地税個人年度工作總結範文（精選20篇）

地税個人年度工作總結範文（精選20篇）

今年以來，我局緊緊圍繞“積聚發展新優勢，推進管理現代化”工作主題，深化徵管改革，強化創新驅動，夯實管理基礎，轉變工作作風，努力實現管理效率、服務質量、執法水平、隊伍素質和部門形象的全面提升，為地方經濟持續健康發展穩定做出新貢獻。因工作成績突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團支部、市文明單位、地税系統示範服務窗口、市模範職工之家、市愛國衞生先進集體、市第四屆讀書月先進集體等20多個、省市級榮譽。

一、攻堅克難，積極作為，組織收入穩中求進

自年初以來，由於整體經濟環境嚴峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對複雜多變的經濟形勢，我局以組織收入為中心目標，迎難而上，多措並舉，堅持向改革要税收、向管理要税收、向服務要税收，各項收入指標平穩增長。1-10月份，我局共組織各項收入310802萬元，同比增收11884萬元。其中，組織税收收入183661萬元，同比增收16956萬元，增長10.17%。組織全口徑地方公共財政預算收入（含教育費附加）148463萬元，佔我市公共財政預算收入的67.19%，佔比下降0.53百分點；完成不含教育費附加公共財政預算收入143047萬元，同比增收18359萬元，增長14.72%，在各區縣中排名第一位，完成實績佔市委市政府年初目標任務的83.17%。非税收入完成127141萬元，同比減收5072萬元，下降3.84%，其中社會保險費115337萬元，同比減收5633萬元，下降4.66%；教育費附加5416萬元，同比增收139萬元，增長2.63%。新開徵的防洪保安基金入庫375萬元，職教培訓基金入庫179萬元。

一是分析預測管住税收。做好税收預測申報系統的上線推廣工作，提高税收分析精度。對管户次月的税款進行分析，及時發現税收政策執行和税收徵管中存在的問題。暢通系統內部涉税數據傳遞，做好各部門之間涉税數據收集、統計、篩選、比對和分析工作，提高數據信息的真實性和準確性。完善第三方數據交換平台的應用，及時發現新的税收增長點。跟進組織收入進度，對各分局完成情況實時監控和提醒，對分局未完成序時進度的，要求其在局務會上作專題彙報，全局上下時刻繃緊組織收入這根弦。

二是政策靈活把握税收。在周邊地區土地使用税已普遍提高的基礎上，我局積極開展税收調研，向市委市政府合理建議，及時調整我市土地使用税税額，在市政府文件出台後，我局及時在主要新聞媒體進行輿論宣傳，開展政風熱線解答納税人提出的政策疑問，確保政策調整平穩施行。1-10月份，僅土地使用税因政策調整就增加税收3855萬元。同時，我局積極向市委市政府建議大力發展總部經濟、發展有地方特色的旅遊資源等發展經濟的建議，取得了市委市政府的高度評價，其中對發展我市總部經濟的政策建議得到市委範書記專門批示，土地使用税政策建議得到丁榮餘市長的批示肯定。

三是信息比對挖掘税收。我局積極利用政府信息公開平台的土地測繪信息資源，加大與國土部門的溝通協調，及時掌握我市各企業的土地佔用情況，通過信息核對、實地核查等手段，與企業申報信息進行逐一比對，發現差異及時提醒企業補申報繳納，並將準確的税源信息維護到我局的徵管系統，確保來年準確徵收。1-10月，僅通過該信息比對，我局就增收土地使用税585萬元。通過風險應對，入庫税款5127萬元，佔完成實績的4.01%。國税4月份以來代徵地税229.84萬元。同時，我局加強對房地產開發項目與建築項目的交叉比對，對建築、房地產企業進行“清網”式風險應對，開展各税統查，督查企業自行申報税款近2887萬元。

四是合力稽查堵漏增收。實施差別化應對，將稽查資源優先用於重大税收違法案件及重點税源企業查處上。嚴厲打擊發票違法市場，認真做好虛假髮票“買方市場”整治，查處案值較大、有社會影響力的涉税大要案，增強稽查威懾力，促進税收秩序進一步好轉。風評、檢查、審理人員組建業務小組，堅持每月召開一次聯席會議，對重點税源企業的風險疑點，根據其納税遵從度進行風險等級評定;充分利用第三方信息和國地税聯合稽查優勢，打造合力稽查；建立應用税務稽查案例庫，建設稽查案件集中平台系統。蒐集、梳理、彙編以往典型案件，提煉處理方式，提高稽查案件結案效率與質量。1-10月份，稽查入庫總額3043萬元。其中，自查入庫1344萬元,查補入庫1699萬元。

二、深化改革，集聚資源，税收管理轉型步伐加快

今年7月，我局組織實施了新一輪徵管改革，進一步統籌税收風險，集聚管理資源，全面加快税收管理轉型。從運行效果來看，新的徵管模式運轉平穩，初步實現了“納税服務化、基礎管理集約化、風險監控專業化、風險應對差別化”的“四化”目標。

一是做大納税服務功能。納税服務局扎口負責納税人發起的各類涉税事項的辦理，並將催報催繳、税種認定等適合集中處理的事務性事項以及低風險應對賦予納服部門。將納税人設立、變更登記信息的審核確認，税種（基金、費）認定及發票資格認定、申領、繳銷、核銷等職能，統一劃歸納税服務局履行。通過增加網上辦税服務廳功能，增加還責納税人信息核對、減少納税資料上報次數，降低納税成本。這些改革措施，使徵收職能配置得以優化，集中處理的服務效率得以提高，兩個減負得以實現。

二是集約基礎管理職能。在現有專業化管理機構的框架內，進一步整合税源管理基礎職能，設立專門履行基礎管理職能的分局。按照“明晰徵納雙方權利義務”為前提和“誠信推定、責任前移”的原則，全面梳理整合税源管理事項，合理切分基礎管理與風險管理邊界，進一步削減基礎管理事項。實現基礎管理“1+1”模式，能當場辦結的管理事項，在納税服務局終結流程；需要核實的，流轉至基礎管理局進行核實。通過實行流程化作業、過程化考核、精細化管理，真正變管户為管事。

三是風險管理業務集聚。制定《税收風險管理實施辦法》，突出強化市局風險監控局的業務引擎地位，使之成為全局風險管理的指揮中心，實施計劃制定、分析識別、風險推送、應對複審以及績效評價的“五個集聚”，充分發揮風險監控局在數據整備、第三方信息採集、區域風險特徵的發現和收集、分級風險應對任務識別推送等方面的主動性，形成了“統一分析監控、分類分級應對”的集約化風險管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風險應對部門，加大風險疑點識別、加快風險模型的建立，加速風險推送任務的應對，加強對風險應對績效的考核，形成風險管理的閉環管理，從多渠道、多環節加大對納税人應納税收的管理，督促納税人規範納税，促進税收遵從度進一步提高。

四是風險應對分類履職。風險應對任務根據不同類型、不同等級分別推送，設立三個風險應對局，實現風險應對“1+3+1”模式。即：低等風險任務推送納税服務局，採取風險提示、納税輔導等集約化方式批量處理，提醒納税人自核自糾；中等風險任務推送風險應對分局，採取納税評估的方式進行，通過調查核實、税收評定、日常檢查的方式應對；高等風險推送給稽查局作為案源通過稽查程序應對。各機關業務管理科室作為風險指標識別和模型建設機關參與風險管理，編寫風險應對指南，參與集體審議、複評、應對案例評選等方式參與風險管理。內審和監察機關負責風險應對評價的結果運用。通過各環節的相互制約，有效提高風險應對的效能和質量，防範執法風險和廉政風險。

三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的税宣”凸顯時代效應

今年以來，我局積極貫徹中央改進工作作風八項規定，圍繞“節儉辦税宣，傳遞正能量”的税收宣傳理念，打造“指尖上的税宣”，充分藉助新媒體傳播快、受眾廣、互動強、成本低等優勢，在税收宣傳方面提高集約性，增強互動性，提升趣味性。“指尖上的税宣”受到了《中國税務報》、《新華日報》、人民網等各類媒體的關注，國家税務總局、省委和省地税局均刊發了專題信息簡報。

一是搭建五個微平台，擴大税收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地税新浪官方微博，及時發佈最新涉税信息，關注時下熱點税收問題，與廣大網友開展互動交流。建好“納税人網上家園”，搭建微服務載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福税事”為主題的系列微電影，通過自編、自導、自演、自拍的方式，傳播税惠於民、美好生活的理念。在市首屆“幸福税月”微電影劇本徵集活動中，我局選送的原創微電影劇本從100餘部參賽作品中脱穎而出，獲得3個創意獎和1個入圍獎，成為本次比賽的贏家。我局還拍攝了3部税宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎，3部微電影全部選送參加全國税收微電影大賽。9月，我局在全市中國小開展了“税宣公益微電影宣傳週”活動，進一步擴大税收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄製“以案説法”系列短片，將案例與説法相結合，情景劇與微講堂相結合。在網站和微博上展播“税收微講堂”，普及税收知識，帶動納税人的税收自覺和税收自願。微軟件擴展微功能。開發基於安卓系統和ios系統的税收應用小軟件，在為納税人提供移動辦税服務的同時，增添隨身的“場景式導航”和“涉税信息共享”等服務。微信羣拉近微距離。開通了地税微信公眾平台，分為服務號和訂閲號。微信羣更加細化和專業的服務受到了納税人的一致好評。

二是開闢五個快渠道，輻射税收宣傳廣度。手機税訊隨時報。每月向全市5000餘名納税人定期發送“税訊通”納税人手機報。藉助手機報“短、平、快”的特點，促使問税和辦税更加觸手可及。公益廣告隨心看。製作短小有創意的税宣公益廣告，投放於廣播電視及網絡，潛移默化地引導納税遵從，增強納税意識。幸福税事隨手拍。在全市開展“幸福税事隨手拍”徵集活動，充分體現“税收惠民生、幸福中國夢”的時代精神，提高税收宣傳的參與性，擴大影響力。税收網絡隨意連。在綜合性的窗口網絡、地方性門户網站和熱門網站上開設税收專欄，方便民眾快速鏈接到相關税收政策查詢和實用發票查詢等功能，使税收查詢更加快速便捷。税收電波隨身聽。利用私家車人數多且其中納税族居多的特點，將民眾關心的税收熱點問題，設計成競猜選擇題，植入上下班時段的綜藝休閒類廣播節目中，增強税收宣傳的趣味性。

我局充分整合微博、微信、網絡等新媒體，形成一個立體的、全介質、多維度的傳播和服務格局，凸顯微宣傳的優勢效應，達到了受眾範圍成倍擴大、宣傳成本大幅降低、税收意識深入人心的工作目標。

四、提檔升級，規範操作，納税服務花開萬家

服務是一種無聲的宣傳，也是提高納税人滿意度和遵從度的內在驅動力。我局以創建全國巾幗文明崗為契機，進一步優化納税服務，深化“心指相印”納税服務品牌建設。

一是窗口服務優質化。統一規範納税人辦税指南和涉税表單及資料；統一涉税資料報送，除少數重點納税人外，實行財務報表按年報送；實行辦税服務廳流水式作業，積極引導納税人網上辦税，加快推進網上辦税服務廳與實體辦税服務廳業務同質化進程。逐步更新軟硬件設施，開發應用新程序，努力提升納税服務能力。上線“窗口支撐系統”。將窗口所有涉税事項進行梳理、規範,整合進該系統。如窗口涉及最多的建築業代開票，原來需要五到十分鐘填表，現在只需輸入項目編號及開票金額，由系統自動打印涉税事項申請單交由納税人確認，全過程不到一分鐘即可輕鬆完成。該系統的啟用大大提升了窗口人員辦税效率，提高了系統計税準確性，降低了窗口人員執法風險。同時，該系統還設置了納税諮詢告知書打印、涉税資料傳遞、晨會台賬記錄、常用計税小工具、內部工作聯繫單下發等多項實用功能，受到了廣大納税人與窗口一線工作人員廣泛好評。投放納税人自助辦税終端，方便納税人。自助辦税終端為納税人提供個人所得税完税證明打印、發票查驗、涉税信息查詢等功能，納税人使用CA證書和二代身份證等驗證方式登錄系統辦理業務。自助辦税終端將簡單重複、非人工審核的業務移交到機器上去，有效分流納税人，減少納税人排隊等候時間，也減輕一線窗口工作壓力，從而為優化服務手段、提高服務質量協進助力。

二是特殊服務個性化。定期召開重點企業財務人員解題會，研討解決重點税源直報和管理服務中發現的問題。結合所得税匯繳等工作，開展企業年度財務税收情況鑑定通報評議會。面對H7N9禽流感疫情，搭建“一對一”互助平台，協助餐飲户轉換經營應對危機。深入開展“進村入企”走訪活動，為企業發展獻計獻策。開展“地税花開水潤和諧”主題志願活動，扶持花木企業健康成長。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出台《地税局關於參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵幹部積極對接招商引資，為經濟社會又好又快、更好更快發展做貢獻。截至10月底，已達成4個招商引資項目，投資金額達8000餘萬元。

三是行業服務持續化。藉助“納税人之家”平台，召開餐飲行業預警管理座談會，召開紡織服裝行業税收專項輔導會；開展“地税開放日”活動，新辦企業代表以及曾經撥打12366進行投訴的納税人走進辦税服務廳，感受地税的各項服務。

五、創新機制，狠抓落實，“陽光執法”成效凸顯

在去年被授予省級“依法行政示範單位”以來，今年我局以強化執法風險預控為核心，持續提升税收法治水平，又被市授予依法行政工作先進集體，省委政法委副書記朱華仁來我局調研時給予充分肯定。

一是創新重大案件審理。改原來案卷送到審理委員會後才審核，變為事中介入模式，通過及時跟進，有效提高重大案件審理的準確度與及時性。

二是加強執法監督檢查。運用執法督察平台篩選執法風險，發起督查內審，展開執法監察。開展勤廉巡查，組織明察暗訪5次，扣發9人次獎金5000餘元。

三是落實好税收優惠政策。正確處理好税款徵收與發展經濟、涵養税源的關係，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標準，廣泛宣傳税收優惠政策，簡化減免税優惠的申請審批手續，完善徵前減免及減免税備案制度，將納税人應享有的各項減免税優惠政策不折不扣全面落實到位。1-10月份，我局依法辦理各類減免税1.8億元。

四是推行政務公開。依託行政權力網上公開透明運行系統，對易產生執法風險和廉政風險的關鍵節點實行重點監控。運用“紀檢監察管理系統”，實現紀檢監察教育引導、統計分析、考核評價、交流互動。我局被市紀委確立為20xx年黨務公開和預防腐敗工作示範聯繫點。

六、塑造個體，凝聚整體，合力打造團隊競爭力

我局既重視對每個幹部的素質培養和個性塑造，也注重團隊凝聚力的合力打造。

一是深化作風建設。厲行公務“簡”風。合併會議數量，嚴格控制會議規模；規範、簡短公文印發，不編髮本級簡報；統籌佈置各類工作，完善考核方案，減輕多頭重複考核。堅持工作“實”風。深入基層調研，對基層問題請示規定答覆時間，不推諉拖延；嚴格培訓管理，統一整合，提高培訓實效。倡導生活“清”風。開展“清心潔行”主題教育活動，與市檢察院共建開展“關心關愛·廉政談心”活動，召集基層幹部與局領導面對面座談交流，聆聽基層幹部心聲，把握幹部思想動態。

