2022企業信訪穩定工作總結 篇1
XX年以來，得森公司信訪工作在林管局信訪處、公司黨委、公司的堅強領導下，在各相關部門的大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，以維護企業社會穩定為目的，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務繁重、工作難度增大的情況下，認真處理羣眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內部矛盾，為維護職工羣眾的合法權益，促進社會穩定，密切同職工羣眾的聯繫做出了積極貢獻。概括起來，主要表現在以下幾個方面：
(一)、高度重視、精心組織
XX年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務，我公司進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。一年來，公司黨政主要領導多次專門聽取信訪工作彙報，研究信訪工作。公司 次召開信訪領導小組工作會議， 次下發信訪工作文件，佈置信訪工作。進一步強化了領導信訪接待日製度，今年公司黨政主要領導多次接待上訪羣眾，解答有關問題。尤其是在解決幾起重大信訪問題時，公司領導親自指揮，親自調度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了羣眾越級重複集體上訪的勢頭。公司其他領導對信訪工作也都十分重視，按照工作分工，認真閲批羣眾來信，接待羣眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。近兩本資料權屬文祕公文第一站嚴禁複製剽竊年來，我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經營責任目標書》中，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內容。同時，作為考核幹部的主要內容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重後果的，按有關規定堅決予以處理。並嚴格執行信訪工作目標管理責任制，有關單位按照要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現。
(二)、進一步完善基信訪信息網絡
在今年，我公司完善了各級信訪工作機構，為了解決信訪幹部人員不足問題，專門成立了信訪法制事務室，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪幹部隊伍建設，在各基層單位都成立了信訪組織機構和信訪信息網絡，配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網絡，做到層層有人接待來訪羣眾，級級有人辦理來訪反映的問題。為了造就一支高素質的信訪幹部隊伍，努力形成敬業奉獻的新格局，我公司對所有信訪專(兼)職幹部和信息員都進行了不同形式的信訪知識業務培訓，提高信訪幹部的政治素質和業務水平。
今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網絡，配齊專(兼)職的信訪幹部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，並明確了一名負責同志分管信訪工作，將信訪信息員配備到隊段級單位。使信訪信息工作層層有人負責，對可能發生的集體訪苗頭做到發現得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日，我們突然發現在我鎮街道上有三處張貼聲明，召集退休職工集體上
