員工培訓學習總結範文 篇1
剛邁出校門不到兩個月的我們在結束了省公司組織的於武漢電建學校的崗前培訓之後又開始了新一輪的培訓。非常感謝公司給我們這次的學習機會，同時也感謝公司對我們新員工的重視，更要感謝這一個星期來對我們細心灌輸的各位老師、領導。這幾天緊張的學習環境下我們分別學習了績效管理、安規、電網建設、廠紀廠規、廉政建設這幾個方面的相關知識。各位老師清晰的講解、對內容的熟練掌握讓我們對其有了基本的瞭解、一定的概念。
首先進行的是績效管理的學習，老師告訴我們這兩年是省公司推廣績效管理的關鍵兩年，作為一名新員工，我們趕上了好時候，全面績效管理能讓我們的能力得到更好的發揮。在課上我們學習到了一個現代企業的優秀員工應具有的品質：具有忠誠敬業和積極向上的心態，善於自我學習具有團隊協作精神，善於主動適應環境變化自我突破，善於在困難中創造機會把握機會，充滿自信並能在工作中尋找快樂。
老師通過分組，通過生動活潑的互動教學，通過遊戲的方式充分的調動了我們的積極性和主觀能動性讓我們對績效管理有了深刻的瞭解。績效管理是公司管理者之間在目標與如何實現目標上達成共識的 ，是促進員工進行改善，幫助員工達成目標、取得優異成績的管理方法，對我們員工而言，績效管理是檢驗自我能力，實現上級有效共同、改善與提高自我業績，實現自我發展的重要途徑。績效管理給員工帶來：更多獲得對完成業績有價值的信息，更好的獲得與上級進行有效溝通的渠道，更準確的獲得衡量自己知識能力評價，更及時的獲得培養自我知識技能的機會，更公平的獲得實現自我職業發展的機會。老師還給我們講述了供電企業績效管理體系核心構成，員工自我業績管理的方法與技巧，員工在績效管理中需掌握的技巧。
隨後，我們學習了《廠紀廠規》。這門課程的實用性很強，是我們作為一名合格的員工所必須掌握的紀律。所謂無規矩不成方圓，對廠紀廠規的學習對我們既有鼓舞也有約束的功能，讓我們能更健康順利的發展。
第三天的學習是以電網建設為中心的，通過老師對我們所進行的講解，我們基本熟識了黃石供電公司的結構和規模，讓我們形成了初步的大局意識。接下來的2天分別學習了《安全生產規則》、《廉政建設》。通過視頻我們從根本上了解了“安全第一，預防為主”的思想觀念，對我們進行了必要的思想教育，讓我們以後的道路要走在道德的基礎上。
通過一個星期的學習，我們不單在知識上還是思想上都獲得了極大的收穫。 對剛剛踏上工作崗位的大學生來説，如何更快地完成角色轉換是非常重要和迫切的問題。既然走上了社會，就要以一個員工職員的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，而不能再像在學校時那樣自由散漫。努力踏實的做好自己的工作，運用這次學習到的知識規則，不懂的事情就儘量問有經驗的前輩、師傅。
員工培訓學習總結範文 篇2
銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最後民生銀行信卡中心*總還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間裏瞭解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們瞭解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念，要善於突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業方面，金融行業最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業技能上有着全面的知識，而且要對市場有着準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有着很大的優勢、但是相對轉自 於中合型的銀行業務來説對市場的瞭解相對來説還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定於市場的反應，我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的瞭解和認識。因此，我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務，從而能更好的為客户服務為公司創出更好的業績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨着我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場藴含着廣闊地發展空間，但隨着各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脱穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維繫現代市場經濟的基*，是與客户相互溝通的橋樑，在與客户打交道時只有真誠想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能贏得客户的一份信賴，換取客户的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。
只有與客户進行經常性的溝通與交流，瞭解客户的動向，知曉客户的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶佔先機。
工作從細微處入手，在做出營銷前對客户有充分的瞭解，要知道自己的客户看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉藴藏在事物背後的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
員工培訓學習總結範文 篇3
因為緣分，我們相聚;因為夢想，我們奮鬥。來到惠蓄已經3天了，經過兩天軍訓的洗禮，我們褪去了剛出校園的稚氣，逐漸適應XX員工這個角色;彼此之間不再陌生，逐漸適應同事這個稱呼，我們溝通、互助，我們歡笑、成長。
剛出大學校園的我們，或許還以為自己是一名學生，但軍訓正是為了幫助我們進行轉變，磨練我們的意志，培養我們的紀律意識。站軍姿的10分鐘，我們汗如雨下，卻依舊昂首挺胸，紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的，正是應為難受，我們才要堅持。外部環境是難以改變的，能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己，我們才能適應新環境。只有適應了新環境，我們才能更好地成長。
發生改變的不僅僅是我們個體，還有每一個團隊。很幸運，可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應，連立正、稍息都無法做齊，到大家能夠整齊劃一喊出“團隊”;在同伴動作不規範時，其他人都能幫助其改正，細心講解動作要領，並親自示範，整個團隊成員共同提高。在微信小分隊時，由於是第一次進行微信公眾號新聞的推送，大家在新聞製作中難免會出現問題。但微信小分隊的全體成員，秉持着“認真做事能把事兒做對，用心做事兒才能把事做好”的理念，團結一致，相互溝通合作，在孔老師的指導下，順利完成了第一次培訓新聞的推送工作。
在集體遊戲中，我們再一次體會到了團隊的重要性。當大家都在都第三個節拍卡殼時，就需要一名領袖來統一思想，給大家定調子。作為一個團隊，需要領袖的領導，也同樣需要團隊成員的分工合作。當遇到巨大的困難時，同樣需要大家的羣策羣力，所謂“聞道有先後，術業有專攻”，這就像大家在處理第四個無聲的節拍一樣，經過多位戰友的合作，一同想出了問題的解決方法，使得所有人能夠在同一時刻發出“耶”的聲音，成功完成了挑戰。這正如非洲諺語所説的，“獨行快，眾行遠”。
還有天再等待着我們。希望再完成天培訓的那一天，我們都能夠完成自己的轉變與昇華，變得成熟、有責任感，更具團隊意識，能夠不愧於成為一名XX人!