二是充實文化建設。在去年文化建設取得豐碩成果的基礎上，我局立足高起點、高標準、高要求的原則，進一步充實文化建設內容，豐富文化建設內涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地税局副局長何聲貴、地税局局長錢俊文等領導好評。《文化理念體系手冊》、《崗位文化手冊》和《地税文化故事會》系列文化叢書新鮮出爐，從實踐層面實現地税文化理念的普及、推廣和落實。“燃情税月”微講堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會；“讓思想飛揚”第七講邀請市社科聯主席解讀xx大報告精神；圍繞唱歌曲、學模範、誦經典、發善心、送吉祥五個環節辦好“道德講堂”，以正面引導凝聚正能量。舉辦首屆職工運動會，愉悦身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊參加地税系統春季長跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊舉行友誼賽，營造出團結活潑積極向上的氛圍。

三是加強隊伍建設。為適應税源專業化改革需要，推進機關實體化建設，今年我局重點抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實現徵、管、評、查各環節的人才優化配置。新提任中層幹部5名，提拔中層正職1名，營造積極向上、有為有位的發展氛圍。採取“走出去、請進來、沉下去”的培訓方式，組織中層幹部分批赴上海復旦大學進行理論知識更新，組織普通幹部赴蘇州大學進行業務知識學習等，組織註冊税務師考前封閉集訓，滿足幹部的各類培訓需求。實施“1+1>2”青藍工程，發揮業務骨幹的傳幫帶作用，積極開展“拜師學技”、“新老幫帶”等活動，努力實現“青出於藍而勝於藍”的人才培養目標。

一、抓基礎環節，在部署上下功夫

我廳將20xx年定為績效管理年，把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓。

(一)加強領導，精心組織。成立了以一把手為組長，分管領導具體負責，各股股長為成員的績效管理試點工作領導小組，領導小組下設辦公室設在綜合股，合理分工，明確職責，並抽調了素質高、能力強、業務水平高的工作人員充實到績效辦來工作，確保各項工作落實到位。

(二)廣泛動員，全員參與。在組織幹部職工參加全市地税系統績效管理試點推廣動員會的基礎上，專門召開動員會，結合辦税服務廳工作實際對績效管理工作進行了全面部署，並通過座談交流、撰寫績效管理試點工作心得體會，統一了工作人員思想認識，增強了工作人員參與試點工作的責任感和使命感。

(三)加強學習。通過每日早課學習、“四個一”活動、專門輔導培訓等形式認真組織工作人員學習績效管理辦法，掌握績效管理概念、意義、程序，增強對績效管理的認識。組織培訓2次。今年2月份，組織幹部職工到績效管理試點單位貴溪市地税局參觀考察學習。認真聽取了貴溪市地税局工作情況介紹，查閲了績效管理相關資料，學習了試點工作的好經驗、好做法。並於2月份邀請了貴溪市地税局徵管股股長張偉波現場指導培訓。

(四)加強宣傳。立足前台，積極發放宣傳單，懸掛宣傳橫幅，利用電子顯示屏滾動顯示宣傳標語，在納税服務工作中積極向納税人宣傳績效管理的目的、意義和內容，取得納税人對績效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報道，及時宣傳我廳績效管理工作動態。

(五)紮實開展規範化管理。嚴格執行規範化文本，進一步明晰崗位職責，優化工作流程，認真組織規範化文本知識學習，加強規範化管理軟件的操作培訓和運用。積極開展規範化內審。5月底，對辦税服務廳進行了一次全方位的內審，及時發現規範化管理工作中存在的問題，開具了不合格項。

二、抓關鍵環節，在運行上下功夫

(一)制定辦法，建立制度。一是制定績效管理辦法。根據市局績效管理辦法，結合辦税服務廳工作實際，抽調了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個人、股室績效管理實施辦法、績效考評細則及20xx年績效目標，並通過多次座談討論，明確了績效管理的工作目標、股室和個人崗位kpi和考核方法步驟，確定了試點工作的方法、步驟和要求，確定了工作原則、目標、個人崗位指標、一級和二級考核內容、績效考核結果的應用，製作了市局辦税服務廳對各股的績效考核作業指導書。二是建立科學的績效管理制度。結合辦税服務廳工作實際，建立了績效輔導制度、績效聯繫制度、績效管理督導制度，制定了個人績效考核辦法、股室績效考核辦法，實現績效管理工作的制度化、規範化。

(二)科學設定績效目標。

根據省局、市局績效方案要求，結合辦税服務廳工作實際，以省局、市局指標、要求為標杆數據，結合各股工作實際，制定了《鷹潭市地方税務局辦税服務廳績效管理實施方案》，科學設定部門績效關鍵績效目標，將税收執法、納税服務、服務徵管、爭先創優都納入關鍵績效目標，做到既能體現“爭做第一”的工作理念，又能切合工作實際。在設定個人崗位kpi中根據員工具體特點、能力水平，將各股績效目標分解到每個人身上，做到職責清晰、授權充分和相互聯繫，圍繞績效目標施策，周密制定目標施策，實現了“人人有指標，個個有壓力”。

(三)加強績效溝通與輔導。

採取定期輔導和不定期輔導兩種形式，建立個人←→股室←→辦税服務廳績效領導小組←→市局績效領導小組的溝通渠道，每月召開一次績效評審會議，報告績效目標達成情況、目標施策情況、績效目標實施過程中存在的問題及擬採取的措施等，認真落實績效輔導制度、績效聯繫制度、績效管理督導制度，做好績效報告、施策表的編寫工作，相互交流工作中的好經驗、好做法，指出工作中存在的問題，及時發現和改進工作中的薄弱環節。

(四)客觀公正地開展績效考評。

專門制定了個人、股室績效考評細則，成立績效考評組，引入定量與定性相結合、日常檢查和專門考核相結合、全方位評價等多角度考評方式，採取“聽、查、問”的檢查方式，對關鍵績效目標逐個進行考評，仔細核實分析考核中發現的問題，認真開展了定性指標的測評，做到事實清楚、證據確鑿、定性準確。同時與規範化內審、規範化第二方外審、税收執法檢查、税政檢查、票證檢查、考核結果等其他檢查考核相結合，加強相關檢查結果的運用，認真落實績效面談制度，指出未達到的績效管理目標及存在的問題，聽取被考核人意見和建議、。

(五)紮實進行績效改進。對績效結果進行分析診斷，找出存在的問題及其主要原因，考評組和被考評人共同溝通討論，查找原因，並採取相應的改進措施。同時強化績效管理結果的運用。把績效管理結果作為評先評優、省外培訓、提拔使用的依據。

三、推行績效管理取得的主要效果

一是工作幹勁更大了。績效管理改變了以往“幹多幹少一個樣”的“大鍋飯”管理模式，原來評先評優採取測評方式，很難全面反映一個幹部的工作，而績效管理考核是全面、規範、透明的，讓每名幹部及時瞭解哪方面工作未達到要求，需要改進，提高了幹部的工作積極性。

二是增強了幹部之間的溝通。原來幹部做完自己的工作就結束了，現在每月召開一次績效管理評審會，相互交流工作中的好經驗、好做法，指出工作中存在的問題，相互提高，相互促進。三是提高了納税服務水平。辦税服務廳將納税服務作為股室和個人的重點績效目標，並佔有較大權重，增強了工作人員的服務意識，促使幹部自覺做好納税服務工作，提高了服務滿意度，取得了良好的服務效果，辦税服務廳在去年榮獲全省地税系統辦税服務廳評比第一名成績的基礎上，今年又榮獲“服務窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號”等榮譽稱號。

四是增強了幹部的團隊意識。部門的績效目標和個人的績效目標相輔相成，如果部門績效目標完成的不好，必然影響到個人績效目考核得分情況，促使幹部更加關心和努力完成部門績效目標。五是提高了執法水平。將涉税審核作為績效管理的加分項目，促進了徵收員審核税款的積極性。今年1-11月，對收回發票審核出納税人少繳税款50餘萬元。六是提高了工作人員的綜合能力。將幹部的寫作能力、專業知識、溝通能力都納入了績效考核，促使幹部自覺學習，加強信息報道，目前，辦税服務廳全體工作人員取得全國計算機一級以上證書，1名幹部入選省局人才庫，2名幹部入選市局人才庫。

四、下一步工作

(一)加強對績效管理的宣傳，取得工作人員對能推行績效管理的支持。

(二)平穩推進。不斷完善績效管理方案，紮實按照方案實施。

(三)注重溝通，全面運行。通過績效管理評審會等形式，加強績效溝通，加強績效輔導，督促、協助績效任務的完成。

(四)持續改進。按照pdca循環模式，不斷完善績效管理，確保績效管理公開、公平、公正。

五、存在的問題

(一)聘用人員如何開展績效考核。辦税服務廳大部分是聘用

工作人員，工資都是固定的，無法進行績效考核。建議由市局撥入一部分經費，聘用工作人員工資再扣取一部分，作為績效考核獎勵基金。

(二)存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現象。辛苦度的的人未必得到a+級。

20xx年，我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐“三個代表”重要思想，始終堅持“依法治税、從嚴治隊“的方針，率領全市2500多名國税幹部職工，團結戰鬥，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國税局聯合授予“全省國税系統先進工作者“稱號。回顧一年來的工作，我主要是在四個方面下功夫：

一、加強學習，與本憬

在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我着重把握了三點。

(一)學習理論，提高政治思想素養。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恆地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表“重要思想，並堅持理論聯繫實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國税工作實際結合起來，創造性地抓好組織收入、税務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。

(二)鑽研業務，提高税收實踐能力。作為一名市局國税領導幹部，熟悉税收政策、通曉税收規律，是一項必備的基本功。為了提高業務水平，我努力鑽研税收業務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統，瞭解“金税工程“相關知識，還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。

(三)聯繫實際，提高統攬全局水平。深入基層調研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先後就組織收入工作、信息化建設、基層國税單位作風建設狀況、税收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關於税收信息化建設若干問題思考》、《國税部門作風建設的現狀及對策》、《關於國税部門貫徹“三個代表“思想的着力點》等調研文章，並都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。

二、履行職責，真抓實幹

作為“一班之長“，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協調各方，求真務實，真抓實幹。

(一)狠抓重點講實幹。

我特別強調抓好“五個加強“，即圍繞組織收入，加強執法：圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞税收執法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監督;圍繞服務發展，加強管理。特別是針對“執法難到位、税款難入庫、任務難完成“這些癥結問題，我要求各級國税部門把各項税收檢查貫穿於組織收入的全過程，做到應收盡收，無税禁收，加固了徵管防線，推動了政策到位，促進了税收增長。同時，我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係，多次出面協調税款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國税收入質量。

(二)善抓典型求實效。

運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型，收到了“點亮一盞燈，照亮一大片“的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題，樹立了××縣推行税收執法“四制“的典型;針對個體税收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項税收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際，在全市抓“基層樣板分局“創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀，開展“五好班子”、“優秀局長”、“五個系列能手”、“先進工作者”評選活動，推出了一批先進典型，並組織召開了近10個現場會，及時將先進典型的工作經驗予以推廣，發揮了典型的示範效應，較好地推動了全局工作的開展。

(三)嚴抓督查創實績。

工作貴在落實，落實的關鍵在領導，重點靠督查。基於此，我多次主持召開局黨組織會議，研究制定《全市國税工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領導小組，由我親自任組長，並將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時，局黨組一班人明確分工，每人包一個片，負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由於督導有力，考核到位，全年各項工作目標都順利實現。國税收入質量穩步提升，税收信息化建設整體提速，“三位一體“改革穩妥到位，税收秩序明顯好轉，精神文明建設碩果累累，全市國税系統建成“省級文明系統“，市局先後被省人事廳、省國税局評為“全省國税系統先進集體“，被國家人事部、國家税務總局評為“全國税務系統先進集體“。

三、凝心聚力，團結協作

團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來，我堅持發揮班子成員的集體智慧，完成各項工作任務。主要做到了三點：

(一)堅持“三個帶頭”二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題，一律經過黨組集體討論，民主決策，不搞“一言堂”。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在“出思路、用幹部”上，抓主要工作，抓大事，抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度，定期召開黨組民主生活會，開展批評與自我批評，正確對待白己，正確對待他人，正確對待不同意見，正確對待工作失誤，從而充分調動了一班人的積極性。

(二)堅持“三講”，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重，用宏偉的目標激勵班子成員，用崇高的事業感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團結一心，共同奮鬥。二是講民主。摒棄“家長”觀念，正確處理好集體領導與個人負責的關係，把個人置身於集體領導之下，對班子中的不同意見，聽得進，分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關心不冷淡，互相補台不拆台，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評不忌恨，互相監督不護短。

(三)堅持“三放”，形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。“放心”，就是同副職之間坦誠相見，以誠相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。“放手”，給了副職多大的責任，就給副職多大的權力，做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權，使大家人事相宜，優勢互補。對副職職責範圍內的事，儘量多瞭解、多引導，少批評、少干預。“放正”就是把副職擺在應擺的位置上，真正做到揚其所長，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發揮成員個體作用，又發揮班子整體效能。

四、牢記宗旨，勤政廉政

我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來樹立領導威信，實現工作目標。

(一)嚴於律己，以德為本。我對上堅決維護上級的，確保政令暢通，令行禁止，把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨，密切同幹部職工的關係，為基層服務，為幹部職工多辦實事;對自己從嚴要求，自覺加強黨性鍛鍊，大公無私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做宮。

(二)身體力行，以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定，做到每月幹幾件事，主要抓什麼，次要抓什麼，兼顧抓什麼，都一清二楚。事項確定後，就一門心思按進度抓檢查，落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責，堅持實行集體領導下的分工分級負責制，發揮班子成員和各級幹部的積極性和創造性，使自己從繁瑣事務中解脱出來，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實行“←字工作法”，工作到一線去指揮，任務到一線去落實，問題到一線去解決，經驗到一線去總結。形成了“從一抓起”的良好作風。

(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發揮“一班之長”的表率作用。如機構改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，並將結果在全系統公開、公、示，實行“陽光下操作“，羣眾普遍反響良好。

總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續努力，主要是個人創新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。

新的一年裏，我要着重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平：突出抓好班子建設，提高班子的整體戰鬥力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國税事業發展，促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。

XX年6月我有幸加入了尤溪縣地方税局的工作，不知不覺中已經參加了一年的地税工作，並且在各級領導的的正確指導和關心幫助下，已經順利地完成了期間的税管員工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悦，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織温暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。

思想政治上，深入學習了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《文遜中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地税文化建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障納税服務質量、維護地税形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地税觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。後來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新徵管法及其實施細則、新企業所得税申報表的填寫、個人所得税自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納税服務工作提供了強大而有力的支撐。

工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯繫實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區內的納税人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數據，走訪納税户，落實新税務登記證的換證、辦證工作，收集納税人各種相關資料，建立較完善的户籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。其次，為納税人提供了納税諮詢、輔導並積極宣傳税收政策，提高納税意識。如告知納税人各種相關税收事項的規範流程，以正確納税人的納税行為，特別是個人所得税的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納税人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納税人積極參保;宣傳新的土地使用税暫行條例，特別是原免徵的納税人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保税收收入，在日常工作中我嚴格按照徵管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納税款的納税人進行及時的催報催繳通知，並依照規範流程採取相關的行政處罰;XX年初，積極參與了所得税彙算工作，對企業進行納税輔導，保證各項税收收入及時足額入庫。

日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上，並且我的《將税收理想化》獲得了三明市地方税務局XX年度文學類作品三等獎。

在一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對税收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的地税税收管理員。

