機關後勤人員工作總結 篇1
一年以來，本人在局領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下人口計生工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆六中全會精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是切實做好內勤工作。按照辦公室分工，本人所擔任的崗位是辦公室內勤工作，內勤工作是機關部門正常、高效運轉的一項重要工作。今年以來，本人進一步提高對內勤工作的認識，徹為各位同事帶給了良好的內勤服務，為全局工作的順利開展做出了自己的貢獻。一是為大家帶給必要的辦公用具，二是及時做好機關內部有關會議、值班的通知，三是認真做好報紙、信件的收發工作。
三是為民務實高效。“機關是我家，工作靠大家”只要大家的力量扭成一股繩，就能更加出色的開展工作。一年來，本人嚴格執行局機關有關制度，工作踏實，任勞任怨，務實高效，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是認為自己年齡已大，學習不夠主動，對有些狀況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
機關後勤人員工作總結 篇2
我局機關後勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責的重要保障和基礎，直接關係到機關的工作效率和幹部職工的切身利益。去年以來，我們後勤工作在氣象局的正確領導和大力支持下，在全體後勤幹部職工的共同努力下堅持科學發展觀，大力推進氣象機關後勤科學化、精細化和人性化管理。現就一年來機關後勤工作狀況總結如下：
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務意識，機關利益無小事。優質的後勤服務能夠促進各項工作穩步前進，後勤部門在服務過程中，以優質的服務、熱情的態度、禮貌的風尚和規範的行為，也能夠促進廣大幹部職工全身心地投入學習和工作。因此，我們經常教育後勤口的幹部職工樹立為領導服務、為機關服務、為羣眾服務和為基層服務的意識，完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變，為幹部職工帶給各種周到和貼心的服務，體現出局黨組對幹部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度，建立健全系列規章制度。先後制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品採購、保管、發放制度》、《局機關食堂衞生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養制度》《機關低碳節約制度》《機關衞生和保衞制度》《水暖電的繳費，維修規定》。《辦公用品的購發制度》等一系列規章制度，詳實而細緻地規定了每一個操作過程的具體要求，為機關後勤工作規範化、科學化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好採購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情，採取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產品直接供應到食堂。這樣，既減少了進貨渠道的中間環節，降低了成本，又保證了質量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發生。同時，做到細節規範、標準，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規定了嚴格的操作規範。工作人員要先培訓，熟練掌握操作規範後才能上崗。對於如何打掃衞生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養等都制定了嚴格的規定。食堂嚴格執行食品衞生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內，杜絕了食物中毒現象的發生。設有先進的電子收費系統，使食堂收費快捷、衞生，確保廣大幹部職工的飲食衞生安全。
4、強化考核，充分調動大家做好本來職工作的用心性和創造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《職責倒查追究制》，做到工作安排到了哪裏，考核獎懲就跟到哪裏。設有“意見薄”，對反應的問題採取職責倒查，追究相關人員的職責，確保每個環節、每個細節不出現問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內綠化，亮化，今年5月院裏栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得必須成績，但是，離局領導和大家的要求還存在必須的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今後的工作中百尺竿頭，更進一步。
二、工作體會
經過近年來的管理實踐，我們認為要搞好後勤管理應抓好以下三個方面：一是從計劃抓起。“凡事預則立，不預則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細管理的首要任務。後勤工作人員每人都有一本工作日誌，記錄總體計劃、每月計劃、每週計劃、每日計劃，並且每一天自查完成狀況。二是從規範和程序抓起。每個崗位都有明確的職責和規範，這樣不但有據可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便於把事情做到位、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪裏，我們的注意力就集中在哪裏，解決問題的措施就跟到哪裏，規章制度就制定在哪裏。