員工培訓學習總結範文 篇4
(一)瞭解了集團的文化
通過半個多月的課程學習，瞭解了出版社的發展歷史，企業文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業素養的生成
這一段的學習，無論是工作中的小習慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業優秀員工的應該是具有以下特點：1、以實用為導向的職業知識。知識是前人經驗的積累，它有空間時間上的侷限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業為導向的職業技能。沒有專業就沒有職業，專業技能是職業技能的保證。事情做得專業，工作才能做得職業。3、以價值為導向的職業觀念。觀念決定態度，態度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業的歸屬感道德取決於企業價值觀的認同。4、以成果為導向的職業思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業為導向的職業態度。只有把工作當成事業來幹，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業的態度，就不會有優秀的業績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是後來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。為什麼在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲説出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到昇華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那麼真切，是那麼具有合力。即使在整個訓練過程結束之後，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論着訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家帶來了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的幹勁，要有一種履職盡責的態度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重於泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業，這是每個職業人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而鬆懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向着成功前進。
以上就是我在培訓中的收穫。通過培訓，我提高了自己的業務能力，調整了自己的工作心態，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最後感謝領導們給我們安排了這麼完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收穫與感動!謝謝大家!
員工培訓學習總結範文 篇5
很高興能加入集團這個大家庭中，在這裏我感受到了家一樣的温情，領導們都很和藹可親，象長輩一樣的帶領着我們，讓我感覺我不再是一個獨體，而是在一個集體中，榮辱與共，就算有什麼困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺，也覺得心理踏實多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前衝，大步往前邁。這樣才能把事情做好。
經過了這次培訓我懂得了許多以前不會的東西，關於幼教以及做人的道理，人要在社會上有所成就就必須得刻苦努力，發奮圖強，用自己的雙手為自己創造，還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長的，接受新鮮的事物，勇於挑戰，用真心去對待你身邊的人和工作，相信自己是最棒的。
在培訓中首先提到的是自信，我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學校出來什麼都不懂，那時候剛進幼兒園一點都不自信，做什麼事都表現的很猶豫到底我要怎麼做?心理很沒底氣，不敢跟家長講話生怕説錯話，越是這樣其實工作中問題越來越多，家長對我不瞭解也不信任，園長找了我幾次，在談話中我也一直低着頭，很沒自信，工作也沒精打采的，每天就是摸不着頭腦，工作也很累，很不開心。經過幾年的鍛鍊，我明白了工作是需要你主動去找其中的奧祕的，每個行業都有每個行業的難處，重要的是你怎麼去對待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以後我不再害怕，我相信你的努力付出總會有回報的，首先你得給自己一個計劃我要收穫什麼，只要是正當的，一定要努力去達成，我慢慢的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之後我該如何去解決好。這就是我變自信以後。。。。。。
然後就是使命與責任，我覺得我一直以來都很有責任感，我是家裏的老大家裏經濟條件並不寬裕，我畢業以後我工作了我挑起我老大的責任，盡我所能的幫助爸媽撫養弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希望能為家人減輕點負擔，而後就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對於我們這些未為人母的女孩來説是最大的挑戰，也是我們挑起的最大的責任，我們得對家長孩子負責，為整個社會負責，我們的工作是偉大的，責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。
接下來就是健康了，我現在還處於青年階段健康只要好好注意，學習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時間，把心態調整好，沒什麼大的健康問題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關愛，還有就是及時的為幼兒增減衣物，培養他們健康的心理，是我們的責任和義務。
最後是團結了，其實一個成功的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個優秀的團隊，好的團隊比孤軍作戰要更加的能夠證實他的實力，團隊的力量是可怕的，團結一致，大家一條心，有什麼事情大家一起分擔，那麼就説明這個人已經成功了一半了，在我已經感受到了團隊的凝聚力，我相信明天會更美好，更成功。
員工培訓學習總結範文 篇6
一、機會難得，學習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，如飢似渴地接受着新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，彷彿回到了學生時代。
