税務部員工個人工作總結 篇1
20xx年，我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹精神，認真落實分局春訓税收會議精神，緊扣“123456”工作思路，以崗位目標責任制考核為核心，努力實現税收工作的科學化，精細化管理，現將一年工作彙報如下：
一、以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以黨建工作促進隊伍建設
今年我所確定了抓隊伍思想建設，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項税收工作的思路。“要想火車快，全靠車頭帶”，我所充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，堅持領導帶頭、堅持走羣眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與税收業務結合起來，以開展先進性教育活動為動力推動各項工作，引導税幹增強黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨羣關係，把全所税幹思想統一起來，在黨支部的帶領下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實證明：“人人一把號、都吹黨組的調”形成了合力，保證了全年工作的順利實施。
二、貫徹“四個理念”，狠抓組織收入不放鬆
我所堅決貫徹上級提出的“四個理念”，變挖潛找税為嚴格管理增税、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統粗放為科學精細化管理，確保各項收入目標完成。體現在：
1、緊扣中心，組織收入再創新高。年初，分局下達我所税收任務計劃*萬元，區級收入*萬元，較上年實際完成*萬元，增長 萬元，增幅。無論從轄區經濟總體形勢，還是從税源結構上分析，完成今年税收計劃都具有相當大的難度，為此所裏及時組織全體税幹對轄區的税源分佈情況和潛力進行調查摸底、分析、預測，計算增減變化情況，同時召開了4次税源分析會議，要求全體税幹集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點，樹立完成任務的信心和決心。為夯實責任，我所合理的下達了税收計劃，按一、三季度，二、四季度口徑，把計劃分解到組，落實到人，並與每名管理員簽訂了責任書，納入考核，與個人的“聯收計酬”緊密掛鈎，在全所形成上下聯動，齊心協力抓收入的氛圍，極大的調動和發揮了税乾的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計組織收入*萬元，其中：組織地方工商税收*萬元，佔分局年初下達計劃的 ，同比增收*萬元，增幅，完成區級收入計劃*萬元，佔年初計劃，同時入庫養老保險費 萬元，失業保險費*萬元，工會經費*萬元，水利基金*萬元，扶貧幫困基金**萬元，文化事業費**萬元，殘保基金**萬元，為轄區的“兩個確保”和社會穩定起到了“減震器”的作用。
2、依法治税，加強徵管，税收秩序和納税環境得到了好轉。一是按分局要求在年初對税所現有的13名税收管理員崗位職責進行了明確和規範。建立起以税收管理員為主體的徵管模式，以徵管“六率”為主要指標，結合“一户式”資料的管理，按照“五知五會”税源管理的要求，加強了税收管理員的考核和監督。二是對符合享受税收優惠政策的納税户，積極宣傳税收優惠政策，全年為87户符合下崗再就業優惠政策的個體户按程序報批辦理減免税*萬元，對430多户不足起徵點的個體户落實了優惠政策。三是針對轄區地處城鄉接合部，背街小巷小門面，小攤點漏徵漏管現象較為突出的狀況，從6月份起，全體税幹冒酷暑、戰嚴寒，加班加點、分組分片，逐街、逐門店進行了長達半年的清理、整頓，截止11月底共計辦税務登記證*餘户，查補税款萬餘元。使轄區內的徵管死角和盲區得到了有效的治理。四是加強對違章舉報的查處和欠税的清理：今年3月根據舉報材料積極向局領導彙報後及時組織力量對某房地產公司隱瞞預售房款進行了檢查和發票的違章處理，共計補税**萬元，罰款*元，並根據案情發展向上級稽查部門做了移交。對某房地產企業長達兩年的欠税在局領導督促和公安執勤室的配合下，依法按程序對所欠的18萬元税款進行了清繳，並加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程序進行檢查，並在税收政策理解有爭議的情況下，及時請示上級並組織實施了我所的第一次聽證會議，維護了税法的嚴肅性和剛性。五是執行“六率”考核制度，重點税源所長負責制和加強重點税源的調研、監督、入庫跟蹤制度，對重點工程項目安排專人負責，按期解繳税款。六是鞏固和推進了代徵網絡建設，加強對零散税收的管理，全年共計代徵税款*萬元，零散税收*萬元。為全面完成税收計劃起到了保障作用。
三、以崗位目標責任制考核為體系，促使徵收管理科學化、精細化
1、健全制度，切實提高工作效率和服務水平。年初根據分局崗位目標責任制考核體系和黨風廉政建設“五個一”等一系列的管理措施的要求，結合我所工作實際，起草了税所《税收工作崗位目標責任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應徵憑證傳遞辦法》、《黨風廉政建設具體規定》等十七項制度及規定，提交所務會議和全體税幹會議討論通過並執行，通過一年來的運行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風、組織紀律、服務水平和質量有了很大提高。
2、推行税收管理員制度，全面落實崗位目標責任制考核辦法。根據分局要求，我所堅持日常考核和集會考核相結合，建立起權責對等、獎懲並重，各盡其職、分工協作、廉潔高效的工作運行機制。制定出符合税所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐，鼓勵先進、鞭策後進，確保了政令暢通、令行禁止。
3、建立健全納税人“一户式”徵管資料管理體系。根據税收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料櫃，增加到八組資料櫃，全所加班20余天，保質保量的建立了徵管資料庫，為以後精細化徵收管理打下堅實基礎。
4、加強信息化培訓，提高徵管水平。我所在注重業務培訓的同時，先後組織三批計算機學習，全所同志達到計算機操作一級水平，其中8人已經通過2級考試，全所税幹基本掌握計算機應用的初步知識。
5、詳細收集納税人信息，完成了納税人資料的計算機上線工作。為全面提高現代化徵收管理水平打下基礎，我所截至11月底採集納税人資料*户，按上級要求輸入計算機*户，除去專業市場以外實現了計算機徵收，將信息户建設、現代化徵收提高到新的水平，為下一步更加精細化管理打下堅實基礎。
6、為提高工作效率，實現資料共享，在分局的指導下，我所用了三個月時間整理檔案，投資3萬餘元，歷時2個月建成檔案室、查閲室、配備了防盜門，滅火器，乾濕器等，並制訂檔案制度彙編與運用案例一本，於20xx年2月通過省二級檔案達標驗收，為全局首批獲此殊榮的基層單位，得分名列第一。建所20xx年的資料得以發揮更大作用。
四、以人為本提素質、規範執法樹行風