三、下一步工作打算
20xx年還有4個月，後勤工作性質所以決定，一刻也不能夠放鬆，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認真做好以下幾件工作，進一步改善後勤服務，打造滿意型後勤部門：
一是從機制抓起。權力到人、職責到人、利益到人，做到事有人管，管事有權、權連其責、利績掛鈎，這樣就能使後勤管理由粗變細。二是從環節抓起。環環相扣、一環不少、一環不差是精細化管理的關鍵。做每件事都要從計劃、準備、實施、到善後全方位搞好。六是從細節抓起。“細節決定成敗”，規範了細節、要求，做每一件事才有評價的標準，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務越明確越具體，職責越清楚，越有利於操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《後勤人員考評方案》、《職責追究制》，做到工作安排到了哪裏，考核獎懲就跟到哪裏，實現有安排、有檢查、有考評。
機關後勤人員工作總結 篇3
今年上半年，機關後勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結合工作目標，切實在服務規範化，服務制度化，服務效率化上下功夫。立足本職，謀事幹事，較好地完成了上半年的各項工作任務，基本狀況是：
一、學習有亮點
按照廳黨組要求，中心黨員幹部用心投身到“迎創”、“三抓一促”、“持續黨的純潔性”活動。透過學習教育、黨員談心、定崗建責、分析評議，園滿完成了規定的程序和資料：一是認真學習。廣泛徵求意見，找準突出問題，透過召開座談會，發放徵求意見表，個別訪談等形式，廣泛徵求意見，共徵求到意見和推薦25條;二是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;三是組織黨員幹部職工到革命老區韶山、麻城參觀學習，進行愛國主義教育，透過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫忙，化解了矛盾、增進了團結，;四是對照黨員義務，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人黨性分析材料，認真進行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向;五是認真開好專題民主生活會，組織黨員領導幹部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案;六是按要求在必須範圍內通報民主生活會的狀況，堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。透過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。
二、工作有成效
切實踐行科學發展觀，圍繞中心、服務大局，緊緊依靠全體黨員和幹部職工，精心做好後勤保障工作，取得了明顯成效。
一是綜合管理科學有序：綜合科認真做好日常工作。對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成了領導交給的各項任務。上半年共起草文件、報告、總結及學習方案31份，收發傳閲文件168份，完成退休審批、工資調整手續6人，新聘、轉聘勞務派遣工15人;完成黨務、人事、勞資統計報表6次;在農業信息網上上傳信息26條;組織黨員幹部學習、考試6次;理解廳機關黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉正、吸收預備黨員上報工作及黨費收繳工作。
二是財務管理精益求精：財務科認真履行“監督、反映、服務”職能，預算合理、開支規範。在工作量大、任務重的狀況下，她們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，充分發揮資金的經濟效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住户歷年欠交的水電費進行全面清理，透過下發通知，上門收繳，電話聯繫等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29.7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達預算指標364萬元，批覆計劃225.23萬元，實際支出182萬元，佔財政撥款總預算數的50%，做到了時間過半，任務過半。
三是水電管理成效顯著：水電科加強對全廳節能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節能攻堅，全民行動”為主題的節能活動。張貼懸掛標語20幅。發放節能宣傳手冊300餘份。透過廣泛宣傳，進一步提高了機關幹部職工的節能意識，構成了良好的節能氛圍。同時，採取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業大樓節能狀況的監督檢查，對檢查中發現的水、電、氣漏跑的現象。及時進行維修。截止6月20日已更新ED節能燈102個，補裝更換水錶8塊、電錶39塊，對行政樓辦公室86台空調進行了全面清洗，既保證了機關工作的正常運轉，又降低了能耗。對大院內各單位、各住房的水電錶進行全面檢測、檢修，有效地保障了後勤服務工作，確保了全廳各項工的正常運轉。對行政辦公樓、事業大樓出現的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。注重加強機關宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現的漏水、斷電等問題及時進行處理和維修。上半年，除強化機關設施日常維護保養外，還疏通院內水道16處，解決辦公區域地面積水6處，維修房頂及外牆滲漏水15處，受到了幹部職工的好評。