二、異彩紛呈，講座全面系統。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅瞭解了全國學校安全的現狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發事件和應對各種媒體，理解什麼叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恆，不能心存僥倖。餘祖光副所長的講座，使我對職業教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什麼叫“工業文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規則、懂中國國情。
三、學無止境，更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏鋭，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走着同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長説過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在後面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力工作。
人要走進知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育，給了我們一把學習的鑰匙。這是一把增長知識才乾和提高思想素質的鑰匙。
當今社會已經進入了信息社會，世界已經開始全面信息化、全球化。所以，為了適應社會的發展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓學習，緊跟時代脈搏，做一個E環境下的新型教師。通過此次培訓，我收穫很多，體會深刻。具體想就有關網絡學習淺談幾點體會：
1、在降低成本的同時保證質量
大家知道，經濟發展狀況可以促進教育的發展，影響教育的規模，一般地，教育受經濟的影響是從二個方面展開的。一是從教育設施上，教育技術和設施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規模上，麥克風和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規模的典型形式，勞動力因素(教師)被網絡所替代，並不意味着教師作用是多餘的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。
2、自我決定學習時間和地點
網絡學習不是讓學生，而是讓課堂從一個地方轉向另一個地方。這種學習方式下是適應了成人的特點，它為學員節省了很多時間。比如，我們現在的培訓就可以通過網上課件自由回家抽時間進行網絡學習。
3、按需進修
網絡學習最大的特點是成人能根據自身發展需要進行選擇性地學習。在網絡社會中，人的學歷已不顯得多麼重要，替代的是人的學術水平和真實本領。一個人在工作之餘要不斷地瞭解新技術，掌握新技術，網絡社會需要的是有多個學位、多張資質證書的人才。
網絡學習還有一個特點是每個學員能與優秀教師開展互動。傳統教育教師在課堂中與學生面對面講課，教學質量很大程度依賴教師個人的素質和能動性。然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質不高，傳統教育的優勢將消失。遠程式學習中，每門課程一般由優秀教師主持(現在多數採用課程主編與主講教師合一的模式)，教師在教學中能把握好課程的精髓。學員在選擇課程的同時也選擇了教師。
網絡學習對我們教學觀念，思想模式的轉變很大，在傳統教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學內容傳遞給學生或灌輸給學生。老師是整個教學過程的主宰，學生則處於被動接受知識的地位。在這樣一個模式下老師是主動施教者，學生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向學生灌輸的工具，教材則是灌輸的內容。表面上學生參與教學活動，但這是一種被動的參與。它的優點是有利於教師主導作用的發揮，有利於教師對課堂教學的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學生的主動性、創造性能力的培養，不能把學生的認知主體作用很好地體現出來，學生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發揮，不利於培養學生的發散性思維和創造性思維，不利於創新能力的培養和創造性人才的成長。
在信息時代，教師既不會被技術所替代，也不應該再作為傳遞知識的權威。教育技術的發展永遠不會替代教師角色，教師之所以是教師，在於教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養和塑造學生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技術，教師將會從廣播知識的繁重任務中解脱出來，有精力和時間真正進行以人育人的活動。現代教育技術進入到教學過程中，教師能夠由原來的處於中心地位的知識權威轉變為學生學習的指導者和合作夥伴、設計者、開發者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關注學生學習活動的設計和開發。特別在網絡環境中，教師會自然而然地專注於對信息教學系統的設計、監控、研究和評價。在信息技術的環境中，學生應該被看作為待點燃的火把，學生地位應該由被動的知識容器和知識受體轉變為知識的主宰、學習的主體，成為教學活動的積極參與者和知識的積極建構者。
夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續教育網，已成為多年來的一種自然習慣。“繼續教育網”像一本磁力很強的教科書，裏面共享信息內容豐富，各類課件製作精良。網上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實踐能力的諸多方法。而且，這裏有着良好的互動交流的學習氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協同學習和自主學習相得益彰。
對知識的貧乏，就會產生對知識的無知。一位名人説：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解，是沒有時間學習。其實這不過是一種託辭罷了。有一個著名的“三八理論”説，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在於業餘時間怎麼度過。
當今社會的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態。就説網絡吧，有人藉助這一現代科技手段，學知識，用信息，長才幹，出成果，助推了自己的事業。可是也有不計其數的人，把大好時光“網”費了。有的長期沉溺於虛擬的“網戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網絡遊戲之中，有的熱衷於與天下網友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網”實施各類違法犯罪。這些不是網絡本身的錯，錯的是“入網者”把握不夠好。
我把網上學習當作了一種生活方式。再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續教育網，或調閲課件，或與人交流，或完成作業，或自我檢測，或搜尋信息。網絡學習的關鍵還在與相互的參與。我們都知道現代教育的發展越來越強調自主學習和討論式的學習，網絡就給我門這樣一個機會，今天在坐的老師們能在網絡上自由地發表自己的對網絡環境下教師專業發展的思考與體會，這本身就已經體現了網絡環境下的教師這個團隊的協作學習精神。
