計劃生育信訪工作總結 篇1
以來信訪工作認真貫徹上級有關人口和計劃生育信訪工作要求，始終把信訪工作擺上重要位置，作為黨和政府聯繫羣眾的橋樑和紐帶，切實加強領導，落實信訪責任，健全信訪制度，突出信訪重點，真情接待來訪，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態。上半年以來，我委共受理人民來信、來訪、來電303件（次），比去年同期262件（次）上升了41件（次），上升率13。53。回顧今年信訪工作，我們主要做了以下幾項工作。
一、更新理念，提高信訪工作認識
計生信訪工作是黨和政府聯繫人民羣眾工作的重要組成部分。做好新時期人口計生信訪工作，對維護社會穩定、構建和諧社會有着十分重要的作用。因此，我們深刻認識到信訪工作在計劃生育工作中的重要性。
一是深刻認識信訪工作的重要地位。我委主要負責人經常在各種會議上強調信訪工作的重要性，用以人為本的理念要求大家對待信訪工作，多次告誡廣大計生幹部，信訪工作是實踐羣眾路線和黨的宗旨的具體體現，是黨和、政府聯繫羣眾的橋樑與紐帶；是發揚人民民主，建設社會主義民主政治的重要內容和途經；對化解人民內部矛盾，維護社會穩定，自覺實行計劃生育，發揮着獨特的重要作用。信訪工作搞好了，能夠實現“三個有利於”：一是有利於黨的計生政策和各項工作的落實；二是有利於理順羣眾情緒，密切黨羣幹羣關係；三是有利於及時反映和解決羣眾的實際問題，保護羣眾的利益。
二是深刻認識計生信訪工作的豐富內涵，通過多年信訪工作實踐使我們認識到，新形勢下羣眾來信來訪，已由單一化向多元化方向發展，呈現了許多新的內容、新的變化和新的特點。從我們接到的羣眾信訪內容來看，有的不僅僅是計劃生育方面的問題，而是已經由計劃生育涉及到經濟及法律法規方面的問題。在這一點上，使我們感受到人口和計劃生育信訪的`內容更多，內涵更深，我們只有從執政為民的高度，從發展變化了的羣眾信訪實際出發，才能切實全面地維護羣眾在計劃生育方面的利益。
三是深刻認識信訪工作的根本出發點。羣眾信訪的出發點是對政策的不理解，對某些事情的看不慣，或者是對個人利益上的不滿足，對一些困難未能解決而上訪。而我們做好信訪工作的出發點，就是要把“三個代表”重要思想作為檢驗信訪工作的根本標準，把是否符合最廣大人民的根本利益作為最高衡量標準。要堅持羣眾的利益高於一切，羣眾的疾苦急於一切，想羣眾之所慮，急羣眾之所難，謀羣眾之所求，帶着對羣眾的深厚感情，深入紮實地做好信訪工作。因此，有了這種認識，使我們在人口和計劃生育信訪工作中，能夠真正做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀。
二、建章立制，規範信訪工作行為
沒有規矩，不成方圓。要做好人口和計劃生育信訪工作，必須建立健全相關制度，逐步實現人口計生信訪工作的規範化。為此，我們以建章立製為着眼點，為開展信訪工作提供製度保證。我們重點抓了四個方面的制度建設。
第一，堅持首長負責制。人口和計劃生育工作堅持一把手親手抓，負總責，我們在人口計生信訪工作中堅持了一把手親自抓、負總責。計生委成立了信訪工作領導小組，由主要負責人擔任組長，分管政策法規和信訪工作的負責人擔任副組長，執法監察室負責同志以及相關科室負責人為成員。在日常工作中，遇到重要信訪信件， 一把手親自深入基層調查處理，使我委的人口計生信訪工作真正強化了領導，擺下了位置。
第二，實行首問負責制。為使信訪工作成為委機關全體人員的職責和責任，我委強化了首問接待責任制度，規範第一接待人為第一責任人，誰首問誰負責，誰接待誰報結，不推諉、不搪塞，不扯皮，認真做好和熱情接待好每一位來訪者，做到接待有記錄、立案有記載、查處有材料，來信有登記，確保事事有着落，項項有交待，件件有結果。