20xx年，我局認真貫徹黨的xx屆三中、四中全會精神，圍繞總局、省局的工作部署和中共廈門市委提出的“美麗廈門、共同締造”規劃，結合廈門地税實際，提出了建設公信地税、服務地税、智慧地税、文明地税、幸福地税這“五個地税”的目標和構想。以建設“五個地税”為抓手，我局着力深化改革創新，進一步落實税務職能轉變，加強税收管徵和隊伍管理，紮實推進税收現代化和“美麗廈門”建設，地税各項工作取得新的成效。一年來主要工作情況如下：

一、加強税費徵管，收入任務圓滿完成

全系統共組織入庫各項收入640.5億元，增長12.36%。其中：税收收入408.11億元，比增44.4億元，增長12.21%，分別完成總局、省局下達年度計劃394.26億元、405.55億元的103.51%、100.63%;地方級財政收入口徑入庫351.47億元，同比增收33.23億元，增長10.44%,完成市政府下達地方級收入計劃351.4億元的100.02%；入庫五項社會保險費203.61億元，增長12.63%。

（一）深化收入分析監控。在20xx年組織收入形勢較為嚴峻的情勢下，始終堅持組織收入原則,嚴格落實依法徵税。深化經濟税收分析，加強對組織收入工作的統籌和指導。結合“營改增”政策擴圍，調整重點税源監控範圍，監控比重在全國地税系列繼續，年度重點税源監控工作評比獲全國地税系列第一。

（二）加強税源基礎管理。根據《廈門商事登記條例》，修改新辦税務登記有關業務,完善國地税聯合税務登記平台。加強欠税監控管理，清理入庫欠税2.71億元，比增129.67%。組織開展駕訓機構、運輸企業、購房購地企業、股權轉讓等專項評估，共評估4606户次，評估入庫收入3.78億元。推廣刮獎網絡發票，一年來，陸續開出4個20萬元大獎，經媒體宣傳報道後引發社會對税收和發票的極大關注，推動消費者提高取票率，全年開票金額比增326％，帶動相關行業税收大幅增長。加強發票印製管理，全年監製發票8209萬份，免收發票工本費703萬元。繼續豐富完善税源及徵管狀況監控分析報告，促進徵管各項指標的不斷優化。開發CA（數字證書）管理系統及電子簽章系統，完善税收徵管資料電子影像系統。試行大企業團隊式工作管理模式，按總局要求完成相關大企業集團的風險管理專項工作。深化部門合作，建立部門協作機制，推進政府部門間信息共享，綜合治税力度進一步加大。

（三）加強各税種管理。完善營業税政策，制定發佈營業税成本利潤率，修訂《營業税差額徵税管理辦法》，完成税收資料調查任務並獲該項工作全國先進單位。加強企業所得税預繳管理,提高企業所得税季度預繳比例,企業所得税預繳率達74%；順利完成全市2.81萬户企業20xx年度企業所得税彙算清繳工作，匯繳入庫企業所得税14.00億元；開展企業所得税納税評估與專項檢查，補繳税費等7716萬元。做好年所得12萬元以上個人所得税自行納税申報工作，全市7.08萬人申報補繳個人所得税284.41萬元；完成0.19萬户個人獨資合夥企業個人所得税彙算清繳，補徵個人所得税1,588.95萬元；完善外國、港澳台籍人員個人所得税徵管體系；繼續開展重點扣繳大户的個人所得税跟蹤管理和股權轉讓個人所得税納税評估。繼續完善存量房評估，更新存量房評估技術標準，優化存量房交易計税流程，全年受理存量房交易2.76萬件,評估後調增税費2.53億元，增長20%。加強土地增值税預徵管理，加大土地增值税清算力度和工作考核，完成清算審核項目92個；全年土地增值税入庫72.63億元，比增40.16%。深化海滄區“以地控税”試點，與市國土部門建立數據動態更新機制，對海滄區歷年供地數據進行確認核查，共調增應税土地面積12.96萬平方米，增加178%，補繳土地使用税近80萬元。聯合市保監局、市保險行業協會啟動全市車船税聯網徵收，實現車船税代收代繳與交強險承保的信息共享和流程對接。做好與國税部門信息比對，優化聯合辦税，加強城建税等附徵税費徵管。

（四）加強國際税收管理。深化反避税案件調查調整，強化關聯申報審核，全年反避税立案27件，通過反避税調整補税1424萬元。強化非居民税源管理，開展對外支付管理情況專項審核以及境內金融機構海外代付業務、上市公司合格境外投資者非居民税收扣繳的專項核查。落實協定待遇，做好“走出去”企業境外所得年度申報彙算抵免工作。推進國際税收徵管協作，全年核查税收情報10份，情報交換工作受到總局通報表揚。

（五）加強規費徵繳管理。開展社保重點費源認定，實行分級管理，加強重點費源監控、分析和評估。開展社保欠費清繳，全年清理欠費3.53億元。加強溝通協調，經市政府明確，將未參保和繳費不足的舉報投訴案件受理職能依法轉由人社部門負責。落實市委決定，受市總工會委託，從20xx年1月起代收企業單位工會經費，全年共代徵工會經費2.84億元，比市總工會上年收繳數8462萬元增收1.99億元，增長235%；申報繳費的企業工會7.5萬户，比上年的0.78萬户增長863%。

二、落實税收法治，“公信地税”有力推進

（一）大力推進依法行政。繼續探索實踐“無過錯推定”原則，深化“柔性執法”運用。深化税務行政審批制度改革，開展行政審批和税收優惠事項清理。發佈行政審批事項目錄清單，明確6項行政許可、39項非行政許可審批；清理現行有效的備案類税收優惠事項，確定屬備案類税收優惠備案事項194大項228小項。推行行政職權目錄清單制度，制定行政職權目錄及權力運行流程圖並對外公開發布。制定進户執法工作管理辦法，清理進户執法項目，上線運行進户執法管理系統，解決重複進户執法的問題。堅持大要案集體審理，推行書面會審制度和案件審理成果點評制度。在海滄區地税局開展“法治税務示範基地”試點。總結推行翔安區地税局上年開展的説理式執法文書試點經驗。依法行政年度考核獲全省地税系統第一名。

（二）加強税收執法監督。完善執法督察工作實施辦法，規範督察實施和處理程序，建立執法督察專題報告、公開通報、督促整改、責任追究、考核評價五項工作機制，強化執法督察結果應用。實施人工考核過錯責任追究新基準，整合崗位風險電子監察系統，結合税收執法責任制自動化考核，全程跟蹤落實過錯認定和責任追究，實現執法督察責任追究電子化。對發票管理和公共户管理情況、零申報企業開展專項執法督察和年度重點督察，共抽查4688户次，發現有問題683户次，補繳税款1673萬元。通過考核系統認定存在過錯536户次，追究責任131人次。

（三）整頓規範税收秩序。開展税收專項與重點税源檢查，全市地税稽查部門共檢查250户，查補税收收入6.47億元，入庫數6.12億元佔全局税收收入的1.5％。其中：查補百萬元以上案件32件（其中千萬元以上6件），百萬元以上案件數佔同期查實案件數的11%；組織開展房地產業及建築安裝業、股權轉讓交易的企業及個人、“營改增”試點行業等專項檢查，立案152户，查補各項收入1.86億元；繼續開展打擊發票違法犯罪活動，檢查企業609户，查處發票違法企業433户,涉及非法發票2.46萬份，補税罰款4306萬元；受理涉税舉報案件743件，查補税費1.16億元。此外，繼續推行稽查欠税風險管理機制，全年清理稽查欠税37户2329萬元。

（四）依法化解和處理涉税爭議。暢通行政複議渠道，全市地税系統受理行政複議案件12件。認真聽取納税人訴求，維護納税人合法權益，合法合理做出複議決定，較好地化解徵納雙方矛盾。出台《行政首長出庭應訴試行辦法》，做好税務行政訴訟案件工作。全系統共發生行政訴訟案件6件，除一行政處罰案件尚在審理中外，其他均以地税部門勝訴或原告撤訴結案。

（五）加強納税信用建設。建立納税人信用信息檔案，推出納税信用查詢平台。建立稽查案件曝光常態化工作機制，每月在新聞媒體及網站、微信公眾平台曝光重點稽查案件和長期欠税企業名單。建立税收“黑名單”制度，在網站設立“税務違規企業黑名單”專欄，對重大税收違法案件列入“黑名單”並公開曝光。與廈門市國税局聯合制定納税信用管理實施辦法，對納税人實施分級分類管理；聯合開展20xx-20xx年度納税信用等級評定，其中618户納税人獲評A級。做好涉税信息協查及反饋，促進税收信用在公共服務中的應用，營造良好誠信納税氛圍。

三、轉變税務職能，“服務地税”廣獲好評

（一）服務發展大局。發揮税收職能作用，主動將地税工作融入經濟發展大局。結合國家改革發展方向，開展相關工作税收調研，認真研究推進我市綜合配套改革和自貿區建設相關税收政策，完成《自由貿易區構架與税收政策研究》等一批重點科研課題，積極為税制改革和地方經濟發展建言獻策。《關於促進區域經濟發展的税收政策探討》一文入選本年度《中國税務年鑑》；《自由貿易區構架與税收政策研究》得到多方肯定，並分別在總局和中共福建省委等有關調研專刊刊發。

（二）落實税收優惠。落實國家税改新政，積極配合做好電信業等“營改增”擴圍工作。落實國家新出台的企業年金和職業年金個人所得税遞延納税政策，全市近9萬納税人享受延遲納税政策，每年遞延納税金額近20xx萬元。落實扶持小微企業優惠，全市小微企業税收減免8127萬元。繼續落實高新技術企業、擴大研發費用税前扣除範圍、資源綜合利用等促進經濟結構調整税收優惠，以及農貿市場用地、棚户區改造等支持民生保障改善等税收優惠政策措施。全年共為納税人税收減負超16億元。同時，落實我省和我市出台的餐飲業價格調節基金、工會經費減半徵收及養老保險的費率下調等減負政策，全年減免費金3.33億元。

（三）深化“春風行動”。深入開展總局年初部署的“便民辦税春風行動”，既抓好總局“規定動作”落實，又結合實際創新“自選動作”。從市局層面推出6大類60項便民服務舉措，並鼓勵基層單位開展更多有針對性的便民服務，到年底全市地税系統有逾百項便民舉措落地實施。結合“智慧地税”建設，推廣多元辦税服務，提升納税人辦税便捷度。擴大同城通辦業務範圍，已有200多項業務實現同區通辦，全市通辦業務從42項增至88項；擴大免填單服務，將發票票種核定、建安項目登記等16項業務新納入免填單服務範圍。推行馬上就辦，即時辦結事項177項，佔所有行政審批事項61%，其餘112項的審批時限壓縮65%。結合“春風行動”，優化社保繳費服務，網站社保繳費時限延長至每月25日；推出“銀聯支付在線社保繳費”，實現全民社保、獨立個人網絡自助繳費。“春風行動”受到了納税人和社會公眾的高度肯定和評價。在委託市社情民意調查中心開展的網上納税人滿意度調查中，納税人對我局的滿意率從年初的95%上升到年中的99%；在總局開展的20xx年度納税人滿意度調查活動中，位列全國34個省（計劃單列市）地税系統第12位。

（四）加強納税服務建設。加大納税服務建章立制，制定涉税證明管理辦法、納税人權益保護中心工作規程等10餘項制度。落實總局試行《全國縣級税務機關納税服務規範》的要求，加快完成相關業務事項梳理、業務規程和系統升級改造等系列工作，並順利於10月1日起在全系統試行。配置新式網上辦税一體機，改善自助網上辦税條件。配備64台自助辦税服務終端，實現辦税服務場所全覆蓋，全年為納税人打印各類涉税費證明49.55萬份。增加24小時自助辦税廳網點建設，全市已擁有6個國地税聯合自助辦税廳。推進辦税廳標準化建設，開發推行統一的辦税服務平台。改進納税服務投訴電子化處理平台功能，大幅縮短投訴辦理時限。聯合國税部門在總商會、台商協會等第三方組織設立維權服務點，構建納税人維權服務網絡。

（五）提升税收宣傳實效。密切與新聞媒體的合作，圍繞税收重點熱點加強日常性税收政策宣傳。結合“五個地税”宣傳，紮實有效地開展全國税收宣傳月活動。在本地主流媒體開設“政策發佈與解讀”和“政策諮詢與迴應”專欄，共解讀政策20期，迴應熱點問題73個。做好政府信息公開工作，全年發佈主動公開信息156條。拓寬政策推送平台，推出“廈門地税”微信公眾服務號，到年底粉絲數5623人，共發佈微信93期，推送285條涉税服務信息。繼新浪微博開通之後，於3月再開通騰訊“廈門地税”微博，全年發佈微博1573條。加強12366涉税諮詢中心建設，增加坐席數量，推出“專家熱線”，全年人工語音服務量32萬人次，比增14.29%，受理網上諮詢0.88萬題。成立企業所得税政策服務專家團隊，探索建立專項涉税政策快速溝通和解決機制。依託網上和實體納税人學校，全系統全年為納税人舉辦各類政策輔導培訓123場，提供下載課件103個，下載量3.6萬人次。

四、致力改革創新，“智慧地税”成效初顯

（一）穩步推進税收徵管改革。積極探索税收管理新模式，轉變税收管理理念，再造税收業務流程。結合上級要求和我局實際，制定明確基層單位税收徵管改革的“區局模式”和“直屬（派出）單位模式”。重新梳理涉税事項，推動涉税事項前移、精簡和集中，強化涉税事項後續管理，完善信息管税。加強税收風險管理，籌備市、區兩級税收風險控制中心專門機構，着力構建“統一分析、分類應對”的風險管理機制；開展涉税數據質量治理和税務登記信息網上清理。

（二）深化完善税收信息化應用。一是推進信息管税。完成税收風險管理平台開發建設，形成風險分析識別、等級排序、應對處理和績效評價的閉環系統；升級改造納税評估模塊並開發社保繳費評估模塊，優化評估操作流程，強化對評估案件管理；完成涉税檢舉管理模塊開發建設，規範涉税檢舉案件全程各環節管理。二是擴大網上涉税業務應用的深度和廣度。繼續豐富和完善對外網站系統的服務功能，完成對外網站税務登記核定、企業所得税年報、車船税申報、網上銀聯繳税等160個功能的軟件開發上線和功能完善工作；推出對外服務網站智能服務平台，可快速為納税人提供基於政府網站羣資源的智能服務；推出升級版手機客户端辦税服務軟件（APP），使“移動辦税”更加便利，該軟件獲20xx年廈門市第九屆72行移動信息化應用大賽應用獎。三是完善納税服務信息平台建設。完成辦税服務平台開發上線，可對業務操作及時預警和提醒，減少差錯率；完成自助辦税服務系統新版完税證明開發上線及系統擴容工作；開展電子簽章系統的開發建設，推動實現各類税收文書的電子簽章和遠程傳送；完成涉税鑑證報告評價功能開發，推進涉税鑑證報告數據在税收管理中的深入應用；完成總局CA身份認證系統建設。四是推進輔助決策支持系統建設。開發上線收入綜合分析平台，實現對收入實時進度跟蹤和綜合分析；開發上線新版税收業務管理系統綜合查詢平台，為信息管税的實施提供更便捷完善的支持；開發納税服務監控分析平台，實現對納税服務各系統全方位的監控分析。