員工培訓學習總結範文 篇7
人生是一個存在的過程，人生是一個不以生為始，不以死為終的過程。請允許我用昨天所發生的一切來記憶整個培訓活動的前期準備工作；用今天來敍述整個培訓的概況和詳情；用明天來體驗培訓活動的感想和經歷。
從7月22日開始，為期9天的XX銀行貴州省分行20xx新入行員工培訓工作於7月30日成功落下帷幕，95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅，人生之旅。在9天的培訓生活中，有苦有甜，有歡笑有淚水，有掌聲有感動。作為這個大家庭當中的一員，我感觸頗深，
在人力資源部的精心安排下，為期9天的培訓工作於22日上午正式開始。首先為我們講課的是行長。行長給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現狀以及未來的發展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質。為我們以後的職業發展規劃指明瞭方向。使得我們更瞭解了中行，更瞭解了自己的崗位。蔡行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課，使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當中，我們進入了業務知識的學習階段。公司金融業務介紹，金融市場業務，國際結算業務，風險管理體系，個人金融業務，綜合櫃員3。0系統操作等。各位主講老師都是各個部門的業務骨幹。通過他們的介紹，我們對以後所要從事的職業有了更清醒的認識，雖然大多數學員都不具備專業的金融知識水品。但經過6天的業務知識培訓後，我們對銀行的內部運營機制也有了大體的瞭解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質。學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。所有業務知識培訓結束後，我們舉行了閉卷考試，這也算是對我們這幾天學習的一次階段性總結。
在培訓接近尾聲的最後三天，我們轉戰到了紅楓湖水上培訓基地。進入打造卓越團隊階段。在這裏，我們度過了三天兩夜，我們經歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲諮詢有限公司為我們量身訂做的，名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓班使得我們更加清楚地認清了自己，更加深刻的審視了自己。同時，在國內著名高級心理諮詢師馬從榮老師的引領下，我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前，回到了無憂無慮的童年時代，白衣翩翩的少年時代，年少輕狂的青春時代。我們掉淚，我們為感恩父母掉淚，我們為能擁有今天掉淚。
茫茫人海中，95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中註定的緣分。但是，我想説，存在的便是合理的。三天的訓練營培訓，使得我們95名同仁真正的抱在了一起，我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感。我們為了共同的目標通力協作，我們同榮辱，共進退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
在每一個精心設計的遊戲當中都用心去體會，把它當中社會的縮影，人生的縮影。我們領悟到了很多，我們認識到了自己身上的不足，找到了阻礙自己進步的絆腳石，理解了如何去打造一個卓越團隊。不到三天的封閉式培訓，讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收穫頗豐，它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯結在了一起。我們手拉手，唱着相親相愛一家人；我們肩並肩，喊着我是團隊，團隊是我。
9天的培訓過得很快，我們學到的也畢竟有限。"但它至少在我們心裏種下了一顆種子，只要時機成熟，這顆種子就一定會開花，結果"。所以作為中國銀行的一份子，為了中行以後的發展，我們一定要努力。
市場開發處
在貴金屬業務部成立一週年之際，我有幸加入了這個大家庭。在實習階段，通過準備旗艦店的產品手冊和業務介紹，對業務有了最基本的認識；隨後，參加了部內的培訓，聽取了多位行業專家對市場的分析，對我行及我部的業務和文化有了更深層的瞭解。整個過程中有一些體會，有一些感想，還有一些思考。
態度決定一切
這是原國家隊主教練米盧經常説的一句話，我在工作和培訓過程中也深有感觸。
團結就是力量
在為期半天的拓展訓練中，會議室裏充滿了歡聲笑語，留給我們的思考也是很多的。
創新是原動力
在培訓的幾天裏，我們聽到最多的詞彙就是：創新。在經濟全球化的背景下，在培訓和迎新會的準備過程中，有很多人在為我們付出着愛和關心，我們在努力認真工作的同時，也應懷着感恩的心對待生活和身邊的人。我們就像一家人一樣，為了貴金部更加美好而努力着。
員工培訓學習總結範文 篇8
入職培訓的12天，從軍訓到拓展，到企業文化的培訓，還有國華中學等等，每一天都收穫了很多，都有感動，有成長。
總結下來，有以下幾點：
一、合理安排時間。短短兩天的軍訓，不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽，更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因，我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開會，匆忙中完全沒有調整的時間，在第二天的軍訓裏非常的不適應導致生病發燒。雖然教官和領導都非常關心，但我依然必須清楚，這樣的結果都是因為我自己沒有合理安排時間，應該早一點到達廣東，給自己多一些時間調整。做任何事情都要提前準備，這是我在碧桂園上的第一課。
二、想到就去做。清遠拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活，如何去面對工作。很多話，像一顆顆針刺在心底，讓我去反思去懺悔，然後逼着自己進步。我們有夢想為什麼不行動，為什麼不喜歡卻依然無法改變自己的狀態，為什麼我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣，如果沒有一點刺激和思考，也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平台裏自滿自足，因為看不到最好的，就以為沒有更好的，就像井底之蛙，幼稚的驕傲着。
三、沒有什麼不可能。拓展的活動，我參與得不多，但是每一個都刻骨銘心。因為，每一次的體驗都是一個證據，讓我知道我所畏懼的不可能永遠可以被打破。先是斷橋的體驗。穿着安全衣在橋下，我鎮定自若，前面同學的勝利給了我足夠的信心，以為自己並不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板，一切卻變得那麼的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖，看着前面一米左右的斷處，我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中，一直不相信可以跨過去的我，已經做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開了步子，無比詫異的是我居然戰戰兢兢的站到了橋對岸。儘管我曾是那麼堅定的不相信自己可以成功，但我居然做到了，原來我堅定以為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。