四是安全管理無隙可乘：保衞科嚴格執行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護機關大型會議秩序10多次，夜間巡查900餘次，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導停車2600多台次，切實維護了機關正常的辦公秩序。
五是車輛管理循序漸進：車管科科學調度，合理安排。克服了用車“扎堆”的困難，截止目前為止，共接待中央部級領導6批次，司局級及外省廳局領導22批次，安全行車39萬多裏，保障了廳領導及機關處室的公務用車。
六是物業管理穩步推進：物業科注重服務態度、服務質量、服務重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時、徹底，確保機關大院乾淨整潔、環境優美。事業大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發報刊信件6000件無差錯。服務大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補辦13户住房辦證資料及房屋繼承手續，更正歷史遺留房屋問題6户。集資房房產辦理工作克難奮進，己完成了集資樓商務層規劃等手續，下一步將進行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認真開展機關愛國衞生運動，加強對辦公區、生活區的滅“四害”消殺工作，消殺面積達7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，用心為機關幹部職工辦好事、辦實事。
七是集中購公平公正：中心嚴格執行政府集中採購制度。在開展政府採購工作中本着公開，公平、公正的原則，認真細緻地完成了政府採購工作。進一步規範了採購程序，降低了採購成本，杜絕了資金的浪費。
八是文印工作保障有力：機關文印室工作人員發揚優良傳統，熱情受理每一份材料，高質量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務贏得了有關部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，複印30多萬張，製作會標60多幅。
九是食堂管理再上台階：機關食堂努力提高服務水平。為改善機關就餐環境，提高飯菜質量，機關食堂於6月份實行新的份餐制，並對食堂售飯系統進行了統一調試，進一步規範就餐人員管理。要求工作人員統一着裝，佩戴口罩上崗，嚴把食品採購關、衞生質量關和飯菜烹調關，不斷增加飯菜花色品種，受到了機關幹部職工的讚譽。
三、謀劃與佈局
20xx年下半年，我們將在廳黨組的領導下，以“三抓一促”為抓手，深入開展持續黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉變作風，加強管理，強化服務，紮紮實實做好以下方面的工作。
一是抓隊伍素質。進一步把機關後勤隊伍建強帶硬。以建設學習型機關和紮實開展持續黨的純潔性活動為載體，進一步深刻領會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務目標，引導廣大幹部職工解放思想，更新觀念，加強政治思想教育和作風建設，增強做好新時期機關後勤工作的職責感和緊迫感。同時，抓好乾部職工的崗位業務學習，加大培訓力度，鼓勵幹部職工參加學習教育和專業知識學習，不斷提高幹部職工的綜合素質。
二是履行工作職能。進一步做好機關後勤管理工作，首先，抓好機關安全保衞工作，嚴格機關內保制度。加強日常管理和監督檢查，確保機關安全無事。其次，加強機關辦公區域及院內環境綜合整治，認真做好機關大院環境綠化、美化和衞生工作，營創良好的辦公環境。第三，加強機關食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，限度讓幹部職工得到實惠。
三是抓管理、強節約。在後勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節約和艱苦奮鬥的優良傳統。努力建設節約型機關，堅持量力而行，精打細算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經費，合理利用各類資源，努力降低機關運行成本。繼續廣泛開展資源節約性活動，用心擴大使用節約的新技術、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調、動力用電系統進行節能改造。透過紮紮實實的工作，真正做到節約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，限度地發揮機關資源的效能。
機關後勤人員工作總結 篇4
20xx年，在縣委、政府的正確領導下，我們以開展黨的羣眾路線教育活動為契機，進一步轉變工作作風、創新工作方法，提高服務質量，堅持熱情、周到、節儉的原則，積極完成各項會務、保潔、週轉房、公務用車等後勤服務工作，促進機關事務和後勤保障等各項工作健康有效開展。
