度嚴謹認真,勤勤懇懇,兢兢業業,緊緊圍繞各項工作目標,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針,較好地完成了各項工作任務。

20xx年,在區委、區政府和局黨委的正確指導下,我認真學習貫徹落實黨的精神和xx屆三中全會精神,加強學習,注重創新,工作作風務實,工作態度嚴謹認真,勤勤懇懇,兢兢業業,緊緊圍繞各項工作目標,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針,較好地完成了各項工作任務。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:

一、加強學習,培養提高自身綜合素質。

加強學習,加強自身的思想道德建設,樹立自尊、自信、自立、自強的意識,在實際工作中端正思想,堅定信念,牢固樹立黨的觀念、政治觀念、大局觀念和羣眾觀念,始終保持忠於黨、忠於祖國、忠於人民的政治本色;嚴格遵守各項規章制度;尊敬領導、團結同事,為人真誠、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力,做一個合格的新時代審計人員。

二、強化業務技能,創造業務佳績。

在日常工作中,我深切地體會到,審計工作是一項專業性、實踐性、藝術性很強的工作。尤其面對今天這樣愈來愈複雜的經濟結構與審計環境、愈來愈高的審計執法要求和社會對審計的期望以及愈來愈深入發展的審計質量要求與技術更新。要想把審計工作做好,獲得較好的成果,不僅要有較好的品格,而且需要過硬的業務本領。做為一名基層的審計人員,加強理論及業務學習是取得本職工作成果的重要方法。為此我在加強自身學習、提高自身綜合素質的同時,與全局工作人員探討牢牢把握解決突出問題、典型問題及把推動“精品工程”主題擺到重要位置,以身作則,從自身做起,把理論知識與解決問題緊密結合、統籌安排、交叉進行,不斷提高業務技能;其次,加強自身修養,提高綜合素質,既要有廣博的理論知識和精通的審計專業知識,還要有嫻熟的業務技能和良好的心理素質,提高從宏觀角度分析、解決問題的能力,爭創優秀的工作業績。11月,我參加了省審計廳組織的現場審計系統培訓並全部通過了考試,取得了良好的學習效果,明年我將在預算執行審計及其他個別項目中繼續探索開展現場審計,將這次的學習成果轉化為實實在在的審計效果,繼續推進我局的計算機審計能力。

三、履行職責,圓滿完成各項工作任務。

一年來,為適應經濟責任審計發展形勢的需要,進一步規範和深化經濟責任審計工作,我不僅參與制定了《安陽市北關區領導幹部離任經濟事項交接辦法》等經濟責任審計制度,並參與指導完善了民航路街道辦事處老主任離任、新主任接任等多個單位領導離任現場交接手續。圓滿完成局安排的本級財政預算執行情況及財政決算審計、燈塔路街道辦事處書記、主任,統計局局長的任中經濟責任審計,地税局徵收的房產税和土地使用税等税種徵收管理情況審計和豆腐營街道辦事處財務收支審計等五項審計任務;市局交給的計劃生育資金審計、排污費徵收管理使用情況審計、農村良種補貼農業機械購置補貼撥付管理髮放和使用情況審計、病蟲害防治資金審計、農村勞動力轉移培訓及“陽光工程”等六項專項資金的審計,和質量技術監督局的財務收支等共計七項審計任務。參與北關區房屋建設綜合開發公司資產負債審計,並數次參與深入基層調查,對西彰澗和杏花村村民上訪案件中所提出的財務問題進行了有針對性的村級財務收支全面審計及審計調查,並配合區紀委、區信訪局、彰北辦事處多次下基層為信訪人解惑答疑,為黨委政府查清事實真相、正確決策處理等提供了第一手資料。出具審計報告11篇,查出違規金額高達500 多萬元。並針對財務管理等方面存在的問題提出合理化建議30條。

(一)完善制度建設。

北關區審計局為進一步規範領導幹部經濟責任審計工作,增強審計效率,促進領導幹部落實科學發展觀,樹立正確政績觀,全面履行職責,參與制訂並下發了《關於印發安陽市北關區經濟責任審計制度的通知》文件。其中一是《安陽市北關區經濟責任審計工作聯席會議制度》,二是《安陽市北關區經濟責任審計公示及審計結果公告制度(試行)》,三是《安陽市北關區經濟責任審計結果運用辦法(試行)》。參與擬定了《北關區黨政領導幹部任期經濟責任審計暫行辦法》、《北關區黨政領導幹部任期經濟責任審計暫行辦法實施細則》、《北關區經濟責任審計操作規程》、《北關區經濟責任審計辦公室工作制度》等一系列的制度。參與制訂並下發了《關於印發安陽市北關區領導幹部離任經濟責任事項交接辦法的通知》文件。根據辦法規定,目前已完成了20xx單位29名科級領導幹部離任經濟責任事項的交接工作。該《通知》制定了規範詳細的《領導幹部離任經濟責任事項交接辦法》《北關區領導幹部離任經濟責任事項交接表》等近十項有、關經濟責任交接表格。對機關領導幹部離任時經濟責任交接的主要事項、內容、方法和交接手續作了明確規定,進一步界定和規範了領導幹部離任的經濟責任,為組織和人事部門的幹部任用提供參考依據。參與制訂並下發了《區紀委、區委組織部、區監察局、區審計局、區財政局、區物價局關於開展財務專項檢查工作的通知》。這些制度的建立,將有效的加強區各有關部門在經濟責任審計工作中的協調配合,提高經濟責任審計工作質量、規範黨政領導幹部任期經濟責任審計結果運用,使區經濟責任審計工作逐步納入制度化、規範化的軌道。

(二)開拓思路,積極探索。

1、牢固樹立“精品工程”意識。工作中嚴格依照法定的審計程序,嚴格執行各項審計規範和準則,嚴格根據法律法規進行處理。在確保程序、規避風險的基礎上,創新工作思路,探索工作方法,積極開展計算機聯網審計,有步驟有計劃有重點的開展工作。從審計方案的制訂、審計實施過程的操作、審計證據的取得、審計報告的編寫、審計結論文書的草擬到審計決定的執行落實等都再三把關,並定期向上級領導彙報審計進展情況,並與上級及同事實現信息資源共享,確保高效率、高質量的完成審計任務。