四、 全力的投入。這樣的感觸來自於那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙着雙眼，不知道自己身在哪裏，不知道什麼時候是勝利，前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負；忍耐着身體的痛苦和精神上的矛盾，我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始，我只要求自己不是最先放棄的那一個，但不斷的堅持和忍受，還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵，讓我開始忽略了身邊的人，我開始集中注意力與自己戰鬥。每一分鐘的堅持都是一次勝利，我彷彿在淚水和汗水中蜕變新生。我從來沒有這麼主動的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時的痛苦在教練扶住我説已經贏得了挑戰獲得勝利時，變得彌足珍貴。我的全力付出，讓結果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅持有毅力的做一件事情，而在那個馬步之夜我是那麼的佩服自己，那麼真誠的為自己鼓掌，那麼堅定的相信，只要我肯，就可以做到。
五、結果和過程。有一段時間，我疑惑過這樣的問題，如果人生的結果就是一個零，那所有的過程，所有對痛苦的忍受，所有的奮鬥，又有什麼意義。而在拓展中的體驗中，在魏教練的娓娓訴説中，我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切，我們的夢想，我們為之努力奮鬥的東西，或許在幾年後，幾十年後看來都不過是一個符號，一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因為這個結果背後所體現的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力…結果讓人無比嚮往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可，這些也根本不足以讓我們為之付出什麼。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值，不斷髮現新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的尋找目標，不斷追逐的原因。
六、投入。這一點應該是我所有經歷的一個總結。投入才能體會到圓滿的幸福，這同談戀愛一個道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候，任何艱難都變得理所應當，只會推動我們前行，而不會是痛苦。我們投入的付出時，不再有時間去臆想失敗，恐懼未來，而只是單純的向着目標前行，提前感受達到目的地的快樂。
培訓12天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心裏。生活本身就是一個大學堂，任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心，而只有真正體會過，經歷過，認識才會變得真實深刻。
公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓中，有太多人在為我們付出着愛和關心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那麼辛苦的陪着我們，教導我們，鼓勵我們。還有教官，碧桂園所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標在努力着。為了我們自己，為了碧桂園，為了社會變得更加美好而努力着。
員工培訓學習總結範文 篇9
11月13日經過為期一天的培訓，讓我深深地感受到後勤領導對新員工無微不至的關懷。在培訓過程中，能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效結合起來，真正做到了學以致用。單位的領導在各方面都給予我們莫大的幫助，對我們的學習和生活都提供了優越的條件，無不體現了單位對新員工的人文關懷，展現了以人為本的經營理念。
本次培訓最大的收穫，就是下午在z校區吳倩老師給我們講的職業化塑造課程，讓我感觸最深的就是她説的“我們不能控制時間，但是我們可以控制速度和方向”。説的是一個人的生活態度，我們要用積極的心態對待每一天，不能怨天尤人，機會是掌握在自己的手中的。雖然是一個平凡的崗位，但是一樣可以發揮巨大的作用。每天微笑待人，用自己的真誠去感染身邊的每一個人，同時也要不斷的學習去提高自己。
培訓的時間是有限的，但是收穫的信息卻是無限的，總感覺一天的時間太短，需要學習的東西還很多，總結這次培訓的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態迴歸到零：把自己放空，抱着學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不願，於公於私沒有裨益。”
員工培訓學習總結範文 篇10
四月，我有幸加入到分公司這個嚴謹、團結而又温暖的大家庭，並在這裏譜寫我人生的下一段旅程。帶着想盡快適應環境，儘快適應工作的想法，參加了單位組織的電教學習，使我感觸很深，受益匪淺。我個人認為，這種培訓不止是簡單的學習，而是通過這種方式，創建良好的企業氛圍， 讓每一位員工最大限度的發揮自己的聰明才智，學會如何做人，如何更好的開展工作，下面我就參加這次學習，聯繫自身工作實際，談幾點自己的粗淺體會。
一是要學會做人，要有顆感恩的心。
“以銅為鏡，可正衣冠，以人為鏡，可明得失”。我們每個人手裏都有兩面鏡子：一是以自我為鏡，一是以他人為鏡，白天不斷學習，晚上不斷消化和反思，學到的不僅是知識，更是一種生活的態度。我們來自不同的地方，有着不同的地域文化、家庭背景，這也意味着我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。我們要學會欣賞別人的長處，真誠待人，以一種簡單平實的態度處理人際關係，同時讓自己朝着“不以物喜，不以己悲”的狀態努力，以平常心做人，力求釀造一種團結友善的工作氛圍。因為我們在工作上取得的每一點成績、每向前邁一步，均是領導精心指導、同事熱心幫助、自身努力奮鬥的共同結果。人生是一次旅途，也是個不斷選擇的過程。當我們選擇一條路的風景時，也就意味着錯過其他所有路的風景，表面上看這是一種缺憾，但這不意味着我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天，我能進入分公司工作，我要感謝在座的領導對我的關心，以及同事們對我的幫助，作為煙草企業的一名員工，應該珍惜公司給予的工作崗位，對公司懷有一顆感恩的心，時刻懷着感恩的態度去面對所有的人和事。
二是要腳踏實地的工作，在團隊中提升自己。
隨着整個煙草行業改革的不斷深化，面對複雜多變的國內外形勢，面對國家局、省、市局提出的新任務、新要求，要實現科學發展，確保“捲煙上水平”目標的順利實現，就要求我們每個人在做好日常工作的前提下，還要具有高度的責任感，因為現代職場並不缺少有能力的人，而是缺少責任與能力並存的人，雖然我從事營銷工作多年，但是要跟上多變的營銷模式步伐，還有好多的東西需要學，自己的侷限性還有很多，還要樹立不斷學習的理念.