第三，完善接待工作制。一是堅持信訪接待日製度。我們規定每週三為主任信訪接待日，計生委5名負責同志輪流值班，負責信訪接待工作，無特殊情況下，做到一般性工作服從信訪工作，事務性工作讓道信訪工作。在接待來訪時，委領導能耐心地聽取羣眾反映的問題，同羣眾面對面地進行溝通和交流，能當場答覆的當場答覆，不能當場答覆，則説明理由，疏通思想，或約定時間給予處理和回覆，從而減少信訪的“回頭率”，提高羣眾的“滿意度”。二是堅持熱情接待制度。在信訪工作中，要求每位工作人員堅持執行“一張笑臉相迎、一聲問侯請坐、一杯茶水解渴、一片熱心辦事、一聲再見送行”的五個一文明接待制度，保證來訪者怨氣而來，喜氣而歸。三是堅持來信來訪登記制度。具體接訪中做到一聽二記三看，即：仔細聽取來訪的的陳述，弄清來訪原因的事情原委；準確無誤地記錄來訪者所反映的情況，便於查考和辦理； 認真查看和分析來訪者所反映的材料，為處理信訪問題提供依據。通過文明接待，真正做到接訪熱心、聽記細心、宣傳解釋耐心、解決問題誠心、讓來訪者順心。
第四，落實跟蹤服務制。我們一直堅持“羣眾工作是大事，信訪工作無小事”的理念，把人口計生信訪工作作為重要事項安排，把羣眾的來信來訪作為頭等大事對待。為了儘量使羣眾滿意，努力避免上訪回訪現象，我們轉變工作思路，改變工作方法，變羣眾上訪為主動下訪。今年以來，我們主動到幾個上訪老户家中做思想感情工作。委主要領導親自找當事人談心，對照相關政策規定進行宣傳疏導，影響很大，當事人非常感激和滿意。
三、標本兼治，創新信訪工作特色
今年以來，我們把嚴格依法查處典型案例作為減少信訪量、上訪量和重複信訪的有效措施和手段來抓，對“苗頭性”信訪及時辦，“疑難性”信訪重點辦，“熱點性” 信訪跟蹤辦、“棘手性”信訪慎重辦，創新工作特色，力求標本兼治。具體工作中，我們做到了“三個堅持、三個加大”。
一是堅持快捷處理信訪，加大查處辦度。我們在處理來信來訪過程中，強調一個“早”字，堅持一個“快”字。對羣眾來信當天收到當天閲看，當天登記，當即轉辦，或及時電話與基層計生辦聯繫，力爭當即回覆，周內結案，一般不得超過一個月結案。對羣眾反映較為強烈的違法生育，幹部包庇違法生育以及應徵收而未徵收社會撫養費等問題，我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年我們對農村部分實行計劃生育家庭獎勵扶助工作中，來信、來訪、來電諮詢量增大，我們嚴格按照省政策決定，對獎扶對象逐村、逐户逐人進行核實，做到不錯不漏不重，對少數人不符合獎扶政策的人員耐心説服，講清道理，直到滿意為止。
二是堅持秉公處理信訪，加大化解力度。每年的來信來訪中，都有一些是羣眾對計生政策理解不夠，或是對被舉報人的具體事實不清，不具備舉報要素的信件。針對這些信件，我們做到依法辦事、秉公處理，及時給羣眾以滿意的回覆，化解黨羣、幹羣和羣眾之間的矛盾。如今年在爭創省計劃生育示範市過程中，有人舉報某鎮有違法生育現象，影響較大。我們立即組織了專門工作班子，由兩名副主任帶隊，到該鎮某村進行調查核實，並將檢查結果及時向市委、市政府領導做了書面彙報。有力推動了該鎮計生工作。
三是堅持高標準處理信訪，加大目標管理力度。為了確保信訪工作的規範化、制度化，我們嚴格按照國務院《信訪條例》的要求，強化信仿工作的目標管理，把信訪工作納入各鄉鎮計生工作目標管理考核內容，每年都有與各鄉鎮簽訂目標管理責任書，明確各鄉鎮計生分管領導為信訪工作的第一責任人，實行“包保”責任制。“包”，即信訪第一責任人包案件處理，從接待處理到結果反饋，全過程負責，從而落實了信訪工作人員的接待、處理責任；“保”，即各鄉鎮要保證本鄉鎮無上三級越級上訪，保證上級交辦的信訪及時調查處理，及時反饋處理結果。與此同時，在辦理來信來訪過程中，注重向來訪人宣傳黨的計生政策，國家的法律法規，做到既辦案又宣傳，提高生育政策的透明度，從而減少羣眾的疑慮。今年以來，除政策諮詢外，全市無一例去省赴京上訪，信訪立結案率均達100。
