後勤工作總結大綱

工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,並分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。下面是小編收集整理的後勤工作總結範文,歡迎借鑑參考。

後勤工作總結大綱

後勤工作總結(一)

今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,後勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常後勤保障工作。同時,根據高校後勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來通過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,後勤幹部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:

一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合

後勤結合工作實際,認真實踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體幹部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任後,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,形成合力,上下齊心協力幹事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,並在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:

(一)辦公會民主集體決策;

(二)加強公開招標合同管理,如學生超市招標;

(三)推行物資的“陽光采購”和集中採購,如學生牀上用品的採購;

(四)財務管理、獎金分配公開;

(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。

二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果

新任班子在搞好自身建設的同時,對幹部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改進工作作風,並着重對現任11名科級幹部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改進工作,考核工作達到預期目的。在此基礎上,進行了後勤1個辦公室、4箇中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。

競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前後兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來後勤發展做了大膽構想,將有8名同志脱穎而出。此次競聘,打破了幹部能上不能下的用人機制,淡化了後勤行政管理職能,強化了後勤幹部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創優意識,這是後勤改革的一個重要內容,是後勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助於提高後勤整體素質,逐步形成民主、健全的幹部工作運行機制,具有承上啟下的作用。

此外,後勤分工會充分發揮積極作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神文明建設。

三、抓住重點,全方位搞好服務保障

堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,儘可能把好事辦好,實事辦實,後勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心,注意聽取師生員工對後勤工作的意見,不斷改進工作方式,將後勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:

(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛鍊,服務水平在不斷總結中逐步提高。

1、工作早,早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。

2、暑假高温期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。

3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住户的要求。

4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。

(二)提高了突發事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。

1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水湧入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電櫃泡在水裏。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。

2、古平崗校區食堂由於承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協議,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。

(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節約經費,產生效益。

1、加強與水、電主管部門聯繫,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。

2、與區老城環境 整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。

3、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。

實踐,後勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰鬥的隊伍。

四、大膽創新,體制機制改革邁出第一步

高校後勤社會化改革是大勢所趨,目前,後勤管理處用發展的眼光,求實的精神,重新整合職能部門,變原來的“科”為“中心”,目的在於淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是後勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校後勤既具有企業的經濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。通過穩步推進,確保達到學院穩定,羣眾滿意,後勤職工樂意,領導放心的後勤社會化改革預期目的。

後勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益於學院黨政領導的高度重視,思想認識的統一,目標明確,敢於決策,措施得力;得益於學院師生的理解、支持所形成的寬鬆改革氛圍,得益於廣大後勤職工積極參與的實踐勇氣。

目前,是學院發展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,後勤全體幹部職工要在學院黨委行政的領導下,根據學院工作總體部署,調動一切可以調動的積極因素,保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態,克服工作中存在的問題和不足,用發展和改革來解決前進中的問題,因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際,擬定後勤各中心配套的改革方案,推行人事分配製度改革,成熟一個出台一個。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動員工積極性,轉變觀念,提高服務質量和水平,增強經營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改進工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的後勤保障體系,力爭為學院提供一流的後勤保障,讓學院領導更加放心,師生員工更加滿意。

後勤工作總結(二)

本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政後勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:

一、行政後勤

(一)職場管理方面

1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通,並審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

3、欽州、河池等五家機構製作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場狀況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整並重新佈局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衞、清潔衞生等方面的管理。

(二)會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務後勤及接待工作20餘次。

2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關係,並簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在20xx年行政費用支出過程中,本着費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過以需申購、調配利用閒臵設備等措施節約費用開支。

2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉,追回移動公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

(五)證照方面

在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

(六)其它後勤工作

1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,並適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,並在分公司審批完畢後跟蹤、落實和反饋總公司批覆結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

3、根據總公司對門店閒臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閒臵資產。

4、每月按時上報《固定資產月報表》。

三、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由於崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

四、20xx年工作計劃

1、加強與總公司各相關崗位的聯繫,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利於本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。

3、重點處理門店閒臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。

4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。

後勤工作總結(三)

20xx年上半年,總務後勤部門在校長室的領導下,以 三個代表 重要思想和xx屆四中全會精神為指針,樹立全面,協調,可持續的科學發展觀.在堅持 後勤保障,物盡其用,杜絕浪費 的原則下,不斷開拓創新,積極做好本職工作.下面就一學期來的後勤工作總結如下:

一,加強政治理論學習,提高思想政治覺悟.

