住建局信訪工作總結1500字 篇1
20xx年，縣住建局的信訪工作在縣委、縣政府的正確領導下，樹立“以人為本”理念，以強化規劃建設管理為出發點和落腳點，不斷加強和改進對信訪工作的領導，把信訪接待、投訴處理作為一項重要政治任務，做到了接待、登記、反饋一站式服務，及時化解各種矛盾，為羣眾排憂解難，為維護社會穩定做出了積極貢獻。現將我局信訪工作總結如下：
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導，高度統一思想，明確工作目標，把信訪工作納入全局重要工作議程。
（一）成立領導小組。
為了高效、及時、認真地處理好人民羣眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協委員提案的辦理工作，將信訪工作做細做實，我局成立了信訪工作領導小組，由主要領導任組長，局屬各單位、股室負責人為成員。按照“誰主管，誰負責”的原則，明確責任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發生羣眾集體上訪時，領導幹部要敢於面對羣眾，妥善化解矛盾。
（二）設立了信訪接待室。
規範機構設置，健全工作網絡，我局內設信訪接待室，專人負責值班，對外公佈了信訪室值班電話和舉報電話制定了信訪工作制度、信訪工作人員守則等規章制度。
（三）加強人員培訓。
我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱鉅複雜的工作，我們牢固樹立“羣眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有着落，事事有迴音”，信訪工作質量明顯提升。
（一）做好接待、受理工作。
根據信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，説明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《衞生局信訪工作總結》，切實保障了信訪者的權利。
（二）認真辦理信訪、投訴案件。
一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時批閲來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
（三）嚴格執法，切實維護羣眾利益。
我局在接到各種信訪件後，由信訪接待室登記，經分管和主要領導簽署辦理意見後，做好交辦督辦；局領導按照值班日堅持值班解決處理問題。重大信訪問題由主要領導親自接見，綜合信訪人意見和要求，交局黨組或局長辦公會議研究，再按性質交相關股室或局屬單位承辦，及時辦理回覆了當事人及報送了縣上分管領導和職能部門。
今年共辦理信訪件175起，其中：縣委、縣府及信訪局批示件30件、書記信箱41件、市長熱線、縣長熱線48件、歷史遺留信訪件1件，各部門和縣委、領導交辦（信息互動平台）2件，來信來件53件，審查開發房屋項目建設召開聽證會3次（相鄰關係），按時辦結率和滿意率都達到了100%。
三、嚴格依法行政，努力提高執法水平
隨着人民羣眾法制意識的提高，城市建設信訪、投訴案件將會越來越多，建設糾紛、建設矛盾越來越突出，我局始終站在戰略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍能力建設，嚴格依法行政，努力提高執法水平。
（一）加強黨風廉政建設。
加強行政執法人員特別是領導幹部的廉政建設，建立了黨風廉政建設責任制，平時加強監督檢查，對違規執法、人情執法，一經發現，嚴加查處，樹立城建行政執法的良好形象。今年，全局未發現一例執法人員嚴重違法行政、濫用職權等案件。
（二）加強政風行風建設。
一是加強學習，提高認識。今年全局的各項政治學習做到了學習制度化，形式多樣化；二是落實政務公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務公開欄的形式向社會公佈了各自的執法職權、執法程序、辦事期限、收費標準和舉報信箱及投拆電話，自覺接受社會監督，贏得了社會好評，建築企業和城市居民、羣眾對我縣城建行政執法工作予以了充分的肯定。
