後勤工作上半年總結 篇1
20xx年上半年後勤工作堅持貫徹科學、高效、現代的後勤管理理念，逐步完善現代後勤管理體系，努力提升教學環境，服務教學中心工作。
(1)完善制度，強管理，消除隱患，補漏洞，黨校安全管理科學化水平全面提升。一是年初利用簽訂《房屋租賃合同》的時機，召集所有新租户召開安全會議。部署安全工作，落實安全月巡視制度，完善制度，用制度管人管事。與租户逐户簽訂安全責任書，明確責任內容，責任到人。進一步明晰黨校和租户間的義務和責任;二是針對黨校人員流動大、教學面積大、管理人員少等現實特點。充分利用現代化視頻監控手段，建立人防加技防的安全防線，保障了學校、學員的財產、人身安全，為教學工作正常進行提供有力支撐;三是對公共區域內水、電、暖、消防系統每月排查，對已發現的安全隱患當場治理，並聘請政安防火公司技術人員對黨校所有消防管路、設施進行現場勘查，結合實際，提出消防整體整改方案，消除安全隱患。
(2)後勤管理信息化，高效管理國有資產。抓住固定資產統計的有利時機，將黨校資產徹底清查，摸清家底。並對所有資產信息進行數字化整合，建檔歸案，做到資產歸屬清晰，管理責任明確。整理辦理土地證相關資料，配合工委做好國有資產管理工作。
(3)預研預判供暖系統結症，制定改造方案，改善教學環境，為中心工作提供更好服務。黨校現有辦公樓於20__年投入使用，近年來採暖期室內温度僅維持在16℃上下。主要原因一是暖氣系統多為鑄鐵材質，多年來管道嚴重老化，供回水不暢管路堵塞;二是多處暖氣片腐蝕，生鏽。針對暖氣系統的現實問題，多次協調供暖公司、設計部門、施工單位。通過查閲圖紙、走訪相關人員、現場會診等方式查問題，找辦法。抓住水循環不暢和供水温度不高這兩個關鍵，綜合各方面因素努力制定出即符合黨校實際又能使各方滿意的暖氣改造方案，努力創造良好教學環境。
後勤工作上半年總結 篇2
一、 重視後勤人員的思想學習，提高他們的服務意識。
本學期在園領導的重視下，我們有計劃地堅持加強了對後勤人員的政治思想和業務學習，定期組織後勤人員的業務培訓和工作會議，學習內容以《幼托機構衞生保健工作手冊》為主，在學習的同時認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，肯定了後勤人員工作中的進步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進的意見和方法。通過學習與培訓後勤人員的服務意識和服務質量得到的提高，其中有一名保育員通過培訓取得了上海市勞動局頒發的中級保育員證書，用她們的話説，工作不分貴賤，後勤崗位雖不起眼，但它直接關係到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由於對工作的重要性有了進一步的明確，本學期後勤服務質量得到了提高，
二、 珍愛幼兒生命，提高衞生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發展水平方面擔負着重大的責任，我們本着保教並重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，創設並不斷完善衞生、健康、安全的教育環境。
1、安全管理方面，本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月有針對性地召開一次安全會議，後勤人員對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行全面檢查，每次有檢查記錄，發現問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度，並督促門衞把好大門關。在幼兒上學和放學時我們加強管理，各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育，提高幼兒的安全意識。對於衞生工作檢查都有園領導親臨，保健老師和後勤組長一起參加。由於全園人員的安全防範意識加強了，本學期無任何意外傷害事故的發生。
2、幼兒健康管理方面，認真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關，這是我們後勤工作的重中之重。根據保健工作要求，本學期重視了對患病兒的全日觀察，嚴格了對藥物的管理，4月份以來，是“手足口病”的高發期和流行期，在“手足口病”高發期間，為了避免疾病的蔓延，並從幼兒健康出發，我們在幼兒來園時要求每位幼兒到園都要用流動水和 肥皂進行洗手，並對幼兒進行全面仔細的觀察和詢問，發現有異常情況及時要求家長帶幼兒去醫院就珍，在園內，我們要求保育員和營養員進行了加強性消毒工作，對個別患有“手足口病”的幼兒做好了隔離。使各班的發病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面，本學期開學初，在衞生工作對口視導檢查中，視導檢查的同志對我們食堂工作中存在的問題一一進行了指導，本着對工作認真負責的態度，我們立即對工作中存在的問題進行了整改和調整並添置了部分餐具用品。為了保證孩子有足夠的營養量，保健老師和食堂人員嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每週食譜，做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。各類食物的品種增加了許多，保證幼兒每天所吃的食物在10種以上，穀類食品的用量也增大了許多。本學期我們還將幼兒和教師每週所吃的菜譜進行點評彙總，並定期召開伙食會議，在制訂幼兒和教師菜譜的過程中，儘量根據教師們提出的要求進行編制菜譜，但有時也要考慮價格因素，因此不可能百分百地滿足每一位教師提出的要求，在此請大家能理解。