一、紮實認真開展黨的羣眾路線教育實踐活動
按照縣委的安排部署，我們開展了第二批羣眾路線教育實踐活動。一是領導重視、加強學習教育。及時成立領導機構，按照實施方案的要求制定周密的學習計劃，開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃、有記錄、個人學習有體會、有筆記，圍繞“三個專題討論”、“三個主題教育”開展專題學習討論，組織黨員幹部觀看教育片《永遠的春天》、《雨中的樹》，深入廉政教育基地、聽主要領導講黨課等，保證學習內容落實到處。二是找準突出問題。重點圍繞為民務實清廉要求，查找了和領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題具體表現，採取羣眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，以整風精神開展批評和自我批評。對徵求的各方意見和建議進行梳理，領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題各類建議80條。三是領導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料。從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律等方面剖析根源；明確努力方向和整改措施。四是開好專題民主生活會和組織生活會。領導班子召開專題民主生活會和組織生活會。會上，班子成員開門見山、直奔問題，開展嚴肅認真的批評和自我批評，並對職工提出的意見進行迴應。五是圍繞存在的問題，制定整改事項。領導班子和班子成員結合徵求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案，確保整改一抓到底，出成效。六是抓好專項整治。根據關於印發《若羌縣深入開展政治堅強和“四風”突出問題專項政治工作總體方案》的通知（若羣組發[20xx]20號）文件精神，我們對超標配備公車、多佔辦公用房、濫建樓堂館所開展了專項整治活動，自20xx年以來我們沒有超標準配備使用公車，也沒有利用職權以各種名義違規換車和借車，無攤派款項購車情況、無豪華裝飾公務用車情況、濫用軍警號牌等問題。通過制定各項制度、安裝了GPS電子定位監管系統和公車標識牌，杜絕了公車私用、節約資金顯著成效。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作，對全縣辦公用房進行整改，實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米，整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅持把制度建設貫穿始終，對已有制度進行全面梳理，認真做好廢、改、立工作，新建制度3個，修改完善了22個制度。通過立行立改、即知即改，堅持從具體問題抓起，讓羣眾看到成效、增強信心。
二、認真履行職能、提高後勤管理管理水平
一是積極開展精神文明建設工作。為加強組織領導，鞏固州級精神文明創建成果，確保各項工作的順利進行，調整了精神文明創建工作領導機構。根據關於印發《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法（試行）》的通知精神，對班子成員進行重新分工，做到責任到人、相互配合。今年，按照縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好黨支部、工青婦、黨風廉政、綜合治理、計劃生育、安全生產等工作，並取得顯著成效。二是切實抓好單位的維護穩定工作。在重大節日期間實行24小時雙人雙崗值班制度，特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領導住崗帶班，同時加強技防、物防建設，在車隊安裝了監控設備，根據實際情況領導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領導值班室，確保了機關後勤服務中心車隊的安全穩定工作。三是積極完成公共機構能源資源消耗年報統計工作。認真貫徹落實《公共機構節能條列》，進一步規範公共機構能源資源消耗統計工作，較好地完成了我縣20xx年度公共機構節能消耗統計上報工作。認真做好節能宣傳，提高幹部職工在工作生活中的節能意識。
三、提高會務服務質量，圓滿完成後勤保障
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會、人代會、政協會等各項重大活動的籌備、佈置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務接洽。積極指導會議服務人員做好會前的準備、設備調試、衞生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優質高效地完成各類會務活動的後勤保障工作。二是做好黨政大樓的衞生保潔。抓好大樓內公共區域衞生和各縣領導辦公室、各會議室的衞生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、空調、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節能減排工作。針對黨政聯合辦公大樓能源消耗較大等問題，我中心制定了節能措施。嚴格控制空調用電、長明燈，合理設置空調温度；有效調節電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現象發生，切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領導居住的週轉房的後勤服務工作。紮實做好縣領導週轉房的資產登記，同時做好水、電、暖的維修維護和安全保衞工作。按照《關於切實做好援疆幹部人才安置工作的通知》（若黨組通字[20xx]70號）文件精神，切實做好援若後勤保障工作，讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受。五是積極做好羣眾服務中心樓、老民政局樓、原地税局樓的後勤保障。做好安全保衞和公共部分的衞生保潔一級響應期間黨政主要領導在崗帶班和24小時幹部值班，同時做好水、電、暖等綜合管理服務工作。