（三）強化信息安全運維保障。在業務內網和業務外網之間架設萬兆防火牆，提升內外網絡安全性；定期組織安全巡檢和滲透掃描，落實總局要求開展辦税系統和網絡安全專項檢查，消除安全隱患。建設應用實時監控系統，對税收業務管理、行政辦公、對外網站等28個應用系統健康狀況進行智能監控，實現從機房、網絡、主機等IT基礎設施到所有應用系統的保健式運維。按照總局“金税三期”工程和省級大集中系統建設的要求，完成總局金税二期、三期網絡線路合併，做好總局下發相關係統的維護、管理和應用工作，確保與總局系統的互聯互通。

五、改進工作作風，“文明地税”步入佳境

（一）深化文明創建活動。緊緊圍繞道德建設、志願服務和優質服務三個重點，突出抓好“一堂”、“一隊”、“一桌”、“一牌”、“一傳播”等五大工程，進一步深化文明創建。創新道德講堂形式，將道德講堂與税收中心工作、與先進典型評選等活動有機結合。豐富志願服務內涵，廣泛開展關愛服務、結對幫扶、義務獻血等志願服務活動，全年全系統參加志願服務6000餘人（次）。我局並被中共福建省委宣傳部推薦至中宣部參評“全國學雷鋒志願服務示範點”。在全省政府部門中率先編寫和發佈年度社會責任報告，自覺接受社會公眾監督。開展“我推薦、我評議身邊好人”和“最美地税人”評選活動，湖裏區局楊偉展、海滄區局張芳分別入選中國好人榜和福建好人榜“孝老愛親好人”，涉外分局邱磊被評為全省“最美地税人”。在第四屆全國文明單位總評中，我局考評得分在29個被考評單位中以滿分95分成績名列前茅，有望實現市局機關全國文明單位“四連冠”、各基層單位實現省級文明單位“滿堂紅”的創建目標。

（二）加強黨風廉政建設。結合重大節日等敏感時期，針對性地開展廉政紀律教育和預防職務犯罪教育。深化廉政文化建設，建設“數字化廉政教育”基地及實體式“思想.廉政.文化”基地；開展廉政微作品徵集活動,部分作品在市直機關黨工委的評選中獲獎。進一步推進內控機制建設，深化崗位風險防範電子監察系統運用，該系統在20xx年全省地税系統管理創新項目評比中獲第一名。抓好領導幹部廉潔從政規定的落實，開展違反規定從事或參與營利性活動清理，制定禮品禮金管理規定。加大信訪舉報核查力度，受理羣眾來信來訪27件，對苗頭性問題及時進行誡勉談話教育，對1起違紀行為予立案核查並對責任人予行政撤職處分。

（三）加強績效管理和行風效能建設。制定績效管理辦法，編制對基層和機關處室的年度績效考核指標，實行痕跡化管理。在本年度通報的上年度績效評估結果通報中，獲全省地税系統第一名，並獲廈門市政府績效評估優秀等次。強化效能制度建設，建立健全“馬上就辦”的目標責任、監督檢查、效能考評和責任追究等4項制度，制定首問責任制實施辦法，着力抓好辦結制、一次性告知制等效能建設制度的落實。開展兜底性條款清理，對要求納税人報送的資料進行明確解讀。繼續開展民主評議政風行風工作，有針對性開展“選題評議”，強化外部監督，着力解決熱點難點問題。年度民主評議政風行風居全市74個參評單位第一名。

（四）全面落實“四風”整改。深化黨的羣眾教育路線實踐活動，開展黨的羣眾路線教育實踐活動“回頭看”，進一步貫徹落實中央八項規定，全面整改“四風”問題。落實上級要求，開展辦公用房、公務用車、基本建設、形象政績工程、文山會海和“三難”問題的專項治理。市局機關全年發文總數比上年減少8％；取消或合併全市性會議11個。全系統接待費比上年度下降71.88％，機動車運行費下降6.89％，清理整改超標辦公用房139間、面積4092平方米。落實總局清理整頓培訓中心的要求，對雲海地税培訓中心進行全面清查，停止對外經營，調整經營方向。在落實整改的同時，加強對糾正“四風”情況的監督檢查，經常性組織開展明察暗訪和突擊檢查，原汁原味通報存在的問題，促進全系統作風建設。

六、着力傾情帶隊，“幸福地税”有效推動

（一）加強幹部監督和管理。嚴格執行幹部選拔任用工作4項監督制度，調整充實基層局領導班子和市局機關中層幹部，優化基層領導班子配置。貫徹總局下發的《税務系統領導班子和領導幹部監督管理辦法實施細則》，嚴格執行述職述廉述學、誡勉談話和離崗審計制度；嚴格執行領導幹部個人“報告有關事項規定”、“移居管理規定”等制度，並按規定進行查核。做好乾部考勤考核、出國（境）管理等日常管理工作。落實老幹部政治和生活待遇，舉辦全省地税系統老幹部門球友誼賽。

（二）搭建幹部發展平台。適應税制改革、徵管變革的要求，優化機構設置和職能配置，盤活現有人力資源，緩解人少事多的矛盾。深化地税人才培養，制定出台促進人才隊伍建設的意見。加大教育培訓力度，全系統舉辦脱產培訓班123期，參訓7168人次；大力實施人才骨幹培養計劃，11名幹部新入選總局各類專業人才庫，1名幹部入選全國税務領軍人才培養對象；市局陳海濤副局長成為全國地税系統受聘任的全國税務領軍人才培養專家導師。加強科研人才培養，修訂完善税收科研課題管理辦法，表彰優秀税收科研成果，推動課題成果應用轉化。一批優秀科研論文在全國、全省優秀税務論文評選中獲獎，其中獲全省地税系統論文評選三等以上獎勵9篇。

（三）加強機關黨建。認真組織學習黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，加強黨組織思想建設。堅持領導幹部上黨課制度，全年開展專題黨課教育26場。把黨務公開與政務公開結合起來，增強黨務公開的針對性；落實“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等制度；落實“1263”機關黨建工作機制，深化“三級聯創”，實現黨建工作與中心工作的有機結合；首次開展黨委換屆公推直選，圓滿完成機關黨委換屆選舉。落實福建省委關於“四下基層”、“下解辦促”和“黨員進村居”等活動要求，堅持開展每月市局領導下基層接訪和市區兩級領導班子掛鈎聯繫企業幫扶機制，全年各級黨員幹部下基層300多人次，走訪羣眾260人次，慰問困難羣眾和幫扶對象170人次。

（四)）營造温馨地税家園。加強思想政治工作，制訂《黨員領導幹部談心工作機制》，積極開展談心談話活動，定期召開思想動態分析會，瞭解掌握幹部職工的思想狀況。加強人文關懷，設立職工重大疾病互助金，幫助特殊困難地税員工。充分發揮工青婦羣眾組織作用，團結凝聚幹部職工力量，維護職工合法權益。工青婦組織結合文明創建等活動，分別組織開展工人先鋒號、勞模工作室、青年創造論壇、巾幗建新功等創業激勵活動，併成立各類文體興趣小組，組織職工氣排球賽、羽毛球賽、青年足球聯誼賽、巾幗書法攝影作品展等文體活動，陶冶情操，增強凝聚力，激發工作熱情。

20xx年，我市地税工作取得較大成績，同時我們也清醒地看到當前税收工作中還存在一些問題和不足，如：税收收入的結構性問題仍然比較突出；地税税源增長缺乏穩定有力的產業支撐；受“營改增”影響導致地税徵管手段呈弱化趨向；税收法治水平有待進一步提高；納税服務還有待進一步深化；隊伍管理還存在薄弱環節；等等。這些問題，我們將高度重視，並在今後的工作中認真加以解決或改進。

新的一年，我們將在總局、省局和廈門市委、市政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中會精神，以國務院批准設立福建自貿區為新機遇，深化公信地税、服務地税、智慧地税、文明地税、幸福地税的“五個地税”建設，主動適應和把握經濟發展新常態，開拓創新，紮實工作，努力完成工作任務，為全面推進税收現代化和“美麗廈門”建設作出新貢獻。

一、因勢而謀釐清發展思路

省局黨組堅持思想引領，召開領導幹部務虛會和正處級領導幹部專題研修班，廓清認識迷霧；省局班子成員領銜10個課題組深入調查研究，形成一批高質量調研成果；廣泛徵求各方意見，找準了制約地税發展的深層次問題，不斷凝聚發展共識，確立了“十三五”時期我省地税發展的戰略定位和總體思路：在發展目標上，強調以20xx年率先基本實現税收現代化為總目標，爭當依法組織税費收入的排頭兵、深化税收徵管改革的試驗區、創新税收管理服務的先行省；在發展理念上，強調要牢固樹立法治、創新、服務、共治“四種基本意識”；在發展着力點上，強調服務大局，始終把地税工作放到經濟社會發展大局的高度去思考和謀劃，強調服務納税人，持續提升納税人獲得感，強調服務基層，為基層減負擔、添活力、辦實事；在發展方法上，強調統籌兼顧，堅持税收中心工作與管黨治黨同頻共振，堅持嚴管與善待並舉。

二、税費收入任務圓滿完成

科學沉着應對經濟下行壓力較大、營改增政策性減收及徵管手段弱化等難題，加強組織收入分析預判，抓好收入進度監控；強化税種精細化管理，在全國率先上線財產行為税新申報表，開展企業所得税風險核查，深化“以地控税、以税節地”試點，加強房地產税收管理，加大反避税及預約定價企業管理力度；推進分類分級風險管理，作為全國地税單位，試點上線總局風險評價系統；進一步深化數據管税，開發應用全省個人所得税管理系統、存量房風險監控系統、土地增值税管理系統；上線規費監控分析管理平台，推進税費全面同管；通過國地税一體化聯合辦税、委託代徵税費等方式，有力防控了營改增後地方税費流失風險，促進税費收入穩定運行。全省地税累計組織税費收入9892億元，剔除營改增影響可比增長16.7%，按實際入庫額計算增長2.7%，其中：税收收入6575億元，可比增長20.3%，按實際入庫額計算下降0.6%，增速居全國地税第二；省級收入1011億元，可比增長18.4%，超額完成省政府安排的收入預期目標；組織社保費等費金收入3317億元，增長10.1%。全省地税組織收入佔全省一般公共預算收入50.1%，佔省級公共預算收入43.2%，佔地市級公共預算收入52.2%。

三、法治税務建設持續深化

牢固樹立法治意識，始終堅守依法治税“生命線”，切實提高運用法治思維和法治方式做好工作的能力，在法治軌道上有序推進税收現代化。

嚴格依法徵收。堅決防止收過頭税、突擊收税、虛收空轉、混庫等行為，嚴禁在營改增中進行回溯性清税，不折不扣落實税收優惠政策，全年全省地税實際減免各項税費1523億元，其中改善民生減免464億元，鼓勵高新技術減免96億元，促進小微企業發展減免21億元；嚴格執行取消、停徵部分政府性基金及擴大免徵範圍、降低社保費費率等政策，為企業減負逾140億元。

推進依法決策。建立健全推進依法行政長效機制，制定落實《依法行政工作領導小組議事規則》；出台《重大行政決策規則(試行)》，公佈重大行政決策事項目錄；積極推進法治税務示範基地創建，評選首批10家全省法治税務示範基地。

規範税收執法行為。聯合省國税局制定實施《税務行政處罰裁量權實施辦法》及《行政處罰裁量基準》；完善權責清單，結合“放管服”改革梳理調整23項權責內容，增加34項職權運行流程圖；加強規範性文件管理，完善合法性審查機制，建立層級監督和審查人員配備制度；完善複議訴訟辦案機制，全年全系統辦理行政複議134件、行政訴訟86件，省局保持行政訴訟零敗訴。

推進税務稽查現代化。積極探索稽查管理體制改革和機制創新，開展國地税聯合稽查，完善“雙隨機一公開”機制，制定《稽查電子數據取證工作指引》，建成全國地税首個稽查遠程數據監控指揮中心，精準打擊税收違法行為，成功查辦了“0606”廣告業虛開發票案、“颶風11號”涉税專案等一批重特大案件，全年查結案件1052宗，查補金額83億元，搗毀製售假髮票窩點120個，打掉作案團伙83個，繳獲非法發票318萬份。

四、税收改革創新穩步疾行

牢固樹立創新意識，以落實中央《深化國税、地税徵管體制改革方案》為主線，紮實推動各項改革任務落地，持續釋放改革紅利。

全面打贏營改增攻堅戰。立足全省大局，堅持“三個只要”，密切與國税、財政部門合作，全體幹部職工加班加點、埋頭苦幹，推動177.53萬户試點納税人（其中，深圳80.77萬户）税制平穩轉換，實現地税代徵增值税、代開發票業務順利承接，全省地税共代徵增值税60.55億元（其中，深圳22.3億元），“兩代”納税人税負平均下降4.76%。

紮實推進資源税改革。做好税率測算、税收優惠政策確定、申報測試、改革效益分析、宣傳輔導等工作，推動改革順利實施。

打造徵管體制改革“廣東經驗”。建立落實《方案》的組織領導、序時推進和督促落實等機制，聯合省國税局代擬我省實施方案並首個上報總局審批，做法被總局在全國推廣；按期完成7項專項改革試點任務，形成改革模板，為全國提供了可複製推廣的廣東經驗，我們的做法被中央深改辦專題刊發。

全面深化“互聯網+税務”。聯合省國税局與騰訊簽署“互聯網+税務”戰略合作協議，積極打造“高效税務”“智慧税務”“友好税務”“創新税務”；上線全國首個國地税共建電子税務局，實現832項國地税業務網上通辦，惠及全省400萬單位納税人和4200萬自然人納税人；不斷完善網上辦税體系，地税509項業務事項95%可在網上辦理，電子辦税渠道業務量佔比80%；創新微信辦税，涵蓋6大類71項功能，用户超過600萬，業務量超過2500萬筆，獲得省直工作技能大賽工作創新類第1名；創新電子税票，被納入首批省政務電子證照系統試點；自主開發辦税服務綜合管理系統,在全省所有地市（區）428個辦税服務廳上線應用。

五、“三個服務”取得積極成效

牢固樹立服務意識，以黨政滿意、納税人滿意、幹部羣眾滿意為目標，在推動經濟社會發展、構建和諧徵納關係、立足基層打基礎方面有所作為。

服務大局不動搖。緊緊圍繞省委省政府重大決策部署，主動對接供給側結構性改革任務，研究進一步降低企業成本的10條措施，已實施6條，為企業減負2.4億元，其餘4條作為擇機推出的政策儲備；建立“一企一策”服務機制，有針對性地為國有企業兼併重組、改制上市、“殭屍企業”出清等提供税收政策服務；落實“大眾創業萬眾創新”戰略，開展“春筍行動”，推出税收服務“雙創”10條措施；研究出台《關於支持珠三角國家自主創新示範區發展的意見》，推動自創區與全面創新改革試驗區、中國（廣東）自由貿易試驗區聯動發展；加強税收分析，“跳出税收看税收”，形成了《關於廣東税收收入運行情況分析的報告》《從税收變化看廣東創新驅動發展》等税收分析精品，得到胡春華、朱小丹等省領導批示肯定。

服務納税人不動搖。持續開展“便民辦税春風行動”，落實總局納税服務和税收徵管規範，出台《辦税指南》，促進全省服務標準化；全力打造“全省一個辦税廳”，實現全省範圍業務通辦，讓納税人“進一道門，辦全省事”；推進12366熱線全省集中，熱線接通率提升至94.21%；拓展服務內涵，與南航簽訂全省首個“個性化納税服務備忘錄”；深化“銀税互動”，創新推出“税保合作”，助力企業特別是小微企業融資，全年發放貸款299.67億元，受惠企業9946户。