訪。針對這起突發事件，我門馬上啟動工作預案，由分管信訪的包國慶副書記親自坐陣指揮，公安局國保大隊負責瞭解情況、摸清核心人員，信訪辦安排退休人員原單位黨政領導分頭做説服解釋工作，並派人到退休人員相對集中的地點講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響。通過多方面的努力，退休職工終於在6月3日主動將聲明撕掉，並選派代表在6月6日將“聲明”主動撕掉，從而有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發生。
(三)、整章建制，促進信訪工作制度化、規範化 今年以來，公司黨委、公司十分重視信訪工作規範化、制度化建設，繼續堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則;為進一步完善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，XX年，我們針對當前信訪面臨的新形勢，出現的新情況、新特點，制定和完善了《 》制度，使我公司信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。
(四)、突出重點、落實措施，進一步加大對集體訪與重複訪的處理力度
XX年，我們把始終遏制集體訪與重複訪作為信訪工作的重點來抓，通過採取一系列行之有效的措施，及時預防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認真研究，積極探索，學會運用教育的辦法、經濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉變作風，變被動應
付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領導都能夠切實增強政治意識、大局意識、穩定意識，進一步加強黨風廉政建設，在工作中能急羣眾之所急，想羣眾之所想，幫羣眾之所需;堅決克服官僚主義作風，高度重視羣眾來信來訪工作，認真落實領導接待日製度，加大對信訪問題的處理力度。分析形勢，抓住薄弱環節，充分認識做好當前信訪工作的艱鉅性和重要性。應當説，我公司信訪工作大局是穩定的。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨着經濟體制改革的深入，企業改革和發展的步伐不斷加大，有些問題和矛盾還有進一步發展的趨勢。突出表現在以下幾個方面：
一、是羣眾信訪活動持續呈高發態勢。
因職工羣眾新方法制意識的不斷增強，遇到不理解的政策、措施或者認為得到不公正待遇的時候，都會上訪。並且還存在着“不找不鬧不會解決問題的”錯誤認識。所以在少數人員的挑唆下，動輒就會出現集體上訪。
二、大集體職工養老保險問題。
雖然目前大集體職工養老統籌工作正在有條不紊的進行，但是在此項工作尚未完全結束、職工羣眾未看到結果之前，仍有可能引發上訪。但針對此問題絕對不會引發集體越級上訪。
三、一次性安置人員。
因大多數一次新安置人員本身並無一技之長，外出務工無特
別競爭力，加之本地區就業門路單一，無力承擔更大的就業壓力。而這些人員安置金至今已所剩無幾，故此部分人員必然會成為社會的不穩定因素。
面對新形勢下羣眾信訪活動出現的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應和相對滯後的地方。表現在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求;一些幹部對羣眾的疾苦漠不關心，對羣眾信訪活動能推就推，能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;這些問題在一定程度上影響了我公司的信訪工作。
三、XX年信訪工作的安排
