保險業務員工作總結模板

總結要注意總結的受眾,即總結的閲覽者或使用者。下面是本站小編為您精心整理的保險業務員工作總結模板。

保險業務員工作總結模板

保險業務員工作總結模板1

我已在中國**保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫忙下,經過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客户帶給很好的保險諮詢服務,並且還能為公司外出招攬新業務,為公司的發展做出應有的貢獻。在公司裏,我遵紀守法,團結羣眾,與同事們共同完成領導和上級佈置的工作任務。下面是我對20**年上半年工作狀況的總結。

一、不斷學習,參加培訓,使業務水平不斷提高

學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足於現狀,為了不斷提高自己的業務水平,我用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客户服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。

二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步

一向以來,我都持續着用心取的心態,用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象。能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

三、不違規不違紀,一切按規章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務

我始終懷着一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持禮貌用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客户投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中,我一向做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,用心營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

總之,保險事業已成為了我人生的一部分,帶着執着和熱情,我會一向走下去,鼓足幹勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了必須的成績,並得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發現自己與最優秀的夥伴相比,還存在着必須的差距和不足。但,我有信心和決心在今後的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質而努力。

保險業務員工作總結模板2

公司在正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展達的全年營銷任務,下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本着“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

保險業務員工作總結模板3

又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結。

一、嚴於律已,團結同志;以身作則,任勞任怨

在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客户的好評,較好的完成了領導交給的任務。

二、樹立中心形象,維護公司及客户利益

在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客户損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,為客户挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客户及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作

1.經過市場調查,結合家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付;

2.涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。

四、提升深化服務,服務於客户、服務於承保公司

1.將理賠工作前置,在交警隊調解前為客户把關;

2.針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客户,得到了各支公司的好評;

五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓

1.我們業務小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今後要加強各方面的協調工作;

2.隨着新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯繫,向其他公司學習先進經驗;

新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

保險業務員工作總結模板4

因公司項目需要,我按公司要求去四級機構**支公司支援一個月,這段時間我真正接觸到了一線保險營銷,接觸到了外勤銷售團隊,瞭解團隊的管理、運作。通過1個月的工作,感覺自己成長了許多,學到了很多以前不具備的知識。

公司這個月的主要項目是“金牌主管”增員項目,我在**支公司主要是協助機構經理完成每天的日常工作,負責每天的數據統計、數據追蹤、人員信息錄入等。之前在中支從事的都是後台的後援工作,主要是信息技術方面,沒有接觸過一線的保險銷售,只是在新人班班瞭解過一些保險銷售流程等理論知識,片面瞭解一下保險營銷的理論知識。來到**後,我發現理論和實際的差距真的很大,需要靈活運用,任何理論都只是指引我們一條前進的方向,具體的實踐過程還是要根據實際情況加以改進。

增員項目的前期預熱階段也有很多問題,很多業務員都沒有想象中的積極主動,出勤率也不是很高,所以我們不得不每天1-2次的電話追蹤,詢問其是否有增員訪量和預面試人員,沒有訪量和預面試人員原因,並做好統計。對於一些非客觀原因導致的,積極予以鼓勵和督促。訪量是進行增員的基礎,沒有訪量也不可能有增員,並且督促他們積極參加早會,我覺得只有每日出勤,業務夥伴才會意識到自己是公司的一員,才會出去拜訪客户,隊伍才能動起來。如果長期不出勤,就不會覺得自己和公司有聯繫,長此以往就流失掉了。

在**呆了1月了,也發現了一些問題,談談自己的想法:

1、主管業務技能較弱,帶領團隊問題較多

由於一些歷史原因,一些主管文化水平較低,所以在接受起一些新技術上也較為被動,很多公司好的實用的新技術都不能很好的運用。並且有些主管連比較基本的人員入職資料也不會填寫,我覺得這很不應該,畢竟後勤人數有限,在集中增員的時候會拖後新人的入司進度。