我們深知，做好信訪工作是一個永恆的課題，是不斷提升計生工作水平的重要組成部分。我市的信訪工作與領導的要求還有一定的距離，我們將不斷總結信訪工作經驗，以《信訪條例》為準繩，以提高羣眾滿意率為標準，更好地促進我市信訪工作再上新水平。
計劃生育信訪工作總結 篇2
20xx年，我市認真貫徹上級有關人口和計劃生育信訪工作要求，始終把做好信訪工作作為構建和諧計生、提升整體水平的一項重要措施來抓，作為黨和政府聯繫羣眾的橋樑和紐帶，切實加強領導，落實信訪責任，健全信訪制度，突出信訪重點，真情接待來訪，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態，取得了明顯成效，使羣眾對計生工作的滿足率進一步提高。20xx年我們主要做了以下幾項工作
一、領導重視，堅持首長負責制、領導包案制度
(一)提高信訪工作熟悉。信訪工作是黨和政府羣眾工作的重要組成部分，是忠實實踐“三個代表”重要思想的具體體現。做好新時期人口計生信訪工作，對維護社會穩定、構建和諧社會有着十分重要的作用。因此，領導深刻熟悉到信訪工作在計劃生育工作中的重要性。
一是深刻熟悉信訪工作的重要地位。我委主要負責人經常在會議上強調信訪工作的重要性，用以人為本的理念要求大家對待信訪工作，多次告誡廣大計生幹部，信訪工作是實踐羣眾路線和黨的宗旨的具體體現，是黨委、政府聯繫羣眾的橋樑和紐帶;對化解人民內部矛盾，維護社會穩定，自覺實行計劃生育，發揮着獨特的重要作用。
二是深刻熟悉信訪工作的根本出發點。羣眾信訪的出發點是對政策的不理解，或者是對個人利益上的不滿足，對一些困難未能解決而上訪。而做好信訪工作的出發點，就是要堅持想羣眾之所慮，急羣眾之所難，謀羣眾之所求，帶着對羣眾的深厚感情，深入紮實地做好信訪工作。
(二)實行首長負責制。我們在人口計生信訪工作中堅持了黨政一把手負總責，分管領導具體抓，其他領導協力抓，政策法規抓落實，並實行領導包案制度。-
(三)堅持重要信訪案件一把手親自批示，明確包案領導和辦案人員。對一些複雜、棘手的具有較大影響的案件，由縣鄉領導班子成員包案，認真落實責任，定領導、定措施、定時間、定責任，包調查、包處理、包回訪、包穩定，解決問題不留隱患。如在市計生委承辦的16個信訪案件中，一把手親自批示的就有3件。正是由於領導高度重視，使得我市計生信訪網絡健全，信訪渠道暢通，信息傳遞快捷，信訪苗頭反饋及時，有效地促進了全市計生信訪工作的紮實開展。20xx年信訪結案率達100，無集體上訪和越級上訪案件，為優化計生工作環境、促進社會穩定和提高計生工作整體水平做出了應有的貢獻。
二、多措並舉，加大《信訪條例》宣傳力度
根據自治區《關於在全區人口計生系統開展〈信訪條例〉實施一週年宣傳活動的》通知精神，我市積極行動，認真部署，採取一切行之有效的形式宣傳《信訪條例》。具體宣傳形式有
——大造宣傳聲勢，營造輿論氛圍。主要是通過領導宣講、新聞宣傳、開設網站、製作宣傳光盤、印發宣傳提綱、組織編排演出節目上街宣傳等多種形式，進行覆蓋面較廣的宣傳活動。還在機關、社區、鄉鎮街道和村居張貼“上訪人須知”和新《信訪條例》宣傳資料、懸掛宣傳標語，在社區設立諮詢服務枱和宣傳板。在宣傳《信訪條例》實施一週年宣傳活動在中，我市開展大型宣傳活動20多次，張貼宣傳標語500多條，播放稿件20餘條，印發宣傳品2萬多份，營造了濃厚的宣傳氛圍。通過這些宣傳，使羣眾瞭解了新《信訪條例》對羣眾民主權利的保障，加強了黨和政府與羣眾的密切聯繫。