四、20xx工作計劃
1、加強學習，提高幹部職工的整體素質，確保各項工作順利開展。組織幹部職工認真學習xx屆四中全會精神、區、州、縣黨代會內容及一系列文件精神，同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育，繼續鞏固州級精神文明創建成果、加強對黨建、黨風廉政建設、綜合治理、安全生產、工會、婦聯等工作的組織領導和活動開展。
2、加強車輛管理和服務。一是繼續嚴格實行派車單制度，車輛產生的費用根據《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法》進行核算。二是嚴格執行車輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規定。三是採取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平、節約油料及材料、安全行車等。四是不斷完善各項制度，提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作，確保車輛行車安全。
3、切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務和衞生保潔工作，提高服務保障質量。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作，二是抓好辦公樓辦公區和縣領導辦公室、各會議室的衞生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運行。四是積極做好縣領導居住的週轉房和援疆幹部的後勤保障服務工作。五是繼續做好公共機構節能減排、能源消耗統計、公共節能宣傳週等工作。六是繼續做好縣羣眾服務中心、老民政局樓、原地税局樓的綜合管理和後勤服務保障工作。
以上是我們一年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我們將發揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發展戰略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關後勤服務中心各項工作推向一個新台階。
機關後勤人員工作總結 篇5
在委廳的和機關各、直屬各的支持、幫助下，20xx年是中心持續發展的一年，中心全體工作人員做了艱苦、細緻的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計劃彙報:
第一部分：主要成績
一、基建工作管理，物業管理改革。
房產市場化程度越來越高，許多院區住户轉賣了自有住房，各院區逐漸變得混雜，物業改革勢在必行。在委廳是分管萬助巡的和支持下，在20xx年物業管理工作的基礎上，20xx年中心共投入1841575.48元，對各廳屬院區大規模的修善、改造，為院區物業市場化管理作好的。主要了幾項工作：
1、繼繫馬莊院區、南湖路院區住户水電錶一户一表的改造後，20xx年，中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用電錶了安裝改造。
2、南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房了拆除，硬化地面140平方米，並對該院區綠化改造。洪都大道院區電子巡更系統，電子紅外監控保安系統，車輛電子管理系統，推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作，房產證已發到各職工手中。
6、在摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後，面對住户的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細緻地解釋，原則，清出房源7套，並按廳分房辦公室意見報委廳批准後，按程序分房，辦理完畢房產證。
二、車隊基礎管理工作，駕駛員安全、服務意識。
、健全車隊的管理制度，細化、量化了車隊的制度和指標，了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的制度更趨於，運轉流暢。車隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元;車隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。比，總費用下降118017.6元，無任何交通事故，無服務質量和的投訴。
三、會務接待規範、服務周到。
1、中心委廳機關會務接待精神，把關費用開支，想方設法降低成本。會議83次,涉及金額207萬元，無一差錯;並且相同類型的會議，在房價上調的情況下還與持平，長期，會務工作一直受到委廳、經辦處室、與會人員的肯定。