具體做法：一是年初在局黨組的高度重視下，積極籌資萬餘元，購置了徵管用車，解決了幾年徵管無交通工具的現狀，目前税務所在去年一期改造税幹食堂、更衣室的基礎上，二期水、電設施和院落改造工程，在分局黨組的關心支持下，正在加緊施工過程中，有望在春節前使全體税幹在一個花香滿院、整潔明快的環境中進行工作學習。二是注重利用“三八”節和“七一”等重大節日，組織税幹參觀革命先烈紀念碑和紅色根據地，開展“緬懷先輩業績，珍惜幸福生活”的主題討論，通過這些活動的開展增強了幹部隊伍的凝聚力和團隊精神。三是大力開展“創評”和精神文明創建活動，通過開展評選“文明辦公室”、“共產黨員先鋒崗”、“誠信服務示範崗”、“巾幗示範崗”等文明細胞工程建設，積極參與向災區和愛心超市的捐款、捐物活動。四是加強黨風廉政建設，樹立行業新風。我所建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系，採取多種形式開展廉政教育活動，抓好每月一次的“紀檢日”活動。進一步落實政務公開，充分發揮廉政義務監督員、兼職廉政監察員和反腐倡廉羣眾小組作用，實行財務定期公開，接受税乾和上級的監督，加大明察暗訪力度。努力樹立行業新風。通過這些做法在單位內部形成團結向上、和諧穩定的良好氛圍，唱響了税收工作主旋律。
五、20xx年我所確立的目標
1、保質保量完成税收任務，做到税費並重，應收盡收。在新的一年，我所還是以圍繞組織收入為中心，爭取收入總量達到新的目標。
2、全面落實税收管理員制度，精細化崗位目標責任制考核。20xx年我所將依託計算機，開展嚴管細查，對轄區的小街背巷繼續進行整治，在徵管質量上下功夫。
3、加強學習培訓，提高税幹計算機和徵管水平。新的一年我所將在分局大規模培訓安排下，重點加強税乾的計算機應用和税收專業知識培訓，使税幹整體素質明顯提高。
4、積極開展各項創建活動，爭取精神文明上台階。我所將依靠黨支部積極開展活動，達到聚人心，增活力，有條件爭取省級精神文明單位創建。
5、在節約的前提下，改善辦公環境，樹立新的面貌。，我所準備在過年前把我所進行工程改造，杜絕用電等安全隱患，本着節約、適當前瞻性的對辦税大廳進行裝修，樹立新的税務形象。
縱結全年工作，我所的經驗就是積極發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，在分局黨組得正確領導下，以**黨支部為中心，以所務會為依託，以税幹為基礎，羣策羣力、民主集中，形成一個温暖的集體、戰鬥的集體，為税收事業貢獻每一個人的力量。團結就是力量，我們有信心完成各項工作。
税務部員工個人工作總結 篇2
我在省局和市委、市政府的正確領導下，認真實踐重要思想，始終堅持依法治税、從嚴治隊的方針，率領全市2500多名國税幹部職工，團結戰鬥，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國税局聯合授予全省國税系統先進工作者稱號。回顧一年來的工作，我主要是在四個方面下功夫:
一、加強學習，與本憬
在我看來，學習是一種政治責任，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我着重把握了三點。
(一)學習理論，提高政治思想素養。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，持之以恆地學習馬列主義、重要思想，並堅持理論聯繫實際，把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國税工作實際結合起來，創造性地抓好組織收入、税務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變能力。
(二)鑽研業務，提高税收實踐能力。作為一名市局國税領導幹部，熟悉税收政策、通曉税收規律，是一項必備的基本功。為了提高業務水平，我努力鑽研税收業務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統，瞭解金税工程相關知識，還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。
(三)聯繫實際，提高統攬全局水平。深入基層調研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先後就組織收入工作、信息化建設、基層國税單位作風建設狀況、税收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，形成了《關於税收信息化建設若干問題思考》、《國税部門作風建設的現狀及對策》、《關於國税部門貫徹思想的着力點》等調研文章，並都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。
二、履行職責，真抓實幹
作為一班之長，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協調各方，求真務實，真抓實幹。
(一)狠抓重點講實幹。我特別強調抓好五個加強，即圍繞組織收入，加強執法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞税收執法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監督;圍繞服務發展，加強管理。特別是針對執法難到位、税款難入庫、任務難完成這些癥結問題，我要求各級國税部門把各項税收檢查貫穿於組織收入的全過程，做到應收盡收，無税禁收，加固了徵管防線，推動了政策到位，促進了税收增長。同時，我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係，多次出面協調税款入庫，消化了歷年虛收包袱近4000萬元，提高了全市國税收入質量。
(二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型，收到了點亮一盞燈，照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題，樹立了縣推行税收執法四制的典型;針對個體税收漏洞較大的情況，要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項税收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際，在全市抓基層樣板分局創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀，開展五好班子、優秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動，推出了一批先進典型，並組織召開了近10個現場會，及時將先進典型的工作經驗予以推廣，發揮了典型的示範效應，較好地推動了全局工作的開展。
(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發揮一班之長的表率作用。如機構改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項，我都是交局黨組會集體研究，民主決策，並將結果在全系統公開、公、示，實行陽光下操作，羣眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況，我深感在一些方面還需要繼續努力，主要是個人創新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