——講求宣傳實效，把宣傳《信訪條例》與“一法三規一條例”和技術服務相結合，做到進村入户，宣傳到人，讓羣眾熟悉到逐級上訪是規範個人上訪行為、維護自己合法權益的`有效途徑。
——把《信訪條例》的學習與宣傳和計生幹部培訓相結合。各級人口計生部門還分層次、分批次地舉辦計劃生育幹部培訓班，將《信訪條例》納入培訓內容。提高了各級領導和計生幹部依法做好信訪工作的意識，提高綜合協調、化解矛盾和及時處理問題的能力，為人口計生工作的健康發展創造良好的計劃生育信訪秩序。
三、暢通信訪渠道，完善信訪工作制度，建立信訪長效工作機制
(一)實行“首問負責制”，依法規範信訪工作行為和秩序。為使信訪工作成為計生幹部的職責和責任，我市把“首問負責制”引入計生信訪工作中，規範第一接待人為第一責任人，誰首問誰負責，誰接待誰報結，要求計生信訪工作人員必須做到“有訪必接，有案必查;全程負責，錯案追究”，不推諉、不搪塞，不扯皮，認真做好和熱情接待好每一位來訪者，做到接待有記錄、來信有登記、立案有記載、查處有材料。
(二)進一步完善信訪各項規章制度。圍繞建立“統一領導、屬地治理、綜合治理、歸口治理、依法規範、民主監督、信息推動”的長效機制，建立了防範機制、矛盾化解機制及《來信來訪登記制度》、《呈閲制度》、《轉辦和交辦制度》、《催辦制度》、《領導包案制度》、《信訪工作辦界結制度》、《審查結案與歸檔制度》和《信訪有獎舉報制度》，使信訪工作有章可循，有法可依，形成了制度化、規範化治理。
(三)完善接待工作制。一是堅持信訪接待制度。各級計生部門都明確一名工作人員負責信訪接待工作。在接待來訪時，都能耐心地聽取羣眾反映的問題，同羣眾面對面地進行溝通和交流，能當場答覆的當場答覆，不能當場答覆的，則説明理由，疏通思想，或約定時間給予處理和回覆，從而減少信訪的“回頭率”，提高羣眾的“滿足度”。二是堅持熱情接待制度。在信訪工作中，要求每位工作人員要笑臉相迎、文明接待，做到“四個一”：即問一聲好、讓一個座、遞一杯水、給一個滿足的答覆。對每位來訪者都熱情接待，妥善解決合理訴求。
(四)實施了信訪制。堅持快捷處理信訪，加大查處力度。我們在處理來信來訪過程中，強調一個“早”字，堅持一個“快”字。對羣眾來信當天收到當天閲看，當天登記，當即轉辦，或及時電話與基層計生辦聯繫，力爭當即回覆，周內結案，一般不得超過一個月結案保證信訪問題“件件有結果，事事有迴音”。對羣眾反映的獎勵優待、術後問題、違法生育等問題，我們都做到有訪必接、有信必查、有查必果。今年我們對農村部分實行計劃生育家庭獎勵扶助
工作中，來信、來訪、來電諮詢量增大，我們嚴格按照自治區政策規定，對獎扶對象逐村、逐户、逐人進行核實，做到不錯不漏不重，對少數人不符合獎扶政策的人員耐心説服，講清道理，直到滿足為止。20xx年，全市審核確認獎扶對象人，無一人錯批，未收到一份羣眾舉報。
四、加大督察檢查力度，強化監督機制
許多信訪案件是羣眾從不瞭解辦事程序、政策不透明、辦事不公引起的，為此我市、縣、鄉、村(居)都設立了固定的計劃生育政務公開欄，對與信訪有關的法律、法規、規章、信訪事項的處理程序及投訴電話、通訊地址以及對領取生育證情況、獎勵優惠政策、《徵收社會撫養費辦法》、領取獨生子女證和一孩生殖健康服務證的內容、程序、時間等都進行了公開。我們不僅公開有關政策依據，而且公開具體執行標準，不僅公開運作過程，而且公開辦事結果，使羣眾及時瞭解了情況，避免盲目上訪。
五、開展矛盾糾紛集中排查調處活動，狠抓落實