總務後勤人員能積極參加學校組織的每週一的政治學習.本學期認真學習了鄧小平理論, 三個代表 重要思想,xx屆三中,四中全會精神,中共中央關於加強人才工作的決定,以及省,市,縣教育工作會議精神,參加學校開展的 三心 , 五愛 教育, 四五 普法宣傳教育.通過學習,全體後勤人員進一步明確了總務後勤工作是學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,具有鮮明的服務保障性,經濟性和教育性相統一的特徵,在貫徹黨的教育方針,落實學生培養目標方面同樣起着舉足輕重的作用.全體後勤人員在學習中進一步增強了做好本職工作的自豪感,責任感和使命感.後勤人員一致認為:有了教學工作,總務後勤工作才有了服務對象,沒有總務後勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關係是一個統一的有機整體,相互依存,相互促進,缺一不可.因此,全體後勤人員充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但所做的一切細瑣,繁雜的工作都是學校教育中必不可少的,而且是十分重要的部分,在教育事業的發展中起着不可替代的重要作用.全體同志樹立了為教學一線服務的思想,甘為後勤戰線上的無名英雄,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在後,盡心盡力做好後勤服務工作.

二,明確責任目標,積極做好後勤服務工作

我校後勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少.工作內容上對財務,基建,水電,綠化,教師伙食樣樣要管,服務對象上有130多位教師和近二千名學生.我們根據總務繁雜,細瑣,臨時性,突發性,任務多的特點,盡力做好服務工作.首先對後勤工作進行規範化管理,加強後勤制度建設,完善了各項管理制度,實行了購物,領物,收費登記制度,實物台帳制度,校產校具管理制度,圖書,教學器具,電教器材,文教器具專人負責,專人保管.為了確保教學工作按時正常開展,為了節省經費,寒假期間,不少後勤教職工放棄休息,冒着嚴寒,做好教室門窗,教學教具,房屋道路等各方面的維修工作.開學前,訂購和發放教師辦公用品,教學用品和學生的課本,簿本及衞生用品,按時無誤地分發到每個班,每個師生手中,保證了開學工作順利進行.會計人員準確無誤地收取開學初的各種費用,每學期結束時及時做好各種帳務核算,結清代辦費.同時做好校產校具清點,核實工作.在平時,圍繞學校中心後勤部門主要做好以下服務工作:⑴保證教育教學需要.及時供應教師所需辦公用品和教學用品器具;⑵學校的公開課,評優課,運動會,文娛匯演,期中,升學考試,招生宣傳等中心活動,我們總務人員全力以赴,全方位提供優質服務,保證各類活動正常有序進行;⑶積極配合校長室做好校園的安全,綠化工作,落實了安全工作責任.及時修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發現故障,及時處理.⑷在本部門的職責範圍之內,做好教師的生活服務工作.本學期在翻建食堂過程中,我們因陋就簡,想方設法改造倉庫,搭建簡易食堂,盡力保證師生的伙食質量,使他們吃得飽,吃得好,為此,食堂人員吃盡千辛萬苦.新食堂建成後,投資20多萬元充實食堂內部設施,改善了師生的就餐環境.(5)加強學校的財務和財產管理.這是關係到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展的大事.我們堅持實事求是,量力而行,統籌兼顧,綜合平衡的原則,認真貫徹執行《會計法》和縣財政局,教育局聯合下發的《關於進一步加強中國小財務管理,完善中國小財務管理體制的意見》,義務教育階段 一費制 實施意見,嚴格執行三個 一 :即一支筆審批,一個部門管理,一本帳登記.財務上堅持收支兩條線,所有收費經過學校同意,及時開票,及時入帳,報銷實行 三章 制.嚴格遵守財務制度,每學期由稽核小組對學校經費使用情況進行稽核審計,增強了財務管理的透明度.積極開源節流,堅持艱苦奮鬥,勤儉節約的方針,加強了對公車使用,招待費 的管理,加強水電管理,繼續做好校產校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領物資有手續.(6)嚴守招投標紀律,嚴格執行物品採購制度,學校所購物品力求價廉物美.