服務基層不動搖。積極應對《預算法》和營改增變化，爭取出台過渡期經費辦法，加大對基層補助力度，提升經費保障力；出台《系統督查管理辦法》和《進一步加強文件審核工作意見》，切實為基層減負；積極推進系統內對口幫扶，省局駐村扶貧工作超額完成年度幫扶脱貧任務。

六、税收共治開創新格局

牢固樹立共治意識，以深化徵管體制改革為契機，凝聚税務部門與涉税各方共識，通力協作，推進税收治理體系和治理能力現代化。

深化國地税合作。推動各級建立完善國地税聯席會議制度，制定《聯合開展政務工作規範》，推動《國地税合作工作規範》51項合作事項全部落地；推進國地税聯合辦税，全省共建大廳336個、24小時國地税自助辦税廳172個，互相進駐大廳406個，共同進駐政務大廳121個；廣州市南沙區、深圳市福田區、佛山市南海區、東莞市長安鎮、江門市蓬江區獲評全國百佳國地税合作示範區。聯合國税部門為106户省級大企業、415户市級大企業提供税收風險管理和個性化服務，創新形成“省市統籌、國地協同、税企共治”的大企業税收管理新模式。

拓展部門合作。完善税警合作機制，率先在全國掛牌成立省公安廳派駐省地税局聯絡機制辦公室，建立税警聯席會議工作制度和全省重大涉税案件聯合查辦工作模式，目前全省成立公安派駐地税機構130個；與民政部門建立婚姻登記信息共享機制，與工商局、社保局合作全面實施“五證合一、一照一碼”、個體工商户“兩證整合”登記制度；完善涉税信息共享機制，全年共獲取涉税信息數量1.24億條，實現税收收入152.5億元。

探索區域合作。成功舉辦第十屆泛珠三角區域地方税務合作會議，審議通過合作備忘錄；建立與港澳税務部門、香港會計師公會、四大會計師事務所定期交流機制，促進粵港澳税收合作。

擴大税宣影響力。加強税宣陣地建設，持續擦亮廣東地税税宣品牌。不斷鞏固傳統媒體陣地，省局報送新聞被省級以上主流媒體採用397篇，創我省地税成立以來新高；積極拓展新媒體陣地，各市（區）局全面開通官方微信微博，省局微信閲讀總量202萬次，微博閲讀總量286萬次，微信發佈信息量在全省22家省級政務微信公眾號中高居榜首，獲得全省納税人的廣泛讚譽。

七、全面從嚴治黨紮實推進

切實增強管黨治黨意識，認真按照中央、省委和税務總局的要求，抓牢壓實主體責任，不斷把全面從嚴治黨推向深入。

認真開展“兩學一做”學習教育。將學習貫徹黨的xx屆六中全會精神作為首要政治任務來抓，切實增強“四個意識”，堅決維護以習近平同志為核心的黨中央。省局黨組組織專題學習4次，組織省局機關全體黨員開展了為期2周的專題培訓，各級領導班子帶頭講黨課954次，全系統廣泛開展專題培訓；制定全系統和機關兩個工作方案，推動學習教育縱深開展；各地開展專家輔導、黨員手抄黨章、在線測試、“微學堂”等，取得良好成效。

抓實機關黨建工作。開展紀念建黨95週年暨“我是共產黨員”主題黨日活動，組織全系統75名基層黨組織書記到焦裕祿學院進行黨性和作風教育；制定《廣東地税機關抓黨建工作責任清單》，明確黨建工作責任7大類92項；印發《機關黨支部工作考核暫行辦法》，編印《基層黨組織工作手冊》，為系統黨建工作提供了清晰指引；建立省、市、縣局黨組成員基層黨建聯繫點制度，完善省局機關各支部與基層黨支部黨建共建機制；全面完成黨費專項檢查等4項專項整治。

狠抓主體責任落實。嚴格實施我省地税《各級黨組落實黨風廉政建設主體責任實施辦法》和《責任清單》；建立省局黨組定期聽取各市局一把手落實主體責任工作彙報制度，實行省局機關黨支部書記和各市（區）局黨組書記抓黨建述職考核評議；探索黨廉責任制考核與績效管理相融合，實現考核全程電子化，以考核倒逼責任落實。

着力深化“三轉”。出台《進一步深化“三轉”有關工作的意見》，全系統紀檢監察部門退出議事協調機構138個，轉出主體責任事項87項，並增加承接部門人員編制，確保責任轉得出、接得住、落實得好。

創新巡察制度。設立巡察辦並配備專職人員，深化政治巡察，完成3輪對4個市局的巡察，發現問題807個、線索31條，立案查處9件，給予9人黨紀政紀處分，並開展專項治理5項、建章立制11項。

強化廉政風險防控。加強內控機制建設，完善11個應用軟件內控功能46項、風險控制點102個；制定《關於進一步加強內審工作的意見》《配合外部審計工作管理辦法》《內部審計工作要點及方法操作指南》，省局全年完成內部審計項目11個，配合外部審計協調任務24項，共發現問題166個，提出整改意見建議80條；規範税企交往，制定11大類34項措施，積極構建“親”“清”新型政商關係，得到全國工商聯的充分肯定；推進廉政文化建設，在全系統舉辦《好家風》徵文、《家風》話劇巡演等系列活動。

加大監督執紀問責力度。印發《關於抓早抓小開展談話提醒工作的實施意見》，全年全系統共開展談話提醒9617人次；開展“八小時以外”監督管理試點，加強領導幹部監督；全系統紀檢監察部門共立案48起48人，給予黨紀政紀處分48人，其中包括2名市局一把手。

嚴格落實中央八項規定精神。堅持暗訪、查處、追責、曝光“四管齊下”，查處違反八項規定案件11宗11人，曝光典型案例15起22人次；全面規範機關預算及收支管理，開展財務風險排查和銀行賬户清理核查，實施省局機關職工食堂和招待所改革。

八、地税鐵軍隊伍加快成長

始終堅持以人為本、嚴管善待，把隊伍建設作為地税事業的基石來抓，持續激發幹部職工幹事創業積極性。

嚴格選人用人。認真執行《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和《省局管理的處級幹部選拔任用規程》，出台《關於加強市、縣地方税務局領導班子建設的指導意見》，建立幹部選拔任用工作紀實制度，共推薦使用廳級幹部4名，選拔處級幹部84人；加大幹部交流輪崗力度，共交流輪崗處級幹部23人，國地税互派幹部掛職鍛鍊185人。

推進教育培訓常態化。省局共舉辦主體培訓班17期，參訓1692人次；國地税聯合舉辦兼職教師培訓班、高端人才培訓班，實現教育資源共享；不斷推進教學改革創新，提升教育培訓質量；在全系統紮實開展崗位練兵比武，我省地税在全國練兵比武決賽中取得第5名的佳績。

優化績效管理。建立季度績效講評分析會制度和工作改進約談機制，新增和優化績效平台功能42項；對21個市（區）局進行實地督導，反饋整改意見155條；對排名靠後的基層單位幫扶整改；以“一市一縣績效管理推經驗”為契機，在全系統形成比學趕超的濃厚氛圍。20xx年省局績效成績名列全國地税第二。

年拜大地花自開。回首走過的20__年，牛氣歡騰春意曬。與培訓中心、規範辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓工作、規範化建設工作和地税文化建設工作任務，學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地税工作儘自己的綿薄之力。總結20__年度的工作，用三句話來概括，那就是學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”下面，將自己工作和學習情況彙報如下。

一、學不生厭

當作生活的必需，這樣自己就會心甘情願地學習，主動地學習，並且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作身手，根據形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學習不放鬆”使學習與工作相得益彰，學用相長：不時加強政治理論學習，尤其是注重學習“和科學發展觀，用xx大和xx屆五中全會的精神指導工作;系統學習了有關培訓管理工作知識，參與了總局在税務學校舉辦的西部地區培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加紮實;學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規範化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤於鑽研精神去探索和實踐，領導、同事的協助下,學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情。注意在工作中不斷學習，實踐中鍛鍊成長,積累中總結提高。

二、勤不言苦

更在於勤能生巧。做任何工作，勤不言苦”於勤能補拙。都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。臨時以來，負責教育培訓、規範化、地税文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。

(一)樹立人本理念。教育培訓工作任務圓滿完成

全市地税系統共舉辦各類培訓班28期，20__年。圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓工作的順利開展，年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點;出台了年20__年度教育培訓工作規劃》及《20__年度教育培訓工作方案》為全系統教育培訓工作早佈置、早謀劃;為了加強“六員”教育培訓工作，及時下發了市地税系統“六員”培訓實施方案》明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標;依照民主推薦、競爭、擇優的原則，全省地税系統率先聘請了13名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書，舉辦的第一期税收管理員培訓班與第一期辦税服務廳人員培訓班中，系統內部兼職師資發揮了重要的作用;組織了第四次業務基礎知識考試，全系統共有110人次參與了第四次業務基礎知識考試，全部順利過關;税務培訓中心舉辦了第五期科股幹部培訓班，至此，第一輪科股幹部培訓工作全部結束，培訓面達到99%以上;繼續抓好市局機關“每日一課”學習，精心挑選、籌劃“每日一課”學習內容，克服大家的厭煩情緒，保證了每日一課”學習的生命力。

(二)夯實管理基礎。規範化及個人績效管理取得突破

20__年度，針對規範化管理工作已經開展了三年。主要探索了規範化管理職能如何歸位的問題，如何充分發揮職能部門在規範化管理過程中的作用的問題，全省十一個設區市局，率先制定了規範化常態管理實施方法》努力實現了日常工作規範化、規範化管理常態化;強化了規範化文本的評審與修訂工作，嚴格依照pdca循環的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施;充分發揮了規範化審核和管理評審的糾錯功能，用系統的觀點審視規範化管理體系以及日常工作中存在問題，全面規範地税人員税收執法和管理行為，省局組織的規範化達標驗收過程中，全市地税系統各個單位全部驗收合格並得到省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作，深入縣局基層，與幹部職工一起探討如何優化績效指標體系，如何改進輔導與考核方式，積極參與績效管理重點課題調研，為試點工作診斷把脈，20__年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的效果。

(三)挖掘文化內涵。地税文化建設如火如荼

從培育幹部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念動身，緊扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建設主題。制定了地税文化建設實施綱要，出台了20__年度地税文化建設實施意見，將地税文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協調，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據，為全市地税文化建設謀篇佈局;開展了地税文化演講競賽，全市地税系統引導幹部職工深入開展對“繼續解放思想，深入實踐科學發展觀，不時推進地税文化建設，促進地税事業又好又快發展”思考;加強地税文化工作調研，就“如何在全系統營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”引導幹部職工愛崗敬業，崇尚先進，使“和諧聚力”文化理念落到地税工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察“學習型組織”創建活動經驗，探索“學習型組織”與地税文化建設，與讀書活動的結合點，推動幹部職工的學習熱情，激發地税文化建設的活力。

三、廉不言貧

耐得住寂寞，廉不言貧”要求我經得住誘惑。守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮鬥，盡職盡責，臨時以來，緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：工作中品味成就，生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態、平靜的心情，擁抱着滿目的萬紫千紅!不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那麼“廉”就會吟唱着幸福之歌，文明之路上意氣風發，闊步前行。堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。

面對效果審視，當然。自己仍然存在許多缺乏，如學習應對進一步深入，領導崗位經驗有待進一步積累等等，需要我以後的工作中繼續努力。

一年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況做以總結：

一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養不斷得到提高

二、刻苦鑽研業務，不斷提高工作技能

人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局裏組織的業務學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的税收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鑽研現代科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨着時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。

三、紮實工作，嚴格要求和約束自己

以嚴格執法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項”、“八公開”制度，遵守“税務人員廉潔自律若干規定”、税務幹部__之規定。發揚黨的實事求是，理論聯繫實際的優良傳統和作風，以全心全意為人明服務為宗旨，牢固樹立做人名羣眾公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的税務幹部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節，無論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該説的話不要説，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂範。

四、存在不足

今後要加強學習，完善自我，儘快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。

五、今後的打算

成績的取得，主要歸功於上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成税收任務不是太難的。今後，我要繼續加大工作力度，響應局裏的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質複合型的税務幹部。

一、20_年工作總結

20_年，是黨的十八大召開之年，也是實施“十二五”規劃承上啟下的關鍵之年。我局在省、市局和縣委縣政府的正確領導下，堅持科學發展，深入開展“比學趕超 創先爭優”主題實踐，並以“互學互比”活動為契機，緊緊圍繞組織收入工作中心，創新思維，創新舉措，提高徵管水平，優化納税服務，深化幹部隊伍建設，不斷開創永嘉國税科學發展新局面，進一步促進了永嘉税收的穩定增長與經濟的轉型升級。現將一年來全縣國税工作情況報告如下：

(一)堅持科學發展，税收收入穩定增長

20_年，受宏觀經濟形勢以及對製造產業政策調整影響，為確保税收收入的平穩增長，我局以優惠政策落實、收入預測準確率、徵期內税款入庫率、欠税管理等考核指標為抓手，深入企業，全面掌握轄區內税源税收情況，根據行業、區域特點，建立行之有效的税收管理模式。正確把握和處理税收與經濟、總量與結構、增長與質量、局部與全局的關係，科學合理安排調庫資源，確保國税收入與地方經濟協調增長。我局積極克服國內外經濟形勢嚴峻的不利因素， 20_年全縣國税共組織税收入庫19.62億元，較去年同期增收1億元,同比增長5.4%，完成省核計劃95.84%。另外我局全年已審單未調庫數64235萬元。

(二)深化主題教育，幹部隊伍穩定順暢

根據市局開展的“進村入企、服務基層”大走訪活動和縣委開展的“解放思想、轉變作風、助推發展”等主題實踐活動的要求，從3月開始，縣局領導帶頭深入到企業進行走訪、調研，截止目前，共走訪企業1127户。在全局範圍內開展以“四德教育”為主題的演講活動，充分發揮身邊典型的榜樣力量，激勵幹部團結奮進。狠抓隊伍教育培訓不放鬆，抓好政治思想教育，利用各種機會邀請縣紀委、縣檢察院領導及時開展警示教育，增強拒腐防變能力。通過這一系列的工作開展，進一步加強了幹部隊伍的凝聚力和向心力建設。20_年我局作為永嘉縣典型被評為“温州市廉政文化進機關示範點單位”。

(三)不斷改革創新，徵管工作卓有成效

理順税收徵管流程，進一步方便納税人，自5月2日起將部分職能下放到辦税服務廳，加強審批職能調整後的宣傳，利用各種途徑及時向納税人進行告知，有效地簡化了辦税流程，同時推行“服務廳中午值班制度”與“預約制度”，極大地方便了納税人，獲得了廣大納税人的好評。利用績效評價系統按月進行工作人員績效考核，提升了服務能力和工作效率。加強非居民企業股權轉讓税收工作，加強與外經、外管等部門溝通，及時掌握非居民企業股權轉讓情況，結合納税評估及涉外審計，做好案頭審核，重點審核轉讓協議內容是否真實、轉讓價格是否合理、附列資料是否完整，充分發揮税務稽查監督、懲處、教育和促管的基本職能，將税收日常稽查、專項稽查和專案稽查有機地結合起來，加大對涉税違法案件的查處力度，進一步遏制重大涉税違法案件的發生和蔓延。