根據內蒙計生委《關於人口計生系統認真開展矛盾糾紛集中排查調處活動的通知》精神，結合我市人口計生工作)實際，積極開展了矛盾糾紛集中排查調處工作，按照“分級負責、歸口治理”，“誰主管、誰負責”和“屬地治理”的原則，採取“一級抓一級，一級對一級負責”的辦法，全市10個旗縣區對涉及計劃生育獎勵和扶助政策落實、計劃生育技術服務、生育指標的審批發放、社會撫養費的徵收治理和人口出生統計等問題進行了一次認真排查。要求全面把握、有效調處本轄區存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，要把防範矛盾糾紛的發生和解決涉及羣眾切身利益問題結合起來，把全面與重點、集中與經常排查調處結合起來，真正將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。在排查中雖未發現重複上訪和上訪老户，但也發現了部分地區信訪工作中存在薄弱環節，為今後進一步做好信訪工作摸清了情況，奠定了基礎。
六、20xx年度我市人口和計劃生育信訪基本情況和分析
(一)基本情況
20xx年，我市共受理人民來信、來訪、來電件，其中承辦計生委交辦的案件件。來信件，來訪件，來電件，電子訪件。
(二)信訪總量同比增加。20xx年受理信訪案件件，20xx年受理信訪案件1002件，同比增加件。雖然上訪率上升，但由於我們耐心解釋，宣傳政策，都使來訪和來電的羣眾心悦誠服，滿足而歸。
(三)問題相對集中。獎勵優待、x問題是信訪的突出問題。
(四)新的熱點問題出現。違法生育、術後問題、違規收費、政策諮詢正成為羣眾信訪的熱點。反映違法生育13件，同比上升100;反映術後問題10件，同比上升;反映違規收費件，同比上升;生育政策諮詢件，同比上升。這些變化是工作動態的反映，一方面反映出羣眾維權意識在增強，更加關注計劃生育利益導向政策的實施，另一方面也暴露出一些地方違法行政，有亂收費現象問題，需要引起高度重視。
20xx年，我市人口和計劃生育信訪工作在市委、市政府的正確領導下，在自治區人口計生委的悉心指導下，卓有成效地開展了工作，取得了較好的成績。但我們深知，做好信訪工作是一個永恆的課題，是不斷提升計生工作水平的重要組成部分。我市的信訪工作與領導的要求還有一定的距離，我們將不斷總結信訪工作經驗，以《信訪條例》為準繩，以提高羣眾滿足率為標準，更好地促進我市信訪工作再上新水平。
鄉村設立計生政務公開欄，對計生政策、生育證發放、節育措施落實、經濟處罰標準都進行公佈，增強工作的透明度。設立計劃生育舉報箱，公開舉報電話，實行計劃生育舉報有獎制度，充分調動廣大羣眾參與計生工作的積極性。第三強化監督，堵塞漏洞。
定期對基層的人口計劃執行情況、技術服務情況、社會撫養費徵收情況、幹部和農村違紀違法生育等案件查處情況進行專項督查，發現問題，及時糾正，把問題解決在基層。
計劃生育信訪工作總結 篇3
20xx年上半年，滁州市計劃生育藥具管理站在省計劃生育藥具管理站指導和市人口計生委的領導下，堅持以科學發展觀為指導，深入學習實踐科學發展觀，圍繞全市人口計生工作目標，認真貫徹執行《計劃生育藥具工作管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》）和《安徽省計劃生育藥具工作管理實施細則》（以下簡稱《細則》），加強基層基礎工作，重點檢查評估縣鄉兩級藥具管理工作，堅持免費避孕藥具發放主渠道，開展計劃生育藥具優質服務，致力於建立“多渠道、全方位、開放式、全覆蓋”的藥具發放網絡，為我市穩定低生育水平提供了有力的藥具物質保障。
一、20xx年上半年主要工作
根據市人口計生委年度工作目標，我站積極認真抓落實，主要做了以下工作：