歷史記載着我們的輝煌,時代已賦予我們的重任.今後,我們力爭在校長室領導下,帶領後勤人員更加勤奮工作,努力再創後勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們後勤人員的使命.

後勤工作總結(四)

一、工作思路20xx年後勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即後勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決後顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮鬥。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。

二、工作目標本年度後勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保採購賬目管理規範、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施

1.在後勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛鍊和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始,後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身後勤工作的工作態度和工作效率,在後勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衞生、培養艱苦奮鬥的意志等。

為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合後勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。

2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案(1)對辦公用品及固定資產的採購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閲明瞭。(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及採購登記,做到帳物相符。(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

3.做好後勤常規服務工作

(1)每月做好對辦公用品的採購和發放,調查及瞭解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。

(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查瞭解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。

(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明瞭。

(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,瞭解公司夜間和節假日保衞安全工作情況。對於出現的問題及時發現及時處理。注意保衞休息值班室和日常工作區衞生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閒雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全係數。

(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明瞭的加以擺放,做到整齊查閲拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閲的建立借閲登記花名冊,做到借閲登登記有理有據,借閲去向清晰可查。

4.做好公司內外環境的綠化美化工作

(1)澆水。對公司所屬範圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其着重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。

(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和淨化工作環境內空氣質量的目的。

(3)對公司所屬範圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出於節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對於隱藏於其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出於整體植被形象和有利於植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

(4)對公司所屬範圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。

5.隨時瞭解和處理各種突發事件和情況,如由於停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯繫人員進行修理,由於供電部門造成的在瞭解實際情況後向全體員工進行告知。

6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

7.把安全防範工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關於安全防範工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防範這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯繫和配合,提高公司全體員工的安全防範意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。

總而言之,在20xx年的工作中,後勤工作的開展將本着服務於公司、服務於公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。

後勤工作總結(五)

一、公司後勤管理工作的重要性

公司後勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性是講後勤管理的對象以不動產為主,是對企業生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業就無法正常生產。所謂保障性,就是説只有公司後勤工作做好了,才能為正常生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的後勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的後勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除後顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的後勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司後勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。

公司後勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯繫複雜,任何部門都離不開後勤保障工作。離開了後勤保障便不能正常開展生產生活。同時,後勤工作並不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為後勤管理沒有做好。他們不理解後勤管理工作的特殊性。有些後勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過節,大家放假休息,年輕人享受着家庭的温暖,老年人歡度着天倫之樂,而後勤戰線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作着,奉獻着,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化着員工的生活,感化着人們的心靈、思想和作風,譜寫着全心全意為員工服務的美好篇章。

二、公司後勤管理工作的主要情況

目前,公司後勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領導後勤管理中首要的基本環節;第二層次為組織與實施,是公司總務處實現計劃與決策的組織保證;第三層次為監督與控制,是後勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。公司後勤管理體制是基於精幹和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間佔用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發,建立了完善配套的後勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作範圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業務交叉和人浮於事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證後勤職能作用的充分發揮。

公司後勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司後勤工作的總目標,探明它內在的客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使後勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司後勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:

(一)宿舍設施建立

公司在不斷髮展後勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,後勤部門建立房產、設備、設施、上、下水、煤氣、採暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閲覽室、配電系統的維修、維護及管理工作;同時後勤部門在宿舍區建立了洗衣房,內部設施齊全,為全自動投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衞生,另一面提高公司的管理效率,後勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務範圍廣,內外關係多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫療、衞生、綠化、環保、水、電等其它各項綜合性服務工作,這些統統由後勤部門管理。為完成這諸多的服務內容,後勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯繫,不僅有縱向聯繫,還有橫向聯繫,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。

要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關係,就要綜合考慮問題,既要處理好內部上下左右關係,又要處理好外部關係,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對於設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業餘生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閲覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管管理效率,因此後勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。

(二)食堂就餐質量有所提高

古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎麼樣,和口味嗎?”“對食堂有什麼建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是後勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價。“

今天的菜太淡了”“今天的菜太鹹了”,“米飯太軟了”,“米飯太硬了”等等不管你做出的評價如何,採集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價彙總並傳達,並對改進的方面給予員工回覆,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨着公司的不斷髮展,食堂工作不斷開展,大多數員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞。

食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質量,公司食堂同時建立了意見箱,並對食堂的就餐場所進行擴建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質量、飯菜品種、飯菜衞生、食堂服務的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質量監管體系,對公司食堂的飯菜質量進行監控,應對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衞生安全管理制度,並對個人衞生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。

員工對食堂的監控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,並使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進行監管,有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應儘量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,注意營養搭配,並在條件可以的情況下增加一些地方小吃。

加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進競爭機制,對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養。在公共場合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現了食堂的就餐質,同時在就餐質量中所去的成績是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質量不斷提高,這樣員工的後勤就餐質量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此後勤食堂就餐質量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。

(三)創建健身場地

豐富員工的業餘生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司後勤建立了娛樂健身場所,如健身房設有跑步機、槓鈴,乒乓球場地,公司廠區設有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業餘愛好,首先建立這些場所需要設立計劃方案,及費用的申請,後勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規和公司的規章制度辦事,後勤管理者必須認識到後勤部門集中了大量的人、財、物,後勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關業務部門聯繫,有的還需要受相關業務部門的領導,因此,正確地貫徹執行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工後勤健身工作有着重要意義。

對於公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質,使員工擁有良好的工作、生活狀態,同時健身房建立了健身流程制度,有利於員工的身體鍛鍊方法,進入健身房前,讓員工先要換上乾淨的軟底鞋(或球鞋),有利於身體健康,為了確保健身房的衞生及健身器材的完整無損,要求員工愛護室內環境衞生,健身房內不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地面、牆壁衞生等,勿高聲喧譁,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護室內健身活動設施。

安全規範地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房,健身結束後,請將健身器械關閉、並將電源插頭放回原位,關好門窗,在鍛鍊時如有疑問員工可諮詢後勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創和諧企業文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司後勤娛樂健身設施的建立開展活動,一方面鍛鍊員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工

作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。

三、公司後勤管理存在的問題

(一) 員工業餘生活不夠豐富

1、豐富員工生活的文化設備較少

電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由於遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少。

2、 員工活動的範圍較小、內容單一

員工的社會活動面普遍都很小,大多數人活動區域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小,後勤活動對象只有其家人、親戚或同鄉,這讓他們的後勤活動範圍很受影響。農村員工的後勤生活仍顯得比較單調,普遍缺少樂趣。多數員工在業餘時間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它後勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網等方面。

3、員工生活的滿意度不高

絕大多數員工表示,如果經濟、時間等條件允許,他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由於各種原因,導致他們對目前的後勤生活情況並不十分滿意。

4、對員工管理方面服務的滿意度不高

飯菜價格,僅有八成的員工認為食堂飯菜價格合理;食堂衞生與飯菜質量,公司食堂的衞生狀況存在眾多有待改進的地方,飯菜質量方面也存在一些清洗不乾淨、品種更新速度慢、菜的品種過於單一,一是:菜的種類過於單一,在一個季節之內,幾乎每天都是一樣的菜,口味不多;二是:早晚點的飯菜種類較少,油炸食品過多,缺乏營養;三是:食堂設費供湯處的湯也是很單一,口味不佳。

