金融銷售工作總結感悟

金融交易大凡遵循買者自負原則,普通金融消費者因缺乏投資經驗與專業知識,

金融銷售工作總結感悟
金融銷售工作總結感悟篇一

20xx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現銷售24178萬元,創利税679萬元,取得了比較好的經濟效益。

調好兩個結構,活化資金存量

今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負着回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對於能否穩定市場,促進經濟發展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。

(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構

今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合20xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業企業進行了分類排隊,並逐企業制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。

到年末,一類企業的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優化。

(二)調整好商業企業資金佔用結構

長期以來,由於我市商業企業經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉澱資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金佔用不合理;二是結算資金佔用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,佔全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力於現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:

1.大力推行內部銀行,向管理要資金

我們在20xx年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業推行了內部銀行,完善了企業流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行後,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金佔用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金週轉加快27%。據統計,今年以來,通過開展內部銀行,商業企業約計節約資金450萬元。

金融銷售工作總結感悟篇二

進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:

1、對證券行業有了初步瞭解

進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的瞭解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

2、業務開拓能力的提高

在業務營銷過程中,與客户的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客户不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業心加強了

對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客户和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:

1、證券知識還須加深瞭解,需不斷學習。

2、在與客户關係維護中,溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月裏,我要這樣做:

1、發傳單

進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客户慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客户效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客户經理的素質直接影響着公司的形象,所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關係網絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客户選擇我們安信來開户,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客户,向客户介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客户爭取過來。

現在市場波動很大,觀望的人佔多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客户提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己最大努力來做。

金融銷售工作總結感悟篇三

一、業務指標完成情況

——個人存款。截至12月末,個人存款餘額.億元,較年初增加.億元,增量居系統內第位,完成省行年度計劃的.%,計劃完成率居系統內第位,較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%,居第1位,較上年下降.個百分點。

——個人貸款。截至12月末,個人住房貸款餘額 萬元,較年初增加 萬元,同比多增 萬元,完成省行年度計劃的 %,居系統內 位;同業佔比 %,居第 位。 全行非住房個人貸款餘額XX萬元,累計發放XX萬元,同比多發放XX萬元,較年初增加XX萬元,同比多增加XX萬元。增量居系統內第X位,完成省行年度計劃的XX%,計劃完成率居第X位,同比提高X個位次。

——惠農卡及農户小額貸款。截至12月末,全行共累計發放惠農卡 張,較年初增加 張,增量居全省第 位,完成省行計劃 %,計劃完成率居全省第 位;授信户數 户,較年初增加 户,增量居全省第 位,完成省行計劃 %,計劃完成率居全省第 位;小額農户貸款餘額 萬元,較年初增加 萬元,增量居全省第 位,完成省行計劃 %,計劃完成率居全省第 位。

——理財及個人中間業務。截至12月末,全行基金認申購金額為 億元,完成省行年度計劃的 %,系統內計劃完成率由年初的第 位提高到第 位。基金銷售同業佔比 %,居第 位,較去年提高 個位次。代銷國債 期金額 萬元。銷售“本利豐” 期金額 萬元。實現個人業務中間收入為 萬元。新增二星級(含)以上客户 户,完成省行年度計劃的 %,計劃完成率居系統內

第 位。發放優先服務貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實物黃金 公斤,金額 萬元,實現銷售收入 萬元 。

——網點優化整合工作有條不紊行進中,網點文明標準服務導入完美收官。截至10月中旬,文明標準服務已在全市200個營業網點導入完畢,從環境到人員、從硬件到軟件,都發生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網點裝修。

20xx年,經全行個人業務戰線全體同仁的辛勤努力,個人零售業務穩步健康發展,為全行的穩健經營夯實基礎。

二、主要工作措施

(一)存款是立行之本,強調負債業務的根基作用,強力營銷個人存款。

1、以總行“”活動為助力,推動存款業務快速增長。我行結合往年情況,採取早動手、早謀劃,對一季度工作進行詳細籌劃,各支行亦相繼召開專門會議,對基層網點員工明確激勵政策及考核力度,適時調動員工積極性。全行上下認識到從元旦到春節前夕,是城鄉居民收入兑現、年獎派發和資金回籠的主要階段。通過舉辦客户樂於參與的春天行動抽獎活動、送“福”活動等等 ,輔以真情回饋,點面結合,維持良好的銀客關係;同時抓住年前的資金流動特點,依託網點轉型的平台,藉助借記卡、惠農卡、網上銀行、