（一）全面完成省上半年藥具調撥和發放計劃。以免費避孕藥具發放為主渠道，合理編制藥具計劃，按照渠道暢通、保障供應、減少浪費、滿足需求、方便羣眾、提高效益的原則，圓滿完成了20xx年藥具訂購計劃和省追加我市免調計劃的調撥和發放任務，保證了我人口計生工作的需要。
（二）認真貫徹執行《辦法》和《細則》，推動和規範了全市計劃生育藥具管理工作。在去年重點檢查評估縣鄉藥具管理工作的基礎上，今年全市把縣鄉兩級貫徹執行《辦法》和《細則》作為重點，進行檢查評估。統一認識、統一思想、統一標準、。
（三）落實計劃生育藥具管理“四級”聯網工作。按照全省計劃生育藥具管理信息化建設的總體部署和要求，我市於3月份對各地藥具管理人員進行了培訓，提高了管理人員對平台使用的能力，更加準確上報藥具管理的各種信息。最大程度上發揮平台在藥具管理工作中的'作用，提高工作效率。
（四）對財務人員進行培訓。四月份，我市在天長市舉辦了各縣、市、區服務站財務人員學習班。統一規範了藥具財務管理。將免費藥具納入本級財務總賬核算，糾正了過去各計各帳，操作不規範，另計一本帳的局面。從而更加規範了財務賬目，便於操作和檢查。
（五）完成了“三基”崗位練兵和知識競賽活動。為配合國家和省“三基”競賽活動，我市人口計生委黨組高度重視，成立了以委員會主要領導為組長的領導小組，主要領導親自抓，具體部署。分管領導將活動納入階段性主要工作，臨陣指揮，負總責。加大宣傳力度，在全市藥具系統形成了濃厚的競賽氛圍。市本級和各縣、市、區制定了詳實而有效的《實施方案》，按指定的計劃和步驟紮實推進。我市於7月15日開展了競賽活動。從競賽的結果來看，收到了預期的效果，南譙區將代表我市參加省級競賽。
（六）認真開展計劃生育藥械市場整治行動。根據國家人口計生委等部門聯合召開的計劃生育藥械市場專項整治電視電話會及省人口計生委有關文件精神，市人口計生委聯合市計劃生育綜治部門積極參加，通過對計劃生育藥械市場整治，國家藥具免費發放政策更加深入人心，免費藥具發放主渠道更加暢通，發放網點更加健全，免費藥具發放覆蓋面更加擴大。
（七）加大對日常工作的督查。根據安排，每月要深入基層，對藥具的發放、保管、隨訪等工作進行督查。對在督查中發現的問題及時糾正，並納入年終成績考評。
二、下半年的工作
（一）要認真做好計劃工作。做好20xx年藥具調撥計劃年報彙總，合理編制20xx年藥具需求計劃和分配計劃，努力確保完成藥具調撥、發放任務。
（二）堅持免費藥具發放主渠道，繼續貫徹落實《辦法》、《細則》，進一步建立和完善“多渠道、全方位、開放式、全覆蓋”的藥具發放網絡，把重點放在縣鄉，繼續在全市開展檢查縣鄉兩級執行《細則》專項檢查評估工作，進一步規範藥具管理工作。
（三）開展計劃生育藥具優質服務。一是進行宮內節育器到期摸底工作；二是首次口服避孕藥物篩選工作；三是計劃生育藥具嚴重不良反應。
（四）對免費發放點統一規範。統一展示藥具品種；統一展示櫃的樣式；統一各種標識牌。
（五）迎接省年終考評。統一思想認識，對全年藥具工作進行真實評估，找準問題，找出差距。有針對性的進行自查自糾。
三、存在的問題
一、全市藥具管理工作發展不平衡。我市各地藥具管理工作發展很不平衡，有個別地方藥具管理工作滯後，工作機制、體制不健全，導致發放渠道不暢通。
二、宣傳不夠廣泛、深入。對宣傳工作認識不夠，育齡羣眾對藥具發放政策和知識缺乏瞭解。
三、計劃編制不合理。各地對上報數據缺乏細緻、認真、客觀分析，存在諸多不合理，如庫存量、需求數等。
四、下半年採取的措施
一、加大對藥具工作的督查力度，力求各地均衡發展。
二、着力在藥具工作機制和體制上下功夫，形成一系列完整的工作體系。
三、努力提高羣眾對藥具發放政策的知曉率，政策宣傳到位。
四、務實分析各地上報調、撥、存數據，將分析結果納入年度考評。