xx中心國小是一所鄉鎮中心國小，現有14個教學班和5個學前班（含小班、中班、大班），在校學生工620人，在校幼兒146人。在編在崗教職工55人。近年來，學校以科學發展觀為宗旨，以教育教學工作為中心，增強後勤服務意識，堅持求真務實的工作作風，全心全意為師生服務，做到“熱情服務，主動周到，合理安排，物盡其用”，不斷開拓創新，積極完善後勤保障工作，取得了讓家長放心，學生舒心，老師安心的良好效果。學校先後被市相關部門授予“綠色學校”“愛國衞生先進單位”“綠色生態校園”“平安校園”“羣眾滿意中國小”榮譽稱號。
一、加強隊伍建設，增強後勤服務意識
長期以來，人們都認為後勤職工都是不會教書的，幹得事也是最髒最累最辛苦的活，而且得不得教師學生社會的尊重，是低人一等的。因此，學校後勤崗位無人應聘，後勤職工積極性得不到充分的發揮，前後勤之間的工作得不到較好溝通和協調。為了轉變這樣現狀，轉變錯誤觀念，首先，我們鼓勵教師轉崗，並從教學一線選派了四名教學骨幹老師從事後勤工作，為壯大了後勤隊伍，補充了新的活力，提高了後勤人員整體素質；其次，學校經常組織後勤人員進行政治、業務學習，觀看相關業務培訓視頻，增強了全體後勤人員進一步做好本職工作的自豪感、責任感和使命感；三是在相關政策上向後勤職工傾斜，如，召開教代會重新核准績效考核後勤工作量，評先表模劃撥硬性指標等措施，讓後勤職工安心工作，樂於奉獻，熱情為師生服務。這樣後勤隊伍穩定了，整體素質提高了，服務意識增強了，前勤後勤成為了學校的兩大支柱，相互依存，相互促進，缺一不可。學校形成了合力。
二、完善基礎設施，提高後勤服務標準
完善的教學設施，舒適的生活環境，濃郁的文化氛圍，是學校教學質量不斷提升的保證。
一是加強基礎設施建設。近年來，學校積極爭取項目資金，先後新建了學生食堂、女生寢室及新辦公樓，硬化並拓寬了校園內主要道路，維修並美化了廁所，對學生主要活動場地——水泥平台鋪設了廣場磚，使之成為學校的一道風景。
二是添置教育教學設備。近年來學校通過多種渠道，多方籌措，加強教學設施建設，改善育人環境，建起了可容納200多人的階梯教室，配置音像和舞台；裝備一間30台電腦的微機室；裝備了音樂教室和15間多煤體教室，並配置電子白板；添置了605健康桌椅；購置了鋼琴、電子琴等教學器材；建起了校園網，各處室配備了電腦；每年有計劃地為圖書室添置一定數量的圖書；實驗到添置全新的櫃子及相關儀器和藥品，並裝備48座的實驗室；配置了先進的籃球架，乒乓球枱，單雙槓、羽毛球架，爬杆、助木架等體育設施和器材；為了方便學生、家長、學校的聯繫與溝通，建立了校訊通信息平台。
三是加強校園文化建設。學校注重校園文化建設，不斷增強校園文化底藴，營造濃厚的文化氛圍，確立了“清清漳河水，滋養我心靈”的特色校園文化主題，將傳統的“水文化”與漳河優質的“水資源”相結合，彰顯水的品性，培養人的美德，全方位打造“水文化”特色校園，努力培養“合格的人，純潔的人，高尚的人。”將“水文化”四十八條詩句裝裱後，懸掛在教學樓樓道兩旁；將水的名言警句貼在綜合樓的牆體上；還有部分漳河水庫的風景圖片裝框懸掛在綜合樓走道的牆上。一系列的校園文化佈置，緊緊圍繞水文化主題，讓學生時刻感受到水文化、水品性的薰陶，使水文化深深融入漳小人的心靈，進一步增強了學生熱愛漳河，保護漳河的社會責任感。
四是綠化美化校園環境。學校特別注重環境育人這一隱性資源，大力加強環境建設，綠化美化校園，為師生創設舒適的工作學習環境，努力打造“綠色生態校園”。首先，我們對綠化美化進行了總體規劃，合理栽種樹木花草，做到木本草本相間，花草樹木搭配，地栽盆栽互補，使植物品種多樣，不浪費校園一片空地。其次，我們對植物加強管理，聘請專人精心養護綠色植物，寒暑假也安排專人澆水、整枝、殺蟲不間斷，保證各種植物正常生長。另外，我們還為植物掛牌，使之成為科學教學和環保教育的重要資源。經過努力，學校真正做到了“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有景”，校園內一年四季花開不斷，花香四溢，綠樹成蔭，美不勝收，讓人流連忘返！
三、規範工作程序，保障後勤服務質量
為使學校後勤管理工作有章可循，有據可依，學校成立了以校長為組長，分管副校長為副組長的後勤工作領導小組，完善健全了後勤管理各項規章制度，使各個環節規範有序運行。
一是規範財務管理。學校財務管理嚴格執行“三個一”，一支筆審批，一個部門管理，一本賬登記。即校長審批，總管室管理，財務室記帳。堅持執行上級規定的收費標準，每學期由工會的理財小組對學校經費使用情況進行審核，然後在校務公開欄公示，增強了財務管理的透明度。
二是規範食堂管理。學校確定了“以不盈利為目的，服務第一，安全第一，健康第一”的宗旨，積極推進學校食堂“五員”工作制度，強化後勤員工的服務和安全意識，不斷提高服務質量，堅決杜絕食品中毒事故發生，確保“放心食堂”正真放心。為此，總務室重點抓了五個環節的工作。⑴招聘人員關。食堂工人必須持健康證上崗，年齡不超過50歲，講究衞生，責任心強，肯吃苦，遵紀守法。⑵食品採購關。堅持不從證照不全的供貨商處採購物品，不採購“三無”產品。採購的食品建好台帳，驗收入庫，分類存放，做好“四防”即防塵、防潮、防鼠、防蠅。⑶加工操作關。加工時不得使用腐爛變質的原料，並作好食品留樣和品嚐記錄，每次用餐注重炊具的洗、刷、衝、消毒、保潔工作，地面清掃，沖洗乾淨，做好用具的清理驗收和擺放。⑷環境衞生關。環境衞生採取“四定辦法”，定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包乾負責。（5）個人衞生關。個人衞生做到“四勤”，勤洗手、剪指甲，勤洗澡理髮，勤洗衣服，勤換工作服。
三是規範宿管管理。為創設一個整潔、健康的生活環境，讓“文明宿舍”稱號在我校永不褪色，學校制訂《宿舍衞生管理制度》和《宿舍量化管理記載》充分重視學生的共同參與意識，培養學生自我約束，自我管理的能力，實行寢室長、宿管員負責制，做到嚴格管理，用制度育人。同時，男、女宿舍各配一名宿管員，按作息時間開、關宿舍大門，打掃宿舍公共衞生，維護宿舍設施設備，做到守時到位，衞生到位，陪宿到位，檢查到位，關愛到位，端正態度，服務育人。