消息服務、電話銀行、手機銀行以及我行合作商户等渠道和功能載體,積極做好儲源挖掘,助推業務增長

2、加大對優質個人客户的營銷和服務力度。優質個人客户是我行個人金融業務經營的戰略資源。截至12月末,全行二星級以上客户佔比 ,存款佔比 ,由此可見,對優質客户的維護工作做得是否到位關係到我行的業務發展和利潤創造,只要抓住優質客户,就能穩定個人存款的基礎。因此,從年初市行就深入實施“抓優質客户、促成長型客户、爭潛力客户”的客户結構調整策略,依託個人優質客户管理系統,指導各支行對星級客户實施分層營銷,堅持以經濟貢獻作為客户價值衡量的標準,集中優勢資源,匹配相應層次的客户經理。強化對三星級以上客户的個性化服務及金融產品綜合營銷力度,提高客户資金的留存率。同時為進一步增強對我行優質客户的增值服務,市行向轄內優質客户免費贈送優先辦理業務專用卡(簡稱貴賓卡),為客户提供方便服務,對維繫客户,市場營銷起到不可替代的積極作用。並在全市所有精品網點均開通貴賓服務窗口,並配備業務素質高的櫃員,

專門為貴賓客户提供服務。

3、加大對代發工資、企業分紅和土地補償款等源頭性業務的營銷力度。年初組織各行開展了代發工資業務調查摸底,指導各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對性的工作部署。

4、加大業務調度和督導力度,建立健全業務督導和引導制度,充分發揮二級分行對基層行的指導和引導作用。一是定期匯制各支行個人存款通報表、市場佔有率情況表和全市營業網點增量排名表,加強對個存款的監測和調度。結合不同階段的工作需要,及時召開個人業務調度會議,分析業務發展中存在的問題,安排部署個人業務工作。二是深入基層調研,掌握第一手資料。對於各區域內客户資源、增存熱點及時幫助支行把握,協同擬定措施,共同展開營銷,有效切入市場,批量吸吶個人客户,加快吸儲增存速度。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息,有針對性營銷代收代付產品和代客理財產品,競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對於階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網點,由市行直接會同支行。

金融銷售工作總結感悟篇四

在即將過去的這一年裏,針對我在工作上的不足,我進行了長久的反思總結,我存着的不足之處有以下幾點:

第一、 計劃不明確,不連貫;

第二、 工作的持續跟蹤做的不到位;很多業務的開發有時候是從

老客户的持續跟蹤開始,通過客户轉介紹等的一些方式開發的。

第三、 老客户轉化做的不夠。

針對這幾個問題,新的一年結合工作性質取長補短我的工作計劃是:

第一、 注重老客户的轉化,原來有一些貸款客户平時從銀行貸款資金一時花不完會希望做一些理財,原來我不太重視這些,現在已經開始跟蹤維護。

第二、 指定客户開發計劃,從年前這段時間的市場開發情況來看,總結分析客户羣體,根據客户對風險的喜好和承受能力鎖定客户羣,通過參加理財講座、專業會議、社區活動等方式跟這些羣體取得聯繫,開發業務。

第三、 積極參加社區活動,創造更多條件開發客户資源。

第四、 對於客户的持續跟進,要細緻耐心,做好詳細的客户跟蹤

筆記,耐心的為客户答疑解惑,成交在於持續的跟蹤之下。

第五、 積極的跟公司優秀的同事們學習溝通。

第六、 平時加強金融知識的學習,不斷的充實自己的大腦。

第七、 嚴格要求自己按照以上計劃開展新一年的工作。