根據當前的信訪形勢和任務，按照信訪處的總體要求，XX年我們將突出抓好以下四個方面的工作：
(一)、繼續落實信訪工作領導責任制和責任追究制，努力形成領導整體重視信訪工作的新局面。要繼續堅持黨政一把手親自抓、負總責的領導責任制，定期聽取信訪情況彙報，部署、檢查指導信訪工作開展，研究解決羣眾反映的熱點難點問題。進一步健全各級信訪工作領導小組，明確各級領導抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責任追究制度。進一步落實好黨政領導工作日接待羣眾來訪制度。
(二)、認真解決羣眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。要進一步端正思想，轉變觀念，正確對待羣
2022企業信訪穩定工作總結 篇2
XX年,安德森公司在LinGuanJu抱怨在起訴書中,公司XX年信訪工作總結該公司黨委、的堅強領導下的公司,在有關部門的大力支持下,以“三個代表”重要思想為指導,以保障企業社會穩定為宗旨,進一步強化投訴的領導工作的強度和工作力度。該公司所有的投訴XinFangLiang飆升,工人在繁重的工作,增加了任務的艱鉅性,小心處理從羣眾來信來訪反映公眾輿論對妥善解決人民內部矛盾,保護合法權利的職工羣眾,促進社會穩定、有密切聯繫職工羣眾的做出了積極貢獻。總結了主要表現在以下幾個方面:
(一),高度關注,精心組織
XX年,面臨着嚴峻的形勢和重型維護投訴穩定的任務,我的公司,對進一步深化重要性的認識的投訴,投訴在黨和政府的議程,為重要內容的工作和關注。一年來,公司黨和政府主要領導多次聽抱怨特別報道,信訪事項。公司舉行了一個領導小組工作會議的指控,這時間信訪文檔簽發,裝修投訴。進一步加強領導體制的開放日投訴,今年,該公司的主要領導的黨和政府獲得了大量的請願,解決問題。特別是在一個關鍵問題,解決一些投訴,公司領導親自指揮,親自調度,參加上訴的處理問題,有效地人羣(集體上訪事件重複的勢頭。該公司其它領導的訴狀也高度重視,根據工作的劃分,讀信的嚴重,接待來訪,積極參與重要問題的處理顧客的投訴。近兩個這種材料所有權祕書第一站嚴禁複製文件剽竊年,我公司每一個單位的投訴的時候簽署的“負責的操作目標圖書的投訴年度目標考核內容管理。同時,為主要內容的評估幹部、處理信訪麻木,推諉扯皮,官僚主義,造成嚴重後果的,應當依法辦理有關規定,堅決。和嚴格執行目標責任制的投訴管理、有關單位按照要求,認真履行好自己的職責、工作到位,狠抓落實,確保目標的實現投訴。
(2),進一步完善投訴信息網絡
在這一年,我公司完美的信訪工作機構,各級為了解決投訴幹部職工短缺問題,已成立的進退兩難的困境ShiWuShi法律體系、探索新形勢下的的信訪注入新的生命和活力。為了進一步加強基層幹部隊伍建設的控訴,在每個基本單位是建立組織和信訪信息網絡,配備了特殊的(和)位置訪問投訴。從而形成縱向、橫向到邊的任何信息網絡,做一些遊客聚集層表面反射的問題有人蔘觀。為了創建一個高質量的投訴的幹部,努力形成新的模式的奉獻精神,我所有的投訴設計(和)工作幹部和反饋的各種形式的商務信函的知識和提高人才培養質量投訴的幹部政治和業務水平。
今年以來,我們將進一步建立健全各級投訴網絡,以匹配整潔的設計(和)位置幹部投訴。每個單元甲方投訴的第一個人,很顯然,一個負責同志負責處理信訪工作,會抱怨團隊層面部分反饋單元。讓任何信息工作層層有人負責,為可能的集公司XX年信訪工作總結體訪問症狀做早期發現,控制得住,有一個良好的解決方案。如今年5月29日,我們突然發現,在我居住的城鎮街道在三個地方發佈聲明,稱退休工人的集體上訴。根據事故,我立刻開始工作計劃的門,副國務卿的投訴BaoGuoQing收取自己坐在命令,公安局國家瞭解情況,該旅負責理解核心人員、信訪辦安排退休人員原單位政黨領袖説服解釋工作分開,並派人到退休人員的位置相對集中的上訴程序和解釋的不良影響集體(請願。通過多方面的努力,終於在6月3日退休工人,這項倡議將申報的眼淚,和代表6月6日,將“聲明”活躍的眼淚,從而有效地防止集體上訪事件(在一起。