2、規避風險、確保質量,着重控制審計環節總體規劃。為實現市局提出的“兩個完善、兩個提高、一個探索”的審計信息化建設工作目標,探索計算機審計的新路子、新方法,我對審前準備、編制審計實施方案、出具審計報告、檢查審計結論等審計工作每個環節逐一進行了細化和明確。今年我在財政、計生、地税等項目的審計中運用了計算機審計,有效縮短了審計週期,提高了工作效率,為順利開展審計工作奠定堅實的基礎。充分開展審前調查。重視對被審計單位的瞭解,為此我設計了《審前調查表》、《內控制度測試表》、《經濟決策會議一覽表》、《單位收支明細表》等十一種單位、人員基本情況及專項經費收支等調查表格,對取得的審前資料進行初步分析性複核,關注資料間的關係和異常波動,分析確定被審計單位財政、財務收支及其有關活動中可能存在的重要問題和線索,確定審計重點。注重分析。審計評價既是具體審計項目質量的集中體現,又是對審計工作質量的檢閲,着重評價人的因素對於相關經濟活動的影響,不但事關被審計人的利益,而且關係到部門利益和黨的幹部政策。因此,我本着慎重、負責的態度根據被審計人任職期間範圍履行職責的情況,對已經收集到的證據,緊緊圍繞經濟責任進行分析,歸納總結,做出實事求是、客觀公正的評價。評價時,依照審計規範評價準則和經濟責任審計實施辦法規定的評價內容做出評價建議,提出審計意見。不對審計過程中未涉及的事項,不對證據不足、評價依據或標準不明確的事項進行評價。

(三)注重審計調查研究。

通過審計調查,揭示問題,分析原因,提出在體制改革,完善制度,加強管理,健全機制等方面的建議,為黨政領導宏觀決策服務。我參與撰寫的論文《對國小教育經費現狀的思考》發表在第十一期的國家發行刊物《中州審計》上;我參與撰寫的論文《北關區經濟責任審計建議》獲得市審計局優秀論文獎;參與撰寫的《區辦事處財務管理存在的問題及對策》審計調研報告,為我區領導決策提供參考依據。

四、存在的問題及明年發展方向。

通過近一年工作,進一步提高了思想政治素質,開闊了視野,拓寬了工作思路,增強了全局意識,強化了心胸坦蕩、正直端莊、嚴謹樸實的良好作風。回顧幾年來的工作成績,是領導大力支持和熱情幫助的結果,是同志共同努力的結果,在總結成績的同時,我也看到自己的缺點和不足,主要是還需進一步加強學習,努力提高自己的政治理論和政策水平,注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議,努力提高自己的工作層次和能力。

在今後的工作中,我會誠懇的接受領導和同志們對我提出的批評和建議,恪盡職守。同時,發揚成績、克服不足,提高工作效率,使自己所從事的工作在新的一年中再上新台階。

2022年試用期工作總結3000字 篇11

三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“一絲不苟”的工作態度,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為____公司的一份子而驚喜萬分。帶着對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月裏,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悦,也有傷心往事;有在黑暗寂靜的房間裏發呆,也有半夜從牀上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下彙報:

一、通過理論學習和日常工作積累我對pcb製造技術和技術管理方面的認識

3個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為____的一個公司員工,讓我從當初的對pcb一無所知到如今熟悉pcb每一個工序,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。表面處理-me是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為生產第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態度為上級服務,一切以質量為上,要知道很多時候報廢不單單是我們的疏忽更是因為我們的.態度,所以我深深體會到作為一個工程師必須以真誠的態度對待工作,要和員工有良好的溝通和交流,把so和產量放在優先位置,努力做到公司提出的“7s”要求。

剛剛來到公司,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉pcb、沉鍍金生產流程,me主要工作內容,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的技術性,有時急着要同時處理好幾件事情,而有時卻無法入手。並且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點

哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

在這期間,是我出錯的高峯期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的員工學習,在後期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追着師傅或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解説。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和組長進行交流,從他們那裏能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

二、通過上司教導和同事交流加強了協作溝通能力和組織能力

漸漸地,我掌握了表面處理相關的工作內容,熟悉了有鉛噴錫、無鉛噴錫和沉鍍金的生產流程,能夠知道有哪些不良板。但是表面處理工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和生產質量需要提高,我向師傅、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的技術水平,使問題減少,也讓自己更好的控制生產質量。在這裏,我清楚的認識到:擺在我面前的每一個問題,都是我學習的機會,而我的職責就是解決這些問題。與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,並且兩手都要硬。

和上司、同事的關係很重要,很多時候團結就是力量,在____這個大團體中,只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快,成長的更快,在上面領導那裏我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和員工交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋,一起商量,一起學習,一起進步。

在這段時間裏,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和領導、同事在思想、業務上的交流還是不夠,因此我希

望自己在以後的工作中能夠積極注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。

三、通過學習和實踐加強生產問題控制和樣板跟進能力

質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是説要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序。同時質量檢查又十分重要,特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題,變事後處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是各工序之間的配合,例如在綠油工序和沉金工序過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個工序努力就可以做好的,這需要幾個相關工序的通力合作,我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細緻,狠抓落實。沉金工序是主廠報廢率最高的工序,產品質量控制是重中之重,而工藝流程的管控尤為重要。通過對問題板的分析、追蹤、排查,確定問題產生的根源,制定出確實可行的管控措施,長期執行,努力把沉鍍金的報廢降低。