三、圍繞幼兒園的中心工作，協助園領導努力做好了如下工作：
1、根據消防安全部門的要求，本學期，我們在幼兒園一到三樓添置了消防應急燈，還在醒目位置增加了安全出口指示牌。
2、根據衞生保健工作的要求，本學期我們還添置了大量幼兒洗手用小毛巾，確保幼兒在飯前便後洗手後有毛巾檫手。同時，我們還配備了部分衞生清潔消毒食具和用具，保證後源充備。
3、本學期，衞生保健方面還對幼兒進行了視力和尿液的檢查，並將檢查結果及時告知於家長。
4、根據幼兒遊戲活動的需要，本學期，調整和添置了大量幼兒玩具，並將玩具及時分發到各個班級，同時作了登記，在學期結束前對每個班級的財產了又進行了一次清點。
5、一方有難，八方支援，在四川汶川大地震發生後，我們後勤所有員工都積極投入為災區人民獻愛心的活動中，錢捐多捐少並不重要，但為災區人民送去的愛心都是一樣的。
以上總結是幼兒園後勤工作中的一部分，更多的內容和責任將促使我們在今後的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收穫。使後勤工作正真起到綠葉的作用。
後勤工作上半年總結 篇3
老師們，在這個學期迎來休假之際，我謹代表長城幼兒園，謝謝你們！幸苦了，20xx年，對我們來説，是付出的一年，在新園區投入創建，20xx年迎來峻工之際，回顧過去，展望未來，下面就各項工作做總結。
一、加強了校園建設。
根據園內發展的規劃，加快速度建設好新的教職工宿舍。
二、保育管理
隨着《幼兒園新綱要》的不斷深入實施，我國對幼兒保育要求越來越細化，本着“一切為了孩子”的精神。我園定期對保育員進行開會學習，鼓勵保育員嚴格做到規範操作，如衣物的疊放，物品的擺放消毒液的用量，洗潔精的正當用法等。並組織保育員學習的同時，瞭解幼兒園的各項規章制度，在開學初宣讀了保育員工作考核細則，並採取不同形式，不同時間進行了檢查，監督。本學期初發現了有個別的保育員經不起檢查，違反了制度，也許是以往的習慣難以改變，經常想速戰速決，如不按規定時間取飯，洗澡，毛巾沒定期消毒，用品用具也時常忘記擺放，總是隨便堆放的現象，我們後勤檢查人員當時也是不留情面地指出工作中存在的問題，並督促整改，經過一學期的檢查以來，在這幾方面有所進步，提早取飯菜、提早洗澡的現象減少了。每學期，我園都會發生一些家長投訴事件，這影響了我園在長期推廣和發展方面的宗旨，當然，我們不可能讓所有的人都滿意，可是，把工作做到最好，是我們每個人必須的工作素質，這關係到我們的人生，關於人生的態度，望大家能相互配合，為美好的未來而努力，為保證我園未來的長期發展，，要把好安全關，對孩子的一切負責，就是不能有絲豪馬虎的。另外，保育員的精神風貌和工作態度同時起到好的常頭作用，還缺乏點團隊協作的精神，需待在下學期中改善。
三、膳食管理及衞生保健
1、膳食管理工作是保教工作的基礎，也是家長最為關心的問題，我園的兩位保健醫生每週給幼兒制定每日膳食單，嚴格按照婦幼保健的六大營養菜，根據季節特點，綜合考慮經濟、營養、可操作等因素制定。
2、採購人員嚴格的按照配置進行購買，每天天放亮就去選購新鮮、符合幼兒身心健康、環保的蔬菜。在本學期中從來不買腐爛變質及便宜的蔬菜。
3、本學期根據實際情況，組織食品工作人員學習了《食堂衞生制度》，在本學期工作中認真的做好每天的各項工作。根據上學期大家普遍反映的問題：分菜，有時沒做到公平、公正；食品，沒有很好的保管好，有被帶出園外的現象，及幼兒用餐留樣工作在本學期中有所改進，希望在下學期中更加完善。
4、保健醫生執行每天的晨間檢查制度，本學期是新“手口足”病發期，保健醫生做到比往年更好，每日對來園的幼兒做到“一摸二看三問四查”，對發現有患異常現象，立即進行隔離觀察，通告家長，防止病情傳染擴散。對於有帶藥或小傷病情的幼兒，醫生餐餐進班核對幼兒姓名給予喂藥。開學初及學期末完成全國老生新生的體重測量，並一一進行登記入冊。
四、財務管理與財科管理
1、本學期認真做好各項收費及支配工作，認真耐心細仔的記錄各項帳目，做到一清二楚，帳實相符，帳證相符，嚴把資金使用關，做到專款專用，搞好了經濟結算。
2、開學初，財務部收費又很忙，但對倉庫全園的各崗物品進行登記，對生活用品每月進行了檢查、計算、入庫與出庫是否相符的情況下，出現問題隨時就解決：對班內物品的領取實行了一一登記，建立了物品領取登記手續，根據一學期的規範操作，全國的教職工及保育員有了領物要及時登記的良好習慣。
五、安全保衞工作