(3),以及立法,促進投訴制度化、規範化
今年,該公司黨委、投訴,公司專注於規範化、制度化建設,繼續堅持“分類,負責任的”和“誰主管,誰負責”的原則,為進一步完善獎懲激勵機制,以推動投訴的目標在腳上,XX年起訴書中説,我們面臨的新形勢下,出現的新情況、新特點,建立和完善的制度”,使我的公司投訴來執行基本的發展,促進了訴狀,並提高了工作的可操作性,提高工作水平。
(4)和突出重點,採取措施,進一步增加了訪問的集體和重複的處理能力來訪問
XX年,我們總是包含集體訪問和重複訪問是關鍵的工作的抱怨去把握,通過採取一系列的有效措施,及時預防、早期干預,有效解決這些矛盾,堅定樹立“民權,情為民所繫,“思想。研究,積極探索,學習使用教育方式,經濟方法和行政手段,法律手段來改變風格,改變被動為主動應對XiaFang,正在政治訪問管理訪問,成為一個讓來訪公司XX年信訪工作總結的綜合治訪問,不斷提高新形勢下提出的水平。各級領導可以提高政治意識、大局意識、穩定的意識,進一步加強黨的建設的工作作風,工作中能迫切的焦慮,想要人們需要,幫助人們的需求;堅決克服官僚主義風格,要高度重視,從羣眾來信來訪,切實落實天領導系統,提高了信的處理能力。
2022企業信訪穩定工作總結 篇3
20xx年以來，XX公司在上級黨委的正確指導下，面對繁重的信訪穩定工作形勢，通過採取了一系列積極有效的措施，認真學習貫徹新的《信訪條例》，確保了企業生產穩定，員工隊伍的穩定。
一、加強領導，嚴格落實各項責任制
20xx年，公司穩定工作的任務比較繁重：
一是集體訪批次人數多，先後到省、市、政府和集團總公司集體訪49次，共計1200餘人次。造成集體訪批次多、人數多主要原因是：
1、吃“三家抬”政策的退休人員。
2、XX公司合同到期和辭職人員要求經濟補償問題。
3、XX單位辭職人員要求經濟補償問題。
二是上訪的層次高。
等4人到省上訪，正是省人大召開會議期間，她們到省信訪局上訪，主要反映的是問題。還有不少人到市委市政府上訪。
三是工作難度大。
“三家抬”退休人員的問題，我們先後在市政府、在市信訪局對話22次，在對話過程中，這些上訪人員往往情緒激烈，局面有時難以控制。
四是行為激烈。
合同終止人員曾在市政府打出4條橫幅。
面對今年信訪穩定嚴峻的形勢，為做好穩定工作，公司黨政聯合下發《關於做好20xx年信訪穩定工作的通知》，進一步規範了信訪穩定工作的程序，嚴格落實了責任，層層簽訂保穩定責任狀，建立完善了靈活高效的信訪穩定工作運行機制，對日常來訪接待制度、信訪例會制度、領導接待來訪制度、領導包案制度、信訪隱患排查制度、責任追究制度、領導幹部下訪制度、建立信訪信息網絡體系以及緊急預案制度等都做出明確規定，使各項工作全方位得到落實。
按照信訪工作“一崗雙責”的原則，要求各主管領導分管什麼工作，就要切實抓好分管方面的信訪穩定工作，積極主動的協調處理信訪問題。今年以來， “三家抬”退養人員一直上訪不斷，認為企業給他們少繳了養老保險金，要求公司補交養老保險，提高退休待遇。對他們提出的要求，公司黨委十分重視：
一是公司領導多次到現場對他們提出的問題積極做好解釋工作;二是公司穩定領導小組多次召開專題會議，研究這些員工提出的問題，並先後到省、市勞動部門諮詢有關政策，確認我公司在執行政策上沒有問題。三是邀請市信訪局、市勞動局、市國資委的有關領導與“三家抬”退養人員進行政策解答、對話。四是組成專門工作小組，對XX名退養人員的養老保險金繳納數進行面對面核對、查賬、接待。五是為做好他們的思想穩定工作，公司領導和基層單位領導多次到家入户找上訪人員做好解釋工作。六是組成專門接待小組，在指定地點每天隨時接待“三家抬”退養人員的諮詢;七是對他們提出的問題，公司能解決的千方百計解決。通過積極主動的工作，目前部分職工的情緒有所緩解。