樣板作為公司的新工藝、新技術、新材料的體現,要努力把本工序的樣板做到最好,所有t、q、s、npi板到某一工序前,npi部門對應人員必須提前知會對應工序生產、me、pqa人員幾點到板,有哪些特別控制項目或難點等需要注意,需要收集哪些數據等。所有t、q、s板,有任何異常如品質、貨期、流程控制、生產排機、客户投訴等方面異常,必須在30分鐘內通知到管理層。跟進人員時間彙報:me、pqa、prod跟進人是誰,預計幾點完成;生產過程彙報:使用了哪台機、生產參數是多少、工具狀況如何等?品質狀況彙報:確認了哪些品質項目,做了哪些測試,結果如何?.品質異常處理安排:針對品質異常,誰負責分析,幾點出結果,板如何處理等。及時跟進各個樣板的生產進度和品質狀況,詳細確認本工序的生產參數和生產情況,確保樣板的品質和貨期。在跟進樣板過程中學習更多知識和技術,努力增加沉鍍金和噴錫的生產管理經驗和技術。

四、對公司發展的建議

關於公司管理,本人知識淺薄,只能從自己最為員工的角度出發,提一點小小的建議。公司應重視人才開發和人才保護。企業的競爭是人才的競爭,沒有人便沒有財。我們總是在強調“以人為本”、重視人才,但從我公司人才流失率來看,我們的管理仍停留在口號上。公司應認真考慮人力資源建設。人力資源包括工作分析、人力資源規劃、員工招聘選拔、勞動關係、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓和開發等八個板塊,缺一不可。公司領導應對管理人員放權,以提高其管理能力。權力是施政的工具,要任命一個人當部長,他就必須有相應的權力。沒有權力的管理者不是一個真正的管理者。有名無實、有職無權,管理便是一個空架子。事事一個人説了算,工作效率永遠也得不到提高。另外,鑑於我們公司建廠時間較早,許多工作環境和辦公設備都比較差,影響工作效率,建議適當更新。

五、今後努力方向

轉正意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰。我會再接再厲,認真提高業務、工作水平,為公司和車間發展,貢獻自己的力量。

我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:

1.加強學習,拓寬知識面。努力學習表面處理專業知識和相關管理知識;

2.本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

3.加強與同事的溝通合作,向上司學習,加強管理,努力使本工序形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;

4.全面完成上級交給的各項任務,為生產排除一切阻力。

時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。並積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在着許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠幹練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造

性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對生產流程方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和應急小組方面。這些缺點與不足在以後的工作中,我會努力做到缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。總之,經過這三個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關係。

在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。

2022年試用期工作總結3000字 篇12

20xx年是人保財險股份制改革上市後的第個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。

20xx年,我司實收毛保費*萬元,同比增長*%,已賺淨保費*萬元,淨利潤*萬元,賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶佔車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脱報,馬上在全司公佈,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額佔有率。是與地方政府有關部門建立聯繫網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脱保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。

3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。

**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉着冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作,突出彙報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客户企業,在客户企業中聘請信息員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“迴流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。

三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客户對我司更加信任。

四是要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客户必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客户需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。

五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口,加大市場佔有面

根據當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯繫,請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯繫,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長

今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動,並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客户提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業務部門聯繫,及時擬訂了重大客户防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實,對可能出現的問題及時採取措施,以減少損失,增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的紙業、藥業、**公司等重點客户單位幫助整改隱患,制訂防災預案,深受客户的好評,收到良好的社會效果。

二、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達1*%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障範圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。

在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,*廠車險業務屬於我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺淨保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。

正是由於我司員工勇於承擔重任,善於開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作,規範經營,提升管理水平,突出業務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外,並逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保户的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系,出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由於他們負責的工作態度,使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年,公司經理室在下達全年任務計劃時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發展路子,把賠付率考核與承保質量掛鈎,徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入開展創建活動,全面塑造企業外部形象

1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中,我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的xx屆三中全會、四中全會精神的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏鋭性。

2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍,在工作中實行親屬迴避制度,個人使用車輛主動向財務上繳費用,公務招待實行“先審批、後登記、再執行”的管理制度,保證有詳細的廉政台帳。

3、穩定職工隊伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動盪,我司經理室成員從大局出發,找員工逐個談心,做出了大量的工作,為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。

4、積極開展文明單位創建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽,我司繼續深入開展軟環境行風建設,在電視台、電台進行了公開承諾講話,《資訊》刊登了承諾內容,並適時召開了軟環境行風監督員座談會,廣泛徵求意見。並注重宣傳工作,我們在《廣播電視報專刊》上開闢了“走進**人保財險”系列專欄,並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《**日報》採用,《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。

五、存在的問題

1、公司疲於市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放鬆。

2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。

六、20xx年的基本工作思路

隨着市場變化和競爭的激烈,就而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶佔市場的速度。

一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強並運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。

二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑選並佔領市場。

三是繼續加強與公安、交警、教育、衞生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。

四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,採取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。

五是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,採取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。

2022年試用期工作總結3000字 篇13

3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習,到現在也有近四個月了,在這段時間裏,學到了很多學校裏學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那麼容易的事情,從這些小事情裏,看到了自己的不足,同時也得到了鍛鍊;參加了公司一年一度的“ecellenceweek”,還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最後還算是比較成功的。總的來説,這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以後的職業發展會有很大的影響。

首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新年年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人後面寫個“1”就可以了。但是最後發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致,並且相差很大。後來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了,一會兒統計在a表中,一會兒統計在b表中,於是最後就出現了這個錯誤。在以後的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那麼完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度,沒有哪個公司願意要一個沒有責任心的員工。對於責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件複雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最後確定供應商,到最後商定產品的種類、運輸等,這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最後的效果產生很大的影響。在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心裏有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現什麼問題,怎麼解決,自己心裏要清楚,並且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司裏實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。於是我需要有自己的想法,對於一件事應該自己先想想該怎麼做,做出來大概會有什麼效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對於提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。

第二,做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己製作一張計劃表,每天在工作開始和結束的時候都做一些總結,分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三,處理好與同事的關係,虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因,對於辦公室裏同事們的談話總是一知半解的,所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是儘管是這樣,我也沒有權力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會説。但是以前也沒覺得上海話有什麼重要的,現在發現了,看來這也是我以後努力的一個方向啊。在一個辦公室裏,和同事的關係很重要,雖然我沒有和誰發生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校裏走出來,有很多東西需要學習,而那些已經工作了的人,既然他能得到這份工作,就説明他必有優於他人的地方,需要我們去發現,學習。