四、今後工作打算。
一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作；
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；
三是採取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我局信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。
住建局信訪工作總結1500字 篇2
今年，根據分工，我負責房地產業、住房保障、物業管理、策應扶持、城建檔案和機關事務工作，分管市房管處、城建檔案管理處(城建檔案館)、建設信息中心，協助分管辦公室。聯繫宿城區住房和城鄉建設局、房地產業協會、物業協會。現將本年度勤政廉政情況彙報如下。
一、以德為本，增強自身修養
做事先做人，做人必須先立德。一年來，堅持以德為本，把以社會公德、職業道德、家庭美德、政治品德“四德”建設放在首位，始終把修身立德當成一種價值追求，一種品性錘鍊，嚴格要求自己常修為政之德、常懷律己之心，做到誠實守信，實事求是，表裏如一。遵守黨紀國法、遵守社會行為準則、遵守公共秩序。堅持與人為善，真心待人，熱心公益事業，工作中關愛弱勢羣體，樂於助人，積極幫助他人排憂解難。崇尚家庭美德，堅持正確的家庭觀、幸福觀，夫妻和睦，生活互敬互愛，生活上積極倡導勤儉節約，居家在外尊老愛幼，積極倡導傳統美德，經常帶領孩子學習祖國傳統文化倡導國人傳統美德。
二、注重學習，用科學理論武裝頭腦
堅持思想政治理論學習，用黨的科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。始終堅定不移地高舉中國特色社會主義旗幟，自覺遵守和維護黨的政治紀律，與黨中央、市委市政府保持一致;堅決貫徹執行黨的路線方針政策，尤其在是在近階段積極學習文件，學習中央、省、市若干規定要求，踐行黨的要求。工作上認真學習專業業務知識，始終保持虛心好學的態度對待工作業務知識的學習。在20xx年度跨專業地負責雄壯河灣景區建設，能積極學習園林綠化專業造景專業知識，能熟練地掌握運用美學、歷史傳承和區域有無需求的理論運用，能積極學習市政道橋管網營造理論，並將理論靈活運用於實踐，在工程建設上取得了較好的成績。工作中深入基層，實地考察，學習了許多工作方法。平時，多看、多問、多想，主動向領導、同事、羣眾請教問題，現場學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加了舉辦的各類培訓學習活動，熟練掌握分管工作業務知識和技能。
三、抓好工作，不斷創先中爭優
(一)較好地完成古黃河雄壯河灣景區建設。自今年2月7日舉行景區開工典禮以來，歷時10餘個月，於11月26日正式開園。該工程是我市20xx年中心城市重點基礎設施建設項目，也是市政府為民辦實事項目。規劃面積31.6公頃，建設萬卷山、登高台、神馬石、項鬆坪、神龜池等景觀小品共108處，把自然、人文、歷史緊緊地融為一體。為打造生態城市，造福宿遷，為公園早日和廣大市民見面，趕工期、抓進度、樹精品，大力弘揚“五+二”和“白+黑”拼搏精神，嚴格方案設計、嚴格程序管理、嚴格質量監督、嚴格考核驗收，勝利開園，得到領導、市民一致好評，交出了一份滿意的答卷。規劃設計上狠抓結合實際，充分利用地形地貌進行恰當的水系溝通，在規劃設計上充分地把握歷史文化和自然的傳承。有效地保留了原有的植物羣落8大處，計2600餘株。在建設上狠抓精心、精細、精品。
住建局信訪工作總結1500字 篇3
回顧這近一年的時間，我於工作內外，多有所獲;於所見所聞，頗有心得;於領導同事，深受教益。紅崗區建設局是我的職業生涯的第一個家，建設局的日常工作、建設局的環境氛圍、建設局的領導同事、建設局的單位文化，都對我產生了不可易動的影響，總結這些工作經歷和收穫，是一種寶貴的精神財富。
一、立足本職工作，紮實認真。