二、把握工作的“主動”性，防範於未然
面對繁重的信訪穩定工作任務，我們在工作的主動性上想辦法，收到明顯成效：
1、認真開展隱患排查，切實做好信訪穩定工作。
今年按上級信訪制度的有關規定，繼續做好信訪隱患排查工作，對排查出的苗頭和隱患，明確包案領導和責任人，並限期解決。同時增強了做好信訪工作的主動性，變事後做工作為事前做工作。凡涉及員工羣眾切身利益的政策出台前，承辦部門都積極主動做好員工的思想穩定工作，確保政策的有效推進。今年以來未出現新的集體訪和個體訪現象。
2、加大新《信訪條例》的宣傳力度
新頒佈的《信訪條例》於5月1日起正式實施，根據市委市政府《關於做好信訪條例宣傳月教育和培訓工作的通知》精神，5月份定為《信訪條例》宣傳月，公司黨委結合企業實際，以宣傳月為契機，以促進企業紮實穩定發展為指導，開展一系列宣傳教育活動。
一是層層開展宣傳活動。公司通過報紙、廣播、局域網、櫥窗、智力競賽等宣傳媒體和形式宣傳《信訪條例》;各總支、直屬支部利用班後，組織員工開展《信訪條例》的“班班講”活動，第一責任人親自講解。車間利用宣傳牌或黑板報宣傳《信訪條例》主要內容。通過各級層層開展宣傳活動，公司受教育員工達4000多名。
二是舉辦《信訪條例》培訓班。公司黨委於5月中旬組織了各基層黨組織和各級領導參加的《信訪條例》培訓班。公司領導親自講課，60多名各級管理人員參加了培訓
三是舉辦《信訪條例》知識競答。5月下旬公司組織有400多名員工參加了《信訪條例》答題活動。
通過各種形式的宣傳、培訓，使廣大員工瞭解了《信訪條例》的主要內容，懂得了上訪和解決問題的正確途徑和辦理程序及要求，知道違法上訪行為應負的法律責任，以理性合法的方式表達利益要求，依法維護自己合法權益，為企業穩定的生產經營環境營造了良好的氛圍。
3、做好敏感時期的穩定工作
今年四月份和十月份有兩批合同到期人員共計429(第一批59人、第二批370人)，經過各級組織耐心細緻的做工作，合同到期人員有397人續簽合同，實現了平穩過渡。
二是按在冊總人數的5%進新工，預防合同到期後因員工的流失而影響生產。三是在員工中開展政策宣傳，重點宣傳合資企業的有關勞動政策。四是分階段做合同到期員工穩定工召開各種類型座談會，6-7月摸底，8-9月逐個談話，並籤合同。由於工作做的細，有664人簽訂合同(只有18人未籤合同)，籤合同人數達到97.4%。
子公司現有集體所有制員工219人。由於歷史原因，存在欠繳部分養老金、失業保險金和工傷保險金等問題。今年5月，該公司XX厂部分員工聽到傳言：到今年6月底，欠繳的養老保險金不能補交了，造成這些員工思想活躍。公司領導掌握這一信息後，高度重視，召開大會，給員工及時傳達有關政策。同時，要求員工不傳謠、不信謠，不違反新的《信訪條例》有關規定。通過宣傳教育，保證了公司的和諧穩定，促進了生產秩序的正常進行。
4、建立信訪工作例會制度
公司每月召開信訪例會，及時研究解決信訪工作中的問題。特殊情況隨時召開。會議內容：對信訪苗頭及不穩定因素進行排查、分析;調度信訪工作的落實情況;對疑難問題進行研究解決;對下一步信訪工作提出具體要求。
5、領導包案制度
對疑難信訪問題以及排查出的重大信訪苗頭和羣體事隱患、上級交辦得要結果的信訪案件等，按照“一崗雙責”責任制，實行了領導包案制，今年以來，XX部分合同到期和部分辭職人員要求企業支付經濟補償金、原合資企業合同終止人員和部分辭職人員要求經濟補償金等問題，實行了領導包案，都比較妥善的得到解決。
公司領導堅持每週六信訪接待日製度。接待員工達80餘人次。
公司黨委主要成員每月深入車間與一線員工溝通對話，對員工提出的63個問題及時給予答覆和解決
今年公司未發生一起新的集體上訪事件，完成了預定的工作目標。
三、明年信訪穩定工作的思路
1、我們面臨的問題、任務和工作重點