(四)優化税收服務，促進發展盡心盡力

落實有利於浙商創業創新政策措施，幫助企業開展納税輔導。開展分類服務，對年納税在500萬元以上的大企業，成立專門小組提供高層次的專業化、個性化服務。緊緊圍繞經濟社會發展大局，不折不扣落實各項税收優惠政策。圍繞市局出台的《關於支持實體經濟發展的實施意見》、《落實“扶工興貿”實施意見》等文件積極幫扶全縣企業發展，温州廣播電台“温州新聞聯播”欄目、永嘉電視台五期、《今日永嘉》報紙八期對我局在落實税收政策支持經濟發展等方面的先進做法和經營進行了宣傳報道。同時配合市局做好在《温州日報》的專欄宣傳。做好標準化辦税服務廳建設，開展“綜合辦税服務廳建設”管理創新項目的創建，進一步完善辦税大廳服務體系。拓展宣傳渠道，通過“税收現場諮詢”、“企業報税收宣傳專版”、“税企攜手登山”、“LED顯示屏”、“網絡在線交流”等方式開展了税收宣傳。全年全縣累計落實各類税收優惠減免退税5372.62萬元，辦理出口退(免)税3.97億元，抵扣固定資產進項税額8150萬元。

(五)加強部門協作，“營改增”試點順利推進

一是順利完成試點納税人信息接收、確認工作。積極與縣地税局溝通，對接收到的納税人逐户進行調查核實，經確認屬於“營改增”納税人812户，其中一般納税人31户。對這部分納税人按規定做好納税人税務登記證換證、信息補錄工作，依法納入國税户管。二是有計劃組織開展宣傳、培訓工作，通過永嘉電視台、今日永嘉、國税內外網、辦税服務廳等設立專欄、專窗、專線、專刊、專報開展了“營改增”專題宣傳，在媒體上陸續完成了試點公告、政策解讀等宣傳報道。分層分批對税務幹部和試點納税人就營改增政策、發票使用管理、納税申報開票、貨運系統操作等內容有針對性地開展專題培訓，切實提高了税務人員服務水平，幫助納税人能夠順利地完成税制過渡。三是做好試點納税人徵管業務銜接工作。根據試點納税人所屬行業和經營情況，做好發票票種核定、税種登記、一户通協議簽訂工作;對符合一般認定標準的31户納税人，按規定認定為一般納税人。

二、20_年工作思路

20_年我局將根據省局和市局的總體部署，結合永嘉國税的工作實際，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大會議精神，深入學習實踐科學發展觀，堅持“聚財為國、執法為民”的税收工作宗旨，突出重點，務實創新，努力完成各項税收任務，不斷開創永嘉國税科學發展新局面，為“十二五”時期全縣經濟平穩較快發展作出新的貢獻。

按照上述總體要求，20_年，我局的工作目標就是實現“六個好”：

(一)保質保量組織好税收收入

堅持“依法徵税，應收盡收，堅決不收過頭税，堅決防止和制止越權減免税，堅決落實各項税收優惠政策”的組織收入原則，努力實現國税收入與經濟協調增長。

1、加強税收經濟聯動分析。宏觀上要充分利用統計、經貿等部門提供的第三方經濟數據，開展主要税種、主要行業税收與相關經濟指標關聯分析;微觀上重點做好產業結構税收與區域結構税收相結合的“條狀到底、塊狀到邊”的税源結構分析，實現税收分析與地方經濟發展相接軌。

2、努力提升税收收入質量。科學判斷和準確把握組織收入形勢，強化收入調度，科學安排免抵調庫，根據入庫進度及時採取針對性措施，確保收入預期目標順利實現。

(二)依法行政創建好税收環境

倡導“平等尊重、陽光規範”的執法理念，強化執法監督，加強税收宣傳，規範經濟秩序，營造良好税收環境。

1、深入做好依法行政創建工作。在現有的工作基礎上，積極爭創20_年省級、市級依法行政示範單位。進一步完善依法行政考核相關制度建設，突出前瞻性、規範性和可操作性，加強量化指標運用，並加強依法行政考核與工作目標綜合考核的銜接結合，加大督查考核力度，促進各項依法行政目標任務執行落實。

2、強化執法監督。深入運行“浙江國税基層單位税收執法風險管理信息系統”，認真貫徹落實《税收違法違紀行為處分規定》，加強日常税收執法監督，不斷提升幹部依法行政能力，爭取達到幹部税務執法零過錯的目標。

3、加強税收宣傳。立足税收工作全局，增強税收宣傳針對性和實效性。加強與新聞媒體的聯繫，強化税收新聞宣傳。廣泛開展税收宣傳月活動，開展形式新穎、內容豐富的專題活動，擴大税收宣傳月活動輻射面。加強國税網站建設，對網站內容及時進行更新。認真開展“六五”普法工作，組織開展税收普法宣傳活動。

4、規範税收秩序。進一步加強和完善稽查工作管理，督促抓好稽查相關工作制度的落實，有序開展各類涉税案件的查處，打擊涉税違法行為，維護税法尊嚴和納税人合法利益，提高納税人的税法遵從度，維護税法的公正、公平的市場經濟秩序。

(三)發揮職能服務好經濟發展

倡導“您的需要就是我的行動，您的滿意就是我的目標”的服務理念，落實税收政策，創新服務手段，發揮參謀作用，提升服務經濟水平。

1、全面落實税收政策。加大税收優惠政策宣傳力度，幫助企業用足用好各項政策。繼續落實好扶工興貿、支持實體經濟發展的各項税收政策，深入開展税收政策效應的分析評估，完善管理措施。全面貫徹落實國家出口退税政策，優化退税流程，準確及時辦理退税，不斷提高退税服務水平。

2、創新納税服務舉措。全面開展納税服務績效評價體系建設，建立“大服務”工作格局。在做好標準化辦税服務廳建設的基礎上，進一步完善和推廣“綜合辦税服務廳建設”管理創新項目，提升辦税服務廳綜合服務功能。進一步完善納税服務投訴處理機制，建立税收爭議化解機制，防止和制止侵害納税人權益的行為發生。

3、積極發揮參謀作用。注重對税收政策與國税工作的宣傳和調研，建立健全與政府及有關職能部門的溝通機制，主動、及時分析本地經濟税源情況和增減原因分析，為地方經濟發展提供科學合理的意見和建議，為地方政府決策當好參謀。

(四)科學精細提升好税收管理

圍繞信息化、專業化要求，實施信息管税，夯實徵管基礎，拓展税源專業化管理，促進税收科學管理。

1、完善税源專業化管理體系。根據省局税源專業化管理的要求，加強税源管理科室團隊建設，實施團隊式税源基礎管理和納税評估工作。理順税源專業化管理程序，科學劃分重點税源和一般税源，實施基礎管理和專業化管理，實現“管户”到“管事”的轉變。

2、深化信息管税。加強數據管理，充分利用網絡發票數據、股權交易信息、電力信息等各種信息，不斷提高信息管税水平。深化網絡發票綜合應用，擴大增值税普通發票網上開票覆蓋面，做好重點行業普通發票税前扣除的驗證工作。

3、加強各税種管理。嚴格實施增值税納税人認定標準，特別是在“營改增”行業，要高度重視在試點過程中可能出現的虛開增值税專用發票、虛增增值税進項税額、隱瞞增值税銷售收入等情況。完善所得税分類管理，加強一般查賬徵收企業管理和核定徵收管理。做好“個轉企”工程各項工作，鼓勵個體工商户做強做大，培育穩定增長的税源。

(五)國税文化營造好工作氛圍

1、加強國税文化建設。深入推進國税文化建設，着力打造文化精品項目，引導和培育國税幹部健康向上的興趣愛好和精神追求，繼續深入開展“四德”教育，增強幹部職工的奉獻意識和敬業精神。進一步發揮工會、團委和婦委等羣團組織的橋樑紐帶作用，廣泛開展各類文體活動。進一步完善幹部職工關愛制度，讓幹部感受國税大集體的温暖。

2、深化文明創建。鞏固文明單位創建成果，深化國税系統精神文明創建工作，縣局積極開展省級文明單位創建，納税服務科開展市級巾幗示範崗創建，爭取在創建方式和載體等方面有所創新，創建工作再上台階。以創先爭優活動為契機，繼續開展樹標杆活動，引導幹部職工始終保持積極進取、樂觀向上的精神狀態。

3、加強內部行政能力建設。狠抓市局確定的重點工作項目的落實，在有排名的項目中力爭上游。進一步做好基建項目建設，抓好基建的預算執行進度，爭取按計劃完成大樓的主體工程建設。強化輿情監控，完善輿情應急處置預案，做到快速反應，正面引導，及時處置，維護國税良好形象。

(六)以人為本建設好乾部隊伍

不斷提升幹部素質，調動幹部積極性，確保幹部隊伍平安，激發國税創造力。

1、加強幹部教育培訓。制訂教育培訓工作計劃，加大培訓項目籌劃和實施工作力度。利用網絡教育平台強化幹部的業務培訓，並採用學分制的方法檢驗培訓效果。結合工作實際和崗位特點強化實踐鍛鍊，大力提高幹部素質。

2、推進思想政治建設。認真研究總結新形勢下思想政治工作的特點和規律，有針對性地做好乾部職工思想政治工作，維護隊伍和諧穩定。在各支部中開展黨員志願者服務，開展黨員“政治生日”活動、“扶殘助殘、愛心結對”活動，進一步健全黨內關愛幫扶機制，切實幫助困難黨員解決實際問題。

3、加強黨風廉政建設。深入開展明察暗訪，建立作風建設的長效機制，積極開展“勤廉國税”創建工作，加強行風督察力度，切實改善幹部勞動紀律，整治慵懶散現象，進一步改進幹部的工作作風。

4、完善幹部隊伍成長機制。加強中層以上幹部管理，提高中層幹部綜合能力，更好發揮中層幹部的中堅力量作用。進一步健全乾部激勵機制，加強幹部輪崗力度，提升隊伍整體活力。加強年輕幹部的培養，實施年輕幹部與業務骨幹、專業人才的結對幫扶，促進年輕幹部迅速成長。

20__年不知不覺中已經過去了，並且在各級領導的的正確指導和關心幫助下，已經順利地完成了期間的税管員工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悦，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織温暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。

思想政治上，深入學習了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《文選》中“的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地税文化建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障納税服務質量、維護地税形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地税觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。後來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新徵管法及其實施細則、新企業所得税申報表的填寫、個人所得税自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納税服務工作提供了強大而有力的支撐。

工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯繫實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區內的納税人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數據，走訪納税户，落實新税務登記證的換證、辦證工作，收集納税人各種相關資料，建立較完善的户籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。其次，為納税人提供了納税諮詢、輔導並積極宣傳税收政策，提高納税意識。如告知納税人各種相關税收事項的規範流程，以正確納税人的納税行為，特別是個人所得税的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納税人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納税人積極參保;宣傳新的土地使用税暫行條例，特別是原免徵的納税人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保税收收入，在日常工作中我嚴格按照徵管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納税款的納税人進行及時的催報催繳通知，並依照規範流程採取相關的行政處罰;20__年初，積極參與了所得税彙算工作，對企業進行納税輔導，保證各項税收收入及時足額入庫。

日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上。

在一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對税收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的地税税收管理員。

20__3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20__年的税收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悦，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織温暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：

20__年我主要做了以下三個方面的工作：

一是按質保量的完成了年初分配的税收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4户檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業工貿有限公司和個體户陳學武，到去年12月底，我主查的4户檢查户的税收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3户的税款都上繳國庫，全年共計完成税費17.98萬元，其中税款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。

二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由於進地税局以來，一直在税收徵收分局工作，我來稽查局的時間不長，對税收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局裏其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。

三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局後，鄧局長安排我來具體管理經費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業務工作之外的一個大問題，經費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發票報賬制，只有見到發票，見到領導簽字同意後才支付現金，預支現金需經領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發的經費管理辦法行事，經費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上，我自知是經得起組織考驗的。

在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習，思想政治上，深入學習黨的精神，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地税文化活動建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地税形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地税觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。

在將近一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對税收法律、法規掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項税收法律、法規，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的税務稽查人員。

20xx年省局黨組對我的工作進行了調整，從省局處到市局，從業務工作到全面工作，我感到自己肩上的擔子更重了，但不管是在哪一個崗位，作為主要負責人，我都會一如繼往地踏踏實實，兢兢業業，開拓進取，努力做到不辜負組織和同志們對我的期望。根據省局黨組《關於開展省轄市地税局領導班子和領導幹部述職述廉工作的通知》文件精神，我把一年來的政治學習、履行職責和廉潔自律等情況總結如下：

一、加強政治理論和税收業務學習，不斷提高自身理論水平和執政能力

不管是在處還是在市局，我都能夠自覺帶頭遵守各項學習制度，在統一學習計劃的基礎上，努力做到先學一步，學深一點，學透一點。按照中心、省委和省局黨組的統一部署，深入開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我認真學習了《中共中心關於加強和改進黨的作風建設的決定》、《全面建設小康社會，開創中國特色社會主義新局面》以及在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話等篇目，帶頭參加黨小組學習討論，認真開展批評和自我批評，撰寫了多篇學習體會。到後，修訂了黨組中心組學習制度，基本固定了中心組的學習時間，擴大了學習人員的範圍，豐富了學習的形式。在業務學習方面，作為處負責人，不僅自己要深入學習、領會總局涉税文件精神，還要組織好系統內業務人員的培訓工作，培訓內容切合需要，效果很好，得到了參訓人員的一致好評。到時間不長，初來乍到，千頭萬緒，工作很忙，但我還是經常擠出點時間翻翻書，學學習。外派幹部，單身在外，免除了家務勞動，早晨晚上，用來看書學習的時間還是能夠擠出來的。近期我認真閲讀了李瑞環同志著的《學哲學用哲學》的大部分篇目和姜春雲同志著的《橋和船(新時期領導方法18篇)》一書，深受啟發，收穫很大。學習是手段不是目的，要學以致用，只有通過不斷地學習，深刻領會馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，才能在政治、思想和行動上與黨中心保持一致，才能提高執政能力，更好地貫徹落實黨的路線方針政策和上級決議，才能更好地推動税收事業的發展。

二、深入調查研究，認真履行職責，全面完成年度工作任務

1、認真貫徹執行營業税政策，強化營業税徵收治理，充分發揮營業税的税收宏觀調控作用

在貫徹執行營業税政策方面：一是根據七部委出台的《關於做好穩定住房價格工作的意見》，果斷貫徹落實房地產交易相關税收政策。二是繼續貫徹落實各項税收優惠政策。落實好促進企業技術進步和高新技術產業發展的優惠政策，全省減免技術轉讓和技術開發營業税億元;做好提高營業税起徵點的後續治理工作，提高起徵點後全省減免營業税億元;繼續落實從事個體經營和吸納再就業人員税收優惠政策，全省共減免營業税億元。三是在權限許可範圍內細化營業税政策。上半年研究並出台了促進我省現代服務業發展的有關税收政策，下半年專門組織研究了第十屆全國運動會相關營業税政策。