2、分36批機關老、在職幹部職工及家屬共300人次的休假療養接待，比多接待100多人次，最高峯接待了28人(牀位12個)，共支出606584.5元，人均支出近20xx元，包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發放無記名服務質量調查問卷，在收回的266份答卷中，無一人次表示不滿意，99.3%表示很滿意。在接待過程中，工作人員的熱情，細緻周到的服務，受到機關處室幹部職工、委廳的肯定和好評。
四、企業發展
在20xx年工作的基礎上，20xx年，中心了對企業的產業結構及資產重組。主要做了幾項工作：
1、退出“興華公司”的經營，與公司的清算工作。
在合作雙方的和下，公司股份如期轉讓，轉讓手續和帳目清算等工作，並了省工商、國税等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司並、穩定運營。
(1)規範公司內部管理，公司整體素質。
公司，、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、費用報銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責，事無大小，均有章可循，制度管人，流程管事。
(2)齊心協力，20xx年度綜合經濟指標。
公司正式運行，共發行量230萬件包，銷售額3300萬元，利潤1960萬元，上繳税款810萬元，年初預訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發運工作中，公司的不利因素了的分析，制訂的工作預案，在車輛、設備、人員、後勤保障和庫容等，組織，了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊，發運包件179萬件;圖書和音像46.4萬件，音像教材51549件。
(3)開拓方物流服務。
在主業，核心競爭力的，公司調動和現有資產、資源，拓展方物流市場。依託公司核心競爭優勢，在江中製藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送;公司的優質服務，現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務，了長期合作關係。
3、教育印刷廠克服多重，了年初制訂的經濟指標。
20xx年印刷行業面臨了前所未：工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息，從6.435%提到了8.217%，了27.69%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠了年初制訂的：
(1)銷售總產值達2528萬元，超出了年初制定的2500萬元超，超出了20xx年2460萬元的銷售產值。
(2)淨利潤達210萬元，比年初制訂的增長了5%;利潤率8.17%，超出了年初制訂的8%的。
20xx年，教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機關後勤年終工作總結a企業”並頒發獎章，被評為“新建縣工業十強企業”，公司總經理被評為“南昌市勞動模範”。
主要做法和的問題
一、主要做法:
1、工程，塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。中心辦公地點分散，人數過半的駕駛員長期在外出車，中心內部交流受到制約。緩和緊張的工作，融洽同事間的關係，交流與溝通，中心每月中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳、機關處室等一起參加，增進與機關的交流與溝通，以便地和改進服務工作。
2、“改革-創新-發展”的理念，並將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動，並組織學習、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創新工作，了的工作、學習。
3、，服務意識。後勤工作事務繁雜，人員多為工人編制，文化和綜合素質偏低，服務意識淡薄，各廳級的後勤工作矛盾的焦點。情況，中心職工是正式工的服務意識和、，整體工作質量和。正式工不參加集體活動，在受到時甚至恐嚇中心，中心仍原則，按要求和規定做事或參加活動的，一律嚴肅。制度的約束和個案，中心職工是正式工的服務觀念已有改觀，服務意識也了。
4、修訂和工作制度，以制度管人。在相信機關幹部職工素質的前提下，所有制度“無申訴”原則，即只要遭到投訴，被投訴人均機會對被投訴事件申訴和解釋，中心將按制度規定直接處罰。在XX年的會務承辦中，特殊原因，高教處要求特案，事先處也跟中心主要做了電話交流，但當時中心出差在外，銜接，遭到了高教投訴，對此，中心會務接待員、中心主要分別按制度經濟處罰。
長期，中心企業化管理模式、整體服務意識、和質量受到了省內外關注，省內廳局的後勤中心省外紛紛來函來人情況，參觀學習，中心工作制度還被來訪帶回參考，產生了。
二、的和問題:
1、政策的，中心企業經營遇到了，非常需要處室的支持。
2、職工的服務意識仍有欠缺，服務位。
20xx年工作計劃
1、中心內部建設和管理，改進和中心服務工作並長抓不懈。
2、“改革-創新-發展”的理念，事業改革，開創中心新的工作和經營。
3、八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院改造，和實施院區物業管理市場化。
4、在處室的支持下，高中課改，使教育印刷廠的和利潤有幅度的增長。開闢物流市場，擴佔全國物流市場份額。