第四,關於“傑出周”:

“傑出周”已經過去了,作為組織者和參與者,從頭到尾,我都還算是比較瞭解的,那麼就説説我自己的一些看法吧:

優點:

a氣氛營造不錯:利用海報、尖角棋子和彩旗來裝飾公司,雖説沒有什麼大的創新,但是營造出了一種氣氛,讓員工能感受到這種氣氛,這還不錯;

b進行比較順利,各項環節的進行都有條不紊,沒有什麼大的失誤:從開始的佈置場地到活動啟動,到最後的運動會等,這中間有很多大大小小的活動,總體來説,進行都比較順利,有條理;

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思:這三項活動是我覺得比較有意思的華東,產品秀讓員工對自己的公司有了更多的瞭解,寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來,比較能體現公司的人性關懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人説一聲“謝謝”,平時的工作太忙碌,這樣的一個機會是比較難得的,一張小小的卡片,增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點:

a員工參與度不夠:除了拔河這種集體性的活動,我覺得其他一些本來應該有更多人蔘與的活動並不如預期的那樣的受歡迎,比如感恩卡;

b在活動的設置上應該聽聽員工的意見:我認為在組織什麼活動這個問題上,與其讓組織者冥思苦想,不如發動廣大的員工,聽聽他們的意見,看看他們希望有一些什麼活動,也許大多數的員工還是沒什麼特別的想法,但是隻要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動,那麼就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今後的日子裏,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在德爾福派克的日子,是我人生的一筆財富。

五千多人的公司,幾個大事業部,另外還有多個分子公司,人力資源就三個,實際上只有二個人,另外有一個專門做報紙。也好讓給自己一個機會也好。雖然跟行政部合併為綜合管理部,但人力資源這一塊我統管,領導基本不管,當然她也不懂。正好給自己一個平台。

1、獲積分獎勵,兑換精美禮品。

2、完成人力資源手冊的編制。原來部門經理不做這種事情,這是我接手的第一件事。並將其作為以後檢查各事業部人力資源工作依據。先有法,才能有法可依。

3、確定自己將人力資源的定位,服務部門,而非原來先經理説的權力部門,這是要做事之前,保全自己的第一要素。先保全再求發展。做好了今年人力資源的定位,基本工作年。

4、完成部公司100多號人的崗位分析,並編制崗位説明和人員定內崗工作。雖然後來有個別有變動,但後基本上全部按照的我的做法進行。這個工作時間最長,持續二個月工資時間,每一個崗位都自己親自參與調查,交流,並得到了員工的普遍認可專業能力,在員工心中形成與原來經理的兩個不同人。

5、編制總公司工資方案制度,並在行政副總的大力支持下,最終經過幾個月的考察期,在8月份得到正式實施。由於有前期對所有崗位的熟悉和了解,並瞭解到了每一個人習慣等,在定工資級別時,基本沒有是遇到很大的困難,只有幾個小人物在説情,但不影響大局,總體來説是順利的。在員工心中普遍反應很不錯,進一步確定了自己在同事之的地位。

6、完成對武漢人力資源調查。一週時間對武漢基地和湖北湖南兩省進行人力資源調查,並得到高層的工作認可。發現了基地人力資源的不足和今後改進之處。

7、參加上海人力資源沙龍會議。認識了幾個長期在網上聊的HR同行。與一上海兄弟進行了聊天。知道自已專業和差距。

8、進行了華北事業部人力調查。為期半個多月對華北事業部人力資源狀況進行了調查,並得到了總經理的高度表揚。吩咐同時報告抄送各個副總經理和幾個相關總監。將自己的為人和專業在他們面前進行表決。看來領導對我還比較重視。

9、增加DRP系統人力資源審批流程,改變原來的全部用傳真的方法。做到了基本掌握下面各銷售區域的人員基本變動情況。但還需繼續者大的改進。(目標技術上有困難))

10、完成十個大學生的跟蹤調查,並得到師帶徒制度和找到公司的的不足之處,雖然人力才培養是當務之急,但關鍵的是要先有好的環境,這是才是重中之重,之後才能談培養的流程和過程管理。

11、瞭解河北省北的一些實際培養學習情況,從實際中瞭解了一個人。改變了從表面看一個人的偏面感覺。堅定了要從實際出發,多下市場多瞭解一線員工想法和做法。

12、做好今年優秀員工的評選工作。12月份要完成

13、完善和加強員工社會福利保險,給更好的員工公司的福利雖然經過幾次重要的人事變動,自己的情緒也經過幾次變動,也有多次機會在找我,終於還是在新一年還是呆在這家公司。

2022年試用期工作總結3000字 篇14

項目的成本管理以成本核算為中心,做到幹前有預算,幹中有核算,幹後有決算。成本控制應按下列環節進行:成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核、整理文件資料、編製成本報告。項目經理對整個項目負責,按照責、權、利相結合的原則,以多種方式增產節約,創造最大利潤。

1成本計劃編制

1.1內部控制模式。在項目內部實行分項包乾、層層控制,落實責任制。

1.1.1分項劃分

1.1.2確定小組負責人。由項目的項目副經理、總工兼任各分片負責人,分片負責人除了負責其責任片區的管理外,同時其作為項目經理部的領導層,還應負責項目經理部對外的職責。

1.1.3分片承包利潤目標。由項目經理根據公司確定的本項目的預算成本、施工定額、本分片負責人協商確定每個區段的成本控制目標、質量控制目標,並簽訂項目分片內部承包合同和目標責任狀,制訂獎罰措施。