(二)後勤管理人員的技術和思想素質需要提高

後勤工作涉及到廣大員工,要求後勤管理者發揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。後勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想, 提高後勤服務的綜合水平和能力,進一步優化後勤服務環境,提升服務質量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續發展營造一個良好的環境。後勤職工還必須增強時間觀念,拖拖拉拉的作風,必然貽誤大事,必然遭到反對。

(三)後勤管理人員創新意識需要提高

雖然目前已經建立了一些服務設施及娛樂場地,但在原來的基礎上還應繼續創新,繼續提高改善及改進措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設施不定期的進行維護保養,及時發現問題,分析問題,不斷在實踐中提煉精華,不斷改善不斷創新,提高管理效率。

四、優化後勤服務的探討

後勤在完成各項服務工作的過程中,我們追求的是服務質量,只有充分發揮後勤服務功能,努力提高後勤人員的自身素質,提高管理水平,優化服務,樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進公司後勤管理,才能適應新時期公司發展的需要。

(一) 重視後勤隊伍建設

公司必須要建設一支業務精、效率高和戰鬥力強的隊伍是提高後勤服務質量,搞好後勤工作的關鍵。根據後勤管理的工作特點,選用後勤管理人員要做到:

1、選能幹的人。後勤人員既要有理財管理的能力,又要熟悉公司方針政策,還要具有一定的後勤管理知識與專業技能。

2、選廉潔的人。後勤人員經常跟錢、物打交道,要做到常在河邊走,就是不濕鞋。不僅自己不佔公司的任何便宜,還要敢於頂住一切不正之風。 選能吃苦的人。後勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。後勤人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,能自己做的事自己做,能自己解決的問題自己解決,儘量不花錢或少花錢。

3、選熱心的人。公司的後勤人員既是公司的主人,又是員工的服務員。

(二) 加強後勤職工思想教育,增強後勤職工業務技術素質

思想教育是各項工作的統帥和先導,後勤的思想教育必須和業務、服務、質量相結合。後勤管理者應具備主動性、自覺性的素質,這是由於後勤工作性質所決定的。做後勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是後勤工作永遠處於被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關鍵還在於後勤本身,要在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會由消極變為積極,由被動變為主動,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。後勤部門在公司中承擔着為公司、生產、員工提供服務和保障的重任,後勤管理和服務質量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產生影響。

(三)豐富員工後勤生活的對策

用工公司在不斷改善員工物質生活條件的同時,結合員工生產生活的實際情況,因陋就簡、因企制宜,注重基本文化設施建設,並能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動。

1、增加後勤文化活動設施

公司要逐漸增加文化設施方面的投資,在想方設法改善員工物質生活的同時,結合員工生產生活的實際,創造條件建設一些適合員工活動的場所,如乒乓球室、閲覽室、 籃球場等,儘可能地讓員工在業餘時間有電視看,有書讀,有場地玩。

2、組織開展多形式活動

組織員工開展豐富多彩的業餘後勤文化活動,應當成為各類用工單位的一項經常性工作。充分利用工作之餘、節慶假日等時間,組織員工開展投入不多、簡便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動。如在各部門員工之間開展遊戲比拼、技能比武等活動,也可以組織大家演家鄉戲、唱家鄉歌、説家鄉情活動,以此激發員工的參與熱情,增加他們的生活情趣。

3、 嚴格遵守勞動法規

嚴格執行法律法規和各項規章制度,在勞動時間安排、勞動工資支付、勞動保障落實等方面加強自律,杜絕強迫加班加點、剋扣員工工資、規避各種社會保障等違法行為,努力為員工創造寬鬆的工作環境,保證員工能有充足的閒暇豐富後勤生活。

4、完善職工集體宿舍及食堂等後勤管理。

如定期進行宿舍慰問和檢查,努力為員工營造舒適的生活環境。