在強化營業税徵收治理方面：一是加強建築業營業税的徵收治理工作。在總結各地建築業徵管辦法的基礎上，全面推廣市建築業項目治理辦法，促進了建築業營業税收入的快速增長和治理水平的提高。組織人員認真研究討論總局即將下發的《建築業營業税治理辦法》，並着手預備我省的實施細則，為貫徹總局的建築業網絡化治理打下了堅實的基礎。二是進一步加強貨物運輸業税收治理。在全省推廣實施了警戒線制度;加強自開票納税人認定治理，開展了自開票納税人的年審工作;通過信息網絡提高採集數據質量，有效地遏制了代開、虛開發票行為，堵塞了貨運業的税收徵管漏洞;積極開展了貨物運輸業發票的審核檢查工作。三是規範營業税計税營業額扣除項目的税收治理。針對目前營業税差額徵税項目增多，範圍增大，納税人在扣除費用的計算上很不規範的現象，草擬了《營業税項目扣除治理辦法》，明確了扣除費用的原則，細化了合法有效憑證的範圍，統一了計算交納營業額的時限和標準。四是加強現金消費行業營業税徵管。在部分城市實施夜間納税評估試點，在現金消費特定行業有重點地推行税控收銀治理系統。五是根據總局要求，參與研究部分行業營業税納税申報表的修訂工作，為下一步該部分行業的信息化治理做好預備。六是研究制定了我省的房地產税收一體化治理方案。

2、積極開展國際税收特色工作，不斷提升國際税收治理水平

一是明確重點，切實加強税收情報交換工作。針對離境納税人的税款追繳問題，我省積極實踐總局設計推廣的《税務事項告知書》，對外籍人員的個人所得税徵管起到了很好的促進作用。省局和總局之間的情報交換系統開通後，核查情報數量大幅度增長。1至11月，全省累計核查境外轉來的税收情報份(人次)，查補税款及罰款、滯納金萬元，有效地維護了我國税收權益;我省提出專項情報交換請求份，涉及名外籍個人;向美、日、韓等國提供電子自動税收情報份，較好地履行了國際税收義務。

二是精心策劃，認真組織開展反避税工作。根據總局反避税工作的總體要求，制定下發了我省的反避税工作意見及補充意見。組織各省轄市對本地管轄的一些避税嫌疑較大的外商投資企業進行年度申報和關聯企業的認定工作，着力審核，確保關聯交易申報的準確性和完整性。在對關聯企業業務往來交易額進行認真分類、彙總、分析和認定的基礎上，結合案頭審計所把握的情況，最終全省確定户企業作為重點調查審計對象，目前已經報總局國際司審批立案，將相繼進入審計實施階段。

三是執行協定，保證納税主體享有合法的税收待遇。主要是加強了對外國公司船舶運輸收入及國際海運業的税收治理工作，同時不斷加大税收協定宣傳力度，既保證境外納税主體在國內享有合法税收待遇，創造良好的投資軟環境，又要切實維護我國納税主體在國外應享有的合法税收權益。

四是部門協作，積極探索聯合涉外税收審計工作。省局已經與省國税局聯合轉發了對外商投資企業和外國企業進行聯合税務審計的通知，並提出了具體工作要求和實施辦法。

3、深入調查研究，儘快熟悉和把握徐州市局情況，不斷提高治理和決策能力

聽取各單位的主要工作開展情況以及下一步工作打算的彙報;陸續聽取了各縣(市、區)地税局、市區分局、稽查局領導班子成員的工作彙報;為更快了解幹部職工的要求和思想狀況，我在內部局域網上開通了信箱，直接聽取廣大幹部職工對全市地税工作的意見和建議，至今已收到郵件50餘封，對其中一些建設性的意見和建議，我都及時地予以了回覆。所有這些，對於我儘快的熟悉情況，進入角色，做好工作都有極大的幫助和啟示。

三、高標準嚴要求，認真落實黨風廉政建設，果斷做勤政廉政幹部

一年來，我本人能夠認真執行黨風廉正建設責任制，嚴格落實“一崗兩責”制度，果斷貫徹落實中心頒佈的《建立、健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、總局下發的《建立健全税務系統懲治和預防腐敗體系的實施意見》和省委《具體意見》等一系列文件精神，注重在職責範圍內推進黨風廉政建設，強化“兩權”監督，率先垂範，身體力行，切實做到從源頭上預防腐敗現象的發生。新年到來之際，我在局域網論壇上專門重申了《黨組成員保持自身廉潔的公開承諾》，請全市地税系統幹部職工監督，也表明了自己廉潔奉公的決心。

根據省局黨組要求，回答領導幹部執行廉潔自律規定情況的必答內容如下：

1、沒有違反規定收送現金、有價證券和支付憑證及珍貴物品;

2、沒有放任、縱容配偶、子女、其他親友及身邊工作人員利用職權和職務影響經商辦企業或從事中介活動謀取非法利益;

3、一年來家中沒有婚喪嫁娶，故無用公款操辦或藉機斂財之舉;

4、個人從不賭博，也從沒有為賭博提供條件或者為賭博活動提供保護;

5、沒有發生“跑官要官”行為，將來也不會借選拔任用幹部之機為自己或他人謀取私利;

6、沒有公款相互宴請、鋪張浪費以及接受可能影響公正執行公務的宴請和禮物饋贈。公款接待均為公務活動;本人不直接分管税收業務，沒有直接處理業務問題;

7、沒有以出差、開會名義用公款旅遊，以及用公款變相出國(境)旅遊;

8、本人及家庭均不經商辦企業，也沒有在企業兼職取酬或投資入股，沒有從事有償中介活動;

9、一年來沒有參與建設工程招標投標、經營性土地使用出讓、房地產開發與經營等市場活動;

10、沒有違反規定解決個人住房問題，沒有違反規定配備和使用超標準小汽車;

11、一年來沒有發生按照規定需要向組織報告的個人重大事項。

20xx年不知不覺中已經過去了，並且在各級領導的的正確指導和關心幫助下，已經順利地完成了期間的税管員工作。回顧這一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悦，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織温暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。

思想政治上，深入學習了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣，認真把握了《文選》中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了十六界六中全會中富強、民主、文明的和諧社會實質，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地税文化建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障納税服務質量、維護地税形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地税觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。後來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新徵管法及其實施細則、新企業所得税申報表的填寫、個人所得税自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納税服務工作提供了強大而有力的支撐。

工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯繫實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區內的納税人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數據，走訪納税户，落實新税務登記證的換證、辦證工作，收集納税人各種相關資料，建立較完善的户籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。其次，為納税人提供了納税諮詢、輔導並積極宣傳税收政策，提高納税意識。如告知納税人各種相關税收事項的規範流程，以正確納税人的納税行為，特別是個人所得税的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納税人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納税人積極參保;宣傳新的土地使用税暫行條例，特別是原免徵的納税人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保税收收入，在日常工作中我嚴格按照徵管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納税款的納税人進行及時的催報催繳通知，並依照規範流程採取相關的行政處罰;20xx年初，積極參與了所得税彙算工作，對企業進行納税輔導，保證各項税收收入及時足額入庫。

日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上。

在一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對税收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的地税税收管理員。

在_局的正確領導下，__全體同志緊密協作，較好地完成了局領導交給的各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：

注重學習實踐，提高自身素質為了能更好地勝任審理工作，__全體同志在平時非常注重政治、業務知識的學習。在日常政治學習中，緊跟形勢，領會其精神實質，牢記為人民服務是國家幹部的宗旨，並將之運用於指導税收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒佈的税收徵管法及實施細則、《地方税收法規彙編》，還利用網絡下載相關法律、税收政策和與__有關的操作規程，共同學習。

為了學以致用，我們在日常審理案件時遇到政策業務問題總是提出來一起討論，及時翻閲有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關税務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平，同時還將學習的心得形成文字，今年__共有8篇税收調研文章分別在盛市税務報刊雜誌和我局內部刊物《__》上發表，並對各檢查科在平時的__中提出的各種業務問題作出答覆，促進了__業務的正常開展。為了加強__業務的指導，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排，在__下户檢查前，我們將金融企業相關的所得税税收政策進行了詳細的歸納、整理，編寫了《__法規彙編》，為__員下户檢查做好了充分的前期準備。

今年一年，__三次派出人員分別參加__能手培訓、進出口業務培訓以及出口退税業務培訓，還派出業務骨幹參加省局組織的出口企業、煙草企業、電力企業檢查，均獲得省__局領導的肯定，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的税收業務知識，幹部的理論和實踐水平又上了一個新的台階，使__朝着培養高素質複合型人才的奮鬥目標又邁進了堅實的一步。

20xx年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的税收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悦，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織温暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：

20xx年我主要做了以下三個方面的工作：

一是按質保量的完成了年初分配的税收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4户檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業工貿有限公司和個體户陳學武，到去年12月底，我主查的4户檢查户的税收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3户的税款都上繳國庫，全年共計完成税費17.98萬元，其中税款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。

二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由於進地税局以來，一直在税收徵收分局工作，我來稽查局的時間不長，對税收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局裏其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。

三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局後，鄧局長安排我來具體管理經費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業務工作之外的一個大問題，經費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發票報賬制，只有見到發票，見到領導簽字同意後才支付現金，預支現金需經領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發的經費管理辦法行事，經費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上，我自知是經得起組織考驗的。

在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習， 思想政治上，深入學習黨的xx大精神，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地税文化活動建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地税形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地税觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。

在將近一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對税收法律、法規掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項税收法律、法規，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的税務稽查人員。

一年來，在市局黨委和市委、市政府的正確領導下，本人帶領全局幹部職工緊緊圍繞“一平台、兩關鍵、三突出、六注重”的工作思路，始終堅持以組織收入工作為中心，着力推進徵管創新，深化税源專業化管理，全面加強隊伍建設，真抓實幹，各項工作取得了新的進展和突破。本人作為單位負責人，在廉潔自律、勤政為民、以身作則、率先垂範的基礎上，管好了班子，帶好了隊伍，較好地履行了職責。現將一年來本人在政治學習、履行職責和廉潔自律等情況總結如下： 一、團結幹事，徵管創新，推進各項工作平穩有序發展

xx局作為探索税源專業化管理而成立的新單位，作為該局的負責人，對我來説既是一種壓力，更是一種挑戰，也深知身上責任的重大，特別是要在今年南平市經濟下行壓力增大等嚴峻複雜的形勢下有所突破，是擺在我本人和局黨組面前需要解決的重大課題。為此，我堅持團結幹事出成績、徵管創新有出路的工作理念，在領導班子中講團結，在全局隊伍中抓規範，在外部協調中求發展，並積極推出了一系列徵管創新的思路和舉措。通過一年來的不懈努力，基本理順了內外關係，形成了內和外順的工作局面，各項工作平穩有序推進並取得了新的成效。

(一)抓好組織收入，力爭完成各項收入任務

20xx年，我們以組織收入為中心，加大對税費源精細化、科學化管理，指導收入及時均衡入庫，力爭各項收入任務的完成。我局各項税費累計入庫41262萬元，同比增收579.65萬元，增長1.42%。其中:税收收入38146萬元，同比增收179.08萬元，增長0.47%，順利完成市局下達年計劃38100萬元;入庫基本養老保險費入庫871萬元，同比增收98.24萬元，增長12.71%;失業保險費入庫84萬元，同比增收10.78萬元，增長14.73%;醫療保險費入庫487萬元，同比增收209萬元，增長75.26%。為維護社會穩定、促進地方經濟發展做出了一定貢獻。

(二)着力征管創新，推進税源專業化管理

1、打造“扁平式”税源管理模式。針對分局人少事多、傳統機構職能與税源管理需求不匹配等矛盾，因此減少管理層級，建立事找人、人人都是第一責任人的運行機制，健全明確崗位責體系。在機構設置上有自己的特色，將税收管理員定位於管户制，承擔基礎性、規範性和共性強税源管理和服務工作，如申報管理、户籍管理和税源管理等。綜合股職能管理崗位實行管事制，承擔個性化和政策性強的税源管理和服務事項及應對同級(如徵收、稽查)或上級部門工作訴求，如涉税證明等。每位幹部都有明確的崗位職責和工作流程，實行“誰辦理，誰負責”。在工作中還設置AB角，實現AB角互補，所有涉税事項進行模塊化處理，同時將主要人力和精力放在對重點税源的評估管理和風險防範上，最大限度地發揮了有限的人力資源集中共享優勢和層級優勢，力爭建立精幹高效、運轉靈活、快速反應的組織架構。

2、開展“體檢式”行業税源調查。由於分局剛成立不久，管户分別來自延平區局和市直屬局，存在管理税源情況不明、底子不清的情況。因此，我局開展了對三行業五小類的行業税源摸底調查，重點對房地產業開發項目情況、高鐵高速建設項目及園區內工業企業房產税和土地税等情況進行“體檢把脈”，瞭解主要行業資金運營、納税等情況，分析税收徵管變化趨勢。20xx年來，已完成了對三行業五小類税源調查工作，新增了房地產企業13户、建築企業14户，清理了移漏徵漏管企業8户。規範房地產開發行業股息紅利個人所得税管理，完成個案糾偏處理8户。推進股息紅利個人所得税預徵管理，預徵了當期取得銷售收入的房地產企業28户，入庫695.24萬元。認定符合“即徵即獎”政策的工貿企業10户，入庫房產税和城鎮土地使用税149.68萬元。

3、探索納税申報規範化管理。針對當前納税申報制度中：申報信息口徑粗線條，涉税信息量少;納税人填報不規範、缺漏項多等問題，使我局在開展信息比對、徵管質量分析、納税評估及收入分析預測等工作中缺乏大量必需的第一手資料，造成相關涉税信息的重複申報收集。為進一步減輕徵納雙方在涉税信息的報送和採集的壓力和負擔。今年，我局選取房地產開發業作為攻關對象，研究該行業經營特點、涉税週期及決定或反映其應納税額數據和信息的特徵，並據此規範其申報的時間、信息內容和要求，同時完善納税人相關權利體系(如保密、同樣信息不得要求重複申報等)。同時，我局將在實現內外部信息共享的基礎上，進一步建立信息比對分析應用機制，管理方式在橫向上實現由單環節向多環節拓展延伸，縱向上實現由日常徵管為重點向事中監控、事後評估並重轉變，初步建立以工作流程化，管理專業化的管理模式。

4、建立制度規範檔案管理。借鑑德化地税檔案管理的相關做法，制定了《南平市地方税務局南平工業園區税務分局徵管檔案管理辦法》，明確了“誰辦理，誰歸檔，跨年移交集中管理”的原則，確定了移交審核及補檔的工作程序和職責。今年我局購置了檔案盒、檔案層架等硬件，建立了綜合檔案室，確定了檔案管理員，基本完成了20xx年度檔案立卷歸檔工作，為下一步納税評估和信息管税奠定了物質基礎。

(三)強化隊伍建設，確保全局上下穩定平安

1、加強幹部教育培訓工作。繼續推進“黨員示範崗”的創建工作，通過優秀“黨員示範崗”的評選表彰和黨課培訓等方式提高黨員爭創意識。組織幹部參加市局主辦的道德講堂活動，使廣大黨員幹部在心靈上接受道德的洗禮。組織幹部參加“十佳税源管理服務標兵”考試、莆田税校培訓、全市業務考試等、着力提高幹部業務水平。今年來，共舉辦廉政教育、營業税差額管理辦法、“讀書的樂趣”主題講座活動、星巴克文化理念等6期培訓;共組織幹部參加房地產所得税、建安企業所得税、初任培訓、青幹班培訓等各類培訓11期，累計213人次。

2、廣泛開展文體活動。今年，我局配合機關黨委制定了道德講堂活動方案和計劃，成功舉辦了地税“道德講堂”1期，參加“道德講堂”3次。為塑造税務幹部的社會形象、培育良好的道德風尚起到了積極的推進作用。10月時，組織全體幹部到九峯山進行登山比賽;11月時，與延平局、直屬局一同組織幹部職工參觀紅色基地，營造出了一個文明、團結、向上的氛圍。