1.1.4項目勞務承包合同由施工隊伍跟分片負責人簽訂。分片負責人與現場施工技術,管理人員簽訂分部分項成本控制目標責任書,把成本控制落實到項目部每一個人身上。

1.2項目經理部在進場前及每個年度應編製成本計劃,並報公司工程部批覆。

1.2.1編制原則

(1)以施工方案和管理措施為依據,按照本項目的管理水平、消耗限額、作業效率等進行分析,根據市場價格信息,在公司確定的項目承包目標成本的範圍內編制施工計劃成本。

(2)當某些環節或分部分項工程條件尚不明確時,可按照類似工程施工經驗或招標文件所提供的計量依據計算暫估費用。

(3)在編製成本計劃的同時明確為落實成本控制計劃採取的相關措施,包括詳細的獎品措施。

1.2.2項目目標成本分解及落實

(1)按工程部位及分片區進行項目成本分解,為分部分項工程成本核算提供依據。

(2)在片區內按成本項構成分解成本。如按人工費、材料費、機械台班費、其它直接費和間接成本的構成,為項目生產要素的成本核算提供依據。

(3)同時,項目經理部或各承包片區應編制“目標成本控制措施表”,將成本控制的目標直接落實到各責任人。

1.3項目經理部各職能部門人員的成本控制職責。

1.3.1現場工程技術人員

(1)按單位工程建立和建全工程統計台帳,正確記錄當月、當旬各單位工程分部、分項工程的實際完成量,按時準確的編制工程統計報表。

(2)按時做好未完工程施工盤點工作,及時準確計算完工程的預算價值。

(3)負責及時辦理施工過程中的各項簽證,做好技術管理方面的原始記錄,協助成本管理部門、預算部門做好成本分析工作。

1.3.2工程核算、合同管理人員

(1)及時編制單位工程施工圖預算,及時辦理結算手續,正確確定工程收入。

(2)結合施工組織設計方案、技術組織措施,做好單位工程施工圖預算的工、料、機分析(包括數量及金額)及對外承包單價、合同條款等,提供給成本核算部門作為成本分析資料。

1.3.3材料管理人員

(1)歸口管理材料、工具成本降低指標,對工程材料的使用負責。

(2)建立材料消耗台帳,加強材料核算,實行材料、工具消耗定額控制。

(3)負責提供以下分析資料:月底材料成本和單位工程竣工材料成本的節超分析;材料管理和二次搬運的節超分析;材料使用效果或損失的分析。

1.3.4機械管理人員

(1)負責各類機械的管理和維修,嚴格按施工組織設計方案配備各種類型機械設備,加強機械調度。

(2)建立健全各類機械設備的台班記錄,按時編報機械使用情況報表。

(3)及時提供機械利用率、完好率和機械用工、費用節約措施計劃完成情況的分析資料。

1.3.5質量安全人員

(1)歸口管理工程質量和安全指標,負責工程的質量和安全。

(2)建立建全工程質量和安全管理的各項規章制度,做好原始記錄。

(3)負責組織處理工程施工中的質量和安全事故,協助、參與處理重大安全事故。

1.3.6財務人員

(1)按國家和上級主管部門頒發的有關規定,加強成本管理,核算和分析工作,嚴格執行財務制度,檢查監督各項財務開支。

(2)按照確定的成本核算對象核算成本工作,建立建全工程成本台帳,正確及時核算各成本支出。

(3)歸口分管降低成本綜合指標,認真做好成本控制工作,根據各職能部門提供的分析資料開展工程成本分析。

(4)負責做好單位工程的竣工成本決算和成本分析資料。

2成本控制實施

項目成本控制的實施主要從勞務隊伍的選擇和管理、材料的控制、人員的工資發放、項目部各項管理費用控制、工程結算等各個方面來進行。

2.1勞務施工隊伍的選擇和管理:

2.1.1勞務隊伍的選擇

(1)土建安裝勞務隊伍應具有相應的資質,綠化勞務隊伍應有綠化施工經歷,並應為其勞務人員辦理意外傷害保險。

(2)項目經理部根據施工工期、施工方案、工程量的大小,合理劃分施工段,確定預定分包單價,擇優確定施工隊伍,簽訂工程協議。工程協議必須有項目部、公司工程部、施工隊伍三方簽名蓋章後方為有效。施工隊伍在進場前,應繳納一定數額的履約保證金後,視施工進度逐步返還。

2.1.2勞務隊伍管理

(1)由項目部負責人跟分包施工隊伍簽訂勞務承包合同,每月或及時跟施工隊伍進行中期結算,不辦理結算的施工隊伍一律不得在財務上借支工程款。

(2)民工工資統一發放。為了確保民工的利益、保證民工工資的正常發放,項目部應建立民工用工檔案,施工隊伍在中期結算總額的範圍內,根據民工出勤情況制定民工工資表,分片負責人審核,由項目部財務部門統一發放。

(3)各施工隊伍在施工過程中的工程付款,必須控制在有效的已結算金額的80%以內,且必須與相應的工程計量掛鈎,不得超支。

(4)財務人員和相關的技術人員有責任有義務在勞務隊伍每次借款後,對民工工資的發放情況進行調查。如果亂立名字支領他人勞務工資的,該勞務隊伍的工程款不得再借支。

(5)各勞務隊伍的履約保證金必須嚴格按施工隊伍的工程實際進度情況根據合同的要求逐步返還。

2.2材料控制:

2.2.1採購計劃和實施。

(1)苗木、草皮卷、石材、管材、地面磚、燈具、水泥、鋼材、碎石等主要材料除業主另有規定外,在與供應商簽訂合同前,應及時報公司項目監督小組,簽訂合同須有項目經理部、材料部、供應商三方籤認後生效,並嚴格按公司的相關管理制度執行。

(2)工程輔助材料易耗(價值500元以下)由項目部自行採購,工程的主要材料和特種材料由公司控制,材料部採購不計入勞務隊伍的承包。

(3)由項目部材料管理人員編制材料採購計劃,報項目經理審批,再報工程部、預算部審批後實施。

(4)在材料供應商確定上,應儘量實行公開招標,由項目經理、預算、材料等有關部門一同確定。

2.2.2材料管理

對於土建安裝工程,項目部財務部門對各施工隊伍建立領料報計劃制度、材料領用明細台帳,在各施工隊伍的勞務承包合同中應明確材料驗收及一定的損耗用量,施工中超用的材料按市場價格在結算單中扣款。