員工培訓學習總結範文 篇11
通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫：
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊
1是要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的鋭氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發展需要，認真學習實踐科學發展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為社會發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立羣眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利於團結的話不説，不利於團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。
3是要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人着想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
4 是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5 是要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標誌，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，説文明話，讓文明禮儀成為社會發展的主流，讓我們的素質上一個台階。
6是要廉潔自律，加強思想道德修養。要認真學習科學發展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之，通過幾天的學習，我收穫頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今後，我要把握住各種學習的機會，本着做一名國小生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、採取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧於人們的合格的幹部。
員工培訓學習總結範文 篇12
通過本月網絡學習，使我受益匪淺、收穫頗多，其中讓我印象最為深刻的是團隊精神和時間管理。
首先先來談談團隊精神，通過這個平台讓我對團隊精神有了更深的瞭解，我認為團隊精神實際上是合作的精神，有着至關重要的作用。如果不合作，自我價值就得不到發揮，當一個人處於不合作的狀態時，這個人是不可能融入到團隊中去的，也不可能去設身處地地為團隊多付出、多奉獻。在工作中所表現出來的就是明哲保身、怕擔責任。
一個人要給自己植入正確的團隊合作觀念，觀念很重要，有沒有這樣的觀念將會直接影響到這個人的行動。沒有合作精神的人得不到團隊的感召和協作，也得不到其一線領導的協助和輔導，在行動上就就不可能成功，合作是一種智慧，就是藉助別人的力量使自己成長。不要認為成長僅僅是關係到自己的事情，當一個人藉助別人的力量的時候，他可能得到更快的成長。如果一個人還沒有藉助到別人的力量，這可能就意味着他合作得還不夠。我們要學習大雁的精神，只有合作才能實現雙贏或多贏，，要實現目標，就需要藉助協作。
其次再談談時間管理，時間管理不僅僅是工作的管理，也包含着業餘時間的管理；不僅僅是在企業裏的管理，同時也包含着家庭生活、業餘時間、業餘愛好的管理。也就是説，時間管理應該是包含着生活中所有時間的合理利用和支配。當今社會競賽以快趨強，建立時間觀念很重要，有了時間觀念，才能利用瑣碎的時間，才能把點點滴滴的時間珍惜起來。時間管理的關鍵取決於個人工作的成效，每天對於每個人都是恆定不變的24小時，但不同的人有不同的使用方法，不同的人在24小時的利用上截然不同。要想提高工作成效，就要在合理安排好時間，充分利用時間，從微小的細節開始做起，專心致志，不虎頭蛇尾；把重要的事情變成緊急的事情；要不斷地行動，遇事馬上做，現在就做；明確目標，制定計劃；設定完成期限；要做到今日事今日畢，絕不拖拉。
以上就是我的心得體會，最後，感謝公司給我們這個學習的平台，讓我在工作的同時也能增長知識，把學習到的與實際相結合，在今後的工作中能夠更好的發揮，為公司創造效益。
員工培訓學習總結範文 篇13
轉眼間新員工培訓已經結束了，經過了五天的學習，我想我們每一位新員工都能很快的瞭解公司、適應工作。這次培訓的內容十分豐富，讓我對公司的發展歷史、組織結構、企業文化有了更深入的瞭解，並對公司的產品有了初步瞭解。
通過這幾天的學習，在我的大腦裏面對工作有了一個大概的框架和思路，對以後順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己慢慢學習體會。 在培訓期間無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時聽講和遊戲中，還是在最後的軍訓上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關係，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。
五天的時間很短，但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
這五天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
員工培訓學習總結範文 篇14
作為信用聯社的新員工，第一期就參加了農村合作聯社（合作銀行）在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深！
心得一：“千里之行，始於足下。”
“合抱之木，生於毫末；九層之台，起於累土；千里之行，始於足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基捶、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
心得二：“天行健，君子以自強不息。”
“立正、稍息、向右轉....”在教官的嚴肅帶領下，我們來自温州各個行社的90位學員，學到了什麼叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎着冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
心得三：“無他，唯手熟爾。”
看着《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮製，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時説，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑？邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四：送人玫瑰，手留餘香
這次培訓，作為聯社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每天堅持在早上和午睡起牀時，提早15分鐘，給學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由於以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對於那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會佔用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員誇獎我們聯社代表隊有多麼的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有説不出的自豪和喜悦。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留餘香。
培訓生活結束了，知識僅僅是紮實了基礎，對於實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
員工培訓學習總結範文 篇15
一、培訓內容豐富，拓寬了視野
這次培訓的內容選材寬泛，基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起問題讓人豁然開朗，可操作性強。以前對終端的工作都不是很瞭解，例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售後管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法，甚至可以説有點陌生。經過這次培訓使瞭解很多關於這些管理的方法。
二、心態的調整，明確了工作方向