新的一年裏，我要着重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設，提高班子的整體戰鬥力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國税事業發展，促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
税務部員工個人工作總結 篇3
回顧過去的一年，我在領導的指導和同志們的幫助下，以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結。
一、在學習和思想方面，多層學習，內強素質
一是加強政治理論學習，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學習了黨的xx大和黨的xx屆四中全會精神、鄧小平理論、黨風黨紀等，學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照市局(公司)“”教育活動安排，認真學習、深入領會*局長、*局長的工作報告、*局長在全市政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目，書寫筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過學習切實認識到“”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業技能方面的學習，以保持良好精神狀態，努力提升自身的專業水平，不斷為行業的發展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中，把所學融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面，勤奮務實、盡責盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態，對於工作經驗及時總結，對於缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標準、嚴要求，恪盡職守，執着追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，積極分擔部門工作，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作。對待工作，我緊緊圍繞服務基層的理念，嚴格堅持公正、公平、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求、高效率，以求為基層的執法工作提供更好地服務。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀
在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，平時能夠嚴格要求自己，注重日常生活作風的養成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業績;作風上艱苦奮鬥，提倡艱苦樸素，勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法，自覺接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語，行勝於言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。20xx年，請黨組織繼續監督和考驗我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記使命，不斷超越，振奮精神，紮實工作，鋭意進取，開拓創新。
税務部員工個人工作總結 篇4
轉瞬間，我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年，國税局長述職報告。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話來概括我一年來的工作，那就是：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失鬥志;堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過去一年的工作做簡要回顧，供大家考評：
一、邊工作邊學習，不斷提高自我修養。
時代在變，環境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要幹部，思想作風建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實用出發，加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務税收、服務全局的能力。
一年來，我一是學理論。通過對我國的三代領導人關於世界觀、人生觀、價值觀論述的學習，使自己對“人活着為什麼，當官為什麼，身後留什麼”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，幹實事的勁頭也更足了。
二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全局的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見，又服從集體決定。真正做到市局領導班子團結向上無內耗，協作無間共發展，使每一個班子成員都充分認識到自己作為一名普通共產黨員和一名黨組成員，身上所肩負的重任和應盡的職責，相互監督，共同進步，互相勉勵，推進了工作的大幅進步。
三是學做人。作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行;對待工作，敢於決策、敢於碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧後、不敢決策而延誤工作。在幹部管理上，我對科室主要負責人反覆強調科室一把手要學會宏觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實幹人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全局意識，切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才，發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實瞭解羣眾和利益要求。同時在廣大幹部職工中積極開展壓力教育，通過對先進的表彰、對壓力的專題報告，使大家認識到：綜合徵管軟件上線後壓力越來越大，工作節奏越來越緊張，在這種環境下，只有我們敢於面對壓力、勇於戰勝壓力、善於轉變壓力，並使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力，我們的工作才能進步，我們才能跟上國税現代化建設的步伐。
二、制定目標，自加壓力，精細管理。
我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的，是憑着高度的責任感去做的，一年來，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績：