目前，較大規模的集體訪的事態得到有效控制，但仍有一些疑難問題會造成集體上訪的隱患：當前，尤其要注意處理好“三家抬”部分人員繼續上訪、房屋拆遷問題、住房問題、公積金問題、軍轉幹部等。另外隨着企業改革的不斷深化，企業內部深層次的矛盾和問題也隨之顯現出來。
針對以上的問題，在座的每位領導都要引起高度重視：凡涉及到自己所管轄的工作範圍，要提前着手準備，做好工作，把一些隱患性的問題解決在萌芽狀態。只有大家共同努力，才能確保企業穩定。企業只有穩定，才能解決生存和發展問題。
為此，我們要抓好重點人和重點事。重點人：一是“三家抬”退休人員。二是辭職、合同到期人員。重點事：員工的工資、獎金、生活補助費、養老金繳納、醫藥費報銷等。
2、工作目標
明年穩定工作的目標是不發生新的集體上訪行為，同時減少疑難問題的集體上訪數量。為此，明年信訪穩定工作，一是要“防患於未然”。這是我們工作的最大目標。要治未病，不要有了病再求醫，那就難免會有病亂求醫。如何才能“防患於未然”?一要重視，二要有法。二是要突出“事要解決”這一主要目標和重點。對員工提出的合理的要求，要千方百計解決。要做好這兩點，就必須努力在應對新情況上有新思路，在解決新問題上有新對策，在攻克熱點難點上有新突破，更好地掌握工作主動權。要繼續抓好好新頒佈的《信訪條例》宣傳和教育，以解決信訪突出問題為重點，以推進信訪工作法制化為基本途徑，全面加強信訪工作各項建設，不斷開創信訪工作新局面。
3、穩定工作應的措施和要求
為確保實現穩定工作的目標，今後的穩定工作要突出打好主動仗，要多在穩定的主動性上動腦筋、想辦法、求突破，要努力做到：
(1)認真做好隱患排查工作。
要按公司信訪制度的有關規定，繼續做好信訪隱患排查工作，對排查出的苗頭和隱患，要明確包案領導和責任人，並限期解決。同時要變事後做工作為事前做工作。凡涉及員工羣眾切身的政策出台前，承辦部門要做好員工的思想穩定工作，確保政策的有效推進。
(2)加大“兩個規範”的工作力度
一是要規範各級幹部的行為，要從源頭上減少矛盾的發生，對在信訪工作中因承辦部門的管理人員不負責任的言行，導致矛盾激化，造成羣體越級上訪，後果嚴重的要逐級追究責任。二是要加強對上訪羣眾的宣傳教育。要通過多種宣傳途徑，教育羣眾按照《信訪條例》的規定，依法逐級有序上訪，不能動輒越級上訪、集體上訪。
(3)做好敏感時期的穩定工作
各單位，尤其是有穩定隱患單位的領導要早謀劃、早部署、早安排：
一是對有可能引發集體訪和上訪老户為排查重點，並指定責任人落實監控措施，確保敏感時期不出問題。二是對有可能發生的影響穩定的事件，做到心中有數，並制定出工作預案，單位主要領導作為責任人要隨時準備妥善處置有可能發生的突發事件。三是要做好穩定信息上報工作，對出現的各種不穩定情況，要及時報信訪辦。
(4)加強領導，嚴格落實領導責任制和責任追究制
各單位黨政領導作為穩定工作的第一責任人，要真正把解決羣眾的上訪問題擺在重要議事日程。上訪隱患較多的單位，第一責任人要組織班子成員專題研究，專門安排，指定專人，並積極有效的開展工作。分管各方面工作的領導，要嚴格按照信訪工作“一崗雙責”的要求，分管什麼工作，就要切實抓好分管方面的信訪工作，積極主動的協調處理信訪問題。
既要對自己分管的業務工作負責，也要對分管工作內的信訪工作負責。有問題早排查，早解決。凡對信訪工作重視不到位，工作不到位，不能及時妥善解決羣眾反映的問題，導致羣眾越級上訪造成嚴重後果，要嚴格按照有關規定追究責任。
認真落實“誰主管、誰負責”的原則，無論是個體訪還是集體訪，只要到本公司、集團公司、市及以上單位的，主管的部門和領導，要立即到第一現場，認真接訪，千方百計做好勸阻工作。對於所管轄的單位和部門出現的問題，要一包到底，跟蹤接訪，百分之百的負責。
(5)各級組織要加強政策意識，進行政策教育，加強政策學習，嚴格按政策辦事，特別是勞動政策方面的貫徹執行。要教育員工學法、守法、遵章守法，廣大管理人員要懂政策，用政策，講政策，不折不扣按政策辦事，這是保證穩定工作的前提。