這次的培訓和以往的培訓都不同，首先就是先調整了每一個學員的心態，在沒有參加本次培訓前，覺得自己的心態在終端有點操之過急，我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的遊戲讓感受最深，我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯卧撐，她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到，在我們平時的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以後的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破，因為我明白作為一名督導，不僅僅是代表自己個人的形象，更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對於督導的工作定們不明確，現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業員做的工作。在以後的工作中還要加強個人的溝通能力和執行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
這次實訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和領導，同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣的剛進入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。 突然想起魯迅先生的一句話：這裏本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然後熟悉，而接着又要啟程去另一個陌生的地方。 通過“三欣會”，讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的，要學會去認同別人和欣賞別人，這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。
在這裏我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查，培訓到最後一首歌曲《感恩的心》，是的我們每一個人都要有一顆感恩的心，對親人、對同事、對公司、對社會，只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓練學習，使我明白了一個道理，生命的挑戰不是為了得到多少的獎盃，而是為了戰勝自我，超越自我，展示人生的風彩，最後感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以後的工作中更加努力。
員工培訓學習總結範文 篇16
過了幾天的培訓，從行業的專業知識到對未來的展望，從溝通的技巧到團隊的融合，無疑都將會成為這個大家庭裏永遠的精神財富，我將我從他們的課程裏銘記下那些閃光的點與自已的一些感悟，給大家分享一下。
1、常懷感恩的心。
為什麼要把感恩心放在這裏講，因為只有懂得感恩的人，才能懂得回報和進取，常懷感恩心，多思他人苦，富足不浪費，貧賤不志移。我們感恩親人，因為有血脈之情，感恩朋友，因為他們是我們心靈的窗口，我們感恩社會，因為她給我們活着的資源，當我們來到，我們感恩，因為這裏給我們提供了成長和成功的平台，我們去感知他的文化，去展望他的未來，是這裏，讓我們站的更高，看得更遠，走的更加靠前。
2、遵守規矩
古人云：無規矩不成方圓，規是用來畫圓形的，矩是用來造方形的，規矩是用來定型的，大家看看，車輪子，房子，我們生活中事物幾乎都在用着方圓，其實這暗含了一個道理的，“規矩立人間，方圓成天下。”
聽劉主任講過金鑼的一個故事：説什麼是規矩，有一個籠子，裏面有一羣猴子，籠子上面掛着香蕉，香蕉上有個機關，只要香蕉被動了籠子上面就會噴熱水，所有的猴子都會被燙到，一開始有猴子去碰香蕉，結果大夥都跟着挨燙，於是大家都揍他，後來進來的新猴子，只要是想碰的，都會捱揍，久而久之，上面的香蕉都爛了，大家也不知道里面還有沒有熱水，但就是沒人去碰它，這就是制度，規矩，往下延伸叫做企業的文化。
我們講亮劍，講軍魂，其實軍魂的塑造根基在於軍隊嚴明的紀律性，這是所有的基礎，無組織無紀律，打仗時這裏團長喊着上了，那邊還玩着呢，只有等死。這邊團長沒喊上，一大羣就衝了，那也是死。土匪被稱為土匪，就是因為他們是沒有規矩可言的團伙。
我們看講座，説團這個字是有口才的人，其實它還有一種解釋，我們可以看一下，這個字是才華外面有一個框，很形象的説明力量的團隊化實現，是需要有所約束的。我們不否認每個人的才華，問題的關鍵是，怎麼樣讓眾人之才華合聚，這就是邊界，就是規矩和制度。
3、融入團隊，通力協作。
講座上説，團隊就是一個有口才的人説給一羣人聽，其實這只是他的一個思想統一的層面，團隊是一羣有着一致思想、能積聚最大力量、完成統一目標的人，所以團隊延伸到實際的事務層面，就需要“做”和“執行”。一個人的力量是有限的，但是，當一羣人在一起的時候，我們就能產生無限的合力，我們都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量變而成質變，量變的實質含義是什麼?就是合力。
阿里巴巴馬雲有這樣一段話，説阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實施和三流的想法一流的實施”這兩種模式的時候，他們毫不猶豫的選擇第二種，執行是一個統一融合的過程，它會使完美更加完美，一流的實施，會使三流的想法達到超越的效果，這種推動力和良性循環的力量要比三流實施的可改觀性更加促進團隊的良性發展。
在培訓的時候，當我們進行一些互動的時候，遊戲也好，敬業時間也好，團隊訓練也好，其實都在鍛鍊大家的這種融合執行力，有些人覺得是形式，有些人覺得不好意思，但是你想過沒有，如果連形式和你熟悉的人你都不願意去接受，那到了真正面對問題和解決問題的時候，你怎麼辦?所以，認真的對待每一次互動，這是對大家的尊重，更重要的是對自己的提升。4、不斷的學習與進步。
學習是一個動詞，是兩個動作的統一，一是學，學未知之識，把自己不知道的知識掌握住，二是習，習他人之長。學是增加自己的基礎，習是增加自己的方法。這個時代的變化大不大，人類智慧的無限擴展，每時每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個例子，我記得上國小的時候，那個時候的手機叫做大哥大，很霸氣，跟磚頭似的，只限於通話，我上了高中的時候，手機有了和絃鈴聲，有了真彩色的屏幕，你在看看現在，蘋果手機，安卓系統的智能機，從功能的延伸到操作的複雜化，我們被這些事物無聲無息的改變着。我XX年第一次使用電腦，到現在略懂皮毛，感覺永遠跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學習是為了生存，其實，到了今天，當這些改變切切實實走進我們身邊的時候，我們説學習其實是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業來説，從冷鮮肉市場的興起，到符合國際標準的生產體系驗證，從作坊式的生豬屠宰，到全自動
員工培訓學習總結範文 篇17
我是客服部的新員工,很高興有機會在這裏和大家交流培訓心得和體會。
我是20xx年畢業的,離開學校已經好幾年了,對於寫作,差不多都還給我們老師了。因為在20xx年之前的工作都是在工廠裏上班,工作忙碌而又不需大腦,因此也沒有時間,也不需要學習。今年上半年是我第一次做客服工作,讓我感覺到這個工作很充實,同時能學到很多以前想都想不到的東西,因此我有堅持選擇了這個職位。當然也要感謝公司能給我這個機會。
雖然我才到公司兩天,但是兩位領導的 耐心講解,讓我讓我感覺到公司的團結和融洽。同時也讓我不得不端正自己的態度,認真學習,讓自己儘早的融入到這個大家庭中來。
這兩天接受了企業文化等多方面的學習和輔導,受益匪淺。公司的不斷進步和不斷突破,讓我對公司充滿了信心,也希望自己在公司有一個美好的前途。公司是一個家庭,一個集體,要靠我們大家團結一心,共同努力,堅持不懈的戰鬥,才能走向一個能美好的明天。
物流客服專員的主要工作包括:接聽電話,熟悉客户的服務要求;客户的訂單處理;貨物的跟蹤,信息反饋,報表統計,回單整理,賬單的處理;業務的動向掌控及實事的操作調整。執行客服關係維護與管理;接待並處理客户電話諮詢、抱怨;執行服務關懷。
客户溝通的要點包括:溝通的內容、方法、以及客户投訴的處理、客户滿意度的調查。與顧客交談的注意事項:寬鬆的溝通環境、溝通要與顧客保持適度距離;對客户所提任何問題和要求均要採取與人為善的態度,給予充分理解;根據溝通的內容和目的不同採取相應的方法。
客户投訴作為一種行業現象,普遍的存在於服務行業。與客户進行溝通是處理投訴的根本,一切抱怨都開始於瞭解不夠,而一切抱怨都會結束於有效的溝通,瞭解對方的性格模式,使用對應的溝通技巧,是實現有效溝通的途徑。樂觀地對待每一次挑戰,用我們的真誠感染每一位客户。注意調節自己的情緒,將每一個困難當作一種考驗和學習的機會。用心傾聽,認真解決每一個問題,讓客户得到超越期望的感受。要有強烈的客户服務意識,站在客户的角度,用客户的眼光來考慮問題,“急客户之所急,想客户之所想”。所以,客户的各 種需求不可能得到完全一定的滿足,服務一方面要不斷提高服務品質,另一方面也要隨時準備接受客户的投訴。投訴處理的一般方法:耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、 確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
與客户的溝通同時還要注重職業禮儀。中國有句俗話:“禮多人不怪”。一個人的禮貌不單單體現這個人的素質和教養,同時也體現了這個企業的文明程度,整體素質和教養.