2.3人員工資發放:

根據項目的實際情況及特點,根據公司有關管理辦法確定的各崗位工資的標準,制定相應的工資發放標準。

2.4項目部其它管理費用控制:

2.4.1管理用車。項目經理部所有的車輛均按公司有關規定進行配備,按公司車輛管理制度執行。

2.4.2通訊費和差旅食宿費按公司的有關管理制度實行。

2.5 項目財務管理,項目財務接受公司財務的管理和監督,公司財務每月應對項目財務進行下列行查。

2.6 工程結算管理

2.6.1承包單價確定。

(1)由工程部做好外包工程總體計劃,並根據項目所在地實際情況進行單價分析,擬定初步的承包單價。

(2) 由公司項目監督小組批准確定,並在1~2天內作出批覆意見。

2.6.2規範結算程序,嚴格結算。

(1)由公司統一制定施工現場的臨時工程、機械、勞務用工的記錄單(證明條)。現場人員必須及時做記錄簽證,不得補填,記錄單每週統一交給相關結算人員,結算人員每月辦理一次結算,逾期不予辦理.記錄單上必須有施工員、項目負責人和施工隊伍負責人(乙方)的簽名。記錄單嚴格流水編號管理,嚴格領用手續。

(2)每月定期對分包、勞務承包、各作業班組當月完成的工程項目進行中期結算,其金額應收時進入工程成本。每份結算單必須付原始記錄及驗收資料,包括數量計算、質量驗收、採用圖紙等資料。

(3)凡施工期在2個月以上的分包工程,定期結算,嚴禁定期不結算,支付預付款(或借款)待完工後在總結算的行為。

(4)項目部必須設立固定的結算人員,每份結算單必須由項目部結算人員、項目經理及乙方或乙方代表簽字,結算程序和表格按公司統一規定辦理。

(5)所有工程結算均應依據所簽訂的工程施工承包合同條款並對照工程量清單項目號進行計算,如無可對照項目號的,應在結算單中予以説明。

(6)工程結算時遇與原合同不相符的情況,應增加或調整項目或單價的按項目合同管理的規定執行。

(7)隱蔽工程的驗收結算:

a、隱蔽工程的分類:隱蔽工程主要是指施工後被其他構造物、部位、層次遮蓋的,非要採取破壞性或挖掘的方法方可進行檢查的工程。

b、驗收結算:為不影響工程進度,全面的進行驗收,隱蔽工程施工完成後,由工程部、技質部組織人員進行驗收,初步核定工程數量,填寫隱蔽工程驗收單,是構造物的待相應的試塊強度及檢測報告表明該構造物達到質量標準後,完善隱蔽工程驗收單,與其他的工程一起辦理結算。

(8)最終結算時必須填寫:

- - “工程缺陷調查表”,分清責任和缺陷大小,除規定的優保金外,應根據缺陷情況從工程款中扣除缺陷維修金。

- - “工程結算、合同終止確認書”,在最終結算完成後,經雙方確認,對所有工程項目的結算已全部辦理完畢,不再發生,應籤認“工程結算、合同終止確認書”,避免不必要的糾紛。

2.6.3項目監督小組在檢查時,對中期結算髮生的差錯和問題以書面形式通知項目部在最終結算時予以修正;對於總額超過10萬元以上的最終結算,項目經理在簽發前,必須經項目監督小組確認後方可入帳辦理支付,可分批辦理。

2.7 項目財務管理,項目財務接受公司財務的管理和監督,公司財務每月應對項目財務進行例行檢查。

3 成本核算

3.1成本核算原則。項目經理部應根據財務制度和會計制度的有關規定,在公司職能部門指導下,建立項目成本核算制度,明確項目成本核算的原則、範圍、程序、方法、內容、責任及要求,並設置核算台帳,記錄原始數據。

3.2核算週期。項目成本核算按一個月核算一次,在每個月末進行。

3.3核算方法和對象。核算對象應是施工形象進度、施工工程量統計、實際成本歸集。在施工工程量及實際成本的歸集,宜按照以下方法進行:

(1)應按照統計人員提供的當月完成工程量可計量價值作為當期工程結算收入,為便於統計,統計人員在工程的初期必須按照工程單位、分部、分項工程劃分標準對本項目的工程進行統一劃分,統計出每一分項工程的合同價值。

(2)由項目經理部直接發放的各勞務隊伍的人工費應按施工範圍計入項目部的賬務中。

(3)材料費應根據當月項目材料消耗和實際價格,計算當期消耗,計入項目部的工程成本中;公司設備使用費按設備年折舊費計算,計入工程成本;週轉性材料應實行內部調配,按照調配使用情況分攤費用,計入工程成本。

(4)機械使用費按照當月使用台班和單價計入相應的成本中。

(5)其他直接費應根據有關核算資料計入相關成本中。

(6)勞務隊伍的結算費用在發放了勞務工資後,作為直接費用計入成本中。

3.4項目成本核算應堅持會計核算、統計核算、業務核算相結合的方法,跟蹤核算,動態分析,出月度成本分析報告,並據此制定改善成本控制措施,控制下月的施工任務的成本。

4成本分析與考核

4.1審算部進行成本分析可採用下列方法:

(1)按照量價分離原則,用對比法分析影響成本節、超的主要因素,包括:實際工程量與預算工程量的對比分析,實際消耗量與計劃消耗量的對比分析,實際採用價格與計劃價格的對比分析,各種費用實際發生與計劃的對比分析。

(2)在確定成本各因素對計劃成本影響的程度時,可採用差額計算法進行成本分析。

4.2審算部應將成本分析的結果形成文件,為成本偏差的糾正與預防、成本控制方法的改進、制定降低成本措施、改進成本控制體系等提供依據。

4.3項目成本考核應分層進行:公司對項目經理部進行成本管理考核;項目經理部對項目內部各崗位及片區進行成本管理考核。

4.4項目成本考核內容包括:計劃目標成本完成情況考核,成本管理工作業績考核。成本考核的結果應形成文件,作為獎罰責任人的依據。

2022年試用期工作總結3000字 篇15

記得在新員工培訓的第一堂課上,我們五十多個質檢新人在六樓會議室大廳挨個作自我介紹,我當時是用這麼一句鏗鏘有力的話作收尾的:“生是質檢人,死是質檢鬼。” 這句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確,這話略帶幽默色彩,但幽默的背後,也恰恰反映了我心中那份對質檢事業的熱情。