我深知建設局是我職業生涯的起點，對以後的個人發展和成長道路都將產生深遠的影響。所以，我對於自己的本職工作，不敢疏忽大意，懷着竭誠盡力的心態去面對工作中的一點一滴。建設局的工作涉及到很多建築規範、文件規定、技術要求、辦事程序等，需要有耐得住繁瑣、拿得出細心、給得起耐心的勁頭。為了把自己的崗位工作做好，我在業餘以及鬆閒時段認真學習了相關文件，補充專業知識，熟記法律法規，掌握檢查要領。在工地檢查質量問題時，需要把發現的問題記錄清楚，並作好拍照，以便能夠使建築企業在接受整改通知時能心服口服。為了能夠讓項目部工作人員能依法規範施工，我對市建設局的文件和通知及時發放和下達，從不拖延時間，確保把最新的要求和規定發放到相關人員手中。為了能夠了解各項目的進展情況和人員配備等細節問題，常常需要打電話諮詢情況和徵集信息，每逢此時，我都提醒自己要耐着性子做好備案和記錄工作。儘管我管的事情很小，負責的範圍也不大，但是我知道應該全力發揮自己在主管領域裏的作用，把監督的責任落實好，把監管的企業管理好，把監察的質量控制好。
二、協助主管領導，無私奉獻。
“我是打工菜鳥，沒人再比我小。經得起使喚，受得了暗算......”這當然是電視劇裏的一句調侃的話。但是我私下有自己的座右銘：“我是一隻菜鳥，資歷屬我最小。心態要放低，幹活不計較。腿兒要常跑，雙手要勤勞。”我深知，從年齡上來説，建設局幾乎所有的工作人員都是我的長輩，需要尊敬他們;從經驗上來説，他們都是我的師長，需要謙虛向他們學習。在工作中，我體會到，其實幹工作不僅僅是幹好領導交辦的任務，而且要自己發現工作，要主動去“找工作”。從為領導擦擦桌子掃掃地，到為幫大哥大姐解決一個電子文檔的難題，從主動幫忙搬東西，到為迎接上級領導而忙碌，這些都是需要主動和積極的心態去自己參與，幾乎都用不着別人的召喚。不想當將軍的士兵不是好士兵，但是如果當不好士兵，不能為將軍服務好的士兵，也不可能當上將軍。協助領導開展工作，就是要有一種無私無我的精神，把建設局當成自己的家，把建設局的工作當成自己的事業。惟其如此，才能讓領導滿意，惟其如此，才能把工作幹好。
三、團結周圍同事，大局為重。
獨木不成林，幾乎所有的工作都需要團結協作才能順利完成。團結協作不是講講道理、寫寫口號就可以形成的。在工作中，我時刻提醒自己要牢固樹立全局意識，提高團隊意識，關鍵問題以大局為重，以局部服從全局。我堅持一個理念，就是“重劍無鋒，大巧不工”，對於同儕，始終懷着與人方便，與鄰為善的心態，講到成績，不忘別人，講到過錯，不忘自己。對於一些與別人出現重合的工作，不出頭，不爭名，不邀功，不嫉妒。始終懷着讓利維和、財散人聚的思想去處理與同事的關係，我相信，羣眾的眼睛是雪亮的，用團結去對待同事，得到的一定是力量;用包容去對待別人，得到的一定是感激。
四、學習為人之道，細緻用心。
世事洞明皆學問，人情練達即文章。古人這句話拿到今天仍然有振聾發聵的效果，對我的為人處事都有很好的啟發作用。在建設局的工作，讓我深刻認識到，工作幹得如何，很大程度上是與人際關係息息相關的。建設局的領導和兄長身上光輝的人格魅力感染着我，也教育着我。從孔局身上，我看到了大氣開闊、務實穩健;從李局身上，我看到了平易隨和、喜人親人;從冉姐身上，我看到了敬業奉獻、兢兢業業......從他們這裏，我看到並且努力繼承和發揚為人處事的原則、待人接物的態度、溝通交流的魅力、説話辦事的方式。令我頗有心得的是酒桌文化。我要感謝孔局，每次都能安排我們這些初生牛犢到酒桌上，以給予我們一個舞台，一個視角，一個機會。我記得有一次我在致敬酒詞時，對市建設局一位領導説“龍馬精神，平步青雲”，孔局馬上從旁給我指點：用平步青雲不合適。然後他為了照顧我面子，説下去之後再跟我細説。我馬上意識到自己的謬誤，在以後的這種場合，我牢記説話一定要按照其人其位，要“名”符其實地説話。在建設局，我學到了很多有益的東西，那就是凡事要成人之美，立人達人，要周全講究，凡事要三思而行，謀定而後動。學習為人之道，是永無止境的。建設局的領導、長輩們，給我很多受用不盡的教誨，而我自知，還有很多東西是尚未看到或者是尚未學會的，在以後的日子裏，還需要以更加謙恭好學的態度，認真觀察，仔細揣摩。總之，學習為人處事的道理，就是要為全局做權衡，為他人多考慮，為自己做投資，為發展打基礎。
我在建設局工作的時間還不長，學習的東西還太少，很多寶貴的經歷和經驗需要在以後的日子進一步挖掘、揣摩、掌握。建設局已經並且將繼續影響我的認知，不管到什麼時候，我都將永遠銘記孔局長及各位師長的言傳身教。