通過這次基本的入職培訓,讓我更進一步的認識到:養成養好的工作習慣,為客户提供優質的服務,這是我們行業的要求,也是我們公司的特色,更是我們每一位員工的工作職責。在未來的工作中,我一定嚴於律己,努力學習緊跟公司的步伐,爭取早日做合格的物流客服人員。當然這少不了各位領導和前輩的指點和教誨。
員工培訓學習總結範文 篇18
學習班上，台領導及各個部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養更好。台長的講話顯然成為點睛之筆，“三個珍惜”道出了台領導對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機會。機會是社會給與的，可遇不可求，但如何把握就取決於自身的條件和做人的態度了。電視台這次招聘給與我們一個很好工作機會，這是她自身加快發展的需要，也是電視數字化更迭的需要。那麼，我們的現實狀態又如何呢，怎樣去迎接機遇呢?每個人有不同的想法和對待事物的態度。有人覺得進電視台幹技術沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業是充滿激情和興奮的行業，也是年輕人嚮往的行業，電視工作者涉及知識面廣，學習收穫也會更加豐富，況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機會呢，我也曾彷徨過。幸運的是，自身現在的狀態加上努力和信心，最後使我踏入了這座大門。
珍惜事業。這是把事業看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學習，做一份事業是不斷學習的過程，享受學習快樂的過程。理論知識的學習，工作實踐的學習，同事之間的學習，把這三者結合起來，無不能創造更多的學習機會和先進知識。電視事業是一個朝氣蓬勃的新興事業，它的鮮明特點是知識更新快，專業涉及面廣。對於一名初入電視事業大門的新人，必須做好充分準備，把學習當作幹一份事業來做，給與事業一個不斷學習的態度。
珍惜責任。作為一名電視工作者，責任不是形同虛設，而是確確實實的，肩上扛着，心裏想着的。以前曾經覺得做電視很膚淺，在台裏的實習和這次的全面培訓，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受着電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創造者和傳播者，肩負着歷史和社會的責任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣，通過畫面所表達的價值體現才是彌足珍貴的。
踏入電視台的大門，意味着自己的身份轉變，責任轉變，人生的道路也開始轉折。當我們欣喜地看見市電視事業駛入快車道，加速發展的時候，一個很好的發展空間和平台擺在我們面前。常説，路是自己走出來的。怎樣在這個高平台上去發展，走出自己寬廣之路，正是我們要進一步思考的。我想，用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實實，一步一個腳印的行動，才是實現目標的真正法寶。
員工培訓學習總結範文 篇19
五天的培訓結束了，時間雖短，但自己的收穫和感悟頗多。
這幾天，我覺得自己最大的轉變就是從學生到員工的心態轉變，之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下，學習在無憂無慮的校園象牙塔中，可以各種疲懶，沒有絲毫的壓力。然而經過這幾天的培訓，公司的前輩們讓我成功的學會了作為員工的職責，體會到了工作的壓力和責任，感受到了團隊的力量。
短短五天，經歷的培訓項目並不多，然而每一項對我都是前所未有的歷練，甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個人演講讓我第一次感受到了工作的壓力，為此我熬夜去準備三份不同的演講稿，不停地一遍遍反覆練習，可結果又給了自己一次完全失敗的打擊，這讓我懂得了工作確實不易，讓我明白了沒有最用心只有更用心，失敗不可怕，可怕的是不敢面對失敗。
體能户外拓展，真兒真兒的讓我體會到了企業機關的親和，原來領導也不全是嚴肅的，他們更像我們的長輩親人，職場也像一個大家庭，給了我們新人足夠大的平台和足夠強大的安全感，我覺得，只要心態端正，積極樂觀的生活，工作也可以很快樂。
再後來的素能訓練《責任》對我無疑是最有觸動的，幾個簡單的遊戲，真切的讓我感受到了團隊凝聚力、執行力，領隊決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到後來越困難，尤其是最後一步，就像豎在自己面前的一座高峯，只有堅持才能迎來最美的光景，而責任就是我們堅持的一項重要因素，責任使我們能夠堅強，必須堅持!
幾天下來，我清楚的意識到優秀絕不是平白無故的，更不是嘴上説説就會有的，只有工作、責任、夢想、野心逼迫自己，鞭策自己才是優秀的捷徑。想要優秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最後，真心感謝公司領導們前輩們對我們的無私分享，感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對我們的辛苦培訓，是你們的培養讓我優秀教我進步，我會繼續努力!
員工培訓學習總結範文 篇20
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由於每個人的閲歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣説，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是Xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是Xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，集體團結一致共同奮鬥，我們有理由相信明天會更好!