1、圍繞組織收入這一中心，税收各項收入再上台階，述職報告《國税局長述職報告》。截止20_年12月2日，市局累計完成税收入庫1.6億元，比去年同期增加20__萬元，同比增長14.12%，其中州、市兩級收入分別比去年同期增長33.9%和26.41%，特別是所得税入庫，今年通過建立專業化與混合式相結合的管理模式，以及建立《操作規程》，重點圍繞帳務不健全的納税人，實行定額徵收和核定應税所得率徵收，有力推動了市局所得税管理工作，所得税收入實現歷史性突破，企業所得税入庫首次邁上千萬元大關，達到1005萬元，完成年度計劃的125.63%，與去年同比增長266.79%。
2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來，我們立足上級要求，經過反覆對比和實踐，大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況複雜，但納税人自身較為規範的企業管理中，實行“一體化”管理，把每一路段所有企業的兩税、所得税一起管理(純所得税繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一，但納税人素質普遍不高的個體管理中，則實行“三分離管理模式”。實踐證明，企業實行一體化管理，使徵管數據不脱節，徵管過程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象;而個體推行“三分離模式”，則便於分工協作、管理、執法集中，收到良好效果。
3、納税評估：探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點，在企業中實行按同行業峯值開展納税評估;而在個體納税評估中，則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等，通過行業評估，先後對液化汽行業、汽車修理修配行業先後進行了行業性税負調整;通過地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納税人必須達到起徵點以上;依託發票評估，對232户發票大户進行了定額調整，調增幅度最大的由原定300元增到5000元。措施的得力保證了徵管水平的穩步提高，截止20_年12月10日，吉首市上線正常納税户由年初上線的1044户增加到1789户，扣除292户註銷户、187户走逃轉非户，實際淨增加納税户1224户，年增加税款百萬元。
4、超市規範管理取得階段性勝利。把超市納入一般納税人管理作為今年工作一個重點，首先自9月起全面將其納入一般納税人管理;其次，由主管局長親自帶隊，對全市56户百貨超市和藥品超市進行了逐户調查，核實銷售經額1.3億元，對其中2家百貨超市和7家藥品超市提出了一般納税人管理建議;第三是對已納入一般納税人管理的超市開展超市與供貨商往來憑據專項檢查，摸清供貨商底子;第四，全面組織開展轄區總經銷、總代理税收專項檢查，同時，政策上要求超市與供貨商貨款收取必須憑正規發票或增值税專用發票。超市的規範管理，實現了税收規範化管理由單一納税人向行業拓展，並進一步促成了雅溪民營小區主動上門協調總經銷、總代理申辦一般納税人的良性互動，不僅如此，這一工作還得到了州局的高度評價，並向全州進行了推廣。
税務部員工個人工作總結 篇5
我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“三個代表”“科學發展觀”和黨的xx大四中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己，要做一個合格的税務工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納税人的利益。基於以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分税、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業務學習方面。做為一名税收工作者，新時代要求税務工作者不只是具備徵税的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的税收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納税人的合法利益。
二、在納税服務方面。作為一個税務工作者，首先要愛護納税人，那麼，我們就必須善於走進納税人的情感世界，就必須把納税人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納税人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納税人，給納税人春風沐浴般的温暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念，做一個理念新的税務工作者。隨着時代的發展，對税務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習税務知識，税法及相關文件，因為學習，便自己在徵税工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明徵税、微笑服務。徵税涉及到千家萬户，會接觸不同的人。在徵税過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納税人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納税人因不理解有過激行為，我也不因納税人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納税人。我始終認為：我們拿着人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納税人。
五、在廉潔自律方面。作為一名税務幹部，首先就要做到廉潔徵税。在工作中，從未接受過納税人的錢物。因為我深知，納税人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個税務工作者的形象，還嚴重影響了整個地税系統的形象。這是作為一個税務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1、學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是税收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今後的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”的思想，要用政治思想學習來推動徵收工作。其次要切實加強業務學習，提高自身的業務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究，虛心聽取納税人徵收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我願在今後的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇於奮進，在業務上不斷學習，把今後的工作做得更好。