轉眼之間,説出那句話距離現在已經有半年的日子了,在這半年的時間裏,我從一個大學生蜕變為一個質檢人,這其中在我的身上發生了許許多多的變化,這些變化得益於質檢院“公平、科學、效率、價值”的核心價值觀;得益於周圍同事們手把手地經驗傳授;得益於平日裏工作對自身的磨練……

進入這個大集體,我倍感欣喜,倘若能成為這個大集體的正式一員,<蓮 山課件>那更令我歡喜鼓舞。接下來,我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結,也算是給自己的工作、學習和生活做一個梳理。

一、在工作中鍛鍊自我

(一)文字工作考量我的實力

在過去的半年中,我撰寫了6則所內信息(其中2則上院網);5篇好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上)。作為新聞學專業畢業的我來説,玩轉筆桿子算是自己的強項,但是,在平日的工作中我發現,在這方面自己存在的薄弱環節也有很多,那就是公文的寫作——如何寫好報告、請示、函、會議紀要等等,這些不足還要在今後的工作中繼續加以彌補。

(二)管理工作考量我的毅力

我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分,這是日常工作的重點,就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當中。

作為文科生,在來質檢院之前我從沒接觸過理工類工作,以至於做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如,我向檢驗員同事描述接收到的樣品時説:“就是那個鐵的,有很多洞的那種蜂窩煤。”金屬室的同事被我搞得一頭霧水,弄明白之後個個哈哈大笑,誇我很有想象力,後來我才知道那個樣品的學名叫“錨具”。又比如,管理儀器之後我才知道原來遊標卡尺還分很多種,有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等,每一種卡尺都有相對應的使用範圍。

我曾經自嘲自己像一隻山雞淹沒在眾鴕鳥之中,因為自己的知識領域和理科生幾乎沒有交集,我也倍感壓力,生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以,堅決不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊,勇於進取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關的理科類知識。這些知識的學習十分考量我的毅力,因為困難不可怕,可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣,經過一系列的學習實踐,不知不覺,我發現自己已經能駕馭管理這項工作了,相信憑藉着我不甘人後的精神和虛心學習的態度,在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。

就今後如何進一步提高自己,完善自己,我制定了一個大綱:

首先,不斷地向前輩們學習。

向陳輝所長學習博覽羣書的求知精神,向李勇副所長學習井井有條的規範習慣,<蓮 山課件>向顏志成高工學習用心鑽研的科學態度,向錢蘇賢主任學習乾脆利索的工作作風,向江源副主任學習無私奉獻的工作修養……

其次,創新、完善自己的工作模式。

一、設計並動手製作《林雯婧日常工作表》,把日常的工作分類和明細列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下,時刻提醒自己有這些本職工作;

二、在台歷上圈出每月的“5、10、15、20、25”日為自己的重點工作日,分別代表“儀器、財務、樣品、財務、總結”五項內容。

三、將自己的紙製文件夾分門別類,做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾” 將工作條理化、清晰化。 “一錄” 是《工作備忘錄》,兩集是《樣品集》、《儀器設備集》,“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識本》,四夾是《樣品登記夾》、《設備巡查夾》、《儀器.檔案 借夾》、《未完成夾》。

(三)後勤工作考量我的耐力

建材所的後勤工作內容涵蓋面廣,包括收集整理報紙、收發信件快遞、收發傳真、保證所內飲水供應、會議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關閉情況、財務統計報銷等八項內容。

這些工作細而雜,它們考量我的耐心和細心。記得有幾次下班,我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關閉情況。雖然沒有什麼財產損失,但是巡查是我的的本質工作,理應認真做好。後來,經過周工的幾次提醒,我逐漸的改掉了這個壞習慣。

其實,從這些簡單而又不簡單的小事當中,我明白了一個道理,那就是:很多事情都如檢驗工作一般,都需要腳踏實地、一絲不苟,只有平日的認真和仔細,才有工作的正常與順利。

二、在學習中提升素質

(一)參加質檢院新員工培訓

20xx年10月,質檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓,

在這次培訓中,我初次學習了質檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內容,豐富的課堂知識讓我第一次瞭解質檢,喜歡質檢。

(二)參加質檢院文員、信息員培訓

20xx年11月,我係統地學習了三個課時的文員信息員培訓課,從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》,再到《如何改寫新聞》,使我受益良多。當然,在文字工作方面,我還需自主學習,多閲讀看所裏訂閲的《中國質量報》、《福建日報》,多瀏覽國家質檢總局門户網站、福建省質量技術監督局網站等,從中全面深入地學習寫作知識、領會質檢宣傳的重要性。

(三)參加建材所人員素質提升學習

20xx年2月,我與所內同事一起,學習了《產品質量監督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業產品質量綜述》、《營銷知識》和《國家質量監督體制》,這些知識的強化鞏固為我今後的工作打下了堅實基礎。

三、在活動中感受集體

(一)福建省質監繫統演講比賽讓我大開眼界

20xx年9月的一天,我有幸前往西湖賓館,觀看了福建省質監繫統“傳承質檢文化,唱響時代新歌”演講比賽,看到台上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講,我感受到大質檢文化的魅力所在。

(二)“琅歧”摩爾拓展訓練激發我的團隊意識

直到現在,我仍然深深地記得20xx年10月份的“琅歧”摩爾拓展訓練,

在那次訓練中,我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長,和八名隊員一起互相配合,共同勉勵,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中,我懂得了態度決定一切;沒有完美的個人,只有完美的團隊;不要光想,要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性,同時把訓練所學運用到工作之中。