四是小賣部管理制度。小賣部由學校經營。堅持以服務師生為目的，做到微利經營，所進商品必須有商標，出廠日期，保質期，廠名，廠址，必須建立商品進銷台帳，不得購銷“三無產品”，嚴把食品衞生關，自覺接受學校以及上級相關部門的執法監督和檢查。為積極創建“放心超市”做好準備。
五是規範門衞管理。要求門衞交接班無縫對接，外來人員，車輛不得以任何藉口在教學時間進入校園。學生在校期間不準外出，必須外出的辦理好相關手續方能放行。門房夜間值守人員在校園內巡邏，保障校園的平安，做到用制度管事，用制度管人，為創建和諧平安校園提供了得力保障。
四、落實專項活動，促進後勤服務持續發展
一是全面深入開展“四好一滿意一放心”活動。學校不斷加快後勤設施“十有八配套”建設，為學生免費提供衞生健康的飲用純淨水，統一使用符合衞生標準的消毒餐具，逐步改善學生學習生活條件，確保“保障好”。堅持服務性原則，倡導愛心服務理念，把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發點和落腳點，確保後勤工作“服務好”。抓好校園衞生與生態文明建設，提高食堂伙食質量，保證學生營養，為學生學習生活提供良好環境，打造安全舒適環境，確保學生在校生活“質量好”。規範服務性收費行為，尊重學生和家長意願，學生飲用奶、學生着裝、參加學平險、在校就餐等堅持家長學生自願原則，發放預約通知單，家長或學生辦理簽字手續方可收費。為學生提供免費服務，熱情周到服務。學校收費工作無一例投訴，基本做到“學生滿意，家長放心”。
二是積極落實食堂“五員管理制”活動。學校大力推行“五員”工作制度。擇優選配技能炊事員，提高炊工專業素質；聘請食監餐保化局、衞生監督部門人員為衞生監督員，指導學校公共衞生與食品安全工作，及時排查食品安全隱患；配設營養指導員，結合網絡學習，制定學生周營養食譜，及時在公示牆、餐廳公佈，搞好營養結構搭配和平衡；聘請伙食質量評判員，定期或不定期對學校食堂飯菜質量、份額數量、營養搭配等進行檢查和評價，實行校長、教職工陪餐制和伙食質量評判員驗餐制；聘請伙食價格監管員，對食堂日常伙食價格進行測算監督，定期召開家長聽證會，共同商定伙食費用，審核食堂賬目，督促加強成本管理，食堂按月對收支情況和結餘進行公示。
總之，我校的後勤保障工作緊緊圍繞以服務師生為中心，整體佈局、科學規劃、羣策羣力，學校面貌煥然一新，為學校的科學發展奠定了堅實的基礎。學校後勤工作連續兩年被原東寶區教育局考核為“先進單位”，學生食堂也被市後勤管理中心授予首批“放心食堂”、學生宿舍被授予“文明宿舍”等榮譽稱號。我們將一如既往，努力工作，創辦羣眾滿意學校。
後勤工作總結怎麼寫220XX年，公司後勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進後勤管理水平與服務質量的不斷提高。
一、工作主要表現
1、狠抓觀念轉變，增強服務意識。河南煤化成立已兩年有餘，在大集團的正確領導和焦煤公司的精心指導下，新東公司後勤幹部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務三產項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是後勤中難點之一，尤其是20XX年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，採取挖潛降耗，統一採購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衞生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衞生，確保員工飲食衞生安全。
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為；同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態，及時發現問題並予以解決。
4、做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境。今年，後勤部門多次對公司後廣場的裸露地面進行平整，目前後廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200餘處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種，在本年的省市級衞生先進單位複查工作中得到了相關部門的好評。物業中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30餘盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
後勤部門在20XX年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、日常管理制度形成後，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。
三、20XX年工作重點
1、繼續深化“環境就是生產力”的執行。加強環境衞生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環境工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在廣大幹部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個三產項目用户。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習煤化集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前後勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今後的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。