20xx年上半年以來，頻繁發生幾起校園惡性事，上級教育部門非常重視，對各學校、幼兒園引起高度重視，敲響學校安全的警鐘，要求各幼兒園、學校提高安全防衞，避免發生一切的事件。我園為了進一步強化教職工門衞的安全意識，並要求全體教職員工簽訂了“安全目標責任書”，重新制定了“門衞工作職責”，經常督促門衞工作人員做好門衞值班。重新配備了一系列的保安器財，教育他們怎樣的正確使用。本學期根據實際情況，還對全體教職工進行安全消防培訓，對廚房工作人員學習《食堂工作人員崗位衞生責任制》進一步明確各崗位的職責，日常規範操作，把幼兒的安全、健康放在首位，促使安全防範措施起到更好的作用。
六、本學期園內所用的日常用品
幼兒的食品、用品大部部分採用正規的商店購進，因此有計劃地制定好了採購計劃，保證了幼兒園日常基本所需外，在財產管理方面，進出有登記記錄，並每月進行了合算，也漸趨規範化，對於教師所需的教學用品及幼兒氘需用品，本學期籌備在搞的課題等所需的用品，後勤部門及時組織採購，並注意了節約資金和物品的質量，檢查倉庫的庫存財產，分配保育員注意保管和愛護財產，不出現流失情況，對需維修的物品、用具及時登記安排人員維修。
好，這就是過去這個學期的各項工作情況，和下學期的佈署，謝謝大家，下面，你們有沒有人要發言，我想聽聽你們的意見，想説的請舉手，
後勤工作上半年總結 篇4
20xx初以來，我科圍繞中心工作部署，在中心領導的關心支持下，與兄弟科室通力協作，紮實有效地開展工作，按照“以管理於服務，以服務促管理”的工作思路，牢固樹立服務與保障意識，充分發揮管理、服務、保障、協調的職能作用，圓滿地完成了各項工作任務，取得了一定成績。
現將本科上半年的工作總結如下：
一、加強學習，認真組織全科人員的理論知識學習
本科始終將學習當作工作的頭等大事來抓，開年以來，本科堅持組織全科工作人員加強政治思想教育及業務知識學習，尤其是有關工作方面的法律法規學習，認真督促所屬人員做好學習筆記，適時組織全科人員進行學習討論。通過不斷地學習與促進，切實增強了所屬人員的能力與素質，提高了幹部職工的責任感和使命感，使全體後勤幹部職工都能全力投入到爭創學習型、服務型、落實型科室的.思路中去。
二、踏實工作，紮實抓好設施設備的維修保養工作
今後以來，我科始終把中心公共基礎設備設施的維護、檢查和保養工作作為頭等大事來抓，對歷年以來的規章制度，始終如一地加以堅持。今年以來，後勤科認真執行維護保養巡檢制度，對包括門窗、水電、壓力錶、消毒室、實驗室等在內的設備按照每天巡查一次、每週細緻檢查1次的標準，嚴格進行檢查登記，對檢查出現的故障及時進行維修。上半年以來，共排除用電故障3次，杜絕用電隱患1次，更換水籠頭設施4處，進行門鎖維修與更換3次，排除消毒室設施故障1次。
三、厲行節約，切實做好物品採購與設施維護工作
後勤採買工作是本科的一切經常性工作，本科人員從單位實際出發，嚴格執行各項後勤採買管理，並充分發揮厲行節約、艱苦奮鬥的作用，在物資採買中，通過網絡詢價、貨比三家、集中採買等方式方法，在既保證物品質量，又確保價格便宜的原則進行物資的採買；特別是在維修與維護基礎設施方面，認真節省每一分維修開支，能自己動手解決的，堅決不請社會人員來維護保養。
四、求真務實，踏實抓好各項中心各項事務性工作
元月份至今，共完成了以下幾項具體事務性工作。
（一）加強了辦公室及其周邊環境衞生的治理，創造良好的辦公環境。
（二）加強對突發事件的處理，如樓頂漫水，當天就作了及時搶修。
（三）協助綜合辦公室做好績效工作的資料完善工作。
（四）配合實驗室做好實驗室等級評審工作，做好儀器檔案管理，建立各種應急預案，完善倉庫的管理體制。
（五）建立應急物資儲備倉庫，完善了應急物資的儲備工作。
（六）協助做好單位組織的各項活動的後勤保障工作：“三萬活動”、“5-12紅歌比賽”、醫療下鄉。
（七）建立了氯氣消毒室，並通過了市環保局的驗收，杜絕了此類安全隱患。
（八）加強了普法教育，每個月單位組織職工學習有關法律法規，確保參加人數佔單位人數的100%。
五、一絲不苟，堅決抓好治保消防與綜合治理工作
我科根據中心總體工作部署和各級具體要求，結合單位實際，緊緊圍繞保障職工隊伍穩定、治安消防安全這個這個中心，以強化“安全責任制”為抓手，全面抓好內部各項安全保衞措施，確保單位內部政治安定、治安穩定，為完成今年各項任務指標和發展，營造了一個良好的內部治安環境，確保了單位無發生大的問題與隱患，開年至今，沒有發生一起治安事故，單位人員無任何違法犯罪活動，無一例人員上訪情況發生。
六、存在問題及下步工作打算
一是個別人員不太重視和加強政治理論、業務知識的學習；雖然年初制定了學習計劃，但專業針對性不強；二是科室管理上雖然有思路、有行動，但有待於繼續深入，進一步提高服務意識，創新意識；三是與兄弟科室的協作溝通有待進一步加強。
我科在下半年的工作中，加強與其他科室的溝通協調，充分發揮科室職能作用，努力克服自身不足，在中心領導的精心部署和統一指揮下，科室成員各司其責，牢固樹立服務意識，為中心的中心工作保駕護航，爭當優秀科室。
後勤工作上半年總結 篇5
一年以來，本人在局領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下人口計生工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆六中全會精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是切實做好內勤工作。按照辦公室分工，本人所擔任的崗位是辦公室內勤工作，內勤工作是機關部門正常、高效運轉的一項重要工作。今年以來，本人進一步提高對內勤工作的認識，徹為各位同事帶給了良好的內勤服務，為全局工作的順利開展做出了自己的貢獻。一是為大家帶給必要的辦公用具，二是及時做好機關內部有關會議、值班的通知，三是認真做好報紙、信件的收發工作。
三是為民務實高效。“機關是我家，工作靠大家”只要大家的力量扭成一股繩，就能更加出色的開展工作。一年來，本人嚴格執行局機關有關制度，工作踏實，任勞任怨，務實高效，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是認為自己年齡已大，學習不夠主動，對有些狀況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
後勤工作上半年總結 篇6
xx年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，後勤部對兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中xx店108項，xx店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直到馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響；
二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高；
三是重視賣場温度調節，控制適宜温度。為較好的控制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，每天上、下午兩次對温度進行檢查，對温度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場温度始終保持恆温，誤差不超多±1°c，心得體會確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客户不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
20xx年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年，後勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，個人簡歷進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初，後勤部組織召開了20xx年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度xx項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來説，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20xx年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題；
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20xx年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近x人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20xx年，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：
一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態；
二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；
三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，兩店共發現安全隱患達460項，其中xx店311項，xx店x項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的.檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20xx年全年兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，兩店共接警x次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力；20xx年後勤部兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從着裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨着裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。