(三)“相約大明谷” 活動讓我學會感恩

20xx年12月中旬質檢院和省經濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動,雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務的時候,但是所領導依然支持我們參加活動,這讓我十分感動。在一天半的活動之後,我立刻回建材所大本營和大夥兒一起工作,因為我深知建材所是一個整體,在同事們搶抓進度努力工作的時候,我也願同他們一起拼搏。

(四)《五兔拜年》快板節目是我的美好回憶

20xx年1月28日,在康特大酒店,質檢院新春團拜會的舞台上,我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》,這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相,據説表演之後反響不錯。當然,作為節目主創人員的我心裏樂滋滋的。

回憶這個節目從開始寫初稿到最後上節目,反反覆覆修改了不下十遍,我心中感慨頗深,借這個轉正總結,我要感謝四位夥伴積極的配合協作,我要感謝建材所全體前輩們的熱心幫助,我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。

四、在反思中總結經驗

(一)成績説明過去

20xx年11月份,我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”,並獲得了三等獎的成績與100元的獎金,這是質檢院對我的第一次嘉獎,其中的意義對我不言而喻。但是,成績只能説明過去,我要以此為新的起點,繼續做好建材所日後的文字與信息的工作,爭取在將來的比賽中取得更優異的成績。

(二)不足體現問題

在試用期的半年時間裏,我發現自身還存在許多不足,一是工作的計劃性有待加強,特別是時間管理的計劃性,每一個月我的重點工作是什麼,每一週的我主要工作有哪些,每一天我的具體工作涉及幾項內容,都要心中有數,本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的,應該在完成過程中時刻跟蹤,有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強,有些工作是既重要又緊急的,有些工作是重要但不緊急,有些工作是不重要但緊急的,有些工作是既不重要也不緊急的,這就需要好好劃分,把既重要又緊急的工作先做,然後再着手其他的工作。

作為一個新人,我見證了20xx質量提升年“以質取勝,爭先創優”活動的全面開展;見證了海西質檢“五加二,白加黑,大幹150天”的工作熱潮;見證了“中檢所”更名為“質檢院”的歷史時刻;見證了“國家建築裝飾裝修產品質量監督檢驗中心”的逐步籌建……

我慶幸自己能親身經歷這些點點滴滴,我更慶幸自己能為這些點點滴滴貢獻自己的微薄之力。現在,請允許我以新人之名,以新人之口重申我的願望:我願成為質檢院正式的一份子!我願為質檢院的科學發展、跨越發展添磚添瓦!

2022年試用期工作總結3000字 篇16

工作和學習,現對於目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。試用期轉正工作總結自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:

1) 公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處於下滑的勢態;

2) 從經銷商數量來看,深圳範圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般侷限於重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其餘的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以説是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;

從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨着以下經營問題:

第一、銷售額和利潤的問題

我們公司在七月份的銷售量的增加和市場佔有率提高的情況下,利潤並沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場佔有率的提升,並沒有實際太大的意義,甚至可以説是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生鉅額虧損?

從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人願意把碗裏的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶佔客户資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫於銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客户,本身來説,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫於市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那麼銷售額越高,利潤就越低,也可以説是虧損越來越大。

第二、有關客户的管理和控制的問題

一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對於廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來説,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客户,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客户

第三、有關產品線和優勢產品的問題

縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:

1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由於資金的限制,一般都不願意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來説可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由於我們公司反覆缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;

2、產品價格的不穩定性:化工類產品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含税售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含税售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。

3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,x總説過一句話:做貿易,關鍵是拿到什麼樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪裏?我們究竟拿到了什麼樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片鹼》的價格一壓再壓,可以説遠低於進貨價格,銷售依然無人問津,這些又説明了什麼呢?

綜合以上幾個方面,我個人認為,

公司目前處於一個關鍵的時期,首先對內來説,公司沒有明確的發展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來説,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在着極大的困擾。明確的發展計劃和階段性的經營目標不是説今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裏呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在廣東市場上比較有一定知名度的,比如重慶鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是高力和華創經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收穫期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以説目前在廣東市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指並獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客户,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什麼優勢。而且由於目前的產品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客户的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什麼優勢,舉例來説:重慶鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已華創的目前市場報價是x元/kg。

更可擔憂的是,我們儘管目前沒有贏利產品售出去並在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對於下游客户不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以説我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長説:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。

經過這麼長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:

1、確立公司的經營目標和市場定位

公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不瞭解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎麼長期持續穩定地發展的問題。比如説:在經營目標上是以華創或高力作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。

2、 培育公司下一步的核心競爭力。

建議公司對華創和高力目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品《總代理和總經銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對於被華創和高力拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在廣東沒有知名度,或者還沒進入廣東市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷後,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面華創和高力的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的瞭解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如説;在鉻酸上,華創是以國內的產品為主,高力是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客户的選擇上華創致力於下游經銷商和價格戰,而高力致力於直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑑以上兩者的經營策略。

我個人認為,以公司目前的現狀;

1、做市場,不能獲得發展。因為目前的局面,董事長應該深有了解,深圳公司在這種市場狀況下不可能打破現有的市場局面,一方面是我們在短期內做不到高力和華創的銷售量,所以在上游供貨商那裏,不會拿到更有利的價格和產品數量。另一方面是華創和高力憑藉在銷售量和市場的優勢不會給我們公司成長的時間和環境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯合起來向上遊供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力後,迫於壓力會對於我們公司有所行動,到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會因為深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關係。

2、做品牌,也不可能。因為品牌來源於市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規則,在工業產品行業裏,規則就是技術。

3、加強公司的財務風險控制能力

公司在發展和成長的過程中,都會具有一定的財務風險。有的是來源於外部環境的,有的是來源於內部的,建議公司在財務的處理上,針對深圳公司目前發展和市場的現狀,制定出切實可行的財務監督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責,避免事與物的混亂,而出現漏洞。

以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為深圳公司的發展,不僅是深圳公司的問題,更關係到整個公司下一步發展問題,同時也關係到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經營調整中,能不能突破舊有的發展模式,而獲得新的經濟增長點,從一定意義上來説深圳公司的發展成功與否,都將會對未來整個公司的發展產生深遠的影響。