3、積極建立績效考核機制。按照“目標導向、指標支撐、標準可行、方法科學”的原則，制定績效考核辦法和考評細則，設置股(室)和個人兩大考評內容，明確具體考評項目等。同時按照“工作負荷係數、責任係數解決不同崗位的可比性問題”的要求，通過合理科學的績效評價管理，不斷提升我局幹部的責任心和執行力。目前基本完成指標的修改，績效考評在試行階段，已和市局信息科聯繫，修改考評軟件，逐漸將績效管理融入市局電子考評系統。

二、加強學習，注重修養，不斷提高自身思想和業務素質

一年來，本人堅持以“三個代表”重要思想和精神為指導，認真學習黨的xx屆三中全會及省委九屆十次全會精神，注重黨性修養和“三觀”改造，拒腐防變的能力進一步提高。一是加強個人品德修養，堅持做到“立黨為公、執政為民”。一年來，本人系統地學習了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的有關廉政建設和反腐敗工作理論，提高了對廉政建設重要性和必要性的思想認識，同時注重向新時代湧現出來的廉政楷模學習，通過對真人真事的感化，從心靈的深處培植“立黨為公、執政為民”的人格和官德。二是注重加強與班子成員和科室人員之間的交流與溝通，互相學習，取長補短，並努力做到立足本職，擺正位置，多做換位思考，容人、容事、容言，在不斷的反思，不斷的實踐中增長見識，錘鍊身心。通過不斷深入地學習，自己的思想覺悟得到進一步提高，具有了明晰的政治鑑別能力和高度的政治敏感性，在政治上始終和黨中央保持一致。能堅決執行市局黨組及市委、市政府等所部署的重大戰略決策，求實苦幹，腳踏實地工作。樹立了正確的人生價值觀，為人正派，以局工作為己任，團結局其他領導班子成員，盡職盡責，為促進我局各項工作順利開展做出了自己較大的努力。三是為適應新形勢和工作的需要，我也不斷提高自身的業務水平，抓住每一個學習機會，學習税收專業知識，從而為更好地指導實際工作，更好地服務於税收事業的發展打下了堅實的基礎。

三、嚴格自律，以身作則，爭做艱苦奮鬥、廉潔從政的表率

古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”單位負責人的一言一行對於整個單位有着至關重要的影響力和輻射力。因此，本人無論是在工作上還是在生活中，時時處處注重樹立廉潔從政的好形象。

(一)公私分明，勤儉節約。本人從不因工作關係收受部屬的禮物，對待同事間的正常交往，也注重禮尚往來，輕重適度，從不在公務活動中接受管理對象的宴請、饋贈;從不用公款報銷非公務的任何費用。本人自幼養成了樸實厚道的品性和勤儉節約的生活作風。生活起居，粗茶淡飯，知足常樂;公務應酬，不搞排場，不搞攀比;下企業調研，輕車簡從，食堂就餐。

(二)議事決策，注重民主。始終注重團結共事、民主議事，講求決策的民主化、科學化。定期召開局務會、專題辦公會等，不斷健全民主集中制，堅持做到集思廣益，不憑主觀臆斷，充分包容不同性格，兼容不同風格，使決策儘量體現出“集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定”的原則。

(三)從政處事，始終廉潔。始終堅信廉潔是立身之本、成事之基，把輕名利、遠是非、正心態當作行為的準則，正確行使黨和人民賦予的權力，按工作權限和工作程序履行職責。嚴格遵守上級提出的反腐倡廉的各項規定，用黨紀政紀嚴格約束自己，不搞特殊化，自重、自警、自省、自律，工作標準，生活上低要求，嚴以律已，踏實工作。對於應向組織報告的個人有關事項，均能做到認真填寫，如實反映。

回顧過去一年來的工作，雖然取得了一定的成績和進步，但與上級和幹部的期望相比還有一定的差距。一是面對複雜矛盾和困難，有時顯得信心不足、缺乏攻堅克難的底氣，影響了工作的開展;二是學習理論知識不夠系統，調查研究不夠深入，經常忙於一些事務性工作;三是日常管理不夠嚴格，有時佈置多，檢查少，處理具體人和事時過於人性化和有思想顧慮。在今後的工作中，我將努力加強政治理論學習，不斷提高駕馭全局工作的能力和本領，切實加強黨性鍛鍊和修養，不斷提高自身綜合素質，不斷強化廉潔從政意識，永葆共產黨員的操守。以更加飽滿的工作熱情，更加務實的工作態度，開拓創新，鋭意進取，為税收事業取得新的更大的成績而不懈努力。

各省轄市、蘇州工業園區國税局、常熟市、張家港保税區國税局，省局直屬税務分局

為了深入學習實踐科學發展觀，緊密聯繫我省國税徵管工作實際，全面落實税收管理科學化、專業化、精細化要求，省局決定借鑑運用風險管理理念和方法，進一步完善税收管理體制機制，轉變税收管理方式，不斷提高納税遵從度。為全面推進這項重點工作，現提出以下工作意見。

一、統一思想，明確目標，加強對税收風險管理工作的組織領導首先，要充分認識實施税收風險管理的必要性。

多年來經濟高速發展帶來的納税户急劇增長，與税務幹部人數持續維持低增長形成鮮明反差，基層税務機關“人少户多”的矛盾日益尖鋭。

税收管理體制機制不適應新形勢下税收徵管工作的需要，税收信息化建設的持續發展難以推動税收管理方式發生根本轉變。

落實責任與監督制約難以協調統一。

有限徵管資源一方面短缺不足，一方面配置效率低下，徵納成本居高不下，等等。這些突出的矛盾和問題，制約着税收管理科學化、專業化、精細化要求的真正落實，制約着税收徵管質量和效率的進一步提高。税收風險管理為有效解決上述矛盾和問題，提供了重要啟示和有效路徑。各地要緊密聯繫税收徵管工作實際，緊緊圍繞影響税收徵管工作全局的主要矛盾，統一對推進税收風險管理的思想認識。

其次，要充分認識全面實施税收風險管理的有利條件。20xx年，全省國税系統借鑑流程再造等現代管理理論，建立了覆蓋納税服務、税收執法全過程的税收徵管業務流程運行機制。20xx年以來，以CTAISv2.0綜合徵管軟件為基礎，開發完成了以流程管理系統、監控決策系統、基層管理平台三位一體，外部信息交換順暢的綜合税收管理信息系統——CTAIS2.0江蘇優化版。20xx年以來，在各級部門之間，上下層級之間以及税源税基管理的主要環節之間，建立起職責清晰、銜接順暢、重點突出、良性互動的税源聯動管理機制等。這些重要舉措不僅表明，風險管理的一些具體要求已經存在於税收徵管實踐中，同時也為全面實施税收風險管理創造了有利條件。

各級税務機關在推進税收風險管理過程中，要充分認識並運用好這些有利條件。

税收風險管理涉及各級各部門和税收徵管各主要環節，專業化分工要求高，統一協調性要求高。因此，各級要十分重視加強對實施風險管理工作的組織領導、協調管理。各級税源管理聯動機制建設的領導小組直接承擔實施風險管理的組織領導工作，税源聯動管理聯席會議直接承擔各級風險管理的協調管理工作。

各級各部門和税源管理的各環節，要在聯席會議的框架內，按照風險管理的程序要求，統一規劃，明確職責，分工協作，密切配合。通過調整完善管理職責和運行流程，使聯動機制迅速融入到風險管理的新格局中。經過努力，全省國税系統按照風險管理戰略規劃、風險識別、風險排序、風險應對和風險管理監控評估等程序架構，形成以提高納税遵從為目標，以風險控管為導向，以信息平台為依託，徵管資源優化配置，專業分工清晰明確，上下互動、銜接有序、運行順暢的税收遵從風險管理體系。

二、轉變管理職能、發揮資源優勢，細化省市局在風險管理中的職能配置，健全相應的運行機制省市局在實施風險管理工作中要充分發揮人力資源優勢和信息資源優勢。

省市局的業務管理部門要從行政管理為主的職能體制，向行政管理加實體管理的職能體制轉變；要從政策制度管理為主的職能導向，向政策制度遵從管理的職能導向轉變，努力使省市局直接融入到風險管理的大流程格局中，逐步承擔起風險管理運行流程中的“風險目標規劃管理、風險分析識別、風險等級排序管理、風險應對支持管理和上收管理”等重要職能，發揮其在風險管理中的主導作用。具體工作任務重點包括

建立風險分析識別管理工作機制。

要篩選、整合監控決策系統中的税源預警監控指標和税源管理聯動指標，建立省級風險特徵指標庫。

計統部門牽頭管理日常税收風險分析識別工作，主要從事税收風險的宏觀分析，包括經濟與税收、跨税種、跨部門以及重點税源的綜合税收風險分析；税種管理部門、專業管理部門在綜合分析的基礎上，針對税種管理、專業管理的特點、難點和熱點，深化各税種管理中、各專業管理中的税收風險分析；徵管部門主要從事税收程序性風險分析；稽查部門、税種管理部門、專業管理部門還要通過對税務稽查、納税評估等典型案例解剖，開展微觀風險分析。

建立適應風險分析識別要求的風險信息情報管理機制。

徵管和信息中心牽頭，各部門密切配合，基於監控決策系統的信息查詢分析模塊，建立納税人情報信息管理庫。重點是提高內部信息的共享度，挖掘税收管理過程中税收風險信息情報資源；拓展外部信息的採集渠道，採集地税、上市公司報表、工商、統計、行業管理部門和管理協會等部門信息；提升跨地區信息交換、查詢功能，形成跨地區信息情報採集、交換管理機制。

建立協調統一的風險應對管理機制。強化部門聯動，做好年度專項檢查、行業納税評估等風險應對的總體規劃和分部門風險應對的計劃安排。

省局本級開展各税種、各專業管理聯動納税評估，由徵管處牽頭負責。年度專項檢查工作，由稽查局牽頭負責。深入研究不同時期主要税收風險的應對策略，總結設計應對風險的方法和措施，為基層風險應對提供專業支持；做好數據模型、分析工具的研發工作，研究收集制定業務操作模本、評估審計指南等，提高對基層税務機關風險應對的指導力和支撐力，這項工作，由省局徵管處牽頭負責。對基層一線遇到的複雜政策和徵管問題，各相關部門要及時提供專家指導幫助。

部分重要複雜應對事項上收到省局直接進行風險應對；聯繫部分大企業直接實施以風險控制為重點的專業化管理，這項工作主要由大企業和國際税收管理部門負責。

建立風險管理工作目標管理和保障機制。徵管和計統部門要發揮聯席會議祕書部門作用，做好全系統風險管理的規劃管理工作，對規劃期風險管理的工作目標、階段重點、方針策略、主要措施、實施步驟等作出系統性安排。

對規劃期風險管理工作作出及時的總結評估，為風險管理體系持續改進、持續完善提高提供依據。

省轄市局要按照省局的統一安排部署，做好本地區風險管理年度規劃工作。

以省局風險特徵庫為基礎，根據本地區納税人產業分佈結構狀況，及遵從風險發生的主要特點，建立本地區的市級風險特徵庫；參照省局的部門分工，組織好日常風險分析識別工作。建立風險等級排序管理工作機制，根據本地區税收風險發生的特點和人力資源分佈狀況，做好風險等級排序相關參數的調整維護，做好風險等級排序的日常管理工作。根據省局的統一規劃，做好中小企業風險分析應對指南、模板的編制工作。結合省局納税評估、專項檢查等工作安排，制定本地區年度聯動納税評估、整合專項檢查等規劃部署工作。

對部分複雜事項實施上收管理；按照大企業管理的統一要求，開展上收大企業税收分析監控和風險應對工作；對一線一些風險應對工作中的疑難問題提供及時的支持幫助。

做好全年風險管理總結評價和績效評估工作。

_年，市場税務所税收任務226萬元，相對於我所税源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的税收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經過全體同志不懈努力，截止年末共組織税收收入265萬元，超額完成計劃的115%。

一、以誠信為本，理順各個方面的關係

在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。

二、以學習為本，提高政治業務素養

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金税工程"，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。

三、以勤奮為本，完成各項工作任務

我經常深入納税户調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂税收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補税收萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣税款近萬元，全額入庫。

20xx3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內，在縣局領導和稽查局鄧局長的正確指導和同志們的關心幫助下，順利地完成了20xx年的税收稽查工作。回顧這一年的工作，我有取得成績的喜悦，也有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織温暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進行如下總結：

20xx年我主要做了以下三個方面的工作：

一是按質保量的完成了年初分配的税收檢查計劃任務。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4户檢查名單，分別是藍山縣第一中學、藍山縣市政工程公司、藍山縣華陽鑄業工貿有限公司和個體户陳學武，到去年12月底，我主查的4户檢查户的税收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達了處罰決定書未繳清罰款外，其他3户的税款都上繳國庫，全年共計完成税費17.98萬元，其中税款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務。

二是及時準確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由於進地税局以來，一直在税收徵收分局工作，我來稽查局的時間不長，對税收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局裏其他同志虛心請教，在較短的時間內進行了角色轉換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓，更加能夠得心應手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。

三是認真負責的做好稽查局經費管理工作。來稽查局後，鄧局長安排我來具體管理經費，在感謝領導信任的同時，我也感到了壓力巨大。經費問題是除了稽查業務工作之外的一個大問題，經費問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴格按制度辦事，實行發票報賬制，只有見到發票，見到領導簽字同意後才支付現金，預支現金需經領導簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴格按縣局下發的經費管理辦法行事，經費的開支，預算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關，領導把經費交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負領導的期望，從未出現過挪用經費、私用經費的違法違紀情況。下半年市局來縣局搞的經費檢查工作也沒出現票款不符的情況。我想在經費問題這個大是大非問題上，我自知是經得起組織考驗的。

在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學習， 思想政治上，深入學習黨的精神，對照檢查自己的工作並認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在上級組織和領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地税文化活動建設，勤奮好學、努力創新、愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，保障稽查工作服務質量、維護地税形象，圍繞“聚財為國、執法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地税觀。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓、學習和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的稽查服務工作提供了強大而有力的支撐。

在將近一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，對税收法律、法規掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取熟知各項税收法律、法規，認真研究，逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的税務稽查人員。

業務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業務相關的知識，儘可能地提高自身業務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。後來在現實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新徵管法及其實施細則、新企業所得税申報表的填寫、個人所得税自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業務知識，豐富自己的專業技能;在工作之餘，我還儘量多地豐富和税收業務相關的邊緣知識，如經濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納税服務工作提供了強大而有力的支撐。

工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，理論聯繫實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區內的納税人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數據，走訪納税户，落實新税務登記證的換證、__工作，收集納税人各種相關資料，建立較完善的户籍式檔案，分地段、分行業動靜結合地進行管理。其次，為納税人提供了納税諮詢、輔導並積極宣傳税收政策，提高納税意識。如告知納税人各種相關税收事項的規範流程，以正確納税人的納税行為，特別是個人所得税的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納税人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業和個體納税人積極參保;宣傳新的土地使用税暫行條例，特別是原免徵的納税人，有針對性地貫徹政策的執行情況等。第三，確保税收收入，在日常工作中我嚴格按照徵管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納税款的納税人進行及時的催報催繳通知，並依照規範流程採取相關的行政處罰;_年初，積極參與了所得税彙算工作，對企業進行納税輔導，保證各項税收收入及時足額入庫。

日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上，並且我的《將税收理想化》獲得了_市地方税務局_年度文學類作品三等獎。

在一年的工作中雖然説我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對税收規定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過於死板，鑽牛角尖。針對這些問題在今後的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發揮工作的能動性。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地税觀，具備良好的地税素質，成為一位優秀的地税税收管理員。