2、業務夥伴職業構成兼職較多

我們的業務夥伴有很多為兼職人員,部分兼職人員的紀律性,積極性都不是很好,把保險營銷作為副業,當成增加收入的途徑,並不看成自己的主要經濟來源,所以工作勁頭不夠。對於兼職的夥伴而言,能做到單子最好,做到了就是錦上添花,做不到自己還有主業的固定收入,維持生活還是可以的,所以沒有緊迫感。

針對目前存在的問題,我有一些自己的想法:

1、支持、鼓勵團隊中的績優分子儘快晉升,帶出自己的隊伍,對於不稱職的主管在公司考核不達標時不在予以保級;

2、樹立績優典範,以績優收入為帶動,鼓勵大家放開束縛,專職做保險營銷。

3、應該對主管進行必要的入司工作學習和業務技能通關,以便能更好的輔導和幫助新人。

感謝領導一直以來的關心,因為接觸個險營銷時間比較短,看法和想法也比較淺薄,望領導見諒。在以後的後援工作中,我會更好的做好自己的本職工作,服務前線業務員更好的展業,盡我所能維護好電腦設備,保證夥伴們的正常工作!

保險業務員工作總結模板5

我於**年加入人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間裏,我深感**年是****公司發展迅猛的一年,**公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為**公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回顧和總結:

我主要談三個方面:

1、個人發展及工作完成狀況

2、存在的問題和不足

3、**年的思路及展望

一、個人發展及工作完成狀況

我的**年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作。下半年開始**營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是***萬,截止到***月初,已經完成全年任務,截止到**月31日,我部共完成保費收入約****多萬,超任務指標約**%,。**年,部門給我下達的任務指標是**萬,截止到**月31日,我已完成保費收入***萬(其中含摩托車**萬),排除摩托車新增業務按**萬計算,超出計劃指標**%,於**年**萬同比增長**%。此外,**營銷服務部實現全年保費任務約***萬,同比增長**%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現:

在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,用心向黨組織靠攏,定期撰寫思想彙報,在黨組織有意識的培養和錘鍊下,我於**年*月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策着我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤於學習,刻苦鑽研,用心要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要好處,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能。利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閲讀超多營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt製作等。為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了資料上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫忙他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客户工作,同他們建立了良好關係,也為我去**營銷部工作奠定了基礎。**營銷服務部掛牌營業後,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗

可借鑑,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客户、內勤外勤兼職幹。根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回營銷部簽單,遇到週末,一天就跑幾個場鎮。有時剛到下班時間客户才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客户辦理好業務後,才伴着夜色拖着疲憊的身體回到家中。同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客户維繫工作,在營銷員因矛盾產生情緒時用心溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、週末也是加班加點為營銷員做好服務。**營銷服務部開業後,不到5個月的時間,實現了保費收入***萬,實現業務增長**%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,透過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,並能熟練簽單。在日常業務上或私人生活圈中,我經常和貼合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中用心熱情,全面發展。我用心參與市分公司及**公司的各種活動,在市分公司高峯會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名。作為團**部組織委員,也用心組織團員開展各項活動,在**年“五四青年節”,便聯誼活動銅梁**公司一同組織參觀了**紀念館。作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在”職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。

二、存在的問題和不足

在**年的工作中,我取得了必須的成績,使自己的潛力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:

1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的侷限,凡事不敢大膽設想,做事過於留意謹慎,習慣依靠經驗決定。

2、不善於合理分配時間,以至於在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改善。由於管理時間不長,管理潛力還有些欠缺。期望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理潛力,提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也期望能透過公司的各類活動,增加交流的機會。

三、**年的工作思路和展望

**年是我公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面着手:

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理潛力。

2、注重團隊意識和大局意識。用心工作,正確應對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入瞭解營銷人員的生活、工作、學習狀況,從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標

5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本着寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。

最後,相信在**年我們會做的更好,****公司的明天會更加輝煌燦爛!